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SUPORTES
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SINALTICA
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Uma boa sinaltica fornece a maior parte da informao, no menor nmero de palavras
possvel.
NOS PONTOS INTERNOS DE VENDA A SINALTICA DEVE:
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EXPOSITORES
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Gndolas,
Araras,
Cubos,
Prateleiras, Estantes,
Nichos,
Cabides
Manequins,
Bustos,etc.
Um expositor no deve apenas complementar os produtos,
mas tambm criar uma atmosfera na loja.
Cada expositor deve apresentar o produto ao consumidor e
dessa forma atua como um vendedor silencioso.
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GNDOLAS
Ajudam a destacar os produtos de sua loja, pois normalmente so
colocadas em locais mais importantes e de melhor circulao.
Os produtos de ponta de gndola ganham mais destaque e
podem favorecer ainda mais as vendas.
Os clientes olham geralmente 1 para o centro da gndola, e s
depois para a direita ou esquerda.
Os produtos de destaque e com margem adicional de lucro
devem ser colocados no centro.
Nas laterais da gndola deve colocar produtos relacionados.
A mercadoria mais cara deve ser exposta direita.
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GNDOLAS
Os expositores mais usados em lojas so as gndolas.
So portteis, fceis de expor o produto e so frequentemente
usadas no retalho.
Os produtos relacionados devem ser agrupados nas extremidades em
gndolas.
Nos topos deve indicar o que tem nas laterais da gndola.
Por exemplo se no topo colocar bolas de golfe, isso indica que nas
laterais ir encontrar produtos relacionados com golfe.
Os artigos com maior margem de lucro devem igualmente ser
expostos, ao nvel do olhar do consumidor.
Se possvel, exponha o artigo para que o consumidor possa retirar
facilmente e sentir o artigo.
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GNDOLAS
Os produtos mais antigos, devem ser colocados na frente e os
novos na parte traseira.
Quando o artigo comea a apresentar tamanhos limitados,
coloque-os nas prateleiras inferiores da gndola.
Um procedimento muito importante a reposio de artigo,
sempre que vender um produto, deve repor o mesmo para que a
exposio nunca seja prejudicada.
Existem meios aceitveis de organizao do produto numa
gndola por cor.
O consumidor por norma considera a exposio pelo padro
arco-ris confortvel.
GNDOLAS
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GNDOLAS
So as estantes retangulares de dois lados com painis e
prateleiras e duas pontas (cabeceiras de gndolas), que
possibilitam a exposio modular no sistema de cremalheiras.
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GNDOLAS
EXPOSITORES:
ARARAS
Igualmente usadas com frequncia as araras permitem
usar os pendurados, em qualquer lugar da loja, existindo
mesmo araras com rodas que permitem a fcil alterao
de uma exposio.
So tambm mais econmicas quando comparadas com
as gndolas.
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ARARAS
Equipamentos especficos para exposio de confeo.
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ARARAS
Como organizar as araras de roupas nas lojas de retalho
Existem muitas maneiras de organizar as araras de roupas nas
lojas de retalho.
Podem estar agrupadas por :
Tipo de pea: cala, blusa, saia;
Organizadas por marcas, segmentos ou famlia de cores.
A maioria das pequenas lojas, em funo do espao e da
quantidade de mercadoria a ser exposta, adota a ordenao por
cores.
uma abordagem muito vlida, simples, que no precisa ser
linear.
Neste caso apenas se recomenda agrupar produtos correlatos,
sugerindo ao cliente a compra do conjunto, agregando valor a
venda.
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ARARAS
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ARARA RETA
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CUBOS
Podemos montar pilares, estantes e displays de diversos
formatos
usando
apenas
os
cubos.
O
efeito
CUBOS
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Prateleiras:
Superfcies
horizontais, dividas em
partes, aplicadas a paredes
ou armrios, onde so
colocados
objetos.
Os
produtos ficam expostos,
podendo ser alcanados e
tocados pelos clientes.
ESTANTES E PRATELEIRAS
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PRATELEIRAS
Suporte embutido ou invisvel Maneira mais discreta de fixar
as prateleiras, permite que elas fiquem suspensas sem que o
suporte aparea. Por esse motivo, proporciona, na maioria das
vezes, leveza e modernidade aos ambientes.
