UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTNIO CARLOS Faculdade UNIPAC de Educao e Cincias de Timteo Curso de Administrao

RELATRIO SABO bioADERWTT

TIMTEO 11 DE JUNHO DE 2012 1

UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTNIO CARLOS Faculdade UNIPAC de Educao e Cincias de Timteo Curso de Administrao

Equipe de Trabalho:

ACSA HONORINA BATISTA CHAVES DANIELLE PATRICIA MIGUEL ELIANA PEREIRA DE OLIVEIRA ROSIANE DA PENHA ANDRADE TATIANA SARTER THAYANNE BELMIRO LINHARES WALDECY TOMZIO DE PINHO

Trabalho apresentado FACULDADE PRESIDENTE ANTNIO CARLOS DE TIMTEO, integrante do Projeto Interdisciplinar do Quinto Perodo do curso de graduao em Administrao, o qual se constitui um dos requisitos bsicos para concluso do referido curso.

TIMTEO 11 DE JUNHO DE 2012 2

SUMRIO
1. INTRODUO .....................................................................................................................................4 2. OBJETIVOS..........................................................................................................................................5 3. SUSTENTABILIDADE ............................................................................................................................6 4. PRODUTO ...........................................................................................................................................8 5.DESENVOLVIMENTO......................................................................................................................... 9 6. PREO ..............................................................................................................................................10 7. PUBLICIDADE ....................................................................................... Erro! Indicador no definido.12 8. PREVER A DEMANDA E NECESSIDADE DO MERCADO........................................................................14 9. 5W2H...............................................................................................................................................16 10. CONCLUSO ...................................................................................................................................17 11. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS .......................................................................................................18

1. INTRODUO

O presente trabalho trata-se das etapas de criao e lanamento do produto que ser apresentado no decorrer desse relatrio. Com o intuito de agredir menos e gerar economia tanto financeira quanto de tempo desprendido para realizao de atividades como lavagem de roupas e talheres, o grupo desenvolveu seu produto.

Nosso projeto baseado na sustentabilidade, levando em considerao que o produto base o leo utilizado por donas de casa nas frituras. Foi realizada uma pesquisa de campo a qual ser apresentada nesse relatrio com o objetivo de verificar em quais locais as donas de casa descartavam esse leo e quais os pontos de recolhimento existentes na sua cidade.

Para criar e inserir um produto no mercado foi utilizado os conhecimentos adquiridos durante as aulas de Marketing e outras disciplinas complementares do curso. Observando as fases dos 3Ms em que devemos realizar a anlise prvia do mercado alvo, podendo assim desenvolver um produto com bom ndice de aceitao e at mesmo o possvel retorno financeiro.

2. - OBJETIVOS 2.1 GERAIS Aplicar os conhecimentos adquiridos durante as aulas tericas de todas as disciplinas com nfase na rea de Marketing levando em conta todas as fases para criao e lanamento de produtos no mercado. Considerando o levantamento feito atravs das pesquisas de campo para o sucesso do projeto.

2.2 ESPECFICOS Desenvolver atravs da pratica os conceitos apresentados durante as aulas tericas de cada disciplina do curso. Visualizar como cada setor funciona para o resultado geral da empresa, desde as pesquisas de campo que so utilizadas para a escolha do produto a ser fabricado, tendo uma previso de demanda e at mesmo um ndice de aceitao no mercado, definindo assim o publico alvo.

3- SUSTENTABILIDADE

CONCEITO O termo sustentvel provm do latim sustentare que significa sustentar, defender, favorecer, apoiar, conservar, cuidar. Sustentabilidade a habilidade, no sentido de capacidade, de sustentar ou suportar uma ou mais condies, exibida por algo ou algum, uma caracterstica ou condio de um processo ou de um sistemaque permite a sua permanncia, em certo nvel, por um determinado prazo. Em anos recentes, o conceito tornou-se um princpio, segundo o qual o uso dos recursos naturais para a satisfao das necessidades presentes no pode comprometer a satisfao das necessidades das geraes futuras, o que requereu a vinculao da sustentabilidade no longo prazo, um "longo prazo" de termo indefinido, em princpio. O princpio da sustentabilidade aplica-se a um nico empreendimento, a uma pequena comunidade e at ao planeta inteiro. Para que um empreendimento humano seja considerado sustentvel, preciso que seja:

