MODULARE i

CENTRAL

TABELA DE PROGRAMAES
edio 02 para internet

Indstria de Telecomunicao Eletrnica Brasileira BR 101, km 210 rea Industrial So Jos (SC) Brasil - CEP: 88104-800 Fone: 0 XX 48 281 9500 Fax: 0 XX 48 281 9505 Suporte aos Tcnicos: 0 XX 48 2106 0006 suporte@intelbras.com.br

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Sugestes para este manual Depto. Documentao: 0 XX 48 281 9505 (fax) document@intelbras.com.br

Instrues Para Programao do PABX i

TABELAS DE AUXLIO PARA PROGRAMAO MODULARE i

CLIENTE: _____________________________________________________________________________ ENDEREO:___________________________________________________________________________ TELEFONE: ___________________________________________________________________________ E-MAIL:_______________________________________________________________________________ CONTATO: ____________________________________________________________________________ DATA DE INSTALAO:_________________________________________________________________ TRMINO DA GARANTIA: _______________________________________________________________ N. DE SRIE: _________________________________________________________________________ CAPACIDADE INICIAL: __________________________________________________________________ OBSERVAES: _______________________________________________________________________ TCNICO INSTALADOR _______________________ CLIENTE _______________________

ii Tabela de Programao do PABX

INSTRUES PARA PROGRAMAO DO SEU PABX

A programao geral dever ser realizada na posio fsica 00 e/ou 03 do PABX, programados de fbrica como ramal 20 e 23. A programao poder ser realizada atravs de um telefone analgico, um Terminall Inteligente ou mediante PC. Para entrar no modo de programao geral voc dever teclar 12 seguido da senha geral (123 - de fbrica) que poder ser alterada pelo instalador; veja o manual de programao do PABX. Durante a programao o PABX se comunicar atravs de tons; veja a seguir como identific-los: sinalizao de pronto para programar: tom contnuo com intervalos rpidos similar ao tom de linha interna; sinalizao de programao correta: seqncia de bips lentos similar ao tom que voc recebe quando aguarda uma chamada; sinalizao de programao incorreta: seqncia de bips rpidos. importante salientar que a partir do momento que o PABX estiver em modo de programao geral podero ser efetuadas todas as programaes de forma consecutiva; para isto, basta aguardar o tom de programao correta e teclar os comandos da outra programao. Observao: Antes de instalar seu PABX consulte o captulo de Instalao no Manual do Usurio.

Tabela de Programao do PABX 1

CONFIGURAO GERAL DO PABX

ENTRANDO EM PROGRAMAO GERAL
1 2 Senha geral para entrar em programao geral.

ALTERAO DA SENHA GERAL - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

Senha geral 3 2 Nova senha

CONFIGURAO DAS LINHAS COMO ROTA 0 - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 Linha 1 1 1 1 1 1 1 Linha 2 2 2 2 2 2 2 Linha 3 3 3 3 3 3 3 Linha 4 4 4 4 4 4 4 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Origina ligaes no modo decdico. 01 Origina ligaes no modo multifrequencial. 02 Somente receber ligaes. 03 Recebe e origina ligaes no modo decdico. 04 Recebe e origina ligaes no modo multifrequencial. 05 Transforma a linha em enlace interno. 09 Bloqueia a linha (no origina nem recebe ligaes). 00 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Origina ligaes no modo decdico. 01 Origina ligaes no modo multifrequencial. 02 Somente receber ligaes. 03 Recebe e origina ligaes no modo decdico. 04 Recebe e origina ligaes no modo multifrequencial. 05 Transforma a linha em enlace interno. 09 Bloqueia a linha (no origina nem recebe ligaes). 00 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Origina ligaes no modo decdico. 01 Origina ligaes no modo multifrequencial. 02 Somente receber ligaes. 03 Recebe e origina ligaes no modo decdico. 04 Recebe e origina ligaes no modo multifrequencial. 05 Transforma a linha em enlace interno. 09 Bloqueia a linha (no origina nem recebe ligaes). 00 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Origina ligaes no modo decdico. 01 Origina ligaes no modo multifrequencial. 02 Somente receber ligaes. 03 Recebe e origina ligaes no modo decdico. 04 Recebe e origina ligaes no modo multifrequencial. 05 Transforma a linha em enlace interno. 09 Bloqueia a linha (no origina nem recebe ligaes). 00

