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Introduo
Nos dias de hoje, com o mercado competitivo, as empresas e funcionrios tomam conscincia de que preciso ter mais qualidade, eliminando desperdcios e melhorando o ambiente de trabalho. Com a implantao da ISO 9001 e ISO 14001, a Viao Itaim Paulista estar utilizando como base dos Programas de Qualidade o Projeto dos 5Ss. Mas, para melhorarmos a qualidade dos servios prestados, precisamos ter a participao e o comprometimento de todos os colaboradores, sem exceo. Para tanto, essas mudanas devem comear por ns mesmos.
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1S - Organizao (Seiri)
CONCEITO: Separar o til do intil, eliminando o desnecessrio. o passo inicial do programa de 5S. Consiste basicamente em eliminar aquilo que desnecessrio do local de trabalho ou de outro ambiente em que se esteja implantando os 5S. Para isso preciso definir claramente o que necessrio e o que desnecessrio. Como eu fao para manter a seleo? Seja crtico no seu dia a dia. Pergunte para todo objeto que voc olhar - no trabalho, em casa, na rua, etc. - "isto necessrio?". O hbito repetido diversas vezes ir sedimentar o procedimento at que se torne automtico, como veremos ao estudar o Senso de Autodisciplina. Desenvolver a noo da utilidade dos recursos disponveis e separar o que til de o que no . Destinar cada coisa para onde possa ser til. Manter no local apenas aquilo que necessrio e adequado s atividades e ao ambiente de trabalho.
O que significa Organizao? - Ter somente material e equipamento necessrio para trabalhar; - Descarte as coisas inteis / sem uso; Qual a importncia da Organizao? - agilidade na execuo dos servios (eficincia); - Evitar administrar coisas inteis; - Liberao de espao.
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2S - Arrumao (Seiton)
CONCEITO: Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente. Aps a Seleo, na qual voc descarta aqueles itens desnecessrios, voc precisa organizar o que sobrou. A essa organizao damos o nome de arrumao, que determinar um local adequado para cada item, de modo que ao precisar dele no seja necessrio perder tempo procurando. Colocar as coisas no lugar certo; realizar as atividades na ordem certa. A ordenao eficiente do material de trabalho deve ser implantada com uma nomenclatura padronizada e divulgada dos arquivos, pastas, documentos, salas, estoques, etc e com a indicao correta do local de estocagem. As pessoas devem saber onde procurar cada coisa quando necessrio e todos devem seguir as regras.
O que significa Arrumao? - Manter o material e equipamento necessrio em locais definidos, de fcil acesso; - Definir mtodos para guarda de materiais, equipamentos e documentos. Qual a importncia da arrumao? - Saber o certo do errado; - Facilidade na execuo dos servios; - Aumento da produtividade; - Estabelecer um excelente e rpido sistema de comunicao.
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3S - Limpeza (Seisou)
CONCEITO: Manter um ambiente sempre limpo, eliminando as causas da sujeira e aprendendo a no sujar. O senso de limpeza tem dois aspectos importantes. O primeiro refere-se limpeza do ambiente fsico, seja ele no trabalho ou em casa. Outro aspecto a ser considerado diz respeito ao relacionamento pessoal. Um ambiente onde impera a franqueza, a transparncia de intenes e o respeito pelo prximo um ambiente limpo. Discipline-se a cumprir e exigir dos outros que o ambiente encontrado limpo seja deixado limpo aps o uso. Se cada um fizer a sua parte, cuidando para no sujar e limpando quando isto acontecer, por certo o ambiente ser bem melhor. Quanto ao relacionamento, tome a iniciativa: coloque seus colegas vontade para dizer o que pensam de voc. Oua as crticas, vendo nelas a oportunidade de melhorar. saudvel ouvir a opinio sobre ns de algum que no seja ns mesmos. E lembre-se: Voc o responsvel pela limpeza do seu local de trabalho, por isso no espere que algum venha limpar para voc.
