CISC

CENTRO INTERDISCIPLINAR DE SEMITICA DA CULTURA E DA MDIA

SOCIEDADE DA INFORMAO: DESAFIOS E RISCOS PARA OS DISCURSOS PBLICOS DA SOCIEDADE

Thomas A. Bauer Trad. Beatriz Galves

Sociedade da informao um objeto terico desconhecido

Os atuais movimentos e mudanas mundiais, iniciados durante o ltimo tero do sculo que ora est terminando, so como pontes para o futuro, bem como rupturas com o passado; eles acionam euforia e ceticismo; produzem esperana e medo; neles so colocadas tantas expectativas quanto os desapontamentos que produzem. Oportunidade e risco so sempre os dois lados da moeda rotulada mudana, do mesmo modo que problema e soluo so os dois lados de qualquer desafio.

Mudana pesa, causa stress na estrutura psquica da sociedade, paralisando seus conceitos de ordem. Insegurana e incerteza radicalizam conceitos progressivos em estratgias agressivas de uma fuga para frente, bem como podem transformar idias regenerativas, em conceitos regressivos.

Esta situao provoca o surgimento de muitos intrpretes e interpretaes. Busca-se o princpio impulsionador, o fator decisivo entre lucro e prejuzo, integrao e excluso. Na procura por novos e possivelmente inexaurveis recursos de reproduo cultural da sociedade e suas estruturas, observa-se um fator oculto nos mecanismos de produo industrial. Este fator denomina-se informao.

Na informao, a envelhecida sociedade industrial descobre o paradigma que ecoa na poca ps-industrial. Estruturas e ordens sociais inteiras, para estabilizar suas estruturas pblicas, para a mobilizao dos seus

desenvolvimentos tcnicos e econmicos e para a vitalizao de sua autoreproduo cultural, dependem menos e menos da produo material e industrial; todavia, cada vez mais e de maneira crescentemente organizada de modo estratgico, dependem do fator imaterial que desafia a inteligncia tcnica quanto ao at ento desconhecido nvel de previsibilidade e logstica.

A informao um bem que necessita mediao. A mdia materializa e objetiva a informao. Para tornar a informao acessvel e utilizvel, requer-se mdia de acesso. Esta conexo leva ao desenvolvimento de uma tecnologia carente de um equivalente na Histria, devido ao seu refinamento e acelerao.

A tecnologia de informao e comunicao est interessada na arbitrariedade de estocagem, mediao, conexo, bem como na ampliao e multiplicao de contedos, recursos e textos. Alm disso, est interessada nos produtores e consumidores e nos ambientes criados por todos os fatores mencionados aqui.

Nesta abordagem tecnolgica, a humanidade tenta no s realizar o desejo por des-isolamento social, mas tambm a extino das fronteiras espao-tempo. Tudo pode estar disponvel a qualquer tempo e em toda parte. Esta uma exigncia que pode ser implementada de um modo tecno-miditico, melhor dizendo: virtualizado, ou, ao menos, simulado. Quase inadvertidamente, demanda e avano esto conectados. Uma antecipao de informao um modelo de poder bem conhecido, mas adquire um novo significado global, por meio da tecnologia miditica.

informao

um

recurso

de

auto-reproduo

cultural

de

desenvolvimento civilizatrio; ela um recurso para a auto-organizao pblica da sociedade, bem como para a organizao privada do indivduo e sua integrao nesta sociedade. Neste sentido, a informao tambm um recurso de integrao social e anexao civilizatria.

Crtica de abordagem tradicional na pesquisa da comunicao

A responsabilidade terica pela incorporao cientfica deste fenmeno geralmente atribuda pesquisa da comunicao ao menos quanto teleologia comunicativa desta tecnologia. Entretanto, em seu estado atual, o campo est despreparado e oprimido. No h teorias de massa que possam estar em condies para concisamente abraar a nova tecno-cultura aberta pelas recentes tecnologias de mdia.

A utilizao de vrios termos para descrever o fenmeno desenvolve mltiplos quadros (cf. LATZER). Os documentos oficiais da Unio Europia falam desajeitadamente de uma sociedade da informao e, portanto, deliberadamente acentuam as dimenses sociais das tecnologias de informao, isto , as novas culturas de mdia e comunicao. Nos Estados Unidos, os termos via-expressa de informao ou via-expressa de dados acentuam a dimenso tcnica das tecnologias de informao. O ltimo termo segue a tradio da tecnologia e

simboliza o velho sonho da soluo de problemas via progresso tecnolgico.

O termo sociedade da informao um contra-modelo deliberado para via-expressa de informao. Enquanto o rtulo norte-americano promete mais a soluo de problemas, o termo europeu encarna mais o contexto social e cultural.

