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Congresso

Internacional
de Humanidades
& Humanizao
em Sade
379 trabalhos
Maro | 2014
ISSN: 2357-7282 V. 1 N. 2
Medical Proceedings
www.blucherproceedings.com.br/medical
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1
A MSICA COMO FERRAMENTA TERAPUTICA NO CUIDADO A
CRIANAS E ADOLESCENTES INTERNADOS COM CNCER
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Menezes, Evelyn Torres de; Muniz, Camila Silva
Centro Unaversitario Adventista de Sao Paulo evelynstorres@hotmail.com
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Introduo: o cncer infanto-juvenil um problema de sade pblica, tornando-se
fundamental direcionar os esforos e recursos para orientar estratgias do cuidado desses
pacientes nos diferentes nveis de atuao. a hospitalizao de crianas com cncer uma
vivncia traumtica, onde parecem esquecer que a criana criana, que necessita de
espao fsico, atividades e atenes apropriadas sua faixa etria. a msica pode reduzir
a tenso e a ansiedade ocasionadas por situaes estressantes, como a hospitalizao.
Objetivo: Analisar os efeitos do uso da msica sobre a ansiedade de crianas e
adolescentes submetidos a tratamento quimioterpico para o cncer em unidades
hospitalares. Mtodo: Pesquisa de campo, descritiva, com abordagem qualitativa,
realizada no Hospital Infantil Darcy Vargas, com participao de 17 pacientes. Resultados:
ao desfrutarem da msica como forma de terapia, crianas e adolescentes internados
relataram, principalmente, o sentimento de alvio e conforto. a preferncia por esse tipo de
terapia, dentre a populao estudada, foi entre os adolescentes, pois uma faixa etria
que utiliza esse recurso com mais frequncia. Atravs da pesquisa, foi ainda mais evidente
o poder e a influncia que a msica proporciona as crianas e adolescentes com cncer.
a repercusso no alvio da ansiedade foi diretamente relacionada com os sentimentos e
reaes positivas produzidas pela msica. Consideraes Finais: Os dados mostraram
que a msica como terapia constitui-se de fato em um recurso vivel, adequado e
importante para o enfrentamento da hospitalizao e pode ser mais utilizado quando a
criana e adolescente encontram apoio nas aes institucionais que viabilizam e
disponibilizam recursos humanos e materiais para este fim. a msica, portanto, uma
ferramenta pouco utilizada nos servios de sade, mas capaz de humanizar, transformar e
trazer alvio ansiedade durante o momento de hospitalizao da criana e adolescente
com cncer.
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Palavras-chave: Msica; Criana; Adolescente; Cncer; Ansiedade; Enfermagem.
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Menezes, Evelyn Torres de; Muniz, Camila Silva. A Msica como Ferramenta Teraputica no Cuidado a
Crianas e Adolescentes Internados com Cncer. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades
& Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10153
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade
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2
A Humanizao como Estratgia de Gesto e Ateno em
Sade?: uma Reviso de Literatura.
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Silva, Marcos Vincius Santos
IBPEX viniciussilva.as@gmail.com
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O presente estudo fruto de uma pesquisa qualitativa, a partir de reviso de literatura sobre
a temtica Humanizao na Sade, tendo categorias de anlise: humanizao, sade,
gesto, ateno e democratizao, sendo processadas nas bases de dados LILACS,
Scielo, BVS e Google Acadmico. Esta pesquisa buscou analisar, luz das bibliografias
produzidas, a gesto da Poltica Nacional de Humanizao, na rede SUS, em especial, nos
servios da Ateno Bsica. importante frisar que a elaborao do estudo, emerge do
entendimento da humanizao na sade como uma poltica estratgica, instrumento de
mobilizao social e institucional, instaurando uma nova dinmica na esfera da sade,
pautada na qualificao dos servios de sade, na efetivao de novos processos de
trabalho, pautados na indissociabilidade entre gesto e ateno. na busca por uma maior
responsabilizao de todos os agentes e entes envolvidos no processo de produo da
sade, na superao do ideal mercadolgico que quantifica e unifica o sujeito/doena.
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Silva, Marcos Vincius Santos. A Humanizao como Estratgia de Gesto e Ateno em Sade?: uma
Reviso de Literatura.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10158
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Metodologia Problematizadora em Humanizao do Cuidado
ao Recm-Nascido: Leitura Donabediana Sobre Treinamento
em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal em Hospital do
Litoral do Estado de So Paulo
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Oliveira, Alfredo Almeida Pina de; Chiesa, Anna Maria;
Carriel, Camila Aparecida R.
Centro de Promoo da Sade do Hospital das Clnicas FMUSP-SP aapo_enf@yahoo.com.br
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A morbimortalidade perinatal persiste e constitui um desafio para a garantia da qualidade
da gesto com foco na humanizao do cuidado prestado ao recm-nascido em unidades
de terapia intensiva. Objetivo: descrever a replicao de um treinamento em humanizao
do cuidado do RN com foco na qualidade da assistncia de uma equipe de unidade de
terapia intensiva neonatal de um hospital pblico do litoral do estado de So Paulo.
Mtodo: estudo de caso estruturado na metodologia da problematizao e fundamentado
no referencial donabediano. Resultados: foram treinados 26 profissionais da assistncia
e da gesto hospitalar que registrou reduo de infeces neonatais, menor rotatividade
das equipes na assistncia ao recm-nascido e promoo do cuidado humanizado.
Concluso: esse modelo educacional forneceu elementos para a incorporao de boas
prticas com foco na humanizao do cuidado e enfatizou a melhoria crescente da
qualidade prestada por meio da gesto de recursos humanos local.
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Oliveira, Alfredo Almeida Pina de; Chiesa, Anna Maria; Carriel, Camila Aparecida R.. Metodologia
Problematizadora em Humanizao do Cuidado ao Recm-Nascido: Leitura Donabediana Sobre Treinamento
em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal em Hospital do Litoral do Estado de So Paulo. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10162
Blucher Medical Proceedings
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O Teatro como Ferramenta de Humanizao
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Aveiro, Terezinha da Luz Alves; Coalho Junior, Rubens; Franchi, Rosana
Aparecida; Caruso, Antnia Gonalves; Chagas, Maria Elizete das
Hospital Municipal Maternidade Escola de Vila Nova Cachoeirinha "Dr. Mrio de Moraes A. Silva"
teraluz@gmail.com
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Introduo: a formao de um grupo de Teatro na Unidade ocorreu por acaso, por ocasio
das comemoraes de Natal do ano de 2002. a ideia de se representar o nascimento de
Jesus com funcionrios da Unidade resultou na necessidade de identificar possveis atores
em diversos setores, uma vez que Maria deveria ser uma funcionria grvida, um dos reis
magos deveria ser negro, etc. Apesar da enorme dificuldade de ensaio, a apresentao da
pea foi um sucesso, inicialmente de pblico (mais de 100 pessoas), em parte porque os
funcionrios dos setores representados queriam ver como se sairia o seu colega e
tambm por ter suscitado risos e muita emoo, sendo consequentemente muito bem
comentada. a partir de ento o grupo comeou a ser convidado para eventos
comemorativos e principalmente quando era necessria a reflexo acerca de um tema,
implantao de servios, etc., funcionando como importante ferramenta nos processos de
mudana. Objetivo: Integrao, melhora do clima institucional da Unidade e da relao do
servidor com o paciente, reflexo sobre comportamentos automticos, humanizao do
profissional de sade. Mtodo Seleo de atores de diferentes setores da Unidade.
Coleta de informaes sobre o assunto a ser abordado e objetivo a ser atingido. Encontros
do grupo para montar a pea atravs da dinmica tempestade de idias. Elaborao do
texto da pea. Laboratrio, ensaios e apresentao. Reflexo, discusso sobre o tema
apresentado. Resultados: Sensibilizao e reflexo de servidores sobre diversos temas:
implantao de acompanhante nas salas de parto, me canguru, aleitamento materno,
reciclagem de lixo, etc.. Melhora no clima institucional. Funcionrios passaram a
cumprimentar-se nos corredores da Unidade, a partir da aproximao dos setores dentro
do grupo, formando uma corrente de simpatia. um resultado inesperado foi a melhora de
comportamento de uma participante do grupo de teatro dentro de seu prprio setor, em
virtude de se sentir valorizada pelo grupo de pertena. Concluses: o teatro pode ser
usado como importante ferramenta de humanizao. a situao a ser trabalhada quando
projetada em cenas diminui eventuais resistncias do expectador propondo-lhe uma viso
ampla, permitindo-se colocar no lugar de todos os envolvidos da trama.
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Aveiro, Terezinha da Luz Alves; Coalho Junior, Rubens; Franchi, Rosana Aparecida; Caruso, Antnia
Gonalves; Chagas, Maria Elizete das. O Teatro como Ferramenta de Humanizao. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10164
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Humanicaf - Encontro nos Setores
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Brito, Rosana Aparecida Franchi; Aveiro, Terezinha da Luz Alves; Santos, Jussara
da Paixo dos; Costa, Marisa Batista Thomas da
Hospital Municipal Maternidade Escola de Vila Nova Cachoeirinha "Dr. Mrio de Moraes A. Silva"
teraluz@gmail.com
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Introduo a Poltica Nacional de Humanizao surge como resposta baixa qualidade no
atendimento ao usurio do SUS, tendo como objetivo a humanizao nas relaes procurando
articular o cuidado tcnico cientfico com o cuidado humano numa relao de respeito mtuo e
visando a garantia dos direitos, contribuindo de forma efetiva para melhoria contnua da qualidade
na prestao dos servios. a humanizao abrange todas as especialidades e todos os envolvidos
no contexto de sade. Exerce grande importncia, considerando que um SUS humanizado
pressupe um processo de pactuao democrtica e coletiva. Desde 2001, a Unidade comungava
com o conceito de humanizao em um sentido amplo visando construo de uma nova cultura
de atendimento a sade da populao pautada no respeito vida humana e nos direitos
constitucionais. Pautado nestes princpios o Grupo de Trabalho de Humanizao GTH da
Unidade passou a realizar visitas aos setores, com o objetivo de avanar o SUS, atravs do olhar
dos funcionrios sobre o que real e o que seria o ideal dentro deste Sistema Universal de Sade.
Objetivo Reflexo sobre a realidade institucional e profissional, em busca de alternativas criativas
para os desafios encontrados, estabelecendo o dilogo e as informaes atravs de uma rede
confivel. Mtodo: So realizados dois encontros por setor com durao de 1 hora e 30 minutos
cada um deles. o segundo encontro ocorre em torno de 30 a 40 dias aps o primeiro. o mtodo
utilizado o da roda de conversa, um dos dispositivos da PNH. Os coordenadores do GTH
utilizam-se de mecanismos como apresentaes de filmes, dramatizaes, palestras, jograis,
cartazes, etc. e procura garantir a participao de todos os elementos do grupo nas rodas de
conversa. o grupo deve ao final do encontro identificar uma ao do setor que proporcione melhora
de trabalho para o prprio grupo. no retorno, se analisa conjuntamente a ao proposta e o
resultado. ao final do encontro servido um caf para todos os elementos do grupo, em um
momento de descontrao e interao. Resultados: Sensibilizao do setor envolvido para a
Poltica Nacional de Humanizao, criao de espao de reflexo e proposio de pelo menos
uma ao humanizada no setor aps o encontro. Observamos que a maioria dos funcionrios no
est acostumada gesto participativa. Quando so convidados a pensar numa estratgia a ser
colocada em grupo, eles se sentem incomodados, sentindo que o GTH est dando funo para
eles, que deveria vir pronto. Isto foi devolvido aos funcionrios. Concluses: para se estabelecer
a PNH necessrio treino, reflexo, at que participar do processo de trabalho seja um hbito,
seja produtivo e amadurecido. Os momentos do Humanicaf proporcionam esse amadurecimento.
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Brito, Rosana Aparecida Franchi; Aveiro, Terezinha da Luz Alves; Santos, Jussara da Paixo dos; Costa,
Marisa Batista Thomas da. Humanicaf - Encontro nos Setores. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10167
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Trote Universitrio: Vivncias e Trabalhos em Busca da
Humanizao na Recepo aos Primeiranistas
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Damiano, Rodolfo Furlan; Santos, Amanda Guedes dos;
Almeida Jnior, Antnio R. de
Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo damianorf@gmail.com
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Introduo o trote universitrio e as marcas de sua violncia acompanham a sociedade
brasileira h muito tempo, espalhando-se por muitas universidades do pas. H um recente
interesse cientfico pelo assunto, mas ainda se d pouca ateno ao estudo de suas bases
e consequncias de longo prazo. As aes que visem coibir a prtica de seus abusos
tambm so negligenciadas pela cincia brasileira. com base em um processo de
humanizao, educativo e do estmulo ao senso crtico, alguns alunos do segundo e
terceiro anos de medicina propuseram direo da faculdade em 2013 a criao do Grupo
de Apoio ao Primeiranista (GAP). o GAP tem como objetivo humanizar a recepo dos
ingressantes e, para isto, realizou durante o ano de 2013 atividades visando a educao e
a coibio do trote na universidade. Objetivos Relatar criticamente a experincia do GAP
na vivncia e enfrentamento do trote universitrio. Mtodos Trata-se de um relato de
experincia no qual se busca pontuar as vivncias, atividades e dificuldades enfrentadas
pelo GAP durante os projetos desenvolvidos em 2013 com foco no trote universitrio.
Resultados Aps a identificao do trote como um problema enfrentado pelos
ingressantes que adentram a universidade e a estruturao de um grupo para auxili-los
nesta nova fase da vida, iniciou-se a estruturao de atividades que visassem o apoio
psicolgico e social ao ingressante que est passando por dificuldades nessa fase de
transio. para o apoio psicolgico foram realizadas reunies semanais com base no
mentoring, nas quais os ingressantes puderam se apoiar na vivncia dos discentes que j
passaram por tal transio, para que pudessem superar seus problemas e dvidas, alm
de identificarem opes para quem busca uma universidade mais humana. Durante estas
reunies ficou evidente a necessidade de se estruturar uma interveno para discutir
cientificamente o trote na universidade. para isso foi organizado um simpsio intitulado: I
Simpsio Anatomia do Trote com a participao de 100 discentes, onde foram discutidas
as bases psicolgicas, sociolgicas, jurdicas e institucionais do trote. Concluses As
atividades desenvolvidas pelo GAP no ano de 2013 mostraram-se muito relevantes e
contriburam no processo de humanizao da universidade. Algumas dificuldades foram
encontradas como a falta de bases cientficas no estudo do fenmeno do trote, a falta de
preparo dos alunos para organizar uma discusso em mbito social universitrio e a
represlia por parte dos que defendem o fenmeno do trote, docentes e discentes. o trote
universitrio deve ser entendido como uma manifestao de violncia e devem-se propor
grupos que acolham o ingressante nessa fase e proponham novas formas de integrao
na universidade.
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Damiano, Rodolfo Furlan; Santos, Amanda Guedes dos; Almeida Jnior, Antnio R. de. Trote Universitrio:
Vivncias e Trabalhos em Busca da Humanizao na Recepo aos Primeiranistas. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10177
Blucher Medical Proceedings
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Educao em Sade e Catadores de Materiais Reciclveis

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Nunes, Juliana Castro de Paula; Teodoro, Phabio Claudino E. T.; Vinas, Nadja
Ferreira; Andrade Filho, Guilherme M. de; Araujo, Lucas Oliveira; Frana, Camila
Mariana de C.; Ribeiro, Erick Allison Fernandes
Escola Superior de Ciencias da Saude castron.juliana@gmail.com
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Introduo: o benefcio que os catadores trazem para a limpeza urbana grande e muitas vezes passa
despercebido.O catador est situado numa fronteira mal definida socialmente, entre o ser marginal e o ser
trabalhador, ocupando uma posio de limiaridade e marginalizao. em 2007, ex-moradores de uma invaso
que trabalham com material reciclvel foram beneficiados por um projeto de construo de casas populares.
Observou-se, entretanto, que ainda mantinham maus hbitos de higiene, com lixo acumulado e animais nas
residncias. Havia dificuldade de aumentar a busca pela ateno primria na regio, e os esforos para
modificar comportamentos de risco sade foram pouco resolutivos. Desta maneira procurou-se atender a
esta demanda atravs de prticas educativas, que visam construo compartilhada do conhecimento.
Objetivos: Promover discusses acerca de sade e cidadania na populao alvo. Identificar as demandas de
sade da comunidade. Elaborar e promover prticas educativas de acordo com as demandas. Mtodo: Estudo
transversal, descritivo, do tipo relato de experincia, com abordagem qualitativa, realizado com os residentes
da Quadra 12 C do Riacho Fundo II, mediante identificao prvia das demandas dos usurios adstritos,
teorizao acerca de medidas apropriadas realidade observada e organizao de prticas educativas
voltadas aos aspectos de preveno primria suscitados, seguindo os modelos de problematizao freiriana
e de pesquisa participante. Resultados: a populao apresentou necessidades, conhecimentos e
perspectivas semelhantes, o que facilitou o desenvolvimento das praticas educativas. As prticas abordaram
os temas: Doenas Sexualmente Transmissveis, mtodos contraceptivos, cuidado pr e ps natal, gravidez
na adolescncia, drogas ilcitas e acidentes com escorpies. Aps as prticas observou-se um aumento na
procura pelos servios de sade, confirmando a carncia de informao e conhecimento da populao alvo.
Discusso: Segundo dados da Estratgia de Sade da Famlia (ESF) n6 , a 12C composta por 812
pessoas, a maioria entre 20 e 59 anos, sendo 55,4% do sexo feminino. a partir da concepo de que a
sexualidade definida por parmetros biolgicos, psquicos e sociais, promoveu-se uma discusso com os
participantes, visando abarcar todos os esses aspectos: motivos para realizar ou no a preveno, hbitos
sexuais e percepes. em relao educao financeira, Savoia et al., discutem que um indivduo preparado
para lidar com seu oramento familiar adequadamente consegue se integrar melhor sociedade e aumentar
seu bem estar. em relao s verminoses e acidentes com escorpies, a inteno foi promover o autocuidado
e o empoderamento, de acordo com os conceitos mais atuais de prtica em sade. Quanto abordagem
sobre drogas, a literatura aponta a necessidade de planejamento com a populao alvo, consideradas as
suas particularidades. Concluso: As prticas educativas visam promoo do protagonismo do paciente
em relao ao seu auto cuidado. para isso, foram realizadas sucessivas atividades buscando a troca de
conhecimentos e a conscientizao da populao. Mais que mudanas pontuais de hbitos, buscou-se o
empoderamento do indivduo.
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Nunes, Juliana Castro de Paula; Teodoro, Phabio Claudino E. T.; Vinas, Nadja Ferreira; Andrade Filho,
Guilherme M. de; Araujo, Lucas Oliveira; Frana, Camila Mariana de C.; Ribeiro, Erick Allison Fernandes.
Educao em Sade e Catadores de Materiais Reciclveis
. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10179
Blucher Medical Proceedings
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Projeto Humanizar-Te para Estimular a Benevolncia no
mbito Hospitalar Atravs do Cuidado a Quem Cuida
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Souza, Amanda Gabriela Rocha de
Faculdade de Integrao do Serto aamanda.souza@hotmail.com
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Introduo Se todo animal inspira ternura, o que houve ento com os homens?. como Guimares
Rosa perguntou h muito tempo, temos nos perguntado cada vez mais nos dias atuais. a
desumanidade - falta de humanidade; crueldade - , no meio do capitalismo, imediatismo, egosmo
e individualismo, a principal das caractersticas da sociedade. Diante disso, atualmente tem se
falado bastante sobre o resgate do homem bom capaz de tratar o outro como gostaria de ser
tratado, de respeitar, acolher, confortar e dividir. Dado que no campo da sade esses problemas
surgem num contexto que trata das questes humanas mais profundas, ntimas e que mexem que
com nossa vulnerabilidade - vida, morte, tristeza, aflies, medos este passa a ser ento o maior
enfoque para implantao/resgate da humanizao. praticamente universal a deficincia (nos
mais diversos sentidos) no mbito hospitalar, sobretudo nos sistemas pblicos. no Brasil, a iniciativa
para melhoria desse sistema desumano na sade foi dada pela implantao do Programa Nacional
de Humanizao da Assistncia Hospitalar (PNHAH) seguido da Poltica Nacional de Humanizao
(PNH) atuando por meio de diversos dispositivos que promovem mudanas nos modelos de ateno
e gesto, dentre eles Grupo de Trabalho de Humanizao (GTH). Este abarca um espao coletivo,
organizado e democrtico que prope, alm da implantao dos princpios e diretrizes do
HumanizaSUS, a troca de saberes e conscientizao, entre profissionais de diferentes categorias,
gestores e usurios. Objetivos Geral - Implementar o GTH em um hospital regional do serto
pernambucano. Os objetivos especficos so: - Estimular trocas solidrias entre gestores,
trabalhadores e usurios para a produo de sade e a produo de sujeitos. - Humanizar o
atendimento aos usurios, se comprometendo com a defesa da vida e fortalecimento do processo
de pactuao democrtica e coletiva. - Efetivar os princpios do SUS/SUAS no cotidiano das prticas
de ateno e de gesto. - Desenvolver pesquisas cientficas no campo da humanizao, envolvendo
profissionais, estudantes, usurios e familiares. Mtodo Trata-se de um projeto de extenso
chamado HumanizAR-TE, desenvolvido por estudantes de fisioterapia e enfermagem que
cursaram a disciplina Humanizao em Sade. para tanto, ser implantado o GTH em um hospital
regional, inicialmente com profissionais de sade. As atividades planejadas variam de exerccios
fsicos aplicabilidade de recursos ldicos enquanto proposta pedaggica e teraputica com o
intuito de desenvolver de aes reflexivas e ldicas no contexto hospitalar, entre outros espaos
que perpassem o campo do afeto. Resultados e Discusses por se tratar de um projeto em
andamento, at o presente momento foram realizadas duas etapas das cinco propostas. a primeira
foi reunir os estudantes que voluntariamente gostariam de participar do projeto. no segundo
momento foi firmada a parceria com a instituio e iniciado o planejamento de atividades a serem
desenvolvidas.
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Souza, Amanda Gabriela Rocha de. Projeto Humanizar-Te para Estimular a Benevolncia no mbito
Hospitalar Atravs do Cuidado a Quem Cuida. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10185
Blucher Medical Proceedings
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Levando a Cozinha Hospitalar ao Paciente: uma Estratgia
para Sensibilizar Funcionrios e Conquistar Pacientes.
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Cardoso, Elisabeth; Habiro, Renata Sayuri; Isosaki, Mitsue
Servio de Nutrio e Diettica do Instituto do Corao do HCFMUSP nutbeth@incor.usp.br
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Introduo: o trabalho em uma cozinha hospitalar tem como caracterstica a prestao diria, ininterrupta e
contnua do atendimento aos pacientes e as atividades neles desenvolvidas exigem exatido, rapidez e
sincronia da equipe. Alm disso, dependendo da funo e do local de trabalho, os seus trabalhadores so
submetidos condies como rudo, calor, umidade, risco de acidentes, esforo fsico e mental, ritmo de
trabalho intenso, montono e repetitivo. o atendimento individualidade dos pacientes, respeitando os seus
hbitos e outras questes culturais, mesmo diante da necessidade de restries dietticas severas, demanda
grande esforo por parte dos funcionrios da cozinha hospitalar. Desta forma, a alimentao pode ser um
item de insatisfao durante a permanncia na unidade hospitalar podendo ser agravada se o paciente no
se sentir ouvido e compreendido. para aqueles que trabalham diretamente na produo de refeies o
distanciamento do cliente final pode criar a sensao de no valorizao de um trabalho to desgastante. em
um hospital vinculado rede do Sistema nico de Sade (SUS) especializado em Cardiologia e Pneumologia,
observou-se que alguns pacientes submetidos a longos perodos de internao e com necessidades
alimentares especiais e que demandavam grande empenho da equipe de produo de refeies, muitas
vezes manifestavam o desejo de conhecer os profissionais que preparavam suas refeies. Desta forma,
percebeu-se que a criao de um canal de relacionamento entre os profissionais de cozinha e os pacientes
poderia repercutir na qualidade do servio prestado e na melhoria da satisfao do cliente. Objetivo: com o
objetivo de melhorar o servio prestado aos pacientes internados, foi criado um programa de sensibilizao
dos profissionais que atuam na cozinha de um Servio de Nutrio Hospitalar, promovendo visitas destes
profissionais s unidades de internao. Mtodo: As visitas ocorrem periodicamente, sendo que os
profissionais da cozinha so levados pelo nutricionista a conhecer os pacientes nas unidades de internao.
So selecionados pacientes com histrico de internao prolongada e/ou necessidades especiais no que se
refere alimentao, ou ainda que manifestem o desejo de conhecer os responsveis pelo preparo das
refeies. Resultados: como resultado observou-se melhora no desempenho dos servidores que passaram
a se sentir mais motivados e valorizados, pois passaram a perceber a importncia de seu trabalho junto
recuperao do paciente e a gratido destes ao resultado de seu trabalho. em acrscimo, os pacientes se
sentiram mais acolhidos conhecendo os personagens responsveis pela sua alimentao. Concluso:
Simples aes podem resultar em grandes ganhos no que se refere melhoria das relaes interpessoais de
profissionais que no atuam em contato direto com pacientes, e cujo resultado do trabalho pode impactar
sobremaneira na satisfao dos pacientes e, consequentemente, em sua recuperao. Assim, a partir da
realizao do programa desenvolvido pelo servio de Nutrio torna-se clara a viabilidade para concretizar
propostas simples de atendimento aos pacientes da rede SUS sem a necessidade de recursos financeiros
elevados.
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Cardoso, Elisabeth; Habiro, Renata Sayuri; Isosaki, Mitsue. Levando a Cozinha Hospitalar ao Paciente: uma
Estratgia para Sensibilizar Funcionrios e Conquistar Pacientes.. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10186
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Prticas Integrativas e Complementares em Sade - Emilio
Telesi Jnior, Doutor em Sade Pblica, Mdico Sanitarista,
Especializao em Medicina Tradicional Chinesa
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Telesi Jnior, Emilio; Carvalho, Yara Maria de; Scarcelli, Ianni Regia; Salles,
Sandra Abrao Chaim; Boaretto, Roberta Cristina; Schveitzer, Maria Cabral
Centro de Sade Escola do Butant, FMUSP emiliojr@usp.br
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Introduo: As Prticas Integrativas e Complementares em Sade vm gradativamente ocupando espaos no
Sistema nico de Sade (SUS). o percurso faz parte da construo de novas racionalidades em sade, que
inclui a prtica regular e sistemtica de ensino, a prestao de assistncia e a pesquisa de natureza cientfica. a
Portaria no. 971 do Ministrio da Sade de 03 de maio de 2.006 instituiu a Poltica Nacional de Prticas
Integrativas e Complementares em Sade no SUS (Brasil, 2006). Desde ento so consideradas prticas
integrativas, entre outras: Medicina Tradicional Chinesa (Acupuntura, prticas corporais, massoterapia,
meditao), Homeopatia, Fitoterapia, Termalismo-crenoterapia, Ayuverda e Medicina Antroposfica. Parte-se do
pressuposto que as PICS representam um contraponto ao padro biologizante e medicalizante medida que
enfatizam o cuidado e a promoo da sade. Assim, torna-se necessrio, desencadear processos educativos
permanentes que garantam o acesso formao visando profissionais de sade capacitados em PICS,
comprometidos com os princpios do SUS e os da Ateno Primria Sade. para tanto, o Centro de Sade
Escola do Butant Professor Samuel Barnsley Pessoa desenvolveu o primeiro Curso de Atualizao, com
quarenta horas de durao, voltado aos profissionais de sade graduados em nvel superior com interesse em
ampliar os modos de pensar e intervir em sade, com os referenciais da Medicina Tradicional Chinesa.
Objetivos: Concorrer para a formao de profissionais de nvel universitrio, das diversas profisses de sade,
na compreenso e manejo de PICS no cotidiano das aes de cuidado, em particular na ateno primria
sade. Mtodo: As aulas foram planejadas e sistematizadas coletivamente, com profissionais das diferentes
reas da sade com interesse nas PICs. no que se refere dinmica das aulas, elas foram conduzidas de modo
a garantir a experincia e no s a teoria a respeito das prticas. Inicivamos com a sequncia completa do Tai
Chi Pai Lin. E, na segunda metade, fazamos uma roda de conversa, anlise de leituras e imagens, proposta de
debate e exerccios de reflexo coletiva sobre as bases conceituais da medicina tradicional chinesa, a meditao,
a homeopatia e a poltica nacional das prticas integrativas e complementares em sade, a relao filosofia e
sade, e tambm sobre os territrios e fronteiras das distintas disciplinas (psicologia, enfermagem, educao
fsica e esporte, fisioterapia) e a medicina tradicional chinesa. Resultados: a programao foi desenvolvida a
contento de todos os participantes (estudantes e docentes). Abriu caminhos para a construo de novas prticas
de sade, mais prximas da ateno de qualidade, integral e humanizada e ampliou nossa compreenso a
respeito da importncia de nos voltarmos para a sistematizao de uma Poltica Estadual de Prticas Integrativas
e Complementares. Parte do grupo efetivamente est empenhado em dar andamento a essa iniciativa.
Concluses: o Curso proporcionou a criao de um crculo de reflexo entre professores e alunos a respeito
dos modos de aprender e praticar sade. Contribuiu para a criao de um Coletivo Interdisciplinar no Centro de
Sade Escola do Butant, com vistas formao de pessoal, a assistncia aos usurios e a difuso das PICS.
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Telesi Jnior, Emilio; Carvalho, Yara Maria de; Scarcelli, Ianni Regia; Salles, Sandra Abrao Chaim; Boaretto,
Roberta Cristina; Schveitzer, Maria Cabral. Prticas Integrativas e Complementares em Sade - Emilio Telesi
Jnior, Doutor em Sade Pblica, Mdico Sanitarista, Especializao em Medicina Tradicional Chinesa. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10187
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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11

Experincia da Insero das Humanidades Mdicas no
Mdulo Biolgico Ii do Curso de Medicina
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Nbrega, Simone da; Moreira, Tomaz; S, Joceline Cssia Ferenzini de, Camilo,
Christina da Silva; Nascimento Jnio, Expedito Silva; Azevedo, George Dantas de
Universidade Federal do Rio Grande do Norte simonetomaz@hotmail.com
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INTRODUO: a educao mdica vem passando por um processo de mudana, buscando adequar a estrutura
curricular ao contexto da prtica profissional e, em especial, as necessidades de sade da populao. Mudanas
no paradigma da sade so necessrias, valorizando no apenas os aspectos biolgicos, mas tambm os
psicossociais do processo sade-doena. Diante disso, vem crescendo uma rea de reflexo e pensamento
denominada Humanidades Mdicas, que se prope a incluir temas das cincias humanas no curso de
graduao. OBJETIVOS: descrever, a partir de uma reflexo crtica, a experincia do ensino das humanidades
mdicas dentro do mdulo morfofuncional (Mdulo Biolgico II MB II) MTODOS: o MB II compreende
contedos de anatomia, histologia, embriologia, fisiologia e biofsica, totalizando 360 horas, durao de 15
semanas e integra a grade curricular do segundo perodo do curso. Desde 2009.2, tem sido disponibilizadas 30
horas (2crditos) para os temas das Cincias Humanas. a cada semestre, um total de 50 alunos so matriculados
neste mdulo, sendo as atividades humansticas desenvolvidas em pequenos grupos (3 grupos de 16 ou 17
estudantes, a depender do tamanho da turma). So utilizadas metodologias ativas de ensino-aprendizagem, com
nfase no carter formativo e na valorizao da percepo e vivncia dos estudantes. Cada grupo tem cinco
encontros, cujo contedo programtico planejado em articulao com os contedos biolgicos, sendo
realizadas entrevistas com mdicos e/ou sociedade, exibio e discusso de filmes, dinmicas de grupo e role-
playing. Alm disso, os alunos fazem visitas a uma comunidade de baixa renda, onde observam o contexto
social das pessoas, como tambm conversam com a comunidade sobre o acesso aos servios de sade. em
outro momento, visitam um cenrio hospitalar, onde tm a oportunidade de conversar com pessoas doentes,
para que saibam mais sobre essas pessoas, buscando valorizar, de igual modo, os aspectos biopsicossociais. o
aporte terico acontece por meio de leituras de texto e discusses crticas nos grupos. RESULTADOS: ao final
dos semestres, os alunos tm avaliado essas atividades, considerando-as importantes para a formao integral
e generalista do mdico. dos estudantes avaliados, 99% classificaram-nas positivas, sendo consideradas boa
(33%), muito boa (29%) e excelente(37%). com relao s aulas prticas (visitas comunidade e ao hospital),
92% e 90% classificaram como muito boa e excelente, respectivamente. a anlise qualitativa apontou que
essas atividades contriburam para a ampliao da percepo dos estudantes, no que se refere ao processo
sade-doena, como tambm para o entendimento sobre o sistema pblico de sade. Os estudantes apontaram
para a necessidade de continuidade e fortalecimento dessas atividades ao longo do curso. CONCLUSO: a
estratgia inovadora utilizada mostrou ser vivel a integrao dos temas da rea de humanas com os contedos
biolgicos. Essas atividades estiveram fundamentadas nos princpios da aprendizagem significativa, que valoriza
os aspectos cognitivos e afetivos da aprendizagem, levando em considerao trs alicerces: teoria, prtica e
desenvolvimento pessoal. Entretanto, cabe ressaltar que, mesmo abrindo espao para a introspeco, reflexo
pessoal e contato com os prprios sentimentos, em hiptese nenhuma, o espao pedaggico transformado em
psicoteraputico.
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Nbrega, Simone da; Moreira, Tomaz; S, Joceline Cssia Ferenzini de, Camilo, Christina da Silva;
Nascimento Jnio, Expedito Silva; Azevedo, George Dantas de. Experincia da Insero das Humanidades
Mdicas no Mdulo Biolgico Ii do Curso de Medicina. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10190
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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em Sade


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A Interveno dos Msicos do Elo em um Centro de
Hemodilise. uma Experincia Humanizadora de xito.
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Almeida, Fernando Antonio de; Hoffmann, Thiago dos Reis; Fabro, Wilson Brisola;
Camargo, Leilianne Teixeira; Flusser, Victor; Santoro, Luiz Fernando; Almeida,
Fernando Antonio de
Faculdade de Cincias Mdicas e da Sade da PUC/SP, Campus Sorocaba faalmeida@globo.com
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INTRODUO: a doena renal crnica (DRC) um problema de sade pblica no Brasil e no mundo,
apresentando altos ndices de morbidade e mortalidade, perdas substanciais de anos de vida produtiva e
gastos para o sistema de sade. em seu estadio terminal a vida s mantida por terapia renal substitutiva
(TRS). Hoje h no Brasil mais de 95.000 indivduos em TRS, 90% deles submetidos a trs sesses semanais
de hemodilise (HD). Alm dos sintomas prprios da doena, os indivduos com DRC convivem com inmeras
adaptaes pessoais, familiares e sociais, comprometendo o estado emocional e a qualidade de vida (QV). a
doena incurvel e a proximidade da morte produzem complexos transtornos psicolgicos, num ciclo de
acontecimentos negativos que permeiam suas vidas e de seus familiares. a proposta de trabalho dos Msicos
do Elo em ambiente hospitalar fundamentalmente humanizadora e enriquece os cuidados dirigidos aos
pacientes, familiares e funcionrios. Os msicos fazem um curso de especializao de um ano onde so
capacitados a entender e respeitar as caractersticas do ambiente hospitalar onde atuam. por ser uma
experincia exitosa em vrios centros europeus de cuidados sade, entendemos que a atuao dos Msicos
do Elo viria ao encontro das necessidades dos pacientes em HD. OBJETIVOS: Avaliar as repercusses da
presena dos Msicos do Elo durante uma das sesses semanais de HD sobre a sensao subjetiva de bem
estar dos pacientes, sobre a QV e parmetros de depresso. MTODOS: Participaram do estudo 24 pacientes
que realizam hemodilise h mais de 6 meses. Destes, 12 formaram o grupo controle (sem interveno) e 12
pacientes sofreram a interveno dos Msicos do Elo, por 5 meses, nas sesses regulares de HD aos
sbados. Avaliamos a QV pelo questionrio Kidney Disease and Quality of Life Short Form (KDQOL-SF)
v.1.3 e o estado de depresso pela escala de Hamilton. Foi aplicado aos pacientes um questionrio aberto
para avaliar os efeitos da interveno e os resultados submetidos anlise temtica e tcnica de Anlise
do Discurso do Sujeito Coletivo (Lefrve). RESULTADOS: Encontramos excelente receptividade, participao
e comprometimento dos pacientes e engajamento dos funcionrios ao trabalho dos Msicos do Elo. Houve
melhora da QV global (59 vs 65, onde zero o pior possvel e 100 o melhor possvel) e, em particular, nos
seguintes domnios: disposio para o trabalho (17 vs 33), percepo de encorajamento do pessoal tcnico
do centro (67 vs 92), limitaes emocionais (47 vs 72) e sono (62 vs 69). no grupo interveno o nmero de
pacientes com critrios de depresso moderada/grave reduziu de 10/12 para 6/12 (p < 0,05, X2).
CONCLUSES: a interveno foi muito bem aceita por pacientes e funcionrios do centro de hemodilise. a
presena dos msicos afasta os pacientes da condio de preocupao, ansiedade e dependncia da
mquina e resgata sentimentos positivos e harmoniosos de experincias anteriores, criando uma atmosfera
de trabalho acolhedora e de confiana. Esta ao humanizadora no ambiente da hemodilise resulta em
melhora das condies psicolgicas, da percepo de bem estar e da QV dos pacientes. Veja o vdeo com a
atuao dos msicos em: http://vimeo.com/43105902
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Almeida, Fernando Antonio de; Hoffmann, Thiago dos Reis; Fabro, Wilson Brisola; Camargo, Leilianne Teixeira; Flusser,
Victor; Santoro, Luiz Fernando; Almeida, Fernando Antonio de. A Interveno dos Msicos do Elo em um Centro de
Hemodilise. uma Experincia Humanizadora de xito.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-
7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10192
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Humanizao como Estratgia de Gesto do Servio
Perioperatrio de um Hospital de Referncia do Estado de So
Paulo: Relato de Experincia
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Souza, Brbara de
Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So Paulo
babi.enfermagem@gmail.com
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Introduo: o cliente com a possibilidade de ser submetido interveno cirrgica apresenta um nvel
de estresse independente do grau de complexidade do procedimento, sendo acometido por
sentimentos como ansiedade e medos da morte e da anestesia durante o perioperatrio. Esse perodo
corresponde desde o momento em que o cirurgio indica a cirurgia at o retorno do cliente as suas
atividades normais aps alta hospitalar. Objetivos: Relatar as experincias e as atividades
desenvolvidas pela equipe de enfermagem do ambulatrio de avaliao perioperatria, utilizando a
humanizao como estratgia de gesto e qualidade do servio. Mtodo: Trata-se de um relato de
experincia de carter reflexivo, que descreve aspectos vivenciados pela autora, no perodo de maro
a dezembro de 2013, na oportunidade de trabalhar com a humanizao como estratgia de gesto
para otimizao e resolutividade do atendimento a clientes que se encontram no perodo pr-operatrio
de cirurgias eletivas de um hospital de referncia do Estado de So Paulo. Resultados: Atravs da
estruturao do servio de avaliao perioperatria utilizando a gesto humanizada, o paciente
tratado com respeito, informado sobre todas as etapas do perioperatrio, tem a possibilidade de
esclarecer suas dvidas de forma adaptada ao seu nvel de conhecimento aumentando sua satisfao
e a resolutividade do atendimento devido s consultas de clnica geral e anestesiologia serem
agendadas para a mesma data e, sempre que possvel, as consultas com as especialidades
(cardiologia, geriatria e pediatria) acontecerem tambm no mesmo dia, evitando que o paciente tenha
que se deslocar de sua residncia vrias vezes, otimizando o tempo e evitando transtornos. Todo esse
processo contribuiu para a diminuio da fila de espera para avaliao pr-operatria de quatro para
um ms e o nmero de suspenses de cirurgias, alm de aumentar a satisfao dos clientes, pois
ganharam agilidade e maior resolutividade no atendimento em um nico dia. Concluso: Este estudo
oportunizou entender que o significado da humanizao vai muito alm do simples fato de tratar bem
o cliente, ser educado e ter compaixo, contempla atitudes como inform-lo, estimul-lo a ter
autonomia em relao ao seu estado de sade e decidir sobre o tratamento proposto, fazer educao
em sade e criar estratgias para otimizar o tempo e aumentar a resolutividade do atendimento. a ideia
norteadora desse relato foi a de que ele possa contribuir para reflexes e discusses sobre a
importncia da gesto humanizada dos servios, ressaltando a importncia do papel do profissional
enfermeiro em relao ao fornecimento de orientaes pr-operatrias. como propostas para o futuro
do servio tem-se pensado e discutido em relao instalao de televisores na recepo, onde sero
exibidos filmes educativos sobre o processo cirrgico, enquanto os pacientes aguardam atendimento
e a formao de grupos para compensao clnica de doenas como diabetes e hipertenso.
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Souza, Brbara de. Humanizao como Estratgia de Gesto do Servio Perioperatrio de um Hospital de
Referncia do Estado de So Paulo: Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10194
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Novos Elementos para a Ateno Psicolgica Direcionada a
Profissionais que Atuam em Oncologia
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Oliveira, Andria Elisa Garcia de; Cury, Vera Engler
Pontifcia Universidade Catlica de Campinas - PUC-Campinas andreiaegarcia@yahoo.com.br
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Pretende-se apresentar os resultados e futuros desdobramentos de uma pesquisa de Mestrado em Psicologia
que foi desenvolvida entre 2012 e 2013 pela autora principal sob orientao da segunda autora. Todos os
cuidados ticos foram garantidos. o projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comit de tica da universidade e
todos os participantes assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Buscou-se compreender a
experincia de cuidar de pacientes oncolgicos a partir do relato de profissionais da sade que atuam em um
ambulatrio de quimioterapia de um hospital universitrio do Estado de So Paulo. Foi desenvolvida como
uma pesquisa qualitativa, exploratria, de inspirao fenomenolgica. a pesquisadora realizou encontros
dialgicos individuais com nove profissionais: mdicos, psiclogo, farmacutico, enfermeiro, terapeutas
ocupacionais, assistente social e tcnico de enfermagem. ao trmino de cada encontro, foram redigidas
narrativas nas quais se registrou o que foi relatado pelo participante acrescido das impresses da
pesquisadora. o processo de construo das narrativas incluiu diversas fases objetivando um aprofundamento
na apreenso dos principais elementos envolvidos na experincia dos participantes. a anlise deste material
possibilitou concluir que a experincia de cuidado na rea de Oncologia significada pelos profissionais como
gratificante e enriquecedora, embora tambm envolva certa dose de sofrimento em funo do desgaste fsico
e emocional a que ficam expostos. para alm das j conhecidas queixas de estresse, sofrimento psquico,
Sndrome de Burnout, Fadiga por Compaixo, os relatos dos participantes revelaram tambm dificuldades no
exerccio da prtica profissional decorrentes: a) de uma formao acadmica que no os preparou para lidar
com a aproximao da morte dos pacientes, tampouco com a necessidade de comunicar informaes sobre
a evoluo da doena; b) da falta de integrao entre os membros da equipe; c) da jornada de trabalho
exaustiva; d) da falta de tempo para dedicar-se a si mesmos; e) do sentimento de impotncia quando o
tratamento no bem-sucedido. Apesar disso, os participantes esforam-se para que o relacionamento com
os pacientes no seja reduzido a uma dimenso puramente tcnico-assistencial, por reconhecerem que o
envolvimento com eles inevitvel. Demonstraram ainda que se beneficiariam de uma interveno
comprometida em facilitar o vir tona de suas experincias. o trabalho com pacientes oncolgicos pode ser
compreendido como uma experincia peculiar de cuidado que envolve dimenses paradoxais. As concluses
do estudo subsidiaram a elaborao de um novo projeto de pesquisa que pretende tomar o conceito de
experincia, a partir do referencial fenomenolgico, como norteador para o desenvolvimento de uma
estratgia de ateno psicolgica clnica direcionada aos profissionais da sade que atuam em Oncologia.
Tal pesquisa ser desenvolvida a partir de 2014 no curso de Doutorado. Acredita-se que a implantao dessa
modalidade de ateno psicolgica nos contextos de tratamento oncolgico possa facilitar a emerso de uma
prxis mais humanizada e significativa aos profissionais da sade que atuam em Oncologia.
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Palavras-chave: ateno psicolgica; profissionais da sade; oncologia; experincia; humanizao.
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Oliveira, Andria Elisa Garcia de; Cury, Vera Engler. Novos Elementos para a Ateno Psicolgica Direcionada a
Profissionais que Atuam em Oncologia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10198
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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A Humanizao no Trabalho do Assistente Social na rea da
Sade e Reabilitao.
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Fernandes, Talita Fernanda Stabile
Hospital de Reabilitao de Anomlias Craniofaciais - Universidade de So Paulo
talitasfernandes@usp.br
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INTRODUO o assistente social na rea da sade e reabilitao compe a equipe interdisciplinar
e o profissional responsvel por conhecer e transmitir a realidade socioeconmica e cultural dos
pacientes/famlias, bem como, os aspectos familiares, escolares, profissionais e sociais
(GRACIANO, 2013). em sua atuao so trabalhadas questes relacionadas humanizao na
sade, como: s expectativas com tratamento, preconceito sofrido em virtude da deficincia,
relacionamento familiar, escolar e social, redes de apoio ao processo de reabilitao, as relaes
sociais, fortalecimento de vnculos familiares, comunitrios e orientaes sociais populao
atendida quanto aos seus direitos sociais e de cidadania. OBJETIVOS Relatar a prtica profissional
humanizada do assistente social na rea da sade e reabilitao. MTODOS Trata-se de um relato
de experincia profissional, tendo como base as aes do Assistente Social na equipe
interdisciplinar do Hospital de referncia do estudo no perodo de Fevereiro de 2012 Dezembro
de 2013. RESULTADOS As aes desenvolvidas pelo Assistente Social no hospital estudado so
baseadas nos Parmetros para atuao do assistente social na sade (CFESS, 2010),
categorizando-se em: - Atendimento Direto aos Usurios (aes socioassistenciais, de articulao
interdisciplinar e socioeducativas); - Mobilizao, Participao e Controle Social; - Investigao,
Planejamento e Gesto; e - Assessoria, Qualificao e Formao Profissional Nestas aes,
verifica-se o elo existente entre a humanizao com a proposta da Reforma Sanitria Brasileira,
bem como os princpios norteadores do Sistema nico de Sade. Sabe-se que a Reforma Sanitria
Brasileira nasce da defesa de valores como a democracia direta, o controle social, a universalizao
de direitos, a humanizao da assistncia, tendo como concepo o fato de que o cidado no
cliente, no usurio, mas sujeito (CADERNOS HUMANIZA SUS, 2010). Nesta perspectiva, a
humanizao no trabalho profissional do Servio Social na equipe interdisciplinar do hospital
estudado ultrapassa aquela concepo romntica do trato, cuidado e caridade com os
pacientes/famlias. Trata-se de um olhar ampliado dos usurios do servio de sade, atendendo-os
na sua integralidade e totalidade e respeitando-os enquanto cidados, capazes de serem sujeitos
da transformao de sua prpria histria e interpretadores da sua situao de sade-doena.
CONCLUSES Diante do exposto, as demandas trazidas pelos pacientes e famlias na sade e
reabilitao representa desafios para Servio Social e a equipe interdisciplinar. Seu enfrentamento
de forma humanizada comea com o conhecimento aproximado da realidade familiar, cultural e
social deste pblico para decifrar as expresses da questo social que os envolve e se estende
interveno com a participao dos mesmos, contribuindo tambm para efetivao dos direitos
humanos, sociais e de cidadania.
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Fernandes, Talita Fernanda Stabile. A Humanizao no Trabalho do Assistente Social na rea da Sade e
Reabilitao.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10199
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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Ateno em Fisioterapia no Sistema Municipal de Sade de
Botucatu (Sp): a Viso de Profissionais de Sade da Famlia.
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Zarili, Thais Fernanda Tortorelli; Dias, Maria Dionsia do Amaral
Universidade Estadual Paulista "Julio de Mesquita Filho" thaiszarili@gmail.com
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INTRODUO: a sociedade convive na atualidade com o aumento da expectativa de vida
e hbitos de vida prejudiciais sade com impactos no perfil de adoecimento das
populaes. no Brasil o Sistema nico de Sade organiza-se tendo a Ateno Primria
como base e a concepo de redes de ateno integral, contrapondo-se ao modelo
hospitolocntrico. Nesse contexto inicia-se a insero do fisioterapeuta, especialmente no
Ncleo de Apoio Sade da Famlia (NASF), o que exige deste profissional aes no
somente em carter reabilitador, mas tambm em atuao de promoo e preveno da
sade. o presente trabalho busca contribuir para a organizao e gesto em sade,
demonstrando que a qualidade da assistncia depende e muito dos recursos humanos
disponveis, assim como da existncia de retaguarda articulada com a Ateno Bsica.
OBJETIVO: Identificar a viso de profissionais de Sade da Famlia com relao
contribuio que a Fisioterapia possui para o cuidado integral aos usurios.
METODOLOGIA: o projeto foi aprovado pelo Comit de tica e Pesquisa da Faculdade de
Medicina de Botucatu-Unesp. Estudo qualitativo que utilizou um questionrio auto-aplicvel
com vinte e sete questes estruturado pelo pesquisador, aplicado aos mdicos e
enfermeiros das unidades de Sade da Famlia do municpio de Botucatu SP. Contm
questes para caracterizao do entrevistado, dificuldades do processo de trabalho, a
viso dos profissionais quanto contribuio da Fisioterapia na sade nos usurios, a
consolidao da equipe do NASF no municpio e dos servios de retaguarda de
Fisioterapia. As respostas foram analisadas e categorizadas. RESULTADOS: Os
resultados demonstram que os profissionais possuem conhecimento quanto atuao da
Fisioterapia e de sua contribuio para a resolutividade e melhoria da qualidade de vida do
paciente. As queixas crnicas, especialmente em relao aos quadros lgicos, consistem
em grande demanda nas unidades de sade e causam sobrecarga na rotina de
atendimentos, particularmente em razo do objetivo de qualidade da assistncia desses
profissionais. As aes de promoo e preveno tambm se destacaram nos relatos dos
respondentes, percepo essa que contribui ainda mais para a interao entre a equipe da
unidade de sade e equipe do NASF. CONCLUSO: a Fisioterapia atua em vrias
vertentes do cuidado ao usurio e sua recente insero na Ateno Bsica permite um
panorama de melhoria da assistncia prestada, contribuindo para um sistema de sade
universal, equitativo, com a transformao do modelo de ateno, por meio das
intervenes multiprofissionais, o cuidado integral e a construo e manuteno das redes
de cuidado.
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Zarili, Thais Fernanda Tortorelli; Dias, Maria Dionsia do Amaral. Ateno em Fisioterapia no Sistema
Municipal de Sade de Botucatu (Sp): a Viso de Profissionais de Sade da Famlia.. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10200
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Motivao e Msica no Trabalho: Relato de Experincia.
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Pascoal, Melissa
Hospital Estadual Vila Alpina melissa.pascoal@gmail.com
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Introduo o trabalhador da rea da sade enfrenta diversas situaes e fatores em seu
ambiente de trabalho que podem afetar a sua integridade, fsica, emocional, psquica e sua
motivao. a motivao no trabalho vista como aquilo que provoca o movimento, ou
seja, os aspectos que fazem com que os colaboradores se sintam bem e dispostos no
trabalho para realizar suas tarefas. Muitos autores tm realizado estudos e apontado a
necessidade das instituies de sade proporcionarem ambientes e momentos de cuidado
para os cuidadores, realizando aes que favoream o cuidado de si, promovendo o bem
estar e a motivao. 1 a msica se constitui como expresso artstica e cultural importante
e universal e embala o cotidiano da vida social, afetiva e profissional das pessoas, e sua
utilizao para melhorar o bem estar fsico, emocional e mental praticada desde tempos
antigos. Visando trazer descontrao, relaxamento, diverso, oportunidade de
reconhecimento no ambiente de trabalho, o hospital realizou um evento In Concert para
que os colaboradores demonstrassem seus talentos musicais, cantando, danando e
tocando instrumentos. o objetivo utilizar a musica como mecanismo de expresso e desta
forma trazer mudanas ao ambiente de trabalho, impactando na motivao do colaborador.
Mtodos Trata-se de um relato de experincia de um evento realizado em 11 de dezembro
de 2013, para a apresentao dos colaboradores do hospital, demonstrando seus talentos
musicais. Resultados Atravs desta apresentao pode se observar o impacto que a
musica provoca no ambiente e nos colaboradores. a apresentao foi composta por
apresentaes de cantores solo, em duetos e trios, alm do Coral. Alguns colaboradores
se apresentaram em audies instrumentais com piano, violo, guitarra e sanfona. para
complementar a apresentao, que foi com o tema de Amizade, ouve a leitura de um
poema feito por uma colaboradora especialmente para o evento. Diversos colaboradores
assistiram as apresentaes que foram emocionantes, houve participao da platia, o que
evidencia o fortalecimento dos vnculos. Foi um momento dedicado ao cuidado com os
colaboradores, para realizarem algo que gostam e se sentem bem, impactando
diretamente em seu bem estar e motivao. Concluses: a msica um instrumento
facilitador de grande riqueza, que pode ser utilizado como veculo para a motivao no
ambiente de trabalho, trazendo bem estar, relaxamento e descontrao. Bibliografia
Oliniski SR, Lacerda MR. Cuidando do cuidador no ambiente de trabalho: uma proposta de
ao. Ver Bras Enferm 2006; jan-fev; 59(1): 100-4.
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Pascoal, Melissa. Motivao e Msica no Trabalho: Relato de Experincia.. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10205
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Dimenso Poltica da Humanizao em Sade: o Caso da
Autonomia do Paciente em Experincias de Prticas
(Des)Humanizadas em Sade Bucal
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Carnut, Leonardo; Melo, Ana Mikaele da Silva; Silva, ven Morgana; Vaz,
Fernando Flvio Souza; Carvalho, Samara Juliano; Carvalho, Waleska Oliveira;
Jnior, Luiz Gutenberg T. M. C.
Universidade de Pernambuco leonardo.carnut@upe.com
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Introduo: Sob o princpio da autonomia, pacientes sob tratamentos na rea de sade tm o direito de aceitar
ou recusar propostas de tratamento para seus problemas, desde que estejam em pleno gozo de sua capacidade
intelectual. o respeito a esse princpio demonstra o cuidado do profissional em tornar a relao de poder menos
assimtrica, garantindo ao paciente uma postura mais proativa e, portanto micropoliticamente responsvel. Pela
caracterstica eminentemente cirrgica dos procedimentos odontolgicos, pode ser que o exerccio da autonomia
durante a proposio das intervenes seja praticamente inexistente, comprometendo assim, um aspecto
importante da dimenso poltica do cuidado em sade. Objetivo: Baseado no exposto, o presente estudo
objetivou revisar na literatura o relato de experincias nas prticas clnicas em sade bucal relacionadas
questo ao (des)respeito da autonomia do paciente como base da dimenso poltica na humanizao em sade.
o intuito foi verificar o que a produo cientfica relata sobre tema, levando-se em considerao os aspectos
marcadamente interventivos da assistncia odontolgica. Mtodo: Tratou-se de uma reviso sistematizada de
escopo nacional. Foram utilizadas as bases de dados Medline e SCIELO e selecionados artigos publicados em
peridicos nacionais e internacionais. Considerou-se o perodo compreendido entre 2003 e 2013, teve como
limite de idioma o portugus e espanhol. a estratgia de busca utilizou os descritores: humanizao da
assistncia, humanizao dos servios, autonomia pessoal e sade bucal, aps a caracterizao dos
estudos identificados, foi feita uma anlise crtico-reflexiva dos mesmos como foco no exerccio da postura
autnoma dos pacientes quando submetidos aos tratamentos na rea de sade bucal. Resultados: Totalizou-
se 77 documentos cientficos. Destes foram selecionados 11 e 1 documento do Ministrio da Sade, com base
na temtica proposta. Detectou-se que h um profundo desconhecimento por parte dos pacientes sobre mtodos
de tratamento realizados, o que implica em uma no-participao na elaborao dos planos de tratamento, por
falta de informao ou incompreenso. o usurio do servio de sade precisa perceber que o servio prestado
no , nem deve ser entendido, como um favor feito populao e sim como um direito adquirido. Concluses:
Sabendo-se que a informao a base de decises autnomas, os estudos relatam o severo desrespeito
autonomia dos pacientes, ao passo que, em nenhum estudo revisado foi sequer explorado a explicao das
possibilidades teraputicas. importante que os pacientes atendidos sejam esclarecidos sobre sua realidade e
qual a melhor forma para resolv-la, devendo, a deciso, respeitar valores e crenas pessoais de cada parte
envolvida. uma soluo para que a autonomia do paciente seja respeitada pode residir em resgatar funcionrios
comprometidos e buscar humanizao dos profissionais envolvidos em servios de sade pblica.
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Carnut, Leonardo; Melo, Ana Mikaele da Silva; Silva, ven Morgana; Vaz, Fernando Flvio Souza; Carvalho, Samara
Juliano; Carvalho, Waleska Oliveira; Jnior, Luiz Gutenberg T. M. C.. A Dimenso Poltica da Humanizao em Sade: o
Caso da Autonomia do Paciente em Experincias de Prticas (Des)Humanizadas em Sade Bucal. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10206
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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19