3 3 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 1 1

3 3 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 1 1

3 3 3 3 3 3 3

1 1 1 1 1 1 1

2 Tabela de Programao do PABX

PLANO DE NUMERAO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

Posio fsica 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 Ramal

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

TABELA DE PREFIXOS - - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

5 5 5 5 5 5 5 5 5 Obs.: Libera os prefixos para categoria local, regional, DDD e DDI. Libera os prefixos para categoria regional, DDD e DDI, bloqueando para categoria local. Libera os prefixos para categoria DDD e DDI, bloqueando para categoria 5 8 0 local e regional. Libera os prefixos para categoria DDI, bloqueando para categoria local 5 9 0 regional e DDD. Bloqueia os prefixos para todos os ramais independente da categoria. 5 0 0 Prefixo determinado liberado para categoria local. 5 6 0 Prefixo determinado liberado para categoria regional . 5 7 0 Prefixo determinado liberado a partir da categoria DDD. 5 8 0 Prefixo determinado liberado somente para categoria DDI. 5 9 0 para bloquear uma categoria, dever ser programada uma categoria superior a que ser bloqueada; 5 5 6 7 0 0

ANLISE DA TABELA DE PREFIXOS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

4 4 4 4 LINHA 1 2 3 4 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 1 analisa e 0 no analisa a tabela de prefixos. 8 4 1 analisa e 0 no analisa a tabela de prefixos. 8 4 1 analisa e 0 no analisa a tabela de prefixos. 8 4 1 analisa e 0 no analisa a tabela de prefixos. 8 4

BLOQUEIO DE RECEBIMENTO DE LIGAES A COBRAR - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
LINHA 1 2 3 4 PARA PERODO DIURNO para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 1. 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 2. 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 3. 8 2 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 4. 8 2 PARA PERODO NOTURNO para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 1. 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 2. 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 3. 8 3 1 habilita e 0 desabilita bloqueio de ligaes a cobrar para linha 4. 8 3

4 4 4 4

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

Tabela de Programao do PABX 3

ATENDIMENTO DE CHAMADAS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

LINHA 1 2 3 4 RAMAL ATENDEDOR DA LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Ramal atendedor para linha 1. 1 Ramal atendedor para linha 2. 1 Ramal atendedor para linha 3. 1 Ramal atendedor para linha 4. 1 GRUPO ATENDEDOR DA LINHA
LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9.

4 4 4 4

4 4 4 4

1 2 3 4

1 1 1 1

6 6 6 6

Grupo atendedor para linha 1. Grupo atendedor para linha 2. Grupo atendedor para linha 3. Grupo atendedor para linha 4.

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

LINHA ATENDEDOR DE NOTURNO para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Ramal atendedor para linha 1. 3 Ramal atendedor para linha 2. 3 Ramal atendedor para linha 3. 3 Ramal atendedor para linha 4. 3 GRUPO ATENDEDOR DE NOTURNO

LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9.

4 4 4 4

1 2 3 4

3 3 3 3

6 6 6 6

Grupo atendedor para linha 1. Grupo atendedor para linha 2. Grupo atendedor para linha 3. Grupo atendedor para linha 4.

1 1

1 1

3 4

SERVIO NOTURNO Ativa atendimento de servio noturno Desativa atendimento de servio noturno

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

ATENDEDOR DE TRANSBORDO para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Ramal atendedor para linha 1. 2 Ramal atendedor para linha 2. 2 Ramal atendedor para linha 3. 2 Ramal atendedor para linha 4. 2 GRUPO ATENDEDOR DE TRANSBORDO

LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9.

4 4 4 4

1 2 3 4

2 2 2 2

6 6 6 6

Grupo atendedor para linha 1. Grupo atendedor para linha 2. Grupo atendedor para linha 3. Grupo atendedor para linha 4.

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

TOQUE GERAL COMO ATENDEDOR DE TRANSBORDO para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Toque geral para linha 1. 2 6 0 Toque geral para linha 2. 2 6 0 Toque geral para linha 3. 2 6 0 Toque geral para linha 4. 2 6 0

4 Tabela de Programao do PABX

PROGRAMA TOQUE GERAL 1 habilita toque geral e 0 desabilita toque geral. TEMPO PARA TRANSBORDO para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4 Tempo para transbordo (00 a 80segundos). 4

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

TRANSBORDO PARA O MODO DE ATENDIMENTO NOTURNO LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 4 4 4 4 1 2 3 4 8 8 8 8 7 7 7 7 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 1. 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 2. 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 3. 1 habilita e 0 desabilita transbordo para linha 4.

