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O Analista de Modelos de Negócios 75 Exemplos para Empreendedores Dominarem A Ferramenta LUZ Geração Empreendedora
O Analista de Modelos de Negócios 75 Exemplos para Empreendedores Dominarem A Ferramenta LUZ Geração Empreendedora
"Era o que precisvamos para compreender melhor o conceito de modelo de negcio e ajudar a disseminar esta que a melhor forma de inovar em negcios (e no em tecnologia)" Marcos Hashimoto -Professor da ESPM, palestrante e consultor de negcios "O livro transforma o tema, ainda em ebulio, em algo simples, direto e de fcil consumo. leitura obrigatria a todos que transitam no ecossistema das startups, funcionando ainda como manual de referncia essencial para aqueles que querem conquistar o mundo usando apenas uma nica pgina." Andr Diamand - Empreendedor - Co-Founder da Aceleradora Venture One A identicao de modelos e o reconhecimento de padres j so tcnicas conhecidas h demasiado tempo em algumas reas de conhecimento altamente cientcas e analticas, mas ainda no vinham sendo utilizados como um framework, uma estrutura conceitual a favor da elaborao visual de modelos de negcio. Os nove quadrantes propostos por Osterwalder em Business Model Generation equivalem singularidade no mundo da estratgia organizacional. O exerccio intelectual realizado pela equipe da Luz para apresentar 75 exemplos de aplicao do canvas de gerao de modelos de negcio certamente colabora para o caminho da inovao e do empreendedorismo no Brasil. Diego Remus, jornalista e consultor especialista em startups, editor do startupi.com.br
"O modelo canvas de anlise de modelo de negcio do Osterwalder ganhou muita notoriedade no mundo do empreendorismo. No meu dia a dia, algo que pode ser facilmente percebido que os empreendedores que utilizaram o modelo canvas possuem o negcio muito mais consistente e robusto na cabea, entendendo as inmeras alternativas e as implicaes e trade-offs de cada possvel caminho a ser tomado. Este livro contribui muito para oxigenar diversas alternativas, padres e cases de sucesso que o empreendedor pode ter como base no momento de concepo e reexo sobre o seu modelo de negcio. Riqueza de exemplos e simplicidade, uma tima frmula para o sucesso deste livro!" Rafael Clemente, Fundador Innvent | innovation & venture "O livro traz um valor inestimvel, pois complementa a leitura do livro do Osterwalder. Fica muito mais fcil compreender o conceito com a grande oferta de exemplos de modelos de negcios apresentada". Paula Gonzaga -Diretora de Operaes -Rede de Tecnologia e Inovao do Rio de Janeiro "Acredito na abordagem do Canvas por uma simples questo de custo/benefcio. Quando tratamos de negcios inovadores, os futuros empresrios gastam muito tempo para elaborar um plano de negcios cheio de premissas incertas. Este livro demonstra o quanto o canvas mais rpido e por isso, permite que empresrios experimentem e refaam suas premissas, "arredondando" o modelo de negcios que chegar ao mercado." Lucimar Dantas - Gerente da Incubadora da Coppe/UFRJ
NDICE
01. 03.
O MODELO DE BUSINESS MODEL GENERATION 03 19
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O modelo de negcios se tornou rapidamente um grande sucesso mundial, principalmente entre uma nova gerao de empreendedores loucos para criar suas start-ups! Mas por que tamanho sucesso? Durante muitos anos empreendedores foram incentivados a desenvolver um plano de negcios toda vez que pensavam em criar uma nova empresa ou produto. A cena que se via, era mais ou menos, assim: - Cara, tive uma idia fantstica e estou pensando em criar uma nova empresa! Algum conselho? - Humm... Voc j escreveu um plano de negcios? - Ainda no. Voc realmente acha que necessrio? - Mas claro! No viu as estatsticas? Um plano de negcios fundamental para o sucesso de um novo negcio! - Sim, eu sei. Mas ele to longo, to repetitivo... Essa a minha nica opo? - A nica e a melhor de todas! Voc vai tirar de letra! E lembre-se que um bom plano tem cerca de 30 pginas, sem contar os anexos. Ok? Boa Sorte! - T bom... Obrigado pelo conselho! Agora imagine se voc tivesse cerca de 5 ideias diferentes? No necessariamente negcios completamente diferentes, mas talvez voltados para segmentos de clientes distintos que impactariam no seu preo, canais e assim por diante. srio mesmo que seria necessrio desenvolver 5 planos de negcios? Um total de 150 pginas!? Fala srio...
No estamos dizendo que voc no deva analisar o seu mercado ou fazer um exerccio de projeo de uxo de caixa. Se desejar, pode at mesmo desenvolver um plano de negcios. S no faa isso na fase inicial, pois ao contrrio de um plano, um modelo permite que voc prototipe diferentes verses do seu negcio at chegar a uma que faa mais sentido. Em seguida, o melhor partir para testar suas hipteses junto ao mercado, pois, anal, como arma Steve Blank: - Nenhum Plano de Negcios resiste ao primeiro cliente. Se quiser entender melhor este ponto de vista, veja os slides: O Plano de Negcios Est Morto e Enterrado! ou analise esse post do fundador do hubspot: Fall in Love with your business, not your bussiness plan.
imprescindvel dizer que o canvas foi desenvolvido em conjunto com mais de 200 consultores de todo mundo. Sim, o processo de criao do canvas em si foi colaborativo! Alexander Osterwalder aproveitou tendncia de co-criao das redes sociais, criou engajamento ao redor de uma nova teoria de administrao chamou outros respeitados consultores e empresrios do mercado para se sentirem donos e ajudarem espalhar o canvas.
o a e a
Um modelo de negcios permite que todo o negcio seja visualizado em uma nica pgina (ou slide). Isso signica que no mais necessrio percorrer um documento pgina aps pgina para compreender as diferentes estratgias denidas. Outro excelente aspecto que o modelo de negcios permite que voc visualize o encaixe estratgico que existe entre diferentes reas. Documentos textuais no permitem esse tipo de anlise. Com menos texto, criar em conjunto com outras pessoas se torna um processo divertido e intuitivo. Basta pegar uma caneta e post-its para sair rabiscando e jogando suas idias no canvas. esta facilidade de prototipao que permite que novos negcios sejam analisados mais rapidamente e em vrias verses diferentes.