A teoria dos sistemas v estes termos como solues estruturalmente diferenciadas de problemas funcionais. A expresso via-expressa de informao de tal modo um termo estrutural que promete a soluo por meio de sua metfora de transporte. O problema chamado aquisio do mundo. A idia o ritmo individual. A soluo mobilidade para todos; o movimento livre e individual por meio do uso de um aparato tcnico em vias-expressas especialmente preparadas. A obedincia s regras garante a justa apropriao de possibilidade para alcanar metas individuais, de modo independente e sem bloquear os outros.

A expresso sociedade da informao enfatiza um problema diferente: o desenvolvimento de relaes scio-culturais em conexo com informao crescente como um fator de aquisio do mundo. A idia denominada comunialidade, a soluo depende do desenvolvimento de estruturas sociais.

Um terceiro modo de descrio em desenvolvimento, tratando da Internet e da crescente cultura em rede, pode ser a expresso espao eletrnico. Considero esta metfora a mais adequada para retratar os desafios encarnados pela sociedade da informao. Ela est concretamente ligada tecnologia eletrnica e suas conexes de informao constroem um espao de mtua dependncia e unidade social. O termo problematiza o tpico referente incluso e excluso. Nesta metfora, h espao para ambas as expresses capitnias: sociedade da informao e via-expressa de informao.

O espao eletrnico um espao virtual, mas as leis de topografia so aplicveis, como aponta Frank Hartmann (Medienphilosophie, p. 318): a maior parte da populao mundial ainda est do lado de fora deste espao. Nele repetese e, at mesmo, refora-se a distncia econmica usual entre Norte-Sul e LesteOeste. Neste espao, os centros de poder e oligoplio so re-desenvolvidos, como ocorreu anteriormente em outros espaos. A aquisio de espao pblico para interesses corporativos privados j se revela um fato no espao virtual.

Por meio do desenvolvimento de tecnologias de informao e comunicao, em outras palavras, por meio do desenvolvimento de tecnologia miditica, a pesquisa tradicional da comunicao foi empurrada para os limites de sua capacidade. A despeito de ser orientada tecnicamente em direo ao objeto, falta uma abordagem convincente de explicaes possivelmente devido ao fato da pesquisa a respeito da comunicao estar interessada (unicamente) no objeto.

A lista de fraquezas das competncias cresce:

a) falta um conceito filosfico unificador que possa servir de orientao para uma epistemologia aberta e para um desenvolvimento de teorias crticas com mais longo alcance; b) falta um potencial de diagnstico de tempo que possa auxiliar a interpretar o fenmeno cultural e as modas (TV realidade como o Big Brother ou Taxi Orange) em um contexto societrio todo-abrangente (grossflaechigen Zusammenhaengen); c) falta uma viso holstica na pesquisa da comunicao. O foco na tecnologia, ou no objeto (a mdia), no leva em conta o fato de ser somente o mundo da vida social, poltica e cultural da mdia o responsvel por dar forma ao uso desta, em um processo comunicativo e criador de sentido.

Requisitos diagnsticos de tempo para reflexo sobre mdia

Existe mais um aspecto explicativo que precisa ser acrescentado a esta crtica: alertas tm sido feitos quanto necessidade do desenvolvimento filosfico acertar o passo com os desenvolvimentos tecnolgicos, a fim de no perder de vista a questo do propsito mais amplo deste ltimo item. Tentativas em dar forma explcita e filosoficamente a esta questo, quanto ao referido propsito mais amplo, por meio de uma anlise da mdia e da comunicao, no faltam (o que as pessoas esto fazendo com a mdia e o que a mdia est fazendo com as pessoas?)

Este conbio comea com a constatao da mdia s fazer sentido em relao comunicao (ganho de valor e benefcio), do fato de sem comunicao no haver vida social formada, e o crculo fecha, provavelmente, com o reconhecimento da obrigatoriedade da vida (no sentido de uma produo de caos), pois sem ela, nenhuma comunicao (vista como a produo de diferena e surpresas) possvel. O escopo filosfico no amplo, mas muito profundo.

A partir deste ponto de vista, a filosofia de mdia e/ou comunicao no um luxo, uma arrogncia especialmente no sofisticada, mas uma perspectiva muito necessria. Uma abordagem mais detalhada em direo a esta perspectiva, incluindo epistemologia, teorias, mtodos, pesquisas e interveno em publicaes, poderia ter revelado e, talvez, at evitado, alguns amadorismos filosficos e ditos sem sentido em nome da psicologia de mdia, pedagogia de mdia ou poltica de mdia terica.

