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da Energia Eltrica
Agosto/2011
ELETROBRAS
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Centro Rio de Janeiro 20071-003
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ELETROBRAS
Presidncia
Equipe Tcnica
ELETROBRAS PROCEL
ELETROBRAS CEPEL
Autor
Jos Carlos de Souza Guedes
Sumrio
1 INTRODUO........................................................................................7
2 DEFINIES E CONCEITOS ..................................................................8
3 CLASSIFICAO DOS CONSUMIDORES .......................................... 10
4 ESTRUTURA TARIFRIA . ................................................................... 11
4.1 ESTRUTURA TARIFRIA CONVENCIONAL ............................................................ 11
4.2 ESTRUTURA TARIFRIA HORO-SAZONAL VERDE ............................................... 12
4.3 ESTRUTURA TARIFRIA HORO-SAZONAL AZUL ................................................ 13
2 DEFINIES E CONCEITOS
Para a compreenso dos assuntos tratados neste Manual necessrio conhecer alguns conceitos
e definies:
CONSUMO DE ENERGIA ELTRICA
Mdia das potncias eltricas ativas ou reativas, solicitadas ao sistema eltrico pela parcela
da carga instalada em operao na unidade consumidora, durante um intervalo de tempo
especificado.
DEMANDA CONTRATADA
Parcela da demanda medida que excede o valor da demanda contratada, expressa em quilowatts
(kW).
DEMANDA FATURVEL
Nota fiscal que apresenta a quantia total que deve ser paga pela prestao do servio pblico de
energia eltrica, referente a um perodo especificado, discriminando as parcelas correspondentes.
HORRIO DE PONTA
Quantidade de energia eltrica solicitada na unidade de tempo. A potncia vem escrita nos
manuais dos aparelhos, sendo expressa em watts (W) ou quilowatts (kW), que corresponde a
1000 watts.
TARIFA
Preo da unidade de energia eltrica (R$/MWh) e/ou da demanda de potncia ativa (R$/kW).
TARIFA BINMIA
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4 ESTRUTURA TARIFRIA
Define-se estrutura tarifria como sendo o conjunto de tarifas aplicveis aos componentes de
consumo de energia eltrica e/ou demanda de potncia ativa, de acordo com a modalidade
de fornecimento.
No Brasil, as tarifas do Grupo A so constitudas em trs modalidades de fornecimento,
relacionadas a seguir:
Estrutura tarifria Convencional;
Estrutura tarifria horo-sazonal Verde; ou,
Estrutura tarifria horo-sazonal Azul.
4.1 ESTRUTURA TARIFRIA CONVENCIONAL
O enquadramento na estrutura tarifria Convencional exige um contrato especfico com a
concessionria, no qual se pactua um nico valor da demanda pretendida pelo consumidor
(Demanda Contratada), independentemente da hora do dia (ponta ou fora de ponta) ou
perodo do ano (seco ou mido).
Os consumidores do Grupo A, sub-grupos A3a, A4 ou AS, podem ser enquadrados na estrutura
tarifria Convencional quando a demanda contratada for inferior a 300 kW, desde que no
tenham ocorrido, nos 11 meses anteriores, 3 (trs) registros consecutivos ou 6 (seis) registros
alternados de demanda superior a 300 kW.
A fatura de energia eltrica desses consumidores composta da soma de parcelas referentes
ao consumo, demanda e, caso exista, demanda de ultrapassagem.
A parcela de consumo calculada multiplicando-se o consumo medido pela Tarifa de Consumo:
Pconsumo = Tarifa de Consumo x Consumo Medido
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Ateno:
Pela legislao anterior (Portaria DNAEE 33/88), revogada pela Resoluo 456, a Demanda
Contratada podia ter valor zero e no existia pagamento por ultrapassagem. Se a sua
unidade de consumo est enquadrada na Tarifa Convencional, fique de olho, em breve
voc poder ser convocado pela concessionria para rever seu contrato.
4.2 ESTRUTURA TARIFRIA HORO-SAZONAL VERDE
A opo de enquadramento na estrutura tarifria Verde somente possvel para as unidades
consumidoras do Grupo A, sub-grupos A3a, A4 e AS.
