Consultoria prope 7 etapas para ter resultados eficazes
Como levantar as melhores ideias para criar um novo produto, redirecionar a estratgia de negcios ou resolver problemas corporativos? Convocar a equipe para um brainstorming tempestade de ideias, em ingls pode ser uma boa sada. A tcnica tradicional consiste em montar um grupo com um moderador, expor o problema e deixar que os participantes faam sugestes de solues, sem crticas ou avaliaes. Aps um tempo pr-determinado, as propostas passam pelo crivo analtico da equipe, at a escolha da melhor alternativa. A consultoria McKinsey prope sete etapas para se obter os melhores resultados:
1 - Conhea os critrios de tomada de deciso da empresa. Gestores que buscam despertar o pensamento criativo em suas equipes devem entender os critrios reais da companhia para que o resultado seja vivel. 2 - Faa as perguntas certas. O sucesso da tcnica no est na quantidade de solues propostas, mas em usar as questes como uma plataforma para gerao de ideias. As perguntas devem forar os participantes a considerar uma nova perspectiva. 3 - Escolha as pessoas certas. A regra simples, apesar de bvia: selecione as pessoas que podem responder as perguntas que voc est fazendo. Em muitas sesses tradicionais, os participantes so escolhidos mais pelo seu destaque no organograma do que pelo seu conhecimento especfico. 4 - Divida para conquistar. Para garantir discusses proveitosas, crie subgrupos de 3 a 5 pessoas, que devem se concentrar em uma nica pergunta por 30 minutos no mximo. Assim, todos tm oportunidade de falar e possvel isolar os trituradores de ideias num subgrupo. 5 - Preparar, apontar, fogo! Antes de comear a sesso, oriente os participantes para alinhar as expectativas. Nenhum subgrupo deve discutir outra questo alm da que lhe foi destinada. Caso surja uma boa soluo que est fora do escopo da discusso, ela deve ser anotada e compartilhada mais tarde. 6 - Fechamento. Para reduzir o nmero de ideias a serem discutidas, sem gerar desmotivao, pea aos prprios subgrupos para priorizar as propostas que merecem investimento real. Mas no deixe que o grupo todo escolha a melhor soluo, como nos brainstormings tradicionais. Informe os critrios para a escolha das ideias vencedoras e como os participantes sero informados sobre a deciso final. 7 - Sequncia rpida. A deciso sobre as solues propostas precisam ser tomadas rapidamente, pois as chances de se tomar uma ao concreta diminuem com o passar do tempo.