Ecologicamente correto

Economicamente viavel

Socialmente justo

Cuturalmente aceito

O uso do termo sustentabilidade difundiu-se rapidamente, incorporando-se ao vocabulrio politicamente correto das empresas, dos meios de comunicao em massa, das organizaes da sociedade civil, a ponto de se tornar uma quase unanimidade global. Por outro lado, a abordagem do combate s causas da insustentabilidade parece no avanar no mesmo ritmo, ainda que possa estimular a produo de previses mais ou menos catastrficas acerca do futuro e aquecer os debates sobre propostas de solues eventualmente conflitantes. De todo modo,

assim como acontecia antes de 1987, o desenvolvimento dos pases continua a ter como principal indicador, o crescimento economico, traduzido como Crescimento sutentado refere-se a um ciclo de crescimento econmico

constante e duradouro, porque assentado em bases consideradas estveis e seguras.Em outras palavras uma situao em que a produo cresce, em termos reais, isto , descontada a inflao, por um perodo relativamete longo. Gesto sustentvel a capacidade para dirigir o curso de uma empresa,

comunidade ou pas, atravs de processos que valorizam e recuperam todas as formas de capital, humano, natural e financeiro. Se pensarmos que apenas 10% de tudo o que extrado do planeta pela indstria torna-se produto final e que todo o restante resduo, torna-se urgente uma gesto sustentvel, orientada para utilizao racional dos recursos naturais e minimizao da gerao de resduos.

Sustentabilidade comunitria uma aplicao do conceito de sustentabilidade no nvel comunitrio. Diz respeito aos conhecimentos, tcnicas e recursos que uma comunidade utiliza para manter sua existncia tanto no presente quanto no futuro. Este um conceito chave para as ecovilas ou comunidades intencionais. Diversas estratgias podem ser usadas pelas comunidades para manter ou ampliar seu grau de sustentabilidade. 3.1- SUSTENTABILIDADE COMO PARTE DA ESTRATGIA DAS ORGANIZAES O conceito de sustentabilidade est intimamente relacionado com o da responsabilidade social das organizaes. Alm disso, a ideia de sustentabilidade adquire contornos de vantagem competitiva. Fazendo com que a expresso de alguns mercados, nomeadamente o da energia, com o surgimento das energias renovveis. A ideia da sustentabilidade, como estratgia de aquisio de vantagem competitiva, por parte das empresas, refletida, de uma forma expressamente declarada, na elaborao do que as empresas classificam como Relatrio de Sustentabilidade.

4 - PRODUTO CONCEITO Produto algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. Os produtos podem ser oferecidos no mercado atravs de bens fsicos, servios, pessoas, locais, organizaes e ideias. Ao elaborar a oferta de um produto no mercado a organizao deve considerar os cinco nveis de valor de produto para o consumidor conforme a figura 1.0, onde o nvel bsico o benefcio localizado no ncleo da figura e a cada nvel acima o valor para o consumidor aumentado. No nvel benefcio o consumidor est comprando o resultado que ir obter utilizando o produto, no nvel produto genrico a empresa deve oferecer recursos para o consumidor beneficiar- se do produto; no nvel de produto esperado encontra- se a atribuio que o consumidor almeja encontrar no produto, j no nvel produto ampliado desenvolve um produto ao acrescentar caractersticas que vo alm do que o consumidor espera encontrar. Nesse nvel produto ampliado a empresa passa a examinar o consumo total do consumidor, a forma de como o comprador utiliza o produto, podendo assim ampliar a sua oferta de maneira competitiva e eficaz. Segundo Levitt: A nova concorrncia no est entre o que as empresas produzem em suas fbricas, mas entre o que acrescentam aos seus produtos na forma de embalagem.

