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I - INTRODUÇÃO

Ética e moral são diferentes, coabitam a sociedade e o comportamento humano, definir uma das duas sem comparar com a outra é sempre muito difícil, por isso vários pensadores tanto dos tempos antigos quanto da era contemporânea, assumiram a missão de elucidar essa questão. A ética vinda do ser humano, enquanto individuo, é norteada por diversos fatores intrínsecos, que se formam ao longo da vida do mesmo, a ética é um componente importante da índole, já a moral ela será norteada por fatores extrínsecos, a moral vai acompanhar o individuo, enquanto sociedade e enquanto membro de um grupo, a exemplo disso temos a moral que é regida pelas normas profissionais que se adéquam de acordo com a profissão exercida. Na enfermagem as normas que circundam a ética profissional envolvem não só a atuação do gestor, mas como também o relacionamento interpessoal, é firmado um parâmetro de atitudes convencionais e não convencionais, que vai fazer com que o profissional se comporte dentro do ambiente de trabalho. O gestor por sua vez é o exemplo de toda a equipe, parte dele todas as ações que vão influenciar o bom funcionamento da equipe. Por isso é importante que o gestor tenha discernimento da importância de sua ética, a fim de zelar pela harmonia de sua equipe. Quando procuramos ética no dicionário está é a definição que encontramos: “parte prática da filosofia social, que indica as normas a que devem ajustar-se as relações entre os diversos membros da sociedade” – Ou seja, éticas são as normas que padronizam a sociedade, normas que são usadas de base para classificar os comportamentos dos componentes de uma sociedade em: adequado e não adequado.

pois a ética refere-se às ações humanas. Ética e Moral têm o mesmo significado. representado por uma concepção que acredita na liberdade total e absolutamente incondicionada. não há o que falar de ética. enfim. sem a possibilidade de se agir. é porque também podemos não agir deste modo. quando perguntados. se elas são totalmente determinadas de fora para dentro. Também não haveria sentido falar de responsabilidade. na prática. ou pode sê-lo. Os autores divergem. dá origem à palavra “moral”. não há espaço para a ética. pois não há sentido falar de norma ou de responsabilidade se não partirmos da suposição de que o ser humano é realmente livre. palavra que deriva de resposta. não há espaço para a liberdade. embora a primeira seja subordinada à segunda. servem para nomear duas disciplinas distintas.1. numa análise mais rigorosa. mas. Isto é. Para a maioria das pessoas. muitos citam a palavra "ética". falar de ética significa falar de liberdade. então. que não é apenas teórica. Dessa forma. política. São palavras que diferem na origem e só se aproximam no significado. A norma diz-nos como devemos agir e. mas. deixando que a liberdade real se resumisse a algo meramente interior. relacionada ao modo de ser ou à maneira pela qual alguém se expressa. consequentemente. e. o objetivo deste tópico é colocar o conceito de ética em crise com a intenção de torná-lo mais radical e profundo. é porque podemos desobedecer ou somos capazes de desobedecer à norma. Por isso. Desta forma. não conseguem explicá-la nem defini-la. econômica. Portanto. podemos constatar que são conceitos diferentes. se o condicionamento ou o determinismo fosse tão completo a ponto de considerar a resposta como mecânica ou automática se afirmarmos que o determinismo é total. vamos abordar a questão da ética de acordo com a concepção original da reflexão grega. ideológica.4 II . do grego. dá origem à palavra “ética”. ética lembra-nos norma e responsabilidade.1.DESENVOLVIMENTO 2. como autodeterminação e. mas que efetivamente se manifesta na conduta do ser humano livre. . enquanto o termo ethos. se devemos obedecer. se devemos agir de tal modo. alguns afirmam que a Ética nada mais é do que a disciplina que estabelece regras de conduta para a sociedade por influência de fatores de ordem religiosa. Num primeiro momento. porque se resumiria apenas à liberdade de pensamento. porque as condutas morais acabam expressando um determinado tipo de postura ética. nega igualmente a ética. do latim. uma liberdade abstrata. O extremo oposto ao determinismo. relacionada aos costumes e hábitos. de acordo com os pensamentos. O termo mos. ÉTICA E MORAL Nos dias de hoje. Seria.