RECONHECIMENTO DE CHAMADAS RECEBIDAS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

LINHA 1 2 3 4 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Nmero de toques (0 ou 1) 8 0 Nmero de toques (0 ou 1) 8 0 Nmero de toques (0 ou 1) 8 0 Nmero de toques (0 ou 1) 8 0

4 4 4 4

TEMPORIZAR TOM DE DISCO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

Atende a ligao aps TTD para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 1. 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 2. 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 3. 5 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 4. 5 Derruba a ligao aps TTD para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 1. 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 2. 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 3. 6 Tempo (06 a 90 - 30 a 450 segundos) para linha 4. 6

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

4 4 4 4

LINHA 1 2 3 4

Tabela de Programao do PABX 5

UTILIZAO DO PABX EM ORDEM ALFABTICA

CATEGORIA DE ACESSO DIRETO LINHA PARA PERODOS DIURNO E NOTURNO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Categoria 3 3 2 2 9 9 Posio fsica do Ramal 00 01

CATEGORIA DE ACESSO A AGENDA COLETIVA DE USO RESTRITO/PROTEO DE DADOS PARA RAMAL - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Perodos diurno e noturno 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 3 7 Categoria 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 Ramal

GRAVA NMEROS NA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
X: 1 para agenda de uso restrito 0 para agenda de uso geral 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Posio na agenda 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 Rota (0 a 4) N. Externo

6 Tabela de Programao do PABX

X: 1 para agenda de uso restrito 0 para agenda de uso geral 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

Posio na agenda 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99

Rota (0 a 4)

N. Externo

Tabela de Programao do PABX 7

APAGA OS NMEROS DA AGENDA COLETIVA DE USO GERAL OU RESTRITO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
7 0 Posio do nmero na agenda (20 a 99)

GRAVA NMEROS NA AGENDA INDIVIDUAL

Posio na agenda 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Rota (0 a 4) N. Externo

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

7 7 7 7 7 7 7 7 7 7

CADEADO PROGRAMADO PELO PRPRIO RAMAL

Programa 1 5 Cancela 1 5 Categoria 1 senha do ramal 1

CADEADO PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL

Categoria 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

N do ramal

Cancela 1 5

N do ramal 0 0

8 Tabela de Programao do PABX

CHAMADA DE EMERGNCIA DE RAMAL PARA RAMAL - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 5 5 2 2 2 2 2 2 Ramal que receber a chamada de emergncia. 1 Ramal que realizar a chamada de emergncia 3 Desprograma o acionamento de emergncia por um ramal.

CHEFE SECRETRIA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

Grupo 1 9 9 9 9 Grupo 2 9 9 9 9 Ramal 3 3 3 3 1 1 1 1 1 2 3 4 Ramal 3 3 3 3 2 2 2 2 1 2 3 4 Ramal para chefe 1. Ramal para chefe 2. Ramal para secretria 1 . Ramal para secretria 2. Ramal para chefe 1. Ramal para chefe 2. Ramal para secretria 1. Ramal para secretria 2.

Grupo 3 9 9 9 9 Grupo 4 9 9 9 9

Ramal 3 3 3 3 3 3 3 3 1 2 3 4 Ramal 3 3 3 3 4 4 4 4 1 2 3 4 Ramal para chefe 1. Ramal para chefe 2. Ramal para secretria 1. Ramal para secretria 2. Ramal para chefe 1. Ramal para chefe 2. Ramal para secretria 1. Ramal para secretria 2.

CONFERNCIA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

2 6 1 ativa conferncia e 0 desativa conferncia.

DESVIOS
Desvio Sempre 1 4 1 4 Desvio Se Ocupado 1 4 1 4 Desvio Se no Atende 1 4 1 4

3 3

n do ramal ou do grupo desprograma Desvio Sempre

4 4

n do ramal ou do grupo desprograma Desvio Se Ocupado n de toques ( 3 a 7) N do ramal ou do grupo

5 5

desprograma Desvio Se no atende

Tabela de Programao do PABX 9

GRUPO DE RAMAIS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

Tipo de grupo: 1 para Distribuidor; 2 para Hierrquico; 3 para Toque Mltiplo. X indica que: 1 para incluir ramal do grupo; 0 para excluir ramal do grupo.