Essa modalidade tarifria exige um contrato especfico com a concessionria, no qual se pactua
a demanda pretendida pelo consumidor (Demanda Contratada), independentemente da
hora do dia (ponta ou fora de ponta). Embora no seja explcita, a Resoluo 456 permite que
sejam contratados dois valores diferentes de demanda, um para o perodo seco e outro para
o perodo mido.
A fatura de energia eltrica desses consumidores composta da soma de parcelas referentes
ao consumo (na ponta e fora dela), demanda e ultrapassagem.
A parcela de consumo calculada atravs da expresso abaixo, observando-se, nas tarifas, o
perodo do ano:
Pconsumo = Tarifa de Consumo na ponta x Consumo Medido na Ponta +
Tarifa de Consumo fora de Ponta x Consumo Medido fora de Ponta
No perodo seco (maio a novembro) as tarifas de consumo na ponta e fora de ponta so mais
caras que no perodo mido.
A parcela de demanda calculada multiplicando-se a Tarifa de Demanda pela Demanda
Contratada ou pela demanda medida (a maior delas), caso esta no ultrapasse em mais de
10% a Demanda Contratada:
Pdemanda = Tarifa de Demanda x Demanda Contratada
Ateno:
Pela Portaria DNAEE 33/1988, exigia-se que a Demanda Contratada para o perodo mido
fosse no inferior Contratada para o perodo seco. Como essa Portaria foi revogada, a
exigncia no mais se sustenta.
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As tarifas de consumo na ponta e fora de ponta so diferenciadas por perodo do ano, sendo
mais caras no perodo seco (maio a novembro).
A parcela de demanda calculada somando-se o produto da Tarifa de Demanda na ponta
pela Demanda Contratada na ponta (ou pela demanda medida na ponta, de acordo com as
tolerncias de ultrapassagem) ao produto da Tarifa de Demanda fora da ponta pela Demanda
Contratada fora de ponta (ou pela demanda medida fora de ponta, de acordo com as tolerncias
de ultrapassagem):
Pdemanda = Tarifa de Demanda na Ponta x Demanda Contratada na Ponta +
Tarifa de Demanda fora de Ponta x Demanda Contratada fora de Ponta
As tarifas de ultrapassagem so diferenciadas por horrio, sendo mais caras nas horas de ponta.
Ateno:
Pela Portaria DNAEE 33/88, exigia-se que as demandas contratadas para o perodo mido
no fossem inferiores s do perodo seco e a demanda contratada para fora de ponta
no fosse inferior contratada para a ponta. Como essa Portaria foi revogada, a exigncia
no mais se sustenta..
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Lembre-se que...
...a demanda medida a mxima verificada ao longo do ms. Basta voc deixar todos os
seus aparelhos ligados por 15 minutos que voc pagar a demanda como se eles tivessem
permanecidos ligados o ms todo!
...em todas as modalidades tarifrias, sobre a soma das parcelas incide o ICMS, com
alquotas variando com o Estado;
...as tarifas so diferenciadas por concessionria e os reajustes tarifrios anualmente
homologados pela ANEEL. Os valores das tarifas podem ser obtidos atravs da Internet,
no endereo http://www.aneel.gov.br/. Como exemplo, no Anexo I mostra-se uma
Resoluo, que homologa o reajuste tarifrio de uma concessionria de energia eltrica;
...,nas faturas de energia eltrica a unidade usada para expressar o consumo de energia
eltrica kWh, porm a ANEEL divulga as tarifas de consumo em MWh. Assim, ao utilizar
as expresses para calcular Pconsumo, divida a tarifa informada por 1000.
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ao consumidor
1- (PIS+COFINS+ICMS)
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ANEEL 456 de 29/11/2000, as instalaes eltricas dos consumidores devem ter um fator de
potncia no inferior a 0,92 (capacitivo ou indutivo).
Quando o fator de potncia inferior a 0,92, cobrada a utilizao de energia e demanda de
potncia reativa na fatura de energia eltrica, como Consumo de Energia Reativa Excedente e
Demanda Reativa Excedente.
A energia reativa capacitiva medida entre 00h:00min e 06h:00min e a energia reativa indutiva
no restante do dia. Quando no possvel se medir a energia reativa capacitiva, a medio da
energia reativa indutiva feita durante as 24 horas do dia.
