O PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL

Mrcia M. Espinheira (MBA Administrao de Empresas) mme.comex@gmail.com

Marcus D. Calheiros (MBA Administrao de Empresas) marcuscalheiros@hotmail.com

RESUMO
Este artigo apresentado como produo do conhecimento, complementando as
atividades desenvolvidas nas disciplinas Estratgia e Competitividade e
Desenvolvimento Gerencial, tendo como objetivo contribuir com reflexes a respeito
das competncias pessoais e interpessoais de cada participante e o impacto que
delas no exerccio profissional.
Palavras-chave: desenvolvimento individual, competitividade no mercado globalizado,
trabalho em equipe.

PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL SOB O ENFOQUE DO

DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E ESTRATGIA E COMPETITIVIDADE

Este trabalho consta da apresentao da Produo do Conhecimento para o

Curso de MBA em Administrao de Empresas da Faculdade Internacional de
Curitiba alinhado com as disciplinas Estratgia e Competitividade e Desenvolvimento
Gerencial.
A primeira etapa refere-se Anlise da Carreira, Auto-avaliao, Anlise da
personalidade e Plano de Ao de cada aluno. Aps os dados pessoais elaborados,
prosseguimos com reflexes sobre as competncias preestabelecidas, avaliando, de
acordo com o conhecimento obtido em aula, como elas so necessrias para a
atuao no mercado altamente competitivo, demonstrando a influncia dos estilos
de liderana e a importncia dos trabalhos em equipe e da comunicao para a
competitividade e resultados gerenciais.
Finalizamos com uma Concluso, onde se sobrepe a opinio dos
participantes frente s propostas que se prope o plano.

1- ANLISE DE CARREIRA MARCUS CALHEIROS

Durante o perodo de abril de 2006 a abril de 2007, estive contratado como
representante comercial por uma empresa distribuidora de cosmticos voltada a
atender os profissionais de sales de beleza do Estado de Alagoas.
Tendo como prioridade a concluso do curso de graduao que hora estava a
realizar, no ms de Maio de 2007 solicitei minha demisso, que por vez foi acatada
pela diretoria da empresa.
Em Julho de 2007, aps a etapa acadmica realizada, retomei minha
atividade profissional, desta vez como representante comercial autnomo ao que
me rendeu largos problemas financeiros, devido falta de capital giro para tal
atividade. Foi ai ento que comecei a enfrentar o meu pior momento profissional,
chegando aps um ano encerrar os trabalhos como representante comercial
autnomo e aceitando o convite de uma das maiores distribuidoras do nordeste para
voltar a atuar como representante comercial, desta vez, representando uma nova
marca em todo territrio alagoano.
Ser um executivo renomado de uma grande empresa o meu objetivo
profissional, acredito estar no caminho certo, atravs dos estudos e aliado a
experincia colhida no cotidiano, em breve certamente estarei ocupando o lugar que
por mrito conquistarei.
O desempenho como representante comercial me leva a exercitar diversos
aprendizados da carreira administrativa, sem duvida uma motivao para enfrentar
todos os obstculos do trabalho.
A convico profissional tem sido uma aliada do dia-a-dia, procuro direcionar
todo meu conhecimento como fora de trabalho em minha empresa.
A capacidade de reao que trago comigo tem sido minha identidade
profissional, uma marca responsvel pela ascendncia que desenvolvo no atual
emprego.
Dedico-me aos estudos como um alicerce da profisso e suporte para
realizao de meus ideais, uma famlia estruturada moral e financeiramente meu
maior projeto pessoal.
Acredito que pela lealdade e honestidade que procuro pautar minha vida,
pude conquistar vrios amigos e so com esses que conto e contarei sempre que
precisar.