O Uso do Apoio Matricial como Dispositivo de Clnica Ampliada
em Sade Bucal: Reviso das Experincias Documentadas na
Literatura Cientfica
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Carnut, Leonardo; Barros, Allan Vincius M. de; Oliveira, Mrcia Rosana Farias;
Oliveira, Mylena Rafhaele G. de; Jnior, Luiz Gutenberg T. M. C.; Correia, Tereza
Cristina; Lyra, Arine
Universidade de Pernambuco leonardo.carnut@upe.br
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Introduo: Cotidianamente, a responsabilidade dos profissionais pelos usurios no SUS no
vem ultrapassando a mera disponibilidade do espao fsico. em servios de primeiro contato,
como no caso da ateno bsica, o envolvimento dos profissionais de sade com os usurios
fundamental e sua ausncia prejudica substancialmente a integralidade na ateno. Objetivo:
Assim, este estudo revisou a literatura pertinente s experincias do uso do Apoio Matricial e
Equipes de Referncia no mbito da Ateno Bsica Sade, evidenciando os desafios e
obstculos encontrados durante a implantao da Clnica Ampliada com intuito de fomentar o
debate no que tange s prticas de sade bucal na Estratgia de Sade da Famlia. Mtodo:
para elaborao da reviso recorreu-se ao banco de dados BVS (Biblioteca Virtual de Sade) e
as bases de dados Literatura Latino-Americana em Cincias da Sade - LILACS e Scientific
Eletronic Library Online - SCIELO. Atravs do uso de descritores de assunto relacionados ao
tema e, dos operadores booleanos alm da leitura critica dos resumos de artigos encontrados,
foi realizada a seleo dos artigos. dos dois artigos considerados de maior relevncia para o
estudo foram eleitos apenas dois tratavam diretamente do tema da reviso. Resultados: Os
artigos escolhidos continham relatos de experincia de profissionais que participaram da
experincia de implantao do apoio matricial na estratgia de sade da famlia. Segundo os
relatos das experincias, o Apoio Matricial conseguiu assegurar retaguarda especializada do tipo
assistencial a profissionais encarregados da ateno a problemas de sade, que constituem as
Equipes de Referncia, de maneira personalizada e interativa, compondo, desse modo, uma
equipe interprofissional e interdisciplinar a qual se envolve com a sade dos usurios de forma
integral. a funo do apoiador matricial se assemelha a um agregador de recursos de saber que
contribui com intervenes que aumentem a capacidade de resolutiva de equipes primariamente
responsveis. Essa inovao gerencial de suma importncia como dispositivos da Clnica
Ampliada, pois promove uma reorganizao dos servios de sade atravs de novos arranjos
organizacionais transversais que ampliam a capacidade de lidar com as singularidades dos
sujeitos. Concluso: Conclui-se que os estudos sobre tema so raros e essa lacuna existente
indica a necessidade de esforos de pesquisa dirigidos ao local da equipe de sade bucal em
prticas de clnica ampliada segundo dispositivos de apoio matricial.
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Carnut, Leonardo; Barros, Allan Vincius M. de; Oliveira, Mrcia Rosana Farias; Oliveira, Mylena Rafhaele G. de;
Jnior, Luiz Gutenberg T. M. C.; Correia, Tereza Cristina; Lyra, Arine. O Uso do Apoio Matricial como Dispositivo de
Clnica Ampliada em Sade Bucal: Reviso das Experincias Documentadas na Literatura Cientfica. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2,
vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10207
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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O Enfermeiro e a Incluso do Doente Mental na Ateno
Bsica
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Amaral, Natalia Valeria Alves do; Friestino, Jane Kelly; Cruz, Vanessa da
PUC Campinas nataliaamaral21@hotmail.com
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INTRODUO: para se construir um sistema de servios de sade voltado para a democracia,
universalidade igualitria e integral, necessrio a constituio de um processo social e poltico
que se realiza por meio de formulao de polticas pblicas dirigidas sade. em sade mental
devemos visar fatores relevantes para a reflexo crtica sobre os processos de trabalho,
objetivando a produo de novos conhecimentos e ao desenvolvimento de novas prticas de
sade consoantes com os princpios e diretrizes do SUS. OBJETIVO: Possibilitar ao doente
mental o acesso informao sobre as doenas crnico-degenerativas, discutindo de forma
humanizada a abordagem sobre o tema. MTODOS: Ocorreu durante a realizao do Estgio
curricular em Sade Coletiva do 8 perodo do curso de Enfermagem, em um Centro de Sade
da regio Noroeste do municpio de Campinas. Foram utilizadas estratgias de educao em
sade para promoo e preveno da sade. o perodo de realizao foi entre outubro e
novembro de 2013, com encontros semanais com cada grupo. a equipe de atuao foi
constituda por 02 acadmicas de enfermagem e 01 mdico e 01 terapeuta ocupacional. Foram
abordados temas como Hipertenso Arterial, Diabetes Mellitus, Colesterol e Crises convulsivas.
em todos os encontros foram ampliadas as escutas em grupo, com discusses diversificadas,
removendo a teraputica voltada apenas para os sinais e sintomas e tambm uma ao que
valorize a subjetividade do indivduo. Alm disso, em cada grupo foram realizadas aferies de
SSVV e levantamentos para verificar a necessidade da realizao de exames laboratoriais.
RESULTADOS: No total foram quatro grupos abordados: Grupo Esperana, composto por 8
pacientes; Grupo Esperana II, com 11 pacientes; Grupo Alegria, 7 pacientes e Grupo Colibri, 16
pacientes. a faixa etria variou entre 22 e 78 anos. Foram espaos abertos onde os pacientes
colocavam suas opinies e dvidas e trocavam experincias. de uma forma geral, esse pblico
apresentou dvidas interessantes e bastante significativas para uma melhor qualidade de vida,
alm de receber de forma harmoniosa a equipe que est ali visando melhorias em suas prticas
de vida cotidianas. CONCLUSES: o projeto voltou-se para a conquista da cidadania do doente
mental, e assim uma compreenso de que a educao pode tornar-se um dos instrumentos de
emancipao dos sujeitos. o doente mental necessita ser tratado em um todo, congregando
tambm questes fsicas nas quais no se tem muito foco, visto o seu psique ser o objetivo
central do seu ser. Este pblico por sua vez, est disposto a um melhor entendimento sobre sua
sade, pois possuem indagaes, medos e anseios sobre as possveis complicaes advindas
de suas bases orgnicas. no entanto faz- se necessrio uma melhor educao em sade para
estas pessoas, com tratamentos holsticos e diferenciados, com aes mais concisas e claras.
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Amaral, Natalia Valeria Alves do; Friestino, Jane Kelly; Cruz, Vanessa da. O Enfermeiro e a Incluso do Doente
Mental na Ateno Bsica. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10210
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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A Conexo da Gesto com a Poltica Nacional de Humanizao
da Sade: a Experincia Desenvolvida no Hospital Municipal
Odilon Behrens/Belo Horizonte-Mg
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Miranda, Valria dos Santos Noronha
Universidade Federal do Recncavo da Bahia valerianoronha@gmail.com
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Introduo: o Hospital Odilon Behrens localizado em Minas Gerais possui a PNH
implantada desde 2003 respeitando os seus princpios, diretrizes e o conjunto de
dispositivos institucionais para a operacionalizao da poltica, constituindo-se um marco
no que tange ao modelo de ateno e humanizao da sade. o presente estudo procurou
contextualizar a PNH no mbito do Sistema nico de Sade - SUS, identificando os seus
elementos histricos, os avanos e desafios contidos nas suas proposies. Ainda, busca-
se aprofundar a discusso em torno dos seus dispositivos institucionais. em especial, o
trabalho procurou examinar a conexo da gesto com a poltica, introduzindo um debate
acerca da gesto hospitalar do Odilon Behrens, de suas inovaes e de sua relao com
a (re)organizao dos processos de trabalho em sade. Objetivos: Descrever e analisar
as condies polticas e organizacionais que possibilitaram as mudanas feitas a partir da
PNH no mbito do Hospital Odilon Behrens situado no Municpio de Belo Horizonte em
Minas Gerais. Mtodos: como procedimentos metodolgicos foram utilizadas as pesquisas
qualitativa e documental com a adoo de entrevistas (semi-estruturadas) realizadas com
os formuladores da poltica e com os gestores do hospital, identificando as possibilidades
e limites no processo de implantao e continuidade da poltica em uma Unidade
Hospitalar. Resultados: Os principais resultados dessa pesquisa apontaram que existe
uma relao intrnseca e dinmica entre gesto e a PNH. a gesto participativa favorece a
incorporao da poltica mais facilmente em um hospital que j tenha essa cultura. em
contrapartida, a PNH produz mudanas concretas nos mecanismos de gesto de um
hospital, consequentemente, modificando as prticas de ateno. Concluses: Conclui-
se que para dar conta de produzir inovaes na organizao do cuidado e na formao,
enfrentando a resistncia que elas implicam, so necessrias novas referncias e
dispositivos para a gesto em sade sugeridos a partir da PNH. a PNH no uma poltica
abstrata e nem uma panacia romntica, concretiza-se no mbito do SUS, produzindo
inovaes importantes no sistema de sade.
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Miranda, Valria dos Santos Noronha. A Conexo da Gesto com a Poltica Nacional de Humanizao da
Sade: a Experincia Desenvolvida no Hospital Municipal Odilon Behrens/Belo Horizonte-Mg. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10211
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Aspectos da Comunicao Acerca da Sexualidade e a Surdez:
um Estudo Comparativo de Sinais Entre Libras e American
Sign Language para a Produo de Material Didtico de
Relevncia para a Sade da Mulher Surda
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Santos, Thays Meron Dilvani Oliveira; Delou, Cristina Maria Carvalho; Braz, Ruth
Maria Mariani; Castro, Helena Carla
Universidade Federal Fluminense - UFF thaysmercon@gmail.com
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Introduo: a sexualidade e a sade do adolescente e da mulher tm sido colocadas na ordem
da poltica educacional, devido ao nvel crescente de portadores de doenas sexualmente
transmissveis (DSTs) e alta incidncia de gravidez na adolescncia, que um fator relacionado
ao mau desempenho e evaso escolar. Neste contexto inclui-se a comunidade surda, cujo
acesso as campanhas educativas veiculadas a mdia fica comprometido pelo uso exclusivo da
lngua portuguesa. Assim, o ensino e o debate sobre a sexualidade e as DSTs envolvendo os
surdos se inicia pela anlise da existncia de sinais que permitam uma abordagem apropriada e
livre de mistificaes. Objetivos: Neste trabalho temos como objetivo comparar os sinais
existentes sobre o tema Sexualidade presentes na LIBRAS e compara-los com o American Sign
Language, no intuito de estabelecer a necessidade de surgimento de novos sinais para criao
de um material que aborde a sade da mulher e suas especificidades, contribuindo para difundir
os conceitos envolvendo este contexto, permitindo o acesso ao conhecimento e a cidadania pelo
publico feminino surdo. Mtodos: Realizamos a comparao dos sinais que abordam o tema
sexualidade na Lngua Brasileira de Sinais LIBRAS utilizando como fonte de busca o Dicionrio
online Acesso Brasil e aqueles existentes na American Sign Language ASL, presentes na 23
edio do livro Signs Of Sexual Behavior, An Introduction To Some Sex-Related Vocabulary In
American Sign Language resultante da pesquisa do Dr. James Woodward, Professor Associado
de Lingustica e Ingls pela Universidade de Gallaudet em Washington. Resultados: a anlise
de 92 palavras/sinais existentes no livro revelou que 49 delas no esto presentes no dicionrio
multimdia de LIBRAS com um percentual maior que 50% de ausncia de termos. Os sinais
representando as partes do corpo como pnis e vagina esto presentes, enquanto outros como
coito interrompido, sfilis e diafragma no foram encontrados. Concluses: a insero de termos
envolvendo este tema pode auxiliar no suporte oferecido aos jovens adolescentes por mdicos
e profissionais de ensino. Vale a pena ressaltar que a ausncia dos sinais no dicionrio
multimdia, no determina a ausncia na LIBRAS formal ou informal, mas aponta para a
necessidade de um estudo mais detalhado desta questo, que deve ser tratada como de
importncia na sade pblica envolvendo a comunidade surda.
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Santos, Thays Meron Dilvani Oliveira; Delou, Cristina Maria Carvalho; Braz, Ruth Maria Mariani; Castro, Helena
Carla. Aspectos da Comunicao Acerca da Sexualidade e a Surdez: um Estudo Comparativo de Sinais Entre Libras
e American Sign Language para a Produo de Material Didtico de Relevncia para a Sade da Mulher Surda. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10212
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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O Mundo da Criana Sendo-Com Cncer em Tratamento
Oncolgico Revelado por Meio do Brinquedo Teraputico
Dramtico
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Fonseca, Marileise Roberta Antoneli; Melo, Luciana de Lione
Universidade Estadual de Campinas roberta_antoneli@yahoo.com.br
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No Brasil, o cncer tem se destacado como um problema de sade pblica e, como a segunda
causa de morte em crianas e adolescentes entre um e 19 anos. o cncer infantil uma doena
crnica que demanda um tratamento longo, desgastante, invasivo e doloroso e implica alteraes
nos hbitos de vida da criana e da famlia. importante que a criana com cncer tenha uma
boa qualidade de vida, diminuindo possveis sequelas por meio de aes especficas que visem
o bem-estar e proporcionem relaes sociais e afetivas. o brinquedo teraputico uma
brincadeira estruturada que possibilita criana vivenciar situaes geradoras de estresse, ao
mesmo tempo em que visa alcanar domnio sobre essas situaes. o brinquedo teraputico
dramtico permite criana exteriorizar seus sentimentos, revivendo eventos desagradveis.
Objetivo: compreender a criana pr-escolar em tratamento oncolgico por meio do brinquedo
teraputico dramtico. Mtodo: estudo qualitativo fundamentado na fenomenologia - anlise da
estrutura do fenmeno situado, realizado numa casa de apoio criana com cncer, no municpio
de Campinas/SP. o projeto foi aprovado pelo Comit de tica em Pesquisa, n 58949/12.
Participaram cinco crianas, com idade entre trs e seis anos, que estavam em tratamento
oncolgico e que residiam provisoriamente na casa de apoio, no perodo de janeiro a maio de
2013. As crianas foram convidadas, a participarem de sesses de brinquedo teraputico
dramtico que se iniciou com a seguinte questo norteadora: Vamos brincar de uma criana que
est com cncer? Os discursos das crianas, durante o brincar, foram gravados, transcritos na
ntegra e analisados a partir do referencial da anlise da estrutura do fenmeno situado,
emergindo quatro categorias temticas. Mergulhando no mundo da doena e do tratamento
expressa o comportamento da criana e sua interao com os diversos procedimentos realizados
em busca da cura da doena. Experienciando a doena por meio da percepo do funcionamento
do corpo evidencia a compreenso da criana sobre o funcionamento do corpo diante da doena
e do tratamento. Vivenciando os procedimentos teraputicos o momento onde a criana
dramatiza situaes hospitalares, demonstrando grande satisfao ao enfrentar seus medos.
Sendo-criana o emergir do prprio eu, que continua existindo, ainda que em tratamento
oncolgico. Concluso: as sesses de brinquedo teraputico dramtico possibilitaram s
crianas a continuidade do desenvolvimento infantil, promovendo descontrao, alegria e
relaxamento, pois a doena e o tratamento afetaram significativamente o comportamento das
crianas. Recomenda-se a utilizao de estratgias que facilitem o relacionamento entre a
criana e o profissional de sade e promova a compreenso do processo de adoecimento, como
o brinquedo teraputico.
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Fonseca, Marileise Roberta Antoneli; Melo, Luciana de Lione. O Mundo da Criana Sendo-Com Cncer em
Tratamento Oncolgico Revelado por Meio do Brinquedo Teraputico Dramtico. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So
Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10213
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Visibilidade da Poltica Nacional de Humanizao da Sade
no Campo da Produo do Conhecimento: Identificando Suas
Possibilidades e Limites Pela Pesquisa Documental
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Noronha, Valria dos Santos; Oliveira, Miranda Marivan dos Santos
Universidade Federal do Recncavo da Bahia valerianoronha@gmail.com
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Introduo o presente trabalho emerge a partir de inquietaes existentes relacionadas
visibilidade da Poltica Nacional de Humanizao da Sade nos estudos cientficos,
principalmente no campo da formulao e gesto da poltica. Acreditamos que seja fundamental
a ampliao de pesquisas para maiores aprofundamentos sobre a implementao, sua
funcionalidade e perspectivas da Poltica Nacional de Humanizao da Sade nas diversas
regies do pas, especialmente no Nordeste, territrio no qual estamos vinculados e
desenvolvendo investigaes na rea da sade pblica. Objetivos Conhecer por meio de um
estudo exploratrio as produes cientficas relacionadas ao campo da humanizao da sade
no sentido de identificar a sua visibilidade, especialmente no que tange formulao e gesto
da poltica. Mtodos Esto sendo utilizadas as pesquisas bibliogrfica e documental com
levantamento e consulta aos principais bancos de dados SCIELO e CAPES feitas a partir do
segundo semestre de 2013. para as pesquisas foram considerados trs grupos de descritores. o
primeiro grupo se ocupou de maneira mais extensa de palavras ou expresses que estivessem
relacionadas ao tema da Humanizao; o segundo grupo considerou apenas os descritores
Gesto e Humanizao; e a terceira e ltima pesquisa adotou os descritores Formulao e
Humanizao. Resultados: nas base de dados do SCIELO e da CAPES, a discusso sobre
assistncia sade e humanizao do parto ganham maior destaque. em especial, no que diz
respeito Poltica de Humanizao, o portal da CAPES demonstra destaque, assim como no
SCIELO, para estudos que possuem como temtica os princpios e diretrizes da poltica. Aqueles
referentes aos processos de implementao tambm so relevantes. Quanto gesto e
principalmente formulao da PNH, a referente pesquisa (ainda em processo de finalizao) j
demonstra a ausncia de maiores estudos e aprofundamentos vinculados produo do
conhecimento no campo da elaborao da poltica. Concluses: por meio da pesquisa
identificamos a necessidade de ampliar e fortalecer os estudos principalmente na esfera da
formulao da Poltica Nacional de Humanizao da Sade, conhecer seu contexto histrico,
seus desdobramentos e suas interfaces polticas nas principais regies brasileiras,
reconhecendo que o estabelecimento de redes de cooperao tcnica e de pesquisa, maior
estmulo, investimentos e fomento no mbito da investigao cientfica so fundamentais para
fortalecer as produes j existentes e garantir a visibilidade de pesquisas e experincias de
humanizao na sade.
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Noronha, Valria dos Santos; Oliveira, Miranda Marivan dos Santos. A Visibilidade da Poltica Nacional de
Humanizao da Sade no Campo da Produo do Conhecimento: Identificando Suas Possibilidades e Limites Pela
Pesquisa Documental. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10214
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Espiritualidade e Medicina: Interfaces e Dilogos
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Fonseca, Maria Silian Mandu da; Bueno, Maria Eduarda; Schliemann, Ana Laura
Faculdade de Cincias Mdicas da Sade - PUC SP silian.ma@gmail.com
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Introduo: diante da busca de humanizar os cuidados na sade e sabendo da importncia da
espiritualidade; que a melhoria dos pensamentos, palavras e aes; buscou-se o entendimento
da mesma diante do processo de adoecimento e cura de um paciente e sua famlia. Objetivos:
identificar a produo cientifica sobre a Relao entre Formao na Graduao em Medicina e a
Espiritualidade e as Escalas em Sade que avaliam a Espiritualidade em Pacientes com Doenas
Graves e ou Potencialmente Fatais, existentes em perodos indexados nos banco de dados da
LILACS e MEDLINE no perodo de 2006 a 2012. Metodologia: esse trabalho observou o mtodo
proposto por Silviera e Zago (2006) em sua reviso bibliogrfica sobre Enfermagem e Cncer. o
mtodo prope um primeiro acesso aos resumos no site da BVS na base de dados Medline e Lilacs
a fim de identificar os artigos relacionados com o objetivo proposto, os parcialmente relacionados e
os no relacionados. Posteriormente, com os artigos relacionados fez-se um resumo de cada um
deles com as seguintes caractersticas: tema central, mtodo utilizado, principais resultados.
Resultados: no total foram analisados 23 resumos de artigos sobre o tema Relao entre a
Formao na Graduao em Medicina e a Espiritualidade, sendo 23 da base Medline e 0 da base
Lilacs. do total, 7 artigos estavam relacionados aos objetivos do trabalho, 2 estavam parcialmente
relacionados e 14 no estavam relacionados. dos artigos relacionados 1 avaliou a crena dos
estudantes sobre a relao sade e espiritualidade, 1 era uma carta citando criticas a um trabalho
publicado falando sobre a influencias sofridas no resultado final, 5 mostraram formas de trabalhar
esse assuntos com os estudantes e a sua importncia. em relao ao tema Escalas em Sade que
avaliam a Espiritualidade em Pacientes com Doenas Graves e ou Potencialmente Fatais,
analisaram-se 45 resumos de artigos, sendo 42 da base Medline e 3 da base Lilacs. do total, 10
artigos estavam relacionados aos objetivos do trabalho, 17 parcialmente relacionados e 18 no
relacionados. Frente aos dez resumos, apenas cinco avaliaram a opinio dos pacientes quanto ao
inqurito sobre a espiritualidade durante a entrevista mdica, a importncia desta em sua vida, suas
necessidades espirituais e religiosas relacionadas sade. e seis dos dez, buscaram o
desenvolvimento e validao das escalas espiritualista. Concluses: o tema espiritualidade em
sade ainda pouco discutido no Brasil e na Amrica Latina. necessrio um maior conhecimento
mdico sobre a espiritualidade e como abord-la com o paciente, e esse conhecimento deveria ser
iniciado durante a graduao. Portanto, se estudado o lado espiritual dos pacientes haver uma
maior humanizao do processo de cura e relao mdico paciente, pois, o conhecimento da
humanizao aperfeioa o trabalho do mdico, que passa a levar em conta todos os aspectos da
sade e doena, cuidando do paciente como um todo.
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Palavras-chave: espiritualidade, sade, graduao, humanizao, escalas de espiritualidade,
pacientes
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Fonseca, Maria Silian Mandu da; Bueno, Maria Eduarda; Schliemann, Ana Laura. Espiritualidade e Medicina: Interfaces
e Dilogos. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10223
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Amadurecendo com o Brincar: Compreendendo As Vivncias
de Crianas Pr-Escolares Hospitalizadas em Unidade de
Terapia Intensiva Peditrica
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Scaggion, Leslie Rose Esper; Melo, Luciana de Lione
Universidade Estadual de Campinas LESLIE@FCM.UNICAMP.BR
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Introduo. a mudana do perfil epidemiolgico das doenas da infncia levou a profundas
alteraes na populao peditrica atendida pelos servios de sade. Essas transformaes
aumentaram a necessidade de cuidados mais complexos, tecnologia diagnstica e teraputica e
unidades de cuidados intensivos. As unidades de terapia intensiva peditrica (UTIP) foram
criadas com o objetivo de prover o cuidado ideal s crianas gravemente doentes, propiciando
cura de doenas, favorecendo o pleno desenvolvimento de suas potencialidades. Apesar disso,
so consideradas ambientes estressantes, podendo afetar a criana emocionalmente. o
brinquedo teraputico (BT), cuja finalidade permitir a compreenso dos sentimentos e das
reaes emocionais prpria criana e equipe de sade, assim como prepar-la para
procedimentos desagradveis, emerge como uma estratgia essencial criana, pois o brincar
parte integrante do desenvolvimento infantil. Objetivo. Compreender as vivncias de crianas
pr-escolares hospitalizadas em uma UTIP por meio do brinquedo teraputico dramtico.
Mtodo. Trata-se de um estudo fenomenolgico com oito crianas que participaram de 53
sesses de brinquedo teraputico dramtico na UTIP e, aps a alta desta unidade, na Unidade
de Internao Peditrica. o brincar das crianas, gravado em udio digital e transcrito na ntegra,
e as anotaes do dirio de campo compuseram os discursos fenomenolgicos. a anlise da
estrutura do fenmeno situado se deu luz da Teoria do Amadurecimento de Winicott e revelou
a categoria temtica Amadurecendo com o brincar. Resultados. a partir do brincar, desvelou-se
a criatividade originria, isto , quando a criana torna real seu potencial criativo. a luva de
procedimento foi o objeto mais explorado, alm da ampola de gua, apesar das crianas
reconhecerem o uso adequado de ambos os materiais, pois a criana que j internalizou a psique
por meio da elaborao imaginativa, capaz de fantasiar, de brincar com a realidade externa
sem desajustar a realidade interna. Algumas crianas alcanaram um estado de dependncia
relativa, se reconhecendo como uma unidade com um eu integrado. As interaes sociais se
solidificaram e a pesquisadora foi aceita e includa na brincadeira. Passadas as etapas de
dependncia absoluta, dependncia relativa e transicionalidade, a criana caminhou para a
percepo do mundo externo compartilhado, evidenciado na brincadeira conjunta com outras
pessoas. Concluso. As sesses de BT possibilitaram s crianas, a confiana e a liberdade
necessria para brincar dentro da UTIP, o que promoveu alvio das tenses relacionadas aos
procedimentos hospitalares, diminuindo o medo. a UTIP no se mostrou uma atmosfera
impeditiva do processo de amadurecimento, nem tampouco um ambiente facilitador, pois no
possui ferramentas ldicas, essenciais comunicao infantil.
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Scaggion, Leslie Rose Esper; Melo, Luciana de Lione. Amadurecendo com o Brincar: Compreendendo As Vivncias
de Crianas Pr-Escolares Hospitalizadas em Unidade de Terapia Intensiva Peditrica. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So
Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10225
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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em Sade


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Grupo Acolhida: Orientao para Pacientes e Acompanhantes
que Sero Submetidos Radioterapia
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Pereira, Roberta Mari de Oliveira; Abreu, Vivian Gava Malta de; Silva, Angela Maria
A. de Melo; Silva, Vanderleia Severino da; Assis, Gerlane Afonso de
Instituto de Radiologia do HCFMUSP roberta.pereira@hc.fm.usp.br
_________________
Introduo: o cncer pertence a um grupo de doenas cuja taxa de mortalidade vai
depender do tipo e do desenvolvimento. Apesar dos progressos da medicina em relao
ao tratamento, existem inmeras metforas ligadas ao seu diagnstico, que permitem esta
patologia ainda ser vivida como uma sentena de morte, deflagrando assim, uma srie de
reaes e emoes no paciente e na famlia (Torres, 1999). a importncia e necessidade
de uma equipe multidisciplinar, no acompanhamento de um paciente oncolgico,
essencial na melhora da qualidade de vida do paciente e de seus familiares. Objetivo:
Oferecer esclarecimentos a respeito: (1) tratamento da radioterapia; (2) ressaltar a
importncia da alimentao para o tratamento; (3) minimizar os efeitos colaterais do
tratamento sem prejudicar o consumo alimentar adequado; (4) contribuir para a diminuio
de angstia, tenso e ansiedade relacionada ao incio do tratamento; (5) informar e orientar
sobre os direitos e benefcios do paciente oncolgico conforme a Lei. Metodologia: Todos
os pacientes que so submetidos radioterapia e seus acompanhantes so convidados
para participar do grupo antes de iniciarem o tratamento. o grupo operativo, rotativo e
coordenado pela psicloga, nutricionista, servio social e pelo enfermeiro responsvel do
setor. o encontro mensal e tem a durao de aproximadamente 2 horas. ao trmino, a
atividade avaliada a partir de um questionrio proposto para este fim. Resultados: com
base nos dados do questionrio de avaliao de 2013, 85% dos participantes relataram
que o grupo foi timo e 15% relataram que foi bom; enquanto 100% assinalaram que foram
bem informados a respeito do tratamento e 100% acreditam que importante participar
deste grupo. na questo referente aos objetivos do grupo era possvel assinalar mais de
uma alternativa e os resultados encontrados foram os seguintes: 78,4% relataram que
tiraram dvidas, 57,8% ficaram mais tranquilos. Concluso: Conclui-se com o resultado
das avaliaes, que o Grupo Acolhida tem importncia e impacto no acolhimento, no
acesso s informaes, orientaes e equipe multiprofissional, proporcionando maior
segurana durante o tratamento radioterpico.
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Pereira, Roberta Mari de Oliveira; Abreu, Vivian Gava Malta de; Silva, Angela Maria A. de Melo; Silva,
Vanderleia Severino da; Assis, Gerlane Afonso de. Grupo Acolhida: Orientao para Pacientes e
Acompanhantes que Sero Submetidos Radioterapia. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10227
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Livro - Alm da Fisioterapia: Quando a Humanizao o
Caminho.
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Oishi, Ana Caroline Escorsin do Nascimento; Turbay, rica M. do Nascimento
Hospital Universitrio Cajuru anacen@gmail.com
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Introduo Anos de trabalho em meio dor, carncia, impacincia e solido, trouxeram
histrias que deixaram marcas profundas. no ambiente hospitalar o sentimento sempre
de sofrimento. em meio a essa realidade, foi observado que, ao transformar aes e formas
de tratamento, poderia tambm transformar reaes fsicas, psquicas e emocionais,
otimizando atendimentos e relaes. Foi observado no contato com os que padecem que
muito mais que remdios e tratamentos, o que o ser humano necessita para sobreviver
aquilo que estamos deixando cada vez mais de lado. a escuta, a ateno, o tato e o contato.
por outro lado, observou-se que os profissionais tambm se encontram despreparados
para lidar com a subjetividade na assistncia e para um atendimento com qualidade
precisa-se de trabalhadores e gestores com um olhar que vai alm da tcnica. Objetivos
Propor reflexes sobre as diversas facetas da dimenso humana na assistncia a sade.
Demonstrar que a presena significativa e a comunicao eficaz so fundamentais para
um atendimento que valoriza a real ateno ao prximo. Mtodos a obra foi baseada em
casos clnicos vivenciados entre os anos de 2009 a 2011. Essas histrias aguaram a
percepo e levaram a otimizao do tratamento de cada paciente atendido. Resultados
Durante os atendimentos de cada caso houve uma resposta especfica em um tempo
especfico, o que demonstra que devemos levar em conta o ser humano em sua totalidade.
Muitas vezes a doena no se instala apenas em um corpo fsico, o que necessita de uma
proximidade do profissional ao seu paciente. Sendo assim, observou-se a importncia da
escuta, do toque, do lado humano das relaes. um importante resgate s condutas
ensinadas h muitos sculos. Concluses: a inteno deste livro foi propor reflexes sobre
como a conduta, comunicao e presena significativa podem influenciar positivamente no
tratamento. Foi tambm colocar o ser humano como o centro da discusso e no a doena.
a complexidade das dores que atingem o corpo e sucumbem alma faz com que reflitamos
sobre cada indivduo a nossa volta e sobre a nossa prpria existncia. Nossa lio foi
perceber como complexo ser simples, ser apenas humanos, ser a nossa essncia. Nosso
objetivo passar s pessoas que praticam a assistncia sade a importncia de manter-
nos humanos saudveis para assistir humanos fragilizados. a busca pela qualidade uma
constante e para que tenhamos qualidade nos servios e processos precisamos do olhar
de gestores e profissionais para um atendimento mais humano. Considerando que todo
indivduo tem o direito a assistncia sade e neste processo deve ser respeitado de forma
ntegra e genuna. Somente em um ambiente que valoriza a real ateno ao prximo
poderemos acolher, confortar e auxiliar no restabelecimento da sade.
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Oishi, Ana Caroline Escorsin do Nascimento; Turbay, rica M. do Nascimento. Livro - Alm da Fisioterapia:
Quando a Humanizao o Caminho.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10246
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Prticas de Cuidados e a Humanizao em Sade: uma
Experincia de Estgio Curricular em Psicologia
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Eichherr, Letcia Masa; Cruz, Lilian Rodrigues da; Rosa, Aline Badch
Universidade de Santa Cruz do Sul le_maisa@yahoo.com.br
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Este trabalho apresenta a experincia de Estgio Integrado em Psicologia atividade
curricular do curso de Psicologia em um Hospital de Ensino da cidade de Santa Cruz do
Sul, regio central do estado do Rio Grande do Sul. o principal objetivo refletir sobre a
insero da estagiria em diferentes unidades de cuidados em sade a partir de diferentes
prticas psi. Alm disto, prope-se pensar a ao da psicologia em um hospital que
busque a promoo de um processo de cuidado e autocuidado em sade envolvendo e
valorizando os diferentes autores deste processo paciente, familiares, profissionais e
fomentando a autonomia, o protagonismo e a corresponsabilidade destes sujeitos. a partir
das diretrizes da Poltica Nacional de Humanizao, com destaque para a clnica ampliada,
e da possibilidade de um trabalho multiprofissional e interdisciplinar com enfoque
biopsicossocial, a prtica de estgio busca aes que fomentem a construo de saberes,
instigando a reflexo acerca dos cuidados dispensados e dos cuidados promovidos. uma
das aes desenvolvidas ao longo do estgio so os grupos teraputicos, como forma de
envolver os diferentes sujeitos nas prticas de cuidado. um dos grupos destinado aos
acompanhantes de pacientes adultos internados e o outro aos pais de pacientes da
Unidade de Terapia Intensiva Neopeditrica e da Unidade de Cuidados Intermedirios.
Ambos permitem a troca de experincias, questionamentos, reflexes e construo de
saberes acerca da internao, dos sentimentos vivenciados no cotidiano hospitalar, bem
como das possibilidades de autonomia no que se refere aos cuidados para com os sujeitos.
o desafio da consolidao dos grupos no hospital constante ao verificarmos a baixa
adeso de pacientes e familiares, e, principalmente, dos profissionais. ao analisar esta
constatao, percebe-se a dificuldade na corresponsabilizao por atividades alm das
prescritas. Outra atividade desenvolvida so os atendimentos na beira do leito para
pacientes e familiares ou acompanhantes. a problematizao sobre a incluso do outro
neste caso, dos familiares no processo de internao hospitalar constante, pois este
outro ainda visto como incmodo por muitos profissionais. o outro que questiona,
duvida, participa, mas que, afinal, cuida. Partilhar estas problematizaes com reflexes
transversalizadas pela Poltica Nacional de Humanizao fomenta os coletivos e possibilita
um olhar ampliado aos sujeitos e uma ateno integral sade, assim como oportuniza
repensar a atividade do psiclogo no campo hospitalar, o qual por si s, j um local com
inmeros procedimentos invasivos e no nos cabe ser mais um deles. Ressalta-se, por fim,
a no busca por concluses, mas sim interrogaes permanentes sobre as prticas que
envolvem os processos de sade-doena e a autonomia dos sujeitos no que se refere
incluso destes nos cuidados consigo e com o outro.
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Eichherr, Letcia Masa; Cruz, Lilian Rodrigues da; Rosa, Aline Badch. Prticas de Cuidados e a
Humanizao em Sade: uma Experincia de Estgio Curricular em Psicologia. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10247
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Grupo de Acolhimento: Cuidado ao Paciente e Familiares
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Yamada, Midori Otake; Moret, Adriane Lima Mortari; Silva, Ariane Marta de Lima;
Rezende, Fernanda Pdua
Hospital de Reabilitao de Anomalias Craniofaciais - USP midoriotake@yahoo.com.br
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INTRODUO:A partir da Poltica Nacional de Humanizao do Sistema nico de Sade
(SUS), o acolhimento tornou-se procedimento bsico no tratamento do usurio, baseando-
se na escuta clnica, um processo de relaes humanas que deve ser realizado por todos
os trabalhadores de sade e em todos os setores de atendimento. o profissional deve ter
uma postura que permita receber bem os usurios e escutar de forma qualificada e
humanizada as suas demandas, solidarizando-se com o sofrimento. Este trabalho
referente a implementao do grupo de acolhimento de casos novos na rotina de
atendimento de um servio pblico de sade brasileiro. Nesse sentido algumas indagaes
se fazem necessrias: Quem o usurio? Qual sua queixa e expectativa? como se sente?
Enfim, o grupo tem trazido benefcios aos usurios? e para a equipe? Estas e outras
questes so pertinentes no desenvolvimento da rotina de trabalho. OBJETIVO:Refletir
sobre o grupo de acolhimento de casos novos, descrevendo a populao atendida, suas
queixas e expectativas. MTODO:O grupo realizado duas vezes na semana, com a
durao de quarenta minutos e com a participao de trs casos novos, nas vrias faixas
etrias e seus acompanhantes. a coordenao da equipe interdisciplinar, nas reas da
psicologia, fonoaudiologia e servio social. Durante dois meses do ano de 2013, observou-
se as reunies e utilizou-se de anotaes como forma de coleta das informaes trazidas
pelos usurios. RESULTADOS: Os usurios que procuraram o atendimento foram pais de
crianas com idades em torno de seis meses a quatro anos e adultos com acompanhantes.
Relataram um pouco de suas histrias e das preocupaes e angstias em relao
deficincia auditiva. As queixas apresentadas foram sobre suspeitas da deficincia
auditiva, dvidas quanto ao diagnstico, no ter tratamento na cidade de origem e sobre
possibilidades de tratamento. As expectativas se mostraram pouco realistas, realistas e
irreais; no caso da criana, refletindo o desejo dos pais e nos adultos, os seus prprios
desejos. Tem sido observado que o grupo de acolhimento propicia a troca de experincias
entre os usurios, a expresso de pensamentos e sentimentos, o esclarecimento de
dvidas e a integrao com a equipe. Este contato inicial tem favorecido o conhecimento
do caso pela equipe, possibilitando identificar possveis riscos e barreiras, direcionando o
encaminhamento dos casos, o que reflete na otimizao do tempo do paciente e da equipe
e na continuidade dos atendimentos. CONCLUSO: A partir dessa experincia com o
grupo de acolhimento de casos novos, recentemente iniciado, acreditamos que esse se
constitui em um dos caminhos para a melhoria da qualidade da ateno ao cuidado do
paciente e familiares, inclusive para promover a prtica da interdisciplinaridade, numa
concepo de trabalho humanizado.
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Yamada, Midori Otake; Moret, Adriane Lima Mortari; Silva, Ariane Marta de Lima; Rezende, Fernanda Pdua.
Grupo de Acolhimento: Cuidado ao Paciente e Familiares. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10248
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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em Sade


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O Grupo de Apoio Psicolgico de Crianas com Implante
Coclear: Relato de Experincia
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Yamada, Midori Otake; Oliveira, Raquel Giglio de; Ribas, Mariani da Costa
Hospital de Reabilitao de Anomalias Craniofaciais - Usp midoriotake@yahoo.com.br
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Introduo: o grupo de apoio psicolgico de crianas com deficincia auditiva e usurias
de implante coclear (IC), realizado num programa de Sade Auditiva do Sistema nico de
Sade SUS, uma das atuaes do setor de Psicologia. Fundamentado numa viso
humanstica, considera a criana em sua globalidade e integralidade, possibilitando a
construo de um espao de acolhimento que a permite expressar seus pensamentos e
sentimentos, por meio de verbalizaes, atividades grficas e ldicas. o psiclogo durante
a sesso de grupo leva as crianas a refletirem sobre questes relacionadas as suas
vivncias com o implante coclear: como utilizar o IC? Quais os sentimentos relacionados
ao IC? como lida com o IC em sua rotina? Objetivo: Relatar a experincia do grupo de
apoio psicolgico de crianas com deficincia auditiva, usurias de implante coclear de um
servio de Sade Auditiva do SUS. Metodologia: o grupo aberto, acontece duas vezes
por semana, com durao de uma hora. Os participantes so crianas de sete a quatorze
anos com o retorno agendado para sua rotina de acompanhamento no Centro.
Resultados: Observou-se que as crianas relatam experincias positivas e negativas com
o IC em diferentes contextos, por exemplo, na vivncia escolar, na participao nos
esportes e no cuidado com a unidade externa do IC, alm de falarem sobre outras
situaes do cotidiano. Concluso: o grupo tem favorecido a socializao, a identificao
com o outro e o compartilhar experincias. o espao grupal e o momento ldico tm sido
construtivo na medida em que as crianas expressam seus sentimentos, no qual cada um
e todos so importantes e valorizados. Sendo assim, o psiclogo tambm pode conhecer
o significado do IC para as crianas, observar eventuais dificuldades e orientar a famlia
quando necessrio.
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Yamada, Midori Otake; Oliveira, Raquel Giglio de; Ribas, Mariani da Costa. O Grupo de Apoio Psicolgico de
Crianas com Implante Coclear: Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10249
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Os Espaos Coletivos como Lugar de Participao e Co-
Responsabilizao dos Trabalhadores Pelas Mudanas nos
Processos de Trabalho
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Pereira, Aparecida Bastos; Costa, Severino Soares da; Araujo, Maria Silvia de
Almeida; Filippini, Jose; Rigaud Filho, Erondino; Vasconcelos, Paulino Salin;
Ferreira, Maria Cristina Vicente
Hospital Municipal Dr. Jos Soares Hungria cidabastos@uol.com.br
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INTRODUO Conforme refere Barros (2007) existe uma diferena entre o trabalho prescrito (o que se deve fazer)
e o trabalho real (o que se faz efetivamente). para lidar com o campo do trabalho real se faz necessria a construo
de espaos dialgicos que possam dar conta da dinmica das relaes e das estratgias e atividades de regulao
que no puderam ser previamente previstas. Este trabalho fundamentou-se no pressuposto que promover sade no
local de trabalho criar espaos para a circulao da palavra, onde estas variaes dinmicas possam ser
nomeadas e compartilhadas, tornando-se sustentadoras de mudanas nos processos de trabalho. OBJETIVOS
Promover espaos compartilhados para anlise dos processos de trabalho; aumentar o grau de comunicao inter
e intra grupos; favorecer o trabalho em equipe; favorecer a participao ativa dos trabalhadores e construir redes
solidrias no ambiente de trabalho. MTODOS o mtodo empregado consistiu na realizao de rodas de conversa
incluindo a totalidade dos 23 funcionrios da recepo do Pronto-Socorro do HMJSH. o setting bsico do Mtodo
da Roda, conforme definido por Campos (2000), so os espaos coletivos entendidos como dispositivos que
permitem a circulao da palavra, combinando mtodo analtico (centrado no sujeito) com recursos que capacitem
o grupo a desenvolver capacidade reflexiva. Os resultados destes encontros foram registrados e discutidos em
outros coletivos que incluam alm de representantes do setor, membros do Grupo de Trabalho de Humanizao,
da Diretoria Tcnica e Administrativa, da Gerncia de Enfermagem e RH e da Comisso de Qualidade. a partir
destes fruns foram dadas respostas s manifestaes feitas pelos trabalhadores, que constituram mudanas nos
processos de trabalho e criao de espaos regulares de discusso. RESULTADOS a criao destes espaos
coletivos favoreceu a comunicao entre os trabalhadores e suas chefias; permitiu que os trabalhadores pudessem
sentir-se reconhecidos quanto ao valor do seu trabalho pela possibilidade de fazerem uso da sua experincia para
provocarem mudanas nos processos de trabalho; favoreceu o desvelamento de conflitos, o que gerou a
possibilidade de que fossem trabalhados e promoveu a reorganizao do fluxo de trabalho na equipe e do processo
de acolhimento ao usurio.CONCLUSO Muitas das questes levantadas relacionavam-se impossibilidade de
encontros que favorecessem uma comunicao efetiva. Observou-se ainda que para o trabalhador a valorizao e
e sentido do seu trabalho esto associados sua possibilidade de articular-se a fim de agir sobre si mesmo e o
contexto. no entanto, a metodologia utilizada inicialmente, na qual o profissional que coordenava a roda funcionava
como interlocutor entre trabalhadores e gestores, embora eficaz para dar soluo a problemas de um determinado
nvel, no favorecia um processo de co-gesto mais efetivo. Constatou-se ainda que este trabalho no pode ser
conclusivo, visto que submete-se dinmica das relaes, considerando-se, portanto, a importncia de que sejam
mantidos espaos coletivos permanentes de dilogo e interlocuo. As rodas de conversa iniciadas com esta equipe
desdobraram-se na formao de outras rodas que incluram at o momento a equipe de enfermagem do PS e o
Grupo de Curativo. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BARROS, M. E. B. Trabalhador da Sade Muito Prazer! Iju, UNIju,
2007. CAMPOS, G. V. S. um mtodo para anlise e co-gesto de coletivos. So Paulo, Hucitec, 2000.
_________________

Pereira, Aparecida Bastos; Costa, Severino Soares da; Araujo, Maria Silvia de Almeida; Filippini, Jose; Rigaud Filho, Erondino;
Vasconcelos, Paulino Salin; Ferreira, Maria Cristina Vicente. Os Espaos Coletivos como Lugar de Participao e Co-
Responsabilizao dos Trabalhadores Pelas Mudanas nos Processos de Trabalho. In: Anais do Congresso Internacional
de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10250
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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33

Roda de Conversa: Arranjo Disparador da Participao do
Trabalhador na Implementao das Diretrizes da Poltica
Nacional de Humanizao no Ambiente Hospitalar
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Castro, Adriana Miranda de; Pereira, Carlos Roberto Pinto; Thomazinho, Paula de
Almeida
Fundao Oswaldo Cruz drikamcastro@gmail.com
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Introduo: a incorporao da Poltica Nacional de Humanizao (PNH) como diretriz para a
reestruturao da gesto e qualificao da ateno prestada em ambiente hospitalar apresenta
inmeros desafios. por constituir-se num conjunto de aes sobre diversas prticas em diferentes
nveis de prestao de servio e do prprio Sistema, prima por formar e fortalecer a construo
coletiva de todos os atores envolvidos. o processo foi iniciado em uma unidade hospitalar com a
dissoluo do grupo tcnico de humanizao existente h alguns anos na instituio e a realizao
de oficinas de sensibilizao e grupos de trabalho, que elencaram os dispositivos prioritrios e
com maior possibilidade de xito para mobilizar a transformao institucional. Naquele momento,
o foco do trabalho fixou-se na implantao de colegiados de gesto a fim de deslocar a deliberao
sobre o cotidiano do trabalho do profissional mdico e de fortalecer a construo de equipes
multiprofissionais. Paralelamente, por iniciativa de um grupo de trabalhadores criou-se a Roda de
Conversa, objetivando: ampliar a compreenso da PNH, acompanhar a efetividade e impacto das
suas diretrizes no hospital e garantir um espao aberto de reflexo crtica do trabalhador sobre a
organicidade da humanizao no dia-a-dia. Objetivo: Analisar a potncia da Roda de Conversa
como dispositivo de gesto participativa e de sustentabilidade da implementao das diretrizes da
PNH no mbito hospitalar. Mtodo: Sistematizao do funcionamento e anlise das atas das
reunies da Roda de Conversa no perodo de 2011/ 2013, descrio do cenrio macroestrutural
do hospital, cotejamento das pautas e reflexes dos trabalhadores na Roda s deliberaes da
gesto da unidade e aos avanos e resistncias identificados quanto implantao dos
dispositivos da PNH, notadamente o colegiado de gesto. Resultado: a Roda de Conversa
sempre buscou ser espao protegido para acolher o trabalhador e coloc-lo no protagonismo da
gesto do trabalho, mas obteve significados diversos ao longo dos anos. Primeiro, caracterizou-
se pela problematizao do funcionamento dos colegiados e seus efeitos, da dificuldade em
descentralizar o poder e coletivizar as decises quanto ao trabalho, da reestruturao
organizacional e das funes de gerncias multiprofissionais e compartilhadas. a seguir v-se um
esfriamento do debate e a reduo da participao, que levam proposio da Roda como espao
de educao permanente sobre temticas crticas da PNH no mbito do hospital e boas prticas
em humanizao. Concluso: Entende-se que a Roda mostrou-se ferramenta interessante no
fortalecimento da deciso da gesto quanto implantao da PNH: capilarizando o debate sobre
o processo de trabalho, potencializando os trabalhadores na compreenso e participao dos
colegiados de gesto, resistindo s tentativas de cooptao e desmonte do projeto de
humanizao e formando criticamente quanto aos princpios, mtodo e diretrizes da PNH.
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Castro, Adriana Miranda de; Pereira, Carlos Roberto Pinto; Thomazinho, Paula de Almeida. Roda de Conversa:
Arranjo Disparador da Participao do Trabalhador na Implementao das Diretrizes da Poltica Nacional de
Humanizao no Ambiente Hospitalar. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10251
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Projeto Incluso Digital - Lan House
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Ferino, Valquiria da Silva; Peres, Rita de Cassia S. Melo; Silva, Wania Aparecido da
Instituto Central do Hospital das Clinicas FMUSP valquiria.ferino@hc.fm.usp.br
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Eixo Temtico: Humanizao como estratgia de gesto e qualidade de servios Ttulo:
Projeto Incluso Digital Lan House Autores: Rita de Cssia S. M. Peres; Valquria S.
Ferino; Wnia A. Silva. Introduo: a globalizao fez com que a maioria das atividades
burocrticas dos hospitais passassem a ser realizadas eletronicamente e o acesso a
internet trouxe uma grande contribuio nas pesquisas pertinentes as reas e na
dinamizao da comunicao em geral. Vrias documentaes e ferramentas de trabalho
so realizadas utilizando o computador dentre outras: memorandos, planilhas, agendas
eletrnicas, cronograma das atividades incluindo as pesquisas, elaborao de planilhas,
acessar emails, entre outras; Pensando em proporcionar esse acesso aos nossos
colaboradores que na sua atividade na instituio no utiliza desta ferramenta foi
estruturada uma Lan House para atender est demanda. o local foi montado totalmente
com materiais reaproveitados de outras reas e as mquinas obsoletas para o trabalho
dirio tiveram um Update feito pela Informtica da casa. o acesso controlado por
profissional devidamente treinado que alimenta um sistema cadastral, sendo que cada
servidor pode permanecer por 30 minutos, o que pode ser estendido caso no exista fila
de espera. So realizados acompanhamentos estatsticos para quantificar a utilizao e o
tipo de acesso realizado. para a realizao desse projeto, contamos com o apoio do setor
de Informtica para o fornecimento das 27(vinte e sete) mquinas e a elaborao de um
sistema de controle para manuteno de ambos. Objetivo: Possibilitar a incluso digital
dos colaboradores que no possui acesso a internet, no seu horrio de descanso.
Mtodos: Levantamento dos funcionrios que no possuem acesso digital, escolha de
rea fsica; montagem da estrutura; solicitao de maquinrio; elaborao de sistema de
controle; treinamento de funcionrio para superviso e controle de funcionamento do
espao. Resultados: Esta iniciativa obteve uma grande adeso por parte dos servidores,
conforme controle estatstico realizado mensalmente. Ficou evidenciado por meio de
manifestao dos colaboradores a satisfao que trouxe a criao deste espao.
Concluso: a tecnologia trouxe rapidez e praticidade de acesso informao o que
aperfeioa a comunicao entre os indivduos. No existe acesso a todas as informaes
se no houver acesso Internet. Neste contexto a liderana de um dos servios do hospital
propiciou a seus colaboradores no includos no acesso digital a oportunidade de vivenciar
est realidade. Estamos caminhando para uma realidade prxima onde todas as atividades
e servios sero online.
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Ferino, Valquiria da Silva; Peres, Rita de Cassia S. Melo; Silva, Wania Aparecido da. Projeto Incluso Digital -
Lan House. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10252
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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O Programa Articuladores da Ateno Bsica: Construindo a
Humanizao Atravs do Dilogo.
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Doricci, Giovanna Cabral; Lorenzi, Carla Guanaes
Faculdade de Filosofia Cincias e Letras de Ribeiro Preto - USP (Fapesp) dori_gi@yahoo.com.br
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Introduo: a Poltica Nacional de Humanizao (PNH) busca aprimorar a prestao de servios
de sade atravs da valorizao dos sujeitos implicados neste processo e suas formas de
interao. a humanizao tambm princpio norteador da Poltica Nacional de Ateno Bsica
(PNAB). em 2009 a Secretaria Estadual de Sade do estado de So Paulo lanou o Programa
Articuladores da Ateno Bsica para oferecer suporte tcnico gesto municipal no que
concerne qualificao da Ateno Bsica. o programa inseriu uma nova funo profissional
chamada articulador da ateno bsica. nas descries encontradas sobre esta nova funo,
a comunicao se destaca como importante ferramenta de trabalho. Objetivo: Analisar o
processo de comunicao envolvido na prtica dos articuladores, buscando compreender como
este Programa pode contribuir para o processo de humanizao. Mtodo: Foram entrevistados
individualmente treze articuladores da ateno bsica. Estas entrevistas foram gravadas em
udio e transcritas na ntegra. a anlise possui delineamento qualitativo e respaldo terico nas
contribuies do movimento construcionista social em Psicologia e na abordagem terico-
metodolgica da anlise da produo de sentidos nas prticas discursivas. Foram realizadas as
seguintes etapas de anlise: 1) transcrio; 2) leitura exaustiva das transcries; 3) edio do
material atravs da construo temtica; 4) seleo dos temas referentes abertura de espaos
dialgicos de discusso. Resultados: possvel reconhecer na atuao prtica desses
profissionais a utilizao da comunicao no somente como ferramenta transmissora de
conhecimento tcnico, mas tambm como ferramenta criadora de espaos dialgicos que
possibilita a discusso dos profissionais de sade quanto a suas maiores necessidades,
dificuldades e possibilidades prticas. Concluses: Atravs da abertura de espaos de
discusso o articulador contribui tambm para a humanizao dos servios de sade. a partir
das relaes que estabelece incentiva os profissionais a estarem abertos e reflexivos. de forma
indireta estimula o enfoque nas tecnologias leves. Conclumos que descrever a funo do
articulador como potencial transformador no processo de humanizao abre novas
possibilidades prticas e discursivas a respeito deste Programa que atualmente se destaca pelo
suporte tcnico oferecido. Pretendemos com esta pesquisa exaltar o trabalho de humanizao
que se torna possvel ao construrem espaos dialgicos em seus encontros com os profissionais
de sade e ao ampliarem a escuta sobre suas necessidades e dificuldades. Portanto, o
articulador possibilita o processo de humanizao que se inicia nas relaes estabelecidas no
ambiente de trabalho.
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Doricci, Giovanna Cabral; Lorenzi, Carla Guanaes. O Programa Articuladores da Ateno Bsica: Construindo a
Humanizao Atravs do Dilogo.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10256
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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O Cuidado Obsttrico na Percepo de Mulheres que
Vivenciaram a Morbidade Materna Grave (Near Miss)
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Aguiar, Cludia de Azevedo; Tanaka, Ana Cristina D Andretta
Faculdade de Sade Pblica USP claudia.azevedo@usp.br
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INTRODUO a morbidade materna grave(near miss) um evento evitvel. Estud-la e
buscar a compreenso das necessidades de sade das mulheres que tm esta experincia
so importantes recursos na identificao das intervenes passveis de preveno e na
transformao de prticas em sade. OBJETIVO Compreender os significados do cuidado
obsttrico recebido, por mulheres que vivenciaram o near miss materno. MTODOS
Estudo qualitativo, que contou com o relato de 7 mulheres que vivenciaram o near miss,
segundo critrios da OMS. As entrevistas ocorreram em dez/2013, aps seleo feita pela
Internet. RESULTADOS PARCIAIS Os resultados tm apontado o reconhecimento de
fragilidades no cuidado recebido: O anestesista chegou e disse: eu no quero ningum
mais aqui, tirou meu marido[...] e falou que ia me preparar para a anestesia[...] S que de
repente ele aplicou a agulha, sem avisar, e eu pulei de susto, eu no tava preparada. e ele
disse: No faz isso, seno voc no vai tomar a anestesia!, e aquilo pra mim...[grande
suspiro]. Depois eu perguntei: Cad meu marido? e ele[o anestesista] disse: Aqui quem
manda a equipe!. (Andra, 38 anos, hemorragia- UTI por 5 dias, Laparotomia ps-
cesrea e hemotransfuso). [No trabalho de parto] minha presso continuava alta, mas eu
estava dilatando, estava tudo indo bem. com 10 cm, eu comecei a fazer fora, porque era
involuntrio; eu tava na partolndia, como se diz[...] e a obstetriz falou: no faz
fora,porque a mdica ainda no chegou, e a, putz, que droga [lgrimas]. Pra mim,isso
mudou tudo[...] Acho que esse momento pode ter influenciado o que houve comigo depois.
(Daniela, 32 anos, eclmpsia - UTI por 24h). Passei muito mal a gravidez toda e ele [o
mdico] sempre dizendo que era normal[...] Foram sete infeces urinrias at a 31
semana[...] At que tive uma febre de 42[...] Era pielonefrite e uma infeco grave no meu
sangue. Foi s a que fizeram outros exames, o ultrassom, que mostrou um rim nico,
doente[...]Fiquei 18 dias internada, perdi peso e fiquei longe do meu outro filho [lgrimas].
(Nicole,26 anos) Com 7cm de dilatao, a mdica disse que ia me ajudar, dilatando o resto
com a mo[...]Depois disso, eu comecei a sangrar muito[...]Sentia um rio de sangue saindo
de dentro me mim. Enquanto me costuravam, me deram uma aula de placenta,dizendo que
a minha estava inteira[...] no quarto, eu desmaiei e no voltei mais[...]Fui para a cirurgia[...]e
UTI; fiquei longe da minha beb. Soube depois que era resto de placenta[...] Contratei uma
equipe toda e nenhum deles foi me ver no ps-parto. (Patrcia,31 anos) CONCLUSES:
a compreenso das mulheres acerca da experincia de near miss ultrapassa a dimenso
biolgica (quando se busca razes tcnicas para o ocorrido). o cuidado profissional (ou a
ausncia dele) tem grande relevncia nos discursos, tornando-se relacional com o
desfecho negativo vivenciado.
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Aguiar, Cludia de Azevedo; Tanaka, Ana Cristina D Andretta. O Cuidado Obsttrico na Percepo de
Mulheres que Vivenciaram a Morbidade Materna Grave (Near Miss). In: Anais do Congresso Internacional
de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10257
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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A Racionalidade Vitalista de Canguilhem e Suas Contribuies
para a Humanizao das Prticas de Cuidado em Sade
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Moreira, Adriana Belmonte
Universidade Federal do Parana adribelmonte@bol.com.br
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Introduo: a relevncia do estudo de Canguilhem hoje reside no fato de que, j nos anos 40,
ele colocava em questo o princpio de desindividualizao da doena e o reducionismo fsico-
qumico na compreenso dos fenmenos vitais, principais caractersticas do pensamento
biomdico moderno. Ele notava que seguindo uma orientao materialista mecanicista e
reducionista, a prtica clnica ficou aprisionada num esquema de causa e efeito entre o gesto
teraputico e seu resultado, reduzindo a relao mdico-doente a um automatismo de ordem
meramente instrumental. Todavia, apesar de todos os esforos de cientifizao, a medicina
uma arte que encontra na relao mdico-doente os elementos para a compreenso do
patolgico, pois somente a clnica que coloca o mdico em contato com o indivduo concreto,
que vivencia a angstia suscitada pela doena. Assim, tendo por pressuposto uma concepo
de vivente que no a maquinal e de normalidade e de patologia, que no a cientfico-
experimental, mas axiolgico-experiencial, ele elabora uma racionalidade em sade que ao se
inscrever na antiga tradio mdica vitalista procura resgatar o sentido primeiro da clnica, que
o voltar-se ao leito do doente, entendido como um indivduo concreto, histrico e culturalmente
contextualizado. Objetivos: Apresentar os fundamentos da racionalidade vitalista
canguilhemiana e suas contribuies para as prticas de cuidado em sade na atualidade.
Mtodos: Anlise do conjunto das obras do autor. Resultados: o ncleo da crtica de
Canguilhem medicina o fato dela ter deixado de ser uma arte da cura para se tornar uma
cincia das doenas. Apresentando uma concepo de medicina que no ancorada numa
cincia biolgica do normal, mas em situaes biolgicas consideradas normais, ele opera uma
subverso no pensamento biomdico moderno, na medida em que coloca o doente, como
indivduo concreto, e no a doena, como entidade nosolgica abstrata, no centro das prticas
de cuidado em sade. com isso, ele mostra ser imprescindvel a escuta clnica para a definio
do normal e do patolgico, mais do que os exames de imagem e laboratoriais, j que a vida
mesma em suas atribuies de valor que fala atravs do doente, mostrando os caminhos para
a cura. Alm disso, prope a relativizao dos procedimentos mdicos, j que cada doente
um indivduo singular, com histria, modo de vida e capacidade de resistncia orgnica
prprios. Concluso: Se consideramos o pensamento de Canguilhem atual porque faz frente
desindividualizao prpria ao modelo biomdico moderno e s prticas dele derivadas, que
se pautam em conceitos abstratos de doena e em procedimentos universais, padronizados e
socioculturalmente descontextualizados, o que faz do doente um objeto e no um sujeito, e dos
servios de sade lugares de tratamento no anonimato e no espaos de acolhimento do
sofrimento e da angstia de algum, problemas que as polticas de humanizao dos servios
de sade ainda procuram solucionar.
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Moreira, Adriana Belmonte. A Racionalidade Vitalista de Canguilhem e Suas Contribuies para a Humanizao
das Prticas de Cuidado em Sade.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10264
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Organizao do Processo de Trabalho na Estratgia Sade da
Famlia: Contribuies do Programa de Valorizao da
Ateno Bsica-Provab no Cear
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Brilhante, Ana Paula Cavalcante Ramalho; Gomes, Kilma Wanderley Lopes; Lopes,
Luana Bezerra; Arruda, Francisca Lucia Nunes de; Justa, Ana Virginia de Castro da
Secretaria da Sade do Estado do Cear apcrbrilhante@gmail.com
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INTRODUO: a Ateno Bsica como Rede de Ateno Sade estruturante do SUS tem sido assumida
pelo Ministrio da Sade- MS com prioridade. Entre os desafios refere o acesso e acolhimento,
efetividade, resolutividade das suas prticas, ao recrutamento, provimento e fixao de profissionais, a
capacidade de gesto, coordenao do cuidado (BRASIL, 2012). no ano de 2003, o MS criou a Poltica
Nacional de Humanizao (PNH), com um dos objetivos enfrentar problemas no campo da organizao e
da gesto do trabalho em sade (PASCHE et. , 2011). para a viabilizao dos princpios e resultados
esperados com o HumanizaSUS, a PNH opera com diferentes dispositivos, entendidos como tecnologias
ou modos de fazer, entre eles o acolhimento com avaliao ou classificao de risco. Segundo o
Ministrio da Sade, a humanizao entendida pela valorizao dos diferentes sujeitos implicados no
processo de produo de sade (BRASIL, 2004). OBJETIVO: Relatar a experincia da implantao do
acolhimento com avaliao de risco e vulnerabilidade em uma Unidade de Sade da Famlia do interior do
Cear. METODOLOGIA: Inicialmente realizou-se reunio com os mdicos do PROVAB, supervisora,
representantes da comisso estadual coordenadora do programa e gestores local aps avaliao dos
problemas detectados. no segundo momento foi realizado reunio com a supervisora e toda a equipe para
apresentao da proposta e pactuao da realizao de oficina de acolhimento com avaliao de risco e
vulnerabilidade. a equipe foi organizada em trs grupos: Acolhimento e organizao da agenda, sade
materno infantil, visita domiciliar e ateno ao paciente com hipertenso arterial e diabetes mellitus. para
desencadear as discusses, foram levantadas questes norteadoras. Aps discusses nos grupos, foram
apresentados os produtos. RESULTADOS: Pactuao quanto a organizao da agenda; Agentes
Comunitrios de Sade-ACS encarregados de orientar a comunidade sobre o atendimento de acordo com
a agenda proposta; acolhimento com avaliao de risco e vulnerabilidade realizado pela enfermeira;
reunio mensal para avaliao e planejamento do ms seguinte com toda a equipe; realizao de
atendimento dos grupos prioritrios, seguindo as orientaes do MS; agendamento de atendimento nas
reas distantes. na primeira avaliao realizada percebeu-se melhoria na organizao do processo de
trabalho da equipe, satisfao de todos os trabalhadores de sade, em especial do ACS, pois sentiram
maior valorizao em serem includos na organizao do servio. CONCLUSO: Torna-se necessrio que
as equipes possam refletir e analisar seu processo de trabalho, de modo que garanta o acesso da
populao aos servios de sade na Ateno Bsica. Ressaltamos que as experincias de acolhimento
de fato vivenciadas no cotidiano tambm dos trabalhadores precisam ser percebidas como produtor de
cuidado para eles e para os usurios, assim podero defender o acolhimento como dispositivo de
fundamental importncia para todos.
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Brilhante, Ana Paula Cavalcante Ramalho; Gomes, Kilma Wanderley Lopes; Lopes, Luana Bezerra; Arruda,
Francisca Lucia Nunes de; Justa, Ana Virginia de Castro da. Organizao do Processo de Trabalho na Estratgia
Sade da Famlia: Contribuies do Programa de Valorizao da Ateno Bsica-Provab no Cear.. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2,
vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10267
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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em Sade


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Diagnstico Situacional de uma Unidade de Urgncia:
Acolhimento e Classificao de Risco
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Araujo, Raphael Almeida Santiago de; Silva, Flvio Arago; Cruz, Mrcia Barbosa;
Abud, Ana Cristina Freire; Ribeiro, Eleonora Ramos de O.; Ribeiro, Maria do Carmo
de O.
Universidade Federal de Sergipe (UFS) raphasantiago@hotmail.com
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Introduo: acolher com classificao de risco significa realizar uma escuta qualificada,
priorizando o atendimento de indivduos com maior risco de morte sem que seja necessrio
obedecer a uma ordem de chegada. para que esse acolhimento seja posto em prtica,
alguns pontos importantes devem ser observados: o responsvel pela estratificao dever
ser um profissional de nvel superior enfermeiro (a) ou mdico (a), devem ser avaliados
sinais e sintomas que identifiquem risco para o paciente, alm de uma abordagem
experiente e humanizada. ao serem triados, os pacientes so identificados pelas cores
AZUL, VERDE, AMARELO ou VERMELHO, sendo azul o grupo que menos necessita de
atendimento e vermelho o que necessita de atendimento imediato. Objetivos: descrever a
assistncia prestada, quanto classificao de risco, a pacientes atendidos em um servio
de urgncia. Mtodos: estudo observacional, descritivo, realizado em uma unidade de
urgncia da cidade de Aracaju-SE, com pacientes e profissionais de sade por meio de um
roteiro semiestruturado, busca na literatura atual acerca dos mtodos de classificao de
risco existentes e anlise das atuais diretrizes preconizadas pelo Ministrio da Sade.
Resultados: constatou-se que os usurios so classificados apenas em amarelo e verde,
sendo que muitos deles poderiam ser classificados como azul e encaminhados para a
ateno bsica. Essa falha na classificao acaba sobrecarregando a urgncia e gerando
insatisfao. Foi observado tambm que a classificao de risco executada tanto por
profissionais com nvel superior, como por profissionais de nvel mdio/tcnico. por fim,
evidenciou-se que a classificao de risco realizada de forma inadequada, aliada a falta de
conhecimento dos usurios sobre a existncia de protocolos de classificao de risco, gera
insatisfao nos usurios que buscam o atendimento nessa unidade de urgncia.
Concluses: percebe-se a necessidade de capacitao dos profissionais que realizam a
classificao de risco, atentando para a diversidade de sinais e sintomas preconizados nas
diretrizes do Ministrio da Sade. Sugere-se tambm para minimizar os problemas nessa
unidade de urgncia a capacitao e a contratao de mais profissionais para suprir a
carncia e diminuir o tempo de espera pelos servios. por ltimo, seria indispensvel o
esclarecimento da populao em relao existncia de um sistema que estratifica a
ordem de atendimento quanto ao risco de vida dos pacientes.
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Araujo, Raphael Almeida Santiago de; Silva, Flvio Arago; Cruz, Mrcia Barbosa; Abud, Ana Cristina Freire;
Ribeiro, Eleonora Ramos de O.; Ribeiro, Maria do Carmo de O.. Diagnstico Situacional de uma Unidade de
Urgncia: Acolhimento e Classificao de Risco. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10268
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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A Viso Moral dos Profissionais e Suas Implicaes para a
Humanizao da Assistncia
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Junges, Jos Roque; Oliveira, Mrcia Regina de
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos) roquejunges@hotmail.com
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Se para a Poltica Nacional de Humanizao a produo de sade sempre produo de
subjetividade, tanto de usurios quanto de profissionais, o modo como esses ltimos se
posicionam subjetivamente na relao com o usurio fundamental para o alcance das
metas da humanizao. por isso importante conhecer como a viso moral subjetiva dos
profissionais influencia na humanizao das suas prticas de atendimento. OBJETIVO da
PESQUISA: analisar a viso moral dos profissionais de uma Unidade Bsica de Sade
(UBS) e apontar suas implicaes para a prtica da humanizao da assistncia.
METODOLOGIA: trata-se de uma investigao de natureza exploratria, com abordagem
qualitativa. Os dados foram coletados em quatro sesses de discusso focal com
profissionais de uma UBS da cidade de So Leopoldo (RS), tendo cada reunio a durao
de uma hora. Fizeram parte do grupo: 1 gestora da unidade, 1 mdico, 1 dentista, 2
enfermeiras, 3 tcnicas de enfermagem, 1 atendente da portaria, 1 auxiliar de servios
gerais. o roteiro do grupo focal partiu de casos concretos trazidos pelo condutor da
discusso ou apresentados pelos profissionais que incluam as seguintes questes para a
discusso: Quais so os direitos do usurio, Qual a responsabilidade dos profissionais
em relao a esses direitos, em que consiste a resolutividade na resposta s necessidades
em sade, em que consiste a tica das prticas do servio, em que consiste a humanizao
neste caso concreto. Os dados transcritos foram interpretados pela anlise do discurso.
RESULTADOS: o principal resultado foi que os profissionais identificaram moral com ter
boas intenes no atendimento, sendo os resultados mais uma consequncia de
procedimentos tcnicos do que uma questo tica. Esse resultado aparece analisando a
dinmica do discurso e os termos utilizados. DISCUSSO: As diretrizes da Poltica
Nacional de Humanizao propem a corresponsabilidade e a cogesto de profissionais,
gestores e usurios, para o alcance dos objetivos da humanizao que so a resolutividade
e a excelncia na prestao dos servios de sade. Nesse sentido humanizao no
uma questo de caridade, mas corresponde realizao dos direitos do usurio.
Concluso: por isso a tica do profissional no pode estar pautada pela boa inteno, mas
deve ser baseada nos resultados, identificando-se com a tica da responsabilidade.
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Palavras-chave: Humanizao, tica, Profissionais, Resolutividade, Responsabilidade
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Junges, Jos Roque; Oliveira, Mrcia Regina de. A Viso Moral dos Profissionais e Suas Implicaes para a
Humanizao da Assistncia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10269
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Interfaces Entre Demanda e Humanizao: o Discurso dos
Profissionais
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Junges, Jos Roque; Oliveira, Mrcia Regina de
Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos) roquejunges@hotmail.com
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A humanizao dos servios da ateno primria sade depende, em grande parte, da
resoluo das necessidades em sade e da consequente organizao da demanda. a
configurao da demanda depende de uma construo social que, deixada em sua
expresso espontnea, tem fortes implicaes sobre a humanizao dos servios. por isso
importante conhecer o discurso dos profissionais sobre a demanda. OBJETIVO: o artigo
objetiva conhecer as implicaes da demanda sobre a humanizao das prticas de
ateno primria. METODOLOGIA: Trata-se de uma pesquisa exploratria com
abordagem qualitativa. o universo emprico da pesquisa foi composto por 10
trabalhadores de uma Unidade Bsica de Sade da cidade So Leopoldo (RS): 1 gestora,
1 mdica, 1 dentista, 2 enfermeiros, 3 tcnicos em enfermagem, 1 atendente da portaria e
1 encarregado do almoxarifado. a coleta de dados aconteceu em 4 reunies de discusso
focal sobre temas como poltica de humanizao, direito sade, integralidade,
acolhimento, subjetividade em sade, processos de trabalho. As discusses foram
gravadas e transcritas. Os dados foram trabalhados pela anlise do discurso.
RESULTADOS: como resultados, apareceram trs repertrios lingusticos ligados
demanda: 1) compreenso das necessidades em sade; 2) entendimento do acolhimento
como triagem e aplicao de protocolo; 3) influncia do modelo biomdico na organizao
dos servios. DISCUSSO: a excessiva demanda e a falta de resolubilidade esto ligadas
a uma compreenso das necessidades de sade como o simples acesso tecnologia, e
do acolhimento apenas como triagem de sintomas. Os profissionais da enfermagem
reportam como uma causa da excessiva demanda o fato dos usurios querer serem
atendidos pelo mdico, o que pode ser explicado pela cultura da ateno criada pelo
modelo biomdico no qual eles prprios se encontram quando entendem as necessidades
e o acolhimento na perspectiva biomdica.
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Palavras-chave: Humanizao; Ateno Primria Sade; Demanda; Necessidades em
sade; Acolhimento; Profissionais.
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Junges, Jos Roque; Oliveira, Mrcia Regina de. Interfaces Entre Demanda e Humanizao: o Discurso dos
Profissionais. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10270
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Titulo: Implantao de um Programa Permanente de
Humanizao de Atendimento Sade do Usurio e do
Profissional de Sade
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Guerra, Roberta Sannomya
Hospital de Caridade So Vicente de Paulo roberta.guerra@hsvicente.org.br
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INTRODUO: o Programa de Humanizao foi descrito a partir da mudana na Gesto
Administrativa de um Hospital Geral de alta complexidade, localizado no interior de So
Paulo em Agosto de 2013. a evoluo do conhecimento tcnico cientfico no tem sido
acompanhada por um correspondente avano na qualidade do contato humano presente
em toda a interveno de atendimento sade. Existe a urgncia em associar a
competncia tcnica e a competncia na relao, fazendo-se necessrio o resgate da
dimenso subjetiva na interveno em sade. OBJETIVO: Trabalho de natureza subjetiva
e personalizada, direcionado a educar os profissionais da sade e gestores
conscientizao de uma cultura hospitalar humanizada. Busca-se o alcance de aes
capazes de atender as trs dimenses, humanizao do atendimento ao usurio;
humanizao das condies de trabalho do profissional da sade e humanizao do
atendimento da instituio hospitalar em suas necessidades bsicas administrativas,
fsicas e humanas. METODOLOGIA: o programa foi dividido em sete etapas de execuo,
sendo essas - Estabelecimento da comisso de humanizao, reconhecido como espao
coletivo e democrtico, de escuta e anlises; Treinamentos direcionados a ampliar
conscincia e despertar sensibilidade para o tema; Formao de grupo de trabalhos
setorizados; Realizao do Diagnstico situacional, mapeamento das potencialidades e
deficincias de cada setor; Elaborao e implantao de plano operacional; Execuo e
implantao das aes de humanizao; Avaliao permanente dos resultados.
RESULTADOS: o programa direcionado para o alcance de 75% dos profissionais da
sade da instituio hospitalar, ampliando responsabilizao e adoo da tica do cuidado
gerando resultados positivos para o paciente, alm do desenvolvimento e definio de
aes permanentes como ferramentas da divulgao da cultura humanizada, tornando os
processos seguros, aumentando a eficincia na resoluo dos conflitos e favorecendo a
qualidade na comunicao. no decorrer destes cinco meses, desde implantao do projeto,
diversas aes foram desenvolvidas, iniciaram treinamentos ao quadro de recursos
humanos e o tema humanizao est sendo explorado como condio sine qua non ao
exerccio profissional e cuidados prestados ao paciente. CONCLUSO: a implantao
deste programa e permanncia de suas aes fomentam as prerrogativas e diretrizes da
Poltica Nacional de Humanizao, estabelecendo qualidade na assistncia integrada,
propiciando gesto administrativa humanizada que valoriza, atende as necessidades
humanas e respeita a equidade das relaes.
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Guerra, Roberta Sannomya. Titulo: Implantao de um Programa Permanente de Humanizao de
Atendimento Sade do Usurio e do Profissional de Sade.. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10271
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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43