Os consumidores do Grupo A, tarifa Convencional, pagam tanto o consumo de energia reativa
(UFER) quanto a demanda reativa (UFDR):
FER = Tarifa de Consumo x UFER
e:
FDR = Tarifa de Demanda x UFDR
e:
FDR = Tarifa de Demanda x UFDR
Os consumidores do Grupo A, tarifa Azul, pagam tanto o consumo de energia reativa (UFER
quanto da demanda reativa (UFDR), para as horas de ponta e horas fora de ponta.
A energia reativa cobrada calculada pela expresso:
FER = Tarifa de Consumo na Ponta x UFER na Ponta +
Tarifa de Consumo fora de Ponta x UFER fora de Ponta
e a demanda reativa:
FDR = Tarifa de Demanda na Ponta x UFDR na Ponta +
Tarifa de Demanda fora de Ponta x UFDR fora de Ponta
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Manual de Tarifao
da Energia Eltrica
Anexos
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Em geral, a correo do fator de potncia uma das medidas de custo mais baixo para a reduo
de despesa com energia eltrica.
Inicialmente, verifique se nas 12 ltimas faturas de energia eltrica existe o pagamento de
parcelas de Consumo de Energia Reativa Excedente e/ou Demanda Reativa Excedente. Se isso
ocorre com freqncia, faa um levantamento da instalao, com a finalidade de localizar pontos
onde ocorra uma ou mais das situaes relacionadas abaixo:
Motores trabalhando em vazio durante grande parte de tempo;
Motores superdimensionados para as respectivas cargas;
Grandes transformadores alimentando pequenas cargas por muito tempo;
Lmpadas de descarga (de vapor de mercrio, fluorescente, etc.) sem correo individual
do fator de potncia;
Grande quantidade de motores de pequena potncia.
As providncias bsicas, para a correo do fator de potncia, podem ser as seguintes:
Dimensionar corretamente motores e equipamentos;
Utilizar e operar convenientemente os equipamentos;
Instalar bancos de capacitores onde for necessrio. Esta instalao pode ser na entrada
da edificao ou em algum equipamento especfico. Os bancos de capacitores tambm
podem ser do tipo potncia fixa ou automtico (potncia varivel).
No caso de instalaes que no possuam corpo tcnico capacitado para realizar um diagnstico
localizando os equipamentos responsveis pelo baixo fator de potncia e as providncias
bsicas para a correo do fator de potncia, recomenda-se contactar empresas de engenharia
especializadas para a realizao dos servios.
De posse do oramento para a realizao dos servios, faa a seguinte conta:
A = 0,17698 x P (*)
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A = R$ 1.769,00
No exemplo apresentado o valor encontrado para A inferior ao custo anual com o consumo
de energia reativa excedente, valendo a pena neste caso, contratar o servio de correo de
fator de potncia.
2 - DEMANDA CONTRATUAL
Para a realizao deste estudo, recomendvel ter em mos as ltimas trinta e seis faturas de
energia eltrica e o Relatrio de Demanda da instalao.
O Relatrio de Demanda deve ser solicitado concessionria de energia eltrica. Nele esto
contidas informaes importantes, tais como: demanda ativa e reativa e consumo de energia ativa
e reativa, que foram armazenadas na memria do medidor de energia por um perodo superior
a um ms em um intervalo de tempo de quinze minutos. Estas informaes so importantes
para se obter a curva de carga da instalao, sendo assim possvel diagnosticar os horrios em
que esto ocorrendo os maiores consumo de energia e demanda. Esta documentao somente
estar disponvel caso o medidor de energia eltrica possua memria de massa.
Para mostrar como determinar a demanda a ser contratada, usamos como exemplo o histrico
de consumo de parte de uma Universidade, parte essa enquadrada na tarifa Convencional,
sub-grupo A4.
A leitura da fatura de energia cobre o perodo que vai do dia 15 do ms anterior a 15 do ms
do pagamento. Deve ser registrado que a administrao da Universidade funciona de 08:00h
s 22:00h e que as aulas se estendem de 08:00h s 22:30h, com maior nmero de alunos no
perodo noturno.