AUTOAVALIAO
O gerenciamento de equipes uma responsabilidade que me desperta o
interesse como carreira no ramo da administrao. A persuaso, comunicao, o
bom relacionamento interpessoal e a capacidade de promover a motivao no grupo
que trabalho, so caractersticas que considero desempenhar de forma natural e
relevante.
Atualmente na empresa que trabalho no tenho insatisfao na funo que
ocupo, porm o limite que ela me reserva impossibilita um maior desempenho e
consequentemente uma maior evoluo profissional, tomando como base o que
considero como competncias pessoais acredito que o cargo de gerente comercial
da empresa me permitiria potencializar este setor, visto o conhecimento acadmico e
a experincia de campo que possuo.
O curso de MBA em Administrao de Empresas tem sido uma porta larga
para o alcance do sucesso que almejo, no entanto miro a futura possibilidade de
elevar meus conhecimentos em lnguas estrangeiras.
PONTOS FORTES
Liderana
Comunicao
Atitude Coletiva
Determinao

PONTOS FRACOS
Intolerncia
Equilbrio entre razo e emoo
Modelo Mental
Lngua estrangeira

Enquadro-me no estilo integrador, procuro respeitar o indivduo, conciliando

ao mximo os objetivos da organizao aos interesses do mesmo, sempre incentivo
o exerccio das diferentes opinies, envolvendo as pessoas e criando um ambiente
favorvel para o convvio em grupo, no entanto necessito melhorar meu grau de
tolerncia com determinadas situaes de conflitos, o que me levar ao melhor
relacionamento com as pessoas.
Fao do trabalho a oportunidade de crescimento espiritual e pessoal, assim
como financeiro, visando atingir um estgio de evoluo continua.

QUEM SOU EU

Um jovem de 38 anos, paulistano, pai de duas filhas, casado e pautado pela

responsabilidade que me acompanha desde o tempo de criana. A determinao
pelos meus objetivos sempre foi um marco em minha vida.
Desde a juventude sempre chamei ateno dos meus amigos e familiares
pela capacidade espontnea de liderana desempenhada no meio que me
relacionava.
O poder de comunicao me promoveu um leque enorme de amizades e a facilidade
de penetrao nos meios mais influentes e seletos da sociedade. Nas organizaes
que trabalhei, desempenhei minhas funes buscando a perfeio em tudo que
realizava e norteando minha conduta pela tica e o bom relacionamento com as
pessoas.
A perseguio pela perfeio em todas as atividades seja de cunho
profissional ou de ordem pessoal atrelado ao sentido de organizao, me custaram
muitos desconfortos, pois nem sempre as pessoas se posicionam favorvel a estes
costumes, gerando conflitos rotineiros e desgastantes.
O senso de analise critica em observar as coisas tambm se somou aos
momentos difceis em conflitos ocorridos, porm miro um futuro profissional e
pessoal de forma evolutiva e sendo assim procuro absorver e aprender a cada dia
com as novas experincias vivenciadas.
PLANO DE AO
Competncia

Como?

Quando

Previso

Aes.

Inicia

de trmino

desenvolver
Evoluo
do Rever conceitos e Em atividade (a No
modelo mental

crenas

matria

modelos mentais

processo

continuo

de

deciso
desenvolveu
interesse

Equilbrio
Razo

da

Exercitar

e diariamente

nas

existe

trmino

tomada

de

Observao

permanente
o
pelo

caso)
Em atividade (a

No

matria

trmino

de

existe
o

Emoo

prprias aes

modelos mentais

processo

continuo

tomada

de

deciso

permanente

desenvolveu
interesse

Desenvolver
fluncia

Curso de lnguas

na estrangeiras

o
pelo

caso)
Aps a concluso

do curso de Ps-

2011

semestre

de

Graduao

lngua
estrangeira

ANLISE DE CARREIRA MRCIA MACHADO

Em 2008 fazia parte do checking de veculos em uma concessionria de
veculos. Por merecimento fui promovida supervisora do atendimento e ficava
responsvel pelos clientes durante a ps-vendas. O cargo de coordenadora e
entrega de veculos ficou vago e imediatamente eles me contrataram para a funo.
Foi um desafio muito grande para mim pela falta de experincia, mas com muita
dedicao, consegui desenvolver meu trabalho.
A partir de ento, conquistei a confiana dos clientes e consequentemente,
me encontrei motivada no ambiente de trabalho onde estava inserida.
O pior momento a atual situao na qual me encontro. As portas do
mercado de trabalho, mesmo para pessoas qualificadas, encontram-se fechadas. A
busca por um emprego seguro, no sentido que, passe estabilidade, boas condies
de trabalho, salrio compatvel com a qualificao investida, tornou-se uma luta
diria.
A maior dificuldade que encontrei como coordenadora foi a centralizao de
poder, ainda presente em diversas empresas.
Encontro-me desempregada por que a teoria no necessariamente se aplica
prtica. Muitas vezes, ter probidade e cumprir com as responsabilidades no
significa manter-se em um emprego. Estou nesta condio por no contribuir com
atos que no correspondiam com minha idoneidade.

