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Comercial
Divisão do trabalho e
especialização – Pág. 14
Planos
Gerentes e Chefes Tático (nível gerencial)
Operações
Abordagem simplificada da
organização formal – Pág. 14
O extremo racionalismo na
concepção da administração – Pág.
15
O Conjunto de interações e de
relacionamentos que se estabelecem entre
vários elementos humanos, numa
organização, denomina-se organização
informal.
A Organização informal tem sua origem na
necessidade do indivíduo de conviver com
os demais seres humanos.
Adm. Dheymia Araújo de Lima
MUDANÇA
• Mudança é a transição de uma situação para outra
diferente ou a passagem de um estado para outro
diferente.
FASES DA MUDANÇA:
• Descongelamento do padrão atual de comportamento
(as velhas idéias e práticas são derretidas)
• Mudança (adoção de novas atitudes, valores e
comportamentos)
• Recongelamento (incorporação de um novo padrão)
Adm. Dheymia Araújo de Lima
Tentativa de mudança
Forças positivas à mudança bem-sucedida Nova
são maiores do que as
forças negativas Situação
Velha
Situação
Tentativa de mudança
Forças negativas à mudança mal-sucedida
são maiores do que as
Nova
forças positivas Situação
Forças Negativas
(oposição e resistência)
Adm. Dheymia Araújo de Lima
Forças Forças
Impulsionadoras Mudança Restritivas
e Favoráveis e Impeditivas
para outro
+ -
• Inovação • Rotina
• Inconformismo
+ - • Conformismo
• Empreendedorismo • Burocracia
Adm. Dheymia Araújo de Lima
Forças Ambientais
OU
Externas
Competição globalizada,
clientes, concorrentes,
fornecedores, etc. Necessidade Diagnóstico Implementação
de da da
Mudança Mudança Mudança
Novos equipamentos.
Mudanças na Novos processos de trabalho.
Tecnologia Redesenho do fluxo de trabalho.
Desempenho
Organizacional
Novos produtos.
Mudanças nos Melhorado
Novos serviços.
Produtos / Serviços Desenvolvimento de produtos.
Novos clientes.
Desenvolvimento organizacional
– Pág. 17
Teoria do desenvolvimento
organizacional – Pág. 18
Teoria do desenvolvimento
organizacional – Pág. 18
Teoria do desenvolvimento
organizacional – Pág. 18
Características da DO
Objetivos da DO
Origem do desenvolvimento
organizacional – Pág. 19
Origem do desenvolvimento
organizacional – Pág. 19
Centralização e descentralização
– Pág. 20
Racionalização – Pág. 2