X
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A denio formal de um modelo de negcios segundo o autor : Um modelo de negcios descreve a lgica de como uma organizao cria, entrega e captura valor. Vamos agora compreender cada um dos nove blocos.
Atividades chave!
Proposta de valor!
Parcerias chave!
Segmento de clientes!
Estrutura de custos!
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Recursos chave!
SEGMENTO DE CLIENTES
O primeiro passo no desenvolvimento de um modelo de negcios o bloco do segmento de clientes. Precisamos destacar dois aspectos importantes que justicam isso: i) A palavra segmento possui implcita que se trata da escolha de uma fatia do mercado. Em outras palavras, necessrio que voc dena um nicho de clientes. A famosa armativa quem vende para todo mundo, no vende para ningum levada a srio no desenvolvimento de um modelo de negcios. ii) Um negcio deve ser desenvolvido a partir da perspectiva do cliente. Percebeu que o bonequinho olha para o modelo? Pois , de nada adianta ter uma boa idia se voc no enxerga por meio dos olhos de quem vai pagar pelo produto / servio que voc ir entregar.
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OFERTA DE VALOR
O segundo passo denir a oferta de valor do seu negcio. Entenda que valor neste caso signica benefcio. Portanto, fundamental que voc saiba explicitar quais so estes benefcios que seus produtos (ou servios) entregam para os seus clientes. Por exemplo, se o seu produto um sistema nanceiro, sua oferta de valor dever ser seu nanceiro redondo em apenas 30 minutos por semana. claro que isso vai depender de seu sistema. Voc pode ter inmeros benefcios, mas tente resumi-lo em uma nica frase. Essa reexo tambm fundamental para que voc analise seus diferenciais frente a seus concorrentes.
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CANAIS
Canais descrevem quais os caminhos pelos quais a empresa comunica e entrega valor para o cliente. Podemos dizer que pela perspectiva do antigo marketing (os 4 Ps), canais representa o P de Praa e o P de Promoo. Os canais podem ser de comunicao, vendas e distribuio do produto. Ou seja, qualquer tipo de interface da empresa com o cliente. Servem para que o segmento denido possa tomar conhecimento e avaliar a proposio de valor do produto, efetuar a compra e uso do mesmo. muito importante vericar que este bloco demonstra gracamente a importncia do encaixe estratgico em um modelo de negcios.
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RELACIONAMENTO
O bloco do relacionamento descreve estratgias que evitam que seus clientes corram para o concorrente por questes como preo mais baixo. Denir boas estratgias de relacionamento difcil, porm fundamental para a reteno de clientes. Muitas empresas start-ups adotam um relacionamento baseado em auto-atendimento, pelo qual o cliente resolve quase tudo sozinho. No entanto, algumas empresas j perceberam que investir num alto nvel de atendimento garante destaque e maior lucratividade.
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FLUXO DE RECEITAS
Para fechar o lado direito do modelo de negcios, o uxo de receitas o bloco que determina a maneira como o cliente pagar pelos benefcios recebidos. H uma srie de modelos de receita que podem ser adotados. Alguns exemplos so: venda de produtos, assinatura, aluguel, licena, leilo, etc. Para uma lista completa, veja nosso post sobre 12 Formas de Ganhar Dinheiro. O uxo de receitas atualmente uma das grandes fontes de inovao. Por exemplo, inmeras empresas esto transformando seus mercados ao cobrar por assinatura ao invs de por diria e alguns restaurantes passaram a cobrar por tempo de permanncia ao invs de cobrar por prato ou por quilo.
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RECURSOS-CHAVE
O primeiro bloco do lado esquerdo o de recursos-chave, que so os ativos fundamentais para fazer o Modelo de Negcios funcionar. Alis, todo o lado esquerdo est relacionado parte operacional do negcio. Esse bloco deve ser limitado a descrever o que realmente importa dentro dos ativos de sua empresa. Por exemplo, em uma siderrgica os recursos-chave so o forno (caldeira) e o laminador. Alguns exemplos de recursos so: ativos fsicos, como mquinas ou instalaes, intelectuais, como patentes, recursos humanos, como equipe de programadores ou atendimento, etc.
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ATIVIDADES-CHAVE
De forma complementar ao recursos-chave, as atividades devem tratar das atividades mais importantes que a empresa deve fazer de forma constante para que o Modelo de Negcios funcione corretamente. Se uma empresa possui uma plataforma web como recurso-chave, muito provavelmente ter como atividade-chave a manuteno desta plataforma. Alguns exemplos de atividades so: Produo de Bens, Resoluo de Problemas, Gesto de Plataformas, Vendas Consultivas, Desenvolvimento de Produtos, etc.
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PARCERIAS-CHAVE
Parceiros-chave em um modelo de negcios refere-se primordialmente a terceirizaes (fornecedores). Como dito anteriormente, o lado esquerdo trata de quesitos operacionais, portanto o bloco parcerias lista outras empresas que ajudam seu negcio a entregar a oferta de valor. Qualquer tipo de tarefa ou matria-prima essencial fornecida por outra empresa e que garante o funcionamento do Modelo de Negcios deve ser listada neste bloco.
