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Guia do usurio
Julho de 2005
www.lexmark.com
Lexmark e Lexmark com desenho de losango so marcas registradas da Lexmark International, Inc. nos Estados Unidos e/ou em outros pases. 2005 Lexmark International, Inc. Todos os direitos reservados. 740 West New Circle Road Lexington, Kentucky 40550
Marcas registradas
Lexmark e Lexmark com desenho de losango so marcas registradas da Lexmark International, Inc. Detalhes relativos compatibilidade esto includos no documento Technical Reference (apenas em ingls). Outras marcas registradas pertencem a seus respectivos proprietrios.
Contedo
Captulo 1: Viso geral ....................................................................................................... 5 Captulo 2: Uso dos painis do operador ......................................................................... 8
Viso geral do painel do operador da Lexmark E120 ...................................................................................... 9 Para entender as luzes do painel do operador da Lexmark E120 ......................................................... 10 Cdigos do painel do operador para a Lexmark E120 ........................................................................... 12 Viso geral do painel do operador da Lexmark E120n .................................................................................. 25 Para entender as luzes do painel do operador da Lexmark E120n ....................................................... 26 Cdigos do painel do operador para a Lexmark E120n ......................................................................... 28 Uso da pgina da Web residente na impressora ................................................................................... 44 Impresso das pginas de configuraes de menu e de configurao de rede ............................................ 44 Restaurao dos padres de fbrica ............................................................................................................. 44
Contedo
Avisos ................................................................................................................................. 82
Convenes ............................................................................................................................................ 82 Avisos de emisso eletrnica ................................................................................................................. 82 Nveis de emisso de rudo ........................................................................................................................... 83 ENERGY STAR ............................................................................................................................................. 83 Diretiva WEEE (Waste from Electrical and Electronic Equipment) ................................................................ 83 Aviso do laser ................................................................................................................................................ 83
ndice .................................................................................................................................. 84
Viso geral
A impressora est disponvel em dois modelos: Lexmark E120 (modelo bsico), com 600 ppp (pontos por polegada) para a resoluo QI 1200 (qualidade de imagem), 8 MB de memria padro e uma porta USB; e Lexmark E120n (modelo de rede), com 600 ppp para a resoluo QI 1200,16 MB de memria padro, uma porta USB e um adaptador Ethernet integrado. Porta superior Suporte de papel Porta frontal Bandeja de sada para 50 folhas Alimentador prioritrio com guias ajustveis Boto de liberao da porta frontal Tampa da bandeja 1/ Caminho do papel do alimentador prioritrio Bandeja 1 com guias ajustveis Painel do operador Corredia e limitador anexado
Ambos os modelos tm uma bandeja de papel para 150 folhas (Bandeja 1), localizada na parte frontal da impressora, e um alimentador prioritrio para vrias folhas, localizado exatamente acima da Bandeja 1. A mdia de impresso ser retirada automaticamente da bandeja prioritria at que o suprimento tenha acabado e, em seguida, da Bandeja 1, para concluir o trabalho de impresso. A bandeja 1 possui uma corredia de dupla ao com uma guia ajustvel embutida na parte inferior da bandeja. A pea retangular branca (corredia) pode ser puxada ou empurrada para se ajustar aos diferentes tamanhos de mdia de impresso. H um suporte de papel na parte superior da impressora que pode ser puxado para fora para ajudar no empilhamento do papel na bandeja de sada para 50 folhas. A impressora tem trs portas: uma porta frontal, uma porta superior e uma porta traseira.
Viso geral 5
Viso geral
O boto Liga/desliga e a porta do cabo de alimentao ficam na parte traseira da impressora, esquerda. A porta USB e um ponto de acesso ao cabo tambm podem ser encontrados na parte traseira da impressora, direita. O modelo de rede (Lexmark E120n) possui uma porta Ethernet localizada abaixo da porta USB. Observao: Todas as referncias futuras impressora sero iguais para os dois modelos.
Porta USB Porta Ethernet (apenas na E120n) Liberao da porta traseira Ponto de acesso ao cabo Boto Liga/desliga Porta do cabo de alimentao Porta traseira
Continuar
Pronto/Dados
Cancelar
Erro
Viso geral 6
Viso geral
O modelo de rede (Lexmark E120n) tem seis luzes e dois botes. Observao: O boto Continuar tambm funciona como uma luz no modelo E120n.
Cancelar
Continuar
Pronto/Dados
quando estiver no estado Pronto para imprimir as pginas de configuraes de para cancelar o trabalho atual. at que todas as luzes se acendam para fazer a redefinio.
Viso geral 7
2
Seo
Pgina 9 10 12 25 26 28 44 44 44
Viso geral do painel do operador da Lexmark E120 Para entender as luzes do painel do operador da Lexmark E120 Cdigos do painel do operador para a Lexmark E120 Viso geral do painel do operador da Lexmark E120n Para entender as luzes do painel do operador da Lexmark E120n Cdigos do painel do operador para a Lexmark E120n Uso da pgina da Web residente na impressora Impresso das pginas de configuraes de menu e de configurao de rede Restaurao dos padres de fbrica
Continuar
Pronto/Dados
Cancelar
Erro
Pressione e libere o boto Continuar Pressione e libere o boto Continuar Pressione Continuar
para continuar a impresso. duas vezes rapidamente para exibir a seqncia de luzes secundria.
quando estiver no estado Pronto para imprimir as pginas de configuraes de menu. para cancelar o trabalho atual. at que todas as luzes se acendam para fazer a redefinio.
Seqncia de luzes
Luz Pronto/Dados acesa = Luz Pronto/Dados piscando = Luz Erro acesa = Luz Erro piscando =
Erro
Erro
Mensagem Pronto/Economizador de energia Ocupada Esperando Cancelar trabalho/Redefinir a impressora Excluindo trab. do buffer Cdigo de programa invlido (A luz Pronto/Dados pisca uma vez) No pronta (A luz Pronto/Dados pisca uma vez) Imprimindo lista de fontes ou pgina de configuraes de menu Programando cdigo do mecanismo ou do sistema Restaurando padres de fbrica Incompatibilidade de regio do cartucho (A luz Pronto/Dados pisca quatro vezes) Cartucho ausente/Cartucho danificado detectado (A luz Pronto/Dados pisca trs vezes) Porta aberta (A luz Pronto/Dados pisca uma vez) Pgina complexa (A luz Pronto/Dados pisca trs vezes) Conexo perdida de ENA (A luz Pronto/Dados pisca cinco vezes)
Erro
Erro
Mensagem rea de agrupamento insuficiente (A luz Pronto/Dados pisca trs vezes) Carregar mdia (A luz Pronto/Dados pisca uma vez) Imprimir lado dois de um trabalho de impresso frente e verso (A luz Pronto/ Dados pisca uma vez) Memria cheia (A luz Pronto/Dados pisca trs vezes) Interface com host desativada (A luz Pronto/Dados pisca cinco vezes) Atolamento no caminho do papel da impressora (A luz Pronto/Dados pisca dez vezes) Atolamento na Bandeja 1/no alimentador prioritrio (A luz Pronto/Dados pisca quatro vezes) Papel curto (A luz Pronto/Dados pisca trs vezes) Pouco toner (A luz Pronto/Dados pisca oito vezes) Trocar o kit fotocondutor de longa durao (A luz Pronto/Dados pisca uma vez) Erro de servio (A luz Pronto/Dados secundria pisca dez vezes)
Mensagem:
A impressora est pronta para receber e processar dados. A impressora est no modo Economizador de energia.
A impressora est funcionando corretamente. Observao: Para alterar a configurao do Economizador de energia, use o Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Ocupada
Seqncia de luzes:
Pronto/Dados Piscando
Mensagem:
A impressora est ocupada recebendo e processando dados ou imprimindo.
Soluo:
Ocupada: Aguarde at que a mensagem se apague. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora. Imprimindo: Aguarde at que as pginas sejam impressas. A luz Pronto pisca enquanto as pginas so impressas. A luz Pronto se acende quando a impresso pra. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora. Recebendo/processando dados: Aguarde at que a mensagem se apague. Pressione e libere para interromper o processamento. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Esperando
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
A impressora est aguardando que um tempo limite de impresso seja atingido ou esperando pelo recebimento de dados adicionais.
