TOTVS 2011 - Update Pack 11.

NDICE
I)

Introduo s novas funcionalidades.

II)

Fidelizao.

III) Venda Perdida.

IV) Consulta de Estoque por Filial.

Capacitao Solues Varejo - Protheus

Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

Objetivos
Guia de boas prticas

Os objetivos desta apresentao so:

Apresentar conceitos fundamentais das solues de Varejo Protheus
(SIGALOJA e FRONT LOJA);

Dar algumas dicas importantes sobre as principais funcionalidades
destes produtos;

Servir como uma referncias nos projetos de implantao de Varejo;

Capacitar a comunidade TOTVS nestas solues atravs da
disseminao de conhecimento.
Obs: Este guia ter alteraes peridicas com o objetivo de mantermos
atualizado com a evoluo dos nossos produtos e da legislao.
3

Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

Abertura de Chamados
Objetivos e Dicas para uma resposta mais rpida no chamado

Objetivos

Facilitar e agilizar o entendimento da ocorrncia entre o analista de
implantao e o Help Desk;

Proporcionar maior agilidade no atendimento do chamado;

Reduzir a quantidade de interaes.

Informaes relevantes no chamado

Descrever o passo a passo para se reproduzir a ocorrncia;

Enviar os prints de todo o processo;
Relacionar as datas dos principais fontes envolvidos na rotina ( SHIFT + F6 );
Relacionar o contedo dos parmetros que possam estar envolvidos;
Informar a verso da build e o tema utilizados;
Informar se houve alguma atualizao recente no ambiente. Caso afirmativo,
descrever o que foi atualizado;

Anexar os principais arquivos de monitoramento como error.log (se for o
caso), o console.log da Retaguarda e do PDV, logs de impressoras (ver mais
detalhes no tpico Logs desta apresentao);
5

Abertura de Chamados
Objetivos e Dicas para uma resposta mais rpida no chamado

Informaes relevantes no chamado (cont.)

Caso esteja relacionado com ECF, enviar a verso da SIGALOJA.DLL ou
TOTVSAPI.DLL;

Como alternativa (e atualmente bastante utilizada), enviar o vdeo com o
passo a passo da ocorrncia.

Abertura de Chamados
Objetivos e Dicas para uma resposta mais rpida no chamado
Print com os fontes envolvidos
LOJA* , FRT* e LOJX *

Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

Conceitos Bsicos
Emissor de Cupom Fiscal ( ECF ) Impressora Fiscal

O que ?
- O Emissor de Cupom Fiscal (ECF) o principal equipamento de automao
comercial sujeito s regras estabelecidas na legislao do Imposto sobre
Operaes relativas Circulao de Mercadorias e sobre Prestaes de
Servios de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicao
(ICMS).
Quais modelos esto homologados no Protheus?
A relao de modelos homologados est disponvel no portal TDN no
endereo: http://tdn.totvs.com/display/mp/IMPRESSORAS+FISCAIS
A homologao de novos equipamentos dever ser realizada atravs de
projetos via Fbrica de Software e para isso o cliente dever entrar em
contato com o seu EAR.
A relao dos demais perifricos homologados tambm se encontra no
TDN.

Conceitos Bsicos
Emissor de Cupom Fiscal ( ECF ) Impressora Fiscal

Inicializao ( Interveno Tcnica )

Alquotas
Totalizadores No Fiscais
Modalidade de Pagamento

Smbolo da Moeda R$ *
Cabealho *
Data / Hora *

Principais comandos executados ?

