A CONCEPO E O USO DAS LINGUAGENS DE INDEXAO FACE S CONTRIBUIES DA SEMITICA E DA SEMIOLOGIA THE CONCEPTION AND USE OF LANGUAGES OF INDEXING

IN RELATION TO THE CONTRIBUTIONS OF SEMIOTICS AND SEMIOLOGY

Maria Aparecida Moura1 Ana Paula Silva 2 Valria Ramos de Amorim 3 RESUMO Diante do crescente processo de produo de informao os sistemas de informao enfrentam o desafio de criar instrumentos de organizao e recuperao da informao adequados as diferenciadas necessidades informacionais de seus usurios. Neste trabalho procurou-se identificar, caracterizar e precisar teoricamente os pressupostos utilizados na construo das linguagens de indexao, juntamente com as teorias de estudo da linguagem abordadas pela semitica e semiologia. Posteriormente, foi analisado o processo de utilizao das linguagens de indexao, pelos indexadores. Finalmente, procurou-se caracterizar as potencialidades dos estudos da semitica e da semiologia para a construo e utilizao de linguagens de indexao. Palavraschave
LINGUAGEM DE INDEXAO SEMITICA SEMIOLOGIA

Professora Assistente da Escola de Cincia da Informao Doutoranda em Comunicao e Semitica pelo Programa de Estudos Ps-Graduados da PUC/SP.
2

Mestranda em Cincia da Informao Bacharel em Biblioteconomia pela Escola de Biblioteconomia da UFMG- 1999
3

Bacharel em Comunicao Social pela Faculdade de Filosofia e Cincias Humanas da UFMG.

1. INTRODUO A intensa interpenetrao das tecnologias da informao, nos diversos aspectos da vida, tem suscitado muitas discusses e reflexes na atualidade e transformado significativamente as anlises acerca do fenmeno informacional, ao mesmo tempo em que, tem exigido a estruturao de sistemas de informao cada vez mais especializados. Parece consenso que, as inovaes tecnolgicas introduziram mudanas fundamentais no campo da organizao e do tratamento da informao. Entretanto, se por um lado, alcanou-se maior agilidade no acesso informao, por outro, concluise, com inegvel temeridade, que tais avanos no se encontram devidamente refletidos no campo terico. notrio a ausncia de reflexes especficas que contemplem a complexidade terica na qual encontra-se envolvida a rea de organizao e o tratamento da informao. Em funo disso, a organizao do conhecimento ainda permanece como um dos principais desafios cientficos nesse incio de sculo. A estruturao de instrumentos de indexao que contribuam para a incorporao de novas unidades informativas nos sistemas de forma gil e consistente representa o maior desafio para o campo da organizao e do tratamento da informao na atualidade. Tais instrumentos, no entanto, devem ser acompanhados do imprescindvel aprimoramento da interface entre usurio e sistema. Certamente, o aprimoramento desta interface envolve questes bastante complexas, que vo desde a constituio bsica das informaes at a diversidade de usurios que delas fazem uso. Contemporaneamente, a Cincia da Informao tem se destacado como uma das reas que tem desenvolvido pesquisa prospectivas que objetivam compreender o fenmeno informacional . No entanto, em virtude da diversidade temtica resultante dos esforos dos pesquisadores da rea de Cincia da informao, as preocupaes com os processos de construo das linguagens de indexao embora recorrentes, tm sido, por vezes, negligenciado. Sabe-se que um bom instrumento de indexao demanda um trabalho coletivo desenvolvido por profissionais da informao e especialistas das reas a que se destinam as linguagens. As preocupaes dos profissionais, no que diz respeito ao papel da linguagem no mbito do desenvolvimento dos instrumentos de indexao, tm sido colocados em evidncia e resolvidas internamente. Todavia, as solues encontradas ficam limitadas ao universo de criao daquela linguagem em particular e com pouca repercusso no desenvolvimento de outros trabalhos e experincias futuras. Neste movimento, fica patente a necessidade de articulaes tericas mais amplas, visto que as preocupaes terico/prticas com o fenmeno da linguagem no ocorrem somente no campo da Cincia da Informao. Atualmente, cresceram sobremaneira as reas que necessitam compreender estruturalmente esse fenmeno. Assim, tem sido cada vez mais comum o desenvolvimento de pesquisas cujo arcabouo terico fronteirio. As reas de conhecimento, embora busquem compreender o fenmeno na sua especificidade, compartilham, em determinados momentos, de interesses comuns em termos do campo de investigao. Acredita-se que na articulao dos estudos realizados nos limites das fronteiras tericas repousam as possibilidades de avanos tericos, imprescindveis ao

planejamento de sistemas de informao que, levem em conta o carter interdisciplinar do conhecimento humano. Com o advento das buscas automticas em sistemas de informao, intensificados pela utilizao da Internet, comearam a ser retomados, ainda que timidamente, os estudos que tem por objetivo a anlise dos processos de produo da informao com vistas a criar instrumentos de organizao e recuperao cada vez mais adequados realidade dos grupos que dela fazem uso. Parece consensual, em termos da realidade brasileira, que um dos aspectos que mais carecem de estudos especficos, refere-se elaborao de linguagens de indexao mais adequadas realidade nacional, que permitam o estabelecimento de representaes mais fiis ao conhecimento produzido. Entretanto, nesse processo, algumas questes se colocam: Como elaborar procedimentos no tratamento da informao que privilegiem em primeira instncia a forma de abordagem estabelecida pelo usurio na busca da informao? Como garantir na estrutura da linguagem de indexao, um nvel de coerncia interna que reduza as generalizaes na aplicao dos descritores? Que contribuies objetivas a Semitica e a Semiologia podem fornecer s linguagens de indexao? Que interfaces so possveis?

Como conciliar os diversos objetivos das linguagens de indexao? Ao focalizar, nesse estudo, as contribuies da Semitica e a Semiologia para a construo de linguagens de indexao, acreditou-se identificar elementos fundamentais para a reflexo do prprio processo de construo e utilizao de tais instrumentos, tendo em vista a melhoria na performance dos profissionais da informao e na qualidade dos instrumentos produzidos. A Semitica e a Semiologia tm, no decorrer dos ltimos anos, desenvolvido importantes estudos que visam compreender em termos tericos e prticos a constituio do fenmeno da linguagem em suas diferentes manifestaes. Estes estudos tem contribudo bastante para repensar o papel da linguagem nas diversas reas do conhecimento nas quais ela objeto de estudo. Hoje, tornou-se imprescindvel uma aproximao terica da Cincia da Informao, no seu aspecto de tratamento da informao, da teoria produzida nos campos da Semitica e da Semiologia, visto que os resultados destes estudos podem contribuir na implementao de novas abordagens e metodologias de construo de linguagens de indexao que levem em conta a profuso de novas tecnologias disponveis, as novas mdias e sobretudo as novas necessidades e exigncias dos sujeitos da informao.

