Você está na página 1de 25

19

COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
4 SEMITICA
4.1 Conceito
Semitica a cincia que estuda os signos. H diversas
vertentes que estudam essa disciplina. interdisciplinar,
portanto, utilizada para explicar os processos de
significao em vrias reas do conhecimento, desde a
lingustica at a linguagem binria dos computadores ou
do DNA.
O que signica signicar?
Em primeiro lugar: a comunicao seria impossvel sem a
signicao, isto , a produo social de sentido.
Sabemos que signo todo objeto perceptvel que, de alguma
maneira, remete a outro objeto.
Existem objetos que foram especicamente criados para
pensarmos em outros objetos.
Exemplos: os sinais de trnsito, as notas musicais e as
palavras da lngua portuguesa.
Signicar: representar ideias.
5
10
15
Unidade II
20
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Semitica e cultura
Todo fenmeno de cultura s funciona culturalmente porque
tambm um fenmeno de comunicao. Esses fenmenos s
comunicam porque se estruturam como linguagem.
Conclui-se que todo e qualquer fato cultural e toda e
qualquer atividade ou prtica social constituem-se como prticas
signicantes, isto , so prticas de produo de linguagem e de
sentido.
Semitica e o homem
A inquieta indagao para a compreenso dos fenmenos
desvela signicaes.
no homem e pelo homem que se opera o processo de
alterao dos sinais (qualquer estmulo emitido pelos objetos do
mundo) em signos ou linguagens (produtos da conscincia).
A linguagem no precisa ser necessariamente humana, pode
ser inumana. Exemplo: as linguagens binrias que as mquinas
utilizam para comunicarem-se entre si e com o homem.
Vida e linguagem
Os dois ingredientes fundamentais da vida so:
energia (possibilita os processos dinmicos);
informao (comanda, controla, coordena, reproduz,
modica e adapta o uso da energia).
No apenas a vida uma espcie de linguagem, mas
tambm todos os sistemas e formas de linguagens tendem a
se comportar como sistemas vivos, ou seja, eles reproduzem,
readaptam-se, transformam-se e se regeneram como as coisas
vivas.
5
10
15
20
25
21
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
4.2 Objetivos da semitica
A semitica tem por objetivo o exame dos modos de
constituio de todo e qualquer fenmeno como fenmeno de
produo de signicao e sentido.
Sem informao, no h mensagem, no h planejamento,
no h reproduo, no h processo e mecanismo de controle
e comando. Exemplo: o DNA (substncia universal portadora do
cdigo gentico) ou mesmo os cdigos binrios utilizados na
computao nmeros que representam outras coisas, e por
meio deles que so construdos os programas e sistemas.
4.3 Conceitos bsicos
4.3.1 Signo
Algo que representa alguma coisa para algum.
Outros objetos tm funo de signo em virtude de seu uso na
sociedade.
Exemplos: automvel velocidade; caminho
transporte; giz sala de aula.
4.3.2 ndices
So os sinais, indcios que possibilitam conhecer, reconhecer,
adivinhar ou prever alguma coisa.
Exemplo: sinais ortogrcos, os desenhos para representar
regras de trnsito, uma pegada humana, bem como a fuga
dos animais sinaliza a iminncia de algum desastre etc.
4.3.3 Smbolo
A palavra tem origem no grego smbolon; signica um
elemento representativo que est (realidade visvel) no lugar de
5
10
15
22
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
algo (realidade invisvel), que tanto pode ser um objeto como
um conceito ou uma ideia.
O smbolo um elemento essencial no processo de
comunicao, encontrando-se difundido pelo cotidiano e pelas
mais variadas vertentes do saber humano.
Exemplos: bandeira, o hino nacional, a cruz, a mulher
cega segurando a balana, as alianas do casal etc.
4.4 Conceito
A capacidade de abstrao de qualidades comuns e de
colocar um nome qualidade geral deu origem ao conceito.
O conceito viria, ento, a ser a imagem formada na mente
do homem aps perceber muitas coisas semelhantes entre si.
4.5 Como um signo signica?
Temos o objeto representado, chamado objeto referente ou
simplesmente o referente; o signo se refere a ele.
Temos o signicado do signo, seu conceito, a imagem
formada na mente acerca do referente.
Temos o signicante, que viria a ser a representao fsica do
signo: os sons pe-dras, a palavra escrita p-e-d-r-a- s, o desenho
de pedras ou sua fotograa.
Dependendo do contexto, o significado do significante
pode mudar. Portanto, existe um significante e vrios
significados.
5
10
15
23
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
4.6 Signicado
No uma propriedade do signo, mas um conjunto de
relaes pelas quais o signo formado.
O signicado dos signos no est nos prprios signos, nem
nos objetos, mas nos conceitos ou nas imagens na mente das
pessoas.
Portanto, no um conceito simples, visto que envolve coisas
tangveis e visveis e tambm relaes abstratas. Exemplos: Deus
sereias etc.
Signicado
Objeto
Representante
S
i
g
n
o
Signicado
Signicante
Objeto
referente
4.6.1 Signicaes diferentes
Exemplos
O seu pai um cavalo.
Ao dizer isso, literalmente, estamos falando que voc
filho de um equino, mas, logicamente, que seu pai