Figura 1.0 Cinco nveis de um produto

5- DESENVOLVIMENTO 5.1- CARACTERIZAO DO PRODUTO Benefcio Central:

Evitando o impacto ambiental com a reutilizao do leo de cozinha na fabricao do sabo de barra, onde o objetivo final limpeza. Produto Bsico:

Sabo em barra Produto Esperado:

Sabo de boa qualidade, boa procedncia e atender a necessidade do mercado. Tamanho padro Produto Ampliado:

Aps a anlise das caractersticas presentes na folha de mamo que tem funo clareadora, desengordurante e antibactericida foram desenvolvidas uma maneira de adicionarmos ao produto bsico a folha de mamo e testado em diversas situaes sendo aprovado como um produto que atende s necessidades do consumidor sem recorrer a produtos adicionais sendo completo para seus fins. Qumico responsvel: Edson Maurlio Souza CRQ25891478 IV Regio Fabricao Artesanal. Produto Potencial:

A folha do mamo Marca:

Sabo bioADERWTT Rotulo:

Embalagem:

Embalagem reciclvel, ser embalado individual. Caixa de papel cartonado, dimenses: Armazenagem: Deve ser armazenado em local seco, fresco e arejado (proteger do calor). Durabilidade: Se armazenado conforme indicaes, de seis a doze meses. Cor:

Verde claro

Peso:

100 gramas

Dimenso:

Altura: 25 mm Largura: 55 mm Comprimento: 90 mm

6- PREO Preo a quantia em dinheiro que se cobra por um produto ou servio; de maneira mais ampla a soma de todos os valores que os consumidores trocam pelo benefcio de obter a utilizao do produto ou servio. O preo pode estar alm do custo,podendo ser definido levando em conta as varias formas de pagamento; O preo pode ser orientado para o volume de vendas, para obteno de lucro ou para situao de mercado. 6.1- ELABORAO DE PREOS DO Sabo bioADERWTT 6.2 - PREO DE CUSTO
Produto Soda caustica lcool etlico Folha de Mamo gua leo saturado Valor Unitrio Quantidade (Gr.) 500 1000 200 1000 3000 Valor Unitrio (R$) 6,99 4,50 0,00 2,40 0,00 R$0,47

*Rendimento 30 unidades (100gr.) 10

6.3 - REGIME TRIBUTRIO O Simples Nacional Comrcio um regime tributrio em que as empresas que podem se enquadrar deve ter um faturamento anual de at R$3.600.000,00, sendo, que as alquotas variam de 4 a 11,61%. De acordo com o tipo de negcio, foi decido optar pelo sistema Simples Nacional Comrcio observando que o faturamento anual no ultrapassar o valor de R$180.000,00 tendo que ser acrescentado ao valor do produto uma alquota de 4% sendo 2,75% de CPP (Contribuio Previdenciria Patronal) e 1,25% de ICMS (Imposto sobre Circulao de Mercadorias e Servios) conforme tabela abaixo. TABELA DO SIMPLES NACIONAL ANEXO I (Vigncia a Partir de 01.01.2012) Alquotas e Partilha do Simples Nacional Comrcio Receita Bruta em 12 meses (em R$)
At 180.000,00 De 180.000,01 a 360.000,00 De 360.000,01 a 540.000,00 De 540.000,01 a 720.000,00 De 720.000,01 a 900.000,00 De 900.000,01 a 1.080.000,00 De 1.080.000,01 a 1.260.000,00 De 1.260.000,01 a 1.440.000,00 De 1.440.000,01 a 1.620.000,00 De 1.620.000,01 a 1.800.000,00 De 1.800.000,01 a 1.980.000,00 De 1.980.000,01 a 2.160.000,00 De 2.160.000,01 a 2.340.000,00 De 2.340.000,01 a 2.520.000,00 De 2.520.000,01 a 2.700.000,00 De 2.700.000,01 a 2.880.000,00 De 2.880.000,01 a 3.060.000,00 De 3.060.000,01 a 3.240.000,00 De 3.240.000,01 a 3.420.000,00 De 3.420.000,01 a 3.600.000,00

Alquota
4,00% 5,47% 6,84% 7,54% 7,60% 8,28% 8,36% 8,45% 9,03% 9,12% 9,95% 10,04% 10,13% 10,23% 10,32% 11,23% 11,32% 11,42% 11,51% 11,61%

