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Tudo que Voc Precisa Saber Sobre Contratos

10/05/2010 at 10:43 (hp://portaldoconsumidor.wordpress.com/2010/05/10/tudo-que-voce-precisa-sabersobre-contrato/) Bianca Reis (hp://portaldoconsumidor.wordpress.com/author/biancareis/) 38 comentrios (hp://portaldoconsumidor.wordpress.com/2010/05/10/tudo-que-voce-precisa-saber-sobrecontrato/#comments)

i 17 Votos Um contrato um vnculo jurdico entre dois ou mais sujeitos de direito correspondido pela vontade, da responsabilidade do ato rmado, resguardado pela segurana jurdica em seu equilbrio social, ou seja, um negcio jurdico bilateral ou plurilateral. o acordo de vontades, capaz de criar, modicar ou extinguir direitos. No Brasil, clusulas consideradas abusivas ou fraudulentas podem ser invalidadas pelo juiz, sem que o contrato inteiro seja invalidado. Trata-se da clusula geral rebus sic stantibus (ou reviso judicial dos contratos), que objetiva exibilizar o princpio da pacta sunt servanda (fora obrigatria dos contratos), preponderando, assim, a vontade contratual atendendo Teoria da Vontade. Cuidados Para evitar futuros transtornos, ao fechar um negcio, imprescindvel que a pessoa leia e analise cuidadosamente todas as clusulas que constam no contrato. Jamais assine um contrato quando no tiver certeza absoluta do que est escrito nele. Portanto, verique bem as letras pequenas e, se tiver dvidas com relao a termos complicados procure ajuda. Cancelamento de Contrato Cuidados Necessrios Cancelar um contrato nem sempre fcil. Alguns deles apresentam certas particularidades para resciso que, se forem ignoradas podero causar grandes transtornos ao consumidor. Desta forma, os tcnicos da Fundao Procon-SP, rgo vinculado Secretaria da Justia do Governo do Estado de So Paulo, relacionam abaixo alguns procedimentos para rescindir um contrato. O consumidor tem direito de exigir ao fornecedor que a relao de consumo entre eles seja selada com um contrato, por escrito, onde conste, alm da identicao das partes, tudo o que for combinado verbalmente (data de incio e trmino; valor a vista e a prazo; taxas de juros; encargos e sanes por atraso no pagamento; perodo de validade; abrangncia; condies para renovao; cancelamento etc.) Os espaos em branco devem ser inutilizados e uma via deste documento pertence ao contratante. O contrato deve ser analisado com bastante ateno, especialmente a clusula que prev seu cancelamento: em quais situaes; de que forma; existncia de multa, descontos, carncia etc. Nos
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casos em que ele no especicar condies para desistncia, aconselhvel informar-se com antecedncia e solicitar que estas circunstncias sejam registradas por escrito. No intuito de evitar a aquisio de produtos ou servios por impulso e, assim, passar por diculdades para descartar algo que no ir usufruir. Estas exigncias devem ser analisadas criteriosamente antes da assinatura do contrato. De acordo com o Cdigo de Defesa do Consumidor, se a clusula referente ao cancelamento estabelecer obrigaes que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou seja, incompatveis com a boa f ou ao equilbrio entre as partes, ela poder ser considerada nula. Desta forma, os tcnicos do Procon-SP alertam para a necessidade de car atento e fazer valer seus direitos. Como regra bsica, para cancelar um contrato, o consumidor deve faz-lo, preferencialmente, por escrito com cpia protocolada. Se optar por telefone, anote data, horrio, nome do atendente, nmero do protocolo de atendimento e solicite que lhe enviem um comprovante da resciso contratual. Em alguns contratos, dependendo do segmento a que esteja ligado o servio, para efetivo cancelamento, so necessrias mais algumas providncias e cuidados. Veja o que deve ser observado: Celular ps-pago: Se o pagamento for por dbito automtico ou por carto de crdito necessrio cancelar tambm estes servios nos seus respectivos locais. Reservar saldo para pagamento de ligaes anteriores que ainda no foram cobradas. Celular pr-pago: Aps cinco meses sem que o cliente adquira crditos o cancelamento automtico. TV por