mal-educado.
5
10
24
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Que bonito, hein?
Essa expresso pode signicar que voc acha algo bonito ou
que acha feio, dependendo da situao e da interao.
As palavras so baldes vazios, nelas se coloca qualquer ideia.
4.7 Categorias do pensamento e da natureza/
Pierce
Charles Sanders Pierce (1839-1914) considerado o fundador
da semitica moderna; ele acreditava que todo pensamento
dava-se em signos, na continuidade de signos.
Dividia os signos e o pensamento em trs categorias naturais,
que ele chamava de:
1 - Primeiridade / Qualidade / cone / Quali-signo;
2 - Secundidade / Reao / ndice / Sin-signo;
3 - Terceiridade / Representao / Smbolo / Legi-signo.
3- Smbolo (signicado)
1- cone (qualidade) 2- ndice (relao)
4.7.1 cone (quali-signo)
Mantm uma relao de proximidade sensorial ou emotiva
entre o signo, a representao do objeto e o objeto dinmico
em si.
5
10
15
25
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
importante falar que um cone pode no exercer apenas
essa funo. Vejamos o caso do desenho de um boneco de
homem e um de mulher porta dos banheiros, indicando se
masculino ou feminino. A priori, cone, mas tambm simbolo,
porque, quando olhamos para ele, reconhecemos que ali h
um banheiro e que do gnero que o boneco representa, isso
porque foi convencionado que assim seria, ento ele cone e
smbolo.
Diz respeito pura qualidade.
Apresenta e no representa:
no representa efetivamente nada, seno formas e
sentimentos; isso permite que ele tenha um alto poder
de sugesto;
produz em nossas mentes uma gama enorme de
relaes de comparao;
uma possibilidade;
imagem (hipocone).
Exemplo: azul.
4.7.2 ndice (sin-signo)
Tem a ligao fsica com seu objeto, como, por exemplo, uma
pegada um indcio de quem passou.
anteriormente adquirido pela experincia subjetiva ou pela
herana cultural.
Por um indcio (causa), tiramos concluses.
um signo que indica outra coisa com a qual ele est
factualmente ligado. H, entre ambos, uma conexo de fato.
5
10
15
20
25
26
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Enm, o ndice como real, concreto, singular sempre um
ponto que irradia para mltiplas direes.
Exemplo: Onde h fumaa, h fogo.
O azul do cu.
4.7.3 Smbolo (legi-signo)
uma lei; em relao ao seu objeto e signo, um smbolo,
uma conveno social.
Extrai seu poder de representao porque, por conveno
ou pacto coletivo, determina que aquele signo represente seu
objeto.
No individual, mas geral.
Desse modo, o objeto de uma palavra no alguma coisa
existente, mas uma ideia abstrata, lei armazenada na propagao
lingustica de nossos crebros.
Exemplo: O azul do cu bonito.
4.8 Cdigos analgicos
So aqueles signos cujos signicantes se parecem com os
objetos referentes. Entre eles, os signos icnicos (de ikome =
imagem, em grego) reproduzem mais elmente as caractersticas
do objeto referente.
Signos icnicos so as fotograas, os desenhos, as
palavras onomatopeicas etc.
4.9 Cdigos digitais
A palavra digital vem de dgito, que so os nmeros de 0 a 9.
5
10
15
27
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
So os signos que no guardam semelhana alguma com
seus referentes; no empregam somente nmeros ou dgitos,
mas tambm letras.
O cdigo binrio pode ser utilizado para transmitir
fantsticas quantidades de informao a velocidades
elevadssimas.
Exemplos: cdigos binrios, aqueles que transmitem
informao pela alternncia de apenas dois estados; cdigo
Morse: ponto e trao; semforos (ligados ou desligados);
calculadoras ou computadores que passam ou no os
impulsos eltricos.
5 SIGNIFICADO
5.1 Contexto
No devemos interpretar um texto sem antes saber em que
contexto ele foi escrito.
No devemos criar um texto sem antes perguntar o contexto
em que vive o leitor.
A comunicao no apenas por meio das palavras, mas
tambm de gestos, posturas, apresentao pessoal.
Exemplo: no Oriente Mdio, voc no pode cruzar as pernas
ao sentar, salvo se esconder a sola do sapato.
Exemplo 2: ao trabalhar em outro pas, ou conviver com
pessoas estrangeiras, devemos ter cuidado com o que falamos
e com nossa forma de apresentar um texto. Caso contrrio, a
comunicao ser prejudicada.
Exemplo 3: ao nos comunicarmos com um cliente, temos
que observar seu estado de esprito antes de escolher nossa
abordagem e ter cuidado com as palavras.
5
10
15
20
28
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
5.2 Intertextualidade
um dilogo entre textos, ou seja, ningum consegue
escrever ou ler de forma compreensvel caso no se insira no
ambiente cultural.
Os textos, normalmente, fazem referncia a outros textos e
obras produzidas.
A intertextualidade signica conhecimento do mundo.
Quanto maior esse conhecimento, mais facilmente vamos
conseguir ler e escrever bem.
A intertextualidade no est ligada apenas a textos literrios,
mas aos diversos assuntos que compem a nossa cultura;
envolve, portanto, outras obras culturais, como livros cientcos,
didticos, cinema, teatro, obras de arte, losoa, religio etc.
5.2.1 Tipos de intertextualidade
Epgrafe: um texto introdutrio a outro texto.