Revendo a literatura, o nfimo nmero de tentativas em filosofia de mdia surpreendente. Elas se originam em disciplinas tais como teologia, tica, lingstica/filosofia, teoria da arte ou antropologia. A questo a respeito do propsito da comunicao ou mdia em conexo com comunicao est se tornando cada vez mais secularizada, sendo proposta fora das hierarquias

filosficas, parcialmente at mesmo de modo deliberado e heterognico (arte, propaganda, design) sendo posicionada em uma moldura de trabalho sciocientfico de referncias.

Por um lado, esta tendncia pode ser vista como repousando dentre o status emancipatrio das cincias sociais ou, por outro lado, como um desafio (filosfico) para a pesquisa em comunicao e mdia. Aqui, as perspectivas tericas, tais como construtivismo e estudos culturais, tm contribudo com sua parte.

Algum poderia dizer, neste ponto, devido a uma crescente nfase colocada sobre a mdia quando se olha para os acontecimentos presentes na sociedade, ser cada vez mais importante um sistema de orientao comum, possibilitando alcanar uma compreenso dentro da comunidade de pesquisa de comunicao e mdia, bem como permitindo a coordenao epistemolgica dos diversos objetos isolados teorias e abordagens tericas de modo a se tornar, finalmente, plausvel para o ambiente na esfera prtica.

Seria possvel, ento, notar (eu j apontei este dilema anteriormente) a falta de diretrizes filosoficamente afirmadas e formatadas para a pesquisa de mdia e comunicao. Observando a literatura no necessariamente voltada para mdia, podemos descobrir uma quantidade significativa de pontos de vista e anlises de mdia filosoficamente tematizadas a respeito de tecnologia, cultura e sociedade, bem como a respeito da condio de um mundo feito pela mdia, voltados para a questo da possibilidade de humanidade neste mundo.

No raro, mas de modo bastante freqente, eles so motivados eticamente. Suspeita-se no estar faltando a produo de filosofia, mas, em lugar disso, a sua implementao na pesquisa em comunicao. A fraqueza de competncia filosfica anteriormente implicada parece no ser um assunto relativo a contedo, mas sim uma pergunta de formatao e desempenho na pesquisa de comunicao.

A filosofia miditica supera as teorias de mdia ou meta-teorias de teorias de mdia, ao mesmo tempo distinguindo-se destas. A filosofia de mdia deve ser vista (para estabelecer ordem sic!) como as veias de uma disciplina, nas quais sries de pensamentos e sistemas de pensar so desenvolvidos. Estes pensamentos referem-se de modo fundamental e na mais ampla perspectiva (por exemplo, cultura ou sociedade filosoficamente motivada) a possveis observaes e interpretaes de ser (qualidade) e de aplicao da mdia. A filosofia miditica v a mdia, ento, como construes sociais atreladas s vidas e s aes das pessoas. A filosofia miditica quer incluir estas referncias da considerao, concludas hermeneuticamente, nos temas da experincia e aes humanas presentes no discurso cientfico interdisciplinar referente convivncia e transmisso pela mdia.

Neste contexto, a funo mais importante da filosfica de mdia assegurar o discurso a respeito de valores na pesquisa em mdia e comunicao. Isto se faz por meio de interpretao hermenutica, correlao, oposio e crtica das conexes entre observaes (teoremas, modelos, hipteses) para estabelecer a noo (perspectiva, horizontes de perspectiva) do lao entre mdia (como tecnologia, cultura, organizao) e um acordo com o propsito da vida humana (existncia comunicativa).

Com a ambio de assegurar as conexes de valor da ao da mdia e de uma reflexo quanto a este processo, a filosofia miditica oferece memria da pesquisa de comunicao o critrio para um trabalho comunicativo envolvendo valores bsicos (justia, autenticidade, autonomia, verdade, liberdade, etc.). Como tal constri depois parntesis mediadores em torno de mltiplas abordagens das diversas disciplinas para a anlise da mdia, sendo tambm um ingrediente, um critrio de qualidade, no desenvolvimento das teorias de mdia.

A pluralidade de perspectivas tornou bvia a falta de conexo enfrentada pela pesquisa acadmica sobre mdia. Na maioria dos casos, torna-se um exerccio

afirmativo para mitologizar a regenerao da sociedade a partir da tecnologia. Em construes profticas, descreve-se as coisas redimidas e facilitadas

alegadamente pela tecnologia. A necessidade de desenvolver e utilizar tecnologia para uma organizao de vida mais conveniente no justifica uma descrio laudatria, em vez de anlise social cientfica.