assinatura: Os equipamentos envolvidos pertencentes operadora devem ser devolvidos. Academia de ginstica: Nos estabelecimentos que trabalham com planos (trimestrais, semestrais, anuais etc.) onde o pagamento efetuado por meio de cheques pr-datados, invariavelmente existem condies pr-estabelecidas para o cancelamento como, por exemplo, problemas de sade, mudana de local de trabalho etc. A quantia a ser devolvida uma porcentagem dos valores dos cheques ainda no descontados. Pacotes tursticos: Geralmente a quantia devolvida proporcional ao prazo em que a empresa foi informada do cancelamento. Portanto, quanto mais prximo da data de sada da excurso maior ser a reteno de valores. Carto de crdito: O carto deve ser devolvido com protocolo, devidamente destrudo. Se a anuidade foi paga integralmente, a administradora ter que devolver o valor proporcional ao tempo restante do contrato. Nas situaes que envolvam inadimplncia, a liquidao do dbito poder ser exigida integralmente ou parcelada, de acordo com liberalidade da administradora. Se ocorrer acordo entre as partes ser feito um novo contrato. Nestes casos o consumidor deve car atento, pois o atraso ou no pagamento de parcelas do renanciamento poder levar a empresa a cancelar o acordo e cobrar os valores de uma s vez. Conta corrente/poupana: O fato de no movimentar a conta ou deixa-la sem saldo no signica que ela ser cancelada automaticamente e, desta forma, o banco continua a cobrar tarifas para manuteno da conta. Retirar um extrato e conferir se todos os cheques emitidos, assim como pagamentos com dbitos
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automticos, j foram debitados. No esquecer os cheques pr-datados que ainda no foram compensados. Os cheques em branco e o carto magntico devem ser devolvidos por meio de documento protocolado. Consrcio: S existe a possibilidade de cancelamento para casos em que o consumidor no esteja contemplado: o valor que j pagou ser devolvido no nal das operaes do grupo, descontando-se os prejuzos que causou ao grupo, assim como importncias pagas a ttulo de taxa de administrao e seguro. Seguro de veculos: A seguradora deve calcular o prmio pago proporcional aos meses usados pelo consumidor e vericar se h saldo a ser devolvido. Este valor computado de acordo com uma tabela fornecida pela SUSEP Superintendncia de Seguros Privados, a qual deve fazer parte das condies gerais fornecidas ao consumidor antes da assinatura da aplice. Ttulo de capitalizao: O consumidor tem direito ao resgate proporcional dos valores pagos de acordo com a tabela expressa no contrato. Financeira/arrendamento mercantil (compra de carro): Devolve-se o bem e apurado o saldo devedor, na ocorrncia de diferenas estas sero pagas ou recebidas pelo consumidor (casos em que o consumidor esteja inadimplente). H situaes em que o consumidor poder cancelar o contrato sem se ater s exigncias contidas nas clusulas de cancelamento, so elas: - se o servio ou produto apresentar problemas que os tornem imprprios ao consumo e/ou no forem compatveis oferta; ou mensagem publicitria. Nestes casos o consumidor tem direito a: substituio do produto por outro da mesma espcie; reexecuo do servio; restituio da quantia paga atualizada monetariamente; abatimento proporcional do preo; exigir o cumprimento forado da oferta ou outro produto ou servio equivalente; - se compra do produto ou contratao do servio for efetuado fora do estabelecimento comercial Internet, telefone, caixa postal, catlogo; o consumidor tem sete dias de prazo para se arrepender, sempre por meio de documento protocolado. Para nalizar, os tcnicos do Procon-SP, ressaltam que: de extrema importncia leitura prvia das clausulas do contrato; o consumidor tem direito a uma via do contrato e que imprescindvel analisar minuciosamente a necessidade do objeto ou servio envolvidos. Estes cuidados so relevantes para que no existam problemas na iminncia de um cancelamento ou, pelo menos, para que eles sejam mais fceis de serem resolvidos. Por isso que sempre atento na hora da aquisio de um produto e/ou servio, para que futuramente no lhe cause transtornos e prejuzos.

