Como Escrever Um Relato de Experiência

Agenda
WAMPS 2011 - VII Workshop

Anual do MPS
q
q
q
q
Como Escrever um Relato de

Experincia
q
q
Introduo
Estrutura do Texto de um Relato
Preparao do Texto
tica e Plgio
Processo de Reviso de um Artigo
Apresentao de um Artigo
Gleison Santos
gleison.santos@uniriotec.br
Nota: caso copiem o contedo de algum slide, por favor,
mantenham a referncia fonte original ou a esta
apresentao (o que for pertinente).
Obrigado.
Engenharia de Software e Qualidade de Software

Software faz parte do nosso dia a dia.
q
q
q
Engenharia de Software e Qualidade de Software

Software faz parte do nosso dia a dia.
q H uma relao entre a qualidade dos produtos de software
e a qualidade dos processos de software utilizados para
constru-los [Fuggeta, 2000].
q A implantao de um Programa de Qualidade comea pela
definio e implantao de um processo de software.
O principal objetivo da engenharia de software , sem

dvida, melhorar a qualidade do software.
(ROCHA et al., 2001)
De forma geral, pesquisadores da Engenharia de Software

procuram melhores formas de desenvolver e avaliar
software.
Pesquisadores da Engenharia de Software so motivados
por problemas prticos.
Objetivos chave da pesquisa geralmente so qualidade,
custo e oportunidade dos produtos de software.
Necessidades do Negcio
Qualidade do produto
(SHAW, 2002)
Qualidade do processo
Processos, mtodos, tcnicas e pessoas...

q
q
q
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q
q
q
q
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q
q
Nveis de Maturidade MPS.BR

Em Otimizao
Como melhorar a codificao? (o que uma boa codificao?)

Como melhorar o teste de software? (o que um bom teste?)
Como fazer boas modelagens? (o que uma boa modelagem?)
O que leva algum a usar um processo / mtodo / tcnica?
Quais os problemas que afetam a indstria de software?
Qual o retorno de investimento da Qualidade de Software?
Que fatores culturais afetam o desenvolvimento de
software?
Que fatores afetam a melhoria de processos de software?
O que as pessoas esperam de resultados da adoo de uma
tcnica / mtodo / processo?
Quais os benefcios da adoo de uma tcnica / mtodo /
processo?
...
gerncia quantitativa)
Definido
Largamente
Definido
(inclui controle estatstico e

gerncia quantitativa)
Gerenciado Gerncia de Projetos (evoluo)

(inclui controle estatstico e
Quantitativamente
(sem processos adicionais)
Parcialmente
Definido
Gerenciado
Parcialmente
Gerenciado
CMMI 5
CMMI 4
CMMI 3
CMMI 2
Gerncia de Decises
Desenvolvimento para Reutilizao
Gerncia de Riscos
Desenvolvimento de Requisitos
Projeto e Construo do Produto
Integrao do Produto
Verificao / Validao
Avaliao e Melhoria do Processo Organizacional

Definio do Processo Organizacional
Gerncia de Reutilizao / Gerncia de Recursos
Humanos / Gerncia de Projetos (evoluo)
Medio / Gerncia de Configurao / Aquisio /

Garantia da Qualidade / Gerncia de Portflio de Projetos
Gerncia de Requisitos
Gerncia de Projetos
Pesquisa x Cincia
q
Pesquisa
Objetivos de Pesquisa
Tipos de Pesquisa
Fazer uma contribuio para a Cincia
Nem toda pesquisa feita da mesma forma
Responder a uma pergunta
Os mtodos de pesquisa so bem diversos dependendo do

campo de conhecimento
de interesse para a comunidade cientfica

ainda no respondida anteriormente
de relevncia para o interesse social
Mestre: Ttulo de qualificao tcnico-cientfica

domina as tcnicas de investigao
A parte mais difcil encontrar o problema
produziu um resultado novo (ou relevante)
Objetivo da Cincia: resolver problemas
comunicou seus resultados de forma efetiva
Qual o problema que voc est resolvendo?

Comece de um desafio prtico
Extraia da um problema terico
Mestre X Doutor
tempo de investigao
Certifique-se que o problema

relevante
profundidade da pesquisa
no-resolvido
qualidade da formao
resolvvel
Fonte: Santoro, F., Notas de Aula Apresentao do Metodologia da Pesquisa Cientfica 2010.2,
7
Programa de Ps-Graduao em Informtica - UNIRIO
Divagaes
q
O que d para publicar?
Uma tese de doutorado no uma dissertao de mestrado

que no uma monografia de ps-graduao que no um
projeto de final de curso de graduao.
O inverso tambm se aplica.
8
q
q
q
q
q
Um trabalho para uma empresa no um trabalho de

pesquisa.
Gostaramos que todo trabalho de pesquisa fosse aplicado a

empresas. Nem sempre isso possvel por N fatores.
Projeto Final de Graduao

Projeto Final de Ps-graduao
Dissertao de Mestrado
Tese de Doutorado
Experincias em Empresas e de Empresas
Cuidado com o foco, com a forma de descrio e na
descrio das reais contribuies do trabalho
Infelizmente...
q
No entanto, Relatos de Experincias so teis para

demonstrar como a teoria de Engenharia de Software se
comporta em um ambiente real.
Aprendemos com os erros e acertos nossos e de outros!
Quanto mais rica e mais diferente a experincia, maiores so
as chances de publicao.
10
O que d para publicar?

q
Relatos de Experincia
O que posso publicar?
A audincia do evento importante para determinar o que

relevante em cada contexto
q
Programa de Ps-Graduao em Informtica UNIRIO.
Onde publicar?
A chamada de trabalhos importante para entender o tipo de
trabalho que se espera dos autores
Devem contar uma histria informativa e como ela se

reflete em situaes mais gerais
No entre em detalhes irrelevantes sobre o experimento
Por que devo publicar?

Troca de experincias
Aprendizado em Engenharia de Software vem muitas vezes do
uso das tcnicas e observaes do estado da prtica
11
Chamada de Trabalhos do SBQS

q Relatos de Experincia: Artigos de alta qualidade
descrevendo e analisando a aplicao de processos,
mtodos ou ferramentas de qualidade de software,
contextualizando a experincia e mostrando os resultados
obtidos e lies aprendidas, em uma experincia prtica
com contribuio para a indstria de software.
q Trabalhos tcnicos: artigos de alta qualidade descrevendo
resultados inditos sobre de pesquisa na rea de qualidade
de software com contribuio acadmica.
12
Um bom artigo de pesquisa
Estrutura do Texto
Um bom artigo de pesquisa deve responder a um nmero de

questes:
q O que, precisamente, voc alega ser a sua contribuio?
Em geral, no h uma regra, mas a estrutura abaixo segue o

senso comum em uso
Que questes voc respondeu?

Por que o leitor deveria se importar?
No h muitas possibilidades de inovar nesta organizao.
De que questes maiores (larger questions) ele trata?

q
Qual o seu novo resultado?

Qual novo conhecimento voc gerou que o leitor pode utilizar em outra
situao?
Estrutura Bsica:
Introduo
Em que trabalho anterior (seu ou de outros) voc se baseou? Em que

voc prov uma alternativa superior?
Sesses Pertinentes
Como o seu resultado diferente ou melhor que este trabalho anterior?
Referncias
Concluso
Qual, precisamente e em detalhes, o seu novo resultado?

q
A estrutura de um artigo cientficio segue um padro prdeterminado
Por que o leitor deve acreditar no seu resultado?

