Portfolio Egp

PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE Secretaria Municipal de Administrao
Portfolio
de
cursos
Porto Alegre
1 edio 2011
Portfolio
de
cursos
Prefeito de Porto Alegre Jos Fortunati Secretria Municipal de Administrao Snia Mauriza Vaz Pinto Coordenadora Geral Diretiva Rita de Cssia Reda Eloy Supervisora de Recursos Humanos Suzana Reis Coelho Coordenadora da Escola de Gesto Pblica Tanise Amlia Pazzim Servidores da Escola de Gesto Pblica Adriana Beiler Eduardo da Cunha Fonseca Elisa Marcon Aquino Kerber Ereci Albuquerque Mogetti Ivan Nadir Carlotto Maria Beatriz Costa Cabral Costa Silva Natasha Duarte Amarante Nelson Barbieux Langaro Priscila dos Santos Novak Simone Dani Valria Luzia Silveira Lessa Editorao Priscila dos Santos Novak Caroline Tramontina Freitas Reviso Tanise Amlia Pazzim Maria Beatriz Costa Cabral Costa Silva Priscila dos Santos Novak Assessoria de Comunicao Joo Luiz Guedes Reviso didtico-lingstica Jos Fabiano Rossi
Sumrio
Apresentao - Prefeitura Municipal de Porto Alegre............................................. 9 Apresentao - Secretaria Municipal de Administrao........................................ 11 Apresentao - Escola de Gesto Pblica.............................................................. 13 A Secretaria Municipal de Administrao................................................................ 15 Misso.................................................................................................................... 15 Viso .................................................................................................................... 15 Valores................................................................................................................... 15 Eixos de atuao..................................................................................................... 15 A Escola de Gesto Pblica...................................................................................... 17 Apresentao.......................................................................................................... 17 Objetivos................................................................................................................ 17 Competncias.......................................................................................................... 17 Principais atividades................................................................................................. 18 Eixos e reas de atuao da EGP............................................................................. 21 Atividades de formao e orientao profissional ................................................. 22 Eixo Gesto de Pessoas Subeixo gerencial Programa Gesto de Pessoas.......................................................................... 22 Ferramentas de gesto: motivao e liderana no setor pblico......................... 23 Capacitao de gestores................................................................................. 24 Capacitao de gestores da SMA..................................................................... 26 A anlise institucional como ferramenta para o trabalho nas organizaes.......... 27 Mediao de conflitos..................................................................................... 28 Grupo de estudos: liderana e motivao......................................................... 29 Programa Desenvolvimento de Gestores.......................................................... 30 Subeixo gesto de estagirios Atendimento ao pblico - Estagirios............................................................... 32 Oficina de ingresso de estagirios.................................................................... 33 Capacitao de coordenadores de estgios...................................................... 34 Tcnicas de entrevista para seleo de estagirios............................................ 35 Programa Desenvolvimento de Estagirios....................................................... 36 Subeixo idiomas e linguagens LIBRAS - Nvel bsico..................................................................................... 37 LIBRAS - Nvel intermedirio........................................................................... 38 Portugus: nova ortografia - Atualizao e reviso............................................ 39 Como falar em pblico.................................................................................... 40
Subeixo cargos e funes Qualificao para assistentes administrativos.................................................... 41 Formao e aperfeioamento da guarda municipal............................................ 43 Atualizao de motoristas e direo defensiva.................................................. 44 Subeixo sade e segurana Capacitao nas funes de vigia NR 33.......................................................... 45 Capacitao dos profissionais do suporte bsico da rede SAMU 192................... 46 Capacitao em mapa de risco........................................................................ 47 Sade vocal................................................................................................... 48 Socorrismo bsico.......................................................................................... 49 Capacitao em equipamentos de proteo individual/coletiva........................... 50 O uso e abuso de substncias psicoativas e dependncia qumica...................... 51 Noes de ergonomia na atividade administrativa............................................. 52 Capacitao mdico-pericial............................................................................ 53 Programa de Preparao para a Aposentadoria (PPA)....................................... 54 Programa municipal de preveno dengue.................................................... 55 Grupo de estudos em promoo da sade no trabalho...................................... 57 Eixo gesto pblica Subeixo Legislao Legislao tributria municipal........................................................................ 59 Capacitao em pessoal estatutrio................................................................. 60 Licitaes e contratos..................................................................................... 63 Processo administrativo disciplinar com nfase no processo de sindicncia............................................................ 65 Frum das assessorias jurdicas da PMPA: Atuao da advocacia pblica municipal........................................................... 66 Matria oramentria .................................................................................... 67 Subeixo tcnica administrativa Curso de socializao dos servidores ingressantes............................................ 68 Gerenciamento de projetos............................................................................. 70 Atendimento ao pblico.................................................................................. 72 Formao de analista de processos.................................................................. 73 Inventrio patrimonial.................................................................................... 76 Formao e aperfeioamento em controle de bens patrimoniais......................... 77 Gesto e controle de estoques........................................................................ 78 Educao ambiental....................................................................................... 80 Subeixo gesto participativa CapacitaPoa: Capacitao em democracia participativa..................................... 81 Sistema PGLP ............................................................................................... 82 Subeixo gesto estratgica Gesto de resultados: nfase em indicadores................................................... 83 Planejamento estratgico................................................................................ 84 O papel do servidor no processo do planejamento estratgico da SMA............... 85 Modelo de gesto........................................................................................... 86 Porto Alegre Turstica ..................................................................................... 87
Subeixo comunicao institucional Cerimonial e protocolo ................................................................................... 88 Redao oficial............................................................................................... 89 Eixo educao Subeixo mtodos e tcnicas de ensino Formao de educadores................................................................................ 90 Formao de educadores em educao a distncia (EAD)................................. 91 Subeixo educao formal Projeto Compartilhar...................................................................................... 92 Ps-graduao em Gesto Pblica................................................................... 93 Eixo informtica Subeixo introduo informtica Incluso digital.............................................................................................. 94 Subeixo aplicativos Excel - Nvel bsico......................................................................................... 95 Excel - Nvel intermedirio.............................................................................. 96 Word............................................................................................................. 97 Power Point................................................................................................... 98 Correio eletrnico (Outlook)............................................................................ 99 Produo de materiais multimdia.................................................................. 101 Subeixo operacionalizao de sistemas Capacitao DOPA eletrnico........................................................................ 102 Qualificao CADSUS multiplataforma............................................................ 103 Outros eventos EGP ............................................................................................... 104 Palestras para servidores........................................................................................ 104 Palestras para estagirios....................................................................................... 104 Seminrios............................................................................................................ 105 Parcerias ................................................................................................................ 106 Educadores EGP ..................................................................................................... 107 Redes de RH ........................................................................................................... 108 Como se inscrever nas atividades da EGP ............................................................ 110 Equipe EGP ............................................................................................................. 111
Apresentao Prefeitura Municipal de Porto Alegre

Capacitar pessoas, qualificar atividades e desenvolver habilidades so misses que a Escola de Gesto Pblica (EGP) da Prefeitura de Porto Alegre vem realizando com dedicao e afinco. Desde 2009, no s os servidores pblicos podem participar dos cursos. Os 531 representantes do Oramento Participativo so exemplos de qualificao que a parceria com a EGP j proporcionou para pessoas de comunidades da nossa cidade. Neste compilado, temos um pouco de cada curso desenvolvido pelo trabalho dos profissionais da EGP. Um retrato da busca incessante pela atualizao e pela modernizao das atividades e dos processos realizados pelos servidores pblicos. So palestras, seminrios e cursos que so ofertados conforme a demanda. A EGP oferece mais qualidade nas rotinas de trabalho, promovendo, tambm, novos desafios e mais satisfao na realizao das tarefas. Esta escola nossa, da prefeitura, dos servidores, vamos desfrutar das oportunidades que ela pode nos trazer. Jos Fortunati Prefeito de Porto Alegre
Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao
Apresentao Secretaria Municipal de Administrao

A Escola de Gesto Pblica (EGP) da Secretaria Municipal de Administrao (SMA) foi criada em 23 de maio de 2003, atravs do Decreto n 14.194/93. At ento, as atividades de formao e capacitao profissional eram desenvolvidas pela Coordenao de Desenvolvimento (a antiga CDES, hoje extinta), que alm das atribuies relativas capacitao profissional dos servidores, tambm era responsvel pelo acompanhamento funcional e estgio probatrio. Atualmente, com o objetivo de qualificar a Gesto Pblica Municipal, atravs do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores municipais, necessrios para o exerccio das atribuies relativas aos seus cargos, a EGP realiza diversas palestras, cursos, programas, fruns e oficinas, direcionados aos servidores e estagirios. Com a alterao do Decreto n. 16.540, de 7 de dezembro de 2009, a EGP pde, ento, capacitar membros da comunidade, organizada ou no, envolvidos em projetos da Administrao Municipal, mediante programas e atividades de formao, qualificao e aperfeioamento em consonncia com as diretrizes do Governo Municipal. Dessa forma, em 2010, a Secretaria Municipal de Governana Local realizou o CAPACITA POA, que capacitou 531 agentes do oramento participativo, com o apoio da Escola de Gesto Pblica e com os seguintes parceiros: Ministrio Pblico Estadual, Cmara Municipal de Porto Alegre, Governo do Estado do RS e Universidade Federal do RS. Alm disso, foi estabelecida uma parceria com os conselhos municipais, tais como: Conselho Municipal de Entorpecentes (COMEM), Conselho Municipal de Planejamento (CMDUA) e Conselho Municipal do Idoso (COMUI). Dentre as vrias atividades da EGP, cita-se como uma das mais importantes o acompanhamento do Projeto Compartilhar. Esse projeto promove a escolarizao de servidores em nvel Fundamental e Mdio, sendo coordenado atravs da parceria entre a Secretaria Municipal de Administrao (SMA), o Departamento Municipal de Limpeza (DMLU), o Departamento Municipal de Habitao (DEMHAB), o Departamento Municipal de gua e Esgotos (DMAE) e a Secretaria Municipal de Educao (SMED). Salienta-se tambm o investimento em capacitao para gestores da Prefeitura, uma vez que o gestor um dos atores responsveis no gerenciamento da cultura organizacional. A EGP est em constante aprimoramento, trilhando um caminho em prol da transformao cultural do perfil do servidor pblico e assim contribuindo para o atendimento mais qualificado ao cidado. Snia Vaz Pinto Secretria Municipal de Administrao
11
Apresentao Escola de Gesto Pblica

compromisso da Escola de Gesto Pblica (EGP) a permanente capacitao profissional dos servidores pblicos, impactando diretamente no objetivo estratgico do modelo de gesto da PMPA de capacitar e motivar servidores pblicos e atrair pessoas capacitadas. Os resultados da EGP so obtidos atravs da utilizao do capital humano disponvel na prefeitura. Os servidores pblicos com conhecimento e habilidades especficas em determinadas reas podem atuar como educadores na Escola de Gesto Pblica. Como uma das principais conquistas, podemos citar a Revista EGP, lanada em 2011, que consiste em uma revista cientfica com ISSN (Nmero Internacional Normalizado para Publicaes Seriadas ou International Standard Serial Number) do Instituto Brasileiro de Informao em Cincias e Tecnologia (IBCT) do Ministrio de Educao e Cultura (MEC). O objetivo despertar nos servidores o hbito da pesquisa, estudo, reflexo e comprometimento com a melhoria da qualidade do servio pblico, disseminando o conhecimento e possibilitando a sua socializao permanente. A revista possui periodicidade anual e todos os artigos nela publicados valem para progresso funcional e prova de ttulos. Desde a criao da EGP no ano de 2003, foram realizados 433 cursos, sendo capacitados 20.728 servidores, 11.260 estagirios e 616 da sociedade civil. Em 2009, a EGP implantou como um dos seus indicadores a satisfao nas atividades de capacitao, sendo que obtivemos, no final de 2009, 86.7% dos servidores satisfeitos e em 2010, 87,3% dos servidores satisfeitos. Para potencializar cada vez mais os resultados da EGP, temos como projeto futuro a Educao a Distncia (EAD) na Prefeitura Municipal de Porto Alegre. A Educao a Distncia amplia e democratiza o acesso de pessoas ao estudo e cria condies propcias aprendizagem continuada. Com essa ferramenta, os servidores e agentes pblicos, tero acesso ao ambiente de estudos no s no seu local de trabalho como em qualquer outro local, podendo se conectar e desenvolver seu plano de estudo de acordo com seu tempo, beneficiando-se das caractersticas da EAD, tais como autonomia e formao continuada. A incessante busca pela atualizao atravs do complexo desafio de contribuir para o fortalecimento da cultura e da aprendizagem contnua no servio pblico municipal o nosso objetivo, desenvolvendo competncias comportamentais e gerenciais, para aprimorar cada vez mais os servios prestados sociedade. A EGP vem, atravs deste portfolio, apresentar as principais atividades de formao e capacitao profissional, no qual podem ser observados os cursos j realizados pela Escola e que, de acordo com a demanda, podero vir a ser realizado novamente nos prximos anos. As atividades de formao e capacitao profissional so apresentadas conforme os eixos e as reas de atuao da EGP. No final, apresentam-se as principais palestras e seminrios desenvolvidos pela EGP. Tanise Amlia Pazzim Coordenadora da Escola de Gesto Pblica
13
A Secretaria Municipal de Administrao
A SMA o rgo responsvel pela formulao e execuo das polticas e diretrizes de governo nas reas de recursos humanos, estruturas administrativas e processos de trabalho, transportes administrativos prprios, documentao e servios administrativos (Dirio Oficial, Atos e Portarias, Telefonia Celular, etc).
Misso
Formular polticas de recursos humanos e modernizao administrativa, em consonncia com a estratgia global de governo.
Viso
Ser referncia na concepo de polticas de recursos humanos de forma integradora, facilitadora e propositiva, incidindo sobre os procedimentos administrativos de forma eficiente e eficaz.
Valores
tica nas relaes de trabalho. Transparncia das aes. Democratizao, comprometimento e dedicao nas relaes de trabalho. Responsabilidade solidria. Respeito dignidade humana. Reconhecimento de mritos.
Eixos de atuao
Sua atuao est centrada, basicamente, em cinco eixos de atuao, alinhados em conformidade com as polticas de Governo, quais sejam:
Gesto de Pessoas
Atuao na gesto de recursos humanos, relativamente concesso de direitos e vantagens; acompanhamento funcional; seleo e ingresso de pessoal; qualidade de vida dos
15
servidores; auditoria em gesto de pessoal; estudos e projetos de pessoal; desenvolvimento e treinamento no mbito da Administrao Centralizada. Da mesma forma, interage com os demais rgos da Administrao Descentralizada em assuntos de interesse mtuo, prestando assessoramento e propondo orientaes em matria de pessoal.
Transportes Administrativos - veculos prprios

