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Caderno de Tendecias
Caderno de Tendecias
II Caderno de Tendncias
Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos Ano 2 / N 2
Sumrio
I
Apresentaes
II
Editorial
III
O que so Tendncias?
IV
Retrospectiva 2008/2009
V
Principais Movimentos Globais
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VI
Momento Brasil e os Consumidores
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VII
Tendncias da Moda para as Prximas Estaes
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Viso Geral do Mercado de HPPC
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Tendncias por Macro Categoria do Setor HPPC
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Inovaes e Tendncias em Embalagens
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Apresentaes
sta segunda edio do Caderno de Tendncias uma conquista para todo o setor de HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos). A continuidade deste projeto, resultado da parceria entre ABIHPEC (Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos), ABDI (Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial) e SEBRAE Nacional (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), fruto da perseverana e do investimento dessas entidades no apoio aos micro e pequenos empresrios de nosso segmento, fundamentais para o desenvolvimento industrial no Pas, especialmente por gerarem diversas oportunidades de emprego e incentivarem o empreendedorismo e a inovao. Em carta aberta na primeira edio desta publicao z questo de agradecer a duas pessoas sem as quais este projeto no seria possvel: Maria Regina Diniz Oliveira, do SEBRAE Nacional e Junia Motta, da ABDI. para elas, novamente, que encaminho meus cumprimentos, expandindo esta saudao tambm aos empresrios e empresas associadas da ABIHPEC, solcitos e disponveis durante toda a apurao e pesquisa de dados para a construo deste II Caderno de Tendncias.
As tendncias aqui apresentadas so fundamentais para o direcionamento e planejamento de aes para empresas de qualquer tamanho. Foram analisadas pesquisas nacionais e internacionais, bem como publicaes especializadas no segmento, dados sobre a populao brasileira e at mesmo informaes sobre outros segmentos alm do HPPC (como a cultura, a literatura, a gastronomia, etc.), que, juntos, determinam os hbitos de consumo globais. Abordamos aqui desde informaes setoriais, como o mercado masculino e infantil, at tendncias gerais, como inovao tecnolgica, investimentos em produtos contendo ingredientes naturais e/ou orgnicos e nanotecnologia. Este caderno j um aprimoramento da primeira verso e, com certeza, continuaremos evoluindo nas prximas edies, sempre buscando novidades, lanamentos e as tendncias globais mais importantes. No poderia encerrar sem agradecer a toda equipe que trabalhou para que pudssemos apresentar ao mercado de HPPC, informaes que consideramos da mais alta relevncia. Boa leitura. Joo Carlos Basilio Presidente ABIHPEC
II Caderno de Tendncias 2010/2011, desenvolvido no mbito do segundo Plano de Desenvolvimento Setorial (PDS), apresenta uma anlise das tendncias globais para o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos (HPPC). Organizada pela Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), em parceria com o Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e a Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (Abihpec), a publicao tem como objetivo apoiar os empresrios e contribuir para o planejamento de produtos, deixando-os mais competitivos nos mercados interno e externo. A iniciativa d continuidade ao trabalho conjunto realizado com muito xito no I Caderno de Tendncias 2008/2009. O primeiro PDS 2006-2008 promoveu uma srie de benefcios para a cadeia produtiva, empreendeu aes para estruturar ncleos regionais e fortalecer os que j existiam, alm de disseminar conhecimento por meio de aes de capacitao. A ABDI, em sua misso de monitorar e apoiar a implementao desta ao, desenvolve o Programa de Competitividade Setorial, que visa contribuir para a articulao, construo, coordenao, monitoramento e avaliao de uma
estratgia competitiva para diversos setores da indstria brasileira. Com esse objetivo, a ABDI renovou parceria com o Sebrae e Abihpec para o desenvolvimento de um segundo PDS para a cadeia produtiva de HPPC no perodo de 2009 a 2011. Todo o conjunto de aes setoriais est previsto na Poltica de Desenvolvimento Produtivo (PDP), coordenada pelo Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior, e da qual a ABDI Secretaria Executiva, ao lado do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) e Ministrio da Fazenda. A PDP estabeleceu, em seus Programas para fortalecer a competitividade, metas e medidas para o desenvolvimento e fortalecimento do setor de HPPC. Nesse sentido, temos atuado junto aos empresrios para identicar necessidades, demandas, traar panoramas e aes estratgicas para as cadeias produtivas. Acreditamos que a segunda edio do Caderno Tendncias nos ajuda a cumprir esse papel e impulsionar o aperfeioamento do setor. Boa leitura. Respeitosamente, Reginaldo Braga Arcuri
Presidente da ABDI
o mundo atual, cuidar do corpo deixou de ser considerada atividade suprua e virou uma questo de sade, que gera emprego, renda e divisas ao Brasil, alm de elevar a autoestima. Conhecer a realidade setorial dos negcios de pequeno porte condio bsica para se promover as mudanas necessrias e planejadas pelos empresrios que lidam com produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos. A presente publicao, fruto da parceria renovada entre o Sebrae, a ABDI e a Abihpec, busca atender s demandas dos pequenos empreendimentos desse setor, melhorar seu desempenho, facilitar a tomada de deciso e ajudar na denio de estratgias que promovam o seu amplo desenvolvimento. Em segunda edio, este caderno evolui com informaes para aqueles que investem em mais competitividade, produtividade e novos mercados. O Brasil o terceiro maior consumidor de produtos e servios de beleza, posicionando-se logo atrs dos Estados Unidos e do Japo. As perspectivas da economia brasileira so promissoras, o que aponta para um crescimento superior mdia anual de 10,7% dos ltimos 15 anos, bem como novas oportunidades de trabalho que pode superar a taxa de 8,1% ao ano.
As micro e pequenas empresas respondem por 98,9 % das indstrias desse setor e vm participando de capacitaes e cursos para melhor atender os seus clientes, no Brasil e no exterior, num ambiente de negcios da ordem de R$ 25 bilhes em 2009. Novos desaos se colocam e respostas inovadoras impulsionam a dinmica criativa desses negcios, que buscam mais consultoria e atendimento direto, porta a porta. No mbito do Plano de Desenvolvimento Setorial (PDS), a parceria institucional que envolve as trs instituies, por meio do apoio e da cooperao, vem possibilitando novos contornos aos produtos e servios do setor de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, fortalecendo assim toda a cadeia produtiva da beleza. Com isso, promovemos o fortalecimento do setor, alm de ampliar e aprofundar o conhecimento cientco, o suporte tcnico e gerencial s empresas de pequeno porte focadas na promoo da beleza e da sade. Que esta seja novamente uma iniciativa bem-sucedida. Paulo Okamotto Presidente Nacional do Sebrae
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Editorial
ue bom que a vida se renova a cada ciclo, a cada estao e com ela nossos sonhos, ideais e aspiraes. Nesta nova edio do Caderno de Tendncias a ABDI, a ABIHPEC e o SEBRAE novamente somaram esforos, num desejo muito grande de fazer a diferena para as Empresas do Setor de HPPC, trazendo mais novidades, mais inspiraes e novos aprendizados. Contemplaremos anlises das categorias: Cabelos, Pele, Maquiagem, Perfumaria e Produtos Infantis. Com base em muitas pesquisas nacionais e internacionais, livros, revistas, sites, visitas a eventos, trazemos informaes, apontamos tendncias e oportunidades para o deleite, anlise e desenvolvimento de conceitos e produtos para um mercado to vido por novidades, benefcios, bem-estar e prazer. Questionar ser uma palavra chave para temporada 2010/2011. E, no ter medo de rever valores e posicionamentos. De que modo o crescimento da velocidade da informao vem alterando os negcios? Minha marca transmite os valores da Companhia? Investir em Biotecnologia ou Nanotecnologia? Conceito Natural, Verde ou Vegetal? Como implantar os trs Rs (Reduzir, Reciclar, Reutilizar) em minha Empresa ?, ... E tantas outras questes podemos fazer at atingirmos o ponto de equilbrio entre a certeza do conhecimento e a ao planejada. Da, o prximo passo ser construir elaborar, dar estrutura e lanar. As principais tendncias globais do nfase Sustentabilidade do Planeta, Revoluo Tecnolgica, especialmente a Digital; migrao das classes scioeconmicas mais baixas para as mais altas, consolidando o crescente consumo e a priorizao de estratgias de marketing para o desenvolvimento de novos produtos, pelo menos, para os prximos dois anos. E, como Moda e Cosmticos caminham juntos, apresentamos as tendncias para as prximas estaes nas quais a cor Azul ter forte presena. Em Viso Geral do Setor de HPPC trazemos dados quantitativos Globais; e, em Tendncias por macro categoria, informaes do mais recente estudo Multi VI, realizado pela ABIHPEC. Essencial todas as reas envolvidas no processo de desenvolvimento de mercado, uma vez que uma das caractersticas do nosso Setor a multiplicidade e constncia de lanamentos. So tantos que no tivemos espao suciente para apresentar todos. Mas, vale a pena conferir as informaes! Ecodesign ou como criar uma nova cultura sustentvel, est presente em Inovaes e Tendncias de Embalagens. Aproveite cada detalhe deste Caderno, inove, crie, faa parte da vida das pessoas, ajudando-as a carem mais belas e felizes. Boa Leitura! Boas Inspiraes! Rose Ghachache
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O que so Tendncias?
onceitualmente, para esclarecer o que uma tendncia, interessante analisarmos a diferena entre onda, moda e tendncia.
onda algo que surge repentinamente, envolve de modo contagiante um grupo de pessoas e ento se dissipa rapidamente. As ondas geralmente surgem inconscientemente e tem sua origem num desejo interior de aceitao pelos outros. moda mais persistente e , geralmente, seguida de forma consciente por meio de roupas, perfumes, cortes e cores de cabelos, certos aspectos de estilo de vida e at na culinria. tendncias, por outro lado, so inclinaes
Hoje a moda tem de adaptar ao que acontece no mundo, do cinema s ruas. O cliente foi includo nesse crculo criativo Enrico Cietta, autor do livro A Revoluo do Fast Fashion. Uma das macro tendncias que j podemos antecipar sobre um novo tempo buscar o controle da vida e reconstruir o mundo em cima de outros eixos tambm est em alta. Seria um desdobramento da sustentabilidade. Valorizao de produtos locais e da criatividade individual. Estas e outras informaes preciosas para as Indstrias esto reunidas neste Caderno de Tendncias 2010/2011.
Fontes: Caderno Colour Future 2008 - Tintas Coral; Voltage Estudos Comportamentais; Jornal O Estado de SP, C8, 19/9/2010.
e movimentos que apontam em uma direo predominante. Podem emergir de qualquer segmento da sociedade. Algumas podem surgir rapidamente; outras evoluem ao longo de muitos anos ou mesmo dcadas. Algumas podem evoluir vagarosamente e, de repente, serem impulsionadas ou freadas por uma inuncia maior. Um dos principais sites de informaes sobre tendncias o www.wgsn.com. Ele rene cerca de 200 pessoas espalhadas pelo mundo e tem 36 mil usurios cadastrados. Duas vezes por ano a equipe se rene em Londres, sede da empresa, para estabelecer as macro tendncias do ano seguinte.
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Retrospectiva 2008/2009
o desenrolar dos fatos passados, compreendemos o presente e projetamos o futuro. Revendo os principais temas de impacto no Mercado de HPPC, olharemos 2010 e 2011 com novas perspectivas. No temos a pretenso de elencar os melhores lanamentos de 2008/2009, que foram muitos, mas listar alguns que, de algum modo, inovaram, seja no conceito e na comunicao, seja na embalagem e na apresentao, ou ainda, pela tecnologia utilizada, contribuindo assim, como referncias para o Setor. LAcqua di Fiori, Macleny (Bertin Cosmticos), Jequiti, Condor, entre outras. O uso e a incorporao das matrias primas da biodiversidade brasileira so uma realidade e h uma evoluo de conceitos em lanamentos nacionais mostrando que o ingrediente vegetal bastante desejvel pelos consumidores, de modo geral. Um dos exemplos a citar o Sabonete Vegetal (que representa 30% do mercado de sabonetes no Brasil, em valor), j sendo parte integrante do portflio das principais marcas. tima oportunidade para o varejo!
Beb Johnsons, nos anos 70, sabem da alegria de todas as mes de verem seus bebs em anncios, comerciais e catlogos. Mensalmente, a agncia de propaganda da J&J (SSC&B Lintas Worldwide) recebia via correio, de 300 a 500 correspondncias com fotos de bebs, de todo Brasil.
N.R. O mais relevante disso era reconhecer a delidade marca e aos produtos, lderes absolutos em todas as categorias infantis; alm da excelente imagem junto a um pblico to exigente. Pense nisso e no relacionamento com seus consumidores!
dos melhores experts em cabelo no mundo e com a assinatura Novo Seda. Seus cabelos com um toque de expert.
Fonte: Assessoria de Imprensa, In Press Porter Novelli, agosto2009
Pesquisa revelou opinio dos consumidores sobre atuao das companhias em sustentabilidade
A Market Analysis, Instituto de Pesquisa de Mercado e Opinio Pblica, apresentou os resultados do levantamento que apontou as dez melhores e piores companhias em Responsabilidade Social atuantes no pas. Entre as empresas mais bem avaliadas est a Natura. Os dados fazem parte do Monitor de Responsabilidade Social 2008, estudo realizado anualmente pela empresa no Brasil. Outro dado interessante sobre o tema foi divulgado atravs da Pesquisa realizada pelo Ibope Mdia, intitulada Consumidor do Sculo XXI, na qual mais de 70% dos brasileiros pagariam mais
por produtos ecologicamente corretos; para 89%, reciclar um dever de todos o maior ndice vericado entre todos os pases da Amrica Latina. De modo geral, o levantamento mostra uma tendncia favorvel aos assuntos relacionados ao meio ambiente.
Seda apresentou o primeiro portflio do mundo cocriado com sete especialistas pioneiros da Indstria de cabelos
O Brasil foi o primeiro pas a promover o posicionamento premium da marca. Lder do mercado de shampoos no Brasil, com 21,7% de participao em valor (AC Nielsen janeiro a junho2009), desde setembro2009 apresentou uma parceria com sete especialistas e destaques na indstria de beleza e de moda, experts em suas especialidades, para cocriar com a marca frmulas para todos os tipos de cabelos. A marca rmou seu posicionamento com o conceito Seda Cocriaes. Cocriado com sete
Racco Cosmticos e a farmacutica americana Pzer, produziram o primeiro produto nutricosmtico do Brasil Maxxi30 - Beleza de dentro para fora.
Racco entrou no segmento de nutricosmticos e inseriu a Pzer no setor de cosmticos no Brasil, em 2009
Numa associao promissora, a curitibana
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As regras que norteiam o regime no so as mesmas para todos os Estados, nem sempre os produtos so coincidentes, as MVAs, Margens de Valor Agregado, podem ser diferentes em cada Estado. Margem de Valor Agregado o percentual a ser aplicado na sada do Substituto, ela presume a diferena de preo desde a sada do Substituto at a venda para consumidor. Frequentemente so publicadas normas legais alterando, adiando, incluindo produtos, alterando MVAs, excluindo operaes para determinados setores do comrcio, fazendo com que as empresas do setor mantenham-se antenadas com todo esse arcabouo legal nos Estados, com RICMS, Regulamento Interno do ICMS, diferentemente estruturados em cada Estado, com alquotas internas de ICMS dspares entre as Unidades da Federao. Espera-se que se consiga avanar na harmonizao bsica dos Regimes de Antecipao do ICMS nos diversos Estados, para que as empresas possam se assegurar que esto em conformidade com o estabelecido, principalmente as empresas optantes pelo Simples Nacional, que se defrontaram com esta exigncia que trouxe obrigaes acessrias e aumento da carga tributria.
necessidade de prescrio mdica), sejam vendidos atrs do balco, com a assistncia de um balconista para a compra. O sistema de auto servio utilizado at ento pelas Farmcias e Drogarias para a venda destes medicamentos passou a no ser mais permitido. Esta RDC tambm listou os demais produtos, no classicados como medicamentos, que poderiam ser comercializados pelas Farmcias e Drogarias. Produtos at ento comercializados, como sorvete, refrigerantes, alimentos in natura, rao para animais, balas, biscoitos, etc. no constam da relao de produtos permitidos. Medidas judiciais contestando esta RDC foram concedidas pelo Judicirio em carter temporrio, at o julgamento do mrito. Caso a RDC venha a ser considerada legtima por parte do judicirio, os produtos de HPPC, todos constantes na lista de permitidos, tero um espao maior dentro do Canal Farma, representando uma excelente oportunidade para o segmento. Ressalte-se que, mesmo antes da publicao desta RDC, o canal Farma vem se destacando na distribuio de produtos do setor, principalmente nos chamados dermocosmticos, que por estratgia de algumas marcas so comercializados exclusivamente neste canal.
A Implantao da Substituio Tributria alterou a rotina das Empresas, trazendo uma maior carga tributria.
A tendncia de alta tambm se vericou quando comparado o resultado do ano fechado. De R$ 99,485 milhes em 2007, as vendas saltaram 46%, para R$ 145, 150 milhes em 2008.
Fonte: CosmeticosBr, 20/8/2009;
O regime de antecipao do ICMS por substituio tributria transfere para o fabricante a responsabilidade pelo recolhimento do tributo referente a toda a cadeia a sua frente, estimando o preo que ser praticado na venda ao consumidor, estimativa esta que ser a base de clculo do ICMS antecipado. Este regime vinha sendo adotado por vrios Estados em setores concentrados, com poucos itens, e preos menos dispersos em seus canais de venda, como cigarros, sorvete, cervejas, refrigerantes, medicamentos, combustveis, etc. Nos produtos farmacuticos foram includos produtos do setor: higiene oral, fraldas descartveis e absorventes higinicos. Ao nal de 2005, o Estado de Minas Gerais incluiu diversos setores no Regime de Substituio Tributria, dentre eles, os Produtos de HPPC, sendo seguido ao longo destes ltimos anos por outros Estados, como: Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paran, So Paulo, Minas Gerais, Mato Grosso, Cear, Amazonas, dentre outros.
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15 anos atrs RSC 1.0: Investimentos em outras atividades (aes mais planejadas, ainda utilizada como apelo de marketing);
Atualmente, 2010 RSC 2.0: Temos que
nos basear no trip: Socialmente justo, Ambientalmente sustentvel e Economicamente vivel, devendo fazer parte do Planejamento Estratgico, ser perene e apresentar sinergia com o negcio. Unindo-se estes conceitos, podemos denir sustentabilidade inserida nos seguintes aspectos: Aspecto Socioeconmico = desenvolver atividades econmicas considerando a valorizao humana, atravs da capacitao de pessoas e da criao de oportunidades de empregos, trabalho e renda nas comunidades; Aspecto Socioambiental = desenvolver atividades ambientais e/ou sociais, a m de promover a educao ambiental, como o incentivo reciclagem de materiais, consumo consciente, uso racional de gua e energia; Aspecto Ecoecincia = desenvolver atividades garantindo a melhoria contnua do desempenho ambiental,
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o rpido aumento da populao est contribuindo para a misria opressiva, a degradao ambiental, a instabilidade poltica e os conitos armados.