Uma vez que a Resoluo 456 permite reviso anual do contrato com a concessionria, o objetivo
da anlise calcular um valor de demanda contratada tal que nos 12 meses seguintes se pague
o mnimo possvel na parcela da conta referente demanda.
Lembre-se que se o valor contratado for insuficiente, voc pagar (e caro!) pelas ultrapassagens
e, se for excessivo, voc pagar por algo que no utiliza.
O primeiro passo registrar, ms a ms, a demanda medida informada nas faturas de energia
eltrica - o histrico de demanda. Quanto mais longo o histrico melhor e voc perceber com
mais nitidez a evoluo da demanda se fizer dois grficos, como mostrado a seguir.
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Demanda
Ano
Ms
2006
Jan
186,9
267,6
Fev
214,7
267,6
Mar
262,5
267,6
Abr
264,9
267,6
Mai
265,5
267,6
Jun
219,1
267,6
Jul
207,5
267,6
Ago
215,4
267,6
Set
248,8
267,6
Out
234,1
267,6
Nov
246,3
267,6
Dez
256,6
267,6
Jan
204,7
267,6
Fev
232,9
267,6
Mar
261,6
267,6
Abr
267,6
267,6
Mai
239,4
267,6
Jun
200,3
267,6
Jul
184,8
267,6
Ago
209,0
267,6
Set
239,2
267,6
Out
211,8
267,6
Nov
255,8
267,6
Dez
262,7
267,6
2007
(kW)
Os grficos mostram um padro estvel tanto nos valores quanto na sazonalidade da demanda:
a maior demanda registrada na conta do ms de abril (que cobre o perodo de 15 de maro
a 15 de abril), justamente quando, ainda no calor do vero, se inicia o primeiro semestre letivo
e a menor demanda registrado nas contas de julho, coincidindo com o auge do inverno e
com o incio das frias de meio de ano.
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No segundo grfico, trace uma linha reta passando pela mxima demanda medida (D max).
Admitindo que as demandas mensais futuras seguiro o mesmo padro do passado e sabendose que a tolerncia de ultrapassagem da demanda de 10%, a demanda contratada no deve
ser superior a Dmax/1,1.
No nosso exemplo, a mxima demanda medida foi de 267,6 kW (em abril de 2007), de modo
que a demanda contratada no deve ser superior a 243,3 kW.
possvel que a demanda contratada mais adequada seja inferior a 243,3 kW. Para analisar essa
possibilidade, prepare nova tabela, como mostrado abaixo, na qual usamos as tarifas da CEMIG
reproduzidas do Anexo I.
Numa coluna, registre a demanda medida nos ltimos 12 meses. Na coluna seguinte faa um
teste lgico para facilitar o uso das frmulas apresentadas no item 4.1: se a demanda verificada
for menor que a contratada, o teste resulta em 0; se a demanda for maior que a contratada,
porm menor, que a margem de ultrapassagem (10%), resulta em 1 e se a demanda verificada
for maior que o limite de tolerncia de ultrapassagem, o teste resulta em 2. Para esse teste,
usamos a declarao do EXCEL: =SE(D7>$D$3;(SE(D7>1,1*$D$3;2;1));0).
Usando as duas colunas seguintes para calcular seus pagamentos, conforme as frmulas
apresentadas no item 4.1 (Pdemanda e Pultrapassagem). Use a ltima coluna para somar os valores das
colunas denominadas Demanda e Ultrapass.
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Dica:
Como as tarifas de ultrapassagem so excepcionalmente elevadas, raramente ocorrem
situaes em que a demanda contratada mais vantajosa menor que aquela calculada
pela diviso da demanda mxima verificada por 1,1.
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Ateno:
Como pde ser percebido, o processo envolve certa adivinhao, afinal, estamos supondo
que o prximo ano ser uma repetio do ano anterior.
Em geral, o consumo de energia eltrica depende de vrios fatores, uns previsveis e
outros imprevisveis e que no se repetem.
Assim, no h qualquer garantia que, apesar de usarmos uma boa tcnica, o valor
recomendado para a demanda contratada seja efetivamente aquele que resultar no
menor gasto com a energia eltrica.