2.AS LINGUAGENS DE INDEXAO Com a valorizao crescente da informao, paralela a exploso bibliogrfica, tornou-se um desafio para os profissionais pensar o sistema de informao dentro dos aspectos de representao e recuperao. Como criar mecanismos nos sistemas de informao que possibilitem uma interface amigvel entre usurio - sistema? Historicamente, a Cincia da Informao vem se dedicando, entre outras questes, ao desenvolvimento de pesquisas que visam, em ltima instncia,

elaborao de signos documentrios que dem conta de representar o contedo informacional dos itens. Atravs da indexao procura-se meios mais adequados transmisso do contedo dos documentos. Esse tipo de traduo visa transformao de informaes textuais em linguagem natural e/ou especializada para uma linguagem de indexao; o que por vezes pode colocar em risco a significao. Isso porque a equao de busca ocorre via descritores de LIs (Linguagens de indexao) tradicionais que no viabilizam em si uma boa representao da informao. Neste aspecto, o uso de linguagens de indexao possibilitam uma representao mais coerente e mais prxima do item informacional, mas, no necessariamente permitem recuperar a dinamicidade dos textos; objetivam fornecer uma verso econmica do texto original destacando informaes tidas como centrais. Nessa converso, perde-se a especificidade do texto original em prol da generalidade. No entanto, os termos de indexao funcionam como uma espcie de chave ativadora fundamental para a compreenso das lgicas de organizao e recuperao da informao. Como se sabe, ao elaborar uma estratgia de busca, o usurio no tem por objetivo acessar os termos de indexao por eles mesmos e sim os documentos representados por tais termos. As linguagens de indexao so instrumentos auxiliares na atividade de representao e recuperao de informaes. Atuam nos sistemas de informao orientando o indexador sobre quais os melhores termos para representao do assunto de um documento e orientando os pesquisadores na elaborao das estratgias de busca de informaes no sistema. Possuem um vocabulrio e sintaxe prpria. Tm ainda como funes: recuperar documentos com contedo semelhante; recuperar documentos relevantes sobre um assunto especfico; recuperar documentos por grandes reas de assunto; possibilitar a converso dos termos de indexao entre diferentes linguagens; auxiliar na escolha do termo adequado para a estratgia de busca; representar o assunto de maneira consistente; permitir a compatibilidade e dilogo entre a linguagem do indexador e a do pesquisador. Na perspectiva de Hutchins (1975) a linguagem de indexao um canal de comunicao entre documentos e leitores potenciais. No entanto, hoje, tem sido cada vez mais complexo o desenvolvimento de tais linguagens, visto que elas visam, em ltima instncia, proceder a mediao entre o usurio e sua necessidade de informao, o que requer a compreenso de outras variveis. Essa complexidade se deve em parte, ao fato de grande parte das linguagens tomarem por princpio a garantia literria. A partir deste princpio, defende-se a idia de que as classes utilizadas para agrupar os documentos devem ser baseadas, no na teoria do conhecimento, mas na existncia real de documentos em que estes conceitos sejam aplicados. A garantia literria ocorre quando um vocabulrio controlado capaz de representar conceitos que realmente ocorrem na literatura do assunto. Assim, esse princpio tende a inibir algumas interfaces entre os usurios e o sistema de informao. Tais como:

O pesquisador iniciante, que no tem o domnio geral das categorias de estudo. Os profissionais em pesquisas exploratrias, porque muitas vezes as categorias com as quais esses esto manejando no foram ainda publicadas como documento. Para estes usurios, o atendimento a sua necessidade de informao fica extremamente comprometida, em virtude do pressuposto geral que orienta a maior parte das linguagens. No entanto, o controle de vocabulrio no pressupe apenas a garantia literria. Assim, tem havido um movimento de retorno ao uso da linguagem natural, o que no descarta a importncia de estudos que tenham como eixo o estudo dos fenmenos da linguagem. Sobretudo porque a introduo da informtica exacerbou a necessidade de compreender mais amplamente o fenmeno. Lancaster(1993), ao pensar sobre os processos de construo das linguagens de indexao, sugere como mtodo para gerar vocabulrios controlados as seguintes formas: Gerar vocabulrio emprico com base em um conjunto representativo de documentos; Modificar um vocabulrio j existente; Extrair o vocabulrio de outro j existente; Reunir termos de diferentes fontes: especialistas, dicionrios, glossrios, ndices, etc. Para Lara (1993), no entanto, ainda permanece como problema das linguagens a ausncia de articulaes claras entre os descritores adotados na representao e as informaes veiculadas nos textos. Segundo a referida autora, essa discrepncia no processo tradutrio ocorre em virtude das linguagens de indexao no refletirem a dinmica presente nos textos. Nesse aspecto, as operaes de converso privilegiam a generalizao em detrimento da dinamicidade. Como resultado obtm-se uma representao rgida e genrica em que, a significao apontada pelo texto original irremediavelmente perdida. Como conseqncia, a recuperao da informao tambm fortemente afetada. Sobretudo, porque as linguagens de indexao so adotadas indiscriminadamente, tanto na representao, quanto na elaborao das estratgias de busca empreendidas na recuperao da informao. Nesse caso, Lara(1993) acredita que as linguagens deveriam oferecer condies de referncia para que se estabeleam as articulaes necessrias ao engendramento de significados. Verifica-se desse modo, que a construo de linguagens de indexao no requer apenas a articulaes de palavras, mas abriga questes conceituais fundamentais no que concerne comunicao de idias. Com relao ao aspecto lacunar, resultante da adoo de linguagens de indexao Viet(1983) pondera que no se deve pretender que essas linguagens reflitam uma imagem fidedigna dos campos de conhecimento, sobretudo porque a defasagem presente na representao resulta da necessidade de fornecer aos descritores um carter semntico unitrio. Essa defasagem ocorre tambm em virtude do desconhecimento, por parte dos especialistas das diversas reas do conhecimento, acerca dos propsitos e limites desse instrumento auxiliar de indexao. Para Rivier (1992), a partir do incio do uso da automao no tratamento de documentos, nos anos 60, alguns pesquisadores comeam a se dedicar aos estudos lingsticos das linguagens de indexao. Esse movimento pde ser facilmente compreendido, na medida em que, as linguagens de indexao possuem semelhana ou derivam das linguagens naturais, amplamente estudadas pela lingstica. No entanto,

mesmo considerando a interface com a lingstica, Rivier chama ateno para o problema da passagem de uma linguagem outra. Nos ltimos anos, com o crescimento do uso da automao no tratamento da informao e a diversidade de informaes em suportes variados a serem indexadas, tornou-se necessria a reflexo acerca da construo dos instrumentos de indexao que levem em considerao a dinmica expressa em outras linguagens. A Cincia da Informao j vem desenvolvendo, ao longo dos anos, estudos sobre terminologia e a teoria do conceito, que visam compreender os significados dos conceitos que so articulados nas linguagens de indexao. Porm, tem se tornado cada vez mais necessrio esforos interdisciplinares para compreenso da dinmica de utilizao da linguagem na sociedade, para que as solues de construo de linguagens de indexao estejam afinadas com essa dinmica e possam, efetivamente contribuir mais na interface usurio/sistema de informao. Ainda com relao s metodologias de construo de linguagens, Novelino (1996) ressalta que, a principal ao da Cincia da Informao, nesse campo, tem sido no sentido promover intervenes na ao comunicativa textual, com vistas a fornecer acessibilidade informao. Nesse aspecto, ela compreende ao comunicativa textual sob dois enfoques: Sob o ponto de vista da recuperao da informao e sob o ponto de vista da representao da informao. Do ponto de vista da recuperao da informao, o eixo central est na compreenso da abordagem cognitiva adotada pelos usurios dos sistemas. Do ponto de vista da representao, privilegia a organizao do conhecimento. A autora salienta que o conflito existente entre especificidade e agilidade necessrias ao acesso informao, raramente, coadunam-se com os morosos processos de construo de linguagens de indexao.
A necessidade de tratar tematicamente a informao de uma forma mais especfica devida especializao dos acervos, e de criar formas de representao/recuperao mais geis, devidas ao tipo de material armazenado, relegou a um segundo plano, e, em casos mais radicais, levou ao abandono do controle de vocabulrio (NOVELINO, 1996, p. 39).

