Administrao

METODOLOGIA CIENTFICA APLICADA ADMINISTRAO

APRESENTAO

Este material foi idealizado como um guia prtico de Metodologia Cientca para apoiar na construo e formatao de Trabalhos Acadmicos dos Cursos de Administrao. Constam orientaes importantes sobre como devem ser conduzidas as produes cienticas, bem como as recomendaes necessrias elaborao de textos acadmicos. Assim, o objetivo deste Guia apresentar as normas para a publicao dos trabalhos cientcos desenvolvidos pela comunidade acadmica da Instituio, entendendo que a comunicao escrita de uma pesquisa deve ter uma forma de organizao e de apresentao que permita a leitura e divulgao dos trabalhos, de maneira adequada. As orientaes aqui apresentadas foram baseadas nas Normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) que, no Brasil, o rgo responsvel pela normatizao tcnica, de acordo com os parmetros recomendados pela Organizao Internacional de Normalizao (ISO). Lembramos que informaes e ilustraes detalhadas sobre a Metodologia Cientca podem ser aprofundadas nos links acadmicos! PAPEL DA CINCIA A palavra cincia remete a um conhecimento sentido, algo experienciado. Nesse sentido, pode-se conceituar a cincia como um conhecimento alcanado por meio do estudo, o que signica que a cincia a aquisio sistemtica do conhecimento sobre a natureza biolgica, social ou tecnolgica (CHAUI, 2006). A cincia utiliza-se da observao e da experimentao para descrever e explicar fenmenos naturais, numa tentativa de entender e explicar ra-

cionalmente a natureza e seus fenmenos. Essa tentativa de entender e explicar a realidade caracteriza-se por ser uma atividade metdica! Nessa inteno o homem busca formular leis e teorias que possam explicar o universo e solucionar seus questionamentos e dvidas, para compreenso de si e do mundo em que vive. Assim a cincia aproxima o homem dos fenmenos naturais e humanos por meio da compreenso e do domnio do COMO as coisas acontecem. Essa necessidade de entender o universo o motivo que conduz a humanidade investigao cientifica. De modo simplificado, o

termo cincia passou a designar o conjunto de conhecimentos precisos e metodicamente ordenados em relao a determinado domnio do saber. Cada campo do conhecimento uma cincia e a losoa das cincias a epistemologia. Nesse sentido, Marconi e Lakatos (2000) e Oliveira (2000) arrematam que a classicao da cincia se divide em dois grupos: Formal e Factual - esta ltima se subdivide em Natural e Social. Apresentao grfica das duas linhas principais da classificao cientca:

Fonte: Oliveira (2000, p. 51)

das Cincias Factuais que se origina o conhecimento cientfico e, nesse contexto, podemos classificar a Administrao, por exemplo, como uma cincia factual social. Essa cincia caracteriza-se especificamente por ser racional, objetiva, factual, analtica, clara, precisa, comunicvel, vericvel, metdica, sistemtica, acumulativa, falvel, explicativa, preditivel, aberta e til. O papel da cincia consiste em produzir modelos teis, ou seja, conhecimentos que possam gerar produtos e servios para o desenvolvimento da sociedade. O grau de desenvolvimento de um povo pode ser mensurado pelos investimentos efetuados em pesquisa e produo do conhecimento, vez que a soberania de um pas se constri tambm pela sua independncia tecnolgica. Somente quando as polticas pblicas brasileiras se voltaram para essa questo, o Brasil deixou de ser dependente no campo cientfico (PEREIRA, 2004). Isto porque o desenvolvimento est vinculado aos investimentos aplicados em pesquisa e formao de recursos

humanos. E apesar dos avanos obtidos, importante a criao de uma cultura cientca na sociedade brasileira com vista a implementar polticas pblicas que priorizem o conhecimento cientco como elemento propulsor de competitividade e gerao de riquezas.
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CONHECIMENTO O Conhecimento, para Davenport e Prusak (1998, apud LACOMBE; HEILBORN, 2003, p.491), uma mistura fluida de experincia estruturada, valores, informaes contextuais e discernimento tcnico que proporciona uma referncia para avaliar e incorporar novas experincias e informaes. O conhecimento desenvolve-se quando absorvermos informaes por meio de cursos, leituras, aprendizado formal e informal. como um organismo vivo que se desenvolve e muda de acordo com a interao com o ambiente. Um trabalho acadmico, de cunho cientco, implica na produo de conhecimento, na qual o pensar deve ser sistemtico, verificando hipteses, e mtodos cientficos. Contudo, o conhecimento cientco no a nica forma de acesso ao conhecimento e verdade! Marconi e Lakatos (2000) armam que um mesmo objeto, fenmeno ou relaes entre chefes e subordinados podem ser matria de observao tanto para o cientista quanto para o homem comum. O que os diferencia a forma de observao, pois se distinguem muito mais no que se refere ao seu contexto metodolgico do que ao seu contedo. Assim tambm em relao aos conhecimentos losco e religioso. Formas de conhecimento e suas principais caractersticas:
Conhecimento popular Valorativo Reexivo Assistemtico vericvel Falvel Inexato Conhecimento cientco Real (factual) Contingente Sistemtico Vericvel Falvel Aproximadamente Exato

Geralmente o conhecimento cientco tem aplicabilidade prtica para a sociedade. Exemplo recente ocorreu na Universidade Estadual Paulista - Unesp, onde o departamento de fsica desenvolveu um equipamento porttil para a confeco de lentes de grau para culos, com material de qualidade e a baixo custo. Esse instrumento vai beneciar diretamente populaes ribeirinhas da Amaznia onde o acesso tecnologia praticamente inexiste, a comear pela diculdade de acesso ao local. 1. Mtodo cientco: O mtodo cientco est relacionado ao COMO as coisas se processam e alcana seus objetivos, de forma sistematizada, quando o COMO pode ser vericado. A metodologia cientica, relata Bueno (2008), o sustentculo do trabalho cientco e so os mtodos que denem como o conhecimento cientco funciona e, por sua vez, como foi produzido. Severino (2007) diz que a cincia sempre o enlace de uma malha terica com dados empricos; a articulao do lgico com o real; do terico com o emprico; do ideal com o real. 2. A importncia da pesquisa: A pesquisa utilizada para a descoberta de novos conhecimentos - seu desenvolvimento fruto da aplicao desses novos conhecimentos para se obter resultados prticos. o processo atravs do qual as pessoas adquirem um novo conhecimento sobre si ou sobre o mundo em que vivem, com a nalidade de: 1)responder a um questionamento; 2)resolver um problema; 3)satisfazer uma necessidade. Curiosidade: De acordo com dados da pesquisa de Pereira (2004) sobre tecnologia, existem no Brasil 77 mil pesquisadores de tecnologia. Outros 62 mil so estudantes de ps-graduao. O nmero total de prossionais envolvidos com pesquisa e desenvolvimento de
Conhecimento losco Valorativo Racional Sistemtico No Vericvel Infalvel Exato Conhecimento religioso (teolgico) Valorativo Inspiracional Sistemtico No Vericvel Infalvel Exato