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ESTRUTURA DE CUSTOS
O ltimo bloco do modelo descreve todos os principais custos que tm peso no nanceiro e so derivados da operacionalizao do Modelo de Negcios. Eles sero provavelmente oriundos dos blocos de recursos, atividades e parcerias-chave. Porm, tambm ser possvel que custos de canais sejam considerados como, por exemplo, comisso de vendedores.
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OBSERVAO DO AUTOR
Este livro no tem como intuito substituir a leitura do livro original Business Model Generation, mas sim de complement-lo. A inteno no aprofundarmos a teoria, mas sim fazer com que leitores tenham uma maior dimenso dos diferentes tipos e padres de modelos de negcios que existem no mundo empresarial atual. Atravs dos exemplos a seguir, pretendemos expandir os conceitos de padres, demonstrando como eles permeiam as diferentes indstrias e geram inovao ao romper paradigmas antigos e visivelmente ultrapassados. Uma das maiores diculdades dos alunos participantes do nosso curso de modelagem de negcios inovadores exatamente romper padres mentais na hora de pensar em novos negcios. A maior parte deles olha o concorrente e copia criando diferenciais superciais. atravs de exemplos que conseguimos abrir suas mentes e trazer conceitos de outras indstrias para criar inovaes transformadoras. Boa Leitura!
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Alguns modelos de negcios possuem caractersticas similares, os quais so denominados de padres. Estes podem se repetir em tipos de negcios e indstrias completamente diferentes, podendo ser mais facilmente identicados por meio da anlise do seu canvas. O que quero dizer que algumas empresas possuem o mesmo padro, porm isso passa despercebido se voc no analisar o canvas. Por exemplo, voc sabia que o Google e o Jornal Destak possuem o mesmo padro de modelo de negcios? O conceito de padres no deve servir para engessarmos nossa maneira de pensar e de criar novas empresas. Por isso, evite utilizar os padres como verdades absolutas nas quais voc deve tentar enquadrar sua empresa. Voc ver que novos padres podem surgir derivados de outros em uma constante metamorfose. Alexander Osterwalder descreve em seu livro cinco padres diferentes. So eles: 1) EMPRESAS DESAGREGADAS (unbundling) 2) CAUDA LONGA (long tail) 3) MULTI-FACES (multi-sided platforms) 4) GRATUITO (free) 5) ABERTO (open) Vamos compreend-los e conhecer alguns exemplos nos slides a seguir.
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tim.com.br
Manuteno de redes
Aquisio (call-center)
Manuteno de rede
Marketing
Voz e Dados
Outros servios
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Manuteno de aeronaves
Tam Fidelidade
tam.com.br
Fabricantes de aeronaves
Teleatendimento
Passageiros
Empresas de servios Frota de avies Marca Equipe tam.com.br Aeroportos Agncias de viagem
Manuteno e operao
Marketing
Equipe
Passagens areas
Outros servios
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LULU
Publique o seu prprio livro, sem precisar ser um autor conhecido, e coloque-o a venda online.
lulu.com
Recomendaes
Perl Online
Leitores
Plataforma
lulu.com
Biblioteca de livros
Correios
Impresso e logstica
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MY SPACE
Divulgue o seu trabalho musical, sem precisar ser famoso, e coloque-o venda online para milhares de fs.
Perl Online
Segmentos de nicho
myspace.com
Produtores A banda certa para o f certo Plataforma myspace.com Bandas cadastradas Segmentos de nicho
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O MODELO MULTI-FACES
um tipo de modelo em que dois diferentes segmentos de clientes coexistem e so interdependentes, pois a presena de um gera valor para o outro. Em alguns casos, no se cobra nada de um dos clientes como forma de atra-los para ento poder oferec-los ao outro segmento. Uma piada atual diz o seguinte sobre esse modelo: Se voc no est pagando pelo produto, voc deve ser o produto. Voc j foi surpreendido com um jornal gratuito, de formato pequeno, enquanto estava andando na rua ou parado no sinal? Provavelmente, era uma edio do Jornal Destak (ou do Metro) entregue por um dos vrios distribuidores espalhados pela sua cidade. Fala srio, nada mal receber um jornal compacto, fcil de manusear, com notcias fresquinhas e ainda por cima de graa, no mesmo?! muito importante que se entenda que o Destak tem como foco de atendimento primrio o leitor transeunte, ou seja, aquele que est em deslocamento. Por isso seu formato adequado a esse tipo de pblico. J o segmento secundrio o anunciante, quem de fato gera receita. E essa a parte mais interessante: a oferta do jornal gratuito o fato responsvel pela oferta de valor ao anunciante que paga. Esse tipo de negcio no qual dois segmentos so atendidos simultaneamente e so interdependentes conhecido como multi-faces e tambm utilizado pelo Google.
