Resumo de Administração – Básico

1- Características básicas da organização

Toda sociedade é composta por organizações e essas organizações possuem atividades

administrativas. Todas as atividades voltadas para a produção de bens ( produtos) ou
para a prestação de serviços (atividades especializadas) são planejadas ,
coordenadas, dirigidas e controladas. Pelo seu tamanho e pela complexidade de suas
operações, as organizações quando atingem um certo porte precisam ser administradas
e a sua administração requer todo um aparato de pessoas estratificadas em diversos
níveis hierárquicos que se ocupam de incumbências diferentes.

A palavra administração vem do Latin ad (direção, tendência para) e minister

(subordinação ou obediência), e significa aquele que realiza uma função abaixo do
comando de outrem, isto é, aquele que presta um serviço a outro.

Uma organização é a coordenação de diferentes atividades de contribuintes individuais

com a finalidade de efetuar transações planejadas com o ambiente. Esse conceito utiliza
a noção tradicional de divisão do trabalho ao se referir às diferentes atividades e à
coordenação existente na organização e refere-se às pessoas , totalmente nas
organizações.

As pessoas não atuam isoladamente, mas através de interações com outras pessoas,
para poderem alcançar da melhor maneira os seus objetivos. Nas interações humanas, as
pessoas envolvidas influenciam-se mutuamente: são as relações sociais. Graças às
diferenças individuais, cada pessoa tem as suas próprias características pessoais, suas
capacidades e suas limitações. Para poderem sobrepujar suas limitações e ampliar suas
capacidades, as pessoas precisam cooperar entre si para melhor alcançar seus objetivos.
É através da participação pessoal e da cooperação entre as pessoas que surgem as
organizações.

Assim , as organizações são sistemas cooperativos e que tem por base a racionalidade .
Simplificando , as organizações são sistemas sociais baseados na cooperação entre as
pessoas. Uma organização somente existe quando ocorrem três condições:

a) interação entre duas ou mais pessoas;

b) desejo e disposição para cooperação;
c) finalidade de alcançar objetivo comum.
d)
Todo povo tem a sua cultura própria . E também toda organização tem sua cultura. Dá-
se o nome de cultura organizacional ao modo de vida próprio que cada organização
desenvolve em seus participantes. A cultura organizacional repousa sobre um sistema
de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de
relacionamentos sociais típicos de cada organização.

Não existe uma universalidade dos princípios de administração nem uma única melhor
maneira de organizar e estruturar as organizações. A estrutura e o comportamento
organizacional são variáveis dependentes. As variáveis dependentes são o ambiente e a
tecnologia. Para se defrontar com os desafios externos e com os desafios internos, as
organizações diferenciam-se em três níveis organizacionais,qualquer que seja a
natureza ou tamanho da organização:

a) Nível Institucional ou Nível Estratégico – Corresponde ao nível mais elevado

da empresa , composto dos diretores, dos propietários ou acionistas e dos
executivos. É o nível em que as decisões são tomadas e são estabelecidos os
objetivos da organização, bem como, as estratégias para alcançá-los.

b) Nível Intermediário – Também chamado de nível mediador ou nível gerencial,

é o nível colocado entre o nível institucional e o nível operacional , e que cuida
da articulação interna entre estes dois níveis.

c) Nível Operacional- Também denominado nível técnico ou núcleo técnico , é o

nível localizado nas áreas inferiores da organização. Está relacionado com
problemas ligados à execução cotidiana e eficiente das tarefas e operações da
organização .

Departamentalização

A base fundamental da organização é a divisão do trabalho . À medida que uma

organização cresce, ela tende a se diferenciar e a especializar cada vez mais as unidades
que compõem a sua estrutura organizacional. Aespecialização na organização pode dar-
se em dois sentidos : vertical e horizontal.

A especialização vertical ocorre quando em uma organização verifica-se a necessidade

de aumentar a qualidade da supervisão ou chefia acrescentando mais níveis hierárquicos
na estrutura.

A especialização horizontal caracteriza-sesempre pelo crescimento horizontal do

organograma. É mais conhecida pelo nome de departamentalização, pela sua tendência
incrível de criar departamentos.

Departamento designa uma área, divisão ou segmento distintos de uma empresa sobre a
qual um administrador ( seja diretor, gerente, chefe, supervisor, etc) tem autoridade para
o desempenho de atividades específicas.

A departamentalização é uma característica típica das grandes organizações. Ela é

diretamente relacionada com o tamanho da organização e com a complexidade das
operações.Quando a organização torna-se grande, todas as atividades não podem ser
supervisionadas diretamente pelo proprietário ou diretor.

2- Funções do processo administrativo : Planejamento, Organização, Direção e

Controle

Alguns especialistas definem administrar como sendo: Prever , Organizar , Comandar,

Cordenar e Controlar.
As funções administrativas englobam os elementos da administração, isto é, as
funções do administrador :

1- Prever : Visualizar o futuro e traçar o programa de ação

2- Organizar : Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
3- Comandar : Dirigir e orientar o pessoal.
4- Coordenar : Ligar , unir , harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.
5- Controlar : Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as
ordens dadas.