tecnologia representa 0,11% da fora de trabalho no Brasil. Em mdia os cientistas de pases desenvolvidos representam 0,54% da fora de trabalho. O conhecimento produzido no meio acadmico pode ser construdo por meio de estudos, elaborao de resumos, dissertaes, relatrios, projetos de pesquisa, entre outros. Em geral, a elaborao de um trabalho acadmico exige a realizao de uma pesquisa e esta exige que se compreenda a leitura, se interprete e analise os textos, livros, grcos e demais materiais produzidos a respeito do assunto que se quer pesquisar. A leitura na pesquisa deve ser seletiva e sistemtica, acompanhada de anotaes e chamentos, teis para a construo da fundamentao terica do estudo. A diversidade dos materiais analisados proporciona o conhecimento de diferentes pontos de vista, possibilitando o confronto dos dados e a construo de concluses prprias. Para que uma pesquisa tenha embasamento terico e cientco deve-se iniciar por um levantamento bibliogrco e pela consulta s diversas fontes de informaes, tais como: CD-ROM, sites, bases e bancos de dados, fontes de informaes eletrnicas especializadas, consultadas em bibliotecas ou atravs da Internet. Contudo importante a elaborao prvia de um o plano de trabalho, no qual o tema seja delimitado, evitando o desperdcio de tempo e facilitando a seleo de materiais relevantes para a pesquisa. Mapeamos no link acadmico 2 sites institucionais e peridicos cientcos com a classicao qualis em Administrao, que disponibilizam artigos na ntegra em meio digital, fontes de informaes que podem direcionar suas buscas a endereos especializados e que correspondem a critrios de qualidade e credibilidade de contedos. . LINK ACADMICO 2 DICA IMPORTANTE: Voc poder pedir informaes na Biblioteca sobre o acesso aos sites de pesquisa de acesso interno. interessante pesquisar sites, como por exemplo: de instituies governamentais, universidades, institutos de pesquisa e sites especializados, pois a credibili-

Fonte: Marconi e Lakatos apud Trujillo (2000, p. 18)

dade e a conabilidade so maiores!

O PROCESSO DE LEITURA

A leitura acontece uma vez que o leitor interage com o autor de um texto. Dessa forma, o texto passa a ser o espao de interao entre falante e ouvinte, autor e leitor! Assim, ao dizer ou escrever algo, fala-se de alguma parte da sociedade para algum que tambm ocupa alguma parte da sociedade. De acordo com reexo de Medeiros (2009), esse espao de troca, o texto, no um objeto pronto, acabado. , sim, aparentemente acabado, por apresentar comeo meio e m. Contudo, tem carter incompleto em funo da constante interao com interlocutores e seus contextos sociocultural, histrico, econmico, alm do contexto interdisciplinar. A legibilidade de um texto depende no s da coeso gramatical de suas frases, da coerncia das suas idias, do contexto, da lgica e da sinalizao de tpicos, tambm, da relao do leitor com o texto e com o autor. A leitura seletiva e h vrios modos de empreend-la - para tanto devese observar: a) O que relevante para o leitor a relao do texto com o autor; b) A relao do texto com outros textos; c) O que relevante a relao do texto com o seu referente; d) A relao do texto com o leitor. Assim, o texto uma unidade que organiza suas partes; o contexto a situao do discurso; texto e contexto so elementos que compem a leitura. No entanto, a leitura precede o ato da enunciao, visto que a interpretao s possvel quando se conhece a situao em que ocorre. 1. A importncia da leitura para a construo textual: Na construo textual de um trabalho cientco, importante que o autor se coloque na condio de leitor; que reita sobre possveis caractersticas e expectativas deste, uma vez que o objetivo maior da produo cientca a difuso de idias, proporcionando a troca de informaes e, ao mesmo tempo, desenvolvendo o processo de comunicao efetiva entre autorleitor. A comunicao escrita est

mais preocupada com o aspecto racional que com a emoo, pretendendo sempre se tornar o mais objetiva e lgica possvel em sua manifestao, no sentido de ser isenta por parte de quem se proponha a fazer crticas ao comunicado (MEDEIROS, 2009). Assim, para a redao cientifica, imprescindvel a analise de alguns pontos. A comear pela identicao da natureza dos textos narrativos e dissertativos. Os textos tcnico-cientcos e mesmo os loscos apresentam estrutura dissertativa. Observe as principais diferenas entre a estrutura narrativa e a estrutura dissertativa no quadro abaixo:

A estrutura dissertativa muitas vezes utiliza-se de elementos que so caractersticos da narrativa, ou seja, para tornar o raciocnio acessvel compreenso do leitor, os autores contam histrias, criam personagens ou mesmo apresentam exemplos ilustrativos em seus argumentos. possvel aprimorar a escrita, desde que se proponha a isto. Leitura de boas obras e observao de como os outros escrevem facilitam o aprendizado. Com o passar do tempo, os que exercitam a escrita podero dar passos seguros e signicativos.
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Estrutura Narrativa
Construdo com utilizao de imagens, aes, personagens, cenas, etc A leitura implica em envolvimento emocional, identicao afetiva, anidade entre os valores do leitor e do texto. A mensagem estar completa desde que sejam projetados os sentimentos do leitor
Fonte: Cunha (1992, p.11)

Estrutura Dissertativa
O texto construdo por meio de idias que se encadeiam umas s outras. No h aes, nem personagens, nem tempo de ocorrncia de fatos H relaes de coerncia e conseqncia lgica, de contradio ou de armao entre uma idia e outra. lgica e ordenada, permitindo ao leitor acompanhar o raciocnio do autor da redao, do comeo ao m. Luckesi (2003, p.164) ressalta que essas qualidades so [...] puramente instrumentais, simples meios para que melhor se comunique a viso de mundo a que se chegou atravs do processo de conhecer, no isentando, porm, da preocupao em se buscar uma expresso da forma mais clara possvel neste tipo de comunicao, como tambm, se valorizar o conhecimento da prpria lngua. A seguir, sero apresentadas algumas regras prticas sugeridas pelo professor Valenti (2010), resumidas e adaptadas para este Guia, teis na hora de escrever ou revisar um texto acadmico: 1) Antes de iniciar, organize um roteiro com as idias e a ordem em que sero apresentadas. Estabelea um plano lgico para o texto. S escreve com clareza quem tem as idias claras na mente. 2) Trabalhe com um dicionrio e uma gramtica ao seu lado e no

ESTILO DA REDAO

A redao do texto cientfico caracterizada pelo estilo da redao, que, em geral, segue critrios como: objetividade, clareza e conciso, simplicidade, e coerncia. Assim: a) Objetividade - linguagem direta, sem consideraes irrelevantes, com as ideias apresentadas sem ambigidade e utilizando-se de frases curtas e simples, com vocabulrio adequado ao tema proposto na redao; b) clareza e conciso - expressar as ideias em poucas palavras, evitando-se a argumentao muito abstrata e a repetio desnecessria de detalhes que no sejam relevantes fundamentao do tema abordado na redao; c) simplicidade - utilizar apenas as palavras necessrias para o entendimento do tema da redao, evitando o abuso do uso de jarges tcnicos e de sinnimos, pelo simples prazer da variedade de palavras; d) coerncia - as ideias devem ser apresentadas seguindo uma seqncia