Que padro deve ser utilizado para avaliar sua afirmao?
Que evidncia concreta mostra que o seu resultado satisfaz sua
afirmao?
13
Fonte: SHAW, M., Writing Good Software Engineering Research Papers Minitutorial, ICSE 2003.
Estrutura do Texto
q
14
Ttulo
Itens comuns na estrutura do texto:
Ttulo
Autores
Abstract / Resumo
q
Introduo
O ttulo deve ser curto e indicativo do trabalho que ser

apresentado
Escolha um ttulo que valorize o trabalho, mas cuidado para
no ser arrogante ou presunoso
Evite o uso de perguntas e termos em ingls
Vale para o texto como um todo
Reviso da Literatura
Ningum garante que as perguntas vo ser respondidas (e, em

geral, voc no ir respond-las. Acredite)
Trabalhos Similares
Proposta / Descrio da Experincia
Lies Aprendidas
Concluses / Consideraes Finais
Agradecimentos
Implantao do Nvel F do MR-MPS Combinando Caractersticas do Processo

Unificado com Prticas SCRUM

Referncias Bibliogrficas
Anexos e Apndices
15
Autores
q
Abstract
Deve-se listar os envolvidos com o trabalho
Em geral, a ordem dos autores indica o esforo para a

elaborao do artigo e/ou o envolvimento no trabalho relatado
Quando se descreve um relato de experincia em uma empresa
comum incluir as pessoas chave da empresa como autores
mesmo quando elas no participam da escrita do texto
q
q
q
q
Isso no uma regra, no entanto

q
16
O principal problema analisado
Para cada autor, deve-se indicar a filiao
Um esboo da soluo utilizada
Pode haver mltipla filiao
As concluses alcanadas
Deve-se indicar o e-mail de contato dos autores

q
Tatiane
Silva1,
Rogrio
Magela1,
1Athenas
Gleison
Santos2,
Natlia Chaves Lessa
No o trailer de um filme (no deixe o espectador

imaginando qual ser o final)
Venda seu trabalho no abstract
Se voc no conseguir resumir sua contribuio em meia
pgina algo est muito errado no seu trabalho
No entra reviso bibliogrfica
Inclua sempre no abstract
Schots3, Ana
Regina
Rocha3

Engenharia de Software Av. Rio Branco, 12, 14 andar, Centro

CEP 20090-000 Rio de Janeiro RJ Brasil

Programa de Ps-Graduao em Informtica Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO) - Av. Pasteur
458, Urca, CEP 22290-240 Rio de Janeiro, RJ

COPPE/UFRJ Universidade Federal do Rio de Janeiro Caixa Postal 68511 CEP 21945-970 Rio de Janeiro, Brasil

{tatiane, magela}@athenassoftware.com.br, gleison.santos@uniriotec.br, {natalia,
17
darocha}@cos.ufrj.br
Fundamental
Dizer qual o problema
Mostrar que vale a pena resolver o problema
Mostrar como voc resolveu o problema
Wazlawick, 2007
Programa de Ps-Graduao em Informtica UNIRIO. apud Wazlawick, 2007
Abstract e Resumo
q
Todo artigo deve ter um resumo
Introduo
q
As vezes, necessrio ter verses em ingls e em portugus

q
q
O contedo do abstract deve ser o mesmo do resumo

Note que s vezes a estrutura da frase em portugus e em
ingls no igual e adaptaes tem que ser feitas
No use o tradutor automtico para gerar a verso do abstract
Abstract. There is no software process model adequate to any organization and during all the time. This
paper presents the evolution of the software development process of Athenas Software. This process first
version was based on what would become the Unified Process and now it has evolved to support SCRUM
agile practices and the MPS.BR Reference Model Level F practices.

Resumo. No existe um nico modelo de processo de software que seja adequado a todo o tipo de empresa
nem por todo o tempo. Este artigo apresenta a evoluo do processo de desenvolvimento de software da
Athenas Software desde a sua primeira verso baseada no que viria se tornar o Processo Unificado at o
momento atual onde se alinham, tambm, prticas geis do SCRUM e as prticas associadas ao Nvel F do
Modelo de Referncia do MPS.BR.
19
Tipos de questes de pesquisa em Engenharia

de Software
Contextualize rapidamente o tema de pesquisa (no inicie

nos primrdios)
Apresente os objetivos, metodologia, justificativa,
resultados esperados, limitaes e estrutura da dissertao
Caracterize o problema que voc descrever e a questo
que deseja discutir.
Termine sempre apresentando a estrutura do artigo.
Este artigo possui o objetivo de apresentar como o processo da Athenas evoluiu ao longo do tempo e
as melhorias e lies aprendidas identificadas pela empresa durante esta evoluo. Na Seo 2, um breve
histrico da evoluo do processo de desenvolvimento apresentado, bem como algumas caractersticas
peculiares da empresa. As caractersticas do atual processo e as ferramentas utilizadas so discutidas nas
Sees 3 e 4, respectivamente. Por fim, na Seo 5 so apresentadas as consideraes finais juntamente
com resultados obtidos com a melhoria do processo e algumas lies aprendidas.


de Software
Tipo de Questo
Exemplos
Tipo de Questo
Exemplos
Mtodo ou meio de
desenvolvimento
Como podemos fazer / criar / modificar / evoluir (ou

automatizar fazendo) X?
Qual a melhor maneira de fazer/criar/modificar/evoluir X?
Mtodo ou meio de
desenvolvimento

Mtodo para anlise

ou avaliao
Como posso avaliar a qualidade / corretude de X?

Como eu escolho entre X e Y?
Mtodo para anlise

ou avaliao

Design, avaliao ou
anlise de uma
instncia particular
O quo bom Y? Qual a propriedade X do artefato/

mtodo Y?
O que um (melhor) design, implementao, manuteno
ou adaptao para a aplicao X?
Como X se compara a Y?
Qual o estado atual de X / prtica de Y?
Design, avaliao ou
anlise de uma
instncia particular

mtodo Y?
Produzem
mtodos
de
O que um (melhor)
design,
implementao,
manuteno
ou adaptao desenvolvimento
para a aplicao X? ou anlise que
Como X se compara
a
Y?
os autores investigaram em uma
Qual o estado
atual de
X / prtica
de que
Y?
situao
(setting),
mas
Generalizao ou
caracterizao
Dado X, qual ser Y (necessariamente)?

O que, exatamente, ns entendemos por X? Quais so suas
caractersticas importantes?
Qual um bom modelo formal/experimental para X?
Quais so as variedades de X, como esto relacionadas?
Generalizao ou
caracterizao
podem ser
Dado X, qualpresumivelmente
ser Y (necessariamente)?
O que, exatamente,
nsem
entendemos
por X? Quais so suas
aplicados
outros contextos.
Estudo de viabilidade
ou exploratrio
X realmente existe, e, se sim, como ele se parece?

possvel, realmente, realizar (accomplish) X?
ou exploratrio

21

de Software
22

de Software
Tipo de Questo
Exemplos
Tipo de Questo
Exemplos
Mtodo ou meio de
desenvolvimento

Mtodo ou meio de
desenvolvimento

Mtodo para anlise

ou avaliao

Mtodo para anlise

ou avaliao

Design, avaliao ou
anlise de uma
instncia particular

mtodo Y?
Design, avaliao ou
anlise de uma
instncia particular

surgem explicitamente dos
mtodo Y?
exemplos
apresentados
nos
O que um
(melhor) design,
implementao,
manuteno
artigos.
ou adaptao
para a aplicao X?
Generalizao ou
caracterizao

O que, exatamente,
ns entendemos
Lida explicitamente
compor
umX? Quais so suas
caractersticas
importantes?
sistema,
prtica, design ou outro
Qual um bom
modelo
formal/experimental
instncia de um sistema ou para X?
Generalizao ou
caracterizao

ou exploratrio
X realmente
existe, industrial
e, se sim, como
ele se parece?
prtica
a comparaes
possvel, analticas
realmente, de
realizar
(accomplish)
X?
designs
alternativos.
ou exploratrio

mtodo. Varia de narrativas sobre
23
Generalizaes e caracterizaes
24

de Software
Resultados do ICSE 2002
Tipo de Questo
Exemplos
Mtodo ou meio de
desenvolvimento

Mtodo para anlise

ou avaliao

Design, avaliao ou
anlise de uma
instncia particular

mtodo Y?
Lidam com uma questo de uma
maneira
Qual o estado
atual decompletamente
X / prtica de Y? nova.
Generalizao ou
caracterizao
Dado X, qual ser

Y (necessariamente)?
diferente
daqueles que melhoram
algo previamente definido.

ou exploratrio
Em geral tm uma categoria
25
q
q
q
(resultados baseados nos abstracts)
Definio clara do problema resolvido.

