Manual de Lavanderia 2011

MANUAL DE LAVANDERIA HOSPITALAR DA CASA DE SADE SO FRANCISCO DE ASSIS
LAVANDERIA HOSPITALAR
1. CONCEITO
Lavanderia Hospitalar: uma rea hospitalar destinada ao processamento da
limpeza e desinfeco das roupas hospitalares. Classificao das reas
Fsicas da Lavanderia:
rea Suja ou Contaminada: destinada coleta, separao, pesagem e
processo de lavagem da roupa hospitalar.
rea Limpa: destinada ao acabamento, armazenagem e distribuio das
roupas hospitalares.
Roupa Hospitalar: so todos os artigos txteis enviados lavanderia
hospitalar.
Classificao das Roupas Hospitalares:
Roupa Suja: inclui toda roupa que foi retirada do paciente, independente
do grau de sujidade. Devem ser consideradas de risco potencial de
contaminao.
Roupa Contaminada: aquela proveniente de pacientes com doenas
transmissveis, que apresentam alguma importncia na cadeia
epidemiolgica.
Roupa Instvel Ao Calor: so aquelas feitas de fibras txteis que so
danificadas pelo processo habitual de lavagem e desinfeco da roupa
hospitalar. Ex.: cobertores.
ELABORAO: Eliane Cristina Rodrigues (Chefe de Hotelaria) Fevereiro/2011
2. FINALIDADE E OBJETIVOS
A lavanderia hospitalar responsvel pela proviso de roupas limpas a todos
os setores do hospital, localizados da rea fsica da instituio.
Os objetivos da lavanderia hospitalar so:
Processar as roupas hospitalares com qualidade, segurana e eficincia;
Favorecer um ambiente de trabalho seguro aos profissionais que atuam
no setor;
Preservar a qualidade das roupas, em todas as fases de seu
processamento;
Utilizar as tcnicas adequadas para o processamento da roupa.
3. SERVIOS OFERECIDOS
A lavanderia processa todo o enxoval existente na Casa de Sade So
Francisco de Assis, realizando os procedimentos de coleta; lavagem;
passagem; consertos, armazenagem e distribuio.
4. PERFIL DA CLIENTELA
Cliente externo: Pessoas de vrias as faixas etrias, ambulatoriais e
internados em todas as unidades da Casa de Sade So Francisco de Assis.
Cliente interno: funcionrios, equipe de enfermagem, e equipes mdicas,
empresas prestadoras de servios terceirizados.
5. RECURSOS HUMANOS
O Servio de Lavanderia conta atualmente com funcionrios dispostos da
maneira que se segue:
Lavadeiro;
2 lavadeiros (regime de planto 12x36)
Auxiliar de Lavanderia;
4 passadeiras (regime de planto 12x36), 2 auxiliares de lavanderia
(regime de planto 12x36 e 2 auxiliares de rouparia (regime de planto
12x36)
Costureira.(diarista)
Supervisor/Coordenador
Auxiliar Administrativo (diarista)
6. EQUIPAMENTOS E RECURSOS TECNOLGICOS
Mquinas de lavar;
Centrfugas;
Secadoras;
Calandra.
FLUXOGRAMA DE LAVAGEM DA ROUPA

ARMAZENAMENTO DA ROUPA
SUJA NOS VRIOS SETORES
COLETA DE ROUPA SUJA
_______________________________________________________________
SEPARAO
REA SUJA
PESAGEM
CICLO DE LAVAGEM
_______________________________________________________________
ACABAMENTO
REA LIMPA
CONSERTO
ARMAZENAGEM
BAIXA
DISTRIBUIO
NORMAS
LAVANDERIA
HOSPITALAR
NORMA PARA MEDIDAS DE CONTROLE DE INFECO

Toda roupa suja deve ser manuseada com cuidado, com o mnimo de
agitao possvel;
Toda roupa deve ser devidamente acondicionada em sacos se tecido ou
de plstico (roupas contaminadas), devidamente identificados;
Toda roupa hospitalar deve ser transportada em carrinhos apropriados,
devidamente tampados, que devem ser desinfetados com gua e sabo e
aps lcool 70% depois de cada uso;
A separao da roupa suja deve ser feito na rea suja, com pessoal
exclusivo e devidamente paramentado;
Os funcionrios da rea suja no podem adentrar na rea limpa, em
nenhuma hiptese;
Os funcionrios da lavanderia devero utilizar uniformes de cores
diferentes para a rea suja e para a rea limpa. Estes devero ser
lavados no prprio hospital;
A roupa limpa no pode ter contato com a roupa suja, em hiptese
alguma;
Os carros que transportam roupa limpa devem ser diferentes daqueles
utilizados para o transporte de roupa suja;
A roupa limpa deve ser processada sem que haja recontaminao, sendo
devidamente acondicionada quando do seu acabamento;
Todos os funcionrios devero conhecer as medidas de controle de
infeco e as normas e rotinas estabelecidas para o setor;
Os funcionrios da lavanderia no devem comer ou fumar na rea de
trabalho;
Todos os acidentes de trabalho envolvendo a lavanderia devero ser
devidamente comunicados ao servio de segurana do trabalhador(CIPA
MGS OU NUPAT FHEMIG), para registro e encaminhamentos.
NORMA DE COLETA DA ROUPA HOSPITALAR