Sonho em trabalhar em uma multinacional que valorize o capital humano,

porm, encarar as pessoas como o capital da empresa e entender que investir na
capacitao e valorizao do funcionrio um ativo da empresa um modelo
mental muito futurista. Conquistar uma vaga nas poucas empresas que trabalham
dessa maneira exige bastante conhecimento, experincia e capacitao. Estou
caminhando para atingir essa meta investindo em conhecimento e buscando
angariar mais experincia.
Satisfar-me-ia ser professora de ensino superior. A contribuio mtua de
conhecimento relevante para um profissional tronar-se completo.
Detenho de uma constante busca do saber e dedicao contnua em tudo o
que fao. Sei que contribuiria com qualquer empresa equilibrando custos e
alavancando o lucro atravs de pesquisas e estratgias que impulsionasse a
organizao a alcanar seus objetivos sem comprometer os ideais da mesma.
AUTO AVALIAO
Firmo-me em meu interesse na rea de Departamento Pessoal, Coordenao
de equipes e Planejamento estratgico.
Detenho de facilidade em solucionar conflitos, lidar com clientes, experincia
com equipe de vendas, como fui coordenadora em uma concessionria era
essencial o conhecimento de diversos setores, ento, conclui um curso de
departamento pessoal, adquirindo, com isso, tcnicas nessa rea.
Detive tambm de experincia em Administrao de Custos, ficando com o
setor ttico da organizao.
Sinto-me insatisfeita em saber que Administrao ainda vista como algo
muito fcil, que qualquer um desenvolve sem fundamento e estudo por alguns
empresrios, ocorrendo baixa valorizao de profissionais da rea e pouco
incentivo.
Sei que com a experincia que carrego, sentiria me segura sendo professora
de Administrao ou exercendo funo de gerncia de equipes.
Para tornar-me uma profissional mais competente, mesmo sabendo de
minhas limitaes devo concluir o curso de Ingls, pois tive que parar para conter
custos; participar mais de Congressos nos quais profissionais da rea compartilham

informaes importantes e fazer algumas visitas tcnicas para observar as

estratgias utilizadas por outros profissionais.
Defino a seguir aquilo que considero pontos fortes e fracos nos quais
detenho:
Pontos Fortes: Proativa, criativa, Rpido Aprendizado, facilidade em lidar com
pessoas, Perfeccionista.
Pontos Fracos: Exigente, Impaciente, Pouca Experincia, No possuo veculo
prprio, Ps-graduao no concluda, Lngua estrangeira no concluda.
Em um ambiente de constante mutao, primo gerar melhor desempenho,
produtividade e lucro, coordenando os processos da empresa partindo de
estratgias que garantam o sucesso das organizaes.
QUEM SOU EU
Bacharel em administrao de Empresas, que prioriza os estudos, uma
mulher perfeccionista, tem garra e fora de vontade para atingir suas metas. Possui
o dom de transformar o ambiente em que est inserida e facilidade em aprender
coisas novas. Diversas vezes, sozinha, busca informaes, comunica-se com
pessoas que possuam conhecimento da rea que interessa informar-se, mas no
descansa at compreender aquilo que almeja saber. Carinhosa, imparcial frente aos
conflitos detendo de capacidade de converter a opinio das pessoas em pr daquilo
que considera ser verdade.
Considero-me competente por ser proativa criativa e minhas aes so
fundamentadas. Porm acredito que o conhecimento um bem necessrio no qual
devemos adquiri-lo sempre.
Invisto especializando-me em minha rea, estudando pra concurso,
convivendo com pessoas que compartilham seus conhecimentos e que me
possibilitam oportunidades no mercado de trabalho e em prestar outros cursos de
meu interesse.

Seus amigos e familiares descrevem-na principalmente como vaidosa,

inteligente, honesta, dona de uma auto-estima surpreendente, prima pelo bem estar
dos familiares em primeiro lugar.
PLANO DE AO
COMPETNCIA

COMO?