Atuao voltada para propor diretrizes sobre o transporte administrativo realizado por veculos prprios, bem como para coordenar e fiscalizar a frota prpria na Administrao Centralizada.
Gesto de Estrutura e Processos

Atuao voltada para as atividades e aes de organizao, estruturas, racionalizao, modernizao administrativa, qualificao organizacional e reviso de processos de trabalho, no mbito da Administrao Centralizada. Igualmente, presta assessoramento aos demais rgos da Administrao Descentralizada.
Suporte Administrativo e Servios

Composto de Unidades de Trabalho com atuao direta nas atividades e projetos relativos expediente de pessoal, material, oramento, patrimnio, documentao, servios em geral, bem como outros servios de conservao e segurana do prdio sede e demais prdios ocupados pela SMA, assim como a divulgao oficial do Municpio, atravs do Dirio Oficial. Programas Estratgicos: Atuao gerencial relativa ao Programa Gesto Total e atividades derivadas de aes globais de modernizao administrativa.
Organograma da SMA
Figura 1
16
A Escola de Gesto Pblica
Apresentao
A EGP a rea da Prefeitura Municipal de Porto Alegre (PMPA) responsvel pelas atividades de Formao e Capacitao Profissional e Educao Continuada, contemplando todas as prticas relacionadas aprendizagem no mbito profissional, dentre elas, treinamento, desenvolvimento, qualificao, atualizao, aperfeioamento, aprimoramento e educao. Sua sede est localizada na Rua Siqueira Campos, n. 1300, 9 andar, sala 955. As atividades de formao e capacitao so desenvolvidas no 14 andar, que possui um auditrio, uma sala de informtica e cinco salas de aula.
Objetivos
Qualificar a Gesto Pblica Municipal atravs do desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes dos servidores municipais, necessrios para o exerccio das atribuies relativas aos seus cargos, funes e ao servio pblico. Promover a formulao de novos conhecimentos no mbito da gesto pblica e a permanente qualificao dos servidores da Prefeitura Municipal de Porto Alegre. Buscar maior resolutividade s polticas pblicas quanto aos aspectos tcnicos e gerenciais, bem como nas questes ticas, polticas e culturais. Atuar com excelncia na qualificao e aperfeioamento profissional dos servidores pblicos municipais.
Competncias
Conforme DECRETO N 15.639 de 23 de agosto de 2007, que aprova e detalha o Regimento Geral da Secretaria Municipal de Administrao (SMA), no mbito da Administrao Centralizada (AC), da Prefeitura Municipal de Porto Alegre (PMPA), so competncias da Escola de Gesto Pblica, de acordo com a seo XII, Art. 33: I implementar programas de formao e capacitao profissional e de educao continuada aos servidores da PMPA, em consonncia com as polticas de recursos humanos estabelecidas pela Superviso de Recursos Humanos da SMA; II firmar parcerias com outras entidades de ensino e capacitao profissional, visando ampliar a oferta de oportunidades para o desenvolvimento dos servidores da PMPA; III aplicar instrumentos de pesquisa junto aos diversos rgos administrativos, para a elaborao do Levantamento das Necessidades de Formao e Capacitao dos servidores da PMPA;
17
IV estabelecer a Programao Anual de Formao e Capacitao dos servidores da PMPA, a partir dos dados previamente levantados; V orientar aos diversos rgos administrativos quanto a necessidades especficas de capacitao de seus servidores; VI capacitar servidores municipais, em cursos de Formao de Educadores, visando mant-los aptos a atuarem como instrutores da EGP; VII promover constante integrao e aperfeioamento dos integrantes da equipe de trabalho da EGP, estimulando a pesquisa e produo de trabalhos tcnicos na rea de Formao e Capacitao de servidores; VIII exercer outras atividades pertinentes que lhe forem delegadas.
Principais atividades
Principais atividades da EGP
Figura 2
Curso de formao
Programa de formao que tem como finalidade proporcionar aos servidores a aquisio de conhecimentos e o desenvolvimento de capacidades prticas, atitudes e formas de comportamento necessrios ao exerccio de uma atividade. Exemplos: Curso de formao da guarda municipal, Curso de formao de analista de processos, etc.
Palestra
uma apresentao formal sobre um determinado assunto, proferida por um especialista e que tem uma finalidade especfica. Geralmente ministrada em tempo pr-determinado, uma hora ou uma hora e meia, com mais meia hora para perguntas e respostas. Exemplos: Palestra sobre previdncia pblica municipal; Palestra sobre modelo de gesto, Palestra sobre planejamento estratgico, etc.
18
Curso
Atividade de capacitao, geralmente intensiva, variando de 04 a 60 horas. O curso tem um perodo de tempo maior (mais comum Carga horria de 16 horas) e um pblico menor (at 30 pessoas). Permite debates, perguntas diretas, esclarecimentos de dvidas e exerccios. Exemplos: Curso de atendimento ao pblico, Curso matria oramentria, etc.
Curso de ps-graduao
Em 2007 a EGP realizou o 1 Ps-graduao em Gesto Pblica atravs da contratao de instituio de ensino. Aps processo licitatrio, foi contratada a empresa vencedora IBGEN. O objetivo foi de formar especialistas em gesto pblica capacitando-os para o desenvolvimento e a qualificao das aes no campo da administrao pblica no municpio de Porto Alegre. Foi realizada uma seleo dos servidores municipais para ocuparem as 60 vagas existentes. Ao final do curso foram realizados os trabalhos de concluso (TCC) que obrigatoriamente deveriam estar relacionados com o trabalho dos alunos. Todos os trabalhos esto no site da Prefeitura, no link Secretarias / Administrao / Espao do Servidor / Escola de Gesto.
Programas
Conjunto de atividades de capacitao, voltadas a um pblico especfico, buscando desenvolver uma temtica comum que desdobrada em uma srie de atividades inter-relacionadas. Exemplos: Programa de Preparao para aposentadoria, Programa municipal de preveno dengue, Programa gesto de pessoas, Programa de desenvolvimento de estagirios, Programa de desenvolvimento de gestores (PDG), etc.
Seminrios
So encontros com especialistas em uma determinada rea de atividade, com diversas abordagens, permitindo uma viso pluralista do tema em questo. Exemplos: Seminrio de uso abusivo de substncias psicoativas, dependncia qumica, etc.
Oficinas
So atividades terico-prticas de curta durao. Exemplo: Oficina de redao oficial, etc.
Ensino Fundamental e Ensino Mdio

A PMPA, desde 1989, oferece a escolarizao em nvel Fundamental e Mdio atravs do projeto compartilhar que coordenado pela Secretaria Municipal de Administrao (SMA), Departamento Municipal de Limpeza (DMLU), Departamento Municipal de Habitao (DEMHAB), Departamento Municipal de gua e Esgotos (DMAE) e Secretaria Municipal de Educao (SMED). Constitui-se em uma etapa do Programa Gesto Total ao Formao e Capacitao profissional da Escola de Gesto Pblica, atendendo ao objetivo estratgico do modelo de gesto da PMPA de capacitar e motivar servidores pblicos e atrair pessoas capacitadas. O investimento na escolarizao em nvel fundamental e mdio dos servidores um dos projetos estratgicos da SMA, definido em seu planejamento estratgico 2009-2012. O projeto amparado pela Ordem de Servio n 033/93, que assegura ao servidor da Prefeitura Municipal o afastamento de suas atividades, durante o horrio normal de trabalho, durante 02 turnos semanais.
19
Grupo de estudos
Modalidade de ensino que pressupe uma participao mais ativa do aluno/servidor. No primeiro dia de aula do Grupo de Estudos so definidos os assuntos dentro do tema proposto. Cada duplas/trios/subgrupos responsvel por apresentar um determinado assunto, conforme seleo do prprio grupo. Exemplo: Grupo de estudos sobre liderana e motivao, Grupo de estudos em promoo da sade no trabalho.
Fruns
Usualmente, so eventos mais abrangentes que tratam de assuntos gerais ou temas de interesse social ou poltico. um tipo de reunio que tem como objetivo conseguir a efetiva participao de um pblico numeroso, que deve ser motivado. Exemplo: Frum de assessorias jurdicas da PMPA atuao da advocacia pblica municipal.
20
Eixos e reas de atuao da EGP
Eixos e reas de atuao da EGP
Figura 3
21
Atividades de formao e orientao profissional
Eixo Gesto de Pessoas

Subeixo gerencial
Programa Gesto de Pessoas
Pblico-alvo Gestores da PMPA (funo gratificada e cargos comissionados). Objetivos Contribuir para o aprimoramento do desempenho dos gestores, bem como em seu papel dentro da organizao como mobilizador e, dessa forma, gerar melhores resultados para a PMPA. Desenvolver habilidades e atitudes como liderana, motivao, relaes interpessoais, trabalho em equipe, resilincia, mediao de conflitos, administrao do tempo e coordenao de reunies. Carga horria 64 horas. Contedo programtico Competncias Administrativas: Administrao do Tempo. Coordenao de reunies. Comunicao e Planejamento estratgico. Competncias Relacionais: Trabalho em equipe. Relacionamento interpessoal. Liderana. Motivao. Rosoluo de conflito.
22

Subeixo gerencial
Ferramentas de gesto: motivao e liderana no setor pblico
Pblico-alvo Gestores da PMPA (funo gratificada e cargos comissionados). Objetivos Apresentar ferramentas de gesto atravs de uma abordagem prtica e cotidiana do trabalho no que se refere motivao e liderana. Abordar as teorias clssicas e atuais sobre motivao e liderana. Buscar alternativas cotidianas para melhorar o processo de gerenciamento de equipes. Carga horria 48 horas. Contedo programtico Valores, atitudes e satisfao no trabalho: Valores individuais x valores organizacionais. Atitudes (satisfao, envolvimento e comprometimento no trabalho). O impacto da satisfao no trabalho (produtividade, absentesmo e rotatividade). As consequncias da insatisfao nas organizaes. Motivao: Processo motivacional no trabalho. Teorias clssicas e contemporneas e caractersticas do trabalho e motivao. Motivao para o alto desempenho. Rodzio, flexibilizao, ampliao e enriquecimento de tarefas: consequncias na organizao. Liderana: Liderar ou administrar? Teorias clssicas e atuais. Liderana baseada na confiana. Liderana tica e eficaz. Poder e Poltica organizacional Bases do poder. Fatores que contribuem para o comportamento poltico. Como as pessoas respondem s polticas da organizao. tica e comportamento poltico.
23

Subeixo gerencial
Capacitao de gestores
Pblico-alvo Gestores da PMPA (funo gratificada e cargos comissionados). Objetivo Propiciar aos participantes os elementos bsicos da gesto de pessoas, favorecendo a reflexo sobre as relaes interpessoais no ambiente de trabalho e estilos gerenciais. Carga horria 32 horas. Contedo programtico O papel do gestor: administrativo, jurdico e gerencial: O exerccio da funo pblica. A burocracia no servio pblico. A estabilidade do servidor pblico. Os princpios da administrao pblica. A lei de improbidade administrativa. Deveres e proibies ao servidor municipal. A funo do Tribunal de Contas do Estado (TCE). O papel do Ministrio Pblico. O cotidiano do gestor: A importncia do planejamento. O alinhamento estratgico. Mobilizando a sua equipe de trabalho. Cultura e clima organizacional: Cultura organizacional. Conceito e classificao. Cultura homognea ou heterognea, gerencivel ou no gerencivel. Cultura brasileira x cultura organizacional. As representaes sociais nas organizaes: mitos e ritos organizacionais. Clima organizacional. Clima organizacional favorvel ou desfavorvel. Percepo e fatores determinantes.
24
Elementos de avaliao do clima organizacional. Medida do clima organizacional. Indicadores. Tcnicas de pesquisa de clima organizacional. Resilincia: Liderana resiliente. Autonomia. Feedback. Estilos gerenciais: Liderana. Traos e comportamento do lder. Liderana situacional. Perfil do lder na PMPA. Gesto de equipe: Diferenas entre grupo e equipe. Tipos de equipe. Fases de uma equipe. Transformando indivduos em membros de equipes. Gesto e mediao de conflitos: Conceito de conflito. Causas do conflito. Modelo tradicional da gesto de conflitos. Novo paradigma para gesto do conflito. Coaching: Anlise do Coaching. Os passos na reunio de Coaching. Feedeback. Coordenao de reunies: Coordenando reunies produtivas. Etapas de uma reunio. Tipos de reunio. Organizao de uma reunio.
25

Subeixo gerencial
Capacitao de gestores da SMA
Pblico-alvo Gestores da Secretaria Municipal de Administrao. Objetivos Capacitar os gestores da Secretaria Municipal de Administrao que sero responsveis pelo gerenciamento das aes previstas no planejamento da SMA. Oportunizar aos gestores a internalizao da metodologia de gerenciamento de projetos como uma ferramenta bsica do gestor, que fundamenta, direciona e organiza a sua ao, como tambm possibilita o seu monitoramento e avaliao, resultando na eficcia e melhoria contnua da organizao. Instrumentalizar os gestores quanto s ferramentas bsicas de gesto de projetos, oramento pblico e indicadores de gesto de equipes. Carga horria 24 horas. Contedo programtico Integrao e alinhamento com o modelo de gesto da SMA. Gerenciamento de projetos. Oramento pblico. Indicadores de gesto. Gesto de equipes e mudana organizacional.
26

