Debora Lopez Radiojornalismo

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Debora Cristina Lopez
Radiojornalismo hipermiditico:
tendncias e perspectivas do jornalismo de rdio all news brasileiro em um contexto de convergncia tecnolgica
LabCom Books 2010
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Livros LabCom www.livroslabcom.ubi.pt Srie: Estudos em Comunicao Direco: Antnio Fidalgo Design da Capa: Madalena Sena Paginao: Filomena Matos Covilh, UBI, LabCom, Livros LabCom 2010 ISBN: 978-989-654-056-2 Ttulo: Radiojornalismo hipermiditico Autor: Debora Cristina Lopez Ano: 2010
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ndice
PREFCIO INTRODUO CAPTULO I Convergncia miditica: aproximaes conceituais 1.1. Dimenses da Convergncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2. Jornalismo: uma Reviso sob a Luz da Tecnologia . . . . . . . 1.2.1. O contexto do rdio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.2. A internet como fonte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2.3. A internet como suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3. O Rdio Digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CAPTULO II Rotinas produtivas no jornalismo de rdio brasileiro 2.1. Gneros Radiofnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2. As Fontes no Jornalismo Radiofnico . . . . . . . . . . . . . . 2.3. Rdio All News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 15 20 28 36 41 49 54 63 67 74 85
CAPTULO III O jornalismo em emissoras all news e as tendncias do rdio brasileiro 93 3.1. A Apurao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 3.2. O Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 3.3. O Ouvinte-Internauta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 3.4. Ferramentas Digitais na Programao . . . . . . . . . . . . . . 99 3.5. Nveis de Convergncia Tecnolgica e Rotinas Radiojornalsticas108 3.6. O Rdio Hipermiditico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 3.7. Novos Formatos em Rdio Hipermiditico . . . . . . . . . . . 123 i
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CONCLUSES REFERNCIAS
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PREFCIO
O rdio vive um momento apaixonante. Outra vez precisa se reinventar diante da ruptura das formas de fazer e consumir o rdio impostas pelo cenrio de convergncia digital em que se inserem todos os meios tradicionais. Como se comprovou ao longo de sua histria, so estes momentos de mudana tecnolgica os que nalmente criam oportunidades para explorar novos caminhos narrativos e dialogar com a audincia. A apario do rdio no comeo do sculo XX sups uma mudana radical nos sistemas de comunicao. Mudou-se da narrativa escrita narrativa oral, do campo visual ao auditivo. Hoje, cem anos depois, assistimos a uma nova mudana nos sistemas de comunicao, que obriga a repensar a forma de contar dos meios tradicionais. O rdio, como os meios impressos e a televiso, tem que redenir seus fazeres a partir do novo conjunto de condies que impe o cenrio da era digital. Desde a apario da televiso, muitos previram que o rdio vivia seus ltimos dias. A tecnologia digital voltou a trazer tona este velho debate. De todos os modelos de rdio, atualmente o formato All News o mais questionado. Entre outras razoes, porque o rdio perdeu o monoplio no que at hoje deniu sua natureza informativa: a instantaneidade, a simultaneidade, a ubiqidade e a proximidade. A internet potencializa estas caractersticas essenciais do rdio, apropria-se delas e as transpe ao resto dos meios que utilizam este suporte, ampliando a concorrncia a limites at agora desconhecidos. Contudo, o rdio continua com boa sade e em muitos mercados a porcentagem de penetrao oscila entre 75 e 90% da populao acima de 12 anos. No ano de 2009 existiam nos Estados Unidos, o maior mercado de rdio informativo, um total de 59 emissoras All News, 2 a mais que em 1
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20081 . Vinte destas emissoras transmitiam exclusivamente pela internet e um total de 15 milhes de ouvintes as escutavam semanalmente. Se somarmos a isso as emissoras que baseiam seu modelo de programao nas combinaes News/Talk/Information, os Estados Unidos contabilizaram em 2009 um total de 1583 rdio cujo discurso principal a atualidade informativa, 50 emissoras a mais que no ano anterior. As emissoras aumentam, mas o pblico do rdio informativo envelhece: 50% dos ouvintes do formato All News composto por adultos acima de 55 anos. Os jovens escutam rdio, mas se informam atravs da internet. Um fenmeno similar acontece nos pases europeus. Estes so dois dos desaos que enfrenta o rdio informativo: o incremento da concorrncia e o envelhecimento da audincia. E a resposta est na prpria origem deste novo cenrio: a internet, que estabelece um novo modelo narrativo baseado na liguagem multimdia e no hipertexto; que impe novas rotinas produtivas e novos tempos de programao e escuta; e que gera uma conversao renovada e interativa com o pblico. De todos os suportes digitais, a internet se apresenta como o espao propulsor de uma nova rdio que exige a atualizao das estratgias, conceitos e hbitos de trabalho tradicionais do meio para atender s novas demandas informativas de uma sociedade convergente e global. E atravs da internet possvel conquistar tambm os demais suportes digitais. H dez anos, em plena implantao do rdio digital na Europa, armei que o rdio se encontrava diante de um novo paradigma provocado pela convergncia digital e pelas rupturas dos processos tradicionais de produo, emisso e recepo. O rdio eu apontava comeou uma revoluo que o obriga a romper seus limites cotidianos de trabalho2 estabelecendo novas formas de
Ver Arbitron Radio Today (2009) e Annual Report on American Journalism (2009). Martnez-Costa, Mara del Pilar (2001): Reinventar la radio, Eunate, Pamplona, p. 60. Ver tambm, entre outros: Martnez-Costa, Mara del Pilar (2004): L radio digital a Europa: perspectives i evoluci, in Quaderns del Consell de lAudiovisual de Catalunya, n 18, gener-abril, pp. 3-12; Martnez-Costa, Mara del Pilar (2006): La ruptura del proceso tradicional de produccin radiofnica y la gestin de las plataformas digitales. O cuando la idea no acaba necesariamente en la antena, in Rodrguez Resndiz, Perla Olivia y Ortega Carmona, Leopoldo (comp..): Memorias de la VI Bienal Internacional de la Radio, Radio Educacin, Ciudad de Mxico, pp. 99-114; Martnez-Costa, Mara del Pilar (2007): Une nouvelle thorie sur la radio, quand la radio perd lexclusivit de la communication sonore", en Mdiatiques, n 40, pp.18-20; e os trabalhos atuais de Martnez-Costa, Mara del Pilar; Moreno Moreno, Elsa y Amoedo Casais, Avelino: Talk Radio and the Web: the support is not the Message, apre2 1
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contar. O rdio assiste ao nal de uma era, marcada pela ruptura do conceito tradicional do meio. Aquela armao respondia a um contexto de mudanas que a ponta do iceberg, o incio de um processo que ainda est se desenvolvendo. Este processo tem uma origem tecnolgica e gera grandes desaos no s para o rdio, mas tambm para os meios e o jornalismo tradicional. Neste cenrio, o trabalho de Debora Cristina Lopez intitulado Radiojornalismo hipermiditico: tendncias e perspectivas do jornalismo de rdio all news brasileiro em um contexto de convergncia tecnolgica, oportuno e necessrio para construir esse novo modelo de rdio informativo que demanda a sociedade do sculo XXI. A autora parte de uma descrio da evoluo da tecnologia do rdio desde seu incio at a implantao do rdio digital e a utilizao da internet como fonte e como suporte do rdio informativo. Alm disso, delimita os mbitos da convergncia tecnolgica, organizacional, prossional e de contedo sobre os quais devem se desenhar as rotinas ou fazeres do jornalismo radiofnico. E, a partir deste marco terico, realiza uma anlise exaustiva de dois casos brasileiros: as emissoras All News CBN e BandNews FM, com o propsito de apontar tendncias a partir de uma realidade. O trabalho de Debora Cristina Lopez tem, pelo menos, duas grandes virtudes. A primeira que parte de uma descrio metodologicamente muito rigorosa e de um excelente uso das fontes bibliogrcas disponveis para analisar as possibilidades que se abrem para o jornalismo radiofnico neste processo de convergncia. A segunda que a partir desta reexo sobre as rotinas produtivas que se conguram com as novas tecnologias e a internet, apresenta uma questo ainda mais relevante: as mudanas acontecem nas estratgias narrativas, tanto do ponto de vista editorial quanto esttico-radiofnico. Coloca, assim, aos prossionais e ouvintes - as pessoas como motores da mudana e desloca o determinismo tecnolgico do centro das discusses.
sentado no Colloque International Vers la post radio organizado pelo Groupe de Recherches et dEtudes sur la Radio (GRER), Paris, 2009, impresso; e Radio and the Web. Analysis of the News Strategies of the Spanish Talk Radio Networks (2008/2009), apresentado na Radio Content in the Digital Age Conference organizada pela Cyprus University Tecnhnology and Radio Research Section of the European Communication Research and Education Association (ECREA), Limassol, Intellect, 2009, impresso.
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Tudo isso revela que estamos diante de um trabalho cienticamente srio e de uma excelente pesquisadora, que esperamos continue trazendo resultados para o estudo de um meio tradicional e reinventado como o rdio. Mara del Pilar Martnez-Costa Pamplona, 9 de junho de 2010
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INTRODUO
As formas de comunicao variam de acordo com mudanas pelas quais passa a sociedade em distintos campos. A evoluo de plataformas e formatos levou ao desenvolvimento gradual de novos dispositivos, que levaram a alteraes do papel do jornalismo como agente social. Segundo a pesquisa ConectMdia do Ibope (2009), os meios de comunicao, que no sculo XVIII se restringiam ao jornal e revista e no sculo XIX trabalhavam tambm com telefone e cinema, chegaram ao sculo XX com a complementao do rdio, da televiso e da internet, o que levou agilizao dos processos de construo e transmisso da informao. O papel dos meios de comunicao na sociedade atual tem se potencializado devido gradual implementao do processo de convergncia. O nmero de aparelhos eletrnicos presentes nas residncias e no cotidiano do brasileiro est a cada dia maior e, alm disso, os aparelhos de ltima gerao apresentam uma tendncia a serem multifuno, congregando, por exemplo, acesso internet, rdio, televiso e telefonia em aparelhos celulares. Segundo a pesquisa Ibope ConectMdia de 2009, o aparelho de televiso, o telefone celular e o computador com acesso internet, seguidos do rdio, so os itens mais importantes para o brasileiro. Mas devido convergncia, hoje possvel consumir rdio em todos estes dispositivos. Esta caracterstica tende a ser potencializada com o avano dos meios de comunicao no processo de convergncia miditica e com a adoo do rdio digital no Brasil. A digitalizao, lembra Nelia Del Bianco (2009), permitir ao rdio a integrao neste processo, fazendo com que ele deixe de ser um meio de comunicao deslocado do processo de tecnologizao da informao. O estudo revela uma preocupao do pblico, que j se sente pressionado pela exigncia que sofrem para consumirem as informaes disponveis. 5
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Ainda que o volume de informaes e de fontes seja alto, nem sempre estas fontes so conveis. Segundo a pesquisa, 81% das pessoas consultadas priorizam a qualidade da informao em detrimento da fonte ou da plataforma atravs da qual ela recebida. Um dado fundamental deste estudo que o pblico jovem prefere, enquanto navega pela internet, consumir outro meio de comunicao paralelamente: rdio ou televiso. Trata-se de um novo contexto para a apresentao da informao. Tratase de um novo ambiente de leitura e de novas formas de fruio da notcia. novo para os meios de comunicao de maneira geral, e no somente para os veculos que esto na internet. A observao deste cenrio pela autora, antes mesmo da divulgao da pesquisa Ibope, levou compreenso da necessidade de compreender qual o papel do rdio neste cenrio e, de maneira mais pontual, de compreender qual a congurao do rdio como meio de comunicao neste ambiente de convergncia. A pesquisa tem como uma de suas propostas guiar suas observaes segundo uma das crenas pessoais da autora: a compreenso de que a academia se congura como um espao de construo do conhecimento, de interveno social, e de que assim como a reexo terica fundamental para isso, a funcionalidade da pesquisa, desta reexo, tambm relevante. A universidade o espao propcio para a conjugao entre a reexo, a ousadia acadmica, a tentativa de ir alm, sem o receio da crtica ou melhor, espera da crtica, aquela que contribui para a releitura e evoluo de conceitos e avaliaes propostos e o que se produz no mercado de trabalho. Especicamente em relao ao radiojornalismo, os estudos acadmicos integram o caminho para a evoluo do campo, para a compreenso dos passos a serem trilhados, buscando entender as tendncias e os contextos atuais e apontando para as possveis conguraes do meio, interagindo, dessa maneira, com o fazer radiofnico contemporneo. Para isso, necessrio compreender o rdio como um fenmeno acadmico e comunicacional e buscar discutir as metamorfoses pelas quais ele tem passado, como se apresenta hoje e quais as suas perspectivas. A necessidade de estudos que busquem sistematizar o papel e a congurao do rdio contemporneo, em ambiente de convergncia, uma demanda de estudos brasileira e internacional. Grupos de pesquisa consolidados, como o brasileiro Grupo de Pesquisa em Rdio e Mdia Sonora da Intercom e os gru-
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pos europeus Digital Radio Culture in Europe3 (DRACE), a Radio Research Section da European Communication Research and Education Association4 (ECREA) e o grupo francs Groupe de Recherches et dEtudes sur la Radio5 (GRER), tm empregado esforos na busca pela compreenso e denio do conceito de rdio neste cenrio que se congura. Neste sentido, este livro busca contribuir para o debate, propondo o que a autora acredita ser o rdio contemporneo e apontando, ao nal, caminhos para a continuidade desta pesquisa, que se considera um primeiro passo de um processo ainda longo. Para atender a esta proposta, este trabalho pretende discutir o que se dene hoje por convergncia e como esse processo afeta o fazer jornalstico em emissoras de rdio. A proposta central apresentar o processo de insero das tecnologias da informao e da comunicao nas rotinas do radiojornalismo brasileiro e do conceito de convergncia para, a partir deles, apresentar uma proposta de classicao do jornalismo de rdio neste contexto. Nesta pesquisa, a autora optou por desenvolver um estudo de caso de duas emissoras de rdio com programao all news brasileiras, BandNews FM e CBN. Assim, atravs da coordenao de procedimentos metodolgicos como anlise de contedo sonoro e online, entrevistas e observao simples buscou compreender como o processo de convergncia eminentemente a convergncia tecnolgica age sobre as rotinas produtivas destas emissoras. A partir desta aproximao, buscou-se responder questo central da pesquisa: o que o rdio contemporneo? Antes de mais nada preciso lembrar que o rdio no est fora de contexto, ultrapassado ou deslocado dos meios de comunicaes atuais. [...] o rdio, como tenho insistido, contra a idia dominante no senso comum, um
3 O DRACE um grupo internacional que rene pesquisadores da Dinamarca, Finlndia, Noruega, Irlanda e do Reino Unido. O site ocial do grupo o http://www.drace.org. 4 ECREA um grupo europeu de pesquisa em comunicao. A seo de estudos de rdio um dos grupos de estudos mais organizados da Europa, promovendo eventos prprios, para alm do evento ocial da ECREA, como o Radio Content in the Global Age, que aconteceu no Chipre em outubro de 2009. O site ocial do grupo o http://sections.ecrea. eu/RR/index.html. 5 Sediado em Paris, o GRER um grupo que tem se dedicado aos estudos de tendncias do rdio e que aberto a pesquisadores de outros pases que atuem neste campo. O grupo promove em Paris, em novembro de 2009, um evento sobre o que denominam Post Radio, que discute a congurao atual e futura do rdio como meio de comunicao. O site ocial do grupo o www.grer.fr/index.php.
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veculo da era eletrnica, sua era no est no passado, sua era a de todos os meios eletrnicos, ele apenas foi o que surgiu antes (MEDITSCH, 2001, p. 02). O que falta ao rdio a adaptao, que mais uma vez bate sua porta. O rdio precisa despertar para o novo ambiente em que est inserido e, ainda que gradualmente, precisa rever aes e estratgias. Como explica Meditsch (2001), o rdio no desaparecer, mas ser fortalecido pelas possibilidades que a internet e, acredita-se, a digitalizao, oferecem. O rdio ainda se manter, como destaca o autor, sonoro. Mas no pode mais se balizar pelas trs caractersticas denidoras propostas por ele: um meio de comunicao sonoro, invisvel e que emite em tempo real (MEDITSCH, 2001, p. 04). O rdio, como as pesquisas em rdio, precisa lanar um olhar atento para o ambiente que se constri na sociedade atual, para as novas variveis que agem sobre o fenmeno comunicacional e para as novas demandas geradas no s pelas tecnologias, mas por um novo perl de pblico que, a cada dia mais, integra-o. o que esta pesquisa tenta fazer: lanar um olhar sobre um fenmeno, buscando em reas diversas como a histria do rdio, sua congurao como meio de comunicao jornalstico, a teoria do jornalismo e os estudos contemporneos sobre convergncia miditica os subsdios para compreender as mutaes deste processo. Importante considerar, como disse Eduardo Meditsch durante o XXXI Congresso Brasileiro de Comunicao, em Natal, que o rdio tem se consolidado e est desenvolvendo uma linguagem prpria que o caracteriza como meio de comunicao, independente da plataforma qual se vincule em um ou outro momento. Trata-se de um veculo que est consolidando uma identidade esttico-narrativa e que, aos poucos, vai (re)construir uma dinmica individual de consumo e fruio da informao. Hoje, se for considerada a congurao do produto nal, a internet tem agido mais como um potencializador das caractersticas essenciais do rdio, mas com variaes narrativas e de suporte. No entanto, as mutaes se estabelecem de maneira muito intensa nas rotinas de quem produz a informao. [...] em todas as etapas do processo de comunicao, inclusive a que se refere produo de contedo, o rdio da era da internet no mais o mesmo de antes do surgimento e da consolidao da rede mundial de computadores (FERRARETTO, 2009, p. 02). Questiona-se ento: se o rdio no o mesmo, preciso compreender o que mudou, para que, porqu e, mais importante, o que este rdio contemporneo. Como este rdio pode ser denido? E a partir de quais variveis? O
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caminho pensar o que rdio a partir dos fazeres, da linguagem, dos uxos informativos, das ferramentas e estratgias de recepo? importante pensar o rdio o que e o que no para poder compreender este processo de metamorfose pelo qual est passando o veculo. Ao construir uma abordagem para o estudo, entretanto, crucial considerar as variveis, porque elas, assim como o processo de convergncia, no so estanques e/ou individuais, mas evoluem e se alteram. Esta pesquisa tenta responder a algumas destas questes. Para isso, busca apoio no trip formado pela reviso de literatura, pela anlise do produto jornalstico e pelo trabalho de campo componente do estudo de caso. Como subsdio para a pesquisa emprica, busca-se contemplar as discusses contextuais que, acredita-se, so necessrias para compreender o rdio hipermiditico6 como fenmeno. Para isso, optou-se por adotar um ferramental metodolgico em trs etapas, como apresentado a seguir. Como estratgia, nesse estudo, para obteno desses dados, optou-se por unir a pesquisa bibliogrca com a pesquisa de campo, atravs de entrevistas, e a anlise de produtos. Entretanto, para que este processo se inicie e tenha continuidade de forma a atender os objetivos do projeto, de efetivamente detectar, questionar e compreender o radiojornalismo em emissoras all news em um contexto de convergncia, procurou-se dividir o trabalho de campo em trs fases, que se enquadram na denio de Trivios (1987) e Gil (1999). A investigao se inicia com um estudo exploratrio. Como explica Trivios (1987) o objetivo deste momento conhecer a realidade do corpus selecionado. Segundo o autor, nessa etapa da pesquisa novas problematizaes podem surgir, alm de ela possibilitar ao pesquisador o acesso a elementos que permitam, no futuro, a obteno dos resultados do estudo que prope. No que se refere especicamente a esse estudo, a realizao dessa primeira etapa permitiu um conhecimento maior do objeto e, aliado ampliao dos
Apresentamos, neste estudo, o conceito de rdio hipermiditico, inserido no contexto da convergncia de mdias. Sua construo narrativa apresenta-se como multimdia, mas sempre fundamentada em uma base sonora, por isso se congura como rdio. Esta comunicao sonora pretende garantir a eccia comunicacional e complementada pelo contedo multimdia de transmisso multiplataforma. O rdio hipermiditico insere-se no contexto da tecnologizao das informaes, sofrendo inuncias principalmente do rdio digital e da entrada deste meio na internet.
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conhecimentos bibliogrcos, a reformulao dos problemas e do projeto de pesquisa. A segunda etapa, que se desenvolveu aps a fase exploratria, a descritiva (TRIVIOS, 1987). Este o momento em que se pode imergir no objeto, buscando nele e fora dele seus dados atravs de distintas estratgias metodolgicas ; detalhando e questionando teorias e autores atravs da pesquisa bibliogrca; passando a acompanhar, por perodos determinados, o cotidiano das emissoras; buscando denir e identicar variveis que apontem para as mudanas ocorridas no jornalismo radiofnico; trabalhando com anlises qualitativas e levantamento de dados. Algumas das variveis j estavam denidas nas duas primeiras etapas da pesquisa de campo: a) discusso com os entrevistados sobre as estratgias de apurao dos veculos e o uso das tecnologias da informao e da comunicao nesse processo; b) sistematizao e quanticao dos gneros e fontes utilizados pelos jornalistas das emissoras; c) busca, atravs de entrevistas com prossionais, dos valores-notcia adotados pela emissora atualmente e antes da adoo da Internet como ferramenta jornalstica; d) observar e questionar os jornalistas sobre as rotinas de produo e divulgao da informao na emissora, esclarecendo, em alguns momentos, dvidas que surjam na observao da programao da rdio; e) busca, atravs da observao do produto jornalstico e da conversa com prossionais, das marcas de presena da convergncia e de sua interferncia na construo da notcia; f) uso e potencializao das tecnologias da informao e da comunicao no fazer jornalstico e suas possveis inuncias na relao com o ouvinte. Para sistematizar e denir quais as ferramentas tecnolgicas observadas como foco central nessa pesquisa, optou-se por analisar o que se denomina de tecnologias transversais. Essa denio se deve ao fato de serem as ferramentas e instrumentos tecnolgicos que permeiam todas as etapas do processo comunicacional da emissora. Desta forma, so consideradas tecnologias transversais aquelas que se apresentam nas etapas de produo, apurao e transmisso da informao. As demais tecnologias, denominadas ento de pontuais, foram utilizadas como elementos complementares de anlise. A partir disso, buscou-se detectar quais as tecnologias da informao e da comunicao mais presentes no dia-a-dia do jornalismo de rdio e de que forma alteram as rotinas produtivas acompanhadas. A partir de uma aproximao inicial realizada atravs da observao dos
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produtos jornalsticos, e utilizada na realizao da pesquisa de campo, foi desenvolvida uma pr-classicao que categoriza como tecnologias transversais o telefone xo e celular, internet (ciberjornalismo), newsletters e email, blogosfera e Twitter; e como tecnologias pontuais os sistemas digitais de interao (ferramentas de mensagens instantneas, fruns, listas de discusso), redes de relacionamento (Orkut, Linkedin), rdio digital, podcast e webrdio. A seleo de udio de ambas emissoras seguiu o mesmo padro: optouse por utilizar a ferramenta metodolgica de ms construdo (neste caso, dia construdo), buscando eliminar, ao mximo, as interferncias de eventos previstos ou no nas rotinas das rdios. Para a construo do contedo em anlise foram coletadas 13 horas de programao de cada uma das emissoras, em grupos de seis horas no turno da manh (06 s 12 horas), trs horas no turno da tarde (12 s 15 horas) e quatro horas no turno da noite (18 s 22 horas), durante o ms de outubro de 2009. No total, foram analisadas 26 horas de programao sonora das emissoras CBN e BandNews FM. Tambm foram includos no material observado a partir da Anlise de Contedo os sites das emissoras. Neles foram analisados elementos como interatividade (atravs de emails, fruns, etc.), estratgias de aproximao do ouvinte (como disponibilizao de contedo WAP, newsletter, etc.), utilizao de recursos de atualizao (como RSS, Twitter, etc.), ampliao de contedo (atravs de links, udio, vdeo, etc.), memria (arquivo de reportagens, boletins, podcasts, sistemas de busca, etc.). Optou-se, nesse estudo, pela realizao das entrevistas face-a-face (GIL, 2002). Desta forma, foi possvel captar os dados subjetivos, que foram teis na anlise dos resultados das entrevistas e que foram registrados atravs de chas de observao de cada uma das incurses s emissoras e de cada uma das entrevistas realizadas (TRIVIOS, 1987). Alm disso, como explica Gil (1999), a ausncia do contato face-a-face traz muitas desvantagens, sendo utilizado em estudos que buscam fundamentalmente estatsticas, o que no o caso da presente pesquisa. No caso do estudo em questo a proposta era entrevistar os jornalistas que participam do processo de elaborao e transmisso da informao para o pblico. Foram utilizados, nas entrevistas, os mtodos de entrevista semiestruturada (CRUZ NETO, 2002; TRIVIOS, 1987) e entrevista por pauta (GIL, 1999). A adoo dessas tcnicas justica-se porque o objetivo era, atravs dessas entrevistas, obter anlises e opinies dos entrevistados. A entreLivros LabCom
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vista por pauta permitiu que o entrevistado falasse mais sobre alguns temas questionados pela pesquisadora de maneira pontual. Desta maneira, histria, evoluo, mudanas, dados mais formais sobre a emissora e seu jornalismo, assim como opinies, anlises foram abordados de maneira mais livre. Os temas abordados nas entrevistas, elencados previamente na elaborao da pauta, originaram-se da observao da programao das emissoras, da relao entre suas produes jornalsticas, da pesquisa bibliogrca e das demais entrevistas j realizadas. Alm da entrevista por pauta ou semi-estruturada outra estratgia metodolgica foi utilizada. No caso de jornalistas ou comunicadores que participam da emissora h mais tempo e que podem falar de maneira mais especca sobre as mudanas ocorridas atravs de suas histrias de vida prossional, adotou-se a entrevista focalizada (GIL, 1999). Com esse tipo de entrevista foi possvel explorar a fundo alguma experincia vivida em condies precisas (GIL, 1999, p. 120) para analisar de maneira mais personalizada o objeto. Atravs dos processos de observao e entrevistas foi possvel detectar as tcnicas de apurao adotadas, o uso das tecnologias no cotidiano do jornalismo, e a forma como se apresentam no radiojornalismo all news das emissoras selecionadas. Esta anlise tambm propiciou uma comparao em relao s rotinas antes da insero da Internet no seu cotidiano e como se apresentam hoje, em um contexto de tecnologias como estratgia de apurao jornalstica. O comparativo entre os dois perodos foi realizado na rdio CBN, que atua no radiojornalismo brasileiro desde 1991 e mantm-se como uma das principais emissoras brasileiras. Para essa comparao, foram utilizadas as entrevistas com jornalistas que atuam na CBN desde seu incio, como Herdoto Barbeiro, alm de responsveis pela programao, produo, reportagem, contedo online, etc. Esses padres de atuao dos jornalistas, apontados atravs da observao e das entrevistas, serviram, em consonncia com outras estratgias metodolgicas, de baliza para a anlise das alteraes no radiojornalismo brasileiro. Em um terceiro momento, a partir de Gil (1999), foi realizada a pesquisa explicativa. Neste momento foram cruzados e analisados os dados obtidos nas etapas anteriores atravs de tcnicas de pesquisa qualitativa e anlise das variveis detectadas. O objetivo desta etapa foi conjugar as aes dessas trs fases da pesquisa. Atravs dessas estratgias a autora pretendia apontar as
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alteraes ocorridas no jornalismo all news e sua relao com os ambientes comunicacional e social em que se insere. Acredita-se, neste estudo, que o futuro envolve diretamente a denio dos meios de comunicao a partir de sua narrativa e de seu contedo, e no da plataforma em que transmitido. Isso levar ao intercmbio de caractersticas e evoluo mais constante dos meios de comunicao. Se o nvel diretivo mais alto mantm a diviso por suportes, ser mais difcil controlar o processo de convergncia (SALAVERRA; NEGREDO, 2009, p. 41). Desta forma, o rdio na TV, na internet, em dispositivos mveis ou no rdio digital ainda rdio. Mesmo com narrativa multimdia, alterando a caracterstica proposta por Meditsch (2001) de ser invisvel, e transmitindo ao vivo e em diferido, desde que tenha como base a transmisso sonora e as rotinas produtivas de comunicao radiofnica, ainda rdio e produz contedo radiojornalstico multimdia.
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CAPTULO I Convergncia miditica: aproximaes conceituais

A convergncia est presente no cotidiano de todos. Hoje impossvel no conviver com ela e com suas conseqncias. Para Jenkins (2006) trata-se de uma transformao cultural. Ele acredita que neste ambiente o consumo de informaes atravs de mltiplos dispositivos se intensica. O rdio, por exemplo, comeou a se inserir neste processo de convergncia tecnolgica na dcada de 1990, com o uso do telefone celular como estratgia de apurao e com a incorporao da internet nas redaes (FERRARETTO, 2007). Trata-se de um contexto mais amplo, que envolve no s a comunicao, mas o ambiente em que ela se insere, as tecnologias presentes nele e os reexos que elas tm nas aes e comportamentos do homem. Na sociedade mecanizada so homens e mulheres que devem se adaptar ao ritmo e acelerao das mquinas e no o contrrio (CUNHA, 2004, p. 15). Desta forma, os limites passam a se diluir tanto no uso das novas ferramentas no dia-a-dia quanto na sua utilizao nas rotinas produtivas do jornalismo. Como explica Rojo Villada (2006), no passado as ferramentas utilizadas em rdio, televiso ou impresso diferenciavam o trabalho dos jornalistas. Hoje, entretanto, ao trabalharem com o computador, que integra tecnologias de captao de informaes, redao e edio, esta distino est menos clara. Vinte e cinco anos atrs, a mdia eletrnica se restringia ao rdio e televiso. [...] Recuperao de informaes era algo que se fazia somente em livrarias com livros e jornais impressos, 15
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ou microlmes, utilizando lpis e papel. A Internet e o e-mail ainda se mantinham connados em um mundo restrito e geralmente secreto da pesquisa relacionada aos atos de defesa. [grifos no original] (FIDLER, 1997, p. 04) Em certa medida a convergncia miditica uma conseqncia da convergncia industrial, j que os processos de fuses e aquisies de meios de comunicao, acredita Jenkins, aceleraram a transio para essa era da convergncia. Embora este processo afete a sociedade como um todo, Zaragoza (2002) lembra que alguns setores so fundamentais nas transformaes pelas quais passam os usos dos meios de comunicao tradicionais e o seu processo de produo de contedo, como os setores da comunicao e da informao desta sociedade, a convergncia das indstrias da informtica, das telecomunicaes e do audiovisual (ZARAGOZA, 2002, p. 152). As mudanas se do sob duas perspectivas: a interferncia que uma tecnologia exerce sobre o desenvolvimento da outra, mesmo quando no fazem parte do mesmo grupo de mdia, atravs dos novos formatos em comunicao; as ferramentas multitarefa, como os dispositivos mveis que integram TV, rdio, telefonia mvel e acesso internet. Esta convergncia de tecnologias, que antes atuavam separadas principalmente por questes tcnicas, foi possvel graas ao desenvolvimento, a partir da dcada de setenta, da microeletrnica e sua conseqente digitalizao (ZARAGOZA, 2002, p. 153). As primeiras iniciativas que apontavam para a convergncia nos veculos de comunicao aconteceram no nal dos anos 1990, com a entrada na internet de emissoras de televiso e jornais impressos que, neste perodo, passaram a adequar e construir contedo especco para o site. Nesta migrao, os jornalistas responsveis pelo site eram responsveis pela adaptao do contedo produzido para os veculos de comunicao tradicionais. Esta adaptao acontecia em pequenas redaes, como ainda hoje ocorre em alguns meios de comunicao. O site da Rdio CBN, por exemplo, comeou suas atividades com transposio para, depois, avanar para algumas produes especicas para a rede. Hoje, como explica a chefe do site Denise Peyr (2009), os jornalistas da redao web trabalham com o material fornecido pelas emissoras tanto o que foi transmitido na grade de programao da emissora quanto eventuais produes complementares desenvolvidas pela equipe da rdio. En-
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tretanto, h previso de ampliao das aes da redao online, para que o site passe a ter mais independncia em relao emissora. Erdal (2009) ressalta que nos ltimos dez anos os jornalistas e o jornalismo passaram por intensas alteraes no que concerne ao desenvolvimento tecnolgico e aos processos de convergncia desencadeados nas empresas. Nestes processos, fuses e revises de rotinas e de denio de padres de produo de meios de comunicao que tentavam se integrar ao processo de convergncia levaram muitos jornalistas a uma situao de instabilidade e, em alguns casos, insatisfao. Estas alteraes se fazem presentes a cada dia em um nmero maior de redaes, e levam a posturas de gesto distintas, com investimento em tecnologia ou em capacitao e, em alguns casos, o uso do contexto e do debate da convergncia como uma estratgia para alterar as dinmicas de trabalho e sobrecarregar o jornalista. Nas emissoras de rdio se faz um grande esforo para articular os sistemas tradicionais com as inovaes e potencialidades das novas tcnicas e tecnologias (PEAFIEL, 2001, p. 65). As mudanas e a necessidade de adequao no se estabelecem somente no mercado de trabalho, mas tambm nas pesquisas que envolvem os processos de convergncia miditica. Inicialmente, como explicam Salaverra e Garca Avils (2008), tinham uma perspectiva muito centrada no determinismo tecnolgico. As primeiras anlises tericas sobre a convergncia nos meios de comunicao, formuladas h quase trs dcadas, identicaram no fenmeno tecnolgico o principal fator desencadeante deste fenmeno (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008, p. 33). Atualmente, os estudos apresentam uma viso mais ampla, analisando a tecnologia como um fator indutor, mas no mais nico, e observado a partir de seus reexos econmicos, sociais e culturais. A convergncia jornalstica no deve ser considerada um simples efeito das tendncias corporativas ou tecnolgicas, como Dupagne e Garrison (2006) atribuem. A inovao tcnica normalmente baseada em decises econmicas e prossionais e os jornalistas usam novas ferramentas para contemplar suas prprias expectativas, habilidades e prticas. Desta forma, a convergncia das redaes ser discutida no como um processo dirigido pela tecnologia, mas como um processo que usa a inovao tecnolgica para atingir objetivos especcos em conguraes singulaLivros LabCom
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res e por isso que cada projeto de convergncia tem resultados diferentes. (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008, p. 226) Como uma conseqncia da busca dos pesquisadores por uma sistematizao dos estudos de convergncia, possvel identicar uma terceira escola de estudos de convergncia, que a compreende como um processo e que, por isso, est sujeita a nveis de gradaes (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008). Trata-se de um processo evolutivo que pretende, segundo os autores, alcanar um nvel mximo, de integrao de redaes, passando pela desvinculao da produo de contedo e pela coordenao de coberturas e produo de contedo informativo. Mas a compreenso conceitual de convergncia no simples ou unnime. Corra (2007, p. 03-04) acredita que preciso discutir, sob uma perspectiva mais ampla, a denio de convergncia. A idia de nico ponto em comum parece-nos oportuna para a compreenso da aplicao deste conceito no ambiente das empresas informativas qual a congurao deste ou destes pontos em comum?. possvel dizer que uma destas conguraes envolve processos de cross-media, com cooperao na produo das notcias entre meios de comunicao de um mesmo grupo, embora no haja, neste caso, a convergncia de gesto, de coordenao dos uxos informativos e de gerncia das rotinas de produo e das aes comerciais. Compreendendo-a como um processo evolutivo, a outra congurao, mais radical, trata da integrao total das redaes (KISCHINHEVSKY, 2009). A digitalizao dos processos comunicacionais implicou em mudanas substanciais na essncia do trabalho do jornalista nos mais variados suportes. Todas as etapas, incluindo a coleta, o processamento e a transmisso dos contedos informativos passaram por uma reformulao devido s possibilidades ofertadas pelas tecnologias, pela difuso do acesso s tecnologias e s novas formas de fruio que a aproximao do pblico com as ferramentas propicia. Desta forma, observa-se que pensar a convergncia passa a ser uma ao mais ampla, para alm do determinismo tecnolgico. Como explica Verweij (2009) a compreenso passa a ser tecnolgica, atravs da digitalizao da informao, mas tambm de negcios e cooperao entre os meios de comunicao. Com isso, novas aes, que exercem inuncias para alm dos prprios veculos, so geradas. Isso leva os governos a considerar novas formas de regulao das polticas pblicas para os novos media. E o processo de convergncia teve
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um efeito e conseqncias signicativos nas rotinas prossionais dos jornalistas (VERWEIJ, 2009, p. 76). Especicamente nos meios de comunicao, os processos de convergncia, ainda que sob uma perspectiva evolutiva, so simultneos nas esferas empresarial, de contedo e prossional e dependem de uma condio bsica que constitui uma quarta esfera, a convergncia tecnolgica (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008). Mas para compreender quais so estes nveis e como eles agem nos processos de construo da informao preciso responder a uma questo: o que convergncia? A convergncia jornalstica um processo multidimensional que, facilitado pela implantao generalizada das tecnologias digitais de telecomunicao, afeta os mbitos tecnolgico, empresarial, prossional e editorial dos meios de comunicao, propiciando uma integrao de ferramentas, espaos, mtodos de trabalho e linguagens anteriormente desconectados, de forma que os jornalistas elaboram contedos que se distribuem atravs de mltiplas plataformas, de acordo a linguagem prpria de cada uma. (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 45) Sendo assim, a convergncia um processo que, segundo os autores leva, em seu nal, integrao de redaes. Mas como um processo ela no estanque nem padronizada. Isso signica que diferentes meios de comunicao tomam distintos caminhos ao optarem por ela. Se a convergncia pode ser classicada a partir dos nveis tecnolgico, empresarial, prossional e de contedo, verica-se que estes nveis no se excluem, mas se complementam na construo deste processo e na consolidao da identidade dos meios neste ambiente. Pretende-se, neste estudo, centralizar esforos na compreenso da convergncia tecnolgica no rdio. Entretanto, compreende-se que ela no se estabelece sozinha e em si e, por isso, busca-se uma aproximao breve com os demais nveis, apontando para sua relao com a convergncia tecnolgica e o jornalismo. A chave do processo de convergncia multimdia consiste, sobretudo, em organizar a redao em funo do contedo e no deni-la s a partir de seus produtos ou das tecnologias que utiliza (PIQU In: SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 07). Ao discutir a convergncia de contedo importante compreender que no se trata simplesmente do compartilhamento de informaes nas redaes,
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objetivando cortes de custo e utilizao de contedo de outras empresas jornalsticas, agncias e ferramentas de apurao de dentro da redao. Em um processo de convergncia de contedo e tecnolgica, fundamental compreender que ambas devem atuar em conjunto, para que possibilitem ao jornalista o cumprimento de seu papel e de sua responsabilidade perante a sociedade, caminhando por uma via de mo dupla, em que se auxiliam e levam a uma maior diversidade informativa e facilitao no processo de vericao da informao. Segundo o informe anual Media General para 2002, a convergncia coordena a profundidade da cobertura do jornalismo impresso, o imediatismo da televiso e a interatividade da internet. (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 34).
1.1. Dimenses da Convergncia

