PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO Alexandre Marinho Lus Otvio Faanha Rio de Janeiro, abril de 2001
Da Diretoria de Estudos Sociais do IPEA e da Uerj. Do Instituto de Economia (IE) da UFRJ. MINISTRIO DO PLANEJAMENTO, ORAMENTO E GESTO Martus Tavares - Ministro Guilherme Dias - Secretrio Executivo Presidente Roberto Borges Martins DIRETORIA Eustquio Jos Reis Gustavo Maia Gomes Hubimaier Canturia Santiago Lus Fer nando Tironi Murilo Lbo Ricardo Paes de Barros Fundao pblica vinculada ao Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto, o IPEA fornece suporte tcnico e institucional s aes governamentais e disponibiliza, para a sociedade, elementos necessrios ao conhecimento e soluo dos problemas econmicos e sociais do pas. Inmeras polticas pblicas e programas de desenvolvimento brasileiro so formulados a partir de estudos e pesquisas realizados pelas equipes de especialistas do IPEA. Texto para Discusso tem o objetivo de divulgar resultados de estudos desenvolvidos direta ou indiretamente pelo IPEA, bem como trabalhos considerados de relevncia para disseminao pelo Instituto, para informar profissionais especializados e colher sugestes. Tiragem: 103 exemplares DIVISO EDITORIAL Superviso Editorial: Helena Rodarte Costa Valente Reviso: Alessandra Senna Volkert (estagiria), Andr Pinheiro, Elisabete de Carvalho Soares, Lucia Duarte Moreira, Luiz Carlos Palhares e Miriam Nunes da Fonseca Editorao: Carlos Henrique Santos Vianna, Rafael Luzente de Lima, Ruy Azeredo de Menezes (estagirio) e Roberto das Chagas Campos Divulgao: Libanete de Souza Rodrigues e Raul Jos Cordeiro Lemos Reproduo Grfica: Edson Soares e Cludio de Souza Rio de Janeiro - RJ Av. Presidente Antonio Carlos, 51 14 andar - CEP 20020-010 Tels.: 3804-8116 e 3804-8118 Telefax: (21) 220-5533 Caixa Postal: 2672 E-mail: editrj@ipea.gov.br Braslia - DF SBS. Q. 1, Bl. J, Ed. 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SUMRIO RESUMO ABSTRACT 1 - INTRODUO .............................................................................................1 2 - REPRESENTAO VISUAL DE PROGRAMA SOCIAL.........................2 3 - CONTRATOS E EFICCIA DE MECANISMOS DE INCENTIVO..........7 4 - AVALIAO COMPARATIVA DE EFICINCIA...................................10 4.1 - DEA e Fronteiras de Eficincia............................................................12 4.2 - Modelos e Exemplos de Regras de Distribuio de Recursos..............13 5 - EXTENSES E COMENTRIOS..............................................................17 6 - COMENTRIOS FINAIS ...........................................................................19 BIBLIOGRAFIA...............................................................................................19 RESUMO Este texto procura motivar a discusso de problemas de avaliao de programas sociais. Inicialmente, o trabalho explora o ponto de vista de que os programas sociais podem ser reconhecidos como organizaes complexas, ante os objetivos mltiplos, a descentralizao administrativa e de execuo e os problemas de coordenao que se encontram a envolvidos. O trabalho recorre teoria dos contratos para elaborar os conceitos de efetividade, eficincia e eficcia de forma operacionalmente vlida, extraindo da justificativas para a utilizao da anlise de envoltria de dados [data envelopment analysis (DEA)], para fins de mensurao possvel de efetividade, e de eficincia comparativa no mbito de programas. Essa tcnica tambm pode ser frutiferamente utilizada para fins de avaliar, monitorar e propor regras contratuais de repartio de recursos e de incentivo aos agentes executores de programas. ABSTRACT This paper tries do motivate the discussion of evaluation problems in the context of social programs. Initially, the text explores the point of view that social programs should be recognized as complex organizations. In the case, there are multiple objectives, decentralization, and coordination problems demanding high managerial efforts. The paper borrows orientations from the theory of contracts, and proposes data envelopment analysis (DEA) as a useful tool to assess relative efficiency of agents and of specific programs. DEA is also defended as a possible technique to assess budgeting rules, and as a support to virtuous incentive schemes to agents. PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 1 1 - INTRODUO Os problemas e as polticas sociais recomendam e justificam avaliaes permanentes, e de espectro amplo, no se delimitando, naturalmente, a questes de natureza econmica. Programas sociais de governo, talvez, mobilizem avaliaes mais acaloradas e comprometidas. Mas, no raramente, observa-se alternncia do foco das discusses: a) de preocupaes exclusivas com os resultados e impactos sociais desejados de polticas, em um extremo, para b) consideraes de restries de recursos, no outro, o que se d por questes legtimas, mas tende a limitar entendimentos, assim como esclarecimentos teis e indispensveis, acerca dos complexos problemas de gerenciamento envolvidos no caso. Em particular, esses problemas merecem ser devidamente prestigiados e superados, para que se assegure o sucesso de investimentos que se pretende potencializar e tornar permanentes. Mais positivamente, problemas de gerenciamento de polticas e programas sociais concedem s atividades de avaliao importncia significativa e proeminente, e o ponto de vista que se pretende desenvolver neste trabalho, com intuitos eminentemente prticos e operacionais, o de que a avaliao adquire condio de instrumento central e indispensvel de gesto. A motivao inicial para essa proposta de trabalho contempla algumas caractersticas e peculiaridades dos programas sociais, que sero explicitadas logo a seguir, e questionamentos. As caractersticas a serem ressaltadas dizem respeito, principalmente: a) ao fato de os programas sociais serem em geral concebidos e desenvolvidos para atender a objetivos genricos, mltiplos, e de difcil verificao a priori, no sentido das limitadas possibilidades de identificao dos mesmos, de descrio detalhada (quando da formulao inicial dos programas) e de hierarquizao daquelas orientaes; b) descentralizao operacional dos programas, que requerem, com freqncia, montagens organizacionais e administrativas complexas, e cujos objetivos so implementados e executados pelos agentes que so, por sua vez, organizaes complexas (como universidades, hospitais e outras), o que leva a antever problemas de coordenao (entre objetivos dos programas e objetivos dos agentes, por exemplo) de superao delicada; c) s regras de financiamento e de repasses adotadas que, em geral, no so integradas e estruturadas pelos objetivos que se pretende estimular, inclusive pelas dificuldades de mensurao dos objetivos dos programas, o que tende a limitar o poder de incentivo das regras e dos mecanismos de financiamento; e, finalmente d) ao horizonte de vigncia dos programas sociais que, em geral, transcendem os anos fiscais e oramentrios e submete os programas a restries globais de recursos e disputas peridicas por verbas, de um lado, e de outro, em sentido positivo ou no, aos mecanismos formais de controle das atividades PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 2 governamentais. Essa caracterstica pode integrar a reviso de contratos, o monitoramento e as renegociaes ao conjunto de mecanismos gerenciais dos programas. No que diz respeito aos questionamentos, comum encontrar-se na