hesite em consult-los sempre que surgirem dvidas. 3) Escreva sempre na ordem direta: sujeito + verbo + complemento. 4) Escreva sempre frases curtas e simples. Abuse dos pontos. 5) Prera colocar ponto e iniciar nova frase a usar vrgulas. Uma frase repleta de vrgulas est pedindo pontos. Na dvida, use o ponto. Se a informao no merece nova frase no importante e pode ser eliminada. 6) Evite oraes intercaladas, parntesis e travesses. Algumas revistas internacionais aceitam o uso de parntesis para reduzir o perodo. 7) Corte todas as palavras inteis ou que acrescentam pouco ao contedo. 8) Evite as partculas de subordinao, tais como que, embora, onde, quando. Estas palavras alongam as frases de forma confusa e cansativa. Use uma por frase, no mximo. 9) Use apenas os adjetivos e advrbios extremamente necessrios. 10) S use palavras precisas e especcas. Dentre elas, prera as mais simples, usuais e curtas. 11) Evite repeties. Procure no usar verbos, substantivos aumentativos, diminutivos e superlativos mais de uma vez num mesmo pargrafo. 12) Evite ecos (e.g. avaliao da produo) e cacfatos (e.g. ...uma por cada tratamento ... uma porcada...) 13) Prefira frases armativas. 14) Frases escritas em voz passiva so muito utilizadas em relatrios e trabalhos cientcos, mas devem ser evitadas. 15) Evite: regionalismos, jarges, modismos, lugar comum, abreviaturas sem a devida explicao, palavras e frases longas. 16) Um pargrafo uma unidade de pensamento. Sua primeira frase deve ser curta, enftica e, preferencialmente, conter a informao principal. As demais devem corroborar o contedo apresentado na primeira. A ltima frase deve servir de ligao com o pargrafo seguinte. Pode conter a idia principal se esta for uma concluso das informaes

apresentadas nos perodos anteriores. 17) Os pargrafos devem interligar-se de forma lgica. 18) Um pargrafo s ficar bom aps cinco leituras e correes: a) na primeira, cheque se est tudo em forma direta e modique se necessrio; b) na segunda, procure repeties, ecos, cacfatos, oraes intercaladas e partculas de subordinao; elimine-os; c) na terceira, corte todas as palavras desnecessrias; elimine todos os adjetivos e advrbios que puder; d) na quarta, procure erros de graa, digitao e erros gramaticais, tais como de regncia e concordncia; e) na quinta, cheque se as informaes esto corretas e se realmente est escrito o que voc pretendia escrever. Veja se voc no est adivinhando, pelo contexto, o sentido de uma frase mal redigida. Aps a correo de cada pargrafo, em separado, leia todo o texto trs vezes e faa as correes necessrias. Na primeira leitura, observe se o texto est organizado segundo um plano lgico de apresentao do contedo. Veja se a diviso em itens e subitens est bem estruturada; se os inter-ttulos (ttulo de cada tpico) so concisos e reetem o contedo das informaes que os seguem. Se for necessrio, faa nova diviso do texto ou troque pargrafos entre os itens. Analise se a mensagem principal que voc desejava transmitir est de forma clara a ser entendida pelo leitor. Na segunda, observe se os pargrafos se interligam entre si. Veja se no h repeties da mesma informao em pontos diferentes do texto, em perodos escritos de forma diversa, mas com significado semelhante. Elimine todos os pargrafos que contenham informaes irrelevantes ou fora do assunto do texto. Na terceira leitura, cheque todas as informaes, sobretudo valores numricos, datas, equaes, smbolos, citaes de tabelas e guras, e as referncias bibliogrcas. Lembre-se que textos longos e complexos, com frases retricas e palavras incomuns no demonstram erudio. Ao contrrio, indicam que o autor precisa melhorar seu modo de

escrever.
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PRODUES CIENTFICAS

As principais produes cientcas no curso de graduao so: monograa ou trabalho de concluso de curso (TCC) e relatrio de estgio; na ps-graduao: a monograa no curso de especializao, dissertao no curso de mestrado e a tese no curso de doutorado. H ainda, o artigo tcnico e cientco que pode ser produzido no mbito dos cursos de graduao, tecnolgicos e ainda, especializaes. 1. Comunicao Cientfica: A comunicao importante em todas as esferas da vida em sociedade. Na administrao, por exemplo, muito se fala na comunicao empresarial como estratgia e ferramenta inter-relacional entre funcionrios, clientes, fornecedores e parceiros, nos processos de negociao. Sabese da importncia da comunicao emptica, seja atravs das palavras, seja atravs do corpo: demonstrar posturas, formas de apresentao e vestimentas adequadas so meios de se obter equilbrio e coerncia entre pensamento, fisiologia do corpol e o contexto situacional. Anal, os funcionrios so a imagem de uma empresa. Do mesmo modo acontece na comunicao cientfica; por isso a importncia do estilo na construo dos textos acadmicos. O estilo cientico o elemento que caracteriza e dene esta comunicao. Alm dessa caracterizao, a comunicao cientica desempenha o importante papel de disseminar o saber, construir a cidadania, reduzir o fosso existente no pas, na rea do conhecimento. Assim a divulgao de pesquisas cientcas contribuem para a construo de um pais mais competitivo. As principais formas da comunicao cientca oral so: seminrios, palestras, conferncias

e congressos, entre outras. Formas da comunicao cientca escrita: relatrios, psters, monografias, dissertaes, teses, artigos, resumos; cartas aos editores. Toda produo cientfica necessita de alguns elementos vinculados qualidade redacional que devem atender s exigncias do professor, do avaliador e de outros leitores. Alm disso, hoje em dia, j se encontram disponveis na Internet sites contendo informaes para se formatar de acordo com o local onde se pretende publicar. Por exemplo: a Revista de Administrao Contempornea: http://www.anpad. org.br/periodicos/content/frame_ base.php?revista=1.
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especificam as caractersticas que padronizam os computadores, as fotocopiadoras, as impressoras, os formatos de papis, os equipamentos de comunicao, etc. Tudo para facilitar e tornar os equipamentos e produtos interoperveis, ou seja, pode-se utilizar desde parafusos e porcas compatveis, at computadores que falam a mesma lngua no mundo inteiro, incluindo-se

aqui a prpria Internet. Esses so alguns exemplos que demonstram que difcil imaginar o nosso dia a dia sem normalizao ou sem padres, especialmente no mundo atual onde buscamos informaes, troca de saberes, de forma rpida e eciente. A compatibilidade e interoperabilidade dos equipamentos e dispositivos tornaram-se essenciais.

BENEFCIOS DA NORMALIZAO QUALITATIVOS:

A utilizao adequada dos recursos (equipamentos, materiais e mo-de-obra); A uniformizao da produo ; A facilitao do treinamento da mo-de-obra, melhorando seu nvel tcnico; A possibilidade de registro do conhecimento tecnolgico; Melhorar o processo de contratao e venda de tecnologia. Reduo do consumo de materiais e do desperdcio; Padronizao de equipamentos e componentes; Reduo da variedade de produtos (melhorar); Fornecimento de procedimentos para clculos e projetos; Aumento de produtividade; Melhoria da qualidade; Controle de processos.