Com relao aos processos de representao da informao, Novelino (1996) apresenta uma classificao desenvolvida originalmente por Albrechtsen. De acordo com essa classificao, as concepes que orientam as metodologias de representao da informao dividem-se em: simplista, orientada ao contedo e orientada necessidade. A concepo simplista compreende o assunto como entidade absoluta. Nesse aspecto, acredita que a extrao automtica dos termos no documento solucionaria o problema da representao informacional. A concepo orientada ao contedo amplia o universo de compreenso do assunto, na medida em que leva em conta, tanto as informaes explcitas, quanto as implcitas aos textos. A concepo orientada necessidade incorpora, como foco de sua ateno, a demanda do usurio. Nesse sentido, busca tornar os assuntos visveis aos seus usurios potenciais nos processos de representao informacional. Na perspectiva de Hjorland apud Novelino haveria ainda, no contexto dos processos de representao informacional, as seguintes categorias: individualismo

subjetivo, o idealismo objetivo, o conceito pragmtico de assunto e a teoria de assuntos realista/materialista. Resumidamente, pode-se verificar que o individualismo subjetivo tem o foco nas percepes e vises dos autores ou usurios dos documentos; o idealismo objetivo prioriza as idias (assunto) em detrimento do sujeito, compreendendo que essas funcionam como entidades supra-humanas, nesse caso, elas teriam carter universal e fixo. O conceito pragmtico de assunto tem similaridade com a concepo orientada necessidade, visto que, a preocupao central com a disseminao da informao. A teoria de assuntos realista/materialista compreende os documentos como uma questo terica. Entretanto, h uma tentativa de articulao do aspecto subjetivo (autor e temas tratados) com as propriedades objetivas do documento (proposies verdadeiras sobre o documento) tendo em vista o seu uso efetivo. No contexto da discusso das metodologias de representao informacional um aspecto que, parece avanar e romper com as antigas metodologias de construo de modelos de representao informacional est relacionado anlise do domnio. A anlise de domnio avana na medida em que, compreende a representao da informao, de um ponto de vista epistemolgico e busca contextualizar a representao de forma ampla. Assim, incorpora na anlise dos domnios, o carter mutante da informao compreendendo o papel dos sujeitos na constituio dessa. Ao longo dos anos uma das sadas para representao temtica dos documentos foi a utilizao da linguagem natural. Ou seja, utilizavam-se as prprias palavras adotadas pelos autores na estrutura textual para representar os documentos nos sistemas de informao. Estratgia semelhante era adotada no momento de recuperar tais documentos. Essa tem sido sem dvida uma estratgia interessante para manter um nvel de familiaridade lingstica entre o usurio e o sistema. No entanto a experincia tem comprovado que se adotado por perodos longos, esse mtodo de representao acarreta problemas srios para a consistncia do sistema e, consequentemente, para o processo de recuperao da informao visto que: As palavras dos textos podem ter sentidos diferentes conforme a rea do conhecimento; Palavras podem ser utilizadas em frases distintas expressando conceitos tambm distintos; Palavras diferentes utilizadas para expressar conceitos semelhantes, Influncia de termos da moda;

Dificuldade de recuperao de informaes semelhantes que foram incorporadas ao sistema sob descritores distintos. Quando adotados em sistemas automatizados que se percebe com maior clareza a fragilidade dos sistemas baseados nesta metodologia, onde ficam evidentes os riscos de relaes esprias, as falsas associaes e as relaes incorretas entre os termos. Ainda a despeito do uso de linguagens naturais nos sistemas de informao, Amaniez apud Rivier (1992) levanta a seguinte questo: Quais so as diferenas e as semelhanas fundamentais entre linguagem natural e linguagem de indexao? Para ele, o elemento comum a universalidade da funo referencial pretendida, isto , a natureza simblica do signo. Ao observar a evoluo mais recente em Cincia da Informao, no campo da organizao da informao, constata-se uma tendncia reduo das fronteiras entre

indexao e a busca da informao. A implantao de interfaces amigveis homem/mquina veio condicionar e acelerar essa fuso. Atualmente, as pesquisas mais evidentes destas novas tendncias tm como objetivos: O controle terminolgico; A compatibilidade de linguagens de indexao ; A ponderao de termos vista de sua relevncia informacional; Parte da discusso gira em torno da busca direta em textos (free-text searching) vs. Vocabulrios controlados. Porm, Baranow ressalta que ainda no foi consolidada uma teoria integrada de indexao que considere as influncias dos processos de automao nos sistemas de informao. Nota-se um deslocamento de eixo nas pesquisas, com vistas boa representao e gil recuperao da informao. Neste sentido, tanto a Cincia da Computao, quanto a Cincia da Informao buscam consolidar ferramentas nas quais o usurio seja o foco central. Entretanto, ainda reforam a viso do sistema, em detrimento daquele. Por outro lado, vem ocorrendo um esforo sistemtico que visa implementar o uso de linguagens de indexao como mediadoras no processo de acesso ao conhecimento em sistemas automatizados. Por pretender delimitar significado, transformando palavras em termos, a linguagem de indexao na atualidade considerada a ferramenta mais adequada para auxiliar os profissionais da informao na gesto dos procedimentos de incorporao e recuperao da informao. Rivier, parte do pressuposto que a estrutura apresentada pelas linguagens de indexao tem por base a estrutura das linguagens naturais, entretanto, no possuem a mesma capacidade criativa e geradora de significados na medida em que elas necessitam de algum nvel de generalizao. Para articular estas tendncias, observadas nos estudos realizados na rea de organizao da informao, algumas pesquisas, inclusive esta, tm procurado, nos estudos da linguagem, aportes tericos que contribuam para a reflexo e o avano conceitual da rea de tratamento da informao.

2. OBJETIVOS DO ESTUDO A presente pesquisa, denominada Identificao e Anlise das Contribuies dos Estudos da Semitica e da Semiologia nos Processos de Construo de Linguagens de Indexao, foi realizada entre os anos de 1997 e 2000, na Escola de Cincia da Informao da Universidade Federal de Minas Gerais. Na implementao desse estudo, considerou-se que, a partir da expanso dos processos de produo de informao marcados, principalmente, pela automao, os sistemas passaram a enfrentar o desafio de criar novos instrumentos de organizao e recuperao adequados as diferenciadas necessidades informacionais de seus usurios. Nesse contexto, a Cincia da Informao deu incio ao estabelecimento de interfaces interdisciplinares com vistas a ampliar os pressupostos tericos adotados na construo dos instrumentos auxiliares de organizao e tratamento da informao.