Grupo 1 9 9 9 9 9 9 9 9 Grupo 2 9 9 9 9 9 9 9 9

N. de toques (3 a 7) 6 5 5 5 5 5 5 5 1 X 1 1 1 1 1 1 1 N. de toques (3 a 7) 6 5 5 5 5 5 5 5 2 X 2 2 2 2 2 2 2

Tipo de Grupo Ramal

Tipo de Grupo Ramal

Grupo 3 9 9 9 9 9 9 9 9 Grupo 4 9 9 9 9 9 9 9 9

N. de toques (3 a 7) 6 5 5 5 5 5 5 5 3 X 3 3 3 3 3 3 3 N. de toques (3 a 7) 6 5 5 5 5 5 5 5 4 X 4 4 4 4 4 4 4

Tipo de Grupo Ramal

Tipo de Grupo Ramal

Cancela um Grupo 9 0

Nmero do grupo a ser cancelado 1, 2, 3 ou 4.

10 Tabela de Programao do PABX

HOTLINE
Hotline sem retardo para linha externa n da rota 1 4 2 0 n do ramal - desprograma Hotline sem retardo 6 7 Hotline com retardo para linha externa n da rota 1 4 2 1 desprograma Hotline com retardo 1 4 2 Hotline sem retardo para ramal 1 4 2 6 7 Hotline com retardo para ramal 1 4 2 1 4 2

n do ramal 0 n do ramal - desprograma Hotline sem retardo

n do ramal 1 desprograma Hotline com retardo

CATEGORIA DE ACESSO INTERCALAO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Categoria Ramal

RAMAL TELEMARKETING
Programa - ramal no recebe bips 1 5 8 Desprograma - ramal recebe bips 1 5 8 Senha do ramal 1 Senha do ramal 0

TOM PARA RAMAL ATENDEDOR OCUPADO- necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
3 0 4 0 ramal recebe tom de chamada; 1 ramal recebe tom de ocupado.

Tabela de Programao do PABX 11

LIGAO EXTERNA PELA ROTA 0 - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
CATEGORIA DE ACESSO PARA LIGAO EXTERNA 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Categoria Ramal

LIGAO EXTERNA UTILIZANDO ROTAS ESPECIAIS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
CONFIGURAO DAS LINHAS COMO ROTA ESPECIAL Linha 3 3 3 3 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Linha 2 2 2 2 2 Linha 3 3 3 3 3 Linha 4 4 4 4 4 Rota (1 a 4) 1 2 3 4 5 Rota (0 a 4) 1 2 3 4 5 Rota (0 a 4) 1 2 3 4 5 para originar ligaes no modo decdico. para originar ligaes no modo multifrequencial. para receber ligaes. para receber e originar ligaes no modo decdico. para receber/originar ligaes no modo multifrequencial. para originar ligaes no modo decdico. para originar ligaes no modo multifrequencial. para receber ligaes. para receber e originar ligaes no modo decdico. para receber/originar ligaes no modo multifrequencial. para originar ligaes no modo decdico. para originar ligaes no modo multifrequencial. para receber ligaes. para receber e originar ligaes no modo decdico. para receber/originar ligaes no modo multifrequencial. Rota (1 a 4) Linha 1 - para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo 1 da coluna linha pelo cdigo 9. para originar ligaes no modo decdico. 1 para originar ligaes no modo multifrequencial. 2 para somente receber ligaes. 3 para receber e originar ligaes no modo decdico. 4 para receber/originar ligaes no modo multifrequencial. 5

3 3 3 3 3

1 1 1 1 1

3 3 3 3 3

1 1 1 1 1

3 3 3 3 3

1 1 1 1 1

12 Tabela de Programao do PABX

CATEGORIA PARA LIGAO EXTERNA PELA ROTA ESPECIAL ROTAS: 1 e 2 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 ROTAS: 3 e 4 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 CATEGORIA PARA LIGAO EXTERNA PELAS ROTAS ESPECIAIS UTILIZANDO O CDIGO 0 5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 Rotas especiais (1 a 4) Ramal Categoria Ramal 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 Categoria Ramal

Tabela de Programao do PABX 13

CANCELA ACESSO ROTA 0 E OU S ROTAS ESPECIAIS PELO CDIGO 0 - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 Ramal