Soluo:
Pressione para imprimir o contedo do buffer de impresso. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
O trabalho atual foi cancelado. A impressora est sendo redefinida para as configuraes padro do usurio. Todos os trabalhos de impresso ativos so cancelados. Uma configurao padro de usurio permanece em vigor at que o usurio a altere ou at que ele restaure as configuraes padro de fbrica.
Soluo:
Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
A impressora est esvaziando os dados de um trabalho de impresso
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague.
Mensagem:
O cdigo de programa interno no foi programado ou o cdigo programado no vlido.
Soluo:
Carregue um cdigo de programa vlido.
No pronta
Seqncia de luzes:
Erro Acesa
Mensagem:
A impressora no est pronta para receber ou processar dados ou a porta da impressora est off-line.
Soluo:
Pressione para retornar ao estado Pronto ou Ocupada. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
A lista de fontes ou a pgina de configuraes de menu est sendo impressa.
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague.
Mensagem:
Um novo cdigo est sendo programado no mecanismo ou no firmware.
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague. Quando a impressora tiver terminado a programao do cdigo, ela retorna ao estado Pronto. Observao: Nenhum boto fica ativo enquanto a mensagem for exibida.
Mensagem:
A impressora est sendo redefinida para as configuraes padro de fbrica.
Soluo:
Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
O cartucho de toner sendo usado no est programado para a regio especfica.
Soluo:
Remova o cartucho de toner e instale um novo cartucho que esteja programado para a mesma regio que a impressora. Consulte a etiqueta na parte de trs da impressora para saber qual a regio da sua impressora. Consulte Pedido de suprimentos na pgina 66 para obter uma lista dos suprimentos e nmeros de pea corretos.
Mensagem:
O cartucho de toner ou o kit fotocondutor de longa durao esto ausentes ou um cartucho de toner danificado foi detectado.
Soluo:
Primeiro, verifique se h um cartucho de toner instalado. Se o cartucho de toner estiver corretamente instalado, verifique se h um kit fotocondutor de longa durao instalado. Se o cartucho de toner ou o kit fotocondutor de longa durao estiver ausente, instale o item apropriado. Se ambos estiverem corretamente instalados, remova o cartucho de toner danificado.
Porta aberta
Seqncia de luzes:
Erro Acesa
Mensagem:
A porta est aberta.
Soluo:
Feche a porta que est aberta.
Pgina complexa
Seqncia de luzes:
Erro Acesa
Mensagem:
Seqncia de A pgina no pode ser impressa corretamente porque as informaes luzes primria
de impresso da pgina so muito complexas (ou seja, muito grandes para a memria da impressora).
Soluo:
Desligue e ligue a impressora para tentar imprimir a pgina novamente. Se no conseguir: Pressione para limpar a mensagem e continuar processando o trabalho (alguns dados de impresso podero ser perdidos).
Para evitar esse erro no futuro: Reduza a complexidade da pgina diminuindo a quantidade de texto ou grficos. Defina Proteo de pgina como Ativar no Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Mensagem:
Ao ser ligada, a impressora detectou que a conexo com o adaptador de rede externo foi perdida.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem. Restabelea a conexo com o adaptador de rede externo.
Mensagem:
A memria da impressora no tem o espao livre necessrio para agrupar o trabalho de impresso. Isso pode ocorrer devido a um dos erros listados a seguir:
A memria da impressora est cheia. Uma pgina muito complexa para ser impressa. A memria insuficiente para salvar o contedo do buffer de impresso.
Soluo:
Desligue e ligue a impressora para tentar imprimir a pgina novamente. Se no conseguir: Pressione para limpar a mensagem e continuar processando o trabalho (alguns dados de impresso podero ser perdidos).
Para evitar esse erro no futuro: Reduza a complexidade da pgina diminuindo a quantidade de texto ou grficos. Defina Proteo de pgina como Ativar no Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Carregar mdia
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
A impressora est sem mdia ou a mdia no foi carregada corretamente.
Soluo:
Carregue mdia na Bandeja 1 ou no alimentador prioritrio e pressione para continuar. Verifique se a mdia foi carregada corretamente na Bandeja 1 ou no alimentador prioritrio. Pressione para cancelar o trabalho de impresso.
Mensagem:
Imprima o outro lado do trabalho de impresso frente e verso atual.
Soluo:
Insira o trabalho de impresso no alimentador prioritrio usando as instrues do menu pop-up do driver para orientar as pginas corretamente e, em seguida, pressione para continuar a impresso. Pressione para cancelar o trabalho de impresso. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Memria cheia
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
A impressora est processando dados, mas a memria usada para armazenar as pginas est cheia.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a imprimir o trabalho (talvez ele no seja impresso corretamente). Pressione e libere para cancelar o trabalho de impresso. Mantenha pressionando para redefinir a impressora. Para evitar esse erro no futuro: Simplifique o trabalho de impresso. Reduza a complexidade da pgina reduzindo a quantidade de texto ou grficos e excluindo fontes ou macros desnecessrias.
Mensagem:
Porta USB ou de rede da impressora desativada.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem. A impressora descarta todos os trabalhos anteriormente enviados. Ative a porta USB selecionando um valor diferente de Desativado para o item Buffer USB do Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
Ocorreu um atolamento no sensor de entrada, no sensor de sada ou entre esses dois sensores.
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
Ocorreu um atolamento de papel na Bandeja 1/no alimentador prioritrio.
Soluo:
Consulte Limpeza de atolamentos na pgina 53 para obter mais informaes.
Papel curto
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
O papel muito curto para a impresso dos dados formatados. Isso ocorre quando a impressora no sabe o tamanho da mdia carregada ou quando h um problema com a alimentao da mdia.
Soluo:
Verifique se a mdia de impresso carregada grande o bastante e se o tamanho do papel est definido corretamente no menu de tamanho de papel do Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao). Pressione para limpar a mensagem e continuar o trabalho. Pressione para cancelar o trabalho de impresso.
Pouco toner
Seqncia de luzes:
Erro Piscando
Mensagem:
A impressora est pronta para receber e processar dados. Alm disso, o nvel do toner no cartucho est ficando baixo.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a processar o trabalho. Remova o cartucho de toner. Agite o cartucho cuidadosamente de um lado para o outro e para frente e para trs diversas vezes para redistribuir o toner e recoloque-o. Repita esse procedimento vrias vezes. Se a impresso continuar fraca, troque o cartucho de toner. Consulte Troca do cartucho de toner na pgina 68 para obter ajuda.
Mensagem:
O kit fotocondutor de longa durao deve ser trocado em breve.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar o processamento do trabalho. Troque o kit fotocondutor de longa durao. Consulte Troca do kit fotocondutor de longa durao na pgina 71 para obter ajuda.
Erro de servio
Seqncia de luzes:
Pronto/Dados Piscando Erro Piscando
Mensagem:
Soluo:
Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se as luzes ainda estiverem piscando, entre em contato com o suporte tcnico. Consulte o site da Lexmark em www.lexmark.com para saber o nmero de telefone da sua rea.
Cancelar
Continuar
Pressione e libere o boto Continuar Pressione e libere o boto Continuar Pressione e libere o boto Cancelar
para continuar a impresso. duas vezes rapidamente para exibir a seqncia de luzes secundria. para cancelar o trabalho atual. at que todas as luzes se acendam para fazer a redefinio.