Uma maneira mais cientfica de abordar a questo atravs de mtodos estatsticos de
projeo, porm isso foge ao escopo deste Manual.
3 - ENQUADRAMENTO TARIFRIO
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Para a tarifao Azul, calculamos os quatro valores contratuais (Demandas na Ponta e Fora de
Ponta nos perodos mido e seco) que resultam no menor gasto anual.
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Como mostrado na tabela acima, na tarifao Azul, o pagamento anual pelo consumo seria
de R$ 230.387,37. Somando a este valor o pagamento pela demanda calculado anteriormente,
chegamos a um total anual de R$ 596.780,38.
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Art. 18. A concessionria classificar a unidade consumidora de acordo com a atividade nela
exercida, ressalvadas as excees previstas nesta Resoluo.
1 A concessionria dever analisar todos os elementos de caracterizao da unidade
consumidora objetivando a aplicao da tarifa mais vantajosa a que o consumidor tiver direito,
em especial quando a finalidade informada for residencial, caso em que a classificao ser
definida considerando as subclasses Residencial, Residencial Baixa Renda ou Rural Agropecuria
Residencial.
2 Quando for exercida mais de uma atividade na mesma unidade consumidora, prevalecer,
para efeito de classificao, a que corresponder maior parcela da carga instalada, excetuada
a unidade consumidora classificvel como Servio Pblico, consoante o disposto no inciso VII,
art. 20.
Art. 19. Nos casos em que a reclassificao da unidade consumidora implicar em alterao da
tarifa aplicada, a concessionria dever proceder os ajustes necessrios conforme as situaes
indicadas nos incisos I e II deste artigo, emitir comunicado especfico informando ao consumidor
as alteraes decorrentes e observando os prazos a seguir fixados:
I - Reduo da tarifa: a reclassificao dever ser realizada imediatamente aps a constatao
e a comunicao at a data da apresentao da primeira fatura corrigida; ou
II - Elevao da tarifa: a comunicao dever ser realizada, no mnimo, com 15 (quinze) dias
antes da apresentao da primeira fatura corrigida.
Art. 21. A concessionria dever organizar e manter atualizado cadastro relativo s unidades
consumidoras, onde conste, obrigatoriamente, quanto a cada uma delas, no mnimo, as seguintes
informaes:
I - Identificao do consumidor:
a) Nome completo;
b) Nmero e rgo expedidor da Carteira de Identidade ou, na ausncia desta, de outro
documento de identificao oficial e, quando houver, nmero do Cadastro de Pessoa Fsica - CPF;
c) Nmero de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica - CNPJ.
II - Nmero ou cdigo de referncia da unidade consumidora;
III - Endereo da unidade consumidora, incluindo o nome do municpio;
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Art. 34. O fator de potncia das instalaes da unidade consumidora, para efeito de faturamento,
dever ser verificado pela concessionria por meio de medio apropriada, observados os
seguintes critrios:
I - Unidade consumidora do Grupo A: de forma obrigatria e permanente; e
II - Unidade consumidora do Grupo B: de forma facultativa, sendo admitida a medio transitria,
desde que por um perodo mnimo de 7 (sete) dias consecutivos.
Art. 35. Quando a concessionria instalar os equipamentos de medio no lado de sada dos
transformadores, para fins de faturamento com tarifas do Grupo A, dever tambm colocar
equipamentos prprios de medio das perdas de transformao ou fazer os acrscimos de
que trata o art. 58.
Art. 38. O consumidor poder exigir a aferio dos medidores, a qualquer tempo, sendo que as
eventuais variaes no podero exceder os limites percentuais admissveis.
1 A concessionria dever informar, com antecedncia mnima de 3 (trs) dia teis, a data
fixada para a realizao da aferio, de modo a possibilitar ao consumidor o acompanhamento
do servio.
2 A concessionria dever encaminhar ao consumidor o laudo tcnico da aferio, informando
as variaes verificadas, os limites admissveis, a concluso final e esclarecendo quanto a
possibilidade de solicitao de aferio junto ao rgo metrolgico oficial.