Citao: uma transcrio do texto de outro autor, sempre
entre aspas. Tem por objetivo reforar o prprio texto.
Parfrase: a reproduo do texto de outro autor com
as palavras de quem est escrevendo. No se confunde com o
plgio, pois quem utiliza esse tipo de intertextualidade deixa
clara a fonte e as razes pelas quais a utilizou.
Pardia: uma maneira de se apropriar de outro texto como
ideia, visando crtica e ironia.
Pastiche: uma utilizao de um determinado gnero de
forma recorrente.
Traduo: reescrever o texto em outra lngua e cultura;
recria o texto original dentro de outra lngua e ambiente.
5
10
15
20
25
29
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Referncia e aluso: formas de indicar obras que foram
consideradas para produzir o texto do autor. No se confunde
com a citao, j que esta reproduz o texto original citado.
Quando se faz referncia, no se colocam aspas, pois no se
reproduz o texto original. Porm, o autor em referncia
identicado. Quando a obra referida no tem autor identicado,
pode ser considerado crime.
Como obter essa caracterstica?
Durante todo o curso, vocs tm atividades complementares.
Os professores mostram o quanto importante a leitura de
livros, revistas e jornais.
Uma das principais caractersticas das atividades aumentar
a intertextualidade.
Quando obtida a intertextualidade, como se considerssemos a
nossa cultura sistmica, qual seja, nosso conhecimento e nossa
conscincia podem ser aumentados pela interface entre diversas
reas.
Ela obtida quando participamos de reas diferentes
daquelas que estudamos e em que trabalhamos e lendo sobre
assuntos diferentes daquilo em que nos especializamos.
5.3 Sentido
Devemos observar, ao ler um texto, o uso de certas palavras,
que demonstram qual o posicionamento do autor.
Com isso, podemos descobrir o que est por trs do pano.