Todo funcionrio dever estar devidamente paramentado com uso dos
EPIs preconizados para esta fase do processamento das roupas
hospitalares;
O funcionrio responsvel pela coleta de roupas hospitalares dever
fazer cumprir o tempo de coleta de roupas nos horrios estabelecidos;
Todo funcionrio dever cumprir as rotinas estabelecidas para o setor;
Todo funcionrio dever comunicar ao supervisor direto quaisquer tipos
de acidente de trabalho que porventura ocorrerem;
O funcionrio responsvel pela coleta de roupas hospitalares dever
manter o carrinho de transporte sempre higienizado/ desinfetado aps
cada coleta;
Os funcionrios do setor devero participar de treinamentos e educao
continuada, utilizando as orientaes recebidas em suas atividades
dirias.
NORMA PARA PESAGEM DA ROUPA PARA O PROCESSAMENTO

O funcionrio dever estar devidamente paramentado com uso dos EPIs
recomendados;
O funcionrio dever tarar a balana antes do incio do processo de
pesagem;
O funcionrio dever realizar anotaes precisas e claras quanto ao peso
da roupa sujo-contaminada;
O funcionrio dever estar atento e comunicar qualquer acidente que
venha a ocorrer durante o processo de pesagem;
Anotar e registrar no formulrio especfico do setor, todo o controle de
pesagem de roupa suja/ contaminada;
Informar ao seu supervisor sobre qualquer alterao do cumprimento do
programa de normas tcnicas de procedimentos em lavanderia hospitalar.
NORMA PARA SEPARAO E PESAGEM DA ROUPA

As roupas sujas devem estar devidamente identificadas por setor e de
acordo com o grau de sujidade (vide tabela abaixo);
Os funcionrios devem estar devidamente paramentados com uso dos
EPIs preconizados para esta fase do processamento;
O funcionrio responsvel pela separao dever comunicar ao seu
supervisor todos os acidentes ocorridos no setor;
O supervisor dever emitir um relatrio dirio de pesagem das roupas e a
carga da mquina em cada processamento;
O trabalho dever ser realizado de forma segura, organizada e com
responsabilidade.
As roupas sem condies de uso (rasgadas, pudas, manchadas)
devero ser retiradas de circulao.
ROTINAS E
PROCEDIMENTOS
RECOLHIMENTO DE ROUPAS SUJAS

Definio
Recolher todas as roupas sujas das unidades, e acomodar os sacos de roupas
na rea de separao.
Objetivo
Coletar a roupa suja-contaminada nos setores envolvidos na rea
hospitalar, para serem processadas na lavanderia hospitalar.
Disponibilizar roupas para classificao e posterior lavagem.
Descrio dos Agentes / Rotina
Agentes
Lavadeiro
Descrio
1.Inicio do Recolhimento.
Coloca o Avental e cala o par de luvas nas mos.
Retira um dos carrinhos de roupa suja e se dirige ao Hospital
Inicia o recolhimento pelo andar superior, dando incio ao recolhimento no
andar de baixo e no restante do prdio.
2. Direcionamento.
Ao chegar direciona-se ao expurgo, abre o carrinho e comea a recolher
os sacos. O funcionrio ir pegar um saco de cada vez, o contato com o
corpo, protegido por avental, muitas vezes torna-se necessrio devido ao
peso do saco, ou ao fato de o mesmo estar amarrado ainda no hamper.
Carrega o carrinho, o mesmo se dirige lavanderia.
3. Descarregar sacos sujos na Lavanderia.
Ao chegar Lavanderia dever descarregar os sacos na rea de
separao de roupas sujas (setor isolado) da lavanderia.
Desempenho Esperado
Recolher todas as roupas sujas dos andares, acomodar os sacos de roupas na

rea de separao.
Norma
Quanto ao manejo do carrinho de transporte de roupa suja, o funcionrio
dever seguir os seguintes critrios: No poder encher o carrinho mais que a
sua capacidade e no transportar roupa suja em cima do carrinho (que alm de
expor o funcionrio a um futuro contagio, pode vir a acarretar acidente, pode
fazer com que os sacos deslizem de sobre o carro acertando o funcionrio que
estiver empurrando o mesmo).
CLASSIFICAO E PESAGEM DE ROUPAS SUJAS