IRPJ
0,00% 0,00% 0,27% 0,35% 0,35% 0,38% 0,39% 0,39% 0,42% 0,43% 0,46% 0,46% 0,47% 0,47% 0,48% 0,52% 0,52% 0,53% 0,53% 0,54%

CSLL
0,00% 0,00% 0,31% 0,35% 0,35% 0,38% 0,39% 0,39% 0,42% 0,43% 0,46% 0,46% 0,47% 0,47% 0,48% 0,52% 0,52% 0,53% 0,53% 0,54%

COFINS PIS/PASEP
0,00% 0,86% 0,95% 1,04% 1,05% 1,15% 1,16% 1,17% 1,25% 1,26% 1,38% 1,39% 1,40% 1,42% 1,43% 1,56% 1,57% 1,58% 1,60% 1,60% 0,00% 0,00% 0,23% 0,25% 0,25% 0,27% 0,28% 0,28% 0,30% 0,30% 0,33% 0,33% 0,33% 0,34% 0,34% 0,37% 0,37% 0,38% 0,38% 0,38%

CPP
2,75% 2,75% 2,75% 2,99% 3,02% 3,28% 3,30% 3,35% 3,57% 3,60% 3,94% 3,99% 4,01% 4,05% 4,08% 4,44% 4,49% 4,52% 4,56% 4,60%

ICMS
1,25% 1,86% 2,33% 2,56% 2,58% 2,82% 2,84% 2,87% 3,07% 3,10% 3,38% 3,41% 3,45% 3,48% 3,51% 3,82% 3,85% 3,88% 3,91% 3,95%

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6.3.1 ELABORAO PREO DE VENDA Descrio Custo matria prima Custo mo de obra Embalagem Margem de Lucro Impostos Preo de venda Valor (R$) 0,46 0,13 0,02 0,59 0,05 1,25 Quantidade (Unid.) 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 1,00 Valor total (R$) 0,46 0,13 0,02 0,59 0,05 1,25

7- PUBLICIDADE um instrumento para educar as massas, difundir conhecimento, cultura, propagar campanhas e divulgar um produto. A empresa se projetar atravs da publicidade com isso a dando condies de exercer de forma responsvel o seu papel de agente de comunicao, informaes e de dilogo entre produtores, distribuidores, consumidores, executando uma tarefa de sentido social. A equipe optou como estratgia de publicidade distribuio de amostra grtis no lanamento do produto e a divulgao do blog nas redes sociais. 7.1- ESTRATGIA DE PROMOO Propaganda e/ou Publicidade: Panfletagem, Blog http://sabaobioaderwtt.wordpress.com/ Propaganda Informativa: Desenvolver uma demanda inicial Identificar elementos da comunicao (Fonte, codificao, canal, mensagem, decodificao, receptor, possveis rudos): o o o o o o Fonte: Vdeo, banner, folder, carto de visita, msica Codificao: Pessoas Canal: Internet, Site e Blog Mensagem: Visual, linguagem corporal, palavras e sons Decodificao: Demanda Receptor: Consumidor final

Nome da Empresa: Sabo BioAderwtt

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 Logomarca de impacto para o produto

Folder e/ou Out Door do lanamento: Fazer fotos

Um jingle para circular na mdia: Msica: bioADERWTT Com bioAREWTT sua vida vai mudar Sujeira da pesada Roupa bem lavada Sua vida organizada CORO bioADERWTT, bioADERWTT

bioADERWTT faz bem pra sua casa Limpa toda sujeira Lava roupa de toda famlia CORO bioADERWTT, bioADERWTT Um slogan de apelo ao Cliente: Com bioADERWTT a limpeza certa

Uma propaganda de lanamento do Produto: Vdeo com jingle: Sabo bioADERWTT 13

 Frases que convenam o cliente da qualidade e utilidade de nosso Produto: De bem com o planeta terra. A limpeza certa 8 - PREVER A DEMANDA E NECESSIDADE DO MERCADO Pesquisa de mercado uma ferramenta para a tomada de deciso, tanto para criao como para expanso do negcio. Ampliando o conhecimento do empreendedor, quanto a sua concorrncia e os consumidores de seu produto ou servio, itens precisos para formulao do plano de marketing. O grupo precisava avaliar a rentabilidade e a aceitao do produto no mercado, o sabo em barras feito de leo reciclado e folha de mamo, uma maneira sustentvel de ajudar o meio ambiente. Foram realizadas entrevistas pessoais, devido rapidez dos resultados e ao baixo custo de aplicao, onde o pblico-alvo foi a populao do Vale do Ao, 615.004 habitantes, divulgada pelo Instituto de Geografia e Estatstica (IBGE) no Censo 2010 conforme planilha abaixo.