Fontes: http://portal.mj.gov.br/SindecNacional/reclamacao.html (http://portal.mj.gov.br /SindecNacional/reclamacao.html) http://www.salariominimo.net/2009/06/29/cuidados-com-contratos-revise-antesde-assinar-e-evite-problemas-futuros/ (http://www.salariominimo.net/2009/06

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/29/cuidados-com-contratos-revise-antes-de-assinar-e-evite-problemas-futuros/) http://www.consulteja.com.br/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=237 (http://www.consulteja.com.br/index2.php?option=com_content&do_pdf=1&id=237)

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1. karin | 16/02/2011 s 15:57 Oi boa tarde tenho uma duvida Fiz um contrato com uma escola prossionalizante, eles me proteram muitas coisa, e que o curso comearia em janeiro mas nao comeou s em maro, entao solicitei o cancelamento mas eles zeram meu contrato errado , colocaram de outro curso e me deram uma multa muito alta para eu pagar .;0 e nao me deram a carta de cancelamento pra mim fazer .

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Por favor o que eu fao , oq certo se fazer neste caso ? obrigado Resposta 2. jeerson | 29/03/2011 s 19:49 eu e meus amigo alugamos uma casa mas, eu nao assinei nada mas meu nome ta no contrato e meu cpf, queria saber se o dono da casa for procesa ,o proceso so vai ser pra quem assinou o contrato ..queria saber se tem uma lei au meu favor resumindo:queria saber se tem alguma lei ao meu favor em casa de processo sobre mim Resposta 3. Anderson Pereira | 13/07/2011 s 17:15 Ol eu tenho uma duvida em relao a um contrato de prestao de servios educacionais ( nivel superior). A duvida : Se direito imposto em alguma lei o contratante ter uma copia do contrato que foi assinado pelo mesmo? Obrigado, aguardo resposta. Resposta 4. Tiago Donisete | 29/07/2011 s 20:07 Boa noite fechei contrato com uma escola prossionalizante nos cursos de auxiliar administrativo e informatica mais o curso de informatica nunca comecava a turma ento abriu curso d eingles e pedir para trocar o de informatica pelo o de ingles ento eles aceitaro a proposta mais passou quase dois meses de cursos de ingles eu no estava aprendendo nada pois o conteudo era muito forte para quem no sabia nada como eu, ento solicitei cancelamento pelo curso e eles pedirom para eu pagar um multa de 1800 reais mais mais no contrato estar dizendo que caos o cancelamento devo pagar uma multa de 15% no valor do contrato que 4000 e 15% 650,00 reais, ento por euser menor o contrato estar no nome do meu tio e ja teve um audiencia no procon eles nao quer negociar ai ira ter outra audiencia em setembro oque fao pra conseguir cancelar esse curso. Resposta 5. Isabela | 02/08/2011 s 14:56 Assinei um contrato com um curso que tem durao de 12 meses,e desistir depois de dois dias,as aulas ainda no iniciaram,porm o contrato diz que: o aluno que desistir do curso acarretar em reciso do contrato,e por motivos de custos de materias didaticos,pagar um multa de 20% do valor total do cuso.Sou obrigada a pagar essa multa sendo que desistir logo depois de um dia de assinado e as aulas s comeariam depois de 5 dias??E sem nem mesmo ter usufruido desse material didtico? Resposta 6. rodrigo | 30/01/2013 s 16:10 Vixxi cai na mesma ladainha, de uma escola de ingles aqui de Maring, Amazing, no entre nessa no, a escola quer mais ferrar com a gente! eu no paguei! Resposta