Confeco de uma Fotonovela como Estratgia de Educao
em Sade: Relato de Experincia
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Talizin, Elisabete Venturini; Cres, Marli Rosangela; Lannes, Milene Morais
Centro Universitrio Adventista de So Paulo bete.talizin@ig.com.br
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As Doenas Crnicas No Transmissveis (DCNT) so uma das principais causas de morte
no mundo e esto diretamente relacionadas ao estilo de vida do sculo XXI que
caracterizado pelo tabagismo, dieta insalubre, sedentarismo e uso abusivo do lcool. Alm
de incentivar a preveno das DCNT, deve-se proporcionar um cuidado integral e
humanizado aos portadores das mesmas. Muitos portadores de DCNT tem dificuldade em
aderir ao tratamento proposto, tanto medicamentoso como mudanas no estilo de vida. por
outro lado, os profissionais de sade ainda tratam os usurios de sade como pacientes,
ou seja, passivos, apticos, impem tratamentos e mudanas de estilo de vida que no
so compreendidos pelos mesmos. importante elaborar estratgias de educao em
sade que visem alterar essas situaes. o objetivo desse trabalho foi confeccionar uma
fotonovela como estratgia para educao em sade. Esse trabalho foi realizado por duas
enfermeiras e uma nutricionista, durante uma das disciplinas do mestrado profissional em
Promoo de sade no segundo semestre de 2013. a Fotonovela caracterizada por um
texto sob a forma de dilogos travados por personagens fotografados. Optou-se em
confeccionar uma fotonovela, por ser uma estratgia de carter ldico, que pode contribuir
para a educao em sade, pois apresenta uma histria do cotidiano, contm imagens e
linguagem acessvel. o objetivo da fotonovela no simplesmente oferecer informaes
sobre o tratamento de DCNT, mas conduzir os leitores a reflexes e discusses, tanto os
usurios de sade como os profissionais e estudantes da rea da sade. o roteiro da
fotonovela foi elaborado pelas autoras a partir das experincias como profissionais de
sade. Os atores foram familiares de uma das autoras e as prprias autoras. Foi criada
uma histria sobre um casal na faixa etria dos 40 anos, denominado Casal sem sal e
sem acar, que possua Hipertenso Arterial e Diabetes Mellitus. a histria se passa no
ambiente domstico e em um consultrio de uma Unidade Bsica de Sade. Foram
ilustradas algumas situaes do cotidiano do casal que mostram as dificuldades em relao
adeso ao tratamento, tanto medicamentoso como mudanas no estilo de vida, a
percepo da doena, a necessidade de apoio emocional e comunicao com os
profissionais de sade. na histria foi proposta a atuao de uma equipe interdisciplinar
que pratica a escuta sensvel e valoriza a participao do usurio de sade em seu
tratamento. a fotonovela foi impressa em papel fotogrfico colorido, tamanho A4 e contm
5 pginas. Os profissionais de sade necessitam buscar e criar novas estratgias para a
educao em sade, trabalhar interdisciplinarmente, respeitar e valorizar os usurios de
sade.
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Talizin, Elisabete Venturini; Cres, Marli Rosangela; Lannes, Milene Morais. Confeco de uma Fotonovela
como Estratgia de Educao em Sade: Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10273
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Humanizao como Parte do Ensino Aprendizagem de Sade
Bucal na Escola
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Ikeda, Marlene Mieko Yamanaka; Beltrami, Maria Jose; Cunha, Cristina S. G.
Fernandes; Pereira, Beatriz
Centro de Sade Escola Samuel Barnsley Pessoa - FMUSP marleneikeda@usp.br
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Introduo: a humanizao um tema frequente nos servios pblicos de sade, sendo um
instigante campo de inovao de produo terica e prtica na rea da sade. Participao,
autonomia, responsabilidade so valores que caracterizam esse modo de fazer sade, alm de
possibilitar escolhas mais conscientes e responsveis. Dentro desse contexto, a equipe de sade
bucal de um centro de sade da cidade de So Paulo vem experimentando novos percursos de
ensino e aprendizagem em uma escola municipal da regio, considerada um ambiente social
propcio recepo de novos conhecimentos. H trs anos, a equipe realiza aes educativas e
preventivas em sade bucal, atravs de oficinas de alimentao, de doenas bucais, de
escovao e de conhecimento prvio sobre sade bucal com alunos da 4 srie do ensino
fundamental desse espao escolar. e desta forma, tem conseguido integrao entre as equipes,
alunos e professores, criao de espao de conversas e troca de conhecimentos, de
desenvolvimento de habilidades e prticas de autocuidado, estabelecendo um ambiente que
apoie o esforo de cada um e do conjunto para ter uma rotina saudvel. Objetivo: Convidar os
alunos a visitar a Associao Paulista de Cirurgies Dentistas (APCD) para conhecer o museu
de odontologia e participar de uma atividade de preveno em sade bucal para complementar
o aprendizado obtido nas oficinas, conferindo mais conhecimento, autonomia e responsabilidade
com sua sade bucal e geral. Mtodo: Os alunos tiveram a oportunidade de assistir a um filme
sobre sade bucal, com orientaes sobre higiene oral, dieta e as principais causas do
aparecimento da crie e gengivite, alm de realizar na prtica a escovao dentria e o uso
correto do fio dental. Logo aps, os alunos foram conhecer o museu de odontologia, sua histria
e os equipamentos odontolgicos dos mais antigos at os mais modernos. no dia seguinte, os
alunos escreveram e/ou ilustraram em uma folha de papel suas observaes sobre o evento.
Resultado: Pelos relatos obtidos, foi observado que houve participao ativa, rica e criativa de
informaes por parte dos alunos como verificado na escrita de alguns deles: agradeo pela
oportunidade de ir ao museu, ... gostei tambm dos ensinamentos, como usa a escova e como
escovar os dentes para manterem limpos e saudveis e branquinhos como nunca e meus pais
terem orgulho de mim sempre; e gostei de ter a companhia da professora, das dentistas e,
principalmente, dos meus colegas e gostei de aprender mais um pouco.... Concluso:
Proporcionar eventos diferenciados e criativos aos alunos, valoriza e refora o que eles j sabem,
e consequentemente, os estimulam a se interessarem por novos conhecimentos, auxiliando na
reflexo e na formao de opinies, demonstrando respeito e aumentando a estima e a
autoconfiana.
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Ikeda, Marlene Mieko Yamanaka; Beltrami, Maria Jose; Cunha, Cristina S. G. Fernandes; Pereira, Beatriz. A
Humanizao como Parte do Ensino Aprendizagem de Sade Bucal na Escola. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So
Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10274
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Triagem como Prtica Humanizada em Sade
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Correia, Viviane Duarte; Siman, Maria da Conceio; Lemos, Maria da Penha
Instituto de Medicina Fsica e Reabilitao do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina de
So Paulo viviane.duarte@hc.fm.usp.br
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INTRODUO: a triagem em servios de reabilitao visa identificar a adequao do
atendimento s condies e necessidades especficas do paciente, o que se aplica
mediante critrios de elegibilidade. o processo requer abordagens capazes de superar o
olhar puramente biomdico para as questes de sade, na perspectiva do princpio de
Integralidade e Igualdade do SUS, com foco na interdisciplinaridade. o processo realizado
por Mdico, Assistente Social e Psiclogo, sendo o primeiro contato pessoal do candidato
ao tratamento na Instituio. Traduz-se na interao entre profissional de sade e usurio,
criando uma rede comprometida com a defesa da vida e cidadania. Dentro da perspectiva
da Poltica de Humanizao do SUS, a integralidade caracterizada pelo acolhimento,
vnculo e cuidado nas prticas focadas na escuta das necessidades do paciente na sua
totalidade, com articulao entre os saberes tcnicos e a rede de servios de sade. a
humanizao do trabalho na sade e reabilitao implica numa preocupao com condio
de moradia, trabalho, educao, transporte, acesso a bens e servios de sade, de modo
a garantir ao paciente condies de bem estar fsico, mental e social, (art. 3 da Lei 8080/93-
SUS). OBJETIVOS: analisar a prtica humanizada como processo de triagem; detectar as
condies scio demogrficas do usurio que demanda Instituio; identificar o perfil
social dos pacientes em processo de triagem interdisciplinar. MTODO: a pesquisa de
natureza quantitativa, qualitativa e comparativa, constituda por dois grupos definidos, por
meio dos protocolos de triagem do Servio de Servio Social, totalizando 403 pacientes no
perodo de maio a setembro de 2011, e 436 no mesmo perodo de 2012. RESULTADOS:
a maioria dos pacientes so pessoas do sexo feminino, com faixa etria de 51 a 60 anos,
beneficirios do INSS, usurios do transporte pblico, compondo o grupo de Pequenos
Incapacitados, sem tratamento de reabilitao prvio, pertencentes regio Sul do
municpio de So Paulo, sobretudo de Campo Limpo. Observa-se fragilidade na rede de
sade, no que refere articulao entre si e s demais polticas pblicas, sobretudo de
transporte. Infere-se que o tratamento oferecido pela Instituio absorve a demanda com
incapacidades fsicas que no foi atendida pela rede bsica e secundria de sade. aos
ineleitos, diante da necessidade de encaminhamento para atendimento na comunidade
(contra-referncia), observou-se a escassez e limitante nvel de ofertas de servios de
reabilitao na rede SUS primria e secundria. CONCLUSO: Constata-se a
necessidade de planejamento, intersetorialidade e integrao da Rede SUS para a
obteno de ganhos na equidade, acessibilidade e qualidade no atendimento. a triagem
interdisciplinar contribui para uma prtica humanizada na sade, com escuta tcnica e
acolhimento qualificados, de acordo com a Poltica de Humanizao do SUS
HumanizaSUS.
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Correia, Viviane Duarte; Siman, Maria da Conceio; Lemos, Maria da Penha. Triagem como Prtica
Humanizada em Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10275
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Prtica do Acolhimento Sob a Perspectiva da Psicologia
Humanista em um Centro de Ateno Psicossocial em lcool e
Drogas (Capsad)
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Zini, Renato Luis; Oliveira, Andria Elisa Garcia
Prefeitura Municipal de Indaiatuba - SMS rlzini@yahoo.com.br
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Introduo o acolhimento reconhece a importncia que a dimenso subjetiva exerce para facilitar
a troca de saberes entre usurios e profissionais de sade, admitindo saberes e prticas cientficas
e populares presentes nos servios de sade, o que permite o rompimento com o paradigma
centrado unicamente nos saberes mdicos. a possibilidade de estabelecer vnculos e
responsabilizaes entre usurios e profissionais de sade pode ser confundido, na prtica
cotidiana, como mais um dispositivo gerencial e de procedimentos nos servios, traduzido em
entrevistas formais de anamnese, triagens para o acesso a consultas mdicas, entre outros.
Objetivo Apreender fenomenologicamente a prtica do acolhimento efetivada por um psiclogo de
orientao humanista no contexto de um CAPSad , em um municpio do interior do Estado de So
Paulo. Mtodo Pesquisa qualitativa e fenomenolgica, realizada no contexto da prtica do
acolhimento em um CAPSad. a opo foi pela construo de narrativas, que uma estratgia
metodolgica, especialmente aquelas de carter fenomenolgico, em que o ato de narrar deve ser
compreendido em sentido mais especfico e provido de significados, alm da simples atividade de
contar ou expor oralmente um fato. Foram elaboradas 36 narrativas e selecionadas 15 para efeitos
da pesquisa. Cada narrativa passou por anlise fenomenolgica, com respaldo da teorica da
Psicologia Humanista. ao fim foram elaboradas snteses de natureza interpretativa. Resultados:
com o acolhimento, as pessoas mantinham um olhar para si menos depreciativo que o lanado pela
sociedade, referindo um tipo de hierarquia em relao ao nvel de sanidade: a clara separao entre
os usurios de crack inalados em cachimbos daqueles que o utilizavam em latas de alumnio; a
relao subjetiva com o prprio corpo referia-se a uma ciso entre o fsico e o psicolgico; a
responsabilizao pelas perdas familiares, profissionais e pelo convvio social limitado ao crculo de
outros usurios de drogas. a angstia diante da constatao da perda de controle do uso mobilizou
recursos internos para a busca de ajuda profissional. a chegada ao CAPS foi tida como uma relao
pretrita com as drogas, um divisor de guas, reconhecendo-se como j estar em tratamento.
Concluses: Alguns aspectos do acolhimento assemelharam-se aos existentes na prtica do
planto psicolgico em instituies. um conjunto de atitudes caractersticas da tradio humanista
clima de aceitao, compreenso, afeto e cumplicidade, ou seja, um ambiente no qual o usurio
receba um olhar no intuito de reconhec-lo (no julg-lo), para confirm-lo como pessoa digna de
respeito e considerao o acolhimento mostrou-se frtil para a reflexo de como a experincia
dos clientes pode ser facilitada na interveno clnica dialgica. No se trata de apenas recepcionar,
mas respeitar o cliente na maneira de se posicionar diante dos problemas vividos, ciente de que,
sem a participao ativa dele, nenhuma proposta de tratamento eficaz.
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Zini, Renato Luis; Oliveira, Andria Elisa Garcia. A Prtica do Acolhimento Sob a Perspectiva da Psicologia Humanista
em um Centro de Ateno Psicossocial em lcool e Drogas (Capsad). In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10277
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Projeto de Extenso: Msica e Humanizao Hospitalar As
Possibilidades da Msica e a Construo de Narrativas de Vida
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Silva, Letcia Alves da; Gandara, Conrado Augusto; Arujo Junior, Federic Rinaldo
Mendes de; Oliveira, Vincius Duarte de
Unifesp - Universidade Federal de So Paulo leticia.tyta@hotmail.com
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Introduo a msica e sua apreciao por grande parte da populao j conhecida. no entanto,
no mbito das cincias da sade ainda no to difundida e nem do conhecimento de muitos. Ainda
assim, tem estabelecido sua marca nesta rea. no presente trabalho a msica, associada
construo de narrativas de vida, faz-se como um recurso no processo de cuidado e humanizao
no ambiente hospitalar e no como uma terapia propriamente dita. a atuao apoia-se no
reconhecimento da importncia de levar em conta a integralidade, incluindo aspectos da histria e
subjetividade dos pacientes. Objetivos Este projeto de extenso universitria tem por objetivo
principalmente promover sade e estimular a busca pela cura, ao tentar diminuir os efeitos negativos
da hospitalizao, por meio de atividades humanizadoras com a utilizao de recursos musicais.
Mtodos o projeto ocorre por meio de encontros de uma dupla de estudantes com pacientes
internados, e acontecem duas vezes na semana e tm durao aproximada de 30 minutos de
acordo com o paciente. Utilizam-se como recursos instrumentos musicais (violo, escaleta, flauta,
instrumentos artesanais) e canto para reproduzir msicas marcantes da vida do paciente, alm da
permanente escuta atenta e sensvel. posteriori, ocorre a construo de narrativas de vida a partir
das msicas selecionadas pelo paciente no decorrer dos encontros. no encontro inicial verifica-se
o interesse do paciente em participar e, em caso positivo, inicia-se a aproximao e o levantamento
das msicas que viro a ser tocadas no(s) encontro(s) seguinte(s). o planejamento prev que a
cada encontro uma msica seja tocada e outra sugerida para o prximo encontro. o nmero de
intervenes/encontros por paciente no tem carter rgido. Desta forma, a quantidade de encontros
varia a depender do envolvimento e da permanncia do paciente no hospital. Resultados Pelo
pouco tempo de implantao do projeto, ainda no houve mensurao de resultados. Contudo a
vivncia e os registros em dirios de trabalhos j nos do um feedback bastante positivo da
viabilidade do mesmo. a expresso "a msica o que me mantm vivo", dita por um dos pacientes
participantes, dentre muitas outras de mesmo teor, sintetiza um resultado interessante. tambm
frequente a maior interao entre os pacientes de um mesmo quarto aps os encontros e tambm
uma boa expectativa pelos encontros vindouros por parte dos mesmos. Concluses: Conclumos
que a criao de vnculos associada ao trabalho desenvolvido com a utilizao da msica e da
escuta qualificada tem propiciado certo impacto a todas as pessoas que vivem o cotidiano desta
enfermaria, sejam pacientes, seus acompanhantes, a equipe de servio, at ns mesmos. Os
encontros tm despertado sensaes as mais variadas possveis, a depender do grau de
significncia da msica para cada paciente, demonstrando o sentido e o valor da mesma,
possibilitando dilogo e melhora do instante presente, provisrio ou no, da condio de internao.
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Silva, Letcia Alves da; Gandara, Conrado Augusto; Arujo Junior, Federic Rinaldo Mendes de; Oliveira, Vincius Duarte
de. Projeto de Extenso: Msica e Humanizao Hospitalar As Possibilidades da Msica e a Construo de Narrativas
de Vida . In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10278
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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em Sade


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Anlise da Produo Cientfica Sobre Envelhecimento e
Espiritualidade
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Chaves, Lindanor Jac; Buriti, Marcelo de Almeida; Gil, Claudia Aranha; Rodrigues,
Graciele Massoli
Universidade So Judas Tadeu lindajchaves@gmail.com
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O envelhecimento populacional um grande desafio para o Brasil e o mundo, e tem estimulado
estudos e investigaes em diversas reas do conhecimento. a espiritualidade tem sido considerada
ao longo dos anos como fator de satisfao e at mesmo de consolo para diferentes momentos da
vida. Assim, o objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar artigos sobre Envelhecimento e
Espiritualidade publicados na SCIELO no perodo de 2000 a 2012. o conjunto de estudos analisados
foi identificado na base de dados SCIELO e a localizao dos artigos foi realizada nos meses de
agosto a outubro de 2012 no perodo de tempo pesquisado foram encontradas 11 publicaes
referentes ao tema em questo. Os resultados demonstram que mais de 80% das pesquisas so
descritivas, entre os estudos analisados a temtica mais abordada foi Avaliao da Qualidade de vida
e Sade encontrada em mais de 45% dos trabalhos. Verificou-se ainda que a maior parte dos estudos
so qualitativos (45,45%) e que todos os artigos analisados so de delineamento de levantamento.
nas pesquisas de campo, os instrumentos mais utilizados foram os questionrios; quanto aos
objetivos mais de 54% das pesquisas atendem aos objetivos propostos inicialmente pelos
pesquisadores; entretanto, entre os estudos analisados, apenas trs apresentam o conceito de
espiritualidade. o reduzido nmero de publicaes nessa temtica com foco em idosos demonstra a
necessidade de pesquisas mais direcionadas a esse grupo e suas especificidades, bem como a
elaborao de instrumentos adequados de avaliao, uma vez que a maioria dos estudos utiliza-se
de instrumentos genricos na mensurao do impacto dessa espiritualidade na vida dos idosos.
Assim, concluiu-se que a produo cientfica sobre espiritualidade e sua relao com o
envelhecimento, e a populao idosa de forma geral, um campo de investigao em expanso, que
vem sendo estudada a partir da avaliao de sade e qualidade de vida dos idosos, e que o maior
nmero de pesquisas vem sendo realizada por pesquisadores do gnero feminino. Nesse contexto,
a interdisciplinaridade nos estudos com essa temtica de fundamental importncia, por possibilitar
a inter-relao entre as cincias, permitindo, que o conhecimento produzido possa ser utilizado em
diferentes reas do conhecimento. o maior nmero de pesquisas qualitativas de delineamento
descritivo demonstra o interesse pela subjetividade do idoso. As temticas abordadas nos estudos e
os objetivos propostos em sua grande maioria no visam uma abordagem que estude
especificamente a relao entre os aspectos da espiritualidade e o processo de envelhecimento. H
uma carncia tambm na conceituao de espiritualidade nos artigos, e essa ausncia prejudica a
compreenso do papel da espiritualidade na sade e na qualidade de vida do idoso.
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Palavras-chave: Idosos, sade, espiritualidade
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Chaves, Lindanor Jac; Buriti, Marcelo de Almeida; Gil, Claudia Aranha; Rodrigues, Graciele Massoli. Anlise da
Produo Cientfica Sobre Envelhecimento e Espiritualidade.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades
& Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10280
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Importncia da Moral Kantiana no Ensino de Biotica: Relato
de Experiencia
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Soares; Snia
Universidade Federal do Rio Grande do Norte sonia.fil@bol.com.br
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INTRODUO: o ensino de biotica relativamente recente no Brasil. Relata-se aqui a
experincia de introduzir o ensino de biotica em Curso de Nutrio, tendo como referencial
algumas reflexes do filsofo Immanuel Kant. a necessidade de contedos ticos na formao
do Nutricionista est colocada nas Diretrizes Curriculares Nacionais, onde possvel
identificar as implicaes ticas presentes em todas as competncias e habilidades gerais
relacionadas na Resoluo n 5/2001 da Cmara de Educao Superior do Conselho Nacional
de Educao. Alm da formao tcnica, o Nutricionista deve ter formao generalista,
humanista e crtica. Partindo destes pressupostos, apresenta-se e justifica-se o processo de
insero de elementos da filosofia moral kantiana na discusso de temas atuais como o direito
humano alimentao, soberania alimentar, autonomia e dignidade, objetos de reflexo na
disciplina de biotica. OBJETIVOS: o objetivo deste trabalho relatar e refletir sobre minha
experincia de inserir reflexes kantianas no ensino de biotica na formao do Nutricionista,
durante os anos de 2010-2012. MTODOS: Consideram-se na reflexo: o projeto pedaggico
do curso, a ementa da disciplina, as diretrizes curriculares nacionais para cursos de graduao
em Nutrio, e a importncia de alguns elementos da filosofia kantiana para o ensino da
disciplina. RESULTADOS: o Projeto Pedaggico do Curso (PPC) reafirma o compromisso de
formar Nutricionistas que tenham competncias e habilidades para realizar seus servios
dentro dos mais altos padres de qualidade e dos princpios da tica/biotica, tendo em conta
que a responsabilidade da ateno sade no se encerra com o ato tcnico, mas sim, com
a resoluo do problema de sade, tanto em nvel individual como coletivo (Res. n 5/2001,
art.4); sendo a sade um direito humano e social, esta formao deve contemplar as
necessidades sociais da sade, com nfase no SUS, e valorizar as dimenses ticas e
humansticas, visando desenvolver atitudes e valores orientados para a cidadania e para a
solidariedade. a Constituio Brasileira estabelece a cidadania e a dignidade da pessoa
humana como fundamentos do Estado Democrtico de Direito (art. 1). Todos estes aspectos
podem ser abordados no ensino de biotica, luz da moral kantiana. Assim sendo, utiliza-se
a doutrina dos deveres para consigo para introduzir a questo moral nas escolhas alimentares,
extrapolando o mbito jurdico-poltico do direito alimentao e dever do Estado; o princpio
da autonomia, considerado por Kant como liberdade positiva, contraposto ao princpio da
autonomia da biotica e relacionado dignidade humana como valor moral, alm de ter
profundas relaes com a noo de soberania alimentar. CONCLUSES: o ensino de biotica
no pode prescindir de reflexes filosficas. a filosofia moral kantiana um importante
referencial para debater o direito humano alimentao e a autonomia das escolhas
alimentares como temas atuais da biotica.
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Soares; Snia. Importncia da Moral Kantiana no Ensino de Biotica: Relato de Experiencia. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10281
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Projeto de Extenso Ressurgir: Informao na Promoo
Sade
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Paula, Eliane Rodrigues dos Santos de; Souza, ndrea Cardoso de
Universidade Federal Fluminense elianeiffmacae@gmail.com
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Introduo: nos dias atuais, conferimos atravs da mdia uma realidade assustadora: o
aumento da violncia em ambiente escolar, tendo a sua origem muitas vezes relacionada
ao uso indiscriminado de substncias psicoativas (SPAs). Justificativa / Relevncia:
Conhecermos a situao de consumo de substncias psicoativas por parte de comunidade
de uma instituio de ensino na cidade Maca; aes de promoo sade e preveno
ao uso de SPAs so necessrias. a maneira de enfrentamento quanto aos problemas
causados pelo uso abusivo de substncias psicoativas, muitas vezes no passa pela
cessao do uso, mas sim pela Reduo de Danos como poltica de preveno e
assistncia dos problemas relacionados ao uso de drogas psicoativas (CRUZ, SAD e
FERREIRA, 2003), e esta estratgia nos remete a uma discusso, e se faz necessrio um
consenso por parte de todos os atores envolvidos na questo, aspectos diversos devem
ser observados tais como, fatores culturais, sociais, econmicos, polticos, de carter moral
e tico. Objetivos: 1) Projeto Ressurgir visa prestar esclarecimentos e aes a toda
comunidade escolar (corpo docente, administrativo, pais e alunos) explicando o que
(realmente) e como est para a sociedade o uso de substncias psicoativas nos dias de
hoje, as suas vrias faces e disfarces, trabalhando para formar multiplicadores em
conscientizao e deteco quanto ao problema, desmistificar de que todo usurio de
SPAs uma pessoa sem vergonha, mau carter, e que no precisa de ajuda.
Metodologia: para alcanarmos os objetivos propostos, utilizaremos folhetos explicativos
(com contedo simples e ilustrado), palestras com profissionais que j trabalham com a
demanda em instituies de sade (servidores e responsveis), e com apresentaes
culturais, como msica, teatro, oficinas assim como depoimento de ex-usurios em
tratamento. Resultados: no decorrer de 4 anos de implantao na instituio de ensino,
resultados positivos foram observados tais como: pessoas antes marginalizadas buscaram
tratamento e voltaram a serem ativas e saudveis, e em relao ao espao cultural que foi
criado a partir do projeto. Concluso: Conclumos que ao discutir sade em ambiente
escolar atravs da arte e cultura, humanizamos as intervenes junto aos usurios de
SPAs de toda a comunidade da instituio de ensino.
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Paula, Eliane Rodrigues dos Santos de; Souza, ndrea Cardoso de. Projeto de Extenso Ressurgir:
Informao na Promoo Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10283
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Insero Precoce na Ateno Primria e a Formao
Humanizada: o Ensino Mdico no Estado do Acre
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Chaves, Marcos Masceno; Gonalves, Jauane Vilela Santos; Silva, Karla Layse dos
Santos; Marques, Daniel Teixeira; Silva, Suziany Dantas da; Silveira, Rodrigo
Pinheiro
Universidade Federal do Acre - Ufac marcosmasceno@hotmail.com
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INTRODUO: As Diretrizes Curriculares Nacionais propem um perfil de profissional da sade
com uma formao geral, crtica e reflexiva e que utilize metodologias de ensino-aprendizagem
centradas no estudante, em diferentes cenrios. H uma forte discusso acerca dessa reforma
curricular nos cursos de Medicina, os quais devem privilegiar a medicina preventiva, humanstica e,
portanto, o contato desde o incio da graduao de seus discentes com a Ateno Primria Sade
(APS). OBJETIVOS: Relatar a experincia da vivncia na comunidade dos estudantes de medicina
a partir do primeiro ano de graduao. MTODOS: para insero precoce dos acadmicos de
medicina na Ateno Primria, o curso de graduao tem vnculo com quatro mdulos de sade,
nos quais so distribudos grupos de 6 a 10 estudantes, que, dentre outras atuaes, realizam visitas
domiciliares semanais. Essas atividades, que permitiram uma primeira vinculao entre estudantes
e comunidade, esto relacionadas s disciplinas de Medicina da Famlia e Medicina Comunitria,
ministradas no primeiro e no segundo semestre, respectivamente, e os grupos de alunos
acompanhados na comunidade por preceptores mdicos do prprio mdulo de sade.
RESULTADOS: Percebem-se, na viso dos discente, ganhos e entraves. Ganharam os acadmicos
com a oportunidade de vivenciar e aprender sobre a APS, sobre o SUS e de pr em prtica os
saberes aprendidos em sala de aula, principalmente no tocante ao morfofuncional. Alm disso, esse
tipo de experincia propicia a formao de mdicos mais humanos e preocupados com os
problemas sociais existentes na comunidade, juntamente com uma co-responsabilizao por sua
resoluo. Tambm ganharam as famlias e a comunidade, pois, aps a realizao de um
diagnstico situacional, foi possvel a realizao de projetos de interveno, normalmente em
grupos, que tinham como foco sobretudo o empoderamento dos participantes. Ademais, percebeu-
se que as visitas peridicas dos acadmicos promoveram um aumento do vnculo entre a
comunidade e as equipes de sade. Destaca-se como fator limitante o fato de que algumas famlias
visitadas esperavam algum tipo de consulta ou tratamento medicamentoso e pelo fato dos
acadmicos terem pouca ou nenhuma prtica semiolgica e farmacolgica, foram algumas vezes
reduzidos ou desacreditados, tanto pelas famlias como por alguns agentes comunitrios de sade,
o que talvez seja resqucio do predomnio do modelo biomdico de outrora. CONCLUSES: o
conhecimento adquirido durante a vivncia certamente vai alm do currculo acadmico. Provocou-
se o dilogo mtuo entre servio, academia e comunidade, e, apesar dos obstculos ainda
enfrentados, entende-se que pelos significativos ganhos, experincias como esta deveriam
estender-se a todos os estudantes da rea da sade, no s a ttulo de aprendizado, mas tambm
para desenvolver a criticidade e o despertar da importncia da medicina preventiva, com a
conseqente formao de profissionais mais humanizados.
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Chaves, Marcos Masceno; Gonalves, Jauane Vilela Santos; Silva, Karla Layse dos Santos; Marques, Daniel
Teixeira; Silva, Suziany Dantas da; Silveira, Rodrigo Pinheiro. A Insero Precoce na Ateno Primria e a
Formao Humanizada: o Ensino Mdico no Estado do Acre. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10284
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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52

Discutindo Doenas Prevalentes na Infncia e Suas Aes em
Sade: Relato de Experincia
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Soares, Lorena Sousa; Bezerra, Maria Augusta Rocha; Santos, Janaina Maria dos
Universidade Federal do Piau lorenacacaux@hotmail.com
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Introduo: As doenas prevalentes na infncia so abordadas a partir da leitura e da
discusso do protocolo de Ateno s Doenas Prevalentes da Infncia (AIDPI) e, mais
recentemente, aes voltadas assistncia em sade aos recm-nascidos foram
padronizadas no AIDPI Neonatal. Objetivo: Este trabalho apresenta como objetivo relatar
a experincia da discusso promovida entre os discentes sobre as doenas prevalentes da
infncia e suas principais aes em sade. Mtodos: a discusso sobre a temtica foi
desenvolvida na disciplina de Enfermagem na Sade da Criana e do Adolescente ,
durante um turno (manh), no ms de dezembro de 2013. a turma foi dividida em seis
grupos designados a estudar, pesquisar e expor, em sala de aula, determinados assuntos
do AIDPI e AIDPIneo. Houve a presena de duas monitoras da disciplina auxiliando,
previamente, o desenvolvimento desta atividade. Resultados: Cada grupo teve 15 minutos
para expor, brevemente, os principais pontos do seu tema. Os temas escolhidos pela
facilitadora (docente) foram: avaliao e classificao dos principais sinais e sintomas de
riscos; indicaes de tratamento; aconselhamento e ensinamentos me e acompanhante.
Os discentes usaram as mais variadas metodologias de aprendizagem: panfletos, cartazes,
slides e dramatizao. Alm disso, a cada apresentao, a facilitadora colocava questes
norteadoras para estimular as discusses, interrelacionando com a realidade social e de
sade local. Os discentes participaram ativamente das discusses, expondo dvidas e
vivncias prprias diante de determinadas situaes, alm disso, colocavam propostas de
aes em sade para cada questo, planejando, assim, as funes e intervenes ativas
nas aulas prticas da referida disciplina, que iriam acontecer posteriormente e requeriam
conhecimento prvio sobre o AIDPI e AIDPIneo. Concluses: o momento foi rico e de
vasto aprendizado, pois os discentes utilizaram, de forma bem pessoal e intimista,
abordagens didticas e claras de aprendizagem. com os panfletos e cartazes, pde-se
perceber uma linguagem clara e bem prxima populao atendida na realidade de sade
local, alm disso, com a dramatizao, todos puderam vivenciar ainda mais, de forma
realstica, pontos abordados no AIDPI. As discusses desenvolvidas foram marcadas por
questionamentos e solues s variadas demandas de sade em neonatologia e pediatria.
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Soares, Lorena Sousa; Bezerra, Maria Augusta Rocha; Santos, Janaina Maria dos. Discutindo Doenas
Prevalentes na Infncia e Suas Aes em Sade: Relato de Experincia. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10285
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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53

Visitas Tcnicas aos Centros de Referncia Neonatal e
Peditrica em Sade Terciria: Relato de Experincia
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Soares, Lorena Sousa; Santos, Janaina Maria dos; Bezerra, Maria Augusta Rocha
Universidade Federal do Piau lorenacacaux@hotmail.com
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Introduo: Segundo Ministrio da Sade, a ateno em sade divida em trs nveis:
primria, secundria e terciria. Cada uma apresenta aes especficas, englobando
aspectos da promoo, preveno, tratamento, recuperao e reabilitao em sade.
Objetivo: Este trabalho apresenta como objetivo relatar a experincia de visitas tcnicas
aos centros de referncia neonatal e peditrica em sade terciria realizadas na disciplina
de Enfermagem na Sade da Criana e do Adolescente. Mtodos: As visitas foram
realizadas nos turnos da manh e tarde, no dia 16 de dezembro de 2013, na cidade de
Teresina, capital do Estado do Piau. o curso de Bacharelado em Enfermagem, citado neste
trabalho, ofertado no Campus Universitrio da cidade de Floriano (PI), a cerca de 240km
da capital. a cidade dispe de uma unidade hospitalar de pequeno porte voltada sade
peditrica e neonatal. Diante deste fato, as docentes da disciplina organizaram visitas
agendadas previamente em servios de mdio e grande porte para que os discentes
pudessem conhecer a organizao destes servios e proporcionar sugestes de melhoria
na ateno sade peditrica e neonatal dos usurios assistidos durante o estgio da
disciplina. Resultados: a turma foi dividida em seis grupos e a observao dos servios foi
realizada a partir de um roteiro estruturado, desenvolvido a partir da realidade de cada
instituio. na maternidade, centro de referncia em neonatologia, os setores visitados
foram: alojamento conjunto, Banco de Leite Humano e ala do Mtodo Me-canguru. no
centro de ateno terciria em pediatria, foram visitados: Unidade de Terapia Intensiva
(UTI), enfermarias clnicas e cirrgicas e Centro de Referncia de Imunobiolgicos
Especiais (CRIE). em cada setor, enfermeiros, tcnicos de enfermagem e demais
profissionais, inseridos e com experincia na rea, explicaram aos discentes, docentes e
s monitoras da disciplina, pontos pertinentes e relevantes para um maior aprendizado e
aproximao da teoria com a prtica. um relatrio ser produzido pelos discentes para
compilar os principais pontos observados. Concluses: As visitas foram um momento
nico e peculiar, pois possibilitaram uma aproximao dos discentes realidade de sade
terciria. a partir das mesmas, estes puderam vivenciar a assistncia de enfermagem aos
recm-nascidos e crianas em situao crtica e, assim, elencaram pontos importantes que
podem ser aplicados realidade local na qual esto inseridos.
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Soares, Lorena Sousa; Santos, Janaina Maria dos; Bezerra, Maria Augusta Rocha. Visitas Tcnicas aos
Centros de Referncia Neonatal e Peditrica em Sade Terciria: Relato de Experincia. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10286
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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54

A Dor no Processo Morte e Morrer Enfrentado Pelo
Profissional de Enfermagem.
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Rodrigues, Carla Fernanda de Miranda; Conceio, Sandra Maria da Penha
Centro Universitario Anhanguera cafemiro@gmail.com
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Introduo no Brasil, existe uma cultura acolhedora na nossa sociedade, os profissionais
de enfermagem no seu atendimento ligados com a humanizao possuem sentimentos
pessoais que se envolvem com o paciente, de modo a demonstrar seus cuidados dirios
nos servios prestados. So situaes em que os profissionais esto expostos com muita
frequncia durante diversas situaes que levam ao processo do morrer e que se torna em
um momento a morte. a formao destes profissionais se torna um desafio para o corpo
docente, ensinando a lidar com os sentimentos e suas emoes mais profundas. Objetivos
Propor uma reflexo sobre os sentimentos de dor enfrentados pelo profissional de
enfermagem no processo morte e morrer durante suas atividades. Mtodos Estudo de
natureza qualitativa e descritiva, desenvolvido por meio de uma reviso sistemtica da
literatura ,nas bases de dados do sitio da biblioteca Virtual em Sade BVS- BIREME,
Llilacs, Medline e Scielo, levantou-se 54 artigos no perodo de 2003 at 2013. Seguindo
critrios de incluso sendo artigos brasileiros, internacionais, gratuito e na ntegra.
Resultados: na busca da leitura de uma forma crtica destes ttulos os estudos mostraram-
se que a busca de estratgias para o enfrentamento diante da morte devem ser
estabelecidas. Oferecer um acompanhamento profissional para este individuo que lida com
outras vidas se torna importante, o enfrentamento caracterizado no processo que passa
pelas cinco fases do luto como: negao, raiva, barganha, depresso e aceitao. para
que se obtenha eficcia e sucesso do acompanhamento a este quadro clinico o enfermeiro
necessita estar capacitado emocionalmente. Sabendo lidar com os seus sentimentos e
emoes que so geradas diante de tal situao. nos estudos vemos que so negativas
para o ser humano sendo elas; medo, sofrimento, culpa, tristeza, angustia, dor, fracasso,
sofrimento, impotncia, erro, levando a frieza por parte de muitos indivduos.
Consideraes Finais: a morte e o morrer so processos da vida que geram a ausncia,
o ser humano tem dificuldades de enfrentar as perdas de qualquer situao, aprendemos
que devemos superar conquistar, adquirir, enfrentar e seguir em frente. Porem como seguir
em frente com o termino de uma vida, algo que no se reconquista. Pesquisas mostram
que docentes com maior experincia profissional e com a vida mais madura, esto mais
capacitadas para transmitir a ideia de como lidar com este perfil de paciente. Tudo para se
aprender precisa de treino para se adquirir habilidade e como se habilitar a morte? o final
sem volta para os que ficam e para aqueles que partem. Identificar e passar pelas fases
do luto ajudam os profissionais a aceitarem a situao de modo a no interferir no
profissional ou no pessoal do individuo. Palavras chaves: dor; enfermagem; morte e morrer.
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Rodrigues, Carla Fernanda de Miranda; Conceio, Sandra Maria da Penha. A Dor no Processo Morte e
Morrer Enfrentado Pelo Profissional de Enfermagem.. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10291
Blucher Medical Proceedings
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Colegiados de Gesto em Hospital Pblico: uma Estratgia em
Direo Gesto Participativa.
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Gomes, Annatalia Meneses de Amorim; Sousa, Emilia Alves de; Assuno, Teresa
Cristina Reis; Oliveira, Maria de Fatima; Noleto, Clara; Morais, Ana Patricia
Universidade Estadual do Ceara annataliagomes@secrel.com.br
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Introduo. o Sistema nico de Sade (SUS) tem como um de seus princpios a participao
social, na perspectiva de democratizar a gesto da sade. para a operacionalizao deste
princpio, a Poltica Nacional de Humanizao (PNH) prope um modelo de gesto centrado no
trabalho em equipe, na construo coletiva e em espaos que promovam o compartilhamento do
poder por meio de anlises, decises e avaliaes coletivas. um desses espaos o colegiado,
constitudo por gestores, trabalhadores e usurios que conversam e tomam decises no seu
campo de ao de acordo com as diretrizes e contratos definidos. Objetivo. Este trabalho tem
como objetivo discutir a experincia de implantao de colegiado gestor em hospital pblico.
Mtodos. o processo de implantao dos colegiados organizado pelos Grupos de Trabalho de
Humanizao e/ou Ncleo de Educao Permanente com apoio do Ministrio da Sade e
Secretaria Estadual de Sade, ocorreu em dois hospitais pblicos e uma maternidade referncia
de parto de alto risco no Estado do Piau, no perodo de novembro de 2011 a janeiro de 2014.
As estratgias desenvolvidas neste percurso nas trs unidades de sade foram distribudas nas
seguintes etapas: 1 etapa: elaborao de textos de apoio; sensibilizao e mobilizao de
carter educativo; 4 oficinas e 66 rodas de conversa com o debate dos temas gesto colegiada,
trabalho em equipe, participao, democracia, seguido de reflexes e relatos sobre o cotidiano
dos processos de trabalho; 2 etapa: 8 encontros com gestores, trabalhadores e usurios para
avaliao do processo; 3 etapa: 8 rodas de conversa para a discusso da escolha dos
representantes dos diversos setores de forma democrtica e participativa; 4 e 5 etapas
criao do colegiado, em evento solene, com assinatura de portaria e eleio do coordenador e
vice-coordenador; 6 etapa qualificao dos membros do colegiado com um curso de 60 h.
Resultados. como efeito deste processo, os participantes produziram 38 posts, envolvendo 105
comentrios na rede HumanizaSUS; alm de favorecer o compartir do poder, a estratgia do
colegiado possibilitou mudanas nas relaes profissionais e na ambincia institucional com o
aumento da democracia, participao e valorizao dos trabalhadores, melhoria na comunicao
entre gestores e trabalhadores, fortalecimento do dilogo e corresponsabilizao com os
processos de trabalho. Limitaes ao processo de implantao ocorreram pelas interferncias
polticas, resistncias s mudanas no modelo de gesto e ateno em sade, descontinuidade
administrativa, reformas na estrutura, paralisaes dos mdicos, e falta de condies de trabalho.
Concluses. a implantao de colegiado gestor constitui uma estratgia potente para o apoio
s mudanas na gesto em sade visando participao social preconizada nos princpios do
SUS e propulsora de um modo de gerir o trabalho que produza sade e sujeitos corresponsveis
com esta poltica pblica.
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Gomes, Annatalia Meneses de Amorim; Sousa, Emilia Alves de; Assuno, Teresa Cristina Reis; Oliveira, Maria de
Fatima; Noleto, Clara; Morais, Ana Patricia. Colegiados de Gesto em Hospital Pblico: uma Estratgia em Direo
Gesto Participativa.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10294
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Reflexes Sobre a Poltica Nacional de Humanizao e Os
Desafios de Sua Implantao Num Centro de Sade
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Pereira, Paula Bertoluci Alves; Sundfeld, Ana Cristina
Faculdade de Sade Pblica - USP paulabertoluci@yahoo.com.br
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Introduo: a Poltica Nacional de Humanizao (PNH) aposta na transversalidade das prticas
de ateno e de gesto do Sistema nico de Sade, no combate ao desgaste do campo da
sade, em tenso com os interesses do capitalismo, que submete o cuidado aos clculos do
custo e do lucro. Sob tal lgica materialista, muitas vezes a relao entre trabalhador e usurio
foi se consolidando de modo hierarquizado, uma ao sobre o outro, esvaziada de interesse
numa escuta singular. o trabalho em sade, permeado por segmentaes entre saberes e
prticas, contribui para reforar o distanciamento entre profissionais e a abordagem reducionista
do usurio, geralmente fatiado dentro dos servios. Estes ingredientes contribuem para um
cuidado precrio, alheio autonomia do usurio. a PNH prope a transformao das relaes, a
criao de modos de interao abertos ao encontro com a diferena, aos interesses e
singularidades capazes de potencializar o protagonismo e a pactuao do cuidado. Esta criao
no terreno da micropoltica dos servios pode colaborar para relaes comprometidas com a co-
responsabilizao entre trabalhadores e usurios, desfazendo a verticalidade das aes e
orientaes prescritivas. no lugar do poder sobre o outro, a expresso de mltiplas vozes, com
espao para produes vivas de governabilidade. Neste sentido, a poltica de humanizao
investe em atitudes tico-esttico-polticas que possam inaugurar valores, criar laos com as
diferenas que habitam a dimenso do coletivo em convivncia na plis, com as tenses e
exerccios de poder que permeiam a democracia, onde nenhuma vida pode valer mais do que
outra. Objetivo: Refletir sobre o processo de trabalho em um centro de sade misto e as
dificuldades para a concretizao do cuidado em ressonncia com os princpios propostos pela
PNH. Metodologia: Reviso de literatura e observao participante em um centro de sade
misto entre setembro de 2010 a dezembro de 2013. Resultados: Durante este perodo foram
realizadas tentativas pontuais pela gesto para a instituio de espaos de educao
permanente no servio, entretanto com baixa adeso e pouca problematizao sobre o processo
de trabalho e a produo do cuidado pelos participantes. a produo de cuidado por meio da
construo de encontros dialgicos, bem como a elaborao de um plano teraputico singular
ficam a cargo de cada trabalhador. Concluso: a inexistncia de dispositivos de fomento co-
gesto e incluso de gestores, trabalhadores e usurios no processo de produo de sade
continua reforando modos de ateno automatizados que fortalecem o olhar sobre a doena e
no reconhecem o usurio enquanto sujeito e protagonista do ato de sade. a PNH coloca como
tarefa substantiva a construo de relaes que alterem a dinmica do trabalho, mas no deve
ser compreendida como a vontade particular de um sujeito, exigindo ao transdisciplinar e
intersetorial para a produo de subjetividade e autonomia dos sujeitos envolvidos.
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Pereira, Paula Bertoluci Alves; Sundfeld, Ana Cristina. Reflexes Sobre a Poltica Nacional de Humanizao e Os
Desafios de Sua Implantao Num Centro de Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN
2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10296
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De Peito Aberto: Humanizao e Amamentao!
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Ribeiro, Jos Carlos; Rippel, Luciane
Abors Associao Brasileira de Odontologia ribeirojcarlos@gmail.com
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Introduo: Talvez uma imagem represente tudo! Confcio, MacLuhan e Deleuze
combinando idias e se mostrando de peito aberto. Isto! de peito aberto! a imagem de quatro
servidoras da sade de uma cidade do interior gacho em pleno ato de amamentar diria tudo:
humanidade, humanizao, ensino, aprendizado. o recordar nos mostra o comeo em 2007
quando do desenvolvimento da humanizao do pr-natal na integrao de servios de
ateno bsica, chegou-se importncia do aleitamento materno. Da surge um Frum de
Sade Coletiva, uma Semana Municipal de Aleitamento Materno com o tema: Deixa eu dizer
que te amo!. Depois uma pea teatral com a cenografia construda pelos pacientes dos
grupos de sade mental e a interpretao dos servidores da sade. em 2009 o contato com a
L-materno, lista interntica, que se prope a ser espao de promoo do aleitamento materno
atravs da troca de informaes e discusses, trouxe a necessidade de uma sensibilizao.
Olha Morin a minha gente! um evento que pudesse trazer sensibilidade e pudesse causar
sensibilidade na questo da humanizao na amamentao. Objetivos: Provocar a
sensibilizao de usurios e servidores da Secretaria Municipal da Sade de uma cidade da
serra gacha frente necessidade de humanizao no trato com as questes envolvendo
gestao, parto, amamentao e aleitamento materno. Mtodos: Foi idealizado um pster
com 4 servidoras, uma tcnica de enfermagem, uma enfermeira, uma mdica e uma
psicloga, juntas amamentando seus filhos. o pster foi utilizado como tema visual da semana
de amamentao e estimulou as fotografias de usurias amamentando que oportunizou uma
exposio nos corredores do Centro de Sade na sede do municpio. Resultados: o pster
serviu para que se aproximassem os profissionais e participantes dos grupos de mulheres.
Vrias discusses surgiram a partir daquela imagem que trouxe ensino e aprendizagem a
todos que participaram. uma das nutrizes de mamas pequenas e amamentando um robusto
filho, proporcionou com sua exposio o entendimento que era possvel sim, amamentar
independentemente do tamanho das mamas. Mes usurias da UBS se sentiram fortalecidas
em sua vontade de amamentar com o reforo da imagem das doutoras do Centro de Sade
em situao igual a delas. Servidoras se mostraram orgulhosas daquelas companheiras de
trabalho que no tiveram medo de se expor em prol da humanizao. Concluses: Cada
gesto ou ao decorrente daquela imagem trouxe o sentido de que usurios e servidores da
sade se colocam como seres humanos, em um momento em que a lgica dominante se
esquece das pessoas em detrimento do papel que representam. o desencontro nas relaes
paciente-profissional, a desconfiana, o descrdito acerca dos servios pblicos de sade
necessitam de uma resposta. No h como se falar em humanizao sem se retomar o tema
de democratizao das relaes interpessoais, das instituies, do sistema de gesto e do
SUS.
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Ribeiro, Jos Carlos; Rippel, Luciane. De Peito Aberto: Humanizao e Amamentao!. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So
Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10298
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Utilizando o Ldico no Processo de Educar em Sade:
Produzindo Jogos Educativos para Crianas e Adolescentes
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Melo, Luciana de Lione
Universidade Estadual de Campinas - Unicamp lulione@fcm.unicamp.br
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Introduo: o jogo considerado como uma das principais premissas bsicas do ser
humano. no jogo existe alguma coisa em jogo que transcende as necessidades imediatas
da vida e confere sentido ao. Considerando que educar ir alm da transferncia de
conhecimentos, mas, sobretudo possibilitar sua produo, a utilizao do jogo desperta a
ideia de um ensino com nfase nas necessidades do aluno, onde o professor se coloca
como um gerador de situaes estimulantes eficazes. Assim como possvel utilizar jogos
na educao formal de adultos, tambm o no processo de educar em sade. a
preocupao por esta temtica reflete a mudana de paradigma em relao s prticas de
sade, antes fragmentadas e curativas e, atualmente, vistas numa concepo de
assistncia integral e inseridas no contexto da promoo sade. Assim, a utilizao dos
jogos educativos no processo de educao em sade capaz de, por um lado colaborar
na formao do aluno de graduao em enfermagem ensinando-o estratgias alternativas
de educao e, por outro lado, beneficiar os jogadores, crianas e adolescentes, a
aprender sobre sade. Objetivo: Apresentar a produo de jogos educativos para
educao em sade em enfermagem peditrica. Mtodos: Trata-se de um relato de
experincia como parte da estratgia de ensino-aprendizagem da disciplina Assistncia de
Enfermagem na Sade da Criana e do Adolescente I do curso de graduao em
Enfermagem da Unicamp. Resultados: Foram produzidos, desde 2005, 11 jogos
educativos, para dois a seis jogadores, alm de um adulto mediador. So eles -
Aprendendo sobre o Corpo Humano, Pandemia, Questo de Sade, Crescendo e
Aprendendo, Paradigma, Aprenda sobre o nosso corpo brincando, o X da Sade, Sade
em Jogo, Jogo do Mico, Imagem e Mensagem, T na Mesa Pessoal!, Reciclando uma
maneira divertida de aprender a salvar o mundo, Caixa Mgica, Figura e ao, Amarelinha
Saudvel, Escobanho, Montando o seu corpo, Fases da vida e Corrida pela Sade. Aps
a confeco, os jogos educativos foram utilizados para educao em sade com crianas
e adolescentes em unidades bsicas de sade, creches, ambulatrios e hospitais.
Concluses: Os jogos educativos demonstraram ser uma estratgia de baixo custo,
efetiva para lidar com a faixa etria escolhida, independente do tema abordado. a ao
imposta pelo jogo exige uma postura ativa dos jogadores, que, ao jogar, articulam o ensino
e a aprendizagem em um nico movimento. Alm disso, o confeccionar os referidos jogos,
para os alunos de graduao em enfermagem, possibilitou uma viso do que essencial
para o cuidado em enfermagem peditrica - conhecimento cientfico capaz de transcender
o cuidado tcnico, possibilitando que se vislumbre o cuidado sensvel em busca da
humanizao em sade.
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Melo, Luciana de Lione. Utilizando o Ldico no Processo de Educar em Sade: Produzindo Jogos Educativos
para Crianas e Adolescentes. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10300
Blucher Medical Proceedings
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Ferramenta Interativa para a Promoo da Humanizao na
Ateno s Pessoas que Convivem com a Doena Falciforme
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Valncio, Luis Felipe Siqueira; Oliveira, Renan Garcia de; Barberino, Willian Marcel;
Guimares, Felipe Dorigo; Costa, Carolina Frandsen P. da; Domingos, Claudia
Regina Bonini
Instituto de Biocincias, Letras e Cincias Exatas (Ibilce/Unesp)
luisfelipevalencio.unesp@gmail.com
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INTRODUO a doena falciforme (DF) uma anemia hereditria, caracterizada pela produo de uma
hemoglobina anormal, denominada hemoglobina (Hb) S. em algumas condies especficas, essas
hemoglobinas se polimerizam no interior do eritrcito, resultando na formao de clulas falciformes, menos
flexveis. Essas clulas aderem aos vasos sanguneos e so propensas hemlise. Devido sua origem no
continente africano e, consequentemente, constituio tnica da populao brasileira, a DF tem alta
frequncia no Brasil, sendo que em alguns estados, a Hb S est presente em 1 a cada 17 indivduos na
populao. a vulnerabilidade das pessoas que vivem com doena falciforme pode apresentar-se em trs
diferentes aspectos: biolgico, social e cultural, relacionados gravidade e complicaes decorrentes da
doena; ao racismo institucional e interpessoal, podendo conferir menores ndices de escolari dade e
desenvolvimento humano; subjugao das tradies, costumes e religiosidade de matriz africana.
OBJETIVOS Criar uma ferramenta que una todos os sujeitos envolvidos com essa temtica, como agentes
da sade, pessoas com DF e pesquisadores, a fim de diminuir as distncias no dilogo entre esses 3
componentes. Pretendemos e permitir um ambiente de discusso em que todas essas vozes tenham fora e,
juntas, busquem melhorias no tratamento e ateno a DF. MTODOS o projeto baseia-se em elementos da
biotica de proteo como: reduo da vulnerabilidade e resgate da autonomia das pessoas que vivem com
a DF, favorecendo a promoo do autocuidado. para isso, esto sendo elaborados vdeos, no formato de
entrevistas, organizados em pequenos captulos para facilitar o acesso. Contribuem para o proposto, pessoas
com DF (a explicao do projeto e aceitao em participar foi obtida de forma coletiva durante a reunio de
uma associao de pacientes, no VII Simpsio Brasileiro de Doena Falciforme); profissionais da ateno
bsica e pesquisadores, integrando os diferentes saberes. Acredita-se que ser gerado material para
complementar a informao j transmitida pelo SUS. Posteriormente, os vdeos sero disponibilizados
gratuitamente na plataforma YouTube. RESULTADOS Apesar de estar em processo de elaborao, os
resultados preliminares so positivos. a maior proximidade entre os pesquisadores envolvidos e as pessoas
com doena falciforme motivadora e confere um aprendizado antes inacessvel. Refora a participao do
pesquisador no construir da sade, e populariza o conhecimento cientfico, muitas vezes aprisionado aos
peridicos cientficos. CONCLUSES a necessidade de aumentar a vivncia dos pesquisadores com os
momentos de reflexo do fazer cientfico na sade e o fortalecimento do contato com as pessoas que
convivem com a doena falciforme contribuem para a construo coletiva de uma sade melhor.
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Valncio, Luis Felipe Siqueira; Oliveira, Renan Garcia de; Barberino, Willian Marcel; Guimares, Felipe Dorigo; Costa,
Carolina Frandsen P. da; Domingos, Claudia Regina Bonini. Ferramenta Interativa para a Promoo da Humanizao
na Ateno s Pessoas que Convivem com a Doena Falciforme. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10301
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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60

Politicas Pblicas no Atendimento Populao Estrangeira no
Sistema Pblico de Sade na Regio Metropolitana de So
Paulo (RMSP) Avanos e Perspectivas Futuras
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Rufino, Catia
Prefeitura Municipal de So Paulo catrufino@superig.com.br
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INTRODUO: Esta pesquisa contextualiza a construo das polticas de sade e da
gesto do Sistema nico de Sade (SUS) no que se refere populao estrangeira na
Regio Metropolitana de So Paulo (RMSP). OBJETIVO: Compreender como o acesso
humanitrio, universal e igualitrio sade, garantida pela legislao brasileira, tem
alcanado esta populao e em quais condies os gestores e profissionais de sade esto
lidando com esta situao na RMSP. MTODO: Reviso de pesquisas cientficas
realizadas na rea da sade e polticas sociais, estudo das legislaes e visitas a
instituies que atuam no atendimento ao imigrante internacional. RESULTADOS: em
2012 houve uma intensificao da imigrao internacional para o Brasil, com um
crescimento de cerca de 50% em comparao ao ano de 2010, e a RMSP representou o
principal destino destes imigrantes. Atender ao estrangeiro um desafio para a sade
pblica na RMSP, mas no se trata de criar uma nova demanda ao SUS, visto que esta j
existe, mas sim reconhec-la respeitando suas especificidades. no SUS surgiram inmeros
modelos de gesto pblica visando assistncia sade, com diferentes formatos, mas
que ainda no garantem aos brasileiros e aos estrangeiros, a universalidade, integralidade
e equidade garantida em lei. no pas, ainda no existem polticas pblicas em sade para
atender aos imigrantes internacionais, apesar da vulnerabilidade desta populao, e as
unidades de sade no esto preparadas para este atendimento. Somente em 2013,
iniciou-se no municpio de So Paulo um processo de construo de polticas pblicas
direcionadas ao imigrante internacional, tendo como uma de suas metas o combate
xenofobia, o que contribui para um atendimento humanitrio no servio pblico de sade.
Esta iniciativa, apesar de incipiente, traz aos profissionais da sade e de outras reas, e
sociedade civil em geral, a necessidade de uma discusso acerca da diversidade tnica e
cultural na busca da compreenso e respeito s populaes estrangeiras no pas.
CONCLUSES: a ateno sade dos imigrantes internacionais na RMSP um desafio
que necessita ser reconhecido e compreendido pela sociedade brasileira, apesar da
legislao do pas garantir acesso universal rede pblica de sade, direito de qualquer
pessoa no territrio brasileiro, e tambm do SUS trazer como diretrizes a universalidade,
integralidade e equidade no atendimento a toda populao, incluindo os estrangeiros, de
modo que na gesto pblica da sade sejam garantidos os direitos humanos fundamentais
a esta populao.
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Rufino, Catia. Politicas Pblicas no Atendimento Populao Estrangeira no Sistema Pblico de Sade na
Regio Metropolitana de So Paulo (Rmsp) Avanos e Perspectivas Futuras. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10304
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Experincia das Pessoas com Deficincia nos Servios de
Sade: Contribuio para a Formao Profissional
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Resende, Adara Cabral; Nbrega, Simone da; Moreira, Tomaz
Universidade Federal do Rio Grande do Norte adaracabral@hotmail.com
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Introduo: a poltica nacional de sade da Pessoa com Deficincia (PCD), vigente h
mais de dez anos, preconiza uma ateno integral sade dessas pessoas, devendo ser
disponibilizada no apenas uma assistncia especfica a sua condio, mas tambm a
agravos comuns a qualquer pessoa. no entanto, a formao dos profissionais de sade,
em geral, no contempla a pessoa com deficincia, no reconhecendo as particularidades
do seu corpo, como tambm negligencia aspectos relevantes para o atendimento integral
a essas pessoas. Objetivo: conhecer a experincia das PCD nos servios de sade, de
modo a contribuir para uma formao profissional integral. Mtodos: estudo de natureza
qualitativa, descritiva e analtica fundamentado no mtodo Fenomenolgico, que objetiva
alcanar o sentido da experincia, ou seja, o que a experincia vivida significa para as
pessoas. a tcnica utilizada foi o grupo focal com a participao de 6 sujeitos (3 cegos, 2
surdos, 1 intrprete de libras), alm de um moderador e um observador. o roteiro de
discusso foi focado na acessibilidade ao servio de sade e na relao mdico-paciente.
Resultados: a anlise dos dados aponta que os entrevistados no se sentiram acolhidos
pelos profissionais de sade, no sentindo de terem sua condio reconhecida e valorizada.
Eles apontam a falta de informao dos profissionais acerca das especificidades das suas
condies de sade, como tambm a no sensibilidade s suas necessidades nessa rea,
como pontos importantes na origem da precariedade do servio de sade para pessoas
com deficincia. Afirmaram ainda que no se sentiram compreendidos, o que comprometeu
a relao mdico-paciente. Os entrevistados surdos, por exemplo, expressam dificuldades
de comunicao com o profissional de sade, sendo necessrio que esteja sempre
presentes nas consultas um familiar ou intrprete ferindo, dessa forma, a autonomia do
paciente. Os participantes deste estudo sugeriram a implementao de disciplinas nos
cursos de sade que abranjam a incluso social de pessoas com deficincia, focando em
especial a acessibilidade sade de uma forma humanizada. Concluso: o processo de
humanizao uma meta atual e fundamental no sistema de sade brasileiro, porm s
poder ser completa se for consolidada de uma forma inclusiva. Sendo assim, fica evidente
a necessidade de que os novos alunos ingressantes nos cursos da sade e os profissionais
j formados nessa rea vivenciem prticas especficas relacionadas cultura da incluso.
Dessa forma, os profissionais se tornaro aptos para assistir a sociedade como um todo,
atravs de um conhecimento e empatia adquiridos na sua formao profissional.
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Resende, Adara Cabral; Nbrega, Simone da; Moreira, Tomaz. Experincia das Pessoas com Deficincia nos
Servios de Sade: Contribuio para a Formao Profissional. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10308
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Crianas e Adolescentes Portadores de Anemia Falciforme e
Profissionais de Sade: Submisso Ou Autonomia?
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Sousa, Eulange de; Medeiros, Marcelo
Ufg, SMS/Goiania, Fapeg eulange@gmail.com
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Introduo: Anemia falciforme uma doena hereditria considerada um problema de sade
pblica no Brasil. Estima-se que existem no Brasil mais de 2 milhes de pessoas afetados por
alguma forma desta anemia com uma ocorrncia de 3.500 novos caso por ano. As doenas
falciformes provocam na maioria dos rgos e aparelhos um grande leque de complicaes clnicas
que podem comprometer diretamente a funo de rgos vitais como infeces, complicaes
cardiorrespiratrias, insuficincia renal e acidentes vasculares cerebrais. em outros casos seus
portadores tem complicaes como ulceras nas pernas, retinopatia, necrose sseas, clculos de
vescula. um aspecto marcante na patologia a crise dolorosa em extremidades, regio lombar,
abdome ou trax. Nestes casos a interveno da equipe de sade e imprescindvel para alivi-la e,
nestes momentos, a capacidade do profissional de sade para promover intervenes eficazes
fundamental. a capacidade de interveno no est relacionada apenas ao conhecimento tcnico-
cientfico sobre a doena, mas tambm capacidade que a equipe de sade tem para avaliar a
intensidade da dor de que o portador se queixa. Historicamente observamos diversas posturas na
relao entre profissionais de sade e doentes sendo que na maioria das vezes aos doentes
reservado o lugar de pacientes, ou seja aqueles que padecem ou vo padecer e outras posturas
que adotam como pressuposto que a relao a ser estabelecida deve ser a de que os doentes so
sujeitos e tem autonomia em suas aes. Objetivos: Analisar as relaes estabelecidas entre
crianas e adolescentes portadores de anemia falciforme com os profissionais no mbito dos
servios de sade, tanto na viso das equipes de sade quanto dos prprios portadores. Mtodos:
Pesquisa social estratgica qualitativa , tendo como local de estudo um hospital de ensino federal .
Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semi-estruturadas e a anlise est sendo realizada
com a tcnica de anlise de contedo na perspectiva de Laurence Bardin. Resultados: Foram
realizadas 8 entrevistas com profissionais de sade e 8 com crianas e adolescentes. o trabalho
encontra-se em fase de anlise dos dados e inicialmente percebe-se que o papel destinado s
crianas diferente do dos adolescentes no qual a criana tem uma menor participao em relao
a relatos de queixas e cotidiano em relao doena. Outra questo que aparece em todas as
entrevistas com os profissionais da equipe a preocupao com o fato de que muitas vezes os que
prestam assistncia na emergncia ou em internaes no consideram adequadamente as queixas
de dor apresentadas pelas crianas e adolescentes, causando-lhes muito sofrimento. Concluses:
o estudo realizado poder subsidiar a formao de profissionais de sade no sentido de considerar
crianas e adolescentes como protagonistas em seu processo sade-doena e influenciar na
assistncia aos perodos de crise lgica e outras complicaes da doena.
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Sousa, Eulange de; Medeiros, Marcelo. Crianas e Adolescentes Portadores de Anemia Falciforme e Profissionais de
Sade: Submisso Ou Autonomia?. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10309
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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em Sade