Corra (2007) observa que o foco atual da convergncia diz respeito s redaes e produo de contedo. Esta ateno ao uxo de informao nos meios de comunicao reete diretamente as estratgias de gesto adotadas por eles. Garca Avils e Carvajal (2008) acreditam que a convergncia de redaes se constitui como uma oportunidade para que os modelos de gesto em comunicao sejam revisados, encaminhando-se ou no para uma nova etapa rumo integrao de redaes. Esta reviso dos caminhos a serem seguidos pelos gestores pode gerar uma busca por alianas e coordenaes, em detrimento das aes de gesto direta e a caminho da criao de novos uxos de informao em um contexto multimdia. Trata-se de uma caminhada em busca da congurao de grupos, e no mais de veculos de comunicao, da convergncia gerida pelo processo de produo e no mais pelo suporte. No futuro, a marca jornalstica transcender o suporte impresso para ser distribuda em mltiplas plataformas (ROJO VILLADA, 2006, p. 411). Para a criao deste produto mutiplataforma dois so os principais vetores de mudana: a gesto orientada de forma coordenada dos diversos veculos de uma rede comunicao e a produo jornalstica integrada. Avils e Carvajal (2008, p.222) defendem que uma das estratgias mais utilizadas para alcanar isso a criao de uma redao convergente, mas que esse tipo de iniciativa deveria ser mais do que uma forma de reduzir custos, mas sim uma oportunidade de rever o modelo de negcios atual. Segundo os autores (2008, p.222), os adminiswww.livroslabcom.ubi.pt
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tradores adotam o princpio de convergncia com dois objetivos em mente: melhorar a qualidade do jornalismo e diminuir os custos de produo. Metas que no so, necessariamente, conitantes. A convergncia jornalstica um processo multidimensional que, facilitado pela ampliao generalizada das tecnologias digitais de telecomunicao, afeta os mbitos tecnolgico, empresarial, prossional e editorial dos meios de comunicao, propiciando uma integrao de ferramentas, espaos, mtodos de trabalho e linguagens anteriormente no relacionados, de maneira que os jornalistas elaboram contedos que so distribudos atravs de mltiplas paltaformas, considerando a linguagem especca de cada um. (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008, p. 223) J Killebrew (apud SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008, p.38) aponta que entre os principais desaos da questo empresarial esto como lidar com a nova organizao do trabalho, gesto das mudanas, as novas formas de liderana e de motivao da equipe. Alm da redistribuio de recursos na empresa. Com o nascimento da produo adequada a diversos veculos, nasce tambm a gura do jornalista multiplataforma. Essa nova posio do prossional no representa, necessariamente, a melhoria na produo da notcia. De acordo com Marcelo Kischinhevsky (2009) os prossionais, nas grandes redaes do pas, foram pressionados a produzir para diversos veculos, sem qualquer graticao. Ele cita o exemplo de que em Belo Horizonte, reprteres da Rdio CBN produzem regularmente reportagens para o jornal O Globo, que no mantm mais sucursal na capital mineira (KISCHINHEVSKY, 2009, p. 07). A multifuno dos jornalistas j apresenta reexos trabalhistas. O aumento das atividades sem alterao salarial foi questionado pelo Sindicato dos Jornalistas Prossionais do Municpio do Rio de Janeiro e gerou uma paralisao dos jornalistas da Empresa Brasil de Comunicao, ambas em 2009. O autor defende que etapas do processo industrial foram comprimidas e eventualmente suprimidas, ocasionando cortes de custos com pessoal e equipamentos e, por tabela, ganhos nanceiros para os patres (KISCHINHEVSKY, 2009, p. 04). Contudo, a questo no apenas salarial, a maior parte dos jornalistas aceita a lgica da convergncia, mas alguns ainda se sentem desconfortveis com o multimdia e so forados a adquirir as habilidades necessrias para produzir bem em todos os suportes (GARCA AVILS;
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CARVAJAL, 2008, p. 230). Em alguns meios de comunicao, a insero dos jornalistas na produo multitarefa gradual. Tavares (2009a) e Stamillo (2009) explicam que na rdio CBN, embora as produes estejam se encaminhando para o que se denomina aqui rdio hipermiditico, a iniciativa de integrar tcnicas e tecnologias ainda parte do jornalista. Algumas mudanas, como a introduo da edio de udio nas atribuies do reprter, partiram da direo da emissora. Entretanto, a reprter Luciana Marinho (2009) lembra que foram oferecidos cursos de capacitao para os prossionais. O jornalista, em um modelo integrado, no vai estar mais ligado a um suporte apenas. Sua produo dever ser focada no contedo, independente da mdia. Para Avils e Carvajal (2008, p.236) a cultura da convergncia prioritariamente orientada pelo contedo ao invs de ser orientada pela plataforma. Essa mudana corri a relao do jornalista com uma mdia especca e fora-o a pensar na notcia como uma matria prima, que ele deve tratar sem considerar inicialmente a forma de transmisso. Um reprter que cobre um acontecimento para qualquer plataforma deve ter, alm de rapidez e versatilidade, capacidade de executar diversos formatos. Esse novo perl do prossional de comunicao se deve reconstruo do espao e das rotinas prossionais propiciadas pela convergncia em seus diversos nveis. A convergncia transformou o jornalista de um lobo solitrio em um jogador de equipe (multimdia) (VERWEIJ, 2009, p. 75). O jornalista, agora, compartilha arquivos multimdia para potencializar o que Garca Avils e Carvajal denominam de versatilidade da produo informativa atravs de sistemas digitais que unicam o processo informativo. Isso se aproxima do que realiza o Grupo Bandeirantes, especicamente nas emissoras de rdio e televiso, atravs do sistema AP. Nele os chefes de cada redao tm acesso ao contedo produzido pelos jornalistas antes que ele seja divulgado e, desta forma, podem potencializar a atualizao e a variedade das notcias transmitidas por cada um dos veculos. O jornalista, em um ambiente de convergncia, vai lanar mo de algum tipo de combinao de tecnologias, produtos, prossionais e espaos entre os mbitos anteriormente separados da imprensa escrita, televiso e meios digitais (Singer, 2004:3). Este fenmeno est transformando o contexto jornalstico [...] (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008, p. 38). As rotinas do jornalista no processo de construo da informao esto sendo alteradas por este entorno jornalstico e tambm pela relao que o pblico tem com as
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tecnologias e, consequentemente, as demandas por atualizao que ele impe ao meio de comunicao e aos jornalistas. Os veculos tm se encaminhado para a convergncia dos processos produtivos, o que comeou, segundo Erdal (2009), com as emissoras de rdio e televiso e depois incorporou outras plataformas, como a internet e os telefones celulares. Esta coordenao entre os meios de grupos de comunicao pode ser observada, em alguns casos, de maneira parcial. o caso da Rdio BandNews FM, que embora tenha uma colaborao de produo com outras emissoras de rdio e televiso, no tem conexo com outros veculos do grupo. J a Rdio CBN, segundo o ncora Herdoto Barbeiro (2009), tenta uma integrao com a televiso desde seu surgimento. Entretanto, essa colaborao se d atravs do uso do contedo informativo depois da divulgao da emissora de TV. A convergncia tambm no se estabelece em relao aos demais veculos do grupo, excesso da rdio Globo, que ocupa o mesmo prdio da CBN, em So Paulo, mas sem integrao de redaes. A convergncia introduz uma srie de mudanas na prtica jornalstica. Os resultados mostram que o maior desao o multitarefa. Isso prev que cada jornalista seja capaz de elaborar produes jornalsticas para impresso, rdio, televiso, internet e outras plataformas (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008, p. 229). Atravs dela, novas rotinas se apresentam ao jornalista, que segundo Kischinhevsky (2009), acabam colocando em risco sua principal funo, de mediador, alm de arriscar tambm a qualidade do resultado nal do seu trabalho. Isso porque o jornalista passaria a priorizar a produo multimdia em detrimento da qualidade e vericao da informao. Alguns autores, como Garca Avils e Carvajal (2008), defendem que o jornalista pode usar, em sua produo, contedo para uma produo televisiva, radiofnica ou multimdia, mas a validao editorial deve prevalecer sobre a tcnica. [O jornalista precisa] saber apurar, saber olhar as histrias, saber no conar na primeira verso, ouvir, procurar os outros, porque no adianta tambm ele ser um bichinho hiper tecnolgico que seja um mero reprodutor de declaraes (TAVARES, 2009a). O uso das tecnologias pelo jornalista que atua em redao convergente no deve sobrepujar o valor da notcia, da apurao e da vericao. Os jornalistas tm menos tempo disponvel para cumprir suas tarefas no processo de apurao. A presso do tempo tambm gera
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um considervel nvel de estresse. De acordo com um reprter: Se eu tenho que correr para a a redao para escrever minha reportagem em um determinado tempo, eu no poderei realizar outra entrevista ou uma pesquisa adicional, o que eu faria se estivesse escrevendo somente para o jornal impresso. (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008, p. 231) Se a convergncia envolve uma organizao estrutural da redao, alteraes no acesso s fontes e no processo de depurao da informao, alm de mudanas nos prprios papis que exercem os jornalistas, ela leva tambm, e acima de tudo, a uma mudana de compreenso deste processo. preciso mudar a mentalidade do jornalista em relao aos vrios nveis de produo que exerce (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008). Esta mudana no simples. Muitos jornalistas no aceitam facilmente as alteraes que a tecnologia est demandando dos prossionais. A resistncia mudana parte da cultura organizacional. As mudanas que afetam profundamente os hbitos e a motivao tendem a ser instintivamente rejeitadas no incio (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008, p. 230). Algumas alternativas, pensadas como estratgias de gesto, podem minimizar as conseqncias de uma mudana profunda nas rotinas produtivas. Uma delas incorporar o jornalista no processo, conclamando-o a participar das discusses sobre a insero do veculo de comunicao no processo de convergncia, ou ento participar os comunicadores das decises, de maneira clara e continuada. Outra alternativa a capacitao do jornalista para que ele compreenda o processo e esteja habilitado a executar suas tarefas, sempre adequado proposta editorial do meio de comunicao. A rdio CBN, que surgiu no incio da dcada de 1990, j passou por algumas alteraes, com reduo de pessoal, supresso ou alterao das rotinas de funes especcas, como explica o chefe de reportagem da emissora (LIMA, 2009). Hoje mais uma alterao nas rotinas bate porta dos jornalistas: a insero de contedo multimdia e a necessidade de construir uma narrativa especca para a internet. Este processo tem acontecido por iniciativa dos jornalistas preponderantemente os reprteres , embora o alcance e a viso de cada um deles sobre este novo espao para informao seja diferente. o caso das reprteres Luciana Marinho e Ctia Tofoletto, pela estrutura que apresentam suas produes, que pensam a comunicao radiofnica hipermiditica de maneira distinta.
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J para a Rdio BandNews FM a insero neste ambiente de tecnologias tem sido mais suave. Isso porque ela surgiu em um perodo em que o jornalista de rdio precisava atender a demandas multitarefa j editava seu prprio material, produzia suas reportagens, etc. Embora essa realidade possa ser potencializada com o avano da emissora no processo de convergncia, no se estabelece uma ruptura nas prticas produtivas, mas uma continuidade, em busca da produo multiplataforma. Ter reprteres multitarefa permite o intercmbio de prossionais entre os meios de comunicao quando necessrio. explicitamente dito que isso no implica que os empresrios pensem que todos devem fazer tudo, mas que todos devem ser capazes de faz-lo (GARCA AVILS; CARVAJAL, 2008, p. 230). Esta compreenso do jornalista que deve estar capacitado para produo multiplataforma, mas no deve ser responsvel pela alimentao do contedo de vrios veculos do grupo costuma levar a uma aceitao do perl multitarefa nas redaes. Como arma Zaragoza (2002), o jornalista deve ter algumas habilidades para lidar com as tecnologias em sua rotina: Flexibilidade; Adaptabilidade; mudana de rotinas; poliglota; iniciativa; conhecimento tecnolgico; capacidade de concentrao. A partir do desenvolvimento do processo de convergncia, da adequao dos prossionais e gestores a essa nova realidade e da compreenso da inuncia desta nova realidade nos fazeres jornalsticos e na relao dos meios de comunicao com a sociedade, eles se encaminham para as redaes integradas. Nelas, a estrutura menos hierrquica, o que positivo para o processo de construo da notcia. Por exemplo, a prtica em redaes convergentes revela que a estrutura mais mltipla, menos hierrquica, ou mais prxima organizao de uma rede que o modelo tradicional de cima para baixo de uma organizao. Isso amplia os limites de tomada de deciso dos reprteres e editores (VERWEIJ, 2009, p. 78). Entretanto, no possvel criar um modelo ou padro para o processo de convergncia. Isso porque, por se tratar de um processo, cada um dos passos e decises tomadas variam de acordo com as caractersticas do meio de comunicao, do grupo a que pertence, de seu perl narrativo e informacional e da sociedade para quem fala. A questo contextual fundamental para a congurao da convergncia miditica. No rdio hipermiditico, por exemplo, uma caracterstica crucial: a espinha dorsal da narrativa sonora e, portanto, seu perl multiplataforma envolve uma narrativa que, embora importante, comLivros LabCom
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plementar. Mantm-se, assim, a identicao com o rdio, ainda um meio de comunicao prprio e que, aos poucos, atualiza-se. O rdio se caracteriza e se dene, no conjunto dos meios, pelos processos comunicativos, pelos contedos e pelos tratamentos sonoros (CEBRIN HERREROS, 2007, p. 23). Desta forma, um vdeo para rdio no apresenta a mesma estrutura de uma produo televisiva. O reprter no precisa construir uma reportagem com offs e sonoras, mas pode se permitir criar, j que sua produo ter um papel diferenciado em alguns momentos ilustrativo, em outros didtico, etc. o que acontece, por exemplo, com a cobertura realizada por Ctia Tofoletto, da Rdio CBN, ao produzir, com seu telefone celular, um vdeo para o Blog de Milton Jung, ncora do programa CBN So Paulo, no qual atua como reprter. No dia 24 de agosto de 2009, a reprter estava presente na regio do Capo Redondo, na Zona Sul de So Paulo, onde a polcia militar cumpria um mandado de reintegrao de posse, retirando cerca de 800 famlias do local. Embora a narrativa central da reprter tenha se dado ao vivo, no programa CBN So Paulo, e em udio, ela foi complementada, no mesmo dia, com fotograas e vdeos disponveis no Blog do Milton. Trata-se de um vdeo simples, sem edio posterior, que tem como propsito mostrar a movimentao no momento de retirada das famlias. Outro exemplo de atuao de Ctia Tofoletto adequada produo multiplataforma foi a cobertura de uma vistoria realizada pelo prefeito de So Paulo, Gilberto Kassab, a pontos de despejo de entulho na cidade. Estas visitas foram realizadas logo depois de um temporal ter causado mortes e prejuzos na cidade e de o prefeito ter admitido que houve falhas na poltica de combate a enchentes, que envolviam os entulhos despejados. Nesta cobertura, realizada ao vivo pela reprter durante o CBN So Paulo, e que tinha como eixo central o udio, Tofoletto utilizou seu telefone celular Nokia N95 para fazer fotograas e um vdeo ilustrativo que buscavam complementar o contedo em udio. A entrevista realizada com o prefeito e transmitida parcialmente pela emissora foi disponibilizada integralmente no Blog do Milton, no espao denominado Canto da Ctia. A produo multimdia disponvel no site est hospedada em servidores externos gratuitos, como o Flickr e o YouTube. J o udio hospedado na pgina da prpria emissora. Na fase de captao de noticias, possvel dar um maior nvel de
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polivalncia, de maneira que o mesmo redator consiga as declaraes de uma fonte em diversos formatos: udio, vdeo e texto. Assim, na fase de produo, um jornalista utiliza o material para elaborar a produo televisiva, outro prepara a notcia para o boletim de rdio e um terceiro pode realizar uma reportagem multimdia para a internet. Quer dizer, a produo de qualidade exige um certo grau de especializao. (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008, p. 40) Em redaes convergentes, destaca Verweij (2009), preciso pensar a produo de contedo multimdia. O autor acredita que os jornalistas no devem mais se identicar com a plataforma, mas com o processo de coleta de informaes. Em alguns casos, entretanto, isso no possvel. No rdio hipermiditico, por exemplo, embora o jornalista precise apresentar caractersticas multitarefa e precise conhecer e produzir contedo multimdia, como a demanda principal por contedo sonoro, o jornalista ainda pode se considerar um prossional de udio mas no somente. Ao se analisar uma emissora de rdio atualmente preciso, portanto, levar em conta este contexto, caso contrrio, corre-se o risco de se chegar a concluses que no contemplam a complexidade do panorama (HAUSSEN, 2009, p. 10). Trata-se de um prossional de comunicao sonora com habilidade para compreender como uma histria pode ser contada em uma nova estrutura narrativa, que busca aprofundamento e complementao multimdia. Essa compreenso reitera o que Garca Avils e Carvajal (2008) compreendem como prossional multitarefa. Desta forma, o jornalista no precisa se transformar em um especialista em todas as plataformas e estratgias narrativas, mas conhec-las e saber trabalhar minimamente com elas. Do contrrio, a compreenso do papel do jornalista se distorce e o jornalista polivalente se transforma em um jornalista multiuso (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008, p. 45), que atende aos interesses empresariais de aumento no volume de produo de informaes, mas no ao seu compromisso com a qualidade da apurao. A evoluo das funes do jornalismo em redaes convergentes segue, em seu propsito, a mesma dinmica da evoluo das habilidades e competncias do jornalista de rdio desde a dcada de 1920 at as perspectivas de produo no rdio hipermiditico. No caso do rdio, por intermdio da internet, pode estar presente em tecnologias como a telefonia celular ou palm
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tops, atravs de tecnologias WI-FI e GPRS e possibilitar uma programao em escala planetria (CUNHA, 2005-2006, p. 02). Como reitera Faus Belau (2001), os novos canais de distribuio de informao e as novas tecnologias no processo produtivo obrigam a radiodifuso tanto na gesto quanto nas redaes a melhorar qualitativa e quantitativamente seus servios e contedos, adaptando-se ao novo ambiente tecnolgico e comunicacional.
1.2. Jornalismo: uma Reviso sob a Luz da Tecnologia

Para pensar e compreender o jornalismo, sua essncia e sua funo no campo da comunicao importante ter em mente que os fazeres jornalsticos e o papel que ele assume na sociedade variam em uma relao direta com as mudanas por que passam os processos de construo, transmisso e consumo da informao. Desta maneira, novas tecnologias no campo da comunicao e fora dele assim como alteram as relaes sociais, agem sobre o papel assumido pelo jornalismo e sobre a inuncia que ele tem sobre a sociedade. O estudo destas tecnologias deve ser compreendido como uma observao processual, no como uma perspectiva etapista (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008). A discusso sobre se o advento de um novo meio de comunicao ir ou no sobrepujar e eliminar o anterior antiga, mas no se comprova o que pode ser armado a partir de uma simples observao histrica. Os meios de comunicao e tecnologias da informao e da comunicao convivem, e esta convivncia o principal elemento propulsor dos avanos que se estabelecem nos fazeres jornalsticos e comunicacionais. Sem a chegada e a popularizao da televiso, por exemplo, o rdio no teria assumido a fora que apresenta no jornalismo e na informao local (FERRARETTO, 2001; ORTRIWANO, 2002-2003). Assim como sem a difuso da internet comercial, os meios impressos no teriam comeado o processo pelo qual passam, de investimentos e reviso em seu papel como meio de comunicao de massa. Pretende-se, neste captulo, apresentar um panorama de como se desenvolveram esses avanos tecnolgicos e as mudanas que eles geraram no jornalismo que cada um realiza. Por isso, foi adotada uma estratgia narrativa, com uma perspectiva histrica, para que as conexes e relaes entre os meios
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de comunicao e o desenvolvimento das tecnologias da comunicao e da informao se apresentem de maneira mais uida e contextual. As rotinas jornalsticas, ainda que tenham se alterado a partir do advento e do desenvolvimento das tecnologias da informao e da comunicao, ainda tm uma proposta comum, e que foi denida em seu incio. Ainda se trata de fazer jornalismo, mesmo com tecnologias. So mltiplos meios de comunicao, variados suportes, diversas tecnologias. Cada uma delas afeta a seu modo o cotidiano do jornalista e os caminhos que ele segue para chegar informao, transform-la em notcia e, posteriormente, transmiti-la ao seu pblico (SALAVERRA; GARCA AVILS, 2008). Entretanto, importante ressaltar, ainda jornalismo. So rotinas alteradas, so estratgias e ferramentas de atuao inovadoras que atendem a uma demanda especca da sociedade contempornea: a oferta de informaes em grande volume e com agilidade, em todos os suportes. Neste sentido, a prpria compreenso do que considerado um grande ou pequeno uxo de informaes se altera. Na Idade Mdia, as informaes demoravam a circular, e quando circulavam nem sempre eram conveis (COSTELLA, 1978). No se pensava na informao como um direito do cidado, mas sim como um privilgio dos que tinham acesso s fontes. Aos poucos o jornalismo foi ocupando seu espao e se estabelecendo como um agente nos processos sociais, mostrando que a informao e a atualizao sobre o que acontece ao seu redor tanto um direito quanto um dever. Desta forma, e tambm devido ao investimento em tecnologias que permitiam a produo em massa de jornais impressos, com a prensa, e a disseminao destas produes a longa distncia em menor espao de tempo, com o advento do transporte ferrovirio, geraram uma reviravolta no jornalismo e na maneira como ele se relaciona com a sociedade (COSTELLA, 1978; STEPHENS, 1993). O jornalismo impresso se consolida como um elemento central das sociedades e passa a ocupar novos espaos, com o passar dos anos, atravs de publicaes dirias, semanais, mensais e de periodicidade variada. A alterao das fronteiras do jornalismo reete diretamente na produo, mudando as perspectivas tanto no que diz respeito obteno de informao quanto denio do pblico a ser alcanado pelas notcias transmitidas. O jornalismo passa a falar para um pblico mais amplo, mais abrangente e, com isso, passa a considerar notcia tambm o que acontece para alm de suas fronteiras. As tecnologias j neste momento se desenvolviam em paralelo e geravam
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pequenas mutaes nas rotinas do jornalismo. Com o passar dos anos, a soma destas pequenas mutaes constitua contextos inovadores, que levavam os jornalistas a assumirem novas posturas frente comunicao. O telgrafo, por exemplo, uma tecnologia que alterou as dinmicas de redaes ao afetar as estratgias de captao da informao (COSTELLA, 1978). Atravs dele, os meios de comunicao passavam a contar com limites mais frouxos com informaes trazidas por suas fontes e correspondentes de maneira mais gil e de locais mais remotos (SAMPAIO, 1984). Uma nova reviso na compreenso e denio do que notcia se estabelece. A atualidade passa a assumir um papel importante no jornalismo dirio, e a ser complementada com cada vez uma amplitude maior de fontes em produes de jornalismo interpretativo. Trata-se de uma inuncia com dupla origem: a tecnologia e o contexto econmico-social em que ela se estabelece. As condies, a cada mudana apresentada, sofriam uma interferncia direta das polticas pblicas adotadas no momento, do uso que tinham os meios de comunicao em dado perodo histrico e da maneira como se inseria nas dinmicas comunicacionais j existentes. Como explicam Salaverra e Garca Avils (2008), no possvel ter uma viso determinista sobre o papel da tecnologia na composio e evoluo dos meios de comunicao. preciso avanar, deixando de lado a viso da tecnologia como interferncia onipotente e passar a compreend-la como um elemento que integra relaes mais abrangentes e complexas, de contexto scio-histrico. Desta forma, observa-se que as tecnologias exercem funes distintas em mais de um meio de comunicao. O telgrafo no afetou somente o jornalismo impresso. Como tecnologia, ele um dos pontos de partida para o desenvolvimento do rdio (SAMPAIO, 1984; FORNARI, 1984), mostrando que as ferramentas e os processos, ainda que distintos, tm pontos em comum. Ainda na esteira dos usos de tecnologias que se originam com outros propsitos, o jornalismo impresso assume para si o uso das imagens em ilustraes e fotograas (SOUSA, 2004), que acabam por alterar um espao antes preservado do jornalismo: as estratgias narrativas. A partir da sua adoo pelos jornalistas no somente se descrevia os acontecimentos, mas os fatos e os seus protagonistas poderiam ser apresentados, como validadores da informao, como acreditadores, referenciais de veracidade para os fatos que o jornal apresentava. Somando-se a essa caracterstica validadora encontra-se tambm o fato de que, ao apresentar ao seu leitor uma inovao tecnolgica
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pouco conhecida e muito valorizada, o meio aumenta seu valor frente a seus concorrentes (LOPEZ, 2005). Esta caracterstica reaparece, anos mais tarde, como um diferencial fortalecedor da televiso em relao ao rdio. O surgimento do rdio como meio de comunicao se deu atravs do desenvolvimento de tecnologias que buscavam transmitir informaes sonoras primeiro atravs do cdigo Morse e depois pela voz a distncia e sem o (FORNARI, 1984). Criado para ser uma tecnologia de comunicao ponto a ponto, o rdio se congurou como meio de comunicao de massa no perodo ps-guerra, quando a tecnologia desenvolvida para o uso durante o conito precisava assumir uma nova funo e empresrios passaram a vislumbrar o potencial de negcio que ele apresentava (FERRARETTO, 2001; ORTRIWANO, 1984). A partir de ento, o processo de convergncia passou a se intensicar e as trocas tecnolgicas entre os meios de comunicao se tornaram mais constantes. O rdio passa a assumir mais fora no dia-a-dia da sociedade, inaugurando iniciativas de radiojornalismo. O jornalismo impresso mantm-se como espao de interpretao e reexo, e com a chegada da televiso, uma reviso nos papis assumidos por cada um dos meios de comunicao se estabelece. No se trata de, como armam os mais apocalpticos, uma tecnologia eliminar a anterior, mas sim de um processo de continuidade, evoluo e adaptao s mudanas que se do tanto em relao tecnologia quanto sua insero na comunidade. No jornalismo televisivo uma das principais mudanas tecnolgicas em relao produo de informaes e s rotinas produtivas foi o advento do videotape (VAMPR, 1979). Ele propiciou, pela primeira vez, a edio e a lapidao do contedo informativo na TV brasileira (KURTH, 2006). Com isso, no s a rotina do jornalista foi alterada, como novas funes surgiram, novos gneros foram criados e adotados pelos comunicadores, gerando um jornalismo diferenciado e especco. Assim, as produes especiais e elaboradamente editadas, que eram caractersticas do rdio7 , passaram a ser desenvolvidas tambm na televiso. Neste perodo, a complexicao da produo jornalstica era um fato. No jornalismo impresso, reportagens especiais e revistas comeavam a ser mais constantes sem deixar de lado o carter informativo e factual que ele ainda mantinha (AMARAL, 1978).
Pode-se apontar como exemplos destas produes especiais em rdio os documentrios produzidos pela Rdio Jornal do Brasil como retrospectivas anuais, com o caso do programa A histria de 1975 e A histria de 1970, disponveis em LP.
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No campo das tecnologias da informao e da comunicao a evoluo no parava. As pesquisas e iniciativas que gerariam posteriormente a internet comercial j comeavam a se desenvolver, mas ainda sem reexos no jornalismo. At a dcada de 1990, o acesso rede era restrito e com poucas possibilidades, se comparado com a realidade informtica atual (SOUZA, 2006). Enquanto os estudos e pesquisas desenvolviam a internet e a preparavam para sua abertura comercial, outras tecnologias eram apresentadas ao pblico. A gravao caseira de imagens, por exemplo, alterou substancialmente a relao do pblico com o telejornalismo. A relao passava a ser mais interativa, ou, pelo menos, mais ativa. A possibilidade de criar seu prprio arquivo de imagens, alm de poder consumir a informao em um horrio diferenciado congurava-se em uma novidade para o telespectador, que passava a gerenciar menos sua agenda cultural e social pelos horrios de programas televisivos que o interessavam. Ainda neste perodo, uma ao que j se via antes, potencializada. Antes, a organizao se dava principalmente em grupos de um mesmo tipo de meio de comunicao, o que comea a mudar. Os grupos, que se consolidam, em especial, ao longo das dcadas de 1970 e 1980, articulam-se no campo da propriedade cruzada dos meios, controlando, de modo simultneo, jornais, emissoras de rdio e/ou estaes de TV (FERRARETTO, 2009, p. 05). Esta articulao leva ao incio do processo de convergncia de gesto em maior ou menor nvel e ao compartilhamento explcito de ferramentas e tecnologias pelos meios de comunicao. Aliado a estas mudanas, as tecnologias de cabo e de satlite (VAMPR, 1979) levaram a uma reviso, para o jornalista, do conceito de pblico, que no pode mais ser visto como estritamente global mas que, em certa medida, tem um perl prximo no que concerne aos interesses que nutre, j que duas caractersticas da tecnologia determinam isso: a especializao do contedo em variados canais e o pagamento de assinaturas para ter acesso a esse contedo. O jornalista que produz contedo para uma emissora de TV por cabo ou satlite, embora trabalhe basicamente com as mesmas ferramentas tecnolgicas que outro prossional que atue em rede aberta, detecta diferenas em suas rotinas devido variao das tecnologias de transmisso e recepo. Essas tecnologias permitem, ainda que minimamente, uma interao do telespectador que tem ampliao de contedo na tela mesmo antes do sistema de TV Digital ser implantado no pas e fazem com que o comunicador lide com um pblico mais especializado e/ou interessado em contedo especializado
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ou de notcias 24 horas, o que caracteriza preocupaes especcas, como a edio mais detalhada de especiais ou a maior valorizao da atualidade nos programas hard news. As interfaces do sistema de televiso por cabo ou satlite desenvolveram-se muito desde sua instalao. O que inicialmente contava simplesmente com a transmisso do sinal, hoje possibilita navegao na internet, compras pela televiso, entre outros. Essa realidade modica a fruio da informao e a maneira como o telespectador compreende a informao transmitida pela televiso fechada. importante compreender, entretanto, que a televiso por cabo ou satlite e as modicaes no processo de construo, transmisso e consumo da informao geradas por esta tecnologia no impediram o acesso informao em TV aberta. A conseqncia principal foi um redimensionamento da forma como os jornalistas que atuam em cada um destes setores pensam a informao e tambm a conscientizao dos empresrios sobre a necessidade de investimento em tecnologia e capacitao dos prossionais que atuam na rede aberta. As relaes que se do entre a televiso aberta, a transmitida por cabo ou satlite, e agora a TV digital encontram eco em outras tecnologias, que tambm se desenvolvem de maneira processual e que tm reexos imediatos nos demais meios de comunicao. o caso da miniaturizao. Atravs dela e da integrao a outros dispositivos, as rotinas do jornalismo so modicadas. O processo de captao, construo, edio e transmisso da notcia foi facilitado devido miniaturizao dos equipamentos, chegando ao extremo atual, com o jornalismo mvel (SILVA, 2008a). Esses dispositivos permitem maior mobilidade equipe de reportagem e maior agilidade no processo de edio do contedo, em qualquer meio de comunicao. O jornalismo mvel tem se disseminado principalmente devido s potencialidades da internet, principalmente a partir da tecnologia de conexo 3G (SILVA, 2008b). Antes disso, porm, a internet passou por um longo processo de evoluo tecnolgica, que tem relao direta com os fazeres, usos e estrutura do jornalismo online. As discusses acerca do jornalismo realizado no ciberespao acabam em muitos momentos se confundindo com as discusses sobre convergncia miditica, porque a internet pode ser considerada tanto linguagem quanto suporte e isso incluiria a migrao de veculos jornalsticos das mdias tradicionais para este ambiente. Contudo, a observao da linguagem prpria de um jornalismo para a web que poderia delimitar o que seria efetivamente o webjornalismo. possvel considerar como um dos marcos iniciais para o desenvolviLivros LabCom
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mento desta modalidade a implementao do WWW (World Wide Web) estabelecida atravs do protocolo TCP/IP (Transmission Control Protocol / Internet Protocol) que permitiu a articulao das redes da Arpanet e a sua evoluo para a Internet (LEINER et alli, 1997, p.6). A abertura comercial da grande rede, no incio da dcada de 1990, permitiu, alm do acesso massivo a internet, a criao de um ambiente em que fosse possvel a utilizao de links e, por conseguinte, de recursos multimdia. Antes disso, a utilizao de computadores em rede estava centrada na troca de mensagens de texto. nesse momento que, ocialmente, nasce o jornalismo online, mesmo havendo experincias jornalsticas em mdias digitais, antes deste momento. Antes da inveno do World Wide Web (WWW ou Web), a rede j era utilizada para a divulgao de informaes jornalsticas, porm os servios oferecidos eram direcionados para pblicos muito especcos e funcionavam atravs da distribuio de emails, de boletins disponibilizados atravs do Gopher ou de recursos semelhantes. A Internet passa a ser utilizada, de forma mais expressiva, para atender nalidades jornalsticas, a partir de sua utilizao comercial, que se d com o desenvolvimento da Web no incio dos anos 90. (PALACIOS, 2002, p.2) Mesmo com a possibilidade de reunir texto, imagens estticas e em movimento em sua utilizao, inicialmente, esse uso era restrito devido limitao de transferncia destas informaes na rede. De acordo com Munhoz e Palacios (2007, p. 03), as limitaes tcnicas funcionavam como desincentivos experimentao e impediam a plena utilizao dos potenciais oferecidos pelo novo suporte. A reduo destas barreiras no uxo de informaes na rede permitiu uma maior explorao das suas caractersticas: Multimidialidade, Hipertextualidade, Interactividade, Atualizao Contnua, Personalizao, Memria (BARDOEL & DEUZE, 2000; PALACIOS, 1999, 2002; MIELNICZUK, 2003). A popularizao do acesso internet por meio das conexes da banda larga, ou seja, permanentes e com velocidade igual ou superior a 128 kbps para download e upload, se deu no Brasil nos primeiros anos do anos 2000. Segundo a Cisco do Brasil (2008), uma empresa da rea de telefonia incluise nesta categoria as tecnologias de: Cabo, ADSL, xDSL, WLL, LMDS,
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MMDS, Wi-Max, Satlite e Linhas Dedicadas Internet. Munhoz e Palacios destacam que O acesso banda larga na Internet se tornou rapidamente um mercado em expanso desde o ano 2000. O uso da banda larga nos Estados Unidos cresceu de 6%, em junho de 2000, para mais de 30% em 2003. Segundo levantamento do Nielsen Net/Rates (www.nielsennetratings.com/), cerca de dois teros dos usurios norte-americanos j estavam conectados por banda larga no nal de 2005. (MUNHOZ e PALACIOS, 2007, p.3) De acordo com o Barmetro Cisco da banda larga no Brasil de 2007, o nmero de assinantes de conexes banda larga no Brasil ultrapassou os 10 milhes e o crescimento foi de 30,5% em relao a 2006 e 41% em relao ao ano anterior. Esse crescimento foi responsvel pela migrao massiva dos canais de televiso para grande rede e tambm permitiu a plena utilizao dos recursos multimdia tanto por parte dos veculos de comunicao quanto o seu consumo. A linguagem de programao XML (eXtensible Markup Language), principalmente se utilizada no XHTML que estrutura pginas web, foi responsvel pela separao entre estrutura e as informaes contidas em uma pgina. Com isso, possvel uma maior uidez nos contedos na rapidez na atualizao das pginas jornalsticas, alm de facilitar a circulao de notcias atravs de ferramentas como os agregadores de RSS. Esta modicao amplia a correlao entre as ferramentas de disponibilizao e consumo de informaes, podendo ser utilizada por todos os meios de comunicao que apresentem interface online. J as redes sociais cresceram em importncia a partir do comeo dos anos 2000 com o estabelecimento da chamada Web 2.0. Essa tendncia se iniciou, depois da quebra da bolsa das empresas ponto com, a Nasdaq, com a criao dos blogs. Trata-se de uma ferramenta de publicao que possibilitou ao usurio se tornar um produtor de contedo. Pode-se incluir tambm nas redes sociais a criao de sites de relacionamento como Orkut, Facebook, MySpace, etc, alm das redes peer-to-peer que permitem o livre compartilhamento de arquivos entre os usurios. Com isso, o jornalismo se rendeu crescente participao do internauta e recongurou, gradualmente, o seu contedo para uma maior interatividade em todas as etapas da produo jornalstica.
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Alm das redes sociais, a utilizao dos bancos de dados (MACHADO, 2003), no momento atual, acaba por se tornar um dos maiores desao e potencialidades do jornalismo na internet. Ela imputa ao jornalista a responsabilidade de organizar a informao que est disponvel tanto na web como em bancos de dados privados e associar esse contedo ao que est produzindo, estabelecendo relaes entre acontecimento do presente, passado e estatsticas sobre ambos. Mais do que dar sentido a essas informaes, o jornalista conta com essas bases de dados como fontes para a sua apurao.
1.2.1. O contexto do rdio