O que significa Limpeza? - Como a sujeira pode ser evitada; - A importncia na participao da limpeza. Qual a importncia da Limpeza? - O compromisso / participao com a limpeza; - um meio de inspeo e manuteno de equipamentos; - Higiene, sade, segurana e bem estar todos colaboradores.
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4S - Padronizao (Seiketsu)
CONCEITO: Manter um ambiente de trabalho padronizado e sempre favorvel sade e higiene. Padronizao significa manter um estado de limpeza que, no contexto dos 5s, inclui outras consideraes, tais como: cores, formas, iluminao, ventilao, calor, vesturio, higiene pessoal e tudo o que causar uma impresso de limpeza. A padronizao busca ento manter os trs primeiros 5S de forma contnua. A padronizao do fundamental, por exemplo: trabalho
Na pintura das paredes devem ser usados padres de cores para cada setor, a sinalizao tambm bastante importante, devemos usar placas padronizadas e que tenham fcil visualizao, com letras claras e grandes, pisos, de tubulaes, de alerta (tigrado), marcas no piso de onde deve ficar a lixeira, voltagem de cada tomada, indicadores de extintores de incndio, itens mveis, tamanho das setas que esto sendo utilizadas, tipos de etiquetas, cores "padres" de mquinas. A partir do estabelecimento do que certo, fica fcil para o funcionrio saber o que est errado. Padronizar comportamento, valores e prticas favorveis sade fsica, mental e ambiental. Cuide dos locais comuns (banheiros, refeitrio, guarita, ptio etc.), como voc cuida da sua casa, e procure manter um ambiente de amizade com seus colegas, pois voc passa a maior parte do dia com eles. O que significa Padronizao? - Definir linguagem nica; - Definir padres 3 Ss (Organizao Arrumao Limpeza). Qual a importncia da Padronizao? - Evitar o desperdcio; - Enxergar anomalias atravs de padres definidos; - Evitar acidentes (padres de alerta); - Facilidade na execuo dos servios.
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5S - Disciplina (Shitsuke)
CONCEITO: "Fazer dessas atitudes um hbito, transformando os 5s's num modo de vida. Disciplina a base de uma civilizao, e o mnimo para que a sociedade funcione em harmonia. A disciplina o caminho para a melhoria do carter dos funcionrios. Ns enxergamos a disciplina nos 5Ss quando: - Executamos a limpeza diria dos 3 minutos, como rotina; - Quando no sujamos mais; - E quando sujamos, limpamos imediatamente; - Quando devolvemos ao seu local os instrumentos que utilizamos; - Quando repintamos os letreiros que esto apagados e corrigimos a pintura do piso se aparecem falhas. E quando se quer fazer algo bem feito e com habilidade o que se deve fazer? Praticar, repetir. Atletas repetem os lances, o estudante que almeja uma vaga na Universidade estuda, estuda e estuda. Disciplinar praticar, e praticar para que as pessoas faam a coisa certa naturalmente, isto , autogesto, cada um se cuidando, adaptando-se s novas realidades de modo que as relaes com o ambiente e pessoais sejam reciclveis e sustentveis de forma saudvel. o compromisso de todos ns na busca da melhoria contnua nos aspectos pessoal e profissional. O que significa Disciplina? - Manter o padro definido; - Seguir os padres / regras definidos. Qual a importncia da Disciplina? - Hbito; - Zelo pelas coisas e a si prprio (segurana); - Respeitar as regras definidas por ns mesmos (harmonia); - Evitar o desperdcio.