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DESTAK
Anuncie em tablides de alta circulao distribudos gratuitamente pelas ruas.
destak.com.br
Comercial Atendimento personalizado Anncios direcionados Distribuidores Grca Notcias gratuitas em formato de tablide Anunciantes
Jornalismo
Jornalistas
Transeuntes
Distribuidores
Impresso
Distribuio
Gratuito
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GOOGLE
Anuncie para quem busca por assuntos relacionados ao seu negcio.
google.com
Desenvolvimento e manuteno Desenvolvimento de novos algoritmos Blogs e outros sites Anncios direcionados
Adwords platform
iGoogle
Anunciantes
Busca gratuita
Usurios de Internet
google.com
Leilo de Palavraschave
Gratuito
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PLAYSTATION 3
A melhor plataforma para jogadores hardcores.
us.playstation.com
Desenvolvimento e manuteno do PS3 Network Desenvolvimento de novas verses do console Console de Alta Performance
Marketing
Desenvolvedores de jogos
Marketing
Royalties
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21212.com
Ensino e Mentoria Divulgao e Eventos Seleo / Entrevistas Patrocinadores Oportunidades de investimento em startups com menor risco Espao de Coworking Suporte para criar sua startup em menor tempo e com menor risco
Atendimento personalizado
Equipe
Webiste Coworking
Investidores
Eventos Mentores
Assessoria de Imprensa
Espao de Coworking
Equipe
Divulgao e Eventos
Cotas de Patrocnio
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O MODELO GRATUITO
o modelo em que uma empresa oferece um produto ou servio gratuito continuamente como forma de atrair usurios. O modelo busca converter parte destes usurios em pagantes em troca de benefcios maiores (premium) do que os ofertados gratuitamente. Por isso, esse modelo tambm conhecido como Freemium, resultante da juno das palavras Free + Premium. O Dropbox revolucionou a vida dos usurios de computador no mundo todo ao oferecer um servio de armazenamento de dados na nuvem, permitindo que sincronizassem e compartilhassem pastas entre diferentes dispositivos. De acordo com seu fundador, Drew Houston, a idia surgiu depois de vrias vezes esquecer seu pen drive quando estudava no MIT. Ele comeou a desenvolver uma tecnologia que resolvesse essa situao para si mesmo, mas depois percebeu que poderia beneciar outros que tinham o mesmo problema. O Dropbox opera no modelo conhecido como Freemium, semelhante ao Skype, Evernote e Pandora. Ele oferece uma conta gratuita de 2 GB e contas pagas de 50 GB, 100 GB, e uma conta de equipe de 350 GB. A conta gratuita e a conta paga so idnticas em todos os aspectos, exceto para a quantidade de espao de armazenamento oferecido. Fornecer contas gratuitas para usurios custa muito dinheiro para Dropbox, mas este o seu custo de marketing, uma vez que a gratuidade a grande responsvel pela atrao dos usurios.
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DROPBOX
Sincronize seus arquivos entre diversos dispositivos e livre-se do seu pen-drive.
Gateway de pagamento
Desenvolvimento e manuteno
dropbox.com
Amazon S3
Loop Viral
Dropbox App
Equipe de Desenvolvimento
Armazenamento
Gratuito
Mensalidades
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SKYPE
Ligaes gratuitas pela internet ou DDD e DDI para xos e celulares por um preo menor do que sua operadora.
skype.com
Gateway de pagamento
Desenvolvimento de Software
Perl / Login Ligaes gratuitas pela internet Usurios de internet em todo mundo
Skype.com
Equipe de Desenvolvimento
Gratuito
Skype-out e Skype-in
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EVERNOTE
Guarde e lembre-se de tudo o que desejar.
evernote.com
Gateway de pagamento
Desenvolvimento e manuteno
Evernote.com Evernote App (no seu laptop, tablet ou celular) Aplicativos parceiros
Equipe de Desenvolvimento
Servidores e Armazenamento
Gratuito
5 dlares por ms
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MAILCHIMP
Crie e envie e-mail marketing e newsletters de maneira simples.
mailchimp.com
Gateway de pagamento
Desenvolvimento e manuteno
Newsletters bonitas, fceis, rastreveis e integrveis (At 12.000 disparos por ms)
Perl / Login
Desenvolvedores
Mailchimp.co m
Plataforma
Equipe de Desenvolvimento
Servidores
Gratuito
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O MODELO ABERTO
So modelos em que a oferta de valor vem em parte de parceiros / clientes externos organizao. Podemos dizer que ele equivalente ao crowdsourcing ou ao marketplace - modelos que abordaremos mais para frente. Imagine que voc presidente de uma grande indstria farmacutica que gera lucros a partir de descobertas cientcas de novas frmulas de medicamentos. Voc destina montantes massivos de dinheiro para sua rea de P&D (pesquisa e desenvolvimento) para manter os laboratrios e um time renomado de pesquisadores. Entretanto, voc est limitado quantidade de recursos e ao nmero de cientistas que possui. Mas agora imagine que da noite pro dia um site permitisse que voc tivesse acesso a milhares de cientistas ao redor de todo o mundo, sem ter que pagar salrios xos e ter laboratrios para todos eles ao mesmo tempo. O Innocentive.com um site que traz exatamente esse milagre. Atravs de uma plataforma online voc pode lanar desaos (ex: descobrir uma enzima que seja capaz de quebrar molculas de protena para tratar um tipo especco de cncer) oferecendo prmios de alto valor (porm ainda mais barato do que ter vrios cientistas contratados). Se um cientista encontrar a soluo, pronto! Voc paga o prmio e aproveita a soluo para gerar novos medicamentos que iro render muitos milhes em faturamento. Esse o conceito do modelo aberto, valor gerado por quem esta de fora da empresa. Nesse caso, o Innocentive gera valor para a farmacutica por meio de recursos que no fazem parte de sua estrutura, pois so cientistas que esto espalhados por todo o mundo.