Explicao de como a resposta ajudar a resolver um problema
importante em engenharia de software.
Ao longo da histria da ES, os tipos de questes mudam

quando a maturidade de um assunto aumenta.
26
Concentre-se em apresentar as definies e resultados da

literatura que sejam relevantes para seu objetivo
Lembre: no um tratado sobre a histria da rea de
pesquisa e no um inventrio de tudo o que voc leu
Organizao do captulo
Opinio x Fatos
Uma reviso da literatura apresenta fatos sobre o assunto.
No possvel incluir opinies pessoais no texto.
Se quiser, utilize outros autores para defender o seu ponto
de vista.
Reviso dos principais conceitos bsicos

Reviso do estado da arte
Organize o texto por idias e no por autores
q
Importante:
Tudo deve ter referncia
Cite:
Em um relato de experincia, nem sempre a reviso da

literatura necessita ser ser muito abrangente ou complexa,
mas sempre bom ter uma seo especfica
s vezes possvel incluir uma breve reviso da literatura

na introduo do artigo
peridicos e eventos relevantes

obras recentes
obras clssicas na rea
Principalmente quando o espao curto

Ou quando o assunto de pleno conhecimento da audincia
Por exemplo, a estrutura do MPS.BR em artigos para o
WAMPS
27
Onde achar artigos?

q
q
Trabalhos Similares
Anais anteriores do SBES, SBQS e WAMPS

Portal de Peridicos Capes: http://periodicos.capes.gov.br/
O que foi feito antes? Como seu trabalho diferente ou

melhor?
Verifique se sua universidade prov acesso de qualquer computador do campus
Em que tecnologia j existente o seu trabalho se basea?
Verifique se h possibilidade de acesso remoto atravs de proxy

q
28
Compendex (http://www.engineeringvillage.com/)
A que tecnologia existente ou pesquisa anterior sua pesquisa

prov uma alternativa superior?
IEEE Explore (http://ieeexplore.ieee.org/)
O que novo comparado ao seu trabalho anterior?
Scopus (http://www.scopus.com/)
Que alternativas outros pesquisadores perseguiram e como o

seu trabalho diferente ou melhor?
Maximizando resultados, minimizando esforo
Conhecimento cresce incrementalmente.

Se voc no explicar como seu trabalho est relacionado com
outros fica complicado saber o que voc adicionou de novo.
No dizer se voc tem conhecimento de trabalhos relacionados
pode afetar a sua credibilidade...
29
30
Tipos de resultados em Engenharia de Software

O que foi feito antes? Como seu trabalho diferente ou
melhor?
q
Smith [36] e Jones [27] trabalharam na

galopagem.
Smith [36] tratou da galopagem usando
blitzing, enquanto Jones [27] adotou
uma abordagem flitzing.
A abordagem blitzing de Smith para a
galopagem [36] atingiu 60% de
cobertura [39]. Jones [27] atingiu 80%
com o uso de flitzing, mas apenas para
casos livres de ponteiros [16].
Coloque suas afirmaes cuidadosamente

Garanta que todas as afirmaes sejam fundamentadas
No adianta apenas fazer uma anlise terica de uma
questo. necessrio mostrar o que esta anlise melhora
em relao s anteriores
Uma teoria no testada na prtica no vale muito
Artigos sobre comparao entre mtodos
q
q
q
Compare:
O problema de galopar tem atrado muita

ateno [3,8,10,18,26,32,37].
Proposta / Descrio da Experincia
A abordagem blitzing de Smith para

a galopagem [36] atingiu 60%
de cobertura [39]. Jones [27]
atingiu 80% com o uso de
flitzing, mas apenas para casos
livres de ponteiros [16].
Este trabalho modificou a
abordagem blitzing para utilizar
a representao de kernel do
flitzing e obteve uma cobertura
de 90% ao relaxar a restrio de
forma que apenas estruturas
cclicas de dados fossem
proibidas.
J foram feitos MUITAS vezes

As vezes so MUITO MAL feitos
Um artigo deste tipo deve colocar muito bem as mtricas para
que os resultados possam ser repetidos por experincias
independentes
31
32
O que novo aqui?

q Os avaliadores sabem o que novo, excitante e porqu.
Qual a sua contribuio? O que foi feito alm de trabalhos
anteriores seus e de outros? O que foi feito alm suficiente
(dado os padres habituais da subdisciplina)?
Try not.
Do, or do not.
There is no try.

Yoda
melhor voc explicar do que deixar o revisor advinhar...

Use verbos que mostrem resultados, no s esforo e atividade.
q
Compare:
Eu resolvi complementamente e genericamente...

Eu trabalhei em melhorar a galopagem (ou
contribu para, participei em, ajudei com).
Eu mostrei a viabilidade de compor blitzing
com flitzing.
Eu melhorei significativamente a acurcia do
detector padro (ou provei, demonstrei,
criei, estabeleci, encontrei, desenvolvi).
Eu trabalhei em galopagem (ou

estudei, investiguei,
procurei, explorei).
Eu automatizei a produo de
tabelas flitz a partir das
especificaes.
Com uma aplicao inovadora da
transformao blivet, eu
melhorei 10% da velocidade e
15% na cobertura em relao ao
mtodo padro.
33
34
Tipos de Validao em Engenharia de Software

Tipo de Validao
Exemplos
Anlise
Eu analisei meu resultado e, atravs de uma anlise

rigorosa, achei satisfatrio, por exemplo, ...
Avaliao
Dado um critrio estabelecido, meu resultado
Experincia
Meu resultado foi utilizado em exemplos reais por algum

alm de mim, e as evidncias de sua corretude/utilidade/
efetividade
Se sua contribuio principalmente a sntese ou integrao de

outros resultados ou componentes, seja claro sobre porque a
sntese em si uma contribuio.
Exemplo
Aqui h um exemplo de como funciona em...
Persuaso
Eu pensei muito sobre isso e acredito apaixonadamente

que
Se seu artigo principalmente um relato de experincia aplicando

resultados de pesquisa a um problema prtico, diga o que o leitor
pode aprender com a experincia.
Afirmao forte
Nenhuma tentativa sria de avaliar o resultado.
O que, precisamente, o resultado?

Se voc introduzir um novo modelo, seja claro sobre o seu poder.
Se voc introduzir uma nova mtrica, defina-a precisamente.
Se voc introduzir um novo estilo arquitetural, padro de projeto
(ou similar), trate-o como se fosse uma nova generalizao ou
modelo.
Se uma ferramenta tem um papel importante no seu artigo, qual

este papel?
q Uma boa pesquisa requer no s um resultado, mas tambm uma

evidncia convincente que o resultado adequado/bom.
Se a implementao de um sistema tem um papel importante no

seu artigo, qual este papel?
35
36
Importante:
Mtodos
Tipo
Descrio
Objetivo
Caracterstica
Etnografia
Estudo descritivo e
interpretativo de um
grupo ou comunidade
Fazer com que outros

entendam como o
grupo produz suas
teorias e culturas
Pesquisador deve
possuir grande
interao com os
participantes
Pesquisa-ao
Estratgia de conduo de
pesquisa aplicada de
natureza participativa
Promover melhorias
para a situao
Contribuir para o
conhecimento
cientfico
Pesquisador interfere
no objeto de estudo
com o propsito de
melhor-lo
Estudo de Caso
Investigao emprica que

observa um fenmeno
dentro de um contexto
real
Investigar uma
entidade ou um
fenmeno dentro de
um espao de tempo
especfico
H vrios tipos:
descritivo,
interpretativo,
avaliativo etc.
Grounded Theory
Conjunto de
procedimentos
sistemticos de coleta e
anlise de dados para
gerar e validar teorias
Entender
profundamente os
dados
Gerar teorias a partir
dos dados
A fundamentao
dos dados empricos
faz com que a
pesquisa fique
prxima da realidade
Os tipos mais bem sucedidos de validao foram baseados em

anlise e em experincias do mundo real.
Exemplos bem escolhidos tambm foram um sucesso
Persuaso no foi persuasiva.
Revisores de artigo procuram por evidncias slidas para apoiar
seus resultados, no basta voc achar que suas idias funcionam.
37
Estudos de Caso
q
q
q
q
Questo de pesquisa
Investiga um fenmeno contemporneo
Contexto de vida real, em que as fronteiras no so
claramente evidentes.
Oferece entendimento
Fonte: SCHOTS, N. C. L., Uma Abordagem para a Identificao de Causas de Problemas

Utilizando Grounded Theory. Dissertao de Mestrado. COPPE/UFRJ, 2010.
Estudos de Caso
Tipos de Estudos de Caso
q Exploratrios
Usado em investigaes iniciais de alguns fenmenos
Visam derivar novas ideias e hipteses e formular teorias
q
Descritivos
Explanatrio
Profundo (como e por que)

Revelador (demonstrar causas-efeito)
38
Descrevem uma situao ou fenmeno

Procuram uma explanao de uma situao ou problema
Na maior parte, mas no necessariamente, na forma de uma
relao causal
q
Confirmatrios
Utilizados para testar/refutar teorias
Usado na escolha entre teorias concorrentes
Fonte: Yin, R. K. (2002) Case Study Research: Design and Methods. Sage, Thousand Oaks, CA.
Estudos de Caso
q
Requisitos
Fonte: RUNENSON, P. e HST, M., Guidelines for conduction and reporting case study research in
software engineering, Empirical Software Engineering (2009) 14:131-164.
Estudos de Caso
q
Interessada em como e porque um fenmeno ocorre

