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Guia de Relacionamento com a Imprensa

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Apresentao
Criar e manter uma imagem positiva para a sociedade talvez o maior desafio profissional e pessoal de quem busca destaque, atravs da mdia. O caminho para alcanar esse objetivo a C O M U N I C A O. O uso correto das palavras, a organizao das idias, a postura e o contedo da fala so instrumentos fundamentais para o bom desempenho numa entrevista. Mas se voc deseja resultados positivos nesse treinamento precisa tambm de determinao e treino. Aprender a se relacionar melhor com jornalistas e aproveitar de forma produtiva o espao que a mdia oferece so algumas das metas de quem deseja ter sucesso na carreira. Faa boa leitura, aproveite as dicas e se transforme num entrevistado de sucesso.

Como funciona a redao


A estrutura de uma redao de jornal, TV ou rdio tem quase as mesmas caractersticas, com pequenas diferenas. Existe a mesma hierarquia que encontramos, por exemplo, no setor administrativo de uma indstria. O funcionamento, no que se refere a horrios, que no se parece nem um pouco com outras reas. Os jornalistas dizem com freqncia que tm hora para entrar, mas nunca sabem em que horrio vo sair.

Quem quem na redao


Diretor de Jornalismo

Editor Chefe

Chefe de Reportagem

Rdio Escuta Editor de Texto Apresentador Produtor

Reprter Cinegrafista/Tcnico

* Organograma de redao de tv ou rdio. * Organograma de redao de tv ou rdio.

De onde vem a notcia


As redaes recebem milhares de solicitaes por dia. So reclamaes, denncias, sugestes de reportagens que chegam por telefone, fax, e-mail e pelas assessorias de imprensa. Paralelamente ao atendimento feito ao leitor/ ouvinte/telespectador/internauta, a redao tem uma postura prativa na busca de notcias. O contato freqente com as fontes, a consulta s agncias de notcias e o trabalho do departamento de rdio- escuta resulta numa grande oferta de assuntos.

Como a redao escolhe a notcia


A notcia passa por diversas reas de deciso antes que o jornalista opte por um determinado assunto para ser divulgado. uma escolha subjetiva, porque depende do juzo de valor baseado no conjunto de experincias, atitudes e expectativas do prprio jornalista. Para organizar a cobertura dos principais eventos, as empresas de comunicao consideram: a atualidade, a distncia da redao, o interesse da comunidade e a audincia.

Por que se mostrar para a mdia


A sua empresa quer ter uma cara? Ento comece a se livrar da modstia. A organizao em que voc trabalha tem que se mostrar. E sempre bom comear divulgando as boas aes praticadas pela corporao, enfocando a empresa como um todo e nunca um indivduo isoladamente. Boas pautas, alm de contriburem positivamente na relao com os jornalistas, so o caminho que sua empresa precisa seguir para ser reconhecida pela comunidade. Desta forma ser mais fcil lidar com as situaes difceis.

A relao empresa imprensa


As relaes com a mdia so a maior ferramenta de trabalho do assessor de imprensa. O grande desafio de uma Assessoria reverter e minimizar situaes de crise, transformando informaes internas em notcias favorveis imagem de instituies pblicas e privadas. Saiba de que forma a informao pode ser aproveitada pela mdia: sugesto de pauta entrevista coletiva nota artigos

Por que ser porta-voz


O interesse do jornalista pelo assunto da empresa gera o pedido de uma entrevista que deve ser concedida pelo portavoz da instituio. Rapidez no raciocnio, clareza de idias, objetividade e jogo de cintura so caractersticas do porta-voz no contato com a imprensa. Saiba como desempenhar um bom papel com as dicas que vm a seguir:

Dicas prticas

Sempre atenda um jornalista, mesmo que seja para dizer que no tem as informaes que ele deseja ou que no est autorizado a falar. Nesse caso, o encaminhe para a Assessoria de Imprensa que vai orient-lo para o que precisa.

Dicas prticas

Cinegrafista e fotgrafo so os responsveis pela sua imagem portanto, dedique a eles o mesmo tratamento dado ao jornalista. infeliz o comportamento de cumprimentar s o reprter, se esquecendo dos parceiros de trabalho como cinegrafista, iluminador ou motorista. Nem tente ser antiptico com eles ou vo clicar um flagrante pouco atraente, como o dedo no nariz, meia furada e lngua de fora.

Dicas prticas

No misture anncio com matria. O primeiro preenche o espao publicitrio dos jornais, revistas, emissoras de tv e rdio e sites e deve ser comprado. Voc paga pelo espao e divulga o que quiser. A matria divulga algo de interesse da maioria. O espao editorial dos veculos srios no est venda, portanto no tente compr-los. O teor da matria ser divulgado da maneira como convier ao jornalista e ao jornal, sem a interferncia direta de quem a sugeriu.

Dicas prticas

Tenha o bom senso de no falar mais do que a boca. Informaes confidenciais no podem ser divulgadas at que haja liberao. No porque voc porta-voz que pode sair falando tudo o que sabe. Diga s o que estiver autorizado. Lembre-se: esto em jogo a sua imagem e a da instituio que representa.

Dicas prticas

Esquea os termos tcnicos. A linguagem rebuscada, com palavras de dicionrio, pode transformar voc num entrevistado arrogante. Ningum obrigado a saber o que voc sabe. No cobre do jornalista que ele saiba com maestria o que voc levou anos para aprender. Quanto mais claro voc for, a mensagem ser entendida mais rapidamente pelo jornalista e pelo pblico que o veculo dele atende.