QUANDO

PREVISO

AES.

INICIA

DE TRMINO

Compreender as

No dia-a-dia terei

Far parte do

OBSERVAO

DESENVOLVER
Ser

mais

comedida

quanto

limitaes

de identificar as

cotidiano. Sem

por

humanas.

possibilidades de

previso de

cada ser e

trmino

pressa

resultados

Identificar

suas

(exigncia)

capacidades

reformular meu

aplica-ls

modelo mental.

Lngua Estrangeira

outras funes
Aguardar

Assim

que

No mximo final

no concluda

oramento

houver

uma

deste

financeiro

oportunidade de

2009.

permitir.

emprego ou as

ano

de

despesas
Ps-Graduao

Concluir a Ps-

no concluda

Graduao

diminurem.
Em andamento

Maio de 2010.

Sugeri o adiantar
algumas
disciplinas

para

concluir

mais

breve, mas no foi

possvel.

Perdi

uma oportunidade
de emprego.

AVALIAO ALINHADA COM A PROPOSTA DE MERCADO

Em um ambiente competitivo, a busca por melhores posies no mercado de

trabalho exige dos profissionais conhecimentos tcnicos e boa desenvoltura,
estimulando-os a buscar sempre um diferencial competitivo.
Isso acontece porque clientes cada vez mais exigentes foram as empresas a
criar estratgias que visem proporcionar conforto e qualidade em servios e
produtos.
Dependendo do setor em que atua, trabalham com estratgia de foco,
liderana de custo ou estratgia de diferenciao. Esta ltima gera vantagem
competitiva.
Segundo Joo Dalla, Gerente de Operaes da CTT Brasil, fidelizar clientes e
oferecer produtos de tima qualidade so estratgias de sucesso, porm uma
equipe que conta com funcionrios capacitados gera resultados ainda melhores no
tocante a busca de alternativas que atendam as necessidades dos clientes.
Atravs de estratgia de diferenciao, (por profissionais altamente
capacitados) os retornos so mais compensativos por gerar o esperado, do que se
do contrrio fosse aplicada a estratgia de foco ou liderana de custo.
Esse pensamento contribui para uma constante busca por profissionais com
habilidades e competncias atualizadas.
As duas avaliaes individuais refletem naquilo que o mercado de trabalho
procura. Ambos possuem uma base slida de informaes e experincias alinhadas
com as expectativas de cada um. Compreendem a realidade do mercado identificam
suas fraquezas e partindo das limitaes e pontos fracos que possuem, planejam
aes que venha sanar essas barreiras e engaj-los neste ambiente resistente e
competitivo.
Outro fator de suma importncia a probidade, a idoneidade, os
relacionamentos e comprometimento de cada um desses profissionais, pois de nada
adiantaria deter conhecimento, estar atualizado e ter experincia sem esses prrequisitos.
Profissionais proativos que buscam a excelncia trabalhando de forma coesa,
sendo flexvel, deixando claro para o cliente a dinmica da organizao,
conquistando sua confiana. Por fim, agrega valor para a empresa e para si.
IMPACTOS DOS ESTILOS DE LIDERANA