Suporte visvel Um exemplo clssico desse tipo de fixao de
prateleiras o uso de mos francesas, que podem ter tamanhos,
formatos e materiais diversos. Suporta mais volume e peso.
Trilhos ou cremalheira Permitem uma variedade de
composies e organizaes. De modo que as alturas e
posicionamento das prateleiras podem ser alterados de acordo
com a necessidade, garantindo um ar despojado e renovao
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constante.
ESTANTES
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ESTANTES
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PRATELEIRAS
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PRATELEIRAS
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NICHOS
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CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
CABIDES
ESTRUTURADOS
(ANATMICOS)
Os cabides de madeira so
mais resistentes, por isso so
indicados para casacos e peas
mais pesadas.
Os de plstico podem ser
utilizados para blazers, por
exemplo.
O modelo com barra serve para
expor
as
calas
dos
conjuntos como tailleurs eternos
e a ponta mais arredondada
ajuda a proteger as ombreiras
desses produtos.
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CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
CABIDES COM PRESILHA
So indicados para bottons (peas
usadas na parte de baixo do corpo)
como calas, saias, bermudas e shorts
avulsos.
O modelo de tamanho menor usado
para expor calcinhas de biqunis e
lingerie.
Alm
disso,
blusas
e
vestidos do modelo tomara que caia
devem ser expostos nesse tipo de
cabide para evitar que deslizem e
caiam a qualquer manipulao. Alguns
modelos de cabide liso permite que se
adicione presilhas avulsas conforme a
necessidade de uso.
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CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
CABIDES SIMPLES
Esse cabide com abertura na
parte de cima e de baixo
indicado para todo tipo de top
(roupas usadas na parte de cima
do corpo) como blusas, camisas,
jaquetas, regatas, camisetas, etc.
As blusas com alas no correm
o risco de escorregar e cair
quando fixadas na abertura na
parte de cima do cabide.
Os vestidos tambm ficam bem
expostos nesse tipo de cabide.
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CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
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CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
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SHOW - TABLES
Mesas utilizadas para dar nfase a um agrupamento de
mercadorias ou em carter promocional , criando-se espao
diferenciado.
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SHOW - CASES
Vitrines internas utilizadas
para
a
exposio
de
mercadorias que merecem
destaque e / ou que
necessitam de orientao de
um vendedor.
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LOJA
DE
PRODUTOS
SOFISTICADOS
Para lojas com produtos
mais sofisticados, como
roupas de festa e noivas,
indicado
o
uso
de
manequins
realistas
e
diferenciados, pois, alm
de valorizar o produto, daro
um toque especial.
Vale a pena usar manequins
com maquilhagens, perucas
e acessrios!
LOJA
DE
DESPORTIVOS
PRODUTOS
Para
lojas
de
produtos
desportivos
podemos
usar
manequins mais despojados,
com cores diferenciadas e
com
simulaes
de
movimentos como de corrida,
nadando ou at esquiando!
No caso de uso de perucas,
devem ser curtas ou em rabo
de cavalo.
LOJA
DE BIQUNIS
LINGERIES
LOJA INFANTIL
Para lojas infantis indicado o
uso de pequenos grupos de
manequins, devido ao seu
tamanho.
Os manequins podem ser
dispostos
em
diversas
posies trazendo a ideia de
brincadeira.
Os materiais mais usados so
os tecidos, pois facilitam a troca
de roupas.
LOJA
COM
ESPECIAIS
TAMANHOS
possvel
conseguir varias posies, trazendo
sempre
algo
novo
para
o
consumidor.
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BUSTOS
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MANEQUIM
Os equipamentos so usados exaustivamente.
Os PROBLEMAS mais comuns relativos MANUTENO DE
UM MANEQUIM SO :
Quedas,
Riscos,
Mordidelas,
Acmulo de sujidade e maquilhagem,
Estragos no seu suporte de sustentao.
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MANEQUIM
Algumas medidas bsicas de cuidado com os protagonistas
das encenaes de moda nas lojas:
MANEQUIM
EXPOSITORES:
CHANGING FACES
Com sede na Holanda a Hans Boodt Mannequins produz e fornece
manequins a cerca de 25 anos. Hoje considerada a marca nmero 1
em manequins com atitudes personalizadas de alta qualidade.