CDIGO PARTICULAR PARA RAMAL - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Programa 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 Cdigo Particular Cdigo Particular ( 00 A 39) Ramal

Cancela cdigo particular para ramal. 7 4

SENHA PARA CDIGO PARTICULAR - no necessita programao geral Cdigo particular (00a 39) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Senha particular 4 dgitos

14 Tabela de Programao do PABX

NO PERTURBE
1 1 5 5 2 2 Senha do ramal desprograma no perturbe

TEMPO PARA RETENO DE CHAMADAS

1 6 2 tempo de reteno (10 a 90s)

RECHAMADAS
RECHAMADA AUTOMTICA PARA RAMAL OCUPADO 1 1 6 6 3 3 7 tempo (3 a 6s) desprograma

RECHAMADA AUTOMTICA PARA LINHA OCUPADA 1 1 6 6 4 4 7 tempo (3 a 6s) desprograma

SIGA-ME
1 1 4 4 7 3 senha do ramal desprograma

SENHA DO RAMAL
PROGRAMA SENHA DO RAMAL 1 0 senha do ramal + senha do ramal ALTERA SENHA DO RAMAL 1 0 nova senha do ramal + senha atual do ramal

NMERO DE DGITOS PARA SENHA DE RAMAL - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
7 5 nmero de dgitos para senha do ramal ( 2 a 4)

TRANSFERNCIA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

2 7 1 ativa o retorno das ligaes transferidas; 0 desativa o retorno das ligaes transferidas.

TRANSFERNCIA PARA OUTRO PABX OU FACILIDADE CPA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
2 8 1 habilita transferncia para outro PABX facilidade CPA; 0 desabilita transferncia para outro PABX facilidade CPA.

TEMPO DE FLASH NA LINHA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

0 1 tempo para flash na linha 1 a 9 (100 a 900ms).

Tabela de Programao do PABX 15

CANCELAMENTOS
N. do Ramal 6 6 6 6 6 6 6 1 2 3 4 5 6 7 Cancela senha do ramal. Cancela siga-me do ramal. Cancela no perturbe do ramal. Cancela cadeado do ramal. Cancela as quatro facilidades anteriores. Cancela ramal TI. Cancela hotline Interna e Externa sem retardo.

Placa de Comunicao Modulare

CALENDRIO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
dia (01 a 31) 1 ms (01 a 12) ano (00 a 99) dia da semana

Dia da semana 1 domingo; 2 segunda; 3 tera; 4 quarta; 5 quinta; 6 sexta e 7 sbado. DESPERTADOR PROGRAMADO PELO PRPRIO RAMAL
RAMAL DESPERTA NO PRXIMO HORRIO Hora + minuto 1

RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO Hora + minuto 4 7 RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE perodo 9 RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS TEIS Hora + minuto 5 4 0 desprograma qualquer despertador

1 1

3 3

DESPERTADOR PROGRAMADO PELO RAMAL PRINCIPAL

RAMAL DESPERTA NO PRXIMO HORRIO 1 Hora + minuto + ramal RAMAL DESPERTA DIARIAMENTE NO MESMO HORARIO 7 Hora + minuto + ramal RAMAL DESPERTA PERIODICAMENTE perodo + ramal

1 1

3 3

RAMAL DESPERTA SOMENTE NOS DIAS TEIS 5 Hora + minuto + ramal 4 0 desprograma qualquer despertador

16 Tabela de Programao do PABX

NMERO DE TOQUES DESPERTADOR - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

0 2 nmero de toques (3 a 7)

PROGRAMAO DOS FERIADOS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

Dia ( 01 a 31 ) 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 Ms ( 01 a 12 )

Cancela programao dos feriados Hora e Minuto para sbado til

SERVIO NOTURNO AUTOMTICO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

8 8 8 8 3 6 6 9 1 ativa Servio Noturno todos os dias, 2 ativa Servio Noturno somente nos dias teis, 0 desativa Servio Noturno. Hora e minuto que o PABX sai do servio noturno. Hora e minuto que o PABX entra no servio noturno. Desprograma Noturno Automtico e todos os horrios.

SINALIZAO PARA CHAMADAS RECEBIDAS E NO ATENDIDAS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
3 0 1 1 os leds dos terminais sinalizam chamadas recebidas e no atendidas 0 os leds dos terminais no sinalizam chamadas recebidas e no atendidas.