Deriva uma proposta de estudo que afirma
O que o estudo mostrar
Guiar seleo de casos
Tipos de dados a serem coletados
Escolhas
Escolha de casos fundamental para a pesquisa
Diferentes fontes de dados so usadas

Possuem um papel central para anlises dentro de um caso
Entrevistas e observao
Coleta de dados alinhada a uma unidade de anlise bem
definida
Escolha adequada garante que o fenmeno ser focado
Empresa, projeto, equipe, desenvolvedor, produto
especfico, etc.
Tipo de estudo mais adequado quando o reducionismo de

experimentos controlados inadequado
O contexto possui um papel no fenmeno
So esperados amplos efeitos
Levam tempo para aparecer
Amostra utilizada no aleatria, sendo escolhida

Objetivo de escolher casos relevantes e representativos
q
Fonte: EASTERBROOK et al., Selecting Empirical Methods for Software Engineering Research.
Baseado em apresentao cedida por Rafael Cunha e Daniel Tadeu Castelo Branco.
Dados qualitativos
Questo de pesquisa bem definida
Sua maior fraqueza que a coleta de dados e anlise so

abertas a interpretaes e propiciam a formao de vis do
pesquisador.
Fonte: EASTERBROOK et al., Selecting Empirical Methods for Software Engineering Research.
Baseado em apresentao cedida por Rafael Cunha e Daniel Tadeu Castelo Branco.
Validade dos Estudos

q
q
Convencimento dos leitores de que o estudo vlido

Nenhum estudo perfeito e totalmente generalizvel em
todos os contextos:
O leitor deve ficar ciente disso
O levantamento das ameaas validade aumenta a confiana
do leitor nos resultados (ou no)
Validade de
construo
Validade
interna
Verifica ser as
construes
tericas foram
interpretadas e
medidas
corretamente
Ocorre quando
variveis coletadas
no correspondem
com o significado
dos termos
tericos
Exemplo:
Eficincia
Concentra-se
em verificar se
o resultado est
de acordo com
os dados
Exemplo: Uso
errado de
anlises
estatsticas
Validade externa
Concentra-se na
generalizao do
resultado
Depende da
natureza da
amostragem
Confiabilidade
Verifica se o
experimento
replicvel
Vis
Tipo Resultado
Exemplos
Procedimento ou
tcnica
Jeito novo ou melhor de fazer alguma tarefa, como design,

implementao, manuteno, medidas, avaliao, seleo de
alternativas.
Modelo qualitativo
ou descritivo
Estrutura ou taxinomia para uma rea de problema; estilo

arquitetural, framework ou padro de projeto.
Modelo
experimental
Modelo preditivo experimental baseado em dados observados.
Modelo analtico
Modelo estrutural
que permite
anlise
ou manipulao
Inclui
tcnicas
para formal
implementao,
automtica.
representao, gerncia e anlise.
Ferramenta ou
notao
Ferramenta implementada que engloba uma tcnica;

linguagem formal Apara
apoiardeve
a tcnica
ou modelo.
tcnica
ser operacional
Soluo especfica,
prottipo, resposta
ou julgamento
no apenas
conselho
ou guia,
mas
Soluo para problema
que mostra
aplicaes
de princpios
de
um prottipo
procedimento.
ES (pode ser design,
ou implementao completa),
anlise cuidadosa de um sistema ou seu desenvolvimento,
resultado de uma anlise, avaliao ou comparao especfica.
Relatrio
Observaes interessantes, regras de ouro (rules of thumb),

mas no suficientemente gerais ou sistemticas para se
tornarem um modelo descritivo.
44
Tipo Resultado
Exemplos
Tipo Resultado
Exemplos
Procedimento ou
tcnica

alternativas.
Procedimento ou
tcnica

alternativas.
Modelo qualitativo
ou descritivo

Modelo qualitativo
ou descritivo

Modelo
experimental
Modelo
experimental
Modelo analtico
Modelo estrutural
que permite
anlise de
formal
ou manipulao
Anlise
no-formal
domnio,
automtica.
checklists bem embasados,
Modelo analtico
Modelo estrutural que permite anlise formal ou manipulao

automtica.
Ferramenta ou
notao
generalizaes
informais
Ferramenta implementada
que engloba
uma bem
tcnica;
linguagem formal construdas,
para apoiar a guia
tcnica
ou modelo.
para
integrao de
Ferramenta ou
notao
Ferramenta implementada que engloba uma tcnica;

linguagem formal para apoiar a tcnica ou modelo.
Soluo especfica,
prottipo, resposta
ou julgamento
outros que
resultados,
observaes
Soluo para problema
mostra aplicaes
de princpios de
interessantes
organizadas.
ES (pode ser design,
prottipo oubem
implementao
completa),
Soluo especfica,
prottipo, resposta
ou julgamento
Soluo para problema que mostra aplicaes de princpios de

ES (pode ser design, prottipo ou implementao completa),
Relatrio

Relatrio

45
46

O que, precisamente, voc alega ser a sua contribuio?
q Os resultados satisfazem completamente suas alegaes?
As definies so precisas e os termos so utilizados
consistentemente?
Se os resultados deveriam ser utilizados em sistemas grandes,
explique porque voc acha que ele escalvel.
Se o seu mtodo automtico, no deveria necessitar de
humanos. Explique as excesses ou configuraes manuais.
Importante:
Muitos projetos de pesquisa produzem resultados de vrios

tipos. Muitos autores apresentam ideias individuais em
conferncias e sintetizam os resultados em revistas.
Explique seus resultados de forma a permitir que outros
utilizem os seus resultados. O que foi obtido de novo?
Defina precisamente os termos crticos.
47
Se os resultados so distribudos, no deveria haver um

controlador/servidor central. Explique qual parte distribuda.
Se est propondo uma nova notao para um problema antigo
explique claramente porque ela superior s anteriores.
Se o artigo um relato de experincia, explique que ideia o
leitor pode tirar do artigo em outras situaes ou como o leitor
pode aumentar sua confiana em aplicaes alm do exemplo
apresentado.
48
Lies Aprendidas
q
Lies Aprendidas
Uma lio aprendida deve indicar a quem se aplica, qual o

contexto associado e dar detalhes que permitam ao leitor se
beneficar dela e, possivelmente, utiliz-la no futuro.
Compare os exemplos abaixo:

q
Texto simples (simplrio?):

O projeto usou casos de uso genricos.
Tenha trabalho e cuidado em descrever extamente quais

so as contribuies da sua experincia para a audincia.
Se o leitor no se convencer da pertinncia e aplicabilidade

das suas lies aprendidas, elas no sero consideradas
vlidas por ele e o seu artigo ter menos chances de ser
lido/aprovado.
Texto estruturado (simples?):
Ttulo:
Utilizao de casos de uso genricos
Problema:
Alto esforo para gerar casos de uso.
Consequncia do Aumento do prazo e custo do projeto.

problema:
Causa do
problema:
Falta de mecanismos para fazer reutilizao de casos de uso.
Soluo para o
problema:
Utilizar casos de uso genricos para funes similares nos projetos

(por exemplo, funes de incluir, alterar e excluir dados).
Resultado da
soluo:
Diminuio do esforo e, consequentemente, do prazo e custo para

construir casos de uso.
49

q
q
q
q
q
Sumrio do que foi discutido no artigo

Discusso das principais lies aprendidas
Sumrio das principais contribuies do artigo
Apresentao das lies aprendidas do trabalho
Discusso de limitaes
q
q
q
q
No demrito ter limitaes

q
Discusso de trabalhos futuros

No significa que voc ir desenvolv-los, apenas que h
possveis desdobramentos/evolues do seu trabalho.
50
Explique como o desenvolvimento o ajudou a atingir cada

um dos objetivos do trabalho
Apresente argumentos a favor e contra seu trabalho
(limitaes)
Seja o maior crtico do seu prprio trabalho
Cuidado com concluses fortes
Procure apresentar as lies aprendidas e como elas podem
ser aplicadas
Trabalhos futuros:
Aponte para pesquisa futura, no atividades futuras
Concluses ou Consideraes Finais? Qual o foco da sesso?

Concluir alguma coisa
O leitor ter pouco interesse em saber o que voc pretende

fazer no futuro
Sumarizar o que foi discutido no artigo
51

Por que um leitor deveria acreditar no seu resultado?
q Os argumentos apresentados no artigo so persuasivos?
q Que evidncias so apresentadas para apoiar suas alegaes?
q Que tipo de evidncia oferecida? Este tipo habitual?
q O tipo de avaliao descrita de forma clara e correta?
Experimentos controlados requerem mais que coleta de dados
Estudos de caso requerem mais que discusso de situaes
q
A validao est relacionada a suas alegaes?