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O dia D
Agora que voc j entendeu o programa e o significado de cada S, se prepare para o Dia D. neste dia que todos iremos cumprir os passos e tentar atingir a meta de cada S. O dia D o primeiro passo para o 5S; Teremos o dia D para descarte, arrumao e limpeza. Um dia dedicado descartar o que for intil, organizar a rea e manter a limpeza. O primeiro S: O dia D do descarte Neste dia todos devem fazer a pergunta: O que necessrio? Necessrio aquilo que se est utilizando ou que se tem previso de uso em breve, olhe para cada objeto e pergunte: - Isto REALMENTE necessrio? - Estou utilizando-o no momento? - Se no, qual foi a ltima vez que utilizei? - Quando eu irei precisar disto? Essas perguntas ajudam determinar se um item necessrio ou no. Se as respostas s duas primeiras perguntas forem no e s outras duas forem no sei, seguramente o item desnecessrio: descarte-o. Quer dizer que tenho que jogar fora o que for desnecessrio? No necessariamente. O bom senso recomenda que voc faa uma lista dos itens a serem descartados e depois rena todos eles em uma rea de descarte, a lista dever ficar em um local de fcil acesso. A maioria dos itens descartados servir para outras pessoas ou reas, por isso a lista de itens descartados deve ficar em local acessvel a todos os funcionrios. No deixe que coisas sem utilidade se transformem em entulho no departamento. O segundo S: O dia D da arrumao Como eu fao a Ordenao? Determine os locais que mais facilitam o uso. Os itens mais utilizados, aqueles que se usa toda hora, devem estar ao alcance da mo. Por exemplo, canetas, telefones, ferramentas em
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Programa 5S e Reciclagem Viao Itaim Paulista uso, etc. O importante que no se tenha que fazer esforo para pegar esses itens. Os itens de uso menos freqente devem estar a uma distncia um pouco maior ou em local de acesso menos fcil. Mas no muito. E, finalmente, os itens que voc utiliza muito pouco, devem estar no local menos acessvel e que menos atrapalhe. O terceiro S: O dia D da limpeza Como fao a limpeza? No que se refere limpeza fsica, a recomendao que se atue sobre as causas da sujeira, e no apenas na sujeira aparente. As dicas so basicamente comportamentais: tirar o lixo, a poluio; evitar sujar, evitar poluir. Tudo deve estar limpo. Atente para aqueles lugares onde no costumamos limpar: atrs dos equipamentos, em cima das estantes e at onde voc consegue ver. No deixe para limpar algo depois, limpe na hora. O que significa Dia D? - Descarte de coisas inteis, organizao e limpeza; - Dia do mutiro simblico da mudana para a criao de novos hbitos; - O dia da confraternizao atravs da demonstrao de trabalho em equipe da Diretoria at o porteiro.
A partir do Dia D ser feita uma avaliao mensal, em forma de competio, com o intuito de manter a seleo e tambm para criar o hbito de se viver com os 5Ss.
O que significa Avaliao Mensal? - um ciclo de avaliao com freqncia determinada sobre o padro 5S definido por todos da organizao; - Objetiva criar uma competio sadia entre as reas de responsabilidade estimulando a disciplina 5S; - aprender a auditar e ser auditado.
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Reciclagem
A Viao Itaim Paulista estar dando incio, juntamente com o projeto 5S, ao programa de reciclagem. Voc sabe o que reciclagem? A reciclagem o reaproveitamento dos materiais como matria-prima para um novo produto, evitando assim o desperdcio de recursos naturais. Devemos tambm ensinar as crianas a respeitar a natureza, para assegurar a disponibilidade desses recursos no futuro. Essas medidas iro reduzir a poluio, melhorar e preservar o ar, o solo, as florestas e os animais silvestres. Ao reciclar sucatas, evita-se a poluio ambiental, economiza-se energia e poupam-se muitos outros recursos naturais. A poluio do ar e da gua provocada principalmente por automveis e por esgotos sem tratamento pode diminuir muito com o desenvolvimento de novos combustveis menos poluentes e com as estaes de tratamento de esgotos.
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4000 anos
VIDROS
Indefinido
PNEUS
2 a 12 Meses
RESTOS ORGNICOS
Verde
vidros
Vermelho
plsticos
Amarelo
metais
papis
Azul
no reciclvel
Cinza
A empresa estar definindo a melhor forma de identificar os materiais reciclveis dos no reciclveis e estar divulgando este projeto atravs de avisos e informativo interno. Fique atento s mudanas e colabore com a reciclagem.
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