FACULDEDE DE GESTÃO DE TURISMO E INFORMÁTICA

Técnicas de detecção e reparação de

avarias

Docente: Jonas Nunes Rasul

Conceito da avaria

Avaria significa estrago, dano ou prejuízo, ocorrido

em um equipamento, maquinário, carro e etc. Em
linguagem coloquial, é conhecido como avaria uma
falha, um inconveniente ou dano que afecta o uso
normal de algo.
Um exemplo de avaria é um dano que sofreu um navio
ou uma mercadoria, entre o percurso de saída do porto
e a chegada ao seu destino.
“Devido a uma avaria no avião, o voo está
atrasado”, “Eu pensei que chegaria antes do meio-
dia, mas uma avaria no carro demorou mais do que
o esperado”.
Quando algo sofre de uma avaria, está avariado.
Pode-se dizer, neste contexto, que uma televisão
que não emite sons está avariada. Para recuperar o
funcionamento normal do dispositivo, é necessário
reparar a avaria.
Técnicas de detecção e reparação de avarias
Pense primeiro, tome uma atitude depois
Técnicos inexperientes tomam decisões sem pensar nas
consequências. Os técnicos experientes encontram
primeiro a possível causa do problema, o que fazer para
o resolver, como proceder e só depois põem em prática
osseus conhecimentos. Determine sempre as causas do
problema por ordem de importância, decida primeiro o
que pode ser mais fácil de verificar e elimine os
problemas e soluções mais fáceis.
 v

Assim, por exemplo, pode-se evitar estar a remover

componentes quando apenas é necessário ligar um cabo
para o monitor.
Faça cópias de segurança dos discos
Sempre que esteja a efectuar actualizações ou reparações
num computador, faça cópias de segurança dos dados
existentes no computador. Quando se modifica um
componente existe sempre o risco de que algo corra mal
e se percam informações importantes.
Remova os cabos sempre que necessário

Embora possa parecer óbvio, é necessário remover todos

os cabos sempre que se mova um computador. Muitos
computadores estão colocados debaixo de mesas e pode
ser difícil remover os cabos antes de mover a torre, mas
faça esse esforço. Se for necessário, deite-se no chão,
mas retire os cabos antes de mover o computador, pois
pode danificar qualquer componente.
A primeira reparação
E se o computador depois não trabalha? E se danifico algum
componente? Tenha sempre calma, qualquer pessoa pode
reparar um computador com um alto grau de confiança e sair-
se bem na maioria dos casos.
Problemas com os cabos
Cabos desligados, mal ligados e defeituosos causam mais
problemas que tudo o resto. A confusão dentro de um
computador pode fazer com que se esqueça de ligar algum
componente ou que haja alguma ligação defeituosa.
Não se deve confiar sempre nos cabos, mesmo os novos
deixam de funcionar inexplicavelmente e suspeite
sempre que tem nas mãos um problema que está
relacionado com estes.
Erros de configuração
Há alguns anos atrás, as motherboards exigiam muitas
configurações manuais. Existiam pinos que tinham de ser
encaixados em posições específicas e uma má
configuração provocava erros graves. Agora, quase tudo é
auto configurável, mas mesmo assim existem situações em
que é necessário aceder à BIOS e proceder a configuração
manual.
Componentes imcompativeis

Deve sempre verificar a compatibilidade na documentação

do fabricante dos componentes existentes no
computador, caso contrário poderá ocorrer erros ou até
mesmo danificar o hardware (isto é válido na compra de
hardware, convém saber sempre se o hardware é
compativel antes de comprar).
Quando se pressiona o botão ligar, nada acontece
 Verificar cabos da corrente e se a tomada tem corrente;
 Verificar UPS (up time system);
 Verificar se o cabo ATX da motherboard está
correctamente ligado;
 Verificar a fonte de alimentação;
 Verificar botão ligar;
 Remover cabos e expansões;
 Remover as memórias e testá-las noutro PC;
 Remover ventoinhas;
 Verificar processador e socket (ligação de entrada de
processador na motherboard);
 Remover a motheboard e procurar defeitos;
 Substituir motherboard.
O computador parece arrancar normalmente, mas
monitor permanece preto
 Verificar se o monitor tem corrente e se o cabo de vídeo
está ligado;
 Verificar brilho e contraste;
 Retirar cabos e verificar pinos;
 Verificar se a motherboard tem mais que 1 entrada de
vídeo e se o cabo está colocado no sítio correto;
 Verificar se placa de vídeo está encaixada corretamente;
 Se a placa de vídeo necessita de alimentação eléctrica,
verificá-la;
 Se existem expansões PCI, retirar uma a uma.
O computador arranca normalmente, mas subitamente
desliga
 Verificar fonte de alimentação;
 Pressionar alguns segundos o botão “ON” e reiniciar;
 Problema de fonte de alimentação (substituir);
 Substituir motherboard.
Surge o erro "Hard Drive Failure“
 Problema de hardware;
 Verificar cabos (dados e eletricidade);
 Usar cabos diferentes;
 Drive defeituosa.
O monitor apresenta o menu da BIOS, mas não arranca
 Entrar na BIOS e repor definições;
 Se o PC não reconhece rato e/ou teclado USB, substituir
por PS2;
 Verificar definições da BIOS;
 Se não há acesso à BIOS, desligar sistema, desconectar
todas as drives (cabos) e reiniciar o sistema (se este
mostrar o erro: Hard Drive Failure, ou Boot Device
Error, então é porque é um cabo defeituoso);
 Motherboard defeituosa (substituir).
Sistema recusa arrancar a partir de uma drive (ótica,
USB)
 Verificar se dispositivo a ler é de arranque;
 Drive que vai arrancar faz parte do menu de arranque;
 Começar por verificar ligações;
 Trocar componentes.
O monitor apresenta pates da imagem a preto, branco ou
outra cor
Este problema é causado por problemas na memória de vídeo.
A causa pode estar no encaixe da placa na motherboard, no
sobreaquecimento ou num defeito da memória da
placa.
 Retirar a placa de vídeo, limpá-la cuidadosamente e voltar a
colocar a placa (se não resultar, o defeito é da placa
e esta deve ser substituída).
O monitor apresenta algumas cores de forma incorreta

Este problema é causado sobretudo por problemas nos

cabos e nas ligações. Alguns dos pinos dos cabos não estão
a enviar os sinais corretamente.

 Verificar os pinos de ligação e os cabos.

Substituição da motherboard
Substituir a motherboard é a tarefa mais complicada e que
exige mais tempo em toda a reparação de
computadores, simplesmente porque existem muitas ligações
a ter em conta.
Se uma motherboard falha, não existe outra opção a não ser
a sua substituição.
Se o objetivo é simplesmente reparar o computador com um
baixo custo, talvez seja viável tentar encontrar uma
placa que aceite o processador e memória, senão o preferível
é substituir todo o sistema.
Contudo, numa avaria deve-se verificar a documentação,
suporte e atualizações disponíveis. Os passos para substituir
uma motherboard são os seguintes:

Desligar todos os cabos e remover as expansões colocadas na

motherboard;
 Remover os parafusos ou outros elementos de encaixe
entre a placa e a caixa;
 Remover o CPU e a memória;
 Instalar a nova motherboard e repetir os passos anteriores
pela ordem inversa.
Obrigado