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Manual de Limpeza

MANUAL DA LIMPEZA

INTRODUÇÃO

O treinamento consiste no conhecimento em produtos, equipamentos, sistemas e

métodos usados na limpeza.

1 – DEFINIÇÃO:

É a remoção de qualquer corpo indesejável (visível ou não) de uma superfície, sem

alteração das características originais do objeto que está sendo tratado, e ainda que este
processo não seja nocivo ao meio ambiente.

2 – PRINCÍPIOS BÁSICOS DE LIMPEZA, COMO SE DEVE FAZER:

De cima para baixo;

Do mais distante para o mais próximo;
De dentro para fora;
De trás para frente;
Usar sempre panos limpos;
Ao proceder a limpeza de móveis, objetos, paredes evitar derramar água no chão;
Manter os equipamentos limpos e secos;
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Comunicar com o Zelador e ou Fiscal sempre que houver estrago nos móveis e
equipamentos;
Zelar pela manutenção dos móveis equipamentos;
Limpar organizadamente, sem causar transtornos para quem estiver no ambiente;
Retirar e colocar no mesmo local objeto e papéis que estiverem em cima de mesa
ou bancadas;
Não jogar papel no lixo, sem a devida autorização.

Obs.: Misturar produtos não aumenta a eficiência, sem contar que a mistura pode
neutralizar os produtos. Deve-se estar atento as dosagens recomendadas para a eficácia do
produto.

3 – PISO LIMPO:

Lavado, encerado, lustrado e uniforme.

Sempre varrer os pisos antes de qualquer processo de limpeza;

Não misturar produtos de limpeza para passar no piso;
Deve ser lavado com enceradeira a cada 15 dias e uso de produto específico;
Encerar e não deixar o excesso de cera (se for permitido), as aplicações devem ser
uniformes e em camadas super finas;
Lavar rodapé a cada 15 dias;
No dia-a-dia lavar com água e detergente, e nunca passar apenas pano úmido, para
não encardir;
Secar bem o piso para não ficar rastros;
Deixar o ambiente sempre perfumado.

4 – PAREDES:

Lavável – sem manchas, riscos e sujeiras removíveis, faz-se à limpeza com sabão
líquido;
Não lavável – sem sujeiras removíveis, sem poeira acumulada;
Divisórias em fórmica ou similar – mesmo procedimento da lavável;
Lambril (madeira - retira-se à poeira e passa lustra móveis);
A limpeza das paredes deve ser diária.

Obs.: se for móvel novo que possui selador apenas pano, jamais lustra móvel.

5 – TETO:

Sem teia de aranha ou qualquer outra sujeira removível;

Vasculhar teto uma vez por semana.

6 - VIDROS:
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Devem estar translúcidos, sem manchas, respingos ou similares causados pela

limpeza;
Sempre lavar os vidros à sombra;
Blocos de vidros em escada de emergência e janelas devem ser limpos uma vez por
semana;
Vidraças no hall de entrada todos os dias;
Limpar as soleiras.

7 – VERIFICAR SEMPRE SUPERFÍCIES E INTERIORES:

Mesas, cadeiras e sofás;

Bancadas, balcões e aparadores;
Caixa de correspondências, quadros, espelhos e armários.
A limpeza deverá ser feita no início do turno, vistoriado antes do almoço e no final
do turno de trabalho.

8 – TELEFONES / INTERFONES:

Limpar com produto apropriado todos os dias.

9 – EXTINTORES DE INCÊNDIO, TOMADAS, CAIXAS E LUMINÁRIAS:

Limpar com flanela úmida e espanador;

A limpeza deverá ser feita a cada 15 dias.

10 – BANHEIROS E SAUNA:

Piso e parede lavados e secos;

Vaso sanitário e lavatórios limpos, secos e bem higienizados;
Manter materiais repostos (papel toalha, papel higiênico, sabonete barra ou
líquido);
Estes ambientes devem ser lavados todos os dias e vistoriado com freqüência.

Aromatizante:

É para ser passado no final da limpeza, porém jamais deixar no vaso sanitário.

Limpeza dos banheiros:

Lavar na seguinte ordem:

- vaso sanitário – dar descarga e colocar o cloro (deixa agir);
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- recolher o lixo, lavar o cesto e colocar saco limpo;

- lavar paredes, porta, divisória e pia;
- lavar o vaso sanitário com escova e detergente;
- limpar porta toalheiro, saboneteira e papeleira;
- limpar espelho e vidros;
- perfumar o ambiente.