em nome da humanização. O agir ético. sem questionar. determinássemos quais os valores pessoais que cada um deve ter. observadas no geral pelo receio de uma reprovação social (a pressão é externa). A questão ética surge quando alguém se preocupa com as consequências que sua conduta tem sobre o outro. um conjunto de juízos valorativos. 2. profissionais da saúde. coletivamente. confrontando os princípios institucionais com os próprios valores. numa ação coletiva que tende a agir de determinada maneira. neste ponto de vista. “Já passava da metade do expediente.O. É a consolidação de práticas e costumes. tínhamos tido uma reunião com os coordenadores do andar. por isso não significa um conjunto qualquer de normas. Ética envolve reflexão. é preciso ver (perceber) o outro. tem o dever de realizar. Ainda na parte . na dimensão institucional. de um hospital geral no interior da cidade de Godric Hollows. a fim de acabar com as reclamações constantes que chegavam a eles. todo ser humano é moral ao cumprir ou deixar de cumprir as regras sociais. aqui pensada como um princípio organizador da ação. assumidos e manifestados na ação individual de cada um (a pressão é interna).3. E. 1994). Partindo desse pressuposto. 2009).1. é concursada e está na unidade à 4 anos. se refere à reflexão crítica que cada um de nós. O QUE A ÉTICA TEM HAVER COM A HUMANIZAÇÃO As reflexões sobre a tarefa assistencial conduzem também ao campo ético.H. desta vez seria necessário que atitudes fossem tomadas de forma efetiva. 2. Segundo (Autor desconhecido. parece que desta vez a ouvidoria não ficaria satisfeita somente em nos chamar a atenção. modo de ser e pensar e agir no sentido do bem claro que seria um ato de violência se. mas sim. Para que haja ética. téc. 25 anos. de enfermagem.5 Moral é o conjunto de regras que se impõem às pessoas por um impulso que move o grupo.1. trabalha na unidade de nefrologia. A humanização propõe a construção coletiva de valores que resgatem a dignidade humana na área da saúde e o exercício da ética. conclui-se que assistência humanizada e ética caminha junta. se para a assistência humanizada também é preciso perceber o outro. ESTUDO DE CASO . se considera bom e justo (Rios.2. trata-se de valores fundamentais para balizar a atitude profissional de todos com diretrizes éticas que expressem o que.N. Entretanto.

uma vez que a liderança está voltada ao relacionamento interpessoal. e existia aqueles que não sabiam e que apenas especulavam. e que termina com a satisfação do profissional. qual seria imagem que você passaria a ter após o fato? Na condição de gestor. alguns discordaram e manifestaram o interesse por se manter na reunião. nem complementar com a sua versão dos fatos. Podemos dizer que a comunicação está no núcleo da liderança. que haviam tido parentes ou que ficaram internados durante algum tempo em nosso setor. Ao esclarecer melhor. que não durou muito. em um clima de mistério. reconheceria que foi um erro ter marcado a reunião sem a presença da citada.6 da tarde fomos avisados sobre a reunião que aconteceria na troca de turnos. (MARQUIS. A reunião começou na presença do enfermeiro gestor e dos técnicos e auxiliares. explicou o motivo da reunião. Durante a troca de roupa no vestiário os comentários sobre a reunião eram uma unanimidade. reunião onde iriam ser tratadas as queixas da ouvidoria. através de atitudes positivas que estão relacionadas ao seu desempenho. havia quem sabia do que se tratava. havia quem não fazia idéia do que se tratava. ele resolveu por detalhar as situações ocorridas e por nomear o profissional envolvido. no qual os líderes encantam e influenciam pessoas para mudança através processo de comunicação. logo o enfermeiro gestor se levantou e nos cumprimentou.Nesta situação como gestor. provocar mudanças no comportamento dos indivíduos.1999) . A comunicação visa. respondi: “Não podemos falar sobre as atitudes de uma pessoa que não está aqui para justificá-las. Ao olhar ao redor percebi que o profissional em questão não estava presente e optei por me retirar da reunião. alguns ficaram indecisos e outros decidiram se retirar junto a mim.” Pergunta 1. porém apenas especulava sobre tal sem dar muita certeza.” Percebi que automaticamente todos se questionaram sobre o que estava acontecendo ali. Quando fui questionada por tal atitude. As reclamações vindas da ouvidoria eram todas registradas por clientes.