Como nunca antes, tambm, aumentam
Pernambuco este fato j uma realidade, pelos alagamentos provocados por fortes chuvas. Os Consumidores tambm incorporaro o conceito de sustentabilidade e exercero presso sobre as empresas! Por enquanto, este movimento ainda est numa esfera onde a prtica est distante do discurso. Entretanto, a Empresa que j se preparar para esta realidade prxima, agregar valor sua imagem e marca; podendo ser um excelente meio de intensicar e/ou reconquistar a conana dos cidados consumidores, entre outros benefcios ao Planeta. Felizmente, h alguns anos, j existe um grande movimento da Indstria de HPPC no Brasil visando melhorar e ampliar sua atuao no mbito da Sustentabilidade. Podemos citar duas aes, dentre outras, que muito podem contribuir para este aspecto:
A Anlise de Ciclo de Vida = uma ferramenta utilizada para fazer uma avaliao completa dos impactos ambientais de seus produtos. Esses impactos so analisados em toda a cadeia de suprimentos, desde a extrao da matria-prima, processamento e distribuio at a utilizao pelo consumidor e eventual descarte dos resduos do produto e da embalagem.
O impacto da presena humana no Planeta nunca foi to grande. Nossas populaes cada vez mais numerosas esto em movimento e isso tem enormes implicaes. (...) talvez esses limites vo acabar nos obrigando a modicar nossos padres de consumo e, com isso, dar um alvio ao Planeta...
Hoje somos 6,8 bilhes de pessoas no Planeta. Juntos consumimos por ano, o equivalente a 1,4 vez os recursos da Terra. Se todos consumissem como os americanos, precisaramos de 5,4 Terras para nos sustentar. Se como os Britnicos, 3,1. Embora os nmeros relativos nossa
e a mecanizao da agricultura, os padres de vida e de consumo esto mudando rapidamente. At 2040, cerca de dois teros da populao mundial estaro vivendo em reas urbanas.
Mudanas ambientais provocam
populao sejam imensos, o fato que no estamos distribudos regularmente pela superfcie do Planeta.
Em regies da frica, do Oriente Mdio, do sul da sia e da Amrica Latina,
deslocamentos. Estima-se que at o nal de 2010, 50 milhes de pessoas podem ser deslocadas por causa de desastres ambientais, sendo obrigadas a refazer a vida em outros lugares, em seu prprio pas ou no exterior. No Brasil, nas regies de Alagoas e
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Ecodesign = o design, quando utilizado de maneira ecologicamente correta, pode servir como uma ferramenta estratgica, tanto do ponto de vista ambiental como de diferenciao no mercado. Partindo-se desse princpio, deve-se considerar todo o ciclo de vida do produto, desde a origem e a caracterstica dos materiais at sua destinao nal, aps ser consumido. Dessa forma, alm de diminuir o impacto no meio ambiente, possvel criar uma nova cultura sustentvel. Veja alguns exemplos de Ecodesign no captulo 8.
Natura colocou em prtica o Programa Carbono Neutro. Com foco na reduo das emisses, passou a oferecer aos seus clientes produtos neutros no que diz respeito s emisses de gases de efeito estufa (GEE) ocorridas em todos os seus processos e atividades, desde a extrao de matrias-primas at o descarte de embalagens. Este programa est reconhecido internacionalmente, integrando o frum virtual global Climate Neutral Network. Saiba mais em www.natura.net/naturaesociedade
servios ecossistmicos. Saiba mais em www.fundacaoboticario.org.br CEMPRE Vrias empresas associadas da ABIHPEC fazem parte deste projeto. O Compromisso Empresarial para Reciclagem (CEMPRE), criado em 1992, tem o objetivo de promover o conceito de Gerenciamento Integrado do Resduo Slido Municipal, promover a reciclagem ps-consumo e disseminar a educao ambiental com foco na teoria dos 3 Rs (Reduzir, Reutilizar e Reciclar). Saiba mais em www.cempre.org.br Neste cenrio, podemos projetar que uma das prosses do futuro ser o Ecorelacionamento. J pensou neste prossional para sua Empresa?
Algumas iniciativas em nosso Setor que j so realidade e sucesso em seus objetivos, e timos benchmark!: Projeto D a mo para o futuro A Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (ABIHPEC), consciente da necessidade de buscar solues para a questo das embalagens ps-consumo e empenhada em contribuir para o incremento dos ndices de reciclagem no Brasil oferece s empresas associadas e divide com outras associaes interessadas, o seu projeto, cujo objetivo criar uma soluo tcnica, ambiental, econmica e socialmente apropriada para a gesto dos resduos slidos urbanos. A ABIHPEC promove a capacitao e acompanhamento tcnico de catadores por 24 meses, visando autosustentabilidade das atividades. Recursos nanceiros tambm so disponibilizados para a aquisio de equipamentos para as associaes e cooperativas. Saiba mais em www.maoparaofuturo.org.br Programa Natura Carbono Neutro Dentre outros projetos, desde 2007 a
Fundao O Boticrio de Proteo Natureza - organizao sem ns lucrativos, cuja misso promover e realizar aes de conservao da natureza. Criada em 1990, a instituio a principal expresso da poltica de investimento social privado do Boticrio. Realiza aes em prol da preservao da natureza como expresso da responsabilidade social. Suas aes incluem proteo de reas naturais, apoio a projetos de outras organizaes e sensibilizao da sociedade para a causa conservacionista, contribuindo para o equilbrio ecolgico do planeta e para a manuteno da vida. Por meio de suas Reservas Naturais, a Fundao O Boticrio protege importantes remanescentes de dois dos biomas mais ameaados do Brasil: Mata Atlntica e Cerrado. Alm disso, incentiva outros a tambm investirem na proteo de reas naturais, por meio de apoio a projetos e de pagamento por
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A Feminilizao do Masculino
Homens cozinham, cuidam dos lhos, fazem tratamentos dermatolgicos, usam cremes faciais, com a conscincia de que assumir as funes das mulheres no os tornam femininos. A sensibilidade e a emoo passam a fazer parte do universo masculino, sem preconceito. Jovens ou adultos, os homens incorporaram estes sentimentos! Uma das personicaes desse movimento, est presente em lmes exibidos no cinema e tv, cujo tema so vampiros caretas mas, que falam muito sobre a gerao atual (Crepsculo, Lua Nova, entre outros).
N.R.: Talvez possa parecer que este movimento no seja to novo mas, ele vem crescendo e preconizando uma das mais fortes tendncias no Setor: uso de hidratantes, cremes antiage, colorao, base protetora, lpis corretivo, sem preconceitos.
da sade e lanam mo de recursos cada vez mais disponveis para suas qualidades de vida e beleza. Os homens no se preocupam tanto com a sade, aponta a pesquisa do IBGE. Em contrapartida, os ndices de fecundidade so decrescentes e estima-se que em 2038 a populao brasileira ir parar de crescer o nmero de mortos ser igual ao de nascimentos. A partir da, a tendncia ser de reduo, calcula o IBGE.
dos chips em Celulares (que tocam msica, realizam pagamentos e so o meio preferencial para registro de imagens), Computadores (que fazem ligaes telefnicas), Mquinas Fotogrcas (que fazem lmes). Temos que salientar que o grande protagonista da histria da convergncia e ser ainda mais, o celular.
N.R.: Conforme informaes veiculadas no Jornal Nacional em 21/3/2009 e no site www.g1.globo.com, segundo levantamento da Agncia Nacional de Telecomunicaes, quase todo brasileiro com mais de dez anos de idade tem um celular. J so mais de 152 milhes celulares em uso, sendo a grande maioria, 82%, pr-pagos e 18% ps pagos. O celular j disparado o aparelho domstico mais vendido no Brasil. O primeiro aparelho chegou nos anos 90, e eram apenas 200 pessoas que o possuam.
Populao brasileira
Ano 2009 2050 N de habitantes 191,4 milhes 215,2 milhes
(dados IBGE)
Ele substituir e operar como: Rdio, TV, Laptop, Cmeras, Phones, MP3, GPS, Keys (chaves), Alertas Mdicos, Controle Remoto, Carto de Crdito, Monitor de sade, Games console, dictaphones, etc. E, como consequncia, nos permitir: Acessar qualquer contedo em qualquer lugar; Integrar os sistemas de pagamentos, compras e banco de dados. Oportunidade! O mercado ganha mais um aliado vendedor: o Celular! Disponibilize seu catlogo de produtos HPPC para que o cliente realize seu pedido e compra...
N.R.: Estes ndices demonstram uma oportunidade para lanamentos com apelos ligados sade, como por exemplo, com mais colgeno, com mais lecitina de soja, etc.. Alm disso, conforme apontou o estudo do Ibope Inteligncia, Today is Tomorrow,por Nelsom Marangoni, devero ocorrer: Impactos na Poltica mais debates, lobby, leis sobre polticas de sade; Impactos sobre lazer, vida prossional, previdncia privada, medicina, transporte, moradia e consumo; Impacto sobre os PDVs (Pontos de Vendas);
Oportunidades para as empresas (produtos estticos e para
beleza; produtos para prtica esportiva e mobilidade; produtos energticos e ligados libido); Produtos menores e embalagens menores, de fcil transporte e armazenagem. A inspirao no uma mera diminuio de tamanho, mas uma forma diferente de uso do produto.
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No caso dos jovens, uma antecipao de valores e comportamentos vem ocorrendo. Antes mesmo dos 18 anos, muitos j possuem atitudes independentes, acessam a uma gama maior de informaes, realizam cirurgias plsticas, usam maquiagem, possuem celular, acessam internet com alta freqncia e priorizam o estar conectado, decidem suas compras, preocupam-se com as questes ligadas sustentabilidade. Criar negcios para jovens uma oportunidade, porm criar negcios para que as pessoas se sintam jovens receita certa de sucesso. A evoluo das Mulheres na sociedade, tambm traz reexos positivos pois: vivem mais, estudam mais, conquistam cada vez mais espaos no mercado de trabalho, ocupam cada vez mais, cargos de chea, tornam-se pequenas empresrias em maior quantidade do que os homens. Desta forma, sero ainda mais ativas, menos conservadoras, menos preconceituosas, mais informadas e mais independentes; e, valores como: prazer, sensualidade, afetividade e esttica se tornaro ainda mais relevantes.
Aumento do consumo de Produtos Anti age e Anti rugas; Substituio de Cirurgias Plsticas pela preveno do envelhecimento.
peles oleosas e poros dilatados 60+; Linha masculina para cuidados com a pele.
Tendncia a incorporar o conceito de proteo para pele, contra o tempo, o sol e a poluio. Ex: Hidratantes com ltro solar e antipoluente.
(2) Constante e crescente entrada dos homens no mercado de HPPC Lanamentos especcos para homens, em todos os segmentos; Mudanas nos hbitos de uso de cosmticos. (3) Ocidentalizao A mulher Oriental busca, cada vez mais, se ocidentalizar, seguindo modelos ocidentais de beleza e comportamento, usando produtos do ocidente. (4) A onda dos Cosmticos Verdes e Vegetais* Valorizao e adoo de produtos naturais e orgnicos, desde que com outros benefcios explcitos; Maior conhecimento dos componentes qumicos encontrados nos produtos; e, maior aceitao de produtos com frmulas de ingredientes naturais, plantas e ervas. Ainda com base no estudo do Euromonitor International, apontamos:
Tendncia a aceitar mais valores agregados aos produtos, com mltiplos benefcios, como: anti-age, anti-alrgicos, proteo solar, entre outros. Ex: Uma base protetora, hidratante e antiage; Lpis de sobrancelha e modelador de pelos. Tendncia de lanamentos de produtos
para pers especcos e de acordo com o estilo de vida, sexo, idade, tipo de pele. Ex: Linha para surstas; Linha para
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frmulas, novas embalagens, exposies inusitadas no PDV. Em 2010, ns nalmente, nos despediremos do sculo 20 e nossa compreenso dos padres de beleza mudar drasticamente. A Beleza ser vista de forma diferente uma testa muito alta, um estilo de cabelo armado, um corpo como de um garoto, lbios muito nos ou nariz dominante tudo isso no ser mais signicante. Viveremos cada vez mais os paradoxos. Garotas desportistas e homens do tipo noivos (comportados, certinhos, cabelos impecveis, como que vestidos para casar) captaro nossa ateno e nos intrigaro. Da beleza natural para belezas digitais, da sexualidade caracterizada para pessoas adoradoras do luxo e de personalidades fantsticas para histricas. Quatro personagens globais comporo este novo cenrio: 1. Um novo perl masculino - O ideal da beleza masculina est se movendo na direo de um tipo menos agressivo e menos muscular, em favor da volta ao romantismo e aos valores mais tradicionais. Uma pesquisa realizada pela Rdio Bandeirantes FM com jovens entre 15 e 18 anos, em junho10, constatou que eles querem namorar, passear, trocar condncias e se conhecerem antes de terem sua 1 relao sexual. Valorizam a delidade e gostam do convvio com a famlia da namorada. Apreciam cores pastis e os tons rosa e salmo, antes considerados femininos. 2. O perl feminino com extravagncia Maquiagens exticas, com o uso de cores intensas e sedutoras, especialmente tons
vermelhos. Olhos bem destacados, lbios exuberantes, cabelos armados. 3. O tipo natural romntico Dadas as tendncias atuais e necessrias em direo sustentabilidade, solues naturais para produtos de beleza j so bastante valorizadas. Estilos de vida rsticos nos apresentam belezas de cabelos longos e looks vitais de mulheres fortes e robustas. A cor verde representa o link com o ambiente, combinado com nuances naturais de ores secas e folhagem. 4. A beleza de bailarina Divertida e ao mesmo tempo romntica, baseia-se no clssico ideal da beleza. Com muita criatividade, cetim, renda l e gales so completamente reinterpretados de uma maneira sensual e moderna. Com exuberncia e ao mesmo tempo, com a delicadeza do tom sobre tom - irradiam charme em violeta, azul e ros. Para se perceber o que pode trazer novas compreenses e interpretaes sobre os principais personagens globais apontados, precisamos viver com sensibilidade. Signica car mais onde a vida acontece de fato, isto , em nossas Emoes. Mas, anotem o que dez entre dez bureaux de tendncias apontam como um valor contemporneo e que veio para car: a busca pela simplicidade e a diminuio da expresso exibicionista. Carres, jias em excesso, casacos de pele, excessos de exposio de grifes todos so aspectos que esto sob juzo. E, vrios so os fatores que levam a essa reviso: tica com os animais, afronta ao excesso de pobreza no mundo, aquecimento global e formadores de opinio com atitude.
Produtos de beleza nos surpreendero com novas frmulas e embalagens. Estamos na soleira de grandes mudanas polticas e morais ocorrendo atravs do planeta. Reconhecemos que a criatividade para nosso estilo de vida prossional e pessoal a chave para sobrevivermos estes novos tempos. E, isto tambm se aplica para as marcas e suas identidades, atravs de seu design. A Beleza est sendo redenida e se tornando uma expresso de nossa individualidade. Caractersticas especiais, incomuns, ou mesmo caractersticas desanadas esto se tornando tendncias de moda. o incio da Era da Excentricidade. Esta excentricidade encorajar as pessoas a se tornarem mais ocupadas com elas mesmas, para descobrir os segredos mais profundos de suas almas, e literalmente, se virarem do avesso. Elas celebraro suas personalidades escondidas, trazendo seus rituais de beleza frente. Excentricidade nos incitar a descobrir nossas fantasias mais malucas, para nos denirmos como pessoas completamente diferentes. Alm disso, com base em excentricidade, as Empresas devero apresentar produtos que destacaro esta nova personalidade: novas
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VI
N
18
Brasil, ame-o ou ame-o A sada precoce da crise em 2009, a decolagem reconhecida internacionalmente so a face eternamente otimista de um pas que ainda tem a educao em baixa e um clima de autoritarismo popular no ar.
N.R. Como j havamos apontado anteriormente (vide I Caderno de Tendncias 2008/2009, Captulo VII, sobre os novos consumidores brasileiros), assistimos crescente elevao da auto-estima do Povo Brasileiro, favorecendo o consumo de produtos de HPPC nacionais.
maior contingente de domiclios urbanos: so cerca de 23 milhes, o equivalente a 48,7% dos domiclios brasileiros. Os padres de consumo na classe mdia devero se sosticar cada vez mais. O nmero de mulheres permanecer maior que o dos homens (51% contra 49%). Em 2009, os gastos com Higiene & Beleza, foram de R$ 33,48 mensais, segundo o Latin Panel e a Gerncia de Inteligncia ABIHPEC. Ainda vivemos um momento em que as Metrpoles Brasileiras esto em alta! A cidade de So Paulo dever produzir o quinto maior PIB do mundo, em cidades, nesta dcada. O Rio de Janeiro consolidou a nova onda de carioquice na cultura brasileira, com o anncio feito em Copenhague, para sediar a Olimpada de 2016, primeira a se realizar em solo sul-americano. Para receber 15 mil atletas e mais de um milho de turistas, o Estado e a iniciativa privada investiro 23 bilhes de Reais em infra-estrutura at 2016. E no nos esqueamos que em 2014 seremos a sede da Copa do Mundo de Futebol. Viva! Preparem suas Linhas de Produtos By Brasil! tem mais atitude, exige seus direitos. Sabe exatamente o que quer e como quer. Preocupa-se com o meio ambiente e sua sustentabilidade. Dentro dessa nova postura do consumidor, alguns autores, como Ndia Rebouas (Publicitria e Consultora de Comunicao) vm propondo uma nova viso do conceito consumidor: o Interlocutor. Alguns sinalizadores que levam reexo desta denominao: entramos na era do dilogo e as empresas esto descobrindo e colocando em prtica esta nova postura junto aos seus clientes/consumidores; a mudana na forma da comunicao no modelo emissor-receptor hoje no est mais fazendo sentido, pois a comunicao circula, conversa, troca. E, dentro destas premissas, podemos observar que o consumidor atual passa a ser tambm interlocutor.