11 - GARAGENS:

Sem teia de aranha;

Vasculhar teto a cada 15 dias;
Limpar luminárias e tubulações uma vez por mês;
Piso sem lixo;
Fazer a varredura uma vez por semana, nos demais dias retirar tocos de cigarros,
papéis, plásticos, folhas secas e outros;
Posto de trabalho que existir o sistema Travacar no carrinho de compras, tirarem à
poeira;
Lavar com jato (semestralmente).

12 - CALÇADA:

Lavar com jato e produto específico uma vez por semana;

Varrer diariamente.

13 – ESCADA DE EMERGÊNCIA, PORTA CORTA FOGO E ESCANINHOS:

Limpar a cada 15 dias a porta corta fogo e batente detergente e manter sempre
limpo no dia-a-dia;
A escada de emergência deverá ser lavada uma vez por mês ou quando fizer
necessário e varrer toda semana retirando a poeira do corrimão;
Uma vez por mês lavar as portas dos escaninhos.

14 – ELEVADOR, LIXEIRAS E MANGUEIRA:

Limpar elevador três vezes ao dia com produto específico, limpar espelho, porta do
elevador por dentro e por fora;
Manter o elevador sempre perfumado;
A porta do elevador nos andares deve ser limpa com detergente uma vez por
semana;
Os trilhos devem ser lavados a cada 15 dias e manter diariamente sem sujeiras;
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O lixo deverá ser recolhido todos os dias (ver a particularidade do posto de trabalho
quanto ao horário para recolher e quantas vez por dia);
Manter as tampas do lixo limpa diariamente, sendo que uma vez por semana devem
ser lavados todos os latões;
A mangueira após o uso deverá ser guardada em local apropriado e enrolada;
A lixeira central deve ser lavada toda a semana.

15 – SALÃO DE FESTAS:

Manter o salão sempre limpo;

Lavar cadeiras e mesas;
Toda sexta-feira lavar geral.

16 - ÁREA DE LAZER:

Engloba salão de jogos, academia, parquinho, piscina e churrasqueira.

Piso sem manchas ou sujeira visível;

Lavar com máquina de acordo com as normas interna do posto de trabalho;
Fazer varredura todos os dias;
Ter cuidado especial com piso ao redor da churrasqueira. Após o uso da mesma,
fazer a lavação somente ao redor da churrasqueira;
Vistoriar o ambiente todos os dias mantendo-o limpo e sem poeira.

17 – PORDUTOS E EQUIPAMENTOS MAIS UTILIZADOS:

Detergente: tem uma ação de limpeza (funcionamento), através da quebra da tensão

superficial da água, facilitando a penetração na superfície emulsionando à sujidade;
Desinfetantes: são substâncias que destroem determinados organismos (micro), e
são grandes aliados nos serviços de limpeza e higiene;
Alvejantes clorados: utilizado para limpeza em geral, como banheiros, clareador de
tecidos e rejuntes de azulejos/pisos;
Aromatizante: utilizado para perfumar o ambiente após a limpeza;
Limpa pedra ou Facigol: extremamente ácido, é usado para limpeza pesada de
pisos e superfícies de pedras, como calçadas;
Limpador amoniacal ou Still: detergente desengordurante para limpeza pesada de
pisos e superfícies laváveis;
Limpa vidro: diluído em água ou pronto para uso, deve ser usado sempre com
lavador de vidros, a fim de alcançar a máxima eficiência;
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Vaselina c/ álcool: utilizado para a limpeza dentro dos elevadores que possuem
suas paredes em inox para dar brilho. Deve-se pulverizar no pano de algodão
branco e depois passar no inox, aguardar 30 segundos e passar uma flanela seca
para lustrar (jamais utilizar pano úmido);
Cera: proporcionam grandes vantagens na manutenção dos pisos, pois além de
melhorarem o aspecto, com muito brilho, também protegem do atrito direto de
sapatos, carrinhos, cargas, e outros... (conforme a permissão do posto de trabalho);
Lustra Móveis: utilizado para lustrar moveis em madeira (conforme a permissão do
posto de trabalho);
Jato;
Enceradeira;
Discos para limpeza – são divididos em cores para facilitar a identificação e a
aplicação.
Marrom – alta agressividade, remoção pesada;
Preto – remoção das camadas de cera e sujeiras normais do dia-a-dia;
Verde – disco tradicional indicado para a limpeza e manutenção periódica dos
pisos;
Vermelho – realiza uma limpeza superficial mais leve + ação química;
Amarelo – nivela a cera dando o polimento em uma única operação;
Champanhe – polimento com brilho;
Branco – lustrador.

18 – EPI’s e EPC (equipamentos de proteção individual e coletiva) :

Luva de látex;
Luva de raspa;
Mascara;
Placa de piso molhado;
Bota.

TEKTRON ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS LTDA

Departamento de Recursos Humanos
Lorrane Nascimento / Luciana Viana