Neste trabalho, procurou-se identificar, caracterizar e precisar, teoricamente, os pressupostos utilizados na construo das linguagens de indexao, juntamente com as teorias de estudo da linguagem abordadas pela Semitica e Semiologia. Posteriormente, foi analisado o processo de utilizao das linguagens de indexao, pelos indexadores em sistemas de informao especializada. Finalmente, procurou-se caracterizar as potencialidades dos estudos da semitica e da semiologia para a construo e utilizao de linguagens de indexao. A pesquisa contou com o desenvolvimento de trs fases distintas que sero apresentadas a seguir.

3. PROCEDIMENTOS METODOLGICOS Considerando que, a compreenso dos processos de construo e utilizao de linguagens de indexao envolve aspectos interdisciplinares, foram selecionados os campos da Lingstica, Semitica e Semiologia, por terem esses, realizado estudos que vm, ao longo das ltimas dcadas, contribuindo para repensar a linguagem e seus fenmenos enquanto objeto de pesquisa.

4.1. PRIMEIRA FASE A primeira fase da pesquisa compreendeu a delimitao do marco terico entre as reas previamente definidas. Para tanto, foi necessrio o desenvolvimento de metodologias especficas para cada etapa da leitura, uma vez que esta privilegiou os tericos em seus textos originais, o que acarretou pesquisa um grau de complexidade elevado somado novidade dos estudos e subjetividade das reflexes filosficas neles inseridos. As leituras foram realizadas em conjunto as sistematizaes das principais categorias referentes s reas de linguagem de indexao, Lingstica, Semitica e Semiologia. Esta etapa foi divida em trs estgios. O primeiro, deu destaque lingstica e suas implicaes com os procedimentos da Cincia da Informao. Construiu-se um quadro referencial das peculiaridades das linguagens de indexao e da linguagem natural. Em um outro procurou-se conceituar os aspectos da linguagem verbal que contribuem ou dificultam a construo de linguagens de indexao. O segundo trabalhou com a teoria semitica, no qual identificou-se nos estudos de Charles Sanders Peirce um grande nmero de categorias e definies tericas que exigiram-nos um tratamento intelectual intenso e minucioso. Aps anlise da filosofia peirceana, foram selecionadas aproximadamente 84 categorias semiticas4. Foi construdo um quadro conceitual com 46 destas, que se mostraram mais adequadas ao trabalho proposto na pesquisa. Em seguida, teceu-se as devidas consideraes e interfaces com o processo de construo de linguagens de indexao.

A lista completa

da classificao realizada encontra-se no site

Cincia da Informao e Semitica: Estudo das Interfaces.

http://www.eci.ufmg.br/semiotica

10

Dentre as categorias estudadas, 4 delas mostraram-se particularmente teis compreenso das atividades que envolvem o movimento tradutrio de representao infomacional, no qual, as linguagens de indexao assumem papel central. So elas: A semiose, que se refere ao sentido produzido; O signo, que, na Semitica de orientao peirciana, vincula-se representao do objeto; O interpretante, que um contedo objetivo resultante da relao entre o signo e o objeto, no podendo ser confundido com interprete ou interpretao;

A observao colateral, que se refere familiaridade que o interprete e tem com aquilo que o signo denota. As referidas categorias possibilitaram a compreenso do processo tradutrio, realizado em sistemas de informao, de forma mais ampla. Pois, as mesmas auxiliaram na percepo da ao do indexador no desempenho da atividade e das implicaes desse exerccio. O terceiro estgio privilegiou os estudos realizados no campo da Semiologia. As categorias semiolgicas se mostraram gerais para os propsitos do estudo desenvolvido, referenciando o funcionamento dos signos no meio social, entretanto, frgeis em suas articulaes conceituais e, por vezes, contraditrias quanto a sua apropriao e utilizao. A grande contribuio semiolgica instaura-se no centro da noo de estrutura, mostrando que qualquer alterao dos elementos que compem a lngua, provocam uma mudana em todo o sistema lingstico. Outro ponto fundamental dessa teoria trata-se do aspecto didico do signo lingstico que formado pelo conceito5 e a imagem acstica6. Essas categorias foram sistematizadas e utilizadas na anlise dos processos de construo e utilizao das linguagens de indexao. Foi construdo, ainda, um quadro histrico do surgimento da Semitica e da Semiologia e de seus tericos, delimitando as metodologias e aplicaes. As interfaces dessas reas com a linguagem de indexao surgiram como resultado das anlises realizadas nestes domnios do conhecimento. Todas essas articulaes contriburam para as reflexes sobre as atividades desenvolvidas pelos profissionais da informao, tendo como conseqncia a concluso quanto a necessidade de realizao de adaptao nos procedimentos adotados na elaborao de linguagens de indexao de modo a suprir as deficincias encontradas nos sistemas de recuperao informacional. Percebeu-se nesse percurso que o bibliotecrio, assim como a maior parte dos profissionais inseridos em meio produo capitalista, no domina todas as etapas produtivas, faltando-lhe, por vezes, observao colateral capaz de subsidiar suas atividades intelectuais7.

Fatos de conscincia, a que chamamos conceitos, se acham associados s representaes dos signos lingsticos ou imagens acsticas que

servem para exprimi-los.(SAUSSURE, 1997)

6

Esta no o som material, coisa puramente fsica, mas a impresso (empreinte) psquica desse som, a representao que dele nos d o

testemunho de nossos sentidos; tal imagem sensorial e, se chegamos a cham-la material, somente neste sentido, e por oposio ao outro termo da associao, o conceito, geralmente mais abstrato. (SAUSSURE,1997:80)
7

Derivou-se dessas preocupaes a realizao, em 1999, de um estudo especfico no qual buscou-se refletir sobre a formao e o papel do

bibliotecrio, enquanto profissional . MOURA, Maria Aparecida, AMORIM, Valria Ramos de, SILVA, Rosana Matos. Leitor-bibliotecrio:

11

Em alguns casos, desprovido de um quadro de referncias composto por conhecimentos gerais e consistentes da rea na qual atua, dominando, na maior parte dos casos, apenas as articulaes prticas a serem executadas quando da utilizao de instrumentos de controle de vocabulrio constitudas por especialista.

4.2. SEGUNDA FASE A segunda fase da pesquisa considerou a atuao do indivduo indexador, acreditando na profunda analogia existente entre o gesto de leitura desse sujeito e seu prprio gesto de descrio elaborao de palavras-chaves que visa representar o assunto contido em um documento. Para conhecer esse universo profissional foi realizado um levantamento, junto UFMG e PUC/MG, dos bibliotecrios vinculados rea de Cincias Sociais e Humanas, primeiramente, em funo do instrumental privilegiado para anlise o Tesauro da OIT e, posteriormente, pelas caractersticas que envolvem esta rea do conhecimento sua subjetividade e complexidade na definio precisa do assunto. Construiu-se, para tanto, uma metodologia de pesquisa que se acredita refletir um universo abrangente e que delineia os vrios momentos pelos quais passou o currculo ofertado pela Escola de Cincia da Informao da UFMG desde a sua fundao. Aps essa definio, elegeu-se os indivduos ligados ao Tratamento da Informao (TI) nas referidas instituies. Destes destacamos uma amostra significativa que foi composta com a participao de quatro indexadores. Essa amostra diz respeito 17% do total de indivduos vinculados ao processamento tcnico. A escolha dos participantes se deu por criteriosa seleo, tendo vista, os distintos perodos de formao. Estes passaram por uma entrevista e posteriormente, auxiliaramnos com a participao num experimento prtico que teve por objetivo a anlise e o levantamento de descritores em dois documentos distintos, porm, vinculados rea de Cincias Sociais e Humanas.