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7. Ana Carolina | 18/03/2012 s 11:50 Oi, z um contrato com uma escola tecnica no curso de enfermagem, e o horario no est dando para minha disponibilidade, e ele no querem cancelar, querem que eu pague 30% dos 19 meses restante, sendo que eu s fui para o curso nem 1 ms completo, pois teve pausa para carnaval e quando me matriculei o curso ja havia comeado e os dias que eu fui tive que faltar escola, sou obrigada a pagar , mesmo nao indo? Resposta 8. LEIDIANA MARIA DE SOUSA | 27/04/2012 s 19:20 FIZ UM CONTRATO COM UMA CLINICA DENTARIA E AGORA ELES QUEREM DESFAZER O CONTRATO PORQUE MUDOU DE DONA E FAZER UM MAS CARO O QUE FAO? Resposta 9. priscila | 23/05/2012 s 15:52 z uma venda de uma parte de um imovel ,sou procuradora do meu lho pois ele se encobtra preso devido minhas condioes namceiras e tambem trabalhando deixei o comprador arcar com as despessas de documentods do meu lho e procuraao pq ele nao tinha documento ele nao porta RG e nem CPFcomo o comprador arrumo um advogado e arrumou um rg e um cpf a numeracao e perfeita pq ele extraviou mais porem assinatura nao e dele apos eu vericar issu eu ja tinha feito a venda em cartorio e assinado os documentos comentei o fato a ele e lele disse:coisa de advogado so que kou faltando uma parte do dinheiro fez so um deposito e depois pediu para eu ir atras do meu direito !eu posso cancelar o contrato ou o que devo fazer ? Resposta 10. daniel | 11/06/2012 s 16:41 assinei um contrato com uma escola tecnica de 3 cursos e so to fazendo 2 no meu contrato esta escrito 3 horas de curso e so fao 1/3 uma hora e meia de cursos oque devo fazer Resposta 11. renata | 18/06/2012 s 0:50 minha irm contratou vrios servios para seu casamento, como o buet e a foto e lmagem, e agora ela no ir mais casar e ter que rescindir os contratos, qual a multa que dever pagar sendo que a data do evento era 22/09/2012? Resposta 12. maura | 25/06/2012 s 22:46 Boa noite, tinha um titulo de capitalizaao ja tinha pago 14 parcelas de 150,00, recebi uma proposta do banco isso era 15:40, que foi o seguinte dizendo que tinha 1668.70 que eu zesse outro titulo de capitalizaao xo de 500,00 e eles me devolveria 1.100,00 e continuava concorrendo os premios normalmente, entao aceitei estava em um velorio acabei aceitando mas cando pensando no nogocio que z, cheguei em casa as 18:00horas imediatamente pegeui a apolice do titulo e vi que com as 14 parcelas para eu tinha 2,100,00 mas como aceitei a proposta perderia uma porcentagem, ento na mesma hora hora entrei em contato com o banco solicitando o cancelamento do negocio pois entao estava perdendo 400,00. fui informada pelo banco que nao tinha geito isso no mesmo dia, depois de 4 dias contando com o sabado e domingo fui atraz da minha gerente, ela me informou que no dava mais para eu cancelar o novo contrato e retornar ao que tinha.