O propsito da pesquisa de comunicao de conotao scio-cientfica em conexo com uma diferenciao tcnica da comunicao poderia ser:

a) primeiramente, a anlise exata de quanto e do que a tecnologia de mdia tem a ver com o desenvolvimento da comunicao. O desenvolvimento das tecnologias de informao e comunicao nem sempre serve comunicao, mas com muita freqncia somente tecnologia de comunicao. A verificao disto pode se dar no sentido da tecnologia como estrutura sistemtica com uma alegao de soluo apresentar uma tendncia para legitimar-se por meio de auto-reproduo, mantendose viva. Por esta razo, a tecnologia contribui para o desenvolvimento de novos problemas, neste caso, para a obteno de uma quantidade indefinida de informao. Conseqentemente, as tecnologias de informao no resolvem problemas de informao, mas sobrecarregam a

comunicao com efeitos mortais. b) no fornecer um retrato afirmativo das conexes de comunicao, mas no sentido de Vilm Flusser perguntar aos fenmenos quanto s suas possveis intenes inerentes e sua influncia sobre a qualidade de vida humana e social. O sucesso desta busca por parte da cincia depende das interpretaes e hipteses sobre comunicao utilizadas. Alm disso, devese considerar o quanto a cincia da comunicao pode ser capaz de explicar a respeito de que est falando.

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Quando

se

olha

para

as

conquistas

tecnolgicas

voltadas

para

estabelecimento da comunicao, deve se destacar a qualidade de relativa inocncia da definio aplicada.

A comunicao pode ser entendida como um processo onde pessoas trocam informao por meio da mdia para adquirir compreenso. Este modelo, de funo-entendimento-criao da comunicao, reivindica ser a comunicao atingida quando pessoas chegam a uma opinio e avaliao unidas quanto a um tpico, justificando tambm, por meio desta concordncia, o propsito de sua inteno. Este modelo no supe a falha de interao e desconsidera o fenmeno de crise e discordncia como fatores da comunicao.

Esta a razo pela qual um campo de pesquisa da comunicao tecnologicamente capaz tem de, num futuro prximo, discutir de modo deliberado os fatores de comunicao que interferem no nvel social.

Diferenas, fracassos, crises, surpresas e conflitos so as contrapartidas sociais da comunicao, necessitando ser includas em uma considerao da tecnologia ou da tecnologizao da comunicao. Pode-se, tambm, considerar a opo pr-social e construtora de concorrncia da interao. Assim, a tecnologia no ser carregada com vises de comunicao alcanada. Ao invs disso, a tecnologia ser desafiada a concordar com os modelos de comunicao social e ver os fatores desafiantes da comunicao como estruturas possveis para uma melhoria da comunicao, no como fontes de entendimento falho que devem ser extintas.

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Uma anlise crtica da cultura em rede como uma teoria de comunicao de nova mdia.

Processos pblicos de comunicao esto em conexo com uma rede miditica, sejam usadas ou produzidas privativamente. Por meio do emprego e uso individual, a comunicao privada potencialmente pblica, bem como publicamente transmitida, podendo a comunicao futura ser caracterizada como privada.

Os limites e sistemas esto desaparecendo, e a orientao usada para ordenar est se tornando cada vez mais difcil. A convergncia passa a ser, deste modo, no s tcnica, mas tambm um fenmeno social e cultural.

A questo coloca-se para a teoria da comunicao: como podem ser julgadas as conquistas de novos mundos miditicos quanto a seus discursos pblicos? Teorias tradicionais no so suficientes, como j mencionei anteriormente. Os limites de seus modelos j foram alcanados. Esta a razo de ser recomendvel ver a comunicao no s como um prximo transporte ou intercmbio de informao, mas sim como um evento contextualizado e, de certo modo, um desenvolvimento biotpico da cultura, na qual, e por meio dela, a subjetividade do indivduo est sendo criada, e a sociedade, se reproduzindo culturalmente.

O mpeto biotpico de comunicao cria diferena e por meio deste evento o indivduo interpreta sus relacionamentos consigo e com o ambiente. A comunicao em rede de mdia no , tambm, um resultado de simples transporte. A rede miditica pode ser vista como um bitopo cultural com dinmicas de certo modo caticas e no-lineares, por meio das quais a sociedade vivencia novos modelos de ordem, racionalidade e relacionalidade. Mesmo sendo este processo tecnicamente apoiado, ele ocorre como comunidade. a cultura criadora de

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Este fato da comunicao construir comunidade no uma novidade. Entretanto, nova a caracterizao da comunidade via mdia em rede, como novo o estabelecimento, especializao, particularizao e privatizao, at certo ponto de uma comunidade de usurios, por meio do critrio de mdia em rede. A rede aparece como uma base universal para interesses particulares e especficos.