3 Persistindo dvida o consumidor poder, no prazo de 10 (dez) dias, contados a partir do
recebimento da comunicao do resultado, solicitar a aferio do medidor por rgo metrolgico
oficial, devendo ser observado o seguinte:
I - Quando no for possvel a aferio no local da unidade consumidora, a concessionria dever
acondicionar o medidor em invlucro especfico, a ser lacrado no ato de retirada, e encaminh-lo
ao rgo competente, mediante entrega de comprovante desse procedimento ao consumidor;
II - Os custos de frete e de aferio devem ser previamente informados ao consumidor; e
III - Quando os limites de variao tiverem sido excedidos os custos sero assumidos pela
concessionria, e, caso contrrio, pelo consumidor.
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DO CALENDRIO
Art. 39. A concessionria dever organizar e manter atualizado o calendrio das respectivas
datas fixadas para a leitura dos medidores, apresentao e vencimento da fatura, bem como
de eventual suspenso do fornecimento, o qual estar sujeito a fiscalizao da ANEEL.
Pargrafo nico. Qualquer modificao das datas do calendrio dever ser previamente
comunicada ao consumidor, por escrito.
DA LEITURA E DO FATURAMENTO
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I - 5% (cinco por cento) para unidade consumidora atendida em tenso de fornecimento igual
ou superior a 69 kV; e,
II - 10% (dez por cento) para unidade consumidora atendida em tenso de fornecimento inferior
a 69 kV.
1 A tarifa de ultrapassagem aplicvel a unidade consumidora faturada na estrutura tarifria
convencional, ser correspondente a 3 (trs) vezes o valor da tarifa normal de fornecimento.
2 O procedimento descrito neste artigo dever ser aplicado sem prejuzo do disposto no art.
31, que trata do aumento de carga.
3 Quando inexistir o contrato por motivo atribuvel exclusivamente ao consumidor e o
fornecimento no estiver sendo efetuado no perodo de testes, a concessionria aplicar a tarifa
de ultrapassagem sobre a totalidade da demanda medida.
Art. 58. No caso de que trata o art. 35, se no forem instalados os equipamentos destinados
medio das perdas de transformao, devero ser feitos os seguintes acrscimos aos valores
medidos de demandas de potncia e consumos de energia eltrica ativas e reativas excedentes,
como compensao de perdas:
I - 1% (um por cento) nos fornecimentos em tenso superior a 44 kV; e,
II - 2,5% (dois e meio por cento) nos fornecimentos em tenso igual ou inferior a 44 kV.
Art. 60. Para fins de faturamento de energia eltrica destinada iluminao pblica ou iluminao
de vias internas de condomnios fechados, ser de 360 (trezentos e sessenta) o nmero de horas
a ser considerado como tempo de consumo mensal, ressalvado o caso de logradouros pblicos
que necessitem de iluminao permanente, em que o tempo ser de 24 (vinte e quatro) horas
por dia do perodo de funcionamento.
Pargrafo nico. A concessionria dever ajustar com o consumidor o nmero de horas mensais
para fins de faturamento quando, por meio de estudos realizados pelas partes, for constatado
um nmero de horas diferente do estabelecido neste artigo.
DO FATURAMENTO DE ENERGIA E DEMANDAS REATIVAS
Art. 64. O fator de potncia de referncia fr, indutivo ou capacitivo, ter como limite mnimo
permitido, para as instalaes eltricas das unidades consumidoras, o valor de fr=0,92.
Art. 67. Para fins de faturamento de energia e demanda de potncia reativas excedentes sero
considerados somente os valores ou parcelas positivas das mesmas.
Pargrafo nico. Nos faturamentos relativos a demanda de potncia reativa excedente no
sero aplicadas as tarifas de ultrapassagem.
Art. 68. Para unidade consumidora do Grupo B, cujo fator de potncia tenha sido verificado
por meio de medio transitria nos termos do inciso II, art. 34, o faturamento corresponde
ao consumo de energia eltrica reativa indutiva excedente s poder ser realizado de acordo
com os seguintes procedimentos:
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Art. 76. Caso a concessionria tenha faturado valores incorretos ou no efetuado qualquer
faturamento, por motivo de sua responsabilidade, dever observar os seguintes procedimentos:
I - Faturamento a menor ou ausncia de faturamento: no poder efetuar cobrana
complementar;
II - Faturamento a maior: providenciar a devoluo ao consumidor das quantias recebidas
indevidamente, correspondentes ao perodo faturado incorretamente, observado o prazo de
prescrio de 5 (cinco) anos estabelecido no art. 27 da Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990; e
III - a devoluo dever ser efetuada em moeda corrente at o primeiro faturamento posterior
constatao da cobrana a maior, ou, por opo do consumidor, por meio de compensao
nas faturas subseqentes.
