PROCEDIMENTO PADRO Para trabalhos de Ilustrao

Voltado Para o Mercado Publicitrio

Flavio Roberto Mota

Padronizao para projetos e trabalhos

1- Procurar realizar primeiro contato via telefone. 2- Marcar reunio ou entrevista para mostrar o portfolio, jamais preferir um contato virtual como primeira abordagem. 3- No se atrasar, participar das entrevistas pontualmente. 4- Evitar falar demais, responder o necessrio, sem, no entanto ser frio com o contato. No tocar em assuntos que no sejam relativos ao trabalho. Nossa posio perante os clientes deve ser a de profissionais empenhados e comprometidos em resolver problemas dos clientes atravs da ilustrao, e jamais de artistas independentes. 5- Ter material de divulgao para deixar com os clientes, provas impressas, carto de visitas, CD Rom, DVD, calendrios, so exemplos de materais de divulgao interessantes. 6- Manter contato peridico com clientes, atravs de algum mecanismo como e-mail, carto postal, carto de aniversrio, telefonema. 7- Quando for requisitado para algum trabalho, jamais passar oramento por telefone ou mencionar valores antes de enviar o oramento oficial. 8- Para oficializar o oramento para um trabalho, perguntar SEMPRE a quantidade de trabalhos, o estilo, as dimenses do trabalho, as mdias em que os trabalhos sero utilizados, o tempo em que os trabalhos sero veculados, o territrio em que o material ser usado e o prazo para se realizar o trabalho. 9- Mandar sempre o oramento j com o contrato de cesso de imagens junto. 1011Somente iniciar um trabalho, mesmo se for o desenho Jamais dar descontos e abatimentos de valores maiores do lpis, caso o oramento seja aprovado. que 15%.

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Em caso de trabalho de arte final, perguntar ao cliente se

a agncia cobra BV. Em caso positivo, no aceitar BV de mais de 10%. O Valor do BV ser acrescido no valor final do oramento. 1314O prazo para realizao de um trabalho somente Ao ter o oramento aprovado, o cliente dever fornecer as comear a contar partir da aprovao do seu oramento. referncias necessrias para a realizao do trabalho, assim como possveis logotipos e informaes de programao visual. 15Antes de se realizar os desenhos lpis, pesquisar todas as imagens, informaes e refrncias necessrias realizao do trabalho. No realizar um trabalho sem antes ter referncias. 16Depois do desenho lpis, submet-lo a anlise de estilo, qualidade e orientao do briefing passado pelo cliente. Caso o desenho lpis no seja aprovado nessa pr seleo, novo desenho lpis dever ser feito. 17Caso a pr seleo do desenho lpis seja positiva, enviar o desenho lpis ao cliente para que o mesmo aprove o desenho lpis. 1819Somente iniciar o processo de arte final depois que o Depois de efetuada a arte final, enviar uma imagem em cliente oficializar a aprovao do desenho lpis. baixa resoluo ao cliente para que o mesmo possa aprovar a arte ou pedir alguma modificao. 2021Somente fechar a arte em mdia digital se depois que o Jamais enviar ao cliente arte final em formato no digital, cliente oficializar a aprovao da arte final. mesmo em casos que a arte final seja feita no mtodo convencional. 22No dia seguinte ao da entrega da arte final, entrar em contato com o cliente para que o mesmo informe seus dados para emisso de nota fiscal 23Emitir nota fiscal juntamente com boleto de cobrana e levar a via de registro para que o banco possa registrar a

cobrana. Somente poder ter nota emitida sem boleto de cobrana trabalhos realizados por clientes de confiana com histrico de bom realcionamento comercial. 24No modificar uma arte final depois que a mesma tenha sido fechada e gravada em midia digital. Nestes casos ser cobrado um acrscimo de 10% do valor contido no oramento original por quantidade e modificaes, pois o cliente j aprovou a arte que havia sido gravada.