De acordo com estudo feito pela Federao do Comrcio do Estado de So Paulo (Fecomercio), o consumo de produtos e servios nas classes C, D e E deve apresentar o dobro do crescimento esperado para as classes A e B, nos anos de 2010 a 2013. O avano no consumo das famlias de faixas de renda at dez salrios mnimos (R$ 5.100,00) dever se manter entre 7% e 8% nesse perodo. J nas famlias com renda superior a dez mnimos, o aumento no consumo ser de 4%. Os clculos para o levantamento so baseados nas previses de crescimento do PIB. O consumo nas regies Norte e Nordeste deve crescer mais do que no Sul e no Sudeste. O estudo projeta ainda que o consumo das famlias poder atingir R$ 2,42 trilhes at 2013 e R$ 3,29 trilhes em 2020.
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O Amadurecimento
Os grcos da populao por idade e sexo, tinham a forma de pirmide, com mais crianas. Hoje, h mais adultos. No futuro, haver mais idosos. A mudana do perl demogrco permite diversas oportunidades ao Brasil. Pela primeira vez, teremos mais gente no mercado de trabalho que fora dele; Mais trabalhadores que dependentes,
1980
Fonte: IBGE
O amadurecimento
Fonte: Revista poca N0 575, de 25/5/2009
78 69 60 51 42 33 24 15 6 0 1980 1990 2000 (1) 2010 2020 (2) 2050 (3) 78 69 60 51 42 33 24 15 6 0
(1) A janela de oportunidade se abriu em 2000. (2) H mais gente em idade de trabalhar que dependentes. (3) Em 2050, o nmero de idosos vai pesar mais
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O tamanho da economia
Participao da economia brasileira no PIB mundial - %
4,0 US$ 2.600 1980 2000 HOJE 2,5 US$ 1.600 2020
2010
2020 2030
2050
Total 62,7 anos 66,6 anos 70,4 anos 72,8 anos 76,1 anos
A populao de 0 a 14 anos, que era praticamente estvel desde os anos 90, despenca
70
80
84,3
83
75
Fonte: IBGE
mais produtores que consumidores de riqueza; Redistribuio regional do Pas: o Sul e o Sudeste j deixaram de atrair gente de todo Pas e as cidades mdias (de 100 mil a 500 mil habitantes) vm crescendo a taxas maiores que as grandes (grandes redes como Po de Acar, Carrefour, Walmart e Lojas Americanas esto descobrindo o interior do Nordeste;
Folha de So Paulo, Caderno B1 Dinheiro, 21/3/2010 );
A formao de uma enorme classe mdia,
envelhecer ao longo dos prximos 20 anos, mas ainda temos uma fatia bastante relevante de jovens (26% da populao tem at 14 anos e apenas 6,6% tm 65 anos ou mais). Todos os pblicos so importantes na hora de estudarmos e analisarmos seus comportamentos para lanamentos. Entretanto, no podemos deixar de dar uma nfase especial a Mulheres e Jovens, como apontamos anteriormente (vide Cap. 6):
1960
1980
2000
mulheres. Um pas com menos crianas, mais idosos e com mulheres mais numerosas e inuentes essa , de modo geral, a cara do Brasil at 2020, com base no IBGE. Muitas das novas conguraes na sociedade decorrem, diretamente, da emancipao feminina, do crescimento da ascenso social das mulheres, suas presenas no mercado de trabalho e escolaridade, como j sabemos. Ento, qual a novidade deste pblico? Temos pela frente um pas com mais
1- Mulheres Superpoderosas
A alterao do status da mulher ir liderar as mudanas de comportamento social no Brasil Devemos compreender que o Pas ser moldado por trs grandes fenmenos: a reduo da taxa de natalidade, o aumento da longevidade e a preponderncia das
mulheres que sero mais prsperas e mais velhas do que so hoje. Por presso demogrca, provvel que cresa o nmero de mulheres solteiras no Brasil (em 2020 o excedente de mulheres em relao aos homens no Brasil ser de quase 5 milhes, e vivendo mais).
N.R. tima oportunidade para o Setor de HPPC que tem na mulher, seu principal pblico! O empenho em estar mais bela e saudvel para encontrar um parceiro ser maior.
criando um grande mercado de consumo de massa pela contnua elevao da renda per capita.
N.R. Oportunidades HPPC! Valorizao da imagem pessoal, autoestima elevada, bem-estar em alta, regionalizao de produtos!
O que signica para o comportamento dos jovens, uma sociedade de pessoas mais velhas e mulheres poderosas?
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Ampliao do contato entre geraes. Ser comum as crianas conhecerem seus bisavs; e, no futuro, seus tataravs. As crianas, muitas delas lhos nicos, recebero boa parte do investimento e da ateno domstica que, quando adultos, tero a responsabilidade de cuidar de seus ancestrais. Os jovens vivero mais tempo na casa dos pais, retardando o incio da carreira e a formao da prpria famlia.
O mercado de trabalho se tornar cada vez mais exigente requisitando que as pessoas sejam cada vez mais prossionais e atentas mudanas e evolues. Filhos nicos, criados em abundncia de recursos, signicam mais vida digital. Os relacionamentos sociais pela internet sero cada vez mais importantes. As pessoas tendero a viver cada vez mais imersas no uxo de informaes.
1,59
1,53
2000
2008
2010
2015
2020
2000
2008
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OPORTUNIDADES! Produtos personalizados, com alta tecnologia, diversos benefcios agregados, que propiciem bem-estar e prazer, alm da ao primria (ex.: hidratante corporal, com colgeno, ltro solar, clareador de manchas, apresentao travel size e, outra maior, para deixar em casa); produtos com design inovador e que apresentem glamour e luxo consciente, sem ostentao; produtos que remetam poca da vov, quase uma pea de colecionador.
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2- A Gerao Y
Uma gerao que muito inuencia na Sociedade Vamos compreender uma fatia bastante interessante para nosso Setor. A Gerao Y (Young Generation), tambm referida como Gerao Millennials ou Gerao da Internet , um conceito em Sociologia que se refere, segundo alguns autores, aos nascidos entre 1978 e 1990, portanto entre 20 e 32 anos. Esta gerao desenvolveu-se numa poca de grandes avanos tecnolgicos e prosperidade econmica. Os pais, no querendo repetir o abandono das geraes anteriores, encheram-nos de presentes, atenes e atividades, fomentando a autoestima de seus lhos. Estes cresceram vivendo em ao, estimulados por atividades, fazendo tarefas mltiplas. Acostumados a conseguirem o que querem, no se sujeitam s tarefas subalternas de incio de carreira e lutam por salrios ambiciosos desde cedo. Uma de suas caractersticas atuais a utilizao de aparelhos de telefonia celular para muitas outras nalidades alm de apenas fazer e receber ligaes como caracterstico das geraes anteriores. Enquanto grupo emergente, tem se tornado o pblico-alvo do consumo de novos servios e na difuso de novas tecnologias. As empresas desses segmentos visam atender esta nova gerao
de consumidores que se constitui em um pblico exigente e vido por inovaes. Preocupados com o meio ambiente e causas sociais, essa nova gerao tem um ponto de vista diferente das geraes anteriores que viveram pocas de guerras e desemprego, com o mundo praticamente estvel e mais receptivo liberdade de expresso, esses jovens conseguiram se preocupar com valores esquecidos como vida pessoal, bem-estar e enriquecimento pessoal. Segundo um levantamento feito pela Bridge Research (publicado pela Cosmetics & Toiletries, 15/1/2010) e que consultou pessoas na Grande So Paulo, Grande Rio de Janeiro e Grande Porto Alegre, mostra quais so os valores fundamentais para esta Gerao: velocidade, liberdade, consumo, individualidade, tecnologia Dentre os produtos mais consumidos
por essa parcela da populao esto os itens de higiene pessoal e cosmticos. A sondagem foi feita com 672 pessoas, num universo estimado em oito milhes de indivduos, 48% de homens e 52% de mulheres, das classes A, B e C. Segundo a pesquisa, para essa fatia de brasileiros, marcas renomadas qualicam os produtos, mas no so determinantes no momento da compra. Contudo, essa relao varia de acordo com os segmentos, com maior valorizao das marcas em eletroeletrnicos e veculos. Na preferncia dos jovens da classe A esto: roupas, acessrios, higiene pessoal, baladas e novidades. Dentre os itens mais consumidos pela classe B so ressaltados: lazer, carro, cosmticos e beleza. Os gastos dos jovens da classe C so voltados ajuda no oramento familiar, estudo e diverso.
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OPORTUNIDADES! Para este ltimo caso (jovens da Classe C, muitos advindos das classes D/E), devemos observar o grande espao que a Indstria de HPPC tem de ampliar a insero de produtos em seus cotidianos, incentivando-os a valorizaremse mais e sentirem-se com maior autoestima. Perfumes e Colnias, Produtos de cuidados capilares, e outros que aliem benefcios instantneos com tecnologia e design diferenciado, coloridos ou metalizados com cor, matrias primas naturais e com comprovada sustentabilidade, que tragam a sensao de conforto, bem-estar e prazer. Podem ser compartilhados, ou no. Aes com Universidades, Agncias de Turismo, Parques de Diverso, Academias, podero compor timos retornos!
Tudo possvel para esses jovens, diz Anderson SantAnna, professor de comportamento humano da Fundao Dom Cabral. Eles querem dar sentido vida, e rpido, enquanto fazem outras dez coisas ao mesmo tempo. No so revoltados e tm valores ticos muito fortes, priorizam o aprendizado e as relaes humanas. Entretanto, preciso, antes de tudo, aprender a conversar com eles para que essas caractersticas sejam reveladas. E essa conversa pode ser ao vivo, pelo celular, e-mail, MSN, Twitter ou qualquer outra ferramenta de comunicao que venha a surgir no mundo. Essa a primeira gerao que no precisou aprender a dominar as mquinas, mas nasceu com TV, computador e comunicao rpida dentro de casa. Parece um dado sem importncia, mas estudos americanos comprovam que quem convive com ferramentas virtuais desenvolve um
sistema cognitivo diferente. Usam uma linguagem veloz, fazem tudo ao mesmo tempo e vivem mudando de lugar.
VAMOS MUDAR O MUNDO! Nos ltimos 60 anos, trs geraes marcaram poca e mudaram os valores e o jeito da sociedade pensar. Agora a vez da abusada Gerao Y
TRADICIONAIS (at 1945) a gerao que enfrentou uma grande guerra e passou pela Grande Depresso. Com os pases arrasados, precisaram reconstruir o mundo e sobreviver. So prticos, dedicados, gostam de hierarquias rgidas, cam bastante tempo na mesma empresa e sacricam-se para alcanar seus objetivos. BABY-BOOMERS (1946 a 1964) So os lhos do ps-guerra, que romperam padres e lutaram pela paz. J no conheceram o mundo destrudo e, mais otimistas, puderam pensar em valores pessoais e na boa educao dos lhos.
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Tm relaes de amor e dio com os superiores, so focados e preferem agir em consenso com os outros. GERAO X (1965 a 1977) Nesse perodo, as condies materiais do planeta permitem pensar em qualidade de vida, liberdade no trabalho e nas relaes. Com o desenvolvimento das tecnologias de comunicao j podem tentar equilibrar vida pessoal e trabalho. Mas, como enfrentaram crises violentas, como a do desemprego na dcada de 80, tambm se tornaram cticos e superprotetores. GERAO Y (a partir de 1978) Com o mundo relativamente estvel, eles cresceram em uma dcada de valorizao intensa da infncia, com internet, computador e educao mais sosticada que as geraes anteriores. Ganharam autoestima e no se sujeitam a atividades que no fazem sentido em longo prazo. Sabem trabalhar em rede e lidam com autoridades como se eles fossem um colega de turma.
Fonte: Rev Galileu,Ed. 219, out/2009
MIGRAO DA POPULAO Alm do foco nestes dois pblicos (mulheres e jovens), devemos observar o movimento de migrao da populao rural para a cidade, e suas implicaes no consumo de modo geral e em nosso Setor. Assim, devemos avaliar o modo de vida, os hbitos e atitudes desta populao para oferecer-lhes produtos adequados. Com base na primeira divulgao da Pesquisa de Oramentos Familiares (POF) 2008/09, do IBGE, que visitou cerca de 60 mil domiclios urbanos e rurais, entre maio de 2008 e maio de 2009, constatou-se que: A famlia brasileira gasta, em mdia, R$ 2.626,31 por ms, As famlias do Sudeste gastam mais (R$ 3.135,80), quase o dobro das famlias do Nordeste E, as famlias do Nordeste (R$ 1.700,26) que tm a menor despesa. Desigualdade semelhante encontrada entre a despesa mdia: Nas reas urbanas - R$ 2.853,13 Nas reas rurais - R$1.397,29 J o rendimento mdio mensal do Pas alcanou R$ 2.763,47, e as desigualdades regionais permanecem: o menor rendimento - Nordeste, R$ 1.764,62 - quase a metade do... mais alto - Sudeste, R$ 3.348,44 Alm das desigualdades regionais, h tambm uma grande diferena entre a despesa mdia mensal familiar nas reas urbanas (R$ 2.303,56 e 8,6% maior que a mdia), e a das rurais (R$ 1.220,14 e 46,8% inferior mdia)*.
Podemos destacar, comparativamente, as medies das despesas monetrias para nosso Setor apontadas na Pesquisa, tais quais:
Despesa mdia mensal familiar nas reas urbanas R$ 2.303,56 Higiene e cuidados pessoais Perfume Produtos para cabelo Sabonete Cabeleireiro Manicure e pedicuro TOTAL R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ 51,02 20,62 4,35 2,72 15,78 4,74 99,23 100% 2,2% 0,9% 0,2% 0,1% 0,7% 0,2% 4,3%
Estes ndices indicam a importncia do cuidado com a higiene, despendendo 2,5% com produtos de higiene pessoal, incluindo sabonetes e produtos para cabelo; com perfume, em segundo lugar, 0,9%, empatado com a despesa em cabeleireiro, incluindo manicure e pedicuro, 0,9%. Somados, estes valores (R$ 99,23) superam as despesas, por exemplo, com eletrodomsticos (R$ 54,63) e com educao (R$ 64,81).
N.R.* Referente aos deslocamentos urbanos, que j so um fenmeno global, apontamos para algumas cifras impressionantes e que impactam em nosso Pas, tambm. O mundo passa por um processo de rpida urbanizao. Enquanto cerca de 730 milhes de pessoas (menos de 30% da populao global) viviam em zonas urbanas em 1950, agora so mais de 3,3,bilhes (mais de 50%) e, estima-se que em 2030 sejam 60%. Fonte: Folha de SP, Caderno A3, 21/3/2010
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VII
ara bem compreendermos e projetarmos as tendncias em cores, design, elementos, embalagens e at conceitos, devemos ter um olhar em diversos Setores, tais como: Moda, Calados, Jias, Design, Tintas, etc que caminham ligados e no mais em paralelo. Com base em diversos Cadernos de Inspirao e anlises comportamentais, destacamos trs cenrios que apresentam muita sinergia para desenvolvimento de produtos do nosso Setor. Eles esto relacionados Temporada do Vero 2010/2011.
Cenrio 1 Cosmo-tnico
Perl O homem transita pelo mundo com sua bagagem multicultural, transpondo fronteiras e continentes para descobrir e absorver novos valores e smbolos comuns a toda humanidade. Palavras que o denem Tesouros da arte Ambiente tnico-urbano Viagens Exploratrias Extico Etnia
Como identic-lo (a) aventureiro, experimentador, transformador, espontneo, curioso, aprendiz do mundo. Valoriza matrias brutas, o conceito artesanal. Valoriza peas prticas e multifuncionais, que se ajustam a diversas situaes cotidianas. Cores Azuis profundos Amarelos e verdes queimados Vermelhos Terrosos
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transcende o caos urbano. Busca conforto emocional para impulsionar e promover o equilbrio entre ele e o mundo. Extremamente contemporneo, transita entre objetos que conjugam design e benefcios, numa coletnea de elementos que transmitam sensao de frescor, prazer e plenitude. Cores Transparncias uidas revelam uma atmosfera de leveza e prazer fazendo com que esta gama de cores utue entre o natural e o virtual. Azul lavado, verde gua, cinza cool, lils rosado, amarelo plido.
Colorido Divertido Interativo Games Blocos Lgicos (Mdulos) Tecnologia Digital Msica Cinema 3D
Como identic-lo (a) descontrado, ldico, otimista, bem-humorado, extrovertido, dinmico, criativo, urbano interativo. Tem como losoa de vida a descontrao, estabelecendo para si interatividade divertida e criativa. Busca na tecnologia possibilidades de aplicar aos objetos solues engenhosas e ldicas. Adora mdulos de cores, otimismo
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e alegria! O Wii! um dos exemplos que traduz a diverso e a felicidade deste personagem, com movimento, luz e ritmo. Seu design traduzido por formas simples, funcionais e geomtricas aliadas a cores bem humoradas. Cores Alternncia de cores fortes e claras, criando uma energia quase eltrica. Lils e roxo, preto e branco, verde escuro e claro, vermelho e vinho, verde abacate e Pink ou Coral.
N.R. Os nomes que designam cada cenrio (Cosmo-tnico, Contemporneo Sensorial e Urbano Interativo) foram atribudos pela Editora, baseados em cada contexto e para facilitar sua utilizao em nosso Mercado.
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Este conceito caloroso e nos transporta para meu jeito de viver. Personalidades que traduzem este conceito: Gisele Bndchen, Kate Moss, Johny Dep. Cores Sero quentes! Vermelho, pink, laranja, azul marinho, amarelo.
army com desenhos camuados, muitos metais, medalhas, jaqueta de couro com forro de pele sinttica. Cores Sero mais frias! Tons militares. Grate, Gelo, Cinza prata, Erva Doce, Roxo escuro, Verde Turquesa, Azul Bic, Marrom Madeira, Turquesa pastel, Cinza, Branco
Da, sua cartela de cores apresentar muitos contrastes de claro e escuro, luz e treva. Cores Contrastes intensos! Claro, Escurssimo. Branco, Roxo indiano, Branco limonada, Dark chocolate, Branco gelo azul, Berinjela, Branco Bit of Blue, Azul Marinho escuro, Lils transparente, Grate escuro, Vermelho e Amarelo.
N.R. Os nomes que designam cada conceito (Seu jeito de Ser e Sentir; Estilo Masculino no Feminino; Misturas, fragmentos e artesanato) foram atribudos pela Editora, baseados em cada contexto e para facilitar sua utilizao em nosso Mercado.