O principal papel dos manequins nos dias de hoje muito mais que
simplesmente expor produtos, eles so peas fundamentais para
transmitir o estilo da marca e o conceito da coleo que vestem.
Baseado nesse conceito que a Hans Boodt Mannequins preocupa-se
em manter uma equipe jovem e dinmica frente da criao e
desenvolvimento das colees e peas personalizadas de acordo com
o desejo do cliente, tudo com a preocupao em oferecer peas de
ltima gerao com relao postura, aspectos tcnicos e acabentos
finais.
A parceria foi apresentada com exclusividade na ultima EUROSHOP,
feira do setor de visual merchandising, em janeiro de 2014.
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MANEQUIM
EXPOSITORES:
CHANGING FACES
O modelo apresentado pela Expor em parceria com a Hans Boodt
Mannequins foi o Changing faces, trata-se de um manequim com diferentes
opes de rosto para variar de acordo com a ocasio de uso, o sistema nico
possibilita a troca da face em questo de segundos.
Esse modelo de manequim promete ser um sucesso no retalho de moda haja
visto a sua capacidade de tornar-se novo a cada semana ou a cada nova
campanha a ser trabalhada no ponto de venda (PDV).
As faces podem ser customizadas conforme a temtica do material de PDV,
ajudando no processo de comunicao integrada para o shopper, alm do
estmulo a sensao de loja nova e, consequentemente, produtos novos.
As opes de faces vo da clssica a contempornea, permitindo um maior
uso e flexibilidade do manequim.
Essa tecnologia est presente em modelos masculinos e femininos e as
opes de rosto seguem dois padres: com formas abstratas dos contornos da
face ou totalmente lisa com a possibilidade de impresso de estampas.
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MANEQUIM
EXPOSITORES:
CHANGING FACES
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EQUIPAMENTOS
PROVADORES: Essencial para lojas de roupas.
Devem ser em numero suficiente, sinalizados, seguros e fceis de
achar.
Fundamental:
bom
espelho,
iluminao adequada (quente, se
possvel), ganchos suficientes,
banqueta, tapete e uma boa
ventilao.
Dica: Em reas de roupas que
esto vazias, se colocar um
espelho, funcionar como prprova facilitando a escolha do
cliente e evitando que ele leve ao
provador um grande volume de
roupas, o que pode gerar filas a
outros clientes.
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EQUIPAMENTOS
PLATAFORMAS / PEDESTAIS
Bases ou pedestais como pontos de displays ou para a
exposio de mercadorias (nenhuma mercadoria deve
ser apresentada diretamente no piso da loja) .
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EQUIPAMENTOS
ESTRUTURAS TUBULARES
Utilizadas como base para exposies complementadas por
chapas de vidro ou frmica, ou como elementos visuais de
parede ou pontos de displays.
BARRAS FIXAS Uma barra fixa, ser sempre um suporte til,
funcional e elegante de se ter numa loja.
De qualquer dos modos, o seu aspecto negativo ser a falta de
flexibilidade e diversidade de expor os produtos.
Uma barra de metal ou de madeira, dever estar suspensa num
suporte resistente, preso nas suas extremidades.
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EQUIPAMENTOS
SISTEMA DE PAINIS RECTANGULARES As grandes lojas e com
grandes dimenses, utilizam este tipo de sistema, devido sua
flexibilidade, muitas vezes utilizada para mostrar produtos com grandes
volumes de vendas.
De certa forma o seu objectivo expor produtos de tendncia, sempre a
um nvel consideravelmente alto, de modo a ser perceptvel em qualquer
zona do interior da loja.
Podendo existir vrios sistemas complementares, como barras
perpendiculares, estantes e barras longitudinais.
Mas para cada sistema, existe peas de vesturio mais adequadas.
Exemplo disso so as peas com o formato horizontal, colocadas nas
barras perpendiculares, estas barras possuem mdulos especiais e
espaados entre si, onde se vo colocar as peas.
Neste tipo de barras existem 3 formatos:
Circulares,
Quadradas e
Rectangulares.
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EQUIPAMENTOS
EQUIPAMENTOS
BALCO VITRINE
Balco com vitrines internas utilizadas para a exposio de
mercadorias que merecem destaque e / ou que necessitam de
orientao de um vendedor, no possuindo vidro na parte
superior, possibilitando espao para mquina registadora e outros
equipamentos ou expositores.