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Gostaria de saber quais sao os meus direito uma vez que nao fui que fui atraz do banco para cancelar e sim o banco me ligou para fazer o negocio, e outra coisa qual o interesse do banco cancelar um titulo de capiotalizaao que tinha e fazer outro, sendo que acabei perdendo o dinheiro com o que ja tinha e na hora que o funcionario do banco me ligou nao me disse que eu iria perder esse valor. Resposta 13. Rosangela Luzes | 07/07/2012 s 10:26 Fiz um contrato de plano de saude empresarial com uma Operadora de Saude, para um cliente ao qual cumpriu 12 meses de contrato,como est passando por problemas nanceiros, pediu para que eu encaminhasse uma carta a operadora protocolada em 2 vias de igual teor, solicitando o cancelamento do mesmo, ao dar entrada, o funcionrio comunicou e escreveu na carta, que o cliente ter que cumprir um aviso prvio de 60 dias para o cancelamento de mesmo, caso contrario, teria seu nome protestado. H algo que se possa fazer nesses casos em favor do cliente? Resposta 14. Bia | 22/07/2012 s 11:36 Fiz um contrato ,em uma clinica odontologica,o contrato e de 1 ano ,ja paguei 2 meses ,ms quero dexistir,o contrato vem me explicando nada estar em branco so com meu numero do rg agora tenho que pagar a clinicar e ser forada a car com o contrato 1 ano ,mesmo sem querer!!!!!< Resposta 15. Gabriel Lucas | 31/07/2012 s 13:12 oi eu assinei um contrato que quero desfazer e agora tenho quer pagar uma multa absurda muito alta o que eu fao?????? ajude-me porfavor!! Resposta 16. Ryan | 17/08/2012 s 20:39 Ol, Fui chamado para fazer uma entrevista na Empresa Personal Hunter que ca localizada na Rua da Assembleia, 10- Rj, fui fazer a entrevista pensando que era para um emprego s que, chegando l, quando entrei na sala para fazer a entrevista eu vi que no se tratava de uma vaga de emprego, se tratava de uma empresa de consultoria e assessoria de carreira, ai o rapaz que esta me entrevistando foi me passando aquele monte de benefcios ai, j pediu meu RG para fazer o contrato e eu no tive tempo nem para pensar pois, ele falava que era uma grande oportunidade e s eu que tinha sido selecionado para essa rea, acabou que quando cheguei em casa fui pesquisar sobre a empresa e vi que tinham um monte de reclamaes sobre ela, ai me dei conta da burrada que tinha feito acabei assinando um contrato de 10 vezes de 60 reais e se eu cancelar o contrato terei que pagar uma multa de 50% do valor. Mais como no tem nem 24 horas que assinei o contrato, no terei como eu no pagar essa multa?? Como eu tenho 18 anos e nem emprego tenho, eu poderia alegar isso? Foi paga no carto de credito. Me Ajuda! Resposta 17. Juliana | 30/10/2012 s 19:23 Ryan, hoje esta mesma empresa entrou em contato comigo e marcou uma reunio para amanh de manh. Minha sorte foi ter procurado informaes sobre a empresa, e ter encontrado sua mensagem aqui. Felizmente no vou chegar a perder meu tempo e dinheiro indo at l, mas lamento pelo que aconteceu com voc. Acho importante divulgar isso que esto fazendo, j que uma verdadeira sacanagem com quem est procurando emprego!
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Espero que tenha conseguido resolver seu problema, e que outras pessoas no caiam nessa! Resposta 18. Laurentina Ramos Pereira | 04/09/2012 s 13:01 Me matriculei em uma escola de idioma, assimei um termo de compromisso, ou seja um contrato, mas no vi e nem fui esclarecido de nenhuma clusula contratual referente a taxa de matricula, mas tambm no paguei nada ainda. Estou pensando em no fazer o curso porque fui fazer as contas e acho que no momento no compensa , e ai, terei de pagar alguma taxa por isso? Como resolverei esse assunto com a escola??? Resposta 19. Odineia Souza | 01/10/2012 s 12:27 Oii, z um contrato num Plano Odontologico ma durao de 03 anos, mas faltando 7meses para o termino do contrato, eu quero cancelar mas nos contrato diz que tenho que pagar uma multa no valor de 03mesalidades. SOU OBRIGADA?? por favor, me respondam alguma coisa. Resposta 20. Silvia Sampaio | 09/10/2012 s 10:36 Cade as respostas desses casos?? Resposta 21. marco | 20/10/2012 s 5:14 assinei um contrato com a advogada para dar entrada numa acao revisional ,pois desisti de dar continuidade no caso, sendo q ela naum entrou com a acao ainda,pq falta meus documentos..Desisti no mesmo dia e avisei ela por msg,,sera q eu terei algum problema?No contrato nao diz nada a respeito de desistencia..obrigado Resposta 22. Claudia Joana Paulinete Morais | 25/10/2012 s 0:51 cad as respostas? Resposta 23. Julia | 30/11/2012 s 16:00 Gostaria de saber O que fazer! Queria muito fazer um curso de inglsuma empresa nova veio pra minha cidade e me convidou pra fazer uma entrevista por ter visitado o site e tudo. Me ofereceram uma bolsa mas mesmo assim a mensalidade era muito cara. Meu pai aposentado e no tem muita condio. Pagou a matricula, assisti duas aulas e no pude mais ir por que no se tinha dinheiro pro material( e uma regra l) , quei sem ir pras aulas e as parcelas foram se acumulando e no podia ir pras aulas sem o material que custava 170,00. Meu pai tentou cancelar mas eles disseram que s pode haver cancelamento com o pagamento de 50% do curso inteiro. Hora,se meu pai tivesse esse dinheiro todo manteria o curso. O que fazer? Resposta 24. babi sampaio | 04/01/2013 s 19:28 oi eu assinei um contrato com uma clinica odontologica de 1 ano s q no segundo ms quero desfazer e agora tenho quer pagar uma multa absurda muito alta o que eu fao? ajude-me porfavor!!