Abertura do Cupom
Registro Item / Desconto no Item
Cancelamento Item
Desconto no Total
Acrscimo no Total
Pagamento

Finalizao Cupom
Cancelamento do Cupom
Leitura X
Reduo Z
Leitura da Memria Fiscal
(AP5ECF)

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Conceitos Bsicos
Legenda tributria
S = ISS
TES Calcula ISS ( F4_ISS == "S ) e Cliente ISS (A1_RECISS <> "1)
T = Tributado ICMS
TES Livro Fiscal (F4_LFICM = T ) e Base de ICMS (F4_BASEICM > 0)
I = Isento
TES Livro Fiscal (F4_LFICM = I )
N = No tributado
TES Livro Fiscal (F4_LFICM = N ou O)
F = Substituio tributria
TES Reduo diferente de 100%(F4_BSICMST <> 100), Cliente do Tipo solidrio
(A1_TIPO) e percentual de ICMS definido (B1_PICMRET)
Esse tipo de tributao utilizado na gerao de arquivos fiscais, ex: SPED e COTEPE
11

Conceitos Bsicos
Campos de alquotas na Reduo Z
Na Reduo Z (arquivo SFI) j existem alguns campos de alquotas DEFAULT no
dicionrio do sistema, so eles :
FI_BAS7 FI_BAS12 FI_BAS18 FI_BAS25
FI_COD7 FI_COD12 FI_COD18 FI_COD25
Sendo necessrio trabalhar com mais alquotas, alm das padres, ex: base reduzida
de 17%, ser preciso criar os campos respectivos, exemplo:

FI_BAS17
FI_COD17

O campo FI_CODxx utilizado no menu fiscal do PAF-ECF

12

Conceitos Bsicos
Dica SIGALOJA.DLL

ID
Cdigo identificador para controle das alteraes entre a DLL e os
programas Protheus para garantir a compatibilidade

Existem incompatibilidades entre a

verso do Repositrio Protheus e a
DLL Fiscal. Por favor, atualize a DLL
Fiscal.

Neste caso, a verso do

Protheus maior que a DLL.

Existem incompatibilidades entre a

verso do Repositrio Protheus e a
DLL Fiscal. Por favor, atualize o
Repositrio Protheus.

Neste caso, a verso da DLL

maior que a do Protheus.

Em ambos os casos o Protheus finaliza a operao e no permite o

acesso ao sistema at que as atualizaes sejam realizadas
(disponveis no portal).
13

Conceitos Bsicos
Transferncia Eletrnica de Fundos ( TEF )

O que ?
a Transferncia Eletrnica de Fundos atravs de carto de crdito ou
dbito automtico em conta corrente, cujo comprovante financeiro da
transao deve ser impresso no ECF.
Modalidades
Discado via IP (a comunicao realizada por um gerenciador Pay&Go,
Direo ou discado)
Dedicado (exige comunicao dedicada com a Software Express Clisitef)
Configurao
Cadastro de estao (SLG) na aba TEF
Parmetro MV_EMPTEF configurado conforme o servidor TEF
Parmetro MV_TEFMULT para mltiplas transaes
DLLs da empresa TEF, no caso a Software Express ( Clisitef )
DLLs do PinPad

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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Front Loja
Conceito

Foco no auto-servio
Simplicidade na operao
Interface amigvel
Maior agilidade no atendimento

Conceito non-stop
Independe do servidor
Base de dados exclusiva para cada PDV
Recuperao da venda em caso de queda de energia

Principais funes
Venda (auto-servio, importao de pr-venda)
Operaes de Caixa (entrada de troco, sangria, fechamento)
Recebimento de ttulos
16

Front Loja
Arquitetura

17

Front Loja
Relao das principais tabelas

Principais arquivos

SL1, SL2, SL4
respectivamente

cabealho,

itens

parcelas,

SBI produto x preo

SLI monitoramento e controle das estaes

SLW movimento dos processos de venda

SLT fechamento de caixa

SLX log de cancelamento de item/cupom
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Front Loja
Tabelas do pacote de vendas ( SL1, SL2, SL4 )

Arquivos utilizados para que a venda seja integrada na base da

Retaguarda pela rotina Integrao ERP;
O job do PDV FRTA020 envia os movimentos para a Retaguarda
(L1_SITUA=00)
No PDV, o contedo do campo L1_SITUA pode ser:

19

Front Loja
Campo L1_SITUA na Retaguarda

Para o Front Loja existe a situao RR que representa a tentativa

de reprocessar um registro do tipo ER porm sem sucesso;
Na Retaguarda o campo L1_SITUA poder assumir os valores:

20

Front Loja
Sugesto para correo dos seguintes Status

PDV Status L1_SITUA = DU

ANALISAR ->
Consultar o totvsconsole.log para identificar qual o registro
de venda est duplicado na base de dados.
IDENTIFICAR -> Normalmente este status apresentado devido a
duplicidade da srie (LG_SERIE) cadastrada na estao (SLG)
CORRIGIR ->
Aps adequar a serie no cadastro de Estaes (PDV e
Retaguarda) ajustar os campos L1_SERIE e L2_SERIE com a nova serie e
reprocessar a venda modificando o campo L1_SITUA = 00

PDV Status L1_SITUA = ER

ANALISAR ->
Consultar o totvsconsole.log para identificar qual o registro
apresenta no-conformidade na base de dados
IDENTIFICAR -> Esta ocorrncia normalmente acontece devido a falha no
sincronismo do RPC entre o PDV x Retaguarda, ex: oscilaes na rede
CORRIGIR ->
Reprocessar a venda modificando o campo L1_SITUA = 00
21

Front Loja
Sugesto para correo dos seguintes Status

PDV Status L1_SITUA = EP

Este status apresentado quando ocorre uma falha de comunicao com o
ECF e/ou falta de papel;
Aps cinco tentativas, se o problema persistir o sistema ir apresentar a
seguinte mensagem:
Erro na Impresso do Documento No Fiscal do Pedido. Verifique a
conexo com a impressora e/ou falta de papel.
SIM -> Ir processar a venda atribuindo o COO do Cupom Fiscal ou TEF
para o Pedido. Neste caso sero gerados os oramentos filhos e Pedido
de Entrega;
NO -> Ir processar a venda e esta ir ficar parada no PDV com status
de EP.
Obs: O usurio-caixa ou supervisor dever reter o cupom e providenciar
o cancelamento do TEF, se houver.
22

Front Loja
Tabela SLI controle dos PDVs

a tabela que controla os processos a serem executados pelo

PDV bem como a comunicao entre a interface de
atendimento do Front Loja e o job FRTA020;
Algumas funcionalidades controladas atravs desta tabela:
Recebimento de carga: SLI do Check-Out com LI_TIPO=LCK;
Cancelamento de Cupom Fiscal: Ser gerado um registro com o
LI_TIPO=CAN e o nmero do cupom fiscal para o cancelamento
posterior na Retaguarda;
Sangria e Entrada de Troco: Ser gerado um registro LI_TIPO = 050
que conter informaes de qual registro de Movimento bancrio
(SE5) deve ser sincronizado com a Retaguarda.
23

Front Loja
Manuteno de ambiente

fundamental que os ambientes (RPO, build e dicionrio

dados) estejam compatveis entre a Retaguarda e os PDVs;
muito recorrente ocorrncias de problemas na integrao RET
x PDV quando esto com configuraes distintas entre si,
exemplos:
 Ordem de campos diferentes;
 RPOs com verses incompatveis
 Parmetros com seus contedos distintos.

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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Carga
Conceito de cargas nas estaes

Preparar o PDV para o atendimento atravs do conceito

non-stop, que independe da Retaguarda;

Carga rpida (produtos arquivo SLH) e carga completa;

Arquivos contemplados na carga:
Cliente (SA1)
Vendedor (SA3)
Caixas (SA6)
Administradoras (SAE)
Cadastro de fatores (SAF) Produtos (SBI)
Condies de pagto (SE4) Naturezas (SED)
TES (SF4)
Grupo de tributao (SF7)
Amarrao TES x Impostos (SFC)
Perfil de caixa (SLF)
Estao (SLG)
Cdigos de barras (SLK)
26