Definio
o manuseio direto da roupa hospitalar, agrupando-a de acordo com o grau de
sujidade, tornando mais eficiente e econmico o processo de lavagem. E o
processo de controle/seleo da pesagem da roupa suja, conforme a
capacidade da mquina lavadora.
Objetivo
Dispor as roupas sujas para posterior lavagem.
Pesar roupas por setor (Finalidade gerar relatrio de custos por setor)
Classificar o tipo de roupa, quanto ao tipo de fibra, cor e sujidade.
Assegurar a pesagem da roupa, conforme a capacidade da mquina
lavadora, facilitando o espao livre para queda da roupa dentro do cesto
interno durante o processo de lavagem.
Agentes
Lavadeiro.
Descrio
Abre os sacos hampers.
Realiza a classificao de roupas sujas de acordo com a norma.
Separa as roupas de acordo com o tipo e quantidade de sujeira na pea.
Realiza a pesagem da roupa em balana de acordo com sua separao.
Desempenho Esperado
Separar e pesar todas as roupas de acordo com o tipo e quantidade de sujeira
na pea.
CLASSIFICAO DE ROUPAS SUJAS

Definio
Classificao de Roupas Sujas.
Objetivo
Classificar todas as roupas sujas recolhidas dos andares tornando-as
disponveis para serem lavadas.
Agentes
Lavadeiro.
Material
Avental de napa
Par de Luvas descartveis
Conjunto de roupa uso exclusivo
Mscara
Touca descartvel
Par de botas de borracha.
Descrio do Procedimento
1. Este procedimento se d em uma rea isolada da lavanderia,
2. O funcionrio ir despejar o contedo dos sacos no cho para facilitar a
classificao.
A classificao se d com separao da roupa por tipo de peas (lenol,
fronha, toalhas em geral, roupa verde, cobertores e edredons, conjuntos,
hampers) e por tipos de sujidades (lenol leve e pesado, fronha leve e pesada,
toalha leve e pesada, roupa verde leve e pesada, conjuntos leves e pesados,
hampers leves e pesados.), alm de compressas e super pesados.
4. O Tipo de sujidade so 05; leve, pesado, retorno, compressa e super pesado
e so definidos de acordo com a quantidade de sujeira sendo que: nenhuma
sujeira aparente; roupa leve; pequenas quantidades de sujeira e ou sangue;
roupa pesada; campos operatrios com grande quantidade de sangue:
compressa, e, roupas com grandes quantidades de sangue e fezes: super
pesado.
5. O funcionrio agrupa as peas de acordo com a sujidade.
6. O funcionrio ira recolher tambm os vrios materiais que so descartados
juntos com a roupa tais como toucas, pro - ps descartveis, fraldas plsticas,
entre outros e os jogar em sacos de lixo branco (infectante) que sero

descartados.
7. Realizar a pesagem de acordo com a separao e encaminhar a roupa para
o processamento.
Desempenho Esperado
Classificar por turno toda roupa coletada.
PROCESSO DE LAVAGEM DA ROUPA REA LIMPA

Definio
Lavagem o processo que consiste na eliminao da sujeira fixada na roupa,
deixando-a com aspecto e cheiro agradvel, com nvel bacteriolgico reduzido
ao mnimo e confortvel para o uso.
uma seqncia de operaes ordenadas, levando em considerao
dosagem dos produtos qumicos, a ao mecnica, a temperatura, e o tempo
de contato entre essas duas variveis.
Objetivo
Remover a sujidade da roupa suja/contaminada;
Promover o processo de desinfeco das roupas;
Preservar as caractersticas do tecido;
Realizar um trabalho seguro, eficiente e com economia.
Processos de Lavagem: operao, tempo, temperatura e nvel de gua.
N
Operao
Produto
Tempo
(min.)
Temperatura
Nvel
de gua
Umectao
Especfica
Enxge
Pr-lavagem
Lavagem
principal
Alvejamento
Enxge
Neutralizao e
amaciamento
Pasta
umectante
gua
Pasta
Detergente
Fria
Alto
3
5-10
Completo
Fria
Fria/90
Fria/90
Alto
Baixo
Baixo
Fria
Fria
Fria
Baixo
Alto
Alto
2
3
4
5
6
Alvejante
10
gua
3
Neutralizante 3
e amaciante
Fonte: BETTA, A. A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. A.. C. et al. Infeces
hospitalares: preveno e controle. So Paulo: SARVIER, 1997, p. 489
Estruturas bsicas de processo de lavagem, de acordo com o tipo de