Subeixo gerencial
A anlise institucional como ferramenta para o trabalho nas organizaes
Pblico-alvo Gestores da PMPA (funo gratificada e cargos comissionados). Objetivos Propiciar uma viso geral do movimento institucionalista e estudar os principais conceitos da anlise institucional. Oferecer elementos para o melhor entendimento das organizaes com o intuito de serem realizadas intervenes que desencadeiem processos de construo coletiva. Carga horria 20 horas. Contedo programtico A anlise institucional enquanto uma possibilidade de interveno profissional. Principais conceitos do Movimento Institucionalista (autoanlise, autogesto, instituies, organizaes, molar, molecular, produo, desejo, campo de anlise, campo de interveno). Levantamento e estudo das possibilidades e limites dos diferentes espaos profissionais e das estratgias de interveno que estes espaos comportam.
27

Subeixo gerencial
Mediao de conflitos
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Desenvolver diferentes formas de lidar com os conflitos. Exercitar a prtica da mediao de conflitos atravs da escuta das partes envolvidas, identificando os diferentes interesses. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Relaes Interpessoais. Conceito de conflito. Causas dos conflitos. Modelo tradicional de resoluo de conflitos. Novo paradigma de resoluo de conflitos. Caminhos para a negociao.
28

Subeixo gerencial
Grupo de estudos: liderana e motivao
Pblico-alvo Gestores que atuam como lderes e desejam buscar o seu autodesenvolvimento atravs do estudo. Objetivo Estimular a discusso e o estudo dos temas liderana e motivao. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Estilos de liderana. Liderana Transformacional. Competncias de gesto. Desenvolvimento de equipes. Relacionamento Interpessoal. Motivao. Liderana x Gesto pblica. Liderana e gesto da mudana.
29

Subeixo gerencial
Programa Desenvolvimento de Gestores
Pblico-alvo Servidores da PMPA detentores de FGs e CCs nveis 7 e 8. Objetivo Contribuir para o aprimoramento em gesto, melhorando a compreenso do papel do gestor dentro da organizao enquanto mobilizador, educador e desenvolvedor de pessoas e equipes gerando, dessa forma, melhores resultados para a PMPA e para os cidados. Carga horria 48 horas. Contedo programtico Reconhecendo a cultura organizacional da PMPA Administrao pblica e legislao. O papel do servidor e gestor na esfera pblica. Organizao da PMPA. Misso, viso e valores organizacionais. Modelo de gesto. Oramento Pblico. Gesto de equipes Motivao para o alcance de metas individuais e coletivas. Eu Indivduo x eu Gestor. Desenvolvimento da gesto participativa / qualidade nas relaes interpessoais. Manejo / gerenciamento / coordenao do grupo / papis / resoluo de problemas. Relaes interpessoais e relaes de poder. Clima organizacional. Viso sistmica da organizao e do trabalho. O gestor-coach. Gesto da comunicao e feedback Elementos essenciais na comunicao. Comunicaes verbais e no-verbais. O papel do gestor como comunicador. Benefcios da comunicao interna: comunicao face a face. Alinhamento entre confiana e credibilidade (tica).
30
Alinhamento entre comunicao formal e informal. Pontos fundamentais: comunicar x dialogar, informar x compartilhar. Feedback/coaching. Gesto de conflitos O conflito: orientaes e ideologias; tipos de conflito; niveis de conflito; anlise multifatorial da situao conflituosa; fatores que influenciam a resoluo do conflito. O mediador: tica, funo e formao. A mediao como arte do encontro. Clima Organizacional: Definio, elementos e diagnstico. Liderana Papis gerenciais: educador, exemplo, articulador, empreendedor. Diferenas entre Chefe e Gestor. A motivao humana. Promovendo o trabalho em equipe. Processo decisrio. Negociao, delegao e tomada de deciso. Resilincia. Gesto estratgica Gesto do conhecimento. Gesto por resultados indicadores. Gesto de processos. Gerenciamento da mudana (Individual e Organizacional). Planejamento estratgico.
31

Subeixo gesto de estagirios
Atendimento ao pblico - Estagirios
Pblico-alvo Estagirios em atividades na rea de atendimento ao pblico. Objetivos Buscar a compreeno da importncia do papel do estagirio no atendimento ao pblico. Apresentar os conceitos bsicos para um bom atendimento ao pblico. Carga horria 24 horas. Contedo programtico Viso sistmica do atendimento ao pblico. Tcnicas de atendimento ao pblico.
32

Oficina de ingresso de estagirios
Pblico-alvo Estgirios que ingressam na PMPA. Objetivos Apresentar os conceitos de estado e servio pblico. Apresentar o municpio e a Prefeitura de Porto Alegre, situando o estagirio na estrutura interna. Apresentar a legislao especfica que regulamenta o estgio na PMPA (Decreto Municipal 16132 de 25 de novembro 2008), bem como direitos e deveres. Carga horria 2 horas. Contedo programtico Estado e Servio Pblico. Histrico de Porto Alegre. Estrutura e apresentao da PMPA. Decreto 16132 de 25/11/2009. Direitos e deveres dos estagirios. Desenvolvimento de competncias comportamentais para os estagirios. Perfil do estagirio na PMPA.
33

Capacitao de coordenadores de estgios
Pblico-alvo Servidores pblicos municipais que so coordenadores de estgios. Objetivo Sensibilizar e capacitar os servidores que atuam como coordenadores de estgio nos diversos rgos da PMPA no que se refere ao cumprimento da legislao vigente do estagirios e o correto lanamento nos bancos de dados que fazem o controle das vagas de estgio. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Apresentao do Decreto Municial 16.132/2009. Apresentao do formulrio de recesso e lanamento do mesmo no Ergon. Treinamento no sistema de controle de estagirios na intranet.
34

Tcnicas de entrevista para seleo de estagirios
Pblico-alvo Servidores que desempenham atividades de seleo de estagirios. Objetivos Preparar profissionais de RH para que possam utilizar a tcnica da entrevista de seleo de forma mais efetiva resultando em uma melhor escolha para a vaga em questo de estagirios. Aprender como detectar as habilidades dos candidatos. Conhecer as modernas tcnicas de entrevista. Aprender a praticar as entrevistas e demais tcnicas de seleo de pessoal, tais como provas situacionais, dinmica de grupo, testes em geral e feedback. Saber como obter o mximo de informaes do requisitante interno para estruturar um processo alinhado s necessidades da funo e as estratgias organizacionais. Carga horria 12 horas. Contedo programtico O significado da escolha do novo estagirio. O entrevistador. Relacionamento entre a rea de RH e o solicitante interno: entendo as necessidades do solicitante. Definindo o perfil do estagirio necessrio para a vaga. Preparando a entrevista propriamente dita. Entrevista individual e coletiva. Fases de uma entrevista. O que e como perguntar / formulao de perguntas. Etapas da entrevista: como iniciar, conduzir e encerrar uma entrevista. Dinmica de grupo, provas situacionais e inventrios. Trmino do processo de seleo. Fornecendo feedback como tratar os candidatos reprovados.
35

Programa de desenvolvimento de estagirios
Pblico-alvo Estagirios da PMPA. Objetivos Oferecer aos estagirios da PMPA oportunidades de capacitao e desenvolvimento profissional e pessoal, preparando-os para o estgio na PMPA e para o mercado de trabalho. Desenvolver valores tais como cidadania, responsabilidade e solidariedade. Carga horria 4 horas. Contedo programtico A Escola de Gesto Pblica, anualmente, elabora o contedo desta atividade conforme o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) enviadas pelas secretarias. Os temas mais comuns so: Redao Oficial, Relacionamento Interpessoal e Atendimento ao Pblico.
36

Subeixo idiomas e linguagens
LIBRAS - Nvel bsico
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Reconhecer o surdo como pessoa diferente e no como deficiente. Conhecer uma forma eficaz de comunicao direta com os surdos. Facilitar a comunicao entre o servidor e o cidado surdo. Carga horria 60 horas. Contedo programtico Alfabeto datilolgico. Saudaes. Nmeros cardinais. Sistema monetrio. Dias da semana. Meses do ano. Noo de tempo (advrbios). Horas. Famlia. Meios de transporte. Expresso facial e corporal. Cores / cor da pele. Verbos. Documentos. Classificao. Noo espacial. Lugares. Vocabulrio geral.
37

LIBRAS - Nvel Intermedirio
Pblico-alvo Servidores da PMPA que realizaram o curso de LIBRAS bsico. Objetivos Conhecer de maneira geral a lngua de sinais e seus fundamentos. Ampliar os conhecimentos em LIBRAS. Promover um uso efetivo de LIBRAS na vida dos alunos. Exercitar a comunicao em LIBRAS em todos os contextos possveis. Entender a LIBRAS como lngua da educao dos surdos. Carga horria 60 horas. Contedo programtico Reviso do nvel bsico. Adjetivos em LIBRAS. Verbos. Expresso facial / corporal. Histrias. Classificadores de objetos e verbos em LIBRAS. Estados do Brasil. Ensaio de dilogo. Esportes. Pronome.
38

Portugus: nova ortografia - Atualizao e reviso
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Atualizar o servidor no uso das novas regras ortogrficas. Revisar e recuperar as regras ortogrficas remanescentes. Unificar as regras ortogrficas da Lngua Portuguesa. Desenvolver ou restaurar a segurana do servidor municipal no uso da lngua escrita. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Regras ortogrficas: O novo alfabeto. O fim do trema. A acentuao. O uso do hfen.
39

Como falar em pblico
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Apresentar as tcnicas de dico e oratria para falar em pblico. Proporcionar oportunidades para que os participantes possam se autoavaliar e identificar suas possibilidades de melhoria. Minimizar o medo de falar em pblico. Desenvolver autoconfiana com a oratria. Melhorar a postura, gestos, voz e dico. Aprender a falar de improviso (oratria dinmica). Carga horria 12 horas. Contedo programtico Desinibio e autoconfiana. Tcnicas para falar de improviso. Uma postura adequada diante da plateia. A importncia da aparncia pessoal. Aprender as etapas no discurso para torn-lo claro e objetivo. Como eliminar vcios de linguagem. Como lidar com ouvintes hostis e apticos. Contexto das apresentaes. A comunicao: conceitos e tipos. Os passos para uma boa apresentao. Finalidades e objetivos de uma apresentao. Planejamento da apresentao. Apresentao: desenvolvimento e o contedo da concluso. Conhecendo seu pblico. Erros da comunicao.
40

Subeixo cargos e funes
Qualificao para assistentes administrativos
Pblico-alvo Assistentes administrativos e readaptados para o cargo. Objetivos Apresentar as ferramentas administrativas disponveis para execuo de suas atribuies. Familiarizar o assistente com as rotinas bsicas. Padronizar o entendimento de questes fundamentais. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Aspectos comportamentais Caractersticas de um profissional ideal. Comportamentos adequados. A importncia da comunicao. Apresentao pessoal. Postura profissional. Uso da Internet e telefonia. Rotinas administrativas Leis e normas administrativas (SIREL). Tabela temporalidade de documentos. Rotinas de pessoal (efetividade, frias, substituies, ERGON, solicitao de estagirios, etc). Formulrios on-line. Portal do servidor (informaes funcionais e ferramentas de trabalho). Redao Oficial Impessoalidade e as relaes de autoridade na esfera municipal . A linguagem dos atos. Conciso, clareza, coerncia e coeso. Correo gramatical. Concordncia e emprego adequado dos pronomes. Correspondncia oficial: carta, memorando, ofcio e correio eletrnico. Documentos Oficiais: ata, ordem de servio, parecer e relatrio.
41
Administrao de Materiais Requisio de materiais. Pedido de liberao de recursos. Projeto bsico. Dirias e passagens areas. Fluxograma de contratao de servios. Gesto Documental Estrutura da Coordenao de Documentao da SMA. Rotinas para tramitao de processos administrativos. Novo Decreto que substitui a Ordem de Servio 004, de 15 de Fevereiro de 1993, que trata da tramitao eletrnica. Sistema de Gerenciamento de Processos Administrativos GPA.
42

Formao e aperfeioamento da guarda municipal
Pblico-alvo Guardas municipais da PMPA. Objetivos Aumentar a autoconfiana e o sentimento de segurana ao agente no desempenho de suas funes. Aprimorar tcnicas de defesa pessoal para a proteo pessoal e de pessoas em risco. Desenvolver a capacidade de estabelecer dilogo no violento com as partes em litgio. Saber utilizar a fora na devida proporo para conter a escalada de conflitos interpessoais e comunitrios. Carga horria 112 horas. Contedo programtico Condicionamento fsico. Tcnicas de queda e rolamento. Tcnicas de conteno, abordagem, imobilizao e conduo. Uso moderado da fora e do basto. Tcnicas de comunicao e no violenta.
43

Atualizao de motoristas e direo defensiva
Pblico-alvo Servidores que conduzem veculos automotivos de passageiros e cargas na PMPA. Objetivos Permitir ao condutor de veculo automotivo prever e evitar incidentes e acidentes de trnsito, minimizando os riscos que envolvem sua atividade. Possibilitar a atualizao referente a Lei 9503/97 que estabelece o Cdigo de Trnsito Brasileiro. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Estatsticas sobre acidentes no mbito municipal, estadual, federal e IPEA. Conceitos de direo defensiva e seus princpios. Fatores que interferem na conduo do veculo, aumentando o risco de acidentes. Mtodo bsico de preveno de acidentes, tipos de colises e como um condutor que pratica a direo defensiva pode evit-los. Reviso do veculo, antes de colocar o mesmo em movimento, e dicas de mecnica bsica. Educao para o Trnsito. Sistema Nacional de Trnsito. Normas gerais de Circulao e Conduta e Normas Gerais de Trnsito. Resolues do CONTRAN. Sinalizao de Trnsito. Infraes. Penalidades. Crimes de Trnsito.
44