NORMAS DA ABNT

QUANTITATIVOS:

A Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT) o rgo responsvel pela normalizao tcnica que, conforme informaes disponveis em seu website,, a atividade que estabelece, em relao a problemas existentes ou potenciais, prescries destinadas utilizao comum e repetitiva com vistas obteno do grau timo de ordem em um dado contexto. De acordo com Tomina (2010), as normas esto presentes na fabricao de produtos, na transferncia de tecnologia, na melhoria da qualidade de vida atravs de normas relativas sade, segurana e preservao do meio ambiente. As escovas de dentes que usamos possuem cerdas padronizadas; quando acendemos a luz, fazemos uso de lmpadas e demais componentes eltricos normalizados; o fogo, a geladeira e outros utenslios domsticos esto normalizados; no carro, muitos dos equipamentos e acessrios so normalizados, como: pneus, luzes, airbags, rack para bagagem, para-choque (inclusive a sua altura); no escritrio, um grande nmero de normas

ainda um excelente argumento para vendas no mercado internacional como tambm para regular a importao de produtos que no estejam em conformidade com as normas do pas importador. Assim como a normalizao tornou-se imprescindvel produo dos bens de consumo, o mesmo acontece com as publicaes cientficas. De acordo com Curty e Bocatto (2005, p.95), a normalizao de documentos visa padronizao e simplicao no processo de elaborao e publicao de qualquer trabalho acadmico-cientco. Facilita tambm a comunicao e intercmbio dentro da comunidade cientca, possibilitando o processo de transferncia de informao.
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TRABALHOS ACADMICOS X FORMATAO

O trabalho acadmico o texto resultante de alguns dos diversos processos

ligados produo e transmisso de conhecimento, executados no mbito do ensino superior. Objetiva apresentar, demonstrar, difundir, recuperar ou contestar o conhecimento produzido, acumulado ou transmitido. Ao apresentar resultados, o texto acadmico deve ser publicado para contribuir com o processo do conhecimento. Para tanto, deve ser normalizado, de acordo com as normas da ABNT e uniformizado (contedo e formatao). A estrutura do trabalho composta por 03 partes: Pr-textuais; Textuais e Pstextuais. Para cada etapa existem informaes obrigatrias e opcionais, conforme a Norma Brasileira (NBR)14724, que especica os princpios gerais para elaborao de trabalhos acadmicos, e principal fonte das informaes apresentadas neste tpico. Estrutura grca dos elementos textuais:

1. Elementos pr-textuais: Os elementos pr textuais, antecedem o texto com informaes que o identicam. 1.1. Capa: Elemento obrigatrio para proteo externa e sobre o qual se imprimem informaes que ajudam na identicao do trabalho. As informaes devem ser apresentadas

na seguinte ordem: 1) Nome da Instituio (opcional) 2) Nome do autor, 3) Ttulo, 4) Subttulo (se houver, deve ser evidenciada sua subordinao ao ttulo principal, precedido de dois pontos ), 5) Nmero de volumes (se houver mais de um, deve constar em cada capa a especicao do respectivo volume), 6) Local (cidade) da instituio onde deve

ser apresentado, 7) Ano do depsito (entrega). 1.2. Folha de rosto: A folha de rosto um item obrigatrio. Seus elementos devem constar na seguinte ordem: 1) Nome do autor (responsvel intelectual pelo trabalho); 2)Ttulo principal do trabalho; 3)Subttulo (se houver); 4) Nmero de volumes; 5)

Natureza (monograa, dissertao, tese , outros); Objetivo (aprovao em disciplina, grau pretendido, outros); Nome da instituio a que submetido e rea de concentrao; 6)Nome do orientador e, se houver, do co-orientador; 7)Local (cidade) da instituio onde deve ser apresentaB512a

do; 8)Ano de depsito (entrega). 1.2.1 Verso da folha de rosto: Deve constar da cha catalogrca, conforme o Cdigo de Catalogao Anglo-Americano - CCAA2. A confeco da Ficha Catalogrca um servio oferecido pela Biblioteca da Instituio. Exemplo:

Bio, Srgio Rodrigues. Administrao de empresas : uma abordagem terica / Srgio Silva Rodrigues. -- Joo Pessoa, 2008. 183f Monografia (Graduao em Administrao) Universidade Potiguar 1. Administrao - Monografia I. Ttulo.

1.9.1. Ilustraes: A apresentao dos recursos de ilustrao (desenhos, esquemas, fluxogramas, fotograas, grcos, mapas, organogramas, plantas, quadros, retratos e outros) devem ser identicados na parte inferior, precedida da palavra designativa, seguida de seu nmero de ordem de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos. Lembre-se que o ttulo ou legenda deve ser explicativo, claro e objetivo. E a ilustrao deve ser inserida prximo do trecho a que se refere. Exemplo:

RN/UNP/BC

CDU: 658

1.3. Errata: utilizada para indicar a correo de erros cometidos, acompanhados de sua localizao no tex-

to. Deve constar, quando necessria, logo aps a folha de rosto. Exemplo:

Pgina 24 150

Errata (Ttulo da publicao) Onde se l Leia-se: Clima organizacional Cultura organizacional Balanced Scorecad Balanced Scorecard estrangeira): elemento obrigatrio, o resumo consiste na apresentao concisa dos pontos relevantes do texto. Constitudo de uma seqncia de frases concisas e objetivas, no deve ultrapassar 500 palavras. Abaixo do resumo deve conter as palavras representativas do contedo do trabalho, isto , palavras-chave ou descritores, conforme orientaes da NBR 6028. O mesmo vlido para a verso (traduo) em idioma internacional. 1.9. Lista de ilustraes/tabelas/abreviaes e siglas/ smbolos: elemento opcional, pode ou no compor o texto. Caso seja utilizada, a lista deve ser elaborada de acordo com a ordem em que os elementos surgem no texto, com cada item acompanhado do respectivo nmero da pgina. Exemplo:

1.4. Folha de aprovao: elemento obrigatrio, deve conter: 1)Nome do autor; 2)Ttulo por extenso e subttulo (se houver); 3)Natureza, objetivo, nome da instituio a que submetido, rea de concentrao; 4) Data de aprovao e assinaturas dos membros da banca examinadora e instituies a que pertencem. A data de aprovao e assinaturas dos membros da banca examinadora devem ser colocadas aps a aprovao do trabalho. 1.5. Dedicatria: elemento opcional, deve ser inserido antes dos agradecimentos, dirigidos apenas queles que contriburam de maneira relevante para elaborao do trabalho. 1.6. Agradecimentos: elemento opcional, colocado aps a dedicatria. 1.7. Epgrafe: tambm elemento opcional, deve ser inserido aps os agradecimentos. Podem constar epgrafes nas folhas de abertura das seces primrias. 1.8. Resumo em portugus (lngua verncula) e em ingls (lngua

Figura 1 Recrutamento de Pessoal. Fonte: http://www.web-emprego.com

Figura 2 - Curriculo Fonte: http://web-emprego.com

LISTA DE ILUSTRAES FIGURA 1 Nvel de deciso e tipos de planejamento .............................................. 21 ............. FIGURA 2 O processo de planejamento estratgico de negcios ........................... 51 .............. FIGURA 3 Viso geral do processo oramentrio ......................................................... 97

1.9.2. Tabelas: De acordo com o IBGE e a NBR 6029, as tabelas apresentam dados estatsticos; j os

quadros contem informaes de texto agrupadas em colunas. Exemplo:

TABELA 5 - NDICE NACIONAL DE PREOS AO CONSUMIDOR. Ms No ms ltimos 12 meses Maio 2009 Junho 2009 Julho 2009 Agosto 2009 Setembro 2009 Outubro 2009 Novembro 2009 Dezembro 2009 Janeiro 2010 Fevereiro 2010 Maro 2010 Abril 2010 FONTE: IBGE. 0,47 0,36 0,24 0,15 0,24 0,28 0,41 0,37 0,75 0,78 0,52 0,57 5,20 4,80 2,81 4,36 4,34 4,17 3,93 4,31 4,59 4,38 5,17 5,26

1.10. Sumrio: Elemento obrigatrio, consiste na enumerao das principais divises, seces e outras partes do trabalho, na mesma graa

e ordem em que se sucedem, acompanhadas do respectivo nmero da pgina. Exemplo:

SUMRIO 1 2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 3 3.1 3.2 4 4.1 4.2 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 5 INTRODUO........................................................................................ LIDERANA .......................................................................................... LIDERANA CLSSICA......................................................................... Liderana democrtica............................................................................ Liderana liberal (laissez-faire) .............................................................. Liderana carismtica............................................................................. LIDERANA DOS TRAOS E ESTILOS .............................................. TEORIA DOS TRAOS.......................................................................... ENFOQUE DOS ESTILOS DE LIDERANA.......................................... LIDERANA VOLTADA PARA AS PESSOAS ....................................... PORQUE SE IMPORTAR COM AS PESSOAS...................................... MUDANA ORGANIZACIONAL............................................................. OS PRINCPIOS REFERENTES PESSOA......................................... Levar em conta as reclamaes dos funcionrios.................................. Manter a comunicao verdadeira e aberta........................................... Criar uma viso comum.......................................................................... Introduzir constantes melhorias de qualidade........................................ CONCLUSO ........................................................................................ REFERNCIAS ..................................................................................... 10 11 12 13 16 18 21 21 24 26 26 28 30 31 33 35 38 40 41

apresentao do trabalho, desde a delimitao do tema at a forma como est organizado. Sugerese que seja feita a introduo do assunto, de modo a: discorrer sobre o tema do trabalho; apresentao do problema e objetivos da pesquisa; exposio da justicativa; nalmente, informar em quantos captulos o texto foi dividido e apresentar os principais elementos que os compem . 2.2. Desenvolvimento: Parte principal do trabalho, no desenvolvimento que o assunto deve ser exposto. Geralmente o texto apresenta-se dividido em Seces e sub-seces, que variam em funo da abordagem do tema, mtodo e resultados da pesquisa. O desenvolvimento do trabalho deve apresentar: reviso da literatura, proposio e especialmente o mtodo utilizado. 2.3. Concluso: A concluso um momento de recapitulao dos passos anteriores, em que se ressalta a resposta ao problema. Assim, deve constar de: reexame dos objetivos do trabalho; sntese da metodologia; reapresentao dos principais resultados da anlise; apresentao e sugestes para futuros trabalhos na rea e recomendaes de utilizao dos resultados. 3. Elementos ps-textuais: Complementam o trabalho. 3.1. Referncias: Devem ser apresentadas no nal do trabalho. Sua disposio deve ser em ordem alfabtica considerando-se o ltimo sobrenome do autor, encabeadas pelo ttulo referncias. No caso de mais de uma obra de um mesmo autor, as referncias devero ser dispostas na ordem cronolgica de publicao da obra. A organizao das Referncias norteada pela NBR 6023. Por isso sugerimos revla, sempre que tiver dvidas para garantir que todas as referncias consultadas sejam descritas corretamente. Exemplicaremos a seguir a descrio dos tipos de fontes de consulta mais comuns, tais como: livro, captulo de livros, peridicos, artigo de peridico, revista eletrnica e website.

FIGURA 2 - Modelo de sumrio

Conforme apontamentos da NBR 6027, norma que estabelece requisitos para apresentao de sumrio, este deve ser localizado como o ltimo elemento prtextual. A palavra sumrio deve ser centralizada e com a mesma tipograa da fonte utilizada para as seces primrias. A subordinao dos itens do sumrio deve ser destacada pela apresentao tipogrfica utilizada no texto. Os

indicativos das seces que compem o sumrio, se houver, devem ser alinhados esquerda, conforme orienta a NBR 6024. 2. Elementos Textuais: Parte do trabalho em que exposta a matria, deve conter trs partes fundamentais: introduo, desenvolvimento e concluso. 2.1. Introduo: A introduo geralmente a ltima parte a ser escrita., visto que a responsvel pela

Livro em formato convencional - exemplo:

SOBRENOME, Nome. Ttulo do livro: subttulo (se houver). Edio. Local: Editora, data. RAYMUNDO, Paulo Roberto. O que administrao. So Paulo: Brasiliense, 1992. CHIAVENATO, Idalberto. Administrao: teoria, processo e prtica. 2.ed. So Paulo: Makron Books, 1994.

Livro em formato eletrnico - exemplo:

AUTOR. Ttulo: subttulo. Edio. Local: Editora, data. Descrio fsica do meio eletrnico (disquete, CD-ROM etc) ou Disponvel em: <URL>. Acesso em: dia ms e ano (para documentos online). TAKAHASHI, Tadao (Org.). Sociedade da informao no Brasil: livro verde. Braslia: Socinfo/MCT, 2000. 195 p. Disponvel em: <http:// www.socinfo.org.br/livro_verde/download.htm>. Acesso em: 13 ago.2003.

Captulo de livros - exemplo:

SOBRENOME, Nome. Ttulo do captulo. In: AUTOR. Ttulo da obra. Edio. Local: Editora, data. cap., p. (do captulo) ARCHER, Earnest R. O mito da motivao. In: BERGAMINI, Ceclia W.; CODA, Roberto (Orgs.). Psicodinmica da vida organizacional: motivao e liderana. 2.ed. So Paulo: Atlas, 1997

Captulo de livros em formato eletrnico, exemplo:

SOBRENOME, Nome. Ttulo do captulo. In: AUTOR. Ttulo da obra. Edio (se houver). Local: Editora, data. cap., p. (do captulo). Disponvel em: <URL>. Acesso em: (data). TAKAHASHI, Tadao (Org.). Mercado, trabalho e oportunidades. In: ______. Sociedade da informao no Brasil: livro verde. Braslia: Socinfo/MCT, 2000. cap. 2, p. 13-24. Disponvel em: <http://www.socinfo.gov.br>. Acesso em: 13 ago.2003.

Peridicos em formato convencional, exemplo:

AUTOR (se houver). Ttulo do artigo ou matria: subttulo (se houver). Ttulo da publicao, Local, numerao correspondente ao volume e/ou ano, fascculo ou nmero, as informaes do perodo e data da publicao. Disponvel em: <URL>. Acesso em:(data). AMARAL, Sueli Anglica. Marketing e desao prossional em unidades de informao. Cincia da Informao Online, Braslia, v. 25, n. 3, 1996. Disponvel em: <http://www.ibict.br/cionline/250396/25039608.pdf >. Acesso em: 25 maio 2010.

Artigo de peridico, exemplo:

AUTOR (se houver). Ttulo do artigo ou matria: subttulo (se houver). Ttulo da publicao, Local, numerao correspondente ao volume e/ou ano, fascculo ou nmero, pgina inicial e nal do artigo ou matria, as informaes do perodo e data da publicao. DINSMORE, Paul Campbell. O projeto voc: quais so suas prioridades? Voc S.A., So Paulo, ano 5, n.54, p.52-59, dez. 2002.

Revista eletrnica, exemplo:

AUTOR (se houver). Ttulo do artigo ou matria: subttulo (se houver). Ttulo do jornal, Local, data da publicao. Seo, Caderno ou parte do jornal. Disponvel em: <URL> Acesso em: (data). GALVO, Vincius Queiroz. Prefeitos vo ao Senado pedir participao na reforma tributria. Folha Online, So Paulo, 13 ago. 2003. Brasil. Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/folha/brasil/ult96u52262.shtml>. Acesso em: 13 ago. 2003.