RAMAL ECONMICO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

TEMPO MXIMO PARA LIGAES EFETUADAS 9 9 1 1 minutos (00 a 59) + ramal. ramal (desprograma) TEMPO MXIMO PARA LIGAES RECEBIDAS 9 9 2 2 minutos (00 a 59) + ramal. ramal (desprograma)

00

00

Tabela de Programao do PABX 17

ATENDIMENTO AUTOMTICO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

4 4 4 4 LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 1 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 2 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 3 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 4 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta.

RECEPO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA

1 5 3 bloqueia o recebimento de ligaes 4 libera o recebimento de ligaes.

CHAMADA DE EMERGNCIA DE RAMAL PARA NMERO EXTERNO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 5 5 2 2 2 2 2 2 Nmero externo que receber a chamada de emergncia. Ramal que realizar a chamada de emergncia 3 Desprograma o acionamento de emergncia por um ramal. 2

RECHAMADA AO NMERO EXTERNO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

0 0 6 7 N. de tentativas para rechamada externa (1 a 9). Tempo entre as tentativas para rechamada a nmero externo (1 a 9 minutos).

BILHETAGEM - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

BILHETAGEM (LIGAES RECEBIDAS QUE FORAM ATENDIDAS)

1 habilita armazenamento de ligaes; 0 desabilita armazenamento de ligaes.

BILHETAGEM (LIGAES RECEBIDAS QUE NO FORAM ATENDIDAS)

1 habilita armazenamento de ligaes; 0 desabilita armazenamento de ligaes.

BILHETAGEM (LIGAES RECEBIDAS PELO PABX ANTES DE SER TRANSFERIDA) 1 habilita armazenamento de ligaes; 0 0 desabilita armazenamento de ligaes. BILHETAGEM (LIGAES ORIGINADAS) 1 habilita armazenamento de ligaes; 0 desabilita armazenamento de ligaes..

TEMPO PARA INCIO DE BILHETAGEM - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
4 4 4 4 LINHA 1 2 3 4 para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. tempo para incio de bilhetagem (00 a 45 s) 7 tempo para incio de bilhetagem (00 a 45 s) 7 tempo para incio de bilhetagem (00 a 45 s) 7 tempo para incio de bilhetagem (00 a 45 s) 7

18 Tabela de Programao do PABX

Placa de atendedor Modulare

ATENDIMENTO AUTOMTICO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
4 4 4 4 LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 1 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 2 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 3 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta. 0-Atendimento bloqueado, 1- liberado - no derruba ligao, 4 8 1 2- liberado - derruba ligao com discagem incorreta.

RECEPO DE CHAMADA EXTERNA DIRETA 1 5 3 bloqueia o recebimento de ligaes 4 libera o recebimento de ligaes.

CONTROLES PARA ATENDIMENTO AUTOMTICO

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6 6 6 6 6 6 6 6 6 1 2 3 4 6 7 7 8 9 Mensagem de fbrica para perodo diurno. Mensagem de fbrica para perodo noturno. Tempo para perodo diurno. Tempo para perodo noturno. Menu. Mensagem de fbrica diurno para perodo integral. Mensagem local para perodo integral. Grava mensagem local. X Mensagem local para perodo diurno.

0 1 1

X Mensagem local para perodo noturno.

X indica que o campo dever ser preenchido com 1 para ativar e 0 para desativar a programao.

Tabela de Programao do PABX 19

Placa Identificador de chamadas Modulare

IDENTIFICAO DE LIGAES RECEBIDAS NO PABX - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
4 4 4 4 LINHA para programar todas as linhas de uma s vez, substitua o cdigo da LINHA pelo cdigo 9. 0-Desativa, 1- Ativa para sinalizao DTMF e MFP, 1 8 6 2-Ativa sinalizao FSK. 0-Desativa, 1- Ativa para sinalizao DTMF e MFP, 2 8 6 2-Ativa sinalizao FSK. 0-Desativa, 1- Ativa para sinalizao DTMF e MFP, 3 8 6 2-Ativa sinalizao FSK. 0-Desativa, 1- Ativa para sinalizao DTMF e MFP, 4 8 6 2-Ativa sinalizao FSK.