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VIII
Brasil um mercado com grande potencial em relao ao mundo e vrios fatores contribuem para isso, tais como:
populao impactou diretamente na opo de compra da cesta de hppc do consumidor brasileiro, desde 2008;
O aprendizado da superao da crise nanceira global de 2008, que muito pouco afetou nosso Setor (o consumo de produtos hppc no depende de crdito e sim de renda e so vistos como de primeira necessidade pela sociedade brasileira); Contnuo investimento na evoluo
de Classe, Governo, Pesquisadores e Empresrios de que o caminho a ser percorrido depende de todos para o crescimento do Pas. Que j somos o 3 maior mercado mundial de HPPC (dados Euromonitor), todos sabemos. A novidade que, muito em breve, ocuparemos o 2 lugar do ranking. Fatores favorveis a este desempenho:
Segundo o relatrio Unctad, das Naes
qualitativa dos produtos para atender demandas de um consumidor cada vez mais vido por qualidade e por linhas de produtos cada vez mais completas. Some-se a todos estes itens o desao contnuo de conquistar mais espao no mercado internacional, buscando aumentar o volume das nossas exportaes e ampliar a percepo de que o Brasil fabrica produtos diferenciados com valor agregado. O Mercado Brasileiro de produtos para cabelos movimentou US$ 6,13 bilhes
Unidas, entre os 30 pases que tero mais prioridade para receber investimento estrangeiro at 2011, quatro so da Amrica
30
Mercado Mundial
Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos 2009 US$ Bilhes (preo ao consumidor) % Crescimento Participao
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Estados Unidos Japo Brasil China Alemanha Frana Reino Unido Itlia Espanha Rssia Top Ten
350,3 58,9 39,9 28,4 20,8 17,4 16,3 15,0 12,5 10,7 10,4 230,37
-2,1 -1,3 6,6 3,2 10,4 -4,2 -6,8 -13,2 -5,4 -17,7 -9,2 -1,6
16,8 11,4 8,1 5,9 5,0 4,7 4,3 3,6 3,1 3,0 65,8
Fonte: Euromonitor
Mundo Amrica Latina 1 Brasil 2 Mxico 3 Venezuela 4 Colmbia 5 Argentina 6 Chile 7 Peru 8 Equador 9 Rep. Dominicana 10 Guatemala Top Ten
350,3 53,8 28,4 7,4 5,1 3,0 2,9 1,7 1,4 0,7 0,5 0,4 51,6
-2,1 2,9 3,2 -12,4 48,3 -2,6 0,3 0,1 1,1 4,6 -0,2 -5,6 2,9
15,3 8,1 2,1 1,4 0,9 0,8 0,5 0,4 0,2 0,1 0,1 14,7
52,9 13,8 9,4 5,7 5,5 3,2 2,6 1,2 0,9 0,7 95,9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Estados Unidos Japo Brasil China Alemanha Frana Reino Unido Itlia Rssia Mxico Top Ten
62,29 10,03 6,70 6,13 3,83 2,90 2,38 2,07 1,81 1,75 1,67 39,26
-3,0 -3,6 6,4 -2,3 11,2 -5,0 -9,4 -14,5 -17,3 -8,7 -12,1 -3,1
16,1 10,8 9,8 6,2 4,7 3,8 3,3 2,9 2,8 2,7 63,0
31
no ano de 2009, atingindo a terceira colocao no ranking mundial, com participao de 9,8%, conforme dados do Euromonitor, que calcula os valores com base nos preos ao consumidor. No segmento de produtos para pele ocupamos o 6 Lugar, tendo
movimentado US$ 3,59 bilhes, com participao de 4,5% no ranking mundial. J no segmento de proteo solar, ocupamos o 2 Lugar, com uma participao de 10,2% e a movimentao de US$ 0,772 bilhes.
Proteo solar
2009 US$ Bilhes (preo ao consumidor) % Crescimento Participao
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Estados Unidos Brasil Espanha Reino Unido Itlia Frana Coria do Sul China Japo Alemanha Top Ten
7,592 1,449 0,772 0,543 0,540 0,514 0,460 0,458 0,390 0,382 0,205 5,711
-2,5 0,8 1,9 -14,9 -6,6 -1,6 -6,7 -1,3 4,6 10,3 -8,4 -2,1
19,1 10,2 7,1 7,1 6,8 6,1 6,0 5,1 5,0 2,7 75,2
Fragrncia
2009 US$ Bilhes (preo ao consumidor) % Crescimento Participao
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Japo Estados Unidos China Alemanha Frana Brasil Reino Unido Itlia Espanha Coria do Sul Top Ten
80,01 16,52 9,99 7,83 4,30 4,15 3,59 3,07 2,61 2,26 2,22 56,53
-1,0 6,4 -0,6 12,8 -3,8 -7,1 2,2 -11,7 -6,3 -11,9 -11,1 0,4
20,6 12,5 9,8 5,4 5,2 4,5 3,8 3,3 2,8 2,8 70,7
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Estados Unidos Brasil Alemanha Frana Rssia Espanha Reino Unido Itlia Mxico Holanda Top Ten
36,61 5,29 4,81 2,53 2,50 1,79 1,78 1,49 1,41 1,21 0,75 23,58
-5,0 -6,5 5,0 -7,0 -7,0 -20,4 -9,9 -12,6 -7,8 -10,1 -2,1 -6,6
14,5 13,1 6,9 6,8 4,9 4,9 4,1 3,8 3,3 2,0 64,4
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Outra categoria onde nos destacamos mundialmente na Perfumaria, ocupando o 2 Lugar, com uma participao de 13,1% e um valor de US$ 4,81 bilhes. Na categoria Maquiagem, estamos em 3 Lugar, um pouco distantes do Japo que ocupa o 2. Mesmo assim,
atingimos a participao de 5,1% e uma movimentao de US$ 2,17 bilhes. A priorizao do bem-estar infantil, aliada a outros fatores scio-econmicos tornaram esta categoria a 2 no ranking mundial, com a participao de 14% e um movimento de US$ 0,945 bilhes.
O BRASIL E A CRISE NA EUROPA Apesar de todo este cenrio, no podemos nos furtar a observar e agir, a exemplo do ano anterior, em relao a uma nova crise mundial que j est ocorrendo, especialmente na Europa e que vai durar, pelo menos, dois anos. O Brasil no passar ileso esta crise e sentir o impacto, especialmente, nas exportaes para o Velho Continente, responsvel por quase um tero do comrcio exterior do Pas, segundo Luciano Coutinho, Presidente do BNDES. Na economia brasileira, avalia, o impacto ser reduzido, j que o pas convive atualmente com outro problema: o crescimento excessivo e o risco consequente de disparada da inao. A maneira encontrada pelo Governo para moderar o crescimento, e j em curso, a alta de juros.
Maquiagem
2009 US$ Bilhes (preo ao consumidor) % Crescimento Participao
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Estados Unidos Japo Brasil Reino Unido China Alemanha Frana Rssia Itlia Canad Top Ten
42,61 9,04 6,77 2,17 2,16 1,91 1,84 1,72 1,36 1,31 1,10 29,39
-1,8 -1,3 4,8 -11,4 9,1 3,6 2,1 -3,2 -19,2 -4,7 -5,6 -1,0
Mas, convenhamos, isto no ser nada positivo ao Brasil, nem para a sociedade e nem para a economia. J convivemos com uma taxa de juros das mais altas do mundo. Ento, por que aument-la ainda mais? Quem garante que esta elevao impedir a anunciada inao por vir? Reitam e reajam!O possvel recuo das exportaes brasileiras para a Europa no ser grave, j que a sia (especialmente a China) poder absorver o excedente de produtos destinados antes ao Continente Europeu, ainda segundo o Presidente do Banco Estatal.
Fonte: www.folha.com, por Pedro Soares, em 28/5/10
21,2 15,9 5,1 5,1 4,5 4,3 4,0 3,2 3,1 2,6 69,0
Fonte: Euromonitor
Infantil
2009 US$ Bilhes (preo ao consumidor) %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Mundo Estados Unidos Brasil China Japo Itlia Reino Unido Frana Alemanha Espanha Rssia Top Ten
6,733 1,002 0,945 0,421 0,285 0,284 0,241 0,239 0,233 0,219 0,209 4,08
-0,3 1,2 7,3 8,4 -4,7 2,7 -9,2 -5,8 -5,5 -10,9 -10,0 -0,02
14,9 14,0 6,3 4,2 4,2 3,6 3,5 3,5 3,3 3,1 60,6
Desodorante Infantil Perfumaria Higiene Oral Proteo Solar Produros Masculinos Banho Produtos para Cabelos Maquiagem Produtos para Pele Depilatrios
2 2 3 4 8 5 5 3 7 9 10
2 2 2 3 5 3 3 3 4 8 9
2 2 2 2 3 2 5 2 4 8 9
1 2 2 2 2 2 2 2 4 6 8
1 2 2 2 2 2 2 3 3 6 8
16,5 14,0 13,1 8,3 10,2 8,6 8,5 9,8 5,1 4,5 3,2
33
IX
om base nas informaes da Pesquisa Multi VI, realizada pela ABIHPEC em 2009, trazemos os principais resultados que, certamente, impactaro nos planejamentos estratgicos para os prximos lanamentos. Tambm fomos buscar dados internacionais das tendncias, na viso de experts hair stylists, Casas de Perfumaria, Especialistas em Perfumes, Editoras de Moda, entre outros, para os prximos caminhos. J sabido que a vaidade uma forte caracterstica do povo brasileiro. De um modo geral, o que mais preocupa a mulher brasileira em seu corpo : Em 1 Lugar: Sobrepeso; em 2, Os Cabelos; e, em 3, a Pele. No por acaso, a categoria Cabelos a maior no Brasil enquanto que no mundo a maior categoria Pele. Os jovens esto mudando o mercado aderindo a novos apelos e novos posicionamentos, ditando novas tendncias. So os mais receptivos a novidades e a segmentao do mercado, em quase todas as categorias. Antes de tratarmos de cada categoria deste Caderno, apontamos para algumas tendncias que surgem como perenes: O conceito vegetal bastante positivo e desejvel pelo consumidor,
j est incorporado em linhas de sabonetes, com sucesso. Conceito antibacteriano Este conceito j responde por 12% das vendas de sabonete (fonte: Supermercado Moderno, 07/7/10). Com o surgimento da gripe H1N1, este importante componente, j presente em lcool gel higienizante para mos e no sabonete Protex (Colgate Palmolive), por exemplo, passa a fazer parte de estratgias de lanamentos, como Lifeboy (Unilever) e Dettol (Reckitt Benckiser) . Produtos para a higiene ntima das mulheres vem se constituindo em um importante segmento do varejo e tornando-se uma nova categoria no mercado de HPPC. Segundo pesquisas, 52% das mulheres declaram usar um sabonete ntimo, no banho. Tambm podemos apontar uma tendncia de uso de sabonete ntimo, por parte dos homens. Embora seja um percentual muito baixo, vamos car atentos! A Lumi Cosmticos lanou, recentemente; e, a Racco, tambm, com a marca Leandro. Cresce o uso de Sabonete Lquido que comea a sair do lavabo para fazer parte do banho, tambm.
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7. 1 CABELOS
A categoria Cabelos formada por: Shampoo, Ps-Shampoo, Colorao, Alisantes/Permanentes/Hens, Fixadores/Modeladores. Dentro de Produtos para os cabelos, shampoo a categoria que tem a maior penetrao, ou seja, usada por 90% dos brasileiros, em todas as classes scioeconmicas e regies do Brasil. Graas a este crescimento, temos cada vez mais especicidade de produtos, buscando atender, as diversas necessidades e caractersticas dos os, principalmente quanto a: texturas (lisos ou cacheados), cor (tintos, descoloridos, escuros, loiros,etc), intervenes qumicas (alisamento, escova progressiva), com frizz (crespos, cacheados, esponjosos, etc), envelhecidos e sem vida, com excesso de resduos (muito uso de nalizadores e outros), Frgeis e quebradios. Que tima evoluo quando lembramos que at o comeo dos anos 90, os shampoos eram apresentados em apenas trs ou quatro variantes: para cabelos secos, para cabelos oleosos, para cabelos normais (ou neutro); e, anti-caspa. Vale lembrar que o consumidor desta
categoria tem mais de uma marca no banheiro e gosta de vari-las. Ainda hoje, a maior concentrao de uso de shampoo para cabelos normais que, apesar de ser a maioria, ocorre pelos mais velhos, enquanto que os mais jovens (14/29 anos) preferem shampoos mais especcos, para diferentes tipos de benefcios como: cabelos tingidos, cabelos crespos, etc. Em virtude de novas tecnologias, inovaes, mistura de raas e variaes climticas, encontramos aqui quase todo tipo de cabelo e de problema(*). (*) Segundo artigo da Folha de SP, de 20/2/2010, Uma pesquisa da francesa LOral identicou no Pas 7 dos 8 tipos de cabelos existentes no mundo. As mulheres brasileiras so fs de alisamento e colorao, alm de terem prazer em usar produtos para cuidar dos cabelos, o que tambm explica o sucesso do Brasil na categoria, sendo o segundo maior mercado mundial em produtos capilares Neste contexto, um dos posicionamentos que vem se apresentando com sucesso Cabelos Lisos, presente em linhas de shampoo e ps-shampoo. Podemos citar: Palmolive Naturals Nutri-Liss. LinhaJequiti Fyo Liso Pefeito.
Com tantas mudanas de cor e estrutura dos os, impossvel tratar dos cabelos somente com o uso de shampoo. H que se seguir um ritual que inclui diversos itens, sendo que alguns j so parte integrante da rotina feminina como: shampoo, condicionador, creme para pentear leave in e nalizador de penteado (quando h o uso do secador). Benefcios e apelos encontrados em cremes para pele, frequentemente migram para os cabelos e so aceitos, com sucesso. Um dos mais recentes o Colgeno, presente no novo Elsve Hydra-Max Colgeno, da LOral. O colgeno chegou aos cachos para car. Cachos hidratados e modelados 24h Outro exemplo a nova Linha Seda Cocriaes que apresentada com o aval de 7 experts do mundo e contempla as diversas necessidades dos cabelos. O lanamento mais recente da linha o Seda Clima Resist TM que, com suas tecnologias avanadas, controla o nvel de umidade deixando os cabelos resistentes ao clima. Quando observamos o ponto de venda, vemos que bastante comum a comercializao de kits para higiene dos cabelos (shampoo e condicionador) incentivando ainda mais o uso da mesma
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marca e reforando a tendncia da frequncia de uso igual e, obviamente, alavancando a venda de ambos.
Exemplos de Linhas Anti-Caspa: Linha Clear (Unilever) - possui 3 itens: Queda Control; Dual Effect 2 em 1; Maximum Fresh (Veja imagens na pgina 11).
Linha Palmolive, da Colgate Palmolive
o uso de produtos para esta nalidade. Elas fazem qualquer tratamento para obter o tipo de cabelo que desejam. Inclusive, podendo usar estes produtos na mesma frequncia que o shampoo e o condicionador. A consumidora das classes D/E tambm possui expectativas, aspiraes, desejos pessoais e de beleza que, at pouco tempo, no tinha condio de satisfazer. Com as melhorias econmicas alcanadas por esta fatia da populao, a busca pessoal pelo bem-estar e melhora da auto-estima (inerente ao ser humano), vem gerando uma propulso maior ao consumo. E, principalmente, por produtos que atendam suas necessidades de custo/benefcio. Devemos car atentos a evoluo desta categoria que est em mudanas e busca um modelo mais simplicado de portflio, mixando benefcios e um dilogo (comunicao) com imagens mais prximas das consumidoras brasileiras, principalmente, para as Classes C, D/E. A preferncia por embalagem recai sobre Potes de plstico para Creme de Tratamento (92%) e Creme para Pentear (56%). J para o Condicionador, a mesma embalagem do shampoo, seja ela qual for (74%). Elas podem ser standard (cujos preos so mais acessveis), porm com variao nas decoraes, conferindo-lhes personalidade e diferenciao. Ainda, segundo o Relatrio de Pesquisa Multi VI, as Empresas lderes das categorias Shampoo e Ps-shampoo so: Unilever, LOral, Niely, Colgate Palmolive e Procter&Gamble.
Possui 6 itens, sendo um especco para o Homem. Promete combater a caspa desde o 1 uso e fortalece o cabelo evitando a queda. A categoria ps-shampoo formada por:
Linha Amend Thermo Protec, para proteo do calor do secador e chapinha
condicionador, creme para pentear, creme de tratamento, regenerador de pontas, denidor de cachos. Condicionador o que apresenta a maior participao na categoria ps-shampoo, em todas as classes sociais e faixas etrias. Os hbitos de uso deste produto so concomitantes aos de shampoo, isto , toda vez que o shampoo usado, o condicionador aplicado na sequncia.
Ao lado deste cenrio, encontramos, junto ao pblico masculino, o maior crescimento no uso da categoria (com destaque para shampoo anti-caspa); assim como, junto ao pblico em geral, das classes D/E. Linhas Anti-caspa esto se tornando, cada vez mais, sinnimo de linha masculina e so uma tima oportunidade de se atingir este pblico. Mas, h que se associar tambm, outros benefcios como auxlio queda de cabelos, maior proteo, suavidade e resistncia aos os, tornando-os mais saudveis e fceis de pentear. Este segmento vem crescendo a cada ano no Pas e s em 2008 movimentou R$266 milhes.
Fonte: A/C Nielsen, fevereiro/2009
Linha Vita Brushing e S.O.S. Capilar da VitaDerm, para tratamento instantneo dos os
Os demais itens para cuidados especcos (creme para pentear, creme de tratamento, regenerador de pontas e denidor de cachos) tm tima presena, principalmente no Nordeste do Brasil, cuja regio apresenta uma alta miscigenao de etnias, clima mais quente, entre outras caractersticas, resultando em pessoas que possuem cabelos com tais necessidades, ou seja, maior hidratao dos os, reduo de volume, melhora do aspecto frizz, etc. De um modo geral, grande parcela das mulheres brasileiras (60%) realizam tratamentos qumicos e 49% declaram ter cabelos secos, o que demanda ainda mais,
Pesquisas apontam que 44% da populao brasileira convive ou j conviveu com a caspa e que apenas 21,9% tratam o problema com produtos especcos.
Fonte: Latin Panel 2008
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cabelos normais ou neutro com seus respectivos complementos de linha (creme para pentear, creme de tratamento) para o segmento mass market, classes C, D/E.
Produtos especcos para pblicos com necessidades diferenciadas. Ex: para cabelos grisalhos; para a Classe A, com forte claim de hidratao; para cabelos de pessoas mais maduras; produtos para cabelos ondulados e crespos, uma vez que a miscigenao atual trar cada vez mais pessoas com este tipo de cabelo (produtos pr-chapinha, ps escova progressiva, cremes/pomadas anti umidade, extra brilho). Produtos para o pblico masculino, especialmente anti-caspa com outro(s) benefcio(s) agregados (anti queda, fortalecimento).