sujidade:
Processo de lavagem
Operaes
Superpesada ou contaminada
De 1 a 7
Pesada
De 3 a 7
Leve
De 4 a 7
Fonte: BETTA, A. A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. A.. C. et al. Infeces
hospitalares: preveno e controle. So Paulo: SARVIER, 1997, p. 489
Processos de Lavagem
Umectao: o processo que visa facilitar o molhamento e conseqentemente
a remoo das sujidades solveis em gua, presentes nas roupas, atravs do
poder umectante de um tensoativo. Utiliza-se nvel de gua alto.
Enxge: a operao ordenada do processo da lavagem, destinada ao
arraste de resduos de produtos e sujidades presentes na soluo da lavagem.
Deve ser realizada com nvel de gua alto.
Pr-Lavagem: o procedimento utilizado com a finalidade de retirar grande
quantidade de sujidade dos tecidos (sujidade pesada) atravs de produtos
especficos de lavagem, buscando remover 70% das sujidades, na qual uma
operao nica de lavagem no seria suficiente para remov-la. Utilizam-se
produtos especficos e nvel de gua baixo. Utiliza-se esta fase no ciclo de
lavagem pesada.
Lavagem: a remoo completa da sujidade, no caso de realizao da prlavagem (sujidade pesada), ou como nica fase, no ciclo de lavagem de
sujidade leve. Utilizam-se produtos para lavagem principal e nvel de gua
baixo. Nesta fase, utilizar temperatura elevada (acima de 85C), aps ser
garantida a remoo de protenas das roupas.
Alvejamento: o procedimento realizado com a finalidade de retirada das
sujidades que possam tingir as roupas, atravs da utilizao de substncias
qumicas (cloro orgnico p, cloro inorgnico lquido ou o perxido de
hidrognio). Promove a desinfeco da roupa e remoo de manchas sensveis
oxidao. Utiliza-se nvel de gua baixo
Alvejantes Utilizados em Lavanderia Hospitalar
Princpio ativo
Temperatura
Concentrao
Desinfeco
promovida
Cloro orgnico
Mximo 35 C
Qumica
Cloro inorgnico
Mximo 55 C
Perxido de
Hidrognio
Mnimo 80 C
Mximo 250 ppm

de Cl2
Mximo 250 ppm
de CL2
Depende do nvel
de
alvejamento
desejado
Qumica
Trmica
Fonte: BETTA, A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. . C. et al.

Infeces hospitalares: preveno e controle. So Paulo: SARVIER, 1997, p. 489
Neutralizao: a operao realizada com a finalidade de garantir a remoo

dos resduos de alcalinidade e cloro provenientes de outras operaes do
processo de lavagem. Estes produtos podem provocar amarelamento das
roupas, nas fases de calandragem e passagem, se no retirados.
Amaciamento: o processo final da lavagem, na qual realizado juntamente
com a neutralizao.
LAVAGEM DE ROUPAS
Definio
Lavagem de roupas.
Objetivo
Disponibilizar roupas para o processo de centrifugao.
Agentes
Lavadeiro
Descrio
Lavagem de roupas
Enche o carrinho com roupas e realizar a pesagem.
Descarrega o contedo do carrinho nas duas bocas da lavadora.
Inicia o processo de lavagem.
Desempenho Esperado
Lavar em mdia 300 kg por planto.
LAVAGEM DE ROUPAS
Definio
Lavagem de roupas sujas.
Objetivo
Lavar todas as roupas sujas classificadas e disponibiliz-las limpas para
posterior centrifugao.
Agentes
Operador de mquina de Lavar.
Material
Avental de isolamento,
Par de Luvas descartveis,
Conjunto verde,
Mscara,
Touca descartvel,
1. Aps orientao da chefia imediata quanto roupa que ser lavada,
funcionrio dirige-se com carrinho onde se encontram as roupas, enche o
carrinho e o leva at a balana piso.
2. Depois de pesada a roupa (no podendo ultrapassar a capacidade da
mquina) enche uma das bocas da mquina de lavar, logo aps enche a outra.
3. Fecha as tampas da mquina (internas e externas) ento aciona o tempo no
qual a roupa ser lavada (esta escolha depende do tipo de sujidade que a
roupa possui).
Desempenho Esperado
Disponibilizar uma mdia de 300kg de roupas lavadas por turno.
ACABAMENTO
Definio
o processo final de lavagem destinada ao acabamento e encorpamento das
roupas. Utiliza-se nvel de gua alto.
Objetivo
Encorpar as roupas, para melhor caimento.
Fases do Acabamento:
Centrifugao ou Extrao a remoo do excesso de gua das
roupas atravs das Mquinas Lavadoras Extratoras ou Centrfugas.
Seguindo o tempo de centrifugao conforme o tipo de tecido que esta
sendo lavado e da quantidade de umidade residual desejada.
Secagem, Calandragem o processo final aps a centrifugao,
obedecendo s recomendaes da tabela de recomendaes para o
acabamento das roupas hospitalares.
Tipo de roupa
Equipamento
Finalidade
Felpuda: toalhas
de banho, de
rosto
Compressas
Secadora/calandra Secar/passar
30 Minutos/1
passada
Campos
Cirrgicos
30 Minutos/1
passada
Lenis e
Fronhas
30 Minutos/1
passada
Uso Pessoal
30 Minutos/1
passada
Cobertores
Secadora
Baixa temperatura
Secar
Tempo de
operao
30 Minutos/1
passada
Fonte: BETTA, A. A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. A.. C. et al.