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Aes de Humanizao do Ncleo de Pesquisa Clnica de um
Hospital Pblico de So Paulo Especializado no Tratamento do
Cncer.
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Longo, Elaine de Santana; Fiuza, Mariana Nigro; Matias, Fabiane; Sponton, Maria
Helena da Cruz; Riechelmann, Rachel S.Pimenta; Arai, Roberto Jun
Instituto do Cncer do Estado de So Paulo elainesle@yahoo.com.br
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Introduo: um Hospital Pblico de So Paulo, especializado no tratamento do cncer visa
contribuir com a sade e a qualidade de vida da sociedade, sendo atualmente referncia para o
Estado de So Paulo. um dos pilares para execuo de suas atividades o atendimento
humanizado, amparado pela Poltica Nacional de Humanizao. o setor Ncleo de Pesquisa Clnica
deste hospital oferece alternativas promissoras de tratamento que ainda esto em desenvolvimento.
Os projetos de pesquisa so nacionais e multinacionais e produzem conhecimento cientfico para a
rea oncolgica. para garantir que o paciente inserido em condies de pesquisa clinica tenha
atendimento humanizado, o Ncleo de Pesquisa Clnica buscou aes e implementao de
projetos. Objetivo: Relatar as aes de Humanizao do Ncleo de Pesquisa Clnica. Mtodo:
Mapeamento das aes de humanizao adotadas nos protocolos gerenciados pelo Ncleo de
Pesquisa Clnica. Resultados: As aes do Ncleo de Pesquisa incluem: 1. Reviso do texto do
termo de consentimento livre esclarecido que oferecido ao voluntrio para leitura antes da tomada
de deciso de sua participao no projeto de pesquisa. Esta ao visa garantir que a linguagem
esteja acessvel aos pacientes, respeitando a legislao vigente e heterogeneidade cultural; 2.
Realizao do atendimento de enfermagem baseado no modelo assistencial Primary Nurse, no qual
o Enfermeiro Referncia tem o intuito de gerar um vnculo com o voluntrio para realizao dos
procedimentos assistenciais, esclarecimento de dvidas ou reporte de eventualidades e, sobretudo,
para que este seja realizado com segurana por equipe treinada especificamente para o projeto em
cada especialidade mdica; 3. Orientao a todos os pacientes descontinuados dos projetos de
pesquisa sobre este processo, novos fluxos e profissionais de referncia que sero disponibilizados
para continuidade do atendimento, oferecendo informaes para que o paciente mantenha-se
atualizado e mantido em acolhimento dentro da Instituio; 4. Manuteno do conceito de que os
pacientes da instituio devem possuir tratamento semelhante, mesmo que participando de projetos
de pesquisa que exigem acompanhamento diferenciado e especfico. Concluso: As aes de
Humanizao do Ncleo de Pesquisa Clnica tm o intuito de manter o paciente inserido dentro de
um projeto de pesquisa em atendimento humanizado, para minimizar possveis estressores desde
a fase de consentimento e incluso, durante toda a sua participao no projeto at a sua
descontinuao. o reforo e manuteno das informaes fornecidas aos voluntrios possuem
papel crtico para evitar a insegurana dos participantes dentro dos procedimentos requeridos pela
Instituio, tanto relacionados ao atendimento gerenciado pelo setor Ncleo de Pesquisa Clnica
quanto de outras reas.
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Longo, Elaine de Santana; Fiuza, Mariana Nigro; Matias, Fabiane; Sponton, Maria Helena da Cruz; Riechelmann,
Rachel S.Pimenta; Arai, Roberto Jun. Aes de Humanizao do Ncleo de Pesquisa Clnica de um Hospital Pblico de
So Paulo Especializado no Tratamento do Cncer.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-
7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10310
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Implantao do Modelo Enfermeiro Referncia "Primary
Nursing" em um Hospital Pblico Oncolgico no Estado de So
Paulo
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Andrade, Daniela; Alves, Marryete Benzo; Gobo, Debora Costa; Silva, Elaine
Aparecida da; Baia, Wania Regina Mollo
Instituto do Cancer do Estado de So Paulo daniela.andrade@icesp.org.br
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Introduo: o Primary Nursing um mtodo para organizao do trabalho da equipe de
enfermagem, onde uma enfermeira (principal) assume a responsabilidade pela coordenao dos
cuidados de enfermagem a um ou mais pacientes e sua famlia, tornando-se referncia dentro da
instituio. Designaes e/ou papeis das enfermeiras: Primary Nurse (enfermeiro principal), a
Enfermeira Associada, a enfermeira chefe e a enfermeira especialista. o mtodo tem como principal
vantagem o resgate da relao da enfermeira com o paciente, favorecendo sua autonomia e
contribuindo para o estabelecimento de laos estreitos entre o cliente, famlia e profissional, por
intermdio de um atendimento personalizado e humanizado. Objetivo: Implantao do modelo de
organizao do servio de enfermagem Primary Nursing em um hospital pblico oncolgico no
estado de So Paulo, nas Unidades Oncocirrgicas. Mtodo: Estudo descritivo da implantao do
mtodo Primary Nursing. o modelo foi implantado neste hospital desde junho de 2009, e expandido
para as Unidades Cirrgicas em abril de 2010. a implantao foi realizada em etapas, desde o
treinamento realizado pelas equipes mdicas, a diviso das especialidades por grupos, diviso dos
enfermeiros em Referncia e Associado de acordo com a afinidade pelo grupo de especialidades,
apresentao interna de trabalhos pelos enfermeiros, e ento inicio da aplicao do modelo nas
unidades. a introduo do mtodo assistencial trouxe mudanas desde a forma convencional da
diviso de pacientes na escala diria, onde os pacientes passaram a ser divididos por grupos de
especialidades, tendo um enfermeiro responsvel pelo gerenciamento do cuidado (referncia),
fazendo com que a equipe de enfermagem e a multiprofissional tivessem uma nova viso da
unidade, que centraliza o planejamento dos cuidados no enfermeiro, fortalecendo a capacidade de
liderana baseada em conhecimento cientifico. Resultado: Devido ao modelo assistencial ser
focado na humanizao, evidenciamos na prtica o vinculo estreitado entre paciente e enfermeiro
e o aumento de confiana em toda a equipe de enfermagem. Concluso:. o paciente passou a
levar ao enfermeiro referncia suas preocupaes, dvidas e elogios, reconhecendo o cuidado
individualizado que est sendo prestado. Todo o corpo de enfermagem precisa estar envolvido para
que a implantao do modelo Primary Nursing ocorra na instituio, desde a elaborao do projeto
de implantao, treinamento da equipe, estmulo busca pelo conhecimento tcnico-cientifico, at
o plano de divulgao para os pacientes/familiares. o modelo ter impacto muito grande sobre toda
a instituio que optar pelo mesmo, tornando tanto a instituio como os profissionais que atuam
nela, mais humanos e dispostos a valorizar a individualidade de cada paciente e famlia que estaro
aos seus cuidados durante um perodo repleto de novas experincias e ansiedades, que a
hospitalizao.
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Andrade, Daniela; Alves, Marryete Benzo; Gobo, Debora Costa; Silva, Elaine Aparecida da; Baia, Wania Regina Mollo.
Implantao do Modelo Enfermeiro Referncia "Primary Nursing" em um Hospital Pblico Oncolgico no Estado de So
Paulo. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10314
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Projeto Guich Sem Parar: uma Ferramenta Efetiva para
Humanizao do Atendimento em uma Farmcia Ambulatorial
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Ferreira, Renata; Carvalho, Ana Carolina Galha de; Ferreira, Erika Ferreira; Souza,
Caroline Sandoli de A.; Santos, Rosangela Pereira; Sforsin, Andrea Cssia Pereira;
Pinto, Vanusa Barbosa
Hospital das Clnicas da FMUSP renata.ferreira@hc.fm.usp.br
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Introduo: o tempo demasiado de espera do paciente pode ser um indicador crtico na
perda da qualidade do servio prestado. o gerenciamento das filas de espera uma parte
fundamental na determinao do nvel de servio e tambm sobre a percepo do cliente
em relao ao servio ofertado. uma gesto ineficiente conduz a um estresse generalizado
e insatisfao do paciente, que leva a ineficincias dentro da organizao, diminuio da
produtividade, o que impede que alteraes sejam realizadas nas rotinas e processo de
trabalho. por outro lado, um bom fluxo de atendimento com o ambiente bem sinalizado e
tempos de esperas adequados devem ser a meta de qualquer gestor. a reduo de filas
um dos objetivos da Poltica Nacional de Humanizao da Ateno e Gesto do SUS
(Humaniza SUS), que tem como finalidade instituir uma poltica pblica de sade que vise
integralidade, a universalidade, o aumento de equidade, incorporao de novas
tecnologias e especializao do saber. Objetivos: Reduzir o tempo de espera na fila para
retirada de medicamentos. Mtodos: o projeto foi realizado em uma farmcia ambulatorial
de um hospital pblico, universitrio, de grande porte e de alta complexidade, responsvel
pela dispensao de medicamentos. em 2012, a mdia de pacientes atendidos foi de
79.400 / ms e a mdia de receitas atendidas foi de 106.134 / ms. Nesta poca, o tempo
mdio de espera no atendimento prioritrio era de 80 minutos, no atendimento agendado
de 47 minutos e no atendimento de receita nova de 111 minutos. com o aumento das
reclamaes sobre o tempo de espera na farmcia, identificou-se a necessidade de
melhoria desse processo. com isso, no incio de 2013, foi realizado treinamento atravs da
apresentao do projeto para a equipe de atendimento presencial, com o objetivo de
implantar um piloto do projeto Guich Sem Parar na farmcia ambulatorial em fevereiro
de 2013. Resultados: Aps avaliao do projeto, verificou-se a reduo do tempo de
espera de 65 minutos para 20 minutos no atendimento prioritrio, em seguida foi
implantado no atendimento agendado onde o tempo mdio de espera anterior era de 40
minutos, e passados dois meses, realizou-se a implantao do projeto de atendimento de
receita nova, onde o tempo mdio de espera era de 70 minutos anteriormente. com a
implantao do projeto, o tempo mdio de espera da farmcia ambulatorial foi de 29
minutos, sendo que no atendimento prioritrio foi de 23 minutos, no atendimento agendado
de 29 minutos e no atendimento de receita nova de 34 minutos.
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Ferreira, Renata; Carvalho, Ana Carolina Galha de; Ferreira, Erika Ferreira; Souza, Caroline Sandoli de A.;
Santos, Rosangela Pereira; Sforsin, Andrea Cssia Pereira; Pinto, Vanusa Barbosa. Projeto Guich Sem
Parar: uma Ferramenta Efetiva para Humanizao do Atendimento em uma Farmcia Ambulatorial. In: Anais
do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10315
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
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Programa A Voz do Paciente: a Comunicao Faz Parte do
Tratamento
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Santos, Rosangela Pereira; Barbosa, Alan Silva; Dias, Mayara Araujo; Ferreira,
Renata; Souza, Caroline Sandoli de A.; Sforsin, Andrea Cassia Perira; Pinto,
Vanusa Barbosa
Hospital das Clnicas da FMUSP rosangela.santos@hc.fm.usp.br
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Introduo: o Sistema nico de Sade (SUS) preconiza a Humanizao, atravs da Poltica
Nacional de Humanizao da Ateno e Gesto do SUS (Humaniza SUS), cujo principal dever
envolver o paciente em um atendimento mais humano, visando valorizar, respeitar e resolver suas
necessidades. com isso, a gesto participativa um valioso instrumento para a construo de
mudanas no modo de gerir e nas prticas de sade, contribuindo para tornar o atendimento mais
efetivo e motivador para as equipes de trabalho.. Objetivos: Estabelecer um modelo de gesto
participativa em uma farmcia ambulatorial com a implantao do programa A Voz do Paciente,
com foco na humanizao do atendimento e o estabelecimento de canais de comunicao.
Mtodos: o programa A Voz do Paciente foi implantado em 2001 pela rea de assistncia
farmacutica ambulatorial de um hospital pblico tercirio. a populao alvo do programa so os
pacientes em seguimento ambulatorial. o programa realiza reunies mensais para garantir um
cuidado humanizado, que proporcione maior aproximao com a equipe de sade, resoluo de
problemas e satisfao dos pacientes. Foram coletados os dados das reunies realizadas desde a
implantao do programa at dezembro de 2013. a divulgao do programa feita por cartazes
afixados na rea de espera da farmcia, que contm as seguintes informaes: nome do programa,
tema da prxima aula, data e horrio da apresentao. As aulas ministradas so expositivas e ao
final realizada uma pesquisa de satisfao qualitativa que avalia as sugestes em soluciona
dvidas dos pacientes. Todos os participantes recebem um certificado do programa. Resultados:
Foram realizadas 72 reunies, com uma mdia de 10 pacientes em cada. As sugestes feitas pelos
pacientes para melhoria, transformadas em aes pela rea, podem ser divididas em mudanas
estruturais (banheiros, rea de espera coberta e ampla, troca dos bancos de madeira na rea de
espera por longarinas, colocao de painis para visualizao das senhas em local mais apropriado,
bebedouros, televisores, alterao do layout da rea e sistema de comunicao visual) e de
processos de trabalho (duas linhas telefnicas para atendimento ao paciente, caixa de sugestes
na rea de espera, abertura ininterrupta do guich do Programa Medicamento em Casa).
Concluses: o programa A Voz do Paciente resultante da sinergia de diferentes variveis: o
comportamento do usurio, a conduta dos funcionrios envolvidos na situao, a organizao do
trabalho e as condies fsico-ambientais da rea. Dessa maneira, a busca constante do
aperfeioamento das relaes entre usurios e equipe de atendimento proporciona um ambiente
de harmonia onde todos os envolvidos no processo saem ganhando: o paciente, funcionrios e a
instituio.
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Santos, Rosangela Pereira; Barbosa, Alan Silva; Dias, Mayara Araujo; Ferreira, Renata; Souza, Caroline Sandoli de A.;
Sforsin, Andrea Cassia Perira; Pinto, Vanusa Barbosa. Programa A Voz do Paciente: a Comunicao Faz Parte do
Tratamento. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10316
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Humanizao do Parto: Relato de Experincia com Alunos do
Curso de Medicina.
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Almeida, Janie Maria de; Sampaio Neto, Luiz Ferraz de
Pontificia Universidade Catlica de So Paulo janie@pucsp.br
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Introduo: H algumas dcadas enfrentamos no Brasil um paradoxo no nascimento. a
intensa medicalizao influenciou de forma determinante o modo de nascer, reduzindo este
grande acontecimento fisiolgico da vida familiar e social a uma interveno mdica-
cirrgica. ao mesmo tempo, os ndices de mortalidade materna e infantil persistem muito
altos e as causas de morte so em grande parte evitveis por ao dos servios de sade.
Mudanas esto ocorrendo, sobretudo no sistema de sade, no entanto, as instituies
formadoras continuam preparando profissionais embasados em modelos que no
valorizam a assistncia humanizada no parto, atendimento que respeita os aspectos
fisiolgicos, sociais e culturais do parto. por meio de proposta do Pr-Sade e PET-Sade
atividades educativas e assistenciais so desenvolvidas por alunos de medicina,
respaldados no referencial de humanizao da assistncia ao parto e ateno hospitalar,
preconizados pelo Ministrio da Sade e Organizao Mundial de Sade. Objetivos: Esta
prtica acadmica pretende aperfeioar habilidades dos alunos nos cuidados a gestantes,
destacando os aspectos da humanizao da assistncia ao parto, para que estes
vivenciem e reflitam sobre a experincia deste aprendizado. Mtodos: As atividades foram
organizadas em trs unidades de sade da cidade de Sorocaba, envolvendo 2 alunos em
cada local, desde outubro de 2012 junto ao programa do Pr-Natal. Os estudantes
abordaram s gestantes na consulta do pr-natal, a partir de 24 semanas de gestao e
ofereceram a elaborao do Plano de Parto, por meio de roteiro com informaes
relacionadas ao parto, como: escolha do acompanhante e orientaes direcionadas ao
incio do trabalho de parto, medidas de conforto, tcnicas de respirao, relaxamento e
suporte emocional mulher. Resultados: em 18 meses de execuo do projeto, tivemos
a participao de 12 alunos. Foram realizadas vrias estratgias ativas para capacit-los,
considerando a interao de aspectos biolgicos, sociais e afetivos do parto bem como seu
impacto na vida da mulher e da famlia. para subsidiar a abordagem junto s gestantes,
uma oficina de comunicao, constou com prticas de simulao e uma vivncia sobre
estar grvida utilizando avental grvido. Discusses sobre a temtica incluram as
recomendaes da OMS para o parto seguro, as evidncias cientficas pertinentes, bem
como a poltica para a rea, houve tambm acompanhamento de projetos voltados para
gestantes desenvolvidos no municpio e em maternidade escola. Os alunos participaram
na elaborao do roteiro do plano de parto. Concluses: o projeto vem demonstrando
relevncia para os alunos na prtica da humanizao, com habilidades de escuta,
acolhimento e compreenso das necessidades de cuidado da mulher durante os perodos
gestacional e da parturio, destacando o respeito ao processo fisiolgico do nascimento.
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Almeida, Janie Maria de; Sampaio Neto, Luiz Ferraz de. Humanizao do Parto: Relato de Experincia com
Alunos do Curso de Medicina.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10317
Blucher Medical Proceedings
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68

Cuidado Original em Sade: uma Nova Relao do Ser
Humano com a Tcnica, a Vida e a Morte
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Gonalves, Jos Pedro Rodrigues
Universidade Federal de Santa Catarina jpedrog@gmail.com
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Cuidado em sade um conjunto de procedimentos tcnicos para se alcanar um resultado
favorvel no tratamento de doenas, porm, o cuidado deve ser mais amplo, compreendendo todas
as possibilidades da existncia humana. Esta Tese objetiva argumentar que possvel resgatar o
sentido original do cuidado, tendo como ponto de partida as experincias atuais dos cuidados
paliativos, como uma alternativa biomedicina vigente, propiciando um modelo que, alicerado na
condio humana, recoloca em novas bases a relao do ser humano com a tcnica, a vida e a
morte. o enfoque adotado foi o da pesquisa qualitativa e o referencial terico-filosfico de Heidegger,
na decodificao do cuidado proposta por Torralba Rosell, para formular os atributos do cuidado
original em sade. a coleta do material emprico adotou como estratgias a observao sistemtica,
dirio de campo e entrevistas semiestruturadas, realizada na Enfermaria de Cuidados Paliativos em
hospital pblico de So Paulo, com profissionais, funcionrios, doentes e familiares. na anlise do
material utilizou-se uma abordagem interdisciplinar, permitindo compreender a conexo entre os
dados coletados e os atributos do cuidado original. Os dados levantados evidenciaram que os
cuidados paliativos oferecidos no local investigado, foram capazes de resgatar o sentido original do
cuidado, pois suas premissas foram identificadas nas aes praticadas, revelando o respeito
autonomia e s circunstncias da vida, o atendimento das necessidades dos doentes, a
preocupao/ocupao e a preservao da identidade do outro. Identificou-se, tambm, a
preocupao dos cuidadores com o autocuidado. Cada profissional da equipe respeitado e
incentivado a participar das decises sobre os cuidados a serem prestados ao doente/famlia,
considerados como a unidade do cuidado, que tem uma vulnerabilidade passvel e possvel de ser
superada. a preocupao e o respeito autonomia do doente/famlia evidenciou-se como um
imperativo tico e fora motora da ao/reflexo da equipe multiprofissional para a construo de
uma proposta teraputica interdisciplinar adequada s necessidades de cada doente, ampliada com
a incluso das demandas de bem estar e qualidade de vida. Este modo de atuao contrape-se
ao encontrado em servios tradicionais de sade, baseados na biomedicina e no uso intensivo da
tecnologia, levando a medicina a perder sua face arte e empobrecer sua dimenso humana. o lado
arte apareceu no trabalho dos profissionais estudados no momento em que colocam a condio
humana como ordenadora das prticas, centrando a ao no doente e no na doena, possibilitando
uma nova relao do homem com a tcnica, a vida e a morte. a incluso dos cuidados paliativos na
formao prtica na rea da sade apresenta-se como uma possibilidade para que os futuros
profissionais possam se autoconstruir moral e profissionalmente.
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Palavras-chave: Cuidados Paliativos. Autonomia pessoal. Doente Terminal. Pesquisa
Interdisciplinar. Biotica.

Gonalves, Jos Pedro Rodrigues. Cuidado Original em Sade: uma Nova Relao do Ser Humano com a Tcnica, a
Vida e a Morte. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10318
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O Coletivo Participativo na Problematizao da Qualidade do
Atendimento Sade
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Levorato, Cleice Daiana; Ferreira, Maria Flvia Frajcomo; Martins, Juliana; Banov,
Marcos Carraro; Pellicani, Ariane Damasceno; Lanza, Ana Luza; Canelada, Haline
Fernanda
Hospital Estadual Amrico Brasiliense cleicelevorato@yahoo.com.br
_________________
INTRODUO: Disposio centralizadora do poder, fragmentao do trabalho, baixa comunicao
e insatisfao dos trabalhadores que no vislumbram os resultados de suas aes, so algumas
das caractersticas do tradicional em gesto dos servios de atendimento sade. um hospital, de
mdia complexidade, no interior do estado de So Paulo, baseado em um modelo organizativo na
gesto por processos e espaos coletivos de participao, desenvolve, desde 2010, o Grupo de
Trabalho (GT), no qual a pauta de discusso so os processos de trabalho cotidianos. OBJETIVOS:
Discutir e analisar problemas que entravam o funcionamento do servio com vistas a manuteno
e melhoria da qualidade do servio prestado; Valorizar o trabalhador atravs da sua participao no
processo de tomada de deciso. METODOLOGIA: operacionalizado atravs do mtodo da roda
de discusso, com representantes das diversas reas que compem o processo de trabalho
cotidiano e um presidente e vice-presidente para mediar as discusses, fomentadas atravs de
acordos entre essa coletividade. Os assuntos so encaminhados pelos prprios membros a partir
de situaes do contexto em que se encontram e demandas das equipes. As reunies so mensais,
com horrio, data e local fixo, com durao de uma hora e 30min. o contedo documentado em
ata e socializado na intranet. Mensalmente, o presidente e vice-presidente se renem com a
Diretoria para discutirem as sugestes levantadas e a possibilidade de viabilizao. RESULTADOS:
em termos quantitativos na gesto do GT dos anos de 2010/2011 discutiram-se 111 assuntos, em
20111/2012: 71 e em 2012/2013: 31, demonstrando um refinamento dos processos de trabalho. na
gesto 2012/2013, do total dos assuntos, 27 foram resolvidos pelo prprio GT e quatro foram
encaminhados para Diretoria, com aprovao das sugestes do grupo. Estas mensuraes foram
dadas atravs de dois indicadores, os quais revelam o grau de autonomia e governabilidade do GT,
que na ltima gesto demonstraram: 1) ndice de resolutividade do GT: nmero de assuntos
discutidos dividido pelo total de encaminhados, obtendo um valor de 86%; 2) ndice de resolutividade
do GT frente a Diretoria: nmero de sugestes aceitas pela Diretoria dividido pelo total de assuntos
encaminhados para a Diretoria, com um resultado de 100%. Qualitativamente, tm-se a
democratizao das relaes de trabalho com produo de sentido para quem operacionaliza a
assistncia, a diminuio das resistncias a partir do momento em que a participao do colaborador
promove a compreenso dos motivos de possveis alteraes nos processos de trabalho, ou seja,
menor resistncia e maiores entendimentos e a valorizao do trabalhador quando este se sente
partcipe, ao sugerir, discutir e conhecer, minimamente, os problemas que entravam a assistncia.
CONCLUSO: o GT permite o coletivo, o exerccio da grupalidade e potencializa aes da ateno
e da gesto, estas indissociveis pela tica da Poltica Nacional de Humanizao.
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Levorato, Cleice Daiana; Ferreira, Maria Flvia Frajcomo; Martins, Juliana; Banov, Marcos Carraro; Pellicani,
Ariane Damasceno; Lanza, Ana Luza; Canelada, Haline Fernanda. O Coletivo Participativo na
Problematizao da Qualidade do Atendimento Sade. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10322
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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A Ateno da Equipe a Rede de Suporte de Paciente com
Sndrome de Down
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Furlan,Taina Cristine; Cavenaghi, Barbara Greghi Reche; Maximo, Luiza Guerra;
Barrios, Laura Krapienis
Centro de Triagem Neonatal e Estimulao Neurosenssorial taina.furlan@uol.com.br
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Introduo: a presena da famlia essencial para o desenvolvimento da criana. Nesse
sentido, a humanizao uma ao necessria para acolher e incentivar participao dos
integrantes. Objetivo: Esse estudo se prope a investigar se a humanizao oferecida a
familiares de beb com Sndrome de Down reflete na organizao familiar. Mtodos: foi
empregada a anlise e discusso de caso de beb com Sndrome de Down atendida no
perodo de um ano e meio ( 4 meses e 2 anos de idade) no Centro de Triagem Neonatal e
Estimulao Neurossensorial Dr. Tatuya Kawakami, em So Caetano do Sul, So Paulo.
como forma de promover a humanizao foi realizada as seguintes aes: escuta de
fatores vivenciados, esclarecimento de dvidas, estabelecimento de papis, organizao
de atividades cotidianas. a composio familiar era de: me, pai, tio, tia, av e irm.
Resultado: foi observado que atravs das medidas tomadas, a famlia pde estabelecer
uma organizao referente as atividades de cuidado com a criana que beneficiou-a. As
tarefas como levar a criana para a terapia, realizar as orientaes necessrias, brincar e
alimentar foram manejadas tendo em vista a necessidade da famlia de se adaptar s novas
questes. Concluso: podemos concluir que a promoo da humanizao a rede de
suporte do paciente contribui para a reorganizao familiar e tratamento do paciente.
Inferimos tambm que a humanizao deve se estender a toda a famlia da criana,
oferecendo acolhimento e ateno.
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Furlan,Taina Cristine; Cavenaghi, Barbara Greghi Reche; Maximo, Luiza Guerra; Barrios, Laura Krapienis. A
Ateno da Equipe a Rede de Suporte de Paciente com Sndrome de Down. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10324
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Humanizao na Ateno aos Colaboradores de um Servio de
Nutrio e Diettica
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Nakasato, Miyoko; Casseb, Mariana Otani; Costa, Helenice Moreira da; Cardoso,
Elisabeth
Instituto do Corao do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So
Paulo miyoko.nakasato@incor.usp.br
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Introduo: a poltica do Sistema nico de Sade de humanizao da assistncia sade
visa a melhoria da qualidade do atendimento ao usurio e das condies de trabalho
para os profissionais envolvidos nesse processo. Os colaboradores de um servio de
nutrio hospitalar so frequentemente submetidos condies estressantes, com
ambiente fsico por vezes inadequado, ritmo e esforo fsico intenso, presso temporal
devido aos horrios preestabelecidos de produo e distribuio de refeies, entre outros
fatores. Apesar dessas condies, comum entre os colaboradores do servio, grande
senso de responsabilidade com os pacientes. Objetivos: Descrever as aes de
humanizao destinadas aos colaboradores de um servio de nutrio e diettica de um
hospital pblico de So Paulo especializado em cardiopneumologia. Mtodos:
Encaminhamento dos colaboradores aos diferentes servios. Resultados: de acordo com
as necessidades dos colaboradores, o Servio de Nutrio e Diettica encaminha-os ao
apoio psicolgico, avaliao do assistente social, programa de drogas e alcoolismo; h
a interferncia das chefias na antecipao de consultas e exames mdicos. Os
colaboradores com limitao mdica so ouvidos pelas chefias e, na medida do possvel,
negociadas atividades dentro do prprio servio, para que esses no sejam desamparados.
Quando isso no vivel, havendo vagas em outros setores, h negociao com a Gesto
de Fator Humano e a rea de interesse para o possvel remanejamento. Alm disso, h
incentivo para que os colaboradores sugiram melhorias de processos e de cardpios,
participem de programas de treinamento e desenvolvimento profissional interno e externo,
e mensalmente participam de reunies com a diretoria e com outros membros da equipe
do servio. Concluso: o cuidado com os colaboradores relacionados s atividades de sua
funo, englobando os aspectos da sade fsica-psquica e social, faz com que os
colaboradores tenham melhor relacionamento em equipe, melhorando o clima do ambiente
de trabalho, bem como o desempenho de suas funes, fazendo com que se sintam
acolhidos pela instituio.
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Nakasato, Miyoko; Casseb, Mariana Otani; Costa, Helenice Moreira da; Cardoso, Elisabeth. Humanizao na
Ateno aos Colaboradores de um Servio de Nutrio e Diettica. In: Anais do Congresso Internacional
de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10325
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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A Gastronomia Hospitalar como Instrumento de Humanizao
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Nakasato, Miyoko; Casseb, Mariana Otani; Costa, Helenice Moreira da; Cardoso,
Elisabeth
Instituto do Corao do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So
Paulo miyoko.nakasato@incor.usp.br
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Introduo: a alimentao hospitalar reconhecida por sua importncia no atendimento
s necessidades fsicas e nutricionais dos pacientes. Porm, existe uma vulnerabilidade
da aceitao da dieta hospitalar quando esta baseada apenas em conhecimentos
tcnico-cientficos. Assim, o cuidado humanizado, no que tange alimentao, envolve os
aspectos nutricionais e higinico-sanitrios, mas tambm o cuidado, conforto, acolhimento
e as dimenses simblicas e sensoriais da alimentao. a dieta hospitalar, que antes era
vista como montona, inspida e de odor desagradvel, hoje recebe o incremento da
gastronomia e de tcnicas culinrias adaptadas s restries dietticas dos pacientes
internados, com a finalidade de tornar as refeies nutricionalmente equilibradas e ao
mesmo tempo prazerosas. a humanizao da alimentao hospitalar deve integrar
aspectos ticos que visem o atendimento individualizado; a prestao de um servio de
qualidade atravs do atendimento s expectativas do paciente; as sensaes despertas
pelo sabor, aroma, cor, temperatura e textura dos alimentos; e os aspectos simblicos e
afetivos representados pelo ato de se alimentar, que envolvem o convvio, a troca de
experincias, as comemoraes e o respeito aos hbitos culturais e alimentares de cada
indivduo. Objetivos: descrever as aes humanizadoras na rea da alimentao e
gastronomia de um Servio de Nutrio e Diettica de um hospital pblico especializado
em cardiopneumologia de So Paulo. Mtodos: Levantamento das aes humanizadoras
implantadas nos ltimos 10 anos. Resultados: Faz parte das aes de humanizao, a
elaborao de cardpios especiais para Natal e Ano Novo, utilizando preparaes tpicas
e alimentos diferenciados, com decorao de temas natalinos nas bandejas, tornando a
refeio um momento especial. o dia das crianas outra data lembrada pelo servio, com
o intuito de levar um pouco de alegria s crianas internadas, oferecendo preparaes
como bolos, doces ou cachorro quente. Alm desses momentos especiais, o servio
preocupa-se em oferecer diariamente um cardpio variado, colorido, nutricionalmente
adequado e priorizando o uso de temperos naturais. H tambm, a aplicao do conceito
de comfort food, atendendo as solicitaes de pedidos especiais, uma vez que o
nutricionista clnico presta atendimento nutricional ao paciente considerando os hbitos, as
preferncias e as averses alimentares. Concluso: a gastronomia uma importante
ferramenta na implantao de um servio humanizado, contribuindo para o tratamento e
conforto do paciente durante o perodo de internao, tornando-se uma importante aliada
no processo de recuperao.
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Nakasato, Miyoko; Casseb, Mariana Otani; Costa, Helenice Moreira da; Cardoso, Elisabeth. A Gastronomia
Hospitalar como Instrumento de Humanizao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10326
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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em Sade


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Reconhecimento da Equipe - Dia do Arquivista: Relato de
Experincia
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Santos, Suely Luzia dos; Milani, Clarice Aparecida; Vieira, Jeniffer de Oliveira;
Almeida, Jos Batista de; Azevedo, Naiza Farias de; Souza, Sandra Regina Diniz
Diviso Arquivo Mdico do Instituto Central do HCFMUSP suely.santos@hc.fm.usp.br
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1. INTRODUO o presente relato de experincia tem como objetivo mostrar que prticas de
humanizao podem ser usadas como estratgia de gesto e qualidade nos servios. a Diviso de
Arquivo Mdico do ICHC foi fundada em 1980, com a inteno de ser uma unidade de apoio,
subordinada a Diretoria Executiva do ICHC, responsvel pelas atividades de guarda e
gerenciamento dos pronturios mdicos, bem como atividades relacionadas a recepo e
atendimento de pacientes. 2. OBJETIVOS Esta ao de humanizao foi implantada em
outubro/2010, com a inteno de proporcionar aos colaboradores da Diviso de Arquivo Mdico um
momento de descontrao e reconhecimento pelos servios prestados, alm do fortalecimento de
laos entre os colaboradores. 3. METODOLOGIA Esta ao de humanizao realizada no dia 20
de outubro, no horrio das 14:00 horas, horrio que compreende maior facilidade para os
colaboradores participarem. a equipe do Grupo Ttico colabora na confeco de Certificados e Carta
de Reconhecimento pela atividade desenvolvida, com uma mensagem que incentiva e motiva alm
de informaes diversas de carter educativo, auxilia na captao de brindes para sorteio nas reas
do ICHC (UEP, Servio Social). realizada uma dinmica educativa a cada comemorao,
proporcionando a descontrao e relaxamento fsico. Alem da comemorao do dia, foi estabelecido
que o colaborador tenha uma folga, combinada com a chefia, sem prejuzo ao servio. 4.
RESULTADOS a Diviso de Arquivo Mdico do ICHC, conta hoje com 270 colaborares. Sendo que
a Seo de Arquivo de Pronturios responsvel por retirar e arquivar os pronturios para consulta
ambulatorial, que em mdia varia entre 7 mil a 8 mil pronturios por dia. Tambm responde pelas
Recepes de Ambulatrios, Seo de Registro de Pronto Socorro, Seo de Informao, Seo
de Matricula e Internao, Seo de Dados Mdicos e Faturamento e Seo de Laudo Mdico.
Todas essas atividades exigem do colaborador ateno, pois se um pronturio for arquivado na
numerao errada, pode causar prejuzo ao atendimento ao paciente. Diante do esforo dispensado
pelos colaboradores e da necessidade de manter os funcionrios motivados a diretoria da rea
estabeleceu criar a comemorao do dia do arquivista, com o propsito de mostrar aos funcionrios
que a atividade desenvolvida de suma importncia tanto para o paciente que precisa do
atendimento, quanto aos mdicos da instituio que fazem a pesquisa nos pronturios. Desta forma,
o evento proporciona maior integrao da Equipe, descontrao e relaxamento fsico, ativando as
emoes e ampliao do contato fsico com os funcionrios das demais Sees da Diviso de
Arquivo Mdico. 5. CONCLUSO Acreditamos que essa ao de humanizao passou a ser um
estimulo aos colaboradores, tendo em vista que eles ficam aguardando o evento, questionando se
ter brindes. Alm de proporcionar um clima de trabalho bem mais agradvel. a atitude colaborativa
de alguns funcionrios sofreu uma mudana considervel. Durante a comemorao sempre
divulgado os trabalhos da Rede de Humanizao, onde so convidados alguns representantes para
falar sobre a importncia da profisso de Arquivista e das aes de humanizao no ambiente
hospitalar.
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Santos, Suely Luzia dos; Milani, Clarice Aparecida; Vieira, Jeniffer de Oliveira; Almeida, Jos Batista de;
Azevedo, Naiza Farias de; Souza, Sandra Regina Diniz. Reconhecimento da Equipe - Dia do Arquivista:
Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10327
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
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Atividades Musicais Interativas como Instrumento
Humanizador para Reduo do Estresse de Crianas
Submetidas a Cirurgias Urolgicas
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Lima, Veronique de Oliveira; Domenice, Sorahia; Costa, Elaine M Frade; Brito,
Vinicius N; Incio, Marlene; Mendona, Berenice B.
Servio de Endocrinologia da Disciplina de Endocrinologia da FMUSP veroniquelima@ig.com.br
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Introduo Os hospitais por serem associados dor e doena tendem a ser locais hostilizados
pela criana, principalmente quando h necessidade de procedimentos cirrgicos. No s o
adoecer, mas tambm a internao um fator que provoca emoes e sentimentos dolorosos . a
reduo do estresse nas crianas internadas aumenta a chance de maior aceitao do tratamento
e reduz o impacto negativo no desenvolvimento global destas. Objetivos Humanizar o ambiente
hospitalar, promovendo atividades musicais interativas durante o perodo de internao para
cirurgia, para reduzir o estresse e a ansiedade de crianas, contribuindo para seu bem-estar.
Mtodos Todos os participantes do estudo, crianas e responsveis, assinaram os termos de
assentimento e consentimento livre e esclarecido, respectivamente. Participaram 39 pacientes, com
idade de 6 a 14 anos, com internaes programadas para correo de anormalidades urolgicas,
20 delas no grupo experimental, participante das sesses musicais, e 19 no grupo controle, no
participante das sesses. As atividades musicais foram ministradas diariamente pela pesquisadora,
do pr-cirrgico at, no mximo, o quinto dia aps a cirurgia, com 15 a 30 minutos de durao. As
atividades tinham carter ldico, envolvendo o ouvir, tocar, cantar e improvisar e foram utilizados
um teclado, pequenos instrumentos musicais, aparelho de som, livros e fantoches. para avaliao
do estresse foi utilizada a Escala de Stress Infantil-ESI, de Lipp & Lucarelli no primeiro dia de
internao e, no mximo, no quinto dia aps a cirurgia. Os resultados dos testes foram avaliados
pelo teste t-Student e os resultados esto expressos em mdia e DP, considerando-se significativos
valores de p < 0,05. Os participantes do grupo experimental responderam tambm questionrios
sobre as atividades musicais. Resultados No observamos diferena estatisticamente significante
entre os valores de estresse inicial no grupo controle versus grupo experimental (28,0512,80
versus 34,4516,12 p>0,05). na comparao dos valores de estresse antes e aps procedimento
cirrgico dentro do mesmo grupo observamos diferena estatisticamente significante na reduo do
grau de estresse no grupo experimental (34,4516,12 versus 24,2011,93, p < 0,05) enquanto que
o grupo controle manteve o mesmo nvel de estresse inicial (28,0512,80 versus 24,4714,50,
p>0,05). na resposta ao questionrios todos os pais e crianas afirmaram que as atividades
musicais foram importantes para maior aceitao da internao. Concluses Observamos um
efeito positivo das atividades musicais interativas na reduo do estresse durante perodo de
internao hospitalar em crianas portadoras de anormalidades urolgicas, indicando que estes
procedimentos, relativamente simples, podem contribuir para a humanizao e melhor tolerncia
das crianas ao ambiente hospitalar.
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Lima, Veronique de Oliveira; Domenice, Sorahia; Costa, Elaine M Frade; Brito, Vinicius N; Incio, Marlene; Mendona,
Berenice B. Atividades Musicais Interativas como Instrumento Humanizador para Reduo do Estresse de Crianas
Submetidas a Cirurgias Urolgicas.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10329
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As Necessidades Espirituais e Religiosas nos Contextos
Vulnerveis das Internaes Hospitalares: Reflexes Sobre a
Falibilidade e a Finitude Humanas no Programa de
Humanizao
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Freires Junior, Manoel Messias; Casagrande, Rosana Cristina Poli
Hospital Municipal Dr Fernando Mauro Pires da Rocha da Secretaria Municipal de Sade de So
Paulo messiasjr7@yahoo.com.br
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Introduo Conceber o Ser Humano como ser absoluto dar-lhe possibilidades de pleno
desenvolvimento e equilbrio vital. um desenvolvimento voltado sua sade integral e
harmonia existencial, de modo que toda pessoa adoentada deve ser cuidada
holisticamente, tendo em vista a magnitude de sua existncia. Nessa conjuntura, o espao
hospitalar um ambiente de dinmica interatividade multidisciplinar das cincias naturais,
humanas e teolgicas, objetivando o atendimento de todas as necessidades bsicas
humanas e a cura. Diante dessa realidade inexorvel existncia humana, a Capelania
Hospitalar orienta a comunicao da necessidade de haver uma relao ntima desta
pessoa com Deus, no condicionando o Ser Humano, mas libertando-o de angstias que
o vinculam ao seu sofrimento. Objetivo
Hospitalar, Assistncia Espiritual e Religiosa, no complexo espao da Sade,
fundamentado na tica, no resgate da dimenso holstica do processo de cuidar humano.
Metodologia Pesquisa Quantitativa Descritiva Participante. Resultados: a despeito da
laicidade da nossa sociedade, as necessidades espirituais e religiosas expressadas na
conjuntura hospitalar demonstram a sua importncia em situaes de ampla
vulnerabilidade, evidenciando a liberdade e o arbtrio da pluralidade religiosa,
reconhecendo duplamente o direito pluralidade de credos e culturas e, valorizando a
Assistncia Espiritual concomitante a Assistncia Mdica. o ser humano passou a ser visto
como uma unidade indivisvel. Graas a isso, o Servio de Assistncia Espiritual auferiu
espao e significncia no hospital. Dentro de nossa Unidade Hospitalar j foram realizados,
desde o incio do 2. Semestre de 2013, 182 atendimentos de Assistncia Religiosa-
Espiritual, com representantes de todas as religies e credos, numa conjuntura plena em
respeito a valores e princpios ecumnicos e universais. Concluses: a dignidade humana,
enquanto baldrame de uma Assistncia Hospitalar Humanizada afianada pela ampla
considerao das necessidades da pessoa internada, convergindo essencialmente para
sua dimenso espiritual, permeabilizando o encontro com sua f, suas crenas e seus
valores. Assim, a Assistncia Espiritual e Religiosa pretende comunicar o amor indistinto e
incondicional do Criador para com sua criao, atenuando as experincias dramticas que
o Ser Humano passa em sua histria de vida, configuram-no como um ser condicionado
falibilidade e finitude.
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Freires Junior, Manoel Messias; Casagrande, Rosana Cristina Poli. As Necessidades Espirituais e Religiosas
nos Contextos Vulnerveis das Internaes Hospitalares: Reflexes Sobre a Falibilidade e a Finitude
Humanas no Programa de Humanizao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10330
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Sistematizao do Fluxo de Atendimento e Acolhimento para a
Populao Idosa em Unidade de Sade
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Bento, Leandra de Ftima; Paiva, Rebeca Fernandes Rocha; Bento, Ligia
Francielly; Fontana, Mariane Benicio
Pontifcia Universidade Catlica do Paran leandradefatimabento@hotmail.com
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Introduo: o envelhecimento populacional, resultado da queda da taxa de fecundidade e
do aumento da expectativa de vida, um fenmeno mundial. Entretanto a velhice ainda
no vivida em sua plenitude por motivos diversos, entre eles as grandes sndromes
geritricas. Essa realidade que se apresenta, exige uma nova maneira de gerir os servios
responsveis pelo atendimento dessa populao, a fim de ajudar pessoas mais velhas a
se manterem saudveis e ativas. Objetivo: Propor uma readequao do fluxo de
atendimento e acolhimento do idoso, por meio de capacitao dos profissionais e
reorganizao este fluxo na Unidade de Sade. Mtodo: Trata-se de uma pesquisa social
com carter dialtico e abordagem qualitativa. Foi idealizado para uma Unidade de Sade
Estratgia em Sade da Famlia e sua implantao prev quatro encontros com os
envolvidos. o primeiro para apresentao da proposta, sensibilizao e definio dos
profissionais que sero a referncia do atendimento (mdico e enfermeiro). no segundo
sero abordados conceitos relacionados ao envelhecimento e discutidas maneiras de
aprimorar o acolhimento na Unidade de Sade, as quais sero aplicadas posteriormente;
neste momento o fluxo de atendimento dever ser definido conforme a realidade local. o
terceiro encontro ser destinado capacitao dos profissionais de referncia sobre
avaliao multifuncional do idoso e s alteraes no fluxo estabelecido anteriormente, se
necessrio. por fim, acontecer uma capacitao sobre as especificidades do idoso,
deteco de problemas e orientaes simples e compreensveis. Os encontros sero
agendados com a autoridade sanitria local. Resultados: Melhoria no acolhimento da
populao idosa que no tem possibilidades de ser inclusa nos programas de sade
existentes, captando-a antes do aparecimento das complicaes decorrentes do processo
de envelhecimento e promovendo o envelhecimento ativo. Concluso: a capacitao dos
profissionais de sade, associado a melhoria no acolhimento, permitiro que os idosos
tenham mais acesso a informaes, orientaes e cuidados apropriados que o beneficiaro
bem como a sua famlia e estabelecero um vnculo com a Unidade de Sade. Desta
maneira a promoo do envelhecimento ativo ser uma realidade presente na rotina dos
profissionais de sade que estaro melhor habilitados para detectar os riscos pertinentes
ao processo de envelhecer, bem como para envolver a populao e instigar-lhes uma
mudana de hbitos, possibilitando a postergao do declnio funcional caracterstico deste
processo.
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Bento, Leandra de Ftima; Paiva, Rebeca Fernandes Rocha; Bento, Ligia Francielly; Fontana, Mariane
Benicio. Sistematizao do Fluxo de Atendimento e Acolhimento para a Populao Idosa em Unidade de
Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10333
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
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em Sade


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Mulheres Negras, o Cuidado com a Sade e As Barreiras na
Busca por Assistncia: Estudo Etnogrfico em uma
Comunidade de Baixa Renda
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Rosa, Patricia Lima Ferreira Santa; Hoga, Luiza Akiko Komura; Santana, Mnica
Feitosa
Escola de Enfermagem da Universidade de So Paulo patriciasantarosa@usp.br
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Introduo: Cerca de metade da populao feminina brasileira constituda por negras. As
mulheres negras so as que sofrem maior excluso social e apresentam os maiores nveis de
vulnerabilidade em relao assistncia sade se comparadas com as mulheres brancas.
Objetivos: Explorar as crenas, valores e prticas das mulheres negras relativas ao cuidado
com a sade no domiclio, no contexto da prpria comunidade e a sua interface com a busca
por assistncia nas instituies de sade. Metodologia: a pesquisa foi desenvolvida mediante
abordagem qualitativa, utilizando-se do mtodo etnogrfico. Foi desenvolvido o processo de
observao participante no bairro Cidade Ipava, localizado no distrito de Jardim ngela, zona
sul da Cidade de So Paulo. Trata-se de um bairro cuja populao constituda por uma
grande proporo de negros e apresenta altos ndices de vulnerabilidade pobreza. Foram
feitas entrevistas etnogrficas com 20 mulheres negras, tendo sido 17 informantes-gerais e
trs informantes-chave. Resultados: Morar neste bairro representou a concretizao do
desejo de adquirir um imvel prprio para a famlia. no entanto, o bairro est localizado em
um territrio distante do centro da cidade, onde o acesso aos diversos servios, inclusive os
de sade, muito precrio e permeado por grandes dificuldades. Os principais problemas
relacionados aos servios de sade mencionados pelas mulheres foram a falta de um pronto
socorro no bairro, a falta de mdicos, o atendimento desumanizado e a discriminao social
e racial sofridas na vida cotidiana. Trs descritores (DC) e um tema cultural (TC) expressam
as crenas, valores e prticas das informantes relativas ao cuidado com a sade: DC-1) Fao
o mximo para no ir ao mdico e cuido da sade do jeito que posso para evitar ficar doente;
DC-2) A experincia com a assistncia sade que recebo nas instituies no boa; DC-
3) Sofro racismo velado por ser negra. Sem outra sada somos obrigadas a enfrentar
obstculos e buscar assistncia mdica, porque os remdios caseiros no deram certo e o
problema de sade grave o TC representativo das crenas, valores e prticas cotidianas
relativas ao cuidado com a sade das mulheres negras que moram no bairro, foco deste
estudo etnogrfico. Concluses: As informantes se deparam com muralhas (in)visveis ao
acessar as instituies de sade. a interseco dos determinantes raa, classe social,
territrio, gnero, religio e idade resultam na condio de maior vulnerabilidade em sade
para as mulheres negras inseridas no contexto estudado. As mulheres moradoras deste
bairro, sobretudo as negras, requerem suporte para o empoderamento, essencial para
reivindicar, acessar e usufruir de uma assistncia sade de qualidade, humanizada e livre
de descriminaes.
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Rosa, Patricia Lima Ferreira Santa; Hoga, Luiza Akiko Komura; Santana, Mnica Feitosa. Mulheres Negras, o
Cuidado com a Sade e As Barreiras na Busca por Assistncia: Estudo Etnogrfico em uma Comunidade de
Baixa Renda. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10334
Blucher Medical Proceedings
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Projeto S.M.I.L.E. : Servir, Motivar, Interagir, Lapidar e
Entusiasmar.
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Brito, Ndia Lucila Rocha; Santana, Gustavo; Ferreira Jr, Walter Cintra; Camilo,
Luciana; Almeida, Mrcia; Suarte, Rosngela
Instituto de Ortopedia e Traumatologia - HC-FMUSP nadia.brito@hc.fm.usp.br
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INTRODUO: Compreender como aspectos de contexto do ambiente de trabalho afetam
o comportamento e atitude das pessoas anseio comum entre vrios gestores e a
pesquisa de clima um recurso preconizado por autores de renome na rea de gesto de
pessoas. Aps alguns anos de experincia na aplicao de pesquisa de clima,
identificamos que necessria inovao metodolgica neste processo, pois a reproduo
de um mesmo modelo e mtodo tem se mostrado fator de desestimulo a participao das
pessoas. com o escopo implementar a prtica de pesquisa de clima concebeu-se o Projeto
S.M.I.L.E. que engloba vrias fases e tem como objetivo auxiliar a instituio de sade a
alcanar a excelncia nos processos de trabalho a partir da concretizao de estratgicas
definidas a partir das anlises de resultados desta pesquisa e com a filosofia prpria deste
que servir, motivar, interagir, lapidar e entusiasmar as equipes de trabalho. Iremos
apresentar a seguir, os resultados consolidados desta pesquisa que expressam o clima
organizacional da instituio de sade no perodo de sua aplicao e que servir de apoio
para o planejamento de aes de mudanas visando melhorias nas relaes de trabalho.
OBJETIVOS: identificar o clima organizacional da instituio de sade com a participao
de funcionrios de todas as Unidades Funcionais (UF) considerando quatro aspectos
impactantes: relacionamento entre chefia e subordinado; grau de motivao do servidor
para o desempenho do trabalho, grau de competncia dos servidores e aspectos de
ambincia e conforto. MTODO: em 2013, foi elaborado instrumento estruturado para
coleta de dados com perguntas dirigidas para os quatro aspectos descritos acima e
aplicado pr-teste para validao. Aps isto, o mesmo foi aplicado aos funcionrios ativos
da instituio de sade por participao espontnea, sendo o anonimato uma condio
assegurada. para tabulao dos dados, procedeu-se a distribuio de frequncias
absolutas (n) e relativas (%) das classificaes qualitativas (timo, bom, regular, ruim e
pssimo) atribudas as variveis, estas classificaes foram associadas s cores do
semforo como uma metfora, sendo a cor vermelha quando for ruim e pssimo,
sinalizando ao gestor que deve parar urgentemente e realizar mudanas pontuais e
concretas, cor amarela quando for regular indicando um estado de alerta, portanto devem-
se considerar mudanas estratgicas dos processos e a cor verde quando os requisitos
avaliados estiverem entre bom e timo, sendo favorvel ao gestor a continuidade de suas
aes. para anlise de resultados e caracterizao do clima foi utilizado os percentuais e
intensidade destas cores, sendo forte quando a frequncia da cor for igual ou maior que
60%, mdia quando a frequncia for entre 40% e 59% e fraco quando for menor que 39%.
a juno destas variveis nos permitiu, portanto determinar o clima do tema que estava
sendo avaliado, conforme demonstrado na tabela abaixo: RESULTADO: Participaram
desta pesquisa 59% (540) do quadro funcional de ativos da instituio de sade com
participao de todas as Unidades Funcionais (39). Portanto, estes resultados expressam
seu clima organizacional no perodo de sua aplicao, tendo unidades funcionais com
resultados variados. com relao aos aspectos do relacionamento entre chefia e
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subordinado, no item respeito obtivemos (63,80%) das respostas entre bom e timo,
indicando clima satisfatrio, no item comunicao obtivemos (59,7%), valorizao
(49,72%), feedback (51,40%) e comportamento em situaes crticas (51,03%) das
respostas entre bom e timo, indicando alerta e necessidade de implantar melhorias nestes
aspectos. Os aspectos relacionados ao grau de motivao para o trabalho nossos
servidores responderam quanto disposio e satisfao em vir trabalhar (62,77%) e
disposio em contribuir (83,95%) das respostas entre bom e timo, indicando clima
satisfatrio, quanto ao orgulho de trabalhar na instituio (58,81%), clima de trabalho
(57,81%) e nvel de motivao (53,84%), responderam entre bom e timo, indicando clima
de alerta e necessidade de implantar melhorias nestes aspectos. Os aspectos de
competncias do servidor e qualidade do servio, obtivemos para o item oportunidade
(59,67%) das respostas entre bom e timo indicando clima de alerta e necessidade de
implantar melhorias, enquanto que nos itens capacidade tcnica (86,94%), preparo tcnico
da equipe (70,49%) e qualidade no trabalho (73,74%) das respostas foram entre bom e
timo, sendo um clima prspero o item pior avaliado foi quanto quantidade de
treinamento, pois apenas (34,70%) responderam entre bom e timo sendo urgente a
necessidade de investimento nesta rea. o ltimo aspecto avaliado foi quanto ambincia
e conforto, no item preveno de perigos e doenas relacionadas ao trabalho (36,62%),
ambiente fsico (33,33%) e quanto oferta de equipamentos e materiais (27,40%)
responderam entre bom e timo, indicando necessidade urgente de investimentos nestas
reas. Diante dos resultados podemos inferir que, considerando todos os aspectos
avaliados pelos funcionrios, o clima organizacional da instituio de sade est
satisfatrio para os que participaram desta pesquisa. CONCLUSO: Foi possvel identificar
que a instituio de sade uma organizao multi-cultural que possui uma diversidade
de climas organizacionais que refletem a realidade gerencial e estrutural de cada Unidade
Funcional. Os resultados consolidados indicam que o clima organizacional est satisfatrio
no momento, o que no extingue a necessidade de avaliao detalhada por parte de cada
Gestor sobre os resultados de sua rea, para que intervenes localizadas possam
contribuir com aes de melhorarias em todos os aspectos que impactam no clima
organizacional. Este trabalho servir de apoio para o planejamento de aes de mudanas
visando melhorias nas relaes de trabalho. Apoio Financeiro: No houve.
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Palavras-chave: clima organizacional, equipe de trabalho, inovao metodolgica.
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Brito, Ndia Lucila Rocha; Santana, Gustavo; Ferreira Jr, Walter Cintra; Camilo, Luciana; Almeida, Mrcia;
Suarte, Rosngela. Projeto S.M.I.L.E. : Servir, Motivar, Interagir, Lapidar e Entusiasmar.. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10336


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A Importncia da Vivencia na Formao Humana do
Profissional da Sade
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Schliemann, Ana Laura
Universidade de Sorocaba ana.laura@prof.uniso.br
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A importncia da vivencia na formao humana do profissional da sade INTRODUO:
Os alunos do curso de sade da Universidade no primeiro semestre cursam a disciplina de
Psicologia Geral. Essa disciplina visa auxiliar o aluno na compreenso do conceito de
sade/doena e suas interfaces com as profisses da sade e que est inserido nos
processos scio-economicos e polticos da realidade brasileira, alm de desenvolver
habilidades especificas de comunicao nessa rea. Os temas bsicos trabalhados so;
Conceitos bsicos do desenvolvimento humano nos ciclos de vida; Principais teorias em
psicologia; grande nfase na comunicao em sade e reflexes sobre abordagens
profissionais. As estratgias utilizadas so: aulas expositivas, seminrios e resoluo de
casos clnicos pelo mtodo TBL (team basic learning) e preleo dialogada, bem como a
utilizao de filmes e documentrios. Aps todo o trabalho realizado na Universidade
realizada uma visitas externa a um asilo de idosos da regio. Essa visita preparada em
sala de aula e os alunos devem refletir a realidade e apresentar alternativas de interveno
no meio. OBJETIVO: Desse relato de experincia refletir sobre a vivncia dos alunos
dos cursos de sade: Enfermagem, Nutrio, Farmcia, Terapia Ocupacional e Fisioterapia
sobre o contato precoce com idosos em condio asilar. MTODO: Aps a visita os alunos
devem entregar um relatrio individual, por escrito, e que responde as seguintes
colocaes: 1) quais aspectos da visita voc considerou mais importante para a sua vida
profissional?; 2) como essa visita pode colaborar com a sua vida profissional?; 3) qual o
ganho pessoal que voc obteve nessa visita?. na prxima aula feita uma roda de
conversa sobre a experincia e como ela pode ser refletida diante da teoria.
RESULTADOS: o contato com os idosos favorece o exerccio da comunicao adequada
a essa fase do desenvolvimento, a percepo das prprias reaes e sentimentos, uma
reflexo sobre a escolha de uma profisso de sade e suas vicissitudes. Os alunos
escrevem e relatam o quanto essa a atividade mais importante realizada na disciplina.
Quando feita a roda de conversa pode-se observar que os contedos tericos trabalhados
so apreendidos e introjetado o conhecimento, h uma apropriao e uma reflexo dos
alunos sobre os mesmos. CONCLUSES: como preconizam as novas metodologias ativas
de aprendizagem, as vivencias praticas quando orientadas pelo docente como atividade
de aprendizagem e supervisionadas a posteriori favorecem a compreenso do aluno sobre
a realidade da populao com a qual iro atuar.
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Schliemann, Ana Laura. A Importncia da Vivencia na Formao Humana do Profissional da Sade. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10338
Blucher Medical Proceedings
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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O Desafio do Mdico de Famlia e Comunidade na
Coordenao do Cuidado de um Lactente com Malformao
Congnita: um Relato de Experincia
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Cavalcanti, Luiz Rafael Pereira; Fernandes, Marcelo Henrique F.; Carvalho, David
Ramos de
Universidade Federal de Pernambuco luizrafael_pc@hotmail.com
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Introduo: a partir da dcada de 1990, aps o incio da descentralizao da gesto em sade, fez-
se necessria a ampliao e fortalecimento da rede de ateno bsica no SUS. a complexa
demanda em sade da populao torna evidente e urgente a necessidade de polticas de
humanizao e de criao de linhas de cuidado. a coordenao do cuidado por uma equipe
multidisciplinar de sade ainda mais necessria nos caso de malformaes congnitas. Objetivos:
Descrever a experincia, como internos de graduao de medicina, no acompanhamento de uma
criana com malformao congnita - Deficincia Focal Femoral Proximal Unilateral (DFFPU) -
numa Unidade de Sade da Famlia (USF) de Recife. Refletir sobre o papel do mdico como
coordenador do cuidado e enquanto gerenciador de uma ateno multiprofissional, analisando o
caso, tambm, atravs de suas dimenses biolgica, psicolgica e social, com o intuito de amparar
a criana no se esquecendo de sua famlia. Averiguar aspectos de um atendimento humanizado
presente nas prticas dessa equipe da USF correlacionando com as competncias mdicas
preconizadas pelas diretrizes curriculares nacionais. Mtodos: Acompanhou-se um lactente com
DFFPU a partir da sua primeira consulta na USF, com gerenciamento dos encaminhamentos para
especialistas focais, discusses do caso com Equipe da Sade da Famlia (ESF) e equipe do Ncleo
de Apoio Sade da Famlia (NASF), criao de um Projeto Teraputico Singular, desenvolvimento
de estratgias para o registro de informao com fluxo prvio e multilateral, abordagem familiar com
apoio psicolgico, fornecimento das informaes necessrias e fortalecimento do vinculo entre
equipe de sade e famlia, e ao intersetorial com estratgias de comunicao com escolas e
creches. Resultados: Observaram-se vrios desafios: 1) conduzir uma ateno multidisciplinar; 2)
discriminao social dos portadores de deficincia fsica; 3) prevenir uma disfuncionalidade familiar;
4) manuteno de comunicao equipe de sade-famlia eficiente. Notamos registros de informao
mais claros e eficientes na USF; melhora da referncia e contra-referncia entre os nveis de
ateno em sade; aproximao da ESF e equipe NASF; constituio de vnculo teraputico com
corresponsabilizao pelo cuidado. Concluses: Advm contar que, a despeito do olhar mdico
hegemnico considerar o diagnstico e tratamento as etapas mais desafiadoras no cuidado em
sade, a magnitude das demandas para uma ateno integral e ampliada, pressupe uma gama de
aes que incluem comunicao e registro de informao eficientes, apoio famlia, e integrao
entre nveis assistenciais de sade, que superam tanto em dificuldade e complexidade quanto em
trabalho despendido, s aes exclusivamente voltadas para a doena. este o maior desafio que
recai sobre o mdico de famlia e comunidade: a tarefa de cultivar vnculos, cuidar de pessoas e
coordenar a ateno.
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Cavalcanti, Luiz Rafael Pereira; Fernandes, Marcelo Henrique F.; Carvalho, David Ramos de. O Desafio do
Mdico de Famlia e Comunidade na Coordenao do Cuidado de um Lactente com Malformao Congnita:
um Relato de Experincia.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10344
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Humanizao em Terapia Intensiva Aspectos Iniciais
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Ferreira Junior, Firmino Haag; Rodrigues Junior, Wilson; Aguiar, Thais Nogueira;
Giusti, Rosilene; Buffon, Marcela
Hospital Cruz Azul de So Paulo afhaag@uol.com.br
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Objetivo: Avaliar a implantao de um processo de humanizao com foco no alojamento
compartilhado. Mtodo: Anlise temporal, prospectivo do Ms de fevereiro a junho de 2010,
relacionado ao processo de Alojamento compartilhado. Avaliar a satisfao do
paciente/familiar no processo de alojamento compartilhado atravs de questionrios.
Resultados: no Ms de fevereiro a Junho 2010 ? pacientes participaram do processo do
Alojamento compartilhado sendo que no houve nenhuma resposta insatisfatria, 100%
responderam que o alojamento proporcionou segurana e confiana. No houve impacto
na taxa de infeco e ,mortalidade da Unidade. Discusso: o foco dos processos de
Humanizao em sade, visa respeitar a individualidade dos pacientes, incorporando e
respeitando os seus valores, expectativas, aspectos culturais, preocupaes, garantindo
qualidade da comunicao entre famlia, paciente e equipe com o objetivo na melhoria da
assistncia. Concluso: Atravs dos dados obtidos, considerando que a Humanizao
favorece uma melhor interao psicossocial em pacientes internados em terapia intensiva.
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Ferreira Junior, Firmino Haag; Rodrigues Junior, Wilson; Aguiar, Thais Nogueira; Giusti, Rosilene; Buffon,
Marcela. Humanizao em Terapia Intensiva Aspectos Iniciais. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10346
Blucher Medical Proceedings
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Impacto do Espao Fsico Quanto Aceitao do
Acompanhante em Tempo Integral no Ambiente de Terapia
Intensiva em Hospital Privado
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Ferreira Junior, Firmino Haag; Rodrigues Junior, Wilson; Aguiar, Thais Nogueira;
Giusti, Rosilene; Buffon, Marcela
Hospital Cruz Azul de So Paulo afhaag@uol.com.br
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Objetivo: Avaliar a aceitao dos clientes quanto a permanncia em tempo integral diante
do espao fsico adequado do centro de terapia intensiva (CTI), verificando se existe
relao entre a adeso e o meio. Material e mtodo: Estudo retrospectivo e comparativo
de dois perodos de 7 meses, analisando a taxa de aceitao dos familiares quanto a
permanncia em tempo integral, visando os projetos de humanizao institucionais,
analisando a diferena na aceitao na permanncia no CTI antes e depois da
reestruturao fsica com boxes individualizados, avaliados atravs de questionrio dirigido
pela equipe multiprofissional. Resultados: no primeiro semestre de 2012, no antigo CTI, a
taxa de adeso na permanncia de familiares em tempo integral foi de 48,2%. Aps a
mudana fsica, a taxa de adeso subiu para 70,89%, tendo aprovao de 95% de
satisfao do grupo de pacientes analisados. Concluso: Atravs dos dados analisados,
concluiu-se que o espao fsico adequado favorece a adeso na permanncia de familiares
em tempo integral, devido promover maior privacidade e conforto durante o perodo de
internao em terapia intensiva.
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Ferreira Junior, Firmino Haag; Rodrigues Junior, Wilson; Aguiar, Thais Nogueira; Giusti, Rosilene; Buffon,
Marcela. Impacto do Espao Fsico Quanto Aceitao do Acompanhante em Tempo Integral no Ambiente
de Terapia Intensiva em Hospital Privado.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10347
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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84