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INNOCENTIVE
Utilize uma ampla rede de cientistas para encontrar solues para seus problemas.
innocentive.com
Solucionadores
Cadastro de cientistas
Administrao da plataforma
Gratuito
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IDEAKEN
Utilize uma ampla rede de pessoas para inovar.
ideaken.com
Escritrio de Marcas e Patentes
Plataforma
Solucionadores
Cadastro de solucionadores
Administrao da plataforma
Gratuito
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netix.com
Desenvolvimento e manuteno
Recomendaes
Logstica Produtoras e Distribuidoras Aluguel ilimitado de lmes, sem sair de casa, nem multas, nem custos adicionais
Perl Online
Cinlos
Plataforma
Netix.com
DVDs
Correios
Logstica
Assinatura Mensal
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AUDIBLE
Escute best-sellers em formato de audiobook em qualquer hora ou lugar.
audible.com
Desenvolvimento e manuteno
Recomendaes
Produtoras e Distribuidoras
Leitores de Livros
Audible.com
Mobile Devices
Storage
Assinatura Mensal
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AVELLE
Aluguel de bolsas, sem sair de casa, nem multas e nem custos adicionais.
avelle.com
Desenvolvimento e manuteno
Recomendaes
Logstica Fabricantes / Marcas de bolsas e acessrios Aluguel de bolsas, sem sair de casa, nem multas, nem custos adicionais
Perl Online
Logstica
Assinatura Mensal
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BLACK SOCKS
Entrega peridica e programada de meias masculinas de alto padro
blacksocks.com
Compras Perl Online Gesto do Site Fbricas de Meias Logstica Entrega peridica e programada de meias pretas de alto padro Transportadora Website blacksocks.com Estoque Executivos que usam terno com frequncia sem tempo ou pacincia para compras
Compras
Logstica
Manuteno do Site
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MANPACKS
Entrega peridica e programada de cuecas, meias e camisetas.
manpacks.com
Compras Perl Online Gesto do Site Fbricas / Marcas de vesturio Logstica Entrega peridica e programada de cuecas, meias e camisetas Transportadora Website Manpacks.com Estoque Homens sem tempo ou pacincia para compras
Compras
Logstica
Manuteno do Site
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SHOEDAZZLE
Entrega peridica e programada de sapatos, bolsas e bijuterias.
shoedazzle.com
Fbricas / Marcas de sapatos, bolsas e bijuterias
Compras Perl Online Gesto do Site Logstica Entrega peridica e programada de sapatos, bolsas e bijuterias Mulheres que gostam de comodidade Shoedazzle.com Estoque Mulheres que gostam de novidades e surpresas
Transportadora
Website
Compras
Logstica
Manuteno do Site
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TOYS4TAILS
Perfeito para donos de animais que gostam de mimar seus animais de estimao com presentes.
toys4tails.com
Compras Perl Online Gesto do Site Fbricas / Marcas de vesturio Logstica Entrega peridica e programada de birnquedos para animais domsticos Donos de animais de estimao que gostam de mim-los
Compras
Logstica
Manuteno do Site
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DOORSTEP DAIRY
Imagine todos os dias receber leite fresco na porta da sua casa, que nem acontecia no passado.
doorstepdairy.com
Produtores de Leite
Logstica Entrega diria leite fresco Pessoas que bebem leite diariamente
Compras
Logstica
Manuteno do Site
Assinatura mensal
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CLUBE DA MESA
O clube da mesa lhe envia de 4 a 6 garrafas por ms de vinhos com o seu estilo para voc apreciar.
sociedadedamesa.com.br
Gesto do Site Perl Online Logstica Produtores de vinho Entrega mensal de vinhos Pessoas que amam vinho
Website
sociedadedamesa .com.br
Compras
Logstica
Manuteno do Site
Assinatura mensal
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PRESERVE
Sua escova de dentes sempre em bom estado.
preserveproducts.com
Gesto do Site Perl Online Logstica Entrega programada de escovas de dente Mes preocupadas com a qualidade da escovao de sua famlia
Fabricantes
Compras
Logstica
Manuteno do Site
Assinatura mensal
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NESPRESSO
O melhor caf espresso sem trabalho nem sujeira dentro da sua casa
Fabricao de cpsulas Patentes Logstica O melhor caf espresso sem trabalho nem sujeira dentro da sua casa Varejos Parceiros Lojas Nespresso Fbrica Nespresso .com Pessoas tecnolgicas Nespresso Club Pessoas de alto padro social
nespresso.com
Produtores de Caf
Publicidade
Fabricao
Logstica
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HP PRINTERS
Conabilidade e qualidade em impresses.
Fabricao de cpsulas
hp.com.br
Fbricas chinesas
Empresas
Marca
Lojas Virtuais
Publicidade
Fabricao
Logstica
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GILETTE SHAVERS
Seu barbear perfeito.
gilette.com
Fabricao de lminas Patentes Logstica Transportadoras A melhor experincia em barbear Homens Nespresso Club
Publicidade
Fabricao
Logstica
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BLANK LABEL
Desenhe voc mesmo sua prxima camisa online do jeito que quiser.
blanklabel.com
Manuteno do sistema Perl Online Fabricao Fabricantes de tecidos Compras Desenhe voc mesmo sua prxima camisa Transportadora Sistema online blanklabel.com Fbrica Homens Vaidosos
Produo
Logstica
Manuteno do sistema
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SHOES OF PREY
Desenhe voc mesmo seu prximo sapato online.
shoesofprey.com
Manuteno do sistema Perl Online Fabricao Fabricantes insumos Compras Desenhe voc mesmo o seu sapato Transportadora Sistema online shoesofprey.com Fbrica Mulheres Criativas
Produo
Logstica
Manuteno do sistema
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CEREALIZE
Crie voc mesmo suas barras de cereal.
cerealize.com
Produo
Logstica
Manuteno do sistema
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HELISOLUTIONS
Tenha o seu prprio helicptero por 1/10 do preo de um novinho em folha.
helisolutions.com
Atendimento Manuteno Operao Fabricantes de helicpteros Seu prprio helicptero por 1/10 do custo Atendimento personalizado
Executivos / Empresrios com necessidade de transporte rpido e seguro Equipe comercial Website
Frota de Helicpteros
Pilotos
Assessoria de Imprensa
Combustvel
Taxa Fixa
Taxa Varivel
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NETJETS
Todos os benefcios de um jato particular por uma frao do custo.
netjets.com
Atendimento Manuteno Operao Fabricantes de jatos executivos Todos os benefcios de um jato particular por uma frao do custo Equipe comercial Website Pilotos Assessoria de Imprensa Atendimento personalizado
Frota de jatos
Combustvel
Taxa Fixa
Taxa Varivel
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ECURIE25
Os carros mais desejados do mundo a sua disposio em localidades mltiplas.