A partir do desenvolvimento das tecnologias da informao e da comunicao, os processos de construo da notcia se complexicam. Trata-se do que Faus Belau (2001) identica, especicamente no rdio, como o contexto mutante, que traz para o debate o algo a mais, as conseqncias da tecnologia para a reexo sobre o jornalismo, para suas rotinas e para suas tcnicas. Sem dvida, o momento radiofnico atual complexo como poucos na histria do meio e requer uma abnegada ateno. E se a circunstncia merece dedicao, reexo e observao porque a situao muito mais perigosa do que a gerada pela chegada da televiso. Possivelmente este seja o conito mais complexo vivido pelo rdio at hoje, porque afeta sua prpria raiz. (FAUS BELAU, 2001, p. 16) Trata-se, como lembra o autor, de um contexto de mudanas que afetam o rdio a curto e mdio prazo, e que envolvem mbitos tecnolgicos, sociais e econmicos. Decises polticas e econmicas, a evoluo tecnolgica e sua insero na rotina da sociedade e, consequentemente, no dia-a-dia dos meios de comunicao, denem a constituio deste ambiente. E esta realidade no atinge somente o rdio. Os meios de comunicao, a cada dia mais, precisam se inserir em um contexto de convergncia, adotem-na ou no. As mudanas geradas por este contexto reetem-se, como destaca Faus Belau, nos contedos, formas e modos do rdio, isto , na prpria construo da narrativa jornalstica, mudando a congurao do papel dos meios de comunicao na sociedade contempornea. No passado, as regras do jogo
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estavam claras: ao impresso cabia a interpretao, ao rdio o imediatismo e televiso o entretenimento (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 21). Hoje esta realidade est sendo revista. Um dos reexos observados atinge o rdio, que reassume parte de seu papel, o talk radio, mas no como se via antes. Ele passa a ser mais valorizado pela anlise dos fatos (FERRARETTO, 2009; LOPEZ, 2009b). Ele informa, sim, mas esta informao vem sempre acompanhada de uma releitura dos fatos, pela contextualizao e anlise, como defende Cebrian Herreros (2001). A potencializao do uso das tecnologias da informao e da comunicao e este novo cenrio congurado para os meios de comunicao fazem com que o rdio contemporneo se encontre em um marco, que determinar mais uma vez uma mudana em sua concepo e em suas rotinas na produo radiofnica de maneira geral e, de maneira mais pontual, no radiojornalismo. Como em outros momentos da histria do rdio, a mudana atual tem uma origem tecnolgica imediata. a tecnologia digital que afeta os processos de produo (com maior qualidade); os processos de transmisso (com um uso mais ecaz do espectro, com um sinal mais resistente a interferncias e que potencialmente pode utilizar distintos suportes); e os sistemas de recepo dos programas de rdio (com coberturas e condies tcnicas de recepo melhores). (MARTNEZ-COSTA, 2001, p. 57) Esta tecnologia que afeta a produo, transmisso e consumo de contedo radiofnico leva os jornalistas a uma nova condio: repensar e rediscutir o radiojornalismo, seus fazeres e sua linguagem. So processos que no podem ser considerados de maneira isolada, e que prescindem desta relao por se afetarem mutuamente. tempo de pensar o radiojornalismo para alm de sua concepo tradicional, considerando as especicidades de suporte que criam uma nova estrutura narrativa para o rdio. O rdio deixa de ser um monomdia, que s contava com o som, para ser de agora em diante multimdia, um universo de sntese (MARTNEZ-COSTA, 2001, p. 60). A autora acredita que a tecnologia digital faz com que meios de comunicao variados, como rdio, televiso e jornalismo impresso utilizem as mesmas tecnologias e os mesmos suportes para a informao, mas ressalta que ainda se mantm distintos em sua linguagem, pblico e rotinas de produo. O rdio vive com
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outros servios de udio, texto e imagens e constitui uma cadeia integrada de servios de informao, entretenimento e educao (MARTNEZ-COSTA, 2001, p. 60). O jornalista da rdio CBN Herdoto Barbeiro (2009) ressalta, no entanto, que mesmo com a incluso da narrativa multimdia e com a entrada na internet como suporte para a informao, o rdio no deixou de ser rdio. Isso porque sua principal estratgia informativa ainda se baseia em udio e, o mais importante, em um udio independente, que tem plena eccia comunicacional, mesmo se desvinculado das imagens estticas e em movimento e do texto escrito que o acompanham no portal de uma emissora, por exemplo. Este processo de convergncia se mostra tambm atravs da fuso dos terminais de recepo de informao. A internet, por exemplo, congura-se como um espao de distribuio de contedo radiojornalstico, telejornalstico, de empresas de mdia impressa e de jornalismo online. A tecnologia digital est produzindo a convergncia dos dispositivos de recepo: os equipamentos so portteis e multitarefa com uma tecnologia exvel e transparente, capaz de incorporar novas mudanas e de fcil manuseio (MARTNEZ-COSTA, 2001, p. 61). assim com os telefones celulares. Hoje, atravs da utilizao de tecnologias como a 3G possvel assistir programas de TV, ouvir programas de rdio, navegar na internet, utilizar programas de mensagens instantneas e interagir atravs de ferramentas de microblogging. Tudo pelo aparelho celular. As interfaces disponveis esto a cada dia mais acessveis e intuitivas, permitindo que o pblico se integre de maneira intensa no processo de produo da informao. Como ressalta Carmen Peael (2001), a cada dia mais as emissoras de rdio buscam articular os sistemas tradicionais com os processos e possibilidades gerados pelas novas tecnologias, com o objetivo de facilitar o processo de apurao. A informatizao das redaes radiofnicas permitiu um acesso mais rpido e fcil, no s s fontes de informao, atravs da consulta a arquivos j gravados ou que vamos gravando no disco duro, mas tambm uma simples e breve comprovao da informao que obtemos. (PEAFIEL, 2001, p. 67) A diretora executiva de jornalismo da Rdio CBN, Mariza Tavares (2009 a), acredita que a evoluo do radiojornalismo a partir do desenvolvimento
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das tecnologias da informao e da comunicao um processo normal e esperado. Para ela, o jornalismo de rdio precisa acompanhar as tendncias e a evoluo das tecnologias sem, no entanto, deixar de se ver como jornalismo. Tavares lembra que ainda desejvel e necessrio que o jornalista seja curioso, criterioso e desenvolva seu trabalho com responsabilidade. Para isso, ele deve sim estar atualizado informativa e tecnologicamente mas no deve se tornar escravo da tecnologia. A jornalista destaca que a produo multiplataforma uma realidade que comea a se apresentar nas redaes de emissoras de rdio em ambiente de convergncia, mas que preciso que essa ampliao das tarefas do jornalista seja realizada com cuidado, para que a preocupao com a tecnologia e com as atividades a serem desenvolvidas no faam com que o comunicador deixe de lado seu verdadeiro papel: informar. Para desenvolver suas atividades na redao, o jornalista de rdio de uma emissora contempornea atua em um ambiente multitarefa, onde tem sua disposio tecnologias de apurao, edio e transmisso de contedo que objetivam agilizar e otimizar o processo de construo da notcia. Carmen Peael (2001) lembra que os processos esto se automatizando, desde a preparao das pautas, com a pesquisa via internet e em bancos de dados e udios digitais, at o uso de sistemas que integram em tempo real a produo de texto pelo redator e a locuo no estdio da emissora, permitindo maior agilidade na transmisso da informao. A autora ressalta tambm a importncia das [...]conexes diretas a longa distncia, organizao das colaboraes com outros departamentos, seja entre pessoas prximas ou entre prossionais de outras empresas de radiodifuso (PEAFIEL, 2001, p. 68) para este processo. Desta forma, novas atividades surgem para o jornalista de rdio. Como explica Tavares (2009a) isso demanda novos prossionais e funes, e no simplesmente o acmulo de atividades no chamado prossional multitarefa. Agora, para atuar em rdio, o comunicador precisa trabalhar com ferramentas que vo alm do udio, alm de, atualmente, j ser responsvel por mais de uma etapa do processo de apurao, produo e veiculao da notcia. Esta mudana, embora seja facilmente observada na realidade atual, no nova. Os jornalistas radiofnicos adaptam suas funes e atividades evoluo das tecnologias desde o surgimento do veculo, na dcada de 20. Nas primeiras dcadas do rdio no Brasil, at os anos 1950, do prossional de rdio era exigido o domnio de duas tcnicas: a) a locuo clara, com voz
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rme e respeitvel de um noticirio ou na realizao de um comentrio e 2) a habilidade de encantar e interagir com o ouvinte ainda de maneira assncrona, atravs das cartas enviadas pelo pblico em geral. Com a organizao dos departamentos de jornalismo nas emissoras, a organizao do uxo informacional tambm comeou a se alterar. Na coleta de informaes, o jornalista precisava agora trabalhar com as tecnologias mveis de apurao: unidades mveis que funcionavam com a bateria do carro, telefones xos, gravadores de ta rolo, gravadores de ta K7, MDs, telefones celulares e gravadores digitais permitiam que o reprter trouxesse para o ouvinte a informao diretamente do palco dos acontecimentos. Com o passar das dcadas e com a evoluo destas tecnologias problemas como a falta de qualidade do som transmitido e a reduzida mobilidade do reprter devido a cabos e conexes telefnicas foram minimizados, permitindo, hoje, a presena e comunicabilidade do reprter em quase todos os espaos que precise estar para realizar uma cobertura. Na dcada de 1970 duas mudanas se apresentaram como fundamentais para a construo da notcia no rdio: o jornalista passava a ser responsvel pela sua prpria pesquisa e documentao, e o ouvinte passava a integrar de maneira mais intensa a programao das emissoras atravs da interao sncrona. Essa potencializao da presena do ouvinte se deu devido popularizao do telefone e permitiu uma reaproximao do rdio com seu pblico. Atualmente, alm da interao telefnica, os comunicadores tm outras pontes de contato com os ouvintes, como servios de mensagem instantneas, mensagens via telefone celular, fruns, chats, Twitter, etc. Durante os anos 1990 surgiu uma tendncia que hoje predomina nas redaes: o jornalista de rdio responsvel pela edio do udio de suas reportagens. Com isso, o prossional precisa agora, alm de acumular as habilidades tcnicas e inserir esta atividade em sua carga horria de trabalho diria, pensar as estratgias narrativas que ir adotar ao compor sua pea sonora. A cada dia esta tendncia se consolida, aliada, com a entrada das emissoras de rdio na internet, produo de contedo em texto para complementar e/ou apresentar as informaes que compem o udio. Inicia-se com este processo a exigncia por um jornalista multimdia para a produo radiofnica, que pense as especicidades do rdio, mas que compreenda o novo ambiente em que este veculo se insere e a necessidade que ele tem de se apresentar como multiplataforma e hipermiditico. Assim, esse jornalista passa, na dcada de 2000,
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a coordenar aes multiplataforma durante a apresentao de um programa, integrando aquela sua funo inicial, da dcada de 1920, com uma das principais ferramentas do rdio: e surge o comunicador que, enquanto apresenta o programa, pesquisa informaes na internet, conversa com sua equipe por telefone e interage com o pblico via ferramentas digitais, como apresentaram Ribeiro e Meditsch (2006). A congregao das tecnologias da informao e da comunicao no fazer jornalstico de rdio leva a alteraes nas rotinas das emissoras e, consequentemente, demanda dos prossionais e empresrios do setor um olhar crtico e atualizado, que acompanhe tendncias, compreenda seu pblico e saiba tambm como trabalhar esse novo contexto do rdio sem descaracterizar o veculo. preciso repensar o rdio, compreender sua insero neste novo ambiente, assim como as novas relaes estabelecidas com o ouvinte, com as fontes, com as ferramentas de construo da informao. Trata-se de um novo desao, que leva a uma reviso, mas que no deve levar ao abandono, ao esquecimento ou ruptura do rdio com sua conceituao fundamental. Ainda se constri, mesmo neste ambiente multitarefa, informao sonora para o pblico ouvinte. Mas o rdio no se restringe mais a isso. Isso no ocorre somente no rdio. A realidade dos meios de comunicao foi alterada pelo contexto atual de potencializao e popularizao das tecnologias. Agora a produo est descentralizada e o acesso informao facilitado. Por intermdio da internet permanentemente aberta na casa de todos, da TV a cabo ou via linha telefnica, possvel a qualquer grupo, ou mesmo individualmente, manter um programa de difuso de idias, seja por meio de pginas, som ou imagem (BARBEIRO, 2006, p. 36). A tendncia, para o futuro do rdio em sua congurao hipermiditica, que ele passe a congregar produes audiovisuais, fotogrcas, infogrcas e de texto, buscando a complementao e ampliao do contedo sonoro. Com isso, novas habilidades sero demandadas do prossional deste meio de comunicao e novas funes sero criadas para esse jornalista do rdio em ambiente de convergncia.
1.2.2. A internet como fonte

O jornalismo contemporneo e o ambiente complexo e dinmico propiciado pela tecnologizao dos processos sociais e comunicacionais demandam,
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hoje, uma nova lgica produtiva do jornalista. Esta mudana no se estabelece simplesmente pelas tecnologias digitais de transmisso de udio e pela melhoria na qualidade de sinal, mas sim porque o comunicador agora se encontra em um cenrio de tecnologias inseridas no cotidiano. A internet, a cada dia mais, se apresenta para o usurio como corriqueira e demanda, para uma ecaz explorao de seus potenciais, um letramento digital, isto , a capacidade de dominar as tcnicas e ferramentas adequadas para cada informao. Na internet isso se mostra de forma mais presente, e para o jornalista, esta situao se potencializa. preciso no s conhecer e dominar as tecnologias e estratgias de consumo da notcia, mas tambm compreender como esta informao, em distintos formatos e narrativas, pode ser apresentada e quais tcnicas esta construo demanda. [...] tanto o prossional quanto o usurio das redes telemticas devem dominar tcnicas adequadas para avaliar dados muito diversos, com valor desigual e propsitos distintos que cada cidado pode publicar sem qualquer tipo de restrio prvia (MACHADO, 2002, p. 07). Na internet, as fontes de informao variam. Passam, da mesma forma como as fontes tradicionais, pela classicao entre, fundamentalmente, ociais e ociosas. Entretanto, pode-se dizer que, neste ambiente, as fontes, independente de sua classicao, encontram um espao mais aberto e democrtico para a transmisso de suas informaes. Este espao pode ser um blog individual ou vinculado a uma empresa, uma newsletter, um perl em redes sociais ou servidores de udio e vdeo como YouTube8 e Gengibre9 , ou ainda uma conta no Twitter. A repercusso das informaes e declaraes potencializada por estes cenrios digitais. o caso da reao da apresentadora de TV Maria da Graa Xuxa Meneghel a comentrios feitos no Twitter sobre o conhecimento da lngua portuguesa de sua lha Sasha10 . Em agosto de 2009, Xuxa declarou a meios de comunicao massiva de distintos suportes
www.youtube.com www.gengibre.com.br/ 10 Xuxa passou a integrar o Twitter em agosto de 2009. Logo aps sua adeso ao servio, surgiram comentrios maldosos questionando as habilidades intelectuais de Xuxa e Sasha por causa de postagens com erros ortogrcos (XUXA DIZ, 2009). Por isso, em 26 de agosto de 2009, a apresentadora iniciou um processo alegando ofensa moral, difamao e ameaa verbal, pedindo "retirada de todo o contedo e referncias ofensivas e difamatrias contra ela e Sasha, alm do congelamento do servio (do Twitter) no Brasil"(XUXA DIZ, 2009).
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que iria processar o servio. Para ela, Ou essa coisa nojenta, esse Twitter acaba, ou meus advogados vo proibir essa barbaridade (XUXA DIZ, 2009). Este caso demonstra uma necessidade de reviso dos conceitos de fonte e das estratgias adotadas para seu uso, anlise e validao por parte dos jornalistas. Assim como Xuxa, que passou a integrar o Twitter no dia 03 de agosto de 2009, muitas pessoas no compreendem o papel das redes sociais na sociedade contempornea e, conseqentemente, tm diculdades em lidar com este novo canal de comunicao. Assim mesmo, aderem ao servio e obtm resultados variados: negativos como os de Xuxa ou positivos como os de Jos Serra, usurio entusiasta do sistema. Para os jornalistas, entretanto, a presena constante de pers fantasmas e as diculdades para a vericao de declaraes postadas constituem um desao dirio. Entre os fakes de celebridades mais conhecidos do Twitter esto o ator Victor Fasano, alm de Glria Menezes, Carla Perez, Amaury Jr. e Hebe Camargo. Mas no reside s no Twitter a diculdade de vericar fontes e informaes. A estrutura descentralizada do ciberespao complica o trabalho de apurao dos jornalistas nas redes devido multiplicao das fontes sem tradio especializada no tratamento de notcias, espalhadas agora em escala mundial (MACHADO, 2002, p. 04). A construo e disponibilizao de um site ou de um perl que fornea informaes hoje uma tarefa simples para qualquer usurio da internet. Muitos destes sites tm validade para o jornalismo tanto na busca por personagens quanto por especialistas e fontes diretamente envolvidas no acontecimento. Organizaes, instituies, bancos de dados especializados, outros meios de comunicao, agncias de notcias e assessorias de comunicao, entre outros, tm seu espao na rede e ampliam, para o comunicador, a variedade e abrangncia das fontes com que pode conversar. [...] pela primeira vez, os movimentos sociais, at ento atores polticos dependentes na medida que a difuso do registro verbal na cena comum passa pela mediao das organizaes jornalsticas, podem [...] contribuir para a constituio de um espao pblico democrtico (MACHADO, 2002, p. 05). Durante a cobertura da pandemia de H1N1 no Brasil em julho de 200911 , por exemplo, a Rdio Band11 "A pandemia de gripe de 2009[155] (inicialmente designada como gripe suna e em abril de 2009 como gripe A) um surto global de uma variante de gripe suna cujos primeiros casos ocorreram no Mxico em meados do ms de maro de 2009,[156] veio a espalhar-se pelo mundo, tendo comeado pela Amrica do Norte, atingindo pouco tempo depois a Eu-
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News FM utilizou a Plataforma Lattes do CNPq como um banco de dados que apresentava rea de pesquisa e liao de pesquisadores de sade para localizar especialistas. Trata-se, aqui, de um banco de dados certicado por um rgo federal, utilizado pelos pesquisadores como currculo prossional. Em alguns outros casos, como em blogs pessoais ou sites de contedo participativo, a validao realizada pelo usurio. Sistemas como o Technorati ou Del.icio.us funcionam como ferramentas de atribuio de popularidade e, para muitos, como um medidor de credibilidade da fonte e das informaes. Porm, o ncora da Rdio CBN, Herdoto Barbeiro (2009), acredita que o que dene o valor da fonte na internet e tambm quais blogs sero ou no acessados entre todos os que esto disponveis na blogosfera a credibilidade de quem o assina. Ento eu vou abrir o blog do Noblat e no vou abrir nenhum dos outros cinco milhes de blogs que tem por a. Mas ento voc vai dizer: existe a necessidade de contrapor: ento vou abrir o blog do Nassif. Tem credibilidade? Eu acho que tem. Se contrape a esse? Provavelmente. Mas quantos deste eu vou ter na minha lista? Cinco? Dez no mximo? Com dez blogs eu vou do Mino Carta ao Nassif, Noblat, a Miriam Leito. (BARBEIRO, 2009) Para ele, a navegao do jornalista em sua apurao via computador se d atravs dos sites salvos em seu menu de favoritos, e no de maneira intuitiva e/ou uida. Barbeiro acredita que possvel contrapor e vericar a informao atravs das ferramentas de internet, sem sair da redao. Durante a observao realizada nas emissoras, o que se percebeu que em ambas (BandNews FM e CBN) os jornalistas acessam fundamentalmente sites de meios de comunicao pertencentes a grupos de mdia, como Terra, Folha de So Paulo, UOL, O Globo, etc. Os blogs esto entre os sites menos acessados pelos jornalistas, mesmo pelos que armaram, em entrevistas, utilizarem-nos como fonte constante de informaes e anlises. Desta forma, ao referenciar-se em meios de comunicao tradicionais e no buscar anlises ou opinies em fontes alternativas, ociosas, a internet
ropa e a Oceania. O vrus foi identicado como uma nova cepa do j conhecido Inuenza A subtipo H1N1, o mesmo virus responsvel pelo maior nmero de casos de gripe entre humanos, o que tornou possvel tambm a designao nova gripe A, em oposio gripe A comum."(PANDEMIA, s/d).
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acaba se tornando, para as rdios, um potencializador do gilette press na rotina das redaes. Na rdio BandNews FM, onde a maior parte dos jornalistas trabalha sem ir ao palco dos acontecimentos, a situao se repete atravs do que Pereira (2004) apresenta como jornalismo sentado. Segundo Erik Neveu (2001, p.7), o termo utilizado para designar [...] um jornalismo mais orientado ao tratamento (formatao dos textos de outros jornalistas, gnero editorial ou comentrio) de uma informao que no coletada pelo prprio jornalista (PEREIRA, 2004, p. 96). O autor lembra que esta composio no novidade no jornalismo, mas que a internet potencializou seu uso, centralizando a busca pela informao em fontes externas e abrindo mo completa ou parcialmente do trabalho do jornalista de p, aquele que entra em contato direto com as fontes e observa o acontecimento. A multiplicao dos difusores altera as relaes entre os jornalistas e as fontes porque transforma os usurios do sistema em fontes. Enquanto no jornalismo convencional em que muitas vezes declaraes so transcritas como notcias predomina o uso das fontes ociais, no jornalismo digital a participao dos usurios contribui para a utilizao de fontes independentes, desvinculadas de forma direta dos casos publicados. (MACHADO, 2002, p. 09) Na internet, como dito, possvel ter acesso a mltiplas fontes de informao. Atravs delas, possvel desenvolver um trabalho denso e complexo de produo, que auxilie o reprter na busca pela informao e na leitura do acontecimento. Algumas das ferramentas disponveis auxiliam o jornalista em seu dia-a-dia, como o GPS, a tecnologia 3G para coleta de informaes textuais, sonoras e imagticas, o acesso a bancos de dados, etc. Desde a produo at a edio feita no palco dos acontecimentos e enviada via internet para a redao ou diretamente para o site da emissora, as tecnologias assumem hoje um papel de revisoras do fazer jornalstico em rdio. As distintas etapas do processo cam mais organizadas, rpidas e facilitadas para o comunicador, atribuindo agilidade ao seu trabalho. Desta forma, observa-se as tecnologias da informao e da comunicao como elementos fundamentais na rotina do jornalismo e, principalmente, a internet, atravs do acesso ao acontecimento por email, sites informativos, blogs, sites colaborativos, bancos de dados, redes sociais,
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entre outros. Acredita-se que, principalmente depois do desenvolvimento de dispositivos mveis que permitem o acesso internet, seu uso como fonte para o radiojornalismo tornou-se mais constante e funcional, j que o comunicador se depara, neste processo, com informaes e personagens que complementam sua apurao e com informaes j processadas. O jornalista sentado trabalha com uma innidade de fontes distintas, muitas delas oferecendo notcias prontas para publicao (PEREIRA, 2004, p. 97). O reprter da Rdio BandNews FM, Marc Tawil (2009), acredita que as tecnologias da informao e da comunicao, principalmente as ferramentas mveis, podem contribuir para a melhoria do processo de apurao. Ele arma que o acesso remoto a bancos de dados, por exemplo, pode ampliar a capacidade de busca e contraposio dos fatos pelo jornalista, alm de permitir uma abordagem mais completa e contextual. Mas nem sempre o acesso internet, dentro ou fora das redaes, gera uma ampliao ou multiplicidade de fontes a serem abordadas. Na Rdio CBN, durante o perodo de observao, o uso dos mesmos sites para atualizao e para coleta de material sonoro , o acesso constante ao email e o reduzido cruzamento das fontes externas demonstrou certo comodismo, tambm identicado na Rdio BandNews FM, no trabalho dirio dos jornalistas. O jornalista sentado no mais o prossional que busca informaes, mas o que compila a partir de um nmero inndveis de fontes. (PEREIRA, 2004, p. 106) As fontes so, em muitos momentos, padronizadas. Ainda que com a internet os jornalistas possam ampliar as suas formas de acesso s fontes, atravs do contato e da localizao de fontes de outras cidades, do acesso a bancos de dados textuais, sonoros e audiovisuais, muitas vezes isso no acontece. Existe uma defasagem em relao prpria compreenso tanto da necessidade de variao de fontes quanto das possibilidades que as ferramentas digitais propiciam. A chefe de produo da Rdio BandNews FM, Renata Veneri, precisou, no dia 14 de julho, estimular uma reprter a buscar novas fontes para uma entrevista sobre economia. Depois disso, foi preciso insistir para que a chefe de produo conseguisse uma fonte variada, j que a reprter buscou uma nova fonte na agenda de telefones da redao, e no aproveitou os inmeros bancos de dados disponveis na rede. Desta forma, subutilizou um sistema amplo e que permite, alm da variao, a ampliao dos contedos com maior facilidade e menor ao de fontes prossionais. A possibilidade de dispensa de
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intermedirios entre as fontes e usurios implode com a lgica do predomnio das fontes prossionais porque transforma os prprios usurios em fontes no menos importantes (MACHADO, 2002, p. 05). A cada dia novos suportes aparecem para dar mais voz s fontes presentes na internet sejam elas independentes ou no. Entretanto, importante que o jornalista esteja atento s estratgias que ele pretende adotar ao utilizar estas fontes, para que o jornalismo da emissora no se converta, predominantemente, em jornalismo declaratrio. Um exemplo o caso do senador petista Alozio Mercadante e suas declaraes no Twitter. No dia 20 de agosto de 2009, Mercadante anunciou, atravs de seu perl na rede social (@Mercadante), que iria abrir mo de seu papel de lder do partido no Senado Federal. O senador postou, s 8h15 da manh: Eu subo hoje tribuna para apresentar minha renncia da liderana do PT em carter irrevogvel (ALOZIO MERCADANTE, 2009). Os na poca quase onze mil seguidores do senador souberam, em primeira mo, o que ele diria em seu discurso, s 15 horas (MERCADANTE DEIXA, 2009). A informao, desta forma, virou notcia em sites de informao, emissoras de rdio e TV antes que o discurso formalizasse a deciso do lder petista. Entretanto, depois de uma srie de eventos, no dia 21 de agosto de 2009, o senador voltou atrs em sua deciso e anunciou, tambm via Twitter, que se manteria como lder do PT, apresentando, atravs do microblog, links para seu discurso e para uma carta do presidente Luz Incio Lula da Silva que, para Mercadante, explicavam sua desistncia em deixar o cargo. No mesmo dia, outros senadores utilizavam seus pers para repercutir o fato (POLTICOS E INTERNAUTAS, 2009). Em alguns casos, como o do senador Cristovam Buarque (@Sen_Cristovam), o espao foi utilizado para construir frases de efeito, que so perfeitas para o jornalismo declaratrio, e, consequentemente, permitem a ele um maior espao nos meios de comunicao, como o post que enviou s 16h02: os senadores do pt [sic] se transformaram em carteiros, um dia carta do berzoini [sic] outro dia carta do lula [sic] (CRISTOVAM BUARQUE, 2009). Em certa medida, a repercusso que assumiram a declarao do senador Mercadante e os comentrios sobre ela demonstra uma tendncia, potencializada pelos novos espaos que tm sido ocupados pelas fontes do jornalismo poltico, de adoo do jornalismo declaratrio. A diretora executiva de jornalismo da rdio CBN, Mariza Tavares, diz que o combate a esta prtica
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um dos desaos do rdio contemporneo, j que pode levar o jornalista a ser um mero reprodutor de declaraes, sem preocupaes com a compreenso e vericao dos fatos. funo do jornalista, a partir do perl de seu pblico e do veculo em que trabalha, exercer a funo de gatekeeper, analisando a validade da fonte e da informao. Ao pensar a notcia projetada para um pblico, o jornalista conseguir minimizar a predominncia, em seu meio de comunicao, do contedo pr-elaborado de agncias de notcias, assessorias de comunicao, etc. Desta forma, o jornalista sentado ou em p cumprir com sua funo essencial que, para Bahia (1990) o exerccio da apurao, da coleta, leitura e releitura dos fatos. Para o pesquisador Fbio Pereira, Uma alternativa para diminuir a dependncia dos jornalistas sentados das agncias e das mdias corporativas o aproveitamento da cobertura realizada pelos reprteres do jornal impresso (PEREIRA, 2004, p. 100). O autor, que analisa as rotinas do jornalista sentado no jornalismo online, acredita que mais interessante utilizar o contedo produzido por outros veculos do mesmo grupo do que de meios de comunicao e/ou fontes externos. No radiojornalismo, que trabalha com a informao sonora, isso tambm possvel. Na rdio CBN a integrao com os outros veculos do grupo pequena. O compartilhamento de informaes se d no trabalho dos reprteres, que editam uma verso reduzida de suas reportagens para a rdio Globo (MARINHO, 2009), e no esporte, setor em que existe uma troca maior de informaes (STAMILLO, 2009). Embora o jornalista Herdoto Barbeiro (2009) arme que a integrao acontece tambm com a TV Globo, ele explica que as notcias da televiso s so liberadas para a rdio depois de irem ao ar. Diferente do que acontece na Rdio BandNews FM, onde um sistema interno integra todo o contedo das rdios BandNews FM, Bandeirantes e Trnsito, alm da emissora de televiso. Segundo a chefe de produo, Renata Veneri (2009), as redaes utilizam um sistema chamado AP, que um programa de computador, todo mundo usa, a gente pode ver a escalada do Jornal da Band, eles podem ver o que a gente tem. Enm, um banco em que todo o grupo tem acesso. Alm disso, h eventuais trocas em produes especiais, como eleies, e um grupo, denominado Central Informativa, que coleta informaes mais gerais, como previso do tempo, ronda e trnsito, que ca disponvel para todas as redaes. Este grupo composto por um estagirio
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de cada redao, e responsvel pela atualizao constante destes dados (VENERI, 2009). Desta forma, atravs da integrao entre as ferramentas digitais e as equipes das redaes, as emissoras conseguem explorar os potenciais da internet na coleta e complementao de informaes, levando, posteriormente, compreenso das especicidades das linguagens radiofnica e multimdia, novo ambiente em que passa a se inserir o rdio.
1.2.3. A internet como suporte

Se a internet vista hoje como um espao para ampliao de informaes e onde possvel dar voz a novos atores sociais, em que o jornalismo pode atuar atravs de mltiplas estratgias narrativas e alcanar a um pblico mais amplo e heterogneo, as emissoras de rdio nem sempre a viram desta maneira. A web, assim como aconteceu com a televiso, foi vista como uma ameaa ao veculo e os empresrios demoraram a potencializ-la em seu favor. As primeiras verses das pginas de emissoras apresentavam somente informaes institucionais e, no mximo, o texto de algumas notcias que j haviam ido ao ar com antecedncia. A ampliao de contedo, disponibilizao de udio ou explorao da memria no apareciam nos portais e sites. Aos poucos esta realidade comeou a se alterar e o udio passou a ocupar seu espao na produo jornalstica para a rede. Ainda assim, os conceitos e usos do udio pelas emissoras de rdio na internet so polmicos, gerando compreenses diversas e debates na esfera acadmica. Pode-se dizer que a presena do udio na internet, nos sites de emissoras, se deu de forma gradual e que os distintos nveis deste uso no se excluem, mas convivem e ainda incipiente. Desta forma, aponta-se para trs perspectivas da presena do udio: a) as emissoras convencionais que utilizam seus websites como ferramentas de interao, de aprofundamento e de bancos de dados; b) as emissoras criadas especicamente para web e que utilizam os potenciais da rede; c) as emissoras que utilizam a web somente como repetidora do contedo das convencionais. So formas distintas de compreender o papel da internet como suporte para a informao sonora, todos eles presentes nas emissoras de rdio em 2009, sendo que muitas delas apresentam caractersticas de mais de uma destas perspectivas. Na dcada de 1990, as emissoras brasileiras comearam a criar suas pLivros LabCom
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ginas na rede para que se mantivessem atualizadas com o avano das tecnologias, principalmente em relao s demandas dos ouvintes, situao que se observa, em alguns casos, at hoje. Algumas delas, como o caso da Rdio Guaba, de Porto Alegre, utilizam sua pgina como um repositrio de informaes institucionais e suporte para a transmisso, via streaming, da programao da emissora. O site da emissora contava, em dezembro de 1998, com a transmisso ao vivo e links que levavam a informaes institucionais, como a histria da emissora ou de programas tradicionais, como o Correspondente Renner. Esta a utilizao mais bsica da internet por uma emissora de rdio, coordenando texto (no jornalstico, mas de divulgao) com o udio em streaming. Uma das referncias ao perl de pblico do perodo e ao que a emissora esperava de seu perl de consumo, alm do perl institucional do site, a indicao, no site do Correspondente Renner, do tamanho do arquivo em udio disponvel a caracterstica da sntese noticiosa. No topo da pgina interna pode-se ler Oua a caracterstica do Correspondente Renner e ao lado, a indicao: *wav (20 Kb), fundamental para a navegao do internauta em um perodo de predomnio de conexes discadas. At muito recentemente, as potencialidades abertas pela Web para o jornalismo ressentiam-se de uma grave limitao tecnolgica: as baixas velocidades de conexo. (...) Tal situao, evidentemente, restringia a utilizao no s de fotos, mas de todo o qualquer recurso no textual, fazendo dos sites, de um modo geral, (hiper)textos num sentido estrito, complementados subsidiaria e optativamente por outras mdias, a depender das possibilidades de conexo dos usurios. (...) A limitao tcnica funcionava, portanto, como um desestmulo experimentao e ao uso dos recursos potenciais oferecidos pelo novo suporte, mantendo a metfora do jornal impresso em seu lugar. (PALACIOS, 2005, p. 13) Com a disseminao das conexes em banda larga, alguns empresrios passaram a explorar mais as potencialidades da rede, utilizando o que, segundo a atual responsvel pelo site da Rdio CBN, Denise Peyr (2009), o contedo mais acessado pelos ouvintes: os arquivos de udios transmitidos
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ao vivo. A jornalista lembra que muitas vezes o pblico ouve um comentrio, por exemplo, incompleto, e depois o acessa novamente pela internet. A disponibilizao de arquivos de udio e a organizao de pesquisa em bancos de dados so algumas das facilidades que a internet propiciou ao pblico de rdio, embora no seja plenamente utilizada ainda hoje. Em 2003, por exemplo, o site da Rdio Guaba passou por uma reviso e comeou a disponibilizar para seus ouvintes as programaes das emissoras AM e FM, arquivos de reportagens especiais e, alm disso, imagens da redao, que buscam aproximar o ouvinte e o comunicador. Entretanto, embora para muitos ouvintes o udio transposto fosse suciente, a demanda pela ampliao do contedo e pela criao de novos espaos e formas de participao continuaram a crescer. O certo que a nova radiodifuso se ver obrigada, em funo das novas tecnologias e dos novos canais de distribuio, a incrementar de maneira notvel tanto a qualidade quanto a quantidade dos servios, dos contedos e a distribuio convencional (FAUS BELAU, 2001, p. 22). Some-se a isso a manuteno do consumo de informao por suporte sonoro, incluindo as ferramentas online. Nelia Del Bianco (2009) lembra que segundo uma pesquisa realizada nos Estados Unidos em 2008 pela Arbitron e Edson Media Research a estimativa de que 33 milhes de americanos acessam rdio pela internet pelo menos uma vez por semana, enquanto 54 milhes o fazem mensalmente. Em mdia, um em cada cinco americanos diz ouvir rdio online (DEL BIANCO, 2009, p. 02). O ouvinte busca tambm novos servios no rdio. o que indica uma enquete realizada pelo Grupo de Prossionais do Rdio (GPR) em setembro de 2009. Dos entrevistados, 82% responderam visitar sites de emissoras de rdio e buscavam nele contedos variados, que vo alm do udio. Alm disso, os respondentes armaram que os recursos mais utilizados so os blogs de locutores e comentaristas (51%), o contedo em podcast (28%), o Orkut (25%), os vdeos de eventos (23%), o Twitter (19%), fotoblogs (8%), RSS (7%), Wiki (6%), Facebook (4%) e o sistema de validao Del.ici.ous (1%). O consumo de informao sonora neste contexto apresenta uma dinmica de fruio distinta, que aciona, no organismo humano, outras demandas e exige do meio de comunicao o investimento em estratgias narrativas ampliadas. O internauta-ouvinte deseja interao e atualizao, o que fez com que as emissoras passassem a, alm de transmitir o udio em streaming, dispoLivros LabCom
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nibilizar espaos de interao e informaes jornalsticas atualizadas periodicamente e organizadas em um canal de ltimas notcias. Estes novos espaos variam entre a interao sncrona, online, por telefone ou fax, e a interao assncrona, atravs de emails ou cartas. A internet age, desta maneira, como uma potencializao da interao do rdio, abrindo novos canais para a participao. Muito mais que uma ruptura, para o jornalismo, a multimidialidade possibilitada pela Internet representa uma continuidade e uma potencializao de uma caracterstica j estabelecida em suportes anteriores de produo e veiculao jornalstica (PALACIOS, 2005, p. 08). A Rdio Metrpole, de Salvador, ampliou a interao atravs da criao de um canal em seu site, constantemente acompanhando, alm da disponibilizao dos nmeros de telefone e fax e de um link para envio de sugestes de pautas e, desta maneira, se desenvolve uma complementao das informaes bsicas como programao, equipe de produo, udio ao vivo e o arquivo de entrevistas. Estes espaos de interao aumentam com a adoo do jornalismo participativo atravs do ouvinte-reprter, o estmulo a fruns de discusso, os campos para comentrios e a insero de jornalistas e comentaristas na blogosfera, entre outros. A delizao do ouvinte se estabelece tambm, a partir do avano das tecnologias, com a possibilidade de valorao de notcias e uso de contedo das rdios nos sites pessoais atravs de embeds. Algumas emissoras, ao estruturarem seu site com um perl interativo e amplamente informacional, com preocupaes com navegabilidade e integrao em redes sociais, mostram-se adequadas ao contexto tecnolgico e informacional da internet. Ao se analisar uma emissora de rdio atualmente preciso, portanto, levar em conta este contexto, caso contrrio, corre-se o risco de se chegar a concluses que no contemplam a complexidade do panorama (HAUSSEN, 2009, p. 10). As mudanas saem da internet e atendem tambm s demandas informacionais do ouvinte fora do rdio, com a incluso de newsletters, servios de SMS, entre outros. Um exemplo a rdio Cultura AM de So Paulo rebatizada em 2009 de Cultura Brasil. A principal mudana, nesta reviso, foi a adeso da emissora internet e a tentativa de explorao das possibilidades geradas pelas tecnologias da informao e da comunicao. Seu novo site possui espaos para a participao de ouvintes cadastrados, por exemplo. Existe ainda, a previso de expanso do alcance da tecnologia, chegando aos celulawww.livroslabcom.ubi.pt
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res. A ltima moda das emissoras, alis, criar aplicativos do iPhone para que elas possam ser sintonizadas no celular da Apple que, curiosamente, no tem antena de rdio. A transmisso feita pela internet, usando a rede de dados da operadora ou uma conexo Wi-Fi (EMISSORAS TRADICIONAIS, 2009). Mas o que dene uma emissora de rdio? Este meio de comunicao sempre foi classicado, fundamentalmente, pela transmisso de informao sonora atravs de ondas eletromagnticas. De acordo com esta denio, nenhuma informao sonora transmitida atravs de outro suporte pode se congurar como rdio e, consequentemente, sua produo informativa no pode ser considerada radiojornalismo. Entretanto, este no um consenso entre os pesquisadores de comunicao. Raquel Porto Alegre Alves (2004) acredita que a produo de informao na internet tambm se congura como jornalismo de rdio. A autora apresenta, para isso, o conceito de radiojornalismo digital como [...] todo produto discursivo breve e simples, transmitido via redes telemticas de alcance mundial, ou qualquer outro tipo de tecnologia por onde se transmitam sinais numricos, em udio e tambm em texto e/ou imagem, sendo, dessa forma, multimdia, o que demanda novos desenhos e retrica. O questionamento aqui, reside em traar uma distino, neste sentido, entre o que se congura como radiojornalismo digital e jornalismo online. Considerando a caracterizao realizada por Marcos Palacios (2002), do jornalismo online como uma produo informativa transmitida atravs de bits pela rede mundial de computadores, com narrativa multimdia e possibilidade de explorao, entre outras caractersticas, de memria, personalizao e interatividade, estabelece-se a dvida: qual seria a diferena entre o jornalismo online e o radiojornalismo digital, proposto por Alves? A presente pesquisa defende, ao contrrio do que apresentam Alves (2004) e Prata (2009), esta produo exclusiva para a web e desvinculada da produo transmitida atravs das ondas eletromagnticas e/ou do rdio digital como jornalismo online baseado em udio. Este tipo de jornalismo online , ainda, importante para a produo sonora, a partir do momento em que possibilita a criao de novas estratgias narrativas e o dilogo com o rdio hipermiditico. Vale lembrar que o consumo de rdio ainda se mantm como uma ao constante para o consumidor de mdia, inclusive na internet, de acordo com a pesquisa TIC Domiclios realizada em 2008 pelo Centro de Estudos sobre as
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Tecnologias da Informao e da Comunicao - CETIC.br. [...] est se consolidando o hbito de ouvir rdio em tempo real (43%), ocupando o quarto lugar entre as preferidas, perdendo apenas para assistir vdeos do YouTube (49%), ler jornais e revistas (47%) e jogos online (44%) (DEL BIANCO, 2009, p. 04). Este perl de uso apontado pelos internautas leva a um indicativo de busca pela informao em diversas plataformas e abre a possibilidade de ampliao das estratgias narrativas e explorao das potencialidades pelos sites de rdio, sem, no entanto, deixar o udio perder sua independncia, crucial para que a transmisso da informao radiofnica tenha eccia.
1.3. O Rdio Digital