Subeixo sade e segurana
Capacitao nas funes de vigia NR 33
Pblico-alvo Gestores da PMPA. Objetivo Promover a atualizao da NR33 Segurana e Sade em Espao Confinado. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Legislao. Obrigatoriedade. Segurana e sade. Procedimentos.
45

Capacitao dos profissionais do suporte bsico da rede SAMU 192
Pblico-alvo Servidores da Secretaria Municipal da Sade que trabalham no SAMU. Objetivos Qualificar as prticas das equipes de suporte bsico de vida do SAMU. Participar do movimento de qualificao nacional da Rede SAMU 192. Carga horria 82 horas. Contedo programtico Princpios e diretrizes da Poltica Nacional de Ateno s Urgncias SAMU e rede de urgncias do municpio. Biosegurana e Segurana na cena Medidas de segurana na cena e procedimentos para o deslocamento dos veculos de urgncia. Situaes com a presena de produtos perigosos. Atendimento de urgncias em situaes especiais. Emergncias peditricas e neonatais Manejar urgncias na criana e no recm-nascido: PCR, obstruo de corpo estranho, urgncias clnicas cardiolgicas, neurolgicas e toxicolgicas; assistncia ao RN nascido fora do ambiente hospitalar. Emergncias Obsttricas O manejo da gestante e do parto fora do ambiente hospitalar.
46

Capacitao em mapa de risco
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivo Proporcionar capacitao terica e prtica com subsdios suficientes para efetuarem o levantamento das situaes que possam ser causadoras de riscos de acidentes ou adoecimento. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Breve histrico do Mapa de Risco. Leis, decretos e normas. O que Mapa de Riscos. Objetivos do Mapa de Riscos. Conhecendo os Riscos Ambientais. Como elaborar o Mapeamento de Riscos (Levantamentos, visitas nos locais de trabalho para ouvir servidores e aplicao dos questionrios). Representao grfica do Mapa de Riscos. Modelos de Mapa de Risco. Parceria Assessoria de Qualidade de Vida do Servidor Municipal (ASSEQVSM/SMA) e Comisses de Sade e Segurana do Trabalho (CSSTS).
47

Sade vocal
Pblico-alvo Servidores da PMPA, principalmente professores e educadores internos. Objetivos Orientar o servidor em como proceder para manter a sade vocal. Instruir o funcionrio, a fim de que possa detectar distrbios vocais nele prprio e em sua comunidade. Carga horria 8 horas. Contedo programtico Noes de anatomofisiologia do aparelho fonador. Produo da voz. Hbitos saudveis e hbitos deletrios.
48

Socorrismo Bsico
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivo Possibilitar o desenvolvimento de competncias a fim de qualificar os participantes para a ao emergencial de Resgate e Primeiros Socorros, de acordo com a legislao vigente. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Atendimento inicial e cinemtica do trauma. Protocolo do suporte bsico de vida: avaliao inicial e atribuies. A B C do Socorrista. Avaliao e atendimento inicial no trauma. Parada Cardiorrespiratria e Reanimao Cardiopulmonar. Desobstruo das vias respiratrias. Controle de hemorragias e sangramentos. Manobra de Heinlich. Trauma trmico e queimaduras. Problemas clnicos e desmaios. Imobilizao do trauma msculo esqueltico.
Parceria Assessoria de Qualidade de Vida do Servidor Municipal (ASSEQVSM/SMA) e Comisses de Sade e Segurana do Trabalho (CSSTS).
49

Capacitao em equipamentos de proteo individual/coletiva
Pblico-alvo Servidores da PMPA que necessitam utilizar equipamento de proteo individual ou coletivo (EPI/EPC). Objetivos Propiciar ao servidor aprofundar a discusso sobre a importncia do uso adequado dos Equipamentos de Proteo Individual e Coletivo. Mostrar os riscos ambientais a que esto expostos e a forma de neutralizar ou minimizar a exposio a estes riscos. Carga horria 8 horas. Contedo programtico Tipos de EPIs / EPCs. Riscos ambientais. Uso, guarda e conservao do EPI. Ficha de entrega. Preveno de acidentes/incidentes.
50

O uso e abuso de substncias psicoativas e dependncia qumica
Pblico-alvo Servidores da rea de RH que trabalham com a problemtica da dependncia qumica. Objetivos Atualizao em definio de dependncia quimica (uso, abuso e dependncia). Atualizao em preveno e tratamento. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Poltica Pblica de lcool e outras Drogas Rede de atendimento ao usurio. Reforma sanitria, psiquitrica e SUS. Poltica de sade mental e poltica de lcool e droga. Conceitos gerais de uso de substncias psicoativas Diferena de uso, abuso e dependncia. Tipos de drogas: lcool, tabaco, cocana, crack, opodes, alucingenos, maconha, anfetamina, solventes, inalantes, sedativo-hipnticos, cafena. Os problemas relacionados ao uso do lcool. Complicaes fsicas do uso de lcool e drogas. Farmacoterapia. Abordagem do uso prejudicial de lcool e outras drogras Preveno da recada e reduo de danos. Abstinncia e o tratamento. Entrevista motivacional para o tratamento. O papel da famlia na dependncia qumica. Rede Intersetorial: assistncia, trabalho e educao. Tipos de Tratamentos Reabilitao psicossocial. O papel do CAPs ad. As modalidades do tratamento na dependncia qumica e quando encaminh-las: terapia individual, grupo terapia, orientao familiar, abordagem cognitiva, internao, AA, etc. Co-morbidades e dependncia qumica. Plano teraputico singular.
51

Noes de ergonomia na atividade administrativa
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivo Apresentar conceitos bsicos de ergonomia de maneira que o trabalhador possa desenvolver suas atividades da forma mais agradvel, segura e eficiente possvel. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Ergonomia Histrico. Definio. Tipos. Critrios bsicos. Abordagem ergonmica. Aspectos metodolgicos. Posto de Trabalho Definio e postura no trabalho. Mobilirio e equipamentos. Organizao. Fatores ambientais
52

Capacitao mdico-pericial
Pblico-alvo Mdicos da PMPA que exercem a funo de percia. Objetivo Atualizar os conhecimentos quanto a tcnicas perciais e procedimentos administrativos. Carga horria 28 horas. Contedo programtico Percias em Traumatologia. Percias em Psiquiatria. Percias em Cardiologia. Percias em Pneumologia. Percias em Gineco-Obstetrcias. Percias em Neurologia. Percias em Gastroenterologia. Percias em Oftalmologia. Percias em Otorrinolaringologia. Procedimento para processo de abono de faltas e processo de iseno de imposto de renda. Percias administrativas / previdencirias - aspectos legais. Readaptaes e delimitaes. Acidente com material biolgico. Benefcios previdencirios.
53

Programa de preparao para a aposentadoria (PPA)
Pblico-alvo Servidores da PMPA com previso de se aposentar em at 5 anos. Objetivos Preparar os funcionrios para a aposentadoria, oferecendo uma oportunidade de reflexo sobre o momento atual no qual se encontram em sua carreira funcional. Reduzir a ansiedade e inseguranas frente ao processo da aposentadoria. Buscar a qualidade de vida, avaliando os efeitos na sade integral dos participantes, decorrentes da evoluo do processo vital, mostrando a importncia do esporte e do lazer como forma de recuperar o sentido ldico da vida. Valorizao funcional. Identificar e facilitar a discusso de esteretipos, estigmas ou preconceitos, geralmente referidos como caractersticos do papel de aposentado. Carga horria 40 horas. Contedo programtico Previdncia pblica municipal. Planejamento financeiro para aposentadoria. Significados do trabalho e da aposentadoria. Aspecto familiar na aposentadoria. Aspectos psicolgicos na aposentadoria. Cuidados com a sade na aposentadoria. Reeducao alimentar e atividade fsica. Sexualidade na 3 idade. Planejamento ps-carreira e planejamento pessoal. Discusso de um filme que trata sobre a aposentadoria. Entrevista com aposentado.
Parceria Previmpa.
54

Programa municipal de preveno dengue
Pblico-alvo Ingressantes aprovados no processo seletivo de contratao temporria do Programa de Combate Dengue. Objetivo geral Fornecer aos ingressantes conhecimentos bsicos referentes administrao municipal, capacitando-os para atuarem nas aes de vigilncia da dengue desenvolvidas pela PMPA. Objetivos especficos Promover a reflexo sobre a natureza do servio pblico no estado brasileiro. Informar acerca da legislao especfica referente administrao pblica. Oferecer uma noo geral relativa estrutura da PMPA, em seus aspectos fsicos e administrativos. Propiciar informaes referentes aos direitos e deveres que digam respeito vida funcional do servidor. Refletir sobre a imagem e o papel do agente de combate s endemias. Desenvolver contedos relacionados a conceitos e noes de vigilncia em sade ambiental. Desenvolver aspectos tericos sobre a dengue , seu vetor e o Programa Nacional de Controle Dengue. Capacitar os alunos no desenvolvimento de aes prticas da metodologia de campo do Programa Municipal de Preveno Dengue. Carga horria - Agentes 28 horas. Carga horria - Supervisores de campo e bilogos 40 horas (Supervisores e bilogos) Contedo programtico EGP/SMA Estrutura da PMPA. Perfil do Servidor Pblico Municipal. Estado, Servio Pblico e o Papel do Servidor. Estado e Servio Pblico.
55
Cidadania. Perfil do servidor construdo nas oficinas de ingresso. Para quem os agentes trabalham? CGVS/SMS Agentes de combate a endemias: Organograma da Secretaria Municipal de Sade e da Coordenadoria Geral de Vigilncia em Sade (CGVS). Indicadores de sade e saneamento de Porto Alegre. Programa nacional de controle da dengue. Programa municipal de preveno sengue. Dengue - vigilncia epidemiolgica. Biologia e ecologia do vetor da dengue. Mtodos de coleta. Aes de campo. Reconhecimento geogrfico . Vigilncia entomolgica. Preenchimento de boletins. Procedimentos administrativos (legislao, direitos, vantagens e regime disciplinar). Aes de campo. Controle vetorial. PVE, Pes. Visita domiciliar. Supervisores de campo e bilogos: Organograma da Secretaria Municipal de Sade e da Coordenadoria Geral de Vigilncia em Sade (CGVS). Indicadores de sade e saneamento de Porto Alegre. Programa Nacional de Controle da Dengue. Programa Municipal de Preveno Dengue Dengue - vigilncia epidemiolgica. Biologia e ecologia do vetor da dengue. Mtodos de coleta. Aes de campo. Controle vetorial. Logstica da organizao do trabalho de campo com a equipe. Aes de campo. Reconhecimento Geogrfico. Vigilncia entomolgica. Logstica da organizao do trabalho de campo com a equipe. Visita Domiciliar. Preenchimento de boletins. Logstica da organizao do trabalho de campo com a equipe. Fluxo de procedimentos dirios com a equipe de campo. Fluxos de procedimentos dirios, semanais e mensais com supervisores.
56
Superviso direta e indireta dos agentes. Organizao dos dados produzidos no campo: boletins, rg, fechamento do bairro, atualizao de mapas. Atividades do supervisor em relao aos retornos de pendncias, retornos de locais com problemas, denncias 156. Procedimentos administrativos: controle da efetividade e licenas. Parceria Secretaria Municipal de Sade (SMS)
57

Grupo de estudos em promoo da sade no trabalho
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Abordar teoricamente temas relacionados Sade no trabalho. Promover a integrao de servidores estimulando a troca de experincias. Proporcionar a interface teoria e prtica. Oferecer ferramentas para o planejamento, a organizao e a avaliao das aes em sade no trabalho, na perspectiva de integrar teoria e prtica atravs da discusso, da reflexo e da pesquisa para o enfrentamento dos problemas de sade/trabalho/ambiente. Compreender a Intersetorialidade. Promover a construo do conhecimento no ambiente de trabalho. Carga horria 10 horas. Contedo programtico Subjetividade e sentido do trabalho Organizao do trabalho O processo sade/doena Processo de trabalho e riscos para a sade do trabalhador Promoo de novas formas de organizao do trabalho que garantam o trabalho saudvel Higiene e segurana no Trabalho. Ergonomia e Sade do Trabalhador Biossegurana. Qualidade de vida e Promoo da Sade no trabalho
58
Eixo Gesto Pblica

Subeixo legislao
Legislao tributria municipal
Pblico-alvo Servidores lotados na Unidade de Arrecadao da Secretaria Municipal da Fazenda. Objetivos Atualizao de conhecimentos e estudo de temas relacionados aos tributos municipais IPTU, TCL e ISS. Ampliao dos conhecimentos sobre as normas jurdicas aplicadas aos tributos municipais como efeito embasador na atividade de recuperao de crditos tributrios. Carga horria 8 horas. Contedo programtico IPTU: Legislao tributria municipal concernente ao Imposto Predial e Territorial Urbano e taxa de coleta de lixo Conceito do tributo. Lanamento e constituio do crdito tributrio. Isenes e imunidades. Base de clculo do lanamento, fato gerador, alquotas e fiscalizao. ISS: Legislao tributria municipal concernente ao Imposto Sobre Servios de Qualquer Natureza. Sujeito passivo (contribuinte e responsvel - substituto tributrio). Constituio do crdito tributrio (base de clculo, apurao, alquotas). Conceitos de auto de lanamento, auto de infrao, multas (de mora, por ao fiscal), condies de pagamentos, redues legais em multas, infraes por descumprimento de obrigaes (principal e acessria), reclamaes e recursos (prazos e tempestividade).
59