Seqncia de luzes
Continuar acesa = Continuar piscando = Pronto/Dados acesa = Pronto/Dados piscando = Outras luzes do painel acesas = Outras luzes do painel piscando =
Atolamento de papel
Atolamento de papel
Pronto/Dados
Pronto/Dados
Continuar
Continuar
Erro
Erro Mensagem Pronto/Economizador de energia Ocupada Resoluo reduzida Esperando Cancelar trabalho/Redefinir a impressora Excluindo trab. do buffer Cdigo de programa invlido No pronta Imprimindo lista de fontes ou pgina de configuraes de menu Programando cdigo do mecanismo ou do sistema Restaurando padres de fbrica
Atolamento de papel
Atolamento de papel
Pronto/Dados
Pronto/Dados
Continuar
Continuar
Erro
Erro Mensagem Incompatibilidade de regio do cartucho Cartucho ausente/Cartucho danificado detectado Porta aberta Pgina complexa Conexo perdida de ENA rea de agrupamento insuficiente Carregar mdia Imprimir lado dois de um trabalho de impresso frente e verso Memria cheia Erros da interface de rede Interface com host desativada Atolamento no sensor de entrada Atolamento entre os sensores de entrada e sada Atolamento no sensor de sada da impressora Atolamento na Bandeja 1/no alimentador prioritrio Economia de recursos desativada Papel curto Pouco toner Aviso de vida til do kit fotocondutor de longa durao
Atolamento de papel
Atolamento de papel
Pronto/Dados
Pronto/Dados
Continuar
Continuar
Erro
Erro Mensagem Trocar o kit fotocondutor de longa durao Cartucho de toner no suportado Erro de servio
Mensagem:
A impressora est pronta para receber e processar dados. A impressora est no modo Economizador de energia.
A impressora est funcionando corretamente. Observao: Para alterar a configurao do Economizador de energia, use o Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Ocupada
Seqncia de luzes:
Pronto/Dados Piscando
Mensagem:
A impressora est ocupada recebendo e processando dados ou imprimindo.
Soluo:
Ocupada: Aguarde at que a mensagem se apague. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora. Imprimindo: Aguarde at que as pginas sejam impressas. A luz Pronto pisca enquanto as pginas so impressas. A luz Pronto se acende quando a impresso pra. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora. Recebendo/processando dados: Aguarde at que a mensagem se apague. Pressione e libere para interromper o processamento. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Resoluo reduzida
Seqncia de luzes:
Pronto/Dados Piscando Erro Piscando
Mensagem:
A impressora est processando dados ou imprimindo pginas, mas a resoluo de uma pgina no trabalho de impresso atual reduzida de 600 ppp (pontos por polegada) para 300 ppp para impedir um erro de memria cheia.
Soluo:
Aguarde at que o painel do operador retorne ao estado Pronto para imprimir novos trabalhos. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Esperando
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Pronto/Dados Acesa
Mensagem:
A impressora est aguardando que um tempo limite de impresso seja atingido ou esperando pelo recebimento de dados adicionais.
Soluo:
Pressione para imprimir o contedo do buffer de impresso. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
O trabalho atual foi cancelado. A impressora est sendo redefinida para as configuraes padro do usurio. Todos os trabalhos de impresso ativos so cancelados. Uma configurao padro de usurio permanece em vigor at que o usurio a altere ou at que ele restaure as configuraes padro de fbrica.
Soluo:
Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
A impressora est esvaziando os dados de um trabalho de impresso
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague.
Mensagem:
O cdigo de programa interno no foi programado ou o cdigo programado no vlido.
Soluo:
Carregue um cdigo de programa vlido.
No pronta
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Pronto/Dados Acesa Erro Acesa
Mensagem:
A impressora no est pronta para receber ou processar dados ou a porta da impressora est off-line.
Soluo:
Pressione para retornar ao estado Pronto ou Ocupada. Pressione e libere para cancelar o trabalho. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Mensagem:
A lista de fontes ou a pgina de configuraes de menu est sendo impressa.
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague.
Mensagem:
Um novo cdigo est sendo programado no mecanismo ou no firmware.
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague. Quando a impressora tiver terminado a programao do cdigo, ela retorna ao estado Pronto. Observao: Nenhum boto fica ativo enquanto a mensagem for exibida.
Mensagem:
A impressora est sendo redefinida para as configuraes padro de fbrica.
Soluo:
Aguarde at que a mensagem se apague.
Mensagem:
O cartucho de toner sendo usado no est programado para a regio especfica.
Soluo:
Remova o cartucho de toner e instale um novo cartucho que esteja programado para a mesma regio que a impressora. Consulte a etiqueta na parte de trs da impressora para saber qual a regio da sua impressora. Consulte Pedido de suprimentos na pgina 66 para obter uma lista dos suprimentos e nmeros de pea corretos.
Trocar cartucho
Seqncia de luzes:
Pouco toner/Trocar kit FC Acesa Erro Piscando
Mensagem:
A impressora detectou que um refil de cartucho de toner do Programa de devoluo foi instalado.
Soluo:
Remova o cartucho de toner atual e instale um novo cartucho de toner.
Porta aberta
Seqncia de luzes:
Erro Acesa
Mensagem:
A porta est aberta.
Soluo:
Feche a porta que est aberta.
Pgina complexa
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Erro Acesa
Mensagem:
A pgina no pode ser impressa corretamente porque as informaes de impresso da pgina so muito complexas (ou seja, muito grandes para a memria da impressora).
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar processando o trabalho (alguns dados de impresso podero ser perdidos). Para evitar esse erro no futuro: Reduza a complexidade da pgina diminuindo a quantidade de texto ou grficos. Defina Proteo de pgina como Ativar no Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Mensagem:
O cartucho de toner ou o kit fotocondutor de longa durao esto ausentes ou um cartucho de toner danificado foi detectado.
Soluo:
Primeiro, verifique se h um cartucho de toner instalado. Se o cartucho de toner estiver corretamente instalado, verifique se h um kit fotocondutor de longa durao instalado. Se ambos estiverem corretamente instalados, remova o cartucho de toner danificado. Se o cartucho de toner ou o kit fotocondutor de longa durao estiver ausente, instale o item apropriado.
Mensagem:
Ao ser ligada, a impressora detectou que a conexo com o adaptador de rede externo foi perdida. Observao: Esse erro s detectado quando a impressora ligada.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem. Restabelea a conexo com o adaptador de rede externo.
Mensagem:
A memria da impressora no tem o espao livre necessrio para agrupar o trabalho de impresso. Isso pode ocorrer devido a um dos erros listados a seguir: A memria da impressora est cheia. Uma pgina muito complexa para ser impressa. A memria insuficiente para salvar o contedo do buffer de impresso.
Soluo:
Desligue e ligue a impressora para tentar imprimir a pgina novamente. Se no conseguir: Pressione para limpar a mensagem e continuar processando o trabalho (alguns dados de impresso podero ser perdidos).
Para evitar esse erro no futuro: Reduza a complexidade da pgina diminuindo a quantidade de texto ou grficos. Defina Proteo de pgina como Ativar no Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Carregar mdia
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Carregar/Remover papel Acesa
Mensagem:
A impressora est sem mdia ou a mdia no foi carregada corretamente.
Soluo:
Carregue mdia na Bandeja 1 ou no alimentador prioritrio e pressione para continuar. Verifique se a mdia foi carregada corretamente na Bandeja 1 ou no alimentador prioritrio. Pressione para cancelar o trabalho de impresso.
Mensagem:
Imprima o outro lado do trabalho de impresso frente e verso atual.
Soluo:
Insira o trabalho de impresso no alimentador prioritrio usando as instrues do menu pop-up do driver para orientar as pginas corretamente e, em seguida, pressione para continuar a impresso. Pressione para cancelar o trabalho de impresso. Mantenha pressionando para redefinir a impressora.
Memria cheia
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Erro Acesa
Mensagem:
A impressora est processando dados, mas a memria usada para armazenar as pginas est cheia.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a imprimir o trabalho (talvez ele no seja impresso corretamente). Pressione e libere para cancelar o trabalho de impresso. Mantenha pressionado para redefinir a impressora (pode ser preciso enviar o trabalho de impresso novamente). Para evitar esse erro no futuro: Simplifique o trabalho de impresso. Reduza a complexidade da pgina reduzindo a quantidade de texto ou grficos e excluindo fontes ou macros desnecessrias.
Mensagem:
A impressora no consegue estabelecer comunicao com a rede.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impresso. (O resultado pode no ser o esperado.) Mantenha pressionado para redefinir a impressora (pode ser preciso enviar o trabalho de impresso novamente).