Carga
Conceito de cargas nas estaes

Rotina FRTA040 na Retaguarda

Gera a carga e disponibiliza aos PDVs
Arquivo de controle cargann0.frt, sendo nn a empresa

Job FRTA020 no PDV

Baixa a carga
aos PDVs

27

Carga
Pontos de entrada para carga

FRTCARGA -> Definir arquivos adicionais (padro ou

especficos) para descida na carga
FRTCARGA.PRW

FRTGERACAR -> Gravar campo especifico no arquivo SBI
FRTGERACAR.PRW

FRTGrvSZ -> Definir tabelas customizadas que sero
exportadas para a Retaguarda
FRTGrvSZ.PRW
28

Carga
Nova carga

Est disponvel a nova rotina de carga com:

Schedule

Monitor

Hierarquia na transferncia da carga

Filtros

Assistentes de configurao

Melhor performance

Maior flexibilidade
Chamados: TFS768 (verso 10) e TFTBEO (verso 11)

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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Licenas
Consumo de licenas no Front Loja

O check-out no consome licena

Quem consome ???
Job APFrontLoja (FRTA020)
IMPORTANTE:
A seo [LicenseClient] no deve estar presente no
Check-Out, apenas na Retaguarda. Caso contrrio ser
consumida mais de uma licena incorretamente podendo
provocar excesso de conexes.

31

Licenas
Consumo de licenas no Front Loja

- Em que momento o Front consome licenas?

No momento em que houver a comunicao RPC (iniciada pelo job
FRTA020 no Check-out) ser consumida uma licena.
Desta forma no mnimo 2 licenas do Controle de Lojas devero existir.
Ex: 01 Check-out e uma Retaguarda = 02 Licenas do Controle de Lojas
15 Check-out's e uma Retaguarda = 16 Licenas do Controle de Lojas
3 - O Job LJGRVBATCH consome licena?
No! Este Job serve para transformar o pacote de vendas (SL1, SL2 e SL4)
em uma informao integrada com o ERP e no ir consumir licena.
4 - Nas estaes, preciso utilizar HardLock's?
No! O HardLock dever ser utilizado somente no Servidor de Licenas na
Retaguarda.
5 Preciso de uma licena para fazer a comunicao Web Services, ex:
compensao de NCC?
Sim, ser necessrio possuir uma licena de Web Services tipo i

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
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XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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RPC
Configurao de Jobs entre o PDV e a Retaguarda (FrontLoja)

O PDV deve possuir apenas a configurao do Job ApFrontLoja (FRTA020)

que responsvel por subir vendas, sangrias e redues Z
Server.INI do PDV

[APFrontLoja]
Main=FRTA020
Environment=FRTDBFBRA

Nome do programa responsvel

Ambiente do PDV

Parm1=99

Empresa

Parm2=01

Filial

Parm3=001
nParms=3

Cdigo da estao (LG_COD)

Total de parmetros informados

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RPC
Balanceamento de RPC

Sem a configurao de balanceamento somente possvel a

configurao de um nico Server para que o Protheus possa
realizar uma conexo RPC com a Retaguarda;

Com a configurao de balanceamento possvel indicar n
servidores para que o Front possa balancear a carga de
conexes RPC com a Retaguarda;

As vantagens so:
Menor sobrecarga em um nico Server na Retaguarda;
Maior estabilidade na troca de comunicao entre PDV e Retaguarda,
pois realiza a conexo automtica em outro servidor caso perca a
conexo inicial;
35

RPC
Balanceamento de RPC

O balanceamento dos servidores permite informar mais de um servidor

para a conexo RPC caso haja indisponibilidade de comunicao no servidor
inicial ou por queda de conexo
Configurao do arquivo rpcfront.ini na pasta do Server

[rpc]
numeroservers=2
ultimoserver=2
[server1]
ip=127.0.0.1
porta=1211
[server2]
ip=127.0.0.2
porta=1236