3.2. Glossrio: um elemento opcional, que consiste em uma lista em ordem alfabtica de palavras ou expresses tcnicas de uso restrito ou de sentido obscuro, utilizadas ao longo do texto, acompanhadas dos respectivos signicados ou denies. 3.3. Apndice: Elemento opcional, trata-se de um texto ou documento, elaborado pelo autor, que complementa sua argumentao. Os apndices so identicados por letras maisculas consecutivas, travesso e pelos respectivos ttulos. Exemplo:
APNDICE A Avaliao qualitativa de desempenho dos funcionrios. APNDICE B Mapeamento de habilidades e competncias dos funcionrios.

3.4. Anexos : Elementos opcionais de suporte ao texto, consideram-se anexos os materiais NO elaborados pelo prprio autor. Devem ser citados no texto para facilitar uma ligao entre as informaes adicionais. Em conformidade com a

NBR 14724, a identicao deve ser realizada com letras maisculas, seguidas de hfen e do ttulo. Essa identicao pode ser feita numa folha anterior para no interferir na estrutura fsica do anexo, nesse caso, centralizase o ttulo do anexo. Exemplo:

ANEXO A - Representao grca da contagem das fontes de informaes eletrnicas com foco em administrao pblica, de livre acesso, disponveis na Internet. ANEXO B - Representao grca da contagem das fontes de informaes com foco em administrao disponveis na Biblioteca.

4. Formas de apresentao do trabalho acadmico 4.1. Formato: Conforme orientaes da NBR 14724, o texto deve estar impresso em papel branco, formato A4, tamanho 21,0 cm x 29,7 cm. 4.2. Fonte: Recomenda-se, para digitao, a utilizao de fonte de tamanho 12 para o texto e tamanho 10 para citaes longas e notas de rodap. 4.3. Margens : As folhas devem apresentar margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 cm. Exemplo:

4.4. Espacejamento: Todo o texto deve ser digitado com 1,5 de entrelinhas; as citaes longas, as notas, as referncias e os resumos em vernculo e em lngua estrangeira devem ser digitados em espao simples. 4.5. Numerao das sees: O indicativo numrico de uma seo precede seu ttulo, alinhado esquerda, separado por um espao de caractere. Exceto nos ttulos sem indicativo numrico, como

lista de ilustraes, sumrio, resumo, referncias e outros, que devem ser centralizados, conforme orientao da NBR 6024. Para evidenciar a sistematizao do contedo do trabalho, deve-se adotar a numerao progressiva para as sees do texto. Os ttulos das sees primrias (captulos), por serem as principais divises do texto, devem iniciar em folha distinta. Destacam-se gradativamente os ttulos das sees, utilizando-se os recursos de negrito, itlico ou grifo e redondo, caixa alta ou outro, e de forma idntica a do sumrio. 4.6. Paginao: Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser contadas sequencialmente, mas no numeradas. A numerao colocada, a partir da primeira folha da parte textual, em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha, a 2 cm da borda superior, cando o ltimo algarismo a 2 cm da borda direita da folha. No caso de o trabalho ser constitudo de mais de um volume, deve-se manter uma nica seqncia de numerao das folhas, do primeiro ao ltimo volume. Havendo apndice e anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal. 4.7. Equaes e frmulas: Aparecem destacadas no texto, de modo a facilitar sua leitura. Na seqncia normal do texto, permitido usar uma entrelinha maior para comportar seus elementos (expoentes, ndices e outros). Quando destacadas do pargrafo so centralizadas e, se necessrio, devem ser numeradas. Quando fragmentadas em mais de uma linha, por falta de espao, devem ser interrompidas antes do sinal de igualdade ou depois dos sinais de adio, subtrao multiplicao e diviso. 4.8. Figuras: Qualquer que seja o tipo (grco, fotograa, quadro, esquema e

outros), sua identicao aparece na parte inferior. Aps a palavra `Figura, coloca-se seu nmero de ordem de ocorrncia no texto, em algarismos arbicos, seguidos do seu respectivo ttulo e/ou legenda explicativa da fonte, se necessrio. As legendas devem ser breves e claras, dispensando consulta ao texto. Devem ser inseridas o mais prximo possvel do trecho a que se referem. 4.9. Tabelas: Tm numerao independente e consecutiva; o ttulo colocado na parte superior, precedido da palavra Tabela e de seu nmero de ordem em algarismos arbicos; nas tabelas, utilizam-se os horizontais e verticais para separar os ttulos das colunas no cabealho e fech-las na parte inferior, evitandose os verticais para separar colunas e os horizontais para separar linhas; as fontes citadas, na construo de tabelas, e notas eventuais aparecem no rodap (da tabela) aps o o de fechamento; caso sejam usadas tabelas reproduzidas de outros documentos, a prvia autorizao do autor se faz necessria, no devendo ser mencionada; a tabela deve ser inserida o mais prximo possvel do trecho a que se refere; se a tabela no couber em uma folha, deve ser continuada na folha seguinte e, nesse caso, no delimitada por trao horizontal na parte inferior, sendo o ttulo e o cabealho repetidos na folha seguinte.
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CITAO

1. Citao: Meno no texto, de uma informao extrado de uma outra fonte. Pode ser uma citao indireta ou uma transcrio direta, apresentada entre aspas duplas. A norma que especifica as caractersticas exigveis para a apresentao de citaes em documentos a NBR 10520, principal fonte informacional deste captulo. As citaes podem ser: citao direta, citao indireta, citao de citao. As menes das diversas fontes pesquisadas valorizam o trabalho. 1.1. Citao direta: Tambm conhecidas como citaes textuais ou literais, devem ser exatas, reprodu-

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zindo, elmente, a ideia do autor. Ao serem utilizadas devem obedecer as seguintes regras de apresentao: as chamadas pelo sobrenome do autor, pela instituio responsvel ou ttulo includo na sentena devem ser em letra minscula; e maiscula quando estiverem entre parnteses. Exemplos: Severino arma que a atitude fenomenolgica faz com que o mtodo investigativo sob sua inspirao aplique algumas regras negativas e outras positivas. (2007, p.114); e, a atitude fenomenolgica faz com que o mtodo investigativo sob sua inspirao aplique algumas regras negativas e outras positivas. (SEVERINO, 2007, p.114). Citaes diretas, de at trs linhas, devem estar contidas entre aspas duplas e podem ser inseridas no prprio texto. Exemplo: Morgan (2007, p.24) arma que as organizaes planejadas e operadas como se fossem mquinas so comumente chamadas de burocracias. OBSERVAO: Quando o autor j est citado na frase, seu

sobrenome deve aparecer apenas com a 1 letra em maiscula e s se deve colocar entre parnteses o ano e a pgina. As citaes que ocuparem mais de trs linhas devero ser destacadas do texto, com recuo de 4 cm da margem esquerda, com letra menor que a utilizada no corpo do texto e sem aspas. Exemplo da apresentao grca da citao direta no texto: Exemplo de citao com mais de trs linhas: a fonte deve ser menor que a utilizada no texto geral e o espao simples:

4,0 cm

Toda crena bsica da teoria da administrao clssica e a sua aplicao moderna sugerir que as organizaes podem ou devem ser sistemas racionais que operam de maneira to eciente quanto possvel. Enquanto muitos endossaro isso como um ideal, mais fcil dizer do que fazer, pois estamos lidando com pessoas e no engrenagens e rodas inanimadas. A esse respeito, torna-se signicativo que os tericos clssicos tenham dado relativamente pouca ateno aos aspectos humanos da organizao. (MORGAN, 2007, p.30)