O Ensino da Clnica Ampliada na Ateno Primria Sade:
Narrativas como a Expresso das Percepes e Vivncias de
Alunos de Graduao Mdica.
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Godoy, Daniele Cristina; Cyrino, Antonio de Padua P.; Pavan, Mariana
Faculdade de Medicina Unesp Botucatu dani.god@uol.com.br
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Escolas mdicas tm passado por transformaes na busca de impactar os problemas da atual
medicina tecnolgica, sendo o principal deles a desumanizao da prtica. no Brasil aps a criao
de um sistema nico de sade (SUS) as escolas tm sido provocadas a adaptarem-se as
necessidades deste sistema. Neste processo de mudana importante citarmos o papel
fundamental das Diretrizes Curriculares Nacionais e o papel indutivo dos Ministrios da Sade e
Educao que numa interlocuo lanaram programas de incentivo a reestruturao do ensino na
rea da sade. Escolas mdicas selecionadas a participarem de tais programas promovem
reformas curriculares no sentido de reorientar a formao centrada em competncias tcnicas
para a formao de profissionais com vivncia sobre a universalidade, a qualidade e humanizao
na Ateno Primria Sade, resultando em integrao entre a formao e os servios de sade,
bem como com as reais necessidades de sade da populao. a escola medica, campo desta
pesquisa, selecionada a participar do PROMED (Projeto de Incentivo a Mudanas Curriculares
para o Curso de Medicina) elaborou em 2002 o Programa Interao Universidade Servios e
Comunidade (IUSC), hoje uma disciplina, dirigida aos cursos de medicina e enfermagem que
acontece em cenrios de ensino-aprendizagem junto a comunidade, utilizando na sua prtica
metodologias ativas e inovaes pedaggicas. o presente estudo tomou como campo a disciplina
IUSC III dirigida ao 3 ano de graduao mdica, que tem como atividade principal a consulta
mdica supervisionada orientada pelas concepes de humanizao e integralidade do cuidado,
tendo o ensino da Clnica Ampliada como proposta pedaggica. a estratgia de avaliao utilizada
o dirio de campo para o registro pelo aluno das atividades realizadas com suas dificuldades,
facilidades e reflexes. Tendo este dirio como fonte documental, o objetivo da pesquisa foi
reconhecer as percepes e vivncias de alunos, com relao ao aprendizado da Clnica Ampliada
na Ateno Primria a Sade. Tratou-se de um estudo de natureza qualitativa e documental, no
qual se fez uma anlise temtica de contedo dos registros dos dirios, ou seja, as narrativas dos
alunos que cursaram a disciplina nos anos de 2009 e 2010. na anlise das narrativas identificou-
se os eixos temticos que se referem s percepes e vivncias do aluno com relao : unidade
de sade e sua equipe; o processo ensino-aprendizagem; a vivncia clnica e a relao aluno-
paciente. o estudo nos permitiu reconhecer o dirio como um potente instrumento no processo de
ensino-aprendizagem, dada a riqueza de seu contedo nas esferas afetiva, pedaggica e
comunicacional e acompanhar a aprendizagem do aluno na disciplina referente a sua apreenso
sobre aspectos que fundamentam a Clnica Ampliada e a consulta clnica baseada na integralidade
e humanizao do cuidado.
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Godoy, Daniele Cristina; Cyrino, Antonio de Padua P.; Pavan, Mariana. O Ensino da Clnica Ampliada na Ateno
Primria Sade: Narrativas como a Expresso das Percepes e Vivncias de Alunos de Graduao Mdica.. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10351
Blucher Medical Proceedings
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Humanizao do Parto e do Nascimento no Contexto do Sus
a Partir das Experincias das Usurias
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Pedroso, Clarissa Niederauer Leote da Silva; Sarges, Roniele Costa; Lopez, Laura
Cecilia
Universidade do Vale do Rio dos Sino - Unisinos cclarissa.fisioterapeuta@gmail.com
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Introduo: o parto algo alm de um fenmeno fisiolgico e natural, visto tambm
como um evento cultural, social, afetivo, familiar e sexual. a anlise biomdica apenas
uma das maneiras de entend-lo. no final do sculo XIX o parto se tornou uma prtica
dominada pela medicina e institucionalizada nos hospitais com o intuito de tomar o controle
deste evento e restringi-lo s maternidades. a gravidez e o parto tm sido vistos cada vez
mais como condies mdicas e que devem ser diagnosticadas e tratadas, levando ao
desempoderamento da mulher, transferindo ao mdico e a instituio hospitalar todo o
poder sobre o corpo feminino nesta situao de vulnerabilidade, possibilitando diversas
intervenes, muitas vezes desnecessrias. no Brasil vem sendo criados vrios programas
de ateno ao parto a fim de oferecer um cuidado humanizado do parto e nascimento,
atravs do Sistema nico de Sade (SUS). Apesar dos esforos para melhorar a sade
materno-infantil no pas, ainda existe elevadas taxas de morbimortalidade materna e
neonatal com uma rede de ateno fragilizada. por isso, foi criada pelo Ministrio da Sade,
a Rede Cegonha, operacionalizada pelo SUS, para qualificar a ateno obsttrica e infantil.
no estado do Rio Grande do Sul est acontecendo um processo de implementao de um
centro de parto normal, preconizada pela Rede Cegonha, na instituio a qual se realizar
a pesquisa. Objetivo: o presente projeto buscar analisar as experincias das mulheres
em relao assistncia ao parto e nascimento numa instituio hospitalar de Porto Alegre
(RS) que encontra-se em processo de humanizao. Assim visa entender como se d a
assistncia ao parto e nascimento na perspectiva das mulheres usurias da maternidade,
compreender as concepes a cerca da humanizao do parto dessas mulheres e
examinar as prticas de humanizao a partir das interaes delas com os profissionais da
sade. Mtodo:Trata-se de um estudo qualitativo de abordagem etnogrfica desenhado
como estudo de caso, que examina o processo de humanizao de um Hospital de Porto
Alegre, no cenrio da insero da instituio na Estratgia Rede Cegonha do Ministrio da
Sade. Resultados esperados: Espera-se que os relatos de experincias das usurias
do SUS atendidas por esta instituio estejam corroborando com a proposta de
humanizao do parto e nascimento que est sendo implementada dentro do hospital.
Desta forma, poder se constatar se os programas de humanizao de ateno ao parto,
mulher e a criana realmente esto ocorrendo e se so devidamente efetivos.
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Pedroso, Clarissa Niederauer Leote da Silva; Sarges, Roniele Costa; Lopez, Laura Cecilia. A Humanizao
do Parto e do Nascimento no Contexto do Sus a Partir das Experincias das Usurias. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10352
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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86

Dilogo e Participao na Avaliao dos Mdulos
Interdisciplinares na Formao em Sade
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Medeiros, rica Teixeira de; Escardovelli, Luiza; Mendes, Rosilda
Universidade Federal de So Paulo e_r_i_c_a12@hotmail.com
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Introduo: o trabalho relata uma proposta de formao profissional que visa o aprendizado
integrado e valoriza equipes multidisciplinares para a promoo do cuidado, incitando
mudanas na formao em sade. Entre as atividades realizadas durante a graduao,
destacam-se as produzidas pelo Eixo Trabalho em Sade (Eixo TS) com turmas mistas
compostas por alunos dos cursos de Educao Fsica, Fisioterapia, Nutrio, Psicologia,
Terapia Ocupacional e Servio Social. Consta de atividades de campo, vivncias prticas,
supervises, discusses em grupos e aulas tericas que envolvem estudantes, tcnicos e
docentes da rea da sade. Dentre as diretrizes do Eixo destacam-se, as aes de insero
dos alunos em atividades que viabilizam o contato com distintos grupos populacionais, em seus
territrios, aproximando os alunos dos problemas e servios de sade. As estratgias de
ensino-aprendizagem valorizam o envolvimento dos alunos desde o primeiro ano na construo
do conhecimento. Alm disso, vem sendo realizadas avaliaes dos mdulos, buscando a
constante anlise do processo, o que tem sido desafiador dada a dificuldade em envolver
estudantes e docentes no mesmo. Objetivo: Criar mecanismos avaliativos mais participativos,
abordando complexidade do processo de formao, envolvendo aqueles que tm ou tiveram
influncia na implantao dessa proposta avaliativa. Mtodos: Aes foram desenvolvidas para
a Anlise do Mdulo: Clnica Integrada Atuao em Grupos Populacionais, referente ao 4
termo do Eixo TS. Criou-se um Grupo de Trabalho de Avaliao tendo como participantes
docentes e monitores do Eixo, e a organizao de fruns para cada termo, com a participao
de docentes, monitores do Eixo, alm dos estudantes representantes dos cursos de graduao.
As avaliaes se realizaram atravs de Rodas de Conversa, em salas de aula, indagando aos
alunos sobre a participao e a sucesso do mdulo, evocando as dvidas, crticas, relao
com os professores, com o grupo de alunos e com a instituio, a vivncia dos mesmos e
articulao entre teoria e prtica. Subsequente, os resultados eram relatados aos professores
nos fruns. Resultados: o processo avaliativo foi inclusivo. Apontou tambm questes
relevantes quanto organizao, didtica, relaes com as instituies participantes e vrios
aspectos para melhoria do Eixo. Discusses sobre os dados obtidos foram feitas nos fruns, o
que resultou em alteraes no processo de aprendizagem. Concluses: a avaliao
participativa oportuniza um aprimoramento do mdulo, indicando perspectivas e diversos temas
que favorecem aes de ensino-aprendizado. a atuao em funo dos resultados e da reflexo
deve dar base ao planejamento em curso favorecendo mudanas que visam atingir avanos no
ato educativo. o momento de repensar a prtica forma um espao integrador, onde se
relacionam os processos imediatos com seu contexto e apresenta ao grupo o desafio de
analisar a ao, gerando aprendizado e reorientando o trajeto educativo.
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Medeiros, rica Teixeira de; Escardovelli, Luiza; Mendes, Rosilda. Dilogo e Participao na Avaliao dos
Mdulos Interdisciplinares na Formao em Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10353
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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O Renascimento Pessoal e Tcnicos de Antigos Formandos em
Clowns Numa Oficna de Rito de Iniciao
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Santos, Adrielle Mayara Leite dos; Carvalhar, Amanda K. da Silva; Mattos, Ana
Luiza Schetino; Uchoa, Caroline Louise Mesquita
Universidade Federal de Pernambuco adriellemlsantos@gmail.com
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Introduo: o processo de formao em palhao tem como ponto de partida o ritual de
iniciao, o qual um processo de pesquisa aberto capaz de favorecer a possibilidade de
novas criaes e mudanas. a partir dessa perspectiva, participantes, os quais so
estudantes de sade, j formados na oficina de clown, decidiram retomar seu contato com
a tcnica ensinada no ritual de iniciao. Objetivos: Almejou-se, desse modo, desenvolver
o aprimoramento tcnico anteriormente adquirido aps a participao da oficina de rito de
passagem de iniciao de novos palhaos. Metodologia: para que isso fosse possvel,
antigos formados desse ritual de iniciao participaram da oficina dirigida por um instrutor
(monsieur), na funo de monitores, com a finalidade de auxiliar os novos formandos. a
oficina teve durao de 48 horas, divididas em 12 encontros e agrupados nos mdulos de
jogos, fsico e esttico. Os mdulos de jogos trabalhavam a confiana dos participantes em
si mesmo e nos companheiros, enquanto o mdulo fsico e esttico promoviam uma nova
percepo do corpo e dos sentidos. Alm disso, em todos os mdulos ocorriam pequenas
tutorias sobre a histria e a figura do palhao. Resultados: Aps cada encontro, observou-
se, no discurso de todos os monitores e do relato de seus respectivos dirios de bordo,
que as ferramentas tcnicas exploradas foram de grande valia para contribuir no apenas
com o fortalecimento da tcnica de seus respectivos clowns, mas, sobretudo, com a
humanidade de cada um. Concluso: o processo de formao em palhao nunca est
finalizado, pois a aplicao de sua tcnica tambm est relacionada a questes do homem
que esto em constantes transformaes. Desse modo, o desenvolvimento de um clown
impera pelo refinamento de sua sensibilidade e aceitao de sua pequenez como ser
humano, pois no se pode acreditar num palhao que no reconhece esses sentimentos
em si mesmo.
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Santos, Adrielle Mayara Leite dos; Carvalhar, Amanda K. da Silva; Mattos, Ana Luiza Schetino; Uchoa,
Caroline Louise Mesquita. O Renascimento Pessoal e Tcnicos de Antigos Formandos em Clowns Numa
Oficna de Rito de Iniciao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10356
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Outubro Rosa: uma Abordagem Humanizada de Promoo e
Preveno de Agravos a Sade da Mulher
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Santos, Jose Paulo dos Anjos; Correia, Malena de Carvalho; Ferreira, Fabricio
Nicacio; Dantas, Diego da Silva; Santos, Jose Ronaldo Alves dos
Universidade Federal de Sergipe jp_anjos1@hotmail.com
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Introduo: a Poltica Nacional de Ateno Integral a Sade da Mulher (PNAISM) foi criada em
2004 e fundamentada nos princpios do SUS: integralidade, universalidade e equidade da
assistncia sade. a partir desses princpios a PNAISM busca efetivar aes de promoo,
preveno e recuperao da sade, com enfoque aos direitos sexuais e reprodutivos, de portadoras
de doenas crnicas no transmissveis, alm de atuar no combate a violncia sexual e domstica
e no tratamento de mulheres acometidas pelo vrus HIV/Aids. Seu principal objetivo est voltado
implementao de aes de sade, que garantam os direitos humanos da mulher e reduzam a
morbimortalidade por causas previnveis e evitveis. Objetivo: Relatar a experincia dos
acadmicos de enfermagem, atuando em uma das Unidades Bsicas de Sade do municpio de
Lagarto/Sergipe em comemorao ao outubro rosa. Mtodos: Estudo Observacional com
abordagem educativa em que os acadmicos de enfermagem, alm de observarem a dinmica de
trabalho realizado pelos profissionais de sade neste ms dedicado as mulheres. Colaboraram nas
atividades prticas de autoexame das mamas, teste de glicemia, bem como na realizao de
apresentaes teatrais com foco na preveno do cncer de mama e colo de tero. Resultados:
Pensou-se inicialmente em uma maneira simples e dinmica de mostrar a importncia da
prevenodo cncer de colo do tero e de mama. para isso, os alunos apresentaram um slide com
informaes acerca de sinais e sintomas do cncer do colo do tero e das mamas e como prevenir
tais doenas. Aps, realizaram uma pea teatral a qual utilizou-se linguagem de fcil compreenso
e destacou-se o assunto anteriormente abordado. Houve aps a pea um momento para sanar
dvidas a respeito do assunto em questo, percebeu-se que algumas mulheres se sentiram um
pouco desconfortvel em realizar perguntas, enquanto outras realizaram vrias perguntas a respeito
do tema. Neste dia ofereceu-se os servios: autoexame das mamas; preventivo do cncer do colo
de tero, bem como a oferta de camisinhas alm de orientaes quanto ao planejamento familiar,
teste de glicemia, aferio da presso arterial e atendimento mdico exclusivo para usurias.
Verificou-se a preocupao da populao feminina quanto a sua sade, visto que aproximadamente
150 mulheres compaream a unidade bsica durante esse dia. Concluso: a sade da mulher no
est voltada somente a sade reprodutiva, pois ela deve ser vista de forma integral, porm observa-
se que muitas mulheres ainda carregam esse pensamento, deixando de cuidar de agravos
previnveis, como: diabete, hipertenso e at mesmo o cncer do colo de tero e de mama. Percebe-
se ainda, a relevncia desses eventos para o desenvolvimento de atividades de promoo e
preveno a sade da mulher. Desse modo,essas atividades so ferramentas simples que podem
ser utilizada em outros meses do ano, visto que o cuidado a sade deve ser integral e contnuo.
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Santos, Jose Paulo dos Anjos; Correia, Malena de Carvalho; Ferreira, Fabricio Nicacio; Dantas, Diego da
Silva; Santos, Jose Ronaldo Alves dos. Outubro Rosa: uma Abordagem Humanizada de Promoo e
Preveno de Agravos a Sade da Mulher. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10357
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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Identidade Profissional da Enfermeira no Brasil: Passado,
Presente e Futuro
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Pereira, Juliana Guisardi; Oliveira, Maria Amlia de Campos; Yamashita, Cintia
Hitomi
Escola de Enfermagem da USP julianaguisardi@gmail.com
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Introduo: Passados mais de 100 anos da profissionalizao da Enfermagem, a identidade
profissional da enfermeira continua marcada por imagens que produzem esteretipos sobre a
profisso, obstaculizando a visibilidade social de seu trabalho: o cuidado individual e coletivo. As
amplas transformaes sociais e econmicas atuais ocasionaram mudanas no mundo do trabalho
e, por conseguinte, nas identidades, possibilitando s enfermeiras, enquanto grupo profissional,
reivindicar novas identidades que superem dialeticamente as marcas do passado. Objetivo:
Evidenciar as marcas histricas que incidem sobre a identidade profissional da enfermeira e suas
repercusses na atualidade e refletir sobre possibilidades de sua superao. Mtodo: Realizou-se
uma reviso integrativa da literatura nas bases de dados Pubmed, BVS e Scielo, a partir do
cruzamento das palavras: identidade X enfermeira e identidade X enfermagem, publicados at
junho de 2013, cujos resumos estivessem disponveis e informassem objetivos e metodologia
utilizada. dos 1.450 artigos incialmente resultantes, foram selecionados 108, 77 em lngua inglesa
e 31 em portugus. Resultados: na identidade profissional da enfermeira possvel identificar
marcas de gnero (atividade feminina associada ao cuidado materno e domstico, determinada
pela posio da mulher na sociedade; enfermeiras como mulheres puras ou desqualificadas) do
modelo religioso (ideais humanitrios como bondade e devotamento, associados ao servio
religioso e s obras da caridade; enfermeiras como anjos e santas); do modelo militar (hierarquia,
disciplina, ajustamento, obedincia, esprito de grupo, sentimentos de nacionalidade, patriotismo e
neutralidade poltica e cientfica; prtica tarefeira e servil); do contexto histrico social (do
surgimento da Enfermagem moderna, ou seja, a Inglaterra vitoriana, os aspectos cultural, histrico,
econmico, a diviso tcnica e social do trabalho, as ideologias e os modelos assistenciais, a
formao e a insero no trabalho, as transformaes estruturais do emprego); de smbolos e ritos
(uniformes, insgnias, touca, fachadas e espaos internos das escolas, esttuas, juramentos e
cerimnias religiosas) e de mitos e padres (Florence Nigntingale, Anna Nery e a escola padro
Anna Nery, os valores morais e a busca de cientificidade para a profisso). Concluses: na imagem
pblica, predominam identificaes da Enfermagem como prtica feminina, como prtica leiga ou
de pouca qualificao, como profisso auxiliar ao exerccio da Medicina; e a influncia de
esteretipos forjados durante a formao e a prtica profissional. a formao inicial em
Enfermagem, como espao privilegiado para a construo da identidade profissional, possibilita a
abordagem crtica e contextualizada que instigue a legitimao de competncias e de imagens de
si associadas s identidades reivindicadas pelas enfermeiras.
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Pereira, Juliana Guisardi; Oliveira, Maria Amlia de Campos; Yamashita, Cintia Hitomi. Identidade Profissional da
Enfermeira no Brasil: Passado, Presente e Futuro. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10361
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Abordagem Transdisciplinar ao Paciente em Cuidados
Paliativos
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Cavalcante, Luciana Suelly Barros; Saporetti, Luis Alberto; Takara, Livia; Costa,
Jozinete Xavier da; Carvalho, Ricardo Tavares de
Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So Paulo
luciana.cavalcante@hc.fm.usp.br
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Introduo: a abordagem de pacientes com insuficincia cardaca em Cuidados Paliativos
permanece um desafio. o objetivo deste trabalho relatar um caso de sucesso onde a abordagem
transdisciplinar propiciou uma morte digna e pacfica de uma jovem mulher. Material e mtodos:
Relato de Caso Resultados: a paciente RSL, de 30 anos, foi identificada como elegvel para
cuidados paliativos pela psicloga da equipe quando se encontrava internada na unidade de
cardiologia de um hospital de So Paulo. Nesse momento, encontrava-se com dor, anorexia,
nuseas, dispnia, quieta no leito, em posio fetal, indisponvel ao contato, se recusando a maiores
intervenes. Nascida em Juazeiro, Bahia, me de um menino de 11 anos, veio para So Paulo
com seu namorado para estabelecer-se e aqui se casar com ele. ao chegar a So Paulo, foi
acometida por uma miocardite viral, que rapidamente progrediu para insuficincia cardaca, com
contra indicao para transplante devido a complicaes. Aps a abordagem da equipe mdica
paliativista, foi transferida para uma enfermaria de Cuidados Paliativos onde, com adequado
controle dos sintomas e acolhimento, comeou a comer e expressar seus sentimentos. Durante uma
reunio multiprofissional, foi pontuada sua frustrao diante de sonhos no realizados, inclusive seu
casamento. em dada ocasio, quando o assunto surgiu, ofereceu-se a possibilidade de realizar o
casamento no hospital. J informado e ciente da gravidade do quadro, seu companheiro aceitou a
proposta. a partir disso, o trabalho da equipe envolve as diferentes reas do hospital e realiza-se
uma cerimnia completa. Nesse estgio, a paciente j se encontrava dependente de oxignio, com
falncia renal e mantinha dobutamina contnua. Durante a abordagem psicolgica, RSL mostrava-
se consciente de sua gravidade e seu principal sofrimento era a dvida se era ou no amada pelos
familiares e noivo. o casamento foi realizado pelo sacerdote do hospital e os padrinhos foram uma
enfermeira e um mdico residente. um lbum de fotos e um vdeo foram preparados e entregues
para a paciente e sua famlia. Aps o casamento, sua condio fsica se deteriorou, mas sua
expresso espiritual e psquica evoluiu para aceitao profunda de sua finitude, mostrando-se
consciente da iminncia de sua morte e do amor mtuo entre ela e sua famlia. nos ltimos dias de
vida, estava tranquila e aceitava bem os cuidados, pedia apenas para no ter falta de ar. Antes de
ser sedada teve a visita de seus familiares e de seus padrinhos de casamento. Seu filho foi abordado
pela psicologia a fim de ser preparado para a perda da me. Concluso: a abordagem
transdisciplinar da paciente permitiu adequado controle de sintomas e do seu sofrimento psquico e
espiritual, trazendo uma ressignificao profunda de sua vida e uma morte digna. a interlocuo das
reas e a elaborao conjunta de intervenes proporcionais s necessidades da paciente
proporcionou a ela um cuidado integral e ativo.
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Cavalcante, Luciana Suelly Barros; Saporetti, Luis Alberto; Takara, Livia; Costa, Jozinete Xavier da; Carvalho,
Ricardo Tavares de. Abordagem Transdisciplinar ao Paciente em Cuidados Paliativos. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10363
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Humanizao do Parto: Caminhos para a Implantao de um
Centro de Parto Normal em um Hospital de Porto Alegre-RS
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Sarges, Roniele Costa; Pedroso, Clarissa N. L. da Silva; Lpez, Laura Cecilia
Unisinos roniele_sarges@yahoo.com.br
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Introduo: o parto constitua um evento compartilhado na esfera familiar, principalmente entre
mulheres. no entanto, com o avanar das tecnologias, este passou a ser institucionalizado em
hospitais, o que resultou no desempoderamento da mulher e transferiu ao mdico e instituio
hospitalar todo o poder sobre o corpo feminino. Esse panorama da ateno ao parto no Brasil levou
o governo a criar diversos programas e polticas visando reduo das taxas de morbimortalidade
materna e infantil e humanizao do cuidado. Assim, foi criada a Rede Cegonha (RC), que prev a
criao dos Centros de Parto Normal (CPN). Nesse contexto, pertinente a problematizao das
questes que surgem deste possvel processo de transio paradigmtica de modelos de ateno.
Objetivos: Analisar o processo de implantao de estratgias que visam humanizar o parto e
nascimento em uma maternidade pblica de Porto Alegre/RS, buscando identificar transformaes
institucionais referentes a modelos e prticas de cuidado, com foco na implantao do CPN e
buscando examinar a trajetria de atuao, de formao e de engajamento dos profissionais de
sade envolvidos nesse processo; compreender as concepes desses profissionais acerca da
humanizao do parto; investigar como esse novo modelo entendido e incorporado pela equipe
em suas prticas e cuidados e observar como os profissionais de sade lidam com as tenses
geradas pela reorganizao dos papis de cada um e de suas responsabilizaes. Mtodo: a
pesquisa ser qualitativa com abordagem etnogrfica, desenhada como estudo de caso. a coleta
de dados se dar por meio de entrevistas etnogrficas realizadas com os profissionais de sade
envolvidos no processo. Alm disso, sero realizadas observaes participantes na maternidade e
em eventos e reunies, pblicas e de equipe, onde esteja sendo discutidas as questes inerentes
a humanizao do parto e nascimento. para o registro de dados, ser utilizado o dirio de campo.
Os dados sero organizados e analisados de forma que dialoguem com as categorias tericas,
confrontando-os entre si e com a literatura. Frente aos dados extrados das entrevistas, ser
adotado o mtodo de anlise de discurso. Resultados: uma primeira aproximao ao campo se
deu em um frum para tratar e discutir as estratgias necessrias implantao da RC nas
maternidades. o evento reuniu estudantes, enfermeiros, mdicos e representantes de ambos os
conselhos. As discusses presenciadas revelaram uma dificuldade, por parte das equipes mdicas,
em aderir ao modo de funcionamento do CPN, deixando claras as tenses geradas, nos
profissionais de sade e em suas corporaes, por conta das transformaes previstas com a
implantao de um CPN. Concluso: Espera-se que os resultados mostrem se, de fato, est
havendo mudana, alm de expor os ns crticos que precisam ser trabalhados na busca de uma
assistncia humanizada e que corrobore com o previsto nos projetos governamentais para a
ateno ao parto e nascimento.
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Sarges, Roniele Costa; Pedroso, Clarissa N. L. da Silva; Lpez, Laura Cecilia. Humanizao do Parto: Caminhos para a
Implantao de um Centro de Parto Normal em um Hospital de Porto Alegre-Rs. In: Anais do Congresso Internacional
de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10365
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
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A Espiritualidade e a Religiosidade na Prtica Peditrica
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Santos, Rodrigo Zukauskas; Oliveira, Raquel Aparecida de
Faculdade de Ciencias Medicas e da Saude da PUCSP rodrigozukauskas@uol.com.br
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Introduo: As novas concepes da fsica quntica, o crescente movimento religioso e
as discusses bioticas levaram a um aumento significativo de publicaes a respeito da
espiritualidade, inclusive suas implicaes na sade. na ateno integral criana e
famlia, a espiritualidade e a religiosidade devem estar presente no trabalho do mdico em
ato, local de infinitas possibilidades, como instrumento comunicacional, no respeito biotico
e como fora que pode influenciar positivamente o processo sade-doena. Objetivos:
Comparar a religiosidade/espiritualidade entre pediatras e residentes em pediatria, e como
este tema influencia a sua prtica clnica; identificar a percepo quanto s necessidades
espirituais das crianas atendidas e de seus familiares; e conhecer o quanto que, a
religiosidade/espiritualidade das crianas e familiares influenciam no tratamento e
enfrentamento das doenas. Mtodos: Foi realizada uma pesquisa quantitativa em um
hospital pblico tercirio em Sorocaba-SP onde participaram 37 profissionais, sendo 25
mdicos pediatras e 12 residentes em pediatria pela Faculdade de Cincias Medicas e da
Saude da PUC/SP. Foi aplicado um questionrio estruturado com perguntas fechadas
abordando: dados gerais de caracterizao; questes sobre a dimenso de
religiosidade/espiritualidade, conhecimento do tema da religiosidade espiritualidade na
sade e a sua insero na prtica clnica dos entrevistados. Resultados: Aps anlise dos
dados, constatamos que no houve diferenas entre os dois grupos quanto a sua
religiosidade e espiritualidade; so profissionais com alta religiosidade intrnsica, valorizam
a espiritualidade e religiosidade em suas vidas, influenciando, inclusive, suas prticas
clnicas dirias. Reconhecem a necessidade da abordagem espiritual das crianas e
familiares e a influencia positiva no tratamento e enfrentamento das doenas. Concluses:
Apesar dos resultados encontrados, poucos abordam esta dimenso, sendo apontadas
como principais razes a falta de conhecimento e treinamento, e a falta de tempo em seu
processo de trabalho. Este estudo revela ainda que estes profissionais esto abertos e
dispostos a inclurem esta temtica em seu trabalho.
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Palavras-chave: espiritualidade; educao mdica; pediatra; religiosidade e medicina
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Santos, Rodrigo Zukauskas; Oliveira, Raquel Aparecida de. A Espiritualidade e a Religiosidade na Prtica
Peditrica. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10367
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Humanizao no Cuidado de Pessoas em Sofrimento Psquico:
a Perspectiva do Agente Comunitrio de Sade
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Paiva, Pmela Camplo; Landim, Ftima Luna Pinheiro; Nunes, Mnica de Oliveira;
Rimes, Thalita Soares; Rodrigues, Bruna Caroline; Couto, Camila Santos do;
Pereira, Ana Maria Martins
Universidade de Fortaleza enfapamelapaiva@hotmail.com
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INTRODUO: a Poltica Nacional de Humanizao tem como estratgia a qualificao
da assistncia e da gesto, propondo uma ateno integral, equitativa, proporcionadora de
vnculos e de co responsabilizao entre todos os segmentos evolvidos. na ateno bsica
algumas prioridades foram estipuladas, de maneira que esse ensaio teve por OBJETIVO:
Descrever as demandas originadas pela poltica de humanizao para a equipe de
profissionais, particularmente as reservadas aos Agentes Comunitrios de Sade (ACS).
METODOLOGIA: Trata-se de um estudo exploratrio-descritivo desenvolvido durante o
ano de 2013. a fase exploratria considera publicaes nacionais sobre o perfil de atuao
dos ACS das equipes de referncia em sade mental, enquanto a descritiva remete s
vivncias das pesquisadoras junto aos ACS durante Rodas-de-Conversa em uma Unidade
Bsica de Sade da Famlia (UBASF) da rea de abrangncia da Secretaria Regional IV-
Fortaleza-CE. RESULTADOS: Considerados os porta-vozes das realidades locais, a
categoria dos ACS, em sua maior parte, constituda de residentes da prpria comunidade,
lidando de modo mais prximo e contnuo com famlias em cujas algum membro passa por
sofrimento psquico. por assim ser, absorvem de modo mais intenso os impactos das
diversas problemticas, manifestando dissonncias relativas ao fato de no se ver capaz
de reconhecer a gravidade dos casos e de oferecer uma soluo adequada. dos seus
depoimentos extrai-se que so conscientes da complexidade de fatores a determinar
aumento dos casos de transtornos psquicos, juntamente a drogadio; e de que a
humanizao do cuidado em sade mental passa por uma permanente qualificao que
habilite o profissional a adentrar na comunidade para prestar uma ateno cada vez mais
individualizada. CONCLUSO: Conclui-se que a consolidao de polticas no campo da
sade mental pode receber um reforo advindo de pesquisas avaliativas, e que, no
contexto destas, d ouvidos aqueles trabalhadores que mais de perto se relacionam com
os problemas trazidos pelo sofrimento psquico, como o caso dos ACS, figura importante
ferramenta no preenchimento de lacunas prementes na perspectiva de atuao desses
principais envolvidos com o cuidado humanizado.
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Paiva, Pmela Camplo; Landim, Ftima Luna Pinheiro; Nunes, Mnica de Oliveira; Rimes, Thalita Soares;
Rodrigues, Bruna Caroline; Couto, Camila Santos do; Pereira, Ana Maria Martins. Humanizao no Cuidado
de Pessoas em Sofrimento Psquico: a Perspectiva do Agente Comunitrio de Sade. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10368
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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94

Humanizao e Formao Mdica: Cuidando da Sade Mental
do Estudante de Medicina
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Nbrega, Simone da; Moreira, Tomaz; Dutra, Elza Maria Socorro
UFM simonetomaz@hotmail.com
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Introduo: a formao mdica expe os estudantes a fontes de tenso desde o processo
de admisso at o final da graduao. Diante dessa realidade, os estudantes se encontram
mais vulnerveis ao suicdio, depresso, ao uso de drogas, podendo, inclusive, prejudicar
a construo da sua identidade profissional, como tambm o cuidado que ter com o
paciente. Objetivo: estimar a prevalncia do estresse, da depresso e da ideao suicida
entre estudantes de medicina Mtodos: Estudo transversal, com abordagem metodolgica
quantitativa, tendo participado do estudo 175 sujeitos distribudos equitativamente entre os
diferentes perodos do curso. Foram utilizados os seguintes instrumentos: Inventrio de
Depresso (BDI), a Escala de Ideao Suicida (BSI) e o Inventrio de Sintomas de Stress
de Lipp (ISSL). a anlise estatstica compreendeu a utilizao dos testes t de student e
qui-quadrado. o nvel de significncia adotado foi de 5%. Resultados: dos estudantes
entrevistados, a maioria (58%) estava compreendida entre 20 e 25 anos. Os resultados do
BDI mostraram que 115 alunos apresentaram um nvel Mnimo de depresso; 48, nvel
Leve, 10 Moderado e 2 Grave. o BSI mostrou Presena de Ideao: 14 (8%) e Ausncia
de Ideao: 161 (92%). no LIPP, a maioria dos estudantes apresentou estresse (62%).
Desses, 3% se encontraram na fase de alerta, 50% na fase de resistncia, 5% na fase de
quase-exausto, 4% na fase exausto. a sintomatologia predominante foi a psicolgica
(45%). Concluso: Os resultados evidenciaram um nvel significativo de estresse entre os
estudantes, confirmando estudos que apontam a sobrecarga de trabalho, necessidade de
adaptao ao universo acadmico e a natureza do curso, que lida com dor, vida e morte,
como fatores estressores. Os resultados subsidiaro a implementao de estratgias de
preveno do suicdio, do estresse e da depresso, por meio de servios de assistncia
psicolgica aos estudantes, contribuindo para uma prtica mdica humanizada.
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Nbrega, Simone da; Moreira, Tomaz; Dutra, Elza Maria Socorro. Humanizao e Formao Mdica:
Cuidando da Sade Mental do Estudante de Medicina. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10369
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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95

Consultrio na Rua: o Olhar dos Estudantes de Medicina de
uma Liga Acadmica de Alagoas
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Dantas, Lourena Gonalves; Melo Neto, Valfrido Leo de; Gita, Lvia Leite Goes;
Cruz, Filipe Jonas Federico da; Sousa, Welison de Lima; Anjos, Camilla Gonalves
dos
Universidade Federal de Alagoas (Ufal) lourena13@hotmail.com
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INTRODUO Os projetos de extenso universitria no campo da sade so dispositivos
acadmicos importantes para a formao humanstica dos futuros profissionais dessa rea. Este
trabalho relata a experincia de estudantes de medicina de uma liga acadmica que vivenciaram o
Consultrio na Rua na cidade de Macei Alagoas, uma equipe multiprofissional de trabalho
itinerante, que atende pessoas em situao de rua in loco , buscando prestar ateno integral
sade MTODOS Duplas de integrantes da liga acadmica foram revezadas em ciclos prticos de
3 semanas para que acompanhassem o trabalho da equipe volante do Consultrio na Rua pela
cidade de Macei. Antes da sada do grupo para os campos de atuao, as duplas verbalizaram
suas expectativas. Depois do trabalho, as duplas relataram suas experincias e impresses.
RESULTADOS o estado de vulnerabilidade das pessoas em situao de rua foi identificado ao
encontrar indivduos com comprometimento do estado geral ou pessoas em uso ou expostas ao
lcool, crack e outras drogas. Durante os atendimentos da equipe, foi identificado o exerccio da
reduo de danos sade por meio das aes interdisciplinares: escuta qualificada, orientaes em
sade, cuidados bsicos de enfermagem e distribuio dos insumos de preveno. a conduta de
acolhimento da equipe fortaleceu vnculos de confiana com a populao em situao de rua, o que
facilitou os dilogos entre os atores sociais. Esses dilogos eram orientados no sentido da promoo
da sade e da articulao para o acesso da populao a outros setores do sistema de sade, aos
albergues e assistncia social, uma vez que as aes do Consultrio na Rua so integradas
Unidade Bsica de Sade e a outros servios, a depender da necessidade do usurio. Algumas
pessoas participavam ativamente dessa interlocuo com a equipe e com os estudantes, de modo
que as reaes emocionais e as promessas que surgiam revelavam que os dilogos motivam essas
pessoas para o cuidado com a prpria sade. Foram acompanhados relatos de indivduos que
buscaram ativamente os servios aos quais foram encaminhados pela equipe. Outras pessoas eram
resistentes, configurando-se como perfis desafiadores para o atendimento, porm o discurso do
grupo sempre garantia o suporte constante. Essa dinmica de integrao com os indivduos em
situao de rua mostra ento o perfil integral e longitudinal da assistncia. CONCLUSES Os
estudantes puderam observar no projeto de extenso exemplos de sucesso no acesso a servios
de sade pela populao em situao de rua, atravs do vnculo estabelecido entre os usurios e a
equipe interdisciplinar do Consultrio na Rua, cujo discurso inclusivo e encorajador motivou a
procura e a adeso a tratamentos. por fim, a experincia nesse projeto mostra um impacto para a
formao humanstica de profissionais mdicos, pois h uma vivncia da relao mdico-paciente,
a partir do conceito ampliado de sade, em um cenrio de prticas que exige mais dinamismo: o
espao das ruas.
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Dantas, Lourena Gonalves; Melo Neto, Valfrido Leo de; Gita, Lvia Leite Goes; Cruz, Filipe Jonas Federico
da; Sousa, Welison de Lima; Anjos, Camilla Gonalves dos. Consultrio na Rua: o Olhar dos Estudantes de
Medicina de uma Liga Acadmica de Alagoas. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10370
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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em Sade


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Reasons To Not Frequent The Prenatal Care: An Ethnographic
Study In a Low Income Community
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Rosa, Patricia Lima Ferreira Santa; Hoga, Luza Akiko Komura
Escola de Enfermagem da USP patriciasantarosa@usp.br
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Introduction: To know why the pregnant women do not search for prenatal care is important
to guide the practitioners and the public policies. Objectives: This study aimed to understand
the reasons of not accessing prenatal care according to the womens perspectives.
Methods: The research approach was qualitative and an ethnography was done in a low
income community located close to a Primary Health Care Unit of Cotia and Vargem Grande
Paulista cities, located within the Metropolitan Area of Sao Paulo. The participant
observation method was done and eleven women living in the community were interviewed.
Results: Three cultural descriptors and a cultural theme were elaborated. 1) The delay in
realizing the pregnancy resulted in failure to achieve prenatal care; 2) The need to overcome
many obstacles to access the prenatal care that is not good neither indispensable
contributed to the no realization of prenatal; 3) The prenatal care was not accessed because
we must hide the pregnancy to not be punished. The cultural theme was Not worth the
strong effort to access a prenatal care that is not good. Discussion: The self perception as
a pregnant woman not occurs immediately among these women. Several obstacles
hindered their access to prenatal. The low quality of services was seen as an important
reason to not access the prenatal care. The idea internalized by women that the public
health services are not good has contributed for the adoption of this behavior. Another
barrier was the lack of family and social support to access the prenatal care. Conclusion:
The low income women have a particular way to see and behave towards their own health
care practices. The Family Health Program (FHP) is not available for most of the women
living in the studied community. The administrative practices and the quality of prenatal care
should be improved to transform the negative imagery prevailing among the women. The
informants of this study have reported the existence of several needs in womens health
scope that should be attended by health care providers.
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Rosa, Patricia Lima Ferreira Santa; Hoga, Luza Akiko Komura. Reasons To Not Frequent The Prenatal Care:
An Ethnographic Study In a Low Income Community. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10371
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Avaliao da Qualidade de Vida dos Colaboradores com Foco
em Humanizao
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Martins, Maria Cleusa; Reis, Edilma Elvia dos; Honrio, Priscila Carla Moura; Marin,
Mrcia Lcia de Mrio; Pinto, Vanusa Barbosa; Cruz, Lucila Pedroso da
Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So Paulo
maria.cleusa@hc.fm.usp.br
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Introduo: a humanizao na sade uma poltica que tem como objetivo tornar a assistncia
mais humana. o trabalhador, precisa ser reconhecido como fundamental, merecedor de ateno, e
ser integrado em aes que visem a melhoria da qualidade de vida no trabalho, nos aspectos ligados
ao bem estar geral das pessoas. Os profissionais de sade necessitam de condies bsicas,
materiais e humanas para estabelecer contato efetivo com os usurios. Desta forma importante
que haja o momento em que o profissional receba o olhar atencioso de seus lderes para que sejam
integrados a aes que visem melhoria da qualidade de vida no trabalho. um programa de
Qualidade de Vida no Trabalho deve fazer com que os trabalhadores sintam-se bem em trabalhar
na empresa e motivados a fazer do ambiente de trabalho um lugar agradvel, produtivo e humano.
Objetivo: Avaliar a qualidade de vida da fora de trabalho da Farmcia Hospitalar de um hospital
geral, universitrio e pblico. Mtodo: para coleta de dados utilizou-se o Questionrio de Qualidade
de Vida SF-36 (The Medical Outcomes Study 36- item Short Form Health Survey), que avalia
capacidade funcional, limitao por aspectos fsicos, dor, estado geral de sade, vitalidade,
aspectos sociais, limitao por aspectos emocionais e sade mental, complementado com oito
indicadores de qualidade de vida do modelo de Walton: remunerao, benefcios extras,
salubridade, equipamentos de proteo individual e coletivo, orgulho do trabalho, relacionamento
interpessoal, importncia das tarefas executadas e crescimento profissional. Resultados: dos 157
funcionrios da Farmcia Hospitalar, 123 (78%) responderam a pesquisa, 09 (6%) recusaram a
responder e 25 (16%) estavam ausentes no perodo do estudo. Quanto ao perfil demogrfico, houve
predomnio do gnero feminino (66,39%), da faixa etria entre 31 e 50 anos (31,5%), do tempo de
servio na instituio entre 01-10 anos (55,73%), carga horria de 40 horas semanais (68,03%) e
escolaridade de nvel superior (46,71%). Os pontos crticos encontrados nas respostas ao
questionrio SF-36 foram vitalidade, dor, estado geral de sade. no modelo de Walton, os maiores
ndices de insatisfao foram atribudos remunerao, benefcios extras e salubridade.
Discusso: Os resultados Globais obtidos evidenciaram boa qualidade de vida no trabalho da
equipe funcional da Farmcia Hospitalar, mas tambm apontaram necessidade de melhoria dos
programas de qualidade de vida existentes na instituio, com abordagens em tcnicas para lidar
com o estresse e autoconhecimento. Concluso: Esses resultados incentivaram os programas de
treinamento tcnico, de misso, viso e valores da Farmcia e discusso sobre as principais
dificuldades da rotina diria e corroboraram a importncia de atividades de integrao entre os
colaboradores como festa junina, de natal, aniversariantes do ms e a necessidade da avaliao
peridica da qualidade de vida da equipe de colaboradores.
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Martins, Maria Cleusa; Reis, Edilma Elvia dos; Honrio, Priscila Carla Moura; Marin, Mrcia Lcia de Mrio; Pinto,
Vanusa Barbosa; Cruz, Lucila Pedroso da. Avaliao da Qualidade de Vida dos Colaboradores com Foco em
Humanizao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10375
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Anlise da Relao Entre As Condutas dos Profissionais
Enfermeiros, Tcnicos e Auxiliares de Enfermagem com Os
Processos ticos Profissionais Junto ao Coren Sp.
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Penna, Moira Helena Maxwell; Cohen, Claudio; Oliveira, Reinaldo Ayer de
Biotica - Grupo de Pesquisa em Biotica, Direito e Medicina da Faculdade de Medicina da
Universidade de So Paulo moirahelena@gmail.com
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INTRODUO: Esse trabalho surgiu aps observaes das atitudes dos Profissionais de Enfermagem
que me impeliram a investigar as questes que levam os profissionais de Enfermagem a serem
denunciados ao Conselho Regional de Enfermagem de So Paulo CORENSP. a enfermagem
compreende um componente prprio de conhecimentos cientficos e tcnicos, construdo e reproduzido
por um conjunto de prticas sociais, ticas e polticas que se processa pelo ensino, pesquisa e assistncia.
Realiza-se na prestao de servios pessoa, famlia e coletividade no seu contexto e circunstncias de
vida. OBJETIVO: o presente estudo tem por objetivo quantificar o nmeros de processos ticos-
profissionais abertos e o de enfermeiros denunciados num perodo de quatro anos, de 2001 a 2004,
caracterizar os profissionais denunciados, os principais tipos de denncia, os locais de ocorrrncia das
mesmas, analisar os resultados dos julgamentos dos enfermeiros denunciados, a possvel apenao que
lhes foi aplicada e o tempo processual requerido. MTODO: Trata-se de uma pesquisa baseada na coleta
de dados contidos nos pronturios dos processos tico-administrativo, no mbito do COREN, por meio da
utilizao de um questionrio. RESULTADOS: Os resultados numricos foram tratados estatisticamente e
os dados qualitativos por meio de anlise de discurso. CONCLUSO: a maioria das ocorrncias chegam
ao CorenSP por meio de denncia feita pelas CEEs, com relao distribuio do nmero de descritores
agrupados em tipos de infraes ticas envolvidos na denncia, dos Processos tico-Profissionais
analisados houve uma predominncia da iatrogenia 38,83% dentre os descritores dos processos
analisados. a diferena entre a iatrogenia e o segundo colocado, falsidade ideolgica foi de 49,32%. As
denncias so feitas em sua grande maioria dentro de hospitais pblicos, quando comparados com os
hospitais privados demonstrando claramente o desnvel da assistncia oferecida por essas instituies, o
que reflete no nmero de denncias de infraes ticas. As denncias entre a cidade de So Paulo e
cidades do interior do estado de So Paulo de acordo com a pessoa jurdica (CEE) como parte denunciante
indicam um maior nmero de denncias feitas pelas Comisses de tica de Enfermagem - CEEsdo interior
do estado de So Paulo. As denncias de pessoas fsicas ocorreram no interior em 63,64% do estado de
So Paulo e 36,36% na capital, indicando, portanto um maior nmero de denncias feito por pessoa fsica
no interior. As pessoas que denunciam 52% so pacientes, seguidos por acompanhantes 32%. Os
enfermeiros que denunciam foram 12%. a maioria das pessoas fsicas como parte denunciada foram os
auxiliares de enfermagem em 55,56%, enquanto enfermeiros foram denunciados 33,9%. Isto significa uma
diferena entre pessoa fsica do auxiliar de enfermagem em relao a enfermeiros de 86,05%. com relao
distribuio dos artigos infringidos do Cdigo de tica dos Profissionais de Enfermagem, segundo o
nmero e a porcentagem em ordem decrescente o artigo mais infringido, artigo 16, aconteceu em 11,13%.
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Penna, Moira Helena Maxwell; Cohen, Claudio; Oliveira, Reinaldo Ayer de. Anlise da Relao Entre As Condutas
dos Profissionais Enfermeiros, Tcnicos e Auxiliares de Enfermagem com Os Processos ticos Profissionais Junto
ao Coren Sp.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10376
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Rede de Servios de Sade como Estratgia de
Humanizao no Atendimento s Mulheres Vtimas de
Violncia
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Conti, Elaine Teixeira da Costa; Machado, Dinair Ferreira; Pierini, Andrea Silveira
Machado; Almeida, Margareth Ap Santini de; Castanheira, Elen Rose Lodeiro
Prefeitura Municipal de Botucatu Secretaria de Assistncia Social Central de Cadastro nico
elaine-conti@hotmail.com
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Introduo: a violncia contra a mulher tornou-se nas ltimas dcadas uma preocupao para a
Sade Pblica, uma vez que envolve no somente o cuidado mdico, mas um olhar multiprofissional
sobre os fatores sociofamiliares e culturais que interferem diretamente na condio sade-doena
da populao, neste caso, da mulher vtima de violncia. Alm de aes para identificar e prevenir
destaca-se a importncia da rede de servios para a identificao, notificao e interveno em
casos de violncia, pois a falta do trabalho em rede e a desarticulao impedem que casos de
violncia contra a mulher sejam identificados e que se proceda interveno tcnica profissional
adequada. a humanizao no atendimento um fator que contribui para o olhar ampliado dos
profissionais e garante um atendimento integral, possibilitando assim novas articulaes da rede
para o caso, cujas necessidades no se esgotam apenas em um servio. Objetivos: Identificar e
mapear as abordagens realizadas pelos profissionais dos servios de sade de um municpio do
interior paulista no atendimento s mulheres vtimas de violncia e os procedimentos adotados para
interveno multiprofissional. Mtodos: a presente pesquisa um recorte de um projeto de ps-
doutorado. Inicialmente, ser identificado o tipo de violncia cometida contra a mulher e o perfil
socioeconmico, familiar e cultural das vtimas e agressores, atravs da anlise de informaes
dispostas nos boletins de ocorrncias elaborados na Delegacia de Defesa da Mulher.
Posteriormente, com as mulheres que relataram terem sofrido violncia h mais de cinco anos, ser
realizada anlise das trajetrias destas na rede de servios de sade do municpio, e por fim ser
realizada entrevista individual e gravada para identificar os determinantes socioculturais e familiares
que as levaram a conviver por tanto tempo com o parceiro. Resultado: Acredita-se que os servios
de sade no conseguiram detectar a violncia sofrida por meio dos atendimentos, tendo em vista
que todas as mulheres recorreram medida extrema de denncia e realizao de Boletins de
ocorrncia. Os servios disponibilizados para ateno s mulheres vtimas de violncia no estavam
preparados para atend-las integralmente, o que as levaram, a uma verdadeira peregrinao,
devido desarticulao da rede. da mesma forma, acredita-se que a abordagem profissional
fragmentada, o que se supe que a viso ainda continue sobre o fator biomdico e no sobre os
biopsicossociais, havendo a necessidade de um olhar ampliado para a oferta de poltica pblica de
qualidade e de humanizao no atendimento. Concluso: o atendimento humanizado s mulheres
vtimas de violncia de extrema importncia, tendo em vista que por meio deste, haver no
somente a deteco dos casos, mas tambm a articulao da rede de servios.
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Conti, Elaine Teixeira da Costa; Machado, Dinair Ferreira; Pierini, Andrea Silveira Machado; Almeida, Margareth Ap
Santini de; Castanheira, Elen Rose Lodeiro. A Rede de Servios de Sade como Estratgia de Humanizao no
Atendimento s Mulheres Vtimas de Violncia.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10378
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Atividades Interativas como Forma de Contribuir para a
Humanizao no Setor Peditrico: Relato de Experincia
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Moreira, Stephanie Louzada; Lima, Marina Dayrell de Oliveira; Barata, Jaqueline
Marques Lara
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais stephaniemoreira@outlook.com
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Introduo: Humanizar na ateno sade entender cada pessoa em sua singularidade,
considerando suas necessidades especficas, criando condies para que tenha maiores
possibilidades de exercer sua vontade de forma autnoma (FORTES, 2004). Diz respeito ao
tratamento das pessoas levando em conta seus valores e vivncias como nicos, evitando
quaisquer formas de discriminao negativa, de perda da autonomia, preservando a dignidade
do ser humano (RECH, 2003). a realizao de atividades ldicas e interativas com as crianas
hospitalizadas, bem como as rodas de conversa com os profissionais buscam, em consonncia
com a Poltica Nacional de Humanizao, tornar o ambiente hospitalar mais acolhedor por
amenizar os sentimentos que a internao causa para as crianas e pela criao de espaos
de dilogo, em que os trabalhadores possam se expressar, e sobretudo, trocarem experincias.
em ambas as atividades, o objetivo estimular a construo da autonomia dos sujeitos por
meio da problematizao, atravs da valorizao dos saberes e dos atores envolvidos.
Objetivo: Relatar as experincias vivenciadas no setor Peditrico de um hospital pblico.
Mtodo: Estudo descritivo, do tipo relato de experincia, sobre as atividades do projeto
Atividades Interativas como forma de contribuir para a humanizao no setor peditrico
desenvolvido pelo setor de Humanizao. Foram realizadas com as crianas diversas
atividades ldicas e interativas voltadas para a estimulao criatividade, autonomia e
diverso, alm de algumas destas possurem foco em educao em sade. Quanto aos
profissionais, foram realizadas rodas de conversa com temas considerados relevantes da
prtica em sade, como comunicao, trabalho em equipe e outros. Resultados: o ambiente
hospitalar considerado fator estressor nos diversos tratamentos infantis e muitas vezes a
criana se sente angustiada, ansiosa e com medo, alm de impossibilitada de frequentar a
escola e grupos infantis de convivncia. Nesse sentido, ao implementar atividades durante o
tempo em que ficaram internadas, percebemos que pequena parte de sua rotina antes da
hospitalizao recuperada, o que muitas vezes contribui para uma resposta teraputica mais
eficaz. em relao s rodas de conversa com profissionais do setor, possvel notar que houve
uma grande interao entre os mesmos ao discutir os temas que lhes foram propostos, o que
permitiu no s a troca de experincias mas tambm contribuiu no trabalho em equipe e em
uma assistncia acolhedora. Concluses: Foi possvel, atravs da execuo do projeto,
sensibilizar os profissionais para a prestao de uma assistncia mais humanizada, pautada
na identificao de fatores estressantes para os mesmos, para as crianas e familiares que
tenham na interao o ponto de partida para o reconhecimento do outro e, portanto, portador
de demandas nicas.
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Moreira, Stephanie Louzada; Lima, Marina Dayrell de Oliveira; Barata, Jaqueline Marques Lara. Atividades
Interativas como Forma de Contribuir para a Humanizao no Setor Peditrico: Relato de Experincia. In: Anais
do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10379
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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101

Relato de Experincia do Grupo de Pais e Cuidadores:
Orientao Reflexiva e Garantia de Direitos
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Silva, Isabelly Regina Paiva da; Conceio, Alexandre Braga da; Santos, Brena
Maues de Souza; Sousa, Brenda Mayara Rocha de; Castro, Luna Carolina Cardoso
Universidade do Estado do Par isa_belly18@yahoo.com.br
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INTRODUO: Este estudo fruto da experincia de profissionais de um Programa de Residncia
Multiprofissional em Ateno em Sade Mental, em um Centro de Ateno Psicossocial Infanto
Juvenil (CAPS i), no estado do Par, especificamente no Grupo de Pais e Cuidadores, sendo este
uma atividade de suporte social coordenada por um assistente social. o objetivo principal deste
grupo construir um espao crtico, visando provocar mudanas, no sentido de instigar a
participao social dos membros do Grupo enquanto cidados e sujeitos de direitos, por meio de
orientaes reflexivas e socializao de informaes. Sua relevncia no est somente no
conhecimento adquirido pelos participantes, mas na forma tica como um profissional de sade
mental compreende a reabilitao psicossocial e estabelece o vnculo com o usurio, determinando
assim a qualidade do servio prestado pela instituio, por mais que existam problemas estruturais
a serem sanados. OBJETIVO: Demonstrar a relevncia social da participao de pais e cuidadores
nas atividades desenvolvidas no CAPS i, no sentido de sensibiliz-los acerca dos seus direitos
sociais. MTODOS: o estudo foi desenvolvido no perodo de setembro a novembro de 2013, por um
grupo de profissionais de enfermagem, psicologia, servio social e terapia ocupacional, os quais
fazem parte de um Programa de Residncia Multiprofissional em Ateno em Sade Mental do
estado do Par. a pesquisa foi realizada no CAPS i, onde foram desenvolvidas diversas atividades
de cunho teraputico e de suporte social, entre elas o Grupo de Pais e Cuidadores, o qual era
coordenado por um assistente social. Participavam do grupo, familiares ou cuidadores dos usurios,
no tendo um nmero fixo de participantes. Os encontros aconteciam uma vez por semana e neles
eram discutidos temas de interesse comum como benefcios sociais, legislaes sociais,
mobilizao, controle social, entre outros. Foi utilizada observao com anotaes em dirio de
campo, com o intuito de verificar aes, opinies e atitudes dos participantes em relao aos temas
abordados, bem como o relacionamento entre eles e o coordenador do grupo. RESULTADOS:
Verifica-se que o grupo de pais e cuidadores no somente um espao de reunies semanais para
cumprir um cronograma de atividades. um espao de reflexo, de superao da simples
divulgao de conhecimento. Nele, o tcnico responsvel tem um papel fundamental na
manuteno do grupo, demonstrando compromisso com a reabilitao psicossocial dos usurios.
CONCLUSO: o CAPS i, alm de trabalhar a reabilitao psicossocial, deve tambm oportunizar
aos seus usurios e familiares a possibilidade de serem sujeitos autnomos, na perspectiva da
garantia de direitos, colocando-os criticamente frente ao seu cotidiano e incentivando-os a lutarem
em defesa de seus interesses.
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Silva, Isabelly Regina Paiva da; Conceio, Alexandre Braga da; Santos, Brena Maues de Souza; Sousa,
Brenda Mayara Rocha de; Castro, Luna Carolina Cardoso. Relato de Experincia do Grupo de Pais e
Cuidadores: Orientao Reflexiva e Garantia de Direitos. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10382
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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102

A Confidencialidade das Informaes dos Usurios nos
Servios de Sade na Percepo de Estudantes e Preceptores
de Enfermagem
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Pereira, Juliana Guisardi; Burigatti, Juliane Cristina; Oliveira, Maria Amlia de
Campos
Escola de Enfermagem da USP julianaguisardi@gmail.com
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INTRODUO a confidencialidade das informaes um princpio tico que integra ao da
preservao da autonomia dos usurios dos servios de sade. Trata-se de um princpio
fundamental tanto na formao quanto na prtica dos profissionais de sade. OBJETIVO
Identificar situaes envolvendo a confidencialidade de informaes na percepo de estudantes
e preceptores de Enfermagem. MTODO Estudo de abordagem qualitativa. Foram realizadas
entrevistas semiestruturadas com 10 preceptores e 10 estudantes de uma faculdade pblica do
estado de So Paulo. o material emprico resultante foi submetido tcnica de anlise de
discurso. o trabalho foi aprovado pelo Comit de tica em Pesquisa n 450/10. RESULTADOS
e DISCUSSO Situaes de falta de preservao da confidencialidade ocorreram na relao
entre a equipe de sade, o usurio e a famlia. uma preceptora descreveu um caso de
confidencialidade da informao me de usuria adolescente com resultado positivo ao teste
de gravidez. ... Neste caso, foi explicado para a me..., que a gente no poderia quebrar o sigilo
naquela situao. Estudo realizado com 711 adolescentes universitrios sobre o valor da
confidencialidade na assistncia a sua sade, a exigncia de maior ou menor privacidade
dependeu essencialmente do motivo do atendimento1. Outras duas estudantes relataram como
a falta de confidencialidade de informaes so problemas rotineiros nos servios de sade: A
discusso de casos de pacientes em corredores, como diagnstico, questes pessoais mesmo
dos pacientes.... a confidencialidade tambm apareceu em relao organizao do servio de
sade, conforme depoimento de uma preceptora: Fizeram o diagnstico de HIV positivo, ele
tinha 20 anos e foi a nica parceira sem preservativo...O exame veio, no para acontecer, mas
a gente recebeu o exame aberto, em mos, tem que ter sigilo, de outros servios... a ciso entre
as dimenses tcnica e a tico-poltica acentua tenses internas e revela a desumanizao e
a despersonificao dos sujeitos envolvidos no trabalho em sade, tanto os profissionais quanto
os usurios2. CONCLUSO o estudo evidenciou que a falta de preservao da confidencialidade
das informaes dos usurios dos servios de sade ocorreu geralmente na relao entre a
equipe de sade, o usurio e a famlia, mas tambm apareceu em relao organizao do
servio de sade. a integrao da tica tcnica possibilita a qualificao nas organizaes de
sade e a humanizao do cuidado. REFERNCIAS 1Loch JA, Closet J, Goldim, JR. Privacidade
e confidencialidade na assistncia sade do adolescente: percepes e comportamentos de
um grupo de 711 universitrios. Rev Assoc Med Bras. 2007; 53(3): 240-6. 2Schraiber LB. no
encontro da tcnica com a tica: o exerccio de julgar e decidir no cotidiano do trabalho em
medicina. Interface Comun Sade Educ. 1997;1(1):123-38.
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Pereira, Juliana Guisardi; Burigatti, Juliane Cristina; Oliveira, Maria Amlia de Campos. A Confidencialidade das
Informaes dos Usurios nos Servios de Sade na Percepo de Estudantes e Preceptores de Enfermagem.. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10385
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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103

A Experincia do Servio Social do Instituto da Criana- Icr
HCFMUSP Junto aos Jovens com Hiv em Seu Processo de
Transferncia para um Ambulatrio de Infectologia Adulto
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Oliveira, Vivian Silva de
Instituto da Criana do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So
Paulo viviss82@yahoo.com.br
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Introduo: o presente trabalho enfatiza a experincia do Servio Social em um trabalho em rede
entre as equipes multiprofissionais do Ambulatrio de Infectologia Peditrico (ICr-HC) e do
Ambulatrio de Infectologia Adulto (HCFMUSP) entre 2010 e 2011. Atravs da constatao que um
nmero significativo de jovens transferidos para o ambulatrio de infectologia adulto do HC em anos
anteriores a 2010, demoravam a comparecer s consultas ou abandonavam o tratamento.
Objetivos: Garantir a continuidade do atendimento junto aos jovens em processo de transferncia.
Metodologia: o enfoque utilizado foi quali-quantitativo. Foram detectados 28 jovens na faixa etria
entre 18 e 20 anos com diagnstico de HIV atendidos no ambulatrio de infectologia peditrica do
ICr-HC, no ano de 2011. Os instrumentos utilizados pelo servio social no processo de transferncia
foram: questionrios semiestruturados de condies scio-economicas e de vida dos jovens e
grupos operativos realizado no ambulatrio de infectologia de adulto. Resultados: dos 28 jovens
detectados, 24 participaram do processo de transferncia. Destes, 22 jovens permaneceram em
acompanhamento no ambulatrio de infectologia adulto do HC e 2 optaram pela realizao do
tratamento em outros servios de especialidade, 4 jovens no foram localizados. a interveno
contribuiu para minimizar os sentimentos de insegurana e medo presente no momento da
transferncia para outro local de tratamento. Sentimentos de superao de obstculos e mudanas
do ciclo de vida (da adolescncia para a fase adulta) estiveram presentes durante a implementao
das atividades. de acordo com as informaes presentes nos questionrios scio-economicos pode-
se constatar a abordagem favoreceu o despertar para a necessidade de construo da autonomia
dos jovens envolvidos. Consideraes Finais: a experincia do Servio Social diante dos jovens
aponta a importncia das aes desenvolvidas, uma vez que 24 jovens deram continuidade ao seu
tratamento, fato este fundamental para a qualidade e expectativa de vida dos mesmos.
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Palavras-chave: Servio Social, Instituto da Criana HCFMUSP, Jovens/HIV-Aids, Transferncia,
Ambulatrio de infectologia adulto HC
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Oliveira, Vivian Silva de. A Experincia do Servio Social do Instituto da Criana- Icr HCFMUSP Junto aos Jovens com
Hiv em Seu Processo de Transferncia para um Ambulatrio de Infectologia Adulto. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10386
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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104

A Prtica da Poltica Nacional de Humanizao em um
Hospital Pblico de Manaus
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Palheta, Rosiane Pinheiro; Costa, Roberta Justina da
Fundao Hospital Adriano Jorge anypinheiro@hotmail.com
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INTRODUO: o trabalho trata de uma experincia vivenciada no Hospital Adriano Jorge
em Manaus cujo objetivo volta-se primeiramente para os trabalhadores de sade. Os
trabalhadores so sensibilizados atravs de oficinas realizadas pelo Grupo de Trabalho de
Humanizao-GTH formado com o intuito de disparar a Poltica Nacional de Humanizao
e seus dispositivos. OBJETIVOS: Sensibilizar os funcionrios sobre a importncia da PNH;
Articular, sensibilizar e envolver os gestores e profissionais de sade nos objetivos,
princpios e diretrizes da PNH e avaliar os primeiros impactos da interveno a partir da
prpria fala dos profissionais treinados. MTODOS: a metodologia foi construda
gradativamente ao longo das duas etapas, a de encontros de capacitao com
profissionais que formaram o Grupo de Trabalho em Humanizao e a de oficinas de
sensibilizao em humanizao com os trabalhadores de sade. o trabalho procurou
valorizar a participao dos envolvidos atravs das atividades interativas, o uso de
dinmicas, relato de experincia e repasse das informaes sobre a Poltica Nacional de
Humanizao. RESULTADOS: Realizao de 15 oficinas com os profissionais de sade e
funcionrios da FHAJ; Maior envolvimento da equipe multiprofissional; Reflexo sobre o
processo de trabalho; mudanas de postura junto aos colegas e aos usurios. a
importncia dos encontros evidenciada na fala dos funcionrios que passam pelas
oficinas: Estou saindo daqui renovada; Deveria haver sempre encontros como este; H
muito tempo queria falar o que falei hoje, evidenciam a importncia do trabalho e do
contgio, que tem sido desencadeado pela proposta pedaggica que parte da realidade
e valoriza o conhecimento dos envolvidos no processo educativo. CONCLUSES: Os
resultados obtidos foram: a Formao do Grupo de Trabalho em Humanizao; a
realizao de 34 oficinas com a participao de 339 servidores, abordando contedos e
temas relacionados PNH; e um Diagnstico da situao. As oficinas de humanizao tm
sido um espao de encontro, de produo e socializao de saberes e experincias, uma
possibilidade de expor problemas e, sobretudo, alternativas de solucion-los vindas dos
trabalhadores de sade.
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Palheta, Rosiane Pinheiro; Costa, Roberta Justina da. A Prtica da Poltica Nacional de Humanizao em um
Hospital Pblico de Manaus. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10388
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Reestruturao da Ouvidoria da Secretaria de Estado da
Sade de So Paulo - SES/SP
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Piccirillo, Carmen Lcia Pdua; Silva, Luis Carlos Pereira da;
Ferreira, Patricia Camargo
Secretaria de Estado da Sade de So Paulo cpiccirillo@saude.sp.gov.br
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Introduo As Ouvidorias so unidades de importncia estratgica para a gesto do Sistema nico de Sade
SUS, possibilitando o dilogo entre o cidado e as diferentes instncias da gesto pblica. Quando bem
estruturada, contribui para a participao do cidado na avaliao da qualidade dos servios e no aperfeioamento
gradual do sistema de sade, alm de promover a cidadania. Pensando no fortalecimento deste importante canal
de comunicao, criou-se um grupo de trabalho para Reestruturao da Ouvidoria no mbito da Secretaria
Estadual da Sade de So Paulo. o Projeto apresentado, props uma Coordenao Executiva, e duas
Coordenaes de apoio, a Coordenao de Descentralizao e Coordenao de Monitoramento. Juntas, vo
trabalhar as redefinies das competncias e atribuies da Ouvidoria, alinhar as redes e subredes, criar ou
adaptar um sistema de informao aos usurios da sade, revisar as atividades funcionais para a melhoria do
controle e registro dos atendimentos, definir critrios para tipificar as manifestaes e elaborar planos de ao,
revisar processos internos, organogramas e fluxos e adequar um sistema informatizado para insero das
manifestaes e gerenciamento de dados. Justificativa o intuito do trabalho formar redes de servios estaduais
e municipais onde o cidado conte com a Ouvidoria para orient-lo quanto aos locais corretos de atendimento,
pois sabemos das dificuldades de entendimento sobre quem o prestador de cada servio. Alm de oferecer
atravs de informaes sistematizadas, subsdios aos gestores para que os mesmos possam reorganizar seus
servios, atendendo, sempre que possvel, os anseios da populao. Objetivos Redefinir as competncias e
atribuies da Ouvidoria, criar ou adaptar um sistema informatizado para agilizar e interligar as demais Ouvidorias
do servio estadual e municipal. Mtodo - Descrio Sucinta o grupo determinou algumas etapas do estudo:
sensibilizao dos servidores, servios e municpios. Atribuies da Ouvidoria, anlise e implementao de um
Sistema Informatizado e por fim monitoramento sistemtico dos dados. Inicialmente foram realizados Encontros
para sensibilizao com Diretores e Ouvidores das Diretorias Regionais de Sade DRS, Conselho de Secretrios
Municipais de Sade do Estado de So Paulo COSEMS. Encontros com os Municpios das 5 Macrorregies e
suas respectivas DRSs, Ouvidores da Gesto Pblica e Ouvidores de Hospitais Estaduais. Nesta oportunidade
realizamos diagnstico situacional. a implementao do Sistema Informatizado SUS OuvidorSUS, foi realizada
atravs de duas capacitaes, onde contamos com o apoio dos tcnicos do Doges. Inicialmente capacitamos a
sede da SES/SP, DRS 1, Centro de Vigilncia Sanitria CVS e alguns municpios. a segunda capacitao foi
quase que exclusiva ao municpio de So Paulo, onde teremos aproximadamente 40 Ouvidores. Resultados
Percebemos que nos Municpios onde o sistema informatizado j est sendo utilizado, os resultados tm sido
positivos, gil no encaminhamento das manifestaes, economia de material, rapidez na resposta e facilidade na
elaborao de relatrios. Ainda no foi possvel concluir o diagnstico das Ouvidorias do Estado, continuamos a
capacitar municpios e estamos providenciando contato com as Ouvidorias dos servios estaduais.
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Piccirillo, Carmen Lcia Pdua; Silva, Luis Carlos Pereira da; Ferreira, Patricia Camargo. Reestruturao da Ouvidoria da
Secretaria de Estado da Sade de So Paulo - Ses/Sp. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10389
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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em Sade