Atendimento
ecurie25.com
Fabricantes de carros esportivos de alto luxo Operao
Atendimento personalizado
Executivos / Empresrios com necessidade de transporte rpido e seguro Equipe comercial Website
Frota
Mecnicos
Assessoria de Imprensa
Taxa Fixa
Taxa Varivel
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GET AROUND
Facilitando o compartilhamento de carros entre pessoas de uma mesma cidade.
getaround.com
Conectar donos de carros a pessoas que precisam de um carro por meio de um sistema rpido e seguro Sistema online Cadastro de usurios e carros Getaround car kit Alugue um carro de algum prximo a voc getaround.com
Manuteno do sistema
Seguro
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3RD HOME
Hospede-se em casas de veraneio de alto luxo ao redor do mundo por uma pequena taxa.
3rdhome.com
Manuteno do sistema Atendimento personalizado Empresas de concierge Suporte a usurios Conectar donos de casas de veraneiro ao redor do mundo de alto luxo para se hospedarem em alto padro por menor custo
Seguradoras
Manuteno do sistema
Seguro
Anuidade
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O MODELO DE CROWDSOURCING
O crowdsourcing vem causando inovaes disruptivas no mercado. O termo vem de duas palavras inglesas: crowd (pblico ou massa) e source (fonte). Isto , o pblico ou a massa fornece seu conhecimento tcnico e tempo para a empresa. Um bom exemplo so plataformas de concorrncia criativa como a We Do Logos. Atravs de sua plataforma, qualquer pessoa pode fazer uma oferta para contratar servios de design que sero disputados por prossionais cadastrados (atualmente mais de 10.000 designers). O cliente tem a possibilidade de ver uma verso em baixa resoluo das logomarcas antes de escolher e pagar o designer vencedor, tudo atravs de uma plataforma online. A maior parte dos servios oferecidos so de identidades visuais, seguido por papelaria, websites e fundo de blogs. Enquanto em um escritrio de design convencional todos so contratados com carteira assinada (e arca-se com todos os encargos trabalhistas), na We Do Logos mais de 10.000 designers esto disponveis para atender s propostas dos clientes e desenvolver seus trabalhos sem custo xo algum. Caso eles ganhem a concorrncia criativa, eles recebem. Isso gera uma estrutura de custos muito baixa, aumenta em muito a variedade de opes que o cliente receber e torna o negcio muito mais escalonvel. Fora isso, os prprios designers se tornam advogados da marca e a divulgam em seus blogs, faculdades e networking em geral.
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wedologos.com.br
Gateway de pagamento
Administrao de Plataforma Atendimento Divulgao online Empresa de Marketing Digital Cadastro de Designers Escritrio de Marcas e Patentes Plataforma de Concorrncia Criativa
Conectar Micro e Pequenas Empresas com designers por meio de concorrncia criativa
Designers
wedologos.com
Divulgao
Equipe de Atendimento
Upsell de opcionais
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camiseteria.com.br
Administrao de Plataforma Confeco Votao e compra de camisetas com design exclusivo Comunidade Consumidores
Correios Plataforma
Designers
Marca
camiseteria .com.br
Confeco
Equipe interna
Venda de camisetas
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Administrao de Plataforma
vamostrazer.com.br
Efeito de Rede
Fs
Realizao de shows
Artistas
Equipe
Manuteno da plataforma
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Administrao de Plataforma
change.org
ONGs
Efeito de Rede
Equipe
Mdia change.org
Plataforma
redes sociais
Equipe
Manuteno da plataforma
Gratuito
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Administrao de Plataforma
kickstarter.com
Gesto nanceira Gateway de pagamento
Empreendedores ou artistas
Taxas nanceiras
Administrao da Plataforma
Gratuito
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catarse.me
Empreendedores ou artistas
Taxas nanceiras
Administrao da Plataforma
Gratuito
90
elance.com
Administrao de Plataforma Atendimento Gesto Financeira Gateway de pagamento Acesso a trabalhos de curto prazo elance.com Plataforma Programa de aliados Freelancers Acesso instantneo a talentos Perl online / reputao Micro e Pequenas Empresas
Divulgao
Equipe de Atendimento
91
getninjas.com.br
Administrao de Plataforma Atendimento Gesto Financeira Gateway de pagamento Acesso a trabalhos de curto prazo elance.com Plataforma Programa de aliados Freelancers Acesso instantneo a talentos Perl online / reputao Micro e Pequenas Empresas
Divulgao
Equipe de Atendimento
92
patientslikeme.com
Administrao de Plataforma Insights para pesquisas e desenvolvimento de novos tratamentos Perl online Laboratrios Farmacuticos
Comercial
Mdicos especialistas Pacientes (pessoas com algum tipo de doena) patientslikeme .com
Plataforma
Comercial
93
Administrao de Plataforma
trendwatching.com
Confeco de relatrios
Plataforma
Equipe interna
94
skillshare.com
Administrao de Plataforma Ampla rede de professores ensinando conhecimentos especcos Comunidade Alunos
Professores
skillshare.com
Plataforma
95
bettery.com
Administrao de Plataforma Ampla rede de professores ensinando conhecimentos especcos Comunidade Alunos
Professores
bettery.com
Plataforma
96
16
EXEMPLOS DE FEIRA-LIVRE
98
APP STORE
Arquivos para turbinar sua experincia com os aparelhos da Apple.