literatura especializada de avaliao referncias a dimenses desejveis de desempenho de organizaes e programas avaliados, que se traduzir aqui por exigncias de efetividade, de eficincia e de eficcia dos programas de governo. No uso corrente, a efetividade diz respeito capacidade de se promover resultados pretendidos; a eficincia denotaria competncia para se produzir resultados com dispndio mnimo de recursos e esforos; e a eficcia, por sua vez, remete a condies controladas e a resultados desejados de experimentos, critrios que, deve-se reconhecer, no se aplicam automaticamente s caractersticas e realidade dos programas sociais. Este texto procurar prestigiar cada uma das caractersticas e temas assinalados, assim como extenses oportunas que integram o que j se denominou economia interna de governo. Sero identificadas tarefas que devem, desejavelmente, integrar a avaliao como atividade especfica, necessria, tecnicamente exigente e onerosa, tanto quanto benfica para gerenciamento e monitoramento dos programas. Os comentrios iniciais sero objeto de motivao adicional e tentativamente mais elaborada na Seo 2, em que tambm se apresenta e discute um modelo visual-descritivo do funcionamento de programa social genrico, que servir de referncia para as subsees e partes posteriores do texto. Na Seo 3, procura-se sintetizar algumas das questes levantadas inicialmente, recorrendo-se a abordagens oferecidas pela teoria de incentivos e de contratos, que justificar, em parte, uma das metodologias que sero utilizadas em outras partes do estudo. A Seo 4 apresenta e discute dois estudos e experincias concretas de avaliao, que exemplificam a possibilidade de se conferir orientao operacional para propostas metodolgicas e caminhos para se alcanar medidas de efetividade e de eficincia. Na Seo 5, discutem-se extenses possveis para a avaliao de programas sociais, como organizaes que avaliam seus desempenhos e alocam recursos disponveis de forma eficiente. Comentrios finais sero apresentados na Seo 6. 2 - REPRESENTAO VISUAL DE PROGRAMA SOCIAL Nesta seo, o texto se valer, informalmente e como orientao, de recurso visual simples, que ser apresentado a seguir. Trata-se de elaborao de modelo grfico j utilizado e proposto por Carvalho, Ortega e Faanha (1984); como verso do process approach para o problema da avaliao; por Mintzberg (1994); e por Faanha, Jorge e Marinho (1996). compatvel, tambm, com o modelo de estrutura-conduta-desempenho, da Teoria da Organizao Industrial, e com extenses do mesmo, exploradas na seo seguinte, que adotam representaes visuais para jogos dinmicos de estratgias, utilizadas pelas teorias de contratos e, por exemplo por Rasmusen (1990, Parte II). PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 3 Menos ambiciosamente, o recurso tem por finalidade, tambm, caracterizar os problemas de coordenao mencionados anteriormente, ressaltando mecanismos de coordenao, de orientao (guidance), de controle e de avaliao [ver Kauffman, Majone e Ostrom (1986)], que facilitariam e propiciariam a superao de dessintonias entre instncias organizacionais dos programas. Associar as avaliaes de efetividade, de eficincia e de eficcia dos programas existncia (ou no) desses mecanismos pode ser frutfero, uma vez que os mecanismos e os conceitos de efetividade, eficincia, e eficcia so especficos a organizaes que se pretende avaliar, referenciando a atividade. O diagrama a seguir sugere o funcionamento de um programa social como um sistema de entradas e sadas, que transforma recursos (entradas) em resultados (sadas), conferindo ao primeiro componente significado amplo, no circunscrito a recursos oramentrios e financeiros. Os recursos so patrimoniais, materiais, humanos, gerenciais, informacionais e decorrentes de capacitaes acumuladas e herdadas da histria do programa, e seria dessas reservas que os agentes dos programas estariam sendo selecionados e contratados. Programas Sociais: Perspectiva da Avaliao de Efetividade Organizacional Por sua vez, os resultados no se referem exclusivamente a produtos e servios finais ou terminados. Resultados dizem respeito a realizaes e, no caso, o desenho e a implementao de estratgias so entendidos como realizaes. Estratgias e pensamento estratgico so pontos de partida do gerenciamento que se orienta por resultados e realizaes. Esses dois componentes do sistema referenciam necessidades imediatas de reconhecimento, que so enfatizadas e valorizadas na representao grfica, inicialmente pela caixa, e, complementarmente, pela realimentao. Na caixa, situam-se o superior hierrquico e o gerente (principal), que mandatrio das misses e objetivos gerais atribudos ao programa, e da caixa, assim como da interao estratgica do gerente com os agentes se originam contratos, que regularo as aes, as estratgias e o desempenho dos agentes do programa. PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 4 Deve-se notar que a representao no supe transformao automtica (como se a priori dada ou especificada) de recursos em resultados, o que acentua dificuldades, para os programas sociais e para os contratos, de se estabelecer objetivos precisos a serem atendidos e alcanados, como j se assinalou na introduo. A realimentao supre essa limitao e representa mecanismos de orientao (guidance) que estariam sendo estruturados ao longo do desenvolvimento do programa, incorporando realizaes e resultados aos recursos iniciais. A realimentao acentua a natureza dinmica do funcionamento do programa, representando, tambm, a perspectiva do monitoramento e do fomento, que tm por objetivo sintonizar realizaes alcanadas a resultados esperados (reavaliando- os) e ampliar as reservas de conhecimento til e recursos. Incluem-se a, por exemplo, estratgias que se propem a avaliar, mobilizar e valorizar os recursos da organizao e do programa, inclusive por meio do treinamento de executores. Por sua vez, a avaliao , como foi assinalado, representao e descrio do programa, que se confunde com mecanismos de controle, constituindo referncia para a programao de tarefas prticas. As principais esto representadas e localizadas nos pontos AO1- AO5. O ordenamento sugere que a avaliao, e o reconhecimento dos aspectos mais importantes do funcionamento do programa, deve comear antes do incio do processo que se pretende conhecer, avaliar e analisar. Tal recomendao no deve ser encarada como prescrio. Certamente, no se deve iniciar a avaliao a partir da observao de resultados, pois, em geral, h dificuldades crticas de mensurao de resultados de programas sociais. Tambm tarefa complexa a referenciao de resultados a processos de transformao e a estruturas e desenhos programticos, assim como a objetivos. Os objetivos podem ser pretendidos e recomendvel distingui-los dos elaborados por formuladores dos programas, dos pretendidos de executores e ou agentes, dos objetivos que tocam o pblico-alvo de aes ou programas sociais. A avaliao, alm de cumprir tarefas descritivas e caractersticas de mecanismos de controle, deve contemplar tambm avaliaes analticas, constituindo atividade e mecanismo de avaliao e de monitoramento. Assim sendo, convm comentar as tarefas na ordem proposta, como se faz a seguir: AO1: Como foi assinalado, AO1 denota os recursos iniciais com que conta o programa, isto : patrimoniais, materiais, humanos e gerenciais, assim como as reservas de conhecimento til que cabe aos gestores do programa mobilizar. O ponto referencia, portanto, competncias