Embora a tecnologia para a transmisso digital de televiso j tenha sido denida no Brasil, as discusses sobre qual sistema utilizar para o rdio continuam. A previso inicial era de que a deciso, a ser anunciada pelo governo federal brasileiro, fosse tomada at o nal de 2007. Segundo o presidente da Associao das Rdios Pblicas (Arpub), Orlando Guilhon (2009), esta denio ainda no foi tomada devido s presses exercidas pela associao patronal e pelos meios de comunicao, que tm uma declarada preferncia mercadolgica, contrria preferncia de outros grupos representativos, como os pesquisadores de comunicao radiofnica. Pascal Olivier, responsvel pela instalao de sistemas de transmisso na Europa, explica que as mudanas e possibilidades de produo radiofnica variam de acordo com a opo feita pelo pas em relao ao sistema. Olivier (2009) destaca que preciso considerar, ao analisar os debates pela denio, que se trata de uma mudana em um ambiente complexo, sobre o qual agem elementos econmicos, tecnolgicos e polticos, com inuncias culturais e sociais to intensas quanto as poltico-econmicas. [A tecnologia digital] No apenas possibilita centralizar conhecimentos e informao numa rede tcnica informatizada, como permite aplicar esses conhecimentos na gerao de novos conhecimentos e mecanismos de processamento da informao (DEL BIANCO, 2006, p. 17). A digitalizao do rdio deve trazer uma srie de vantagens para a produo sonora brasileira. Segundo as projees de especialistas, a rdio AM passar a apresentar qualidade de som de FM, enquanto a FM ter qualidade
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de CD. Mas outras mudanas que devem chegar com o rdio digital tero efeito direto nas rotinas produtivas do jornalismo em rdio. Outra vantagem ser a possibilidade de transmisso simultnea de dados para receptores de rdio com tela de cristal lquido, desde informaes de trnsito, tempo, compras e prestao de servios. Os modelos de aparelhos receptores digitais j disponveis nos mercados da Europa e Estados Unidos so portteis, multifuncionais, multimdia, permitem ter voz, vdeo, fotos, base de dados, opes do tipo unidirecional e funes interativas. (DEL BIANCO, 2006, p. 13) Segundo Michel Penneroux (2009), representante do sistema Digital Radio Mondiale (DRM), a mudana principal diz respeito possibilidade de realizar falas mais individualizadas e singulares, integrando possibilidades do sistema com o uso da web e, desta maneira integrar os limites tcnicos de cada uma delas. O DRM um dos sistemas disponveis para instalao no Brasil hoje. So, no total, quatro possibilidades: IBOC, DRM, DAB e DMB (OLIVIER, 2009). O IBOC (In Band on Channel) uma tecnologia americana desenvolvida pelo I-Biquity Digital e permite o uso paralelo de sistemas analgico e digital. Alm disso, permite a manuteno da freqncia das emissoras, facilitando, conseqentemente, as relaes com o pblico, e tambm o uso adjacente de FM e AM. Ao usar os canais adjacentes e efetivamente aumentar a largura do canal ocupado por uma estao, est diminuindo a disponibilidade de espectro para eventuais novos atores (GUILHON, 2009). Esta uma das principais crticas ao sistema, pelo qual o governo federal tendeu a optar. Outro ponto negativo do IBOC o fato de ser um sistema proprietrio. Isto , para utiliz-lo necessrio que cada emissora pague US$ 5 mil pela licena e tenha um gasto mdio de US$ 30 mil para a adaptao dos equipamentos. Guilhon (2009) explica ainda que os testes realizados no Brasil com o IBOC mostraram uma mdia de 7 a 8 minutos de delay no udio transmitido e problemas de alcance. Uma segunda verso do sistema, denominada IBOC+, j foi colocada no mercado. Ele permite s emissoras a transmisso dividida em analgica FM e digital, o que possibilita a manuteno do ouvinte que no tem poder aquisitivo ou interesse em trocar seus aparelhos. Trata-se de um sistema
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polmico, que envolve estratgias de convencimento e presso dos partidrios e contrrios a ele. J o DRM um sistema desenvolvido por um consrcio europeu que envolve diversas rdios pblicas europias, entre as quais Deutsche Welle, Radio France Internacionale, British Broadcast Company, RAInternational, alm de governos, como os da China e do Equador. As pesquisas sobre este sistema foram iniciadas em 1996 e ele permite a operao das emissoras em AM e OC. Olivier (2009) lembra que, embora o DRM atue em uma baixa freqncia, abaixo de 30 MHz, o que inclui as ondas curtas, exclui o FM. Entretanto, uma nova verso do sistema, o DRM+, que foi ocialmente apresentada em setembro de 2009 em Amsterd, passa a atuar em freqncia inferior a 100MHz, o que permite a digitalizao de sinais em FM. Esta nova verso do sistema europeu possibilita a transmisso paralela de at 15 programas por faixa de freqncia e oferece, na Europa, um receptor por custo baixo inferior a 15 libras, o que equivale a cerca de 50 reais. Hoje optaram pelo sistema em plataforma aberta pases como a Hungria, a Itlia, a Sua, entre outros. J foram desenvolvidos, no Brasil, estudos sobre a tecnologia DRM. Os estudos, coordenados pela Universidade de Braslia, pararam, no ano de 2007, nas transmisses em ondas curtas. Ao tentar iniciar as atividades em AM, problemas tcnicos impediram. Depois de um perodo sem retomar as pesquisas, a DRM voltou recentemente, depois de um convite do governo federal, a desenvolver suas experincias e testes de transmisso em AM no pas. Outro sistema, o Digital Audio Broadcasting (DAB) foi desenvolvido no nal dos anos 80 e objetiva atribuir ao rdio qualidade sonora de CD. O codicador utilizado no sistema DAB, j considerado defasado, permite a transmisso de at seis programas em paralelo. Entretanto, a nova verso do sistema, o DAB+, tem seu codicador atualizado, apresentando uma maior qualidade de udio e uma ampliao do nmero de programas paralelos para 15. De acordo com a avaliao de Olivier (2009), este o sistema ideal para transmisses na cidade, ao contrrio do DRM e do DMB, mais adequados s reas de interior. Para Olivier, o ideal seria um sistema hbrido que, automaticamente, realizasse a transio de um a outro. O quarto sistema, Digital Multimedia Broadcasting (DMB), de tecnologia coreana. A caracterstica principal do sistema receber rdio e televiso digital em um dispositivo mvel. Na Coria existem hoje trs milhes de receptores funcionando com esta tecnologia, que oferece acesso gratuito
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e permite a transmisso paralela de at 15 programas (OLIVIER, 2009). O sistema utiliza tecnologia de compresso de arquivos MP4 com a combinao de dados associados, como arquivos visuais, informaes de tempo, grade de programao, etc. Alm disso, permite a utilizao de ferramentas de interatividade, que no existem no sistema DAB+. Outra possibilidade diferencia o DMB de outros sistemas, como o acesso a um canal de feedback atravs da internet utilizando o telefone celular. Trata-se, porm de uma tecnologia pouco madura e que, portanto, precisa ser desenvolvida para atender, futuramente, s demandas do rdio digital. Vale ressaltar que a instalao do rdio digital no Brasil uma realidade. Esta nova tecnologia permitir estabelecer algumas diferenas em relao atual transmisso por ondas hertzianas em FM. Haver, como explica o representante do Conselho Superior de Audiovisual da Frana, Thierry Vachey (2009), uma melhora na qualidade sonora, uma maior uniformidade na cobertura do sinal; um crescimento na oferta de programao; o enriquecimento dos dados associados transmitidos pelas emissoras e a possibilidade de ampliao das ferramentas de interatividade do rdio e do radiojornalismo. Para a pesquisadora Nelia Del Bianco (2006) Essa variedade de formas de transmisso pode provocar uma recongurao dos atuais contedos e das funes sociais do rdio. Evidentemente, poder provocar um aprofundamento da segmentao da programao para atender diferentes faixas ou segmentos da audincia (DEL BIANCO, 2006, p. 17). Assim, o rdio a ser desenvolvido na tecnologia digital ter efeitos diretos sobre as rotinas e praticas produtivas do jornalismo radiofnico e sobre a relao estabelecida entre as emissoras e seu pblico. Durante o processo de discusso para a implantao do rdio digital no Brasil, um acontecimento se destaca. Em setembro de 2007, 72 pesquisadores do Grupo de Rdio e Mdia Sonora da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao (Intercom) divulgaram uma carta em que manifestavam sua preocupao com o contexto do rdio digital no pas (CARTA DOS PESQUISADORES, 2007). Nela, o grupo aponta uma srie de preocupaes, principalmente referentes ao sistema IBOC, que estava sendo testado no pas, pela forma como os testes estavam sendo conduzidos e pela maneira que o rdio digital, sua instalao e suas conseqncias estavam sendo tratados e apresentados ao pblico.
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De modo geral, alertamos para a perda de uma oportunidade, se embasada em estudos mais acurados, de transformao positiva do rdio, ampliando no s suas possibilidades comerciais, educativas e comunitrias, mas tambm produzindo condies para um efetivo exerccio da cidadania e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil, de forma democrtica, ampla e solidria. (CARTA DOS PESQUISADORES, 2007, p. 01) O alerta dos pesquisadores buscava apresentar, tambm, alguns elementos considerados por eles como essenciais na congurao do rdio digital, como a adoo de uma tecnologia aberta, e no uma proprietria, como o caso do IBOC. A mobilizao dos pesquisadores contribuiu para que o governo voltasse atrs na opo pelo sistema proprietrio e, desde ento, novos prazos para a opo pelo sistema digital foram estabelecidos pelo governo sem que, no entanto, isso acontecesse. Em 19 de maio de 2009, o Ministrio das Comunicaes lanou um Chamamento Pblico com o objetivo de efetuar testes e avaliaes com sistemas de radiodifuso sonora digital (CHAMAMENTO PBLICO, 2009). O chamamento baseado em um estudo desenvolvido pelo Instituto Mackenzie e supervisionado pela Abert. O relatrio tcnico do Instituto Mackenzie recomendou a adoo do sistema IBOC, embora mencione srios problemas de propagao, com reas de sombra maiores do que as que so observadas no sistema analgico quando utilizado no AM (DEL BIANCO, 2009, pp. 10-11). Nelia Del Bianco (2009) destaca que o chamamento pblico indica claramente a preferncia do governo pelo IBOC, como demonstra o quadro a seguir:
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Quadro 01: Sistemas de rdio digital e o Chamamento Pblico de 2009

Aspectos tcnicos Permitir o simulcasting, com boa qualidade de udio e com mnimas interferncias em outras estaes. Operar de maneira satisfatria nos servios de ondas mdias (OM), ondas curtas (OC), ondas tropicais (OT) e freqncia modulada (FM). Possibilitar a transmisso noturna tambm em modo digital rea de cobertura do sinal digital igual da atual (analgico), com menor potncia de transmisso. Transmisso de dados auxiliares, relacionados ou no programao corrente. Nos sistemas operando em freqncia inferior a 30 MHz, a qualidade de udio deve ser superior ao atual, em modo estreo, comparvel ao de transmisses em FM hoje em dia. Solues para emissoras de baixa potncia, com custo reduzido. Recepo de sinal em ambientes outdoor e indoor. No apresentar interferncias co-canais e em canais adjacentes. Interatividade e multiprogramao. IBOC Compatvel DAB No compatvel DRM AM Compatvel
Opera AM e FM
No compatvel
Compatvel com AM e OC
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Compatvel Compatvel a depender da localidade Compatvel
Compatvel Compatvel
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Apresenta problemas
No compatvel
Sem referncia
Em estudo
Em estudo no DAB+ Apresenta problemas No compatvel
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Compatvel Compatvel
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Transferncia de tecnologia para a indstria brasileira de transmissores e receptores. Possibilidade da participao de Instituies de Ensino e Pesquisa brasileiras no ajuste e/ou melhoria dos sistemas de acordo com a necessidade brasileira. Custo para implantao de uma emissora digital ou adequao da emissora para transmisso do sinal digital utilizando cada sistema. Tecnologia proprietria Incompatvel por ser um sistema proprietrio
Tecnologia aberta Incompatvel pelo avano no desenvolvimento da tecnologia Alto
Tecnologia aberta H possibilidade de negociao por ser um consrcio Mdio a depender a infraestrutura da emissora
Mdio a depender a infraestrutura da emissora
Fonte: DEL BIANCO, 2009, p. 12
Dentre os sistemas de rdio digital cogitados pelo Ministrio das Comunicaes para serem implementados no Brasil, o que apresenta menor nmero de falhas e/ou incompatibilidades com as denies de como deveria se caracterizar o rdio digital no pas o IBOC. O problema principal da discusso , na verdade, o no envolvimento de universidades e institutos de pesquisa nacionais no desenvolvimento de uma tecnologia, como aconteceu com a TV digital. Desta forma, atravs da possvel adoo do IBOC, o rdio digital brasileiro caminha para um sistema proprietrio, caro e que minar a entrada de novos atores sociais e, em grande medida, a permanncia de muitos dos atuais, que no tero capacidade monetria para se adaptar nova realidade. O Instituto Mackenzie, responsvel pelos testes da tecnologia no Brasil nega ter indicado a adoo do IBOC. Uma matria disponvel no site da instituio explica que o Mackenzie optou, em 2008, por no recomendar a adoo do sistema IBOC no Brasil, j que no h comparao entre ele e os demais, como o DAB e o DRM. Ao fazer esses testes, nossa misso foi avaliar o desempenho do padro Iboc, isoladamente, acompanhando os testes que vinham sendo feitos em vrias emissoras em So Paulo, Ribeiro Preto, Cordeirpolis e Belo Horizonte, diz o coordenador do projeto, Gunnar Bedicks (ESCOLHA, 2008).
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No dia 24 de setembro de 2009, o Ministrio das Comunicaes anunciou que a denio por um ou outro sistema deve ser tomada at o nal do ano. Segundo Hlio Costa, a tendncia que o governo faa a opo pelo europeu, visto que o nico que contempla transmisses nas faixas de AM e FM e tambm de ondas curtas (BERBERT, 2009). Esta possibilidade tcnica do sistema conrmou-se em setembro de 2009, com a apresentao do DRM+, que atua em bandas de freqncia superior a 30 MHz, atendendo s demandas de FM. Outra informao importante que permite a transmisso paralela com o sistema analgico e, no digital, a utilizao de contedo multimdia. Como o sistema atualizado recente, alguns estudos sero desenvolvidos antes da deciso nal. O ministro informou que j est providenciando a entrada no pas dos equipamentos europeus para iniciar os testes, que sero acompanhados pela Anatel. [...] Hlio Costa prev que, aps a denio do padro, a substituio do sistema analgico por digital deve demorar 20 anos, tempo semelhante ao que levou para a consolidao da transmisso FM no Brasil. (BERBERT, 2009) Ainda assim, vale ressaltar, independente do sistema que seja adotado no rdio digital brasileiro, uma coisa certa: h, com a entrada do rdio na tecnologia digital, possibilidades mais fortes de convergncia e de produo de contedo multimdia, o que far com que o rdio volte a entrar no bonde das tecnologias da informao e da comunicao, que ele parecia estar perdendo.
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CAPTULO II Rotinas produtivas no jornalismo de rdio brasileiro

O radiojornalismo tem caractersticas marcantes em relao aos demais meios de comunicao de massa. Possui tambm especicidades marcantes em suas diversas formas e estilos. Essas caractersticas individuais exigem novas formas e metodologias para pensar e analisar o meio e o fazer jornalstico nesse campo de atuao. Hoje estudar o rdio e o radiojornalismo no se restringe e no poderia s-lo ao prprio veculo de comunicao. O rdio deve ser compreendido a partir do universo comunicacional em que se insere e das relaes e interferncias que cada um dos elementos exerce sobre o outro. Tomemos por exemplo o rdio all news. H uma tendncia, potencializao da informao no rdio e ao surgimento de emissoras 100% notcias. A cada dia mais os sujeitos se informam pelo rdio (FERRARETTO, 2001; MEDITSCH, 1999), aproveitando suas caractersticas centrais, como o imediatismo, a proximidade e a mobilidade. Segundo uma enquete realizada pelo Grupo de Prossionais de Rdio em setembro de 2009, 43% dos entrevistados consome rdio ao vivo ou em diferido diariamente, enquanto 6% ouvem esse contedo de cinco a seis vezes por semana, 9% de trs a quatro vezes por semana, 13% o fazem uma ou duas vezes por semana e 29% s vezes. Por divulgar e produzir notcias vinte e quatro horas por dia esse tipo de emissora precisa ser observada luz do jornalismo e do ambiente em que se encontra: a era digital. Isso porque o
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fazer jornalstico atual tem passado por mudanas e reconguraes, muitas derivadas das demandas criadas pela era digital. No rdio, estratgias discursivas e de apurao se complementam e buscam, muitas vezes, sua origem em outros meios de comunicao, como a mdia impressa, televisiva e online. O modelo que a presente pesquisa chama de tradicional no fazer jornalstico radiofnico diz respeito cobertura ao vivo, classicada por Ortriwano (1985) como de natureza substantiva. O jornalismo de natureza substantiva encontra sua manifestao mxima na emisso direta, cumprindo na ntegra uma das caractersticas bsicas da mensagem radiofnica: o imediatismo (ORTRIWANO, 1985, p. 97). O advento de tecnologias variadas auxiliou o radiojornalismo, em distintos momentos, a ampliar a sua presena no palco dos acontecimentos. A presena das Unidades Mveis nas ruas, o uso dos telefones xos como uma forma de ampliar os espaos alcanados na transmisso da informao e por ltimo o uso do telefone celular e do telefone de transmisso via satlite para chegar aos locais antes inacessveis tornaram a gura do reprter imprescindvel no fazer jornalstico de rdio (ZUCHI, 2004). Entretanto, o potencial tecnolgico e o desenvolvimento de novas estratgias de apurao no trouxeram somente alteraes interacionais e prximas ao jornalismo de rdio. A presena do jornalista no palco dos acontecimentos (MEDITSCH, 1999; ORTRIWANO, 1985) j no est to certa ou to exigida por alguns comunicadores (VEIGA, 2006). A apurao o mais importante para a notcia, da mesma forma como a notcia o mais importante para o jornalismo. Elemento essencial no processo da informao, a apurao em jornalismo quer dizer o completo levantamento dos dados de um acontecimento para se escrever a notcia. o processo que antecede a notcia e que leva formulao nal do texto. (BAHIA apud PEREIRA, 2004, p. 103) Diversas modicaes podem ser detectadas no jornalismo da era digital. Entre as mudanas fundamentais do fazer jornalstico com a entrada das tecnologias digitais esto a descentralizao da produo, a personalizao de contedos e a informao em tempo real (LEMOS, 1997). Essas caractersticas so visualizadas com maior clareza na Internet, entretanto, reetem-se em outras mdias, como o rdio. A cada dia mais se encontra uma denio
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especca e estreita do pblico de uma emissora, alm de ser possvel detectar a presena de produes especializadas, como comentaristas, programas de entrevistas que algumas vezes visam ao didatismo , dossis e grandes reportagens explicativas. Para observar essas caractersticas a metodologia de pesquisa em comunicao apia-se em outras reas e para que a observao possa sem ampla e completa preciso realizar anlises variadas e cruzamento de informaes, lanando olhares sobre a programao das rdios, assim como o contedo que transmitem, observao simples das suas rotinas, entrevistas com os prossionais que atuam no jornalismo e anlise comparativa com outros meios de comunicao. Pensar em jornalismo de rdio , tambm, pensar nas rotinas produtivas e tcnicas de apurao adotadas pelas emissoras. As alteraes no fazer jornalstico radiofnico se apresentam, no contexto da era digital, de maneira mais explcita. A apurao de informaes atravs do telefone (FERRARETTO, 2001), prtica j utilizada pelo rdio h anos, potencializada. Hoje, algumas emissoras optam pela apurao sem a utilizao de reprteres de rua (VEIGA, 2006). Pensando na proximidade com o pblico e a presena no palco dos acontecimentos como essncia do radiojornalismo (ORTRIWANO, 1985), observa-se aqui uma deturpao gerada pelas facilidades da tecnologizao. A Internet passa a ser usada ento, nessa perspectiva de facilitao, como fonte principal das informaes e acontecimentos. O uso da web como fonte para o jornalismo (MACHADO, 2003) levado ao extremo e faz com que o rdio, veculo supostamente imediato (MCLEISH, 2001), seja pautado por outras mdias. Lembrando aqui que a presente pesquisa aborda o jornalismo all news, que trabalha com informao e opinio acerca dos fatos (MARANGONI, 1999). Jornalismo 24 horas pressupe ou deveria pressupor interpretao e anlise. Busca-se observar ento de que maneira essas mudanas geradas pela era digital e pela Internet permitem a compreenso do jornalismo all news no rdio a partir de suas especicidades e quais as conseqncias das alteraes impostas por esse contexto em que ele se insere na informao e no fazer jornalstico. Ao pensar em emissoras all news no possvel considerar os mesmos critrios e esperar pelas mesmas rotinas produtivas de rdios convencionais, que mesclam contedo jornalstico com entretenimento e msicas, muitas vezes apresentando o jornalismo em segundo plano. Notcias 24 horas pressupem
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uma potencializao de algumas das caractersticas do jornalismo radiofnico, como o imediatismo e a informao de servios. Mas no se trata unicamente de uma potencializao. Caractersticas de outras mdias e demandas de um pblico habituado a um amplo uxo de informaes agregam-se ao rdio. A velocidade, por exemplo, vista como pressuposto do radiojornalismo all news. As notcias precisam ser apresentadas aos ouvintes no momento em que ocorrem, analisadas e discutidas. Entretanto, devem ser breves. So anlises pontuais, para consumo rpido. Emissoras como BandNews FM e CBN, por exemplo, tm caractersticas muito distintas, embora tenham sofrido alteraes devido ao ingresso na era digital. As emissoras tm, por hbito, a subutilizao de reportagens de campo, dando preferncia a comentrios, notas e participaes ao vivo. No caso especco da BandNews FM Salvador os gneros adotados so a entrevista e a nota. A apurao de notcias se d primordialmente atravs de telefone e Internet, sem ida a campo o que seria uma premissa do radiojornalismo, que , por denio, prximo ao ouvinte e trabalha com informaes locais. Outras alteraes podem ser observadas. A Central Brasileira de Notcias, ao trabalhar com jornalismo 24 horas opta predominantemente pela anlise e pelo gnero opinativo. Busca, em sua estrutura organizacional a presena de comentaristas e ncoras (como a emissora denomina seus apresentadores). certo que a CBN utiliza o conceito e a compreenso geral de ncora como uma estratgia para atribuir valor e credibilidade sua informao e para atrair o pblico. Isso porque em uma sociedade em que a informao circula em alto uxo e que a cada dia os fatos so transmitidos de maneira mais imediata, constante e, em muitos casos, supercial, a anlise pronta e os referenciais de autoridade de ditos especialistas mostram-se fundamentais. Assim, hoje, para discutir e compreender o radiojornalismo e principalmente o radiojornalismo all news, preciso entender de que maneira as alteraes geradas pelo processo de tecnologizao da sociedade e dos media modicaram e/ou reconguraram o fazer jornalstico no rdio. A reportagem assistida por computador, o uso da Internet como fonte, a intensicao e facilitao do uso do material de assessorias de comunicao com o advento do e-mail, alm do aumento na quantidade de informaes disponveis ao jornalista nas redaes devido s ferramentas disponveis na world wide web e tambm o crescimento dos dados oferecidos ao sujeito atravs de inmeros
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suportes tecnolgicos em seu cotidiano apresentam-se como alguns dos responsveis por parte das mudanas no jornalismo de rdio. O processo de pesquisa e recolha de informaes na rede apresenta inmeras vantagens para a produo da notcia. Permite aos jornalistas se inteirarem rapidamente sobre o que j foi escrito sobre determinado assunto; torna os contatos com as fontes interativos; possibilita a ampliao e seleo de fontes de informao; agiliza a busca de dados, pesquisa e consulta a arquivos pblicos, bibliotecas, rgos pblicos; facilita a coleta de maior quantidade de informao num menor espao de tempo; alm de aumentar o potencial de reportagem distncia e do trabalho fora das redaes em locais remotos. (DEL BIANCO, s/da, p. 07-08) Como ressalta Machado (2003), importante considerar as possibilidades da web como fonte de informaes. O jornalista precisa, antes de mais nada, compreender que a internet pode ser utilizada como complemento apurao convencional, auxiliando no processo de produo, alm de ser uma boa fonte para conrmao de dados apurados atravs de ferramentas convencionais, como o telefone, cartas ou mesmo a observao do reprter em campo. fundamental, entretanto, considerar a web para alm dos sites de outros meios de comunicao. Como explica Del Bianco, muitas fontes encontram-se na rede e devem ser exploradas, principalmente ao pensarmos na atuao do jornalista sentado, [...] um jornalismo mais orientado ao tratamento (formatao dos textos de outros jornalistas, gnero editorial ou comentrio) de uma informao que no coletada pelo prprio jornalista (NEVEU apud PEREIRA, 2004, p. 96), mas que deve ser apresentada por ele aos leitores de maneira clara.
2.1. Gneros Radiofnicos

A discusso acadmica sobre gneros jornalsticos teve incio, no Brasil, no jornalismo impresso. Luiz Beltro12 o autor fundador destes estudos e inuenciou as discusses nacionais sobre o assunto tambm no rdio. A pes12 O estudo de Beltro est dividido em trs livros, cada um com a sua especicidade. O primeiro datado de 1969, onde o autor trata do gnero informativo. O segundo trata do
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quisa brasileira sobre gneros no rdio ainda se mostra incipiente e eminentemente atrelada ao jornalismo impresso. Entretanto, ainda que tomem como ponto de partida os estudos de mdia impressa, existe uma reexo sobre as especicidades do meio e as adequaes demandadas por ela. Entre as caractersticas centrais do rdio como meio de comunicao est o imediatismo. Por conta disso, observou-se, por muito tempo, uma predominncia do gnero informativo nas grades de programao das emissoras. Hoje, segundo Herdoto Barbeiro (2009), a tendncia haver uma gradual mutao. A anlise o caminho. Anlise e instantaneidade (BARBEIRO, 2009), que devem conviver e se complementar, apresentando ao ouvinte uma perspectiva crtica e no defasada da informao. Mas esta uma tendncia. Ainda hoje, devido s caractersticas do veculo, o gnero informativo o mais identicado no rdio. O rdio tem a possibilidade acompanhar os fatos no momento em que esto acontecendo e notici-los. Os fatos podem ser transmitidos no instante em que ocorrem. O aparato tcnico para a transmisso menos complexo do que o da televiso e no exige a elaborao necessria aos impressos para que a mensagem possa ser divulgada. O rdio permite trazer o mundo ao ouvinte enquanto os acontecimentos esto se desenrolando. (ORTRIWANO, 1985, p. 80) Esta aproximao da informao com o ouvinte se d, em grande medida, atravs da mediao narrativa dos fatos. A escolha da estratgia narrativa e, junto a isso, do gnero adotado para transmitir um acontecimento levam criao de uma identicao e a uma delizao do ouvinte. Esta delizao se estabelece tambm a partir da considerao das caractersticas especcas do rdio como meio de comunicao e dos efeitos dessas caractersticas sobre o fazer jornalstico e sobre a notcia transmitida. Existe um exerccio de reconhecimento mtuo das caractersticas de cada programa que permite a eccia da comunicao narrativa. Na oferta narrativa das rdios, os ouvintes recognero interpretativo (1976) e o terceiro do opinativo (1980). Quase 15 anos depois da primeira publicao de Beltro, Jos Marques de Melo (1985) foi buscar na obra do autor a denio dos gneros jornalsticos, porm com uma viso diferente. Para este autor, o interpretativo no existe como categoria independente. Melo diz que a interpretao dos fatos pode estar includa em outras classicaes de gnero.
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nhecem, aceitam ou rechaam o diferencial de quem narra os acontecimentos [. . . ] (MARTNEZ-COSTA; DEZ UNZUETA, 2005, p. 35). A identidade de uma emissora, o que deliza seu ouvinte e se apresenta como sua marca essencial passa tambm pelo tratamento dado informao e pelos gneros adotados no jornalismo. Ao adotar um ou outro movimento, a emissora pode se caracterizar como informativa ou analtica, a partir das distintas compreenses do papel do rdio. Se o rdio, hoje, apresenta uma tendncia a trazer, por sua estrutura, a informao de ltima hora, possibilita tambm a realizao de cruzamentos de fontes, ampliao de abordagens. O tratamento da notcia envolve tambm a formatao das emissoras. Um exemplo a Rdio BandNews FM que aparenta, em uma aproximao inicial, uma perspectiva mais informativa, priorizando o uso de notas e notcias e com uma denio, como arma o chefe de redao Eduardo Baro (2009), de entrevistas que no excedam cinco minutos de durao. Desta forma, conjugam o jornalismo informativo e interpretativo, predominantes no jornalismo de rdio, segundo Ferraretto13 . [O Jornalismo informativo] Retrata o fato com o mnimo de detalhes necessrios sua compreenso como notcia. Por se adaptar s necessidades de conciso do texto radiofnico, o gnero preponderante no noticirio. Aparece, tambm, na maioria dos boletins, embora estes tendam, pela adio da impresso pessoal do reprter, a invadir o terreno do jornalismo interpretativo. (FERRARETTO, 2001, p. 201) Deve-se levar em conta que toda informao no rdio transmitida pela fala e que a fala apresenta implicaes que vo alm do texto escrito. A entonao, os silncios, as demais ferramentas informativas sonoras, como os efeitos, trilhas ou som ambiente podem alterar o sentido do que se informa. Neste caso, a informao no assumiria necessariamente um papel interpretativo, mas opinativo, alterando sua denio como gnero jornalstico. Interferncias no momento da oralizao podem ocorrer tanto em transmisses editadas quando h uma emisso direta14 . Nelas, as interferncias podero ocorrer por
A classicao apresentada por Ferraretto (2001) tem como base as proposies de Beltro e Melo para o jornalismo impresso. 14 Por emisso direta entenda-se aquela que feita ao vivo, simultaneamente ao acon13
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conta do contato direto do jornalista com o palco da ao. O jornalista, como dito, sofre interferncias de suas aes pessoais, de suas crenas, valores e conhecimento acumulado. Portanto, esse tipo de transmisso inuencia a emisso da mensagem. Alm desse contexto individual, o contexto da informao, do acontecimento em si tambm interfere na transmisso da informao e na leitura que o comunicador faz dela. A classicao de gneros jornalsticos, ento, importante para que o jornalista conhea e compreenda os caminhos que pode seguir de acordo com seus objetivos em um determinado momento. Pretende-se, neste estudo, apresentar duas perspectivas distintas de abordagem do gnero radiofnico: a brasileira e a espanhola. No Brasil, seguiremos o norteamento de Beltro e Melo, a partir do que apresenta Ferraretto (2001), ao tratar do jornalismo informativo, interpretativo e opinativo. Buscase tambm apresentar as classicaes de Barbosa Filho15 para as produes de informao, interpretao e opinio no rdio. Segundo o autor, um dos gneros mais adotados no jornalismo de rdio a nota. A nota, no jargo radiofnico, signica um informe sinttico de um fato atual, nem sempre inconcluso. Suas caractersticas principais so o tempo de irradiao, sempre curto, com quarenta segundos de durao, e as mensagens transmitidas mediante frases diretas, quase telegrcas. (BARBOSA FILHO, 2003, p. 90) As notas tm um papel bem simples a cumprir. A sua veiculao objetiva apenas a atualizao do ouvinte diante dos fatos que aconteceram no dia, ou que iro acontecer nos prximos. Para Melo a nota corresponde ao relato de acontecimentos que esto em processo de congurao e por isso mais freqente no rdio e na televiso (MELO, 1994, p. 65). No rdio, ela utilizada como uma ferramenta de transmisso da informao factual e imediata,
tecimento, em que o emissor no caso, o jornalista responsvel pela transmisso elabora a mensagem conforme o desenrolar dos acontecimentos e o receptor pblico recebe a informao imediatamente, sem defasagem maior de tempo do que a necessria para essa elaborao verbal da mensagem, que est, inclusive, sujeita emocionalidade do palco da ao. (ORTRIWANO, 1985, p. 96-97). 15 Barbosa Filho faz entre suas classicaes, duas que nos interessam: uma de gneros radiofnicos e, dentro dessa, a de gneros jornalsticos. Embora ele apresente uma classicao mais geral, adotou-se neste livro, apenas os gneros jornalsticos no rdio. Outra questo a ser pontuada em relao a Barbosa Filho diz respeito rigidez de sua classicao, o que prejudica sua aplicabilidade e engessa, em certa medida, as produes s quais se refere.
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que deve posteriormente ser complementada com um comentrio, reportagem ou notcia. A notcia seria uma complementao da nota, pois traz detalhes a mais que ajudam na compreenso da informao. Tambm subgnero do informativo, possui maior tempo de transmisso do que a nota (BARBOSA FILHO, 2003). Muitas vezes essa notcia aparece acompanhada de recursos que vo alm da voz dos jornalistas, com a insero de sonoras, de som ambiente, de trilhas e efeitos, recompondo cenrios e levando a uma aproximao com o pblico, que assume uma postura mais ativa perante informao. A notcia radiofnica obriga o ouvinte a realizar um exerccio de transformao das idias transmitidas pelas imagens sonoras em imagens visuais imaginrias. Esta sugesto aumenta o sentido de participao nos fatos relatados, sobretudo se estes so conhecidos em seu contorno acstico [grifos no original] (PRADO, 1989, p. 49). Tendo como produes principais a nota e a notcia, o gnero informativo , ainda hoje, predominante no jornalismo de emissoras de rdio. J o interpretativo, de maneira geral, menos presente. O jornalismo interpretativo tem como papel fundamental o aprofundamento nos fatos, oferecer ao ouvinte (leitor ou telespectador) informaes mais detalhadas, contextuais e analticas do que foi noticiado como gnero informativo. O gnero interpretativo representa uma ampliao qualitativa das informaes a serem repassadas ao pblico. O objetivo situar o ouvinte dentro do acontecimento [...] Alguns programas de entrevistas e de debates incluem-se, eventualmente, no gnero interpretativo (FERRARETO, 2001, p. 201). A entrevista, apesar de estar classicada como gnero informativo, permeia tambm o interpretativo. Isso porque na entrevista possvel explorar as informaes de maneira complexa, e tambm apresentar os principais personagens do acontecimento, explicando as causas, conseqncias e mostrando uma possvel soluo para o fato. Este gnero muito adotado no rdio devido velocidade que propicia. Se for bem executada e trouxer um caso que a sociedade sente a necessidade de maiores esclarecimentos, o ouvinte acompanhar do incio ao m. O jornalismo opinativo , segundo Melo, um julgamento prprio (pessoal ou da empresa de comunicao) sobre um determinado fato que ocorreu e que j repercutiu no organismo social. Ferrareto (2001) explica que este gnero pode ser apresentado em forma de comentrio, editorial e de participaes de
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ncoras. No rdio brasileiro contemporneo observa-se uma predominncia de comentaristas e colunistas trazendo uma anlise de fatos do cotidiano. Os temas destes comentrios tm se tornado a cada dia mais variados, abrangendo desde economia, poltica e tecnologia a culinria, viagens e cuidados com os lhos. Em segundo lugar estariam os comentrios dos ncoras entre si, com os ouvintes e com os comentaristas. Como dito anteriormente, Barbosa Filho (2003) faz duas classicaes distintas em relao aos gneros: uma de gneros jornalsticos e outra de radiofnicos. O autor acredita que os gneros jornalsticos esto inseridos nos radiofnicos, e que seriam a nota, notcia, boletim, reportagem, entrevista, documentrio, editorial e crnica. Algumas destas classicaes esto em desuso no rdio, principalmente devido congurao atual das programaes. A presena do ao vivo nas emissoras, principalmente nas predominante ou estritamente jornalsticas, intensa. A adoo de entrevistas para apresentar e complementar as informaes uma prtica constante nas grades de programao, seja em programas regulares, seja em coberturas especiais de eventos. Nivaldo Marangoni (1999, p. 08) lembra que No caso especco da Central Brasileira de Notcias, o tipo mais utilizado a entrevista direta, onde o locutor ou reprter consegue dar ao ouvinte a possibilidade de ter um produto quentinho. Atravs do uso das entrevistas ao vivo, a ateno do ouvinte capturada pela valorizao atribuda ao acontecimento, pela interrupo da programao e pelo acompanhamento do evento, mostrando ao pblico que todas as informaes que ele venha a precisar e que de alguma maneira interram em seu cotidiano sero imediatamente disponibilizadas pela emissora. O jornalismo de rdio tem por caracterstica o investimento em informao. Entretanto, devido presena constante do improviso e das entrevistas mais aprofundadas, possvel encontrar produes classicadas por McLeish (2001) como interpretativas, que buscam analisar, discutir e explicar as notcias, apresentando uma abordagem mais reexiva e constante na programao, acompanhada por impresses e avaliaes de especialistas e protagonistas, em muitos momentos esse carter informativo assume uma perspectiva mais persuasiva. Desde a criao da CBN, um item colocado em prtica logo nas primares edies informativas vem chamando a ateno dos ouvintes, contribuindo para que a conciliao texto/efeitos alcance o objetivo desejado: a persuaso (MARANGONI, 1999, p. 11). Um procedimento importante para
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compreender essa perspectiva persuasiva e/ou de aprofundamento e anlise a seleo de fontes e o papel atribudo a elas pelo comunicador. Retomando as discusses propostas por Ortriwano (1985), considera-se a notcia como dividida em dois grupos, que variam de acordo com a elaborao da mensagem: a forma pura e a forma ampliada. Na primeira, o jornalista limita-se ao simples relato do fato. Normalmente esse tipo de notcia mais utilizado pelas emissoras nos primeiros momentos das transmisses, quando fontes mais analticas e entrevistas mais interpretativas no so possveis. Tambm so constantes em transmisses de eventos, quando o jornalista, alm de buscar entrevistados e trazer informaes oriundas da produo, utiliza a descrio dos acontecimentos como um elemento informativo crucial. A segunda, ampliada, inclui reportagens e comentrios, aliando a cobertura interpretativa opinativa. Neste momento, entrevistas especiais e a explorao mais detalhada dos eventos e das fontes so constantes. Desta maneira, compreende-se, para o jornalismo brasileiro, os gneros em rdio a partir dos gneros em impresso. Busca-se, aqui, apresentar uma abordagem complementar, apresentada por Maria Del Pilar Martnez-Costa e Jos Ramn Dez Unzueta (2005). Os autores acreditam que as denies de gnero so fundamentais para a relao entre o emissor e o receptor. Para o primeiro, porque possui um modelo de enunciao para se fazer compreender. Para o segundo, porque tm um parmetro com que orientar suas expectativas de interpretao (MARTNEZ-COSTA; DEZ UNZUETA, 2005, p. 92). Os autores lembram que tambm na Espanha os estudos de gnero em rdio tiveram origem em uma adaptao dos gneros impressos, ainda na dcada de 70. Entretanto, pesquisas mais contemporneas apontam para os gneros desenvolvidos a partir especicamente das caractersticas do veculo, suas potencialidades narrativas e o avano das tecnologias aplicadas a ele. O rdio um meio de comunicao fundamentalmente dialogal e oral. Em sua programao, os gneros dialogam entre si e as produes no se mantm eminentemente no campo da informao ou da opinio. As especicidades do rdio, geradas pela narrativa e pelas tecnologias, zeram com que os pesquisadores do jornalismo radiofnico espanhis deixassem de tentar adaptar os gneros do impresso e passassem a pensar os conceitos especicamente para ele, o que os levou dualidade dilogo x monlogo. A considerao de dilogo-monlogo como um dos critrios para diferenciar os gneros radiofnicos foi introduzida no comeo dos anos noventa simultaneamente por
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Merayo e Cebrin Herreros (MARTNEZ-COSTA; DEZ UNZUETA, 2005, p. 94). A partir deste momento, e da compreenso de que permitem o estabelecimento de um pacto de produo e leitura entre o jornalista e o ouvinte, foram desenvolvidos os conceitos de gneros no rdio espanhol, em uma perspectiva que os considera mutantes, dinmicos e exveis. A classicao principal apresentada pelos autores traz como perspectivas o discurso e a estrutura. A partir deles, Martnez-Costa e Dez Unzueta (2005) reiteram as proposies de gneros dialogais, monologais e mistos. No primeiro, no haveria multiplicidade de vozes interagindo. Isso no quer dizer que no haja diversidade de fontes, mas sim que no h concorrncia entre as vozes, ou disputa pela alternncia de turnos de fala, como acontece no dialogal. Os gneros dialogais buscam, atravs do uso dos potenciais da narrativa radiofnica, construir um discurso emocional, prximo do ouvinte, que busca a eccia informativa em paralelo manuteno da ateno do pblico. So, ento, gneros jornalsticos elaborados a partir das caractersticas e potenciais do rdio, com multiplicidade de fontes e denidos atravs de sua estrutura e narrativa.
2.2. As Fontes no Jornalismo Radiofnico