Exemplo: um autor, quando fala em anlise dialtica, mostra
que seu interesse pode ser ideolgico, mesmo que no declare
isso.

5
10
15
20
25
30
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Ao lermos, temos que observar a quantidade de
ocorrncias do gnero, pois algumas palavras podem ser de
uso comum.
O sentido visa interao, ou seja, envolver o leitor numa
ao comum; visa, ainda, interpretao, ou seja, facilitar a
interpretao do que foi dito.
5.4 Tipos de signicado
Os signos so iguais s pessoas, tm signicados diferentes
segundo o contexto em que se encontram; um mesmo
signicante pode ter vrios signicados.
Exemplo: um homem pai de famlia na sua casa, chefe no
escritrio e goleiro no jogo de futebol.
5.4.1 Signicado gramatical
Depende da relao do signo com outros signos ou elementos
do discurso.
Exemplo: uma mesma palavra varia seu signicado
segundo a sua posio.
1. Joo professor de educao.
2. A educao do professor importante.
A palavra educao no possui o mesmo signicado em
ambas as sentenas.
5.4.2 Signicado contextual
Depende, tambm, da relao do signo com outros signos ou
elementos do discurso.
5
10
15
31
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Da mesma maneira, o signicado de uma fotograa no
independente do contexto que a rodeia.
5.4.3 Signicado referencial
Quando o signicado depende somente da relao entre o
signo e seu conceito referente.
Exemplo: os signicados que encontramos nos
dicionrios.
Tipo cognitivo
Tanto o signicado referencial como o gramatical so do
tipo cognitivo: referem-se apenas aos aspectos intelectuais da
razo humana.
5.4.4 Signicado emotivo
Os signos tambm possuem uma dimenso no
racional, visto que seu impacto na pessoa abrange tambm
sentimentos.
Significado emotivo refere-se aos tipos e graus de
reao emocional s expresses da linguagem ou de outros
cdigos.
Essa diferena entre o cognitivo e o emotivo importante,
porque, muitas vezes, as pessoas reagem emocionalmente no
palavra em si ou a sua adequao gramatical, mas maneira de
usar a linguagem ou s circunstncias em que ela usada.
Os papis sociais dos interlocutores inuenciam tambm o
signicado emotivo.
Espera-se um determinado padro lingustico de cada
pessoa, apropriado a sua posio.
5
10
15
20
32
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
5.5 Signicados denotativos e conotativos
Os signos no so produto de relaes rgidas e estticas;
eles so dinmicos, como a prpria sociedade.
5.5.1 Signicado denotativo
O signicado denotativo aparece quando um signo indica
diretamente um objeto referente ou suas qualidades.
Ao signicado denotativo esto associadas percepes
de propriedades observveis e objetivas, como o formato, o
tamanho, a tipograa, as ilustraes etc.
objetivo.
5.5.2 Signicado conotativo
Inclui as interpretaes subjetivas ou pessoais que podem
derivar do signo; por esse motivo, varia de pessoa para pessoa.
Exemplo: Esse a meu livro de matemtica.
Conotativamente falando, a palavra livro pode evocar
uma srie de signicados, tanto cognitivos como emotivos, tais
como estudo, prova, ansiedade, notas, cola, tdio,
sono.
subjetivo.
Um mesmo signo pode ter, ao mesmo tempo, signicados
denotativos e conotativos.
O poder da conotao
possvel que a grande diferena entre o ser humano
e o animal consista em que os signos animais so todos
5
10
15
20
33
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
denotativos; o que poderia haver de conotativo neles
seria apenas a lembrana das experincias associadas aos
signos.
No animal, a conotao consiste num caso de
condicionamento; no ser humano, a conotao algo muito
diferente. A capacidade de imaginao d para a conotao
uma liberdade quase total.
Partindo de denotaes bastante objetivas e concretas, a
imaginao constri novas realidades:
.da capacidade dos signos humanos de conotar, isto
, ampliar e enriquecer o signicado referencial dos
signos, originam-se as criaes mais importantes da
cultura, da losoa e da religio;
os signos denotativos so indispensveis para a
sobrevivncia do mundo, mas, sem os conotativos, o
homem caria preso aos determinismos do real.
O signicado conotativo introduz a liberdade na comunicao
humana; enquanto o signicado denotativo orienta o homem
na realidade, o conotativo o faz transcender a realidade presente
e construir uma nova.
6 ELEMENTOS E FUNES DA COMUNICAO
6.1 Importncia da comunicao
A competitividade atual valoriza e torna indispensvel a
habilidade de saber se comunicar.
A base da comunicao
Ela feita sempre entre dois pontos:
5
10
15
20
34
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
A B
Porm, podem existir interferncias na transmisso.
A B
A, comeam os problemas. As interferncias podem ser:
disperso;
linguagem utilizada;
postura corporal;
meios de comunicao;
entonao.
Quais so as funes da linguagem?
instrumento integrador;
diferenciador entre grupos;
manipulao.
6.2 As fases do processo de comunicao
6.2.1 A pulsao vital
Dinmica interna de qualquer pessoa: emoes, lembranas,
sentimentos, desejos e necessidades.
Seu centro o crebro.
O organismo humano funciona como um sistema aberto em
constante interao consigo mesmo e com o meio ambiente.
5
10
15
35
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
6.2.2 A interao
A pulsao vital interior, para se manter, tem que se adaptar
ao meio ambiente fsico e social que rodeia o organismo,
acomodando-se a ele ou tentando transform-lo.
A pessoa necessita entrar em interao com o meio
ambiente.
A pessoa emite e recebe mensagens por todos os canais
possveis: olhos, pele, mos, lngua, ouvido.
6.2.3 A seleo
A pessoa no emite nem recebe tudo o que vem do
meio ambiente; ela seleciona alguns elementos que deseja
compartilhar com outras pessoas. Essa seleo pode ser
provocada por estmulos internos ou externos.
6.2.4 A percepo
No caso dos estmulos que vm de fora, o homem sente a
realidade que o rodeia por meio de seus sentidos: viso, audio,