(com nfase no Grande Rio), Classes ScioEconmicas, Faixas etrias, Mulheres e Homens, tambm. A novidade reside no crescimento da penetrao nas Classes D/E (o que ocorre com todas as demais categorias do estudo) e no pblico masculino, cada vez mais usurio desta categoria. Uma tendncia que est se consolidando o uso de colorao pelo pblico jovem. Basta caminharmos pelos principais centros urbanos e encontraremos tonalidades bastante fashions (roxo, Pink, vermelho, azul, entre outras cores) em cabeleiras com cortes assimtricos e inovadores, criando estilos diferentes. As facilidades que os kits de tintura oferecem, bem como, a rpida ao dos produtos, fazem com que os consumidores adquiram o produto no varejo e o apliquem em casa. Esta realidade se aplica tambm aos consumidores que possuem menor poder aquisitivo. Entretanto, quando o desejo de um visual com variaes mais especcas como, luzes, reexos, mechas e outros recursos personalizados, a ida ao Salo de Beleza inevitvel. Outro fator que reete este comportamento que, quanto maior o poder aquisitivo, maior a utilizao dos servios de prossionais cabeleireiros. Graas ascenso das classes C, D/E, prossionalizao da mulher que cada vez mais tem menos tempo para se cuidar em casa, faz-se necessria a ampliao da prestao de servios dos Cabeleireiros e Sales de beleza, no s durante a semana (2 a sbado) mas, tambm aos domingos e feriados. E, isto tem impulsionado fortemente o canal Salo de Beleza para inovaes e comercializao de produtos de HPPC, principalmente no grandes centros
Colorao Capilar
Est composta pelas sub-categorias: Tintura permanente, Tintura semi-permanente/tonalizante, Henna, Descolorante. Graas ao desejo de transformao, moda, diversidade de marcas e cores, inovao em desenvolvimentos e matrias primas, as consumidoras esto cada vez mais usando colorao nos cabelos. uma categoria, predominantemente, feminina. Cobrir os cabelos brancos to importante quanto, simplesmente, mudar o visual, realizando mechas, luzes, reexos e outras variaes. E isto ocorre em todas as Regies
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urbanos. H at atendimentos 24hs a clientes que passam por situaes de emergncias, por exemplo, por motivo de viagem. As Indstrias de HPPC esto atentas s necessidades deste canal, desenvolvendo linhas de uso prossional e para o consumidor nal que, d continuidade aos cuidados em sua casa atravs da aquisio, no prprio salo, dos produtos indicados pelo seu prossional cabeleireiro. Uma das diversas linhas que chegou ao Brasil e s comercializada em Sales de Beleza a Matrix (LOral), cuja marca a no 1 nos sales dos EUA. Apresenta mais de 50 nuances de colorao, alm de itens para tratamento e nalizao de penteado. A exemplo de outras j presentes em nosso mercado (Wella, VitaDerme, Raiz Latina, etc), d treinamentos e orientaes especcas somente para cabeleireiros. relevante a importncia do prossional para a consumidora, principalmente porque ele(ela) assume o papel de orientador da melhor colorao, de acordo com a cor dos olhos, da tonalidade da pele, do corte dos cabelos e at formato do rosto da cliente. Quanta responsabilidade! Um novo visual capaz de transformar uma mulher (e o homem!) em uma nova pessoa. Um produto inovador, de uso exclusivo prossional, o acelerador de colorao que auxilia o processo de colorao e descolorao. Outras tendncias que a Pesquisa Multi VI apontou: De modo geral, as mulheres preferem cores mais claras para os cabelos, Tintura permanente mais aplicada em
cabelos curtos/mdios e tonalizantes, predominam para cabelos longos. As mulheres escolhem a cor, principalmente, pelo nmero e pela modelo da embalagem. Os homens, por indicao de terceiros (ateno para os materiais de comunicao voltados para este pblico!) O homem prefere tingir seus cabelos em casa. Quando vai ao salo, normalmente, para fazer descolorao. (oportunidade! No existe uma linha especca para este pblico com a nalidade de descolorir, inclusive para cuidado ps-descolorao). Ainda existe um grande mercado para linhas masculinas de colorao. A preferncia das mulheres brasileiras por cabelos mais claros, pode ocorrer seja por meio do uso de duas tonalidades (raiz mais escura e pontas mais claras, as mechas californianas, por exemplo, da Ana Maria Braga); seja por reexos/luzes (que so sempre tonalidades mais claras que a cor original); ou, por cores claras/loiras diretamente nos cabelos. E isto mostra uma grande oportunidade para a criao de um leque maior de cores claras no portflio das empresas.
Alm disso, pink, vermelho, laranja, azul, verde, roxo, cores antes consideradas exticas e pouco utilizadas, agora devem estar sempre presentes na gama de cores oferecidas, sejam como tonalizantes ou como tinturas semi-permanentes, sendo uma tima oportunidade para o pblico jovem que deseja apenas mudar rapidamente de visual. Tendncia das cores para a Prxima estao: Castanhos e Avels, Louros Amendoados, Bege Cool.
Alisantes/Relaxantes/Hens
uma categoria transformadora e est presente em todas as classes scioeconmicas, etnias, faixas etrias (com nfase no pblico jovem, de 14 a 39 anos) e regies do Pas (a regio de menor penetrao a sul, onde h menos pessoas de cabelos crespos/cacheados). Desde 2005 esta categoria vem apresentando um crescimento explosivo (mais de 80%), sendo as mulheres seu pblico quase que integralmente. Graas versatilidade da nossa indstria que, rapidamente, responde aos anseios
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das mulheres, auxiliando na melhoria do bem-estar e auto-estima, existe hoje uma multiplicidade de produtos com a nalidade de deixar os cabelos mais lisos, macios e maleveis, sejam alisantes, relaxantes ou hens. A opo da mulher se d por apenas um dos itens. No h uso simultneo. Uma nomenclatura bastante usual nos dias de hoje a escova progressiva que traduz o conceito do alisamento ou relaxamento. E a evoluo constante. Tendo surgido no Brasil em 2003 a Escova Japonesa, foi rapidamente substituda pela Escova Progressiva, cujo componente principal era o formol e causador de grandes danos sade e ao couro cabeludo. Por isso mesmo, teve seu uso proibido pela ANVISA. Hoje, falamos em Escova Inteligente, Relaxamento Americano, Escova de Chocolate, Escova Marroquina, Argiloterapia, entre outras denominaes que signicam para a mulher a possibilidade de mudana de visual, reduo do volume e convivncia em maior harmonia com seus cabelos, tornando-os lisos e fceis de pentear. Escova Inteligente (Aroma do Campo) Independente do nome que adotemos, estes cuidados, complexos e difceis, so predominantemente realizados por prossionais cabeleireiros, em sales de beleza. A recomendao fundamental! E, ocorre uma vez a cada 3 meses. A consumidora no se arrisca a fazer sozinha estas transformaes, em casa. Mas, a rotina de cuidados com os cabelos quimicamente tratados, diria e requer inmeros itens para manuteno em casa, como cremes de tratamento hidratantes, gloss nalizadores, sprays anti umidade,
Fixadores/Modeladores
Esta categoria constituda por: Gel, Hair Spray ou Laqu, Mousse e, Pomada. Esta categoria sinnimo de produtos masculinos, cujo destaque vai para o produto Gel (os demais itens esto quase estagnados em crescimento). Comparada com a pesquisa anterior, cresceu quase 70% em sua penetrao e uso. Os maiores usurios so os jovens, com nfase nas classes A e B. O principal motivo de uso (xar e manter o penteado) faz do Gel com xao mdia ou forte, os lderes da preferncia dos consumidores. Outro benefcio esperado do produto dar aparncia de cabelo molhado (acabo de sair do banho), com menos volume (principalmente, aqueles que possu em cabelos mais crespos). Adquiridos normalmente, em supermercado, o gel apresenta-se em potes e atinge o pblico mais massivo, graas ao seu custo/benefcio.
loes leave in antes da secagem dos cabelos, entre outros. O principal benefcio esperado pela consumidora desta categoria que os produtos cumpram suas promessas de tornar os cabelos lisos, maleveis e saudveis, tratando os os enquanto agem, sem o uso do Formol. Embora as usurias sejam conscientes de que os ingredientes das formulaes no so naturais, a aceitao se d pelo resultado nal e prazer da transformao. A criao de um kit de alisamento/ relaxamento suave, instantneo e temporrio, pode ser uma oportunidade, que poder ser realizada em casa. Que tal uma linha de efeito temporrio, tipo Cinderela, passvel de ser usada para uma noite especial de festa ou uma ocasio excepcional, com durao de at uma ou duas lavadas dos cabelos?
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A alternativa da embalagem em bisnaga ou frasnaga mostra-se bastante prtica e fcil de carregar na pasta ou bolsa, embora ainda no tenha um grande volume no mercado. E, ai est uma tima oportunidade para lanamento de uma linha em bisnaga (o mercado j oferece diversas opes standard, o que pode tornar o custo bastante atraente), looks jovens masculinos e femininos. Outra oportunidade que se congura uma linha especial com atributos mais femininos, visando atender s mulheres que hoje se encontram insatisfeitas com esta categoria. Elas desejam um produto que as auxilie no penteado, que intensique o brilho dos cabelos, por exemplo; e, ainda, que os trate. Como a moda pede cabelos presos, tranas, coques/bananas, cabelos lisos, cortes despojados mas com os alinhados, estes itens podem voltar ao topo quando falamos de nalizao ou styling dos cabelos. Sugesto de alguns claims: Gel Gloss, Gel de Brilho, Gel de Camomila para intensicar os cabelos loiros enquanto ajuda a xar, entre outros.
simples, base de glicerina e outras substncias gordurosas. No penetravam alm do estrato crneo, a camada mais externa da epiderme, e apenas mantinham a hidratao natural da pele. De 1980 a 2000 A descoberta da ao rejuvenescedora dos cidos derivados da vitamina A, como o retinol, causou uma revoluo na indstria cosmtica. Os produtos com essas substncias foram os primeiros a alcanar as camadas mais profundas da epiderme e reduzir as rugas mais nas. Hoje Todas as pesquisas se voltam absoro de substncias pela derme, camada da pele onde cam os broblastos, clulas responsveis pela produo de colgeno. Essa protena poderosa no combate ao envelhecimento. Os cientistas dizem que falta pouco para atingir esse objetivo.
Fonte: Revista Veja Ed.2154, Dermatologistas, Dra. Andria Mateus Moreira, Dra. Leslie Baumann, Dr. Omar Lippi e Dra. Valria Marcondes.
revoluo na categoria de Cremes para Pele. A descoberta das Aquaporinas (canais formados por protenas especiais que atravessam a membrana celular e permitem a entrada e sada de gua) feita por Peter Agre, rendeu-lhe, em 2003, o Prmio Nobel de Qumica por ter descrito o funcionamento. Com exceo do tecido sseo, cada uma das quase 100 trilhes de clulas do corpo humano formada, majoritariamente de gua, presente na proporo de 79% no corao, 76% no crebro e 70% na pele. Sem as aquaporinas a vida humana seria invivel. H uma dezena de famlias de aquaporinas no corpo humano. As Aquaporinas 3 so especcas da pele, dos rins e dos aparelhos respiratrio e digestivo. A inovao que impactou diretamente em nosso segmento, ocorreu em 2007, quando outros pesquisadores mostraram como, pelo mesmo canal, as clulas absorviam tambm a uria e o glicerol. Quando se trata de rejuvenescimento, a Cincia no pra de pesquisar solues para ajudar a prolongar a to almejada eterna juventude da pele. Uma das descobertas mais recentes, as Aquaporinas 3, j fazem parte das pesquisas e desenvolvimentos dos principais laboratrios do Pas e do mundo, constituindo-se numa revoluo para os produtos de beleza. Mas no a nica. Os cientistas tm conseguido avanos tambm em outras frentes na busca pela preservao da pele jovem, tais como: ...regenerao celular O cido retinico a substncia mais utilizada para acelerar o processo de renovao celular. Por sinal, a regenerao celular, por meio da hidratao constante, uma das funes
Aquaporinas 3
Graas descoberta do sistema de hidratao profunda da pele, um novo caminho se abriu, favorecendo uma
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secundrias da aquaporina 3. ...nanotecnologia As maiores novidades dessa linha de estudos esto nos ltros solares. ...nalizao transepidrmica Essa tcnica procura retardar a perda de capacidade de produo celular intensicada a partir dos 40 anos. Um dos princpios ativos dessa tecnologia o retinol.
Fontes: Dermatologistas, Dra. Andria M. Moreira, Dra. Leslie Baumann, Dr. Omar Lippi, Dra. Valria Marcondes
do encontro de um creme com nossa pele, transformando nossa relao com o outro e com nosso prprio corpo. Conforme a Pesquisa Multi VI, a categoria Cuidados com a Pele est sub-dividida em: Cremes / Loes / leos para o Corpo, Cremes de Tratamento para o Corpo Cremes para o Rosto Creme para Mos e Ps Bronzeador e Protetor Solar
de sensao de pele macia de beb vem tendo boa aceitao, segundo o varejo. Para o uso do leo, o conceito de tratamento para prevenir o envelhecimento, rmar a pele e evitar estrias, apresenta-se como tendncia e impulsionador da categoria, a exemplo do que vem ocorrendo na Europa. O consumidor brasileiro prefere usar um produto com mltiplos benefcios, visando reduzir o tempo de seus cuidados, ou seja, deixar a pele macia, hidratada enquanto massageia o corpo, depois do banho, ou mesmo, debaixo do chuveiro. O mercado apresenta variantes para todos os gostos, dentro do conceito custo x benefcio. Mas ainda h espao para novos conceitos e perfumaes, como - leo que em contato com a gua torna-se creme ou Leite hidratante. tima soluo para banhos de imerso a dois! Relaxa e deixa a pele macia. Cada vez mais, o apelo hidratao com proteo solar, vem se fortalecendo. um timo claim e benefcio para conquistar o pblico masculino, tambm que, a partir desta Pesquisa Multi VI, apresenta maior participao que em 2004. Outro apelo que pode ser incorporado aos cremes e loes para corpo o combate aos radicais livres
Beleza e sade so promessas inerentes esta categoria que podem ser traduzidas, de imediato, por sensaes de bem-estar, conforto e prazer. O toque sempre fundamental, seja num aperto de mos, num afago na face ou mesmo, no ato de uma massagem redutora ou de uma drenagem linftica. E, o Brasileiro um dos povos mais receptivos ao contato pessoal, com o cumprimento acompanhado de beijos na face, abraos, enm a demonstrao de receptividade atravs da pele. Alm disso, a juventude traduz-se mais na ctis com vigor, sem rugas e lisa, do que na data de nascimento. E, isto fato para homens e mulheres. E, ai reside o encanto
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e/ou poluio, hidratao profunda. J existem matrias primas com esta nalidade, a exemplo do apelo de rmeza da pele. O conceito gourmand tambm tem tima aceitao do pblico que prefere as notas inspiradas em: baunilha, morango com champanhe, ma do amor, chocolate e menta, pitanga, maracuj. No h delidade marca e as mais conhecidas e usadas so: Avon, Natura, Monange, Corpo a Corpo, Davene, Paixo e Nivea. Outras oportunidades que vem surgindo so: Velas perfumadas que ao se derreterem formam um creme que pode ser usado para hidratao e massagem corporal. Gel Loo Hidratante tima apresentao para o vero, com apelo de frescor e Aloe Vera, por exemplo.
superciais e auxilia a renovao das mesmas, deixando a pele mais suave com aspecto uniforme e luminoso. Alm disso, a esfoliao estimula a microcirculao e facilita a penetrao dos princpios ativos dos cuidados seguintes, como: anticelulticos e rmadores, otimizando os resultados. Isto signica que esfoliante um produto impulsionador contribuindo para a maior penetrao da sub-categoria. Por se tratar de um item ainda novo na rotina feminina, ele carece de mais orientao de uso e demonstrao, o que poder impulsionar ainda mais as vendas de esfoliantes, para uso domiciliar. tima oportunidade para se entrar neste mercado iniciando-se com uma linha de esfoliantes corporais, que podero agregar em suas formulaes, ingredientes da nossa Biodiversidade. Eles apresentam resultado imediato na pele, satisfazendo as expectativas das consumidoras. *4% em 2004 e 32% em 2009 Apesar da categoria Cremes de Tratamento para o corpo ter apresentado uma evoluo positiva desde 2004, sua penetrao ainda muito baixa, mostrando que h espao para crescimento e novos lanamentos. As mulheres associam o uso dos produtos para o tratamento da celulite, da gordura localizada e das estrias, com exerccios fsicos, massagens e alimentao adequada pois so conscientes que somente assim os resultados sero potencializados. As jovens, a partir dos 15 anos, so mais propensas a ter estrias e usam produtos para atenuar este problema. Assim como as mulheres gestantes que preferem os leos
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de Rosa Mosqueta, Semente de uva, entre outros, conotando mais oportunidades nesta categoria. O mercado de cuidado para as gestantes ainda pequeno. Mas, j vemos marcas internacionais aportando em nosso varejo, como a Mustela, uma das lderes na Europa. A Payot com sua Linha Maternit tambm se preocupa com as gestantes; e, a Mahogany com sua Linha Sklean Ethics para gestantes, nas verses de leo e loo para pernas. Por se tratar de produtos que demandam uma orientao de uso e tecnologia maior que os cremes e loes para o corpo, apresentam-se com custos mais elevados. Assim, a empresa que desenvolver produtos mais acessveis, com bom desempenho e comunicao direcionada s classes D/E, para uso home care (aplicao em casa), certamente, ter sucesso. Devemos observar que as Clnicas de Esttica tm importante papel no tratamento corporal, graas utilizao de equipamentos a laser, calor, etc. Outro fator, a prpria Esteticista que no ato dos cuidados, assume uma funo teraputica, orientando e indicando produtos para continuidade dos cuidados. Ento, vale pensar em desenvolvimento de linhas prossionais e para o varejo (consumidora nal), em embalagens e apresentaes de volume, diferenciados. De um modo geral, a Prossional Esteticista prefere produtos em potes com volumes a partir de 500g; enquanto que a consumidora nal, bisnagas at 300g.