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Resposta 25. Talita | 31/01/2013 s 12:27 Ola bom dia meu pai fez um contrato de arrendamento por menos na metade do preo de mercado gostaria de saber qual o procedimento para cancelar ?? Resposta 26. Ivanaldo Santos | 09/02/2013 s 13:41 fui pagar minha captalizao aps 30 dias do vencimento, o banco no recebe mais. O que fao? Resposta 27. Fabinha | 17/02/2013 s 10:48 Oi, z um consrcio da chevrolet e ja paguei mais da metade. costumava atrasar as prestaes mas pagava o juros, agora atasei 6 parcelas e j paguei. Liguei para a administradora e solicitei os novos boletos e fui informada que o meu consrcio foi cancelado. Bom, eu no sabia que eles podiam cancelar sem me avisar, pois eu pagava com atraso, mas tambm pagava os juros. A administradora me apresentou o contrato, acho que perderam o meu contrato e eu s tenho o recibo. como devo proceder, j que nem eu e nem eles tem um contrato assinado? Resposta 28. Bruna | 08/03/2013 s 22:24 Boa noite, fechei um contrato com a academia de 15 meses e dei um cheque cauo, e eu queria cancelar, pois no tenho como ir mais, so que o valor da academia mensal era 225,00 como eu fechei 15 meses ele zeram um valor de 125,00 por mes, mais para cancelar eles querem cobrar 100,00 x os meses que malhei la de multa, certo isso? preciso que me responda, pois quero cancelar, arrumei um emprego e vou estudar a noite, no tenho como ir. Obrigado Resposta 29. marcia mesquita | 29/03/2013 s 17:06 ENTREI EM UMA LOJA DA OI PARA COMPRAR UM CHIP,A ATENDENTE ME OFEREEU UM PLANO OI CONTA TOTALELA NO ME FALOU DA FIDELIDADE,NEM NO CONTRATO H CLAUSULA FALANDO SOBRE ISSO,NO DIA SEGUINTE LIGUEI PARA OI ,POIS O CHIP ESTAVA INATIVO E A TELEFONISTA ME DISSE QUE TINHA FIDELIDADE DE UM ANO OU MULTA DE R$ 500,00,LIGUEI PARA ANATEL E ME DISSE Q NO PODERIA DAR MULTA POIS O CHIP ESTAVA INATIVO E CANCELEI NO DIA SEGUINTE,VOLTEI A LOJA E A ATENTEDENTE ME DISSE NA MAIOR CARA DE PAU SIMPLES,S RECORRER DA MULTA.MESMO ASSIM CANCELEI TUDO DA OI,LINHA TELEFONICA,OI VELOX. Resposta 30. Anderson | 10/05/2013 s 16:11 eu to com um problema parecido liguei pra oi para cancelar a internet de um dos meus aparelhos por que uso o oi conta tota 2 smartphone e a 2 linha a internet era por fora, ento liguei pra cancelar ai o atendente me falou sobre uma promoo por que eu reclamei que estava muito caro ai eu aceitei depois fui informado que tinham cancelado meu contrato e que eu deveria pagar 600 reais por ter cancelado antes de um ano estou recorrendo e esperando o que eles decidiro por que nem vou pagar esses 600. Resposta
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31. Vladimir Santos | 21/04/2013 s 22:18 Ol, possuo uma funerria e estou vendendo metade da empresa para um comprador pessoa fsica, que tipo de contrato devo fazer? obrigado. Resposta 32. lidi | 03/06/2013 s 10:14 meu credito foi aprovado para fazer uma compra.assinei o contrato e dei COPIAS das folhas de cheque.porem queria cancelar essa compra tem como.OBs ja se passaram 7 dias. Resposta 33. gentil | 16/06/2013 s 14:25 contratei um advogado para entrar com uma assao contra o inss,no dia da audiencia de conciliaao este advogado nao compareceu na