IDENTIFICAO DE LIGAES RECEBIDAS NO RAMAL- necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 Categoria Ramal

CLASSIFICAO DE LIGAO RECEBIDA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
3 0 1 1 habilita classificao de ligao recebida 0 desabilita classificao de ligao recebida.

PREFIXO DDD / CDIGO DE REA PARA TERMINAIS INTELIGENTES - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
7 7 3 3 Prefixo DDD / Cdigo de rea. Cancelar Prefixo DDD / Cdigo de rea.

20 Tabela de Programao do PABX

Placa Secretria Eletrnica

CATEGORIA DE ACESSO SECRETRIA ELETRNICA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Categoria 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 Ramal

GRAVANDO SAUDAO PESSOAL

1 1 0 * 1 grava saudao pessoal 0 ouve saudao pessoal gravada.

SENHA PARA SECRETARIA ELETRNICA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Senha 3 2 Senha

ALTERAO DA SENHA PARA SECRETRIA ELETRNICA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Senha nova 3 2 Senha atual

Tabela de Programao do PABX 21

Porteiro Eletrnico
POSIO FSICA PARA PORTEIRO PI 100 - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Posio fsica (01 a 11) 5 1 8 3

POSIO FSICA PARA PORTEIRO IP 600 E IP 600 PLUS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 1 11 8 1

DESPROGRAMANDO POSIO FSICA PARA PORTEIRO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Posio fsica (01 a 11) 5 1 ramal

CATEGORIA DE ACESSO AO PORTEIRO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 Categoria Ramal

PROGRAMA ATENDEDOR PARA PORTEIRO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
Ramal atendedor de Porteiro 5 3 Grupo atendedor de Porteiro 6 5 3 N. Externo para Atendedor de Porteiro 5 3 0 0 1 8 Tempo de espera (15 a 90 segundos) + ramal atendedor. Tempo de espera (15 a 90 segundos) + grupo atendedor. Nmero externo para atendedor.

PROGRAMA TOQUE GERAL 1 ativa ramal para toque geral atendimento de porteiro 0 desabilita ramal para toque geral atendimento de porteiro

ATIVA ATENDEDOR DE PORTEIRO

1 1 7 1 ativa ramal, grupo ou toque geral atendedor 2 ativa nmero externo como atendedor

TEMPO EM QUE O PORTO FICAR ABERTO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
0 8 Tempo (1 a 5 segundos).

22 Tabela de Programao do PABX

Placa ITA 700

CATEGORIA DE ACESSO ATUAO EXTERNA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 diurno 6 noturno 7 diurno/noturno 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 Categoria Ramal

TEMPO EM QUE A ATUAO EXTERNA FICAR ACIONADA

0 4 Tempo (00 a 20 segundos).

ATUAO EXTERNA AUTOMTICA PROGRAMVEL - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
8 8 8 1 4 7 1 ativa atuao externa todos os dias, 2 ativa atuao externa somente nos dias teis, 0 desativa atuao externa. Hora e minuto para atuao externa automtica. Desprograma Atuao Externa e todos os horrios.

CHAMADA DE EMERGNCIA ACIONADA POR DISPOSITIVO EXTERNO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
5 5 5 2 2 2 1 1 1 Nmero externo que receber a chamada. 2 Ramal que receber a chamada 1 Desprograma chamada de emergncia de um dispositivo externo.

CANCELAMENTO DE CHAMADA EXTERNA DE EMERGNCIA EM EXECUO

1 1 9 7 senha geral

Tabela de Programao do PABX 23

Placa Deteco de Tom

TABELA DE HORRIO PARA USO DE UMA NICA OPERADORA - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
tabela de horrios (1 ou 2) 1 8 Cdigo da operadora

TABELA DE HORRIO PARA USO DE VRIAS OPERADORAS - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)
PROGRAMA OPERADORA PARA CADA HORRIO tabela de horrios (1 ou 2) 1 8 Cdigo da operadora hora (00 a 23)

PROGRAMA OPERADORA PARA PERODO DETERMINADO tabela de horrios (1 ou 2) 1 8 Cdigo da operadora hora (00 a 23) do incio da atuao hora (00 a 23) do final da atuao

DESPROGRAMA AS TABELAS DE HORRIO - necessita programao geral = 12 + senha geral (3 dgitos)

1 1 8 8 1 2 0 0 0 0 desprograma a tabela de horrios 1 desprograma a tabela de horrios 2