Se voc alega melhora de desempenho, a validao tem que ser
feita sobre o desempenho no facilidade de uso
A sua ideia to interessante e potencialmente poderosa que

deve ser exposta apesar da pouca evidncia concreta?
53
52

q Autores tendem a ter problemas em determinadas situaes:
Se voc alega melhoria em uma arte anterior, compare seu
resultado objetivamente em relao quela arte anterior.
Se voc usou uma tcnica de anlise, siga suas regras.
Se o uso da tcnica no habitual na Engenharia de
Software, explique a tcnica, explique seu uso, estrutura e
regras, seja claro sobre sua aderncia tcnica.
Se voc oferece experincia prtica como evidncia de seu
resultado, estabelea o efeito que a sua pesquisa teve.
Se voc executou um experimento controlado, explique o projeto
do experimento.
Hipteses? Tratamento? O que est sendo controlado? Dados
coletados? Como analisou? Os resultados so significativos?
Quais os fatores de confuso? Suas concluses vm dos dados
experimentais?
54

q Autores tendem a ter problemas em determinadas situaes:
(cont.)
Agradecimentos
q
q
Se voc executou um estudo experimental, explique como voc

mediu, como voc analisou e o que concluiu.
Agradecimentos devem vir em uma sesso prpria, aps as

concluses e antes das referncias bibliogrficas
Que tipos de agradecimentos so comuns?
Apoio da empresa
Apoio de algum rgo de fomento
Que dados foram coletados e como? Como a anlise est

relacionada com o objetivo de apoiar suas alegaes sobre o
resultado?
Pessoas que contriburam de alguma forma no trabalho

Pessoas que participaram de alguma pesquisa ou estudo
No confunda correlao com causalidade.

Se voc usou um pequeno exemplo para explicar o resultado,
proveja evidncia adicional do seu uso prtico e escalabilidade.
55
q
56
Referncia bibliogrfica no sinnimo de bibliografia

recomendada!
Todos os textos utilizados devem ser referenciados
Textos no utilizados no devem ser relatados

q
Bl bl bl (FULANO, 2008)
Evite o uso de referncias muito antigas
Bl bl bl (SICRANO et al., 2008)
O uso de referncias antigas mais aceitvel quando se trata

de um texto clssico ou precussor da rea
Segundo FULANO (2008)

Segundo SICRANO et al. (2008)
Por exemplo, citaes ao mito do homem-ms ou ao GQM

O uso de muitas referncias antigas pode indicar que a reviso
da literatura tendenciosa e/ou ultrapassada
O quanto muito antigo? Use o bom senso J
q
q
FULANO (2008) afima que ...

SICRANO et al. (2008) afirmam que ...
q
Referncias no final do texto

PMI Project Management Institute (2008) A Guide to the Project Management
Body of Knowledge (PMBOK Guide), 4 ed., Newton Square: PMI Publications.
Se voc no referenciar, plgio. E plgios no so

tolerados.
Leiam os artigos referenciados, no copie trechos de reviso
da literatura de outros.
Softex (2011) MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro, Guia Geral.

Disponvel em http://www.softex.br/mpsbr. Acessado em: setembro/2011.
Santos, G., Montoni, M., Figueiredo, S., Rocha, A. R. (2007) SPI-KM Lessons
Learned from Applying a Software Process Improvement Strategy Supported by
Knowledge Management, 8th International Conference on Product Focused
Software Process Improvement (PROFES2007), Latvia.
57
As referncias devem ser identificadas ao longo do texto do

artigo e listadas ao final do texto.
Referncias ao longo do texto
58
Anexos e Apndices
Exemplo de formatao:
Ver template de artigo da conferncia

Em artigos nacionais, muitas vezes (como no WAMPS ou no
SBQS) utiliza-se o padro da SBC
Anexo um texto ou documento no elaborado pelo autor

do Trabalho Cientfico (TC) (monografia, tese etc.).
Apndice um texto ou documento elaborado pelo autor
do Trabalho Cientfico.
Regras da COPPE (http://www.coppe.ufrj.br/ensino/cpgp.html)

Regras da ABNT
q
Ou seja, se foi necessrio voc criar uma entrevista, um

relatrio, ou qualquer documento com o escopo de
complementar sua argumentao, deve-se utilizar o termo
Apndice e no Anexo.
Exemplos:
Revise cuidadosamente o texto para ver se toda a

referncia citada e vice versa
ANEXO A Documento ou texto no elaborado pelo autor

APNDICE A Documento ou texto elaborado pelo autor
59
Fonte: TCNICAS, Associao Brasileira de Normas. NBR 14724 - Informao e documentao

trabalhos acadmicos apresentao. Rio de Janeiro: Impresso no Brasil, 2010. apud
http://www.tudosobremonografia.com/2011/01/diferenca-entre-anexo-e-apendice.html60
10
Televiso, Petrleo, Homens e Ilhas

q
A forma do texto
Redao:
Clareza
A forma do texto influencia na qualidade geral do trabalho.
Objetividade
Se a forma no est adequada difcil avaliar as reais

contribuies dos autores.
Encadeamento
Um artigo com a estrutura inadequada pode ser recusado.
Resultados
Um artigo mal escrito tem mais chances ainda de ser recusado.
Estrutura do pargrafo segue a estrutura do texto:
Garanta sempre que o portugus do texto esteja impecvel.

Um texto mal escrito no vai conseguir passar a mensagem
que os autores querem (e acham que conseguiram escrever).
Introduo
Desenvolvimento
Concluso
61
Redao
Mensagem:
q O texto tem que ter uma mensagem, a idia principal
que se quer mostrar.
q Ter certeza que voc sabe o que :
62
Redao
Contribuio:
q No assuma que sua contribuio bvia.
1. Diga o que voc vai dizer
2. Diga
Faa um resumo dessa mensagem em poucas palavras

Garanta que a mensagem est refletida em:
3. Diga o que voc acabou de dizer

q
Ttulo
No deixe para o leitor a tarefa de descobrir o que

importante, diga explicitamente
Resumo
Introduo; Estrutura e Concluso
Fonte: Orientaes para orientandos - Uma experincia em BD, Marta Mattoso, III Workshop de
Teses e Dissertaes em Bancos de Dados - 19. Simpsio Brasileiro de Bancos de Dados 63
Redao
Compreenso / Avaliao
q Facilite a compreenso/avaliao do seu trabalho,
apresentando clara e explicitamente:
Redao
Avaliao
q O que a banca examinar:
Trabalho original compreendendo um grau satisfatrio de
atividades de pesquisa
1. Caracterizao do problema
2. Objetivo da tese (garanta que o objetivo ser o MESMO ao
longo de toda a tese)
Anlise crtica dos tpicos e trabalhos relevantes

Competncia no mtodo de pesquisa e na rea de pesquisa
escolhida
3. Como o objetivo foi atendido

4. Porque o objetivo foi atendido
Independncia na abordagem do problema ou tcnica

apresentada
5. Contribuio
Texto bem elaborado e referncias adequadas
6. Originalidade
Teses e Dissertaes em Bancos de Dados - 19. Simpsio Brasileiro de Bancos de Dados
E para relatos de experincias?

A descrio do contexto onde a experincia relatada
adequada?
A experincia e seus resultados so vlidos?
66
As lies aprendidas so interessantes e trazem algo de novo?
11
Escrevendo Textos
q
Textos Ambguos
Texto:
(a) 1 (Fevereiro)
O dialeto do telemarketing no portugus
(b) 12 (Todos os meses do ano)
Um artigo um texto tcnico
(c) Nenhum, pois fevereiro s vezes tem 29 dias
Comeo, meio e fim, nesta ordem
Um texto acadmico no pode levar a duplas interpretaes.