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Ouvidoria Itinerante - Secretaria de Estado da
Sade de So Paulo
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Piccirillo, Carmen Lcia Pdua; Silva, Luis Carlos Pereira da;
Ferreira, Patricia Camargo
Secretaria de Estado da Sade de So Paulo cpiccirillo@saude.sp.gov.br
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Introduo ao assumir a Secretaria de Estado da Sade, o mdico infectologista David
Emerson Uip junto com sua equipe, elaborou um cronograma de visitas multiprofissionais
aos hospitais e servios de sade da rede estadual, com o intuito de identificar quais as
questes mais urgentes a serem revolvidas. Essas visitas tem o objetivo de fortalecer a
assistncia sade, para isso preciso ouvir no s o diretor do servio, mas tambm a
populao. e o servio mais indicado para realizar esse trabalho a Ouvidoria, um servio
que possibilita a avaliao da qualidade do servio prestado por quem o utiliza.
Antecedendo a visita, foi programada a Ouvidoria Itinerante, com uma equipe preparada
para acolher o usurio atravs da escuta qualificada. As informaes colhidas so
sistematizadas com a finalidade de subsidiar o trabalho do Secretrio e a tomada de
deciso. Justificativa Sendo a Ouvidoria um espao estratgico e democrtico de
comunicao entre o cidado e os gestores, entendemos como um servio de fundamental
importncia para identificar as questes mais urgentes a serem resolvidas pelo Secretrio
de Sade. Objetivos Colher, registrar e encaminhar as manifestaes. Elaborar um
relatrio simples e de fcil visualizao. Mtodos - Descrio Sucinta a equipe da
Ouvidoria Itinerante foi formada por profissionais do Projeto de Reestruturao do Setor de
Ouvidoria do Estado da Sade de So Paulo, preparados e capacitados, se organizaram
junto com a Ouvidoria da Instituio a ser visitada para conversar com os usurios do
servio e saber qual a sua opinio com relao ao servio prestado. Resultados: o projeto
ainda est em andamento, mas foram realizadas 11 Ouvidorias Itinerantes, com um total
de 1531 manifestaes.
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Piccirillo, Carmen Lcia Pdua; Silva, Luis Carlos Pereira da; Ferreira, Patricia Camargo. Ouvidoria Itinerante
- Secretaria de Estado da Sade de So Paulo. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10390
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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A Importncia da Implantao de um Comit de Humanizao
em um Ambulatrio Especializado para Atendimento ao Idoso:
Relato de Experincia
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Leite, Isabel Alonso; Piva, Denise Regina; Cardoso, Eliana Souza; Brando,
Mariana Haron; Moraes, Natlia Cristina; Bettencourt, Paulo; Coelho, Thais Cristina
Centro de Referncia do Idoso da Zona Norte de So Paulo denise.piva@uol.com.br
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Introduo: Considerando a importncia da Poltica Nacional de Humanizao (PNH) em
servios de sade, elencada atravs da Secretaria da Sade, pensou-se na implantao de um
Comit de Humanizao em um ambulatrio especializado na ateno ao idoso localizado na
zona norte de So Paulo. a ideia de humanizar a assistncia sade possibilita maior
participao do usurio e do profissional, atravs de uma rede de dilogo embasada em
princpios norteadores da PNH, tais como: Transversalidade, que consiste na ampliao do
grau de contato e da comunicao entre as pessoas e grupos; Indissociabilidade entre ateno
e gesto, definida como a unio entre gesto e assistncia, uma vez que o modo de se fazer
gesto interfere diretamente na qualidade do cuidado e na assistncia em sade;
Protagonismo, corresponsabilidade e autonomia dos sujeitos e coletivos, que corresponde
ampliao da autonomia, do compartilhamento de responsabilidades de usurios, familiares e
trabalhadores de sade. Objetivo: Vincular os princpios norteadores e as diretrizes da PNH
atravs de aes humanizadas propostas aos colaboradores e profissionais deste ambulatrio
que se dedicam ao idoso mobilizando-os a refletir sobre as aes realizadas e propor novas
aes. Mtodo: Foi organizada uma equipe composta por diversos colaboradores da instituio
com o intuito de atingir e propor aes para os profissionais que possuem contato direto e
indireto com o usurio. Tambm foram realizadas reunies entre 2012 e 2013 para
esclarecimento sobre a PNH do Sistema nico de Sade (SUS), proporcionando a reflexo
sobre as diretrizes e princpios da poltica e planejamento de aes humanizadoras na
instituio. Inicialmente, elegeram-se alguns princpios e diretrizes da PNH para inaugurar as
aes. Estes so: acolhimento, ambincia, transversalidade, gesto participativa e cogesto.
Resultados: As aes vislumbram resultados que vinculem conceitos da PNH de forma que
cada colaborador seja convidado criativamente a informar-se sobre o tema, relacion-lo
prtica cotidiana do trabalho e s suas relaes com os outros colaboradores. Concluso:
Propor a implantao de um Comit de Humanizao implica em corresponsabilizar no
somente os participantes envolvidos diretamente no projeto como todos que esto dedicados
ao usurio de sade, seja em plano assistencial, mdico ou administrativo. Propor aes
humanizadas favorece as relaes entre os profissionais de sade e os usurios e entre os
prprios profissionais, contribuindo assim para mudanas na gesto de sade. Tais aes
buscam promover mudanas que favoream a prtica dos profissionais, a interao entre
equipes e a satisfao do usurio.
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Leite, Isabel Alonso; Piva, Denise Regina; Cardoso, Eliana Souza; Brando, Mariana Haron; Moraes, Natlia
Cristina; Bettencourt, Paulo; Coelho, Thais Cristina. A Importncia da Implantao de um Comit de Humanizao
em um Ambulatrio Especializado para Atendimento ao Idoso: Relato de Experincia.. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So
Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10391
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Pensando o Dia Mundial da Depresso com Aes
Humanizadas: a Escuta e o Fazer como Processo de
Acolhimento. Relato de Experincia.
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Leite, Isabel Alonso; Piva, Denise Regina; Cardoso, Eliana Souza; Brando,
Mariana Haron; Moraes, Natlia Cristina
Centro de Referncia do Idoso da Zona Norte de So Paulo denise.piva@uol.com.br
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Introduo: Considerando a implantao da Poltica Nacional de Humanizao (PNH) em 2003,
tem-se apontado a importncia da reviso do atendimento oferecido em servios de sade. uma
forma de propor aes humanizadas buscar a aproximao dos profissionais da sade com as
necessidades do usurio. o presente resumo descrever uma ao humanizada realizada em um
ambulatrio especializado em ateno ao idoso da zona norte de So Paulo durante o Dia Mundial
da Depresso. Conforme dados da Organizao Mundial de Sade (OMS), pessoas com mais de
65 anos de idade correspondero a 10% da populao mundial em 25 anos e estudos
epidemiolgicos tm mostrado que 15% delas apresentaro sintomas depressivos. Os fatores que
podem contribuir para os quadros depressivos podem envolver problemas familiares, luto,
desemprego, frustraes, abandono, adversidades fsicas, entre outros. Objetivos: Atravs de uma
ao humanizada focada na necessidade do usurio, o evento teve como objetivo sensibilizar e
orientar os idosos e a comunidade sobre o tema da depresso, alm de incentiv-los a buscar ajuda
especializada para tratamento. Mtodo: a organizao do Dia da Depresso aberto aos idosos,
comunidade e colaboradores do servio ambulatorial, contou com uma palestra com a temtica
depresso e envelhecimento. em um segundo momento, foi aberto o ciclo das seguintes oficinas
participativas: Musicoterapia onde atravs da sonoridade, o participante foi convidado a experienciar
a possibilidade de sentir alegria, tranquilidade e sensao de bem-estar; Dana Snior possibilitou
ao participante atravs da msica e do movimento, novas maneiras de olhar e interagir com o prprio
corpo; Mandalas como recurso para possibilitar o autoconhecimento atravs de trabalho criativo;
Iluminando o envelhecer no qual a histria biogrfica do participante foi usada como processo de
reflexo afim de dar novos significados aos fatos vividos, descobrindo tambm novos caminhos e
alternativas para futuras aes. Posteriormente foi oferecido um espao para discusso da temtica
atravs da exibio de um filme. Resultados: Cerca de 120 pessoas participaram do evento. Notou-
se a motivao dos usurios para refletir e discutir sobre a Depresso, tanto por meio de
experincias pessoais como atravs de breve conhecimento sobre a doena. Concluso: Aes
que proponham a participao ativa do usurio de sade viabilizam o surgimento de discusso,
reflexes e esclarecimentos sobre diversos temas de forma a sensibilizar a comunidade tanto para
a busca de ajuda especializada quanto para o autocuidado. a humanizao, neste sentido, tende a
aproximar os profissionais de sade s reais necessidades da populao atendida, oferecendo a
escuta e acolhimento das necessidades apresentadas.
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Leite, Isabel Alonso; Piva, Denise Regina; Cardoso, Eliana Souza; Brando, Mariana Haron; Moraes, Natlia
Cristina. Pensando o Dia Mundial da Depresso com Aes Humanizadas: a Escuta e o Fazer como
Processo de Acolhimento. Relato de Experincia.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades
& Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10392
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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109

Conhecer para Humanizar: Caracterizao do Perfil de
Mulheres que Denunciaram a Violncia em um Municpio do
Interior Paulista
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Pierine, Andrea Silveira Machado; Machado, Dinair Ferreira; Conti, Elaine Teixeira
da Costa; Almeida, Margareth Ap. Santini de; Castanheira, Elen Rose Lodeiro
Prefeitura Municipal de Botucatu - Smas - Creas deiamdo@gmail.com
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Introduo: a violncia contra a mulher um srio problema social e histrico que ganhou
visibilidade na contemporaneidade, especialmente no campo de sade pblica. Alm disso,
constitui uma das principais formas de violao dos direitos humanos. a prtica de violncia
passa a ser considerada crime com a promulgao da Lei Maria da Penha 11.340/06,
sendo de responsabilidade dos profissionais a notificao compulsria no territrio
nacional, conforme a Lei n 10.778/03. Contudo, essa problemtica se torna invisvel nos
servios de sade justamente pela dificuldade dos profissionais em reconhec-la como de
sua responsabilidade. Nesse sentido, importante a realizao de estudos que explicitem
e aproximem os perfis de mulheres vitimizadas aos profissionais de sade, para que, alm
da notificao estes consigam trabalhar a preveno e reabilitao por meio de um
atendimento humanizado. Objetivos: Caracterizar o perfil de mulheres vtimas de violncia
domstica que denunciaram os parceiros na Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) no ano
de 2013, bem como de seus agressores e mape-las por rea de abrangncia das
Unidades de Sade da Famlia. Metodologia: a anlise dos dados ser obtida por meio
dos Boletins de Ocorrncia realizados na Delegacia de Defesa da Mulher no ano de 2013.
a amostra ser composta por mulheres que realizaram boletim de ocorrncia como vtimas
de violncia praticada pelo parceiro ntimo no perodo de janeiro a dezembro de 2013. em
mdia so realizados 30 boletins de ocorrncia por ms, totalizando, em mdia, 360 no
ano. Trata-se de recorte de uma pesquisa de ps-doutorado que constar de duas etapas,
na primeira ser realizada a caracterizao do perfil das mulheres e agressores, na
segunda sero investigadas as mulheres que relataram sofrer violncia h mais de cinco
anos, sendo realizada entrevista individual gravada. Alm disso, ser realizado o
mapeamento dos servios de sade buscando por estas mulheres visando identificar quais
foram os encaminhamentos e intervenes realizados pelos profissionais. Resultados: o
levantamento do perfil social e demogrfico das mulheres e agressores possibilitar aos
servios de sade a reorganizao de suas prticas e a construo de estratgias de
deteco e acompanhamento das mulheres, bem como articular com a rede de servios e
politicas municipais a elaborao de protocolos, fluxos e procedimentos. Consideramos a
importncia dos dados subsidiarem futuros trabalhos cientficos e aes prticas de
interveno com as referidas mulheres. Concluso: o reconhecer dos perfis possibilita
ampla viso do processo sade doena de mulheres vtimas de violncia.
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Pierine, Andrea Silveira Machado; Machado, Dinair Ferreira; Conti, Elaine Teixeira da Costa; Almeida,
Margareth Ap. Santini de; Castanheira, Elen Rose Lodeiro. Conhecer para Humanizar: Caracterizao do
Perfil de Mulheres que Denunciaram a Violncia em um Municpio do Interior Paulista.. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10393
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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110

Uso de Depoimento de Pacientes e Cuidadores como
Ferramenta de Sensibilizao e Humanizao em Curso de
Capacitao para Voluntrios na rea de Sade
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Barbosa, Mauricio Einstoss de Castro; Costa, Natlia Pereira; Brunetti, Gloria
Instituto de Infectologia Emlio Ribas barbosabr@hotmail.com
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Introduo Desde 2004 realizado curso de capacitao para voluntrios que atuaro em
programas de humanizao desenvolvidos pelo voluntariado de um hospital tercirio especializado
em doenas infecciosas em So Paulo. o objetivo atender a todos os pacientes e cuidadores
usurios do hospital. o foco deste trabalho uma das ferramentas usadas no curso: depoimento de
pacientes e de cuidadores sobre suas vidas e o impacto que a doena traz a elas, objetivando
sensibilizar, humanizar e informar os participantes. Objetivos Principal Atravs de depoimento de
pacientes e cuidadores, sensibilizar e informar potenciais voluntrios para capacit-los, com
recursos tanto prticos como emocionais, a atuarem no hospital de forma consciente, eficiente e
humanizada. Secundrios - para voluntrios: proporcionar desenvolvimento pessoal atravs de
experincias de empatia com pessoas portadoras de doenas crnicas. - para pacientes:
proporcionar oportunidade de desenvolver, num ambiente seguro e informal, sua capacidade de
lidar com a prpria patologia, suas dificuldades e o preconceito. - para o hospital: capacitar pessoas
a trabalharem de forma mais humanizada com os pacientes ali atendidos. - para a sociedade:
conscientizar, informar, sensibilizar e humanizar seus cidados. Metodologia: o curso coloca
potenciais voluntrios em contato com o paciente e sua patologia principalmente no 2 Mdulo, o
PACIENTE, durante o qual realizada a palestra com o depoimento de pacientes ou cuidadores.
Estes so previamente convidados, devendo ser maiores de idade e usurios do hospital. Seus
depoimentos so espontneos, falando de sua vida, como soube da patologia, como conviveu e
convive com ela, destacando os preconceitos que sofre em sua vida pessoal e profissional.
Resultados: no decorrer desses nove anos, foram coletados relatos sobre os depoimentos
apresentados, que demonstram efeitos positivos para os pacientes, cuidadores, funcionrios do
hospital e voluntrios. uma paciente diz que a oportunidade de falar abertamente sobre sua vida,
sua patologia, a forma de contgio e preconceitos sofridos a fortaleceu muito, principalmente com
a presena de seus filhos e amigos mais prximos na plateia. uma voluntria menciona que o
conhecimento obtido a ajuda muito em seu trabalho voluntrio, sentindo-se mais confiante no
contato com os pacientes e eliminando julgamentos errneos. para sua vida pessoal, diz que obteve
aprendizado de superao e de resilincia, alm da satisfao em levar adiante o conhecimento
adquirido. Concluso Acreditamos que os depoimentos apresentados em palestras para a
sociedade por pessoas diretamente envolvidas no problema abordado, representam uma
ferramenta de sensibilizao e humanizao importante, simples, de baixo custo e que traz
resultados impactantes para todos os envolvidos, conforme os resultados que pudemos observar in
loco e registrar atravs de relatos ps-evento.
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Barbosa, Mauricio Einstoss de Castro; Costa, Natlia Pereira; Brunetti, Gloria. Uso de Depoimento de Pacientes e
Cuidadores como Ferramenta de Sensibilizao e Humanizao em Curso de Capacitao para Voluntrios na rea de
Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10399
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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111

O Trabalho Interdisciplinar como Modo de Humanizao do
Cuidado em um Grupo de Pacientes Amputados
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Ortiz, Marta Cristina Meirelles; Taba, Gisele Paiva Fernanda Maiyumi; Ribeiro,
Larissa Araujo; Mattos, Lusa de; Pereira, Graziani Renata Sasdelli Silva;
Ogawa, Vivian Miwa
Unifesp - Baixada Santista martacris_o@outlook.com
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Perder um membro gera mudanas bruscas que remetem necessidade de reconstruo da
imagem corporal e da identidade por parte do sujeito. Dolto (1992) distingue esquema corporal, o
corpo em sua realidade fsica, e imagem inconsciente do corpo, fruto da histria pessoal, sntese
das vivncias inter-humanas fundamentais do sujeito. uma transformao do esquema corporal por
leso deve ser acompanhada da elaborao subjetiva das vivncias experimentadas nesse
processo, de modo a reconstruir a imagem corporal. o grupo constitui um espao de circulao de
palavras e afetos que favorece a elaborao subjetiva, contribuindo de modo significativo para a tal
reconstruo. Nessa perspectiva trabalhou-se com um grupo de pacientes que tiveram membros
superiores amputados, em parte ou totalmente, atendido pelo Ambulatrio de Terapia de Mo de
um grande hospital. As atividades foram desenvolvidas por estagirios dos cursos de Terapia
Ocupacional e de Psicologia de uma universidade pblica, com base no princpio pedaggico de
formao de profissionais voltados para o trabalho interdisciplinar e humanizao da sade.
Objetivos: Geral: Oferecer a um grupo de pacientes amputados um tratamento que v alm da
reabilitao fsica, identificando e propondo respostas a demandas que no so apenas da doena
ou do trauma fsico, mas interferem no tratamento e, mais ainda, na vida do sujeito como um todo.
Especficos: (1) Tornar o grupo de reabilitao um espao de identificao com o outro, troca de
experincias, acolhimento, socializao, ampliao da rede de suporte social entre os participantes,
favorecendo a reconstruo de sua imagem corporal. (2) Proporcionar aos alunos de ambos os
cursos a possibilidade de integrao entre teoria e prtica, por lidar direta e pessoalmente com as
questes ligadas intedisciplinaridade e intersubjetividade nas relaes que envolvem equipes
de sade, profissionais e pacientes no contexto da instituio hospitalar. Resultados: Durante 20
encontros foram realizadas atividades integradas de Terapia Ocupacional e Psicologia, nas quais
foram trabalhadas questes relativas imagem corporal e identidade e sintomas oriundos da
amputao, seu tratamento e possveis adaptaes. Durante a realizao de um bloco de dinmicas
relacionadas a autoimagem e identidade, surgiram temas referentes auto estima, vergonha,
dificuldade de olhar para o coto e culpa, que se refletem no convvio social e nas relaes familiares.
Concluso: As atividades integradas entre os estgios de Psicologia e de Terapia Ocupacional,
com preceptoria e superviso por parte de profissionais do servio e docentes da universidade,
comprovou a importncia de um trabalho interdisciplinar com os pacientes amputados. Considera-
se tambm a continuidade e ampliao do trabalho, comparticipao de profissionais e/ou
estudantes do curso de Servio Social. Assim os aspectos social, fsico e emocional podero ser
cuidados de modo mais efetivo, integral e humanizado.
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Ortiz, Marta Cristina Meirelles; Taba, Gisele Paiva Fernanda Maiyumi; Ribeiro, Larissa Araujo; Mattos, Lusa de; Pereira,
Graziani Renata Sasdelli Silva; Ogawa, Vivian Miwa. O Trabalho Interdisciplinar como Modo de Humanizao do
Cuidado em um Grupo de Pacientes Amputados. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-
7282, DOI 10.5151/medpro-cihhs-10400
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
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112

Ambiente Construdo Assistencial e Promoo da
Humanizao no Procedimentos de Sade.
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Castro, Jorge Azevedo de; Rodrigues, Helena
Uff jorgecastro55@fiocruz.br
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Introduo: os hospitais universitrios so estruturas de ensino e assistncia no s
voltados para a formao em sade , mas tambm para a arquitetura hospitalar e
engenharia clnica, que trabalham aspectos de humanizao complementares aos
procedimentos clnicos dentro de normas tcnicas e legislao especfica; Objetivos:
iniciar um processo de humanizao do ambiente construdo hospitalar em larga escala
com o reconhecimento da viso de profissionais e pacientes que usam espaos e
equipamentos integrados por projetos de arquitetura e engenharia que possam ser
avaliados para adequao a novas demandas e tecnologias ao longo do ciclo de vida til,
bem como visando documentar essa experincia para novos projetos; mtodos: a
metodologia de avaliao ps ocupao do ambiente assistencial gera informaes
tcnicas e nova biso do ambiente em uso; Resultados: a avaliao aplicada ao caso do
Hospital Universitrio da Universidade Federal Fluminense serviu como base para um
Plano de Obras e Manuteno voltados para humanizao do ambiente, bem como tornou-
se base da disciplina de Arquitetura e Sade na graduao e ps-graduao na mesma
universidade; Concluses: os planos de requalificao baseados nas avaliaes de
ocupao so um caminho seguro para os gestores dos servios e da infraestrutura
assistencial de sade, segundo parmetros tcnicos e humanitrios confirmados pelos
usurios desses espaos edificados.
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Castro, Jorge Azevedo de; Rodrigues, Helena. Ambiente Construdo Assistencial e Promoo da
Humanizao no Procedimentos de Sade.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10401
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Humanizao na Sade e Atendimento Interdisciplinar a
Portadores da Sndrome do Tnel do Carpo
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Ortiz, Marta Cristina Meirelles; Paiva, Gisele; Manginelli, Caterina Pigorini; Santos,
Fabola Epifnio dos; Machado, Styfany Corra Batista; Brito, Eduardo Salles;
Toledo, Tullio Pieroni
Unifesp - Baixada Santista martacris_o@outlook.com
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Introduo: a Sndrome do Tnel do Carpo (STC) caracterizada pela compresso do nervo
mediano na rea em que este atravessa a regio do carpo. Alm de sintomas fsicos dolorosos e
incmodos que podem resultar em limitao de atividade e incapacidade para o trabalho, a STC
est ligada a sintomas afetivos e emocionais, bem como mudanas no mbito familiar, no trabalho
e no auto-cuidado que podem refletir na adeso ao tratamento proposto. Os pacientes vivenciam
angstia por seu quadro no ser visvel, o que gera descaso social e familiar. em virtude de tais
demandas, identificadas pela equipe do ambulatrio de terapia de mo de um grande hospital, foi
proposto um trabalho interdisciplinar de cuidado integral a um grupo de portadores de STC,
envolvendo estagirios e docentes dos Cursos de Psicologia e de Terapia Ocupacional de uma
universidade pblica, com base no princpio pedaggico de formao de profissionais voltados para
o trabalho interdisciplinar e humanizao da sade. Objetivos: Geral: Oferecer aos pacientes de
um grupo de portadores de STC um tratamento que v alm da reabilitao fsica, identificando e
propondo respostas a demandas que no so apenas da doena ou do trauma fsico, mas interferem
no tratamento e, mais ainda, na vida do sujeito como um todo. Especficos: (1) Tornar o grupo de
reabilitao um espao de identificao com o outro, troca de experincias, acolhimento,
socializao, ampliao da rede de suporte social entre os participantes, sendo abordadas suas
demandas fsicas e emocionais. (2) Proporcionar aos alunos de ambos os cursos a possibilidade de
uma integrao entre teoria e prtica, por lidar direta e pessoalmente com as questes ligadas
intedisciplinaridade e intersubjetividade nas relaes que envolvem equipes de sade,
profissionais e pacientes no contexto da instituio hospitalar. Resultados: Durante 16 encontros
foram desenvolvidas atividades de reabilitao de membros superiores integradas a tcnicas de
reduo de ansiedade e rodas de conversa temticas entre profissionais e pacientes, que
possibilitaram a expresso de sentimentos e sensaes decorrentes do quadro clnico e a discusso
de situaes que direta ou indiretamente interferem no tratamento. em resultado, o grupo de
pacientes apresentou melhor capacidade de automonitoramento frente a pensamentos
disfuncionais e ansiedade, tornando-se mais participativo e ativo frente doena e suas
consequncias sociais e familiares. Concluso: Este trabalho promove a participao social de
seus agentes, contribuindo para o desenvolvimento de instrumental terico e metodolgico capaz
de transformar as tradicionais prticas de educao em sade e de autonomia para os sujeitos.
Desta forma, sugere-se a continuidade da parceria desenvolvida entre universidade e servio, para
que profissionais e estagirios de Psicologia e Terapia Ocupacional possam promover um cuidado
integral e humanizado s necessidades do portador de Sndrome do Tnel do Carpo.
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Ortiz, Marta Cristina Meirelles; Paiva, Gisele; Manginelli, Caterina Pigorini; Santos, Fabola Epifnio dos;
Machado, Styfany Corra Batista; Brito, Eduardo Salles; Toledo, Tullio Pieroni. Humanizao na Sade e
Atendimento Interdisciplinar a Portadores da Sndrome do Tnel do Carpo. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10402
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Como Avanar na Humanizao do Cuidado Oferecido por uma
Unidade Bsica de Sade? Uma Pesquisa Implicada
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Molina, Marcia Castagna
Prefeitura Municipal de Campinas marciacastagnamolina@gmail.com
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INTRODUO o estudo relata uma pesquisa-interveno em uma Unidade Bsica de Sade, onde
atuo como apoiadora distrital, compondo minha defesa de doutorado. o emprico da tese comeou
com um pedido para que eu trabalhasse a comunicao na equipe. a interveno cumpriu duas
etapas. na primeira, foram realizadas as oficinas de comunicao, envolvendo os funcionrios da
unidade, mantendo encontros durante os seis meses seguintes. a segunda etapa constituiu-se de
oficina de humanizao, preparada a partir de entrevistas com os trabalhadores, sobre seu
entendimento a respeito da humanizao e sobre o cuidado oferecido pela unidade de sade.
OBJETIVOS Desenvolver pesquisa-interveno em UBS, construindo reflexes e aes voltadas
para humanizao das relaes. Compreender a dinmica das relaes que ocorrem na UBS e
identificar entraves ao aprimoramento do cuidado oferecido. Construir, em conjunto com a equipe,
intervenes para o aprimoramento do cuidado. MTODOS o desafio metodolgico foi transitar da
funo institucional que exero a partir de marcado lugar de poder, autoridade e de exterioridade
em relao equipe de trabalhadores, para uma insero mais ntima e interna s suas relaes
micropolticas, tentando produzir, com eles, reflexes e aes voltadas para a humanizao das
relaes que regem seu cotidiano e, ao mesmo tempo, das relaes que estabelecem com os
usurios na produo do cuidado. uma pesquisa implicada, portanto, porque tive que lidar o tempo
todo, com a tensa relao entre minha localizao na hierarquia das relaes, com a dinmica e
modo de funcionamentos da equipe. o estudo apresenta e problematiza o movimento de
interiorizao/exteriorizao em relao ao campo micropoltico que foi sendo investigado,
modificado e produzido. uma interveno que produzisse, ao mesmo tempo, o objeto e a teoria
para pensar o objeto que estava sendo produzido. RESULTADOS Os parmetros utilizados nas
discusses foram os de respeito vida e dignidade das pessoas, conforme a Poltica Nacional de
Humanizao (PNH) do Ministrio da Sade. como decorrncia foi implantado novo acolhimento na
UBS, com escuta qualificada dos usurios, consulta ao pronturio, retaguarda de enfermeira e de
mdico aos auxiliares de enfermagem. Mudana que gerou maior integralidade e equidade aos
atendimentos, mas trouxe tambm desacomodao da equipe e novos conflitos a serem
gerenciados. CONCLUSO Este trabalho constitui-se em reflexes geradas pelos encontros
vivenciados no doutorado com usurios, trabalhadores, gestores, autores e orientador. a pesquisa
possibilitou aproximao com a PNH que conclama a delicadeza da escuta, o envolvimento e a
prtica do cuidado. Valoriza a expanso, criatividade, escolhas necessrias em uma UBS, o que
dificilmente se pode esperar de trabalhadores enquadrados em protocolos prontos. um dos maiores
aprendizados do processo que o cuidado se d em rede, sua produo e recriao permanentes
devem ser trabalho constante da gesto.
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Molina, Marcia Castagna. Como Avanar na Humanizao do Cuidado Oferecido por uma Unidade Bsica de Sade?
uma Pesquisa Implicada. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10404
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Programa Anjos da Enfermagem: Terapias Alternativas como
Estratgia de Humanizao para a Promoo de Sade de
Crianas Hospitalizadas
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Arnaldo, Juliana Gabrielle Santos; Sousa, Derijulie Siqueira de; Oliveira, Lara Reis
de; Santos, Yara Mercedes Oliveira; Santos, Thiago Rodrigues dos
Universidade Tiradentes jullyana_gr@hotmail.com
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INTRODUO: o cncer uma patologia que causa dor e sofrimento tanto aos enfermos
quanto as pessoas que esto a sua volta. Se tratando do cncer infantil, esses sentimentos
se intensificam quando a criana precisa passar pelo processo de hospitalizao, onde ela
inserida em um ambiente desconhecido, com procedimentos invasivos e dolorosos. As
terapias alternativas utilizadas pelos voluntrios do Programa Anjos da Enfermagem tm
dentre outras finalidades, a humanizao do ambiente hospitalar que causa a diminuio
da ansiedade e do medo, e aproxima a criana do trabalho realizado pelo profissional de
sade, facilitando a prtica dos procedimentos e melhorando o bem-estar da criana e da
famlia. OBJETIVOS: Relatar a importncia da utilizao das estratgias ldicas dos Anjos
da Enfermagem por acadmica/voluntria no processo de hospitalizao. MTODOS:
Trata-se de um estudo descritivo, tipo relato de experincia, realizado em Aracaju - SE, no
hospital referncia em oncologia peditrica, durante as visitas intra-hospitalares dos
acadmicos voluntrios no projeto Anjos da Enfermagem, no perodo entre abril/2012 e
junho/2013. RESULTADOS: Os Anjos da Enfermagem fazem uso de sete estratgias
(brinquedo teraputico, contao de histria, modelagem de bales, pintura, jogos, mgica
e musicoterapia) as quais so utilizadas no perodo das visitas aos leitos. o brinquedo
teraputico usado como alternativa educacional para a promoo de sade, pois o
mesmo auxilia na diminuio da ansiedade por estimular a compreenso dos
procedimentos pela criana. a contao de histria utilizada pelo voluntrio como forma
de estmulo ao imaginrio da criana, despertando o interesse e a busca pelo livro,
tornando assim a leitura um hbito. a arte com bales e a pintura desenvolvem a
criatividade, o imaginrio e a parte sensorial da criana, alm de auxiliar no equilbrio
emocional. Os jogos e a mgica desenvolvem o raciocnio, a memria, linguagem e
concentrao das crianas, alm de aumentar as relaes de comunicao e interao
entre elas. a musicoterapia permite a socializao, ajudando a expandir a comunicao e
a expresso corporal no ambiente hospitalar, alm de transformar o ambiente hostil em
descontrado e alegre. CONCLUSO: Portanto o Programa Anjos da Enfermagem
contribui efetivamente na melhora do quadro clnico das crianas, a partir da utilizao das
estratgias ldicas, alm de melhorar a qualidade de vida intra-hospitalar.
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Arnaldo, Juliana Gabrielle Santos; Sousa, Derijulie Siqueira de; Oliveira, Lara Reis de; Santos, Yara
Mercedes Oliveira; Santos, Thiago Rodrigues dos. Programa Anjos da Enfermagem: Terapias Alternativas
como Estratgia de Humanizao para a Promoo de Sade de Crianas Hospitalizadas. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10406
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Caracterizao da Humanizao da Assistncia de
Enfermagem Durante o Pr-Natal, Parto e Puerprio.
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Miranda, Frank Jos Silveira; Shimo, Antoneita Keiko Kakuda; Gontijo, Liliane
Parreira Tanns; Ferreira, Maria Cristina Moura; Resende, Tatiana Carneiro de;
Junqueira, Marcelle Ap Barros; Giuliani, Carla Denari
Universidade Federal de Uberlndia frankenfermeiro@yahoo.com.br
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Introduo - Tomando como referencial o Programa de Humanizao do Parto e do
Nascimento (PHPN) preconizado pelo MS o presente estudo foi construdo a partir da
perspectiva que reala a mudana no modelo de assistncia obsttrica prestada a estas
mulheres. Humanizar a assistncia de enfermagem materno infantil de vital importncia
por que garante, uma gravidez segura e saudvel. Objetivo- Verificar como est
caracterizada assistncia de enfermagem no que tange a humanizao durante o pr-natal,
parto e puerperio. Metodologia. - o presente estudo caracteriza-se como uma Reviso
Integrativa da Literatura. a busca por textos foi realizada no banco de dados BIREME, a
partir dos descritores "Humanizao" and " Pr-natal" and Enfermagem. No se limitando
a nenhum perodo. a escolha se justificou pela busca de aspectos que refletissem a
assistncia de enfermagem prestada durante o pr-natal, parto e puerperio, realizada pela
enfermagem. Resultando em uma amostra final de vinte artigos. Resultados- Percebe que
no existe um consenso no que se refere ao conceito de humanizao, mas ressalta que
os estudos apontam para que aes como, a organizao administrativa, e o nmero
profissionais adequado tende para a humanizao deste processo. Inmeros estudos
corroboram com a ideia de que a enfermagem desempenha um papel essencial para a
humanizao da assistncia durante este perodo. Observou-se que existe uma nfase no
uso da expresso humanizao no momento do parto se esquecendo dos outros perodos
como o pr-natal e sobre tudo o puerperio. Concluses- Nesta perspectiva, a
humanizao possibilita reorganizao dos servios de assistncia sade da mulher,
resgatando e promovendo o respeito condio feminina afim de um atendimento mais
digno e qualidade. Estes esforos podem ser ofertados pela enfermagem, e por outros
profissionais que contribuir de forma efetiva na construo de melhores indicadores de
sade materno infantil no Brasil.
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Miranda, Frank Jos Silveira; Shimo, Antoneita Keiko Kakuda; Gontijo, Liliane Parreira Tanns; Ferreira,
Maria Cristina Moura; Resende, Tatiana Carneiro de; Junqueira, Marcelle Ap Barros; Giuliani, Carla Denari.
Caracterizao da Humanizao da Assistncia de Enfermagem Durante o Pr-Natal, Parto e Puerprio.. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10408
Blucher Medical Proceedings
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Conversas Difceis em Medicina
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Amaral, Anna Beatriz Costa Nevesdo; Silva, Carlos Henrique Martins; Canto, Paula
Philbert Lajolo
Universidade Federal de Uberlndia beatriz_amaral@hotmail.com
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Introduo Durante a prtica mdica, o ato de comunicar ms notcias comum e afeta
mdicos, pacientes e familiares. a adequada comunicao em sade aumenta a empatia
que o paciente tem por seu mdico e melhora a adeso ao tratamento. Levantamento
realizado no setor de pediatria desta instituio verificou que alunos, residentes e pediatras
julgam as habilidades em comunicao muito importantes para sua profisso, porm
sentem-se pouco confiantes para execut-las. um dos motivos relacionados foi falta de
capacitao durante a graduao. Embora vrios cursos de Medicina ainda adotem o
modelo curricular flexneriano, o Conselho Nacional de Educao e a Cmara de Educao
Superior instituram em 2001 novas diretrizes curriculares centradas no estudante e no
processo ensino-aprendizagem e que incorporam a reflexo, tica, relaes humanas e
valores morais necessrios ao ensino mdico. Objetivo Descrever a implantao do
ensino das habilidades de comunicao em sade, num curso de Medicina em transio
entre o currculo tradicional e as formas ativas de aprendizado. Mtodos nas aulas da
disciplina de Cultura Mdica, grupos de 20 alunos do nono perodo do curso de Medicina
de uma universidade federal brasileira receberam capacitao para aprimoramento da
comunicao em sade. As atividades so desenvolvidas em 5 passos e iniciam-se com
sensibilizao para o tema, quando dada aos alunos oportunidade de refletir, sob a tica
de um familiar de um paciente gravemente doente. a seguir, uma exposio terica de 20
minutos elenca passos tcnicos da comunicao. em seguida realiza-se a dramatizao
de um atendimento mdico pautado na comunicao de uma m notcia, seguido por
reflexo em grupo sobre a cena. por ltimo, uma narrativa lida e discutida para concluso
das metas daquele encontro. Resultados Durante as aulas os alunos mostraram-se
motivados e participativos. na atividade de sensibilizao vivenciaram como receber
notcia ruim sobre o estado de sade de um ente querido. Neste momento as diversas
reaes frente a possibilidade de perda ou injria grave so trabalhadas e compartilhadas.
a exposio terica pontuou tpicos importantes na prtica da comunicao: expor fatos,
acolher sentimentos e organizar as etapas do cuidado antes de finalizar a conversa. As
dramatizaes demonstram que, mesmo em um ambiente simulado, os alunos sentem-se
ansiosos, despreparados e inexperientes para enfrentar conflitos em sade. a narrativa
final, onde outros mdicos compartilham suas vivncias cotidianas, aproxima o aluno de
seus pares, que apontam dificuldades comuns para quem enfrenta situaes semelhantes.
Concluses Apesar de ser um curso de curta durao, a capacitao dos alunos atravs
do uso de simulaes de situaes clnicas, narrativas e reflexo sobre posturas ticas em
situaes graves est sendo positiva e de alta aplicabilidade na transio para as prticas
clnicas de internato.
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Amaral, Anna Beatriz Costa Nevesdo; Silva, Carlos Henrique Martins; Canto, Paula Philbert Lajolo.
Conversas Difceis em Medicina. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10409
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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A Histria das Famlias: o Trabalho com Narrativas Repletas
de Significados e Interpretaes na Formao
Interprofissional de Enfermeiros e Mdicos
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Cyrino, Eliana Goldfarb; Romanholi, Renata Maria Zanardo; Roberto, Ana Paula
Costa
Depto de Saude Pblica/Fmb/Unesp ecyrino@fmb.unesp.br
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Introduo:Objetivando-se maior aproximao do campo das humanidades na formao de
profissionais de sade, desenvolve-se, em universidade pblica brasileira, desde 2006, disciplina
interprofissional com participao anual de 120 estudantes de enfermagem e medicina, na ateno
bsica, nos 3 primeiros anos das graduaes. Participam entre 12 a 14 alunos e um professor, por
grupo. Cada estudante acompanha, na comunidade, uma famlia, construindo narrativas como
estratgia educacional,em movimento que valoriza a voz singular do sujeito sobre a sade e o
adoecer. Destaca-se o trabalho com genograma, utilizado para compreenso de processos
familiares, dinmica de nascimentos, mortes, nmero de filhos, doenas, unies e outros.
Objetivo:Descrever o uso do genograma para reflexo e ao que promova aproximao do
estudante com:sua histria familiar; histrias das famlias das comunidades e; compreenso de que
no existe um nico modelo de famlia. Mtodos: Pesquisa exploratria, na modalidade pesquisa-
ao, social e educacional, realizada em estreita associao com ao de transformao da
realidade. Participaram do estudo estudantes do segundo ano de graduao de medicina e
enfermagem, entre 2011 e 2012. a partir da discusso sobre conceito de famlia, leitura de textos,
vdeos, cada aluno:estudou o genograma de sua famlia, a sade e processos de adoecimento;
socializou com o grupo de estudantes e professor suas histrias e; realizou estudo do genograma
de cada famlia acompanhada desde o primeiro ano da graduao. Resultados:A partir das
narrativas orais, escritas e da construo grfica dos genogramas das histrias familiares dos
estudantes e de cada famlia da comunidade, com orientao,foi possvel visualizar relaes intra e
extrafamiliares das famlias dos estudantes e das famlias acompanhadas na comunidade. Foram
expressas opes de mudanas nas famlias, identificando-se caractersticas comuns e singulares.
ao aluno que entrevistou sua prpria famlia e uma famlia diferente da sua, o processo trouxe
revelaes que possibilitaram abertura para compreender o sofrimento, o significado do processo
sade-doena, a necessidade de ampliar a autonomia do sujeitos frente ao cuidado e reflexo sobre
estratgias de produo de sade que considerem a realidade do outro e sua relao com servios
de sade.Tambm se identificou o encantamento com produes de qualidade literria
compartilhadas entre todos. Concluses:Na perspectiva pedaggica e assistencial, ao construir
narrativas, o aluno se comunica com um outro diferente dele, reflete a respeito de questes que a
famlia apresenta sobre seu modo de lidar com problemas de sade. Apesar do poder objetivador
institudo no contexto da formao destes profissionais e do modelo de ateno que imprime ao
paciente submisso, esta vivncia identifica-se como possibilidade de aprendizagem na
graduao,que amplia a viso dos profissionais sobre o cuidado ao sujeito no contexto de cada
existncia. (Capes24/2010)
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Cyrino, Eliana Goldfarb; Romanholi, Renata Maria Zanardo; Roberto, Ana Paula Costa. A Histria das
Famlias: o Trabalho com Narrativas Repletas de Significados e Interpretaes na Formao Interprofissional
de Enfermeiros e Mdicos. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10410
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Educao Sade: Uergs e Comunidade na Preveno da
Obesidade Infantil no Municpio de Alegrete
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Truccolo, Adriana Barni; Rodrigues, Deise Monteiro; Pereira, Madson Escobar
Universidade Estadual do Rio Grande do Sul truccoloab@hotmail.com
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Introduo: Segundo a Organizao Mundial da Sade (OMS, 2012) a obesidade infantil um dos
mais srios desafios de sade pblica do sculo XXI. o problema global e est afetando tanto
pases de baixa quanto de mdia renda. no Brasil, pesquisa do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica (IBGE) mostra que uma em cada trs crianas com idade entre 05 e 09 anos est com
peso acima do recomendado pela OMS e pelo Ministrio da Sade. Apesar de ocorrer em todas as
regies brasileiras, a Regio Sul tem o maior crescimento na frequncia de excesso de peso. Dessa
forma, o cuidado e a promoo da sade na infncia realizados por meio de um olhar tico-
dependente, com sensibilidade e humanismo no ambiente escolar promovendo aes proativas que
objetivassem uma educao humanizada, valorizando a pluridimensionalidade do ser humano
foram pensados quando da elaborao do projeto de extenso Educao e Sade: Universidade
e Comunidade na preveno da obesidade infantil no municpio de Alegrete, RS. Objetivo: o
objetivo do projeto foi promover, atravs de rede intersetorial e transdisciplinar, articulando
Educao e Sade, a sensibilizao da comunidade e do ambiente escolar na questo da
obesidade infantil bem como propiciar experincia extensionista aos discentes do curso de
Pedagogia da Universidade. Mtodos: o delineamento utilizado foi a pesquisa-ao, e as atividades
realizadas foram oficinas, palestras, campanhas educativas com o corpo docente, discente, e os
pais das crianas para possibilitar o entendimento da importncia da alimentao saudvel e das
prticas corporais. Duas oficinas de sensibilizao para as crianas e duas palestras para os
professores aconteceram em onze escolas da rede municipal de ensino tendo como parceiros a
Secretarias de Educao e Cultura e Secretaria da Sade do municpio. Os atores do projeto na
escola foram 216 crianas e onze professoras, e as quatro campanhas educativas aconteceram em
parques e postos de sade do municpio, durante o ano de 2012. Resultados: a abordagem
adotada despertou o interesse das crianas por escolhas saudveis e pelo incremento do nmero
de crianas que comearam a optar pela merenda escolar ao invs de lanches calricos e sem
nutrientes levados de casa. Observou-se resistncia dos pais em admitir sua responsabilidade nas
escolhas alimentares dos filhos. As professoras receberam com entusiasmo a equipe do projeto e
manifestaram contentamento com as atividades realizadas pela mesma. Concluso: o projeto
atingiu seu objetivo maior, as atividades propostas foram geradoras de uma convivncia proativa
prezando a humanizao e no a esttica do tema obesidade. a participao dos discentes da
Universidade em atividades que apontassem para uma cultura humanizadora na busca de
alternativas de soluo e implementao de aes para reduzir a obesidade infantil cumpriu com o
compromisso social da Universidade para com a comunidade, territrio ao qual est inserida.
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Truccolo, Adriana Barni; Rodrigues, Deise Monteiro; Pereira, Madson Escobar. Educao Sade: Uergs e
Comunidade na Preveno da Obesidade Infantil no Municpio de Alegrete. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10412
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Humanizao da Assistncia de Enfermagem Baseada na
Termorregulao do Recm-Nascido Pr-Termo Internado no
Centro de Terapia Intensiva Neonatal
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Mendona, Aline Maria Carvalho Maia; Leite, lvaro Jorge Madeiro; Rolim, Karla
Maria Carneiro; Ferreira, Jos Hernevides Pontes; Nascimento, Velma Dias do;
Pinto, Ktia Costa Savioli Harrismana de Andrade
Universidade Federal do Cear (Ufc) alinecarvalhomaia@hotmail.com
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INTRODUO: a termorregulao neonatal torna-se uma funo fisiolgica intimamente
relacionada com a transio e sobrevivncia de recm-nascidos pr-termo (RNPT), que em
condies extremas de temperatura, so incapazes de manter a homeostase. o cuidar de
enfermeiros e tcnicos/auxiliares de enfermagem em Unidades de Terapia Intensiva Neonatal
(UTINs) deve ser permeado de humanismo e satisfao, pois a humanizao envolve muito mais
do que conhecimentos e habilidades tcnicas. Humanizar no tcnica ou artifcio, mas, sim, um
processo vivencial a permear toda atividade dos profissionais no intuito de realizar e oferecer o
melhor tratamento ao ser humano, dentro das circunstncias peculiares vividas em cada momento
do hospital. por isso, nos questionamos: ser que o cuidado baseado na termorregulao do RNPT
pelo profissional atuante na UTIN permeado de humanizao?. OBJETIVO: Identificar a
humanizao na assistncia de Enfermagem baseada na termorregulao do RNPT internado no
Centro de Terapia Intensiva Neonatal. METODOLOGIA: Estudo quantitativo-descritivo. Realizado
no Centro de Terapia Intensiva Neonatal (CTINE) do Hospital Infantil Albert Sabin (HIAS), na cidade
de Fortaleza (CE), pertencente Secretaria Estadual da Sade do Cear (SESA). Tendo com sujeito
toda a equipe de Enfermagem deste setor, como Enfermeiros (E) e Tcnicos/Auxiliares de
Enfermagem (TAE), passando a ser excludos apenas aqueles profissionais que permaneciam de
frias/licena sade, bem como os que no aceitaram participar da pesquisa. Dados coletados entre
maio-julho de 2012, por um instrumento elaborado para analisar e observar os cuidados prestados
por essa equipe e organizados em tabela por meio do programa Excel, da Microsoft Office 2007.
Aprovado pelo Comit de tica da instituio sob o protocolo n 23904, seguindo os princpios
bioticos previstos na Resoluo 196/96 do Conselho Nacional de Sade. RESULTADOS: Diversos
foram os achados, mas alguns se destacam por sua importncia fisiolgica e humana. ao se
depararem com o RNPT hipertrmico, 11 TAE realizavam a abertura da portinhola na inteno de
conter a febre, enquanto somente 6 e faziam o mesmo. na hipotermia, e elevaram a temperatura do
ar na incubadora aquecida e TAE a de pele. dos procedimentos diversos, 7 e e 18 TAE escolhem a
portinhola, ao invs da lateral totalmente aberta. ao alarmar a incubadora, os TAE a desligaram e E
ajustaram os parmetros e verificaram a temperatura do beb. ao manuseio cuidadoso, comprovou-
se 100%, sendo preconizado pela prpria unidade estudada. CONCLUSO: Foi possvel
caracterizar os cuidados oferecidos por toda a equipe de Enfermagem ao RNPT, observando que
falhas ainda existem sendo necessrio formular protocolos para verificar essa temperatura,
fundamentando um cuidado humanizado. Destacamos a importncia de um olhar holstico por parte
da equipe de Enfermagem, sendo necessrio estabelecer rotinas acerca da termorregulao.
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Mendona, Aline Maria Carvalho Maia; Leite, lvaro Jorge Madeiro; Rolim, Karla Maria Carneiro; Ferreira,
Jos Hernevides Pontes; Nascimento, Velma Dias do; Pinto, Ktia Costa Savioli Harrismana de Andrade.
Humanizao da Assistncia de Enfermagem Baseada na Termorregulao do Recm-Nascido Pr-Termo
Internado no Centro de Terapia Intensiva Neonatal. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10413
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Implementando Polticas Pblicas em uma Unidade da Rede
SUS
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Tracera, Gisele Massante Peixoto; Silva Junior, Alusio Gomes da; Mouro, Lcia
Cardoso; Cunha, Penha Faria da; Lima, Rachel Bicalho de
Universidade Federal Fluminense mtracera@hotmail.com
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um pouco estranho falar de humanizao para humanos, j que humanizar deveria fazer
parte dessa natureza. Porm, mostra-se relevante, no contexto atual, uma reviso das
prticas cotidianas de todos os atores envolvidos nos processos de sade, os gestores,
profissionais e usurios. a humanizao tem sido uma expresso muito utilizada nas
instituies de sade, e desde o ano 2000, vem sendo avaliada pelo Ministrio da Sade.
Iniciada atravs de um programa, props um conjunto de aes integradas que tinham
como meta mudar substancialmente o padro de assistncia ao usurio nos hospitais
pblicos do Brasil, melhorando a qualidade e a eficcia dos servios prestados. Tornou-se
poltica pblica, a Poltica Nacional de Humanizao (PNH) no ano de 2003, com a
proposta de reformulao dos processos de assistncia e gesto a partir de intervenes
institucionais para a criao, desenvolvimento e sustentao de iniciativas humanizadoras,
introduzidas de forma progressiva e permanente, tendo como foco gestores, profissionais
e usurios do Sistema nico de Sade (SUS). Esta reviso no sistemtica tem como
objetivo compreender de que forma o conceito de humanizao se insere no contexto da
formulao dos processos de assistncia, prestada pelos gestores e profissionais de
sade. Os estudos apontam que a maioria dos estabelecimentos de sade apresenta como
caracterstica fundamental, a centralizao de poder e pouco espao para as aes
democrticas, em seus modelos de gesto, o que torna a implementao da PNH uma
atividade difcil. Sendo assim, a utilizao do referencial terico da Anlise Institucional em
um estudo de caso, nos permite a apreciao do cotidiano da implantao das polticas
sociais no espao micropoltico. Os conceitos de instituio, instituinte, institudo e
implicao, concebidos pela Anlise Institucional Francesa, de cunho socioanaltico
preconizada por Ren Lourau e George Lapassade, nos do subsdios para uma anlise
focada na contradio dialtica de um objeto de estudo que poltico-institucional. a
importncia do estudo sobre implementao est: 1- na identificao do investimento
terico, visando a eficcia da mesma; 2- na anlise se a poltica foi implementada tal como
formulada e 3- na elucidao de problemas de natureza institucional, organizacional e
ambiental durante a execuo dos projetos. Esse estudo visa contribuir para a
emancipao dos sujeitos no exerccio de suas prticas e para a ampliao do debate
sobre a reorganizao dos modelos tecnoassistenciais dos SUS.
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Tracera, Gisele Massante Peixoto; Silva Junior, Alusio Gomes da; Mouro, Lcia Cardoso; Cunha, Penha
Faria da; Lima, Rachel Bicalho de. Implementando Polticas Pblicas em uma Unidade da Rede Sus.. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10415
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A Adeso ao Tratamento da Aids: um Relato de Experincia
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Carrijo, Lais Ferreira; Silva, Rodrigo de Paiva Oliveira; Reis, Sandra C. Gumiaraes
Bahia
Unievanglica medlaiscarrijo@gmail.com
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INTRODUO Os portadores de HIV/Aids vivenciam desafios relacionados doena, tais
como processo teraputico complexo, visitas mdicas peridicas, efeitos colaterais e
hospitalizaes. a adeso medicamentosa um dos aspectos mais importantes no
tratamento e define o sucesso das intervenes mdicas. Diversos estudos tm buscado
identificar aspectos da enfermidade, tratamento, da pessoa, participao da equipe
cuidadora e caractersticas dos servios de sade que podem estar relacionados a adeso
Terapia Anti Retroviral. o setor pblico brasileiro, atravs do Sistema nico da Sade
(SUS) tem proporcionado o fornecimento de drogas antirretrovirais para seus cidados
portadores da doena. em Anpolis, o servio de referncia para esse agravo possui o
Centro de Testagem e Aconselhamento (CTA) e o Servio Assistencial
Especializado(SAE). OBJETIVOS Relatar a experincia dos alunos de medicina, na visita
a uma unidade de sade, centro de tratamento AIDS, e analisar aspectos da adeso dos
pacientes a terapia Anti Retroviral. MTODOS Trata-se de um relato de experincia,
baseado em uma visita a uma unidade de sade, centro de tratamento AIDS, por alunos
de medicina. Utilizou-se do dirio de campo e da observao sistemtica. Os aspectos
norteadores da visita foram as diretrizes da Poltica Nacional de DST/Aids e a patogenia
da doena. RESULTADOS a Aids uma doena emergente que foi diagnosticada na
dcada de 80 e se configurou como epidemia. Inicialmente acometia homossexuais
masculinos e era fatal. com o advento dos medicamentos retrovirais e de sua novas
formulaes, a sobrevida dos portadores tem sido aumentada. Atualmente uma doena
disseminada em toda a comunidade, e todos apresentam risco de contra-la. na visita, o
processo assistencial dos pacientes foi observado. o acesso aos servios se d pelo Centro
de Testagem e Aconselhamento (CTA). Os indivduos, sem pedido mdico, podem realizar
os exames disponibilizados, que so os testes rpidos para o HIV, hepatites B e C e sfilis.
Os testes para deteco do HIV podem ser divididos em quatro grupos: deteco de
anticorpos, deteco de antgenos, cultura viral e amplificao do genoma do vrus
(BRASIL,2006). no CTA, so realizados os testes de anticorpos. uma entrevista de
aconselhamento realizada e um pronturio numerado aberto para o paciente. Os
indivduos que procuram o servio so de todas as faixas etrias. no relato dos
profissionais, observa-se um aumento no nmero de idosos. Sugere-se que esse fato se
deve ao uso de medicamentos para disfuno ertil, o que aumentou a vida sexual desse
grupo e tambm dificuldades no uso de preservativo (OLIVEIRA,2013). As meninas de 13
a 19 anos tambm aparecem como demanda em ascenso, na Unidade. Os pacientes
diagnosticados com as doenas, so encaminhados para o SAE, para tratamento e
acompanhamento.A dispensao medicamentosa realizada para todos os pacientes,
mesmo os que so tratados nas clnicas privadas da cidade. o dispndio dessa interveno
medicamentosa sempre evidenciado pelos profissionais, e a continuidade dos retrovirais
nos Centros Bsico de Saude. um ponto que foi evidenciado foi o cuidado dos profissionais
na busca por pacientes faltosos e a dificuldade de adeso dos pacientes ao tratamento.
uma caixa repleta de medicamentos vencidos estava na sala. o custo estimado desse
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desperdcio foi orado no valor de um carro popular brasileiro. de acordo com os
funcionrios, a explicao para o abandono medicamentoso pode estar vinculado s
dificuldades psicossociais do indivduo, aos efeitos colaterais do medicamento, ao tempo
indeterminado do tratamento ou mesmo a prpria terapia anti retroviral utilizada.
CONCLUSO o diagnstico do HIV ainda suscita nas pessoas muitas questes e desafios
de natureza psicolgica, social, cultural e econmica. do ponto de vista da teraputica e do
tratamento, o momento atual tem mostrado avanos na produo de medicamentos mais
potentes, com administrao facilitada e com menos efeitos colaterais( BRASIL,2006). a
assistncia integral aos pacientes, o respeito aos seus direitos e sua dignidade, ao lado
das aes de preveno, das campanhas, do processo de educao permanente dos
profissionais de sade, da adoo de aes e metas arrojadas tm sido os principais
motivos do progresso das respostas, em relao AIDS (LEITE,2003). a adeso dos
pacientes tratados nessa Unidade um dos aspectos que mais impactou na visita tcnica
realizada pelos alunos de medicina, em 2013, na disciplina do Programa de Integrao em
Sade Coletiva. a adeso medicamentosa, um processo dinmico e multifatorial, o qual
utiliza-se dos medicamentos prescritos ou outros procedimentos por pelo menos 80% do
total, seguindo regras como horrios, doses e tempo de tratamento, coincidindo com a
prescrio clnica.
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Carrijo, Lais Ferreira; Silva, Rodrigo de Paiva Oliveira; Reis, Sandra C. Gumiaraes Bahia. A Adeso ao
Tratamento da Aids: um Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10416


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A Notificao da Violncia Familiar: uma Responsabilidade dos
Profissionais de Sade
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Carrijo, Lais Ferreira; Costa e Silva, Rebecca da; Pereira, Liliane Souza; Silva,
Guilherme Quireza; Silva, Marilcia Batista
Unievanglica medlaiscarrijo@gmail.com
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INTRODUO a mortalidade e as internaes por causas externas violncia e acidentes
vm crescendo de forma alarmante nas ltimas dcadas, sendo a primeira causa de morte
na faixa etria entre 1 e 19 anos. Constitui-se um problema de sade pblica implicando
no desenvolvimento social e econmico, alm de ferir os direitos humanos. Apesar da
existncia de vrios dispositivos legais de proteo criana e ao adolescente, a violncia
muitas vezes justificada como forma de disciplina, no sendo entendida como uma
agresso. Estudos revelam que em todas as faixas etrias a violncia acontece, sobretudo,
nas residncias das vtimas, sendo os pais os principais responsveis por esses atos. a
notificao de casos confirmados ou suspeitos de violncia contra crianas e adolescentes
obrigatria por parte dos profissionais de sade. OBJETIVOS Geral Discutir a violncia
contra crianas e adolescentes Especfico Discutir a responsabilidade dos profissionais de
sade na notificao e identificao desses eventos MTODOS Trata-se de uma reviso
de literatura, enfatizando a produo mais recente sobre o assunto no perodo de 2001 a
2012. para tanto, foi realizado um levantamento bibliogrfico em artigos, publicaes do
Ministrio da Sade, pesquisa em bancos de dados (Scielo) e sites relacionados ao
assunto. Foram utilizados os descritores violncia domstica, notificao compulsria,
profissionais de sade. RESULTADOS e DISCUSSO o cuidado integral criana e ao
adolescente em situao de violncia implica na organizao e integrao das redes
sociais de proteo, como Assistncia Social, Conselho Tutelar, Vara da Infncia e
Juventude. Alm de tais instituies, vale-se da Constituio Federal, no artigo 227, os
Decretos n 6.230/07 e 6.231/07 e o ECA, que asseguram a garantia dos direitos da criana
e do adolescente. a Poltica Nacional de Reduo da Morbimortalidade por Acidentes e
Violncia" tornou compulsria a notificao de todos os casos, suspeitos ou confirmados,
de maus tratos contra essa faixa etria. Notificar desencadeia um processo que visa
interromper as atitudes e comportamentos violentos dentro da famlia ou por parte de
qualquer agressor. Tem a finalidade de promover cuidados scio-sanitrios voltados
proteo de crianas e adolescentes vtimas de maus-tratos. o artigo 66 do Cdigo Penal
Brasileiro caracteriza como crime a omisso de comunicao; o artigo 245 do ECA tambm
define como infrao administrativa a no comunicao desses eventos por profissionais
de sade, professores e responsveis por estabelecimentos de ateno sade. Mesmo
com a importncia e exigncia que a notificao compulsria traz, comum a baixa ou
ausncia de notificao entre os profissionais de sade que lidam com tais situaes de
violncia. Os maiores desafios deparados pelos profissionais na identificao e notificao
de casos de violncia referem-se : oscilao entre crena e descrena na resolubilidade
dos casos, medo e insegurana emocional para lidar com a vtima e a famlia, medo de
envolver-se legalmente, falta de informaes bsicas que permitam identificar a violncia.
Essas falhas esto relacionadas a uma abordagem insuficiente e at mesmo ausente
durante a formao mdica, que conciliaria o conhecimento mdico ao de outras reas, tal
como a social e jurdica. H ainda outros aspectos que atuam como limitantes notificao,
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como: a escassez de regulamentos que firmam os procedimentos tcnicos, a ausncia de
mecanismos legais de proteo aos profissionais encarregados de notificar os maus-tratos,
desconhecimento das leis, a falha na identificao da violncia no servio de sade, a
quebra de sigilo profissional e a insuficincia dos conselhos tutelares. o que se observa
que muitos profissionais pensam que a violncia domstica no se enquadra a um
problema de sade e abordam o tema como um fato jurdico e de Segurana Pblica.
Estudos apontam que o tema no permeia as reunies da equipe de sade. CONCLUSO
Existe uma enorme lacuna no que diz respeito notificao e identificao dos episdios
de violncia por parte dos profissionais de sade. Devido ao seu maior contato com a
comunidade e com as vtimas no ambiente hospitalar, representam personagens chave na
resoluo de situaes como essas. As deficincias identificadas quanto aos profissionais
de sade no correlacionam-se com a falta de meios legais. Contudo, h falta de instruo
e capacitao adequada para eles. Nesse sentido, imprescindvel a implementao de
programas de educao permanente, a fim de capacit-los, no apenas com o
conhecimento da legislao, mas abrangendo tambm aspectos mdico legais para o
diagnstico de maus tratos. Deve-se incluir tambm aparatos tcnicos para a compreenso
do sistema de notificao, reforando que esse processo deve ser realizado de forma
contnua buscando sempre a atualizao dos profissionais.
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Carrijo, Lais Ferreira; Costa e Silva, Rebecca da; Pereira, Liliane Souza; Silva, Guilherme Quireza; Silva,
Marilcia Batista. A Notificao da Violncia Familiar: uma Responsabilidade dos Profissionais de Sade. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10417