Subeixo legislao
Capacitao em pessoal estatutrio
Pblico-alvo Servidores que atuam nas reas de Recursos Humanos. Objetivos Apresentar os procedimentos administrativos e legislao relativos gesto de pessoas nos rgos da Prefeitura Municipal de Porto Alegre. Esclarecer procedimentos de pessoal estatutrio em todos os momentos da vida funcional, desde o ingresso at a aposentadoria. Atualizar os servidores na legislao estatutria. Carga horria 32 horas. Contedo programtico Ingresso Provimento efetivo Solicitao de nomeao. Ofcio/processo do Secretrio solicitante para a Secretria/SMA. Informao de vagas, do CP, etc. Clculo da repercusso financeira. GPO (deliberao sobre a autorizao de nomeao). Autorizao do Sr. Prefeito. Utilizao do banco de interesses. Informaes fornecidas pela secretaria sobre as vagas. Convocao. Publicaes do edital. Prazo para comparecimento (telegrama). Comunicao entre equipe de ingresso e secretarias. Exames admissionais. Exame mdico. Avaliao psicolgica. Reservas de vagas. Como so feitos os clculos. Afro-brasileiros (CAIA).
60
Portadores de necessidades especiais (CESA). Nomeao. Publicao do ato. Posse, prazo e condies para posse. Prorrogao do prazo. Memorando de apresentao. Cargo em Comisso CCs Ordem de Servio. Documentao necessria, nomeao, etc (GS/SMA). Exames de admisso. Acompanhamento funcional Estgio Probatrio. Avaliao laboral (readaptao/delimitao). Acompanhamento de pessoas. Cargos, lotao e exerccio Quadro de cargos: criao de cargos e distribuio. Formas de provimento. Movimentao de pessoal. Vacncia. Exerccio. Afastamentos. O que cedncia. O que designao para ter exerccio. Modalidades de cedncias. Procedimentos administrativos. Perda de vantagens nas cedncias de servidores. Acmulo de cargos. O que o Protocolo de Intenes e quando ocorre. O que ressarcimento e quando ocorre. O que efetividade e quando informar. Cuidados. Direitos Gratificaes. Vantagens. Benefcios e parcelas indenizatrias. Licenas e afastamentos. Exerccio e controle de efetividade. Averbao de tempo de servio. Consignaes em folha de pagamento. Processo disciplinar Poderes administrativos. Deveres funcionais. Proibies.
61
Responsabilidades. As penas e sua aplicao. Apurao de irregularidades. Sindicncia. Inqurito administrativo. Processo por abandono de cargo ou por ausncias excessivas ao servio. Direito de petio. Comisso de sindicncia (estrutura, composio, atribuies atos, diligncias e tramitao). Regime prprio de previdncia do municpio de Porto Alegre Histrico (art. 40, CF/88, inovao criada pela EC 20/98). Conceito e objetivos. Regimes financeiros previdencirios. Averbao de Tempo de Contribuio. Custeio dos benefcios previdencirios. Segurados do RPPS. Dependentes previdencirios. Benefcios previdencirios.
62

Subeixo legislao
Licitaes e contratos
Pblico-alvo Servidores envolvidos direta ou indiretamente com as Licitaes e Contrataes Administrativas. Objetivos Informar sobre os procedimentos das licitaes e contrataes administrativas. Identificar quando se aplicam as compras diretas sem licitao (dispensa / inexigibilidade). Conhecer o Sistema de Registro de Preos (SRP). Apresentar as diferenas sobre o prego presencial e o eletrnico . Conscientizar sobre os contratos administrativos e sua gesto. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Contrataes no Servio Pblico Histrico das licitaes Da ordem de servio 200 Lei 8.666/93. Obrigatoriedade de licitar. Conceitos e princpios das licitaes. Modalidades e tipos de licitao. Indicaes da Lei: uso preferencial de sistemas de registro de preos. Ato convocatrio edital. Fases da licitao convencional sesso de abertura, julgamento de habilitao. Julgamento de propostas, recursos administrativos. Fases da licitao na modalidade prego (fsico ou presencial e eletrnico) princpio da inverso das fases, julgamento de propostas, julgamento de habilitao. Homologao, adjudicao e contratao. Anulao e revogao. Fase preparatria da licitao Definio do objeto. Justificativas para compra ou contratao de servios. Anuncia da autoridade superior (Secretrio da Pasta ou Ordenador de Despesas). Responsabilidade de planejamento frente aos tempos legais da licitao (tanto nos servios e compras nicos como nos servios continuados).
63
Descrio detalhada do objeto a ser licitado. Justificativa dos preos de mercado, oramento detalhado, pesquisa de mercado, planilhas de custo. Previso e liberao de recursos oramentrios. Contratos Administrativos Necessidade do instrumento de contrato e possibilidades de substituio de acordo com a lei 8.666/93. Formalizao. Execuo. Alteraes (Aditivos). Durao. Fiscalizao do contrato e responsabilidade do fiscalizador e do requisitante de novos objetos (planejamento, antecedncia de prazos, observao das rotinas e peculiaridades de cada Secretaria, observncia dos prazos determinados pela SMF, aplicao de sanes e formalizao nos processos administrativos,etc) Resciso. Extino. Execuo dos contratos Contratos continuados. Contratos de execuo (ou entrega) imediata. Recebimento de materiais ou servios. Procedimentos Bsicos para as Excees Regra de Licitar Dispensas. Inexigibilidades.
64
Eixo Gesto Pblica

Subeixo legislao
Processo administrativo disciplinar com nfase no processo de sindicncia
Pblico-alvo Servidores municipais que atuam em Comisses de Sindicncia. Objetivo Promover a atualizao e qualificao dos servidores pblicos municipais nas questes referentes ao processo administrativo disciplinar, em especial nos procedimentos de sindicncia, a fim de agilizar a tramitao de tais processos e garantir sua correta instruo. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Poder hierrquico e disciplinar O dever de apurar. Deveres funcionais (artigo 196 da Lei Complementar n. 133/85). Proibies (artigo 197 da Lei Complementar n. 133/85). Responsabilidade (artigos 198 a 202 da Lei Complementar n. 133/85). Penas e sua aplicao (artigos 203 a 215 da Lei Complementar n. 133/85). Apurao de irregularidades (artigos 220 a 221 da Lei Complementar n. 133/85). Direitos e garantias individuais no processo administrativo disciplinar Sindicncia (artigos 222 a 224 da Lei Complementar n. 133/85). Sindicncia x inqurito administrativo. Sindicncia x auditoria. Nulidades Recursos (artigo 184 a 190 da Lei Complementar n. 133/85). Smulas de Direito Disciplinar. Realizao e tramitao de sindicncia (com modelos dos principais documentos).
65
Eixo Gesto Pblica

Subeixo legislao
Frum das assessorias jurdicas da PMPA: Atuao da advocacia pblica municipal
Pblico-alvo Assessores jurdicos da PMPA. Objetivos Estabelecer um espao de discusso permanente das matrias jurdicas enfrentadas na prtica da Assessoria Jurdica e qualificar os recursos humanos para a atuao nos rgos ativos da Adminstrao Municipal. Apresentar aos Assessores Jurdicos o novo marco legal e institucional da sua atuao. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Nova estruturao da PGM / Advocacia Pblica Municipal. Funcionamento e pareceres do Conselho Superior. Parceria Procuradoria Geral do Municpio (PGM).
66
Eixo Gesto Pblica

Subeixo legislao
Matria oramentria
Pblico-alvo Lderes de aes ou de etapas dos programas do governo municipal e gestores. Objetivos Aperfeioar tecnicamente os funcionrios responsveis pelas aes vinculadas aos Programas de Gesto. Ampliar o conhecimento sobre matria oramentria a fim de que desempenhem melhor suas funes. Carga horria 24 horas. Contedo programtico Intrumentos de Planejamento: Plano Plurianual (PPA), Lei de Diretrizes Oramentrias (LDO) e Lei Oramentria Anual (LOA). Histrico do oramento. Tcnicas oramentrias. Princpios oramentrios. Fases do oramento. Ciclo oramentario. Processo oramentrio. Aspectos do oramento. Receita. Despesas. Crditos adicionais.
67
Eixo Gesto Pblica

Subeixo tcnica administrativa
Curso de socializao dos servidores ingressantes
Pblico-alvo Servidores ingressantes da PMPA, tanto para cargos efetivos quanto Cargos Comissionados (CC). Objetivos Inserir o novo funcionrio na PMPA, facilitando o seu processo de socializao no novo cenrio no qual inicia as suas atividades. Despertar aos novos funcionrios o entusiasmo inicial pela identidade no servio pblico. Carga horria 8 horas. Contedo programtico Introduo ao servio pblico Estado e servio pblico. Estrutura da PMPA. Recursos funcionais. Papel do servidor pblico. A imagem pblica do servidor e a questo da eficincia. Prtica administrativa funcional Fundamentos da Gesto Pblica. A desdia administrativa. A improbidade administrativa Responsabilidade do servidor. Deveres (proibies) do servidor municipal. Direito de petio. Controle da efetividade. Processo disciplinar. Da fiscalizao e do controle. Apresentao e procedimentos para concesso e/ou formalizao de: Licenas e afastamentos legais. Gratificaes por atividades especiais. Vantagens temporais. Averbao de tempo de servio & vantagens temporais.
68
Regime jurdico de trabalho & regime previdencirio e suas repercusses na folha de pagamento e formalizao de licenas. Consignaes em folha. Estgio probatrio e acompanhamento funcional Apresentar o trabalho da Gerncia de Acompanhamento Funcional. Apresentar o Decreto n 16.256, publicado em 30 de maro de 2009 e que dispe sobre o estgio probatrio, propiciando discusso e esclarecendo dvidas referentes a este novo dispositivo legal. Esclarecer dvidas referentes ao instrumento de avaliao (boletim). Fazer levantamento sobre o processo de avaliao que j est sendo vivenciado pelos servidores-estagirios. Discutir o sentido do processo de avaliao.
69
Eixo Gesto Pblica

Gerenciamento de projetos
Pblico-alvo Servidores que atuam na elaborao e gerenciamento de projetos, gestores, lderes de ao e de etapa do Portal de Gesto. Objetivos Apresentar uma abordagem flexvel para aplicao de forma contextualizada e imediata nos rgos dos participantes. Proporcionar o conhecimento nos contedos e fundamentos tericos para os participantes em gesto de projetos. Carga horria 16 horas. Contedo programtico A estrutura do gerenciamento de projetos O que um projeto. O que gerenciamento de projetos. reas de especializao. Contexto de gerenciamento de projetos. Ciclo de vida e organizao do projeto. Viso dos processos de gerenciamento de projetos e reas de conhecimento. Processo de iniciao Elaborao do termo de abertura. Elaborao do escopo preliminar. Processo de planejamento Plano de gerenciamento de escopo. Plano de gerenciamento de tempo. Plano de gerenciamento de custos. Plano de gerenciamento de aquisies. Plano de gerenciamento de riscos. Plano de gerenciamento de recursos humanos. Plano de gerenciamento de qualidade. Plano de gerenciamento de comunicao. Plano de gerenciamento de integrao.
70
Processo de execuo Orientar e gerenciar a execuo. Realizar a garantia da qualidade. Contratar ou montar equipe. Desenvolver a equipe. Distribuio das informaes. Solicitar respostas de fornecedores. Selecionar fornecedores. Processo de monitoramento e controle Monitorar e controlar o trabalho. Controle integrado de mudana. Verificao e controle do Escopo. Controle do cronograma. Controle de custos. Realizar o controle da qualidade. Gerenciar a equipe. Relatrio de desempenho. Gerenciar as partes interessadas. Monitoramento de controle de riscos. Administrao de contrato. Processo de encerramento Encerramento do projeto. Encerramento de contrato.
71
Eixo Gesto Pblica

Atendimento ao pblico
Pblico-alvo Servidores em atividades de atendimento ao pblico. Objetivo Propiciar ao servidor no exerccio de suas atividades dirias reconhecer a importncia da atuao tica do agente pblico para qualidade do servio pblico, bem como utilizar tcnicas bsicas para prestar um atendimento ao pblico com qualidade. Carga horria 24 horas. Contedo programtico O servio pblico e o atendimento ao cidado. tica, Direitos Humanos e Cidadania, conceitos essenciais para o atendimento ao cidado. Viso sistmica do atendimento ao pblico. A importncia da imagem do servio pblico. Qualidade no atendimento ao pblico. Atendimento ao pblico presencial. Atendimento ao pblico ao telefone.
72
Eixo Gesto Pblica