Quando pensamos em produtos para massagem, uma boa alternativa so os leos e concentrados de massagem que vem apresentando aceitao do pblico brasileiro. Eles podem ser complementares aos tratamentos e ajudam a combater a reteno de lquidos e celulite, alm de serem usados em harmonia com os cremes, potencializando-os e permitindo uma ao mais profunda e ecaz no combate celulite. Embalagens padro, em pet ou similar, podem ser utilizadas para a comercializao e facilidade da aplicao. Alm das Clnicas de Esttica, outro foco so os SPAs, um nicho de mercado em expanso. O conceito de SPA est se ampliando no Setor e a procura por produtos com apelo de bem-estar tende a crescer, conforme apontam pesquisas. Segundo um relatrio da Global SpaSummit 2009, os mercados de sade global e bem-estar ligados beleza, nutrio e ao tness obteve em 2007 o valor superior a 1 trilho de dlares, tendo empregado 1,2 milho de trabalhadores, em mais de 71.600 spas em todo mundo. No Brasil, diversas Indstrias de Cosmticos buscam associar suas marcas e expertises ao negcio do SPA. O apelo de ingredientes naturais, sensao de bem-estar, tratamento e hidratao so fortes atrativos nesse segmento de produtos. Consciente dessa oportunidade, a Amend Cosmetics, rmou uma parceria com o SPA Med do Guaruj e o de Sorocaba (ambos em So Paulo), para os quais fornece kits com produtos da marca.
Fonte: Revista TecnoPress, Temtica SPA, no. 13, jun 10
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Dentre os principais dados levantados pela Pesquisa est o fato de que pessoas de pele mista so as mais insatisfeitas com seus produtos e tambm as que mais usam produtos para o rosto. Constitui-se ai uma oportunidade para linhas especcas para este tipo de pele. Cada vez mais, os produtos anti-age so valorizados e atendem as expectativas dos usurios. Uma tendncia que se rma, principalmente para o pblico a partir dos 30 anos - marco do incio do uso deste item - a associao do ltro solar formulao do anti-age. Embora as marcas mais conhecidas, graas aos investimentos em tecnologia, embalagens e comunicao, tenham a maior participao no mercado de cuidados com o rosto (em especial no canal de venda direta) h espao para empresas menores realizarem lanamentos, iniciando-se por linhas que requerem menos tecnologia, uso de ingredientes da nossa Biodiversidade, por exemplo, com registro Grau I, podendo se apresentar em embalagens padro, como o caso das loes de limpeza e dos esfoliantes. Estes ltimos, j possuem uma boa aceitao e penetrao na regio centro-oeste e no sul, sinalizando possibilidade de expanso para as demais reas. Investimentos em amostragem e demonstrao ao usurio so timas estratgias para os lanamentos destes produtos. Os cuidados com a pele so mais ou menos os mesmos em qualquer idade. Eles devem ser igualmente intensivos e constantes. A grande diferena que aos 20 anos, a
mulher precisa de um hidratante leve. Aos 40, de um creme para adiar as rugas e, aos 60, de outro que as amenize.
Thomas-Bernd Quaas, Presidente do Grupo Beiersdorf
Fonte: revista Veja 10/2/10, pginas amarelas
hidratante e clareadora, loo tnica e, hidratante. Creme para ps e mos de ao noturna (clareador, hidratao profunda, redutor de cutculas, etc)
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pede o uso do protetor. Outra segmentao que surge com fora quanto ao tipo de pele (ex: para pele mista, oleosa, etc). Onde se usa mais o protetor solar, no rosto ou no corpo? Acertou quem respondeu rosto. Segundo a mesma pesquisa, primeiro no rosto e depois, no corpo. O que demonstra a importncia de se ter uma linha com itens para cada uma das partes. Um dos exemplos a Linha Sundown (J&J). Alm de FPS variados e linhas especcas para bronzeamento, proteo Infantil e Sport, possui verses diferenciadas como Spray, Embalagem Econmica, Clear Gel, Facial, Labial e Ps-sol. Tambm signicativo o crescimento do uso de protetor solar por parte do pblico masculino, que quase quadruplicou o percentual de penetrao desde 2004 (de 13%, para 47%, em 2009). Para os homens,
o principal atributo observado o cumprimento do benefcio bsico, ou seja, proteger a pele. J para as mulheres, alm deste atributo, desejam hidratao, espalhabilidade, perfume suave, frmula no oleosa. Antes mesmo dela se preocupar se o produto protege contra os raios UVA e UVB, ela observa a textura, a fragrncia e a embalagem. Em relao s embalagens, ainda se sobressaem as tradicionais, em frasco pet ou PP, com tampa ip top (como as de shampoo). O consumo da embalagem bisnaga ainda pequeno, embora seja bastante prtica para o uso e para a aplicao. Quanto a material de embalagem, a inovao nessa rea a utilizao da Resina Verde que estar presente na Linha Sundown (J&J) no prximo ano. Outro dado importante que a Pesquisa trouxe quanto ao nvel do FPS. O fator 30 o que parece despontar como a grande tendncia e de alta aceitao, tanto para o uso rotineiro quanto nas situaes de praia e piscina. As maiores penetraes da
categoria esto nas regies Sul e Nordeste. A cada ano a Indstria produto nal e fornecedores faz um grande esforo tecnolgico e de marketing para oferecer ao consumidor nal melhores produtos, agregando novas tecnologias, alm de novas propostas. A utilizao de ltros solares mais modernos e fotoestveis uma tendncia que se observa em vrias marcas, j que suas substncias so capazes de realizar fotoproteo de amplo espectro (anti-UVA e anti-UVB), alm de conferir fotoestabilidade ao produto nal e garantir FPS mais altos s formulaes. Sundown, da Johnson & Johnson, lder da categoria, utiliza a tecnologia Suncomplex, uma combinao de ltros com formulao suave para garantir proteo UVA / UVB balanceada, para permitir menor concentrao de uso, sem deixar a pele esbranquiada. Por outro lado, Natura e Avon, tambm apresentam ltros de proteo solar de menor espectro para atender as peles negras - FPS 10 (Avon) e FPS 15 (Natura), ambos com aditivos hidratantes para diminuir o ressecamento deste tipo de pele, alm dos complexos antioxidantes. Natura Fotoequilbrio Emulso Protetora Hidratante para peles morenas e negras FPS 15 oferece um sensorial mais adequado s necessidades desse tipo de pele e uma combinao de ltros especca que no deixa resduos brancos e inclui o Complexo Antioxidante Natura que ajuda a combater os radicais livres. O Protetor Solar Radiance FPS 10 da Avon, contm Manteiga de Cacau e Karit, leo de Coco e Vitamina E, para proporcionar um bronzeado iluminado. Linha da Natura traz produto para
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peles negras e para peles muito ssensveis Os ltros solares permanecem como principal recurso para proteger a pele contra eritemas produzidos pelos raios UV. Para uma otimizao desta proteo, vem surgindo um novo complemento para a frmula: os antioxidantes tpicos. Os fotoprotetores livres de leo, siliconados e/ou tonalizados ganham cada vez mais espao no mercado pela predileo de mdicos e consumidores a essas formulaes. A linha Ultra, da Natura considerou esta questo e desenvolveu produtos especcos para peles normal/seca e mista/oleosa. Os fotoprotetores livres de leo atendem s necessidades de peles oleosas, masculinas e peles com manchas, tanto no dia a dia como tambm na proteo contra a exposio solar intensa em praias e piscinas. Entre os autobronzeadores, Avon e Natura mantm na linha a categoria, que recomendada por dermatologistas, mas nem sempre bem utilizada pelo pblico. H a necessidade de uma melhor divulgao quanto ao uso deste produto. A frmula do produto Natura Fotoequilbrio Emulso Autobronzeadora Hidratante oferece hidratao por at 8 horas, tem textura leve e de fcil absoro. A Linha de Fotoprotetores da Valmari possui frmulas com ativos naturais que intensicam a ao dos ltros solares. Ativos extrados de Oliva, Groselha negra, Manteiga de Karit entre outros. A Avon possui o Bloqueador Solar Labial
FPS 30, com o dobro de proteo e hidratao, inclui Vitamina E, Pantenol, Extrato de Camomila e Aloe Vera e a LAcqua Di Fiori tambm possui um produto com esta nalidade, com FPS25. A Natura incluiu em sua linha um Fluido Protetor Hidratante FPS 30 - Esporte resistente gua por at trs horas e com vlvula em aerossol com secagem rpida e fotoestvel. Como Oportunidades, h que se observar os produtos com mais de um benefcio, alm da proteo solar, como: antioxidante; auxiliar quanto oleosidade da pele ou mesmo quanto acne; Linha especca para pessoas acima dos 50 anos; esportistas; frmulas com ativos naturais.
Ateno! Importantes avanos de abrangncia global ocorreram nos ltimos anos, tanto na forma de se avaliar e garantir a eccia de um produto protetor solar, quanto na forma de comunicar esses benefcios aos consumidores. Tais avanos j so hoje praticados em alguns mercados como Canad, Estados Unidos, Comunidade Europia, Austrlia e Japo. Em nvel nacional consenso tanto no setor privado como das Autoridades Sanitrias a necessidade dos protetores solares garantirem a proteo aos raios UVB e UVA e ainda contemplar adequada qualidade cosmtica e segurana de uso, embora no haja uma diretriz ou regulamentao que contemple esses avanos. Isso est em tramitao em mbito MERCOSUL desde 2009. Por esta razo alertamos que as empresas ao desenvolver um novo produto ou que possuam em sua Linha, produtos como Protetor Solar, Bronzeadores e Bloqueadores solares, estejam alerta quanto ao surgimento de novas exigncias legais.
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7.3 PERFUMARIA
As fragrncias so, desde sempre, um dos maiores smbolos de seduo, atributo bastante valorizado pelos brasileiros. Em comparao pesquisa anterior, a penetrao geral cresceu mais de 10%. O Brasil hoje o segundo mercado em consumo de perfumes. No entanto por volta de apenas 6% do que se vende no mercado brasileiro so perfumes importados, o restante so as marcas nacionais e dentro delas, as de maior participao so: Natura, Avon e O Boticrio. e inovaes perfumsticas. Para o consumidor brasileiro tudo perfume, mesmo que esteja usando uma colnia. Mesmo que, conceitualmente, ele saiba a diferena, o termo perfume tornou-se genrico para a categoria, cuja denominao depende da percepo de cada um. Embora homens e mulheres usem o produto, em todas as faixas etrias e scio-econmicas, a novidade que a Pesquisa Multi VI apresenta que o hbito agora est incorporado na rotina dos homens. Os homens gostam das fragrncias de madeiras e de especiarias; e, as mulheres, geralmente, preferem os perfumes orais frescos. H tambm particularidades regionais. Os habitantes do Norte e Nordeste amam lavanda; no Centro-Oeste as mulheres adoram musk; e, os homens, oral amadeirado, que tambm a preferncia no Sul e Sudeste. Os mercados mais atuantes no Brasil so o Nordeste e Sudeste. Mulheres cada vez mais acabam usando mais de um perfume, em mdia de 3 a 4 diferentes. J os homens, so capazes de permanecerem mais is por um longo perodo ao mesmo perfume. s vezes, durante toda a vida. Isto se deve a um fato cultural. Diferente da mulher que desde o comeo do sculo XX j se rendia aos encantos do perfume, os homens passaram a aceitar o uso do mesmo somente a partir da dcada de 60. At ento, era comum usarem loes de barba e desodorante, por exemplo, para se perfumarem. Ento natural que eles sejam mais modestos no consumo de perfumes. As classes D/E at
hoje, ainda usam desodorante para se perfumar (o que mostra uma oportunidade para este apelo, com bastante perfumao) Tendncias Olfativas Segundo a especialista em perfumes e autora do Guia de Perfumes LOfciel 2010 Renata Ashcar, as principais tendncias podem ser segmentadas como: FEMININOS Volume Evoluo olfativa No campo dos femininos as famlias mais bem aceitas so os orais (65%) seguidos pelos ctricos (17%) o que revela uma preferncia por maior frescor. No campo dos orais, os aromticos perderam um pouco de mercado em 2009 enquanto orais frutais, orais almiscarados e orais orientais cresceram bastante. Isto signica que frescor e feminilidade so apelos expressivos e que devem ser explorados pois se mostraram presentes com bastante fora nos top 20, do Latin Panel. Podemos citar, como exemplos, os recentes lanamentos: Floral Floral: Orqudea (Natura) Citrus Floral: Baby Smell (Avon) Citrus Woody: Capim Limo (Natura) Valor Evoluo olfativa A hiper feminilidade (orais mais quentes e orais frutais) lideram o ranking em valor, seguidos pela sensualidade. A famlia oral oral mostrou um crescimento signicativo em 2009. Exemplos recentemente lanados: Floral Frutal: Humor 1 (Natura) Floral Oriental: Humor 5 (Natura) Floral Floral: Kriska Frsia (Natura) Chypre Oriental: Christian Lacroix Absynthe (Avon)
Brasil, personalidade em essncias verde-amarelas A indstria nacional est em constante evoluo e, em breve, seremos o maior mercado global no consumo de perfumes, graas s nossas essncias verde-amarelas, capazes de agradar a todos os olfatos. Estudos das principais companhias deste segmento (Natura, Avon, O Boticrio e LAcqua di Fiori) apontam para a predileo pelos brasileiros, por cheiros que fogem do padro europeu e americano, embora sejam as principais referncias para anlises comportamentais
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Volume & Valor comparativo Florais frescos mais importantes para linha de splashes onde a lavanda continua tendo um forte apelo. Oriental mais expressivo no caso de produtos de prestigio Floral aromtico segue um caminho mais tradicional (produtos de massa) Floral frutal e oral oriental uma direo mais feminina para produtos de maior valor agregado. Produtos direcionados para o mercado de massa (splashes) tem uma forte predominncia de fragrncias mais frescas oral aromtico e citrus Produtos de prestigio podem ser considerados mais opulentos e famlias como a oriental e oral oriental tem tido bastante sucesso entre estes produtos. Floral Floral se tornou uma importante tendncia para os perfumes femininos.
A famlia dos amadeirados mostrou um crescimento signicativo em 2009 de mais de 50%. Um forte representante desta famlia Kayak Aventura, um fougre woody Chypre e oriental mostraram uma ligeira diminuio.
Exemplos recentemente lanados: Fougre Green: 015 (Avon) Woody Spicy: Musk Madeira (Avon) Woody Ambery: Malbec (O Boticrio)
Valor As fragrncias top se concentram na categoria de frescor devido ao sucesso das variantes fougre aromtico e fougre verde. Sensualidade um conceito que ganhou participao no campo dos masculinos Amadeirado teve um crescimento de 30% em 2009 Chypre e oriental tiveram uma ligeira diminuio. Exemplos recentes: Fougre Green: Arbo (O Boticrio)
MASCULINOS
Volume 57% est concentrado no fougre. Uma das fragrncias cones Kayak (Fougre Musk, da Natura) O frescor predomina nas fragrncias Top especialmente fougre Fresco e citrus. Ainda que seja dominante, a famlia fougre diminuiu 15% em 2009
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Mercado masculino de prestigio pode ser considerado inovador e neste caso, a famlia dos amadeirados se tornou bem aceita seguida por caminhos mais comerciais como o fougre aromtico. A famlia fougre tem a mesma importncia no campo dos masculinos tanto em produtos de massa como de prestigio.
Observando-se este ranking podemos armar que as duas principais famlias olfativas so: Floral e Oriental. Florais dominam nos EUA, Espanha
e Gr-Bretanha. Orientais, na Frana, Alemanha, Itlia. Exceto na Espanha, Chanel no.5 ainda est entre os 5 mais vendidos nos principais pases da Europa e nos EUA. J no ranking das fragrncias masculinas as principais famlias so: Aromtica, Oriental e Amadeirada, quase em equilbrio de participao. Sendo que, Aromticos dominam nos EUA e Espanha; Orientais, na Alemanha e Gr-Bretanha; e, Woody, na Frana e Itlia. Acqua di Gi Homme (Georgio Armani) gura entre os top 5 dos EUA, Frana, Espanha, Itlia; e, Le Male (Jean Paul Gaultier), outro trendset, destaca-se na Frana, Alemanha, Espanha e Gr-Bretanha, apesar de ter sido lanado h mais de 10 anos.
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Conceito 1 Seduo
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Conceito 2 Feminilidade
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Conceito 1 Sport
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Conceito 2 Masculinidade
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7.4 MAQUIAGEM
difcil encontrar atualmente alguma mulher que no goste de se maquiar. Mesmo que seja apenas um batom, uma sombra ou um rmel. Desde 2004, esta categoria, composta por: maquiagem para rosto, lbios, olhos e unhas, vem apresentando crescimento, como comprova a Pesquisa Multi VI. E, alguns itens se destacaram em 2009, como por exemplo o Blush e os Esmaltes para Unhas, muito por reexo da moda, da mdia e do aprimoramento das Empresas Nacionais, que nada cam devendo s melhores grifes internacionais. A cada nova estao as tendncias de maquiagem se renovam, e a cada lanamento a Indstria surpreende com as inmeras possibilidades de combinao de cores e produtos para se ter um make up atraente. Mas, alm de se sentir atraente, a mulher quer tambm um outro benefcio da sua linha de maquiagem: Proteo solar.
A grande tendncia da maquiagem que cada vez mais ela funcione como uma segunda pele. No deve ter excesso de textura. No importa o estilo que se adote para as prximas temporadas, desde que haja adequao, uma palavra chave que resume elegncia e personalidade, reetindo o estilo e tipo de cada mulher. Segundo o maquiador da Lancme no Brasil, Cludio Belizrio (em www.gnt.globo.com), as tendncias de maquiagem que vo dominar os produtos e linhas de beleza so: Cor uma das mais fortes tendncias e que muito agrada mulher brasileira; Preto o antdoto do item anterior. Logo depois de uma onda de cor, vem uma onda de preto. Por isso, a maquiagem em tons escuros tambm faz sucesso. Glitter sucesso nas sombras e nas mscaras de clios, como vem ocorrendo na Europa. Sobrancelha descolorida ou desenhada, depender do estilo que se desejar. Para chamar a ateno em outros pontos do rosto, preciso apag-la, ou para dar uma expresso mais marcante com o olhar, basta refor-la, com sombra escura. Clios postios esto cada vez mais usados, como j foi apontado no I Caderno 2008/2009. Maquiagem a bons preos: Belizrio explica que a maquiagem est evoluindo, com novos produtos. E que existem marcas de maquiagem baratas com excelentes produtos a preos acessveis. As grandes marcas, inclusive, tm segundas linhas mais baratas. Produtos que fazem bem pele: cuidar do corpo e da pele uma preocupao cada vez maior das consumidoras.
As maquiagens tiveram que se adaptar a esse desejo. Por isso, os produtos agora devem proteger tambm. Faa voc mesmo: Os tutoriais de maquiagem na internet j so uma forte realidade pois, tem relao com um desejo de ver retratadas pessoas comuns, como si prprias. Inclusive com a possibilidade de experimentar, virtualmente, as cores das maquiagens propostas pelo portflio .