e aprendizados gerados por e herdados de desempenhos passados, razo por que a hierarquia representao dos processos decisrios formais do programa est tambm localizada nesse componente do sistema. Do ponto de vista prtico, AO1 assinala a necessidade de se dispor de inventrios razoavelmente completos dos recursos e das exigncias de investimentos para manter ativos os recursos acumulados. Os inventrios devem PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 5 tambm registrar atividades executadas, assim como atividades e projetos no- contemplados por oramentos de perodos anteriores. Por conseguinte, de AO1 resultam, desejavelmente, inventrios e informaes comparativas relevantes e teis para fins de programao e de avaliaes comparativas. AO1 supre tarefas que estaro sendo desenvolvidas em AO2 e, mais criticamente, permite antecipar os efeitos e tornar mais geis as tarefas que sero identificadas em AO5. Em AO1 so elaboradas propostas oramentrias iniciais. AO2: Organiza e sistematiza dados fornecidos a partir de AO1, que informaro processos decisrios, atividades e esforos situados no componente do sistema que transforma recursos em resultados. Pelo que foi comentado anteriormente, os dados com que conta AO2 referem-se a recursos inventariados, assim como a necessidades de conservao e ampliao dos recursos. Registram os recursos materiais e humanos existentes, programas de trabalho, em fase de implementao ou no, enfim, reservas de conhecimento til que se pretende mobilizar. Pode-se sintetizar essas informaes referindo-se a elas como estratgias pretendidas. Em AO2 tambm so sistematizadas as informaes sobre os contratos de longo prazo gerenciados pelo programa, transmitidas de AO1 e, como se ver, de AO5, do acompanhamento e monitoramento dos contratos. Adicionalmente, e dadas as tarefas j identificadas, AO2 tem atribuies relacionadas estruturao e definio de propostas oramentrias. Em particular, neste ponto, supe-se que as estratgias pretendidas e os oramentos individuais tambm integram essas estratgias estejam sendo cotejadas com tetos oramentrios. Mais genericamente, AO2 tem funo de subsidiar orientaes, coordenaes, rotinas, decises e esforos que estaro sendo implementados na caixa, com auxlio, orientao e superviso da estrutura hierrquica. AO3: Da caixa e do processo de transformao decorre, esperada e previsivelmente, o desdobramento das estratgias pretendidas, que teriam sido sancionadas pelos processos decisrios formais. Vale dizer, podem ser observados os resultados e desdobramentos iniciais de aes e estratgias deliberadas. A caixa tambm produz, a partir de insumos elaborados em AO1 e AO2, normas e procedimentos contratuais, o que permite dizer que em AO3 cumprem-se tarefas importantes de uniformizao e padronizao dessas normas, exigncias de coordenao das mais crticas em organizaes ou instituies complexas. Em particular, o ponto referencia duas tarefas essenciais: a primeira a da construo de indicadores relevantes para tomada de decises e de acompanhamento da execuo oramentria. A segunda a de associar execuo oramentria a dimenso e os indicadores de avaliao comparativa de unidades gerenciais, inclusive em nvel intertemporal das diversas instncias dos programas. O ponto tambm assinala a ocorrncia possvel, freqente e indispensvel de serem identificadas e avaliadas, de estratgias emergentes, as estratgias que costumam se originar, muitas vezes sem ser rigorosamente planejadas, da experincia concreta dos programas. AO4: Referencia a indispensvel identificao de resultados finais do conjunto de atividades empreendidas pelo programa e pelos seus integrantes. Registra e quantifica os recursos comprometidos e custos da advindos, assim como os PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 6 benefcios decorrentes, diretamente observveis e quantificveis, ou no. Em um sentido mais artesanal, e mais imediatamente alcanvel, o ponto denota necessidades e interesses de se dispor de inventrios razoavelmente completos de realizaes e das atividades que implicaram comprometimento de recursos, configurando custos para a sociedade. AO5: Referencia os mecanismos de orientao e a realimentao, que , em princpio, mecanismo de difuso de informaes para os atores do programa e para toda a sociedade. Traduz tambm, luz de representao mais explicitamente dinmica, as considerveis exigncias de coordenao que se apresentam diante dos programas sociais. AO5 e o mecanismo de realimentao auxiliam permanentemente a estruturar e a consolidar os objetivos do programa. Note-se que, tendo em mente a avaliao como mecanismo interno de coordenao, a representao grfica procura assinalar que avaliadores no tm posio determinada e especfica no contexto dos programas sociais, pois acompanham, sistematizam observaes e difundem informaes para todas as instncias do funcionamento do programa, favorecendo, portanto, o monitoramento e o planejamento. Para a sociedade e para o avaliador externo, assim como para a clientela, o programa no se apresenta exclusivamente por meio de seus resultados e de trabalhos finalizados. Avaliao pressupe comparao, e os resultados costumam ser antecedidos por procedimentos, normas, estratgias, inclusive e principalmente emergentes, que permitem antever novos resultados, e realizaes bsicas a serem levadas em conta pela avaliao, em adio aos produtos finais e aos recursos iniciais. Como j se notou, ser efetivo, antes de ser eficiente e eficaz, tambm significa possuir competncia para desenhar e implementar boas estratgias, fazendo bem e melhorando as coisas [ver Radner (1992)]. A efetividade do programa social diria respeito, portanto, implementao e ao aprimoramento de objetivos, independentemente das insuficincias de orientao e das falhas de especificao rigorosa dos objetivos iniciais declarados do programa. Organizaes so efetivas quando seus critrios decisrios e suas realizaes apontam para a permanncia, estruturam objetivos verdadeiros e constrem regras de conduta confiveis e dotadas de credibilidade para quem integra a organizao e para seu ambiente de atuao. A dimenso da eficincia, por sua vez, remete a avaliao para consideraes de benefcio e custo dos programas sociais, e h notrias complexidades a respeito que devem e sero levadas em conta. De imediato, deve-se reconhecer, organizaes s estariam sendo eficientes se demonstrassem antes ser efetivas, no sentido j mencionado. De outra forma, recursos escassos poderiam estar associados a resultados passveis de ser aprimorados. No entendimento de Kreps (1990a) [ver tambm Milgrom e Roberts (1992, Cap. 8)] a eficincia seria equivalente efetividade organizacional, pois ambas so dimenses organizacionais amplas, e porque ela somente estaria sendo alcanada na medida PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 7 em que as organizaes e programas se mostrassem efetivos e suas regras de conduta dotadas de reputao e confiabilidade, no sentido exposto. Programas sociais regem-se, tambm, por objetivos de eficcia, uma vez que, esperadamente, os investimentos que mobilizam devem produzir os efeitos desejados. No caso, h pelo menos duas questes importantes a serem contempladas e devidamente balanceadas pela avaliao. A primeira deve levar em conta que o superior hierrquico (principal) do programa social agente de instncias superiores de formulao de polticas. Alm disso, gerencia um mandato cujos termos em geral incluem objetivos (formulados s vezes por mais de uma instncia