Formao de analista de processos
Pblico-alvo Gestores, assessores, gerentes de programa e lderes de ao. Objetivos Treinar servidores na Abordagem Metodolgica em Gesto de Processos de Negcio (GPN), com foco na modelagem, redesenho de processos e extrao de requisitos para tecnologia da informao. Treinar os participantes nas ferramentas para tratar questes relacionadas inovao, resultados e reduo do ciclo de tempo dos processos. Capacitar a equipe interna de Consultores Facilitadores de Gesto de Processos de Negcio (GPN/BMP), em contedos tericos da GPN, no entendimento da metodologia apresentada no MANUAL GUIA DE REFERNCIA DO CONSULTOR e de como o utilizar em diferentes situaes reais na organizao. Carga horria 32 horas. Contedo programtico Gesto de Processo de Negcio - GPN O ambiente competitivo e os processos de negcio Questo estratgica crtica, metas (BSC) e a abordagem de gesto de processos de negcios para viabilizar resultados. Delimitao de processo e nvel de interveno. Mapeamento e anlise do processo atual Identificao de rupturas, classificao e anlise. Desempenho do processo atual e diagnstico. Redesenho do novo processo viso futura Modelo do novo processo. Mapa do novo processo e especificaes das atividades. Extrao de requisitos de sistemas (funcionais e tcnicos). Sistema de Indicadores de Desempenho do Processo. Implantao do novo processo: planejamento e execuo do plano Detalhamento de inovaes. Anlise de aderncia de sistemas e infra-estrutura de TI. Modelagem detalhada (regras de negcio) para automao.
73
Anlise de aderncia da estrutura e alteraes nos modelos de funo. Modelagem do trabalho e anlise de aderncia de pessoas (perfil e competncias). Medio da prontido e gesto da mudana. Integrao com prticas de melhoria contnua de resultados, com gerenciamento matricial de resultados. Formao de consultores gesto da mudana Viso geral da abordagem GPN (BPM) A Metodologia de GPN - gerenciamento de processos do negcio (BPM - Business Process Management) e sua contribuio na implementao da estratgia empresarial. A aplicao contextualizada x nveis de interveno (melhoria, redesenho e inovao e desenho). Prticas de estruturao de equipes de gerenciamento de processos do negcio. Gerenciamento do projeto de GPN Contextualizao da estrutura de gerenciamento do escritrio de projeto (EPMO) e da gesto de mudana. Contextualizao da capacitao da organizao e das equipes do projeto. Contextualizao do gerenciamento do projeto, considerando os processos PMI. Contextualizao de infraestrutura e ferramentas de gerenciamento. Fase de posicionamento e organizao do projeto Anlise do contexto da organizao e identificao de desafios de inovao e referncias. Detalhamento dos passos e dos instrumentos metodolgicos da fase. Pontos de ateno, sugestes e recomendaes. Fase de mapeamento e anlise do processo atual Pontos de ateno, sugestes e recomendaes. Fase de desenho do novo processo Detalhamento dos passos e dos instrumentos metodolgicos da fase. Pontos de ateno, sugestes e recomendaes. Fase de requisitos e aderncia de TI (Arquitetura de sistemas e arquitetura tecnolgica por componentes de servios SOA) Detalhamento dos passos e dos instrumentos metodolgicos da fase. Pontos de ateno, sugestes e recomendaes. Fase de planejamento da implantao Detalhamento dos passos e dos instrumentos metodolgicos da fase. Pontos de ateno, sugestes e recomendaes. Fase de desenvolvimento da implantao / Gesto da mudana Pontos de ateno, sugestes e recomendaes. Gerenciamento contnuo ps implementao Integrao com prticas de melhoria contnua de resultados (gerenciamento matricial de ganhos / despesas) e do processo. Integrao de atuao entre equipes funcionais e equipes do processo. Integrao do sistema de medio do desempenho do processo e placar de bordo da organizao.
74
Tecnologias aplicadas (gesto de pocessos e projetos) Notao BPMN Definio e contextualizao da notao BPMN. Elementos de modelagem. Parties. Objetos de fluxo (Atividades, Eventos e Passagens). Objetos de conexo. Exemplos de modelos. Ferramentas de gesto de processos Ferramentas para modelagem e automao de processos de integrao (modelar o processo, modelar atividades, simular processos, sistema de medies de processos). Ferramentas para modelagem e automao de processos que envolvam Interao Humana. Ferramenta de modelagem e desenho do processo. Engenho de execuo do processo. Orquestrao de web services. Interface de workflow para usurios. Suporte para regras de negcio complexas. Monitoramento de Atividades de Negcio (BAM). Controle de verso dos documentos anexados a instncias do processo. WorkFlow. Ferramenta de gesto de projetos Anlise das funcionalidades de apoio a gesto empresarial orientada ao gerenciamento profissional de projetos. Registro e compartilhamento de informaes pelos envolvidos em projetos. Integrao com outros sistemas. Acompanhamento e reviso dos processos a serem redesenhados definida pelo titular do rgo de origem a lista dos processos a serem redesenhados. Este mdulo composto pelo acompanhamento realizado pela CGMA/SMA onde cada participante entregar os seguintes produtos: Mapa de relacionamentos do processo. Mapeamento e anlise do processo atual. Desconexes (problemas atuais). Documento de definio do Projeto/indicadores. Redesenho do novo processo. Inovaes para novo processo. Apresentao para o gabinete da secretaria de origem.
75
Eixo Gesto Pblica

Inventrio patrimonial
Pblico-alvo Servidores da administrao direta, designados para comisso de inventrio e demais servidores envolvidos na gesto pblica. Objetivo Orientar os procedimentos legais, tericos e prticos para que se proceda realizao de inventrio conciso de acordo com a realidade de cada secretaria, oferecendo suporte ao gestor pblico da realidade dos bens sob sua responsabilidade. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Histrico de controle de patrimnio. Nmeros gerais e especficos. Procedimentos e orientaes legais. Tcnicas de inventrio patrimonial. Formalizao dos procedimentos de inventrio. Conferncia dos dados.
76
Eixo Gesto Pblica

Formao e aperfeioamento em controles de bens patrimoniais
Pblico-alvo Servidores da administrao direta, envolvidos com a Gesto do Patrimnio ou usurio em potencial do software. Objetivos Apresentar as possibilidades do software CBP, como os diversos tipos de relatrios, transferncias, complementao de dados, cadastramento de responsveis por lotao, rotinas para recolhimento de bens para leilo. Qualificar servidores para o uso do sistema CBP, com conhecimentos genricos e conhecimentos especficos sobre o sistema. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Histrico. Cadastramento do Responsvel por Lotao. Complementao de dados. Transferncias. Relatrios. Formulrios padro. Rotina de leilo.
77
Eixo Gesto Pblica

Gesto e controle de estoques
Pblico-alvo Servidores da PMPA que atuam na rea de Almoxarifado. Objetivos Realizar conferncias necessrias no recebimento de materiais para que no haja divergncias de critrios no recebimento dos mesmos. Apresentar os sistemas: Sistema de Despesa Oramentria - SDO, Sistema de Requisio de Materiais - REM, Sistema de Administrao de Materiais - ADM e Sistema de Controle de Bens Patrimoniais CBP. Buscar solues mediante o uso de relatrios e consultas. Organizar processos administrativos para baixa patrimonial de bens inservveis. Utilizar o Brique Intranet. Carga horria 30 horas. Contedo programtico A importncia de saber comprar ponto de ressuprimento Deciso da compra Rotina de compras Quantidades Estoque de segurana Uso da informtica no controle de estoque Ponto de reposio de estoque Avaliao do estoque Polticas de Compras Licitaes Registro de preo Prego Compra direta Recebimento de Materiais Conferncia Divergncias no recebimento
78
Armazenagem Distribuio Procedimentos de Patrimnio Controle patrimonial Procedimentos Recolhimentos Baixas Leiles: Processos administrativos Procedimentos para recolhimento de bens Procedimentos para realizao de leilo Prazos para remessas de notas ao MGE. Procedimentos para fornecedores em atraso. Consultas diversas: SDO, REM, ADM, CBP e Brique Intranet.
79
Eixo Gesto Pblica

Educao ambiental
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Sensibilizar os funcionrios da PMPA para que incorporem os conceitos de Educao Ambiental em seu cotidiano como trabalhadores e como cidados. Incentivar os funcionrios municipais a repensarem seus valores quanto ao meio ambiente para que se tornem multiplicadores destes valores, conceitos e aes. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Conceitos Gerais de Educao Ambiental. Problemticas Ambientais Globais. Drenagem Urbana e Meio Ambiente. Panorama Ambiental de Saneamento Pblico. Sade Ambiental. Cuidados com a Habitao (Moradia). Resduos (Lixo). Educao ambiental na educao municipal. Diagnstico ambiental. Projeto ambiental local.
80
Eixo Gesto Pblica

Subeixo gesto participativa
CapacitaPoa: capacitao em democracia participativa
Pblico-alvo Conselheiros e delegados do OP e gerentes de programas. Objetivos Oferecer meios e instrumentos aos delegados e conselheiros do Oramento Participativo para que possam melhor compreender a realidade sobre a qual atuam e deliberam. Proporcionar compreenso analtica sobre as condies histricas especficas de Porto Alegre e do Brasil que permitiram a emergncia de prticas de democracia participativa a partir do final dos anos 1980. Demonstrar o funcionamento das principais modalidades de participao na gesto local e planejamento da cidade, em especial o Oramento Participativo e a Governana Solidria Local. Proporcionar capacitao, terica e simulada, para a construo de mecanismos de participao social em outros contextos, ressalvando a impossibilidade de replicao e ressaltando os principais desafios e limites presentes no caso ilustrativo de Porto Alegre. Incentivar, no processo de capacitao, o pensamento crtico e a criatividade como elementos-chave para as tarefas de inveno democrtica no planejamento e na gesto local. Promover o intercmbio de experincias e o debate sobre as possibilidades, os desafios e os riscos na criao de formas de democracia participativa em nvel local ou regional. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Apresentao da Prefeitura Municipal de Porto Alegre. Democracia Representativa e Democracia Participativa. Oramento Participativo. Observapoa: importncia da informao. Governana Local: conceitos bsicos, viso sistmica da participao (Conselhos Setoriais e Fruns de Planejamento). Direitos Humanos. Direitos do Consumidor e Controle Social.
Parcerias Secretaria Municipal de Coordenao Poltica e Governana Local (SMCPGL), Ministrio Pblico Estadual, Cmara Municipal de Porto Alegre, Governo do Estado do Rio Grande do Sul e Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS).
81
Eixo Gesto Pblica

Subeixo gesto participativa
Sistema PGLP
O Sintema Intermunicipal de Capacitao em Planejamento e Gesto Local Participativa um programa internacional que visa capacitao de cidados sobre prticas participativas na administrao municipal, auxiliando no fortalecimento e na implantao desses processos. O programa de formao rene, em nove mdulos educativos, a experincia em planejamento e gesto local participativa das cidades scias: Barcelona (ES), Belo Horizonte (BR), Crdoba (ES), Cuenca (EC), Porto Alegre (BR), Quito (EC), Regio Toscana (IT), Rosrio (AR) e San Salvador (SV). Tambm ofertado um mdulo bsico que articula os contedos tratados por cada scio e introduz conhecimentos tericos e prticos mais amplos sobre democracia participativa. As temticas oferecidas pelos mdulos de cada cidade refletem suas fortalezas nos processos de democracia participativa, a partir das experincias concretas das polticas pblicas desenvolvidas por cada uma delas. Os temas envolvem distintas dimenses da gesto democrtica. Os cursos so oferecidos nas modalidades: presencial e a distncia e podem ser solicitados pela prefeitura de qualquer cidade do mundo. O Sistema conta com equipamento para teleconferncia, plataforma de ensino a distncia (Plataforma Moodle), sala de aula e site informativo. Parcerias Secretaria Municipal de Coordenao Pblica e Governana Local, Gabinete de Programao Oramentria e Secretaria de Gesto e Acompanhamento Estratgico.
82
Eixo Gesto Pblica

Subeixo gesto estratgica
Gesto de resultados: nfase em indicadores
Pblico-alvo Gestores e lderes de aes. Objetivo Qualificar os participantes a implantar prticas de gesto voltadas para obteno de resultados internos e externos, com foco na construo de indicadores. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Objetivo da mensurao. Utilidade dos indicadores. Caractersticas dos indicadores. Dimenses do desempenho. Etapas de mensurao. Passos para a construo de indicadores.
83
Eixo Gesto Pblica

Planejamento estratgico
Pblico-alvo Servidores das assessorias de planejamento e programao (ASSEPLAs) das diversas secretarias da PMPA e gestores. Objetivo Apresentar e discutir sobre os contedos tericos e prticos relativos ao planejamento estratgico e sua importncia. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Definio de planejamento estratgico. Fundamentos do planejamento estratgico. Estratgia. Gesto estratgica. Definio da misso institucional, viso de futuro e valores. Diagnstico organizacional. Definio da anlise do ambiente, pontos fortes e pontos fracos, ameaas e oportunidades, Matriz FOFA. Definio dos objetivos estratgicos e metas. Plano estratgico e planos de ao.
84
Eixo Gesto Pblica

O papel do servidor no processo do planejamento estratgico da SMA
Pblico-alvo Servidores da Secretaria Municipal de Administrao (SMA). Objetivo Preparar os servidores da SMA nos conhecimentos bsicos do planejamento estratgico como o seu papel na instituio, a misso, viso e valores da SMA. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Papel do servidor pblico na PMPA. Misso, viso e valores da SMA. Papel do servidor da SMA.
85
Eixo Gesto Pblica

Modelo de gesto
Pblico-alvo Lderes de ao, lderes de etapas e gestores. Objetivos Sensibilizar as lideranas sobre a nova etapa do Modelo de Gesto. Promover o entendimento do papel das lideranas neste processo. Promover o entendimento sobre a vinculao entre o planejamento e o oramento na gesto municipal. Carga horria 8 horas. Contedo programtico Modelo de gesto - Eixo social. Modelo de gesto - Eixo ambiental. Modelo de gesto - Eixo econmico e financeiro. Modelo de gesto Eixo gesto.
Parcerias Gabinete de Planejamento Estratgico.
86
Eixo Gesto Pblica

Porto Alegre Turstica
Pblico-alvo Servidores da PMPA que vo atuar diretamente na Copa de 2014. Objetivos Desenvolver o conhecimento sobre os atrativos tursticos de Porto Alegre. Qualificar o atendimento prestado referente s informaes sobre a cidade. Sensibilizar quanto necessidade de atendimento ao turista norteado pela hospitalidade e pela excelncia nos servios. Desenvolver o conhecimento da histria de Porto Alegre e seus pontos tursticos. Carga horria 14 horas. Contedo programtico Informaes Tursticas. Acolhimento e hospitalidade no turismo. Parcerias Secretaria Municipal de Turismo (SMTUR).
87
Eixo Gesto Pblica

Subeixo comunicao institucional
Cerimonial e protocolo
Pblico-alvo Servidores responsveis pela organizao de solenidades e eventos dos diversos rgos da PMPA. Objetivos Mostrar aos participantes as ferramentas, instrumentos, normas, regras e princpios que orientam o cerimonial em geral e no municpio de Porto Alegre. Expor a importncia do cerimonial na organizao de solenidades e eventos, bem como oportunizar a troca de experincias entre os mesmos. Desenvolver nos participantes a capacidade de ao e a criatividade na soluo de problemas relacionados ao cerimonial. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Conceito de cerimonial e protocolo - princpios bsicos. Normas - Decretos federal e estadual. Ordem de precedncia. Cerimonial e Protocolo na PMPA - Ordem de Precedncia. Hinos e bandeiras. Smbolos do Municpio de Porto Alegre. Definio de lugares nas cerimnias - Composio de Mesas. Ordem de pronunciamentos. Conduta do profissional do cerimonial. Representao e representao de autoridades. Convites, sobrecartas, tratamento. Roteiro do evento. Nominatas e vocativos. Mestre de cerimnias. Tipos de eventos. Organizao do evento. Visitas oficiais / presentes. Trajes e convites. Legislao eleitoral relacionada aos eventos e ao cerimonial. Lanamento de pedra fundamental. Luto e cerimnia fnebre.