Infeces hospitalares: preveno e controle. So Paulo: SARVIER, 1997, p. 490
Observao: A roupa, aps acabamento final, dever ser embalada em saco

plstica tipo PVC, para armazenamento.
NORMAS
Os funcionrios devero estar devidamente paramentados: EPIs

recomendados e uniformes;
Os funcionrios devero cumprir as normas e rotinas estabelecidas para
o setor;
Os funcionrios devero manter o setor sempre higienizado e organizado;
Os funcionrios devero realizar controle de todo material e das
condies das mquinas do setor;
O trabalho dever ser realizado de forma segura, organizada, econmica
e com responsabilidade;
CENTRIFUGAO DE ROUPAS
Definio
Centrifugao de roupas
Objetivo
Centrifugar as roupas lavadas para disponibiliz-las para secagem.
Agentes
Auxiliar de Lavanderia
Descrio
Centrifugao de roupas.
Descarrega as mquinas de lavar.

Enche as centrfugas com roupas molhadas.
Ao trmino da centrifugao esvazia as centrfugas.
Coloca as roupas centrifugadas em carros de roupa limpa
disponibilizando para secagem e calandragem.
Desempenho Esperado
No aplicvel.
CENTRIFUGAO DE ROUPAS
Definio
Centrifugao de roupas lavadas.
Objetivo
Centrifugar todas as roupas lavadas e disponibilizar para a secagem e
calandragem.
Agente
Auxiliares de lavanderia.
Material
Conjunto roupa uso na lavanderia
Par de botas de borracha
Touca descartvel
Avental de napa.
1. Primeiramente o funcionrio abre a tampa externa da lavadora e logo aps
abre a tampa interna.
2. Na tampa interna o funcionrio ira encaixar a trava de segurana da
lavadora, para evitar quaisquer tipos de acidentes como uma falha no sistema
eltrico que por ventura pudesse ligar a mquina enquanto o funcionrio estiver
com os braos dentro da mesma.
3. Depois de acionadas as travas o funcionrio posicionar um carrinho de
roupa limpa onde ser descarregada a roupa.
4. Depois de descarregadas, o funcionrio retira a trava e fecha a tampa
externa da Lavadora.
5. Direciona o carrinho com as roupas molhadas at uma das centrfugas.
6. O funcionrio ir ento comear a retirar as roupas do carro de roupa
molhada e colocar na centrfuga.
7. O funcionrio retira a roupa em pequenas quantidades arruma de maneira
homognea dentro da centrfuga.
8. Ao carregar mais da metade da Centrfuga o funcionrio ira abaixar a tampa
da mesma e a ligar para uma centrifugao rpida de no mximo um minuto
para que a roupa possa acomodar e para que possa se colocar mais roupas.
Ento interrompe o processo da centrifuga e d-se continuao ao processo de
carreg-la.
9. Depois de descarregado o carrinho coloca o pano de proteo na boca de

entrada da centrfuga e ir ligar a mquina para que possa dar-se o inicio da
centrifugao.
10. Enquanto o funcionrio aguarda o tempo de trmino da centrifugao,
repetem o processo de descarregar outra lavadora que se apresente
disponveis no momento.
Aps o trmino da centrifugao o funcionrio disponibiliza um carro de roupa
limpa na frente da centrfuga, freia a mesma para ento iniciar o processo de
descarregar a mesma. Aps descarregar disponibiliza a roupa para a secagem
em secadoras.
Desempenho Esperado
O funcionrio devera descarregar todas as mquinas lavadas mesmo que no
consiga centrifug-las sendo priorizada a lavagem e no a centrifugao.
SEPARAO E SECAGEM DE ROUPAS