De acordo com Mario Erbolato, em seu Dicionrio de Jornalismo e Publicidade, a fonte todo aquele sujeito que possa, de alguma maneira, transmitir informaes sobre um dado acontecimento ao jornalista. Essa informao pode ser transmitida pessoalmente ou atravs de ferramentas que faam a mediao da relao fonte-comunicador. O jornalista, com a insero cada vez mais constante das tecnologias da informao e da comunicao nas redaes, tem ao seu dispor um nmero crescente de fontes, de formas de acesso informao e tambm lida com a ampliao de seu campo de ao. Uma das estratgias adotadas pelos comunicadores para a coleta rpida de informaes que tratem de ambientes geogracamente distantes so a internet e o telefone. Neste papel, como apresentado anteriormente, atua o jornalista sentado. freqente, por exemplo, que matrias copiadas da Folha tenham sido produzidas sem o contato direto com as fontes por meio de assessorias ou agncias institucionais. Assim, o jornalista sentado acaba primando como no-ocial uma informao que,
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no incio da cadeia foi produzida pelas prprias fontes e difundida pelos despachos de uma agncia noticiosa. (PEREIRA, 2004, p. 99) Para que possamos discutir essa relao que o jornalismo impregnado de ferramentas tecnolgicas estabelece com as fontes fundamental lembrar do que diz Chaparro (apud PEREIRA, 2004) sobre as fontes institucionais. Embora a presena dessas fontes seja comum na produo jornalstica contempornea, atravs de assessorias de comunicao ou de entrevistados coringa, sempre contatados pelos comunicadores, elas precisam ser analisadas sob a tica da dupla convenincia. A transmisso de determinadas notcias tem relevncia tanto para o jornalista quanto para a prpria fonte e, muitas vezes, essa dupla relao de interesses acaba por colocar de lado os interesses do pblico, que deveriam denir os critrios de noticiabilidade e hierarquizao dos meios de comunicao. O contato com as fontes e com o palco dos acontecimentos facilita, para o jornalista, a deteco dos interesses do ouvinte e a denio dos valores notcia a serem seguidos por ele em dado veculo. Entretanto, observa-se em muitas emissoras que a presena das fontes na rede mundial de computadores atravs de sites de outros meios de comunicao e agncias de notcias, contatos via correio eletrnico de assessorias de comunicao, redes sociais, fontes de pesquisa e banco de dados e a disponibilidade das fontes orais em conceder entrevistas atravs de email e telefone reduziram o contato direto e pessoal com essas fontes, alm da capacidade do jornalista de complementar e enriquecer seu relato oral atravs da descrio dos acontecimentos, reaes e sensaes que podem ser constatados atravs da pesquisa de campo. A disponibilizao de notcias atualizadas, como ocorre em sites que utilizam o Twitter, tambm entrou na rotina das redaes de rdio, que, muitas vezes, acompanham as notcias atravs de agregadores de notcias, como Yahoo!News e GoogleNews ou agregadores de RSS, como Netvibes ou PageFlakes. Um exemplo da capacidade de atualizao possibilitada por essa tecnologia pde ser vista na cobertura do atentado realizado em Bombaim, na ndia, no nal de 200816 .
No dia 26 de novembro de 2008 oito atentados terroristas sincronizados foram realizados em Bombaim, na ndia. Os ataques, oito deles aconteceram na regio sul da capital indiana: na estao ferroviria de Chhatrapati Shivaji Terminus; os hotis cinco estrelas Oberoi Trident e o Taj Mahal Palace & Towero Leopold Caf, popular com turistas; o Hospital Cama; a Casa
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Enquanto os jornalistas de todo o mundo buscavam informaes nas agncias de notcias, twitteiros do pas atualizavam seus sites com informaes sobre o que acontecia na cidade. claro que informaes adquiridas atravs de terceiros, como outros meios de comunicao, no transmitem sensaes nem possibilitam ao jornalista explorar as experincias dos que vivenciaram os acontecimentos. Ao contrrio, ao realizarem as entrevistas, ainda que mediadas por telefone e sem o contato pessoal, os jornalistas mantm contato direto com as fontes e tm a possibilidade de conrmar dados e potencializar a compreenso que inicialmente tinham da informao, ampliando-a e atribuindo um nvel secundrio de dinamismo informao. O radiojornalismo tem que estar sempre frente dos jornais. Nunca a reboque. O rdio repercute hoje as notcias que o jornal vai publicar amanh. As fontes de notcias tm que ser dinmicas e de credibilidade (BARBEIRO, 1989, p. 10). possvel dizer, desta forma, que h trs nveis de dinamismo da informao jornalstica, no que diz respeito apurao e s ferramentas de acesso s fontes: a) primrio, que envolve as fontes consultadas durante o desenrolar dos acontecimentos, quando o jornalista realiza a apurao em campo, adensando a abordagem do evento de acordo com o seu desenvolvimento; b) secundrio, que se refere, normalmente, s fontes de anlise dos acontecimentos e que so consultadas via telefone; c) tercirias, as fontes diretamente relacionadas ao acontecimento normalmente no so consultadas nestes casos a informao chega redao atravs de outros meios de comunicao, agncias ou assessorias e no so conrmadas diretamente pelo jornalista. Essa intermediao acaba por reduzir consideravelmente o imediatismo e o dinamismo da transmisso da informao, embora essas fontes tercirias sejam fundamentais em casos de coberturas geogracamente distantes ou de busca por informaes complementares, agindo em conjunto com as duas classicaes anteriores, conjugando apuraes e fortalecendo o trabalho jornalstico. Para que essa classicao torne-se mais visvel no dia-a-dia do jornalismo, importante que se discuta, antes, a prpria conceituao de fonte. Para Pinto As fontes so pessoas, so grupos, so instituies sociais ou so vestgios falas, documentos, dados por aqueles preparados, construdos, deixados, entretanto, elas no devem ser observadas somente como proveNariman; o cinema Metro Adlabs; o quartel-general da Polcia. O saldo foi de 195 mortos, entre eles 22 estrangeiros, e 327 pessoas feridas.
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doras de informao e/ou como passveis de fornecer retratos is de acontecimentos, j que As fontes remetem para posies e relaes sociais, para interesses e pontos de vista, para quadros espcio-temporalmente situados (PINTO, 2000, p. 278). A dinmica de complementaridade das fontes uma demanda da informao. Para a compreenso de um acontecimento por parte do jornalista, principalmente quando ele no o presencia, preciso cruzar informaes, descries e anlises em busca das ferramentas para a construo do melhor relato. Assim, enquanto as fontes externas agiriam como fornecedoras de dados e referenciais de anlise, as fontes internas fariam o papel de trazer um novo ponto de vista para a cobertura. Ferraretto (2001) subdivide as fontes internas em equipe de reportagem, enviados especiais e correspondentes. J as externas so os informantes, os ouvintes, as agncias de notcias, outros veculos de comunicao e a internet. De acordo com o autor, o papel das fontes internas determinante para a efetiva compreenso dos acontecimentos. Na ausncia de uma estrutura exclusiva para obteno de notcias, o enfoque particular da realidade, condicionado em muito pela relao entre os objetivos da emissora e as necessidades de seu pblico, ca extremamente prejudicado, perdendo-se qualidade informativa, em especial no noticirio da cidade (FERRARETTO, 2001, p. 195). Esse enfoque pode ser obtido atravs da ao das fontes internas em complementaridade s externas, envolvidas no processo de apurao. As equipes de reportagem, por exemplo, so responsveis pelo acompanhamento, observao e anlise do cotidiano das cidades. Retomando as classicaes de fonte interna aparecem os correspondentes, que agem como equipes de reportagem localizadas fora das sedes das emissoras. Podem inserir-se nessa categoria os reprteres de aliadas de redes de rdio e tambm jornalistas atuantes em cidades onde a emissora no possui sede. Esses reprteres podem atuar tanto em coberturas espordicas de acontecimentos cotidianos quanto em coberturas especiais, como o caso das eleies para a presidncia dos Estados Unidos, que mobilizou equipes de todo o mundo. J os informantes, que integram as fontes externas, exercem um papel fundamental e podem ser subclassicados como ociais, ociosos ou independentes a partir da conceituao de Lage (2001). Para o autor, as fontes ociais so aquelas mantidas pelo estado ou por instituies, como empresas,
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organizaes, sindicatos, etc. Elas so vistas como mais conveis, por isso costumam ser mais citadas nas produes jornalsticas. Um estudo realizado em 2007 pelos professores espanhis Emilio Prez Prado e Javier Mayoral Snchez17 indica que 65% das fontes radiofnicas remetem a organismos ociais, sendo que a maior parte das reportagens no realiza cruzamento e/ou contraposio das verses das fontes apresentando, em mdia 0,71 fontes por matria. Em tempos de crise nanceira, por exemplo, comum vermos o uso, como fonte, do Ministrio da Fazenda, do Banco Central e do prprio presidente da Repblica. Mas Lage lembra que muitas vezes as fontes ociais falseiam a realidade atravs da manipulao de dados. Um exemplo a cobertura do atentado ocorrido em Mumbai, na ndia, no nal de 2008. Enquanto fontes ociosas e independentes falavam de dezenas de mortos, nas primeiras horas depois do atentado, as fontes ociais reconheciam somente dois mortos. Esses dados s foram atualizados e se tornaram prximos horas mais tarde. As fontes ociosas seriam as que, mesmo ligadas a uma entidade ou indivduo, no so autorizadas a falar por ele e podem ser desmentidas. Ao mesmo tempo que so importantes porque revelam pontos de vista e dados relegados do acontecimento, podem, por representar interesses pessoais, servir para plantar boatos. Devem, como toda fonte de informao, ser complementadas e conrmadas. J as independentes so as que no apresentam nenhum interesse especco ou relao direta com o acontecimento. Os ouvintes tm uma funo crucial no rdio. Como dito anteriormente, a partir deles que a programao das emissoras e os valores notcia a serem seguidos pelas emissoras so denidos. Entretanto, o papel do pblico no se restringe audincia. O ouvinte participa, a cada dia mais, ativamente da programao. Tanto a participao emitindo sua opinio em programas jornalsticos quanto a interao atravs do contato com a equipe de produo sugerindo pautas conguram-no como fonte. Alm, claro, dos ouvintes entrevistados pelos reprteres no trabalho de campo ou atravs de telefone. Uma questo relevante a potencializao dessa participao propiciada pela evoluo das tecnologias da comunicao e da informao. Telefone, telefone celular, cartas, email, fruns de discusso e mais recentemente o uso de sisteO estudo foi realizado por estudantes da Universidad Camilo Jos Cela e analisou 270 programas informativos de televiso e 300 de rdio no ano de 2007. As informaes esto disponveis na reportagem El 83% de las noticias de radio y televisin proceden de una nica fuente interesada, do jornal El Mundo.
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mas de conversa instantnea aproximam o pblico do comunicador e o rdio da compreenso interativa que Bertold Brecht (2005) tinha desse veculo de comunicao. E ressaltava [Brecht] que a funo do rdio no se esgota em apenas transmitir informaes sobre os acontecimentos. necessrio que o rdio promova, efetivamente, o intercmbio entre a fonte e o destinatrio para que o processo de dupla mo-de-direo se efetive (ORTRIWANO, 2008, p. 63). As ferramentas de interao so utilizadas pelas emissoras muitas vezes na programao ao vivo, buscando um contato imediato, seja para complementao das notcias ou, ainda, para correo de informaes erradas transmitidas no programa. Na programao matutina da Rdio BandNews FM, que tem Marcelo Parada como um de seus ncoras18 , a participao dos ouvintes constante, em grande medida para apoiar ou contestar posicionamentos polmicos assumidos pelo apresentador. Alm disso, o pblico sempre participa para complementar informaes, como no caso de ouvintes que enviam emails para explicar signicados de palavras, ou corrigir pronncias de expresses em lngua estrangeira. Essa interao, no caso da Rdio Band News FM, se d atravs do sistema de comunicao via email, encaminhado pela pgina Fale Conosco ou pelo endereo eletrnico ouvinte@bandnewsfm.com.br, constantemente apresentado na programao da emissora19 . Atravs desse dilogo mais prximo e imediato com o pblico a caracterstica de unidirecionalidade do rdio, apresentada por Mrio Kapln (2008) como uma das principais restries do veculo, minimiza-se. Para o autor, Esta limitao [unidirecionalidade da mensagem] estabelece o problema, que atinge tambm os demais meios de massa, de uma comunicao unidirecional, quer dizer, em uma s direo, em uma nica via. O emissor se dirige ao receptor sem deixar possibilidade de reciprocidade. Este est condenado a receber passivamente a comunicao, que chega verticalmente, de cima, e na qual no se pode intervir. (KAPLN, 2008, p. 85) O uso de ferramentas como as conversas instantneas, mensagens de texto via celular, chats e fruns tornam essa unidirecionalidade mais distante do
Marcelo Parada era apresentador dos radiojornais matutinos da emisora at o primeiro semestre de 2009. 19 Devido ao perl do jornalista, com a entrada de Luiz Megale no comando do programa a ferramenta interativa principal divide espao agora com o SMS.
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rdio. Atravs das tecnologias o ouvinte pode deixar de lado sua postura passiva e abre-se o caminho para o estabelecimento de uma lgica bilateral na comunicao radiofnica. No incio, a convergncia se deu com o auditrio e as cartas de ouvintes. Num segundo momento, foi com o telefone, o que criou um novo gnero de programas, o popular phone-in, e at um novo formato de programao, o talk radio (RIBEIRO; MEDITSCH, 2006, p. 02). O papel do telefone e depois do telefone celular no se restringe interao com o pblico, mas propicia mobilidade e alcance na transmisso de informaes e no contato com as fontes a serem consultadas para a construo da notcia. Ainda nesse contexto, a criao do ouvinte-reprter inovadora. Ela integra o pblico e o demarca como agente na transmisso dos acontecimentos, delizando-o. Um bom exemplo a participao de ouvintes na grade de programao da Rdio Metrpole FM, em Salvador. Nos horrios de maior movimento no trnsito da capital baiana os ouvintes telefonam de seus celulares e informam, ao vivo, as condies do trfego. A presena de emissoras na internet tambm indica um novo perl de pblico. O ouvinte que consome a informao atravs dos sites das emissoras busca mais do que simplesmente a transposio do udio (PORTO ALEGRE, 2001), da a importncia de estabelecer novas formas de contato, como os fruns, emails, etc, alm de novas fontes de informao, no s sobre os acontecimentos em si, mas tambm sobre a prpria emissora, como mostram os sites das rdios. No caso da rdio BandNews FM a pgina conta com dados sobre os colunistas, falando sobre sua atuao prossional e sobre a abordagem de seus comentrios. Atualmente a internet mantm o contato permanente entre o meio emissor e o ouvinte e a resposta imediata, outra coisa fazer com que este contedo integre a programao (HERRERA GARCA, 2005, p. 05). As fontes externas no se restringem ao ouvinte, embora este tenha um papel a cada dia mais importante na programao informativa das emissoras. As agncias de notcias tambm compem uma fonte crucial, principalmente para rdios de menor porte, que contam com uma equipe reduzida de prossionais e, muitas vezes, restringem-se territorialmente, contando, entre suas fontes internas, somente com equipes de reportagem. Neste cenrio inserem-se as agncias, que cumprem papel central em coberturas especiais, em eventos internacionais e abordagem de acontecimentos mais complexos, que demandam dedicao de muito tempo dos prossionais ou que demandam a consulta a fontes indisponveis a emissoras menores. Trata-se de uma estratgia adotada
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pelos meios de comunicao para atender s demandas informacionais do pblico mesmo atuando com uma equipe de prossionais restrita. As agncias de notcias fornecem uma quantidade expressiva de dados s rdios que se dedicam ao jornalismo, oferecendo ampla gama de informaes (FERRARETTO, 2001, p. 197). importante observar, entretanto, que a dominao quantitativa dos informativos pelas agncias de notcias pode levar a uma homogeneizao das informaes, mesmo que propicie economia para as empresas. Quanto maior for a vulnerabilidade e a preguia dos jornalistas, mais perigosas podem ser as fontes organizadas e, entre elas, as agncias (BOM apud PINTO, 2000, p. 283). Com isso, a viso particular da sociedade, apresentada pelo autor e desenvolvida pelas fontes internas, torna-se reduzida. Outras fontes externas que podem levar a essa padronizao das notcias so os outros veculos de comunicao e as assessorias de imprensa. Segundo Ferraretto (2001, p. 198) A pauta da reportagem e dos programas de entrevista e debate sofre a inuncia da imprensa escrita. Trata-se, neste sentido, de jornalismo de aprofundamento, que busca repercutir e ampliar a abordagem de temas em discusso nos outros veculos. O hard news, entretanto, que trata das informaes de ltima hora, da cobertura diria da sociedade, prescinde do acompanhamento dos fatos e da manuteno da caracterstica de imediatismo do radiojornalismo. Esta exigncia pelas informaes de ltima hora e pela atualizao constante muitas vezes pesa sobre os ombros do jornalista de rdio e o leva a apoiar-se em demasia em mais uma das fontes externas apresentadas por Ferraretto: a internet. O uso da rede como fonte de informaes uma estratgia legtima e interessante nos dias atuais, quando o volume de dados disponvel na internet crescente. E a facilidade de acesso a eles permite a ruptura de barreiras antes mais difceis de transpor pelo jornalismo de rdio. preciso que se compreenda a rede como um ambiente de disponibilizao de fontes de informao como outro qualquer. Isso implica em dizer que as informaes devem sempre ser contrapostas e conrmadas antes de serem transmitidas, seja atravs de outras fontes virtuais ou no. Esse processo pode auxiliar muito o jornalista na produo de rdio, principalmente devido a dois fatores: 1) a internet tambm possui, como o rdio, uma demanda por atualizao constante e 2) a internet possui um grande volume de informaes disposio, o que facilita a pesquisa no caso de produes especiais.
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Com base na quantidade de dados disposio e em conjunto com o chefe de reportagem, o pauteiro dene o que ser objeto do esforo jornalstico. , em grande parte, a partir da que os reprteres e, se houver, os correspondentes e os enviados especiais, por vezes, vo atuar. [...] usual a checagem pelo pauteiro, chefe de reportagem ou reprteres das informaes que chegam redao por meio de ouvintes e informantes. (FERRARETTO, 2001, p. 199) As compreenses acerca da apurao via internet para o radiojornalismo so contraditrias. Zucoloto (2007) acredita que, ainda que a rede propicie uma pluralidade de canais, grande volume e velocidade de transmisso de informao no necessariamente ela apresentar uma pluralidade de discursos ou as informaes necessrias ao cidado. importante considerar, ento, quais as fontes consultadas e como elas se relacionam com os interesses de seu pblico. O uso da internet na apurao realizada em redaes de rdio facilitado pelo fato de que o uxo contnuo do rdio pode ser mantido pelo acesso s fontes sem limite temporal na rede (DEL BIANCO, s/d, p. 08). Entretanto, a autora ressalta que O fcil acesso informao obtida pela Internet pode ainda dar a falsa impresso de no ser preciso ir alm das fronteiras do ciberespao para saber o que acontece (DEL BIANCO, 2004, p. 05). Segundo a autora, a internet pode e deve ser complementada pelo acompanhamento dos acontecimentos fora do ambiente virtual e a consulta das fontes face-a-face, obtendo reaes e ampliando as possibilidades de reconstruo de cenrios na transmisso das informaes, seguindo uma lgica de complementaridade. A Internet hoje uma referncia essencial na redao do radiojornalismo para avaliar os acontecimentos quanto atualidade, novidade, interesse e importncia (DEL BIANCO, s/d, p. 09). Ao utilizar a apurao via internet como referncia para auxili-lo a avaliar e ampliar a informao, importante o cuidado com a facilidade que este processo propicia. Na Internet, tambm se copia muito os jornais e revistas. Uma conseqncia inevitvel do crescimento de produes online oriundas das empresas jornalsticas tradicionais, cujo principal produto a publicao impressa (DEL BIANCO, 2001, p. 01). Depois que os stios noticiosos passaram a produzir contedo imediato e concorrer, em velocidade de informaes, com o rdio e a televiso, os papis se inverteram. Hoje o radiowww.livroslabcom.ubi.pt
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jornalismo encontra-se pressionado pela velocidade das informaes e pela exigncia do pblico, apropriando-se, sem creditar, de contedos do jornalismo online, de jornais impressos e de revistas semanais. A prtica comum e um exemplo disso a rdio BandNews FM Salvador. O locutor e apresentador do Jornal 2 Edio da emissora, Eduardo Galvo, explica como a prtica do gilette press comum na redao. A rotina produtiva varia da manh para a tarde e para a noite, tambm. Como eu trabalho tarde, a gente chega e ler [sic] o relatrio, o que foi deixado pela manh, pega outras notas em sites e jornais, e checa todas s [sic] informaes antes de ir para o ar (in VEIGA, 2006, p. 76). Com isso, a informao acaba por ser transmitida pelas emissoras sem considerar as especicidades do veculo ou de seu pblico. As caractersticas do jornalismo em rdio diferenciam-se em grande medida do produzido em outros veculos, primordialmente o impresso, pela abordagem, pelo enquadramento, pela estrutura textual e pelos recursos e referenciais adotados e a produo de notcias deve considerar esses elementos. O contedo veiculado na internet exerce, atualmente, uma forte inuncia sobre os demais veculos de comunicao. As notcias disponveis em sites de informao, seguindo a lgica da atualizao constante, interferem na construo dos critrios de noticiabilidade das emissoras, assim como na sua denio do que mais importante ou mais interessante para o ouvinte. A freqncia e a repetio com que um determinado acontecimento abordado pelas agncias e jornais online sinalizam para os jornalistas a exata medida de sua importncia e a necessidade de selecion-lo (DEL BIANCO, 2005, p. 10). Desta forma, segundo a autora, as emissoras de rdio abrem mo de seus valores notcia e assumem como seus os valores dos sites informativos nos quais se baseiam, como observado por Veiga nas prticas produtivas da BandNews FM Salvador. As emissoras de rdio optam hoje por duas estratgias centrais de transmisso da informao que trabalham com formas de apurao variadas: 1) a atualizao constante atravs do hard news; e 2) o aprofundamento do acontecimento atravs de coberturas especiais, seja no caso de notcias inesperadas ou de coberturas pr-produzidas. O carter rotativo do pblico de rdio demanda das emissoras, principalmente as informativas, um cuidado com a transmisso e retransmisso dos elementos bsicos para a compreenso da notcia. Se toda notcia for de fato uma novidade, uma histria ser trans-
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mitida s uma vez. H, no entanto, o bvio dever de assegurar que ela seja recebida por um pblico o mais amplo possvel (McLEISH, 2001, p. 71). Para que essa retransmisso atenda ao carter rotativo do pblico, que varia muito no decorrer do dia em uma emissora, e, ainda assim, no seja redundante para aqueles ouvintes que se mantm is rdio, uma opo a ampliao das informaes no decorrer da programao. Alm de transmitir o mais rapidamente possvel os acontecimentos atuais, [a rdio] pode aumentar a compreenso pblica atravs da explicao e anlise (PRADO, 1989, p. 28). Essa ampliao pode ser observada na cobertura do acidente com a aeronave da TAM em 2007, realizada pela rdio CBN. A emissora, que comeou sua cobertura com uma emisso breve e informativa sobre o acidente, ainda com poucos dados e uma argumentao mais descritiva, optou por interromper a programao regular e mobilizar equipes em busca da cobertura completa do evento. [..] a programao no se apresenta como algo rgido e inexvel, mas, ao contrrio, como se alterar de acordo com a importncia dos acontecimentos atuais (CEBRIN HERREROS, s/d, p. 14). Os focos da emissora eram o jornalismo de servio e a compreenso do que gerou o acidente. Desta forma, buscava informar sobre as alteraes no trfego em So Paulo, estatsticas de vtimas e reas atingidas, recorrente repetio do nmero de telefone para atendimento s vtimas dos familiares, alm de buscar contato com fontes ociais (embora escassas) e analistas, que tentavam explicar o acidente para o ouvinte, mesmo que com poucas informaes para subsidiar suas anlises. Em um primeiro momento, o uso das tecnologias cou restrito ao telefone, utilizado para contatar fontes internas e externas. No decorrer da cobertura, alm de um nmero maior de reprteres se incorporarem cobertura, falando de vrios pontos de So Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Braslia, um reprter areo, transmitindo de um helicptero da emissora, faz uma participao mais descritiva dos cenrios onde se desenrolam os acontecimentos. Como comum em coberturas de tragdias e eventos no produzidos, a internet utilizada mais como ferramenta de produo, para pesquisas sobre tecnologia aeronutica e apoio para os ncoras, que realizam as entrevistas com especialistas ao vivo e tambm para acompanhamento das notcias de ltima hora veiculadas em outros meios de comunicao e declaraes e dados divulgados pelas autoridades. Entre o contedo que foi ao ar, o que explicitamente utilizou a web como fonte de informaes foi a rewww.livroslabcom.ubi.pt
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percusso do acidente na imprensa internacional, citando as publicaes El Clarn, CNN, El Pas, Courriere de la Serra, Le Monde e Le Figaro. Os fatos em primeira mo podem no ser mais privilgio deste prossional, uma vez que em cada ponto do mundo h narradores-receptores, conectados em rede e munidos de tecnologia adequada, podendo estar bem mais prximos do acontecimento (CUNHA, 2004, p. 13). Como destaca Mgda Cunha, o jornalista levado, em diversas coberturas, a buscar a ampliao e a anlise da informao, indo alm da funo de informar, principalmente em emissoras 100% notcias.
2.3. Rdio All News

O jornalismo est presente no rdio brasileiro, antes de mais nada, por exigncia legal. Todas as emissoras devem inserir notcias em sua programao, entretanto, essa insero pode ser realizada em um baixo percentual da produo total da rdio e no demanda a constituio de um departamento de jornalismo ou ainda a utilizao de informaes locais. Mesmo com a demanda legal por pouca informao no rdio, o interesse do pblico leva as emissoras a utilizarem esse contedo com maior freqncia e, tambm, esse interesse dos ouvintes levou criao de emissoras com predominncia de material jornalstico em sua grade de programao ou, ainda, de programao exclusivamente informativa. Segundo Eduardo Meditsch (1999) o rdio informativo, como ele dene, vai alm de ser um canal para a mensagem jornalstica, mas congura-se como um jornalismo novo, voltado a um pblico especco e de contedo qualitativamente diferente. Este papel [informativo] torna-se ainda mais importante nas sociedades desenvolvidas, nas quais a organizao do tempo obriga os buscadores de informao a procur-las no rdio, o que lhes permite realizar outras aes simultaneamente (PRADO, 1989, p. 29). O radiojornalismo, segundo Faus Belau (apud MEDITSCH, 1999) deve ser considerado a partir das modicaes que apresenta em relao ao rdio generalista. O autor acredita que essas modicaes levam a uma profundidade maior no tratamento das notcias, que ele v como um dos pontos culminantes da histria do rdio. Ainda nesse novo jornalismo de rdio, mais interpretativo e analtico, podem ser identicadas produes especializadas
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que lidam, caracteristicamente, com a informao mais aprofundada e o hard news, que varia entre o informativo imediatista e o adensamento da notcia. A cobertura mais focada na cobertura dos acontecimentos cotidianos pode ser observada na rdio BandNews FM, que, embora apresente suas matrias e notas de forma editorializada no site (Figuras 14 e 15), as apresenta na programao da emissora sem a construo de programas especcos. A programao da rdio utiliza o formato Relgio, que prev no o uso de programas, mas de faixas horrias de informao. No caso da BandNews FM, a cada 20 minutos uma entrada de manchetes e uma insero local de noticirio. A organizao da programao obriga a denir e desenhar os princpios e estruturas sobre as quais se constrem as tcnicas de insero dos distintos programas, quando se trata de uma grade generalista, ou as mudanas no relgio das frmulas (MART MART, 2004, p. 22). Vale destacar, entretanto, que mesmo que a emissora adote o padro relgio, fundamental que a grade de programao no se congure como uma colcha de retalhos, mas que tenha um o condutor, que diga algo ao ouvinte e que gere identicao temtica, narrativa e estrutural. Um risco quando uma emissora no constri uma narrativa prpria em sua programao a pasteurizao do contedo e conseqente falta de delizao dos ouvintes. Portanto, o panorama atual pode ser denido por uma crescente homogeneizao da oferta e dos modelos de programao na maior parte dos pases onde a radiodifuso foi liberada (MART MART, 2004, p. 28). O chefe de jornalismo da rdio BandNews FM, Andr Luiz Costa (2009), lembra que a proposta da emissora , atravs da plstica que assume, do perl de seus ncoras e apresentadores e da dinmica de atualizao da informao que apresenta, identicar-se com seu pblico, de classe AB, antenado com as novidades e com a sociedade e predominantemente jovem. J a programao especializada, ou por blocos, normalmente se organiza por editorias, concebendo programas com prossionais, pautas e fontes especcos. Nestas produes, os comunicadores tm a possibilidade de ampliar a abordagem dos temas, estabelecendo conexes entre acontecimentos, complexicando a compreenso das informaes, convocando vozes autorizadas para falarem sobre assuntos de interesse do pblico e buscando adensar a abordagem destas pautas. [...] esta varivel leva em conta os hbitos de escuta da audincia como elemento fundamental para compor a grade (MART MART,
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2005, p. 31), por isso apresentam de maneira mais clara a editorializao e a diferena na construo da narrativa radiofnica. Os programas da emissora tm, alm da editorializao de alguns, uma variao maior em sua durao. A especializao pode ser notada em programas como o CBN Esporte Clube, Sala de Msica e Fim de Expediente; boletins como CBN Tecnologia da Informao, Justia e Cidadania, Turismo e Gastronomia; e ainda em especiais de diversas editorias, apresentados na grade de programao e no site da emissora como Sries, Grandes Coberturas e Eventos. Alm disso, como no caso da BandNews FM, as notcias so organizadas no site atravs das editorias s quais pertencem. Essa a especializao mais facilmente identicada na programao das emissoras de rdio. Mas Cebrin Herreros ressalta que [. . . ] possvel que [. . . ] a especializao gire em torno da informao geral, situao na qual todos os contedos so informativos, seja com tratamento de notcias, de reportagens, de entrevistas ou de documentrios (CEBRIN HERREROS, s/d, p. 13). Essa especializao em informaes gerais pode ser caracterizada como a essncia de emissoras all news, que buscam tanto a transmisso da informao de ltima hora quanto o aprofundamento dos fatos. Esse formato de programao informativa em rdio no novo, embora no Brasil ainda esteja em processo de solidicao. O rdio 100% notcias surgiu nos Estados Unidos h quase 50 anos. Um dos inovadores do jornalismo vinte e quatro horas por dia foi o americano Gordon Mclendon (STEPHENS, 1993: 642/643). Em 6 de maio de 1961, colocou em prtica uma idia at ento indita na histria do radiojornalismo. Diretor de uma emissora em Xetra, estado de Tijuana, Mxico, com programao voltada para Los Angeles, a XEAC especializada em transmitir rock-androll, resolveu fazer uma experincia nova. Como era grande o volume de informaes que recebia na redao, transformou a ento programao musical em jornalstica e o resultado foi que passou para a histria sendo provavelmente a primeira bem sucedida deste gnero no mundo. (MARANGONI, 1999, p. 5) Ainda nos Estados Unidos, a emissora KFAX, de So Francisco, tentou se transformar em all news em 1960. Entretanto, acumulou um prejuzo de 250
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mil dlares em sete meses (MARANGONI, 1999). Depois disso, voltou ao estilo vitrolo, o que garantiu a McLendon o crdito no pela primeira emissora a tentar trazer contedo jornalstico vinte e quatro horas por dia, mas por conseguir mant-la assim. Ortriwano (2008) lembra que a segmentao tornou-se comum nos Estados Unidos nessa dcada, e no somente no jornalismo. As rdios, neste perodo, investiram em programaes exclusivamente musicais, de dramatizao, esportivas, etc. No Brasil, a segmentao comeou a ser experimentada apenas nos anos 80, geralmente nas FMs e, atualmente [1990], considerada, principalmente pelos prossionais de propaganda e marketing como o caminho para a sobrevivncia do rdio (ORTRIWANO, 2008, p. 68). Ainda na dcada de 90 essa segmentao comeou a se inserir na produo jornalstica, com a instalao da primeira emissora all news do pas. O segmento all news tem evoludo e se sedimentado no radiojornalismo brasileiro. Desde que foi instalada, em outubro de 1991, a Central Brasileira de Notcias (CBN), uma das pioneiras no setor, um novo cenrio se estabeleceu, com a ampliao do contedo informativo no rdio do pas. A emissora comeou suas atividades transmitindo em AM e, depois de novembro de 1995, passou a fazer suas emisses tambm em FM, ampliando assim sua abrangncia e seu pblico. A CBN considerada a primeira all news do Brasil a transmitir em FM. Entre as suas concorrentes diretas, a nica que transmite em FM a BandNews, direcionada para o mesmo pblico alvo (acima de 30 anos e de classes A e B) e com estrutura de programao similar. Atualmente o Brasil conta com sete emissoras / redes de rdio 100% notcias: CBN, que transmite em AM e FM; Band News FM; Rdio Bandeirantes AM; Rdio Jovem Pam AM; Rdio Gacha AM; Rdio Guaba AM e Rdio Eldorado AM. Prev-se ainda a insero de uma das principais redes de rdio do pas no segmento all news com transmisso em FM: com a criao da Rede Pan News. Essas emissoras apresentam uma caracterstica comum de programao: sua base nacional, com insero de elementos e blocos locais no decorrer do dia. Esse contedo local inserido, atravs de blocos curtos, que variam entre 3 e 6 minutos, de informao local por hora. Outra estratgia de insero do contedo local so os radiojornais, que variam entre 30 e 60 minutos e so transmitidos em mdia 2 vezes ao dia. Esta estrutura, entretanto, varia entre as emissoras. Ela denida a partir das expectativas do pblico e dos objetivos da rdio em relao ao tratamento da informao.
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[...] a atividade de programar no se reduz a uma simples combinao de peas diversas, ao contrrio, trata-se de construir as conexes entre elas de forma pertinente, dando assim uma sensao de homogeneidade e marcando um estilo facilmente identicvel pelos ouvintes e com o objetivo nal de que se habituem a ele. (MART MART, 2004, p. 23) No Brasil, as emissoras consolidam-se mais pelo continuum, pela transmisso da informao de ltima hora e pelo seu desenvolvimento em uma programao linear, no interrompida por programas especializados. O tratamento da informao atravs da especializao ca restrito a um nmero menor de emissoras, retratando uma priorizao do hard news no jornalismo de rdio vinte e quatro horas. A ausncia de programas que buscam uma amplicao dos debates, como documentrios e o nmero reduzido de debates e de reportagens que efetivamente realizem uma abordagem ampla, com variedade de vozes e triangulao de fontes, assim como a predominncia de notas e notcias (considerada aqui como gnero) e informaes de agenda retratam esse cenrio. Trata-se de uma tentativa de aumentar o volume de dados para atender demanda do pblico. No contexto das novas tecnologias da informao e da comunicao, as rdios so exigidas para irem alm da transmisso de udio atravs das ondas eletromagnticas. O pblico pede hoje uma presena mais constante, principalmente de emissoras 100% notcias, que, ao denirem esse perl, assumem a responsabilidade de informar constantemente o ouvinte e de mant-lo atualizado sobre o que pode lhe interessar e/ou afetar sua vida. Assim, as emissoras migram para telefones celulares, smartphones, PDAs, MP3s, computadores e povoam a internet atravs das redes sociais, dos sites ociais, de blogs de comentaristas e jornalistas, do Twitter, de newsletters, podcasts, verses WAP, RSS, gadgets que permitem a incorporao do contedo da emissora em qualquer outro site, etc. A cada dia mais, novas exigncias de construo e disponibilizao de contedo informativo surgem e so, aos poucos, incorporados pelas empresas de comunicao. O rdio tem sado do seu antes restrito campo das ondas eletromagnticas. Hoje ele vai alm, primordialmente o informativo. Ele informa atravs do udio, da imagem, do texto. E para isso precisa repensar suas prticas e critrios. Martnez-Costa e Moreno Moreno (2004, p. 20) acreditam que a atualizao das tecnologias deve ser
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constante no radiojornalismo. Os suportes de distribuio e exibio de contedo se multiplicam, se diversicam, agregam mensagens diferentes ao udio, incorporam outras rotinas de produo e gesto, e impem novas formas de consumo. Para elas, essas constantes atualizaes geradas pelas tecnologias desaam os prossionais. Para responder a estas novas condies de funcionamento, muitas so as vezes em que concordam que o verdadeiro desao do rdio atual volta a estar no contedo e nos modos de apresent-los audincia (MARTNEZ-COSTA; MORENO MORENO, 2004, p. 20). Esses desaos reetem-se tambm na organizao da programao das emissoras 100% notcias. Cebrin Herreros (s/d), embora no trate exclusivamente dessas rdios, apresenta classicaes de programao que podem adaptar-se a elas. De acordo com o autor, as emissoras denem a sua programao de acordo com as estratgias e relaes que estabelecem com a cabea de rede. O autor explica que as cadeias de rdio compostas por emissoras aliadas ou associadas rmam acordos para que horrios xos sejam demarcados para os programas da rede e para os programas locais, produzidos pelas prprias aliadas. No caso de emissoras all news, normalmente os acordos envolvem tambm uma certa padronizao na estrutura dessa produo local, buscando atribuir e manter uma identidade da rdio como um todo, e, como conseqncia, evitando a criao de identidades regionais mais fortes do que a nacional da rede. Em tais acordos se decide sobre os programas a que se relacionam, os apoios que do programao em cadeia como cobertura de determinados eventos locais de interesse geral, a realizao de reportagens, entrevistas, etc (CEBRIN HERREROS, s/d, p. 10). Alm desses acordos, as emissoras, antes mesmo de construir os seus acordos com as aliadas, constroem sua grade de programao a partir de um modelo especco. Entre os modelos apresentados por Cebrin Herreros (s/d, p. 07) o que mais se adqua ao padro do radiojornalismo vinte e quatro horas a especializada, que pode tratar tanto de um tema em toda a programao dedicando-se a um tipo de msica ou ainda transmisso de informaes ou a parte da programao que ela emite. No segundo caso, como dito, a especializao restrita e, para que se expanda e assuma mais espaos, necessrio que haja um interesse maior do pblico pelo tema, como no caso de transmisses de tragdias, eventos ou informaes de utilidade pblica. Nestas ocasies, os jornalistas costumam utilizar uma variedade maior de gneros, recursos e prossionais para a realizao de uma cobertura especial, de modo
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a minimizar a caracterstica de monosensorialidade do rdio, apelando a uma grande variedade de recursos. Este esforo pode ser observado em dois momentos: 1) na cobertura do acidente com avio da TAM realizada pela CBN; e 2) na recorrente utilizao de quadros e programetes curtos pelas emissoras all news em anlise. Na cobertura do acidente, a Rdio CBN mobilizou 02 reprteres areos, 01 ncora e 16 reprteres distribudos entre cinco cidades buscando personagens, especialistas, autoridades e protagonistas do acontecimento. Para isso, utilizaram estratgias textuais descritivas e dissertativas, tentando conduzir entrevistas informativas, interpretativas e emocionais20 (McLEISH, 2001), aliadas a notas e notcias, a pequenos boletins, a entradas ao vivo de locais variados demonstrando a capacidade da emissora cobrir o acontecimento com amplitude e trazer pontos de vista variados e completos ao ouvinte, mostrando uma variedade de gneros que podem ser produzidos ao vivo. J a programao cotidiana das emissoras lida tanto com notas e notcias quanto com entrevistas como estratgias centrais. Trata-se de um recurso comum s emissoras de rdio e que se repete na CBN e na BandNews FM. Na primeira, a programao conta com boletins informativos especializados, comentrios em forma de boletim, comentrios com interao com ncora, entrevistas, reportagens especiais, sries de reportagens e reportagens cotidianas. J na segunda, so utilizados comentrios em forma de boletim, comentrios com interao com ncora, entrevistas, reportagens especiais e reportagens cotidianas (ambas com utilizao reduzida). Marcadamente a entrevista o gnero de aprofundamento mais utilizado pelas emissoras. Essa predominncia se deve, em grande medida, praticidade da produo, que pode ser realizada ao vivo (entrevista direta, segundo Prado), sem prescindir de tempo de edio e, muitas vezes, consegue analisar um acontecimento e ampliar a sua abordagem com a utilizao de uma s fonte. A entrevista pode tambm ser utilizada para a construo de reSegundo o autor, entrevistas informativas trazem os dados mais breves e iniciais da notcia, permitindo uma compreenso breve do fato. J as interpretativas buscam anlises, opinies e pontos de vistas de fontes variadas, permitindo um aprofundamento da informao central. E as entrevistas emocionais buscam, como o nome indica, lidar com o lado emocional das fontes e do pblico, seja atravs da abordagem do fato, seja atravs de sua descrio e do uso de sons ambiente. O autor ressalta entretanto, a necessidade de cuidado por parte do jornalista para que essa entrevista no se converta de emocional em apelativa.
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portagens e/ou de relatos mais tecnicamente elaborados, possibilitando uma montagem antes da emisso, o que propicia o cruzamento das vozes que tratam daquele assunto, alm de um uso mais elaborado do potencial informativo dos sons no rdio, que Prado classica como entrevista diferida. Prado (1989) acredita que a entrevista seja importante para a relao estabelecida entre o comunicador e o pblico devido sua estrutura narrativa. Segundo ele, Produz-se uma interao mtua entre o entrevistado e o entrevistador, fruto do dilogo. Esta interao natural na comunicao humana a nvel oral exerce um efeito de aproximao no ouvinte, que se sente includo no clima coloquial, ainda que no possa participar (PRADO, 1989, p. 57). Contudo, principalmente em emissoras informativas que conclamam a participao do ouvinte e em ambiente de aproximao com ferramentas tecnolgicas, esse afastamento do pblico cada vez menor. A cada dia mais o ouvinte interage com o comunicador, participa dos programas, sugere perguntas, fontes, temas e integra o processo de produo. No caso de emissoras que realizam entrevistas especiais pr-produzidas, como o caso da Rdio Luz e Alegria FM, em Frederico Westphalen, interior do Rio Grande do Sul, os ouvintes podem se preparar e enviar perguntas a serem feitas ao entrevistado por email, carta ou telefone com antecedncia, alm de poderem participar na hora em que a entrevista ocorre, caso ela no tenha sido anunciada com antecedncia. Em emissoras all news essa realidade de participao e interao com o pblico mais intensa.
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CAPTULO III O jornalismo em emissoras all news e as tendncias do rdio brasileiro