olfato, tato e paladar, e assim percebe as palavras, os gestos e
outros signos que lhe so apresentados.
6.2.5 A decodicao
Percebidos os signos, a pessoa tem que determinar o que
eles representam e a que cdigo pertencem. Para cada signo,
a pessoa busca, na sua memria, um objeto ou uma ideia
correspondente.
6.2.6 A interpretao
a necessidade de entender claramente o sentido ou o
signicado da mensagem. Exige que se coloque a mensagem
5
10
15
20
36
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
em um contexto, que a compare com outros elementos do
repertrio e com o conhecimento que se tem das intenes
do interlocutor.
6.2.7 A incorporao
Se a mensagem interpretada de uma maneira tal que a
pessoa no se considera ameaada em seu sistema de ideias,
valores e sentimentos, ela facilmente incorporada ao repertrio
ou acervo.
s vezes, a incorporao s parcial, e uma parte da
mensagem rejeitada.
6.2.8 A reao
As reaes podem ser externas ou internas. Exemplo: quando
a pessoa se sente agredida, agride; emocionada, chora, d risadas
etc.
Muitas vezes, essa reao interna, ou seja, a reexo que
acontece aps assistirmos a um lme, lermos um texto ou
recebermos qualquer tipo de mensagem.
6.3 As funes da comunicao
Numa perspectiva global, a comunicao surge
simultaneamente como uma necessidade social, uma exigncia
econmica e uma necessidade poltica.
Consequentemente, satisfaz uma srie de funes, que veremos
a seguir:
6.3.1 Funo instrumental
Satisfazer necessidades materiais ou espirituais da pessoa.
5
10
15
20
37
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
6.3.2 Funo de informao
A funo de informao propriamente dita, refere-
se colheita, reunio e ao tratamento de dados, que
garante a liberdade de expresso, facilita a transferncia
das relaes sociais e assegura a difuso dos elementos
de conhecimento, de juzo e de opinio necessrios
compreenso da sociedade, do ambiente e do mundo
na sua totalidade. Essa funo indissocivel de todo o
processo democrtico.
A informao fornece dados e desperta a curiosidade pelos
problemas; a educao facilita a sua compreenso, favorece a
tomada de conscincia e prepara a soluo.
6.3.3 Funo regulatria ou de persuaso
De motivao e de interpretao, ligada ao controle social,
organizao das atividades coletivas, coerncia das aes.
Essa funo inseparvel dos esforos de desenvolvimento
econmico e social.
6.3.4 Funo de socializao
Destinada a facilitar a participao dos indivduos, dos
grupos e das coletividades na vida pblica e na elaborao
e tomada de decises. A troca e a difuso das informaes
e dos dados da experincia favorecem a interao social e
permitem que um nmero crescente de cidados tomem
parte ativa na soluo dos problemas que lhes dizem respeito.
Essa funo faz parte integrante da democratizao da vida
pblica.
6.3.5 Funo de expresso pessoal
Identicar e expressar o eu de cada indivduo.
5
10
15
20
38
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
6.3.6 Funo explicativa
Explorar o mundo dentro e fora da pessoa.
6.3.7 Funo imaginativa ou de distrao
Criar um mundo prprio de fantasia e beleza. associada ao
tempo livre e indstria cultural.
Outra funo da comunicao indicar a qualidade de nossa
participao no ato da comunicao: que papis tomamos e
impomos aos outros, que desejos, sentimentos, atitudes, juzos e
expectativas trazemos ao ato de comunicar.
impossvel no comunicar.
necessrio compreender que a comunicao no inclui
apenas mensagens que as pessoas trocam deliberadamente
entre si; alm das mensagens trocadas conscientemente, com
efeito, muitas outras so trocadas sem querer, numa espcie de
paracomunicao ou paralinguagem
1
.
O tom das palavras, os movimentos do corpo, a roupa que se
veste, os olhares, tudo tem algum signicado, tudo comunica.
At o silncio comunica.
6.4 A cultura como comunicao
Se tudo na vida pode ser decodicado como signo, ento a
prpria cultura de uma sociedade pode ser considerada como
um vasto sistema de cdigos de comunicao.
Esses cdigos servem para indicar algo, os papis apropriados
e oportunos, o que tabu, o que sagrado etc.
Exemplo: aliana de casamento, lugar na mesa, horrios de
trabalho diferentes para chefes e funcionrios, dar presentes
1
Paracomunicao ou paralinguagem a mensagem passada com a
mensagem consciente (manifestaes somticas involuntrias).
5
10
15
20
39
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
no Natal, a maneira de se vestir ou manejar os talheres, os
uniformes, as bandeiras e os hinos etc.
A comunicao transcultural
Seria impossvel para uma pessoa viver no seio de uma cultura
sem aprender a usar seus cdigos de comunicao. Cada cultura
tem seus prprios cdigos de comunicao, o que torna difcil a
comunicao entre culturas diferentes.
Muitas vezes, acontece uma decodicao errada dos
cdigos locais.
6.5 Metacomunicao
Comunicao sobre a comunicao.
Metacomunicao pode ser:
verbal;
no verbal.
A pessoa que comunica, em geral, necessita dar a seus
interlocutores uma ideia sobre como ela deseja que sua
mensagem seja decodicada e interpretada. Dessa maneira,
nossas conversas so compostas por duas partes:
1. o que queremos dizer;
2. como queremos ser interpretados.
Exemplo: Olhe, difcil colocar isto em palavras, mas o que
eu quero dizer o seguinte....
Usamos outros truques para metacomunicar. Nossa maneira
de olhar, ou deixar de olhar, traduz sentimentos diversos.
Quando monopolizamos a conversa, no concedemos aos
demais participao, proximidade, ou, havendo distncia entre
5
10
15
20
25
40
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
os interlocutores, ela tambm inuencia na interpretao das
mensagens.
6.6 Os meios de comunicao
Um meio um agente de transmisso. A natureza de um
meio determina o tipo e a qualidade da informao que pode
passar por ele.
O termo s tomou relevncia com o surgimento da
comunicao a longa distncia mediante a tecnologia - ou a
telecomunicao.