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MOBILIRIO DA LOJA
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MOBILIRIO DA LOJA
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MOBILIRIO DA LOJA
ILHAS
OU
MESAS:
As
ilhas
podem
direcionar
a
circulao do cliente pela loja e tambm aumentar o seu tempo de
permanncia na loja. utilizadas sobretudo para produtos de compra por
impulso.
Uma das principais preocupaes do distribuidor rentabilizar o seu espao de
venda. Para isso tem em considerao 4 factores na definio do linear de
cada produto:
1. Volume de vendas;
2. Margem bruta obtida pelos
produtos vendidos;
3. Custos de armazenagem;
4. Satisfao do cliente.
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MOBILIRIO DA LOJA
SANITRIOS:
Mais do que uma simples convenincia, os WCs demonstram a
preocupao da empresa com seus clientes.
Devem estar sempre limpos e arejados.
Escolha produtos de higiene pessoal e descartveis de boa
qualidade.
Em lojas para bebs e gestantes ou com grande fluxo deste
pblico, um espao para troca de fraldas ser valorizado.
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MERCADORIA EM FALTA
Uma vitrine ou zona de exposio interior, com
mercadoria em falta, faz com que a loja parea que
est prestes a fechar, ou, indica ao consumidor que a
loja no prspera e credvel.
Por norma, o motivo principal para a falta de produto,
que o produto foi vendido e no foi devidamente
reposto.
Se no existirem produtos suficientes para a
reposio, a dimenso da exposio deve ser
reduzida para que tudo parea proporcional com a
mercadoria disponvel.
O planeamento ineficaz do tipo de produto que
ser usado na exposio pode provocar a sensao
de mercadoria em falta.
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PREO
PREO:
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PREO:
DICAS DE COMO PROCEDER:
Procure
personalizar
preos.
Evite os manuscritos.
os
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PREO:
Em muitas lojas podemos
encontrar referncias tcnicas
sobre
tecidos,
cores
desconhecidas,
formas
de
lavagem. Isto cria dificuldades
para
o
consumidor
que
geralmente, no conhece as
especificaes dos mesmos.
Assim sendo, discrimine essas
caractersticas de maneira a que
possam ser identificadas nos
produtos da lista.
Se optar pelas etiquetas de
preos, lembre-se que as suas
dimenses tambm so muito
importantes.
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PREO:
Trabalhe
com
tamanhos
de
etiquetas proporcionais ao produto
apresentado.
Produtos
pequenos
requerem
etiquetas pequenas, discretas, caso
contrrio, o seu consumidor ver
apenas o preo e no o produto da
venda.
Para preos altos trabalhe as opes
de parcelamento autorizadas pelo
ponto de venda. No se esquea de
colocar o nmero de parcelas no
mesmo padro do preo da parcela.
PREO:
Qual a desvantagem de marcar todos os artigos com a
mesma margem?
Conforme os produtos e a necessidade que os clientes
tm deles, a sensibilidade dos clientes ao preo muito
distinta.
Se puder baixar a sua margem num artigo que a
concorrncia vende mais caro, isso pode ser um factor de
captao de clientes para outros produtos.
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PREO:
Que aces posso implementar para
aumentar a minha margem total sem ter que
aumentar os preos?
Realize promoes em que o abaixamento da
margem seja compensado pelo aumento de
rotao dos produtos;
Procure melhores condies de negociao
junto dos seus fornecedores (por exemplo,
descontos por quantidade)
Aposte na motivao dos vendedores para
que estes possam incrementar o seu esforo
junto do cliente final levando-o a comprar mais.
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FALTA O CALADO!
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VITRINE CORRETA.
Proporo,
produo
das
peas,
criatividade
e
acabamento.
Em todos os detalhes a vitrina
foi bem trabalhada.
Vamos colocar aqui o uso dos
calados nos manequins como
regra imutvel da vitrine, pois
sem eles estamos a cometer
um dos maiores erros do
vitrinismo o DESLEIXO.
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Formas diferentes e o
mesmo elemento Borboletas
Numa
inquestionvel
elegncia
temos
o
manequim como corpo e
as asas de um azul
ndigo* que carrega a
vitrine de luminosidade.
Ou mesmo borboletas
mais
infantis
que
completam um singelo
jardim.