Dicas prticas

No existe gafe maior de um entrevistado quando ele desconsidera a presena do reprter de televiso e responde a pergunta olhando para a cmera, deixando o jornalista parecer um segurador de microfone. errado achar que, pelo fato da cmera ser o olho de quem o assiste, voc olha direto para o telespectador. O que ocorre naquele momento uma conversa entre entrevistado e entrevistador. O telespectador apenas assiste; ele no faz parte da conversa.

Dicas prticas

No pegue no microfone. Leia de novo: no pegue no microfone. O aparelho equipamento de trabalho do reprter e serve s para captar a sua voz. No cometa essa indelicadeza ou vai parecer apresentador de tv com o microfone na mo.

Dicas prticas

Para o homem o ideal usar gravata, mas nem sempre necessrio o palet. Se a situao for mais informal, pode dispens-lo. Nunca use camisa amassada ou com manchas de suor e tire os culos escuros, mesmo que esteja debaixo do sol. Para a mulher a dica : NUNCA usar decotes chamativos, no queira ser o bolo da noiva. Sua marca deve ser a credibilidade, por isso no deve exagerar no visual.

Dicas prticas

Na escolha das cores para se vestir para a entrevista, esquea o branco ou preto. Camisas com listas ou xadrez so completamente inadequadas, porque provocam um efeito desagradvel no vdeo chamado batimento, que causa embaralhamento das estampas, e no permite a definio das listras e cores.

Dicas prticas

Esquea a cola. Nada de levar texto escrito para a entrevista. No vai pegar nada bem voc abaixar a cabea para ler o roteiro. As respostas tm que ser espontneas. Se voc domina o contedo, relaxe; uma explicao simplificada e objetiva o que o entrevistador espera de voc.

Dicas prticas

O tempo mdio de uma entrevista editada na televiso de 20 segundos, o suficiente para dizer cerca de 85 palavras, o que pode variar de acordo com a velocidade da fala. Ou seja, voc tem que contar a histria no tempo certo. Fale sem rodeios.

Dicas prticas

Nunca diga sua assessoria de imprensa que no quer dar entrevista. Por mais incrvel que parea, isso comum. Cansadas do assdio da imprensa e da visibilidade proporcionada pelas entrevistas, algumas fontes pedem um basta aos assessores. A negativa atrapalha o trabalho da Assessoria de Imprensa e coloca em risco a relao com os jornalistas de redao.

Dicas prticas

Depois de adquirir prtica de dar entrevista, controle-se para no virar papagaio de pirata. O termo, muito popular entre os jornalistas de televiso, uma forma de ironizar o cidado que, no desejo de aparecer na telinha de qualquer jeito, permanece atrs do entrevistado para garantir seus quinze segundos de fama.

Dicas prticas

Seja pr-ativo quando houver situao de crise. No espere a iniciativa da imprensa, v atrs dos jornalistas, chame-os para uma entrevista coletiva e esclarea todas as dvidas sem nunca esperar o dia de amanh, porque depois que a notcia for divulgada ser muito mais complicado remediar. E outra: o leitor presta muito mais ateno na manchete de hoje do que na seo erramos de amanh.

Dicas prticas

Se a articulao das palavras atrapalha voc na hora de se expressar, procure um fonoaudilogo. O profissional especializado em voz saber corrigir as falhas com treinamento. A dico difcil pode comprometer a sua imagem enquanto profissional e atrapalhar a edio da sua fala. Fale devagar, sem ser montono, mas firme, sem titubear.

Dicas prticas

Frases mal construdas e/ou complexas so difceis de ser entendidas. Esquea as grandes construes de linguagem. A fala, durante a entrevista, deve ser prtica e objetiva, com frases curtas e palavras simples.

Dicas prticas

Seja claro ao conversar com o jornalista e nunca duvide da capacidade de entendimento dele. Caso perceba que no est sendo compreendido, se coloque a disposio para esclarecer melhor. Nem todos os jornalistas so humildes o bastante para perguntar novamente o que no entenderam. Ento, tome a iniciativa para no arriscar a publicao de algo errado amanh.

Dicas prticas

Cuidado com as informaes em off. O jargo usado para definir depoimentos que no podem ser publicados. H inmeros casos de fontes que deram entrevistas em off e que se tornaram campes de audincia, portanto tome cuidado com o que disser. Ou voc fala, porque entende que o jornalista precisa de tal informao para enriquecer a matria, ou guarda at que possa divulg-la com mais segurana.

Dicas prticas

Nunca, nunca, mas nunca mesmo, ou melhor, de jeito nenhum, oferea propina para a publicao de alguma reportagem, mesmo que no seja dinheiro. A troca no vale a pena. Se amanh, voc ou a empresa em que trabalha estiverem envolvidos em algum caso escuso, esse mesmo jornalista no hesitar em publicar a reportagem.

Dicas prticas

A divulgao a alma do negcio, portanto para divulgar o assunto que deseja melhor contratar um assessor de imprensa. Ele faz o meio de campo entre a instituio e a redao na tentativa de conseguir espao para a notcia. Quando o dono da empresa liga para a redao e pede a publicao de uma notcia, isso cheira a tentativa de vantagem comercial. Voc corre o risco de ouvir como resposta: Quer anncio? Liga para o departamento comercial.

Crditos
Layout e contedo: Escritrio de Comunicao

So Paulo
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