A caracterizao das rotinas produtivas de uma emissora de rdio age diretamente sobre a congurao esttica e editorial do meio de comunicao. No ambiente contemporneo, envolto em um processo de tecnologizao e convergncia, as emissoras, ao repensarem suas rotinas e sua relao com o pblico, repensam sua produo jornalstica. Uma das aes comuns s radios a ao em grupos e o compartilhamento de produo. O uso generalizado de suportes multimdia levou os radiodifusores a abandonarem paulatinamente a gesto direta e exclusiva das freqncias ou redes e buscarem alianas estratgicas com os que possuem a infra-estrutura de transmisso (MARTNEZCOSTA, 2001, p. 59). Embora esta no seja uma poltica exclusivamente contempornea21 , constante no radiojornalismo atual. Emissoras como a Rdio Globo e a Rdio CBN, por exemplo, desenvolvem coberturas e transmisses esportivas coordenadas. Assim como as rdios BandNews FM, Bandeirantes e Sul Amrica Trnsito, que, no feriado do Dia das Crianas em 2009, realizaram uma cobertura especial do movimento nas estradas. A proposta era ampliar a abrangncia da produo, atendendo s demandas comuns dos ouvintes de cada uma das rdios. Embora cada uma das emissoras se congure como uma empresa com departamento comercial e faturamento prprios, so
J na era de ouro do rdio era possvel encontrar iniciativas de compartilhamento de produes e de prossionais entre as emissoras do mesmo grupo de comunicao, como acontecia com cantores e radioatores (FERRARETTO, 2001).
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desenvolvidas algumas iniciativas pontuais de colaborao em relao reutilizao de contedo e presena de prossionais de outros veculos do grupo, caracterizando iniciativas, ainda que modestas, de convergncia prossional e de contedo. A convergncia na rdio BandNews FM perpassa todas as quatro dimenses apontadas por Salaverra e Negredo (2008) e por Salaverra e Garca Avils (2008). Durante as 13 horas de programao analisadas, a autora identicou dez remisses a marcas de convergncia no udio (Ver Quadro 02). Alm da cobertura j referenciada, foram citadas na programao uma transmisso esportiva em colaborao com a rdio Band e com a emissora de televiso por assinatura BandSports e foi feita tambm uma remisso coluna do ncora da Rdio BandNews FM e do canal de televiso aberta Band Ricardo Boechat na revista Isto . Embora seja possvel apontar para o aproveitamento de contedo da coluna de Boechat na revista e na rdio, importante ressaltar que ele desenvolve outras atividades na emissora, como ncora, no consistindo na simples reproduo do material. Ainda em relao ao aproveitamento de contedo de outras fontes ou de contedo de produes de outros veculos atravs de colunistas na emissora, foram identicadas as referncias ao programa Olhar Digital dentro da coluna Digital News, ao canal TV Terra Viva na coluna Agronegcio e tambm ao programa 3 Tempo, da TV Band, na coluna de Milton Neves. As marcas mais explcitas de convergncia de gesto, prossional e de contedo dizem respeito, no entanto, s coberturas em colaborao e utilizao de produes de outros meios de comunicao do grupo. o caso de, no dia 05 de outubro de 2009, uma reportagem sobre radares desregulados na cidade de So Paulo. A reportagem, assinada pela equipe da BandNews FM, utiliza e referencia uma entrevista realizada pela rdio Bandeirantes, pertencente ao mesmo grupo. A chefe de produo da rdio, Renata Veneri (2009), lembra que o ponto mais forte de integrao entre os veculos do grupo em especiais, normalmente pr-produzidos, como o caso do trnsito no feriado do dia da criana. Mas as mudanas no acontecem somente atravs das coberturas integradas. Algumas tecnologias adotadas pelos jornalistas na produo da emissora geram reexos diretos no produto.
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3.1. A Apurao
Na rdio BandNews FM as conversas com os jornalistas das diversas funes apontaram para as mesmas tecnologias na apurao em campo (BARROSO, 2009; TAWIL, 2009). As tecnologias mais convencionais, como o gravador digital e o telefone celular so as ferramentas mais adotadas. Vale ressaltar que o celular, embora permita a captao multimdia das informaes, utilizado somente para a comunicao entre o reprter e a redao e para as entradas ao vivo na programao. Marc Tawil (2009), nico reprter de campo da BandNews FM, lembra que sente falta, em seu cotidiano, de ferramentas mveis para ampliao de contedo e vericao de informaes, como a tecnologia 3G para pesquisa em banco de dados. Entretanto, opta por no realizar coberturas multimdia atravs da captao de fotos e vdeos, principalmente por no ser o perl de produo da emissora, segundo relata ele. Durante toda a manh observa-se um constante debate sobre os temas nos quais os produtores esto trabalhando na redao, buscando dar uma abordagem mais ampla informao. A busca por informaes se d ainda atravs de ferramentas e fontes mais tradicionais, como o email, o telefone, o telefone celular, gravador, sites de informao de mdia tradicional. O Twitter, por exemplo, tem um papel muito leve, quase nulo no processo. J para a produo de uma entrevista sobre a gripe H1N1 as produtoras responsveis utilizaram um artigo cientco publicado na revista Nature e, a partir dele, buscaram uma fonte internacional, o pesquisador que produziu o artigo. Vale ressaltar, no entanto, que os jornalistas da emissora chegaram a esse artigo atravs de uma matria publicada em outro meio de comunicao. Na rdio CBN a apurao se desenvolve em duas frentes: redao e reportagem. Na redao, as ferramentas so as fontes online, como assessorias de comunicao, agncias de notcias e sites de informao. Alm disso, so utilizadas tambm informaes de outros meios de comunicao e das fontes que os jornalistas cultivam, atravs do contato telefnico. Os jornalistas presentes na emissora estavam utilizando um sistema de transmisso de dados e texto, onde compunham seu material. No entanto, os textos eram impressos antes de serem transmitidos. As demais ferramentas eram computador, internet, televiso, rdio, telefone, telefone celular, gravador digital, central de captura de udio. Na redao, a apurao se d atravs de dois sistemas principais: a) a
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atualizao, busca e, em alguns casos, conrmao de informaes atravs de sites de grandes veculos e b) o contato com fontes primrias e a gravao de entrevistas atravs do telefone. De maneira geral, os jornalistas presentes na redao utilizam, como fonte, sites de informao, sites ociais, agncias de notcias e assessorias de comunicao para busca de notcias, produo, procura por documentos e por arquivos sonoros. Os reprteres que esto na redao, alm de trabalharem na edio de suas reportagens em um dos estdios da redao, gravam entrevistas pr-agendadas ou factuais para a programao da rdio, seguindo um modelo similar ao da Rdio BandNews FM. Na programao geral, a maior parte das informaes vem dos reprteres que esto na rua ou na redao, na escuta, apurando via telefone. possvel entrar no ar ao vivo atravs de qualquer uma das cinco linhas do estdio. As demais informaes vm dos ncoras e apresentadores com material de pesquisa prpria ou a partir das notas dos redatores. No se observa o uso de tecnologias mveis mais atualizadas em todo o seu potencial ou o aparecimento de marcas de convergncia de gesto ou de contedo entre os meios de comunicao do grupo, ao contrrio do que apontam algumas das entrevistas.
3.2. O Suporte
Na rdio BandNews FM, como destacaram os prossionais entrevistados, no existe uma estrutura narrativa ou editorial especca para o site. A funo principal do site da emissora, segundo explica Eduardo Baro (2009), a transmisso da programao da emissora em streaming e o arquivo do udio dos colunistas. J para a rdio CBN, conta a reprter Luciana Marinho (2009), existe um estmulo produo multimdia, que contemple produo para o site, alm da produo sonora. A reprter nalizou, na segunda quinzena de julho, uma produo especial sobre crianas com necessidades especiais, que foi ao ar na emissora entre os dias 27 e 31 de julho e tem, no site, complementao em vdeo. A reprter citou que, em seu processo de apurao, desenvolveu a coleta em udio e vdeo, de forma a ampliar o contedo para o ouvinte-internauta e permitir que ele conhea imageticamente as fontes e locaes onde se desenvolveu o acontecimento. No dia 06 de julho de 2009, durante o perodo de observao, foram desenwww.livroslabcom.ubi.pt
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volvidas duas produes com foco multiplataforma. Entretanto, vale ressaltar que na redao, de maneira geral, este no o foco. Mariza Tavares (2009a), gerente executiva de jornalismo da CBN, lembra que ainda so iniciativas dos reprteres. Embora a emissora estimule e fornea espao para a divulgao de produes multiplataforma, ainda no tem nesse perl de produo o seu padro. O jornalista Herdoto Barbeiro, ao gravar o programa CBN Mundo Corporativo, o faz em vdeo para que o ouvinte que se interesse pelo tema possa acessar, via site da CBN, uma verso no editada das entrevistas que desenvolveu, com chamadas na verso em udio. O uso de tecnologias da informao e da comunicao como estratgias de ampliao de contedo na rdio CBN, contato com o ouvinte ou ainda ferramentas de acesso a fontes e a novas estratgias narrativas varia de acordo com o ncora de cada programa. Isso corrobora as declaraes de Mariza Tavares (2009a) e Leonardo Stamillo (2009), quando explicam que as iniciativas so dos jornalistas e no uma demanda da emissora, embora haja estmulo atravs da disponibilizao de ferramentas e espaos de difuso para as produes multiplataforma desenvolvidas.
3.3. O Ouvinte-Internauta
O ouvinte tem seu espao na rdio BandNews FM atravs de algumas ferramentas especcas. Quem ouve a programao, seja pela internet ou por um aparelho receptor de rdio, pode enviar uma mensagem via celular para a emissora ou, no caso de algumas aliadas, telefonar para a redao. Na cabea de rede, a principal ferramenta de interao ainda o email. Eduardo Baro (2009) explica que depois do email o canal de interatividade do site ocupa um espao fundamental de dilogo com o ouvinte, enquanto outros canais, como as redes sociais, no so adotados. O Twitter hoje visto pelos jornalistas da rdio BandNews FM como uma ferramenta para a divulgao de informaes e no como espao interativo, diferente do que realizado na CBN. Nesta emissora, segundo o locutornoticiarista Thiago Barbosa (2009), o Twitter assume a funo de canal de dilogo e interao com o pblico. Um exemplo o programa CBN So Paulo, que em 08 de julho de 2009 utilizou a ferramenta para buscar informaes junto aos ouvintes sobre veculos abandonados nas ruas de So Paulo.
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Alm dos contatos dos ouvintes via email e via Twitter a ncora Fabola Cidral recebeu uma mensagem do governo municipal, anunciando que seriam tomadas providncias sobre o assunto. A participao dos ouvintes na programao muito intensa via email e SMS, principalmente no que diz respeito s informaes de trnsito. A caixa de mensagens acessada diretamente do computador do estdio em ambas emissoras. Outra ferramenta de participao da Rdio CBN o ouvinte-reprter. Segundo a jornalista Denise Peyr (2009), editora do site da emissora, atravs deste canal so enviadas sugestes de pauta, de fontes e de abordagens para reportagens, entrevistas e programas. O material enviado redao do site, no Rio de Janeiro, que encaminha s redaes do grupo. Algumas destas produes cam disponveis no site da emissora, depois de passarem por uma vericao por parte dos jornalistas (PEYR, 2009). Interessante observar que nenhuma das emissoras, embora acessem a blogosfera e, em certa medida, utilizem a microblogosfera, acompanha a repercusso de sua programao nas redes sociais. Orkut, Linkedin, Facebook e outras redes de relacionamento agem como fontes para que os jornalistas das duas rdios encontrem, com maior facilidade e agilidade, personagens para as reportagens que constroem. Entretanto, no so utilizadas como um canal de interao com o pblico ou como uma ferramenta de acompanhamento e medio da repercusso do contedo da emissora. Na rdio BandNews FM o Twitter assume, segundo as entrevistas, um papel de atribuio de visibilidade informao. Trata-se, de acordo com o reprter Marc Tawil (2009), de mais um suporte para transmisso de informao ao ouvinte, mas no uma ferramenta de interao. A compreenso, na rdio CBN, distinta. O locutor-noticiarista Thiago Barbosa (2009) explica que no Jornal da CBN a ferramenta vista como uma espao de dilogo com o ouvinte. E durante a manh, enquanto o programa transmitido, o jornalista, que responsvel pelo apoio a Herdoto Barbeiro, interage com os ouvintesinternautas, transmite manchetes do programa e amplia o contedo discutido no ar atravs do Twitter. As duas emissoras estudadas nesta pesquisa no desenvolvem, neste momento, atividades que visem um processo de convergncia. O que se identicou foram aes pontuais e no uma poltica de adaptao. Algumas iniciativas aconteciam, como o compartilhamento da redao de esportes entre
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as rdios CBN e Globo, que hoje so individualizadas, embora dialoguem e troquem informaes a cada cobertura. A rdio BandNews FM, embora esteja sicamente localizada junto aos veculos do Grupo Bandeirantes de Comunicao e divida espao com o canal de TV BandSports, o que permitiria uma plena convergncia de gesto, apresenta departamentos comercial, de marketing e de gesto separados. No se realiza uma efetiva convergncia de gesto, embora isso fosse possvel. Cada uma das emissoras constitui uma empresa separada, com estrutura de comercial, renda e gesto prprias (COSTA, 2009). A nica caracterstica que remete convergncia, embora no inuencie diretamente, o fato de todas as emissoras serem unidas pela vice-presidncia de rdios do grupo, mas ainda assim Andr Luiz Costa destaca que a emissora responsvel por gerir suas contas e contratar seu pessoal de acordo com suas demandas. Tambm no h integrao da redao ou de gesto da CBN com outros veculos do grupo. A rdio Globo ocupa o mesmo prdio da emissora, mas no h integrao na gesto, no contedo ou prossional. At h algum tempo, antes da composio do departamento de esportes da CBN, havia uma integrao em algumas produes e transmisses. Atualmente os departamentos so independentes e no trabalham de forma integrada. As rdios CBN e BandNews FM traam caminhos distintos, mas ambas apostam em uma mudana do radiojornalismo e de suas rotinas. Enquanto as mudanas atingem a BandNews FM mais em relao aos processos de convergncia das redaes, a CBN aposta na convergncia tecnolgica e nas conseqentes alteraes no fazer jornalstico em rdio. O prximo captulo busca compreender de que maneira essa nova congurao das emissoras afeta seu jornalismo, suas rotinas, sua programao e suas estratgias narrativas. Pretende-se, desta forma, buscar a resposta para a questo principal: o que o radiojornalismo contemporneo, quais suas caractersticas e como se relaciona com o jornalismo em ambiente de convergncia?
3.4. Ferramentas Digitais na Programao

A ferramenta mais utilizada nas rotinas da emissora a internet, seja para buscar informaes, para que os jornalistas se comuniquem entre si e com as fontes ou ainda para interagir com o ouvinte. [...] a gente tenta fazer
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tambm da internet uma ferramenta para conversar com o ouvinte. A nossa programao depende demais do ouvinte, dessa interao com a gente (MEGALE, 2009). Durante as treze horas de programao acompanhadas pela autora, foram identicadas 92 referncias ou usos das ferramentas de internet para interao. Estas referncias variavam de chamadas para o ouvinte participar da programao por email ou SMS, para o acompanhamento das notcias da emissora pelo Twitter at a utilizao de informaes, opinies, dvidas e questionamentos dos ouvintes na programao. O site da emissora, que citado poucas vezes, e o Twitter, podem ser considerados as duas ferramentas menos utilizadas. O Twitter mais uma via de mo nica. [...] A gente disponibiliza as notcias no Twitter para o ouvinte (MEGALE, 2009). Desta forma, a caracterstica do Twitter, de ser um espao de interao, de conversas e de trocas no atendido no uso que ele assume na rdio BandNews FM. Embora a relao da emissora com o servio de microblogging seja padronizado, a observao do produto desenvolvida em turnos permite concluir que na rdio BandNews FM, assim como acontece na rdio CBN, o uso das tecnologias diretamente vinculado a uma iniciativa do prossional que est no ar. Os resultados da anlise do contedo permitem conrmar esta compreenso. Nos turnos matutino e noturno, os jornalistas assumem um papel mais ativo em relao ao reexo das tecnologias na programao, citando mais constantemente notcias que chegam por email e por SMS e estimulando o ouvinte a participar da programao atravs destas ferramentas. Em cada um destes turnos, no perodo analisado, foram citadas informaes enviadas pelo pblico 24 vezes, em perodos de seis e quatro horas. A maior parte destas participaes traz informaes de trnsito ou de utilidade pblica, como o atraso no servio de metr no Rio de Janeiro. A participao do ouvinte age, nestes casos, como a potencializao de uma caracterstica tradicional do rdio e do radiojornalismo. Entretanto, a interao com o pblico tambm utilizada para questes mais pessoais, como comentrios e perguntas sobre futebol ou ainda para simples interao. o caso do incio das manhs, quando os ouvintes escrevem ao ncora Luiz Megale respondendo pergunta Para voc, o que acordar cedo?.
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Quadro 02 : Anlise de Contedo Parcial da Rdio BandNews FM

Manh 06.00 s 12.00 Marcas de tecnologia chamadas de interao email Marcas de tecnologia chamadas para o TWITTER Interao contatos citados Interao contatos de informao / opinio Marcas de convergncia Reproduo de programas 08 Tarde 12.00 s 15.00 05 Noite 18.00 s 22.00 16 30 Total
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As duas emissoras, que compem grupos de mdia com rdio e televiso, utilizam contedo das emissoras de TV em sua programao. Na rdio BandNews FM, o Jornal da Band, originalmente da televiso, retransmitido. Embora os jornalistas denominem esta ao de primeira transmisso multimdia de um telejornal brasileiro, o contedo jornalstico transmitido integralmente na rdio, sem qualquer adequao de linguagem ou preocupao, dos jornalistas da televiso, em considerar a produo para ser transmitida em rdio. Desta forma, vrias distores acontecem, como a no identicao das fontes e a referncia a imagens utilizadas nas reportagens do jornal. Entretanto, um ponto positivo deve ser ressaltado: na TV, por utilizarem a imagem do palco dos acontecimentos, h explorao do som ambiente, o que enriquece o contedo informativo para o rdio. J nas reportagens radiofnicas da emissora, no entanto, o udio limpo, de estdio, sem composio de cenrio sonoro. Durante os intervalos do Jornal da Band, a transmisso volta aos estdios da BandNews FM. Este tempo explorado para informaes de trnsito e previso do tempo, o que fortalece o carter de servio da emissora. J na Rdio CBN, ao retransmitir o Programa do J todas as noites, o mesmo cenrio se repete. Nenhuma adequao realizada, e muitas informa-
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es cam incompletas para o ouvinte. Mas outras marcas de convergncia podem ser identicadas no udio da Rdio CBN. Uma das dimenses mais facilmente identicveis na produo da emissora a convergncia tecnolgica (Ver Quadro 03). No programa CBN So Paulo do dia 07 de outubro de 2009, o ncora Milton Jung convida o ouvinte a participar da programao, atravs do quadro Conte sua Histria, de maneira diferente. Jung conclama o ouvinteinternauta a enviar por email um udio contando sua histria. Este udio seria utilizado no programa e tambm disponibilizado para acesso posterior atravs do blog do ncora, hospedado no servidor da Rdio CBN. As chamadas para o site da emissora so constantes e variam entre a simples apresentao do endereo at o destaque aos podcasts, a algum colunista especicamente, aos blogs ou transmisso da programao em streaming. Outras referncias pontuais, como s reportagens, sries e coberturas especiais que esto em arquivo no site tambm acontecem no decorrer da programao. A chefe do site, Denise Peyr (2009) lembra que a integrao do trabalho da emissora e do site, embora sejam equipes distintas, intensa. Quadro 03: Anlise de Contedo Parcial da Rdio CBN
Manh 06.00 s 12.00 Marcas de tecnologia chamadas de interao email Marcas de tecnologia chamadas para o site Marcas de tecnologia chamadas para o TWITTER Marcas de convergncia 11 Tarde 12.00 s 15.00 02 Noite 18.00 s 22.00 02 15 Total
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O uso das ferramentas tecnolgicas nas duas emissoras distinto. Embora a Rdio CBN tambm utilize a internet como um espao de interao, possvel dizer que so trs os canais principais para isso: o site, os endereos de email e o Twitter. O jornalista Thiago Barbosa (2009), responsvel pelo Twitter @jornaldacbn, explica que para ele, esta uma ferramenta
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De compreenso, de promoo do debate poltico e de compreenso do que pensa o nosso ouvinte. Enquanto a Rdio BandNews FM optou pela utilizao de uma s conta de Twitter atravs da qual transmite as informaes para o ouvinte, a Rdio CBN adotou uma estratgia distinta, em que tem diversas contas no servio, cada uma delas atendendo s demandas especcas de cada programa. Isso se deve, em grande medida, diferente estrutura de programao que as emissoras apresentam. Enquanto a primeira possui uma programao em formato relgio eminentemente hard news e sem denio de programas na maior parte do dia, a segunda trabalha mais com especializao aliada ao hard news e com a composio de programas que atendem a um pblico especco e tm estruturas editoriais individuais. Desta maneira, tambm na Rdio CBN possvel observar um padro de uso das tecnologias de acordo com o perl do jornalista que assume o microfone. O horrio com maior nmero de referncias s ferramentas tecnolgicas e com maior aproveitamento delas para interao e para busca de informaes o matutino, em que so transmitidos o Jornal da CBN, apresentado por Herdoto Barbeiro, e o CBN So Paulo, apresentado por Milton Jung. Durante o perodo de observao foram 43 referncias ao Twitter, ao site da emissora e ao email para interao pela manh enquanto tarde e noite juntas somaram 23 referncias. Durante o Jornal da CBN, embora o acesso ao Twitter tenha se intensicado, somando mais de 15 mil seguidores em outubro de 2009, a principal ferramenta de interao ainda o email. Diariamente, Herdoto Barbeiro recebe cerca de mil emails de ouvintes (BARBOSA, 2009). Barbosa lembra que, ainda assim, o Twitter age como um termmetro instantneo da audincia, com as reaes e comentrios sobre o que est no ar naquele momento feitos pelo pblico. Especicamente no caso do jornalista Milton Jung, as ferramentas so mais variadas. No ar, a referncia principal ao Twitter do prprio jornalista, na conta @miltonjung, ao blog do ncora no site da CBN, ao email e, depois, ao site da emissora. Ao acessar o blog, o ouvinteinternauta tem ainda a possibilidade de navegar pelas contas que Milton Jung mantm no Flickr, no Twitter e no YouTube, alm de ter acesso a contedos produzidos exclusivamente para este espao, que complementam a produo que vai ao ar no CBN So Paulo, muitas vezes com contedo multimdia. Os distintos usos destas ferramentas marcam os pers das emissoras (Ver Quadro 04). Na Rdio BandNews FM, como dito, o Twitter uma via exclusivamente de transmisso de informaes, enquanto o SMS e o email so
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instrumentos de interao. Esta interao, na emissora, constantemente reiterada no ar atravs do uso de informaes transmitidas pelos ouvintes e da citao de ouvintes que entraram em contato com os jornalistas da rdio. J na Rdio CBN o uso outro. O SMS no utilizado como instrumento de interao, mas como um canal de informao para o ouvinte, enquanto o Twitter, o email e o site so espaos de informao e de interao. Mas a programao das emissoras se diferencia mais no perl de produo jornalstica que apresentam. Como apontavam as entrevistas e as observaes realizadas, detectou-se atravs da anlise de contedo uma marcao dos estilos de produo das duas emissoras, sendo a BandNews FM mais voltada informao factual e ao jornalismo de servio predominantemente previso do tempo e trnsito e estradas enquanto a CBN focaliza suas produes em reportagens, participaes ao vivo de reprteres e entrevistas. A predominncia, ento, de gneros monologais na rdio BandNews FM, complementados pela presena do ouvinte no ar, e gneros dialogais na CBN, com presena intensa de anlises e comentrios. Na BandNews FM o carter dialogal presente principalmente nas entradas dos colunistas e comentaristas. Em geral eles gravam em tom de conversa com algum ncora. H um ou outro colunista que grava boletim fechado mesmo, com comeo, meio e m, mas a maioria conversa com os ncoras. A gente acha que d um tom mais de informalidade, de mais agilidade (MEGALE, 2009). Quadro 04 : AC BandNews FM X CBN
BandNews FM Marcas de tecnologia entradas ao vivo Marcas de Tecnologia reprter no helicptero Marcas de tecnologia entrevista por telefone ao vivo Marcas de tecnologia reprter editado Marcas de tecnologia chamadas de interao SMS Marcas de tecnologia chamadas de interao email Marcas de tecnologia chamadas para o site Marcas de tecnologia chamadas para o TWITTER Marcas de Tecnologia Chamada para notcias por celular 32 08 01 28 20 30 05 11 00 CBN 74 18 15 35 00 15 35 16 05
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Interao contatos citados Interao contatos de informao / opinio Tipos de Gnero monologal Tipo de gnero dialogal Gneros Notas e Notcias Gneros Notcia com Sonora Gneros Reportagem narrada pelo apresentador Gneros colunista Comentrio Quadros Novos generous Previso do tempo Trnsito Trilha uso ilustrativo Trilha uso informative Efeitos sonorous Marcas de convergncia Fontes orais primrias Produes somente com personagens Fontes orais secundrias Fontes orais tercirias Reproduo de programas 18 33 16 07 228 33 15 46 44 11 01 23 64 11 00 12 10 71 05 21 09 01 06 12 12 14 172 02 08 29 42 15 02 12 37 13 00 14 03 60 00 18 10 01
Ambas emissoras buscam traar para si um diferencial e conquistar mais ouvintes, incluindo a a parcela rejuvenescida do pblico de rdio. Este ouvinte, tambm internauta, busca inovaes e atualidade, segundo pensam os jornalistas da CBN e da BandNews FM. Mas cada uma delas investiu em uma estratgia distinta. Na BandNews FM a esttica chama a ateno. A emissora tem uma plstica diferente, dinmica e que gera muita identicao com o pblico jovem. Os ncoras e reprteres so treinados e incentivados a dispensar o mximo de elementos que faam perder tempo no nosso, o tempo do ouvinte. Se o cara vai car uma hora no carro ele tem que nessa hora saber absolutamente tudo o que est acontecendo (MEGALE, 2009). A poltica trabalhar com notcias rpidas e atualiz-las a cada vinte minutos para que
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o ouvinte consiga se informar rapidamente logo depois de sintonizar a emissora. A rapidez um dos critrios centrais. O diretor de jornalismo da rdio, Andr Luiz Costa (2009), lembra que as entrevistas, por exemplo, no devem ter mais de cinco minutos. Desta forma, garante-se a agilidade caracterstica da programao. J a Rdio CBN tem investido em duas vertentes: a otimizao do contedo no site e a explorao da criao radiofnica para as transmisses que vo ao ar. Essas inovaes se do, como acontece com o uso das tecnologias, por iniciativa dos jornalistas. A equipe do Jornal da CBN tem sido responsvel pelas principais inovaes no contedo da emissora, como os quadros Enquanto o Jabor no Volta e Rdio Sucupira, que so produes de opinio que utilizam as potencialidades narrativas do rdio para estabelecer um diferencial em relao ao restante da programao. Em certa medida, trata-se de uma recuperao de algumas estratgias narrativas adotadas pelas produes radiofnicas ccionais da era de ouro do rdio. Alm destas produes, no dia 07 de outubro de 2009 o encerramento do jornal trouxe um resumo das notcias do dia que coordenava, atravs do uso ilustrativo da trilha, as sonoras mais impactantes ou intrigantes do dia, construindo um resumo bem-humorado das principais notcias da manh. Em relao ao site, a CBN investe, segundo Denise Peyr (2009), em constantes evolues tanto no contedo produzido especicamente para ele quanto na estrutura do pessoal que trabalha com o site. Embora a Rdio BandNews FM tambm tenha um site com atualizao de contedo coordenado com o que transmitido no ar, perceptvel, atravs da anlise realizada, um investimento maior da rdio CBN neste setor, sendo esta uma das principais plataformas utilizadas pela emissora para aproxim-la de um pblico mais jovem. Em comum entre si, os sites das duas emissoras tm a transmisso da programao em streaming, a disponibilizao do udio dos colunistas para que os ouvintes possam rever e a atualizao das principais notcias do dia. O site da rdio CBN atualizado por uma equipe de jornalistas, que trabalha no Rio de Janeiro sob a coordena362503o de Denise Peyr, responsveis pela organizao e adequao do contedo produzido pelos jornalistas da emissora. Peyr (2009) lembra que a proposta manter o site sempre atualizado, j que existe um grande uxo de ouvintes-internautas que buscam a informao atravs dele e que demandam atualizao tanto de informaes quanto de ferramentas disponveis (Ver Quadro 05).
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Quadro 05 : Anlise de Contedo dos Sites das emissoras em 2009

BandNews FM Streaming Ferramentas de interatividade Ferramentas de validao ou compartilhamento / Redes sociais Podcast Canais que disponibilizam memria Canais de arquivo de reportagens Canais de ampliao de contedo Canais de contedo multimdia Produo especca para o site Blogs Canais com embed Canais de produo colaborativa Enquete Espaos para contato Canais de especiais 01 03 0 0 0 0 0 01 0 0 0 0 04 06 0 CBN 18 06 153 61 10 03 02 04 01 31 10 01 0 04 03
A Rdio CBN busca, atravs de seu site, estimular a participao e a interao do ouvinte. Para isso, disponibiliza espaos de jornalismo colaborativo, como o Ouvinte Reprter, alm de possibilitar a utilizao do contedo multimdia da rdio em outros sites atravs do cdigo embed, presente em dez dos canais da pgina. Segundo Denise Peyr (2009), o carro chefe do site a utilizao da memria. No CBN.com.br h arquivos de produes da emissora desde 2006, que podem ser acessados na ntegra, incluindo eventuais produes multimdia, com vdeos, fotograas, udios e textos. Estas produes com ampliao de contedo no so predominantes no site, mas quando acontecem tm como elemento central o udio, que vai ao ar na emissora, e como complementao o contedo que vai ao ar no site e que anunciado na programao da rdio. A diretora executiva de jornalismo da rdio, Marisa Tavares, explica que ainda que haja essa produo multimdia, e que isso seja estimulado junto aos jornalistas que tm interesse, ela no o objetivo central da emissora. O propsito principal construir a informao
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para a rdio e veric-la, segundo Tavares, [...] porque tambm no pode ser o reprter multimdia escravo da multimdia, que vai telefonar, vai entrar no ar e etc e ai vai perder o papel bsico de reprter que contar bem a histria (TAVARES, 2009a). Algumas produes extras j foram desenvolvidas pelos jornalistas da emissora. Um exemplo Memria 1964: o dossi do brao armado de Brizola, produzida especicamente para o site pela prpria Mariza Tavares. Trata-se de um especial em texto e imagens que utilizam como fonte central documentos que tratam da criao do Grupo dos Onze: uma militncia que pretendia usar mulheres e crianas como escudos civis; realizar ataques a centrais telefnicas, de rdio e de TV; e previa execuo de prisioneiros (TAVARES, 2009b). Aps ter acesso aos documentos com exclusividade, Tavares redigiu uma reportagem especial sobre o assunto e ela foi disponibilizada, junto com imagens dos documentos, no CBN.com.br. Vdeos, udios, textos, imagens, ferramentas de interao e validao, espaos para comentrios, produo colaborativa e explorao do potencial aproximador dos blogs so caractersticas do site da rdio CBN, buscando uma integrao e o acompanhamento das tecnologias, plataformas e ferramentas disponveis para a emissora e para o ouvinte.
3.5. Nveis de Convergncia Tecnolgica e Rotinas Radiojornalsticas