Mensagem:
A porta USB ou de rede da impressora foi desativada.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem. A impressora descarta todos os trabalhos anteriormente enviados. Ative a porta de rede selecionando um valor diferente de Desativado para o item Buffer de rede do Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao).
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Atolamento de papel Acesa
Mensagem:
Ocorreu um atolamento no sensor de entrada; isso pode acontecer depois que o papel sai da bandeja e entra na impressora ou no alimentador prioritrio.
Soluo:
Consulte Limpeza de atolamentos na pgina 53 para obter mais informaes.
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Atolamento de papel Acesa
Mensagem:
Ocorreu um atolamento e o papel est entre os sensores de entrada e sada da impressora.
Soluo:
Consulte Limpeza de atolamentos na pgina 53 para obter mais informaes.
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Atolamento de papel Acesa
Mensagem:
Ocorreu um atolamento no sensor de sada da impressora.
Soluo:
Consulte Limpeza de atolamentos na pgina 53 para obter mais informaes.
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Atolamento de papel Acesa
Mensagem:
Ocorreu um atolamento de papel na Bandeja 1/no alimentador prioritrio.
Soluo:
Consulte Limpeza de atolamentos na pgina 53 para obter mais informaes.
Mensagem:
Foi alocada memria demais para o buffer de impresso.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a impresso. Diminua o valor do buffer de impresso ou defina o buffer de impresso como Automtico (consulte Uso da pgina da Web residente na impressora na pgina 44).
Papel curto
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Erro Acesa
Mensagem:
O papel muito curto para a impresso dos dados formatados. Isso ocorre quando a impressora no sabe o tamanho da mdia carregada ou quando h um problema com a alimentao da mdia.
Soluo:
Verifique se a mdia de impresso carregada grande o bastante e se o tamanho do papel est definido corretamente no menu de tamanho de papel do Utilitrio de configurao de impressora local (consulte o CD de Software e documentao). Pressione para limpar a mensagem e continuar o trabalho. Pressione para cancelar o trabalho de impresso.
Pouco toner
Seqncia de luzes:
Continuar Acesa Pouco toner/Trocar kit FC Acesa
Mensagem:
A impressora est pronta para receber e processar dados. Alm disso, o nvel do toner no cartucho de toner est ficando baixo.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar a processar o trabalho. Remova o cartucho de toner. Agite o cartucho cuidadosamente de um lado para o outro e para frente e para trs diversas vezes para redistribuir o toner e recoloque-o. Repita esse procedimento vrias vezes. Se a impresso continuar fraca, troque o cartucho de toner. Consulte Troca do cartucho de toner na pgina 68 para obter ajuda.
Mensagem:
O kit fotocondutor de longa durao est quase esgotado e deve ser trocado em breve. Observao: O Alarme do toner deve estar ativado na pgina da Web para que essa mensagem seja exibida (consulte Uso da pgina da Web residente na impressora na pgina 44).
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar o processamento do trabalho. Troque o kit fotocondutor de longa durao. Consulte Troca do kit fotocondutor de longa durao na pgina 71 para obter ajuda.
Mensagem:
O kit fotocondutor de longa durao deve ser trocado em breve.
Soluo:
Pressione para limpar a mensagem e continuar o processamento do trabalho. Troque o kit fotocondutor de longa durao. Consulte Troca do kit fotocondutor de longa durao na pgina 71 para obter ajuda.
Mensagem:
A impressora detecta um cartucho de toner no suportado.
Soluo:
Remova o cartucho de toner e instale um novo (consulte Troca do cartucho de toner na pgina 68).
Erro de servio
Seqncia de luzes:
Continuar Piscando Pronto/Dados Piscando Pouco toner/Trocar kit FC Piscando Carregar/Remover papel Piscando Atolamento de papel Piscando Erro Piscando
Mensagem:
A impressora est com um erro de servio e a impresso foi interrompida.
Soluo:
Desligue a impressora e ligue-a novamente. Se as luzes ainda estiverem piscando, entre em contato com o suporte tcnico. Consulte o site da Lexmark em www.lexmark.com para obter um nmero de telefone da sua rea.
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Tipos de mdia de impresso Escolha da mdia de impresso apropriada Armazenamento da mdia de impresso Carregamento de mdia de impresso na Bandeja 1 Carregamento de mdia de impresso no alimentador prioritrio Preveno de atolamentos Limpeza de atolamentos
Origem Bandeja 1
Tamanhos A4, A5, JIS-B5, Carta, Ofcio, Executivo, Ofcio 2, Statement (US), Universal 3 x 5 polegadas, outros 7, 9, 10, DL, C5, B5, outros
Tipos Papel comum, papel encorpado, transparncia, etiqueta Cartes Envelope Papel comum, papel encorpado, transparncia, etiqueta Papel comum, papel encorpado Cartes Envelopes
135163 g/m2 (3643 lb), encorpado 105 g/m2 (28 lb) mx. 60163 g/m2 (1643 lb)
Alimentador prioritrio
A4, A5, JIS-B5, Carta, Ofcio, Executivo, Ofcio 2, Statement (US), Universal A6 3 x 5 polegadas, outros 7, 9, 10, DL, C5, B5, outros
60163 g/m2 (1643 lb) 135163 g/m2 (3643 lb), encorpado 105 g/m2 (28 lb) mx.
* Capacidade para mdia de impresso de 75 g/m2 (20 lb), a menos que indicado de outra forma. Intervalos para o tamanho Universal: Bandeja 1: 76216 x 190356 mm (3,08,5 x 7,514,0 pol) (inclui cartes de 3 x 5 pol) Alimentador prioritrio: 76216 x 190356 mm (3,08,5 x 7,514,0 pol) (inclui cartes de 3 x 5 pol)
Papel
Para obter a melhor qualidade de impresso, use papel xerogrfico de 20 lb (75 g/m2, de fibras longas. A impressora pode alimentar automaticamente pesos de papel de 16 a 28 lb, encorpado (de 60 a 105 g/m2) de fibras longas. O papel com peso inferior a 16 lb (60 g/m2) pode no ser firme o bastante para ser alimentado adequadamente, causando atolamentos. O processo de impresso a laser aquece o papel a altas temperaturas, de 185C (365F). Use somente papis capazes de resistir a essas temperaturas sem descolorir, produzir sangramento ou liberar emisses perigosas. Consulte o fabricante ou o fornecedor para determinar se o papel escolhido aceitvel para impressoras a laser.
Use mdia impressa com tintas resistentes ao calor e projetadas para uso em copiadoras xerogrficas. A tinta deve resistir a temperaturas de 185C (365F) sem derreter nem liberar emisses perigosas. Use tintas que no sejam afetadas pela resina contida no toner. As tintas que se solidificam por oxidao ou que so base de leo devem atender a esses requisitos; as tintas base de ltex podem no atender. Se estiver em dvida, entre em contato com o fornecedor.
Transparncias
Use transparncias desenvolvidas especificamente para impressoras a laser. As transparncias devem resistir a temperaturas de 185C (365F) sem derreter, descolorir, se deslocar ou liberar emisses perigosas. Recomendamos transparncias para impressoras a laser da Lexmark: nmero de pea 70X7240 para transparncias em tamanho Carta; nmero de pea 12A5010 para transparncias em tamanho A4. Para evitar problemas de qualidade de impresso, evite tocar nas transparncias.
Envelopes
Use envelopes feitos com papel encorpado de 24 lb (90 g/m2) ou com um peso mximo de 28 lb (105 g/m2) Use envelopes resistentes a temperaturas de 185C (365F) sem: colar curvar excessivamente enrugar liberar emisses perigosas
No use envelopes que: Estejam muito curvados Estejam presos uns aos outros Estejam danificados de alguma forma Contenham janelas, aberturas, perfuraes, recortes ou relevos Tenham grampos metlicos, laos ou fechos de metal Tenham selos colados Tenham algum adesivo exposto quando a aba estiver na posio lacrada Tenham auto-fechamento
Se no tiver certeza quanto aos envelopes considerados para uso, entre em contato com o fornecedor. A combinao de alta umidade (acima de 60%) e altas temperaturas de impresso pode lacrar os envelopes.