( Código de Ética do Funcionalismo Público. a fim de melhorar a imagem dela? Como gestor tomaria atitudes para melhorar a minha imagem diante de minha equipe. para a efetivação do processo de liderança. a Liderança é a capacidade que um ser humano tem de influenciar um grupo ou de uma equipe de trabalho. O alicerce da liderança está na capacidade de se comunicar. 4. por conduta de insubordinação? Justifique sua resposta. e para isso é preciso fazer valer o processo da comunicação. Seção III Inciso XV) 3.Qual a forma mais ética de resolver esse impasse? A forma mais ética seria antes de convocar uma reunião com a equipe conversar a sós com o técnico que estava trazendo os transtornos.A téc. A falta de ética partiu do gestor. Então vejamos. coordenação das atividades grupais e. 1993).H.Como gestor que proposta você faria a sua equipe. com a finalidade de atingir objetivos e metas específicas . pois o gestor teve uma atitude não justificável quando resolveu fazer a reunião sem conversar com sua funcionária antes e sem a mesma estar presente. Desta maneira a comunicação é a mola mestra para o exercício da influência. (TREVIZAN. N. Não achamos que lhe caiba advertência.7 2. por conseguinte.O deve ser advertida. . É vetado prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles dependam.

Temos de nos comprometer a melhorar a qualidade do que somos antes de melhorar a organização onde atuamos. país. Consideramos essa tendência muito positiva e de uma importância que vai além dos interesses da empresa. refinando a cultura e o modo de pensar da sociedade. seus próprios pensamentos e atitudes? Como vou lidar com o outro se não consigo lidar adequadamente comigo mesmo? Falamos com muita eloquência sobre as relações que devemos construir com os outros. . Qualquer organização (família. empresa. Se liderança é a capacidade de influenciar pessoas.8 III – CONCLUSÃO Percebemos um crescente interesse por parte de muitas organizações sobre ética. Considero a base de qualquer liderança a qualidade que a pessoa busca ser. Antes de melhorar a organização à qual pertence. para o nosso próximo e para as gerações futuras? Para falar sobre liderança e valores no contexto organizacional é necessário consideraramos essas questões. não há outro caminho. pois somos seres inacabados. planeta) é um aglomerado de indivíduos e cada um é co-responsável pelo seu êxito ou fracasso. A mudança sustentável na organização começa pelo indivíduo. mas falamos pouco sobre a intimidade que devemos ter conosco. valores e qualidade de vida com objetivo de melhorar o desempenho de líderes e favorecer uma cultura organizacional mais sustentável. pois as organizações atuais possuem um papel fundamental para ajudar na evolução das pessoas. melhore a organização que você é. Entender isto seria suficiente para nos mobilizar a refletir sobre que tipo de resultados nossas ações individuais estão gerando para nós mesmos. no poder da influência que o líder tem de ter sobre os outros. estamos evoluindo o tempo todo (física e intelectualmente). qual a qualidade da influência que você tem sobre si mesmo. cidade.

Guia para elaborar estrutura e apresentar monografias. 2005. Humanização na Saúde.asp?id=57>.ed. 2000. RIOS. Humanização: a Essência da Ação Técnica e Ética nas Práticas de Saúde. COUTINHO.br/modern/português/índex. Disponível em: <http://www. Acesso em: 28 mai. 31-05 (Dicionário Online) .uol.com. Izabel Cristina. Duque de Caxias: UNIGRANRIO.br/pdf/rbem/v33n2/13.2011. Disponível em: <http://www.scielo.2011. 2.php?lingua=portuguêsportugues&palavra=%E9tica Dicionário Michaelis.org.9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CHIAVENATO. Vânia Monteiro. MARTINS. Acesso em: 28 mai.portalhumaniza. htpp://Michaelis.pdf>>.br/ph/texto. Maria Cezira. LAXE Celi Cortenes. Rio de Janeiro: Campus. dissertações e teses. Introdução à teoria geral da administração: edição compacta. Idalberto.