superior, e nem sempre compatveis entre si) no verificveis, ou seja, difceis de ser descritos e especificados a priori. Naturalmente, isso introduz dificuldades crticas na avaliao ex-post dos programas. Por outro lado, importante reconhecer que a efetividade e a eficincia (ou seja, efetividade organizacional) dos programas so ingredientes indispensveis da eficcia, inclusive para fins de conhecimento dos resultados pretendidos. Quer dizer, programas sociais s sero eficazes se forem antes efetivos e eficientes, e os objetivos pretendidos dos programas tambm so estruturados pela conduo e objetivos efetivos dos programas. Essa constatao, se acatada, define uma agenda de atividades de escopo substancial para a avaliao. Para aplicao em agncia governamental de financiamento a empresas, que se inspira nessa agenda, e em interesses de verificar a compatibilidade de critrios descentralizados de decises de financiamento com objetivos genricos no- protocolveis de programa de apoio P&D de projetos, o leitor pode recorrer a Carvalho, Ortega e Faanha (1984) e a Faanha, Rodrigues e Dias (1989). Esses dois trabalhos, por sua vez, so inspirados em contribuio pioneira de McFadden (1975), que prope abordagem economtrica para a revelao de preferncias de organizaes no-lucrativas, exerccio que exemplificaria avaliaes executadas em AO3. A seo seguinte procura enriquecer e explicitar melhor os problemas gerenciais e de efetividade organizacional que desafiam e constrangem os programas sociais de governo. 3 - CONTRATOS E EFICCIA DE MECANISMOS DE INCENTIVO A forma genrica com que so formulados programas sociais de governo e a multiplicidade de objetivos envolvidos criam obstculos crticos para avaliaes de eficcia, quer estas contemplem dimenses diretamente pertinentes aos programas ou sejam formuladas a partir de critrios e funes de bem-estar social de maior amplitude. No que diz respeito a interesses de avaliao especfica de programas, h problemas envolvidos de explicitao e de verificao a priori de resultados pretendidos, de hierarquizao de objetivos e, afinal, de se tornar os objetivos dos programas contratveis conforme se explicita melhor a seguir. No raro, portanto (o que se considera positivo) que os objetivos sejam substitudos PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 8 por misses e que programas genricos venham a ser objeto de detalhamentos e de descentralizaes administrativa e ministerial. exatamente em ambientes descentralizados que se torna necessrio e desejvel comprometer os agentes responsveis pela execuo dos programas com objetivos pretendidos e incentivar os agentes, uma vez que estes empreendem esforos, tm objetivos prprios a serem tambm atendidos e devem revelar desempenhos compatveis com os objetivos pretendidos. Como assinala Tirole (1999), as organizaes devem tomar decises acerca das quais os seus membros muito improvavelmente viro a concordar sistematicamente; as organizaes devem balancear (trade-off) os objetivos da organizao com os incentivos aos seus membros. Especialmente em programas e na economia de governo as condies que supostamente condicionam os esquemas formais de incentivo no so de fcil incluso nos esquemas de incentivo [idem (1994)]. Assim sendo, os programas de governo, entendidos como organizaes, enfrentariam dificuldades que se pode identificar como inerentes aos contratos, e ao desenho de mecanismos contratuais, o que no deve ser entendido como delimitao de problemas a serem tratados, mas implica reconhecer inter-relaes estratgicas importantes entre as quatro caractersticas dos programas explicitadas na introduo. O objetivo desta e da prxima seo fornecer resenha breve e indicativa dos problemas contemplados pelo que vem sendo denominado economia interna de organizaes e pelas teorias dos incentivos e dos contratos, colhendo orientaes prticas exeqveis para as tarefas principais deste estudo. Talvez seja inevitvel e recomendvel, entretanto, circunscrever a amplitude dos temas envolvidos e reproduzir diagnstico persuasivo e de aceitao generalizada, que tem diretamente a ver com o problema de oramentao e de financiamento dos programas de governo. No mundo real, os contratos apresentam, em geral, formato simples, sendo freqentemente lineares em relao ao nmero pequeno de variveis, revelando desempenho positivo e aceitvel, como assinalam Salani (1998, Cap. 5) e Tirole (1999). Na verdade, o debate terico em torno dessa questo especfica to profcuo quanto vasto, a ponto de motivar diviso metodolgica importante, que ser caracterizada (com o risco de comprometer a riqueza das discusses) como desacordo em torno das (poucas) variveis a serem integradas aos mecanismos contratuais. Uma das vertentes de pesquisa configura-se pelas abordagens denominadas contratos incompletos, que sero referenciadas pelos trabalhos de Williamson (1989) e Kreps (1990b, Cap. 20). PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 9 As abordagens dos contratos incompletos 1 assinalam que a eficcia dos mecanismos contratuais estaria comprometida pela ocorrncia freqente de custos de transao, nas relaes contratuais. Os contratos seriam em geral incompletos, deixando de incorporar variveis-chave para a relao contratual, estando os custos de transao associados, pelo menos: a) a dificuldades de se incorporarem aos contratos contingncias imprevistas (unforeseen contingencies); b) a custos significativos de elaborao de contratos; e c) a custos associados execuo (enforcement) dos contratos, possveis de ocorrer quando as partes contratantes viessem a se defrontar com problemas de comportamento oportunstico, de ativos especficos relao contratual e de variveis que podem ser observadas pelas partes, mas que no so verificveis, no sentido de que terceiros partidos no aceitariam arbitrar conflitos baseados nos valores assumidos por essas variveis. Diante dessa constelao de problemas, a abordagem prestigiaria o pragmatismo metodolgico e a identificao, em contextos especficos, de contratos exeqveis, o que, naturalmente, no levaria a propostas genricas a respeito dos contratos e dos mecanismos contratuais. Em particular, os ativos especficos (capital humano, por exemplo) levantariam a possibilidade de uma das partes do contrato vir a temer a expropriao de excedentes gerados a partir dos mesmos, pelo comportamento oportunstico da outra parte do contrato, tendendo assim a subinvestir (o que caracterizaria o problema denominado hold-up). Por sua vez, contratos completos significam que todas as variveis que poderiam ter impacto nas condies contratuais, ao longo de toda a sua durao, j teriam sido levadas em conta quando da negociao e da assinatura dos contratos, o que os torna contingentes a nmero grande de variveis e faz supor que mudanas no ambiente econmico ativariam provises contratuais ad hoc dos contratos [ver Salani (op. cit., Cap. 6)]. A abordagem dos contratos completos 2 pode ser mais diretamente identificada pelos conhecidos modelos de agenciamento (agency) e de superior hierrquico-agente (principal-agent), assim como nfase concedida pelos modelos informao incompleta, que costuma no ser tratada diretamente pela abordagem dos contratos incompletos. Insistindo na comparao, para a abordagem dos contratos completos, os contratos tornam-se mecanismos de incentivo compatveis com objetivos relacionais, destinados a revelar a informao que, na ausncia dos mecanismos, poderia ser objeto de manipulao estratgica adversa. Como se trata de abordagem que