Etiquetas
Use etiquetas capazes de resistir a temperaturas de 185C (365F) sem lacrar, se curvar excessivamente, enrugar ou liberar emisses perigosas. As etiquetas adesivas, a folha de face (material imprimvel) e os revestimentos tambm devem resistir a uma presso de 25 libras por polegada quadrada (psi) (172 quilopascals). No use etiquetas com adesivos expostos. No imprima um grande nmero de etiquetas continuamente. No use etiquetas de vinil.
Cartes
Use cartes com um peso mximo de 43 lb (163 g/m2), encorpado, e um tamanho mnimo de 76 x 127 mm (3 x 5 pol). Pr-impresses, perfuraes e dobras podem afetar significativamente a qualidade da impresso e provocar problemas no manuseio da mdia ou atolamentos. Evite usar cartes que possam liberar emisses perigosas quando aquecidos. No use cartes pr-impressos fabricados com produtos qumicos que possam contaminar a impressora. A pr-impresso introduz componentes semilquidos e volteis na impressora.
Abra a tampa do papel levantando-a at ouvir um clique, indicando que ela est totalmente aberta.
Ajuste o deslizador e a parada acoplada de acordo com o comprimento da mdia de impresso selecionada.
Observao: O deslizador e a parada acoplada formam um mecanismo de dupla ao. O deslizador retangular pode ser ajustado para dentro e para fora de forma a permitir o uso dos vrios tamanhos de mdia de impresso suportados pela impressora. A parada acoplada pode ser ajustada para dentro e para fora, de acordo com o comprimento dos vrios tamanhos de mdia de impresso suportados pela impressora. Observao: A largura da Bandeja 1 pode ser ajustada empurrando-se a guia esquerda. Para aumentar a largura, pressione a guia conectada guia direita e deslize-a para a direita at atingir a largura da mdia selecionada.
Prepare uma pilha de mdia de impresso para carregamento flexionando-a ou ventilando-a para frente e para trs. Alinhe as bordas sobre uma superfcie nivelada.
Coloque a pilha de mdia de impresso preparada na bandeja e empurre a parada acoplada levemente contra a extremidade da pilha carregada.
Observao: Tenha cuidado para no sobrecarregar a bandeja. A colocao de mais de 150 folhas na Bandeja 1 pode causar atolamentos.
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Ajuste as guias de acordo com a largura da mdia de impresso. Coloque a mdia de impresso selecionada, com o lado de impresso voltado para cima, na parte central do alimentador prioritrio, encostada na tampa do papel da Bandeja 1. Empurre a mdia de impresso selecionada na impressora at que a mdia pare. Observao: No force a mdia de impresso no alimentador. Forar a mdia provoca atolamentos.
Insira os envelopes com o lado da aba voltado para baixo e o endereo do remetente primeiro. A rea reservada para o selo deve ser alimentada por ltimo. Segure as transparncias pelas bordas e evite tocar no lado de impresso. A oleosidade dos dedos pode afetar a qualidade de impresso. Carregue o papel timbrado com a face voltada para cima e a parte superior da folha primeiro.
Preveno de atolamentos
A maioria dos atolamentos pode ser evitada com o carregamento adequado da mdia de impresso. No carregue mdia de impresso enrugada, dobrada ou mida. Nunca misture tipos de mdia em uma bandeja. Flexione, ventile e endireite o papel antes de carreg-lo.
No exceda a altura mxima da pilha. Verifique se as guias e a parada esto encostadas levemente na mdia de impresso carregada. Antes de carregar transparncias, ventile a pilha de folhas para evitar que elas fiquem coladas. No use envelopes que: Estejam muito curvados Estejam presos uns aos outros Estejam danificados de alguma forma Contenham janelas, aberturas, perfuraes, recortes ou relevos Tenham grampos metlicos, laos ou fechos de metal Tenham selos colados Tenham algum adesivo exposto quando a aba estiver na posio lacrada Tenham auto-fechamento
Use somente a mdia de impresso recomendada. Consulte o Card Stock & Label Guide (apenas em ingls) disponvel no site da Lexmark em www.lexmark.com para obter mais informaes sobre qual mdia de impresso fornece os melhores resultados para seu ambiente de impresso. Consulte o Card Stock & Label Guide (apenas em ingls) para obter informaes detalhadas antes de comprar grandes quantidades de mdia de impresso personalizada.
Preveno de atolamentos 52
Limpeza de atolamentos
Quando ocorre um atolamento, a impressora pra e a luz Erro do painel do operador pisca. Para determinar a localizao do atolamento, veja as seqncias de luzes secundrias (consulte Cdigos do painel do operador para a Lexmark E120 na pgina 12 ou Cdigos do painel do operador para a Lexmark E120n na pgina 28). Prepare a impressora para a remoo do atolamento abrindo o suporte do papel e removendo todas as pginas impressas da bandeja de sada. Em seguida, execute estas etapas para limpar todo o caminho do papel.
Aviso: Quando a porta traseira estiver aberta, tenha cuidado para no tocar no rolo acoplado. Tocar no rolo pode causar contaminao e afetar a qualidade de impresso. No deixe a porta traseira aberta por um perodo prolongado. A exposio luz danificar o cilindro azul do kit fotocondutor de longa durao e afetar a qualidade da impresso.
Limpeza de atolamentos 53
Abra a porta superior e remova qualquer mdia de impresso que esteja no caminho do papel.
CUIDADO: O fusor pode estar quente. Para evitar ferimentos, tenha cuidado ao abrir a porta superior para remover um atolamento na rea do fusor.
Limpeza de atolamentos 54
Puxe a porta frontal para cima at ouvir um clique, indicando que ela est aberta, e remova qualquer mdia do local.
Para remover mdia de impresso de trs do cartucho de toner, pode ser necessrio remover o cartucho segurando a ala plstica e puxando-o para fora, em linha reta.
Limpeza de atolamentos 55
Recoloque o cartucho de toner colocando-o nas guias e empurrando-o para dentro da impressora.
Limpeza de atolamentos 56
Feche a porta frontal pressionando com firmeza a parte central da porta com o polegar at ouvir um clique, que indica o fechamento.
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Certifique-se de que todas as outras portas estejam fechadas adequadamente e pressione Continuar continuar a impresso. Observao: A pgina que causou o atolamento ser impressa novamente.
para
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Tarefas de impresso
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Impresso a partir do alimentador prioritrio Impresso nos dois lados do papel (impresso frente e verso manual) Impresso de imagens de vrias pginas em uma pgina (impresso Nmero de pgs./folha) Impresso em papel timbrado Cancelamento de um trabalho de impresso
Tarefas de impresso 58
Tarefas de impresso
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Ajuste as guias do alimentador prioritrio de acordo com a largura da mdia de impresso e verifique se a tampa do papel da Bandeja 1 est no lugar. Coloque a mdia de impresso selecionada com o lado a ser impresso voltado para cima, na parte central do alimentador prioritrio. Se voc colocar mais de uma folha, a pilha dever ficar sobre a tampa do papel da Bandeja 1. Segure as transparncias pelas bordas e evite tocar no lado de impresso. A oleosidade dos dedos pode afetar a qualidade de impresso. Insira os envelopes com o lado da aba voltado para baixo e o endereo do remetente primeiro. A rea reservada para o selo deve ser alimentada por ltimo. Carregue o papel timbrado com a face voltada para cima e a parte superior da folha primeiro.
Tarefas de impresso
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Segure os dois lados da mdia de impresso perto do alimentador prioritrio e empurre a mdia para dentro da impressora at que ela pare.
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Segure os dois lados da mdia de impresso perto do alimentador prioritrio e empurre a mdia para dentro da impressora at que ela pare.
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Pressione Imprimir.
Tarefas de impresso
Borda curta significa que as pginas so limitadas pela borda curta da pgina.