Na anlise sociolgica, este momento de construo da comunidade no especfica freqentemente atribudo observao de que as formas de socializao da cultura ocidental esto perdendo seu potencial comunicativo e social. Por meio da mdia em rede, possvel criar realidade a partir do que vivido como realidade. Em outras palavras, realidade o que feito ser realidade. A realidade da mdia em rede demonstra claramente que a realidade miditica no pode mais ser tratada como uma realidade de menor grau ou menor valor. Clamar que, em oposio realidade social, uma realidade miditica tem de ser reconhecida, favorecendo o declnio de uma realidade social, pura tolice epistemolgica. A realidade social uma construo tanto quanto a realidade miditica. A sociedade miditica no est competindo com a realidade social, mas um dos componentes para a construo da realidade, um elemento constitutivo da realidade tanto quando outras redes.

Para esclarecer melhor as coisas, nunca houve qualquer realidade fora da transmisso. Cada realidade (por exemplo, por meio da linguagem ou outro meio de comunicao) socialmente mediada e socialmente construda. Portanto, uma realidade construda pela mdia tcnica no pode ser considerada como mais artificial do que qualquer outra forma de realidade. A avaliao de que a realidade no construda por meio da mdia tcnica vale mais do que a realidade construda pela mdia tcnica fundamenta-se em um sistema de avaliao latente. Afinal, nada que seja natural deixa de ser tecnolgico por sua vez e nada tecnolgico deixa de ser tambm um modelo da natureza.

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A iluso, calada em muita emotividade filosfica, de ter a realidade profundidade, com cuja comparao a superficialidade da realidade miditica supostamente parece muito fraca, iguala-se a uma presuno de natureza quase testica. No so as coisas que tm uma ordem, nem a realidade tem uma ordem ou valores inerentes, mas sim o humano d aos fenmenos uma ordem e constri a realidade com avaliaes via um sistema social de interpretao. Neste sentido, para ser cnico, a superfcie (ou a crescente superficialidade) no vale menos do que a profundidade presumida (ordem-valor da realidade).

Entretanto, preciso enfatizar que a Internet, como forma ps-material de comunicao transmitida, nada mais do que a interface, a superfcie grfica para a troca de dados. Ainda assim, mesmo sendo to virtual quanto pode ser isto no comunicao. Para este meio, aplica-se o que aplicvel para outras mdias: comunicao no um ato miditico, mas um processo cultural designado para uso da mdia e transmitido por meio da mdia.

Esta a razo pela qual no seria suficiente, aqui, simplesmente declarar a rede como o tpico para a anlise da comunicao. Sempre tem sido insuficiente considerar a mdia como o objeto para a anlise da comunicao. Deve-se aqui fazer da CULTURA de rede o tpico e objeto para anlise de mdia e comunicao. No contexto destas culturas e da mtua dependncia social destas culturas, realidades so construdas, designadas e avaliadas. Neste sentido, torna-se obrigatrio aceitar que a comunicao em rede, apesar de criar algo como uma comunidade virtual, no uma sub-cultura, mas uma cultura que gera e sincroniza a forma de presena multimdia de nossa sociedade.

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Utopias sociais e fantasmas na anlise da cultura em rede

Na cultura em rede digital nascem novas formas de lidar com a informao e os dados que, em comparao com as formas fsicas e sociais de troca e pesquisa sobre a realidade, conhecidas at o presente, induzem a outros clculos no habituais. As culturas em rede, ou net-culturas digitais, esto se tornando mais e mais um realce das utopias sociais, devido aos geralmente mutveis modos de vida cultural, pblica e de expresso artstica. Mundos existentes so construdos e usados como cibermundos. Por exemplo, o pblico em geral no mais um construto que poderia ser pensado como uma mistura ou como a soma das opinies pblicas. Ao invs disso, o pblico est dissolvido em um nmero de bits de informao cruzados, que sofrem interferncias por meio da interpretao de um certo nmero de pessoas. Deste modo, muitas comunidades emergem e entram em colapso. Seria um erro imperdovel pensar que possvel transferir a idias de uma sociedade, formada por estruturas estveis e uma ordem centralizada de comunicaes, para a Internet.

A Internet contm outras visualizaes e outras qualidades. Estas tambm esto preenchidas por fantasias e deveriam ser olhadas de modo crtico. Os fantasmas atuais so introduzidos da seguinte maneira:

a. O fantasma em que a rea eletrnica uma rea ilimitada da comunidade digital. No terico, se tomado no sentido que a fantasia feliz da rea ilimitada similar ao esprito dos americanos pioneiros, na qual a americanizao total est muito prxima da proviso de condies tcnicas do paraso. Assim, quem se surpreende quando se diz que a globalizao americanizao? Na realidade, a rea virtual tambm est exposta a circunstncias topogrficas. Alm disso, essa rea como j foi dito um declive: praticamente inclui e exclui. b. O fantasma da auto-suficincia imaterial. Esperava-se que toda informao pudesse ser acessada eletronicamente em qualquer lugar e a qualquer

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momento, de modo que fosse possvel abandonar as outras mdias. Como sabido, este sonho nunca se realizou. Ao contrrio, a organizao do texto est ainda menos que nunca manejvel sem a administrao de dados materiais e informaes.