A interpretao no pode depender do leitor, deve ser explcita e nica.
Textos soltos no dizem nada

Modos verbais: Imperativo, Subjuntivo e Indicativo
A reforma ortogrfica j est valendo!
q
Opinies:
Se no for, cuide-se!
Uso de termos pouco formais

q
"sade" de empresas
q
q
Considere as seguintes frases, extradas de diferentes

matrias jornalsticas, e responda ao que se pede.
I. Nos ltimos meses, o debate sobre o aquecimento global
vem, com perdo do trocadilho, esquentando.
Se for da literatura, colocar referncia.

q
Quantos meses do ano tm 28 dias?
A lngua utilizada no MSN no portugus
Definir todos os termos

Cuidado ao usar o mesmo termo em diferentes acepes
q
67
Textos Ambguos
II. Preso vigia acusado de matar empresrio.

a) Identifique, na frase I, o trocadilho a que se refere o redator e
explique por que ele pede perdo por t-lo produzido.
b) correto afirmar que na frase II ocorre ambigidade? Justifique
sua resposta.
http://oglobo.globo.com/educacao/vestibular/arquivos/Fuvest2009_2afase_portugues.pdf
68
Conotao e Donotao
q
Texto Conotativo:
Conotao a significao subjetiva da palavra; ocorre quando
a palavra evoca outras realidades por associaes que ela
provoca
Texto Denotativo:
Denotao a significao objetiva da palavra; a palavra em
"estado de dicionrio
http://oglobo.globo.com/educacao/vestibular/arquivos/Fuvest2009_2afase_portugues.pdf
Compare:
q Quem est na chuva para se molhar.
q Quando algum opta por uma determinada experincia,
deve assumir todas as regras e conseqncias decorrentes
dessa experincia.
Figuras de Linguagem: Texto cientfico no texto literrio.
69
Um ativo reutilizvel possui valor imensurvel tendo em

vista seu potencial para reduzir o esforo de execuo do
processo e/ou pelo conhecimento explcito que contm.
Compare:
q Um ativo reutilizvel possui grande valor tendo em vista
seu potencial para reduzir o esforo de execuo do
processo e/ou pelo conhecimento explcito que contm.
No use palvras fortes, o artigo no para causar espcie...

Exemplos de possveis palavras fortes:
q Sempre
q Nunca
q Imprescindvel
q Imensurvel
As palavras dependem do contexto em que esto inseridas.
Fonte: http://acd.ufrj.br/~pead/tema04/denotacaoeconotacao.html
70
Sujeito preposicionado
Uso incorreto de ponto-e-vrgula
Uso de Palavras fortes

q
Em qual das duas classificaes voc acha que um texto cientfico

deveria se encaixar?
Tendo em vista as dificuldades enfrentadas no

gerenciamento do Projeto de Melhoria de Processos de
Software, multiplicadas pela complexidade do ambiente das
corporaes; e da necessidade cada vez mais crescente das
empresas alcanarem suas metas e objetivos diretamente
entrelaados ao planejamento estratgico, pode-se
relacionar a estes projetos as mesmas ondas definidas pelo
PMI.
Compare:
q ... da necessidade cada vez mais crescente de as empresas
alcanarem suas metas ...
q ... ambiente das corporaes e da necessidade ...
As regras do portugus devem ser seguidas.
Por mais que as estruturas possam parecer estranhas algumas vezes
71
72
12
Uso excessivo (incorreto) de vrgulas

Verbo na 1 pessoa
q
Uso excessivo de vrgulas
Vrias so as definies de projetos que podem ser

encontradas na literatura e, a seguir destacamos algumas
delas:
Compare:
q Vrias so as definies de projetos que podem ser
encontradas na literatura e a seguir so destacadas
algumas delas:
encontradas na literatura e, a seguir, so destacadas
algumas delas:
encontradas na literatura:
Projetos que possuem alto valor para os benefcios padro e

alto risco de insucesso, devendo, ter os riscos de insucesso
tratados, para que se desloquem para o quadrante da
esquerda e possam, com isso prosseguir para os prximos
subprocessos.
Compare:
q Projetos que possuem alto valor para os benefcios padro e
alto risco de insucesso devendo ter os riscos de insucesso
tratados para que se desloquem para o quadrante da
esquerda e possam, com isso, prosseguir com a execuo
dos subprocessos seguintes.
Vrgula no para pausa.
No se separa o sujeito do verbo por vrgula.

Deve-se procurar sempre que o texto seja fcil de ler.
73
Uso insuficiente de vrgulas
74
Crase
Assim um novo desafio tem surgido para as organizaes ...

Compare:
q Assim, um novo desafio tem surgido para as organizaes ...
q

Algumas organizaes se destacam por possurem algum tipo

de programa de melhorias, baseado em um dos modelos de
melhoria de processos existentes como, por exemplo, CMMI,
MPS.BR, ISO 9000, ISO/IEC 12207 ou ISO/IEC 15504.
Compare:
q Algumas organizaes se destacam por possurem algum tipo
de programa de melhorias baseado em um dos modelos de
melhoria de processos existentes, como, por exemplo, CMMI,
MPS.BR, ISO 9000, ISO/IEC 12207 ou ISO/IEC 15504.
q
E desta forma prover a alta gerncia, patrocinadores,

interessados e gerente, uma viso consolidada de todos os
projetos que compem o programa.
Compare:
q E desta forma, prover alta gerncia, patrocinadores,
interessados e gerentes, uma viso consolidada de todos
os projetos que compem o programa.

Ateno regncia dos verbos.
Por exemplo, o verbo visar transitivo indireto, mas no Brasil costumamos
suprimir a preposio antes de infinitivo
Quando que voc vai comprar a sua gramtica?
75
Uso de Verbos na 1 Pessoa

Concordncia
q
76
Uso de Advrbios de Modo
Por isso, definiremos primeiramente o conceito de

projetos, gerncia de projetos e posteriormente os conceitos
de portflio e gerncia de portflio.
Compare:
q Por isso, sero definidos primeiramente os conceitos de
projetos e gerncia de projetos e, posteriormente, os
conceitos de portflio e gerncia de portflio.
Evite utilizar verbos na 1a pessoa. Altere a frase para deixar o texto
impessoal. Pode-se utilizar a voz passiva.
Essa regra no se aplica totalmente a textos em ingls (onde voz passiva
nem sempre indicada e pode deixar a estrutura da frase confusa).
E, s para no perder o costume:
Por isso, sero definidos primeiramente o conceito de

projetos, gerncia de projetos e posteriormente os
conceitos de portflio e gerncia de portflio.
Compare:
q Por isso, sero definidos a princpio o conceito de projetos,
gerncia de projetos e, depois, os conceitos de portflio e
gerncia de portflio.
q Por isso, sero definidos o conceito de projetos, gerncia de
projetos e os conceitos de portflio e gerncia de portflio.
O texto deve ser fcil e agradvel de ler.

77
78
13
Consistncia entre Texto e Referncias

q
Redundncia
Diversos estudos indicam que a estratgia de negcio pode

ser alcanada ou ligada gerncia de portflio atravs da
seleo e execuo dos projetos adequados dentro do
processo de alinhamento estratgico (SRIVANNABOON,
2006).
Compare:
q Estudos indicam que a...
O principal objetivo dessa atividade decidir se o projeto

deve ser aprovado ou postergado baseando-se no critrio
de balanceamento atravs da sobreposio do mapa de
investimento estratgico desejado e o mapa de
investimento estratgico atual. Assim, um objetivo
importante dessa atividade balancear os investimentos
entre as reas e subreas de investimento.
Compare:
q O principal objetivo dessa atividade decidir se o projeto
deve ser aprovado ou postergado baseando-se no critrio
de balanceamento atravs da sobreposio do mapa de
investimento estratgico desejado e o mapa de
investimento estratgico atual. Com isso, sero
balanceados os investimentos entre as reas e
subreas de investimento.
Se so diversos, por que s h uma referncia?

79
Uso de Referncias no Abstract/Resumo

q
O processo foi construdo com base nas melhores prticas

de gerncia de projetos PMBOK:2004 (PMBOK, 2004),
programa (PMI, 2006b) e portflio (PMI, 2006a),
encontradas na literatura, e est aderente ao processo de
gerncia de portflio de projetos da norma ISO/IEC
12207:2008 (ISO/IEC12207, 2008).
A coerncia do texto deve ser mantida sempre.
Relao entre Causa e Efeito

q
Compare:
q O processo foi construdo com base nas melhores prticas
de gerncia de projetos, programa e portflio encontradas
na literatura e est aderente ao processo de gerncia de
portflio de projetos da norma ISO/IEC 12207:2008.
Estudos indicam que a estratgia de negcio pode ser

alcanada ou ligada gerncia de portflio atravs da
seleo e execuo dos projetos adequados dentro do
processo de alinhamento estratgico. Por isso, definiremos
primeiramente o conceito de projetos, gerncia de projetos
e posteriormente os conceitos de portflio e gerncia de
portflio.
Compare:
q Para melhor entendimento, faz-se necessrio definir termos
como...
q A seguir, sero definidos os conceitos de projetos, gerncia
de projetos, portflio e gerncia de portflio.
Tecnicamente o artigo s comea aps o abstract/resumo, ento

no deveria ter referncias bibliogrficas ainda.
O abstract deve ser curto e fcil de ler.
No se esquea que o resumo do artigo, no o artigo.
81
Citaes com Diferentes Estilos

q
80
82
Referncia a Figuras
Gerncia de projetos o planejamento, programao e

controle de uma srie de tarefas integradas de forma a
atingir, com xito, os objetivos do projeto, para benefcio
dos envolvidos [Kerzner, 2002].
O PMI (Project Management Institute) [1] define
gerncia de projetos como sendo a aplicao de
conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas nas
atividades do projeto com o objetivo de atender as suas
necessidades.
q
q
... como mostra a Figura 1 Realizao dos objetivos e metas

atravs de projetos e as restries organizacionais .
... como mostra a figura abaixo.
Compare:
q ... como mostra a Figura 1.
Deve-se padronizar estilo do texto e tambm das referncias.