Definio
Separao e secagem de roupas
Objetivo
Disponibilizar as roupas para passagem em calandra e para mesas de dobra.
Agentes
Auxiliares de lavanderias
Descrio
. Secar roupas
Coloca na secadora roupa.
Quando as roupas estiverem secas levar para a calandra e as mesas de
dobra.
Desempenho Esperado
Separar todas as roupas centrifugadas, secar roupas fornecendo assim peas
secas para a calandra e as mesas de dobra
SECAGEM DE ROUPAS
Definio
Secagem de roupas.
Objetivo
Fornecer roupas secas para a calandra e as mesas de dobra.
Agentes
Auxiliares de lavanderia
Material
Uniforme;
Touca descartvel;
1. O Funcionrio ir separar as roupas descarregadas das centrfugas quando
as mesmas so de modelos diferentes (fronha e toalhas, por exemplo, que so
lavadas juntas).
2. O funcionrio dever separar as seguintes peas que sero secas juntas em
Secadora;
Toalhas de todo tipo (banho, rosto) e camisolas.
Avental verde e todos os tipos de campo verde.
Conjuntos (pijamas).
Cobertores.
Compressas (em separados dos demais artigos).
3. O funcionrio depois de separar as peas que iro ser secas juntas,
despejar o seu contedo na mesma e fechando a secadora dar inicio ao
processo acionando o boto de ligar.
4. O funcionrio verificar se as peas esto secas usando o seguinte princpio:
Toalhas: As toalhas estaro secas se a toalha de rosto (que tem maior
volume) estiver seca.
Conjuntos: Os conjuntos estaro secos se a malha que compe o punho
das mos e pernas estiver seco.
As outras peas que no possuem caractersticas para diferenci-las,
como os edredons, cobertores e compressas, estaro secas quando o
funcionrio tocar a pea e no houver nenhuma umidade na mesma (o
que apenas possvel notar atravs do tato).
5. Notando que as peas no esto secas de acordo com o que foi descrito, o
funcionrio ir acionar a secadora, programando por um tempo que o mesmo
perceba ser o necessrio.
6. Depois de concludo o processo o funcionrio encaminhara cada tipo de
roupa para a calandra ou mesa de dobra.
Desempenho Esperado
Separao e secagem de em mdia de 300kg por turno.
PASSAGEM DE LENIS
Definio
Passagem de lenis.
Objetivo
Passar os lenis disponibilizando para uso.
Agentes
Auxiliares de Lavanderia
1. Funcionrios devero pr-dobrar os lenis
2. O funcionrio pega o lenol no carrinho
3. Coloca o lenol na calandra.
4. Repete o processo at acabarem os lenis do carrinho, quando ento,
despeja mais uma quantidade igual primeira.
Desempenho Esperado
Passar 09 lenis por minuto.
SECAGEM DE FRONHAS
Definio
Secar Fronhas
Objetivo
Selecionar em montes e passar todas as fronhas.
Agentes
1. O primeiro funcionrio separar as fronhas, fazendo pequenos montes para
facilitar a secagem.
2. Este funcionrio colocar estes montes no sentido horizontal sobre o cocho
da calandra e aps na esteira da calandra uma fronha de cada vez sendo que
uma sempre ira aps a outra.
3. O funcionrio que pegar as fronhas em sua primeira passada pela calandra
ir fazendo novamente, pequenos montes.
5. O funcionrio passar todas as fronhas uma segunda vez, alterando a
velocidade da calandra da mnima para a mdia (ou dependendo da
temperatura da calandra no momento, manter a mnima)
6. O funcionrio que pega a segunda vez, colocar as fronhas sobre a mesa
para que as mesmas possam ser dobradas.
Desempenho Esperado
Passar uma quantidade de 35 a 40 fronhas por minuto.
DOBRA DE LENIS
Definio
Dobra de Lenis
Objetivo
Dobrar os lenis passados na calandra.
Agentes
Auxiliar de Lavanderia.
Verifica se a pea contm vestgios de sangue ou outra sujidade que
possam no ter sado no processo de lavagem, retirando as mesmas
para que sejam reprocessadas.
Observar o modo de iniciar a dobra para que as marcas fiquem para fora
Dois funcionrios pegam na ponta e depois na metade do lenol. Com
uma das mos o funcionrio segura o meio do lenol dobrado, e com a
outra as duas pontas do lenol. D-se ento mais uma dobra unindo-se o
meio com as duas pontas na outra mo.
Ento o funcionrio faz uma dobra no meio do lenol, da ento o entrega
ao outro funcionrio que continuar dobrando sozinho.
O funcionrio ao receber ento, d mais uma dobra no meio do lenol e
outra dobra seguida, mas em contrario.
Aps esta ltima dobra o funcionrio coloca o lenol na mesa onde ira
formar pilhas.
Desempenho Esperado
Dobrar 09 lenis por minuto
DOBRA DE FRONHAS
Definio
Dobra de Fronhas
Objetivo
Dobrar fronhas para fornecer ao hospital.
Agentes
Auxiliares de Lavanderia.
Funcionrio ira colocar as fronhas a serem dobradas em sentido frontal
ao mesmo, sendo que parte da cabea da fronha (por onde entra o
travesseiro), devera estar colocada prximo ao funcionrio.
O funcionrio dar duas dobras para frente e uma ao meio de forma que
a marca fique para fora.
Depois o funcionrio ira colocar uma fronha sobre a outra, formando
pequenos montes.
Desempenho Esperado
Dobrar uma quantidade de 15 fronhas por minuto.
DOBRA DE CAMPO
Definio
Dobra de Campo.
Objetivo
Dobrar campo que ser fornecido para a Central de Material.
Agentes
Descrio
Funcionria coloca o campo sobre a mesa de dobra
D uma dobra em sentido longitudinal, igualando as pontas do campo.
Realiza duas dobras em sentido transversal.
Faz pequenos montes que depois sero guardados em prateleiras.
Desempenho Esperado
Dobrar uma quantidade de 138 campos por hora.
DOBRA DE CAPOTE CIRRGICO