A Internet tambm no foi capaz de substituir o jornal, o rdio ou a televiso, dando a estes, no sentido da Lei de Riepl, novos perfis para funcionar; isto ocorreu devido ao fato da Internet estar em posio de cobrir as necessidades de comunicao do momento presente, algumas das quais eram preenchidas somente de modo parcial, mas no verdadeiramente, pela mdia de massa.

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Contradies e desamparo

Cada vez mais, a sociedade se depara e encontra a si mesma em um crculo de produo miditica (= espao ciberntico) e de contedos produzidos midiaticamente. Cada vez mais, o indivduo experincia a sociedade como uma instrumentao de um mundo calculvel, como um clculo instrumentalizado (computador) de experincias e, simultaneamente, como uma acumulao opcional de sentido. Isto uma contradio que, de fato, desperta a concepo de estar a sociedade da informao sendo ameaada por sua prpria fragilidade. (Nico STEHR).

A contrao do eu decidida, cada vez mais, por meio de uma encenao miditica da realidade, que h muito tempo cobriu o chamado mundo real. O medo da mistura inavegvel do mundo real com o mundo miditico aparece na sentena de Gnther ANDERS: A realidade miditica superpe-se ao mundo real de tal maneira, que torna a fico, real e a realidade, fantasmagrica.

Nada consegue refutar a coero da encenao. O mundo que percebemos reformado por meio da mdia. A mdia fornece as imagens da realidade e assim aprendemos a ver e aceitar como verdadeiro o que foi encenado como verdade para ns.

O carter social da informao e conhecimento da sociedade, na qual iremos nos tornar, torna-se progressivamente bvio e isto no uma catstrofe. Tal fato deve ser encarado como um desafio em aceitar a realidade inteira como uma construo social midiatizada e tambm a destacar que a crescente mediao tcnica cria uma crescente distncia quanto construo individual e apropriada da realidade.

Isto significa que as obrigaes esto mudando e a empatia desaparece.

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At mesmo o modelo terminolgico da sociedade da informao e conhecimento uma construo feita a partir de atenes socialmente combinadas, mas isto incomoda especialmente aqueles que tomam a Sociedade como uma entidade existente real (ontolgica). O termo sociedade descreve exatamente o que experienciamos como um contexto social e d quelas experincias uma ordem de regularidades.

No necessrio ficar de mau-humor pensando sobre o mundo e sua relao com a realidade, ou pensando sobre sua habilidade de criar e descobrir uma verdade. Ns podemos tomar como uma iluminao desafiadora o fato de podermos descrever a diferena entre realidade e realidade miditica no como errado ou certo, ou como mais errado ou mais certo, mas sim pelo melhor caminho dos variveis pontos de vista e por meio das intenes comunicativas que os seguem.

A realidade no um construto da mdia, mas as construes da mdia so modos de apropriao do mundo dentre outros modos, fontes de experincia dentre outras fontes de experincias. Certamente, as mdias so lugares com potencial inerente para a transio de fronteiras. Este fato faz com que as mdias sejam uma agncia de observao de observaes.

Deste modo, a dinmica do conhecimento tpica da sociedade miditica, a arquitetura esttica do conhecimento da sociedade modificada e transformada em um projeto de trabalho em andamento, acumulando conhecimento. Este claramente um procedimento ps-moderno que no est interessado em construir um sistema de estratgias com a finalidade de alcanar certos resultados.

Acumulao e coleo so as caractersticas funcionais da sociedade da informao. Isto inclui os conceitos de suficincia, excesso e abundncia. Agora encaramos tais conceitos como maus resultados. Este carter acumulativo tambm inclui a possibilidade de uma disponibilidade espontnea, consumo ou

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descarte casual (informao descartvel). Esta formao e acumulao de informao do-jeito-que-voc-gosta cria, de fato, a possibilidade de troca ou mistura casuais de itens de conhecimento dentre os vrios recipientes de informao, os quais deveriam ser instituies de conhecimento, comunicao pblica, cultura e conversao.

Tudo isto pode propiciar que os itens de conhecimento sejam misturados exatamente do jeito que voc gosta e, desta mesma maneira, sejam fragmentados ou at mesmo substitudos. As frases de efeito entretenimento informativo, entretenimento educacional, ou mesmo entretenimento publicitrio tm, de fato, um significado neste contexto. Esta a razo pela qual muitos cientistas acusam o modus operandi ps-moderno de ser indecente, sincreticista e ecleticista.