Nmero total de Servidores

Nmero do ltimo Servidor que obteve conexo

Endereo IP do primeiro servidor

Porta do primeiro servidor

Endereo IP do segundo servidor

Porta do segundo servidor

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RPC
Configurao do Web Services atravs do TotvsWizard.exe

37

RPC
Configurao do Web Services atravs do TotvsWizard.exe

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RPC
Configurao do Web Services atravs do TotvsWizard.exe

Ser gerado no AppServer.ini uma

seo com as configuraes do
servidor WebServices

A seo INSTANCES muito importante para

questo de performance, pois define quantas
threads o sistema ir manter j aberta, no
mnimo. Assim, no necessita preparar o
ambiente na execuo do processo, exemplo:
INSTANCES = 5,10 significa que sobe 5 threads
para executar as rotinas necessrias. Se
necessitar de mais threads sobe mais 10
automaticamente para suportar as novas
requisies.
39

Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)
XIII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Web Services
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

40

Web Services
Web Services

Hoje temos 2 formas de acessar dados externos do Front

Loja:
o RPC (carga, subida de venda, importao de oramento);
o Web Services (recebimento de titulo, uso na NCC para pagamento,
anlise de crdito, servios do PAF-ECF).

Um Web Services utiliza working threads para atender as

solicitaes de processamento atravs do protocolo HTTP;

Para isso, existem duas maneiras de habilitar um Web
Services:
o Atravs da criao da seo [WebServices], no arquivo de
configurao (totvsappserver.ini);
o Configurao manual de um ambiente working threads
extended (WEBEX), no arquivo de configurao (totvsappserver.ini).
41

Web Services
Web Services

A diferena entre ambas que a segunda opo permite

especificar mais detalhes do ambiente de execuo do
servio.

42

Web Services
Configurao de Web Services

Exemplo de configurao de WS

43

Web Services
Configurao de Web Services

Para testar se o Web Services que est funcionando, acessar o

browse da Internet e digitar o endereo exemplo de
configurao do WS.

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

45

Logs
Gerao do log do oramento

Para habilitar este recurso, necessrio que o arquivo SIGALOJA.INI,

que deve estar no mesmo diretrio da SIGALOJA.DLL, tenha a seguinte
seo configurada:

[Logs TEF]
Habilita=01
Resultado:
Para vendas efetuadas no SIGALOJA (Venda Assistida), ser criado o
arquivo texto com o nmero do oramento na pasta
<RootPath>\autocom\tef+<empresa>+<filial>\<nmero do oramento>.txt
Obs: Para os casos de integrao ERP do Front Loja este log gerado
no TotvsConsole.log.

46

Logs
Gerao do log de comunicao entre o Protheus e o ECF

Para habilitar este recurso, necessrio que o arquivo SIGALOJA.INI,

que deve estar na mesma pasta da SIGALOJA.DLL, tenha a seguinte seo
configurada:
[LogDLL]
Log=1
Baixar sempre a ltima verso do SIGALOJA.DLL disponvel no portal
do cliente.
Resultado:
Ser criado o arquivo SIGALOJA.LOG na pasta \bin\smartclient

47

Logs
Gerao do log de comunicao entre o Protheus e o ECF

0 Comando Executado com sucesso

1 Falha na execuo do comando

48

Logs
Gerao do log de comunicao entre o Protheus e o ECF Bematech

Para habilitar este recurso, necessrio que o arquivo

BEMAFI32.INI, que deve estar na pasta \windows\system32, tenha a
seguinte seo configurada:
[Sistema]
Log=1
LogDiario=1
Path=<path>

//O Log ser gerado separadamente por dia

Baixar a ltima verso do BEMAFI32.DLL disponvel no site da

Bematech.
Resultado:
Ser criado o arquivo BEMAFI32.LOG na pasta configurada na tag
Path (ex: \windows\system32).
49

Logs
Gerao do log de comunicao entre o Protheus e o ECF Bematech

1 Comando Executado com sucesso

0 Falha na execuo do comando

50

Logs
Gerao do log de comunicao entre o Protheus e o ECF Daruma

Para habilitar este recurso, necessrio alterar o registro do Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/DARUMA/ECF
Alterar a linha Log=1

Baixar a ltima verso do DARUMA.DLL disponvel no site da Daruma.