Definio
Dobra de capote cirrgico.
Objetivo
Fornecer os Capotes cirrgicos para a Central de Materiais.
Agentes
Descrio
Verifica se possui todas as tiras de amarrar e se as mesmas esto bem
fixadas.
Junta as duas pontas da gola do avental.
Deita o avental na mesa e do-se duas dobras em sentido longitudinal.
D mais duas dobras no meio em sentido transversal.
Fazem-se pequenas pilhas que estaro disposio dos entregadores,
para fornecer ao Centro de materiais.
Desempenho Esperado
DOBRA DE BLUSAS DE MANGA COMPRIDA

Definio
Dobrar blusas de manga comprida.
Objetivo
Fornecer blusas de manga comprida para as alas.
Agentes
Descrio
Coloca a blusa na mesa.
D duas dobras na blusa, dividindo-a em trs partes iguais.
Dobra a primeira parte (da manga direita) para dentro.
Dobra a segunda parte (da manga esquerda) para dentro.
Verifica punho da manga para que os mesmos no estejam amassados.
Dobra blusa no meio, fazer pequenos montes e depois guard-los nas
prateleiras.
Desempenho Esperado
DOBRA DE CAMISOLAS
Definio
Dobra de Camisolas.
Objetivo
Dobrar as camisolas para que sejam fornecidas s alas.
Agentes
Descrio
Funcionrio retira as camisolas da caixa.
Junta as duas mangas da camisola igualando-as,
Coloca ento a camisola sobre a mesa dando uma primeira dobra, em
sentido longitudinal.
D mais duas dobras em sentido transversal.
Aps dobrar forma pequenos montes que depois sero guardados em
prateleira.
Desempenho Esperado
DOBRA DE TOALHAS
Definio
Dobra de toalhas de banho e rosto.
Objetivo
Dobrar as toalhas de banho e de rosto para serem fornecidas s alas.
Agentes
Descrio
Funcionrio retira toalha de banho/rosto do carro de roupa limpa.
Segura cada ponta da toalha e d duas dobras no meio.
Para as toalhas de banho, do-se ento mais uma dobra no meio em
sentido contrrio.
Fazem-se ento pequenos montes com as toalhas.
Aps o funcionrio completar uma quantidade de mais ou menos 30
pilhas em cada monte o mesmo ir guard-la nas prateleiras da
lavanderia.
Desempenho Esperado
DOBRA DE COBERTORES
Definio
Dobra de Cobertores.
Objetivos
Dobrar os cobertores para que os mesmos possam ser embalados e entregues
nas alas.
Agentes
Descrio
Funcionrio retira os cobertores da caixa.
Entrega para outro funcionrio uma das extremidades do cobertor.
Os dois funcionrios daro duas dobras no meio do cobertor.
Em seguida um dos funcionrios entrega a sua extremidade para o outro,
dando assim uma dobra no meio do cobertor.
Funcionrio ento d mais duas dobras no meio do cobertor.
Terminada a ltima dobra o funcionrio coloca o cobertor em um carro de
roupa limpa Quando o carro estiver cheio o funcionrio o direciona at
rouparia
Desempenho Esperado
DOBRA DE SACO HAMPER

Definio
Dobra de sacos para hamper.
Objetivo
Fornecer os sacos para hamper, para que possam ser descartadas nas alas as
roupas sujas que sero encaminhadas para serem lavadas.
Agentes
Descrio
Funcionrio retira saco de hamper da caixa e coloca sobre a mesa de
dobra.
Deita o saco sobre a mesa e d duas dobras em sentido longitudinal,
dividindo-o em trs partes iguais.
Do-se ento mais duas dobras em sentido transversal.
Fazem-se ento pequenos montes que depois sero guardados em
prateleiras.
Desempenho Esperado
ARMAZENAGEM E DISTRIBUIO
Definio
uma das etapas finais do processo da lavagem, com a finalidade de
armazenar as roupas que sofreram todo o processo. E tambm o processo
feito pelo profissional da lavanderia cuja finalidade realizar a distribuio da
roupa e o controle da mesma nos setores e por tipo de material.
Objetivo
Armazenar as roupas em locais apropriados (armrios ou prateleiras),
fechados e em locais limpos e livres do contato com poeira e umidade.
Controlar e ordenar a distribuio da roupa, promovendo um processo de
rotatividade da mesma e suprindo as necessidades das unidades.
Evitar a contaminao das roupas durante a sua distribuio, nos
diversos setores.
NORMAS
Os funcionrios devero est devidamente uniformizados e
paramentados com os EPIs recomendados;
Os funcionrios devero manter-se higienizados;
O setor dever ser mantido organizado e limpo;
Todos os funcionrios devero cumprir as normas e rotinas implantadas;
Os funcionrios devero participar de treinamentos e educao
continuada referentes lavanderia, assim como utilizar o que foi
aprendido em suas atividades dirias.
A distribuio das roupas dever ocorrer de forma ordenada, em carros
exclusivos para este fim;
Registrar diariamente o estoque existente no setor e a rotatividade das
roupas;
Realizar relatrio mensal.
Realizar Inventrio Trimestral
ENTREGA DE ROUPAS NOS SETORES