6.6.1 Um pouco de histria
Em 1450, Gutemberg inventou a tipograa; surge a imprensa,
que considerada por inmeros autores o primeiro meio de
comunicao de massa. A indstria grca e a inveno da
fotograa tambm foram extremamente importantes para o
desenvolvimento de novos meios de comunicao.
O alcance da comunicao foi assegurado de maneira
denitiva pela inveno dos meios eletrnicos, que aproveitavam
diversos tipos de ondas para transmitir signos: o telgrafo, o
telefone, o rdio, a televiso e, nalmente, o satlite.
A vinculao dos meios de comunicao com os
de processamento de dados gerou uma nova cincia: a
informtica.
No decorrer do avano da tecnologia, cada nova gerao
de meios de comunicao trouxe consigo sua carga de utopias
de criao de espaos pblicos de interao participativa entre
cidados informados usando o direito palavra.
Historicamente, as lutas pela liberdade de imprensa e a liberdade
de expresso que ela implicava nesse momento estimularam e
5
10
15
20
25
41
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
participaram das grandes batalhas democrticas contra a censura,
pelos direitos humanos, contra a escravido etc.
Hoje, os meios de comunicao so mecanismos que
permitem a disseminao em massa de informao, facilitando
a construo de consensos sociais, a construo e a reproduo
do discurso pblico.
6.6.2 Por que tudo isso?