Como dito anteriormente, a convergncia um processo multidimensional. Isto , abrange as tecnologias da informao e da comunicao em mais de uma perspectiva, contemplando produo, transmisso e consumo da informao, [...] com a organizao interna da empresa, com o perl dos jornalistas, e, certamente, com os prprios contedos que se transmitem (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 16). As mudanas geradas por este processo se apresentam em distintos meios de comunicao e tm se tornado a cada dia mais latentes no radiojornalismo. A diretora executiva de jornalismo da Rdio CBN, Mariza Tavares (2009a) aponta a construo de contedos diferenciados como uma das principais mudanas geradas pelo novo contexto do jornalismo em ambiente de convergnwww.livroslabcom.ubi.pt
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cia. Partindo deste pressuposto, e buscando aplicar as proposies tericas de convergncia ao jornalismo radiofnico, apresenta-se uma classicao acerca dos nveis de convergncia tecnolgica neste meio de comunicao. Compreende-se, entretanto, que esta classicao deve ser analisada sempre em relao s demais dimenses da convergncia, apontando para os reexos e as interferncias mtuas que se estabelecem. [A convergncia] um processo multidimensional que, como mnimo, compreende aspectos relacionados s tecnologias de produo e consumo da informao, com a organizao interna da empresa, com o perl dos jornalistas, e, tambm, com os prprios contedos que comunicam. (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 16) Desta forma, a classicao que se prope , na realidade, uma tentativa de organizao de um conceito que vai alm da discusso estrutural, mas pretende questionar e apontar seus propsitos e reexos no processo produtivo. Estes nveis se apresentam sob uma lgica de complementaridade, em que novas ferramentas, aes e contextos surgem e geram consequncias para o jornalismo de rdio a partir da insero das tecnologias da informao e da comunicao em suas rotinas. Entretanto, o caminho percorrido pelas emissoras que optaram por se integrar a esta tendncia no certo e os desaos enfrentados no assumem um padro. Algumas, como o caso da Rdio CBN, optaram por investir na convergncia tecnolgica e de contedo (TAVARES, 2009a), enquanto outras, como a BandNews FM, optaram pelo investimento na convergncia empresarial, com o trabalho coordenado dos veculos que compem o grupo de comunicao (VENERI, 2009). Desta forma, elas tm realidades distintas, e, ainda assim, buscam o mesmo objetivo: conquistar um novo perl de ouvinte, que tem demandas diferenciadas, que busca atualizao, que jovem e que exige do rdio uma mudana em seus fazeres (STAMILLO, 2009; COSTA, 2009). De maneira geral, as emissoras de rdio, ao buscarem se consolidar, se manter ou se fortalecer em um mercado de comunicao recongurado, passam por um processo de reconstruo e de reestruturao que envolve diretamente a convergncia tecnolgica. So denies de gesto, de investimento e de coordenao de redaes que inuenciam diretamente a congurao do jornalismo da emissora.
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A convergncia tecnolgica, como visto anteriormente, parte de um processo que pode levar ou no integrao das redaes mas que, certamente, se apresenta. Por isso mesmo, ao analisar uma emissora de rdio e os reexos que as tecnologias da informao e da comunicao tm em sua organizao diria, preciso sistematizar abordagens para melhor compreender o fenmeno que se identica. Desta forma, a proposta da classicao apresentada visa (tentar) organizar um conceito que vai alm da mera discusso estrutural, mas pretende discutir seus propsitos e os reexos que se apresentam no processo produtivo do jornalismo de rdio. Pretende-se compreender as alteraes sofridas pelos meios de comunicao neste contexto. Na gnese de toda essa mudana est a profunda transformao sofrida pelos diferentes meios de comunicao na raiz da digitalizao acelerada dos processos de elaborao, emisso, produo, transmisso, difuso e recepo de todo tipo de informao, seja udio, imagens, dados ou grcos. (LPEZ VIDALES, 2001, p. 71) Como ressalta Lpez Vidales, trata-se de um processo complexo, de profundo impacto nas rotinas do jornalismo radiofnico, permitindo agilizar a construo da informao e ampliando o campo de ao do comunicador. Para analisar as mudanas ocorridas preciso compreender o rdio como um meio de comunicao mais amplo, integrado ao processo de construo mais complexa da informao, potencializando o uso das tecnologias da informao e da comunicao. Entre as ferramentas disponveis atualmente, a internet uma das mais presentes nas redaes de rdio. Embora no seja a nica tecnologia protagonista das mudanas do rdio, nem seja a nica nas redaes, pode-se armar que a rede mundial de computadores foi a que permitiu maior aproximao entre os jornalistas e suas fontes, novas tcnicas para a construo da notcia e, consequentemente, a que demanda do jornalista maior atualizao em relao s suas habilidades e tcnicas. Stamillo (2009) lembra que o jornalista de rdio precisa pensar a internet como um espao de fala, que oferece novas estratgias de linguagem e potencialidades que devem ser exploradas. A internet no constitui uma concorrncia direta para o rdio, mas sim um novo suporte que facilita a integrao digital do rdio e a oferta de novos servios que o meio no podewww.livroslabcom.ubi.pt
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ria oferecer antes (GARCA GONZLEZ E ROMN PORTAS e ROMN PORTAS, 2001, p. 87). Para o autor, a internet deve ser pensava como uma nova forma de radiodifuso, que demandar mudanas tanto no processo de produo da informao quando na fruio do contedo jornalstico pelo pblico. Para a audincia uma nova forma de consumir o mesmo rdio, oferecendo a possibilidade de acessar bancos de dados de programas e denir sua prpria oferta radiofnica na hora e no lugar em que o usurio escolha, transformando-se em um rdio sob demanda (GARCA GONZLEZ E ROMN PORTAS, 2001, p. 89). Alm disso, como arma Cebrin Herreros (2001), com as mudanas geradas pelo contexto de tecnologizao o rdio assume um papel fundamental de trazer ao pblico as notcias que os demais meios de comunicao no apresentam. Se a oferta de contedo hoje supera a demanda, parte da reviso pela qual o meio passa diz respeito a compreender para quem fala e quais so as notcias de interesse que no lhe so apresentadas. Assim, o rdio assume, de maneira mais pontual, seu carter local e prximo, informando e analisando os fatos para o ouvinte. Mas as transformaes do rdio no so geradas somente pela internet. O rdio digital, de tecnologia ainda no denida no Brasil, trar mudanas para o veculo. Nelia Del Bianco (2006, p. 13) lembra que ser realizada a transmisso simultnea de dados para receptores de rdio com tela de cristal lquido, desde informaes de trnsito, tempo, compras e prestao de servios. Essa transmisso pode ocorrer atravs de udio, vdeo, fotos, bancos de dados, grcos ou ferramentas interativas. So mudanas, metamorfoses, revises na congurao e nas prticas do jornalismo radiofnico. Pode-se dizer que este o momento que, historicamente, demanda mais reexes e pr-atividade dos comunicadores e gestores do rdio que, se perderem o timming para se atualizarem e acompanharem as tendncias, podem levar a um envelhecimento do veculo. O esquema desenhado por cada empresa ao gerir o trabalho conjunto entre os suportes deveria contemplar um certo grau de exibilidade diante das inovaes tcnicas e as mudanas na demanda, porque a abordagem rgida est condenada obsolescncia (SALAVERRA; NEGREDO, 2009, p. 41). Entretanto, o uso da tecnologia de maneira pontual pode evitar este destino. A evoluo tecnolgica do rdio tem levado reconstruo das rotinas do jornalismo. So novas dinmicas de produo e transmisso que apresentam
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uma relao entre a tecnologia tradicional da radiodifuso e a informatizao dos processos radiofnicos. Prope-se, ento, com o objetivo de sistematizar os estudos sobre a evoluo das tecnologias da informao e da comunicao e o cotidiano do jornalismo de rdio, uma classicao dos nveis de convergncia tecnolgica neste meio de comunicao, isto , uma organizao dos momentos de uma emissora no processo de convergncia, a saber: Convergncia de primeiro, segundo e terceiro nveis. Estes nveis so integrados, complementares e compem um processo de construo da identidade e de determinao do papel da comunicao radiofnica no novo cenrio que se instaura. Um nvel dependente do outro e pode levar, se considerado em conjunto com a convergncia de contedo, empresarial e editorial, integrao das redaes. Entretanto, este no precisa ser o objetivo. Por se tratar de um processo, os nveis que a convergncia apresenta so decorrentes dos anteriores, mas no exigem uma continuao. Uma emissora de rdio no precisa, necessariamente, ser hipermiditica. Ela precisa encontrar seu espao atravs do aproveitamento das ferramentas disponveis e da identicao de seu papel em momentos iniciais do processo de convergncia tecnolgica. O primeiro nvel deste processo diz respeito ao perodo de informatizao das redaes, que teve consequncias importantes para o jornalismo, permitindo a edio digital de sons e textos e agilizando o processo de construo da informao na emissora. J o segundo nvel engloba a tecnologizao de diversas etapas do processo. Trata-se do momento em que se estabelece um dilogo entre as ferramentas de apurao, produo e transmisso de informaes, sem, no entanto, afetar diretamente a estrutura narrativa e a composio do produto. Neste nvel, a diferena para o produto nal diz respeito velocidade com que a informao composta e transmitida e a qualidade do som. J na convergncia de terceiro nvel, a insero das tecnologias da informao da comunicao no processo de construo e transmisso da notcia afeta a congurao do veculo, suas denies tradicionais e suas estratgias de linguagem. o momento em que se congura a produo multimdia, com reprteres multiplataforma produzindo contedo em udio, vdeo, texto, fotograa e infograa para a emissora. Assim, no radiojornalismo possvel considerar convergncia de terceiro nvel a produo multimdia. Para o desenvolvimento desta produo, o rdio
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conta com dois ambientes tecnolgicos distintos: a utilizao da internet como um suporte para a transmisso de dados complementares e a denio por um padro de rdio digital, que permita no prprio aparelho receptor a construo de uma narrativa multimdia e, a depender do sistema adotado, propicie ferramentas de interao. Trata-se de uma inovao nas estratgias de fruio da informao radiofnica a partir da adoo de distintas tecnologias de transmisso. Para qu digitalizar se possvel ouvir rdio em diferentes suportes digitais web, celular, mp3 e televiso sem necessidade de mudar o sistema de transmisso? A resposta ao questionamento est no fato de que no digitalizar signica deixar de participar do cdigo comum que a base da convergncia enquanto meio que dialoga com outros. Esse aspecto um pouco diferente de estar presente em outros suportes. Indica ter em si os dispositivos tecnolgicos que permitem abertura para a convergncia com as vantagens da digitalizao como melhoria da qualidade de som, novos usos e funcionalidades para o aparelho receptor incluindo dados associados que possam fornecer mais riqueza a programao. (DEL BIANCO, 2009, pp. 04-05) O caminho do rdio, ao se inserir em um ambiente de convergncia, a digitalizao e a entrada comprometida na rede mundial de computadores, pensando as possibilidades e potencialidades de cada um deles, buscando adequar estas caractersticas ao rdio, e permitindo, desta forma, que uma emissora ainda produza rdio, mesmo que com auxlio de uma narrativa multimdia. Com o sobrenome digital, os meios tradicionais impresso, rdio, televiso claramente diferenciados em relao a mbitos de trabalho, linguagem e pblicos, esto agora utilizando as mesmas tecnologias e suportes de comunicao (MARTNEZ-COSTA, 2001, p. 60). Neste contexto, continua a autora, o rdio passa a produzir e transmitir informaes em udio, texto e imagens, alm de criar cadeias com servios integrados dentro e fora de grupos de comunicao. Esta realidade se apresenta mais constantemente em meios de comunicao que buscam a integrao das redaes e a convergncia. importante considerar, no entanto, que uma emissora no precisa se enquadrar somente em um dos nveis de convergncia tecnolgica propostos.
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Como o processo de convergncia no estanque e no se apresenta atravs de planos de ao padronizados, uma emissora pode ter, em suas rotinas e prticas prossionais, inseres nos trs nveis, em paralelo. Isso acontece porque eles no se excluem. Parte da produo jornalstica pode contar somente com a informatizao das redaes enquanto produes especiais, por exemplo, ou um determinado grupo na redao, dedica-se produo para rdio hipermiditico, ampliando o contedo, variando a narrativa e inovando nos gneros adotados e nas estratgias de interao com o ouvinte.
3.6. O Rdio Hipermiditico

A armao de que o rdio e o radiojornalismo devem perder espao com o avano das tecnologias da informao e da comunicao a cada dia menos ouvida. Os prossionais deste meio tm percebido que essas tecnologias so, na verdade, parte de um (novo) processo de reviso e de reestruturao do rdio. Agora, novas ferramentas permitem a apurao e atribuem a ela novas dinmicas, mais geis. Hoje, mais veculos de massa so mais velozes no fazer jornalstico. Trata-se do contexto de remediao apresentado por Bolter e Grusin (2000, p. 55), em que os meios se afetam, alteram-se, no necessariamente em uma sistemtica histrica. Em primeiro lugar, podemos pensar em algo como uma progresso histrica, de novos meios de comunicao remediando os antigos e, em especial da mdia digital remediando os seus antecessores. Mas a nossa uma genealogia de aliaes, no uma histria linear, e nesta genealogia, a mdia mais antiga tambm pode remediar a mais jovem. O rdio tem sido afetado diretamente por este processo de remediao apresentado pelos autores e nos dois sentidos. Primeiro, teve muitas de suas ferramentas e caractersticas apropriadas pela televiso e, anos depois, pela internet, como o uso de uma grade de programao nas chamadas webradios e de estratgias de interatividade similares s tradicionalmente utilizadas no rdio sendo adotadas em emissoras de TV e portais. Da mesma forma, as mdias digitais exercem inuncia sobre a congurao do rdio, que potencializou caractersticas anteriores como a interatividade e o imediatismo e assumiu
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outras, como a memria, a multimidialidade e, em alguns casos, a personalizao. Os meios de comunicao esto sempre comentando, reproduzindo e substituindo uns aos outros, e esse processo natural para a mdia. Os meios de comunicao precisam uns dos outros, a m de funcionar como mdia em si (BOLTER; GRUSIN, 2000, p. 55). Atualmente a concorrncia mudou de caractersticas, a produo da informao se descentralizou, os limites se tornaram mais tnues e o perl do pblico se alterou. O rdio no fala para um ouvinte passivo, mas para algum que deseja participar, contribuir mais do que o fazia at ento. O ouvinte agora tambm ouvinte-internauta busca outras fontes de informao, cruza, contesta, discute, corrige, atualiza, conversa com o jornalista que est no ar. Mais que nunca, o ouvinte participa. Esta participao gerada por novas ferramentas, por estratgias conversacionais sncronas, que se fazem presentes no dia-a-dia do comunicador e de seu ouvinte (LOPEZ, 2009a). Hoje eles compartilham os mesmos espaos e ambientes, muitas vezes no mesmo crculo de relaes, atravs de redes sociais. Desta forma, o ouvinte, que antes gloricava, idealizava e miticava o comunicador, tem a oportunidade de passar a v-lo de maneira mais prxima, j que se lhe permite o dilogo, a interao. Orkut, Facebook, Flickr, Twitter, entre outros, se estabelecem como ambientes de troca, em que o espao de fala permitido a ambos, aproximando-os, de certa maneira. Estes novos lugares em que se apresentam os atores sociais demandam mudanas nas relaes estabelecidas entre eles. O jornalista hoje compelido a integrar essas novas dinmicas, a compreender e utilizar as ferramentas com agilidade para, desta maneira, acompanhar seu ouvinte e as ferramentas que ele adota para consumir a informao. Desta forma, o rdio, mais uma vez, se revisita. No abandona suas caractersticas, no deixa de ser rdio, mas adqua suas rotinas e sua narrativa s possibilidades geradas pelos novos espaos de difuso de informao. Estas alteraes se do tambm nas ferramentas de apurao, como o caso do telefone. Inicialmente era utilizado como uma forma de comunicao entre os ouvintes e a emissora. Depois, passou a ser adotado em apuraes, para a realizao de entrevistas ao vivo e gravadas. Hoje, o telefone celular vai alm. Ele permite ao jornalista de rdio a construo de uma narrativa multimdia, em que o foco o udio, mas que pode tambm ser utilizado para a construo da notcia ampliada, para o site, com fotograas e vdeos. A ferramenta
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que surgiu como uma revoluo na agilidade da informao (ZUCHI, 2004) hoje revoluciona tambm os potenciais narrativos e jornalsticos das redaes (SILVA, 2008). , sem dvida, um novo rdio. Sabe-se que ele multimdia e multiplataforma. Mas ainda no se conhece ao certo os caminhos que ir trilhar. um contexto mutante, como indica Faus Belau (2001), e deve implicar em uma nova viso das rotinas do jornalismo de rdio. O autor acredita ser essa a maior mudana observada na histria deste meio de comunicao. Possivelmente este seja o conito mais complexo dos vividos pelo rdio at o momento porque afeta sua prpria raiz (FAUS BELAU, 2001, p. 16), e o afeta a mdio e longo prazo, sob perspectivas tecnolgica, social e econmica. Salaverra e Negredo (2008) lembram que hoje os papis e as regras do jogo no esto mais plenamente denidos, mas se inuenciam. Trata-se de um novo contexto ao qual os meios de comunicao e o jornalismo tm que se adaptar. As mudanas geradas por este contexto reetem-se nos contedos, formas e modos do rdio, isto , na prpria construo da narrativa radiofnica [...] (LOPEZ, 2009b, p. 04). Este cenrio leva a uma nova rotina para o jornalista, que agora tem sua disposio novas ferramentas, mas tambm novas demandas. Ser multimdia e multiplataforma passa a ser quase uma exigncia para o prossional de comunicao. No rdio, preciso comear a pensar a informao visual, comear a ler os acontecimentos sob uma perspectiva tcnica e tecnologicamente mais ampla. A variedade de possibilidades disponveis ao jornalista para captar a informao e contar a sua histria atende ao que o ouvinte rejuvenescido e nativo digital (PRATA, 2009) demanda. Mas preciso ter ateno a como este processo se desenvolve. As alternativas, idealizadas para facilitar a captao e transmisso de informaes, podem muitas vezes transformar-se numa faca de dois gumes para os reprteres. Alguns no conseguem distinguir entre a vantagem dos recursos tecnolgicos, que encurtam o tempo despendido entre a apurao e a veiculao da notcia, e a funo bsica do radiojornalismo, que informar bem e com segurana, independentemente dos recursos tecnolgicos disponveis. (ABREU, 2003, p. 02)
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A diretora executiva de jornalismo da Rdio CBN, Mariza Tavares, lembra que no possvel exigir dos jornalistas que tenham um amplo conhecimento tecnolgico e que utilizem isso no seu dia-a-dia. Segundo ela, na emissora as aes multimdia tm se dado por iniciativa dos jornalistas, como acontece com as reprteres Luciana Marinho e Ctia Tofoletto. A capacidade de apurao e a compreenso da responsabilidade do jornalista ainda um dos critrios mais importantes ao denir o perl do jornalista de rdio, tanto na rdio CBN quanto na BandNews FM (TAVARES, 2009; COSTA, 2009). Mas no mais possvel negar a mudana. O jornalista de rdio, alm de compreender que seu principal compromisso com a informao e com a narrativa sonora, deve compreender a importncia da construo de uma narrativa multimdia no jornalismo contemporneo. E deve ter em mente que esta nova congurao altera a sua rotina de produo. Isso porque a estrutura de organizao e a forma como os prossionais de comunicao e os empresrios dos grupos de mdia vem o jornalismo neste contexto tambm passa por alteraes. As empresas tambm reduzem gastos com correspondentes e enviados especiais, ao mesmo tempo que estimulam um trabalho jornalstico cada vez mais baseado na prpria sala de redao, em agncias, em entrevistas telefnicas e na internet. Resultado: menos diversidade informativa, maior independncia das fontes e crescentes diculdades para vericar a informao. (SALAVERRA; NEGREDO, 2008, p. 26) Nas emissoras analisadas, tanto BandNews FM quanto CBN, a presena da internet como fonte e, muitas vezes, seu uso sem que se verique as informaes coletadas constante. O Reprter CBN, um dos carros chefes da emissora na cobertura informativa, desenvolvido atravs da coleta de informaes em sites de notcias e programas de televiso, principalmente os pertencentes ao grupo de comunicao Globo. No se trata, entretanto, de uma iniciativa de convergncia, j que o acesso que os jornalistas da emissora de rdio tm informao posterior divulgao, o que a coloca em p de igualdade com os veculos concorrentes. A repetio neste boletim tambm constante, levando a um questionamento do seu papel inicial: a atualizao das notcias factuais do ouvinte.
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O mesmo se d na Rdio BandNews FM, que repete seus blocos informativos de 20 minutos com poucas alteraes intencionalmente. Segundo Baro (2009) esta repetio reitera o carter informativo a que a emissora se prope. Isso porque h uma estimativa de que o ouvinte padro da BandNews FM a consome no carro ou no trabalho, o que gera uma oscilao na sua ateno e tambm a permanncia mdia de 20 a 30 minutos de cada ouvinte na freqncia da BandNews FM. Desta forma, segundo o jornalista, a alternncia do pblico minimiza a repetio, j que o retorno constante da informao permite ao ouvinte, logo depois de sintonizar a emissora, o acesso s manchetes com as principais notcias do dia. As conseqncias para a informao, no entanto, se mantm. Embora o perl do ouvinte e o padro de consumo de notcias que ele apresenta apontem para a reduo do impacto da repetio do contedo, ainda h perdas. Com um nmero menor de reprteres na rua na cabea de rede da BandNews FM h somente um reprter de rua, Marc Tawil, e na CBN So Paulo h dez reprteres de rua distribudos em trs turnos e intensicao da apurao de redao, o contato com as fontes reduzido, assim como a capacidade do jornalista de contar uma histria a partir da descrio e da explorao dos cenrios sonoros e de suas impresses do acontecimento. Na BandNews FM as principais estratgias de apurao so o telefone e a internet, o que minimiza a possibilidade de explorao da narrativa multimdia e de ferramentas como o georreferenciamento no trabalho dos jornalistas. J a CBN apresenta uma distribuio mais equitativa das estratgias de apurao, com jornalistas atuando dentro e fora da redao. Para quem atua na redao, as ferramentas so outras emissoras de rdio e TV, internet e telefone, como na BandNews FM, e os usos dados a essas informaes tambm so similares. Em ambas emissoras, as notcias extradas pela escuta ou pelos produtores e redatores normalmente passa por um de dois processos: a) no vericada por telefone e transformada em nota ou b) utilizada como gancho para a realizao de entrevistas, via telefone, que vo ao ar posteriormente. Novos elementos agem sobre as rotinas do jornalismo em rdio. A caracterizao desta mudana, gerada pela complexicao dos processos informativos e pela fuso das ferramentas, suportes e estratgias narrativas utilizadas pelo jornalismo demanda uma reviso ampla dos meios de comunicao, que precisam agora se preocupar em criar sua identidade neste novo ambiente, in-
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teragindo com os demais e atualizando-se constantemente sem, no entanto, deixar de lado a preocupao com a notcia e o pblico. A coordenadora de jornalismo da rdio CBN, Mariza Tavares (2009a) destaca que essa uma preocupao constante da emissora. Para ela, o radiojornalismo passa por um momento crucial, em que precisa rever suas rotinas, acompanhando a complexicao do processo de construo da informao na sociedade sem, no entanto, deixar de compreend-lo como, antes de mais nada, jornalismo. A demanda por uma nova estrutura narrativa, multimiditica e multiplataforma, que busque a complementao e a ampliao do contedo, demanda do jornalista uma reformulao em suas rotinas e o investimento em novas habilidades e competncias. O rdio onde este jornalista ir atuar tambm novo. Trata-se do rdio hipermiditico, que fala em diversas linguagens, em distintos suportes e, ainda assim, mantm no udio seu foco. Embora a produo do rdio atravs de mltiplas plataformas e linguagens seja crucial para o jornalista, para a emissora atrair uma nova parcela do pblico, o rdio em si precisa se manter como tal. O udio precisa ser independente e, ao mesmo tempo, complementar. Nem todo ouvinte pode ou quer buscar um aprofundamento, uma multiplicidade de linguagens seja atravs do rdio digital ou do suporte web da emissora. Este udio a ferramenta narrativa essencial do rdio digital e deve ser independente das demais estratgias e plataformas nas quais ele se apresenta. Isso porque a caracterstica multiplataforma e hipermiditica, como dito, deve agir como complementar embora importante mas no como imprescindvel. O ouvinte ainda ouvinte. Ele ainda consome rdio no carro, por exemplo, e pode demandar a informao exclusivamente via udio e, caso queira e possa, buscar a ampliao via dispositivos mveis. Essa mudana propicia uma nova estrutura, com complementao e ampliao das informaes, com uso de imagens estticas e em movimento, udios e textos complementares, infograa e infograa multimdia, explorao da hipertextualidade em links internos e externos, a adoo do jornalismo de fonte aberta, alm de preocupaes com navegabilidade dos sites e legibilidade/consumo de contedo em rdio digital22 . importante ressaltar, entreCompreende-se que a discusso sobre rdio digital ainda relativamente nova e que o sistema a ser adotado no Brasil ainda no foi denido. Mas acredita-se ser importante considerar esta tecnologia ao reetir sobre o futuro do radiojornalismo e de suas rotinas.
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tanto, que no se trata da descongurao do jornalismo de rdio, transformando-o em webjornalismo, mas do uso das ferramentas multimdia e da produo multiplataforma (LOPEZ, 2009b) como uma complementao ao contedo que vai ao ar na emissora. O udio, em rdio hipermiditico, se mantm como a ferramenta central de transmisso de informaes. Mas agora se permite lanar mo, sem temer perder espao ou identidade, de novas ferramentas e estratgias, compondo uma narrativa prpria. Estas inovaes, conseqncias, em grande medida, de um novo perl de pblico, mais ativo, mais participativo, mais dinmico e que, assim como o prprio jornalista, pode ser considerado multitarefa, no se restringem s rotinas do radiojornalismo. As formas de consumo e fruio da informao no rdio tambm so outras. Ao consumir rdio pelo celular, por exemplo, o ouvinte volta a ter a experincia do consumo individualizado da informao mas potencializando suas ferramentas de interao atravs de sistemas de mensagem instantnea; ligaes; transferncia de arquivos de imagem, udio e vdeo; alm da conexo internet por pacote de dados ou 3G, que permite acesso a outras ferramentas de interao, como o Twitter. O acesso a arquivos de texto e a navegao por sites com verso mobile tambm alteram a forma como o ouvinte consome o contedo radiofnico, fazendo com que sua ateno seja dividida, ainda que a busca pela informao tenha se dado atravs da escuta concentrada. Na rdio BandNews FM, no noticirio da manh, o ncora Luiz Megale costuma manter um contato direto com os ouvintes atravs do email e do SMS. Entre as seis e sete horas da manh do dia 28 de setembro de 2009 foram utilizados na programao 17 contatos de ouvintes atravs destas ferramentas. Para estimular esta dinmica, alm de citar as mensagens no ar, o jornalista constantemente apresentava o endereo de email e o nmero para o qual deveriam ser enviadas as mensagens, alm de lanar uma pergunta para ser respondida pelos ouvintes: O que signica acordar cedo para voc?. Alm das respostas a essa pergunta, os ouvintes participaram da programao com informaes sobre o trnsito (predominantes da programao deste horrio), histrias de problemas com o transporte que ilustram e complementam as entradas ao vivo dos reprteres, perguntas sobre as notcias e resultados do esporte no nal de semana, alm de respostas a uma dvida sobre a origem do nome do Hospital Vermelhinho, em So Paulo, levantada em um dilogo entre Megale e um dos reprteres.
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O ouvinte, com os novos espaos e ferramentas que se descortinam para a participao e interao, comeam a se fazer mais presentes no dia-a-dia da programao radiofnica. Se sob a vigncia da televiso a coloquialidade do comunicador marca a mensagem radiofnica, aps o surgimento da internet, com sua ideia subjacente de interatividade, real ou irreal, faz com que o ouvinte ganhe espaos crescentes nas irradiaes (FERRARETTO, 2009, p. 10). Outro exemplo que mostra, em certa medida, a interatividade irreal apontada por Ferraretto, o frum do site da Rdio BandNews FM. Nele, os ouvintes acreditam estar falando com os produtores de contedo da rdio mas, como explica o chefe de redao Eduardo Baro (2009), o canal foi criado para permitir que os ouvintes conversem entre si, e no com os jornalistas. Na rdio CBN uma tcnica similar utilizada em dias de transmisso de jogos de futebol. Stamillo (2009) explica que cada jogo tem um chat comandado por um jornalista da redao, de que participam os ouvintesinternautas, que acompanham a programao da rdio. Como o jornalista que media a sala de bate papo tambm responsvel pela atualizao das informaes dos jogos, a interao entre os ouvintes se caracteriza como principal, atribuindo, neste momento, um papel secundrio ao comunicador. Nos sites das emissoras tambm possvel observar as mudanas que visam propiciar maior interatividade, adequando, ainda que de maneira parcial, o contedo que apresentam realidade de produo e consumo de informao na sociedade contempornea. Como arma Cebrin Herreros (2008, p. 137) Quem realmente congura a ciberrdio no uma emissora, mas os prprios usurios ouvintes com todos os fragmentos sonoros presentes em qualquer mbito da internet [...]. A interatividade, desta forma, consolida-se como um dos elementos centrais do rdio na internet, o que se reete atravs de mudanas graduais no mercado. Nas pginas encontram-se espaos para comentrios, valorao, envio e embed dos udios so a cada dia mais comuns, alm do espao para a produo e envio de contedo jornalstico para o site, como o caso do Reprter-Ouvinte CBN. Neste espao, alm de ter acesso a todas as produes disponibilizadas pelos demais ouvintes da emissora, possvel anexar arquivos de imagem, udio e vdeo, alm de um resumo de at 20 linhas que explique o texto e a situao a que se refere o arquivo. Embora essa iniciativa no seja completamente inovadora, os processos pelos quais ela se estabelece mudaram. A presena do ouvinte como reprter no radiojornalismo brasileiro foi fortalecida com
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a mobilidade gerada pelos telefones celulares. No AM, o imediatismo e a preciso da notcia vm dos inmeros reprteres espalhados pelo pas, agora auxiliados pelos ouvinte-reprteres, cidados comuns que fazem seus relatos atravs de seus telefones celulares (TAPARELLI, 2002-2003, p. 21). Antes, as participaes se davam em conversas com os comunicadores, em relatos de acontecimentos e denncias feitas ao vivo, no ar, ou como sugesto aos jornalistas pelo telefone ou carta , o que caracterizava o ouvinte mais como fonte de informao do que como reprter. Hoje, com celulares de ltima gerao que permitem a realizao de fotograas, udios e vdeos, os ouvintes se tornaram mais ativos. Na rdio CBN, o ouvinte, ao enviar seu material, precisa se cadastrar no site e concordar com um termo legal que regula o contedo colaborativo do Sistema Globo de Rdio e atravs do qual o autor permite emissora o uso do material, cedendo seus direitos. Trata-se de mais um espao para a voz do ouvinte que, embora em alguns casos seja utilizado somente no canal Ouvinte-Reprter CBN, muitas vezes gera pautas para as redaes da emissora. A presena do ouvinte e a atualizao da emissora em relao s tecnologias disponveis se mostram em outros espaos do site, como acontece no canal Servios. Em dois anos o site da Rdio CBN dobrou os itens oferecidos em seu quadro Servios. Existe equivalncia entre os canais CBN Express, Mobile (WAP) CBN no Celular e PodCast Podcast CBN. Neste perodo, as alteraes pelas quais o site passou destacam a multimidialidade, atravs do CBN no YouTube, e a participao do ouvinte, atravs do CBN no seu site (sistema para disponibilizao de uma barra de notcias da emissora em blogs ou sites dos ouvintes), do CBN no Twitter, do Promoes e do Reprter Ouvinte CBN. Trata-se de uma mudana na forma como se apresentam as informaes e nas tcnicas e mtodos de transmisso e consumo, buscando acompanhar as inovaes tecnolgicas e, por conseqncia, as demandas do ouvinte. A mudana de interface no rdio hipermiditico, em que o ouvinte agora pode lidar com informaes textuais e dispositivos paralelos seja no rdio digital (com informao sonora ou multimdia), no rdio analgico ou na internet cria uma relao diferenciada entre o veculo e o pblico. Uma das alteraes principais a disponibilizao de contedo sob demanda. Para a diretora executiva de jornalismo da Rdio CBN, Mariza Tavares (2009a), a emissora tem ouvintes/internautas, que ouvem CBN no radinho, pblico off line, eu tenho os que ouvem online, esto no trabalho, esto no laptop e acomwww.livroslabcom.ubi.pt
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panham pela Internet, pelo streaming, eu tenho gente que no necessariamente consome o rdio mas que vai no site pra ouvir on demand. O rdio sob demanda passa a reiterar dois pers de audincia radiofnica, minimizando um pouco a lacuna constante na compreenso do pblico de rdio apontada por Hendy (2007). Agora o ouvinte mais ativo, ele busca a informao e determina se e quando ir consumi-la. Alm disso, a cada dia mais o consumo do contedo radiofnico individual, principalmente quando sob demanda. Ainda assim, o rdio ainda fala para milhes ou centenas, a variar do seu grau de especializao mesmo quando fala a partir da personalizao propiciada por podcasts ou por ferramentas tecnolgicas de personalizao. Mesmo o Me Radio, com a possibilidade de apresentar ao ouvinte somente as informaes que ele queira, nos formatos que ele queira e quando ele queira, ainda fala para mais de uma pessoa, mantendo o carter um-todos que ele apresenta desde que se congurou como meio de comunicao de massa.
3.7. Novos Formatos em Rdio Hipermiditico

Compreender como as tecnologias da informao e da comunicao agem sobre o rdio um dos caminhos para discutir seus novos fazeres. Neste sentido, a proposio dos nveis de convergncia tecnolgica no rdio, realizada anteriormente, tem por propsito auxiliar a compreenso da nova formatao do meio de comunicao. Compreender quando e como as tecnologias da comunicao e da informao foram inseridas no rdio e de que maneira elas contriburam para a congurao das caractersticas do veculo representa o primeiro passo para discusses futuras sobre o rdio em ambiente de convergncia e sobre o perl do comunicador presente nele. Estudar as relaes entre tecnologia e jornalismo radiofnico permite observar, sob uma perspectiva pontual, a nova metamorfose pela qual ele passa e o que isso representa para a produo jornalstica. O rdio no est margem dos acontecimentos, no est sendo deixado para trs pela evoluo tecnolgica e pela velocidade da sociedade contempornea. Ao contrrio, apresentase hoje como um meio de comunicao fundamental, por aliar suas caractersticas iniciais de mobilidade e factualidade com as geradas pelas inovaes tecnolgicas, como a narrativa multimdia e a produo e transmisso multi-
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plataforma. Trata-se, sim, de um novo rdio, com novas estratgias narrativas, com novas possibilidades e potencialidades. A insero do rdio em um novo contexto, no contexto mutante proposto por Faus Belau (2001), leva os produtores de contedo a um desao: repensar o veculo, suas rotinas, seu pblico, suas estratgias narrativas, seus suportes de transmisso e, de maneira mais pontual, os gneros radiofnicos. Se antes a discusso era polmica e apontava para linhas divergentes, agora o rdio passa a ser exigido em relao denio de uma identidade prpria, passa a ser cobrado a assumir seu papel no campo dos gneros e, a partir disso, a (re)pensar formatos que seja adequados sua congurao atual. A produo radiofnica agora composta por uma narrativa multimdia, direcionada a esse novo pblico, buscando atender demandas de tempo, disponibilizao, linguagem, contedo, forma. Trata-se de uma rea a ser explorada por comunicadores no mercado e por pesquisadores na academia. Compreender, por exemplo, o papel do udio slideshow (FREIRE; CARREIRO, 2009), do clipe, do podcast e da charge eletrnica como formatos de base sonora para rdio hipermiditico demandam a compreenso do rdio em ambiente de convergncia, de suas caractersticas, especicidades e do papel que cumprem no processo de transmisso da informao. Tudo isso congura uma nova dimenso de sons na internet com alcance desconhecido e que no poderia ser includo na ciberradio entendida como relacionada rdio tradicional, mas em uma nova concepo do complexo alcance de sons que se estabelece nesta relao (CEBRIN HERREROS, 2008, pp. 134-135). Os gneros, em rdio hipermiditico, so melhor compreendidos a partir da perspectiva apresentada por Martnez-Costa, que apresenta esta classicao nas categorias monologal e dialogal, e vistas de maneira distinta de acordo com o contexto em que se inserem. Vale ressaltar que, neste novo contexto da produo radiofnica, a congurao do gnero e a denio estrutural de um formato (ver Quadro 06) so diretamente alteradas pelas ferramentas e potenciais interativos oferecidos pelo suporte em que se insere a informao e pela dinmica incorporada nas rotinas do rdio hipermiditico.
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Quadro 06: Formatos sonoros para Rdio Hipermiditico