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Mudanas e desafios

No fcil recortar as categorias relevantes para uma descrio da funcionalidade de nosso futuro por meio desta anlise dos movimentos culturais atuais. De qualquer maneira, as previses no so possveis. Geralmente, elas so feitas entre cenrios de fim ou determinao, mas parece ser possvel, ao menos, sugerir extrapolaes por meio das quais podemos encontrar orientaes mesmo que correspondam a interesses de diagnstico do presente. Comecemos com as caractersticas j mencionadas anteriormente: acumulao (cf. KARMASIN, p. 24).

a) Aprendendo como uma mquina de busca Um novo modelo (talvez ps-moderno) reflete-se nesta caracterstica acumulao. O aprendizado deixa de ser um sistema construtivo de hierarquias intelectuais ou canonizaes, com a finalidade de ampliar a posse individual de conhecimento. Aprender no contexto da cultura de rede significa ter suficiente destreza para mover-se (surfar) de um lugar de construo para outro, a fim de servir-se daquelas informaes relevantes para o momento, integrando-as a seus prprios projetos individuais e ao mesmo tempo livrando-se da inconvenincia de armazenar esta informao por um longo perodo (cf. BAUER). b) Inteligncia coletiva Neste aparato discursivo, a inteligncia perde o status de subjetividade, desenvolvendo-se em um modelo de intersubjetividade (cf. HARTMANN 2000). Certamente, a idia de inteligncia coletiva tornada visvel aqui suscita muitas questes, as quais devem ser levantadas pela pesquisa em comunicao e mdia, como estudos culturais muito amplos.

Um dos fatores mais relevantes neste discurso a respeito da inteligncia coordenada intersubjetivamente o fator seleo. Em conexo com os temas sociedade do conhecimento e conhecimento no podemos perder a expresso mquina de busca.

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As possibilidades de clculo dos processos de busca tornaro possvel concentrar o trabalho cientfico cada vez mais em um critrio especfico de seleo a fim de permanecer capaz de navegar na contingncia do conhecimento.

De modo auto-evidente, tal processo transforma o modelo tradicional de conhecimento, na medida em que se torna um modelo coletivo. Isto no levar a uma derrocada da cincia, mas pode, sim, ser visto como um desafio para futuras funes da cincia.

J mencionei o fato da crescente midializao do processamento de informaes estar criando novos modelos de apropriao do mundo. J verifiquei, tambm, terem estes modelos o carter de intersubjetividade prtica ao invs de individualidade estratgica. Especialmente com o processo de mundializao, onde o indivduo poder vivenciar a si mesmo como um sujeito apropriado por encontros com outros, o princpio de transpersonalidade na apropriao do mundo no deveria ser nem um problema terico, nem prtico.

Por conseqncia, o insight, a inteligncia, o conhecimento, juntamente com suas competncias, deixam de ser uma questo de subjetividade, passando a ser uma questo de intersubjetividade.

Assim sendo, a inteligncia alcana um carter social e coletivo. Neste contexto, a definio de conhecimento est mudando tambm. Conhecimento no a posse pessoal de informao com a finalidade de afirmar, reconhecer ou legitimizar o poder. Conhecimento o uso mediatizado da informao

As competncias-chaves (comportamento social, comportamento de equipe, comunicao e cooperao) exigidas em qualquer conexo profissional so no apenas decoraes de organizaes tcnicas em um mundo que se torna

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crescentemente emptico, mas sim as dimenses inerentes das qualidades de uma cultura miditica do conhecimento. c) Gerenciamento cooperativo da ateno. Ateno um momento decisivo, a moeda corrente da sociedade de mdia, como se diz freqentemente. Impossvel evitar o fato da mdia primeiramente deixar esta ateno organizar-se em torno dela e de sua prpria esttica. Vista de modo esttico, a superfcie chegar a seus limites com o tempo. Quando todos os websites ficarem cada vez mais similares, o jogo ser ganho pelos contedos.

Esta experincia deveria ser um consolo para todos aqueles que aderem a qualquer ceticismo quanto cultura, contando a eles que o corao do mundo digital, afinal, o contedo. Entretanto, urge mudar o modo de pensar quanto questo: de quem esta ateno ser tirada? Enquanto a mdia de massa tradicional tira esta ateno de uma audincia dispersa e no exatamente conhecida, enquanto a indstria de computadores (ainda) constri apoiando-se sobre o potencial desta ateno sobre um simples indivduo, parece haver um terceiro caminho na sociedade da informao e sob as circunstncias da cultura de rede; este caminho direciona-se para formas cooperativas de troca cultural. Ateno uma postura de equipe, uma cooperao potencial.