Desenvolvimento e manuteno Aprovao dos arquivos Acesso a um grande nmero de produtos digitais Apple ID Consumidores
apple.com
Acesso a consumidores de produtos digitais Editoras, Gravadoras, Estdios, Desenvolvedores
Plataforma
Marca
Equipe
99
MERCADO LIVRE
Encontre uma incrvel variedade de produtos.
Desenvolvimento e manuteno
Perl online Acesso a um grande nmero de produtos Garantias Conectar consumidores e vendedores Vendedores (PF ou PJ) Consumidores
mercadolivre.com.br
Controle de fraude
Hospedagem
Plataforma
Acesso a consumidores
mercadolivre. com
Marca
Equipe
Mercado pago
100
ETSY
Grande nmero de produtos exclusivos feitos mo.
Perl online
etsy.com
Desenvolvimento e manuteno
Recomendaes
Consumidores
Hospedagem
Conectar arteses e consumidores Arteses / Designers Plataforma Acesso a consumidores Cadastro de arteses etsy.com
101
COMPREI E NO VOU
Oportunidade de comprar ingressos mais baratos ou para eventos esgotados.
compreienaovou.com.br
Perl online
Recomendaes
Hospedagem
Plataforma
Equipe
compreienao vou.com
redes sociais
Equipe
Gratuito
102
THRED UP
Crianas crescem, suas roupas no.
thredup.com
Manuteno do Sistema
Perl online
Compre roupas usadas para seus lhos em bom estado por menos Plataforma thredup.com
Manuteno do sistema
103
17
105
PEIXE URBANO
Ofertas de cair o queixo na sua cidade.
peixeurbano.com.br
Comercial
Anunciantes
Gateway de Pagamento
peixeurbano .com.br
Usurios de internet
Newsletter diria
Comercial
Gratuito
106
VIAJAR BARATO
Ofertas de cair o queixo para voc viajar por menos.
viajarbarato.com.br
Desenvolvimento e manuteno Divulgao com alta taxa de sucesso Anunciantes de produtos e servios tursticos
Comercial
Gateway de Pagamento
viajarbarato .com.br
Usurios de internet
Newsletter diria
Comercial
Gratuito
107
18
109
OQDAR.COM
Sugestes de presentes com base no perl do facebook do presenteado.
Desenvolvimento e manuteno
Recomendaes Comercial junto a Lojas Sugestes de presentes com base no perl do presenteado Pessoas que querem presentear algum
oqdar.com.br
Facebook (facebook connect)
Evoluo do algoritmo
Perl Online
Lojas Virtuais
Comercial
Gratuito
110
BUSCAP
Comparao de preos de produtos em lojas virtuais.
Desenvolvimento e manuteno Comercial junto a Lojas Comparao de preos e lojas em que o produto esta disponvel Pessoas que querem comprar algo pela internet
buscape.com.br
Oportunidades de venda Plataforma Histrico de avaliao das lojas virtuais buscape .com.br
Lojas Virtuais
Comercial
Gratuito
111
CASE CERTO
Solicite vrios oramentos ao mesmo tempo para realizao do seu casamento.
casecerto.com.br
Desenvolvimento e manuteno Comercial junto a fornecedores Ampla base de fornecedores Facilidade de pedido de oramento Pessoas que querem se casar
Equipe
Comercial
Gratuito
112
SOUND HOUND
Descubra qual a msica que esta tocando e compre ela no iTunes.
Desenvolvimento e manuteno
soundhound.com
Gravadoras
Redes Sociais
Gratuito
113
19
115
GILT
Roupas de alta costura com 60% de desconto (ou mais) por tempo limitado apenas para membros.
gilt.com
Compras Exclusividade Gesto do Site Marcas de Alta Costura Roupas de alta costura a baixos preos para membros exclusivos Mulheres que gostam de roupas de alta costura
Compras
Logstica
Manuteno do site
Venda de roupa
Mensalidade
116
JACK THREADS
Roupas e acessrios masculinos de alto luxo com desconto por tempo limitado apenas para membros.
jackthreads.com
Compras
Logstica
Manuteno do site
Venda de roupa
Mensalidade
117
20
119
CAR2GO
Mobilidade urbana individual sem propriedade de veculo.
Limpeza
car2go.com
Gesto da Frota Prefeituras Mobilidade urbana individual sem propriedade de veculo Moradores de grandes centros urbanos
Frota
120
APPLE TV
Aluguel de lmes sem sair de casa, na hora em que se desejar.
Desenvolvimento e manuteno
apple.com
Produtoras e Distribuidoras Aluguel de lmes sem sair de casa na hora em que se desjar
Usurios Apple
Storage
121
netix.com
Desenvolvimento e manuteno Aluguel ilimitado de lmes, sem sair de casa, nem multas, nem custos adicionais, na hora em que se dejar Plataforma
Recomendaes
Perl Online
Cinlos
Produtoras e Distribuidoras
Netix.com
Storage
Assinatura Mensal
122
21
124
CASAS BAHIA
Seu eletro-eletrnico por uma parcela que cabe em seu oramento.
casasbahia.com.br
Lojas
Marca
Casasbahia .com.br
Compras
Lojas
Juros do parcelamento
125
BA DA FELICIDADE
Sua chance de car rico ou o valor dos carns em utilidades para o lar.
bau.com.br
Compras Fabricantes de eletrodomsticos
Sua chance de car rico e aparecer na TV Populao de baixa renda Caso no seja sorteado, troque o valor dos carns por utilidades para o lar
Lojas do Ba
Marca
126
22
128
TOM SHOES
Para cada par de sapato que voc comprar, um par de sapato para uma criana carente ser doado.