4.3. TERCEIRA FASE A terceira parte da pesquisa surgiu da necessidade de compreender elementos que se tornaram relevantes na prtica acima descrita. Durante o processo de indexao, a interferncia subjetiva do indexador era norteadora de suas aes. O fato revela que, apesar do conhecimento sobre o uso dos instrumentos de indexao, o indexador utiliza de seu background pessoal para determinar os descritores. Surgiu ento a necessidade de compreender ao do indexador como leitor. Pois sabe-se que o indexador no um leitor previsto pelo autor e pelo sistema e que utiliza de seus conhecimentos pessoais no momento da interpretao da informao para futura traduo em linguagem documental.

uma estranha criatura? Anlise das implicaes da profissionalizao da leitura. In: CONGRESSO DE LEITURA DO BRASIL, 1999, Campinas. Anais do XII COLE. ALB: Campinas, 1999. Verso eletrnica.

12

Estabelecer relaes entre a formao, a performance e a interao com os instrumentos era material suficiente para a realizao de uma terceira fase da pesquisa. Tais critrios deram base para uma configurao metodolgica, que desenvolveu-se nas etapas a seguir: identificao dos sujeitos, construo do material de coleta e anlise dos dados. Os primeiros indexadores entrevistados, na fase anterior, eram das reas de Cincias Humanas, pois o objetivo naquele momento era analisar o processo de indexao, considerando, especialmente, a determinao dos descritores. Como o objetivo nessa fase era analisar, amplamente, as relaes do indexador com variveis de diferentes esferas, tomou-se como universo de pesquisa os bibliotecrios/indexadores de bibliotecas universitrias da Belo Horizonte. A fim de analisar as implicaes conceituais na Semiologia e a Semitica foi feito um estudo de caso com base no tesauro da Organizao Internacional do Trabalho (OTI). Nesse estudo, objetivava-se verificar o processo de construo do mesmo com vistas a, uma posterior anlise de seu uso entre os indexadores brasileiros. Todavia, foi pouco expressivo o nmero de instituies que adotavam o tesauro no Brasil. Em virtude disso, optou-se por analisar tais implicaes conceituais, utilizando a LCSH Library of Congress Subject Heading. Para tanto, tornou-se necessria a realizao de uma anlise do processo de construo e manuteno da LCSH, instrumento adotado na maioria das bibliotecas universitrias que compunham a amostra. A LCSH um dos instrumentos auxiliares de indexao mais consolidados e articulados na atualidade. O sucesso do referido instrumento deve-se, em grande parte, a um esforo coletivo de registro, pesquisa e acompanhamento dos descritores que so adotados na lista de cabealhos. Em virtude disso, a LCSH tornou-se referncia, sendo adotada nos diversos sistemas de informao no mundo inteiro. Entretanto, na relao entre indexador e o processo de traduo do texto para representaes, havia outras variveis que condicionavam o papel do indexador e, consequentemente, o uso que o mesmo faz das linguagens. No caso especfico da linguagens internacionais, uma questo bastante significativa relaciona-se ao fato destas imporem limitaes no nvel da traduo. A principal limitao refere-se desfigurao dos termos concebidos originalmente em outro idioma, dificultando o movimento tradutrio empreendido por indexadores no especialistas. Os aspectos acima identificados foram amplamente explorados e analisados na etapa subsequente. Com relao s prticas e ao movimento tradutrio realizado pelos indexadores, os dados necessrios tiveram a sua coleta instrumentalizada atravs de aplicao de entrevista estruturada. A entrevista realizada considerou os seguintes aspectos: formao do indexador ; Tempo de experincia na atividade;

Habilidade/ performance. Finalizada esta etapa da pesquisa, iniciou-se sistematizao dos dados e, posteriormente, apresenta-se a anlise dos resultados obtidos luz das contribuies da Semitica e da Semiologia.

13

5. ANLISE DOS PROCESSOS DE UTILIZAO DE LINGUAGENS DE INDEXAO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS DE BELO HORIZONTE

5.1. PERFIL DA AMOSTRA PESQUISADA A amostra definida, para o presente estudo, foi composta por bibliotecrios indexadores, que, desenvolvem atividades profissionais em bibliotecas universitrias, vinculados ao setor de processamento tcnico na cidade de Belo Horizonte. O nmero de bibliotecrios que compuseram a amostra foi de 16 profissionais, sendo que, desse total, 7 pertenciam ao sistema de bibliotecas da Universidade Federal de Minas Gerais. O motivo para tal destaque, refere-se ao fato da UFMG manter em suas bibliotecas um setor especfico para o processamento tcnico, enquanto que, nas demais, h um rodzio dos profissionais na execuo das tarefas. A idade dos integrantes da amostra varia entre 29 e 50 anos. Com relao ao tempo de formao, 12,5 % tm at 5 anos de formado; 56,3% possuem entre 6 e 15 anos e 31,3% possuem mais de 15 anos de formao bsica no curso de Biblioteconomia. Desses, 62,5 % possuem graduao em Biblioteconomia, 25% fizeram especializao e 12,5% fizeram mestrado na rea. Os profissionais, que compuseram a amostra, investem na formao continuada atravs da leitura de publicaes especializadas na rea de atuao e da participao em eventos especficos. Quanto ao tempo que estes profissionais exercem a atividade de indexao, aqueles que a exercem h menos de um ano representam 6,3% da amostra. Os que desenvolvem a atividade entre 1 e 5 anos referem-se a 43,8% da amostra. E os profissionais que desenvolvem a atividade entre 8 e 22 anos referem-se a 50% da amostra. As informaes, acima relacionadas, corroboram o fato dos profissionais vinculados ao processamento tcnico, na atividade de indexao, possurem experincia comprovada para o desempenho da atividade.

5.2. QUALIFICAO PROFISSIONAL Entre os profissionais entrevistados, 62,5% julgam que as disciplinas especficas do curso de Biblioteconomia no preparam o profissional para ser um bom indexador, ao passo que 37,5% acreditam na contribuio das referidas disciplinas. Todos integrantes da amostra formaram-se atravs da Escola de Cincia da Informao da UFMG e 68,8% deles avaliam positivamente a qualidade de ensino e do curso oferecido na referida escola, contra 31,3% que avaliam negativamente. Segundo os entrevistados, fundamental para o bom desempenho como indexador os seguintes requisitos: conhecer a rea, o assunto e os instrumentos adotados; conhecer a instituio e seus objetivos; possuir cultura geral ; ter conhecimento de lnguas estrangeiras e conhecer as demandas especficas dos usurios.