De modo geral, a Empresa deve apresentar cores e colees que podem ser usadas o ano inteiro, com uma paleta e itens que sejam adequados ao inverno e vero, lembrando que, no Brasil temos as duas estaes o ano inteiro e em quase todo Pas. Num dia de clima frio, as cores mais fortes como o chumbo, vermelho e uva marcam o rosto da mulher e so usadas em todas as ocasies. Os olhos ganham destaque sendo esfumaados, criando algo mais moderno e sedutor, j que alguns homens consideram o olhar o grande mistrio feminino. Pensando num clima mais quente e tambm nas mulheres que no gostam de muita maquiagem, o estilo nude: tons claros, quase naturais, uma gama
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interessante para se ter no portflio. Delineador e Rmel continuam em alta! A volta do estilo anos 80? tambm foi evidenciada nos recentes desles do SPFW, com cores como o pink, laranja e azul, nos olhos. Para os lbios tons metlicos como rosa e lilas. Destacar olhos e boca ao mesmo tempo uma excelente escolha para as produes noturnas. Dior, Vivienne Westwood, Karl Lagerfeld, Yves Saint Laurent, Dsquared2 e muitas outras marcas apostaram nesse visual em seus desles.
com mltiplos benefcios. Um exemplo o Lpis Corretivo com leo de caf verde, de ao antioxidante, apresentado pela Faber Castell na FCE Cosmetique 2010. OPORTUNIDADE! Maquiagem para homens - uma tendncia que vem surgindo dentro do conceito de tratamento e correo de imperfeies da pele, propiciando o Efeito Fotoshop. Podem ser: corretivo ptico de rugas, p compacto translcido e anti oleosidade e Lpis Corretivo
Fonte: Faber Castell, FCE Cosmetique 2010 e www.futuretrends.com.
MAKE UP ROSTO
Esta categoria compreende: Base, P, Blush e Corretivo. O Blush foi apontado pela Pesquisa Multi VI como um destaque da categoria. Voltou a ser importante nos editoriais de maquiagem de quase todas as revistas femininas. Quando se trata de Base, um importante componente em sua formulao mostrando-se essencial o FPS. Tambm deve apresentar opo para o tipo de pele e, preferencialmente, conferir o efeito mate. Outro dado que a pesquisa mostrou foi que a consumidora escolhe a marca que melhor se adequa a seu tipo de pele, chegando a pagar mais, se necessrio. A mulher de pele mista a maior consumidora de produtos para o rosto. Ela est sempre em busca daqueles que tragam o benefcio do efeito mate na sua
pele, como: base, p, blush e corretivo. Outro dado que essas consumidoras tambm so as mais insatisfeitas com seus produtos, uma vez que tm diculdade em encontrar no mercado linhas especcas para seu tipo de pele. Uma novidade a Linha Tracta HD da Farmaervas, no conceito de high denition make up. Nas passarelas nacionais e internacionais, as sobrancelhas esto atraindo ateno. Em desles internacionais (Prada), apareceram realadas e com acabamento brilhante. Em outro (Balenciaga), os os foram destacados com as cores azul, rosa ou verde. Os formatos vo desde os bem aparados, que remetem dcada de 60, at os mais grossos e alongados, muito usados nos anos 80. Outra tendncia, esta para as mais jovens e ousadas, so os blushes e iluminadores com bastante brilhinhos bem pequenos e juntinhos. O lugar ideal para pass-los nas mas do rosto (em direo s sobrancelhas), no ossinho do nariz, no biquinho do lbio superior e tambm, no queixo. Os pigmentos podem ser em tons perolados, dourados e acobreados. Oportunidade! Maquiagem Tratamento
MAKE UP LBIOS
Categoria constituda dos seguintes itens: BATOM, LPIS, GLOSS, DELINEADOR. O item que traduz esta categoria o BATOM e quanto mais hidratante, melhor! Mas, a novidade, a partir do estudo de 2009, a importncia que o GLOSS vem adquirindo, principalmente junto s jovens que inclusive o usam sozinho nos lbios, em substituio ao batom. E o Lpis de contorno de lbios, antes quase desconhecido deste pblico, faz parte de boa parte das ncessaires, acompanhando o Gloss. Nos recentes desles de moda, o Gloss foi at usado nas bochechas para causar o efeito molhado, assim como nas plpebras. Gloss que altera de cor de acordo com a colorao dos lbios uma tima oportunidade para um lanamento inovador!
Fonte: Cosmotec, na FCE Cosmetique 2010
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O portflio de uma coleo deve contemplar agora estas cores de lpis que devero permanecer por vrias estaes em moda, como apontado anteriormente.
Linha Payot de batons de longa durao com FPS 15
A pergunta que as mulheres fazem a cada estao : qual ser a cor da moda? A resposta esteve em vrios desles da SPFW para a prxima estao, graas s excelentes criaes das principais Indstrias Cosmticas: Rosa, eternamente Rosa! E, suas variantes: Nude, pink, coral, vermelho. Alexandre Herchcovitch com o maquiador Celso Kamura apostaram no tom de rosa mais clarinho nas bocas. Cavalera com Robert Stevo deslaram em pink. E, a Rosa Ch, rosa suave. No Brasil h muitas marcas de batom mas, o conhecimento e o uso esto fortemente ligados s lderes do mercado: Avon, Natura e Boticrio. Interpretando as preferncias e o desejos das mulheres brasileiras, estas marcas possuem produtos para todos os gostos e bolsos! Alm disso, h sempre novidades, em cores, embalagens e, recentemente, novos apelos. No toa que as mulheres tem, em mdia, 4 batons em uso, rotineiramente.
MAKE UP OLHOS
Expresso da nossa alma, os olhos so o principal ponto de atrao, ganhando mais fora com a maquiagem adequada. A categoria traz: LPIS, RIMEL (Mscara), SOMBRA, KAJAL E DELINEADOR. A maquiagem para olhos est em alta. Olhos esfumados, clios postios, rmel para aumentar o volume dos clios, curvex, sombras e lpis delineador so palavras que entraram no vocabulrio de beleza e devero permanecer ainda por um bom tempo. De fato, segundo a Pesquisa Multi VI, a penetrao de maquiagem para olhos (especialmente, lpis, rimel/mscara e sombra) foi superior pesquisa anterior (2004). Estes itens fazem parte da ncessaire diria que a mulher carrega consigo. E, o lpis de olhos, principalmente de madeira, bem macio, passvel de ser apontado, agora pode ser usado na cor preta (o campeo de uso), mas tambm em outras cores como: violeta, azul e verde, que completam o look bem colorido das mais jovens e ousadas.
Clios volumosos e longos so o sonho de todas as mulheres. Que bom, pois continua em alta o uso dos clios postios, como apontamos no I Caderno. E, para quem no gosta do detalhe articial, mscaras prova dgua, para no manchar e nem borrar a maquiagem, esto disponveis em diversas apresentaes e benefcios pela nossa Indstria. OPORTUNIDADES, foram detectadas: Forte tendncia para Lpis multiuso 3x1, 2x1; Sombra lquida com pedras preciosas (turmalina, jade, ametista); Lpis xador de maquiagem (Faber Castell, FCE 2010). A tendncia de maquiagem azul cada vez mais forte e vem se tornando presena por vrias estaes. Lpis, sombra e rmel acompanham a cor.
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MAKE UP UNHAS
O cuidado com a aparncia das mos vem crescendo signicativamente, desde 2004. E, felizmente, em todos os segmentos scio-econmicos, regionais e faixas etrias. Novidades surgem a cada estao, quanto a cores e estilos de aplicao dos esmaltes. A supremacia dos rosas clarinhos e transparentes ou vermelhos intensos de alguns anos atrs foi derrubada com a exploso de cores como o azul, o verde, o cinza e o amarelo que circulam em tons foscos ou brilhantes, compondo as colees fashion que deslam aqui e em outras passarelas internacionais. Tons vibrantes, fortes e ousados das dcadas de 80 e 90 voltaram a serem desejados. Mas, o mais bacana desse modismo que ele saiu das passarelas e est nas ruas, nas festas, por toda parte! E, ainda, graas aos esmaltes de rpida secagem, longa durao e fcil aplicao, as mulheres fazem sua manicure, predominantemente, em casa.
Boa oportunidade para se lanar kits de cores de esmaltes, em tamanhos menores para favorecer a experimentao das cores e o manuseio pela prpria consumidora. Pequenas maletinhas ou necessaires fazem qualquer mulher querer levar todas as cores e variar conforme seu humor ou roupa. Outra boa novidade para a categoria que a penetrao no pblico masculino cresceu, comprovando que h espao para mais lanamentos especcos para homens. Estes, apreciam base transparente, do importncia para o extra-brilho e valorizam o benefcio de fortalecimento, assim como as mulheres. A Pesquisa Multi VI detectou que os principais benefcios esperados para a categoria so: 1 Esmalte de longa durao, 2 Secagem Rpida, 3 Extra Brilho, 4 Fortalecedor. Tambm a decorao das unhas est em alta. Bastou pintar nas novelas e as mulheres j correm para fazer igual. Uma delas a unha meia lua ou francesinha invertida, por exemplo, que caram no gosto das mulheres l pelos anos 20 e voltaram nesta temporada com fora total. Basta observar a atriz Mayana Moura, a Melina da novela Passione, da Rede Globo. A LOral apresenta sua linha Colorama Fashion cujas cores remetem mulheres com muita personalidade. Para a Primavera/Vero 2010/2011, a Impala (Mundial) prope a coleo Floral, para mos suaves e delicadas.
A Avon possui na sua linha os esmaltes Color Trend, cremosos, de longa durao e rpida secagem. A Hypermarcas, com sua Coleo Risqu Edio Especial Penelope Charmosa, foi buscar no charme e na elegncia da personagem a inspirao para as diferentes tonalidades, inovando no conceito e na decorao dos frascos. A Coleo Risqu Pop 4 You composta por oito variantes que representaro a moda em esmalte para a temporada primavera/vero 2011, todas diretamente relacionadas aos cones dos anos 60 que esto mais em alta do que nunca.
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7.5 INFANTIL
O mercado brasileiro de cosmticos infantis o segundo maior do mundo, s perdendo para o dos EUA. Segundo a Pesquisa Multi VI, a categoria de Produtos Infantis apresentou uma penetrao de 100% junto s mes com lhos de 0 a 10 anos. E, a boa nova que se constatou uma adeso a produtos especcos para crianas, cujo mercado agora oferece boa variedade, facilitando as escolhas das mes, e dos lhos, tambm! A previso que o segmento cresa mais 24% at 2013, alavancado pela estabilidade da economia e pelo aumento do poder aquisitivo das classes C e D. Famlias que antes compravam um s produto para o consumo de todos, passaram a adquirir tambm itens especcos de higiene e beleza para os lhos. observado um crescimento maior na penetrao de produtos como: hastes exveis, colnias,
condicionadores, cremes e loes e protetores solares, antes considerados de segunda necessidade pelas mes.
Fonte: Euromonitor e Multi VI
Famlias com lhos em casa, quando vo s compras, geram um tquete mdio maior. E no poderia ser diferente j que crianas tm mais poder do que se imagina. Elas inuenciam em 52% das compras familiares no Brasil. Com forte potencial de persuaso para decidir o que ser levado, elas ainda contam com o aval de 71% das mes caso seja necessrio pagar mais por suas marcas preferidas.
Fonte: Kids Power, TNS InterScience, 2007
Para as Empresas com foco nesta categoria, o mercado formado por crianas que esto cada vez mais bem informadas devido ao acesso internet e televiso, e s consomem o que lhes agrada. Isso porque as crianas sempre cultivaram certo grau de vaidade, visando ser como os adultos. Isto pode signicar que para o desenvolvimento de novos produtos, deve-se ouvir tambm a opinio deste pblico mirim. Cada vez mais, as crianas devem usar produtos que tenham sido desenvolvidos respeitando-se as caractersticas de sua pele. No caso de bebs, a permeabilidade cutnea muito elevada, com maior absoro de substncias, alm de ter pouca quantidade de melanina, o que confere menor resistncia radiao ultravioleta solar.
inuncia das crianas na hora da deciso, leva a mudanas no ponto-de-venda, mostrando novas tendncias exposio dos itens. Qual a melhor forma de expor artigos infantis com o objetivo de incrementar as vendas? O primeiro passo identicar a faixa etria para qual o item destinado: baby (de 0 a 2 anos), kids (de 3 a 7 anos), tweens (de 8 a 14 anos) e teens (acima de 14 anos). Essa distino necessria porque, em cada fase, a criana tem um perl diferenciado. Os tweens (termo criado para caracterizar a mescla de teens = adolescente, em ingls, e between = no meio de), que esto entre a infncia e a adolescncia, no gostam de ser encarados como pequenos. Por isso, colocar os produtos destes, junto aos de beb pode interferir na compra. O ideal aloj-los mais prximos seo onde esto os produtos da mesma categoria, destinados a adolescentes. Estes, por sua vez, devem car ao lado dos itens para adultos. Tambm preciso considerar que, dependendo da idade, quem compra a me. Isso vale principalmente para bebs e crianas pequenas. Como quase sempre a me a shopper (compradora), colocar as mercadorias nas prateleiras mais baixas para atrair a crianada nem sempre a melhor estratgia. O ideal posicionar os produtos nas prateleiras medianas para que, tanto a shopper quanto uma eventual criana, possam interagir. Alm da separao por idade, a organizao deve observar preferencialmente, as categorias, embora o agrupamento de marcas tambm seja desejvel. A sinalizao dentro da loja outro
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importante auxlio no giro dos bens. Personagens impulsionam as vendas, e cada vez mais! Os Favoritos so: Barbie, Homem-Aranha, Power Rangers, Bob Esponja. Produtos associados a personagens famosos e com brindes so os mais atrativos para meninos e meninas brasileiros entre 3 e 9 anos, segundo estudo da TNS InterScience. E as marcas se comunicam com maior eccia com as crianas quando utilizam personagens de desenhos animados. Os nmeros da pesquisa no deixam dvidas sobre o poder dessas celebridades. Esse fascnio vai at os 9 ou 10 anos, quando comea a ser substitudo pela admirao por personalidades ou dolos, como artistas e atletas. Alm de criarem um vnculo emocional com as crianas, esses protagonistas de desenhos animados tambm conquistam adultos, j que representam garantia de qualidade e credibilidade. Por isso, mesmo quando a compra feita diretamente pela me, sem interferncia do lho, o personagem tambm tem apelo e agrega valor marca. Veja alguns exemplos e seus diferencias: Johnsons Baby hoje uma das mais importantes marcas da Johnson & Johnson no mundo. Em 2006 lanou a linha Johnsons Baby Hora do Sono, formulada com lavanda e camomila. Em 2008 ela foi reformulada e ampliada, passando a contar com sabonete, talco, hidratante e colnia. Em abril de 2006, foi lanada a linha de cuidados com o cabelo Johnsons Crescidinhos, para crianas a partir de 2 anos. Com embalagens divertidas e fceis de segurar, todos os itens possuem tecnologias exclusivas, como as frmulas Chega de Lgrimas, para no irritar os olhos, e Chega de Ns, para ajudar a pentear os cabelos. JOHNSONS Crescidinhos A Kimberly-Clark do Brasil possui a linha de Cuidados com Beb: fraldas, lenos umedecidos, produtos para o banho e ps-banho. Lidera o ranking das marcas de fraldas descartveis com a Turma da Mnica, que alm da tecnologia, tem um custo/benefcio atraente para o pblico As duas linhas de produtos para o pblico infantil da Natura, Mame e Beb (1994) e Natur (2008), so o resultado das crenas e da viso de mundo da Natura. A linha Natura Natur, composta de itens para cabelo, corpo e colnias. A linha Mame e Beb um referencial de mercado desde seu lanamento devido interao de produtos para o beb e me.
A Phisalia, h 35 anos no mercado, possui as linhas: Joanita, Tr L L Kids e Tr L L Baby, indicada para crianas at dois anos. testada e aprovada por dermatologistas e oftalmologistas. Possui: Shampoo, Desembaraante suave, creme para prevenir assaduras, sabonete, sabonete lquido, gel anti sptico, colnia, talco glicerinado, toalha umedecida.
A tradicional empresa Granado (1870) lanou sua linha Beb com produtos para banho, cabelo, corpo e colnias. Linhas Biotropic e seus licenciamentos Aproveitando o lanamento do lme Shrek Para Sempre em julho10, a Biotropic coloca no mercado sua nova linha infantil Shrek (marca licenciada pela Empresa), com embalagens inspiradas no personagem Ogro. Alem dessa, possui Barbie, cujo lanamento mais recente Barbie Bolsa, a Linha Hot Wheels, Bob Esponja e Backyardigans. Segundo dados da Associao Brasileira de Licenciamento (ABRAL), o faturamento do setor em 2009 cresceu 6%, atingindo R$ 4,2 bilhes, com cerca de 450 licenas disponveis e royalties variando entre 4% e 14%.
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X
Inovaes e Tendncias em Embalagens
Que a embalagem integrante do processo de relacionamento do consumidor/usurio com o produto/empresa e parte importante da experincia de consumo, isto j sabido. Todos compreendem a sensao que nos proporciona o desembrulhar de um produto, a expectativa da descoberta, a alegria de receber algo novo. Mas, importante que a empresa consiga transferir esta emoo e nova experincia em cada produto da companhia. A globalizao vem provocando sensveis mudanas no comportamento do mercado. Qualidade e preo passaram condio de pressuposto enquanto inovao e design consolidaram-se, efetivamente, como fatores diferenciais decisivos para a competitividade empresarial. mdia, em mais de uma dcada. A meta do Setor para 2023 : Ser lder mundial na produo de produtos para cabelo e pele, derivados de insumos naturais, com responsabilidade scioeconmico-ambiental, que atendam aos requisitos de consumo do mercado global, quanto segurana, eccia e inovao. Visando esse cenrio de liderana que o Instituto de Tecnologia e Estudos, o ITEHPEC, vem trabalhando no sentido de estimular o open innovation (inovao aberta), a transferncia de tecnologia de forma mais ampla e aberta, articulando a aproximao entre empresas da cadeia produtiva e atores externos, tais como universidades e centros de pesquisa. O desenvolvimento de produtos nanocosmticos tem sido particularmente explorado e j est disponvel comercialmente uma grande variedade de produtos que fazem meno ao antirrugas, fotoprotetora e rmadora da pele, indicando uma grande aplicao destes produtos em formulaes antienvelhecimento cutneo. Outro aspecto importante a procura contnua pelo consumidor por novos conceitos, destacando a maior aceitao de produtos que no agridam o meio ambiente, valendo mencionar o uso de matrias-primas e princpios ativos de origem natural (incluindo produtos oriundos da Biodiversidade, orgnicos e outros da Biotecnologia); no utilizao de animais em pesquisas; e, ainda, a preferncia crescente por embalagens diferenciadas e reciclveis (exigem menor consumo de energia na sua produo). Ainda sobre embalagens para a indstria cosmtica, pode-se dizer seguramente que tem ganhado um papel ainda mais importante em razo do poder de agregar valor ao produto nal. Um dos grandes desaos em termos de embalagem para o setor tem sido a inovao e a tecnologia, aliadas sustentabilidade.