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Art. 77. Para o clculo das diferenas a cobrar ou a devolver, as tarifas devero ser aplicadas de
acordo com os seguintes critrios:
I - quando houver diferena a cobrar: tarifas em vigor nos ltimos 30 (trinta) dias anteriores
data da constatao, aplicadas, de forma proporcional, ao perodo de vigncia de cada tarifa,
ressalvado o disposto no inciso III deste artigo;
II - quando houver diferena a devolver: tarifas em vigor nos ltimos 30 (trinta) dias anteriores
data da devoluo, aplicadas, de forma proporcional, ao perodo de vigncia de cada tarifa;
III - nos casos previstos no art. 72, quando houver diferena a cobrar: tarifas em vigor na data
da apresentao da fatura; e
IV - no caso de unidade consumidora Residencial Baixa Renda, a diferena a cobrar ou a devolver
deve ser apurada ms a ms e o faturamento efetuado adicionalmente ou subtrativamente
aos j realizados mensalmente, no perodo considerado, levando em conta a tarifa relativa a
cada bloco complementar.
Art. 78. Nos casos em que houver diferena a cobrar ou a devolver, a concessionria dever
informar ao consumidor, por escrito, quanto:
I - a irregularidade constatada;
II - a memria descritiva dos clculos do valor apurado, referente s diferenas de consumos
de energia eltrica e/ou de demandas de potncia ativas e reativas excedentes, inclusive os
fatores de carga e de demanda tpicos quando aplicveis os critrios referidos no 2, art. 71,
e na alnea c, inciso IV, art. 72;
III - os elementos de apurao da irregularidade;
IV - os critrios adotados na reviso dos faturamentos;
V - o direito de recurso previsto nos 1 e 3 deste artigo; e
VI - a tarifa utilizada.
1 Caso haja discordncia em relao cobrana ou respectivos valores, o consumidor poder
apresentar recurso junto concessionria, no prazo de 10 (dez) dias a partir da comunicao.
2 A concessionria deliberar no prazo de 10 (dez) dias, contados do recebimento do recurso,
o qual, se indeferido, dever ser comunicado ao consumidor, por escrito, juntamente com
a respectiva fatura, quando pertinente, a qual dever referir-se exclusivamente ao ajuste do
faturamento, com vencimento previsto para 3 (trs) dias teis.
3 Da deciso da concessionria caber recurso Agncia Reguladora Estadual ou do Distrito
Federal, conforme o caso, ou, na ausncia daquela, ANEEL, no prazo de 10 (dez) dias, que
deliberar sobre os efeitos do pedido.
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Art. 80. Quanto unidade consumidora do Grupo A, cuja potncia instalada em transformadores
for igual ou inferior a 112,5 kVA, o consumidor poder optar por faturamento com aplicao da
tarifa do Grupo B correspondente respectiva classe.
Art. 81. Relativamente unidade consumidora do Grupo A, com instalaes permanentes para a
prtica de atividades esportivas ou parques de exposies agropecurias, o consumidor poder
optar por faturamento com aplicao da tarifa do Grupo B correspondente respectiva classe,
desde que a potncia instalada em projetores utilizados na iluminao dos locais seja igual ou
superior a 2/3 (dois teros) da carga instalada na unidade consumidora.
Art. 82. Relativamente unidade consumidora localizada em rea servida por sistema subterrneo
ou prevista para ser atendida pelo referido sistema, de acordo com o programa de obras da
concessionria, o consumidor poder optar por faturamento com aplicao das tarifas do
Subgrupo AS, desde que o fornecimento seja feito em tenso secundria de distribuio e
possa ser atendido um dos seguintes requisitos:
I - verificao de consumo de energia eltrica ativa mensal igual ou superior a 30 MWh em,
no mnimo, 3 (trs) ciclos completos e consecutivos nos 6 (seis) meses anteriores opo; ou
II - celebrao de contrato de fornecimento fixando demanda contratada igual ou superior a
150 kW.