Resultado:
Ser criado o arquivo DARUMA.LOG na pasta indicada em Path.

51

Logs
Gerao do log de comunicao entre o Protheus e o ECF (AUTOCOM)

Log de comunicao com a Autocom (operaes com TEF e/ou alguns

ECFs).
Para habilitar este recurso, necessrio que exista o arquivo
AUTOCOM.LOG na pasta SmartClient.
Inicialmente, este arquivo pode estar vazio.
Resultado:
Ser atualizado o arquivo AUTOCOM.LOG na pasta \bin\smartclient.

52

Logs
Gerao do log de comunicao TEF CLISITEF

Log de comunicao com o TEF CLISITEF.

Para habilitar este recurso, necessrio que o arquivo TOTVSAPI.INI,
que deve estar na pasta do SmartClient, tenha a seguinte seo
configurada:
[Log]
LogTEF=1
TamanhoLog=1000 //(1 MB)
Resultado:
Ser criado o arquivo LjTEF+<estao>.log na pasta
<RootPath>\log\tef+<empresa>+ <filial>.

53

Logs
Gerao do log de comunicao com ECF via TOTVSAPI

Log de comunicao com ECF via TOTVSAPI.

Para habilitar este recurso, necessrio que o arquivo TOTVSAPI.INI,
que deve estar na pasta do SmartClient, tenha a seguinte seo
configurada:
[Log]
LogECF=1
TamanhoLog=1000 //(1 MB)
Resultado:
Ser criado o arquivo LjECF+<estao>.log na pasta
<RootPath>\log\ecf+<empresa>+ <filial>.

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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Integrao ERP
JOB na Retaguarda - Integrao ERP (GravaBatch)

O job GravaBatch o responsvel pelo processamento das vendas que

sobem dos PDVs, gerando as tabelas do ERP (ex: SF2, SD2, SF3, SFT, SE1, SE5)
e realizando operaes como atualizao do estoque, gerao do financeiro
e fiscal, entre outros.
Funciona da seguinte maneira :

Pesquisa vendas a serem processadas

L1_SITUA = RX

Processa o registro, explodindo para o ERP

56

Integrao ERP
GravaBatch paralelo

possvel carregar este servio utilizando as funes LJGRVSTART (incio)

e LJGRVEND (fim) diretamente do menu ou via Appserver.ini:

As vantagens desta modalidade:

Processamento simultneo entre as filiais;
Agilidade no enfileiramento do processamento das vendas.

A desvantagem desta modalidade:

Demanda recurso do servidor.

Existem outros dois parmetros referente a tempo:

Parm3= Intervalo (em segundos) para processamento
Parm4= Intervalo (em segundos) para reprocessar a venda, em caso de alocao do
arquivo de clientes durante o processamento (concorrncia)
57

Integrao ERP
GravaBatch sequencial

Configurao do LjGrvBatch Sequencial, exemplo:

Informar o cdigo das Filiais

a serem processadas pela
rotina.

As vantagens desta modalidade:

Utiliza menos recurso de Servidor;
Indicado para filiais que possuem pouca movimentao de venda.

A desvantagem desta modalidade:

Maior tempo no processamento de vendas entre as filiais pelo
enfileiramento.
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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
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Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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Entrega Futura
Gravao da Venda aps a finalizao

60

Entrega Futura
Exemplo de gravao de uma venda com item de entrega e um item de retira

L1_NUM L1_FILRES L1_ORCRES L1_PEDRES L1_DOC L1_SERIE L1_DOCPED L1_SERPED L1_NUMCFIS

002857
4441
ECF
002858
1
002857
000215
002859
1
002857
4443
ECF
004443

ORAMENTO FILHO : Este o item do tipo retira, que impresso no cupom fiscal.
ORAMENTO FILHO : Este o item do tipo Entrega, em que gravado o numero do
pedido gerado (SC5) no L1_PEDRES.
ORAMENTO PAI : Esse Oramento o oramento principal que contm os dois
itens.