Como o fator inovao tem sido aplicado no Setor, quanto a matrias-primas, embalagens, conceitos, design?
O Setor tem visto grandes mudanas na rea de pesquisa. A biodiversidade brasileira e biotecnologia so um foco para o desenvolvimento de pesquisas para a obteno de matrias-primas e insumos diferenciados no tocante segurana, eccia e suas propriedades sensoriais. Ainda dentre as novas tecnologias aplicadas aos cosmticos, destaca-se a nanotecnologia.
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Alguns exemplos para as categorias: cabelos, pele, perfumaria, maquiagem, proteo solar, linha infantil?
Tecnologias aplicadas aos cosmticos Estudo Prospectivo do Setor de Cosmticos, desenvolvido pela ABDI (Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial) aponta os produtos cosmticos de base nanotecnolgica produzidos no pas e no exterior que utilizam a nanotecnologia. Ainda segundo o estudo, grande parte da contribuio do conhecimento biotecnolgico nos pases em desenvolvimento, tem estado centrada nos produtos naturais e, em geral, na biodiversidade relacionada a plantas, leos essenciais, frutas e sementes como fontes de matrias-primas e princpios ativos para uso em produtos cosmticos. Junto maior conscincia ambiental, existe a preocupao das empresas em produzir produtos saudveis ao consumidor, relacionado com a qualidade de vida. Itens vistos como seguros para o meio ambiente foram aceitos como saudveis para o usurio, levando tendncia de aumentar o uso de produtos naturais contendo princpios ativos como protenas, minerais, avonides, taninos e vitaminas, dentre outros. Trouxe tambm uma
de instrumento estratgico para a consolidao de seu espao no mercado, verdadeiramente, global. E, no Brasil tambm. Os novos paradigmas para o desenvolvimento empresarial, explicitam o indispensvel estreitamento das relaes empresa/mercado, no sentido de captar o desejo do consumidor. Na maioria das vezes, possvel a utilizao de embalagens standard (padro) conferindo-lhe personalidade atravs de pequenos detalhes como uma decorao diferenciada, um rtulo mais personalizado, uma tampa colorida ou metalizada, etc, sem que, necessariamente, tenhamos que desenvolver molde(s) prprio. O design um elemento importante que caracteriza precisamente estes requisitos, cumprindo seu papel de interface cliente x produto x identidade empresarial. So signicativos os conceitos de ergonomia e dos fatores intangveis, maleveis e subjetivos do design que, frequentemente, contribuem para induzir a deciso por um produto, em detrimento de outro, no momento de sua aquisio. Com caractersticas prprias e contrastantes, de identidade forte
expanso do uso de princpios ativos botnicos como extratos de Aloe vera, pepino, aveia, bardana, prpolis e Ginkgo Biloba, dentre outros. Para os perfumes, existe uma tendncia de aumento da popularidade de aromas discretos, frescor oral e cheiros marinhos. Para as maquiagens, os consumidores comearam a adquirir os produtos multifuncionais, que deveriam exercer funes alm das esperadas, como colorir ou ocultar imperfeies da pele, mas tambm foto-proteo, hidratao, nutrio e proteo da pele.
Fonte: FRONZA, 2006
Design e Ecodesign
O percentual de investimento em design, comparado ao custo de desenvolvimento de produtos, permite perceber que nas empresas e pases que dominam o mercado internacional, o design adquiriu o status
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e criativa, o Brasil apresenta estatsticas que certamente explicam por si s a importncia do design, e, principalmente, os impactos positivos na gerao do conhecimento, nas atividades tecno cientcas, na promoo do desempenho prossional, na criatividade e como indutor de avanos signicativos em inovao tecnolgica. Um dado a ser mais trabalhado e divulgado, que a Pesquisa Multi VI apresentou que, de modo geral, os consumidores brasileiros no assimilaram ainda o uso das embalagens REFIL.
Linha Kapeh (Brasil) , reconhecida pela ONU como um dos melhores empreendimentos do mundo
Fonte: Portal Exame, 18/6/2010
Ecodesign em alta
A sustentabilidade no mercado de cosmticos um desao para as agncias de design. Buscar solues inovadoras e que no agridam o meio ambiente sem dispensar o lado atraente das embalagens para o consumidor tarefa do ecodesign. Veja algumas Solues simples que foram implantadas junto embalagens standard. Orgnicos Cadiveu (Cadiveu) Linha de produtos da empresa de cosmticos Cadiveu, tem embalagens que permitem viabilizar e facilitar a separao das peas do cartucho por catadores de reciclveis aps o descarte. Dividida em tampa, caixa e bero, sua embalagem utiliza tinta metalizada ao invs de verniz ou rtulo, permitindo a reciclagem sem a perda de recursos como as cores, presentes nos produtos da marca. Para os consumidores, as embalagens apresentam informaes sobre quanto cada produto reciclvel mais uma alternativa para a conscientizao dos consumidores.
Rtulos com decorao simples e clean. Tampas com anel prateado, fazem a diferena, conferindo personalidade marca. Linha inovadora composta por produtos diferenciados que exploram as propriedades revitalizantes e energizantes do extrato de caf e com o aroma de sua or - loo hidratante corporal, leo de banho, sabonete lquido, creme hidratante para mos e ps e sabonetes em barra em trs verses (caf verde, caf maduro e caf torrado), feita base de caf certicado obtido de forma sustentvel e rastreada com proteo ao meio ambiente e respeito ao ser humano. O caf utilizado pela Kapeh possui a Certicao Internacional Utz Certied. timo exemplo de embalagens standard com inovao. Creme Dental Close Up O creme dental Close Up foi pioneiro no mundo a exibir o smbolo de reciclagem e incentivar o correto descarte da embalagem. Foi tambm pioneiro na reciclagem dos resduos de tubos de creme dental. Esse novo processo de reciclagem era indito no mundo e, hoje, o Brasil
considerado referncia em tecnologia de reciclagem desse material, j tendo conquistado muitos prmios. No processo de reciclagem esses resduos so transformados em grandes placas que podem ser moldadas e cortadas de acordo com a necessidade. Como o material possui inmeras vantagens ( um timo isolante trmico, acstico, resistente e quase 50% mais leve do que a bra de cimento e mais barato do que telhas de amianto), seus primeiros produtos gerados foram: telhas para construo civil, pias, bancos, objetos para escritrio, mesas e cadeiras. Plante a sua caixa ou a sua etiqueta
Fonte: CM no Varejo, 20/7/10- WWW.cmnovarejo.com.br
Imagine uma caixa feita de papelo e centenas de sementes prensadas. Uma caixa comum dessas usadas para o transporte de produtos. Essa mesma caixa pode ser despedaada, plantada e molhada e dela, em dois meses, iro orescer plantas, que em dois anos se transformam em rvores. Essa caixa existe, foi criada pela empresa The Life Box (www.lifeboxcompany.com).
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elaborado com matrias primas 100% renovveis. A grande diferena est no fato desse novo material conseguir capturar CO2 da atmosfera. A produo de uma tonelada de resina verde capta 2,5 toneladas de CO2. Apesar disso, o mesmo aspecto e propriedades dos plsticos tradicionais no produto nal. Aguardem para o Vero 2011/2012!
Fonte: Plsticos em Revista, mai10
aplicadores e design intuitivos para uma melhor performance com um simples gesto e sem sujeira. Pincis e outros acessrios acoplados, tecnologias que proporcionem produtos com mltiplas funcionalidades (2 em 1, por exemplo), personalizao de cores e embalagens que respeitem a individualidade de cada consumidora. O conceito do luxo para maquiagem, por exemplo, um atributo bastante apreciado pelas consumidoras. Muitas vezes, novos formatos e matrias primas associadas ao produto, j traduzem e transmitem essa sensao do custo percebido. Uma simples inovao na embalagem j ajuda a alavancar as vendas de um produto. A Embelleze, fabricante de produtos para os cabelos, investe em inovao como estratgia para crescer com a colorao prossional Maxton, que alm de tecnologia inica, oligoelementos e um sistema lumino-restaurador, ganha embalagem com quatro faces, com uma caixa que traz o enredo da transformao da mulher em quatro momentos.
coloridos, em degrade; Frascos brilhantes (graas tecnologia Fire Polish os vidros int adquirem mais brilho e mais glamour). Algumas referncias da Perfumaria do mercado nacional e internacional, que trazem solues interessantes e podem ser adaptadas para frascos standard. Soluo simples, como uma rosinha artesanal no gargalo, pode tornar a embalagem de uma fragrncia muito charmosa e atraente, alm de fashion. Um bom exemplo de como unir a moda embalagem a fragrncia Glamour Secrets, do Boticrio.
Em relao s vlvulas pump de loes neutras, a vlvula pump da Rexam Nea desenhada para oferecer uma soluo nica que combina um sistema de dispensing totalmente neutro, um conforto ao usurio e moderno design. O novo sistema de neutralidade do dispensing garantido por uma mola localizada no lado de fora da cmara dosadora e o uso de um sustentador de vidro. Em nenhum tempo a formula ca em cont ato com o metal ou o elastmero. Vlvulas pump custumizadas e diferenciao para pumps ainda possvel. Esta convico reetida na pump IP Clikit da MWV Calmar, com uma resina injetada. Possui ampla coleo de acabamentos decorativos e atraentes.
Concluses
Podemos enumerar algumas aes que ajudaro a Reduzir, Reciclar, Reutilizar (3 Rs) as embalagens: Impresso: utilizar tinta base de soja, em substituio s tintas que agridem o meio ambiente, pois solventes so utilizados para sua obteno; Sempre que possvel, usar frascos de vidro em substituio aos de plstico descartvel (um bom exemplo, algumas empresas de refrigerante esto voltando a usar garrafas retornveis de vidro); Reduzir o peso das embalagens, trocando o PVC pelo PET, por exemplo; Usar cartonagens reciclveis; Usar rtulos biodegradveis, produzidos a partir de bioplstico; Buscar fornecedores o mais prximo da empresa, acarretando em economia de combustvel e frete; Pensar fora do quadrado . Sempre possvel viabilizarmos uma boa ideia que contribua sustentabilidade do Planeta.
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Bibliograa
Captulo 1 O que so Tendncias ?
Caderno Colour Future, Tintas Coral, 2008 Voltage Estudos Comportamentais Sites: www.tintascoral.com.br; www.odesblog.com.br
Revista H&C - 19.08.2009/ Supermercado Moderno Revista Veja Ed.2145, 30/12/09; Jornal Valor Econmico, 15/4/2010 Sites: www.cosmeticosbr.com; www.cosmeticsonline.com.br; www.avon.com.br; www.unilever.com.br; www.hypermarcas.com.br Revista Atualidade Cosmtica, Ano 17/2010, #111
Revista da ABA, edio jan/fev 2010, no. 119; Folha de SP, 02/12/2009, caderno Cotidiano, Expectativa de vida sobe, mas ainda baixa. Bureaux Trend Union - A Trend Union foi fundada em 1989 por Li Edelkoort. Comeou no incio dos anos 80 como uma das primeiras empresas a trabalhar com pesquisas futuras: De acordo com a Revista Time, Edelkoort uma das 25 pessoas mais inuentes no ramo da moda. Pesquisa ABIHPEC/MULTI VI; Apresentao Today is Tomorrow, por Nelson Marangoni, IBOPE Inteligncia; REVISTA VEJA, edio 2.145, ano 42, no. 52, 30/12/2009 Desejos Contemporneos, Beth Furtado Revista da ABA, ano XIII, no. 119, jan/fev/2010 Sites: www.unilever.com.br; www.natura.net; www.boticario.com.br; www.kimberly-clark.com.br; www.plastivida.org.br; Consulta a Relatrios sobre Sustentabilidade da Unilever, Natura, Kimberly-Clark
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Dirio de Inspiraes Vero 2010/2011, SEBRAE/CNI/SENAI/ CETIQT Inspirao Brasil +B, ABEST/ APEX Brasil, 2010 Frum de Inspiraes Vero 2011 - para couro, calados e artefatos, SEBRAE/CNI/SENAI/ASSINTECAL BY BRASIL Frum de Inspiraes Inverno 2011 - para couro, calados e artefatos, SEBRAE/CNI/SENAI/ASSINTECAL BY BRASIL
Relatrio de Pesquisa O Observador 2010 - O Observador uma publicao da Cetelem Brasil Crdito e Financiamento S.A., em parceria com o Instituto de Pesquisa IPSOS.-Portal Cetelem: www.cetelem.com.br Fonte: http://www.mundodastribos.com/perl-do-consumidor-brasileiro-2009.html Folha de SP, Especial C2, de 02/12/2009 Expectativa de vida sobe, mas ainda baixa.
Anurio ABIHPEC 2009, Public Projetos Editoriais Estudo Prospectivo. Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos, Srie Cadernos da Indstria ABDI Vol XIII, 2009 Revista H&C, vol XI, no. 61, mai/jun2010, De volta s compras Informe Setorial BNDES jan'2010, no. 14
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Folha de So Paulo, 20/2/2010, Caderno Vitrine - s xampu, gente. Edio Temtica Produtos para Cabelos, Ago09, Editora TecnoPress Revista Personalit, Tricologia, edio 67, 2010 Revista Cabelos&Cia, edio 167, jan10 Revista Cabelos&Cia, edio no. 171, mai10 Revista Viva, edio 562, de 09/7/10 Revista H&C, vol X, n 57, set/out 2009 Revista Veja edio 2151, 10/2/2010, Um Nobel contra as rugas Revista Veja edio 2154, 03/3/2010, A Cincia a favor da beleza www.avon.com.br; www.natura.net; www.boticario.com.br Revista Viva, edio 562, de 09/7/2010 Revista Personalit no. 67/2010 Marketing para cosmticos: uma abordagem internacional, Garcilln, Menciade, Cengage Learning Edies Ltda. STEINER, D. Beleza levada a srio, editora Celebris, 1 edio http://www.maxima.xl.pt/beleza_tend.shtml, edies: 03/10, 04/10, 05/10 FAV105, Luiz Paulo Volpe e Sandra Heilborn Guia de Perfumes LOfciel 2010, Renata Ashcar Sites: www.givaudan.com; www.iff.com; www.rmenich.com; fav105.com.br Renata Ashcar, Consultora especializada em Perfumes e autora de: BrasilEssncia, Banho, Histria e Rituais, Guia de Perfumes 2008, 2009, 2010
7. 2 PELE
Biotropic www.biotropic.com.br Colgate-Palmolive www.colgate.com.br Cork www.yorksa.com.br Euromonitor www.euromonitor.com Granado www.granado.com.br Hydrogen www.hydrogencosmeticos.com.br Johnson & Johnson www.jnjbrasil.com.br Phisalia www.phisalia.com.br Popai www.popaibrasil.com.br Procter & Gamble www.pg.com/pt_BR Sebrae-SP www.sebraesp.com.br TNS InterScience www.interscience.com.br Natura www.natura.net Avon www.avon.com.br Kimberly Clark do Brasil www.kimberly-clark.com.br
7. 3 - COLONIAS E PERFUMES
7. 4 MAQUIAGEM
Revista H&C, vol X, no. 57, set/out 2009, Sites: www.revistamarieclaire.com.br; www.elle.com.br; www.revistavogue.com.br; www.gloss.abril.com.br; www.oceanmistcosmetics.com; www.gnt.globo.com;
7. 5 PRODUTOS INFANTIS
Revista DecNews digital, WWW.decnews.com.br, Edies 13 (2010); 8 (2009) Arnaldo Rabelo www.arnaldorabelo.com.br Baruel www.baruel.com.br
Anurio ABRE 2010 www.abre.org.br Abrenews n 84, jan/fev 2010 Produo Visual & Grca, Collaro, Antonio Celso, Summus Editorial Revista H&C, vol X, no. 57, set/out 2007 A embalagem e a experincia do consumidor, por Fbio Mestriner Revista Packing Cosmtica n 82, Ano XII, maro/abril2010 www.creez.com.br NecNews -16/10/2009 Revista Embanews, ano 20, edio 244, jul10 Revista Plsticos em Revista, no.559, mai10, Revista Cosmetics&Toiletries, vol.21, set/out09 Revista Cosmetics&Toiletries, vol.21, nov/dez09 Revista Plsticos em Revista, no. 559, maio10 Premium Beauty News - www.premiumbeautynews.com Braskem www.braskem.com.br Rexam www.rexam.com MWV Calmar www.calmar.com C&T, vol 21, nov/dez09, Embale Certo, por Antonio Celso Silva www.cosmeticsonline.com.br
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AGRADECIMENTOS Amend Aroma do Campo Avon Belladonna Beloo Biotropic Brazilian Fruit Cadiveu Casa Granado Cless Colgate Palmolive Cosmiatric Cosmotec Creez Design Davene Embelleze Faber Castel Farmaervas Fav 105 Firmenich Holofote Comunicao Hypermarcas Jequiti Johnson & Johnson Kimberly Brasil LAcqua di Fiori Leite de Rosas LOreal Mahogany Maxibrasil Mundial Muriel Natura Niely Nivea Beirsdorf Nunaat O Boticrio Payot Phisalia Procter & Gamble Racco Reckitt Benckiser Renata Ashcar Softhair Sther Surya Henna SV Comunicao Tricofort Unilever Valmari Vitaderm Yam
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CRDITOS Coordenao Manoel Teixeira Simes Pesquisa/Criao/Desenvolvimento Rose Ghachache Textos Rose Ghachache Equipe GT Airton Biscuola, Carine Barreto, Eliene Conceio e Maria Lcia Gomide Colaborao
Maria Lucia Gomide, Marina Kobayashi, Renata Amaral, Rose Hernandez e Silvana Gomes
Apoio Carla Leoneli, Eliene Conceio, Gabrielle Augusto e Impria Calazans Design Grco/Produo On Art Design e Comunicao Editorao Eletrnica Terra Design Grco Pesquisa/Seleo das Imagens Rose Ghachache Fotos Fotos conceito: www.sxc.hu Fotos de produtos: cedidas pelas empresas fabricantes/distribuidoras Reviso Final Airton Biscuola, Carine Barreto, Maria Lcia Gomide e Rose Ghachache Aprovao Final Joo Carlos Basilio da Silva e Manoel Teixeira Simes Impresso Printcrom Grca e Editora Ltda.
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Av. Paulista, 1.313 10 andar conj. 1.080 CEP 01311-923 So Paulo SP Tel.: (11) 3372-9899 Fax: (11) 3266-5387 www.abihpec.org.br