Gerncia de Projeto

Organizao & Administrao

Laboratrio de Gesto e Mtodos em Design Industrial - LABDI

Prof. Valdir F. Soares

Designer \ Dsc. Eng.

UFRJ EBA Desenho Industrial / BAI 431 Gerncia de Projeto / Gesto em Design / Prof. Valdir Soares

OBJETIVOS:

Explicar o que so as organizaes, descrever seus componentes e como os Designers podero se utilizar desses princpios. Descrever um panorama do processo de administrar organizaes e definir cada uma de suas funes. Definir o papel dos gerentes e, dos Designers como tal, descrever as competncias importantes para seu desempenho.

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Principais componentes das organizaes, vlidos para qualquer empresa de Design.

RECURSOS

OBJETIVOS

Humanos Materiais Financeiros Espao Tempo

Processos de transformao Diviso do trabalho

Produtos Servios

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ADMINISTRAO GERAL

Operaes

Pesquisa e Desenvolvimento

DESIGN... Marketing Recursos Humanos

Finanas
Principais funes organizacionais.

Gesto em Design & Empresas

RECURSOS
Humanos Materiais Financeiros Informao Espao Tempo

ORGANIZAO
Uma empresa de Design projetos & consultoria Um departamento ou setor de Design de uma empresa Uma empresa fabril ou de servios: produtora de objetos, material impresso, mdias, promoo de eventos, etc.

OBJETIVOS
PRODUTOS SERVIOS

Uma organizao um sistema de trabalho...um PROCESSO ...que transforma recursos em produtos e servios

ADMINISTRAO GERAL

PESQUISA E DESENVOLVIMENTO OPERAES DESIGN MARKETING FINANAS RECURSOS HUMANOS

As principais funes organizacionais e a participao do Design...como funo estratgica

Administradores...ou os Gestores em Design, ao assumirem esse papel, ...so todas as pessoas responsveis por recursos, como outras pessoas ou seus instrumentos de trabalho

ADMINISTRAO em DESIGN

Projetar Vender Servios Produo Marketing Finanas Pagar e receber Negociar e Distribuir Logstica
Fornecedores & Terceiros

Contratar pessoas Recursos Humanos

Principais funes da organizao e unidades de trabalho correspondentes

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Produo (ou operaes) Marketing

Fornecer os produtos ou servios de Design da organizao (Empresa de Design).

Pesquisa e desenvolvimento + Design Finanas

Transformar as informaes de marketing, as idias originais e as inovaes tecnolgicas em produtos e servios, agregando valor, aes em Design. Proteo e a utilizao eficaz dos recursos financeiros (da Empresa de Design e dos projetos que executa). Encontrar, atrair e manter os profissionais de que a organizao necessita.

Recursos Humanos

OBJETIVOS BSICOS

FUNES

Estabelecer e manter a ligao entre a organizao e seus clientes, fornecedores, consumidores, usurios ou pblico-alvo.

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TEORIAS DA ADMINISTRAO

Retomada de ideias fundamentais para orientao do Gerente de Projeto...para o Gestor de Design

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PALAVRAS
ADMINISTRAO

SIGNIFICADO
[Do latim administratione.] I. Ao de administrar. II. Gesto de negcios pblicos ou particulares. III. Governo, regncia. IV. Conjunto de princpios, normas e funes que tm por fim ordenar os fatores de produo e controlar sua produtividade e eficincia, para obter determinado resultado. V. Prtica desses princpios, normas e funes. VI. Funo de administrador; gesto, gerncia. VII. Pessoal que administra; direo (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

GERNCIA

[Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes do gerente; gesto, administrao. III.Mandato de administrao. (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

GESTO

[Do latim gerentia de gerere, fazer.] I. Ato de gerir. II. As funes do gerente; gesto, administrao. III. Mandato de administrao. (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

Administrao e outras associaes de palavras.

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PALAVRAS
ADMINISTRATIO, ADMINISTRATIONIS

SIGNIFICADO
Rerum curatio, tomar conta das coisas. Italiano: amministrazione, governo. Francs: gouvernement, administration. Espanhol: direccin, gobierno. Ingls: management administration (Lexicon totius latinitatis, Pdua, 1940). I. Ao ou maneira de administrar; manejo (handling), direo ou controle. II. Habilidade para administrar. III. Pessoa ou pessoas que controlam e dirigem os negcios de uma instituio ou empresa. IV. Coletivo de executivos, considerados como classe, distinta da mo-de-obra, labor. V. Derivado do latim manus, mo. (Websters Encyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language, 1994, Gramercy Books). [Do italiano maneggiare.] Administrao, gerncia, direo, manejo: manejo de negcios (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).