1.2. Citaes indiretas: Tambm conhecidas como citaes em sntese ou conceitual, so livres de aspas, devendo traduzir com delidade o sentido do texto original. Regras de apresentao: Nas citaes indiretas a indicao da pgina consultada opcional. Exemplo: Morgan (2007) diz que devemos pensar nas organizaes como sistemas racionais, como sugere a teoria de administrao clssica, contudo, hoje, no podemos esquecer das pessoas que fazem a organizao. E inserir medidas que possam agregar os fatores e torn-las mais ecientes. Ou, devemos pensar nas organizaes como sistemas racionais, como sugere a teoria de administrao clssica, contudo, hoje, no pode-

mos esquecer das pessoas que fazem a organizao. E inserir medidas que possam agregar os fatores e torn-las mais ecientes (MORGAN, 2007). 1.3. Citao de citao: a transcrio de uma citao existente em uma outra obra consultada. Regras de apresentao: 1) no texto, aps a citao, deve-se indicar seu autor e data, a expresso apud seguida do nome do autor da obra consultada, data e pgina. No exemplo a seguir, os autores da citao so DAVENPORT e BEAL e o autor da obra consultada LOCATELLI. Existem muitas maneiras pragmticas de se aperfeioar o uso da informao, tais como valorizao 4,0 cm do intercmbio de informaes e a incorporao desse elemento nas avaliaes de desempenho. (DAVENPORT; BEAL, 2004 apud LOCATELLI, 2008, p.18)

Na listagem das referncias deve-se relacionar apenas a obra consultada, neste exemplo: LOCATELLI. 2) a indicao da citao de citao faz-se com o uso da expresso apud, que signica citado por, conforme, segundo. Que pode tambm ser usada no texto, assim: Segundo DAVENPORT e BEAL(2004, apud LOCATELLI, 2008, p. 18) existem muitas maneiras pragmticas de se aperfeioar o uso da informao, tais como valorizao do intercmbio de informaes e a incorporao desse elemento nas avaliaes de desempenho. 1.4. Citao com mais de trs autores: Cita-se o primeiro autor seguido da expresso et al, que signica entre outros. Assim: Medeiros et al (2009) afirmam que a administrao de recursos humanos abrange o conjunto de tcnicas e instrumentos que permitem s organizaes atrair, manter e desenvolver os talentos humanos. Ou ainda: A administrao de recursos humanos abrange o conjunto de tcnicas e instrumentos que permitem s organizaes atrair, manter e desenvolver os talentos humanos. (MEDEIROS et al., 2009). 1.5. Citao de fonte extrada de meio eletrnico: Os textos extrados da Internet e utilizados como citaes no corpo do trabalho devem obedecer s mesmas regras de citaes j apresentadas: sobrenome do autor, ano e pgina. Caso no apresentem autor, pode-se utilizar a primeira palavra do ttulo do texto no local do sobrenome. 1.5.1. Citao de canais informacionais (aula conferncia, e-mail, depoimentos, entrevista etc.): Quando se tratar de dados obtidos por informao verbal, indicar, entre parnteses, a expresso - informao verbal, mencionando os dados disponveis, em nota de rodap. Exemplo: Quanto mais anncio voc exibir em seu site mais caro ele ser. (informao verbal)1.

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No rodap da pgina: _________________ 1 Notcia fornecida por Andr na Palestra sobre o Google Adsense, em So Paulo, em 23 maio de 2010. 1.6. Citao de vrios autores a uma mesma idia: Citar os autores de acordo com a ordem alfabtica dos seus sobrenomes. Exemplo: Essas proposies foram testadas dentro dos limites estreitos da pesquisa sobre projeto do trabalho e empowerment. Dessa forma Jackson e Wall ( 1997) e Parker (2000) demonstraram como autonomia e deciso so positivamente relacionadas com comportamentos proativos, iniciativas, exibilidades e internalizaes de estratgias organizacionais por parte dos empregados. Pontos de vista, tambm, compartilhados por Cordery e Clegg, (2000), Parker (1998), Wall (2000). 1.7. Citao de autores com mesmo sobrenome: Quando houver coincidncia de sobrenomes de autores, acrescentam-se as iniciais de seus prenomes; se mesmo assim existir coincidncia, colocam-se os prenomes por extenso. Exemplos: (SILVA, C., 1958) (SILVA, Cssio, 1965) e (SILVA, O., 1959) (SILVA, Celso, 1965) 1.8. Citao de um mesmo autor com datas de publicao iguais: As citaes de diversos documentos de um mesmo autor, publicados num mesmo ano, so distinguidas pelo acrscimo de letras minsculas, em ordem alfabtica, aps a data e sem espacejamento, conforme constar na lista de referncias. Exemplos: De acordo com Morgan (2009a)... e (MORGAN, 2009b). 1.9. Citao de diversos documentos de um mesmo autor: As citaes indiretas de diversos documentos da mesma autoria, publicados em anos diferentes e mencionados simultaneamente, tm as suas datas separadas por vrgula. Exemplos: (DAVENPORT, 2002, 2005, 2008) e (CHIAVENATO; COSTA, 1993, 2000, 2006). 1.10. Citao cujo autor uma entidade coletiva: Exemplo: Segundo a ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, (2005) todo autor citado no texto deve ser relacio-

nado nas referncias. OBS: As prximas vezes que a entidade for citada poder ser utilizada apenas a sigla. Exemplo: Segundo a ABNT... 1.11. Citao de trabalhos em vias de publicao: Na citao de trabalhos em fase de elaborao, deve-se informar o fato, indicando dados disponveis, em nota de rodap. Exemplo: No texto: Administrar muito mais que coordenar equipes e lapidar pessoas antes de tudo administrar a si mesmo (em fase de elaborao)1. Nota de rodap: _________________ 1 Treinar pessoas para atividades em unidades de informao, de autoria de Elisngela Alves de Moura, a ser editado pela SINERGIA, 2010. 1.12. Citao com omisso de parte do texto: Devem ser indicadas as supresses, interpolaes, comentrios, nfase ou destaques, do seguinte modo: a) supresses: [...]; b) interpolaes, acrscimos ou comentrios: [ ]; c) nfase ou destaque: grifo ou negrito ou itlico. 2. Sistemas de chamada da citao no texto: Segundo a ABNT, as citaes devem ser indicadas no texto por um sistema de chamada numrico ou autordata. Qualquer mtodo adotado dever ser seguido em todo o corpo do texto. 2.1. Sistema autor-data: Esse sistema de citao permite identicar, rapidamente a fonte de informao na lista de referncias, disponibilizada em ordem alfabtica no nal do trabalho. As citaes so indicadas pelo sobrenome do autor ou pela Instituio responsvel, ou ainda, pelo ttulo de entrada (caso a autoria no esteja declarada), seguido da data de publicao, separados por vrgula ou entre parnteses. Exemplo da citao no texto: De acordo com Prusak (1999) os profissionais bibliotecrios precisam buscar envolvimentos nas organizaes que vo alm de papis tradicionais de biblioteca, precisam ter desejo para entender como a organizao trabalha com estratgias e prioridades fundamentais a pessoas, o que so e o que eles fazem como uxos de conhecimento. Exemplo de apresentao na lista de Referncias: PRUSAK, Laurence. Shares thoughts on success and knowledge management.