DA FATURA E SEU PAGAMENTO
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2 A concessionria dever oferecer pelo menos 6 (seis) datas de vencimento da fatura, para
escolha do consumidor, distribudas uniformemente em intervalos regulares ao longo do ms.
Art. 87. A eventual segunda via da fatura ser emitida por solicitao do consumidor e conter,
destacadamente, a expresso SEGUNDA VIA, alm de, no mnimo, o nome do consumidor,
nmero ou cdigo de referncia da unidade consumidora, perodo de consumo e valor total
a pagar.
Pargrafo nico. Se o consumidor solicitar, a concessionria dever informar os demais dados
que constaram na primeira via.
Art. 88. Constatada a duplicidade no pagamento de faturas, a devoluo do valor pago
indevidamente dever ser efetuada em moeda corrente at o primeiro faturamento posterior
constatao, ou, por opo do consumidor, por meio de compensao nas faturas subseqentes.
Pargrafo nico. A concessionria dever dispor de meios que possibilitem a constatao
automtica da ocorrncia de pagamentos em duplicidade.
DA MULTA
Art. 89. Na hiptese de atraso no pagamento da fatura, sem prejuzo de outros procedimentos
previstos na legislao aplicvel, ser cobrada multa limitada ao percentual mximo de 2 %
(dois por cento) sobre o valor total da fatura em atraso, cuja cobrana no poder incidir sobre
o valor da multa eventualmente apresentada na fatura anterior.
Pargrafo nico. O mesmo percentual incidir sobre a cobrana de outros servios prestados,
exceto quando o contrato entre o consumidor e o prestador do servio estipular percentual
menor.
DA SUSPENSO DO FORNECIMENTO
Art. 94. A suspenso do fornecimento por falta de pagamento, a consumidor que preste servio
pblico ou essencial populao e cuja atividade sofra prejuzo, ser comunicada por escrito,
de forma especfica, e com antecedncia de 15 (quinze) dias, ao Poder Pblico local ou ao Poder
Executivo Estadual, conforme fixado em lei.
Pargrafo nico. Para fins de aplicao do disposto no caput deste artigo, exemplifica-se como
servio pblico ou essencial o desenvolvido nas unidades consumidoras a seguir indicadas:
I - unidade operacional do servio pblico de tratamento de gua e esgotos;
II - unidade operacional de processamento de gs liquefeito de petrleo e de combustveis;
III - unidade operacional de distribuio de gs canalizado;
IV - unidade hospitalar;
V - unidade operacional de transporte coletivo que utilize energia eltrica;
VI - unidade operacional do servio pblico de tratamento de lixo;
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Art. 118. A concessionria dever manter nas agncias de atendimento, em local de fcil
visualizao e acesso, exemplares desta Resoluo e das Normas e Padres da mesma, para
conhecimento ou consulta dos interessados.
Pargrafo nico. A concessionria dever fornecer exemplar desta Resoluo, gratuitamente,
quando solicitado pelo consumidor.
Art. 119. A concessionria dever prestar todas as informaes solicitadas pelo consumidor
referentes prestao do servio, inclusive quanto s tarifas em vigor, o nmero e a data da
Resoluo que as houver homologado, bem como sobre os critrios de faturamento.
Pargrafo nico. A tabela com os valores dos servios cobrveis, referidos no art. 109, dever estar
afixada nas agncias de atendimento, em local de fcil visualizao, devendo a concessionria
adotar, complementarmente, outras formas de divulgao adequadas.
Art. 123. Para a implementao dos respectivos procedimentos, a concessionria dispor dos
seguintes prazos, a contar da data de publicao desta Resoluo:
I 60 (sessenta) dias: incluir os feriados nacionais nas excees do horrio de ponta, conforme
estabelecido na alnea c, inciso XVII, art. 2;
II - 180 (cento e oitenta) dias: celebrar o contrato de fornecimento com consumidor responsvel
por unidade consumidora do Grupo A j ligada, conforme estabelecido na alnea d, inciso I,
art. 3;
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