Tarefas de impresso
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Clique em Arquivo Imprimir. Clique em Preferncias (ou em Opes, Impressora ou Configurao, dependendo do aplicativo) para exibir as configuraes do driver da impressora. Na guia Layout de pgina, selecione Impresso frente e verso. Selecione Borda longa ou Borda curta. Selecione a Impresso frente e verso manual. Clique na guia Papel. Selecione as Opes de entrada do trabalho. Clique em OK. Clique em OK na janela Imprimir. A impressora imprime primeiro as pginas alternadas do documento. Uma vez impresso o primeiro lado de um trabalho, as luzes Carregar papel e Continuar piscam (consulte Imprimir lado dois de um trabalho de impresso frente e verso na pgina 20 ou 37).
10
Carregue a pgina impressa na Bandeja 1 ou no alimentador prioritrio com o lado j impresso voltado para baixo e a parte superior da pgina voltada para a frente da bandeja.
Horizontal
Vertical
Tarefas de impresso
4 5 6
Para imprimir uma borda visvel ao redor de cada imagem de pgina, selecione Imprimir bordas pg. Clique em OK. Clique em OK na janela Imprimir para enviar o trabalho para impresso.
Tarefas de impresso
1 2 3 4 5 6
Clique em Aplicativos. Clique em Utilitrios. Clique duas vezes em Utilitrio de configurao de impressora. exibida uma lista de trabalhos de impresso. Clique duas vezes no nome da impressora para ver uma lista de trabalhos de impresso. Clique no trabalho de impresso que deseja cancelar. Na barra de ferramentas, clique no boto Excluir.
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Pgina 66 66 67 67 67 67 68 71 74 74
Itens de suprimento necessrios Pedido de suprimentos Armazenamento de suprimentos Economia de suprimentos Avaliando a necessidade de suprimentos Verificao dos nveis do cartucho de toner e do kit fotocondutor de longa durao Troca do cartucho de toner Troca do kit fotocondutor de longa durao Programa de devoluo da Lexmark Reciclagem de produtos da Lexmark
Pedido de suprimentos
Nos Estados Unidos ou no Canad, pea os suprimentos da Lexmark em um revendedor autorizado da Lexmark. Para localizar o revendedor mais prximo, ligue para 1-800-539-6275. Em outros pases ou regies, visite a loja on-line da Lexmark em www.lexmark.com ou entre em contato com o local em que voc adquiriu a impressora. Os suprimentos a seguir podem ser reciclados por meio do Programa de coleta de cartuchos da Lexmark. Para obter informaes sobre o programa de reciclagem da Lexmark, visite o site on-line em www.lexmark.com/recycle. Nmero de pea Descrio Rendimento mdio do cartucho
Para os EUA e o Canad 12026XW 12015SA 12035SA Kit fotocondutor de longa durao Cartucho de toner do Programa de devoluo2 Cartucho de toner2 at 25.000 pginas baseado em aproximadamente 5% de cobertura 2.000 pginas padro1 2.000 pginas padro1
Para a Europa, o Oriente Mdio e a frica 12026XW 12016SE 12036SE Kit fotocondutor de longa durao Cartucho de toner do Programa de devoluo3 Cartucho de toner3 at 25.000 pginas baseado em aproximadamente 5% de cobertura 2.000 pginas padro1 2.000 pginas padro1
Para a regio do Pacfico asitico 12026XW 12017SR 12037SR Kit fotocondutor de longa durao Cartucho de toner do Programa de devoluo4 Cartucho de toner4 at 25.000 pginas baseado em aproximadamente 5% de cobertura 2.000 pginas padro1 2.000 pginas padro1
Kit fotocondutor de longa durao Cartucho de toner do Programa de devoluo5 Cartucho de toner5
at 25.000 pginas baseado em aproximadamente 5% de cobertura 2.000 pginas padro1 2.000 pginas padro1
Valor de rendimento declarado compatvel com a ISO/IEC 19752. para uso somente nos EUA e no Canad. 3 Projetado para uso somente na Europa, no Oriente Mdio e na frica. 4 Projetado para uso somente na regio do Pacfico asitico. 5 Projetado para uso somente na Amrica Latina.
Armazenamento de suprimentos
Escolha uma rea de armazenagem limpa e arejada para os suprimentos. Armazene os suprimentos com o lado indicado para cima na embalagem original at que sejam necessrios. No exponha os suprimentos a: Luz solar direta Temperaturas superiores a 35C (95F) Alta umidade (superior a 80%) Maresia Gases corrosivos Excesso de poeira
Economia de suprimentos
Reduza os custos totais de impresso seguindo estas sugestes: Economize toner ao imprimir rascunhos alterando a configurao de Tonalidade do toner no driver da impressora. As configuraes variam de 1 (muito claro) a 10 (muito escuro), sendo 8 a configurao padro. Definir a Tonalidade do toner como 1 economiza bastante toner (consulte o CD de Software e documentao para obter instrues especficas). Reduza o consumo de mdia de impresso imprimindo em ambos os lados.
Observao: Voc pode usar o material da embalagem do novo cartucho para enviar o cartucho antigo de volta para a Lexmark, para reciclagem. Consulte Programa de devoluo da Lexmark na pgina 74 para obter mais informaes.
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Remova a embalagem plstica vermelha do cartucho segurando perto da ala do cartucho e puxando a embalagem. Agite o cartucho de toner cuidadosamente de um lado para o outro e para frente e para trs para distribuir o toner.
Instale o novo cartucho de toner alinhando as laterais do cartucho com as guias na impressora e empurrando o cartucho o mximo possvel. O cartucho pra quando est instalado corretamente.
Remova o kit fotocondutor de longa durao puxando para fora as guias estendidas.
Aviso: Quando a porta traseira estiver aberta, tenha cuidado para no tocar no rolo acoplado. Tocar no rolo pode causar contaminao e afetar a qualidade de impresso.
Desembale o novo kit fotocondutor de longa durao, tendo o cuidado de no tocar no cilindro azul ao remover a espuma protetora. Manipule o kit fotocondutor de longa durao apenas pelas guias.
Aviso: Tocar no cilindro azul causar contaminao e afetar a qualidade da impresso. Observao: Para obter informaes sobre a reciclagem do kit fotocondutor de longa durao antigo, consulte Reciclagem de produtos da Lexmark na pgina 74
Instale cuidadosamente o kit fotocondutor de longa durao inserindo-o nas guias marcadas com as setas
verdes.
Empurre as guias com firmeza, usando os polegares, at que o kit fotocondutor de longa durao faa um clique, indicando que est no lugar.
Aviso: No deixe a porta traseira por mais tempo que o necessrio. A exposio prolongada luz pode danificar o cilindro fotocondutor azul e causar problemas de qualidade de impresso.
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Abra a tampa frontal e mantenha pressionado o boto Cancelar at que todas as luzes se acendam para redefinir o contador e o aviso do kit fotocondutor de longa durao. Feche a tampa frontal. O aviso ser apagado e o contador ser redefinido para zero. Pressione Continuar para continuar a impresso.