Information Outlook, may 1999. Disponvel em:< http://www.ndarticles. com > Acesso em: 8 set.2008. 2.2. Sistema numrico: Neste sistema a indicao da fonte feita por uma numerao nica e consecutiva, em algarismos arbicos, remetendo lista de referncias no nal do trabalho, na mesma ordem em que aparecem no texto. A indicao da numerao pode ser feita entre parnteses, alinhada ao texto, ou situada em expoente, um pouco acima desta, aps a pontuao que fecha a citao. Exemplo: Diz Thatcher estar no poder como ser uma dama. Se tiver que lembrar s pessoas que voc , voc no (15) 3. Nota de rodap: Geralmente este recurso usado para 1) indicar textos paralelos; 2) transcrever trechos originais, 3) inserir observaes ou indicar fontes citadas; 4) todas as notas de rodap devem ser numeradas de forma contnua. 4. Expresses latinas: Quando necessrias, deve-se usar o recurso itlico para destac-las do restante do texto. As expresses latinas mais comuns so as seguintes: 1) et al, que significa e outros ou entre outros, empregada para substituir os nomes de dois ou mais autores. 2) e.g. (exempli gratia) que, signica exemplo. 3) i e. (id est) que, signica isto , geralmente empregado em nota explicativa. 4) sic signica assim mesmo empregado para palavras ou expresses que parecem com erros. Deve ser usada entre parnteses. 5) Apud citado por, empregada para citao de citao. 6) idem ou Id mesmo autor. 7) Ibidem ou Ibid a mesma obra. 8) Opus citatum, opere citato ou op.cit. significaobra citada. 9) Passim aqui e ali. 10) Loco citato ou loc. cit. no lugar citado. 11) Cf. conra, confronte. OBSERVAO: somente as expresses et al e apud, podem ser utilizadas no corpo do texto, as demais devem gurar em notas de rodap.
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CONSIDERAES IMPORTANTES: O domnio dos conhecimentos especcos da rea de administra-

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o, aliado s novas habilidades e tcnicas para normalizao dos trabalhos acadmicos, so requisitos bsicos para se obter maior desenvoltura no fazer cientco. Assim, espera-se agregar valor s produes acadmicas dos cursos de administrao. Para que se obtenha maior proveito recomenda-se a consulta aos links acadmicos. Finalmente, bom lembrar que TODA a formatao deste texto est conforme o padro editorial de Guia Acadmico da Memes, que uma verso condensada com foco na portabilidade do material. Por isso, sugere-se que para construo dos trabalhos acadmicos sejam seguidos os exemplos citados, bem como o contedo dos links e no a formatao aqui utilizada. REFERNCIAS
ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023: informao e documentao: referncias e elaborao. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ______. NBR 6022: informao e documentao: artigo em publicao peridica cientca impressa: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. ______. NBR 6024: numerao progressiva das sees de um documento. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. ______. NBR 6027: sumrio. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. ______. NBR 6028: informao e documentao: resumos: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2003. ______. NBR 10520: apresentao de citaes em documentos. Rio de Janeiro: ABNT, 2002. ______. NBR 14724: informao e documentao: trabalhos acadmicos: apresentao. Rio de Janeiro: ABNT, 2005. BUENO, Jos Geraldo da Silveira. A produo acadmica sobre incluso escolar e educao inclusiva. In: MENDES, E. G.; ALMEIDA, M. A.; INNOCENTINI, M. C. P. (Orgs.). Temas em educao especial: conhecimentos para fundamentar a prtica. Araraquara: Junqueira & Amorim, 2008. p. 31-47.

Paulo, 2007. CHAUI, Maria Helena. Convite losoa. So Paulo: tica, 2006. CUNHA, Celso Ferreira da. Gramtica da Lngua Portuguesa. Rio de Janeiro: FAE, 1992. CURTY, M. G.; BOCCATO, V. R. C. O artigo cientco como forma de comunicao do conhecimento na rea de cincia da informao. Perspectiva da Cincia da Informao, Belo Horizonte, v. 10, n. 1, p. 94-107, jan./jun. 2005 DAVEMPORT, Thomas H. PRUSAK, Laurence. Conhecimento empresarial: como as organizaes gerenciam o seu capital intelectual. Rio de Janeiro: Campus,1998. LACOMBE, Francisco Jos Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz Jos. Administrao: princpios e tendncias. So Paulo: Saraiva, 2003 LOCATELLI, Viviane Gomes. A importncia de uma comunicao interna como diferencial competitivo na indstria do vesturio. Modapalavra e-peridico. Ano 1, n.2, ago-dez 2008, p. 11 20. MARCONI, M. A.; LAKATOS, E. M. Metodologia do trabalho cientco. So Paulo: Atlas, 2000. MEDEIROS, Joo Bosco. Redao Cientca: a prtica de chamentos, resumos, resenhas. 11. ed. So Paulo: Atlas, 2009. MORGAN, Gareth. Imagens da organizao. So Paulo: Atlas, 2007. OLIVEIRA, Manfredo A. Marx: a eticidade alternativa. So Paulo: Edies Loyola, 2000. PEREIRA, Nadir Rodrigues. O papel da cincia e da tecnologia no desenvolvimento nacional. AGRInforma, ano II, n 07, jan-fev de 2004. Disponvel em: <http://www.cnptia. embrapa.br/node/124.html >. Acesso em: 28 abr 2010. RAMPAZZO, Lino. Metodologia cientica. 3.ed. Ed. Loiola: So Paulo, 2005. RUIZ, Rogrio Lacaz. Notas e Reexes sobre Redao Cientca. Disponvel em: < http://www.hottopos.com.br/vidlib2/Notas. htm >. Acesso: em 19 maio 2010. SEVERINO, Antonio Joaquim. Metodologia do trabalho cientco. 23.ed. Cortez: So TOMINA, Jos Carlos A Importncia da Normalizao. Disponvel em: <http:// www.abnt.org.br/cb24/importancia.htm >. Acesso em: 20 maio 2010. VALENTI, Wagner Cotroni. Guia de estilo para a redao cientfica. Disponvel em: < http://www.ceunes. ufes.br/downloads/2/karlacostaredacaoCienticaValenti.pdf >. Acesso em: 18 maio 2010. VERGARA, Sylvia Constant. Mtodos de pesquisa em administrao. So Paulo: Atlas, 2005. 287p. Wikipedia a enciclopdia livre. Disponvel em: <http://pt.wikipedia.org/ wiki/Conhecimento> Acesso em: 28 abr 2010.

A coleo Guia Acadmico o ponto de partida dos estudos das disciplinas dos cursos de graduao, devendo ser complementada com o material disponvel nos Links e com a leitura de livros didticos. Metodologia Cientca Alicada Administrao - 1 Edio - 2010 Coordenao:

Autora: Tatiana Dutra, Graduada em Biblioteconomia e Especialista em Gesto de Sistemas de Informao. Prossionalmente atua como Bibliotecria Documentlista desenvolve atividades de normalizao de trabalhos academicos, orientao bibliograca e visitas orientadas, apresenta habilidade em pesquisa a bancos e bases de dados com interesse em Tecnologias da Informao, Sociedade da Informao e Cincia da Informao. Tem estudos desenvolvidos nos seguintes temas: Perl Prossional; Habilidades e Competncias Prossionais; Produtos e Servios de Informao, Fontes de Informaes Eletrnicas e Educao. A coleo Guia Acadmico uma publicao da Memes Tecnologia Educacional Ltda. So Paulo-SP. Endereo eletrnico: www.administracao.memes.com.br Todos os direitos reservados. terminantemente proibida a reproduo total ou parcial desta publicao, por qualquer meio ou processo, sem a expressa autorizao do autor e da editora. A violao dos direitos autorais caracteriza crime, sem prejuzo das sanes civis cabveis.

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