Existe uma sequncia de acontecimentos que envolvem os
meios de comunicao:


Nova
tecnologia
Nova
realidade
Novas maneiras
de ver o mundo
Acontecem vrias mudanas, no s na questo temporal,
mas tambm no comportamento e na produo de sentidos e
signicados no ser humano, que modicam sua realidade social
e cognitiva.
A comunicao orienta comportamentos.
6.7 A indstria da comunicao
Os meios de comunicao de massa (imprensa,
rdio, televiso) vivem um processo de concentrao da
propriedade e integrao horizontal e vertical de som, udio
e imagem.
J a Internet e o suporte digital, em geral, individualizam e
democratizam o acesso comunicao e interao, permitindo
o desenvolvimento indito de novos meios alternativos ou
cooperativos que, ao mesmo tempo, afetam os meios de
comunicao em massa tradicionais.
5
10
15
20
42
Unidade II
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Anlise das condies de:
percepo;
recepo;
decodicao;
interpretao;
incorporao (de seus contedos).
Para que serve a comunicao?
Para as pessoas se relacionarem, transformando-se
mutuamente e a realidade que as rodeia.
Sem a comunicao, cada pessoa seria um mundo fechado
em si mesmo.
Pela comunicao, as pessoas compartilham experincias,
ideias e sentimentos.
Exemplos:
arteso que ensina seu lho a fazer cermica:
compartilha experincias e conhecimentos, troca de
percepes e intenes;
o ator e o pblico: reexo, novas percepes e
sentimentos, novas maneiras de lidar com a realidade;
locutor: usa, alm de palavras, msicas e efeitos de som.
Quais so os elementos comuns nesses trs atos de
comunicao?
1. Temos uma realidade na qual a comunicao se realiza,
as pessoas se comunicam dentro de um ambiente. A
realidade inui sobre o comunicar, e o comunicador inui
sobre a realidade.
2. Pessoas que desejam compartilhar alguma coisa.
5
10
43
COMUNICAO APLICADA
D
i
a
g
r
a
m
a

o
:

F
a
b
i
o

1
4
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

1
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
5
/
0
1
/
0
9

-
|
|
-

2
a

C
o
r
r
e

o
:

F
a
b
i
o

/

R
e
v
.
:

A
n
a

1
6
/
0
1
/
0
9
Elementos da comunicao:
interlocutores que dela participam;
contedos ou mensagens que eles compartilham;
signos que eles utilizam para represent-los;
meios que empregam para transmiti-los.
A comunicao um processo que atua, simultaneamente,
em vrios nveis:
consciente;
subconsciente;
inconsciente (como parte orgnica do processo da prpria
vida).
5
10