MANAGEMENT

MANEJO

Administrao e outras palavras.

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ADMINISTRAO

PRTICA Administrao como arte, praticada nas organizaes

TEORIA Conhecimentos sobre a arte de administrar

Introduo teoria

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ADMINISTRAO...alguns marcos histricos

1890 Taylor lidera o movimento da administrao cientfica. 1910 Henry Ford cria a linha de montagem mvel Henri Fayol prope o conceito de administrao geral. Max Weber cria o tipo ideal de burocracia 1920 Desenvolvem-se as tcnicas de controle da qualidade. Bertalanffy prope a teoria geral dos sistemas. 1930 Nasce a escola das relaes humanas.
Principais desenvolvimentos tericos na primeira parte do sculo XX.

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Grandes projetos do oriente Desde 4.000 aC.

Administrao de projetos de engenharia: cidades, pirmides, projetos de irrigao.

Organizaes militares Desde 3.500 aC.

Organizao, disciplina, hierarquia, logstica, planejamento de longo prazo, formao de recursos humanos.

Grcia Desde 500 aC.

Democracia, tica, qualidade, mtodo cientfico.

Roma Entre VII aC. e IV A.D.

Administrao de imprio multinacional, formao de executivos, grandes empresas privadas, exrcito profissional.

Renascimento Sculo XVI.

Retomada dos valores humanistas, grandes empresas de comrcio, inveno da contabilidade, Maquiavel

Revoluo industrial Sculo XVIII

Inveno das fbricas, surgimento dos sindicatos, incio da administrao como disciplina.
Origens da administrao moderna.

1900 1910

1910 1920

1920 1930

1930 1940

1940 1950

1950 1960

1960 1970

1970 1980

1980 1990

1990 2000

Escola Clssica
Contro le da

Sistema Toyota e Modelo Japons Qualidade total Relaes Humanas Ciberntica Gestalt Teoria Geral dos Sistemas
Principais idias sua evoluo e interligao.

qualidade

Enfoque Comportamental

Enfoque Sistmico

ESCOLA CLSSICA DA ADMINISTRAO

FREDERICK TAYLOR Administrao cientfica
Aplicao de mtodos de pesquisa para identificar a melhor maneira de trabalhar. Seleo e treinamento cientficos de trabalhadores.

HENRY FORD Linha de montagem

Especializao do trabalhador. Fixao do trabalhador no posto de trabalho. Trabalho (produto em processo de montagem) passa pelo trabalhador.

HENRI FAYOL Processo de administrao

Administrao da empresa distinta das operaes de produo. Administrao o processo de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.

MAX WEBER Teoria da Burocracia

Autoridade tem a contrapartida da obedincia. Autoridade baseiase nas tradies, no carisma e em normas racionais e impessoais. Autoridade burocrtica base da organizao moderna

Principais personagens da Escola Clssica.

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ADMINISTRAO...posicionamentos histricos

FAYOL Organizao da empresa e papel do dirigente

FORD Organizao do processo produtivo

TAYLOR Eficincia do trabalho operacional

Bases da administrao moderna.

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ADMINISTRAO...vises da autoridade - WEBER

AUTORIDADE TRADICIONAL Baseia-se nos usos e costumes. Passa de gerao a gerao. Depende da crena na santidade dos hbitos

AUTORIDADE CARISMTICA

AUTORIDADE LEGALLEGAL-RACIONAL

Baseia-se em Baseia-se nas normas impessoais e qualidades pessoais racionais. de um lder. Cria figuras de Depende de os autoridade. seguidores admirarem as qualidades do lder. Cria direitos e obrigaes.

Trs tipos de autoridade segundo Max Weber.

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ADMINISTRAO...comportamento/indivduos
COMPORTAMENTO COLETIVO E PROCESSOS INTERPESSOAIS Cultura organizacional Clima organizacional Grupos informais Processo de comunicao Processo de liderana Processo de motivao

COMPORTAMENTO E DIFERENAS INDIVIDUAIS Percepo Personalidade Competncias

Conhecimentos Aptides e habilidades Atitudes, interesses e valores

Estilos (liderana, motivao)

reas de interesse do enfoque comportamental.

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Principais funes do processo de gesto.