Manuteno do Sistema
toms.com
Correios
Centro de Distribuio
Compras
Logstica
Manuteno do sistema
Venda de sapatos
129
WARBY PARKER
Para cada par de culos que voc comprar, um par de culos para uma criana carente ser doado.
Manuteno do Sistema
warbyparker.com
Correios
Centro de Distribuio
Compras
Logstica
Manuteno do sistema
Venda de culos
130
23
132
RYANAIR
Passagens areas muito baratas, at mesmo de graa.
ryanair.com
Marketing Operao
Viajantes
Espao publicitrio
ryanair.com
Anunciantes
Manuteno e operao
Marketing
Equipe
133
valor por bagagem despachada, comida, uso do banheiro, venda de produtos duty free, seguros, etc.
PURE TALK
Planos de voz e dados sem contrato nem taxas escondidas.
puretalkusa.com
Empresas de Telecom
Atendimento
Atendimento
Telefonia mvel sem contrato nem taxas escondidas Fabricantes de celular puretalk.com Base de usurios
134
24
136
Design
winethatloves.com
Produtores de Vinho
Produtores de Vinho
Logstica
Venda de vinho
137
winethatloves.com
138
MINI BAR
Independncia do seu prprio bar em um bar.
minibaronline.com
Fornecedores de bebida
Reposio Independncia do seu prprio bar em um bar Pessoas que gostam de praticidade e no gostam de esperar
Minibar
MInibar
Bebidas
Manuteno
Venda de bebidas
139
MINI BAR
Independncia do seu prprio bar em um bar.
minibaronline.com
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CIRQUE DU SOLEIL
Espetculos artsticos com uma mistura nica de circo e teatro.
Treinos e Coreograa
cirquedusoleil.com
Patrocinadores Apresentaes
Logstica Espetculos artsticos com uma mistura nica de circo e teatro Empresas de venda de ingressos Picadeiros renados Ambiente renado
Famlias classe A eB
Artistas
Equipe
Logstica
Venda de ingressos
Cotas de patrocnio
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CIRQUE DU SOLEIL
Espetculos artsticos com uma mistura nica de circo e teatro.
cirquedusoleil.com
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SMART FIT
Malhao com aparelhos top e ambiente renado por baixo custo.
smartt.com.br
Marketing Manuteno dos aparelhos Busca de Novos Pontos Fabricantes de Aparelhos Malhao com aparelhos top e ambiente renado por baixo custo Espao Cliente
Manuteno e Infra
Equipe
Mensalidades
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SMART FIT
Malhao com aparelhos top e ambiente renado por baixo custo.
smartt.com.br
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TRUNK CLUB
Renovao do seu guarda-roupas sem sair de casa.
Manuteno do Sistema
trunkclub.com
Fabricantes de vesturios masculino
Compras
Logstica
Manuteno do sistema
145
TRUNK CLUB
Renovao do seu guarda-roupas sem sair de casa.
trunkclub.com
146
Compras e preparao
Dieta heart-attack (se voc pesa mais de 160kg coma de graa) Garonetes enfermeiras gostosas Pessoas que no se preocupam com sua sade
Atendimento
heartattackgrill.com
Fornecedores de alimentos
Lojas
Compras
Manuteno Lojas
Equipe
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heartattackgrill.com
148
cheeseboardcollective.corp
Assar pizzas A melhor pizza vegetariana de Berkley em apenas um sabor por dia Jazz ao vivo
Universitrios
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cheeseboardcollective.corp
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OUTROS MODELOS
Com o tempo e a experincia de modelagem de negcios voc vai passar a enxergar outros padres e, quem sabe, at mesmo inventar alguns. Outra possibilidade comear a mistur-los, como j fazem algumas empresas. Por exemplo, a Apple que possui no iPhone uma mistura de Marketplace + Cauda Longa + Isca e o Anzol. Ou o PlayStation 3 que mistura Multi-faces + Isca e Anzol. Se voc um observador de negcios e gosta dessa anlise, aproveite e desenvolva os seus prprios modelos, divertido e muito interessante. Tambm podemos armar que essa , nos dias de hoje, uma das maiores formas de inovao que temos em nossas mos. Esperamos que esse livro tenha servido de fonte de inspirao para voc criar ou repensar sua empresa. Boa sorte e, lembre-se, o modelo s um dos passos para conseguir tornar o seu negcio em um grande sucesso empresarial. Conte com a LUZ Gerao Empreendedora para o que voc precisar! :-)
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
http://www.businessmodelgeneration.com/ http://www.businessmodelalchemist.com/ http://blog.lojadeconsultoria.com.br/tag/modelo-de-negocios/ http://theleanstartup.com/ http://steveblank.com/ http://www.blueoceanstrategy.com/ E toda a innita internet! Obs.1: as imagens e ilustraes apresentadas neste livro esto sob licena creative commons ou foram obtidas em bancos de imagens royalty free (livres de royalties). Obs.2: Nenhuma empresa / modelo de negcio apresentado neste livro foi patrocinado.
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Agora que voc j conheceu um pouco do nosso contedo, nos encontre nas mdias sociais e aproveite muito mais!
/luzconsultoria
@luzgeracaoe
blog.lojadeconsultoria
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gerao empreendedora