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A Ateno Primria Sade e o Ensino: Potencialidades e
Tensionamentos nas Prticas Pedadgicas-Assitenciais
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Pinto, Tiago Rocha; Cyrino, Eliana Goldfarb
Faculdade de Medicina de Botucatu- Unesp tiagorochapinto@hotmail.com
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Introduo: a constituio do Sistema nico de Sade (SUS) trouxe consigo uma srie de aspectos
envolvidos na organizao do sistema de sade e no modo com que so ofertados os cuidados em
sade. da mesma forma, as instituies formadoras tambm buscaram se adequar frente a estas
novas exigncias, o que possibilita uma articulao das instituies formadoras com os servios de
sade e em especial, com a Ateno Primria Sade (APS). Objetivos: Analisar as
potencialidades e tensionamentos da interao entre alunos em formao profissional e os
trabalhadores dos servios no cotidiano da Ateno Primria Sade. Metodologia: Trata-se de
um estudo qualitativo, desenvolvido por meio de entrevistas semi-estruturadas com profissionais de
diferentes categorias profissionais e dos diferentes servios da APS de um municpio de mdio porte
do Estado de So Paulo, num total de 24 entrevistas. na anlise foi adotada Abordagem Histrico
- Cultural, atravs da elaborao de ncleos de significao e de sentido de acordo com o mtodo
explicativo de Vigotski. Resultados: Foram estruturados ncleos de significao e de sentido,
agrupados em trs eixos de anlise, caracterizados como: 1) As possibilidades e potencialidades
da Ateno Primrias Sade na formao e desenvolvimento de profissionais e estudantes para
o trabalho no SUS; 2) Tenses e entraves para consolidao e operacionalizao das atividades
de ensino na Ateno Primria Sade e 3) Avaliao das problemticas e desafios a serem
enfrentados no ensino na Ateno Primria Sade. Concluses: Os profissionais de sade
concebem de forma positiva a interao e contato com alunos na APS, apesar de destacar que
ainda existem aspectos problemticos a serem superados, como a limitao do tempo e do espao
fsico das Unidades e uma melhor articulao entre todos os envolvidos. Observaram-se
possibilidades de ganho com esta experincia, como o desenvolvimento de aes de promoo e
preveno em sade e o aumento da qualificao de profissionais e alunos diante da troca de
saberes. Constata-se que os cenrios da APS tm se constitudo enquanto campo fundamental e
necessrio de aprendizagem aos futuros profissionais de sade para uma formao que leve em
considerao e atenda aos preceitos do SUS. Disciplinas que favorecem a integrao entre
universidade e servios tem se consolidado como estratgia potente e eficaz no favorecimento da
formao dos alunos sob esta perspectiva, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades
comunicacionais, de uma escuta mais qualificada, para o aprendizado do trabalho em equipe e de
uma concepo ampliada do processo sade-doena. o estudo aponta para necessidade de uma
srie de ajustes e pactuaes entre os rgos formadores, unidades de sade e gestores
encarregados desta articulao, afim de que os campos de tenso sejam minimizados e a formao
de profissionais atenta e comprometida com as necessidades de sade da populao brasileira
sejam potencializadas.
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Pinto, Tiago Rocha; Cyrino, Eliana Goldfarb. A Ateno Primria Sade e o Ensino: Potencialidades e
Tensionamentos nas Prticas Pedadgicas-Assitenciais. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10420
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Poltica Nacional de Humanizao (PNH): um Estudo a Partir de
Estudantes de Medicina.
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Storer, Ivania da Conceio Alves; Batista, Sylvia H. S da Silva; Storer, Fbio Luiz; Silva,
Adriana Dias
Universidade Federal de So Paulo ivania.storer@yahoo.com.br
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Introduo: o SUS, como parte integrante de poltica favorvel construo de justia social e do bem-estar
entre brasileiros, tem sido, de certo modo, consenso entre os estudiosos do tema. Entretanto, no se pode
responsabilizar apenas a questo sade, considerando que seu conceito muito mais abrangente do que a
simples ausncia de doena, posto que a economia, educao e cultura de um povo influenciam diretamente
sua concepo do processo sade-doena. Neste contexto, a PNH emerge como uma das polticas de sade
de abrangncia nacional que visa reorganizao dos processos de trabalho em sade e para a sade, com
propostas de interveno nas relaes sociais, envolvendo trabalhadores, gestores e usurios do SUS. As
mudanas desejadas nos servios de sade somente ocorrero com polticas pblicas eficazes e mudanas
nas disciplinas que integram os currculos dos cursos de sade. Essas transformaes refletem diretamente
nas relaes pessoais dos mdicos e tambm em suas relaes com o paciente. Objetivo Geral: analisar as
concepes dos discentes de medicina da Universidade Federal de um estado da regio norte do pas sobre
a Poltica Nacional de Humanizao (PNH). Objetivos especficos: Descrever as vivncias em humanizao
dos estudantes no internato do curso de medicina; Identificar as dificuldades percebidas pelos estudantes
para que a humanizao seja efetivamente trabalhada no curso de medicina da universidade; Discutir as
concepes dos estudantes no mbito da formao mdica mais humanizada. Mtodo: Trata-se de um estudo
qualitativo, do tipo descritivo-exploratrio, realizado com 25 graduandos do 12 perodo do curso mdico,
produzindo-se dados a partir de grupo focal e os analisando na perspectiva do contedo, tipo anlise temtica.
com base nos ncleos direcionadores, foram construdas categorias. Resultados: a fragmentao no
currculo, sinalizada pelos discentes quanto ao ensino terico e vivncia da humanizao nas atividades
prticas das disciplinas e do internato, especialmente sobre a Poltica Nacional de Humanizao, foi
considerada um dos desafios para melhoria da educao mdica. Concluses: Emergiu desta discusso a
necessidade de integrar disciplinas de forma a possibilitar um contedo programtico de natureza
interdisciplinar. Assim, buscando ampliar o debate, a criao de um Ncleo de Estudos de Humanidades em
Sade configura-se como o produto deste trabalho. Desenha-se um ncleo, onde sejam realizadas rodas de
conversas, nas quais alunos e professores possam se expressar a respeito das aprendizagens sobre
Humanizao e Poltica Nacional de Humanizao. Acredita-se que a divulgao dos resultados deste
trabalho e a corroborao dos achados de outros estudos so necessrias para aprofundar a discusso
acerca do ensino mdico, o que pode contribuir para uma formao mais humana, contemplada tambm nos
currculos acadmicos.
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Palavras-chave: Ensino Mdico. Humanizao em sade. Estudante. Poltica Nacional de
Humanizao.
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Storer, Ivania da Conceio Alves; Batista, Sylvia H. S da Silva; Storer, Fbio Luiz; Silva, Adriana Dias. Poltica Nacional
de Humanizao (Pnh): um Estudo a Partir de Estudantes de Medicina.. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10421
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Reviso da Literatura Acerca da Assistncia de Enfermagem
ao Parto Humanizado
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Couto, Camila Santos do; Rocha, Ana Ftima Braga; Arajo, Cludia Mota; Bezerra,
Maria Socorro Ferreira; Paiva, Pmela Campelo; Oliveira, Christina Costa de
Universidade de Fortaleza cmlcouto@gmail.com
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Introduo: a humanizao tem como foco a qualificao da ateno, envolvendo tanto o respeito
e a promoo dos direitos humanos, quanto a formao de profissionais que implantem prticas
baseadas nas evidncias cientficas, os ambientes com instalaes adequadas e os recursos
tecnolgicos disponveis. Nessa concepo, percebe-se a suma importncia dos profissionais de
sade no processo da humanizao do parto e nascimento e da assistncia em geral. Objetivos:
Revisar a literatura cientfica nacional publicada acerca das barreiras e estratgias relacionadas
assistncia de enfermagem ao parto humanizado. Mtodos: Trata-se de um estudo de reviso
bibliogrfica. a busca pela literatura foi realizada na base de dados Literatura Latino-Americana em
Cincias de Sade nos meses de setembro e outubro de 2012. Os descritores foram selecionados
a partir da terminologia em sade consultada nos Descritores em Cincias da Sade (DECS), sendo
eles: "parto humanizado e enfermagem. Foram includos apenas estudos completos dos ltimos
seis anos, disponveis eletronicamente, de produo nacional, com temtica pertinente ao trabalho.
Aps a anlise e leitura dos artigos, a amostra final apresentou 09 publicaes. Resultados: a partir
da anlise dos artigos, emergiram duas categorias: Barreiras na assistncia de enfermagem ao
parto humanizado e Estratgias relacionadas assistncia ao parto humanizado. Barreiras na
assistncia de enfermagem ao parto humanizado: Fatores como a dificuldade de acesso dos
profissionais ao conhecimento, o uso indiscriminado de intervenes; as elevadas taxas de
cesreas e a impossibilidade em alguns srvios de sade da presena do acompanhante no Centro
Obsttrico so apontados na amostra da pesquisa como barreiras relacionadas assistncia
humanizada. Estratgias relacionadas assistncia ao parto humanizado: Dentre as estratgias
observadas nos artigos, as mais pontuadas foram: a disponibilidade do profissional dispondo seu
saber; o estimulo a formao de profissionais sensveis e aptos a compreender a dimenso humana
do cuidado e participar ativamente nas transformaes do cuidado materno e perinatal; incentivo
ao processo de educao continuada e da formao de profissionais em sade voltados para o
resgate do respeito vida humana. Concluso: de acordo com o objetivo do estudo, conclui-se que
as produes bibliogrficas caracterizam diversas barreiras e estratgias no tocante da promoo
da humanizao da assistncia ao parto. Os profissionais devem aguar a sensibilidade mediante
a assistncia prestada, tendo a conscincia e o respeito de que a gestante se encontra num
determinado estado de ambivalncia. Este estudo traz a possibilidade de repensar modelos e
prticas de sade mulher em sua totalidade como ser humano, sem negar a sua subjetividade.
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Couto, Camila Santos do; Rocha, Ana Ftima Braga; Arajo, Cludia Mota; Bezerra, Maria Socorro Ferreira; Paiva,
Pmela Campelo; Oliveira, Christina Costa de. Reviso da Literatura Acerca da Assistncia de Enfermagem ao Parto
Humanizado. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10424
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanizao, Cuidado e Os Aspectos ticos da Conteno
Mecnica: um Relato de Experincia
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Leal, Leidiane Maciel; Silva, Isabelly Regina Paiva da; Sousa, Brenda Mayara da
Rocha de; Castro, Luna Carolina Cardoso; Santos, Brena Maus de Souza
Universidade Estadual do Par/Hospital de Clnicas Gaspar Vianna leidi_leal@yahoo.com.br
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INTRODUO: Os aspectos ticos relacionados ao tratamento a pessoa em sofrimento psquico
suscitam discusses e contradies relacionadas humanizao, principalmente durante a
execuo de procedimentos como a conteno mecnica. Historicamente os portadores de
sofrimento psquico eram trancafiados nos hospcios, sem tratamento digno e humano, destitudos
de seus direitos. a assistncia psiquitrica tinha carter repressivo, segregador e cruel, o tratamento
consistia em: banhos frios, chicotadas, sangrias, lobotomia e eletroconvulsoterapia. Atravs da
Reforma Psiquitrica, com a Lei 10.216 (dispondo sobre proteo e direitos das pessoas portadoras
de transtornos mentais), associada Poltica Nacional de Humanizao como estratgia para um
cuidado baseado na tica, o doente mental passou a ser considerado sujeito de direitos, sendo
tratado dignamente, com humanizao, visando a conquista de sua cidadania e autonomia. Este
trabalho vem discorrer sobre a humanizao durante a conteno mecnica e as experincias
vivenciadas durante esse procedimento em Hospital Geral Pblico, por perodo de seis meses,
atravs da Residncia Multiprofissional em Sade relacionando questes ticas ao cuidado com
portador de sofrimento psquico. OBJETIVOS: Discutir a prtica da conteno mecnica sob a luz
da humanizao, relacionando-a com as experincias vivenciadas pelas residentes em Hospital
Geral Pblico com leitos psiquitricos. METODOLOGIA: Observao direta e ativa dos pacientes e
profissionais durante a conteno, verificando se as tcnicas estabelecidas em protocolo
assistencial eram utilizadas. a conteno mecnica deve ocorrer quando o paciente apresenta
sintomas psicticos de agressividade, APM e ideao e/ou tentativa de suicdio, com o intuito de
assegurar sua integridade fsica e de outrem. Rotineiramente os profissionais imobilizavam os
pacientes, atravs da conteno fsica, como mtodo de punio, sem a utilizao prvia das
contenes verbal e qumica. como residentes do servio, realizvamos orientaes junto ao
paciente sobre a necessidade do procedimento, para propiciar a compreenso sobre a conduta
realizada, dos motivos que ocasionaram a mesma e o registro em pronturio dos respectivos
pacientes. a partir disto visando reflexo do processo, realizamos o levantamento bibliogrfico.
RESULTADOS: Foi verificada que a atuao dos profissionais, ocorre sem superviso de um
profissional de nvel superior ou equipe multiprofissional, com inabilidade na realizao gerando
acidentes de trabalho; de forma coercitiva, sem fins teraputicos contradizendo os princpios da
PNH em Sade Mental. CONCLUSO: por meio da Lei dos direitos humanos de 1998, todo
tratamento acompanhado de sofrimento fsico ou psquico caracterizado como desumano logo,
necessita-se de estratgias para garantir uma assistncia humanizada, deixando de gerar medo,
insegurana e humilhao nos pacientes durante internao psiquitrica.
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Leal, Leidiane Maciel; Silva, Isabelly Regina Paiva da; Sousa, Brenda Mayara da Rocha de; Castro, Luna Carolina
Cardoso; Santos, Brena Maus de Souza. Humanizao, Cuidado e Os Aspectos ticos da Conteno Mecnica: um
Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10427
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Contornos Humansticos em Gesto
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Alves, Solange Evangelhista; Matos, Patricia Midoes de
Instituto Central do Hospital das Clinicas da FMUSP solange.sea@hc.fm.usp.br
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Introduo o relato de experincia desse trabalho de humanizao assume contornos a
partir do momento que h conscincia da importncia do pensar a educao como um fator
de aperfeioamento pessoal e profissional pelos gestores e pelos colaboradores em
conjunto. As aes foram desenvolvidas a partir de estratgias de gesto e qualidades dos
servios prestados, formao tica e posturas humansticas salientando o atendimento ao
cliente interno e externo. a partir de diagnstico atravs de conversas, observao geral
da execuo do trabalho no setor, as atividades foram previstas divididas em dois
semestres em 2013. Cada grupo de atividades contemplou um cronograma de trs meses.
o plano Piloto foi pensado para os meses de abril, maio e junho com o ttulo Conhecimento,
Liderana e Organizao e, no segundo semestre o Projeto Educacional - Gerenciamento
de informaes e Promoo do Conhecimento, Dilogo e Motivao - foi implementado e
abarcou sugestes dos colegas e gestores. o publico alvo foram todos os colaboradores
do setor com indicadores como Listas de Presena e preenchimento de Avaliao de
Reao. Objetivos Melhorar o relacionamento entre os colaboradores, enfatizando a
importncia. do trabalho em equipe com desenvolvimento relacional e tcnico em
referencia ao atendimento ao cliente e outros processos de trabalho advindos.
Conscientizar a importncia do compartilhamento de informaes e descrio dos servios
como metodologia para melhor gesto em benefcio da Instituio; Desenvolver a
importncia do equilbrio em ser um trabalhador na rea da sade; Valorizar o funcionrio
do setor [...] na rea da sade. Mtodos Todas as etapas dos dois trabalhos foram
pensadas e formatadas de acordo com as orientaes oficiais para o Plano de Curso e
baseados em jogos de cooperao psicopedaggicos que geram discusses. em setembro
todos do setor foram ouvidos pela diretora, um a um e puderam comentar queixas e dar
sugestes de melhorias que beneficiassem o setor. a diretora ouviu um a um e as
sugestes foram anotadas, tabuladas e analisadas pelas chefias para que fossem
propostas novas aes como feedback. em outubro por ocasio do dia do Funcionrio
Pblico aproveitou-se a ocasio para discorrer sobre a Responsabilidade, Autonomia,
Flexibilidade e Valorizao atravs de atividade que envolvia um discurso improvisado
aps sorteio das palavras. Todas as etapas foram demarcadas por dilogos informais.
Resultados: a garantia de espaos de discusso junto a diretoria conquistados pelos
funcionrios e facilitado pelo gestor e a conscientizao do trabalho em grupo com impacto
qualitativo na mudana de postura. Feedback positivo quanto a sugestes estabelecendo
coparticipao nas aes. Concluses Ficou patente a importncia da participao da
diretoria no processo de escuta queixa e sugestes de cada colaboradores e o espao
de reflexo sobre os impactos das decises por ambos os lados, gestores e colaboradores
com nfase na aprendizagem.
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Alves, Solange Evangelhista; Matos, Patricia Midoes de. Contornos Humansticos em Gesto. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10430
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Sala de Espera: uma Experincia no Servio de Onco-
Hematologia Peditrica
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Urbano, Adna Santos; Monteiro, Rita Mara da Cruz; Cristfani, Llian Maria; Cury,
Marina Rachel Graminha; Nabarrete, Juliana Moura; Andrade, Bianca Azoubel de
Instituto da Criana -HC/FMUSP adna.urbano@hc.fm.usp.br
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Introduo: a Sala de Espera um espao aberto de encontro entre os pares; local onde
so expostos os mais diversos sentimentos e compartilhamento de experincias. a troca
de saberes se faz de forma natural e instantnea. a abordagem em grupo viabiliza a
reflexo coletiva sobre temas pertinentes ao diagnstico, tratamento, questes culturais e
cotidianas dos familiares e pacientes. Objetivos: Proporcionar um espao coletivo de
informao sobre preveno, promoo e reabilitao sade e esclarecer os direitos
sociais, rotinas institucionais, questes psquicas do adoecimento, cuidados no domiclio e
adeso ao tratamento. Mtodos: As abordagens em Grupo acontecem uma vez por
semana no Ambulatrio de Onco-Hematologia, com palestras sobre assuntos sugeridos
pelos participantes. Aps cada palestra fornecido um questionrio de avaliao e
sugesto. Os assuntos so preparados pela Equipe Multiprofissional de acordo com as
necessidades do Grupo. a prioridade a consulta e o familiar/ paciente ao ser chamado
dever dirigir-se consulta podendo retornar aps o atendimento. So utilizados vdeos
para demonstrao, slides, msica e filmes. em mdia 25 participantes frequentam a Sala
de Espera. Resultados: no perodo de janeiro a dezembro de 2013 foram realizados 39
encontros. Os assuntos mais sugeridos foram em relao s orientaes mdicas;
alimentao; aspectos psquicos/emocionais e direitos sociais. o grau de satisfao foi
Bom, pois atingiu 90%. em decorrncia dos encontros houve uma demanda importante nos
atendimentos com Equipe multiprofissional possibilitando a aproximao entre os
familiares e profissionais. na Sala de Espera observa-se que os participantes ficam
vontade para perguntar e esclarecer suas dvidas, diferente no consultrio que a relao
s vezes mais tmida. a informao permite que o indivduo adquira autonomia para
acessar os servios e seus direitos provocando mudana de comportamento e isso tem um
impacto na recuperao do paciente. ... aprendemos bastante coisa na Sala de Espera,
... explica bastante coisa, dvidas que eu tinha foram tiradas;... e o posto de sade nem
sabia.... Concluso: Lidar com o sofrimento do outro sem dvida uma prtica que vai
alm da tecnologia. escutar sem preconceitos preconcebidos, mas com o saber
qualificado. o Grupo Sala de Espera possibilita aprender a partir do cotidiano vivido. na
percepo dos profissionais uma experincia que estimula a continuar com o trabalho,
pois os resultados so significativos no processo de promoo, preveno e reabilitao
do paciente. Palavras chaves: Sala de Espera, autonomia e informao.
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Urbano, Adna Santos; Monteiro, Rita Mara da Cruz; Cristfani, Llian Maria; Cury, Marina Rachel Graminha;
Nabarrete, Juliana Moura; Andrade, Bianca Azoubel de. Sala de Espera: uma Experincia no Servio de
Onco-Hematologia Peditrica. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10432
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A Construo de um Processo Gesto Estratgica de
Humanizao a Partir da Tcnica de Grupo Nominal
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Ruthes, Vanessa Roberta Massambani
Pontifcia Universidade Catlica do Paran vanessa_ruthes@yahoo.com.br
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INTRODUO a Poltica Nacional de Humanizao do Ministrio da Sade, criada em
2003, possui, trs objetivos centrais, que renem em si a necessidade de priorizar a
qualidade assistencial e o respeito a dignidade do usurio, como tambm a necessidade
de repensar a gesto dos processos de trabalho. ao contrrio do que muitos tericos
afirmam a humanizao no humanizar o humano, mas repensar a globalidade dos
processos que tem como finalidade tornar digna a assistncia sade, fundamentados em
uma nova relao entre os profissionais de sade e entre estes e os usurios, bem como
em uma nova forma de gesto dos processos de sade. para que estes objetivos e intuitos
possam ser alcanados necessrio e fundamental o desenvolvimento de um plano
gerencial de curto, mdio e longo prazo que viabilize de forma efetiva a realizao dos
mesmos. Tendo como premissa que a humanizao, como rea temtica da Biotica
interdisciplinar, a construo deste plano deve ser fundamentada na gesto participativa.
Neste sentido compusemos 6 Grupos de Trabalho para que fosse desenvolvida uma
Poltica de Humanizao a partir da realidade de Hospitais que balizasse todo o processo
de gesto. OBJETIVOS: Constituir uma Poltica de Humanizao que norteie os processos
de gesto de Hospistais. MTODOS: para estruturar um Documento de Humanizao
necessrio que o processo deste seja participativo, tendo em vista no s a
interdisciplinariedade, mas tambm os diferentes olhares clnicos e de gesto. para tanto
foi utilizada a Tcnica de Grupo Nominal que constitui-se uma metodologia divergente e
convergente, em que ocorre tanto a produo de ideias individuais, como a partir da
discusso presencial, um esclarecimento do assunto a ser validado para o grupo, bem
como a priorizao de ideias. Sendo que a partir destas foram definidas reas Diretrizes,
Dispositivos de Ao e Parmetros de Avaliao. RESULTADOS a partir da constituio
bsica do documento, com seus princpios operativos, submeteu-se o mesmo a validao
dos Hospitais e posteriormente foi realizado um desdobramento, fundamentado na Poltica
de Humanizao, de um Programa de Gesto Estratgica que j est em desenvolvimento.
CONCLUSES Percebeu-se de forma ntida que a Humanizao entendida como
Processo de Gesto Estratgica proporciona uma efetividade maior no desenvolvimento
de uma cultura humanista nos Hospitais. Tendo em vista que a mesma passa de uma
simples execuo de projetos ou aes isoladas para a ampliao e aprofundamento da
ao humanizadora.
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Ruthes, Vanessa Roberta Massambani. A Construo de um Processo Gesto Estratgica de Humanizao
a Partir da Tcnica de Grupo Nominal. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10434
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A Formao do Profissional Mdico e a Necessidade do
Desenvolvimento de uma Competncia Valorativa
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Ruthes, Vanessa Roberta Massambani
Pontifcia Universidade Catlica do Paran vanessa_ruthes@yahoo.com.br
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INTRODUO a medicina, como todas as cincias, mais que um saber puro, uma
construo histrica da civilizao. como afirma FEUERWERKER, os modelos sanitrios,
e em particular a prtica e a educao mdica em vigor em uma dada sociedade e em um
dado momento, esto baseados na concepo predominante gerando modelos do
processo sade-doena. Este que devidamente influenciado pelas relaes
socioeconmicas, polticas e ideolgicas relacionadas com o saber terico e prtico sobre
sade e doena, sobre organizao, administrao dos servios e a clientela dos servios
de sade (FEUERWERNER. 2002. p. 3.). para GRACIA, estes modelos so
imprescindveis para compreendermos no s a educao formal dos Mdicos, mas
tambm a prpria forma como os mesmos praticam a medicina. para ele, nos diferentes
tempos da civilizao e em seus respectivos perodos de mudana que se descobrem as
novas possibilidades (GRACIA. 2010. p. 37). Atualmente a medicina vista como bem de
consumo. o relacionamento com a paciente no necessariamente e somente
intervencionista educativo, participativo e gerador de autonomia. Sendo que o modelo
tradicional de formao Mdica j no atende as necessidades hordienas, a formao
tcnica tem que estar transversalizada por uma educao valorativa. como afirma GRACIA:
Humanizar a medicina nela introduzir o mundo dos valores, leva-los em conta; , em
ltima instncia, superar afinal o velho preconceito positivista (2010. p. 110). OBJETIVOS
Refletir acerca do processo formativo do profissional mdico e as exigncias atuais para o
exerccio humanista da profisso. MTODOS Tendo como fundamento a definio do perfil
do formando em Medicina delineado nas Diretrizes Curriculares Nacionais: Mdico, com
formao generalista, humanista, crtica e reflexiva, utilizamos a metodologia qualitativa e
quantitativa. Procurou-se, com bases de dados obtidos em Ouvidorias de Hospitais
confrontar o ideal (expresso nas Diretrizes) e o real (dados das Ouvidorias).
RESULTADOS na anlise dos dados percebeu-se de forma efetiva que a educao de
base (Graduao) no oferece a educao valorativa necessria para que os profissionais
mdicos executem sua profisso tendo como princpio a humanizao. CONCLUSES
Podemos afirmar que duas so as concluses bsicas: a primeira que os Cursos de
Graduao em medicina precisam repensar seus Currculos e as Propostas pedaggicas;
mas tambm necessrio levar os profissionais j formados e atuantes na profisso a um
processo de desenvolvimento de uma competncia valorativa. Isto seria possvel por meio
de Cursos, de uma proposta de formao dos Programas de Residncia Mdica. o fato
que tal necessidade necessria e em alguns casos urgente.
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Ruthes, Vanessa Roberta Massambani. A Formao do Profissional Mdico e a Necessidade do
Desenvolvimento de uma Competncia Valorativa. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades
& Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10435
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Ateno Sade da Criana no Estado de So Paulo
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Sanine, Patricia Rodrigues; Pinho, Valdemar Pereira de; Castanheira, Elen Rose
Lodeiro
Faculdade de Medicina de Botucatu - Fmb|Unesp patsanine@yahoo.com.br
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INTRODUO: o estado de So Paulo representa 43% da populao brasileira. em 2010, o
estado era composto por 5.538.945 crianas menores de 10 anos. As aes de sade da criana
na Ateno Primria Sade - APS esto entre as mais tradicionais e bem estruturadas no
estado, no entanto, persistem elevadas taxas de mortalidade infantil e agravos evitveis, como
a ocorrncia de sfilis congnita. OBJETIVO: Avaliar a organizao da assistncia prestada
sade da criana nos diferentes tipos de servios que compe a rede de APS no estado de So
Paulo. METODOLOGIA: Foi utilizado banco de dados do questionrio QualiAB, aplicado no ano
de 2010 como instrumento censitrio, priorizando municpios com menos de 100 mil habitantes.
As frequncias das questes referentes ao atendimento infantil, incluindo ateno ao pr-natal,
foram selecionadas e analisadas conforme o tipo de servio (Unidade Sade da Famlia - USF,
Unidade Bsica de Sade Tradicional UBS, Unidades Bsicas com Agente Comunitrio de
Sade ou Programa Sade da Famlia UBS/ACS/PSF, e outros). RESULTADOS:
Responderam que atendem criana 2.687 servios de APS localizados em 90,6% dos municpios
que compe o estado. a avaliao permitiu observar que as atuais polticas pblicas de ateno
sade da criana, propostas nas linhas de cuidado, na agenda de compromissos para a sade
integral da criana e reduo da mortalidade infantil e no Programa de Humanizao no Pr-
natal e Nascimento - PHPN, apontam para o desenvolvimento de prticas que compreendem o
ser criana como sujeito de direitos. a aplicao do QualiAB identificou na organizao dos
servios que apesar da grande maioria de aes de sade da criana ainda serem as prticas
mais tradicionais, como a vacinao e orientaes sobre aleitamento materno e desnutrio, os
servios caracterizados como USF so os que melhor representam os princpios de
integralidade, apresentando maior diversidade de aes, alm de abordar temas mais
contemporneos, como a violncia, sade do escolar e assistncia odontolgica para bebs. So
tambm estes, os servios que mais se aproximam da poltica de equidade, com maiores
frequncias em prticas como: delimitao de rea de abrangncia, descentralizao,
conhecimento da populao atendida, alm de maior facilidade no acesso. Chama ateno a
proporo de servios que no possuem gerncia ou so gerenciados pela Secretaria de Sade,
o nmero elevado de servios que no ofertam vacinao ou no aplicam medicamentos
essenciais ao atendimento infantil, como a penicilina benzatina, alm de falhas no segmento de
protocolos, como no caso do pr-natal e no tratamento da sfilis. CONCLUSO: Apesar dos
avanos apresentados, h necessidade de melhorias nas condies de sade, especialmente
quando comparado com os patamares alcanados em outros pases, o que constitui-se num
grande desafio ao sistema de sade do estado.
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Sanine, Patricia Rodrigues; Pinho, Valdemar Pereira de; Castanheira, Elen Rose Lodeiro. Ateno Sade da
Criana no Estado de So Paulo.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10438
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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Meu Paciente: Reflexo Sobre o Conceito de Violncia
Simblica Infligida no Cuidado com Os Usurios dos Servios
da Sade
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Zanatta, Aline Bedin; Lucca, Sergio Roberto de
Universidade Estadual de Campinas- Unicamp alinezanatta@yahoo.com.br
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Introduo: a dimenso simblica essencial ao ser humano, ao simbolizar, pode interpretar e
representar a sua prpria vivncia de maneiras distintas, relacionando-se ao meio e aos grupos que
pertence. As formas dominantes de cultura buscam manter sua posio privilegiada, apresentando
seus bens culturais como naturalmente superiores aos demais. Atravs do controle do capital
simblico que os dominantes impem aos dominados seus valores culturais, as hierarquias, as
relaes de dominao, fazendo-os perceb-las como legtimas. o poder simblico permite obter o
equivalente daquilo que obtido pela fora (fsica ou econmica), graas ao efeito especfico de
mobilizao que provoca. Objetivos: Ser abordado a violncia simblica segundo Bourdieu, nas
relaes entre profissionais da sade e os usurios dos servios da sade. Metodologia: Ensaio
terico reflexivo com reviso da literatura. Resultados: ao observar as relaes entre profissionais
de sade e paciente, percebe-se que os profissionais impem e legitimam o saber mdico cientfico,
como a uma forma de conhecimento dominante e exterior ao indivduo, desvalorizando os saberes
acumulados dos pacientes e colocando-os na funo de receptores passivos dos procedimentos e
decises realizados sobre seus corpos. o sujeito um mero objeto da prtica da medicina cientifica.
Os usurios dos servios de sade esto acostumados com essa relao de imposio entre eles
e os profissionais da sade: imposio do diagnstico, do poder que o profissional tem para
manusear seu corpo, despindo-o, administrando medicamentos, vendo sua nudez, dando-lhe
alimentos, tirando sua privacidade, exercendo controle sobre suas aes muitas vezes controle
demasiado e desnecessrio- utilizando-se de sua posio de superioridade perante um paciente
doente, debilitado ou necessitando dos servios de sade. Isto demonstra uma relao de poder
simblico, e muitas vezes de violncia simblica, onde o paciente no pode reclamar, no querer,
no fazer ou mesmo exprimir o que sente. Inclusive, muitas vezes at manifestaes de dor so
reprimidas. Segundo o conceito de violncia simblica, o paciente no se percebe como sendo
vtima de um sistema opressor que o trata como um mero objeto de interveno sem capacidade
de deciso. Concluses: a violncia simblica nos servios de sade est expressa principalmente
na imposio do saber mdico-cientfico como nico e imutvel, na desvalorizao do usurio, dos
seus desejos, vontades, opinies e pode aparecer tambm como forma de descriminao,
preconceito e atendimento diferenciado como no caso de grupos sociais estigmatizados pela
sociedade e consequentemente pelo servio. Faz-se necessrio a conscientizao sobre esse tipo
de relao de dominao entre os profissionais da sade e os usurios do servio, que devem ser
respeitados, acolhidos e valorizados nos servios de sade como seres humanos e vistos como
atores sociais e sujeitos donos de suas vidas e vontades.
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Zanatta, Aline Bedin; Lucca, Sergio Roberto de. Meu Paciente: Reflexo Sobre o Conceito de Violncia Simblica
Infligida no Cuidado com Os Usurios dos Servios da Sade. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10442
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O Profissional da Sade e a Sndrome de Burnout: Reflexes
para a Humanizao
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Zanatta, Aline Bedin; Lucca, Sergio Roberto de
Universidade Estadual de Campinas- Unicamp alinezanatta@yahoo.com.br
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Introduo: ao se analisar o trabalho em sade percebe-se que este suscita sentimentos
muito fortes e contraditrios nos profissionais da sade; como piedade, compaixo e amor;
culpa e ansiedade; dio e ressentimento contra os pacientes que fazem emergir esses
sentimentos fortes; responsabilidade pelo sucesso do tratamento com o paciente, contato
direto com a dor e a morte. Estas caractersticas podem induzir o profissional da sade
um estresse profissional: a sndrome de Burnout que um fenmeno psicossocial que
surge como resposta aos estressores interpessoais crnicos presentes no trabalho.
Objetivos: Refletir sobre as caractersticas do trabalho dos profissionais da sade como
causador de sofrimento mental e esgotamento profissional. Metodologia: Ensaio terico
reflexivo com reviso ampliada da literatura. Resultados: o Burnout referido como uma
sndrome multidimensional constituda por exausto emocional, desumanizao e reduzida
realizao pessoal no trabalho. um profissional que est Burnout, tende a criticar tudo e
todos que o cercam, tem pouca energia para as diferentes solicitaes de seu trabalho,
desenvolve frieza e indiferena para com as necessidades e o sofrimento dos outros, tem
sentimentos de decepo e frustrao e comprometimento da autoestima. Assim, se
considerarmos que o profissional da sade tende a escolher esta rea de atuao por uma
vontade de cuidar, sentida s vezes enquanto vocao ou misso uma dimenso de
cuidador que todos os profissionais de sade tm possvel supor que, quando o trabalho
em sade toma configuraes que o distanciam desta realidade, torna-se frustrante e
insatisfatrio, estressante, at adoecedor. Concluses: Se tratando de cuidados de sade,
sempre teremos complexas inter-relaes humanas entre quem presta e recebe o cuidado:
o corpo que sente do doente, corpo que sente do trabalhador, e que estas relaes
interagem constantemente e fazem parte da "arte" de cuidar, o que faz compreender que,
antes do cuidado com o outro, vem importncia do cuidado de si. Alm disso, na prtica
diria destes profissionais orientado e muitas vezes cobrado para que tenham uma
atitude humanizada com todos os pacientes, porm, a questo que fica se os
profissionais tambm esto sendo cuidados e se so tratados de maneira humanizada
pelas instituies, servios de sade e estado para os quais prestam servio, visto que se
observam jornadas exaustivas, excesso de pacientes por profissional, e,
consequentemente, acmulo de sobrecarga e responsabilidade. uma medida profiltica
importante para evitar a insalubridade psicolgica do trabalho em sade seria a incluso
da dimenso psicolgica ainda na formao dos estudantes da rea da sade, visando a
sensibilizao antecipada, alm disso, deveria ser estimulada a organizao de servios
de assistncia psicolgica e psiquitrica aos alunos e profissionais da sade em todas as
instituies que prestam o cuidado.
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Zanatta, Aline Bedin; Lucca, Sergio Roberto de. O Profissional da Sade e a Sndrome de Burnout: Reflexes
para a Humanizao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade
[= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10443
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Ateno Primria: Rodas de Conversa com a Comunidade na
Preveno da Obesidade Infantil no Municpio de Alegrete, Rs.
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Truccolo, Adriana Barni; Salbego, Maria do Horto; Tubino, Adelina
Universidade Estadual do Rio Grande do Sul truccoloab@hotmail.com
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Introduo: a ateno primria a porta de entrada do usurio no sistema pblico de
sade e em parceria com as escolas torna-se uma potente ferramenta na disseminao da
cultura da alimentao saudvel. As rodas de conversa aproximam a comunidade para
uma reflexo, possibilitando a abertura de espaos de encontro, de escuta, de troca e
compartilhamento de experincias auxiliando a novas prticas e escolhas saudveis e
tornando a famlia um sistema de apoio s crianas. Objetivo: o projeto de extenso
Rodas de Conversa na Ateno Primria teve por objetivo a sensibilizao da
comunidade na questo da obesidade infantil, visando aperfeioar aes voltadas para a
resoluo de problemas relacionados doena. Mtodos: a metodologia utilizada foi as
rodas de conversa com a comunidade em sete Estratgias da Sade da Famlia (ESF) do
municpio de Alegrete, com durao mxima de duas horas, enfatizando a mudana e a
incorporao de hbitos saudveis e a promoo, de forma competente, do acesso
informao, respeitando a cultura dos indivduos e de seu grupo social. Os atores desse
processo foram as Secretarias da Sade, Educao e Cultura e Assistncia Social do
municpio de Alegrete bem como discentes e docentes da Universidade, lideranas
comunitrias, mobilizados e articulados com a proposta de interveno na comunidade
para a promoo e incorporao de hbitos de vida saudveis s famlias. Resultados:
Este projeto constituiu uma grande rede que entrelaou aes, atores sociais, comunidade,
ambiente escolar em torno da questo da obesidade infantil, atuando como espao de
acolhimento, de escuta e de superao de problemas que so comuns s crianas. Dessa
forma resultou no aumento do conhecimento sobre os problemas decorrentes do excesso
de peso e obesidade infantil por parte das famlias que so espelhos para seus filhos, para
a conscientizao das crianas da importncia da manuteno de hbitos de vida
saudveis como alimentao e prticas corporais. Concluso: Humanizar incluir a
diversidade, o conflito. Assim, nas rodas de conversa que exercitamos, procuramos
promover a circulao da palavra para que todos tivessem a possibilidade de falar.
Observamos que a cada encontro e em cada interveno, por menor que ela que fosse,
houve a possibilidade de mudana. por fim, levando em considerao que os pais
influenciam constantemente o relacionamento de seus filhos com os alimentos e so um
modelo em suas atitudes, em seus hbitos alimentares e em suas atividades fsicas, a
ateno primria, atuou efetivamente como espao promotor de sade sendo o cenrio de
rodas de conversa e sensibilizao sobre o tema obesidade infantil.
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Truccolo, Adriana Barni; Salbego, Maria do Horto; Tubino, Adelina. Ateno Primria: Rodas de Conversa
com a Comunidade na Preveno da Obesidade Infantil no Municpio de Alegrete, Rs.. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10445
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanizando por Meio da Msica: um Relato de Experincia
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Carvalho, Jhssyca Dias de; Leal, Leidiane Maciel; Monteiro, Elisangela Carval;
Martinho, Jessica Silva; Santos, Karolyne Souza dos
Universidade Estadual do Par/Hospital de Clnicas Gaspar Vianna jhessycadias@hotmail.com
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Trata-se de um relato de experincia vivenciado pelas residentes de Psicologia, Terapia
Ocupacional, Servio Social e Enfermagem do Programa de Residncia Multiprofissional em
Ateno Sade Mental no Estado do Par. a prtica desenvolvida na clnica psiquitrica de um
hospital da rede pblica estadual e nos Centros de Ateno Psicossocial (CAPS), sendo que estes
objetivam oferecer tratamento especializado e promover a ressocializao aos indivduos em
sofrimento psquico. Durante o perodo da prtica nos meses de setembro a novembro de 2013, foi
possvel participar de um grupo teraputico denominado Clube da Msica j existente no CAPS.
Este grupo objetiva instigar nos usurios reflexes e expresses de seus sentimentos e
pensamentos atravs de msicas, alm de favorecer a construo de vnculos entre eles. a msica
utilizada como ferramenta de humanizao, pois atravs dela os usurios podem opinar e
construir discusses acerca de diversas temticas. OBJETIVO: relatar e refletir acerca da
humanizao a partir das experincias vivenciadas pelos residentes multiprofissionais durante a
participao e coordenao do Clube da Msica. METODOLOGIA: observao direta aos
usurios e registro em dirio de campo das discusses desenvolvidas, visando a reflexo e
avaliao do processo grupal, para posterior planejamento de novas aes nos demais encontros,
considerando-se as sugestes dos integrantes. As atividades ocorriam uma vez por semana, em
dia e horrio fixo, sendo o grupo aberto e heterogneo. Selecionavam-se os usurios conforme
indicao no projeto teraputico, obedecendo s necessidades psicoafetivas e potencialidades de
cada um. As atividades eram realizadas em um salo previamente organizado, onde eram acolhidos
e sentavam-se em crculo. Inicialmente apresentavam-se as regras do grupo e brevemente
questionava-se sobre como passaram a semana e como se sentiam naquele momento. em seguida
uma msica central era reproduzida e cantada pelos membros. As msicas abordavam temas como:
auto-estima, pacincia, tolerncia, sofrimento, dentre outros, sendo discutidas aps a leitura de
cada estrofe. o grupo durava aproximadamente 120 minutos, sendo finalizado com a repetio da
msica central e utilizado o tempo restante para ouvir, cantar e danar msicas escolhidas por eles.
RESULTADOS: a experincia nos mostrou que o grupo permite aos usurios, a partir das reflexes
em torno das melodias, exporem suas vivncias e opinies relacionadas a diversos temas
suscitados nos encontros a partir das msicas, bem como a ampliao de novas possibilidades de
reflexo crtica acerca de seus posicionamentos diante da vida. CONSIDERAES FINAIS: ao
participarmos e executarmos o grupo foi nos possibilitado agregar teoria e prtica de forma a
aprimorar nossos conhecimentos a partir de uma alternativa teraputica que busca a humanizao
da ateno em sade preconizada pelas Polticas de Sade Mental.
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Carvalho, Jhssyca Dias de; Leal, Leidiane Maciel; Monteiro, Elisangela Carval; Martinho, Jessica Silva; Santos,
Karolyne Souza dos. Humanizando por Meio da Msica: um Relato de Experincia. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10447
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Reconhecimento da Fora de Trabalho
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Ferino, Valquiria da Silva; Melo, Rita de Cassia Siqueira de; Silva, Wania Aparecido da
Hospital das Clinicas - Instituto Central FMUSP valquiria.ferino@hc.fm.usp.br
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Introduo: Atualmente para a valorizao profissional so utilizadas vrias ferramentas, buscando
o aperfeioamento do nvel de desempenho dos colaboradores. Foi elaborado um Plano de
Reconhecimento Profissional em um dos servios de um hospital publico de grande porte. Este
plano consiste em motivar e reconhecer a fora de trabalho, agregando novas ideias e
oportunidades para o colaborador. Objetivo: Melhorar continuamente o desempenho do
colaborador por meio de estmulos pessoais que envolvem a sua auto estima. Aprimorar a qualidade
do atendimento aos clientes internos e externos prestando um atendimento humanizado. Mtodos:
Elaborao de questionrio de avaliao de desempenho operacional seguindo os itens:
Responsabilidade das informaes: Grau de confiabilidade das informaes/atividades/servios;
Trabalho em Equipe: Capacidade de interagir e cooperar no compartilhamento de ideias, objetivos,
atividades e solues para atingir os objetivos institucionais; Participao na execuo das tarefas:
Atitudes referente a estar disponvel para atender solicitaes em atividades/servios conforme
necessrio; Comprometimento: Esforo em prol da instituio, buscando atingir os objetivos
organizacionais; Proatividade na execuo das atividades: como compreender e responder s
novas situaes de trabalho, podendo exercer mltiplas atividades/servios, inerentes sua rea
de atuao; Aplicao do Conhecimento: Experincia no uso das ferramentas, mtodos,
procedimentos, softwares, equipamentos, entre outras, para melhorar o desenvolvimento das
atividades em geral; Organizao do Tempo e Trabalho Prioridade: Atitudes em relao
administrao de tempo e trabalho, considerando a assiduidade, a pontualidade, interrupes
durante o perodo de trabalho; Comunicao: Capacidade de se relacionar de forma cordial com as
pessoas dos diversos nveis hierrquicos; Avaliao escrita do Supervisor/Lder: o avaliador elabora
um breve relatrio, especificando o que seu funcionrio agregou no desenvolvimento de sua
atividade; Classificao: Aps o preenchimento dos questionrios efetuamos a classificao por
pontos obtidos, sendo os funcionrios com nota igual a 10, recebem certificados de reconhecimento
(Meno Honrosa); Reconhecimento: a entrega deste certificado ocorre atravs de um evento
solene realizado em anfiteatro com a presena do Diretor Executivo, Diretor de Diviso, Chefes de
Seo e representante do servio de imprensa e ao final disponibilizamos um coffee break.
Aplicao anual do questionrio aos servidores das diferentes unidades. Cerimnia de premiao
com entrega de certificados. Resultados: Colaboradores mais motivados demonstram melhora
significativa no desempenho, tanto na execuo de suas atribuies dirias, como no atendimento
aos clientes internos e externos como mostram os Indicadores anuais. Concluso: a liderana
observou a necessidade de monitoramento das atividades dos seus colaboradores e elaborou esta
ferramenta de avaliao para medir o desempenho dos mesmos, que tem demonstrado a formao
de um pacto com a Instituio, um aumento na qualidade das informaes prestadas aos seus
clientes internos e externos.Os colaboradores que agem alem do contrato so homenageados.
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Ferino, Valquiria da Silva; Melo, Rita de Cassia Siqueira de; Silva, Wania Aparecido da. Reconhecimento da Fora de
Trabalho. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10449
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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Educao Permanente Promovida Pelo NASF Junto a ESF: uma
Possibilidade de Ampliar a Reflexo a Cerca do Cuidado em Sade
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Frederico, Deison Fernando
Mestrado em Sade Coletiva Universidade Federal Fluminense e SMS/RJ deisonf@hotmail.com
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O presente relato de experincia tem o objetivo de dizer de algumas parcerias no processo de
trabalho das equipes de Estratgia de Sade da Famlia ESF com a implantao do Ncleo de
Apoio Sade da Famlia NASF. o NASF aqui referido, foi implantado em Novembro de 2011
e atualmente composto por um psiclogo, uma psiquiatra, uma fisioterapeuta, uma nutricionista
e dois educadores fsicos. Este NASF presta apoio a 12 equipes de ESF, distribuda em 3
unidades, sendo duas delas do tipo B (unidade mista com ESF e AB) e outra do tipo a (unidade
de ESF), locadas na zona norte do municpio do Rio de Janeiro/RJ. o municpio do Rio de Janeiro
no ano de 2009 contava com uma cobertura de ESF de aproximadamente 5% e termina no ano
de 2012 com uma mdia de 40% de cobertura. Obteve-se uma rpida expanso da ESF, porm
pela cultura de sade focada no modelo hospitalocntrico, sendo a capital do pas com maior
nmero de hospitais, por consequncia um nmero grande de profissionais no tem uma
formao voltada a Ateno Bsica e menos ainda para a lgica e a configurao da Estratgia
de Sade da Famlia. Inclusive a prpria Secretaria Municipal de Sade SMS, financia em
parceria com a Escola Nacional de Sade Pblica Sergio Arouca - ENSP da Fundao Oswaldo
Cruz FIOCRUZ, curso de especializao e mestrado voltado ESF, para auxiliar na formao
de recursos humanos qualificado para a rede do municpio. o NASF tambm ocupa um lugar
relevante para a ampliao do escopo de aes da ESF, e para uma reflexo crtica do cuidado
em sade sob a lgica da ESF, englobando alm da assistncia e reabilitao em sade, a
preveno e a promoo da sade. Inicialmente da implantao da equipe NASF, mesmo com
oficinas para a apresentao do que seria o ncleo de apoio e sua proposta de trabalho, com
nfase no matriciamento, os profissionais em sua maioria apresentaram resistncia. Pois
queriam que o fluxo entre ESF e NASF, se desse a partir de encaminhamento no papel, fugindo
da proposta de discusso de caso, atendimento compartilhado, visitas domiciliares conjuntas e
elaborao de Projeto Teraputico Singular PTS. Os profissionais da ESF tinham dificuldade
de entender que o matriciamento busca compartilhar conhecimentos comuns e responsabilidade
sobre a sade dos usurios e do territrio, e que de fato alguns conhecimentos no so possveis
de serem compartilhados, por ser do especialista e quando isto ocorrer ser discutido entre a
equipe de referncia que no caso a ESF e o apoio matricial que o NASF, e ento acordado
o atendimento individual pelo apoiador matricial ou ainda se necessrio o
encaminhamento/compartilhamento outro servio de maior complexidade. Foi e esta sendo
necessrio ter claro que somos profissionais especialistas trabalhando na desconstruo da
lgica do especialismo. Entendendo est lgica como o simples encaminhamento a outro
profissional especialista e desse modo fracionando o usurio, deixando de compreende-lo na
sua integralidade, um sujeito com histria, contexto e subjetividade. Alm das discusses dos
casos e seus PTS, os apoiadores matriciais tem a tarefa de discutir o processo de trabalho da
equipe, desde a reunio de equipe que deve ultrapassar as discusses administrativas de
agenda do mdico e enfermeiro, contemplando a discusso de casos entre a prpria equipe de
referencia, a eleio de prioridades da equipe e dos usurios, o perfil epidemiolgico do territrio,
elencando estratgias de preveno e promoo de sade, a metodologia aplicada em grupos
de educao em sade, dentre outras atribuies da ESF. Outro aspecto importante que o NASF
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CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
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Humanidades & Humanizao
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tem discutido com as equipes, so as articulaes intersetoriais/ interinstitucional , como setores
da educao, desenvolvimento social, secretaria da pessoa com deficincia, conselho tutelar,
defensoria pblica ... Assim em mais de dois anos de construo da relao entre NASF e ESF
a qual imaginvamos que seria mais prxima/ntima desde o incio, dado a proposta da Portaria
154 de 2008 do Ministrio da Sade a qual institui prerrogativas ao NASF , como por exemplo,
estar a nvel de ateno primria em sade como a ESF, no ser porta de entrada, nfase na
ferramenta do matriciamento , e outros. Percebemos que este fazer educao permanente em
ato, que se d pela discusso de um caso, pelo atendimento compartilhado, pela visita domiciliar
conjunta, a discusso do facilitar um grupo de educao em sade, da reflexo do perfil
epidemiolgico e as estratgias de preveno e promoo da sade, da articulao da rede e
das polticas pblicas em prol do cuidado aos usurios nas suas demandas, necessidades e
desejos. Fomentando uma reflexo crtica do fazer dos profissionais de sade e a construo de
uma clnica ampliada dialgica.
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Frederico, Deison Fernando. Educao Permanente Promovida Pelo Nasf Junto a Esf: uma Possibilidade de Ampliar
a Reflexo a Cerca do Cuidado em Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN
2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10453


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Controle Social e a Escuta Qualificada do Gestor
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Canelada, Haline Fernanda; Levorato, Cleice Daiana; Martins, Juliana; Menegussi,
Juliana M.; Martins, Pmela F.F. de Oliveira
Hospital Estadual Amrico Brasiliense halinefernanda@yahoo.com.br
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INTRODUO: o acesso sade, independente da classe econmica e social, uma conquista do
povo brasileiro, que atravs de reivindicaes e movimentos sociais, fez valer seu direito com a
criao de um sistema universal e gratuito. no entanto, sabido que toda conquista incio para
outro processo. Nesta tica, o Ministrio da Sade, props no ano de 2003 uma poltica que, alm
de atravessar as diferentes aes e instncias do Sistema nico de Sade (SUS), englobou os
diversos nveis de complexidade e dimenses da ateno e da gesto pblica na sade, visando
sistematizar o atendimento populao e garantir ateno integral, resolutiva e humanizada. a
Poltica Nacional de Humanizao (PNH) permitiu a garantia de acesso sade com resolutividade
por meio da transversalidade na gesto, indissociabilidade entre ateno, gesto e protagonismo,
cooresponsabilidade e autonomia dos sujeitos envolvidos. Neste sentido a construo do Servio
de Atendimento ao Usurio (SAU) propiciou o direito cidadania e a participao dos usurios nos
servios de sade; Contudo, para que as mudanas propostas sejam de fato concretizadas,
necessrio um olhar critico do gestor. Diante do exposto que se optou por compartilhar a
experincia vivenciada em hospital de mdia complexidade, localizado no interior do estado de So
Paulo, sob a escuta qualificada do gestor.OBJETIVOS:Avaliar se a existncia de um S.A.U propicia
o controle social dentro de um ambiente hospitalar e ambulatorial; e se as ferramentas
disponibilizadas, neste caso as comunicaes espontneas, so utilizadas na transformao dos
fluxos de trabalho e gesto da sade. METODOLOGIA: Todas as manifestaes recebidas
espontaneamente (elogios, sugestes e queixas), identificadas ou no, so analisadas e
documentadas semanalmente no setor e, quando pertinentes, so discutidas entre S.A.U, alta
administrao e coordenadores, no inicio do ms subseqente ao recebimento, a fim de que as
aes propostas sejam efetivadas. Estas reunies so mensais, com durao de 2h, com data,
horrio e local pr-definidos. As discusses fomentadas so registradas em atas, e posteriormente
divulgadas em murais disponveis no ambulatrio e hospital para analise dos usurios.
RESULTADOS: no primeiro semestre de 2013 foram contabilizados 727 elogios, 176 sugestes e
87 queixas oriundos de comunicaes espontneas relativas ao atendimento e qualidade dos
servios oferecidos. com exceo dos elogios, foram destacadas as manifestaes que continham
informaes concretas e passveis de intervenes, sendo analisadas 47% das queixas e 60% das
sugestes. no momento, no h dados que mensurem a implantao das melhorias, contudo, em
conjunto com a gesto da qualidade, iniciou-se a construo de uma ferramenta gerencial que
contribuir tambm para a construo de planos de aes que modifiquem os processos de trabalho
e ofeream qualidade nos servios de sade continuamente. CONCLUSO: a anlise e
proximidade do gestor com as situaes levantadas pela populao usuria dos servios facilita o
mapeamento de problemas, na medida em que aponta reas crticas e estabelece a intermediao
das relaes. Deste modo, considerando que uma das apostas da PNH a co-gesto, sendo a
incluso um novo modo na gesto, imprescindvel fomentar o controle social, evidenciando o papel
pr-ativo do S.A.U e o fortalecimento das relaes entre usurios, profissionais da sade e gestores.
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Canelada, Haline Fernanda; Levorato, Cleice Daiana; Martins, Juliana; Menegussi, Juliana M.; Martins,
Pmela F.F. de Oliveira. Controle Social e a Escuta Qualificada do Gestor. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10455
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Repensando a Rede de Sade Mental do Territrio a Partir da
Implantao do NASF
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Frederico, Deison Fernando; Mendes, Luiza da Costa
Mestrado em Sade Coletiva Universidade Federal Fluminense e SMS/Rj deisonf@hotmail.com
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O Ncleo de Apoio sade da famlia na zona norte do Rio de Janeiro, se consolida nesta
rea em Novembro de 2011. Os profissionais do NASF detectaram uma fragilidade da rede
que alm de dispor de poucos dispositivos se encontravam pouco articulados. o trabalho
principalmente no campo da sade mental, num primeiro momento residiu em construir um
fluxo entre os servios fomentando um dilogo possvel para o compartilhamento de casos
que necessitam de aes intersetoriais. na vivncia cotidiana se percebeu a necessidade
de trabalhar essa rede, que servir de suporte para as equipes permitindo a efetivao do
matriciamento num plano mais objetivo. Percebemos o gargalo que tem se formado na
sade mental nesta regio, devido a uma superlotao dos Ambulatrios e a precarizao
da ateno psicossocial. o NASF vem instigar a discusso de um cuidado em sade mental
possvel na ateno bsica como preconizado pela Reforma Psiquitrica, uma vez que o
usurio se encontra na interseo dos servios, podendo ele pertencer ao mesmo tempo
a todos os nveis de ateno Sade. o apoio da equipe especializada na ateno primria
vem potencializar as possibilidades de intervenes dos servios de mdia e alta
complexidade, uma vez que a estratgia se prope a exercer um cuidado longitudinal e in
loco. um dos resultados observados do trabalho em rede desenvolvido pelo NASF a
diminuio dos encaminhamentos efetuados pela ESF, tendo que estes tem ocorrido de
forma responsvel e qualificada.
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Frederico, Deison Fernando; Mendes, Luiza da Costa. Repensando a Rede de Sade Mental do Territrio a
Partir da Implantao do Nasf. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10456
Blucher Medical Proceedings
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Programa Diagnstico Amigo da Criana
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Carneiro-Sampaio, Magda; Almeida, Mariana Nutti de; Takanori, Pedro; Leal,
Marta Miranda; Valente, Marcelo; Grassi, Marclia Sierro; Carlessi, Eliana Rodrigues
Instituto da Criana HCFMUSP, So Paulo - SP - Brasil magdascs@usp.br
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INTRODUO: Preocupados com o impacto negativo dos procedimentos diagnsticos para
pacientes peditricos, um grupo de mdicos e enfermeiras, decidiram propor (e por em prtica) um
programa que foi denominado Diagnstico Amigo da Criana, cujo objetivo principal racionalizar
o emprego dos mtodos diagnsticos (de imagem, laboratrio clnico e testes funcionais) na prtica
peditrica, para que tragam o mximo de benefcios, o mnimo de riscos atuais e futuros, e que
poupem a criana e o adolescente de sofrimento fsico e agravos psicolgicos evitveis.
OBJETIVOS: o Programa tem trs grandes objetivos especficos: i) reduo da quantidade de
sangue coletada para as diferentes anlises laboratoriais, que representa hoje a principal causa de
transfuso de sangue em crianas de baixa idade internadas em hospitais. Esto sendo implantados
micromtodos que reduziro em at 75% a quantidade de sangue a ser colhida para os exames
mais solicitados; ii) reduo da exposio da criana radiao ionizante, representada na prtica
sobretudo pelo raio X, cujos princpios fsicos so utilizados para gerar imagens no apenas nas
radiografias convencionais e contrastadas, mas tambm na tomografia computadorizada, que
emprega doses muito mais elevadas de radiao; iii) reduo da necessidade de anestesia e
mesmo de sedao em pr-escolares e escolares, atravs de medidas voltadas para o acolhimento
e bem-estar da criana. MTODOS: Microcoleta com a implantao do tubo MiniCollect da Greiner
bio-one para o coagulograma (0,8ml) e hemograma (0,5ml). a realizao na seringa heparinizada
(0,5ml) do ionograma, glicemia e gasometria. para a implantao dessa microcoleta os
equipamentos analticos foram calibrados para volumes menores de sangue. o tomgrafo tem
recurso de fornecer imagens detalhadas com quantidades expressivamente menores de radiao
ionizante, quando comparado aos aparelhos tradicionais. RESULTADOS: Podemos observar a
reduo de 50% e 75% do volume retirado para a realizao do hemograma e do coagulograma
respectivamente. Estudos esto sendo realizados para analisar o impacto da implantao do
Programa sobre o nmero de transfuses, o tempo de internao e a morbi-mortalidade, devendo-
se fazer uma comparao com perodos imediatamente anteriores implantao dos micromtodo.
nos ltimos 12 meses, com a ambientao da sala de Tomografia, 40% em mdia dos exames
solicitados com anestesia foram realizados sem necessidade de utilizao de anestsico ou
sedao, o que desejvel conforme esse Programa. CONCLUSO: Programa visa assim
humanizao dos procedimentos diagnsticos, segurana do paciente, racionalizao dos
recursos diagnsticos, tem carter educativo para profissionais da sade e para a populao. Tem
a preocupao de resgatar os valores da anamnese e do exame fsico, que vm perdendo espao
para os exames complementares, em detrimento da qualidade do atendimento mdico e do custeio
da sade.
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Carneiro-Sampaio, Magda; Almeida, Mariana Nutti de; Takanori, Pedro; Leal, Marta Miranda; Valente, Marcelo; Grassi,
Marclia Sierro; Carlessi, Eliana Rodrigues. Programa Diagnstico Amigo da Criana. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10457
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Reduo do Absentesmo Atravs da Gesto da Agenda e do
Trabalho em Rede
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Canelada, Haline Fernanda; Levorato, Cleice Daiana; Corte, Rachel I.A. da Silveira;
Diniz, Emanoela E. dos Santos
Hospital Estadual Amrico Brasiliense halinefernanda@yahoo.com.br
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INTRODUO: o modelo do sistema pblico de sade no Brasil, universal, integral e gratuito, foi
legitimado pela Constituio de 1988, regulamentado pelas leis 8.080 e 8.142, de 1990, e
fundamentando nos princpios da universalidade de acesso, integralidade, equidade, regionalizao,
hierarquizao e participao social.(BRASIL, 1988) Contudo, sabe-se que a rede de sade no Brasil
convive em um descompasso entre oferta e acesso, o que torna a consolidao do SUS utpica. na
contramo desta realidade brasileira, um Ambulatrio Mdico de Especialidades (AME), no interior do
estado de So Paulo, iniciou um trabalho voltado gesto das agendas, posicionando-se no como
um mero ofertador de servios, mas sim como instrumento potencializador e provocador do trabalho
em rede. OBJETIVOS: Garantir o acesso dos usurios atravs da gesto da agenda, com confirmao
de comparecimento, flexibilizando a vinda destes perante atendimento com horrio agendado e reduzir
o absentesmo a uma taxa menor que 5%. METODOLOGIA: na primeira etapa do estudo foi realizada
uma anlise quantitativa dos relatrios de produtividade do perodo de janeiro a novembro de 2013,
avaliou-se a quantidade de atendimentos agendados (consultas e exames) e a taxa de absentesmo
destas (com uma variao entre 10 a 30%). a partir dos dados coletados e quantificados, por meio de
ligaes telefnicas, foi estabelecido como rotina de trabalho, o contato com os usurios agendados
para confirmao de presena em consultas e exames com maior demanda. As especialidades
trabalhadas neste perodo foram: Cardiologia, Cirurgia Vascular, Endocrinologia, Ginecologia,
Oftalmologia, Ortopedia e Pneumologia, alm do exame de Ultrassonografia. Assim, caso o usurio
no confirmasse presena antecipadamente o servio de sade poderia ofertar esta vaga desistente a
outro, no havendo desperdcios e atendendo a demanda da regio. Concomitante a isto, foram
realizadas reunies com os colegiados gestores, de maneira a apresentar aos gestores municipais o
ambulatrio, os agendamentos, a taxa de absentesmo, perda primria e uso de vagas de bolses
por cada municpio, visando pactuaes e corresponsabilidade entre os servios.
RESULTADOS:Embora os dados quantitativos e relacionais sejam recentes, com a otimizao das
agendas das especialidades citadas acima, foi possvel identificar que em 62% das especialidades
trabalhadas o percentual de faltas (taxa de absentesmo) diminuiu entre 2 e 4%. Entretanto, apesar dos
resultados serem positivos, est em construo um questionrio caracterizador do motivo das
ausncias e futuramente, sero estabelecidas estratgias perante estas informaes. CONCLUSO:
um estudo realizado por Bender (2010) constatou que o aumento do absentesmo na ateno
secundria, impacta em uma possvel complicao do quadro de sade do usurio, interferindo na
continuidade do seu tratamento e ainda no aumento da demanda na rede bsica, devido s
complicaes de sade. por isso importante ressaltar a indissociabilidade entre gesto e ateno e
entender o trabalho em rede como uma engrenagem produtora de articulaes e aes
complementares, que objetivem facilitar o acesso dos usurios ao servio de sade pblico.
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Canelada, Haline Fernanda; Levorato, Cleice Daiana; Corte, Rachel I.A. da Silveira; Diniz, Emanoela E. dos
Santos. Reduo do Absentesmo Atravs da Gesto da Agenda e do Trabalho em Rede. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10458
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Assistncia de Enfermagem em Sala de Parto e o Uso do
Toque Teraputico: um Caminho para a Humanizao
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Melo, Wesley Soares de; Colares, Deusalise Bento; Oliveira, Danila Paula C. de;
Holanda, Rose-Elose; Calderon, Carolina Jimenez; Verssimo, Fco Arlysson da
Silva; Monteiro, Flvia Paula Magalhes
Faculdade Catlica Rainha do Serto wesley_161@hotmail.com
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Introduo: o preparo da gestante para o parto abrange a incorporao de cuidados e atividades que
buscam oferecer mulher a possibilidade de vivenciar esse momento de uma forma saudvel, encarando-
o como um processo fisiolgico. Acredita-se que a prtica do toque teraputico atende aos anseios de
uma atuao holstica, baseada na viso integral do ser humano, comumente relatada na literatura de
enfermagem. Objetivo: Investigar a utilizao do toque teraputico pela equipe de enfermagem que atua
na sala de parto. Mtodos: Pesquisa de natureza descritiva e exploratria com abordagem qualitativa,
realizada em um hospital de referncia na cidade de Banabui-Cear. Os sujeitos do estudo foram: trs
auxiliares de enfermagem, trs enfermeiros e cinco tcnicos de enfermagem, totalizando 11 sujeitos. a
coleta das informaes foi realizada nos meses de maro e abril de 2011, atravs de entrevista e se
utilizou um formulrio semi-estruturado. a pesquisa foi aprovada pelo Comit de tica e Pesquisa da
Faculdade Catlica Rainha do Serto sob n de protocolo 20100189. Resultados: com base na leitura
discursos dos entrevistados, foi possvel definir 5 temas norteadores: Compreenso do significado do
toque teraputico, utilizao do toque teraputico na prtica, benefcios do toque teraputico para os
profissionais que o realizam, benefcios do toque teraputico para o paciente, e desejo de receber
informao/capacitao relacionadas ao toque teraputico. a definio do toque teraputico, bem como
a sua realizao dentro do preconizado por seus idealizadores, algo que requer conhecimento e tcnica
especficos. Porm, foi possvel detectar atravs desse estudo, que a equipe de enfermagem detinha
certa compreenso acerca do toque teraputico, conhecia os seus benefcios e acreditava que o uso do
mesmo poderia ser til para amenizar o medo e a angstia das parturientes, como tambm consideravam
essa prtica um bom instrumento para estabelecer empatia. Pde-se perceber que os participantes do
estudo confundiam os conceitos do toque teraputico com o toque instrumental, afetivo ou expressivo.
Segundo os sujeitos, os benefcios da realizao do toque para os pacientes eram: alivio da dor e reduo
da ansiedade. Os profissionais tambm identificaram benefcios do toque teraputico para eles prprios:
sentiam bem-estar, se sentiam teis, gratificados e realizados ao aliviar a dor de algum. o toque tambm
possibilitava uma interao afetiva e fundamental para o desenvolvimento do cuidado individualizado.
Todos os sujeitos desses estudos afirmaram que gostariam de receber informao/capacitao sobre o
toque teraputico e reconheciam a importncia dessa tcnica a ser utilizada em sala de parto. Concluso:
com bases nesses achados, acredita-se que os profissionais de sade e em especial, os de enfermagem,
precisam buscar conhecimento sobre o uso do toque teraputico, preconizando um cuidado humanizado
como pressuposto bsico para uma assistncia de qualidade.
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Melo, Wesley Soares de; Colares, Deusalise Bento; Oliveira, Danila Paula C. de; Holanda, Rose-Elose; Calderon, Carolina
Jimenez; Verssimo, Fco Arlysson da Silva; Monteiro, Flvia Paula Magalhes. Assistncia de Enfermagem em Sala de Parto e
o Uso do Toque Teraputico: um Caminho para a Humanizao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10461
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Produo X Clnica: Ao Humanizada Entre Colaboradores de
uma Unidade de Nutrio Hospitalar e Pacientes Internados
em um Hospital Pblico de Grande Porte
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Jorge, Andra Luiza; Carvalho, Juliana Toledo P. de; Fernandes, Renata; Teixeira,
Claudia de Ftima G.; Evazian, Denise
Instituto Central - HCFMUSP andrea.jorge@hc.fm.usp.br
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Introduo: para o indivduo hospitalizado a alimentao supre necessidades bsicas de
manuteno e de recuperao da sade, mas tambm deve propiciar conforto, bem estar fsico e
mental. Geralmente a baixa aceitao alimentar ocorre devido a: prpria doena, falta de apetite,
alteraes do paladar, mudana de hbitos e insatisfao com as preparaes, com o ambiente
hospitalar e com o tipo de atendimento prestado. Aes humanizadas devem ser realizadas pela
unidade de nutrio hospitalar para aprimoramento da ambincia, do acolhimento a pacientes e da
gesto participativa das equipes de trabalho. Objetivos: Desenvolver projeto de visitas de
integrao entre colaboradores de produo e clnica da unidade de nutrio para aprimorar o
atendimento a pacientes hospitalizados. Mtodos: o projeto foi realizado em uma Unidade de
Nutrio e Diettica hospitalar pblica em 2013. Foram definidos como participantes os
colaboradores de produo e clnica, com visitas aos pacientes no momento da distribuio de
refeies nas unidades de internao. Houve planejamento prvio com a participao de instrutores
da visita (nutricionistas das unidades de internao) e participantes (colaboradores das reas de
produo de refeies- nutricionistas, cozinheiros, atendentes de nutrio, auxiliares de servios
gerais). Aplicou-se um roteiro padronizado de visitas: informaes sobre as caractersticas da
enfermaria, perfil de pacientes atendidos, tipos de dietas e dilogo com pacientes. ao final da visita,
foi aplicado um questionrio a todos os colaboradores, com perguntas: 1- avaliao da atividade
(ruim, regular, boa, tima) com a respectiva justificativa; 2- questo aberta sobre propostas para
melhorar a aceitao dos pacientes. Resultados: Realizou-se 13 visitas, com durao mdia de 60
minutos. Houve a participao de 41 colaboradores (11 atendentes de nutrio, 4 auxiliares de
servio, 11 cozinheiros e 15 nutricionistas, sendo 5 da produo e 10 da clnica). como resultado, a
atividade foi considerada tima (71,2%) e boa (28,8%). Quanto s justificativas, os comentrios
resultaram em: 1- importncia de conhecer a viso do paciente sobre a refeio oferecida; 2-
valorizao contnua da integrao entre equipes de produo e clnica; 3- melhoria da conscincia
e comprometimento para a qualidade do atendimento; 4- importncia da comunicao entre
nutricionistas e colaboradores para aprimorar conhecimentos. As propostas da equipe para
melhorar a aceitao dos pacientes foram: diversificar o cardpio e o modo de preparo; desenvolver
novas receitas; aprimorar pratos com diferentes tipos de molho, alm da valorizao das visitas e
do pedido de que sejam realizadas com maior frequncia. Concluses: o projeto resultou em
avaliao positiva entre todos os participantes da unidade de nutrio. a integrao entre
colaboradores da produo e da clnica possibilitou o aprimoramento de aes envolvidas na
humanizao do atendimento nutricional de pacientes.
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Jorge, Andra Luiza; Carvalho, Juliana Toledo P. de; Fernandes, Renata; Teixeira, Claudia de Ftima G.; Evazian,
Denise. Produo X Clnica: Ao Humanizada Entre Colaboradores de uma Unidade de Nutrio Hospitalar e
Pacientes Internados em um Hospital Pblico de Grande Porte. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282 DOI 10.5151/medpro-cihhs-10462
Blucher Medical Proceedings
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Programa "Visite Nossa Cozinha": Integrao Entre Clientes
de Creche e Colaboradores de uma Unidade de Nutrio
Hospitalar
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Jorge, Andra Luiza; Carvalho, Juliana Toledo P. de; Ferreira, Michele Cristina;
Fernandes, Renata; Silva, Alessandra Moniz da; Evazian, Denise
Instituto Central - HCFMUSP andrea.jorge@hc.fm.usp.br
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Introduo: a Unidade de Nutrio de um hospital pblico de grande porte tem diversidade de
clientes atendidos, inclusive crianas da creche, filhos de colaboradores que atuam na instituio.
uma creche um estabelecimento educativo que ministra apoio pedaggico e cuidados s
crianas com idade entre 3 meses e 3 anos e 11 meses, que oferece vivncias, interaes e tem
a funo de auxiliar no papel educativo com nfase no desenvolvimento integral da criana,
inclusive com fornecimento de alimentao equilibrada. a alimentao oferecida s crianas
variada e compreende desde frmulas infantis a lactentes at alimentao infantil adaptada a
cada faixa etria, ambas sob responsabilidade de preparo pela Unidade de Nutrio e Diettica
deste hospital. a parceria entre a unidade de nutrio e os clientes fundamental para o convvio
humanizado, melhoria dos processos e produtos, identificao de expectativas e qualidade no
atendimento. Objetivos: Implementar a integrao profissional, promover atualizao de
informaes e estreitar o convvio social de funcionrios de uma unidade produtora de refeies
hospitalares e clientes de creche hospitalar. Mtodos: o projeto iniciou-se em 2012 em uma
Unidade de Nutrio e Diettica hospitalar pblica em parceria com a creche hospitalar com
capacidade de atendimento para 350 crianas. Inicialmente houve o planejamento de reunies
para a integrao da equipe de nutricionistas da Unidade de Nutrio e Diettica com diretoria e
nutricionista da creche hospitalar. Aps as reunies foi criado o programa Visite nossa cozinha
abrangendo visita de crianas matriculadas em maternal (idade de 3 anos a 3 anos e 11 meses)
e de funcionrios da creche cozinha e visita de funcionrios da cozinha creche. a unidade de
nutrio organizou o roteiro de visita, o trajeto percorrido, a demonstrao de frmulas infantis e
alimentos comumente distribudos pelo Lactrio e Cozinha, fotografias dos participantes e a
interao com a equipe de trabalho responsvel pelos processos produtivos. a creche organizou
a distribuio dos grupos de visita em condies de segurana, distribuiu lembranas elaboradas
pelas crianas e educadoras e sorteou duas cestas de alimentos para os colaboradores da
nutrio arrecadadas pelas mes das crianas. Resultados: nos anos de 2012 e 2013 foram
realizadas 10 visitas de intercmbio (6 visitas da equipe creche cozinha; 4 visitas da equipe da
cozinha creche) envolvendo cerca de 60 crianas e 44 colaboradores (creche - estagirios de
nutrio, coordenador pedaggico, equipe de enfermagem e psicloga; cozinha - nutricionistas
atendentes de nutrio e cozinheiros) e total de 18 horas de atividades. Concluses: o programa
permitiu a integrao entre a creche e a unidade de nutrio e estreitou o convvio humanizado
na busca de melhorias contnuas.
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Jorge, Andra Luiza; Carvalho, Juliana Toledo P. de; Ferreira, Michele Cristina; Fernandes, Renata; Silva,
Alessandra Moniz da; Evazian, Denise. Programa "Visite Nossa Cozinha": Integrao Entre Clientes de Creche e
Colaboradores de uma Unidade de Nutrio Hospitalar. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN
2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10464
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Formao Humanista do Estudante de Medicina no Contexto
da Geriatria Inserida na Sade Integrada da Famlia
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Dragalzew, Danielle Caiado de Castro; Carrijo, Las Ferreira; Freitas, Mara Thom
de; Silva, Mirian Paiva; Pricinote, Slvia Cristina M. N.
Centro Universitrio Unievanglica dani_dragalzew@hotmail.com
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INTRODUO: Mundo passa por processo de envelhecimento populacional. Reconhecer
essa mudana e a necessidade dos orgos pblicos serem capazes de acompanha-l
premissa essencial para se pensar na introduo da geriatria na graduao de medicina.
OBJETIVOS: Objetiva-se relatar a experincia dos graduandos (quarto perodo) na
geriatria inserida na disciplina de sade coletiva, visando formao mdica centrada na
pessoa, em equipe e na comunidade onde o idoso insere-se. MTODOS: Utilizou-se
metodologia de problematizao; discusso de casos clnicos; aulas expositivas
dialogadas com geriatria em um Hospital do Idoso com assuntos envolvendo transio
epidemiolgica, envelhecimento, semiologia, sndromes geritricas; Tcnica de Estimativa
Rpida e Participativa com temtica: ateno oncolgica / preveno de cncer, finitude
da vida / cuidados paliativos, ateno sade do idoso fundamentada na Poltica Nacional
de Sade da Pessoa Idosa, violncia, problemas de maior prevalncia e assistncia
farmacutica. RESULTADOS: a experincia ocorreu durante primeiro semestre de 2013 e
demonstrou que a teoria permitiu maior compreenso da dimenso da prtica vivenciada
na UBSF. Resultando na realizao de levantamento dos idosos / microrea com seus
problemas prevalentes, planejamento da capacitao dos ACS em ateno oncolgica na
APS, pr-consulta do idoso (preenchimento da caderneta do idoso, avaliao nutricional e
aes educativas), acompanhamento consulta mdica do idoso, produo de banners
informativos e trabalhos cientficos. CONCLUSES: Compreender processo de
senescncia viabilizou entender melhor grande parte do pblico que recorre s unidades.
Disciplina alertou alunos de cuidados e ateno especiais de que idosos necessitam.
Reverteu-se esse conhecimento em aes de promoo e preveno de sade aos idosos,
buscando maior adeso s polticas existentes e possibilitou diagnosticar necessidades
latentes que carecem de resguardo pblico (profissionais capacitados, meios diagnsticos
e medicaes apropriadas). Geriatria complexa, demandaria maior disponibilidade de
carga horria, entretanto associao entre disciplinas direciona-se para proposta eficaz de
aproximao dos graduandos s necessidades de sade dos idosos.
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Dragalzew, Danielle Caiado de Castro; Carrijo, Las Ferreira; Freitas, Mara Thom de; Silva, Mirian Paiva;
Pricinote, Slvia Cristina M. N.. Formao Humanista do Estudante de Medicina no Contexto da Geriatria
Inserida na Sade Integrada da Famlia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10465
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Assistncia Criana Hospitalizada e o Brincar no Hospital
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Vieira, Ana Cristina de O. Almeida; Possari, Maria de Lourdes; Santos, Ana Regina
dos; Srougi, Miguel
Hopital das Clinicas FMUSP anaavieira@usp.br
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Introduo: a doena uma situao de crise, altera a vida da criana e sua famlia,
suscita ansiedade, angstia e conflitos. o Setor de Urologia Peditrica atende a crianas e
adolescentes acometidos por anomalias congnitas, cncer urolgico, trauma entre outras
patologias. As anomalias congnitas raras na populao em geral, requerem tratamentos
de alta complexidade por toda a vida, gerando expectativas idealizadas em torno do
perodo de internao, da cirurgia e fantasias de cura, o que favorece o surgimento de
conflitos e denunciam o sofrimento da criana e de seus pais. o processo de hospitalizao
infantil marcante na vida de qualquer criana, uma vez que neste momento ela se
percebe frgil e impossibilitada de realizar suas atividades, alterando a sua rotina diria
como brincar e ir escola. Quanto mais complexa a patologia da criana, maior a
necessidade de assistncia interdisciplinar, com olhares diversos que busquem
alternativas para a melhoria da sua sade e qualidade de vida. Assim, a brincadeira pode
ser uma forma de enfrentamento desta situao de hospitalizao, bem como uma forma
de humanizar as relaes no contexto da internao. a brinquedoteca favorece a amizade
com outras crianas, auxilia na recuperao e ameniza os conflitos e sofrimentos da
internao. Objetivos: Instrumentalizar a equipe de sade para a utilizao da
brinquedoteca; permitir a expresso da vivncia de internao por meio de atividades
ldicas. Mtodo: Realizado reviso da literatura sobre o brincar e a importncia da
brinquedoteca em enfermarias peditricas, instituiu-se um grupo de trabalho
multidisciplinar para levantamento das necessidades e dificuldades na assistncia
criana internada. Foram realizadas quatro reunies em dias alternados e nos horrios
matutino e vespertino com representantes da equipe multidisciplinar e voluntrios. As
reunies ocorreram no espao da brinquedoteca, facilitando a compreenso e ambientao
pela equipe. Neste contexto foram discutidas as seguintes questes: Qualquer
procedimento ou interveno cirrgica anunciada criana promove angustia, ansiedade
e sofrimento pois sabe que tais procedimentos vo gerar dor fsica e desconforto; no
relacionamento com a criana h que se considerar a perspectiva subjetiva, irracional,
emocional e singular da criana; o ato de brincar um sistema que integra a vida social
das crianas e caracteriza-se por transmisso expressiva de forma compreensiva da
realidade vivida atravs das brincadeiras realizadas. Resultado: Estabelecimento de
horrio fixo de funcionamento da brinquedoteca e orientao das mes que acompanham
as crianas, a implantao de livro de controle para emprstimo de brinquedos e livros de
histria para crianas com locomoo limitada, criao de grupo de trabalho de artesanato
com os pacientes, mes e ou acompanhantes.
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Vieira, Ana Cristina de O. Almeida; Possari, Maria de Lourdes; Santos, Ana Regina dos; Srougi, Miguel.
Assistncia Criana Hospitalizada e o Brincar no Hospital. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10467
Blucher Medical Proceedings
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Importncia das Oficinas de Sensibilizao na rea de Gesto de
Pessoas na Humanizao das Relaes dos Funcionrios da CCD
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Grazeffe, Vanessa Siqueira; Cedotti, Walmir
Coordenadoria de Controle de Doenas da Sessp VGRAZEFFE@SAUDE.SP.GOV.BR
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INTRODUO: Atualmente a gesto de pessoas nas organizaes pblicas um grande desafio. Estas tm
dificuldades em atrair e manter profissionais capazes de atender as demandas exigentes e com qualidade.
Os servidores parecem no ter relevncia estratgica s organizaes pblicas, causando, desmotivao dos
funcionrios (Madureira, 2009, Divaldo, 2009). Diante desta realidade, a rea de Treinamento e
Desenvolvimento, da Coordenadoria de Controle de Doenas (CCD), da Secretaria de Estado da Sade de
So Paulo (SESSP) criou as Oficinas de Sensibilizao na rea de Gesto de Pessoas visando melhorar os
relacionamentos no ambiente de trabalho. Este estudo tem o objetivo de mostrar a importncia destas oficinas
como uma ferramenta motivacional, visando humanizao e melhoria nos relacionamentos internos.
MTODOS: Esse estudo desenvolveu-se a partir de pesquisa bibliogrfica, de carter qualitativo e
exploratrio. o desenvolvimento das oficinas foi baseado na metodologia andraggica e na Pscicologia Social
de Pchon-Rivire. Participaram aproximadamente 200 funcionrios, da CCD. RESULTADOS e DISCUSSO:
Os conceitos e as vivncias construdos durante essas oficinas permitiram aos participantes: melhorar a
capacidade de organizao para conduzir novas tarefas e a de participao; aprender a escutar e aceitar a
opinio do outro; refletir e avaliar os conceitos da vida que regem tanto o pessoal quanto o profissional, para
promover mudanas na prpria vida; dar equilbrio vida pessoal; superar a adversidade; trocar
conhecimento, experincias e absoro do que foi ensinado; buscar aquilo em que se acredita; procurar ver
o lado positivo das pessoas. em relao aos grupos operativos, observou-se: (1) maior motivao e
entrosamento medida que as oficinas se desenvolviam, (2) melhora no nvel da comunicao e da qualidade
de vida na rotina dos colaboradores, representada por uma melhor interao entre as pessoas.
CONCLUSO: No basta ter conhecimentos tcnicos, cientficos e habilidades. para nos adaptarmos as
mudanas do dia-a-dia, melhorar nossos relacionamentos, seja no ambiente de trabalho e ou familiar
precisamos dos valores, dos princpios, das crenas e dos sonhos para termos objetivos e determinao para
alcan-los. uma pessoa capaz de transformar a dor, o ressentimento, a desmotivao em luz no caminho da
outra, traz em si a liderana do amor ao prximo, sentimento ausente nas famlias, nas escolas e nas
empresas, porque falta empatia na vida das pessoas. Mas, gradualmente, os homens esto percebendo a
necessidade de mudana para se tornarem melhores, buscando desenvolver atitudes, comportamentos,
valores e crenas que proporcionem a si mesmos e ao prximo uma qualidade de vida voltada para equilbrio
fsico, mental, emocional, espiritual e social. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS Divaldo J. Desafios da gesto
de pessoas na administrao pblica. Administradores.com.br; 2009 [acesso em out. 2010] Disponvel
em:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/desafios-da-gestao-de-pessoas-na-administracao-
publica/30347/. Madureira C. a formao contnua no novo contexto da administrao pblica: possibilidades
e limitaes. Rio de Janeiro. Rev Adm. Pb.. 2009; v.39(5): p.1109-1135.
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Grazeffe, Vanessa Siqueira; Cedotti, Walmir. Importncia das Oficinas de Sensibilizao na rea de Gesto de Pessoas
na Humanizao das Relaes dos Funcionrios da Ccd.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-
7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10468
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Os Desafios da Co-Gesto e a Participao dos Usurios: a
Experincia da Comisso de Direitos do Paciente.
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Buarque, Maria da Conceio Lopes; Pereira, Ada Mirian Miranda; Pereira, Sandra
Batista; Gastcher, Marcely da Silva
Hospital Universitrio Clementino Fraga Filho mcbuarque@hucff.ufrj.br
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INTRODUO: a Comisso de Direitos dos Pacientes (CDP) um rgo assessor da Direo Geral, cujo objetivo
monitorar a qualidade do atendimento prestado ao paciente, com vistas a garantir os direitos contidos na Cartilha
de Direitos dos Pacientes. Integra a Coordenao de Comisses Permanentes, foi instalada atravs da portaria n
73 de 05 de abril de 2001. a misso da Comisso Fortalecer a noo de Direito e Cidadania, atravs de aes
educativas, junto comunidade do Hospital Universitrio, implementando o controle social na sade Trata-se de
trabalho rduo, que busca fortalecer a cidadania e participao democrtica trabalhando pela concretizao dos
direitos, ciente de suas possibilidades e tambm de seus limites. II. OBJETIVOS: Fortalecer junto aos pacientes a
noo de direito e a possibilidade de ao coletiva em sua defesa; possibilitar a participao do paciente,
transformando-a em cidadania na sade; monitorar atravs de indicadores a qualidade dos servios prestados pelo
hospital; possibilitar acesso, qualidade e humanizao na equipe sade; favorecer a discusso entre os variados
segmentados da instituio, com vistas permanente melhoria do atendimento prestado aos pacientes. III.
METODOLOGIA: Criao e participao de espaos de discusso, fortalecendo a horizontalidade, pautada em
metodologia de discusso em roda, tendo como diferencial a participao do usurio em grupos de sala de espera
interativa, aulas para alunos da graduao, atividades com Residentes Multiprofissionais, reunies interdisciplinares,
seminrios de integrao. a CDP realizou ao longo de doze anos, r 267 reunies ordinrias com a presena de
profissionais e pacientes, foram realizados debates referentes s polticas, programas e problemas da instituio.
Foram realizados 11 Encontros Anuais de Pacientes, apresentando temas, como: - a humanizao do tratamento e
o papel da arte na recuperao dos pacientes (2003), - Formao profissional e humanizao nos hospitais
universitrios (2004), - Stress profissional: impactos na qualidade da assistncia (2005), - Acolhimento: desafios do
processo de gesto (2006), - da formao ao atendimento: espaos de participao do usurio (2009), - Formao
do profissional de sade e o atendimento humanizado (2010), - Apresentao dos projetos de interveno
elaborados pelos alunos do curso de Apoiadores da PNH (2011) e Lei de Acesso Informao, participao do
Usurio na Gesto Pblica e a Integralidade na Ateno em Sade: o desafio da Residncia Multiprofissional (2012).
IV. RESULTADOS: Registramos o aumento do nmero de participantes cidados/usurios nos espaos de gesto,
representando o fortalecimento dos princpios norteadores da Poltica Nacional de Humanizao no espao
institucional, exemplificando: ampliao do horrio de visita, sistematizao da Assistncia Religiosa, agilizao da
emisso de laudos mdicos, participao na elaborao do protocolo e implementao da Pesquisa de Satisfao
dos Usurios, entre outros. V. CONCLUSO: As experincias relatadas confirmam o valor e o diferencial da
participao do usurio dos servios e no processo de gesto, princpios estabelecidos pela Poltica Nacional de
Humanizao. Observou-se aumento na participao dos usurios nos espaos da gesto, alm de estimular a
discusso interdisciplinar e a integralidade no cuidado. VI. BIBLIOGRAFIA: CAMPOS, GWS Sade Paidia,
Hucitec, SP,2003; CAMPOS,GWS _ Um mtodo para Anlise e Co-gesto de Coletivos, Hucitec, SP, 2000.
CONSTITUIO da REPBLICA FEDERATIVA do BRASIL .1988, Ed Saraiva. PORTARIA INTERNA HUCFF n 73,
05 de abril de 2001.
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Buarque, Maria da Conceio Lopes; Pereira, Ada Mirian Miranda; Pereira, Sandra Batista; Gastcher, Marcely da Silva. Os
Desafios da Co-Gesto e a Participao dos Usurios: a Experincia da Comisso de Direitos do Paciente.. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So
Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10469
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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153