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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PAF-ECF
O que PAF-ECF?
Programa de Aplicativo Fiscal para Emisso de Cupom Fiscal

Ato Cotepe / ICMS N18, (23/06/08): Legislao que
regulamenta a homologao e funcionalidades obrigatrias
para um software de vendas (Aplicativo Fiscal) que opera
suportado por um ECF;

Modelo nico de homologao para todos os Estados: uma
homologao tcnica valida a inscrio em cada SEFAZ;

Exigncias: 53 requisitos, recolhidos de cada Estado, alterados
ou adaptados para atender a regulamentao geral;

Necessidade de re-homologao tcnica a cada 2 anos;

Estados em que no h obrigatoriedade: SP, MT e DF.
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PAF-ECF
Mudanas significativas
Entre os 53 requisitos, as principais so:
(3 Requisito) O PAF-ECF deve operar de forma Stand-Alone, ou seja, o
funcionamento do ECF deve independer da rede de comunicao estar
ativa ou inativa;
Venda concomitante (independente do Estado).
Pr-Venda: O consumidor recebe um cdigo e se dirige at o caixa. No
caixa, importa os dados de acordo com o cdigo e finaliza a venda.



No tem impresso de oramento.

Caso o oramento gerado no tenha sido usado, ao final do dia deve-se
imprimir e cancelar o cupom fiscal desta Pr-Venda.

DAV: Imprime o oramento e finaliza no PAF-ECF (PDV/ECF)




A impresso do oramento tem que respeitar o lay-out estabelecido pelo

CONFAZ.
Dependendo da unidade federada, a impresso deve ser feita em ECF.

Menu Fiscal : disponvel em todas as telas da aplicao, sem restrio de

acesso.
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PAF-ECF
Embasamento legal
Publicao de Abril/08:
Convnio ICMS CONFAZ N. 15/08
CONFAZ:
http://www.fazenda.gov.br/confaz/
AFRAC:
http://www.afrac.com.br

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PAF-ECF
Menu Fiscal Exigncia do PAF-ECF

Presente na tela principal de venda tanto para o SIGALOJA quanto para o FRONT LOJA
por exigncia legal. Geralmente a opo solicitada pelo fiscal para que seja
demonstrada.

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PAF-ECF

Menu Fiscal
Consulta o ECF :
01 LX: Leitura X
02 LMFC: Leitura da memria
fiscal completa
03 LMFS: leitura da memria
fiscal simplificada
04 Espelho MFD: Memria
Fita Detalhe
05 Arq. MFD: Memria Fita
Detalhe
06 Tab.Prod: Consulta tabela
local SB1(Loja) ou SBI(Front)

Na Retaguarda via Web

Services/RPC :
07 Estoque: Consulta na
Retaguarda via RPC(LjConPrEst)
09 Meios de Pagtos: Totaliza
formas de pagamento
10 Dav Emitidos: Somente
quando
configurado(MV_LJPRVEN = .F.),
tabelas SL1/SL2
11 Emite Relatrio Gerencial
identificando a verso
homologada do PAF.
12 Vendas no Perodo: Gera
Sintegra e SPED.

08 Movimento por ECF :

- Busca as estaes (SLG) na
Retaguarda para filtro do PDV;
- Principais tabelas:
SFI,SL1,SL2,SL4
- ????, verificar se houve
alterao fora do padro na
tabela/registro de origem, as
tabelas (SFI,SL1,SL2,SL4)
possuem campo XX_PAFMD5
para esse tipo de validao.

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PAF-ECF
Exigncia do PAF-ECF

Informaes que devem constar no cupom fiscal.