audiencia na justia federal a onde o mesmo foi dado como ausente pelo procurador,depois que pedi para a telefonista da justia federal entrar em contato com o mesmo por 3 vezes,ele mandou uma estagiaria que nao pode abrir a boca para falar quase nada agora o mesmo quer me cobrar 30%dos 17.400,00 que vou receber dos meses atrasados e mais 12 parcelas de 30%do benecio que vou receber sera que devo pagar.obrigado Resposta 34. Daniel | 03/07/2013 s 17:07 Assinei o contrato de um servio de software que pago antecipadamente e pedi cancelamento do ms seguinte com 1 dia de antecedncia. Eles responderam que iriam cancelar sem problemas. Todavia, continuaram a enviar-me emails de cobrana. Novamente respondi que j tinha solicitado cancelamento e perguntei se tinha que me preocupar com algo, eles disseram que eu nao precisaria me preocupar. No ms seguinte recebi um email dizendo dizendo que meu cpf estava com o departamento jurdico e seria enviado ao serasa em 5 dias e que eu precisava acertar as contas urgentemente. Entao liguei para a empresa e expliquei a situao e que eu nao tinha dividas com a companhia. Eles disseram que eu deveria ter avisado com 30 dias de antecedncia. Eu como consumidor realmente tenho que avisar com 30 dias de antecedncia mesmo pagando antecipadamente? Resposta 35. Celio Oliveira | 19/07/2013 s 19:32 Assinei um contrato de utilizao de software, contudo, no enviei o contrato original para a prestadora o contrato original e sim uma imagem deste. Outrossim, no cheguei a utilizar o software, na verdade, nem cheguei a baix-lo, em cerca de um ms mais ou menos, um atendente de telemarketing ligou, questionando o que estava acontecendo e solicitou o envio do tal contrato, lhe disse que eu no tinha mais condies de arcar com a despesa do referido acordo e, solicitei para que o mesmo fosse cancelado. O atendente insistiu para que eu lhe enviasse o contrato, o que no foi efetuado. Agora passado mais ou menos um ano, uma empresa especializada em cobranas entrou em contato dizendo que o contrato havia sido cancelado por falta de pagamento e que as 3 parcelas cuja permitiram o cancelamento do referido, ser entregue ao departamento jurdico para cobrana judicial, j que, minhas condies nanceiras no melhoraram muito desde ento. Eu terei que pagar as parcelas cobradas mesmo sem ter utilizado o software e sem mandar o contrato original e solicitado verbalmente para que houvesse o cancelamento do contrato? Resposta 36. raquel | 19/08/2013 s 1:26
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Assinei um contrato de um curso mais na hora desistir mais nem cheguei a fazer o curso e nem paga!!!! Nem ao menos dei meu rg e cpf so a data de nascimento. O que podi acontecer comigo por causa da desistencia??? Resposta 37. Daisymara Oliveira | 27/08/2013 s 18:29 Ola assinei um contrato de plano odontologico hoje(27/08/2013) e gostaria de cancelar, o prazo de 7 dias valido nesse caso? Resposta 38. Abigail Manzanares Carrera | 02/09/2013 s 18:59 Eu gostaria de fazer um contrato com uma adulta mesmo eu sendo criana como eu fao isso? Resposta Enviar trackback para este post | Subscribe to the comments via RSS Feed

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