Diante de um mundo globalizado onde as informaes ocorrem com extrema

agilidade, o padro de exigncia do publico consumidor passou a ser uma grande
oportunidade de negcio para as organizaes que conquistarem seu diferencial na
valorizao do capital humano. Pois as mais avanadas tecnologias esto ao
alcance de todos, os produtos e servios oferecidos j no despontam mais como
referenciais de exclusividade, e quando isso ocorre logo ser aperfeioado pelos
seus concorrentes.
Lideres precisam desempenhar seu papel organizacional com tamanha
habilidade a fim de encontrar o equilbrio entre as necessidades da maquina e as
satisfaes dos operadores desta. O estilo de liderana aplicado ser fundamental
para o crescimento coletivo do ambiente organizacional a vida til dos gerentes
empresariais findou-se naquela empresa que deseja firmar-se no mercado
competitivo do mundo atual e globalizado o verdadeiro desafio reside em combinar
uma liderana forte com um forte gerenciamento, usando um para contrabalanar o
outro." (KOTTER, 2000, p. 50 e 51).
Equipe, para Aurlio conjunto ou grupo de pessoas que se aplicam a uma
tarefa ou trabalho. (BUARQUE, 2 Edio, p 676). O trabalho de equipe advm
fundamentalmente de um comprometimento geral das pessoas envolvidas no
processo, este sentimento s alcanado devido a uma liderana motivadora, que
inspire seus subordinados atravs de atitudes encorajadoras, isso ocorre quando o
lder respeita o individuo como ser produtivo passando a t-lo como integrante de
suas decises.
Contudo, o desfecho desta empreitada carece de uma ferramenta intrnseca
numa relao entre pessoas, comunicao, este instrumento tem forte poder
quando usado de forma eficiente. A comunicao no ambiente corporativo precisa
ser clara, consistente e gil, gerando eficcia e produzindo informaes com um
mnimo de conflitos entre os envolvidos, para tal o feedback servir como
termmetro deste importante processo, ao mesmo tempo que potencializar as
tomadas de deciso alicerando-as em dados confiveis.
Uma gesto bem atualizada com preciso dos acontecimentos internos e
externos da corporao dever utilizar isto como potencial diferencial competitivo,
conquistando seu lugar de destaque no cenrio dos negcios.
CONCLUSO

Para enfrentar as exigncias do mercado atual, devemos iniciar avaliando

nossa cultura, o nosso autoconhecimento, entender o ser humano, desenvolver
capacidade de observncia das nossas limitaes, potencialidades e diferenas. As
organizaes so formadas por pessoas e quanto melhor interpretado seu
comportamento, melhor a relao interpessoal.
A razo e a emoo andam ladeadas, culturalmente temos a prtica de excluir
as opinies adversas quando no convergem com a nossa e ento surgem os
conflitos. A inteligncia emocional do gestor deve conduzir a situao ao equilbrio
do ambiente, entre a razo dos resultados e a emoes dos que fazem acontecer.
A presena do lder nesse momento fundamental na formao de sua
equipe, no treinamento e na qualificao de seus profissionais, tornando-os
habilitados a exigncias internas e externas da organizao, desta forma as pessoas
estaro comprometidas e tornaram-se diferencial estratgico no desenvolvimento da
empresa.
Um planejamento estratgico bem elaborado minimiza a possibilidade de
erros na gesto dos negcios. So varias as vertentes a ser analisadas: praa,
produto, preo, promoo. Porm tudo isso sendo conduzido por pessoas, desta
forma a importncia dos gestores em inserir o ser humano como matria-prima
essencial em seu plano de negcio.
Conclumos que nada mais elementar do que termos o individuo como fonte
principal a ser trabalhada continuamente, visando sempre o aperfeioamento e a
adequao s mudanas dinmicas do mundo globalizado, e por fim o homem
compreendido e valorizado como diferencial altamente competitivo.

REFERNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas: O novo papel dos recursos

humanos nas organizaes. Rio de Janeiro, Editora Campus, 1999.
DALLA, Joo. Profissionais certificados: diferencial competitivo. Cidade, 2007.
Disponvel no site:http://www.baguete.com.br/artigosDetalhes.php?id=26 8.
RODERMEL,

Pedro

Monir.

Estratgia,

Planejamento

Competitividade:

fundamentao terica divulgada no material de aula Estratgia e Competitividade.

Faculdade Internacional de Curitiba: MBA em Administrao de Empresas Ncleo
Comum,

2009.

Disponvel

no

site:

http://ava.grupouninter.com.br/claroline176/claroline/learnPath/learningPathList.php,
acesso em 20/07/2009.
SCHMIDT, Maria do Carmo. Estilo de liderana e o impacto na gesto aula 5:
fundamentao terica divulgada no material de aula Desenvolvimento Gerencial.
Faculdade Internacional de Curitiba: MBA Administrao de Empresas Ncleo
Comum,

2009.

Disponvel

no

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http://ava.grupouninter.com.br/claroline176/claroline /learnPath/learningPathList.php,
acesso em 20/07/2009.
NOVO DICIONRIO AURLIO DA LNGUA PORTUGUESA. Revista Ampliada. 2
Edio. Editora Nova Fronteira de junho de 1989.