Cupom Fiscal de conter:

MD5 da relao de arquivos executveis
Nome do Aplicativo. Exemplo: Protheus 10
Quando venda originada de Pr Venda ou DAV,
dever emitir na mensagem promocional o nmero
de origem. Exemplo: PV:0000000010

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PAF-ECF
Fonte de informao

Fonte completa de informao sobre o PAF-ECF com:

Apresentao do projeto

Embasamento legal

Status de credenciamento por estado

FAQ

Guia completo e detalhado de configurao
Disponvel no TDN em:

http://tdn.totvs.com/display/mp/PAF-ECF+--+36204

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

NDICE
I)
II)
III)
IV)
V)
VI)
VII)
VIII)
IX)
X)
XI)
XII)

Objetivos
Abertura de chamados
Conceitos bsicos
Front Loja
Carga
Licenas
RPC
Logs
Integrao ERP
Entrega futura
PAF-ECF
Destaques

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Destaques
Fique atento!

Maiores informaes sobre o segmento no by You nas

comunidades:
P@ Vendas e CRM
Segmento de Varejo

Os boletins informativos sobre as solues so atualizados

periodicamente em:
http://tdn.totvs.com/display/mp/Boletim+Informativo+-+35160

Os boletins tcnicos sobre as solues so atualizados
periodicamente em:
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=6790481
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Destaques
Fique atento!

FAQ sobre as solues so atualizados periodicamente em:

http://tdn.totvs.com/display/mp/FAQ+--+35157

Relao dos pontos de entrada so atualizados
periodicamente em:
http://tdn.totvs.com/display/mp/FAQ+--+35157

Apresentao das melhorias do Road Map (Release 11.5) so
disponibilizados em:
https://www.totvs.com/totvs2011/index.html
Linha Microsiga Protheus -> Varejo;
Link Documentos na comunidade Segmento de Varejo (by You);
E-learnings da Academia Virtual (links Software e Vdeo
Treinamento);

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Destaques
Notcias recentes - legislao

NFC-e
 Oferecer nova alternativa para os documentos fiscais
que registram operaes em que o destinatrio seja
consumidor final, um documento de existncia apenas
digital - NFC-e - Nota Fiscal Eletrnica de Venda a
Consumidor Final;
 Participao da TOTVS em projeto piloto previsto para
jan/13 (em andamento);
 Artigo disponibilizado na comunidade P@ Vendas CRM
no by You NFC-e, onde estaremos atualizando o status
do projeto.

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Destaques
Notcias recentes - legislao

SAT CF-e
 um documento fiscal de existncia apenas digital,
armazenado exclusivamente em meio eletrnico e
emitido por meio do Sistema de Autenticao e
Transmisso de Cupom Fiscal Eletrnico (SAT), mediante
assinatura digital gerada com base em certificado digital
atribudo ao contribuinte, de forma a garantir a sua
validade jurdica;
 Portaria CAT n 147, de 05.11.2012 - DOE SP de
06.11.2012;
 A TOTVS iniciar o desenvolvimento do projeto a partir
do incio de 2013 quando divulgaremos a previso de
disponibilizao aos clientes;
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Destaques
Notcias recentes - legislao

SAT CF-e (cont.)

 Site SEFAZ para consulta
http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/

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Destaques
Fique atento!

Projetos com mais de 30 lojas e/ou acima de 90 PDVs, nos colocamos a

disposio para apoiar no que se refere a Produto (SIGALOJA, FRONT
LOJA e SIGACRD):
 Claudio O. Santos
o Papel: Evangelizador do Segmento de Varejo
o E-mail: claudio.santos@totvs.com.br
 Fernando M. Machima
o Papel: GDP de Inovao Varejo
o E-mail: fmachima@totvs.com.br
 Leandro O. Lima
o Papel: Lder de Manuteno Varejo
o E-mail: leandro.lima@totvs.com.br
 Diego P. Fernandes
o Papel: Lder de Inovao Varejo
o E-mail: diego.pereira@totvs.com.br

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Capacitao Solues Varejo - Protheus

QUESTES

Equipe Varejo - TOTVS

Site SP

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