88
Eixo Gesto Pblica

Subeixo comunicao institucional
Redao oficial
Pblico-alvo Servidores que fazem uso recorrente da Redao Oficial nas prticas administrativas. Objetivos Promover o aprendizado e a atualizao do servidor municipal quanto ao uso da redao e da correspondncia oficial nas prticas administrativas da PMPA de forma padronizada. Propiciar a assimilao das normas de uso adequado da linguagem em textos administrativos. Propiciar a correta utilizao de formulrios eletrnicos e de formulrios em papel. Carga horria 12 horas. Contedo programtico A linguagem na comunicao oficial. Comunicao. Redao oficial e redao literria. Qualidade da redao oficial. Consideraes sobre a comunicao administrativa. Normas e recomendaes. Abreviaes: definio, exemplos de abreviaturas, exemplos de siglas, exemplos de smbolos. Formas de tratamento na correspondncia oficial. Expresses da Lngua Portuguesa. Processos semnticos e sintticos. Esquemas sobre oraes coordenadas e subordinadas. Documentos Administrativos: ata, certido, informao, instruo, memorando, mensagem eletrnica, ofcio, parecer e portaria. Formulrios on-line.
89
Eixo Educao
Subeixo mtodos e tcnicas de ensino
Formao de educadores
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Instrumentalizar servidores pblicos municipais enquanto multiplicadores de conhecimentos relacionados realidade profissional na qual atuam. Compreender o processo de ensino e aprendizagem. Perceber a relao entre teoria e prtica de forma reflexiva. Saber organizar e sistematizar conhecimentos prticos e tericos. Desenvolver atividades e procedimentos metodolgicos de ensino. Possuir eficincia comunicativa nas relaes interpessoais no ambiente de trabalho. Carga horria 52 horas. Contedo programtico Processo de ensino-aprendizagem. Relao educador e educando. Planejamento como forma de organizao e sistematizao do conhecimento. Metodologia, dinmicas de grupo e recursos. Comunicao e as mltiplas linguagens MOODLE.
90
Eixo Educao
Subeixo mtodos e tcnicas de ensino
Formao de educadores em educao a distncia (EAD)
Pblico-alvo Servidores pblicos municipais que j atuam como educadores da EGP. Objetivos Capacitar os servidores pblicos para atuar como educador da modalidade de educao a distncia. Apresentar a plataforma MOODLE. Carga horria 60 horas. Contedo programtico Plataforma MOODLE: conhecer o ambiente e suas funcionalidades. E-learning:origem, concepo, conceitos e caractersticas, legislao. Ferramentas de aprendizagem: blog, chat, frum, wiki. Desenvolvimento de contedos: padres na ead, SCORM, tecnologia de suporte e ferramentas do professor autor. Definio dos papis: perfil do educador, aluno - ator do processo , tutor - novo personagem na EAD. Atividades de interao e/ou participao no ambiente. Instrumentos de avaliao. Planejamento e metodologia de um curso em EAD.
91
Eixo Educao
Subeixo educao formal
Projeto Compartilhar
A PMPA, desde 1989, oferece a escolarizao em nvel fundamental e mdio atravs do projeto compartilhar. Constitui-se em uma etapa do Programa Gesto Total ao Formao e Capacitao Profissional da Escola de Gesto Pblica, atendendo ao objetivo estratgico do modelo de gesto da PMPA de capacitar e motivar servidores pblicos e atrair pessoas capacitadas. O investimento na escolarizao em nvel fundamental e mdio dos servidores um dos projetos estratgicos da SMA, definido em seu planejamento estratgico 2009-2012. O projeto amparado pela Ordem de Servio n 033/93, que assegura ao servidor da Prefeitura Municipal o afastamento de suas atividades, durante o horrio normal de trabalho, durante 02 turnos semanais. Pblico-alvo Servidores da PMPA que no concluram o ensino fundamental e/ou mdio. Objetivo Proporcionar ao servidor pblico municipal a oportunidade de concluir ensino fundamental e/ou o ensino mdio. Carga horria 7 horas. Contedo programtico Disciplinas de ensino fundamental. Disciplinas de ensino mdio. Parcerias Departamento Municipal de Habitao (DEMHAB), Departamento Municipal de Limpeza Urbana (DMLU), Departamento Municipal de guas e Esgotos (DMAE) e Secretaria Municipal de Educao (SMED).
92
Eixo Educao
Subeixo educao formal
Ps-graduao em Gesto Pblica
Em 2007 a EGP realizou o 1 Ps-graduao em Gesto Pblica atravs da contratao de instituio de ensino. Aps um processo licitatrio, foi contratada a empresa vencedora IBGEN. O objetivo foi formar especialistas em gesto pblica capacitando-os para o desenvolvimento e a qualificao das aes no campo da administrao pblica no municpio de Porto Alegre. O Curso de Especializao foi composto por disciplinas de carter terico e prtico e de monografia, de forma presencial. As disciplinas e seus contedos viabilizaram a reflexo crtica acerca da atividade profissional dos servidores, desempenhada no mbito da PMPA.
93
Eixo Informtica
Subeixo introduo informtica
Incluso digital
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Promover a incluso digital aos servidores municipais, democratizando o acesso aos meios de informao e comunicao. Preparar o servidor para o uso do computador. Melhorar o acesso aos recursos de informtica e comunicao, propiciando o acesso a novas informaes e conhecimentos. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Ligar o computador. Apresentao do mouse. Usurio e senha. Desktop / rea de trabalho: Barra de tarefas e menu iniciar. Caractersticas de uma janela: MS-Paint, barras (ttulo, menus, ferramentas), botes: minimizar, maximizar/restaurar e fechar. Mover e ajustar dimenses de uma janela. Apresentao do teclado: Cursores (Teclado e Mouse), setas, apagar, caps lock, acentuao, opes da tecla. Digitao de Texto. Introduo ao Windows. Pastas: Funcionamento a pastas, criar pastas, montar uma estrutura de pastas. Arquivos. Manipulao de Arquivos: Salvar arquivo, recortar, copiar e colar, lixeira e renomear. Internet: Introduo / Navegao, Google.
Parcerias Procempa.
94
Eixo Informtica
Subeixo aplicativos
Excel - Nvel bsico
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivo Capacitar os servidores na operao dos recursos tcnicos do Excel, dotando-os das competncias necessrias para a elaborao de suas prprias planilhas. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Conceitos sobre Planilhas, Botes, Menus, Modos de Exibio. Conceitos Bsicos sobre Linha, Coluna, Seleo, Edio de Clulas, Configurao de Pginas e Margens, Verificao Ortogrfica, Abrir, Salvar, Salvar como, Desfazer & Refazer, Localizar e Substituir, Inserir e Excluir linhas e colunas. Operaes Matemticas, Funo Soma / Auto Soma, Inserir Funo, Soma, Mximo, Mnimo, Mdia, Condicional SE. Formatao de Clulas, de Alinhamento, de Bordas, Ferramenta de Realce, Pincel, Formatao de Pargrafos e Recuos, Utilizao de Marcadores e Numerao, Alinhamento e Centralizao entre colunas, Largura de Coluna & Altura de Linha. Manipulao de Planilhas (Renomear, Inserir e Excluir), Criao, Edio e Formatao de Grficos, Ferramenta Classificar. Parcerias Procempa.
95
Eixo Informtica
Subeixo aplicativos
Excel - Nvel intermedirio
Pblico-alvo Servidores da PMPA que tenham noo do bsico de Excel. Objetivo Capacitar os servidores na operao dos recursos tcnicos do Excel, dotando-os das competncias necessrias para a elaborao de suas prprias planilhas. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Capacitar os servidores na operao dos recursos tcnicos do Excel. Contedo programtico: Texto: Contatenao (&), frmulas, direita, esquerda, nmero de caracteres, ext.texto. Data: Aritmtica de datas, funes, data, data.valor, tempo, outras funes de data. Operadores de Comparao. Operadores Lgicos. Funes Intermedirias: Se, Procurar, Procv / Proch, Conts, Maior / Menor, Soma se, Subtotal. Formatao Condicional. Validao. Parcerias Procempa.
96
Eixo Informtica
Subeixo aplicativos
Word
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Preparar o servidor para o uso do word quanto digitao e edio do texto. Melhorar o acesso aos recursos de informtica e comunicao. Carga horria 20 horas. Contedo programtico Conceitos Bsicos: folha / margens, exibio, normal, layout da pgina. rea de texto. Cursor do teclado e mouse. Word e internet: copiar texto de uma fonte externa, colar especial. Teclas e Atalhos: Home, End, Page Down / Page Up, CTRL, seta para esquerda, seta para direita, seta para baixo e seta para cima. Menus. Barra de ferramentas: padro, formatao, desenho, barra de Status, verificar ortografia. Formatao bsica: fonte, tamanho da fonte, negrito, itlico, sublinhado, alinhamento, esquerda, centralizar, direita, justificado, realar, cor da fonte, rgua. Pargrafo: alinhamento, recuo, espaamento. Tabulao. Bordas e sombreamento. Tabelas: converter texto em tabela, converter tabela em Texto. Autoformas. Imagens: formatar figura. WordArt.
Parcerias Procempa.
97
Eixo Informtica
Subeixo aplicativos
Power Point
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Capacitar os servidores na operao dos recursos tcnicos do powerpoint, dotando-os das competncias necessrias para a elaborao de apresentao em slides. Identificar a possibilidade de utilizao dos recursos do powerpoint no ambiente de trabalho. Carga horria 16 horas. Contedo programtico Criao de apresentaes e insero de slides. Conhecendo os elementos da tela e modos de visualizao. Dicas e novos recursos do Pwerpoint. Trabalhando com objetos de texto. Formatar, mover, copiar e excluir. Listas numeradas, listas com marcadores e objetos de desenho. Aprenda a trabalhar com tabelas e grficos. Aprenda a trabalhar com diagramas. Layout, esquema de cores e segundo plano. Trabalhando com figuras e cliparts. Cabealhos e rodaps. Configurao de impresso. Trabalhando com WordArt. Criando slides com personalizao de animao. Transio de slides. Fazendo hiperlinks na apresentao. Salvar apresentaes para acesso via browser. Segurana da apresentao.
Parcerias Procempa.
98
Eixo Informtica
Subeixo aplicativos
Correio eletrnico (Outlook)
Pblico-alvo Servidores da PMPA. Objetivos Introduzir o uso do correio eletrnico atravs de uma prtica simples, visando estimular os servidores na comunicao atravs da web. Prover o conhecimento de algumas caractersticas internas, cuidados e dicas para um bom aproveitamento da utilizao das ferramentas de comunicao, tornando mais fcil a sua interface com o mundo. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Apresentao da ferramenta Outlook com a funo de cada cone Barra de Ferramentas. Arquivo. Editar. Exibir (Barra do Outlook). Ferramentas (Assistente de Ausncia Temporria). Aes. Ajuda. Novo. Imprimir. Responder. Responder a Todos. Encaminhar. Enviar / Receber. Localizar. Organizar. Caixa de Entrada. Caixa de Sada. Contatos.
99
Mensagem Enviada. Mensagem Excluda. Agenda do Outlook Para disponibilizar minha agenda para outras pessoas. Ver agenda de outras pessoas. Catlogo de endereo Como criar Lista de Distribuio. Como Incluir e Remover membros da lista de Distribuio. Como criar Pastas Particulares. Como criar um catlogo de Endereo do Outlook (Contatos). Calendrio Vrias Opes de Visualizao (Dia, Semana de Trabalho, Semana e Ms). Como agendar compromisso. Como ver a agenda de outro usurio. Como Criar sua Pasta Particular. Parcerias Procempa.
100
Eixo Informtica
Subeixo aplicativos
Produo de materiais multimdia
Pblico-alvo Servidores da PMPA que necessitam aprender a elaborar e/ou organizar materiais em vdeo. Objetivos Capacitar os servidores na utilizao dos recursos tcnicos do Windows Movie Maker, dotando-os das competncias necessrias para a elaborao de seus prprios vdeos. Identificar a possibilidade de utilizao dos recursos do Windows Movie Maker no ambiente de trabalho, agilizando a produo de materiais em vdeo. Carga horria 12 horas. Contedo programtico Criando Projetos. Editando Projetos. Trabalhando com transies. Trabalhando com udio. Visualizando projetos. Salvando Projetos.
Parcerias Procempa.
101
Eixo Informtica
Subeixo operacionalizao de sistemas
Capacitao DOPA eletrnico
Pblico-alvo Usurios dos rgos da PMPA que enviam material pelo sistema do DOPA eletrnico. Objetivos Disponibilizar de maneira gil e segura as informaes relativas ao DOPA, atendendo aos princpios constitucionais da publicidade, legalidade e economicidade, em alinhamento com as tendncias atuais de preocupao com o meio ambiente. Diminuio de erros na informao. Formatao nica no envio das informaes. Segurana e padronizao das informaes. Racionalizao operacional e de recursos. Responsabilizao do rgo emissor. Eficincia na busca de informaes. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Apresentao do novo sistema. Necessidade, objetivos, estrutura e dinmica do Novo Processo. Criao de contedo a partir dos modelos, manuteno e criao de novos modelos. Criao de contedos de texto sem modelos a partir de textos ou do Word. Elaborao de contedos a partir de planilhas Excel. Elaborao contedos a partir de arquivos tipo PDF e excees. Anexando arquivos.
102
Eixo Informtica
Subeixo operacionalizao de sistemas
Capacitao CADSUS multiplataforma
Pblico-alvo Servidores da SMS que operam o sistema nas Unidades de Sade. Objetivo Qualificao dos servidores para a troca do Sistema em Uso nas Unidades de Sade, o qual servir como Base de Dados para a Implantao dos Sistemas DIS-Dispensao de Medicamentos e SISREG - Sistema de Regulao. Carga horria 4 horas. Contedo programtico Preenchimento on-line do Banco de Dados no Sistema para as USs, PSFs e Centros de Sade.
103
Outros eventos EGP
A Escola de Gesto Pblica tambm oferece uma grande variedade de palestras e seminrios para seus servidores e estagirios. Segue abaixo as principais palestras e os principais seminrios desenvolvidos.
Palestras para servidores