Verifique o padro na chamada de trabalhos.
83
Todas as figuras devem ser referenciadas no texto.

Deve-se referenci-las antes de aparecerem no texto.
Deve-se sempre referenciar as figuras por um nmero sequencial.
A referncia figura no deve repetir a sua legenda.
Cuidado com o uso excessivo de figuras.
Deve haver uma explicao para cada figura.
O leitor no deve (nem tem condies de) advinhar o que a figura quer
dizer e porque ela foi inserida no texto.
A semntica das figuras importante.
Se for usar uma notao especfica, justifique/saiba por que ela foi
utilizada.
84
Procure no misturar notaes diferentes.
14
Informalidade da Fala na Escrita

Uso de pronomes
Tradues Incorretas / No Recomendadas

q
comprehensive
A organizao ir utilizar a baseline estabelecida atravs

da caracterizao como base de comparao com um
desempenho futuro.
Compare:
q A organizao utilizar a baseline estabelecida atravs da
caracterizao como base de comparao com um
desempenho futuro.
q
abrangente
compreensivo
q
to support
apoiar
suportar
performance
desempenho
No benchmarking interno a busca pelas melhores prticas

ocorre dentro da prpria organizao. Ele utiliza medidas
bsicas da organizao.
Compare:
q No benchmarking interno a busca pelas melhores prticas
ocorre dentro da prpria organizao. So utilizadas
medidas bsicas da organizao.
q
performance
http://www.ime.usp.br/~kon/ResearchStudents/traducao.html
Verifique a traduo correta para os termos que quer utilizar.

Nem sempre a traduo mais utilizada a correta
Mas tenham cuidado tambm com o portugus, utilizem a
expresso correta... Por exemplo:
- de encontro / ao encontro
- to pouco / tampouco
O texto cientfico um texto formal.
http://www.cintiabarreto.com.br/didatica/curiosidadesgraficas.shtml
Frases Grandes
Uso de o mesmo
A idia bsica por trs do benchmarking aplicado aos projetos de

melhoria de processos de software que, para cada novo projeto,
h outros projetos que se assemelham quele e que j foram
realizados ou ainda esto sendo realizados de forma que muitas
das informaes derivadas destes projetos podem servir de base
para o planejamento ou para a anlise do desempenho de outros
projetos que esto em fase de iniciao ou em execuo.
Compare:
q A idia bsica por trs do benchmarking aplicado aos projetos de
melhoria de processos de software que, para cada novo projeto,
h outros projetos que se assemelham quele e que j foram
realizados ou ainda esto sendo realizados. Assim, muitas das
informaes derivadas destes projetos podem servir de base para
o planejamento ou para a anlise do desempenho de outros
projetos que esto em fase de iniciao ou em execuo.
q

Evite o uso de que nas frases.
Procure fazer as frases no maiores que 3 ou 4 linhas.
S no exagere e crie textos telegrficos
87
Termos a Serem Evitados

q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
Advrbios
Brincadeiras, Ironia ou
Piadas
ruim e bom (no
julgue)
perfeito (nada )
uma soluo ideal
hoje em dia,
atualmente
em breve
Ficamos surpresos ao
perceber que...
parece que...
parece mostrar que...
diferente (de qu?)
86
q
q
q
q
q
q
q
q
Testes tm como objetivo verificar dinamicamente o

comportamento de um programa, usando um conjunto de
casos de teste adequadamente selecionados, em relao ao
comportamento esperado para o mesmo [SWEBOK, 2004].
Testes tm como objetivo verificar dinamicamente o

comportamento de um programa, usando um conjunto de
casos de teste adequadamente selecionados, em relao ao
comportamento esperado [SWEBOK, 2004].
O uso de o mesmo tecnicamente no fere regras gramticais, mas

interefere no estilo do texto.
Em geral, pode-se retirar o mesmo do frase sem perda do significado.
Menos mais...
Outros vcios de linguagem:
a nvel de, atravs de, numa/num, uso de numerais (3) no texto, no-uso
de pronomes pessoais
88
Escrevendo Textos
provavelmente
simples
obviamente,
claramente (para
quem?)
na verdade
Segunda pessoa
Primeira pessoa
um pesquisador
famoso
poucos, muitos,
todos,
nenhum (quem disse?
Como foi provado?)
deve (quem disse?)
Wazlawick, 2007
Regra de ouro para escrever textos:

Defina
Leia
Pense
Estruture
Escreva, imprima, leia
90
15
tica...
q
tica na Pesquisa
... em Sala de Aula
Profissionais de computao
No plagiar o trabalho
Ser Humano
Usurios e Clientes
No trapacear nas leituras e

listas de exerccio
No sobrecarregar os colegas
do grupo
Desinteresse: requer que os resultados da pesquisa no sejam

manipulados
(ver nota de rodap!)
Ceticismo organizado: requer que afirmaes no devam ser

aceitas pela palavra da autoridade
E na Pesquisa?
Fonte: Murta, L., Notas de Aula Apresentao do Curso de Engenharia de Software 1 2009/1,
91
Instituto de Computao - UFF
tica na Pesquisa
Algumas questes para reflexo
92
Plgio e Auto Plgio

(Wainer, 2007)
Participao em experimentos
O sujeito de um experimento em cincia da computao deve
ser informado que ele participa de um experimento ou isso
no necessrio?
Se ele tiver que ser informado, preciso que ele o seja antes
e concorde em participar, ou s e preciso que ele concorde,
aps o experimento, que os dados sejam utilizados na
pesquisa, desde que certas salvaguardas sejam tomadas?
Que garantias de anonimato da organizao na publicao
final dos resultados so apropriadas?
Pesquisa no plgio
q
Sempre referencie os autores de quem voc cita um texto
No copie um trecho completo de um trabalho alheio,

mesmo referenciando. Isso pode ser considerado plgio.
Auto-plgio
Posso publicar um mesmo artigo em vrios lugares diferentes?
Infelizmente no.
A organizao tem poder de veto na publicao dos

resultados?
Descubra como transformar a experincia em outro artigo J
Se a organizao j autorizou a pesquisa, preciso pedir

consentimento a cada um dos sujeitos estudados?
Mesmo quando se copia um trecho de um trabalho anterior seu

preciso referenci-lo!
93
Processo de Reviso
Os artigos submetidos a eventos cientficos sero avaliados

por revisores selecionados (em geral, 2 a 3)
Ajuste de foco do artigo com a chamada do evento
q
q
q
Submisso do artigo.
Verifique a data limite (no h garantias que ela seja alterada!)

q
Verifique o sistema de submisso (no Brasil, comum o uso do

JEMS, no exterior, do EasyChair. Tambm pode ser e-mail).
de bom tom corrigir os itens apontados pelos revisores