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Soluo de problemas
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Soluo de problemas 75
Soluo de problemas
Problemas gerais
Problema As luzes comeam a piscar. Caracteres ausentes ao imprimir envelopes Soluo / Resposta Consulte Para entender as luzes do painel do operador da Lexmark E120 na pgina 10. Verifique as configuraes do driver da impressora para garantir que a opo Envelope tenha sido selecionada no menu Tipo de papel. Se Envelope estiver selecionado, tente selecionar uma configurao de textura mais spera. s vezes, o toner no adere bem a envelopes com texturas suaves. No driver da impressora, selecione Personalizado spero 6 Env no menu Tipo de papel. Para alterar Personalizado 6 de volta para as suas configuraes padro de Tipo de papel, Textura do papel e Peso do papel, use o Utilitrio de configurao de impressora local no CD de Software e documentao. Se voc j tiver instalado os drivers e os utilitrios da impressora, pule para a etapa 7. 1 Insira o CD de Software e documentao no computador. 2 Clique em Software de impressora. 3 Clique em Concordo. 4 Selecione Instalao de impressora local e, em seguida, clique em Avanar. 5 Selecione a impressora e a porta e marque Utilitrio de configurao de impressora local. 6 Clique em Concluir. O utilitrio ser instalado no computador em Arquivos de programa (a menos que voc escolha um diretrio diferente). 7 Abra o Utilitrio de configurao de impressora local. 8 No Menu papel, role atravs dos itens de menu at que a configurao Personalizado seja exibida. 9 Clique em Personalizado. 10 Role para baixo, at Tipo de papel personalizado 6. 11 Selecione envelope para o tipo de papel Personalizado 6, pesado para o peso de papel Personalizado 6 e spero para textura de papel Personalizado 6. 12 Na barra de ferramentas, clique em Aes. 13 Clique em Aplicar para salvar as alteraes. 14 Clique em Arquivo Sair para fechar. Siga estas instrues para o Macintosh: 1 Em Aplicativos, clique em Utilitrios. 2 Selecione Utilitrios da Lexmark e clique duas vezes em Configuraes da impressora. 3 Clique em Editar lista de impressoras (se a impressora no for exibida no pop-up). 4 Escolha Editar lista de impressoras. 5 Selecione a impressora apropriada na lista. 6 Clique em Adicionar. 7 Clique em Concludo. 8 Clique em Editar lista de impressoras novamente e escolha a impressora apropriada. 9 Selecione envelope para o tipo de papel Personalizado 6, pesado para o peso de papel Personalizado 6 e spero para textura de papel Personalizado 6. 10 Clique na opo para fechar as configuraes da impressora.
Problemas gerais 76
Soluo de problemas
Soluo / Resposta 1 Abra a porta superior. Remova todo o papel preso na unidade do fusor. 2 Abra a porta traseira deslizando o boto de liberao da porta para a direita. Remova todo o papel preso no caminho do papel. No deixe a porta traseira aberta por um perodo prolongado. A exposio prolongada luz pode danificar o cilindro fotocondutor azul e causar problemas de qualidade de impresso. 3 Abra a porta frontal deslizando o boto de liberao da porta para a esquerda. Puxe a porta para cima at ouvir um clique, indicando que ela est aberta. Remova todo o papel preso no caminho do papel. A remoo do cartucho de toner pode ser necessria para que o papel preso atrs do cartucho de toner seja retirado. Para remover o cartucho de toner, segure a ala e puxe-o para fora, em linha reta. 4 Coloque o cartucho de toner sobre uma superfcie plana e limpa. Recoloque o cartucho de toner deslizando-o pelas guias na impressora. 5 Feche todas as portas e pressione o boto Continuar para continuar o trabalho de impresso. Para prolongar um pouco a vida do cartucho de toner, remova o cartucho. Agite o cartucho cuidadosamente de um lado para o outro e para frente e para trs diversas vezes para redistribuir o toner e recoloque-o. Repita esse procedimento vrias vezes. Se a impresso continuar fraca, troque o cartucho de toner. Consulte Troca do cartucho de toner na pgina 68 para obter ajuda. 1 Vire a pilha de papel carregada ao contrrio. 2 Estenda o suporte de papel na bandeja de sada.
3 Se estiver usando tamanho de mdia Ofcio, entre em contato com o suporte tcnico. Efetue login em www.lexmark.com para obter o nmero do telefone do suporte tcnico de sua regio.
Problemas gerais 77
Soluo de problemas
Listras verticais
O toner est causando manchas antes da fuso no papel. O cartucho de toner est danificado.
Se o papel estiver firme, tente a alimentao pelo alimentador prioritrio. Troque o cartucho de toner.
Irregularidades na impresso
O papel absorveu umidade devido a um ambiente altamente mido. O papel usado no atende s especificaes da impressora. O fusor est gasto ou danificado.
Carregue papel de um novo pacote. Evite o uso de papel texturizado com acabamento spero. Certifique-se de que a configurao de tipo de papel do driver da impressora corresponda ao tipo de papel usado. Troque o fusor*.
Para trocar o fusor, solicite assistncia tcnica. Essa configurao pode ser alterada no Utilitrio de configurao de impressora local (no Windows) ou nas Configuraes da impressora (no Macintosh). Consulte o CD de Software e documentao para obter informaes adicionais.
Soluo de problemas
Causa A configurao Tonalidade do toner est muito clara. O papel usado no atende s especificaes da impressora. O nvel do cartucho de toner est baixo. O cartucho de toner est danificado.
Soluo Selecione outra configurao de Tonalidade do toner no driver de impressora antes de enviar o trabalho para impresso. Carregue papel de um novo pacote. Evite o uso de papel texturizado com acabamento spero. Certifique-se de que o papel carregado na bandeja no esteja mido. Troque o cartucho de toner. Selecione outra configurao de Tonalidade do toner no driver de impressora antes de enviar o trabalho para impresso. Troque o cartucho de toner. Use apenas as transparncias recomendadas pelo fabricante da impressora (tenha cuidado para no tocar na superfcie das transparncias). Certifique-se de que a configurao Tipo de formulrio esteja definida como Transparncia. Troque o cartucho de toner. Troque o fusor*. Solicite manuteno. Troque o kit fotocondutor de longa durao.
Impresso escura
A configurao Tonalidade do toner est muito escura. O cartucho de toner est danificado. As transparncias usadas no atendem s especificaes da impressora. A configurao Tipo de formulrio no driver da impressora no est definida como transparncia.
Baixa qualidade de impresso de transparncias (A impresso tem pontos claros ou escuros indevidos, o toner est manchando ou aparecem faixas claras horizontais ou verticais.)
Respingos de toner
O cartucho de toner est danificado. O fusor est gasto ou danificado. H toner no caminho do papel. O kit fotocondutor de longa durao est esgotado. A configurao Textura do papel no est correta para o tipo de papel ou a mdia especial usada. A configurao Peso do papel no est correta para o tipo de papel ou a mdia especial usada. O fusor est gasto ou danificado. A configurao Tonalidade do toner est muito clara ou muito escura. O cartucho de toner est danificado. O kit fotocondutor de longa durao est esgotado.
Altere a Textura do papel de Normal para Suave ou spero. Altere o Peso do papel de Comum para Carto (ou outro peso apropriado). Troque o fusor*. Selecione outra configurao de Tonalidade do toner no driver de impressora antes de enviar o trabalho para impresso. Primeiro, remova e redefina o cartucho de toner. Se o problema persistir, troque o cartucho de toner. Troque o kit fotocondutor de longa durao.
Para trocar o fusor, solicite assistncia tcnica. Essa configurao pode ser alterada no Utilitrio de configurao de impressora local (no Windows) ou nas Configuraes da impressora (no Macintosh). Consulte o CD de Software e documentao para obter informaes adicionais.
Soluo de problemas
Soluo Primeiro, remova e redefina o cartucho de toner. Se o problema persistir, troque o cartucho de toner.
Para trocar o fusor, solicite assistncia tcnica. Essa configurao pode ser alterada no Utilitrio de configurao de impressora local (no Windows) ou nas Configuraes da impressora (no Macintosh). Consulte o CD de Software e documentao para obter informaes adicionais.
Soluo de problemas
Impresso desigual
DE DE DE
(A impresso feita somente em um lado da pgina.) Margens incorretas A configurao Tamanho do formulrio no driver da impressora diferente do tamanho de papel que est carregado na bandeja. Por exemplo, h papel de tamanho A4 carregado na bandeja, mas a configurao Tamanho do formulrio no est definida como A4. A guia da bandeja no est na posio correta. As guias do alimentador prioritrio no esto na posio correta para o tamanho de papel carregado no alimentador. O cartucho de toner est danificado ou vazio. O cartucho de toner est danificado. A impressora precisa de manuteno. O kit fotocondutor de longa durao est danificado. A configurao Textura do papel no est correta para o tipo de papel ou a mdia especial usada. Altere o Tamanho do formulrio para o tamanho apropriado.