14

Embora ressaltem a importncia da troca de experincia para o aprimoramento da atividade de indexao, apenas um dos entrevistados publicou trabalhos sobre sua experincia como indexador. Com relao ao tempo gasto com leituras complementares na rea em que indexam, os dados so preocupantes , pois 56,3% gastam at uma hora, 37,5% gastam at 5 horas e apenas 6,3% ocupam 10 horas semanais. Os dados revelaram uma sobreposio da atividade em detrimento da formao no local de trabalho, o que pode comprometer seriamente a qualidade da informao produzida em tais condies. Os respondentes ressaltaram ainda que o nvel de adequao do currculo realidade profissional regular, conforme demonstrado por 56,3 % desses. Os que avaliam positivamente tal correlao so representados por 37,5 % da amostra, contra 6,3% que o avaliam negativamente. As principais lacunas encontradas na formao destes profissionais so as seguintes: falta de conhecimento especfico, pouco conhecimento de lngua estrangeira, dificuldade de representao da informao (capacidade de sntese). O que explicaria, em certa medida, o baixo ndice de bibliotecrios vinculados aos cursos de mestrado e o baixo nmero de pesquisas, nestes programas, relacionadas temtica especfica de organizao e tratamento da informao. A falta de instrumentos especficos para apoiar as decises, com relao representao da informao, e os obstculos de ordem institucional aparecem como fatores dificultadores na realizao da atividade de representao informacional.

6. INDEXAO: ENTRE O PROJETO E O GESTO A atividade humana de elaborao e produo material e intelectual, perde-se no tempo. atravs dessa atividade que o ser humano projeta-se sobre a natureza. O processo de trabalho dos bibliotecrios, assim como o da maior parte das profisses exercidas sob o modo capitalista de produo, permeado por antagonismos. A forma como organizado o processo de trabalho do profissional da informao lembra, em parte, a organizao de atividades fabris, dado o alto ndice de racionalizao das tarefas. Essa estrutura determina, em parte, o nvel de atuao do bibliotecrio, na medida que, em alguns casos, esse desprovido de conhecimento especfico sobre a rea na qual atua. A organizao do trabalho, ento, proporciona um nvel elevado de subjetividade, favorecendo a adoo limitada e, s vezes, ambgua dos instrumentos auxiliares o que, acaba por determinar a inconsistncia das entradas de assunto. Partindo do pressuposto que a leitura representa um dos processos de apropriao do conhecimento, poderamos afirmar que, no caso especifico do leitorbibliotecrio, a apropriao ocorre em outras bases. uma apropriao terminolgica, em que o leitor-bibliotecrio estoca em sua enciclopdia particular uma lista de descritores aplicveis sua rea de atuao e, no decorrer do tempo, torna-se capaz de incorporar informaes aos sistemas, formular expresses de busca, estabelecer dilogos interdisciplinares sem, contudo, conseguir extrair dessa ao as implicaes terico-metodolgicas que os descritores manipulados representam para a rea do conhecimento ao qual se aplicam. Neste aspecto, uma habilidade desenvolvida ao longo da atividade profissional.

15

A apropriao conceitual, por outro lado, um movimento consciente desenvolvido pelo sujeito na interao com o sistema de informao. O profissional busca no desempenho de suas atividades conhecer de forma mais especfica o conceito, as interfaces e implicaes que os descritores documentais representam para as reas temticas para as quais se aplicam. Assim, o contedo temtico de um dado item informacional deixa de ser uma representao desconexa e desprovida de sentidos e torna-se uma poro significativa de informaes. O leitor-bibliotecrio que consegue em suas atividades desenvolver este tipo de apropriao, incorpora ao sistema de informao uma nova dinmica, no qual, o texto possui um significado a partir dos mediadores. Nesse aspecto uma mediao ativa. A impossibilidade da implementao da apropriao conceitual explica, em parte, os equvocos encontrados nas representaes temticas. Parece fundamental a compreenso e incorporao dessa categoria nos processos de construo de linguagens documentrias e nos programas de ensino de indexao. Pois, do nosso ponto de vista, as categoria peirceanas poderiam fornecer um contribuio efetiva, na medida em que,
[...] as definies e classificaes de signo formuladas por Peirce so logicamente gerais, quase matemticas. O nvel de abstrao exigido para compreend-las , sem duvida, elevado. Entretanto, uma vez assimilado esse campo de relaes formais, essa assimilao passa a funcionar para ns como uma espcie de visor ou lente de aumento que nos permite perceber uma multiplicidade de pontos e distinguir sutis diferenciaes nas linguagens concretas pelas quais estamos perpassados e com as quais convivemos. (SANTAELLA, 1986, p.77)

Corroborando as reflexes anteriores, os dados coletados revelaram que os indexadores encontram dificuldades de nvel mdio, no estabelecimento de representaes satisfatrias dos itens informacionais. Esse nvel de dificuldade representada por 50% da amostra. Dos entrevistados, 87,5 % recorrem aos instrumentos auxiliares de indexao. Entretanto, desses apenas 37,5% conseguem encontrar nos instrumentos a representao informacional mais adequada aos itens. Nesse caso, entre as solues mais empregadas pelos indexadores esto: Escolha de outro descritor mais genrico (6,3%), Deixam em branco (6,3%), Usam descritores de livros - linguagem natural ( 81,3%) Mudam de instrumento (25%) Buscam o apoio de especialistas (6,3%),

Aproveitam os termos presentes nas solicitaes dos usurios (6,3%), Com relao a avaliao da performance na atividade de indexao, a maioria dos entrevistados se avalia positivamente ( 75% ), contra 25% que se avaliam como regulares. Para esses indexadores a performance na rea est intimamente ligada aos seguintes fatores: Formao especializada na rea - 37,5%, Conhecimento das tcnicas especficas de indexao 62,5%

16

Qualidade dos Instrumentos 50%

Interesse pela atividade 81,3% Na opinio desses indexadores, uma performance inadequada na atividade de representao informacional vincula-se a: Pouca formao especializada na rea em que indexa 56,3%, Desconhecimento das tcnicas especficas de indexao 31,3%

Baixa qualidade dos instrumentos 37,5% Os dados revelam que, no exerccio profissional do indexador, o que tem, de fato, garantido o desempenho o conhecimento das tcnicas de indexao, aliado ao interesse pessoal pela atividade de representao informacional. Os itens que tornam o sistema de informao vulnervel esto vinculados baixa qualidade ou inexistncia de instrumentos de indexao especficos, o que os obrigam a estabelecer representaes genricas. Um outro item problemtico a ser considerado nesse quadro, refere-se ao fato do bibliotecrio indexador ter uma formao bsica generalista. Nesse aspecto, a atividade desses profissionais profundamente afetada nos primeiros anos da carreira. Os sistemas de informao demandam profissionais com conhecimento especfico quanto ao manejo e representao dos itens informacionais que s se torna efetivo a partir alguns de anos frente do desenvolvimento da atividade. Na anlise dos dados coletados, observou-se que as modificaes curriculares ocorridas nos ltimos anos no afetaram significativamente a performance do profissional nas prticas de utilizao e construo dos instrumentos de indexao. Os dados corroboram a literatura especializada que ressalta que a qualidade da indexao depende da performance dos indexadores e da qualidade dos instrumentos. Ampliando um pouco as consideraes presentes na literatura, verificou-se que os eixos problemticos dos processos de representao da informao residem atualmente: no carter prescritivo e normativo das linguagens, nos processos de significao empreendidos pelos indexadores e usurios dos sistemas e na pouca reflexo sobre os impactos da atividade humana nos processos de representao da informao e do conhecimento. O indexador aperfeioa sua prtica no prprio cotidiano interpretativo. Isso pode ser observado na atividade de indexar, na qual, no primeiro momento, o bibliotecrio seleciona um item informacional, elegendo os elementos significativos que sero manipulados. No segundo momento, ele realiza uma manobra de significados. Enquanto seleciona, ajusta e reagrupa tais elementos, ele transforma os significados, levando em considerao o contexto no qual est inserido profissionalmente, a linguagem de indexao adotada e a direo almejada pelo sistema. A ao desse mediador recoberta de ambigidades pois demarcada pelas regras rgidas dos sistemas. Entretanto, esse mesmo sistema requer sujeitos articuladores e conhecedores das peculiaridades das informaes e que sejam capazes de promover interfaces conseqentes, que reflitam a anlise das necessidades de informao. Assim, torna-se necessrio a ampliao de sua experincia, visando minimizar as quase inevitveis falhas na mediao. Nesse aspecto, a articulao dos descritores em rede sindtica no garante per si a efetividade da traduo e representao conceitual de um dado item informacional, preciso de acordo com Peirce que o intrprete do signo documentrio, em processos de manipulao sgnica, possua um tipo especfico de observao por ele denominado de