Nem no isolamento, nem na despersonalizao, mas nas formas de necessidade mtua emergem posies de ateno e controle das relevncias, cuja eficincia seletiva promete ser muito mais elevada do que a de sujeitos treinados para ateno individual jamais conseguiram atingir ou do que a morfologia das massas jamais permitir.

Em um gerenciamento de ateno cooperativo, no s estratgias com propsito racional tm uma funo, mas tambm no discursos intencionais, os quais, nesse sentido, surgem coincidentemente ou de um modo bem arbitrrio. Baseados em muitos links possveis, relaes de ateno podem se criar e crescer de um modo que nunca teria sido possvel em um procedimento cannico.

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No necessrio afirmar novamente que este modus ps-moderno diferente do modus moderno, no sentido em que o carter de um processo social de conhecimento acentuado de um modo mais forte do que o alcance de um resultado vem sendo enfatizado. d) Estruturas de texto aberto. As condies de comunicao social foram modificadas no s pela nova mdia, mas, juntamente com elas, o processo de mudana est se desenvolvendo mais radicalmente e de modo mais abrangente. O interesse da comunicao da sociedade tem mudado tambm radicalmente por meio do interesse na democratizao e nos mecanismos do mercado (palavra-chave: procedimento da informao).

Junto com o acesso arbitrrio informao, podemos ver a informao principal no enquadramento e construo a partir da informao para o conhecimento. Criar conhecimento um processo de descobertas e informao atreladas a associaes usveis, enquanto, certamente, as posies de interesse decidam por isso. Elas escolhem a perspectiva, por meio da qual ordens especficas levam a percepo especfica. Portanto, estas percepes so arrumadas em uma ordem especifica, de modo a conseguirem ainda sobreviver.

Este processo sistematicamente estruturado e segue uma arquitetura social. Rege modos arbitrrios e assim permanece tolerante com a complexidade. A ordem de conhecimento controlada e disciplinada socialmente est de um lado, e do outro, uma reduo de complexidade com a imposio de limita-la pelos interesses de ordem do sistema.

Entre popularidade e anarquia, ordem e hierarquia, faz-se um terceiro caminho que tem sido possibilitado por meio da tecnologia de mdia. a construo de conhecimento como um processo de sincronizao e mediao, fundamentados no princpio da j mencionada mquina de busca. A cincia

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uma mquina de busca medial, ela por si mesma interdisciplinar e heterrquica.

Ela no se move por caminhos cannicos, tradicionais, mas filtra as relaes entre problemas e cria, assim, uma mistura discursiva de discursos. Com isso, as dimenses mediais do conhecimento so razoveis.

O conhecimento , principalmente, aberto, no sentido de que ele se torna conhecimento (somente) quando mediatizado. O momento comunicativo na gerao do conhecimento evidencia muito bem a principal abertura para aquilo que sabemos. Isto decisivo na questo do sobre-fluxo de informao (sobrefluxo de conhecimento), que tpico em uma sociedade de informao e conhecimento. O conhecimento de nosso tempo reflete a comunicao de nosso tempo. E a comunicao do tempo constri conhecimento, o qual necessrio pelo tempo para sua auto-definio. Esta uma perspectiva causadora de alvio. e) Concluses pedagogicamente ambicionadas. Certamente, a sociedade da informao, no sentido de uma anlise diagnstica do tempo, que eu j mencionei anteriormente, desafia e necessita competncias, as quais devem ser notadas em um contexto como este. H um ditado terico antropolgico, evolucionrio, segundo o qual o Ser Humano aprende por meio do uso de suas ferramentas. Ele no s aprende contedos, mas ele tambm aprende a controlar suas ferramentas para criar novos contedos.

Se algum extrapolasse os desafios futuros da anlise da atual sociedade da informao para uma futura sociedade do conhecimento, ento este axioma terico da evoluo ser muito consolador. Se algum tiver ambies pedaggicas, tambm, ento essa pessoa no poder simplesmente passar pelas questes, cujas habilidades, cujas competncias prometem futuras significaes com a finalidade de desenhar uma sociedade de informao e de conhecimento efetivamente.

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Ainda preciso ser desenvolvida a discusso sobre o que so competncias comunicativas sob a condio da sociedade da informao na moldura da educao, formao e treinamento profissional. Aqui, os estudos sobre comunicao contatam a pedagogia, que no mais uma reflexo sobre como os indivduos esto em condies de seguir a sociedade. A pergunta ser: como pode a sociedade realizar a si mesma dentro das condies das comunicaes individuais e interindividuais.

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Thomas Bauer
professor doutor da cadeira de Mdia Audiovisual, no Departamento de Mdia da Universidade de Viena, membro da Associao Austraca de Cincias da Comunicao e membro da Associao Alem de Cincias da Comunicao, pesquisador da European Research and Development Projects (ECN, ENCE, EUROMEDIA, PEGASUS)

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