A JANELA DE JOHARI

JOSEPH LUFT E HARRY INGHAM(1961)

A JANELA DE JOHARI


Todo indivduo tem seu sistema conceitual prprio, que age como um filtro, de modo a condicionar a aceitao e o processamento de qualquer informao. Esse filtro seleciona e rejeita toda informao no ajustada a esse sistema ou que possa amea-lo. H uma codificao perceptiva (percepo seletiva) que atua como uma defesa, bloqueando informaes no desejadas ou no relevantes

A JANELA DE JOHARI


Cada pessoa desenvolve seu prprio conjunto de conceitos para interpretar seu ambiente externo e interno e para organizar suas mltiplas experincias da vida cotidiana. A Janela de Johari um modelo criado por Luft e Ingham, para analisar como o indivduo ou o grupo processam as informaes. um modelo cuja configurao grfica um retngulo dividido em quatro partes que procura retratar a interao de duas fontes de informao: a da prpria pessoa e a dos outros, bem como os processos comportamentais requeridos para a utilizao das informaes, que podem referir-se ao estabelecimento das relaes interpessoais como s grupais.

JANELA DE JOHARI
Conhecida pela pessoa Conhecida pelos outros
I -Eu Aberto II - Eu Secreto

Desconhecida pela pessoa

III - Eu Cego IV - Eu Desconhecido

Desconhecida pelos outros

ESTILOS INTERPESSOAIS DE COMUNICAO

O Feedback consiste na solicitao ativa de informaes a seu respeito que voc sente que os outros tm e voc, no. A Exposio, ao contrrio, o processo pelo qual a pessoa d informaes de si mesma a outras pessoas.

ESTILO INTERPESSOAL I
Exposio e Feedback so usados de modo intenso e equilibrado. Eu aberto: constitui o nosso comportamento em muitas atividades conhecido por ns e pelo outro. Caractersticas: franqueza, abertura pessoal, sensibilidade quanto a necessidade que os outros tm de participar.

ESTILO INTERPESSOAL I
Exposio e Feedback so usados de modo intenso e equilibrado. Caractersticas: o comportamento da pessoa ,em sua maior parte, claro e aberto para o grupo,provocando menos erros de interpretao por parte dos outros.

ESTILO INTERPESSOAL II
Uso mnimo do processo de Exposio e solicitao de Feedback em demasia. Eu secreto:representa as coisas sobre ns que conhecemos mas escondemos dos outros. Caractersticas:tendncia a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas idias e atos. Pode ser visto como superficial ou distante

ESTILO INTERPESSOAL III

Uso excessivo de Exposio e baixa solicitao de Feedback. Eu cego:representa nossas caractersticas de comportamento que so facilmente percebidas pelos outros,mas das quais geralmente no estamos cientes. Caractersticas:diz s pessoas o que pensa delas,como se sente com relao a elas,podendo criticar freqentemente a todos, na convico de que est sendo franco, honesto e construtivo.Pode ser visto como o participante atuante no grupo.

ESTILO INTERPESSOAL IV
Uso mnimo dos processos de Exposio e Feedback. Eu desconhecido: inclui coisas das quais ns e os outros no estamos cnscios. Caractersticas: no realizao do potencial, bloqueio criatividade, sentimentos de ansiedade interpessoal e busca de segurana.Pode ser visto como o participante observador do grupo.

 Feedback a oportunidade que eu

tenho de transmitir a minha percepo a seu respeito (no a verdade sobre voc), alimentando a nossa relao (pessoal ou profissional) para que ela seja mais satisfatria para ns dois (no apenas para mim).

 Por outro lado, receber feedback a

oportunidade que eu tenho de conhecer e acatar a sua percepo a meu respeito (seus valores pessoais, opinies e expectativas em relao a mim, reaes ao meu comportamento), compreendendo-o melhor e verificando quanto a sua percepo sobre mim verdadeira.

FEEDBACK

No h necessidade de se apagar a luz do prximo para que a nossa possa brilhar.

Business Briefs

FEEDBACK
 Porque difcil receber feedback?  Porque difcil dar feedback?

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Abra Novas Portas!