17

observao colateral. esse tipo de observao que pode garantir uma interface mais significativa como o signo.

7. CONSIDERAES FINAIS A Cincia da Informao uma rea de conhecimento que privilegia o estudo da informao em seus diversos aspectos, buscando acompanhar o desenvolvimento dessa ao longo da cadeia scio -comunicacional, para melhor disponibiliz-la em sistemas de Informao. Os profissionais da informao h muito tornaram-se elemento indispensvel na mediao entre usurio e informao. No entanto, em decorrncia do pouco investimento em educao continuada e em virtude das inovaes tecnolgicas, na maioria dos casos, a formao desses profissionais encontra-se no limiar da prtica bibliotecria, reforando uma carncia de metodologias que alicercem e norteiem suas atividades. Assim, quando esse estudo teve incio, acreditava-se que o processo de traduo e representao da informao apresentava-se como um problema que demandava reflexes mais especficas e interdisciplinares. Partia-se do pressuposto de que o estrangulamento, que comprometia a estrutura dos sistemas de informao, estava localizado nos processos de construo das linguagens de indexao. Do nosso ponto de vista, era preciso compreender a linguagem de uma perspectiva mais ampla, para que pudssemos dar conta das complexidades que envolviam a compreenso da questo. Neste aspecto, o estudo destacou-se originalmente pela reflexo interdisciplinar qual se lanou com o intuito de encontrar, em reas correlatas, subsdios para nortear os trabalhos realizados pela rea de tratamento da informao, responsvel pela construo e utilizao de linguagens de indexao, visando adequ-los demanda informacional. As reflexes desenvolvidas, apesar do alto ndice de complexidade, abriram novas perspectivas e viabilizaram uma promissora rea de pesquisa no que diz respeito construo e utilizao de linguagens de indexao; uma vez que auxiliam na compreenso da linguagem e seus fenmenos. Como resultado desse estudo, ampliaram-se as possibilidades de compreenso do fenmeno de representao informacional. Alguns temas surgiram como questes problemticas que demandam um estudo mais detido. So eles: a necessidade de compreender o papel da experincia colateral do indexador nos processos de representao informacional, os processos de ressignificao da informao em sistemas de informao, bem como o investimento em novas arquiteturas para as ferramentas auxiliares de indexao que possibilitem articular e enriquecer as experincias dos indexadores. A soma de tais aspectos pode ampliar a formao bsica desse profissional, responsvel pela mediao informacional. Esses pontos abrem novas perspectivas para o posicionamento do bibliotecrio enquanto um ser consciente de suas atividades e potencialidades, uma vez que privilegiam o estudo da representao do signo na vida social e a interferncia do indivduo na constituio e utilizao dos mesmo.

18

Nesses aspectos, buscou-se na Semitica e Semiologia elementos que possibilitassem a compreenso desses fenmenos de forma mais ampla, quanto possvel. Na consecuo desses objetivos verificou-se que, alm de aprimorar os instrumentos, era necessrio compreender a formao do profissional bibliotecrio, elemento fundamental no processo de disseminao da informao e do conhecimento. Na pesquisa em questo, buscou-se, a partir do dilogo com reas fronteirias, contribuir para maior compreenso do prprio objeto, no nosso caso, a informao. Nesse sentido, a pesquisa Identificao e anlise das contribuies dos estudos da Semitica e da Semiologia para a construo de Linguagens de Indexao procurou compreender especificamente os processos de construo de linguagens de indexao, do ponto de vista da Cincia da Informao- CI. E, ao mesmo tempo, procurou compreender o fenmeno da linguagem visto da perspectiva da Semitica e da Semiologia com vistas a ampliar o universo dos referenciais tericos da CI. A efetivao desse dilogo possibilitou-nos compreender as fragilidades dos signos documentrios criados nos limites da CI . A Cincia da Informao ainda tem trabalhado com a idia de mediao como signo estabilizado e no, como elemento dinmico e parte integrante do processo mutante que a prpria informao e, consequentemente o ato de informar. Assim, acredita-se que os resultados desta pesquisa podem representar um promissor caminho rumo a melhoria das ferramentas mediticas propostas pela CI na contemporaneidade. Acredita-se que deve haver modificaes na estrutura das linguagens de indexao, de modo a possibilitar maior compreenso do campo por elas representado, pois a simples hierarquizao dos termos no agrega valor ao conhecimento dos responsveis pela manuteno dos sistemas de informao. importante incorporar, ao ensino de indexao e construo de linguagens de indexao, a compreenso da noo de semiose que possibilitaria, aos futuros profissionais, o entendimento do carter dinmico do conhecimento em sua interface humana, ou seja, mais que adotar as estruturas rgidas, propostas para a organizao do conhecimento, necessrio perceber que, tanto a proposio dos esquemas conceituais, quanto a utilizao dos mesmos, so resultados de processos de produo de sentido distintos, portanto, passveis de mltiplas interpretaes e tradues. No nosso entendimento, somente a partir da ampliao das experincias do leitor indexador e do desenvolvimento de novas estratgias de abordagem da informao, ser possvel consolidar a parceria autor/mediador/leitor to necessria s prticas cotidianas de representao da informao e do conhecimento. Abstract Confronted by the growing process of information production, the systems of information are faced with the challenge of creating instruments for the organisation and recuperation of information suitable for the differentiated informational needs of their users. The objective of this text is to identify, characterise and give theoretical precision to those premises utilised in the construction of languages of indexing, together with the theories of language study treated by semiotics and semiology. The process of use of the languages of indexing was also analysed, by the indexers. Finally, the text seeks to

19

characterise the potentiality of the studies of semiotics and semiology for the construction and use of indexing languages.