1 Apresentaes e desenvolvimentos importantes podem ser encontrados em Tirole (1994), Hart (1995) e Dixit (1996), devendo ser notado que o paradigma dos contratos incompletos e dos direitos de propriedade propicia entendimentos importantes acerca do tamanho de governo, divises ministeriais, processos polticos e constituio, linhas de estudo, que podem tambm ser examinadas em Laffont e Tirole (2000). 2 Para esclarecimentos e referncias adicionais, ver Kreps (1990b, Parte IV), Milgrom e Roberts (1992, Parte IV), Macho-Stadler e Prez-Castrillo (1997), e Salani (op. cit.). Deve-se esclarecer que os modelos de principal-agent tambm so utilizados pelas abordagens de contratos incompletos, com nfase em questes de renegociaes entre as partes, ao passo que as abordagens dos contratos completos tratam diretamente de assimetrias informacionais (e de superioridade informacional que uma das partes tem sobre a outra) que integram o relacionamento estratgico entre o superior e o agente. PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 10 explora fundamentos e regras robustas e resistentes a alteraes de contextos, renegociaes e quebras de contratos, nesse caso, tendem a provocar perdas de eficincia, entre outras razes, porque seriam o oposto de compromissos (commitments) estratgicos, que levariam terceiros partidos a se convencer que os contratantes persistiro em seus planos, independentemente do que terceiros partidos venham a fazer [ver Salani (op. cit., p. 144) e captulos assinalados, para aprofundamentos)]. Voltando ao ponto referencial desta discusso, e questo da simplicidade dos contratos, deve-se assinalar que h quem defenda, qualificadamente [ver Tirole (1999)], o ponto de vista de que o tratamento explcito e direto da informao assimtrica permitiria simplificar os contratos [ver Salani (op. cit., p. 128)], o que pode (e talvez deva) ser entendido como simplificao dos mecanismos contratuais, comparativamente s complexidades que os modelos de contratos incompletos prestigiam, e s inmeras dificuldades que o problema das renegociaes apresenta. Em particular, a abordagem de contratos completos prestigia o princpio da imunidade a renegociaes (renegotiation-proofness principle) [ver Salani (op. cit., Cap. 6)], que prope que, em condies timas, e quando a renegociao permitida, ela inexistir uma vez que qualquer renegociao futura poderia ser antecipada e includa em contrato de longo prazo. Mais concretamente, Holmstrom e Milgrom (1987) e Laffont e Tirole (1993) justificam 3 e usam, em vrios contextos (de moral hazard e de seleo adversa), contratos simples com forma linear dependente de variveis de desempenho. A prxima seo explorar justificativas adicionais para se recorrer a contratos simples, valendo notar que essas propostas no descartam ao contrrio, prestigiam ingredientes dinmicos, como o monitoramento [ver Milgrom e Roberts (op. cit., Cap. 7) e Tirole (1994)], que talvez no tenham sido adequa- damente assinalados na exposio anterior. 4 - AVALIAO COMPARATIVA DE EFICINCIA 4 Naturalmente, regras contratuais simples como as propostas na seo anterior no esto imunes a imperfeies, nas observaes e nas medidas de desempenho, que podem reduzir a efetividade e a eficcia dos mecanismos de incentivo. Um exemplo simples o do agente que enfrenta riscos durante a execuo do programa, que podem ser especficos (idiosyncratic risk) ou tambm enfrentados por outros agentes em situao similar (aggregate risk). Quando aquela distino pode ser estabelecida e verificada, e a avaliao relativa de desempenho [tambm denominada yardstick competition (YC)] exeqvel, a
3 A complexidade dos contratos adviria do fato de a tecnologia que o agente possui ser muito restritiva. Se o superior tiver conhecimento apenas imperfeito acerca da tecnologia, e ao agente for concedida maior liberdade do que a convencionalmente suposta, ento o formato dos contratos tenderia a maior simplicidade. Para motivaes e interpretaes dos trabalhos citados, ver Salani (op. cit.) e Mas-Colell, Whinston e Green (1995). 4 A elaborao desta seo contou com o apoio decisivo do economista Larry Carris Cardoso. PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 11 literatura [ver Milgrom e Roberts (op. cit., Cap. 7) e Tirole (1990 e 1994)] aponta que desejabilidade e fora de incentivos relacionados ao desempenho tornam-se mais acentuadas, aumentando a efetividade e a eficcia de mecanismos formais de incentivo, aprimorando concluses sobre a eficincia dos agentes. Entretanto, YCs, at h pouco, eram to reconhecidamente enaltecidas pelos seus atributos e, afinal, bem realizadas, quanto pouco exploradas do ponto de vista mais rigoroso e formal. Laffont e Tirole (1994) caracterizava a YC como campo at ento negligenciado, especificamente da teoria da regulao. Na regulao por YC, o regulador usa informaes de vrias firmas similares para determinar os incentivos para cada firma, no qual o trabalho de Schleifer (1985) aparecia, isoladamente, como referncia obrigatria. Um exemplo genrico dos problemas a serem melhor enfrentados seria o das polticas governamentais de estmulo competio, que, de um lado, promoveria a diversidade de produtos e a criao de padres de comparao e yardsticks, aprimorando incentivos, mas, de outro, levaria a aumento de custos fixos. Ressaltem-se, tambm, os problemas de imunidade dos mecanismos coordenao e coluso entre os agentes, que foram assinalados na seo anterior. Mas tal no parece ser o estado das artes atualmente. Os estudos mencionados a seguir tm o objetivo exclusivo de motivar o leitor para a metodologia que ser proposta em outra parte desta seo, e que se baseia em j estabelecida tradio de estudos de avaliao de eficincia relativa. Trabalhos que podem ser brevemente comentados seriam os seguintes: Dalen (1997 e 1998) analisa como incentivos para investimentos no- diretamente observveis pelo regulador de firmas podem ser afetados pela YC, e como ela aumenta os incentivos em relao situao em que a regulao e o esquema so diretos e individuais, o mesmo no acontecendo quando os investimentos so especficos indstria. Sobel (1999) explora as conseqncias de o superior e o regulador terem sua capacidade de comprometimento limitada, e possibilidades de, com a YC, ocorrerem problemas (de hold-up e de subinvestimentos) em ativos especficos. Outra intuio importante do texto a de que o nmero de agentes que se vinculam ao mesmo superior deve ser limitado. Maskin, Qian e Xu (2000), assinalam e analisam, com verificaes empricas, situaes nas quais vantajoso organizar um governo (ou firma) de forma tal que a YC se torne mais efetiva, assim como incentivos para melhor desempenho. A intuio principal do trabalho que estruturas descentralizadas (com divises independentes, produzindo produtos similares em condies similares) tornariam, em princpio, a YC e os incentivos mais efetivos. Para referncia que ser melhor explorada a seguir, Bogetoft (1997) mostra que esquemas de incentivo que reembolsam custos efetivos mais frao de PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 12 redues de custos estimadas pela anlise de envoltria de dados [data envelopment analysis (DEA)], induziriam as firmas a reduzir custos e a minimizar as rendas informacionais (quando essas tm informao superior a respeito da tecnologia e empreendem redues de custo no-verificveis). Um diagnstico comum desses trabalhos que a YC no operaria satisfatoriamente e seria menos efetiva quando os agentes fossem suficientemente heterogneos. Mas a no-heterogeneidade dos agentes deixaria em aberto questo importante, seno fundamental, para os propsitos deste trabalho, que diria respeito a mensuraes de desempenho relativo e a compatibilidades destas com mecanismos de incentivo. 