Denominao Clipe Descrio Reedio de material transmitido ao vivo. Trabalha com as perspectivas informativa e emocional do discurso sonoro. Busca, atravs de estratgias narrativas distintas, reconstruir o acontecimento e levar ao ouvinte sensaes e informaes que ele perdeu quando a informao completa, normalmente ao vivo, foi ao ar. disponibilizado para o ouvinte on demand. sliInformao transmitida atravs da pgina web da emissora ou, quando simples e menos interativo, da interface de rdio digital. Possibilita a narrativa multimiditica, com explorao de imagens estticas e em movimento, udios, textos e hipertextos. No tem limite de tempo. Gnero Dialogal, sem a utilizao da voz do reprter ou editor. Uso uma experincia interessante para esporte, por congregar emoo e informao. Pode tambm, por isso, ser utilizado em desastres, transmisses de longa durao e/ou especiais, retrospectivas, isto , eventos que permitam a reconstruo narrativodescritiva.
udio deshow23
Monologal, que permite melhor uso da estrutura hipertextual.
O udio slideshow cumpre duas funes essenciais: a) aprofundamento de informaes atravs do cruzamento de estratgias narrativas; e b) ilustrao da notcia e uso informativo da imagem como complementao ao udio.
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Para saber mais sobre udio slideshow ver Freire; Carreiro (2009).
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Permite linkagem, mas mantm a considerao de que a base da informao ainda sonora, o que signica que o udio slideshow cumpre um papel complementar. Desta forma, seu no consumo pelo ouvinte no implica em conseqncias eccia do processo informativo. disponibilizado on demand. Charge eletrnica Produo opinativa que utiliza ferramentas sonoras e de criao radiofnica para transmitir um ponto de vista. um formato que retoma estratgias narrativas da era de ouro do rdio, lembrando as peas radiofnicas que reconstruam cenrios, e as adapta ao jornalismo. Por se tratar de um formato de opinio, tem a liberdade de utilizar a ironia em conjunto com a edio de udios. disponibilizada em streaming e on demand.
Monologal, com amplo uso de recursos sonoros e udios de arquivo.
Assume um papel importante no rol de produes opinativas no radiojornalismo, por utilizar novas estratgias discursivas e adotar tcnicas de criao radiofnica. Tem um forte apelo ao pblico mais jovem por investir em uma estratgia narrativa diferenciada.
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Podcast24 Permite a disponibiliza- Monologal Dialogal, o de udios em sites e permite para serem consumi- que dos sob demanda pelo download ouvinte-internauta. Isso implica em uma iniciativa do consumidor de informao para buscla, baixar em seu computador ou dispositivo mvel e ento consumila. Esta caracterstica gera uma nova lgica de consumo e fruio do contedo. O podcast pode ser utilizado para produes sonoras inditas e desenvolvidas especicamente para o suporte web, visando a ampliao do contedo das emissoras, ou ento para a disponibilizao de arquivo/memria do contedo sonoro divulgado pela rdio em sua transmisso hertziana ou digital25 . disponibilizado on demand. Fonte: Autoria Prpria O podcast permite, no radiojornalismo, a memria e o arquivo, tambm em dois caminhos distintos. O primeiro deles so os podcasts das emissoras, atravs dos quais os ouvintes podem ouvir vrias vezes o udio de colunistas e reprteres, minimizando a fugacidade caracterstica do rdio. O segundo deles a produo colaborativa de ouvintes, que podem desenvolver seus podcasts, depois disso disponibiliz-los atravs de um sistema similar ao utilizado em espaos de ouvinte reprter e organiz-los atravs de tags.
25 Para saber mais sobre podcast ver MEDEIROS (2007), HERSCHMANN e KISCHINHEVSKY (2008). 25 No se pretende discutir a caracterizao ou no do podcast como radiodifuso. Principalmente devido ao fato de que ele considerado, nesta pesquisa, como um formato que pode ser produzido tanto pela emissora quanto pelo pblico, e que tem seu espao reservado no cenrio do rdio hipermiditico. A autora no considera, entretanto, que sua atuao esteja restrita aos sites das emissoras. Sabe-se que o podcast tem seu espao em redes sociais e agregadores. Defende-se, entretanto, que este espao tem se expandido e que hoje ele um formato fundamental para as emissoras radiofnicas.
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Estes formatos tm uma caracterstica comum: trabalham com o papel associativo da mensagem radiofnica (BALSEBRE, 1994), buscando reconstruir cenrios atravs da vinculao emotiva do udio. O clipe identicado na programao da Rdio CBN, por exemplo, recompe seqncias sonoras e ambientes a partir de um udio j transmitido e reeditado com o propsito de retomar uma memria afetiva de quem acompanhou a programao e de informar, apresentando as sensaes do evento esportivo original, atravs de uma narrativa sonora mais breve. Compe-se, desta forma, uma realidade multissensorial, ativada por impresses sensoriais, em um processo de associao de imagens presentes no inconsciente do ouvinte (BALSEBRE, 1994). Essa associao de idias com a emoo e com os valores culturais do sujeito reiterada por Thorn (apud Hendy, 2007). Ele lembra que mesmo em sociedades escritas possvel detectar a importncia do som como referencial de sensaes. Em um estudo desenvolvido pelo autor com jovens da Gr-Bretanha, ele perguntou quais sons de seu cotidiano apresentavam signicados importantes. Entre as respostas apresentadas estava o barulho da chave da porta de entrada da casa, que signica que papai est em casa e est tudo bem (THORN apud HENDY, 2007, p. 117). Desta forma, conclui o autor, embora o som tenha perdido sua primazia para a imagem na sociedade ocidental, ainda fundamental para a construo da noo de tempo e espao, retomando, a partir de um contexto sonoro, experincias que remontam sua memria, pelo processo apresentado por Balsebre (1994). Trata-se da qualidade emocional do som e do seu papel no processo comunicativo. Para Balsebre (1994), estes trs fatores so fundamentais para a percepo de uma mensagem radiofnica e, consequentemente, para o processo de transmisso ecaz de uma informao. O autor acredita que a comunicao pelo rdio deve atender premissa que o compreende como um meio de expresso, mais do que um meio de informao, o que leva criao radiofnica, tendncia do jornalismo radiofnico contemporneo. David Hendy (2007) lembra que na sociedade contempornea o som ainda considerado um sentido secundrio, j que o contato com ele dirio e acompanha atividades principais desenvolvidas na rotina diria. Entretanto, ele ressalta, quando isso acontece o sujeito no est ouvindo o som, mas simplesmente escutando, sem dispensar a devida ateno, que permitiria um envolvimento maior e a ativao do processo de percepo da mensagem proposto por Balsebre.
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Figura 01: Fatores de percepo da mensagem
Fonte: BALSEBRE, 1994, p. 201
Ainda assim, atravs da sonoridade o sujeito experimenta sensaes, emoes e recebe informaes que criam o contexto e o cenrio em que se desenrola o fato. No Clipe, formato que busca reconstruir um acontecimento a partir da reedio de udios j transmitidos pela emissora, a preocupao com aspectos mais pontuais como a seleo e o encadeamento dos sons e a estrutura narrativa escolhida permitem ao ouvinte compreender as informaes e sensaes centrais de um evento, ainda que o jornalista no as apresente explicitamente. Desta forma, os clipes produzidos pelo departamento de esportes da Rdio CBN retratam, em poucos minutos, os acontecimentos dos 90 minutos de jogo de futebol, utilizando a narrao, o som ambiente da torcida, falas de comentaristas e trechos das entrevistas realizadas no pr-jogo, no intervalo e no ps-jogo. Para a construo da narrativa e das sensaes da partida, a trilha exerce um papel fundamental, permitindo a manuteno da tenso e, consequentemente, a reconstruo ambiental e emocional do acontecimento. Esta fora narrativa vinculada criao radiofnica carrega em si um potencial informativo tal que permite produo a no apresentao das fontes e, ainda assim, o ouvinte compreende qual o papel que ela exerce na cobertura jornalstica em questo. No caso especco do clipe que trata do primeiro jogo da nal da Copa do Brasil em 2009, quando o Corinthians venceu o Internacional por dois a zero em Porto Alegre, a distribuio de minutos para cada um dos tempos da partida ajuda no processo informacional, ao disponibilizar, para o primeiro
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tempo da partida, cerca de 25% do tempo total da produo, apontando para a ampliao da tenso no segundo tempo, com o auxlio do uso de trilhas sonoras tensas e impactantes. Desta forma, obtm-se dois resultados: o ouvinte que acompanhou a partida revive a experincia, relembrando a tenso e o drama do segundo tempo sobrepujando o primeiro; e o ouvinte que no pde acompanhar a transmisso experiencia tal qual o outro o contexto emocional e informativo do evento. Trata-se de um formato que minimiza o carter fugaz do rdio, atravs da disponibilizao de um arquivo ao qual o ouvinte-internauta pode recorrer. Por se tratar de um evento de longa durao, com cerca de duas horas de transmisso, essa retomada se faz de maneira sucinta, com uma mdia de durao de quatro minutos nas produes analisadas. Desta forma, o acesso via streaming se torna mais rpido e mais eciente. Alm disso, uma produo que atende a uma demanda emocional do ouvinte, que encantado ou frustrado com a atuao de seu time pode buscar e consumir diversas vezes aquele material. Este ouvinte-internauta, que tem um perl mais interativo, tem ainda, neste caso, as opes de enviar o udio a algum, colocar no seu site atravs do cdigo embed, validar o udio e comentar no site da emissora. Este formato, sob esta perspectiva da vinculao emocional, poderia tambm ser disponibilizado para download, para que o ouvinte-internauta utilizasse o udio para toques de celular ou simplesmente guardasse em casa, tornando o udio tambm um item colecionvel, como acontece com publicaes impressas. O mesmo pode acontecer com a Charge Eletrnica. Trata-se de uma produo baseada em pesquisa e em criao radiofnica, com ampla utilizao de sons ambiente, de trilhas, de material sonoro de arquivo e efeitos. Entretanto, embora utilize uma estratgia narrativa similar, a charge tem algumas diferenas em relao ao clipe. A primeira delas o carter da produo. Enquanto o clipe informativo e emocional, a charge eletrnica um formato opinativo e que conta com a voz do locutor e/ou jornalista em seu udio. Este formato denominado charge eletrnica porque atende aos elementos identicadores da charge como gnero. Flores explica que a charge uma ilustrao que mostra os pormenores caracterizadores de personagens, situaes, ambientes, objetos (FLORES, 2003, p. 14). No rdio, atravs do som ambiente, da descrio e das trilhas, as caractersticas so ressaltadas, para que, exageradas, quase caricatas, elas cumpram sua funo ao representar e analisar um acontecimento. Alm disso,
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continua a autora, o narrador cumpre um papel fundamental neste produto, o que permite o uso da ironia e do posicionamento pessoal. A charge, ento, uma tirada conclusiva, uma rplica a respeito de um dado evento social, supostamente pblico e notrio, envolvendo quem assina, quem narra e as personagens (FLORES, 2003, p. 14). A produo Enquanto Jabor no Volta, da rdio CBN, pode ser enquadrada neste formato. O texto, carregado de ironia, coordenado com entrevistas, trilhas e efeitos para compor um cenrio opinativo sobre um dos temas em discusso no dia. Pode-se dizer que as charges eletrnicas so um estilo de colunismo, com formato e narrativas rejuvenescidos e que atendem ao novo perl de pblico, mais jovem, mais interativo e mais ativo, que busca ferramentas que possibilitem a difuso de produes que o interessem em redes sociais e em espaos individuais de produo, como faz a charge eletrnica com o embed e com a validao de contedo. Este pblico busca produes inovadoras, que tenham em si um diferencial, que vo alm da mera informao. Desta forma, a charge eletrnica apresenta um diferencial em si: atende s caractersticas de seu gnero original, a charge, porm com a proximidade e a identicao geradas pelo uso do som. A charge Conexo com Speedy Interrompida, divulgada no dia 19 de junho de 2009, retratou o caos instaurado em So Paulo pela interrupo no servio de acesso internet em uma das principais cidades brasileiras. Com uso de sons caractersticos do fenmeno e udios captados durante o acontecimento, como os sons do computador ao interromper a conexo e a gravao que indica a impossibilidade de completar ligaes telefnicas, conjugados com histrias de consumidores e marcas de ironia em relao ao posicionamento da empresa sobre o caso, a charge eletrnica da Rdio CBN recupera o acontecimento e praticamente assume a defesa do consumidor, cliente da Telefnica. Durante a charge, Herdoto Barbeiro diz: Os diretores da Telefnica j disseram que so apenas problemas pontuais. Quer dizer... Acontecem pontualmente, toda semana, todo dia, na mesma hora [entra udio tic-tac com voz infantil]. Atravs das brincadeiras, da ironia, dos jogos de palavras e dos recursos sonoros para a reconstruo dos acontecimentos, a charge eletrnica assume um papel fundamental no rdio de contextualizar, opinar e entreter. O mesmo acontece com a charge eletrnica Rdio Sucupira. Na edio do dia 04 de setembro de 2009, o tema era o petrleo no pr-sal. Ainda que
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denominado pela emissora como um boletim chamado de Rdio Sucupira, as caractersticas e a estrutura que ele apresenta fazem com que seja enquadrado na charge eletrnica. Atravs da retomada do cenrio da telenovela O Bem Amado, transmitida pela Rede Globo de Televiso, os jornalistas do Jornal da CBN 1 Edio compem um comentrio sobre um acontecimento relevante da semana, adotando como ferramentas narrativas o cruzamento de falas do corpo poltico de Sucupira, cidade ccional que era governada pelo corrupto Odorico Paraguau, com declaraes e aes de brasileiros. Na primeira semana de setembro, a fala do presidente Luis Incio Lula da Silva sobre a extrao do petrleo no pr-sal e suas potencialidades econmicas foi relacionada fala de Odorico Paraguau e de seus is seguidores sobre a descoberta de petrleo em Sucupira e a criao a Petropira, empresa estatal que busca desatravancar os processos de extrao na cidade. [Herdoto Barbeiro] O assunto em Sucupira no outro: o prsal... ou a Petropira. [udios da novela] Petrleo! Petrleo! Petrleo! Petrleo! Fotografem! O mundo perdido atravs de Sucupira tem petrleo! Fotografem! [Lula] Hoje um dia histrico. Trata-se de uma das maiores descobertas de petrleo de todos os tempos. [udios da novela] Pra frente, Sucupira! [Lula] para gerir os contratos de partilha e os contratos de comercializao do petrleo e gs, estamos criando uma nova empresa estatal na rea do petrleo: a Petrosal. [udios da novela] Eu j criei a Petropira, que pra explorar o petrleo de Sucupira. [Lula] Em primeiro lugar, homenageio os que acreditaram quando era mais fcil descrer. E no deram ouvidos s aves de mal agouro que durante dcadas apregoaram aos quatro ventos que o Brasil no tinha petrleo. [udios da novela] H-h... Agora quero ver quem que vai ter a topetice de dizer que esta histria de petrleo um sonho mega-
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lomanaco de Odorico Paraguau. Esfrego isso nas fua de quem tiver essa osadice. [Lula] J se pode dizer, com toda a segurana, que ele colocar o Brasil entre os pases com maiores reservas de petrleo do mundo. [udios da novela] O senhor vai car na histria! [...] Alm de um grande trabalho de pesquisa, realizado pelos jornalistas da emissora em parceria com o Centro de Documentao da Rede Globo de Televiso, o Cedoc, a charge eletrnica traz uma preocupao muito forte com a criao e com a vinculao entre Lula e Odorico Paraguau. Para isso, utiliza algumas tcnicas, como a manuteno da trilha identicadora de Odorico nas falas de Lula e a construo de um dilogo que representa um s personagem, como se v acima, caracterizando-os como um s. Esta a estrutura bsica da Rdio Sucupira, que comeou no perodo pr-eleitoral de 2008 para satirizar os candidatos e suas falas no horrio eleitoral gratuito. A narrativa que ela apresenta assim como as charges Enquanto Jabor no Volta uma retomada das estratgias utilizadas em produes ccionais da era de ouro do rdio, e adaptadas ao jornalismo de rdio contemporneo. Nelas, so utilizadas novas estratgias narrativas como um elemento de surpresa e rejuvenescimento da produo, acompanhando a tendncia do rdio hipermiditico. Embora sejam divulgados no rdio em ondas hertzianas, estes dois formatos clipe e charge eletrnica assumem outro papel ao migrar para o rdio digital ou para a pgina da emissora na internet. Isso porque a leitura que o ouvinte faz da informao diferenciada, j que ferramentas de interao passam a se coordenar com o udio, alm de haver a possibilidade do contedo daquela produo ser complementado, inserido em especiais ou ento ser relacionado, atravs da linkagem, com as notcias que analisam e repercutem. A charge eletrnica, principalmente, potencializada pelas caractersticas e possibilidades do rdio hipermiditico, podendo ser compartilhada pelos ouvintes, que vem, na produo, uma inovao. Este formato se adqua ao que Ferraretto (2009) e Lopez (2009b) apontam como a tendncia do rdio e do radiojornalismo brasileiros: a anlise, e no mais preponderantemente a informao. Os formatos apresentados aqui tm mais uma caracterstica comum: seu uxo de transmisso. Eles variam em transmisso sncrona ou assncrona, sob
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demanda. O uxo on demand, ao contrrio da streaming, no se comporta de forma contnua. Este intermitente e se repete no tempo, ou seja, se inicia no momento em que o usurio acessa a transmisso (MEDEIROS, 2007, p. 03). O que poderia se congurar como uma mudana meramente estrutural, leva a uma especicidade de produo e a diferenas no processo de fruio da informao. O podcast, por exemplo, um formato sonoro criado para ser consumido sob demanda. O rdio, que apresenta caracteristicamente um uxo de transmisso sncrono, no qual o ouvinte no tem o papel de construir e organizar uma grade de programao, ou de iniciar ou parar a transmisso, passa a se apropriar deste formato para atender a demandas contempladas no rdio hipermiditico. Nele, o perl do ouvinte ativo e que busca somente informaes de seu interesse, sem a disposio de acompanhar o uxo informativo da programao de uma emissora atendido. Este ouvinte-internauta pode, atravs de um servio de assinatura de podcasts, ter acesso ao contedo de colunistas ou reportagens, em pacotes temticos ou especicamente seguindo a cada um deles. Alm disso, outra caracterstica do podcast que ele no concebido somente para consumo em leitores especializados, como iTunes, Google Reader ou PodSpider, mas tambm para o download deste contedo e o acesso a eles ofine, fazendo com que o rdio passe a acompanhar o ouvinte tambm quando no houver alcance de sinal seja ele analgico ou digital ou conexo internet. No rdio hipermiditico, so duas as funes essenciais do podcast. Uma delas a memria. Atravs do podcast o ouvinte internauta tem, sua disposio e atualizado, o contedo sonoro produzido pela emissora e atualizado em seu agregador. Alm disso, a delizao do ouvinte, que passa a ter a possibilidade de acompanhar sua emissora, de t-la ao seu lado quando queira. Desta forma, possvel ampliar as reas de abordagem das produes, desenvolvendo contedos especializados, que sero consumidos sob demanda. Alm disso, possvel tambm o compartilhamento da produo do ouvinte com a emissora, fortalecendo o vnculo entre ambos e potencializando tanto a delizao quanto a participao do pblico. O ouvinte agora Pode tambm assumir o papel de emissor, sem a necessidade de outorgas governamentais, e gerar contedo do quarto da sua casa, via rede mundial de computadores, para o mundo (FERRARETTO, 2009, p. 12), caracterstica que deve ser considerada em um rdio em busca do rejuvenescimento.
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A busca pelo rejuvenescimento das audincias e pela integrao do rdio em um ambiente de convergncia implica em pensar o fazer radiojornalstico para alm do som. Esta demanda atendida pelo quarto formato proposto. Embora o udio slideshow congregue som e imagens estticas e em movimento, a espinha dorsal do argumento se constri no udio seja ele verbal oral ou composto por trilhas, efeitos e som ambiente. Ele , por denio, um formato assncrono, consumido sob demanda e disponibilizado ao ouvinteinternauta atravs do site ou da tela do rdio digital. Em um udio slideshow, o jornalista pode inserir links externos para ampliao de contedo, vdeos e fotograas todas seguindo o o condutor da narrativa oral. neste ponto que reside a distino entre o udio slideshow produzido para jornalismo online e o que se direciona ao rdio hipermiditico. Como a base da produo se apresenta em sons, algumas reportagens multimdia como a Nao Palmares, desenvolvida pela Agncia Brasil (SOUZA, 2008) no podem ser consideradas como um formato adequado ao rdio. Nela, o o condutor est nas imagens e no no som. J em Domingos, uma produo do Garapa Coletivo Multimdia, observa-se uma adequao ao que se prope como uma narrativa radiofnica, onde o udio da torcida determina o caminho da narrao (FREIRE; CARREIRO, 2009). Freire e Carreiro (2009) apresentam uma sistematizao do udio slideshow como um tipo de reportagem multimdia que tem sua narrativa baseada em som, utilizando-se de estratgias e ferramentas da linguagem e da criao radiofnica para atribuir maior eccia ao processo informativo. O formato considerado pelos autores ideal para o aprofundamento dos acontecimentos, utilizando para isso as mltiplas possibilidades narrativas de que dispe. Sua utilizao no demanda de uma produo muito elaborada, como no caso de uma infograa multimdia, podendo ser inserida no dia-a-dia de uma equipe de reportagem tanto de veculos exclusivamente para internet como para aqueles em ambiente de convergncia (FREIRE; CARREIRO, 2009, p. 11). Por ser mais simples, o udio slideshow pode ser transmitido ao ouvinte tanto via internet quanto pelo sistema de rdio digital. Assim, para que a informao seja compreendida integralmente preciso ter ateno a uma das caractersticas essenciais do rdio hipermiditico, a independncia do udio em relao narrativa multimdia. Isso porque no possvel exigir do ouvinte que consome a informao em um rdio digital plena ateno ao contedo multimdia. Ele pode estar dirigindo ou desenvolvendo outras atividaLivros LabCom
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des enquanto ouve rdio. Desta forma, o consumo do contedo multimdia possvel, mas no indispensvel para que a transmisso da informao se consolide. Estes novos formatos para rdio hipermiditico remetem a uma dinmica de consumo de informao diferenciada. Hoje o ouvinte no pode ser visto somente como ouvinte. Ele tambm internauta, produtor de contedo, e como caracterstico do pblico de rdio, gosta de participar das decises sobre a programao da emissora. Mas esta participao se alterou. Hoje as emissoras tm espaos e ferramentas de interao assncronas e sncronas, mas distintas de dez anos atrs. O ouvinte quase no liga para as emissoras. Ele escreve emails, comentrios, mensagens instantneas de celular, utiliza servios de mensagens instantneas como MSN ou GTalk, tweeta com os jornalistas, participa de fruns, etc e envia para os jornalistas o que considera interessante de links a fotograas, udios e vdeos. O acesso informao se d por plataformas diferenciadas. possvel ouvir rdio no celular, no mp3, no rdio, na TV, na internet... As interfaces so variadas e geram reaes, envolvimento e participao distintas do pblico. A fruio, a navegao e at mesmo a identidade visual do rdio esto se renovando e assumindo um papel mais importante no processo de transmisso da informao radiofnica, o que afeta a rotina diria do jornalista. O rdio hipermiditico, multiplataforma e convergente est se consolidando. Hoje preciso pensar a imagem para o rdio. preciso pensar em novas iniciativas, como o uso de infograas multimdia, a realizao de coberturas especiais, a adoo de jornalismo open source, etc. O rdio no est paralisado no tempo, vivendo dos seus tempos ureos. Ele busca atualizarse. o caso da adoo de jornalismo open source, ainda pouco utilizado e que aponta para iniciativas ainda que modestas no jornalismo radiofnico brasileiro. A iniciativa da rdio CBN com esta produo propiciou que o pblico tivesse acesso ntegra do material produzido pela redao da emissora em Braslia, com as entrevistas de cada um dos senadores e a listagem dos senadores que optaram por no se posicionar sobre a relao entre a crise e as eleies em 2010. Este um dos caminhos que podem ser seguidos pelo rdio hipermiditico, com a ampliao do contedo disponibilizado para os ouvintes, e que pode chegar a um nvel mais intenso do chamado jornalismo de fonte aberta, com a participao do pblico na sugesto de fontes e abordagens em pauwww.livroslabcom.ubi.pt
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tas abertas, com acompanhamento do processo produtivo e disponibilizao completa do material bruto produzido. Esta ampliao do contedo pode se dar tambm em coberturas especiais e pode levar a uma potencializao de uma das caractersticas essenciais do rdio: a prestao de servios. Uma cobertura especial sobre uma catstrofe, por exemplo, como as enchentes em Santa Catarina, possibilita a ampla explorao dos potenciais do rdio hipermiditico. Um hotsite que trabalhe em coordenao com o contedo que vai ao ar na emissora e com as ferramentas do rdio digital poderia abrir espao para comentrios e produo de contedo dos ouvintes-internautas, com a apresentao de mapas de alagamento, estatsticas ociais, listas de nomes de atingidos, contatos para auxlio, mapas de trnsito, indicao de pontos de desabamento e de pontos de coleta de material humanitrio, previso do tempo para os dias seguintes nas reas afetadas, entre outros. Para estas informaes, a conjugao de contedo multimdia no rdio digital e no site e a potencializao do rdio como um veculo de integrao e aproximao seriam cruciais. A mobilizao do ouvinte-internauta pode se dar atravs da integrao entre o contedo produzido pelos meios de comunicao e a circulao da notcia em redes sociais, ampliando a visibilidade e o alcance da informao. Este o futuro do rdio hipermiditico, com a explorao dos potenciais e das ferramentas tecnolgicas do rdio digital e da internet para que o rdio como meio de comunicao acompanhe as inovaes e se insira em um ambiente cada vez mais mutante, como o da convergncia multimdia.
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CONCLUSES
O comunicador de rdio, na dcada de 1920, tinha uma funo essencial: falar ao microfone. Com o passar dos anos, como se aponta neste trabalho, seu papel na emissora se alterou. Aos poucos novas responsabilidades e habilidades surgiram, algumas delas apresentadas como novas funes e outras como atribuies de prossionais que passavam a trabalhar mais e mais e ser demandados por novas competncias. Nunca esta realidade foi to explcita como hoje. Em ambiente de convergncia, com a entrada do rdio na internet e com as graduais denies pelos sistemas de rdio digital, o prossional do jornalismo neste meio de comunicao passa a lidar com uma nova exigncia: preciso ser multiplataforma; ser multitarefa; conhecer as caractersticas de um ouvinte diferente, mais ativo, mais exigente, mais dinmico e mais interativo; necessrio ter mltiplas habilidades; estar atualizado e se familiarizar a cada dia com novos sistemas, ferramentas e dispositivos. Essa atualizao fruto de crticas e reformulaes que os meios de comunicao desenvolvem sobre si, buscando reformular-se. O rdio, por exemplo, foi inicialmente incorporado web de maneira transpositiva. Neste momento, o redesenho foi duplo: tanto a web assumia, aos poucos, elementos sonoros, quanto o rdio passava a incorporar em suas denies estratgias multimdia e hipertextuais. Ao explorar os potenciais da rede buscando manter sua identidade, o meio passa a reconstruir-se e denir-se como um novo rdio: o hipermiditico. Desta maneira, segue uma tendncia indicada por Bolter e Grusin (2000) como caracterstica da indstria fonogrca: a multiplicidade e o excesso de mdias como experincia de consumo nica e autntica. Esta realidade parte de um processo maior, o de convergncia. O contexto da convergncia seja a cultural, apresentada por Jenkins ou a miditica, apresentada por Salaverra, Garca Avils e Carvajal, entre ou139
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tros reete-se diretamente nas prticas, ferramentas, rotinas e formatos do rdio. fundamental considerar as mudanas no meio de comunicao e na sua congurao para, a partir disso, compreender como se congura atualmente o jornalismo que ele transmite. A convergncia um agente crucial para o desenho atual da gesto de emissora, das caractersticas do rdio, do contedo que compe a grade de programao e das prticas produtivas das redaes. Como lembra Cebrin Herreros (2007), so mudanas estruturais que repercutem na organizao da empresa de uma maneira mais ampla e, em uma perspectiva mais pontual, na oferta de contedo que ela apresenta. Atualmente, compreende-se a produo jornalstica a partir da convergncia de contedo, prossional, tecnolgica e de gesto. O rdio levado, por este contexto, a uma atualizao. Desta forma, consegue se relacionar de forma mais amigvel com as ferramentas e estratgias que tem sua disposio, dialogando com outros meios de comunicao e atualizando-se em relao realidade e demandas de seu pblico. Jornalismo online, telejornalismo, radiojornalismo e jornalismo impresso hoje dialogam. Grupos de comunicao permitem a visualizao mais intensa dos processos de convergncia seja em um mbito ou em outro. importante considerar que nem sempre as iniciativas buscam a integrao das redaes. Neste estudo, observou-se, por exemplo, que CBN e BandNews FM tm olhares distintos sobre a convergncia e tecnologizao dos processos. Enquanto uma investe mais em novos formatos e explorao dos potenciais multimdia e online, outra investe mais na colaborao nas redaes e nas ferramentas de interao com o ouvinte. So pers distintos de insero no contexto do rdio contemporneo e que, de uma maneira ou de outra, apontam para mudanas na caracterizao do veculo. Entre as principais alteraes identicadas nas rotinas e na caracterizao do rdio pela adoo de tecnologias de informao e de comunicao est a demanda por contedos multimdia e complementares, como vdeos, udios, textos, imagens e infograas. Trata-se da congurao do rdio hipermiditico, o que vai alm da transmisso em antena, ampliando sua produo atravs da internet e dos dispositivos de rdio digital, mas que ainda mantm a sua raiz no contedo sonoro. Desta forma, a eccia informativa do rdio hipermiditico, o que se prope, tem origem e m na difuso sonora. O contedo multiplataforma, embora importante, no se apresenta como fundamental para a compreenso da mensagem. Trata-se de uma produo comwww.livroslabcom.ubi.pt
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plementar, de aprofundamento, detalhamento, memria ou utilidade pblica. Informaes de trnsito ou tempo, por exemplo, alm de serem transmitidas no ar so disponibilizadas de maneira mais organizada e personalizada na pgina da emissora. Esta alterao na concepo da comunicao radiofnica no deriva somente da insero de tecnologias nas redaes, mas tambm do surgimento de um novo ouvinte. Agora, ele ouvinte-internauta. Ao consumir o rdio hipermiditico, busca as informaes pontuais e a atualizao na comunicao sonora transmitida de maneira sncrona, mas tem um perl mais dinmico e gil, que busca complementaes, interao e personalizao de contedo. Ainda mais ouvinte que internauta, j que consome a informao em udio enquanto navega, enquanto l, enquanto circula pelas redes sociais. Mas tambm internauta e quer ter sua disposio contedo em arquivo, produes especcas para web ou para rdio digital, vinculao a redes sociais, aplicativos que lhe permitam inserir contedos da emissora em suas pginas pessoais, etc. Esta mudana no perl do consumidor de rdio leva o comunicador a pensar uma nova dinmica de produo, uma outra estratgia narrativa, a ampliao dos canais de comunicao e das possibilidades de construo da informao. Este novo pblico, que denominamos ouvinte-internauta, seja ele nativo ou migrante digital, est conectado a uma dinmica de mobilidade. Desta forma, a fruio da informao diferente. O rdio caracteristicamente mvel no que diz respeito ao seu consumo. Entretanto, com o processo de convergncia e a adoo de dispositivos multiplataforma, novos canais de interao com o ouvinte-internauta e novas possibilidades narrativas so adicionadas realidade do rdio. A integrao com telefones celulares, por exemplo, permite o uso de SMS, MMS, Bluetooth, acesso a rdio FM, alm das ferramentas acessadas atravs de conexes de dados, WiFi ou 3G. Com isso, vdeos, udios, textos, fotograas, grcos e infogrcos so incorporados como parte da narrativa radiofnica. So contedos facilmente consumidos atravs de smartphones ou telefones celulares e que permitem distintos nveis de interatividade, que podem variar desde o envio de mensagens e informaes para as redaes das emissoras at a denio de caminhos narrativos a serem percorridos pelo leitor em produes multimdia ou, por exemplo, em uma infograa interativa. Mas a mobilidade, a interatividade e a inovao no podem ser consiLivros LabCom
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deradas somente pela perspectiva da audincia. Com a tecnologizao das redaes a construo da informao se estabelece em distintos espaos. No rdio, um veculo tradicionalmente mvel, essa caracterstica potencializada. Trata-se do que Cebrin Herreros (2007) chama de rdio itinerante. Nele, o espao de produo da informao deslocado para novos ambientes: nas ruas, nas unidades mveis, acompanhando os acontecimentos, no ciberespao, em todos os pontos informativos e falando a todos os pontos. Esta intensidade de consumo de informao por dispositivos mveis pode ser vista como um caminho para o rdio gerenciar um de seus problemas contemporneos: a necessidade de rejuvenescer seu pblico. Este ouvinteinternauta composto, predominantemente, por nativos digitais, por uma audincia jovem, que tem demandas especcas. Trata-se de uma nova concorrncia, no s com meios sonoros, mas com todos os outros espaos de transmisso de informao. Blogs, sites de notcias, emissoras de televiso, jornais, revistas, emissoras de rdio so concorrentes. E so, tambm, parte do mesmo ambiente de produo e transmisso de notcias. Desta forma, assim como concorrem entre si, colaboram entre si, integram-se. Neste contexto, o rdio precisa atender a duas demandas: a) integrar-se aos ambientes de interao e de convvio do ouvinte-internauta, participando ativamente de redes sociais, da blogosfera, da twittosfera, entre outros; e b) investir na criao radiofnica, na atualizao da esttica sonora e dos usos da forma como colaborao para a construo do contedo. A integrao s redes sociais vista como fundamental. Em outro estudo sobre consumo de rdio por pblico jovem desenvolvido pela autora com pesquisadores de quatro estados brasileiros (FERRARETTO et al, 2010), detectou-se que existe um amplo interesse em consumo de contedo sonoro, mas que as rdios, ao manterem uma congurao e uma esttica tradicionais, tornam-se desinteressantes. Corroborando as concluses deste livro, as entrevistas com os jovens estudantes do ensino mdio indicam que as redes sociais so o espao para consumir informao e msica e que a interatividade, a participao e a atualizao so fundamentais para esta nova rdio. preciso acompanhar as mudanas, dialogar com mais de um dispositivo de consumo de mdia e conhecer as especicidades de um pblico mutante e dinmico, para desta forma poder atender s suas demandas. O ouvinte-internauta est interessado em ser ouvido, em ter seus interesses e opinies considerados por quem produz a informao e participar do processo de construo do contedo. Esta audincia
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incorpora a denio de Cebrin Herreros (2001) de um pblico que sim receptor, mas tambm, e antes de mais nada, produtor e exige ser considerado como tal. Este pblico quer tambm acessar o contedo de maneira fcil e rpida, sem depender do tempo da programao. Observa-se que o consumo de rdio on demand no pode ser ignorado e que, assim, a memria deve ser vista como uma das caractersticas fundamentais do rdio hipermiditico. Mas as mudanas no esto restritas abordagem tecnolgica. No basta utilizar as ferramentas corretas e atualiz-las. No basta conhecer e integrarse s mesmas redes e tecnologias com as quais dialoga o nativo digital. preciso compreender de que maneira o contedo de uma emissora de rdio esteja ela em antena ou na internet age sobre seu cotidiano, fala sua vida e interessa, cativa pela esttica, pela plstica. O rdio hipermiditico desenha seu diferencial atravs da criao radiofnica. Reedies de transmisses em antena, construo de reportagens especial, reconstituio de acontecimentos, comentrios e crnicas com uma nova plstica, enm, o uso da esttica sonora como estmulo explorao do carter expressivo do meio. Surgem, desta forma, novos formatos para rdio hipermiditico. Formatos estes que, aliados s novas funes e habilidades do jornalista de rdio propiciam a reviso estrutural do veculo. Ressurge o espao da criao radiofnica, intensica-se o espao da anlise e so apresentadas novas estratgias de envolvimento e relao com o ouvinte-internauta. A anlise, a discusso e a contextualizao, embora convivam com o hard news, assumem um papel central, com a predominncia de mesas redondas, comentrios e ncoras. Em uma aproximao inicial, so apresentados nesta pesquisa quatro novos formatos para rdio hipermiditico, a saber: Clipe; udioslideshow; Charge Eletrnica; e Podcast. Optou-se por apresent-los principalmente por se tratarem de formatos sonoros que caracterizam o rdio hipermiditico, ainda que alguns, como o podcast, no se apresentem como propostas inditas deste livro. Observa-se que os novos formatos sonoros tm como objetivos principais a insero da anlise e a explorao do potencial emocional do som. O Clipe, por exemplo, constitui-se em uma reedio de udios transmitidos em antena, e que apresenta tanto um carter colecionvel quanto busca coordenar informao e emoo. Desta forma, investe na aproximao do ouvinte atravs da possibilidade de download, compartilhamento e armazenamento do contedo, delizando o ouvinte-internauta. Na Charge Eletrnica a criao sonora diaLivros LabCom
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loga com a anlise e a opinio. Busca-se, retomando estratgias das peas radiofnicas (SPERBER, 1980), apresentar histrias envolventes e que se reitam no cotidiano do ouvinte. Trata-se de um formato em que esttica e contedo so indissociveis e interdependentes uma tendncia do rdio hipermiditico. No caso do udioslideshow, o objetivo pensar o uso da narrativa casada entre som e imagem, tendo esta um papel ilustrativo ou informativo. O podcast assume um papel fundamental de atender a uma das caractersticas principais da web, a memria. Compreende-se que seu uso possibilita uma delizao mais intensa do ouvinte-internauta, que passa a compor a sua programao, sem depender da linearidade da transmisso sncrona da emissora. necessrio, entretanto, ir alm destes formatos. Anal, o rdio hipermiditico no composto somente por formatos sonoros. Como dito anteriormente, a narrativa multimdia, transmitida em dispositivos multiplataforma e desenvolvida por um jornalista multitarefa. Desta forma, preciso estudar as novas estratgias narrativas, para alm do contedo sonoro, que se apresentam no rdio hipermiditico. Acredita-se que o vdeo com caractersticas especcas e no com a estrutura fechada da produo audiovisual e a infograa esto entre as principais produes a serem desenvolvidas neste novo rdio. Com isso, a aproximao do ouvinte-internauta aos fatos e as possibilidades de personalizao da informao se intensicam. Estas novas produes carecem de estudos e observaes apuradas, o que no foi objetivo desta pesquisa. Aponta-se como perspectivas, como caminhos a serem seguidos neste estudo, a compreenso do papel e das caractersticas do contedo audiovisual e da infograa no rdio hipermiditico. Para isso, importante tambm conhecer os passos e decises de gesto em rdio e de que forma elas afetam a produo jornalstica. Prope-se, ento, tambm como perspectiva futura, o desenvolvimento de um estudo sobre o papel da gesto na congurao das redaes em ambiente de convergncia e de que maneira ela se relaciona ou inuencia o jornalismo de rdio.
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1.1. Dimenses da Convergncia

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1.2. Jornalismo: uma Reviso sob a Luz da Tecnologia

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1.2.1. O contexto do rdio

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1.2.2. A internet como fonte

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1.2.3. A internet como suporte

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1.3. O Rdio Digital

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Quadro 01: Sistemas de rdio digital e o Chamamento Pblico de 2009

Apresenta problemas no AM Apresenta problemas

Compatvel Compatvel a depender da localidade Compatvel

Em estudo no DAB+ Apresenta problemas No compatvel

Tecnologia aberta Incompatvel pelo avano no desenvolvimento da tecnologia Alto

Mdio a depender a infraestrutura da emissora

Fonte: DEL BIANCO, 2009, p. 12

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CAPTULO II Rotinas produtivas no jornalismo de rdio brasileiro

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2.1. Gneros Radiofnicos

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2.2. As Fontes no Jornalismo Radiofnico

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2.3. Rdio All News

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CAPTULO III O jornalismo em emissoras all news e as tendncias do rdio brasileiro