Key words
LANGUAGE OF INDEXING SEMIOTICS SEMIOLOGY

8. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BAKTIN, M. Marxismo e filosofia da linguagem. So Paulo: Hucitec,1995. 196p. BARANOW, U.G. Perspectivas na contribuio da lingstica e de reas afins cincia da informao. Cincia da Informao, Braslia, v. 12, n. 1, p. 23-35,1983. CABRAL, Leonor Scliar. Introduo lingstica. Rio de Janeiro: Globo, 1988. 259 p. CABR, M T. A terminologia hoje; concepes, tendncias e aplicaes. Ci. Inf., v. 24, n. 3, p. 289-298, set./dez. 1995. CALVET, Louis-Jean. Saussure: pr e contra, para uma lingstica social. So Paulo: Cultrix, 1975.111 p. CESARINO, M.A.da N.; PINTO, M.C.C.M.F. Anlise de assunto. Revista de Biblioteconomia de Braslia, v. 8, n. 1, p. 32-43, jan./jun.1980 CHAGAS, E.F. Diferena entre alienao e estranhamento nos manuscritos econmicos-filosficos (1844) de Karl Marx. Educao e filosofia, v. 8, n. 16, p. 2333, jul./dez. 1994. CINTRA, A.M.M. et al. Para entender as linguagens documentrias. So Paulo: Polis: APB, 1994. 72p. CINTRA, A.M.M. Elementos de lingstica para estudos de indexao. Cincia da Informao, Braslia, v. 12, n. 1, p. 5-22, 1983. COELHO NETTO, J. T. Semitica, informao e comunicao. So Paulo: perspectiva, 1990. 217p.

20

CUNHA, I.M.R.R., KOBASHI, N.Y, AMARO, R.K.F. Anlise Documentria; consideraes tericas e experimentaes. So Paulo : FEBAB, 1989. p. 28-29. DAHLBERG, I. Teoria do conceito. Cincia da Informao, Braslia, v. 7, n. 2, p. 101-107, 1978. ECO, U. Entre autor e texto. In: _____ .Interpretao e superinterpretao. So Paulo: Martins Fontes, 1997. p. 79 -104. GUIMARES, J.A.C. Recuperao temtica da informao .R.Bras. Bibliotecon. e Doc., So Paulo, v. 23, n.1/4, p. 112-130, jan./dez. 1990. GUINCHAT, C., MENON, M. Introduo geral s cincias e tcnicas da informao e documentao. 2. ed. Braslia: IBICT, 1994. HUTCHINS, W.J. Languages of indexing classification: a linguistic study of structures and functions. [s.l] : Peter Peregrinus, 1975. 148 p. KEMP, D.A. The nature of knowledge; an introduction for librarians. London: C. Bingley, 1976. p. 43-56. KOBASHI, N.Y. A elaborao de informaes documentrias: em busca de uma metodologia. So Paulo: ECA/USP, 1994. 195 p. ( tese, doutorado) KURAMOTO, H. Uma abordagem alternativa para o tratamento e a recuperao de informao textual: os sintagmas nominais. Cincia da Informao, Braslia, v. 25, n. 2, p. 182-192, maio/agosto. 1996. LANCASTER, F.W. Indexao e resumos: teoria e prtica. Braslia: Briquet Lemos, 1993. LARA, M.L.G. A representao documentria: em jogo a significao. So Paulo: ECA/USP, 1993. 133p. _____. Algumas contribuies da semiologia e da semitica para a anlise das linguagens documentrias. Cincia da Informao, Braslia, v. 22, n. 3, p. 223-226, set./dez. 1993. _____. Linguagens documentrias, instrumentos de mediao e comunicao. Rev. Bras. Bibliotecon.Doc., So Paulo, v. 26, n. 1/2, p. 72-80, jan./jun. 1993. LIBRARY OF CONGRESS. Subject cataloging division. 11. ed. Washington : Cataloging distribution service, library of congress,1988. 1297p. v. 1.

21

LOPES, M.S. A leituras do indexador: estudo de observao. Perspectiva em Cincia da Informao, Belo Horizonte, v. 4, n. 1, p. 101-116, jan./jun. 1999. LUCAS, C. Rodrigues. Biblioteconomia: produo e administrao da interpretao. Cincia da Informao, Braslia, v. 26, n. 1, p. 46 53, jan./abr. 1997. _____. Indexao: gesto de leitura do bibliotecrio. Campinas: UNICAMP, 1996. 129p. (tese, doutorado) _____. Olhar leitor do bibliotecrio e a leitura de arquivos. Transinformao, Campinas, v. 7, n. 1-3, p. 111-116, jan./dez. 1995. MORA, J.F. Dicionrio de filosofia. So Paulo: Martins Fontes, 1993, p. 422-427. NAVARRO, S. Interface entre lingstica e indexao: reviso de literatura. Rev Bras. Bibliotecon.Doc. So Paulo, v. 21, n. 1/2, p. 46-62, jan./jun. 1988. NOCETTI, M.A, FIGUEIREDO, R.C. Lnguas Naturais e linguagens documentrias: traos inerentes e ocorrncia de interao. Revista Biblioteconomia Braslia, v. 6, n. 1, p. 23-37, jan/jun.1978. NTH, W. O panorama da Semitica; de Plato a Peirce. So Paulo: Annablume, 1996.(coleo E; 5). 314p. _____. O Semitica no sculo XX. So Paulo: Annablume, 1995.(coleo E; 3).149p. NOVELLINO, M.S.F. Instrumentos e metodologias de representao da informao. Informao & Informao, Londrina, v. 1, n. 2, p. 37-45, jul./dez. 1996. PEIRCE, C.S. Semitica. 2. ed So Paulo: Perspectiva, 1990. 337p. PINTO, J. 1,2,3 da semitica. Belo Horizonte: Editora UFMG, 1995. 65p. RIVER, A. Construo de linguagens de indexao: aspectos tericos. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 21, n. 1, p. 56-99, jan./jun. 1992. SANTAELLA, L. A teoria geral dos signos: semiose e autogerao. So Paulo: tica, 1995. _____. O que semitica. So Paulo: Brasiliense, 1986.114 p. (Coleo Primeiros Passos, 103) SAUSSURE, F.de. Curso de lingstica geral. So Paulo: Cultrix, 1997. 279p.

22

SVENONIOUS, E. Unanswered questions in the design of controlled vacabularies. Journal of American Society for information Science, v. 37, n. 5, p. 331-340, 1986. TODOROV, T. Teorias do smbolo. Campinas : Papirus, 1996. 413 p. VASCONSELOS, A.C. Contributo para uma anlise de linguagens documentais. Cadernos de Bibl. Arq.Doc, Lisboa, n.1/2 , p.41-58. VIET, J. Thesaurus internacional do desenvolvimento cultural. Rio de Janeiro: Fundao Casa de Rui Barbosa, 1983. 504 p. YUEXIAO, Z. Definitions and sciences of information. Information Processing & Management, v. 24, n. 4, 1988. p. 479 -491.
Agradecimentos: Na elaborao deste trabalho foram fundamentais as contribuies das bibliotecrias vinculadas s bibliotecas universitrias de Belo Horizonte. Destacamos tambm a participao das bibliotecrias Rosana Matos Silva e Alessandra Maria de Oliveira, bolsistas de aperfeioamento da FAPEMIG, que muito contriburam nas diversas etapas de realizao da presente pesquisa. Agradecemos especialmente, ao CNPq e a FAPEMIG, cujos os apoios tornaram possvel a execuo desta pesquisa.