A conduta do servidor pblico no perodo da campanha eleitoral. Administrao do tempo. Adoecimento psquico nas relaes de trabalho. Anlise institucional como ferramenta para o trabalho nas organizaes. A verdade do teatro da vida: motivao pessoal. Benefcios previdencirios. Coaching aplicado vida pessoal e profissional. Educao a distncia como ferramenta de gesto. Educao Financeira. tica na administrao pblica. Gesto do conhecimento organizacional. Gesto da mudana na administrao pblica. Gesto por competncias no servio pblico. O papel do gestor frente dependncia Qumica. Marketing Pessoal. Os desafios do lder no servio pblico. Qualidade no atendimento ao pblico das pessoas com deficincia. Resilincia: competncia bsica ao gestor pblico. Relacionamento interpessoal. Responsabilidade Social. Sedentarismo: O Mal do Sculo. Inovaes na Contabilidade Pblica Brasileira na Convergncia as Normas Internacionais.
Palestras para estagirios

Como falar em pblico. Empregabilidade e Planejamento de Carreira. Empreendendo na vida, uma conversa de jovem para jovem.
104
Oficina de Sexualidade. Trabalho em equipe. Sedentarismo: O Mal do Sculo. Relaes interpessoais.
Seminrios
I Seminrio das Assessorias e Consultorias Jurdicas no municpio de Porto Alegre. I Seminrio do uso abusivo de substncias psicoativas e dependncia qumica. I Seminrio interno de educao para o trnsito. 16 dias de Ativismo pelo Fim da Violncia Contra a Mulher. A educao corporativa como processo na gesto da mudana. Gerenciamento eletrnico de documentos e processos (GED). Pensando a sade e o trabalho na PMPA. Planejamento com nfase em resultados. Seminrio de integrao dos servidores da SMA. Seminrio de integrao dos servidores da PGM. Seminrio que regulamenta o estgio. Seminrio sobre Gesto Pblica. Seminrio sobre mudanas na legislao. Veculos locados.
105
Parcerias
A Escola de Gesto Pblica, desde que foi criada, vem estabelecendo e consolidando parcerias com instituies externas Prefeitura Municipal de Porto Alegre, realizando capacitaes em todos os eixos de atuao da EGP. At o presente momento, o conjunto de parcerias composto pelas seguintes instituies:
106
Assembleia Legislativa Associao dos Portadores de Ansiedade (APORTA) Associao Brasileira de RH (ABRH) Cmara de Vereadores de Porto Alegre (CMPA) Clinica HELP Ethos Consultoria Escola de Sade Pblica Excellence Gesto Empresarial Fundao Getlio Vargas (FGV) GESPUBLICA HAAG Consultoria Hospital Moinhos de Vento Instituto Brasileiro de Gesto de Negcios (IBGEN) Instituto de Desenvolvimento Global (IDG) Instituto Pichon Riviere MBS Consulting MHS Assessoria e Treinamento Empresarial Ltda. Ministrio Pblico Parceiros Voluntrios Policia Rodoviria Federal Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul (PUCRS) Porto RH SKM Digitall Ltda Sociedade Brasileira de Coaching TRCR Knowledge Tribunal de Contas do Estado (TCE/RS) Tribunal Regional Federal (TRF) Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) Universidade Luterana do Brasil (ULBRA) Xave Comportamento Organizacional
Educadores EGP
A Escola de Gesto Pblica realiza grande parte das suas atividades de capacitao atravs da contratao de educadores internos, isto , servidores pblicos municipais da PMPA. Tambm so contratados educadores externos PMPA, e/ou instituies especializadas para desenvolverem atividades especficas no contempladas ou atendidas pelo quadro de educadores internos. O aproveitamento dos educadores internos tem como objetivo a valorizao dos servidores municipais e a otimizao dos conhecimentos no mbito pblico. Alm da grande experincia nos temas a serem desenvolvidos nas capacitaes da EGP, estes educadores detm um saber contextualizado realidade do servio pblico. Nosso quadro de educadores bastante qualificado, uma vez que 52% dos servidores-educadores possuem Especializao (includo Mestrado e Doutorado); 38% tem nvel superior e 10% tem nvel mdio. Para o servidor tornar-se educador da EGP necessrio que se inscreva no Cadastro de Educadores da EGP. Atenta a sua formao, a EGP oferece capacitaes, tais como os cursos de Formao de Educadores, Como Falar em Pblico e Dico e Oratria. Desta forma a EGP promove a Gesto do Conhecimento, uma vez que possibilita a sistematizao e socializao dos saberes produzidos na PMPA.
107
Rede de RH
A Escola de Gesto Pblica conta com a importante parceria com a Rede de RH, o grupo de representantes das reas de RH (Catas, reas de pessoal e reas afins) dos rgos da PMPA, que tem o papel de identificar quais as demandas de capacitao de seu rgo, bem como aqueles servidores que precisam ser capacitados em busca da construo e desenvolvimento de conhecimento, habilidade ou atitude com vista a melhoria do desempenho. Desta forma a Rede de RH, ao propor a reflexo sobre as suas demandas de capacitao, torna-se protagonista e elemento fundamental na construo das diretrizes da poltica de capacitao dos servidores municipais, proporcionando um planejamento mais sistmico e participativo. importante a participao da Rede de RH na realizao do Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) junto aos servidores e gestores da sua secretaria, uma vez que, por conhecerem a realidade local, estas podero identificar com maior exatido as suas reais demandas de capacitao. Alm disto esta responsvel pela validao das demandas junto ao titular (secretrio, diretor ou presidente) do rgo. A Rede de RH tambm responsvel por fazer a divulgao das capacitaes e atividades oferecidas pela EGP, bem como identificar e inscrever os servidores de seu rgo nas atividades desejadas. Outra contribuio importante da Rede de RH o feedback dado EGP sobre o aproveitamento de seus servidores nas capacitaes oferecidas, bem como sugestes visando a qualificao e melhoria das atividades da EGP.
108
Rede de RH
Para solicitar a sua inscrio nas atividades de formao e capacitao profissional, entre em contato com o RH da sua secretaria.
Contatos das redes de RH

Cmara - 3220 4374 CARRIS - 3289 2106 / 3289 2175 DEMHAB - 3289 7236 / 3289 7263 DEP - 3289 2240 / 3289 2231 UNIDMAE - 3289 9749 / 3289 9755 DMLU - 3289 6914 / 3289 6932 FASC - 3289 4902 GPO - 3289 1609 / 3289 1318 SMTUR - 3289 6703 PGM - 3289 1495 PREVIMPA - 3289 3527 PROCEMPA - 3289 6061 SEACIS - 3289 1166 SMA - 3289 1292 / 3289 1272 SMAM - 3289 7587 SMC - 3289 8023 / 3289 8025 SMDHSU - 3289 7011 / 3289 7020 SME - 3289 4871 SMED - 3289 1862 SMF - 3289 1065 / 3289 1093 SMGAE/GP - 3289 3690 / 3289 3611 SMCPGL - 3289 6652 / 3289 6658 SMIC - 3289 4742 / 3289 4741 / 3289 4740 SMJ - 3289 1762 / 3289 1725 SMOV - 3289 8803 SMS - 3289 2841 SMS/GD - 3289 3426 SMS/GSSM - 3289 3421 / 3289 3423 SMS/HPS - 3289 7881 / 3289 7882 SMS/HMIPV - 3289 3382 EPTC - 3289 4297 SPM - 3289 8608
109
Como se inscrever nas atividades da EGP
A Programao das atividades da Escola de Gesto Pblica encontra-se no site da PMPA (www.portoalegre.rs.gov.br), no link Secretarias / Administrao / Espao do Servidor / Escola de Gesto. A cada encaminhamento de atividade de capacitao e formao, a EGP envia um e-mail de divulgao para a REDE de RHs, que so os parceiros da EGP. Cabe rede de RH, divulgar internamente na sua secretaria, bem como identificar aqueles servidores que precisam ser capacitados em determinada habilidade / competncia, com vista a ter um melhor desempenho, conforme a proposta do curso. A rede de RHs tambm responsvel por inscrever os servidores de sua secretaria na atividade desejada. A EGP utiliza, ainda, outras formas de divulgao da sua programao, tais como: E-sma (jornal eletrnico da Secretaria Municipal de Administrao, com publicao semanal). E-egp (e-mail coletivo para todos os servidores do municpio de Porto Alegre, com envio quinzenal). Maillings por grupos (cargo, gestores, lideres de ao/etapa, tcnicos, gerentes de programas, etc), conforme o pblico-alvo da atividade de capacitao. Cartazes. Folders. Murais. A programao aberta para todos os servidores, que podero solicitar a sua inscrio para o RH de sua secretaria. O sistema de inscrio via IEGP. A EGP disponibiliza os cursos atravs de duas modalidades: Cursos abertos atravs da divulgao da programao. Capacitao in company, que so cursos customizados com contedos focados na necessidade de cada Secretaria. Salientamos que a participao nas atividades promovidas pela Escola de Gesto Pblica prioritariamente para servidores da PMPA. Entretanto, com a alterao do Decreto n. 16.540, de 7 de dezembro de 2009, a EGP pde capacitar membros da comunidade, organizada ou no, envolvidos em projetos da Administrao Municipal, mediante programas e atividades de formao, qualificao e aperfeioamento em consonncia com as diretrizes do Governo Municipal. Ento, quando h atividades programadas para a sociedade civil, a exemplo do que foi feito com o oramento participativo e conselhos municipais, as inscries so organizadas pelo responsvel tcnico da atividade da administrao municipal e, aps, repassadas para a EGP.
110
Equipe EGP
Coordenao da Escola de Gesto Pblica

Tanise Amlia Pazzim
Psicloga Especialista em Psicologia Organizacional Especialista em Coordenao em Dinmicas de Grupo Especialista em Gesto Pblica
Equipe de Apoio Administrativo

Priscila dos Santos Novak
Graduanda em Comunicao Social - Habilitao em Publicidade e Propaganda Cargo: Assistente Administrativo
Natasha Duarte Amarante

Graduanda em Biblioteconomia Cargo: Assistente Administrativo
Eduardo da Cunha Fonseca

Tcnico em Redes de Computadores Cargo: Assistente Administrativo
Equipe Tcnica
Adriana Beiler
Bacharel em Informtica Especialista em Informtica na Educao Mestre em Cincia da Computao Doutora em Informtica na Educao
111
Elisa Marcon Aquino Kerber

Bacharel em Administradora de Empresas Especialista em Finanas Empresariais
Ereci Albuquerque Mogetti

Educao Artstica e Artes Plsticas UPF Especialista em Superviso de Educao Especial UFGRS Especialista em Educao de Jovens e Adultos UNILASALLE
Ivani Nadir Carlotto

Enfermeira Mestre em Educao
Maria Beatriz Costa Cabral Costa Silva

Bacharel em Filosofia Especialista em Informtica na Educao Especialista em Administrao Hospital
Nelson Barbieux Langaro

Psiclogo Ps-Graduado em Psicologia Organizacional
Simone Dani
Bacharel em Administrao de Empresas Especialista em Gesto Pblica
Valria Luzia Silveira Lessa

Bacharel em Servio Social Especialista em Administrao e Planejamento de Programas de Bem-Estar Social Especialista em Metodologia do Ensino Superior Especialista em Administrao e Planejamento de Projetos Sociais
112
Portfolio de cursos da Escola de Gesto Pblica - 1a edio (2011)

PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE Secretaria Municipal de Administrao Escola de Gesto Pblica
Av. Siqueira Campos, 1300, 9o andar, sala 955 Telefone: 3289 1177 http://www2.portoalegre.rs.gov.br/sma E-mail: escolagestao@sma.prefpoa.com.br

Portfolio Egp

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Portfolio Egp

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PREFEITURA MUNICIPAL DE PORTO ALEGRE Secretaria Municipal de Administrao

Apresentao Prefeitura Municipal de Porto Alegre

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Apresentao Secretaria Municipal de Administrao

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Apresentao Escola de Gesto Pblica

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

A Secretaria Municipal de Administrao

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Transportes Administrativos - veculos prprios

Gesto de Estrutura e Processos

Suporte Administrativo e Servios

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

A Escola de Gesto Pblica

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Ensino Fundamental e Ensino Mdio

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Eixos e reas de atuao da EGP

Eixos e reas de atuao da EGP

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao

Atividades de formao e orientao profissional

Eixo Gesto de Pessoas

Escola de Gesto Pblica Secretaria Municipal de Administrao