4.1 - DEA e Fronteiras de Eficincia A ttulo de motivao, pode ser esclarecedor voltar Seo 2 e exemplificao de avaliao analtica que poderia ser executada em AO4. Supe-se a existncia de informaes relacionadas a entradas e inputs e a sadas e outputs, e inventrios que congregam inputs e outputs mltiplos para nmero significativo de unidades de tomadas de deciso (agentes), o que caracterstico de organizaes complexas, como muitos dos programas sociais. As funes individuais que transformam inputs em outputs so desconhecidas e, por se estar diante de organizao complexa, no se recomenda recorrer a especificaes a priori ou simplificadoras a respeito. Podem ocorrer dificuldades adicionais, relacionadas disponibilidade de preos, dos inputs, dos outputs, ou de ambos, e interessa avaliao alcanar medidas relevantes de eficincia e efetividade organizacional do conjunto de observaes. Em problemas como os anteriores, Charnes, Cooper e Rhodes (1978) propem a utilizao de tcnica denominada DEA, para se obter, entre outras medidas, fronteiras e scores de eficincia relativa. As medidas obtidas so comparativas, uma vez que se baseiam na identificao de best practices dentre os casos observados e analisados, e, para cada caso, podem ser decompostas em medidas de ajuste e de desajuste em relao a valores de fronteira (target) para cada input e para cada output. Essa informao valiosa e reveladora da consistncia do desempenho de unidades e do sistema para avaliadores e gestores. No caso brasileiro, algumas aplicaes dessa metodologia podem ser examinadas em Marinho (1996a e b), em que se avaliam unidades de universidade federal; em Marinho, Resende e Faanha (1997), que avaliaram a eficincia comparativa de universidades federais; em Faanha e Marinho (1998), para o estudo de hospitais universitrios federais; em Marinho (1998), em que se estuda a eficincia de hospitais pblicos e privados; e em Faanha e Marinho (1999) em que a DEA foi utilizada para exame da consistncia de regra de alocao de recursos utilizada pelo Ministrio da Educao e do Desporto (MEC) e para apresentao de proposta alternativa. O ltimo estudo mencionado exemplifica tambm, nos termos do diagrama, avaliaes que podem ser realizadas em AO1 e AO2 para subsidiar propostas PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 13 oramentrias e definio de oramentos com a utilizao de critrios de eficincia. 4.2 - Modelos e Exemplos de Regras de Distribuio de Recursos Mais focalizadamente, e com vistas a motivar a discusso de modelos de repartio de recursos, esta subseo descrever, brevemente, alguns programas sociais de interesse, no Brasil e no exterior, tecendo comentrios, tambm breves, sobre os diferentes critrios de repartio de recursos (primordialmente financeiros) adotados. Os dois primeiros exemplos e programas operam com regras de repartio de recursos que privilegiam metas de eficcia, limitadas no que diz respeito ao provimento de incentivos explcitos aos agentes. Nos seguintes, o leitor pode avaliar tentativas de superar essa limitao, como segue: Programa de Reforo Reorganizao do SUS (Reforsus) No Reforsus a distribuio de recursos para as unidades da Federao segue uma lgica explcita, que oportuno destacar, como: Considerando a necessidade de contar com critrios objetivos que (...) tomem em considerao o contingente populacional e (...) permitam beneficiar as UF (Unidades da Federao destaque nosso) com maior carncia de infra- estrutura assistencial, o processo de diviso dos recursos do item Readequao Fsica e Tecnolgica (rea Programtica I) foi conduzido da seguinte maneira: 70% dos recursos foram distribudos proporcionalmente populao; 30% restantes foram distribudos de maneira inversamente proporcional ao gasto per capita de custeio (AIH e SAI) do Ministrio da Sade no ano de 1995. Dessa forma, a unidade federada onde o MS realizou o menor gasto per capita nesse ano foi proporcionalmente contemplada com mais recursos [MS-SAS (1997, p. 16)]. Analisando o exemplo anterior de alocao de recursos no Reforsus, Musgrove (1996) assevera: Quando o mercado no pode ser adotado como mecanismo de alocao de recursos, e quando desejvel manter a distribuio eqitativa grifo nosso em algum sentido, o que freqentemente significa alocar proporcionalmente populao beneficiria, desejvel pr-alocar os recursos totais entre os recipientes isto , estabelecer tetos para o valor que cada um deles pode receber, sujeito talvez reviso subseqente luz de como os recursos esto efetivamente sendo investidos ou gastos. Mais adiante, Musgrove (ibid.) prope regras mais ou menos gerais para alocao de recursos em programas, como: (i) Alocar parte dos recursos por critrio per capita freqentemente assumido como a primeira aproximao de uma distribuio eqitativa, a ser ajustada ou corrigida por algum mecanismo (...); (ii) alocar o restante dos recursos de modo no-estritamente proporcional populao, uma ou mais variveis associadas com PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 14 grandes necessidades ou justificativas para investimentos (...); e (iii) ser transparente e fcil de explicar e justificar (...) pois se somente os idealizadores da frmula podem entend-la, ela politicamente intil grifo nosso. Musgrove (ibid.) apresenta uma classe geral de frmulas que atendem, segundo o autor, aos dois primeiros requisitos anteriores, como: Fe/F = a (Pe/P) + (1- a) (Xe/X) onde e se refere a uma entidade (DMU) em particular, F o recurso a ser alocado, P a populao, a um parmetro a ser escolhido, 0 < a < 1, X um indicador da necessidade de investimento adicional, alm daquele associado somente com a populao, podendo ser uma nica varivel ou uma funo de variveis. Obviamente, Xe tem de ser no-negativa. Como no caso do Reforsus o objetivo distribuir recursos para a rea de sade, o autor ressalta que o Banco Mundial, inicialmente, props que a varivel X fosse definida por variveis econmicas, demogrficas ou epidemiolgicas. De acordo com Musgrove, idealmente, tais variveis deveriam refletir a carga da doena (burden of disease) e critrios de custo-efetividade (cost-effectiveness) o grifo nosso de modo que a necessidade em cada UF estaria se refletindo em uma necessidade de investimentos acima de um threshold de custo-efetividade, e em proporo com o tamanho da carga da doena ou da taxa em que essa pudesse ser reduzida pela expanso dos cuidados. De acordo com o autor citado, como no existiam estimativas para carga de doenas no Brasil, o Ministrio da Sade decidiu que a varivel X (e seus valores) deveria representar somente os gastos correntes, sob a argumentao de que: (1) Gastos esto sob o controle do MS: gastar dinheiro o que o Ministrio faz grifo nosso, (2) Gastos j guardam relao com outras variveis que poderiam ser usadas para construir X, como a prevalncia da pobreza e o tamanho e a natureza da carga da doena; (3) Definir X muito prximo dos cuidados que a populao precisa ou deveria receber no considera a real demanda de servios nem a capacidade de absoro de investimentos ou recursos, o que poderia gerar tetos inadequados; (4) Dados de gastos por UF so no- ambguos e publicamente disponveis; e (5) Como as autoridades