PLANEJAMENTO

ORGANIZAO

LIDERANA
GERNCIA / GESTO

CONTROLE

EXECUO

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PROCESSO OU FUNO Planejamento Organizao

SIGNIFICADO Processo de definir objetivos, atividades e recursos. Processo de definir e dividir o trabalho e os recursos necessrios para realizar os objetivos. Implica a atribuio de responsabilidades e autoridades a pessoas e grupos. Processo de trabalhar com pessoas para assegurar a realizao dos objetivos. Processo de realizar atividades e consumir recursos para atingir os objetivos. Processo de assegurar a realizao dos objetivos e de identificar a necessidade de modific-los.

Liderana Execuo Controle

Principais funes ou processos da administrao.

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Designers como Administradores

Administradores de si prprios

s o:

Administradores das profisses tcnicas e servios de suporte

Administradores nas organizaes, escritrios, setores

Administradores so todas as pessoas responsveis por recursos, com outras pessoas ou seus instrumentos de trabalho, para o Designer esto implcitas as atividades do seu fazer .

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Dez papis dos gerentes segundo Mintzberg. Mintzberg.

PAPIS GERENCIAIS

O papel da informao
Monitor Disseminador Porta-voz

Os papis interpessoais
Lder Figura de proa Ligao

Os papis de deciso
Administrador de recursos Negociador Empreendedor Controlador de conflitos

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Competncias Intelectuais

Habilidade de pensar e habilidade conceitual, de sntese e organizao de dados e informaes. Habilidade para construir um pensamento sistmico e estratgico. Compreenso sobre a diversidade de pessoas. Entender processo motivacional. Liderar indivduos e grupos. Capacidade de comunicao. Produto de aprendizagem e de experincia prtica. Conhecimentos especficos dos papis do gerente, equipe e organizao. Conhecer o que Design de Produto e Grfico Reflexo e ao da pessoa a respeito dela prpria (autoanlise, autocontrole, automotivao, autoconhecimento, capacidade de organizao pessoal e administrao do prprio tempo).

Competncias Interpessoais

Competncia Tcnica

Competncia Intrapessoal

Competncias gerenciais esperada, ...as quais o Gestor em Design, seja capaz de construir ao longo do desenvolvimento da sua carreira.

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Administrao superior Gerncia intermediria Superviso de primeira linha Habilidades Humanas

Habilidades Conceituais

Habilidades Tcnicas

Trs tipos de habilidades gerenciais e sua relao com a posio na hierarquia, segundo Katz.

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Conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes, ...para um escritrio de Design ou para o profissional ...para autnomo.

EFICINCIA
Ausncia de desperdcios. Uso econmico de recursos. Menor quantidade de recursos para produzir mais resultados.

EFICCIA
Capacidade de realizar resultados. Grau de realizao dos objetivos. Capacidade de resolver problemas.

Design as organizaes empresariais e estruturas

possveis para a prtica profissional

Anlise das Estruturas Organizacionais

- Design, ... no diz respeito s aos Designers ! - No existe um modelo de Gesto em Design ...ou como tambm da organizao em Marketing considerado o melhor !

Evoluo das Organizaes

... uma preocupao constante na vida das empresas, preservando alguns princpios bsicos dos modelos de administrao.

Formas / Modelos tradicionais das Organizaes

por Funo por Regio Geogrfica por Produto por Mercado Matricial

Alguns referenciais Bibliogrficos...

WOLF, B. O Design Management como fator de... Florianpolis, ABIPTI, 1998 BRUCE, M. & BESSANT, J. Design in Business. UK, PrenticeHall, 2002. COOPER, R. & PRESS, M. The Design Agenda. UK, Willey, 2000 MOZOTA, B.B. Design Management. N.York, Allworth, 2003. BAXTER, M. Projeto de Produto, S.Paulo, E.Blucher, 1998. CPD. Manual de Gesto do Design. Portugal, CPD, 1997. ADG. O Valor do Design. So Paulo, Senac-sp,2003 STRUNCK, G. Viver de Design. Rio de Janeiro, 2AB,2000 STRUNCK, G. Como criar Identidades Visuais...Rio de Janeiro, RioBooks,1998 SILVA, A. C. Branding e Design. Rio de Janeiro, RioBooks, 2002 LUPETTI, M. Administrao em Publicidade. So Paulo, P-Thomson, 2003 GURGEL, F. A. Administrao do Produto. So Paulo, Atlas, 2001 AMARAL, et al. Gesto do Desenvolvimento de Produtos. S.Paulo, Saraiva, 2006