(eles no foram escolhidos ao acaso), apesar de no haver
95
uma segunda reviso...
94
Processo de Seleo de Artigos
Analise a lista de revisores para tentar inferir o possvel foco

que ser dado nas revises
No trabalho do revisor corrigir o seu trabalho, mas sim
apontar os pontos fortes e fracos e a adequao ao evento.
q
Auto-plgio tem sido cada vez menos tolerado...
Deve ser feito antes da submisso. Se o foco estiver errado,

aumentam as chances de o artigo ser recusado
Garanta uma boa reviso prvia do artigo.
Plgio x Pesquisa
Plgio no pesquisa
Pesquisas qualitativas
(Merton, 1942)
Universalismo: requer que a cincia seja independente de raa,

cor, credo...
Dar crdito apropriado quando

usar trabalhos de terceiros
Comportamento do cientista
Comunalismo: requer que o conhecimento cientfico seja

pblico
No assinar presena por

colegas
Necessidade de postura tica em relao computao:
No colar ou dar cola em

provas
q
q
Pesquisadores selecionam coordenador do comit de

programa
Coordenador do comit de programa seleciona membros do
comit de programa
Coordenador do comit de programa apresenta Chamada de
Trabalhos (Call for Papers)
Autores submetem artigos
Coordenador do comit de programa distribui artigos para
os membros do comit
Membros do comit redistribuem artigos para revisores (se
for o caso)
Revisores apresentam reviso dos artigos
Membros do comit e coordenador decidem quais artigos
sero aceitos
16
Comunicao da Reviso
q
Variam de acordo com a conferncia/peridico
Avaliao numrica (notas em critrios)
Critrios de Avaliao de Artigos do SBQS

q
O artigo apresentado original dentro da rea do evento,

apresentando contribuio relevante? O contedo apresentado
no artigo no foi ainda publicado em outro evento ou journal?
1: Nada original 2: Fracamente original 3: Um pouco original 4:
Bem original 5: Extremamente original
Originalidade
Contedo tcnico
Relevncia
Contribuio
Clareza na escrita, organizao do texto e apresentao
Avaliao qualitativa
Pontos positivos
Pontos negativos
Qualidade tcnica:
O artigo tem qualidade tcnica?
1: Avaliao/experincia na prtica ausente 2: Avaliao/

experincia na prtica fraca 3: Avaliao/experincia na prtica
boa 4: Avaliao/experincia na prtica tima 5: Avaliao/
experincia na prtica excelente
Apresentao:
O artigo est bem organizado, fcil de ler e foi bem
apresentado? Considere o enquadramento dentro da
formatao do evento e a facilidade para compreenso.
Experincia na prtica:
O artigo apresenta uma experincia concreta na prtica? (obs:
para relatos de experincia, obrigatrio que eles demonstrem
uma experincia na prtica)
1: Totalmente sem qualidade tcnica 2: Qualidade tcnica fraca

3: Qualidade tcnica boa 4: Qualidade tcnica tima 5:
Qualidade tcnica excelente
q
Caracterizao do contexto:
O artigo apresenta e caracteriza o contexto em que a
experincia foi realizada?
1: Embasamento/caracterizao ausente 2: Embasamento/
caracterizao fraca 3: Embasamento/caracterizao boa
4: Embasamento/ caracterizao tima 5: Embasamento/
caracterizao excelente
Resumo da contribuio
Relevncia para a Chamada de Trabalhos:

O tema do artigo relevante para o evento, levando-se em
conta sua chamada de trabalhos?
1: Totalmente irrelevante 2: Fracamente relevante 3: Um
pouco relevante 4: Bem relevante 5: Extremamente relevante
Referencial terico
Originalidade e Contribuio:
Resumo (Summary):
Pontos Fortes (Paper Strengths):

Pontos Fracos (Paper Weakness):
Comentrios para os Autores (Comments to Authors):
(Uma breve descrio do artigo)
1: Apresentao pssima 2: Apresentao ruim 3:

Apresentao boa 4: Apresentao tima 5: Apresentao
excelente
q
q
(Comentrios e sugestes para o autor melhorar a qualidade do

artigo)
q
E ainda um campo que s os revisores veem
99
Preparando a Apresentao
q
100
Preparando a Apresentao
Escolhendo o Modelo de Slides
Treine!
Escolha um modelo bonito e simples
Ao falar em voz alta, conseguimos perceber se o texto flui de

forma adequada
Contraste de cores e letras de tamanho adequado
Elimine os textos suprfluos, reorganize a apresentao
Evite figuras de fundo e letras rebuscadas

Lembre-se que as pessoas do fundo da sala devem poder ler o
contedo dos slides
q
Treinando a apresentao
Pode parecer besteira, mas importante
A apresentao no dia
Fique calmo
Evite colocar muito texto nos slides
Fale pausadamente
O objetivo do texto guiar a apresentao, e no ser lido
Demonstre segurana
No para colocar o texto completo do artigo na apresentao
No leia, apresente
Estrutura dos slides
V bem vestido! J
Baseie-se na estrutura do texto, mas no se prenda a ela
Respondendo s perguntas
Prepare-se para as perguntas mais difceis
Nem sempre a estrutura do artigo adequada em uma

apresentao
Se no for uma pergunta, no responda
Lembre-se que o filme baseado no livro diferente do livro

101
Voc no estar participando de um debate, nada de rplicas e

trplicas
102
17
Referncias
q
q
q
q
q
q
q
q
q
EASTERBROOK, S., SINGER, J., STOREY, M., DAMIAN, D., Selecting Empirical Methods
for Software Engineering Research. In F. Shull, J. Singer and D. Sjberg(eds) Guide to
Advanced Empirical Software Engineering, Springer, 2007.
FUGGETTA, A., 2000, "Software Process: a roadmap". In: Proceedings of the
Conference on the Future of Software engineering - International Conference on
Software Engineering, pp. 25-34, Limerick, Ireland.
ROCHA, A. R. C., MALDONADO, J. C., WEBER, K. C., 2001, Qualidade de Software:
Teoria e Prtica, Prentice Hall.
SCHOTS, N. C. L., Uma Abordagem para a Identificao de Causas de Problemas
Utilizando Grounded Theory. Dissertao de Mestrado. COPPE/UFRJ, 2010.
SHAW, M., What Makes Good Research in Software Engineering, International Journal
of Software Tools for Technology Transfer, 2002, vol. 4, no. 1, pp 1-7.
SHAW, M., Writing Good Software Engineering Research Papers Minitutorial, ICSE
2003.
WAZLAWICK, R. S., 2009, Metodologia de Pesquisa para Cincia da Computao,
1a edio, Elsevier Editora, Rio de Janeiro.
Curiosidades Grficas: Palavras e termos semelhantes, mas com significados
diferentes: http://www.cintiabarreto.com.br/didatica/curiosidadesgraficas.shtml
Notas sobre escrita de textos na rea de Sistemas de Computao na lngua de
Cames: http://www.ime.usp.br/~kon/ResearchStudents/traducao.html
Alguns slides deste mini-curso foram baseados em material de outras pessoas,
conforme citado em slides especficos. Meus agradecimentos ao auxlio prestado.
WAMPS 2011 - VII Workshop

Anual do MPS
Como Escrever um Relato de

Experincia
Gleison Santos
gleison.santos@uniriotec.br
103
18

Como Escrever Um Relato de Experiência

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Medio / Gerncia de Configurao / Aquisio /

Fazer uma contribuio para a Cincia

Nem toda pesquisa feita da mesma forma

Responder a uma pergunta

Os mtodos de pesquisa so bem diversos dependendo do

de interesse para a comunidade cientfica

Mestre: Ttulo de qualificao tcnico-cientfica

A parte mais difcil encontrar o problema

produziu um resultado novo (ou relevante)

Objetivo da Cincia: resolver problemas

comunicou seus resultados de forma efetiva

Qual o problema que voc est resolvendo?

Certifique-se que o problema

O que d para publicar?

Uma tese de doutorado no uma dissertao de mestrado

Um trabalho para uma empresa no um trabalho de

Gostaramos que todo trabalho de pesquisa fosse aplicado a

Projeto Final de Graduao

No entanto, Relatos de Experincias so teis para

O que d para publicar?

O que posso publicar?

A audincia do evento importante para determinar o que

Devem contar uma histria informativa e como ela se

Por que devo publicar?

Chamada de Trabalhos do SBQS

Um bom artigo de pesquisa

Um bom artigo de pesquisa deve responder a um nmero de

Em geral, no h uma regra, mas a estrutura abaixo segue o

Que questes voc respondeu?

No h muitas possibilidades de inovar nesta organizao.

De que questes maiores (larger questions) ele trata?

Qual o seu novo resultado?

Em que trabalho anterior (seu ou de outros) voc se baseou? Em que

Como o seu resultado diferente ou melhor que este trabalho anterior?

Qual, precisamente e em detalhes, o seu novo resultado?

A estrutura de um artigo cientficio segue um padro prdeterminado

Por que o leitor deve acreditar no seu resultado?

Itens comuns na estrutura do texto:

O ttulo deve ser curto e indicativo do trabalho que ser

Ningum garante que as perguntas vo ser respondidas (e, em

Implantao do Nvel F do MR-MPS Combinando Caractersticas do Processo

Deve-se listar os envolvidos com o trabalho

Em geral, a ordem dos autores indica o esforo para a

Isso no uma regra, no entanto

O principal problema analisado

Para cada autor, deve-se indicar a filiao

Um esboo da soluo utilizada

Pode haver mltipla filiao

Deve-se indicar o e-mail de contato dos autores

Engenharia de Software Av. Rio Branco, 12, 14 andar, Centro