estaduais sempre reclamam que seus estados no recebem fundos suficientes, o que necessrio simplesmente uma medida do que suficiente, o que pode ser melhor inferido dos dispndios atuais do que de uma estimativa de necessidades no- relacionada com os dispndios. Musgrove (ibid.) ressalta que, aps negociaes entre o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) e o Ministrio da Sade, uma frmula final bastante parecida com a original foi adotada, sendo o gasto per capita de custeio [obtido no Sistema de Autorizao de Internao Hospitalar (SAIH)] e Sistema de Informaes Ambulatoriais (SIA) em sade no Estado do Paran, adotado como referncia para o clculo dos desvios entre os valores desejados e os valores efetivos, em funo de o referido estado ter o maior gasto per capita da Federao. Resumidamente, o hiato de recursos de um estado dado por De = (Gm - Ge), onde Ge o gasto per capita de um estado qualquer, Gm o gasto per capita do PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 15 Paran e D, o hiato total de recursos para levar todos os estados ao mesmo nvel do Paran, dado por: D = Gm*P-e(Ge*Pe) A parcela relativa da populao do estado ser = Pe/P e a participao do estado nos recursos do Reforsus ser obtida por: Fe / F= (Pe / P) + (1-) De / D. interessante registrar que o Programa Medicaid, que se destina a prover assistncia sade subsidiada para pobres nos Estados Unidos, utiliza princpio semelhante de distribuio de recursos, com o governo federal subsidiando 50% dos gastos dos estados ricos e at 83% do valor dos estados pobres [ver Musgrove (1998) e HCFA (1999)]. Secretaria de Estado de Assuntos Sociais (Seas) Chagas et alii (1999) propem um modelo para subsidiar a Seas, na repartio de recursos do Fundo Nacional de Assistncia Social (FNAS) a estados, Distrito Federal e a municpios, como previsto na Lei Orgnica da Assistncia Social (Loas). Tais recursos visam atender aos servios de ao continuada. Os autores propem dois mtodos para a repartio de recursos do Programa de Apoio Criana Carente (at seis anos de idade), Apoio Pessoa Idosa (maior de 60 anos) e Apoio Pessoa Portadora de Deficincia Fsica. O mtodo proposto, denominado Mtodo da Restrio Oramentria estabelece, basicamente, um (...) ranking de populao por intensidade de vulnerabilidade e elege como prioritrio o atendimento aos indivduos e s famlias cuja vulnerabilidade mais acentuada. Os autores acentuam, ainda, que a repartio dos recursos se faz desde as famlias mais pobres at as menos pobres, at esgotar o limite oramentrio (...) estabelecendo, (...) dentre a populao pobre, aquela cuja vulnerabilidade mais extrema e que ser prioritariamente atendida com os escassos recursos oramentrios disponveis. Os autores sugerem, ademais, dois critrios para implementao do mtodo. No Critrio 1: (...) estabeleceu-se o patamar de R$ 1 milho aos servios de apoio s crianas de cada UF (Unidade da Federao destaque nosso), de modo a garantir que a UF com menor volume de recursos (...) no sofra perdas oramentrias (...) a partir deste montante de recursos o mtodo foi aplicado implicando perdas e ganhos para as UFs. Por sua vez, no Critrio 2 (...) o mtodo foi aplicado totalidade de recursos (...) preservando a partio anteriormente aplicada entre as UFs. Chagas et alii denominam essa partio anteriormente aplicada critrio histrico, sobre o qual no tecem maiores consideraes no documento em questo. PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 16 Nas duas experincias comentadas a seguir, as regras de repartio de recursos procuram contemplar mais direta e explicitamente preocupaes com a efetividade e a eficincia no uso de verbas governamentais. Como j assinalado, limitaes drsticas de recursos (e dificuldades de se recorrer a contratos explcitos de incentivo) no obrigam a que se negligenciem aspectos de incentivo aos agentes, incentivos estes que podem ser prestigiados por meio de avaliaes e da incorporao dos seus resultados oramentao dos programas. importante, afinal, que os programas avaliem bem e consistentemente as atividades para as quais alocam recursos escassos. Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Para a UFRJ, Faanha, Jorge e Marinho (1996) relatam experincia de adoo de modelo de distribuio de recursos em dezembro de 1994, para vigir no ano de 1995. A experincia significativa, na medida em que reverte uma situao de no-existncia de discusses sobre modelo a ser adotado para distribuio de verbas oramentrias naquela instituio desde 1983. No caso, e por fora de limitaes de informaes, o modelo privilegiou inicialmente os cinco centros de ensino da universidade, usando trs critrios e regras de distribuio, que foram apresentados aos decanos para debate e escolha final. O critrio dos objetivos pretendidos retratava os percentuais relativos definidos a partir de propostas encaminhadas pelas unidades que integram os seis centros (valendo notar que, em valores absolutos, as solicitaes de recursos superavam o teto oramentrio anunciado). Por sua vez, o critrio dos objetivos executados refletia as propores relacionadas aos valores dos dispndios executados por centros no ano anterior. Finalmente, o critrio da adequao e da neutralidade incorporava resultados de avaliaes de aspectos ligados produo acadmica e s estruturas produtivas, assim como a manuteno de certa paridade e equanimidade entre os centros de ensino. Esse ltimo critrio foi adotado consensualmente, havendo tambm acordo quanto reviso das regras a partir de avaliaes de necessidades e de desempenhos das unidades e dos centros. A metodologia que se construiu para atender a essas recomendaes prestigiadas e validadas pelo conselho universitrio da universidade estar sendo discutida no relato da experincia que se segue. Instituies Federais de Ensino Superior (Ifes) Em estudo realizado em 1996 para as Ifes Faanha e Marinho (1999) desenvolveram anlise de modelo de distribuio de verbas pblicas para custeio, aplicado pelo MEC em conjunto com a Associao Nacional de Dirigentes de Instituies Federais de Ensino Superior (Andifes). O referido modelo era composto de um elemento histrico, responsvel pela distribuio de 90% das verbas e com proposto carter estabilizador de um elemento de inputs, relacionado estimativa de necessidade de recursos, responsvel pela distribuio de 9% dos recursos oramentrios, e de um elemento de outputs, referenciado por estimativas da produo das Ifes, que distribua 1% das verbas. Marinho, Resende e Faanha (op. cit.) denotam que o referido modelo tem certas caractersticas que mereceriam especiais atenes no que se refere eficincia individual das 52 Ifes PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 17 e do sistema por elas formado, diagnstico que foi obtido utilizando-se a DEA e os valores de inputs e de outputs estimados e publicados pela Andifes. Um modelo alternativo foi ento proposto no estudo, baseado em regra linear de incentivo, com a especificao: w = x + (x** x) em que w a participao proposta pelo modelo revisado, x a participao proposta pelo modelo ento utilizado e x** obtido de valores de inputs e de outputs eficientes (que situam o caso na fronteira de eficincia), ponderados pelos pesos utilizados pela Andifes. No foi considerado (na verso final do modelo revisado) o elemento histrico/estabilizador (que distribua 90% das verbas), para o qual no se encontrou justificativa consistente (a par de um efeito redistributivo crtico) para ser levado em conta. Os autores acreditam que a regra revisada contm ingredientes importantes de incentivo, como assinalou Bogetoft (1997) (ver referncias adicionais no texto), propiciando a revelao verdadeira de caractersticas (e o truth-telling) por parte das unidades consideradas e agentes do programa de ensino superior e pesquisa, e atende, assim, a critrios positivos de eficincia no sentido de Pareto. Esse arcabouo metodolgico ser pea fundamental desta pesquisa. Como referncia adicional oportuna deve-se mencionar o trabalho de Bowlin, Wallace e Murphy (1989), que apresentam soluo combinada de DEA com modelos de regresso de uma varivel dependente, que representa as participaes oramentrias (no caso, o nico insumo) de cada unidade (bases militares americanas). Os autores utilizam variveis independentes resumidas por aquelas representativas da produo e das estruturas (necessidades) das unidades, negociadas com gestores e especialistas, e com valores ajustados (targets) para a fronteira de eficincia. 