Definio
Entregar roupas nos setores.
Objetivo
Fornecer as roupas para prestao de servios.
Agentes
Auxiliar de lavanderia
Descrio
Verificar a quantidade de roupas necessria em cada unidade de
internao e setores.
Enche carro de roupa com a quantidade de roupas necessria.
A Entrega no perodo da manh ser feita entre as 06:30 e s 08:30.
A Entrega no perodo da tarde ser feita entre as 14:30 e s 16:00.
Os pedidos extras de roupas sero atendidos conforme a ordem de
chegada da solicitao de fornecimento.
Desempenho Esperado
Fornecer quantidade suficiente de roupas de acordo com a necessidade diria
para a enfermagem poder estar dando banhos e trocando roupas de cama para
conforto dos pacientes.
CONSERTO DE ROUPAS
Definio
Conserto de roupas.
Objetivos
Consertar as peas de roupas enviadas pela lavanderia e que esto rasgadas.
Agentes
Costureira.
Descrio
Conserto de roupas
Retira na Lavanderia sacos com roupas rasgadas.
Verifica onde se encontra o rasgado na pea.
Costura e devolver a lavanderia para lavar.
Desempenho Esperado
Consertar uma mdia mensal de 250 peas.
COFECO DE ROUPAS
Definio
Confeco de roupas.
Objetivos
Confeccionar peas
Agentes
Costureira.
Descrio
Confeccionar coadores, panos de prato, cortinas, toalhas, etc.
Costura e entregar a lavanderia para lavar.
Desempenho Esperado
Consertar uma mdia mensal de 150 peas.
RELATRIO DE QUANTIDADE DE ROUPAS LAVADAS

Definio
Relatrio de quantidade de roupas lavadas.
Objetivo
Fornecer os dados sobre a quantidade de roupas que so lavadas na
Lavanderia diariamente, alm da quantidade de roupas que retornam para a
lavagem devido a no remoo de alguma sujidade.
Agentes
Auxiliar Administrativo
Descrio
Retira na Lavanderia os relatrios preenchidos a mo pelo Lavadeiro que
informam a quantidade de roupas lavadas no planto.
Soma as quantidades de roupas por setor.
At o dia 5 que cada ms preenche ANLISE DE INDICADORES
PROCESSO/ HIGIENIZAO DE ROUPAS
Envia a Gesto de Roupas da FHEMIG
At o dia 5 de cada ms envia ao setor de custos da unidade planilha de
coleta de dados da lavanderia
Desempenho Esperado
BIBLIOGRAFIA
BRASIL. Ministrio da Sade. Manual de Lavanderia Hospitalar, 2006;
Limpeza e Higiene/Lavanderia Hospitalar, Silvana Torrers e Terezinha
Covas Lisboa, So Paulo: CLR balieiro, 1999;
Infeco Hospitalar e suas Interfaces na rea da Sade/Editor; Antnio
Tadeu Fernandes so Paulo: Editora Atheneu, 2000;
Normas para Preveno e o Controle das Infeces Hospitalares.
Portaria 2616 de 12/05/98;
Guia Pratico de IH/Editor; Renato Camargos Couto Medsi/ Editora;
Mdica e CientficaLtda, 1999.

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MANUAL DE LAVANDERIA HOSPITALAR DA CASA DE SADE SO FRANCISCO DE ASSIS

ELABORAO: Eliane Cristina Rodrigues (Chefe de Hotelaria) Fevereiro/2011

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FLUXOGRAMA DE LAVAGEM DA ROUPA

COLETA DE ROUPA SUJA

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NORMA PARA MEDIDAS DE CONTROLE DE INFECO

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NORMA DE COLETA DA ROUPA HOSPITALAR

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NORMA PARA PESAGEM DA ROUPA PARA O PROCESSAMENTO

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NORMA PARA SEPARAO E PESAGEM DA ROUPA

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RECOLHIMENTO DE ROUPAS SUJAS

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Recolher todas as roupas sujas dos andares, acomodar os sacos de roupas na

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CLASSIFICAO E PESAGEM DE ROUPAS SUJAS

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CLASSIFICAO DE ROUPAS SUJAS

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entre outros e os jogar em sacos de lixo branco (infectante) que sero

PROCESSO DE LAVAGEM DA ROUPA REA LIMPA

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Estruturas bsicas de processo de lavagem, de acordo com o tipo de

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Mximo 250 ppm

Fonte: BETTA, A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. . C. et al.

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Neutralizao: a operao realizada com a finalidade de garantir a remoo

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Fonte: BETTA, A. A lavanderia e o processamento de roupas. In: RODRIGUES, E. A.. C. et al.

Observao: A roupa, aps acabamento final, dever ser embalada em saco

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Os funcionrios devero estar devidamente paramentados: EPIs

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Descarrega as mquinas de lavar.

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