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8.1 CLCULO DE AMOSTRAGEM PARA PESQUISA DE CAMPO Formula: Populao desconhecida ou maior que 10.000 pessoas.

Margem de erro: 10%; Segurana: 95,5%; Quantidade de entrevistados: 100 pessoas

Levantamento de Aceitao Para Sabo a Base de leo de Cozinha
Distribuio por Sexo
9% 10%
Feminino Masculino 47% 0%

Faixa Etria
15 a 21 anos 44% 22 a 40 anos

Cidade Onde Reside

Timteo 41 a 60 anos
100%

90%

Acima de 61 anos

Bairro
Ana Rita

Conhecimento de Ponto de Recolhimento de leo

Centro Santa Cecilia 9% Sim No 91%

Quantas Vezes o leo Reutilizado

1 a 3 vezes

36%

48%

28%
3% 9% 60%

4 a 5 vezes 6 a 10 vezes Nenhuma

0%

16%

Primavera

Quantas Vezes o leo Descartado

1 vez por semana 25% 41% 2 vezes por semana

Local que o leo Descartado

Na rede esgoto 32% No Solo

Aprovao do Projeto de Recolhimento do leo

0%

Sim No 100%

6%
22%

59%
9%

1 vez por ms 6%

Armazena em vidros

Se n9 for sim, quantos levariam o leo at o local de recolhimento

3%

Entrevistados que Utilizam Sabo em Barra

0% Sim No 100%

3% 3%

Aspecto Importante na Escolha do Sabo

3% Qualidade Rendimento Preo

Sim
97%

No

91%

Aroma

Marca de Preferncia
6% 0% 3%

Tem Alguma Ao Alergica

0%

Aceitao do Sabo
0%

Razzo Yp Minuano 91%

Outra 100% Sim No 100% Sim No

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9. 5W2H O 5W2H so os pontos principais para a elaborao do plano de ao, feito uma tabela simples com uma coluna para cada W e H que so as iniciais das palavras em ingls WHAT (O que?), When (Quando?), Who (Quem?), Why (Porque?), Where (Onde?), How (Como?) e How Much (Quanto custar?); Aps o esboo da tabela pronto realizado um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas a fim de lanar um produto atravs de uma propaganda que alcance seu publico alvo sendo eficaz e eficiente em seus resultados. Para elaborar um plano de ao a fim de alcanar o objetivo que o lanamento do produto no mercado, foram respondidas as perguntas da ferramenta 5W2H conforme diagrama mostrado no diagrama abaixo e concludo que o nosso gargalo est no lanamento e promoo do produto porque ambos sero realizados pelos prprios scios que desempenham atividades paralelas e por esse motivo tero que desenvolver um plano estratgico para o evento. 9.1 - DIAGRAMA 5W2H

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10 CONCLUSO

Concluimos que uma empresa bem sucedida preocupa-se com questes ambientais, adere as praticas de desenvolvimento sustentvel e acompanha todas as estrategias do marketing de um produto que vai da pesquisa mercadologica, lanamento, distribuio at a venda direta.

Sendo assim a equipe conseguiu visualizar na prtica a importncia do marketing para o sucesso do produto que para muitos tratava-se apenas de como vender o produto quando na verdade, o marketing comea desde a necessidade de aquisio despertada no cliente e vai at o alcance da satisfao do cliente.

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11. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS <http:// www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um...sua.../marketing> ACESSO em 30 de Maio.2012 <http://www.normaslegais.com.br/legislacao/simples-nacional-anexoI.html> ACESSO em 07 de Junho.2012 KOTLER, PHILIP ADMINISTRAO DE MARKETING RELATRIO PROJETO INTERDISCIPLINAR 4 PERODO CRECHE CCEIMEC

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