5 - EXTENSES E COMENTRIOS Em todos os casos apresentados na subseo precedente, importa considerar quatro extenses possveis e recomendveis da avaliao. No que diz respeito possvel aplicao da DEA, importante notar as possibilidades de explorao das virtudes da metodologia como mecanismo permanente de avaliao comparativa de eficincia. Entre outras razes, porque a tcnica possui caractersticas positivas de neutralidade, incentiva a construo e o aprimoramento de inventrios de recursos e tambm acolhe participaes possveis e desejveis de gestores e de agentes na avaliao. Essa participao fundamental para a qualificao e para a determinao de caminhos possveis para a fronteira de eficincia e para fins de monitoramento de objetivos (em particular, e nos termos da motivao grfica da Seo 3, atende-se assim ao desejvel deslocamento de AO3 para AO4 e para AO5 por parte dos mecanismos de avaliao). PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 18 H tambm aprimoramentos tcnicos a considerar, seja no que diz respeito a bases de informao, mas tambm nas combinaes possveis do uso de DEA com tcnicas quantitativas, indicadores de desempenho (PIs), mtodos economtricos convencionais, assim como no uso de fronteiras estocsticas. Algumas dessas motivaes podem ser encontradas em Faanha e Marinho (1999). De fato, os PIs so bastante utilizados no Brasil e no exterior, seja pela (aparente) facilidade de alcance de dados, seja pela facilidade de definio e de entendimento das medidas, seja pela bvia utilidade dos indicadores para finalidades descritivas e de diagnsticos. Como j assinalado, entretanto, em Faanha e Marinho (1998), por exemplo, desejvel que os indicadores sejam utilizados como expediente descritivo e que almejem, inclusive com o uso de tcnicas apropriadas e acompanhamentos longitudinais, consistncia analtica razovel. Deve-se reconhecer, entretanto, que tais qualidades so muito difceis de ser alcanadas e encontradas. Mais freqentemente do que seria desejvel, a escolha e o uso de indicadores se fazem de maneira ad hoc, h medidas que relacionam insumos e produtos de forma arbitrria, outras que relacionam apenas insumos e outros problemas que dificultam sobremaneira o vislumbre de embasamento terico consistente para o uso dos indicadores. Ademais, e como j foi apontado [ver Barrow e Wagstaff (1989, p. 76)], um outro problema (...) da literatura referente aos PIs sua falha em identificar a diferena entre ineficincia e os efeitos de outros fatores, sejam eles exgenos () ou endgenos. Tal fato, diante das preocupaes deste texto, leva a recomendar o uso cauteloso dos PIs. Outro instrumento a considerar diz respeito a extenses e outras aplicaes da DEA, tcnica que foi apresentada na seo anterior, e que no incompatvel com os objetivos positivos que levam ao uso de PIs, permite estrutur-los e pode tambm se integrar, como vlido mecanismo de coordenao, a objetivos de execuo e acompanhamento oramentrios. Um terceiro ponto a possibilidade de avaliar (sob um ponto de vista estritamente econmico) avaliaes j realizadas (ou seja, realizar, nos termos de experiente avaliador, metaanlises), conforme fizeram Faanha e Marinho (1999). Essa possibilidade no deve ser desconsiderada, na medida em que as anlises quantitativas quase sempre produzem recomendaes (ou resultados) quantificveis no que se refere ao uso de recursos e gerao de produtos. Um quarto ponto muito importante a ser ressaltado o fato de a DEA permitir a otimizao de insumos e produtos mltiplos de forma simultnea, e em diferentes unidades de medidas. As possibilidades da tcnica no se restringem anlise de aspectos financeiros e oramentrios tradicionais, mas se estendem aos recursos materiais e humanos e aos recursos e modelos mais vivos da alocao geral de recursos dos programas, o que a torna potencialmente til nos exemplos citados nas sees anteriores, e em outros, nos quais aspectos quantitativos sejam ou possam ser privilegiados. Essa metodologia tem a capacidade de relacionar as PROGRAMAS SOCIAIS: EFETIVIDADE, EFICINCIA E EFICCIA COMO DIMENSES OPERACIONAIS DA AVALIAO 19 regras efetivas de distribuio de recursos (e as regras, explcitas ou no, dessas distribuies) com a realidade que os programas impactam (ou almejam impactar). 6 - COMENTRIOS FINAIS Comenta-se aqui, brevemente, as principais orientaes deste texto e seus possveis desdobramentos. Em primeiro lugar, props-se ao longo do trabalho que os impactos almejados dos programas sociais cujos problemas de identificao, medio e contratao so reconhecidamente crticos no se dissociem de objetivos de efetividade e de eficincia dos programas. Existem riscos notrios de a gesto oramentria dos programas (por fora das normas e modelos de controle adotados) promover aquela dissociao, o que leva os programas a atentarem para a eficcia na fase de concepo e desenho inicial e, em fases j amadurecidas dos mesmos, deixar que os critrios de efetividade e eficincia sejam limitadamente apreciados, a partir de recursos oramentrios e financeiros escassos. Em segundo lugar, o texto tambm props luz de normas clssicas de oramentao que regras iniciais de alocao de recursos, e a alocao de recursos, sejam objeto de acompanhamento e avaliao permanentes, com a gerao de informaes pblicas relevantes para fins de gerenciamento e de avaliao comparativa (self- policing) por parte das atividades contempladas pelos programas e pelos seus gestores. Em terceiro lugar, procurou-se mostrar que avaliaes de eficcia, e a eficcia e o impacto dos programas, pressupem avaliaes das regras iniciais de alocao de recursos adotadas no desenho inicial dos programas, assim como da efetividade e da eficincia dos mesmos. Para tanto, recomenda-se o uso de variveis, indicadores, medidas e modelos que avaliem bem, consistente e permanentemente, os agentes e as atividades para os quais os programas alocam recursos. BIBLIOGRAFIA BARROW, M., WAGSTAFF, A. Efficiency measurement in the public sector: an appraisal. Fiscal Studies, v. 10, n. 1, p. 72-97, Feb. 1989. BOGETOFT, P. DEA-based yardstick competition: the optimality of best practice regulation. Annals of Operations Research, v. 73, p. 277-298, 1997. BOWLIN, W. J., WALLACE, I. J. R., MURPHY, R. L. Efficiency based budgeting. The Journal of Cost Analysis, v. 8, p. 33-54, 1989. CARVALHO, F. A., ORTEGA, J. A., FAANHA, L. O. Projeto avaliao de financiamentos a empresas: uma proposta metodolgica. 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