Reposicione a guia para que ela fique levemente encostada na pilha de papel. Reposicione as guias do alimentador prioritrio para que elas fiquem levemente encostadas na mdia de impresso. Primeiro, remova e redefina o cartucho de toner. Se o problema persistir, troque o cartucho de toner. Primeiro, remova e redefina o cartucho de toner. Se o problema persistir, troque o cartucho de toner. Solicite assistncia tcnica. Troque o kit fotocondutor de longa durao. Altere a Textura do papel de spero para Normal ou Suave.
Pginas em branco
Pginas em preto
Para trocar o fusor, solicite assistncia tcnica. Essa configurao pode ser alterada no Utilitrio de configurao de impressora local (no Windows) ou nas Configuraes da impressora (no Macintosh). Consulte o CD de Software e documentao para obter informaes adicionais.
Avisos
Convenes
Observao: Uma observao identifica algo que pode ajud-lo. CUIDADO: Um cuidado identifica algo que pode causar danos pessoais. Aviso: Um aviso identifica algo que pode danificar o hardware ou o software de seu produto. Quaisquer perguntas sobre esta declarao de informaes sobre conformidade devem ser enviadas para: Director of Lexmark Technology & Services Lexmark International, Inc. 740 West New Circle Road Lexington, KY 40550 (859) 232-3000
Este equipamento passou pelo registro EMC como um produto domstico. Ele pode ser utilizado em qualquer rea, incluindo as reas residenciais.
Avisos 82
Avisos
LUOKAN 1 LASERLAITE
Presso sonora mdia de 1 metro, dBA
Imprimindo Ociosa 49 - nmeros do tipo de computador 4506-100, 4506-110 30 VAROITUS! Laitteen kyttminen muulla kuin tss kyttoohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa kyttjn turvallisuusluokan 1 ylittvlle nkymttmlle lasersteilylle.
ENERGY STAR
Aviso do laser
Esta impressora foi certificada nos EUA por estar em conformidade com os requisitos do DHHS 21 CFR, subcaptulo J, para produtos a laser de Classe I (1) e, nos demais pases, foi certificada como um produto a laser de Classe I em conformidade com os requisitos da IEC 60825-1. Os produtos a laser de Classe I no so considerados prejudiciais. A impressora contm, internamente, um laser de Classe IIIb (3b) que , nominalmente, um laser de arsenieto de glio de 5 miliwatts operando na regio de comprimento de onda de 770-795 nanmetros. O sistema do laser e a impressora foram projetados para que jamais haja acesso humano radiao do laser acima do nvel da Classe I durante a operao normal ou a manuteno pelo usurio ou sob as condies de manuteno prescritas.
O programa para equipamentos de escritrio EPA ENERGY STAR um trabalho em parceria com os fabricantes de equipamentos para escritrio que promove a introduo de produtos que faam um uso eficiente da energia a fim de reduzir a poluio do ar causada pela gerao de energia. As empresas participantes desse programa criam produtos que so desligados quando no esto em uso. Esse recurso reduz em at 50 por cento o consumo de energia. A Lexmark tem orgulho de ser um dos participantes desse programa. Como Parceira do ENERGY STAR, a Lexmark International, Inc. determinou que este produto est de acordo com as diretivas do ENERGY STAR para uso eficiente da energia.
O logotipo WEEE representa programas e procedimentos especficos da reciclagem de produtos eletrnicos nos pases da Unio Europia. Encorajamos a reciclagem de nossos produtos. Se voc tiver outras dvidas sobre as opes de reciclagem, visite o site da Lexmark, em www.lexmark.com, para obter o telefone do escritrio de vendas local.
Avisos 83
ndice
A
acesso ao cabo 6 alimentador prioritrio 51 Atolamento entre os sensores de entrada e sada 39 na Bandeja 1/no alimentador prioritrio 22 no caminho do papel da impressora 21 no sensor de entrada 39 no sensor de sada da impressora 40 Atolamento de papel entre os sensores de entrada e sada da impressora 39 no sensor de entrada 39 no sensor de sada da impressora 40 atolamentos limpeza 53 preveno 52
E
E120 6 E120n 6 economia de recursos desativada 41 envelopes 47 Escolha da mdia de impresso apropriada 46 Ethernet 2, 5, 6 etiquetas 47 Excluindo trab. do buffer 14, 30
F
formulrios pr-impressos papel timbrado 47 frente e verso 61 frente e verso manual impresso 61 seqncia de luzes 20, 37 fusor 54, 77, 78, 79
B
bandeja prioritria 5 boto Liga/desliga 6 botes 6, 7, 25, 32
I
impresso configuraes de menu 44 configuraes de rede 44 frente e verso 61 papel timbrado 63 vrias pginas (Nmero de pgs./folha) 62 impresso de vrias pginas 62 impresso frente e verso 20, 37 impresso Nmero de pgs./folha 62 Imprimindo lista de fontes ou pgina de configuraes de menu 15, 32 incompatibilidade de regio do cartucho 16, 33 informaes sobre segurana 2 Interface com host desativada 21, 38
C
cancelamento de um trabalho de impresso a partir de um computador com o Windows 64 a partir do painel do operador da impressora 64 carregamento alimentador prioritrio 51 papel timbrado 63 cartes 48 cartucho danificado 17, 34 cartucho de toner erro 43 nvel do toner 67 reciclagem 74 troca 68 Cdigo de programa invlido 14, 31 cdigos de erro secundrios rea de agrupamento insuficiente 19, 36 Erros da interface de rede 38 Memria cheia 20, 37 Pgina complexa 18, 34 Papel curto 22, 41 corredia de dupla ao 5
K
kit fotocondutor de longa durao nvel 67 reciclagem 74 troca 23, 43, 71
L
limpeza de atolamentos 53 luz Erro 14, 15, 16, 17, 21, 22, 24, 30, 31, 32, 33, 39, 40, 43 Consulte tambm painel do operador, cdigos de erro secundrios
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ndice
luz Esperando 13, 30 luz Pouco toner 23, 42, 43 luzes 10, 26 luzes de erro de servio 24, 43
M
Macintosh 60, 61, 63, 64, 76, 78 Memria cheia 20, 37 memria padro 16 MB 5 8 MB 5 mensagens Consulte seqncias de luzes do painel do operador mdia de impresso 5 armazenamento 46 carregamento 46 escolha 46 tamanhos 46 tipos 46 modelo de rede 5, 6, 44 modelos de impressora 5
Restaurando padres de fbrica 14, 30 papel 46 carregamento 51 escolha 46 Papel curto 22, 41 papel timbrado 47, 63 Porta aberta 33 Pouco toner 77 problemas qualidade de impresso 78 problemas de qualidade de impresso 76, 78 problemas gerais 76 Programa de coleta de cartuchos da Lexmark 74 Programa de devoluo da Lexmark 74
Q
qualidade de impresso 78
R
reciclagem de suprimentos 74 restaurar padres de fbrica 44
O
ocupada 13, 29
S
soluo de problemas 75, 76 suprimentos armazenamento 67 avaliao 67 economia 67 pedido 66 reciclagem 74
P
padres, restaurar 44 Pgina complexa 18, 34 pgina da Web residente na impressora 44 pgina de configuraes de menu 44 pgina de configuraes de rede 44 painel do operador 13 luzes 10, 26 modelo bsico 6 modelo de rede 7 seqncias de luzes Cancelando trabalho 14, 30 Carregar mdia 36 Cartucho de toner no suportado 43 Erro 14, 15, 16, 17, 21, 22, 24, 30, 31, 32, 33, 39, 40, 43 Erro de servio 24, 43 Esperando 13, 30 Fechar porta 32 Frente e verso manual 20, 37 Imprimir lado dois 20, 37 incompatibilidade de regio do cartucho 16, 33 No pronta 15, 31 Ocupada 13, 29 Off-line 15, 31 Porta aberta 15, 17, 33 Pouco toner 23, 42, 43 Programando cdigo do mecanismo 15, 32 Programando cdigo do sistema 15, 32 Pronto/Economizador de energia 12, 28 Redefinindo a impressora 14, 30
T
transparncias 46, 47, 51 trocar cartucho 17, 33
U
USB 5, 6, 21, 38, 44, 82
W
Windows 59, 61, 62, 63, 64, 78
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