Acolhimento Pelos 5 Sentidos: a Interao Sensorial como
Estratgia para Humanizao da Assistncia e Qualificao do
Servio de Sade
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Braga, Rodrigo Jos Vianna Figueiredo; Lima, Marina Dayrell de Oliveira; Barata,
Jaqueline Lara Marques
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais digo-life@hotmail.com
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Introduo: como proposta para reduzir as dificuldades encontradas durante o tratamento e
favorecer a recuperao da comunicao entre a equipe de profissionais de sade e o usurio, o
Ministrio da Sade regulamentou o PNH - Programa Nacional de Humanizao da Assistncia
Hospitalar (PESSINE; BERTACHINI, 2011). o PNH prioriza o acolhimento, que se expressa, em
suas vrias definies, uma ao de aproximao, uma atitude de incluso, de forma a atender a
todos que procuram os servios de sade, ouvindo seus pedidos e assumindo uma postura capaz
de acolher, escutar e dar respostas mais adequadas aos usurios. como dispositivo tcnico-
assistencial, permite a reflexo e a mudana dos modos de operar a assistncia, pois questiona as
relaes clnicas no trabalho em sade (BRASIL, 2006). Reconhecendo a subjetividade humana e
sua relevncia no processo de acolhimento, afim de que o cuidado seja realizado de forma efetiva
e sensibilizada, surge a real necessidade de implementar tal projeto que preconiza a sensibilizao
dos profissionais de um hospital pblico de Minas Gerais. Objetivo: Sensibilizar os profissionais de
sade de um hospital acerca dos cinco sentidos, como estratgia para humanizao da assistncia
e qualificao do servio de sade levando em considerao suas necessidades, limites e o
ambiente de trabalho que os cercam. Mtodo: Trata-se de um projeto onde sero realizadas
dinmicas com todos os profissionais de um hospital. para estimular a reflexo a partir da percepo
de cada profissional, suas dificuldades ou facilidades em descobrir novos objetos e/ou sensaes,
sero utilizados os rgos do sentido atravs de vdeos, imagens, textos e poemas, msicas, sons
diversos, objetos de diferentes texturas, massagens, essncias e diversos tipos de alimentos com
os mais variados sabores. Resultados: Implementar um processo de humanizao em setores
hospitalares requer a busca de relaes profissionais saudveis, de respeito pelo diferente,
reconhecimento dos limites profissionais (DAMASCENO, et al., 2009). para que os trabalhadores
de sade possam exercer a profisso com honra e dignidade, respeitar o outro e sua condio
humana, dentre outros, necessitam manter sua condio humana tambm respeitada e valorizada,
sendo o projeto propulsor de tais necessidades. Concluso: a redescoberta dos sentidos nos
processos de conhecimento, comunicao e compreenso humana essencial sensibilizao dos
profissionais do hospital, bem como ao desenvolvimento e formao profissional dos acadmicos
da instituio por permitir experimentar novas formas de produo em sade. o projeto Acolhimento
pelos cinco sentidos permitir o envolvimento dos profissionais do hospital, a promoo da reflexo,
da qualificao do atendimento e a busca pelo acolhimento humanizado atravs da valorizao
destes no processo sade-doena.
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Braga, Rodrigo Jos Vianna Figueiredo; Lima, Marina Dayrell de Oliveira; Barata, Jaqueline Lara Marques. Acolhimento
Pelos 5 Sentidos: a Interao Sensorial como Estratgia para Humanizao da Assistncia e Qualificao do Servio de
Sade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10470
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Programa Crescer - Desenvolvendo e Valorizando Pessoas
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Paternes, Kenia Cristina; Teles, Regiane Cuer Pietro; Abreu, Vivian Gava Malta de
Instituto de Radiologia - HCFMUSP kenia.paternes@hc.fm.usp.br
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Introduo: natural o ser humano querer e precisar de cada vez mais, porm um detalhe
difere esse desejo dentro da organizao: evoluir, no caso de Gesto por Competncias,
questo de sobrevivncia diante do mercado globalizado (LEME, 2006). o Programa
Crescer uma ferramenta de avaliao de desempenho por competncias utilizada em
uma Instituio pblica, para profissionais no mdicos. a importncia est exatamente na
avaliao das competncias, apontando os pontos positivos e os gaps comportamentais
existentes nos colaboradores, para que os mesmos se desenvolvam e atendam as
necessidades da Instituio. Objetivo: Garantir um ambiente de trabalho que promova o
desenvolvimento e engajamento dos colaboradores no mdicos atravs de critrios de
avaliao padronizados, clareza das expectativas que a Instituio tem em relao s
entregas e principalmente a aproximao entre chefias e colaboradores atravs do
acompanhamento e feedback. Metodologia: para disseminar o programa para os
colaboradores, foi realizado um plano de comunicao interna e um treinamento para
informar as fases do ciclo, que so: Contrato de Desempenho: reunio entre o lder e o
colaborador com a finalidade de esclarecer ao profissional o comportamento esperado para
o nvel hierrquico em que se enquadra, conforme rgua de competncias pr-
estabelecida; Acompanhamento: levantamento e registro de evidncias do desempenho
observado; Feedback: conversa de alinhamento e direcionamento constante sobre o
desempenho; Avaliao: o colaborador faz sua auto avaliao, o lder o avalia e juntos
estabelecem um consenso para se ter um nico resultado; Plano de Desenvolvimento
Individual (PDI): a elaborao do plano deve ser feita pelo colaborador com a validao do
lder, nele o colaborador descrever as aes que pretende realizar para se desenvolver,
durante determinado tempo, dentro das competncias pontuadas. Resultados: o primeiro
ciclo encerrou-se em janeiro de 2014, tendo durao de 18 meses, resultando em 84,51%
de adeso no Contrato de Desempenho; 39,31% de adeso no Feedback; 75,11% de
adeso na Auto-Avaliao; 92,23% de adeso na Avaliao pela Chefia e 41,09% de
adeso no PDI. Os comportamentos pontuados como maior necessidade de
desenvolvimento foram Comunicao e Relacionamento com o Cliente. Concluso: por
se tratar de mudana de cultura observou-se muitas resistncias em todos os nveis
hierrquicos. Constatou-se que o Programa aproximou lideranas e colaboradores e que
estes ltimos tem mais clareza do que a Instituio espera dele. Verificou-se atravs dos
resultados o quanto preciso desenvolver as lideranas em relao ao feedback e a todos
no planejamento do seu desenvolvimento (PDI). Aps auditoria para determinada
acreditao, a Instituio recebeu o relatrio pontuando positivamente o processo de
avaliao de desempenho, mudando a importncia dada pelas lideranas sobre o mesmo.
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Paternes, Kenia Cristina; Teles, Regiane Cuer Pietro; Abreu, Vivian Gava Malta de. Programa Crescer -
Desenvolvendo e Valorizando Pessoas. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10471
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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A Implantao do PTS na Organizao do Trabalho: uma
Estratgia do Cuidado no Contexto Hospitalar
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Schmidt, Denise Pasqual; Pfeifer, Paula Moraes; Bick, Miguel Armando; Bressan,
Jssica Viaro; Machado, Andressa Guimares; Ortiz, Leodi Conceio Meireles
Hospital Universitrio de Santa Maria dps@ufsm.br
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Introduo: o Projeto Teraputico Singular (PTS) uma nova ferramenta que se prope a
ultrapassar as fronteiras existentes entre os diferentes saberes que se ocupam da produo de
sade. definido como um conjunto de aes com objetivo de cuidar dos pacientes de forma
individualizada, por meio da escuta e interao democrtica entre equipe, famlia e paciente.
Objetivo: Este trabalho visa apresentar dados preliminares da pesquisa de implantao do PTS em
unidade hemato-oncolgica de hospital pblico do interior do estadol. Mtodo: Optou-se pela
realizao de uma pesquisa-ao, uma abordagem no-convencional que adota seminrios como
tcnica para a coleta de dados. Os sujeitos da pesquisa foram membros da equipe de sade da
hemato-oncologia peditrica. Os seminrios foram realizados entre os participantes e almejaram
promover a discusso e a elaborao coletiva de alternativas para uma melhor assistncia. Foi
utilizado, tambm, questionrio contendo oito perguntas abertas que visavam compreender a
percepo do participante a respeito da experincia vivenciada de implantao do projeto.
Resultados: a partir do questionrio proposto a nove pessoas, uma destas julgou-se incapaz de
opinar pela pouca participao nos encontros, apenas uma participou integralmente e outra relatou
dificuldades em funo do horrio de trabalho. a maioria dos participantes nunca havia participado
de projetos como este, mas descreveu o PTS como uma experincia interessante, impar,
desafiadora e gratificante, que possibilita uma viso integral do paciente e, que por isso, deveria ter
continuidade. Porm, destacaram a no adeso dos profissionais como uma dificuldade. um dos
participantes acreditava que a justificativa para a ausncia de outras reas nos encontros estava
no desconhecimento do projeto e ou necessidade de participar de escalas. Achados preliminares
da pesquisa reforam dados da literatura que apontam como fatores que dificultam a atividade e o
desenvolvimento de novas tcnicas, a organizao hospitalar e as caractersticas do trabalho. na
instituio hospitalar o modelo tradicional altamente hierarquizado de acordo com o saber, divide
os homens e as tarefas. Alm disso, as condies de trabalho na rede pblica de sade so uma
questo delicada: h um aumento no nmero de pacientes e reduo da equipe de profissionais,
jornadas de trabalho prolongadas, ritmos acelerados de produo, hierarquia rgida e vertical,
fragmentao de tarefas e a desqualificao do trabalho realizado. Concluso: a prtica hospitalar
ainda est centrada no desenvolvimento de tarefas, as quais so realizadas de forma isolada,
muitas vezes sem articulao e comunicao. a construo de novas prticas, como o PTS
essencial, por possibilitar a aquisio de ferramentas para a melhoria do cuidado prestado ao
paciente e, portanto, se deve buscar favorecer a organizao do trabalho da equipe se sade de
modo a contemplar tal demanda.
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Schmidt, Denise Pasqual; Pfeifer, Paula Moraes; Bick, Miguel Armando; Bressan, Jssica Viaro; Machado, Andressa
Guimares; Ortiz, Leodi Conceio Meireles. A Implantao do Pts na Organizao do Trabalho: uma Estratgia do
Cuidado no Contexto Hospitalar. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade
[= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10473
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Anlise da Atuao da Equipe de Sade da Famlia na
Assistncia Pr-Natal com Base na Poltica Nacional de
Humanizao
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Frota, Natasha Marques; Oliveira, Roberta Grangerio de; Barros, Lvia Moreira;
Caetano, Joselany fio; Santos, Zlia M de Sousa Arajo
Universidade Federal do Cear natashafrota_@hotmail.com
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INTRODUO: a Ateno Bsica (AB) deve ser entendida como porta de entrada da Rede de Ateno
Sade. o Ministrio da Sade visa executar a gesto com base na induo, monitoramento e
avaliao de processos e resultados, garantindo acesso e qualidade da ateno em sade. a questo
da qualidade da gesto e das prticas das Equipes de Sade da Famlia (EqSF) tem assumido maior
relevncia na agenda dos gestores do Sistema nico de Sade (SUS). Neste contexto, a Assistncia
Pr Natal (APN) surge como um instrumento, cujo objetivo ampliar a assistncia para alm da questo
curativa, capacitando as gestantes para o autocuidado e para a manuteno de sua sade e do
concepto. de acordo com o Programa de Humanizao do Pr-Natal e Nascimento (PHPN) deve incluir
aspectos fundamentais como: receber com dignidade a gestante, fornecer informaes e, adotar
condutas e procedimentos para o desenvolvimento saudvel da gravidez, parto e nascimento.
OBJETIVO: Avaliar a assistncia pr-natal de acordo com o PHPN, sob a tica da equipe de sade da
famlia. METODOLOGIA: o estudo foi constitudo por uma pesquisa avaliativa. Utilizou-se o modelo
proposto por Donabedian baseado na teoria dos sistemas em que se consideram os elementos de
estrutura, processo e resultado, tendo como ponto principal de anlise os servios de sade e as suas
prticas assistenciais. Ressalta-se que neste estudo abordou-se somente os elementos estrutura e
processo. o estudo foi realizado em 20 Unidades de Ateno Primria em Sade (UAPS), distribudos
na Secretaria Executiva Regional VI (SER-VI), em Fortaleza-CE. a SER-VI possui 20 UAPS e 59 EqSF.
Sendo assim, a populao teve 20 coordenadores das UAPS, 59 mdicos e 59 enfermeiros, perfazendo
um total de 138. no entanto, a amostra foi composta por 14 coordenadores, 36 enfermeiros e 35
mdicos que aceitaram responder os questionrios e permitiram a observao da consulta de pr-natal.
a coleta de dados foi realizada no perodo de maro a outubro de 2013. Os dados foram organizados
no Statistic Package for Social Science (SPSS, verso 19.0). o estudo foi realizado em conformidade
com os princpios bioticos preconizados na Resoluo 466/12 do Conselho Nacional de Sade.
RESULTADOS: As UAPS se apresentaram com uma estrutura insatisfatria para uma ateno pr-
natal de qualidade. a planta fsica, os recursos materiais, a sistemtica do atendimento e as filas
expuseram a necessidade de um olhar mais criterioso por parte da gesto das unidades. Quanto ao
processo, foi possvel observar que os enfermeiros e os mdicos apresentaram atitudes semelhantes
quanto a abordagem e as condutas inerentes ao exame fsico. Porm, os enfermeiros foram os que
mais orientaram as gestantes. CONCLUSO: Os dados obtidos reforaram a ideia de que cabe
EqSF, juntamente com seus gestores, enfatizar o contato com as gestantes no nvel bsico de ateno,
assumindo papel de importncia na promoo da sade e principalmente na preveno de agravos.
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Frota, Natasha Marques; Oliveira, Roberta Grangerio de; Barros, Lvia Moreira; Caetano, Joselany fio; Santos,
Zlia M de Sousa Arajo. Anlise da Atuao da Equipe de Sade da Famlia na Assistncia Pr-Natal com
Base na Poltica Nacional de Humanizao. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10476
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Relato de Experincia da Abordagem Grupal com
Acompanhantes de Pacientes no Hospital Universitrio
Federal
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Silva, Sandra Batista da; Buarque, Maria da Conceio L.; Pereira, Ada Mrian
Miranda; Gastacher, Marcely da Silva
Hospital Universitrio Clementino Fraga Filho sbatista@hucff.ufrj.br
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I. INTRODUO: Este projeto desenvolvido pela Comisso de Direitos do Paciente(CDP),rgo
de assessoria da Direo Geral que tem como propsito monitorar o atendimento prestado aos
pacientes no Hospital. Atravs do trabalho de grupo, com este segmento de usurios
(acompanhantes), pretende-se discutir a poltica de sade vigente, sua operacionalizao nas
unidades de sade, em especfico no Hospital Universitrio Federal. II. OBJETIVOS: Incentivar e
possibilitar a participao dos usurios na gesto das polticas institucionais, potencializando a
garantia de uma ateno integral, resolutiva e humanizada. Pretende-se fortalecer junto aos
usurios a noo de direito, divulgar a Cartilha de Direitos do Paciente; incentivar a participao
destes na avaliao das condies estruturais da instituio e dos servios prestados pelos diversos
segmentos profissionais; estimular novos padres de relacionamento entre usurios e a equipe de
sade; implementar os princpios da poltica de humanizao, a transversalidade com a co-
responsabilidade entre usurios, trabalhadores e gestores; fortalecer a autonomia do paciente,
enquanto sujeito responsvel pelo processo de produo de sade e sua participao na gesto
institucional. III. METODOLOGIA: So realizadas reunies semanais no 9andar- Sala de
Humanizao, utiliza-se a mesma orientao metodolgica da CDP, que a discusso em roda. As
demandas apresentadas pelos acompanhantes so discutidas e refletidas no prprio grupo,
registradas no livro de Ata e as situaes que necessitem de intervenes imediatas so
encaminhadas aos servios e cabe a CDP monitor-las. IV. RESULTADOS: com o debate sobre o
atendimento prestado, as relaes entre os usurios, funcionrios e gestores, observam-se
alteraes nas prticas dos servios, oportunizando a melhoria na qualidade de vida dos usurios
atravs de uma melhor oferta na prestao de servio, alm da busca por melhores condies de
trabalho para os profissionais de sade, desencadeando mudanas na operacionalizao do
trabalho e na produo no campo da sade, finalidades da poltica de Humanizao que almeja por
efetuar modificaes nas prticas dos servios de sade. V. CONCLUSO: Este projeto tem
interagido diretamente na construo de novos padres de relacionamento entre os profissionais
de sade e os usurios, reforando a postura transversal e construindo coletivamente no curso de
suas aes pactos sustentveis. VI. BIBLIOGRAFIA: ACOLHIMENTO nas PRTICAS de
PRODUO de SADE Ministrio da Sade - 2010; CAMPOS, GWS Sade Paidia, Hucitec,
SP,2003; CAMPOS,GWS _ Um mtodo para Anlise e Co-gesto de Coletivos, Hucitec, SP, 2000.
CONSTITUIO da REPBLICA FEDERATIVA do BRASIL .1988, Ed Saraiva. PORTARIA
INTERNA HUCFF n 73, 05 de abril de 2001.
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Silva, Sandra Batista da; Buarque, Maria da Conceio L.; Pereira, Ada Mrian Miranda; Gastacher, Marcely da Silva.
Relato de Experincia da Abordagem Grupal com Acompanhantes de Pacientes no Hospital Universitrio Federal.. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10477
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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"Muito Prazer... Eis a Adolescncia": Relato de uma
Experincia Interativa
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Loureno, Benito
Unidade de Adolescentes do Instituto da Criana do HCFMUSP benitol@uol.com.br
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Introduo a cultura leiga produziu uma crena de que a adolescncia , por si, um perodo de
insegurana, rebeldia e impulsividade ou, de certa forma, um perodo problemtico do
desenvolvimento. Profissionais de sade e educadores podem, entretanto, refletir, de forma
menos estereotipada sobre as caractersticas especficas desse momento da vida que, em ltima
anlise, os ajudariam a desenvolver uma leitura mais singular sobre os problemas emergentes
e uma conduo mais especfica nas aes de promoo de sade para essa faixa etria.
Objetivos uma atividade denominada Experincia Interativa: Muito Prazer... eis a adolescncia
foi concebida e apresentada para profissionais, objetivando o treinamento e a sensibilizao
sobre temas relacionados s caractersticas e transformaes biopsicossociais da adolescncia.
Mtodo Trata-se de uma aula com uma formatao interativa, conduzida por um mdico de
adolescentes, e que tem sua exposio entremeada por participaes de adolescentes
previamente treinados, que seguem um roteiro, com intervenes artsticas, como pequenas
cenas dramticas e esquetes cmicos que ilustram os assuntos que esto sendo apresentados.
a partir de exemplos retirados das experincias cotidianas, imagens e msicas utilizadas como
elementos disparadores, promove-se um gradativo conhecimento e reflexo sobre a
adolescncia. Tudo realizado em um espao cnico, com recursos de som e luz, que conferem
atividade um carter artstico de uma apresentao teatral. Resultados: no perodo de 2005
2013 a atividade foi apresentada em 58 ocasies, para pblicos diversos: alunos de graduao
(Medicina e Psicologia), eventos de treinamento em Sade da Famlia e plateias
multiprofissionais (educadores e profissionais da rea de Sade). Concluses e Reflexes 1. a
arte como elemento de educao e aprendizado: na busca da iniovao pedaggica, a ideia de
apresentar conceitos tericos sobre a adolescncia, de forma interativa, com adolescentes e
envolvendo princpios artsticos em sua concepo e formatao, pode aproximar e sensibilizar
o expectador de uma forma bem peculiar. por meio da arte possvel desenvolver a percepo
e a imaginao, apreender a realidade do ambiente, estimular a capacidade crtica, permitindo
ao indivduo desenvolver a criatividade de maneira a mudar a realidade que foi analisada. 2. a
aplicao prtica do conceito de protagonismo juvenil: os prprios adolescentes colaboram na
concepo da apresentao. Adolescentes participam do processo de ensinar aos profissionais
como lidar com as situaes particulares desse momento. Alm disso, com a expertise que lhes
prpria, esse processo se faz de uma forma mais natural e espontnea. 3. a ressignificao da
adolescncia: durante o processo criador, ao interpor realidade, imaginao, emoo e cognio,
os adolescentes envolvem-se em reconstrues, reelaboraes e descobertas que permitem o
entendimento sobre o momento de vida que esto passando.
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Loureno, Benito. "Muito Prazer... Eis a Adolescncia": Relato de uma Experincia Interativa. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2,
vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10478
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
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Implementao de Atividades Num Hospital Pblico e de
Ensino Visando Qualidade Assistencial do Trinmio Pai-Me
e Recm-Nascido
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Tase, Terezinha Hideco; Tronchin, Daisy Maria R.; Medeiros, Valdete de
Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina de So Paulo terezinha.tase@hc.fm.usp.br
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Os servios de sade comprometidos com a qualidade tm empregado as melhores
prticas a fim de atender as necessidades e as expectativas dos usurios. Tal premissa
torna-se um desafio no setor pblico, tendo em vista as especificidades e caractersticas
desse setor envolvendo os elementos de estrutura, de processo e resultado. no que tange,
gravidez de alto risco constatamos a exigncia de profissionais de sade capacitados e
comprometidos com o cuidado devido sua complexidade, representada pelas patologias
associadas, pelas repercusses no estado emocional da mulher e do seu concepto, assim
como na dinmica familiar. o Alojamento Conjunto foi implantado tornando-se uma
modalidade de ateno e definido como um sistema hospitalar, cujo mtodo possibilita ao
recm-nascido (RN) permanecer ao lado da me na mesma rea fsica, proporcionando a
prestao dos cuidados, a manuteno do vnculo e o envolvimento da famlia. Nessas
condies possvel estimular e praticar o aleitamento materno sob livre demanda,
fortalecer os laos afetivos e proporcionar uma assistncia humanizada. com vistas
assistncia de sade humanizada e de qualidade foi necessrio a adequao dos recursos
fsicos e materiais e a contratao e capacitao dos recursos humanos, sobretudo, da
equipe de enfermagem. Trata-se de um relato de experincia, cujo objetivo descrever as
principais implementaes realizadas em um hospital pblico e de ensino o qual assiste
gestante de alto risco para a instalao do alojamento conjunto. Assim, recorremos ao
planejamento e execuo de melhorias na rea fsica, a aquisio de materiais e
equipamentos que oferecessem espao, conforto e apoio para a me, para o RN, para o
pai ou acompanhante. no que tange, assistncia de enfermagem buscamos o
aprimoramento do conhecimento tcnico-cientfico para o cuidado integral, com alto grau
de competncia profissional, por meio das evidncias cientficas e programa de
capacitao dos profissionais. Alm disso, houve a contratao de seis enfermeiros e 14
tcnicos de enfermagem. a reviso dos processos assistenciais e dos protocolos gerenciais
vem proporcionando mudanas dirigindo a assistncia com base na competncia
profissional e na relao de respeito dos profissionais de sade envolvidos com o trinmio.
Essa experincia ao longo de um ano tem demonstrado transformaes repercutindo em
discusses, aprimoramento do conhecimento e troca de experincias entre a equipe
multidisciplinar e o trinmio. por conseguinte, conduz a outras reflexes acerca de nossa
responsabilidade em manter e aprimorar a assistncia ao trinmio, considerando o seu
contexto sociocultural e familiar.
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Tase, Terezinha Hideco; Tronchin, Daisy Maria R.; Medeiros, Valdete de. Implementao de Atividades Num
Hospital Pblico e de Ensino Visando Qualidade Assistencial do Trinmio Pai-Me e Recm-Nascido.. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10484
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Humanidade, Humanizao e Direitos Humanos na Sade:
Distines Terminolgicas e Suas Relaes
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Castelhano, Ana Paula Magna da Silva Frasca
Universidade de So Paulo - Faculdade de Direito e Faculdade de Medicina, Gbdm-Grupo de
Estudos em Bioetica, Direito e Medicina anapaulacastelhano@gmail.com
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INTRODUO: a importncia da temtica escolhida primordial para elucidar e distinguir os conceitos de
humanidade, humanizao e Direitos Humanos quanto aos servios de sade tendo em vista que so
conceitos que precisam ser bem assimilados pelos profissionais de sade em todas s suas reas de atuao,
tanto com relao ao paciente, como entre os prprios profissionais. ao se falar em humanizao em
servios de sade, possvel entender, sucintamente, como o resgate de humanidade nos processos de
produo de sade. Diante deste breve conceito, possvel indagar: se um resgate ento possvel haver
servio de sade sem humanizao? Se for um reaprendizado, qual o melhor caminho e como resgatar a
humanizao? Aes emergncias humanizantes so a soluo para uma melhora nas relaes interpessoais
nos servios de sade? a re-humanizao pode ser a soluo para uma melhor conscincia tica e inter-
relacional nos servios de sade? Estas e outras questes diante de uma realidade moderna com dificuldades
no acesso sade; baixos salrios; falta de mo de obra; falta de estrutura e instalaes adequadas de
trabalho, dentre outras questes, fazem com que a humanizao das relaes sejam fundamentais para o
sucesso de todos os envolvidos no processo inter-relacional. OBJETIVOS: Pela amplitude e debate acerca
da temtica escolhida, no seria possvel esgot-la, mas para compreender esses conceitos e como se
entrelaam necessrio entender o que seja homem, suas relaes interpessoais e suas trocas e
influncias com o meio ambiente que o cerca. a principal finalidade da pesquisa esclarecer, distinguir e
inter-relacionar os conceitos de: humanidade, humanizao e Direitos Humanos no mbito da sade em seus
diversos vieses assim como entre os profissionais de sade e na relao do profissional com o paciente.
MTODOS: o resumo e pesquisa ora apresentados so de carter acadmico e terico, baseado na literatura
especializada e na busca da interao e interdisciplinaridade dos Direitos Humanos como base fundamental
de valores universais aplicados rea da sade. Portanto trata-se de uma reflexo e reviso bibliogrfica,
assim como dos avanos das discusses na literatura comportamental e de Direitos Humanos, justamente
porque no se baseia em dados empricos nem em base de dados de amostragem ou em uma populao ou
segmento de profissionais da sade de modo especfico. RESULTADOS: como no se trata de uma pesquisa
emprica, os resultados so uma profunda reflexo da literatura interdisciplinar, tal como a definio dos
conceitos de humanidade, humanizao e Direitos Humanos em servios de sade, suas relaes, e sua
importncia diante de todos os envolvidos no processo de construo da sade no Brasil, sejam como agentes
ou beneficiados, direta e indiretamente. CONCLUSES: No possvel fechar os olhos aos problemas
existentes nos servios de sade, j que muitas vezes, tal como noticiado, h carncia material, de pessoas
qualificadas e muitas vezes uma carncia moral/psicolgicas quanto ao apoio aos profissionais que enfrentam
o desafio de cuidar e prestar assistncia s demais pessoas com enfermidades. a comunicao, o respeito
ao prximo e s boas condies materiais e estruturais, a boa formao tcnica, a valorizao dos
profissionais, bons salrios, uma boa poltica de capacitao e ascenso profissional dentre outros fatores,
so fundamentais para a manuteno/resgate da humanizao nos servios de sade como um todo.
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Castelhano, Ana Paula Magna da Silva Frasca. Humanidade, Humanizao e Direitos Humanos na Sade: Distines
Terminolgicas e Suas Relaes. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10485
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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161

A Implantao do Projeto Teraputico Singular (PTS) no
Cenrio Oncolgico
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Schmidt, Denise Pasqual; Neckel, Vanessa Carla; Lima, Caie Pires de Deus; Simas,
Tassieli Mendes; Oliveira, Natlia de; Groth, Elisandra Pereira
UFSM/HUSM dps@ufsm.br
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INTRODUO: a Poltica Nacional de Humanizao corporifica um acervo de estratgias
para obteno da qualidade da ateno e gesto em sade no SUS, configurando
construo de um espao de trocas de saberes e grupalidade em ambincia da sade. ,
portanto, neste cenrio que emergem as discusses acerca do Projeto Teraputico
Singular (PTS). o PTS configura-se como uma discusso de casos clnicos, proporciona
uma atuao integrada da equipe e considera outros aspectos alm do tratamento mdico.
Assim, o usurio visto na sua totalidade, na dimenso bio-psico-social. Tal estratgia,
filiada ao movimento dialtico, sublinha a ao de desconstruo/reconstruo de saberes
e modos de fazer, suscitando desafio profissional. OBJETIVOS: a pesquisa-ao tem
como objetivo prtico implantar o dispositivo de cuidado PTS num hospital que atende
pacientes oncolgicos adultos e crianas e como objetivo de conhecimento investigar as
vivncias de implantao do PTS neste locus, gestando um novo modelo assistencial em
sade. METODOLOGIA: o projeto optou pela pesquisa-ao, adotando seminrios como
tcnica para a recolha de dados. como instrumentos de coleta de dados esto sendo
adotados o questionrio e o dirio de campo. importante ressaltar que a implementao
do PTS pressupe a escolha de um caso clnico, j a seleo dos sujeitos da pesquisa
acontecer a partir dos seguintes critrios de incluso: a) ser profissional que preste
assistncia ao caso clnico atendido; b) tenha consentido em participar da pesquisa-ao.
em observncia aos princpios ticos e em sintonia com a Resoluo 196/96, a presente
pesquisa adotar o Termo de Confidencialidade e o Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido. RESULTADOS/DISCUSSO:A pesquisa est em fase de execuo, porm
alguns achados j se tornam presentes. no cumprimento das etapas necessrias ao
estabelecimento do PTS, a equipe multiprofissional est seguindo cinco momentos: a)
Diagnostico, b) Definio de metas, c) Diviso de responsabilidades, d) Negociao, e)
Reavaliao. para tal performance, a equipe multiprofissional discute caso a caso,
possibilitando a elaborao de projeto estratgico, com propostas de interveno, aes e
tomadas de deciso, quanto a melhor maneira de viabilizar as necessidades do
paciente/famlia. CONCLUSO: a implantao de tal dispositivo demandou a ao
integrada de gesto para garantir o atendimento individualizado, humanizado e tico ao
usurio e famlia, promovendo assim, a melhoria da qualidade de vida e do atendimento
prestado. Assim Identificou-se tambm uma forma diferente de interao entre os
envolvidos no cuidado do paciente
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Schmidt, Denise Pasqual; Neckel, Vanessa Carla; Lima, Caie Pires de Deus; Simas, Tassieli Mendes;
Oliveira, Natlia de; Groth, Elisandra Pereira. A Implantao do Projeto Teraputico Singular (Pts) no Cenrio
Oncolgico. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10486
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Ensinar e Aprender com As Prticas Corporais e Estticas na
Sade
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Carvalho, Yara Maria de
Universidade de So Paulo yaramc@usp.br
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INTRODUO: ao longo dos ltimos anos temos trabalhado com as prticas corporais e
estticas leitura e escrita na formao em sade, no mbito da graduao e da ps-
graduao, entendendo essas prticas como processos criativos capazes de modificar e
transformar os corpos em relao. na dimenso da formao em sade, o que se pretende,
em ltima instncia, transformar o espao da sala de aula, em espao de experincia de
formao e experincia de presena. a experincia compreendida aqui como uma
possibilidade de escutar o inaudito. a formao, por sua vez, um devir plural, sem
prescrio e nem ideia e interveno normativa, autoritria, ou ainda excludente. So
prticas que contribuem para um pensamento aberto sobre formao. OBJETIVO: Nesse
sentido, nosso objetivo tem sido investigar a respeito dessas iniciativas sob trs aspectos:
a relao com o corpo/texto, a relao com a rede social na qual corpo e ser/texto e leitor
esto inseridos, e a relao do ser/leitor consigo mesmo. MTODO: o mtodo utilizado
a cartografia e o conceito de aprendizagem inventiva a referncia terico-conceitual
para a anlise do processo da experincia com o corpo, a literatura e a escrita.
RESULTADOS: dos resultados em sala de aula cabe destacar uma certa surpresa dos
estudantes diante das experincias e, sobretudo, o interesse em outras perspectivas a
respeito do processo ensino-aprendizagem e a composio entre o corpo, o livro e a
escrita. CONCLUSO: como contraponto ideia de formao em sade tradicional, que
concebe o corpo apenas na sua dimenso fsica, desconectado de outros corpos, pura
natureza, de comportamento previsvel, invarivel e explicado cientificamente, a
experincia formativa exige um se voltar para si mesmo com implicaes coletivas e
polticas, na dimenso das foras e dos afetos. J o trabalho com a literatura e escrita, para
alm dos aspectos culturais, transformam-se em dispositivos potentes que conectam,
tambm na dimenso ldica, pensamento e movimento.
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Carvalho, Yara Maria de. Ensinar e Aprender com As Prticas Corporais e Estticas na Sade. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10487
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
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Narrativas dos Pacientes com Hansenase Sobre Ausncia da
Dor
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Queiroz, Kelvia Karine Nunes; Oliveira, Mnica Cordeiro X. de; Lima, Isabelle
Siqueira; Leite, Dheyme Leoncio; Rodrigues, Mabell Sandy S.; Albuquerque, Vilma
L. S. Pires; Brando, Mrcia Valria
Centro Universitrio Christus - Unichristus kelvia.karine@gmail.com
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INTRODUO: a hansenase responsvel por alteraes de sensibilidade, deformidades
incapacitantes e estigmas que causam impactos biopsicossociais e acarreta problemas de sade
pblica para o Brasil que, apresenta-se como o segundo pas mais endmico do mundo. a dor
um sinal de alarme para a ocorrncia de leses teciduais e nos pacientes com hansenase h,
normalmente, uma ausncia da dor. OBJETIVOS: Compreender a percepo dos pacientes com
hansenase sobre a ausncia da dor; verificar se a ausncia da dor compromete as atividades
da vida diria; apreender como os pacientes vivenciam a doena e o estigma. MTODO: Trata-
se de uma pesquisa de campo com abordagem qualitativa, realizada com 4 pacientes de ambos
os sexos, que residem no Centro de Convivncia Antonio Justa, na cidade de Maracana-Ce,
nos meses de abril e maio de 2011. Utilizamos a entrevista semi-estruturada e um dirio de
campo. o nmero de pacientes foi selecionado aps um primeiro contato com os profissionais de
sade que estavam presentes diariamente no convvio do grupo com maior comprometimento
de sensibilidade, de ambos os sexos e com idade acima de 18 anos. Nomes fictcios foram
utilizados para preservao do anonimato. Os participantes foram abordados informalmente pela
pesquisadora aps a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.
RESULTADOS Os pacientes demonstraram sentimentos diversos frente a sua nova identidade
como estigma e medos: "Olha.. tudo leproso, se eu for l vou pegar a lepra. Tocaram fogo na
casa, na casa de farinha, no tinha mais nada. Embora o isolamento tenha sido abolido, sentem-
se despreparados para gerenciar suas vidas e continuam residindo no mesmo espao que
exercia o poder de controle dos seus corpos. a insensibilidade dor interfere no seu dia a dia,
sendo necessrio o auto-cuidado. Os pacientes sentem-se abenoados pela ausncia de dor:
"Graas a Deus eu no sinto dor, dormente as mos, os p, eu no acho nada... Bom assim,
no sentir dor. CONCLUSO: a Hansenase continua sendo uma experincia existencial
complexa e dolorosa que acarreta transformaes na vida dos hansenianos, porm os pacientes
ainda carregam no inconsciente imagens preestabelecidas sobre a antiga lepra. o estigma
mais perceptvel quando a doena esta relacionada as deformidades que trazem a
descaracterizao corporal e que so identificadas nas falas do medo, da culpa, da tristeza e da
averso hansenase. Apesar de relatarem a humilhao e preconceito, afirmam que no
querem sair do seu local de moradia: Eu gosto daqui, de t com os meus irmos de
sofrimento. Cabe ao profissional de sade um cuidado humanizado, permanente e holstico,
envolvendo os vrios aspectos da vida do paciente. o principal aspecto que envolve a
humanizao fundamenta-se no fortalecimento do comportamento tico, em articular o cuidado
tcnico cientfico ao cuidado que incorpora o acolhimento e o respeito ao outro como ser
autnomo e digno.
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Queiroz, Kelvia Karine Nunes; Oliveira, Mnica Cordeiro X. de; Lima, Isabelle Siqueira; Leite, Dheyme
Leoncio; Rodrigues, Mabell Sandy S.; Albuquerque, Vilma L. S. Pires; Brando, Mrcia Valria. Narrativas
dos Pacientes com Hansenase Sobre Ausncia da Dor. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10488
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O Brincar na Hospitalizao: Possibilidade de Expresso e
Mediao de Diferenas
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Medeiros, rica Teixeira de; Figueiredo, Lucia Ucha
Universidade Federal de So Paulo e_r_i_c_a12@hotmail.com
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Introduo: o hospital um local estranho e pouco hospitaleiro para a criana. Sua rotina
habitual alterada, a privacidade restrita e submetida a procedimentos dolorosos, gerando
angstia e medo. Assim, ela comea a perceber seu entorno como local de dor e sofrimento em
que despersonalizada, sendo desconsiderada sua singularidade e autonomia. Logo, a
hospitalizao na infncia traumtica e pode afetar o desenvolvimento da criana e
comprometer sua socializao. Nesta lgica, o brincar insere-se como uma possibilidade de
melhorar o bem estar da criana, mediando relaes e diluindo diferenas no hospital. a partir
da brincadeira, a criana cria um mundo de acordo com sua viso, transforma o brinquedo e o
cenrio da atividade em um momento ldico, no qual fantasia, imaginao e realidade se inter-
relacionam e produzem formas de interpretao e expresso. Objetivo: Observar a criana
hospitalizada durante o brincar, analisar segundo aspectos como o fantasiar, a interao e as
expresses emocionais e corporais o que expresso por ela no ambiente hospitalar e
demonstrar que o brincar um fim em si e que compreende uma necessidade infantil essencial
para o bem-estar e desenvolvimento da criana no hospital. Metodologia: a pesquisa foi
realizada com crianas da ala de oncologia peditrica e de queimados que participaram do
Projeto Ba de Histrias. Proporcionou-se criana oportunidade de brincar, interagir com outras
crianas e fazer uso do faz de conta. a partir da relao com o brincar fornecida pelo projeto, se
observou as expresses das crianas, sentimentos externados e as possveis demandas
reveladas. Fez-se uso de um instrumento de coleta de dados com categorias que enquadram
possveis comportamentos suscitados, informaes do diagnstico da criana e a descrio da
interveno, a fim de capturar um retrato pleno da insero da criana no espao hospitalar. para
fins de anlise, foi utilizado o mtodo qualitativo para interpretao dos sentidos dados aos
aspectos da vida do sujeito. Resultados: Foi observada uma relativa diferena em relao ao
brincar entre as crianas da ala de queimados e da oncologia peditrica e entre as gravidades
dos casos clnicos, conferindo ao ambiente ldico singulares intervenes, expresses de
demandas e adaptao ao ambiente hospitalar. Concluso: o espao ldico promove a
socializao e reaviva os conflitos internos e externos os quais a criana vivencia. As
intervenes desenvolvidas implantaram um espao de faz de conta, de exerccio de escolhas e
papis, trazendo criana obrigaes imaginrias, atribuio de significados e experincias
diversas realidade, restaurando sua identidade e autonomia. Contudo, em algumas crianas
com quadro severo, as visitas tiveram significaes menos expressivas, j que os pacientes so
regularmente lembrados de sua limitao fsica pelas dores incessantes e visitas da equipe
hospitalar, lembrando-os do mundo real e os distanciando do da fantasia.
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Medeiros, rica Teixeira de; Figueiredo, Lucia Ucha. O Brincar na Hospitalizao: Possibilidade de Expresso e
Mediao de Diferenas. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10491
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Pais-Cientes, Os Pais como Pacientes: Trabalho de Grupo com
Pais de Crianas em Estimulao Precoce
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Sacramento, Sandra Matos Santana do; Pinheiro, Nelita
Associao Pestalozzi de Alagoinhas sandra_ufba@yahoo.com.br
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Introduo: Diante do imperativo de um corredor cheio de pais ou responsveis, que
aguardavam para suas crianas serem atendidas em Estimulao Precoce, por terapeuta
ocupacional, percebi que o cuidado a criana estava garantido, mas e os adultos, no mereciam
ser cuidados? como toma-los como pacientes tambm? Quando se trabalha com pequenas
crianas com problemas de desenvolvimento, suas famlias tambm se tornam paciente.
Paciente, adjetivo, ligado a ter pacincia; paciente porque a doena extensiva para a famlia e
pai-ciente, pessoas comuns que so captadas pelo discurso das cincias mdicas e seus
diagnsticos e prognsticos, tendo que se a ver com todas essas novidades, dvidas, medos e
etc. o que a psicologia poderia fazer? como inserir um trabalho psicolgico que atenda essa
demanda? Qual cuidado esses pais ou responsveis necessitam? possvel cuidar sem ter que
estabelecer um atendimento psicolgico clssico? Todos esses questionamentos tem resposta
positiva, ou seja, so possveis de serem realizados, pois existia para alm de uma queixa de
corredor, existia uma demanda para falar e escutar essa experincia de cuidar das ditas
crianas especiais. Engendrar um trabalho com os pais ou responsveis s formalizou o que j
existia enquanto troca de experincia, ou seja, ao ver que j existia uma rede social interativa
entre os familiares, a proposta de trabalho foi criar um grupo de apoio e orientao acerca das
vicissitudes de se ter um beb com algum problema de desenvolvimento e encaminhado para
tratamento. Desta forma, o atendimento em Estimulao Precoce no se restringiria mais ao
pequeno paciente, nem somente ao terapeuta ocupacional, como nico profissional envolvido.
Objetivos: o objetivo geral desse trabalho foi estabelecido atravs do cuidado ao cuidador,
enquanto objetivo primordial, efetivo para o desenvolvimento do grupo e disparador dos outros
objetivos especficos, sendo eles, ampliar o atendimento em Estimulao Precoce famlia;
interferir na relao entre pais (responsveis) e beb; criar espao de escuta e orientao;
estabelecer trocas de experincias; ressignificar a patologia/diagnstico e estimular a fala dos
pais (responsveis) tanto no vis emocional quanto no conhecimento. Mtodo: a metodologia
empregada foi o trabalho de grupo, atravs de reunies mensais, onde se utilizava de diversos
matrias e recursos para subsidiar a dinmica do grupo, como por exemplo, textos, depoimentos,
interlocues, oficinas criativas, que cumpriam a funo de disparar e apoiar a fala dos
participantes. Resultados: Os resultados so considerados positivos, uma vez que, houve
aderncia ao grupo, estabelecimento de um novo servio, devolutivas positivas para a instituio,
empoderamento, troca de experincias e, principalmente, legitimou os pais/responsveis
tambm como pacientes, uma vez que esto submetidos a rotina de tratamento. Concluses:
Tomando a psicologia como rea da sade e dotada de para alm de um saber, mas como uma
promotora de aes, gestora de seu papel, saindo do espao puramente clnico de atendimento
individual, promovendo novas atuaes, novos pblicos, novas demandas, nos revelou, que
assim como, os pais de crianas com problemas do desenvolvimento devem ressignificar, se
readaptar as situaes novas, a psicologia tambm deve se ocupar de gerir sua prtica. Pais-
cientes e profissionais atuantes nesse processo.
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Sacramento, Sandra Matos Santana do; Pinheiro, Nelita. Pais-Cientes, Os Pais como Pacientes: Trabalho
de Grupo com Pais de Crianas em Estimulao Precoce. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10492
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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A Percepo dos Trabalhadores das Tcnicas Radiolgicas
Sobre Sade e Segurana no Trabalho.
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Coutinho, Isis Pereira; Lobo Neto, Francisco Jos da S.
Escola Politcnica Joaquim Venncio/ Fiocruz ISISPC24@GMAIL.COM
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Este trabalho fruto da pesquisa Qualificao e Sade do Trabalhador: a percepo dos
trabalhadores tcnicos em radiologia sobre as prticas de sade e segurana no trabalho para
obteno do ttulo de mestre em educao profissional em sade. o Objetivo do trabalho era
identificar como o trabalhador percebe a influncia da formao, escolar ou no trabalho, contribuindo
para os processos de sade e segurana no trabalho. a metodologia consistiu na elaborao de um
questionrio online atravs do Google Docs. a divulgao se deu atravs das fanpages e da
homepage de uma escola de radiologia industrial no Rio de Janeiro e do Conselho dos Tcnicos
em Radiologia- CONTER. o questionrio continha perguntas abertas e fechadas que abordavam
aspectos da formao e do trabalho, com enfoque na rea de proteo radiolgica e os riscos do
processo de trabalho dos tcnicos. Alm disto, foram realizadas duas entrevistas com aqueles
profissionais de sade que se convencionou denominar de informantes chave. So pessoas que
atuam na formao ou no servio com estes trabalhadores e podem oferecer uma anlise tcnica
sobre as temticas da formao e da proteo radiolgica. o resultado desta pesquisa encontra-se
em anlise preliminar, mas pode-se observar questes que orientam a reflexo sobre o campo da
radiologia que se fazem necessrios. a formao dos trabalhadores est a cargo do setor privado
de ensino e, embora os trabalhadores digam que se formaram dentro do tempo esperado de 1 ano
e 6 meses a 2 anos, segundo a entrevista, no necessariamente foi cumprida a carga horria de
1200 horas. Sobre a importncia do tema de sade e segurana ter estado presente na formao,
no houve uma grande discrepncia em consider-los ineficazes. Porm afirmado que no servio
e no estgio seu aprendizado sobre estas questes teve maior xito. Alm disso, h um nmero
considervel de denncias dos trabalhadores sobre problemas referentes proteo radiolgica
tanto no setor privado quanto no setor pblico. no entanto, os trabalhadores do setor pblico
apresentam maiores dificuldades com a infraestrutura fornecida para o servio, alta burocracia
impedindo mudanas nos setores, maquinrio obsoleto, e sua no convocao para opinarem sobre
mudanas necessrias. Tambm no demonstram confiana nos EPIs ( Equipamento de Proteo
Individual) e no confiam em sua medio quando estes existem. Outro fator importante que os
trabalhadores apontam como risco sua sade, est muito mais presente pela organizao do
trabalho, sobretudo mencionando a intensificao destes no servio, o que acaba por influenciar o
descaso do trabalhador com sua prpria segurana ao realizar exames com radiao. na fala dos
entrevistados, fica claro que uma proteo radiolgica eficaz necessita da participao dos
trabalhadores no processo de construo de saberes sobre o espao de trabalho, treinamento e
atualizao do contedo de proteo radiolgica no servio e gesto que viabilize as condies
necessrias para que estes trabalhadores possam garantir a sua prpria proteo e dos colegas de
trabalho, tcnicos ou no.
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Coutinho, Isis Pereira; Lobo Neto, Francisco Jos da S.. A Percepo dos Trabalhadores das Tcnicas Radiolgicas
Sobre Sade e Segurana no Trabalho.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10494
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Projeto Sala de Espera Ao Humanizada na Radiologia
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Porfirio, Eliana; Pereira, Roberta Mari Oliveira; Melo, Angela Maria Agostinho de;
Abreu, Vivian Gava Malta de
Instituto de Radiologia -Hc FMUSP eliana.p@hc.fm.usp.br
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Introduo: Desde o surgimento dos Raios X nos meados do sculo XIX, os centros de
diagnsticos por imagem tm apresentado um grande avano tecnolgico. Passaram por
mudanas como: imagem registrada em filmes fotogrficos para hoje serem visualizadas
em arquivo digital, por meio da informatizao dos equipamentos, favorecendo um
diagnstico preciso atravs dos exames radiolgicos. Paralelamente tecnologia de ponta
em radiodiagnstico, existe um ser humano com expectativas espera do resultado dos
seus exames para dar sequncia ao tratamento. o Ministrio da Sade lanou o Programa
Nacional de Humanizao da Assistncia Hospitalar, com propostas e aes definidas de
melhorias do atendimento pblico sade. Dentro deste cenrio um grupo
multiprofissional (enfermeiros, nutricionista, psiclogo e assistente social) do Servio de
Radiologia num Hospital Pblico no municpio de So Paulo, criou em 2007, o Projeto Sala
de Espera, onde os usurios que aguardam o momento da realizao de seus exames
recebam informaes, atravs de palestras sobre alguns temas, como: obesidade,
preveno do cncer, osteoporose, depresso, diabetes mellitus, alimentao saudvel,
entre outros. a apresentao segue um cronograma de datas, horrios e os temas so
definidos no incio de cada ano. Acontecem mensalmente em uma das salas de espera
dos setores: tomografia, ressonncia magntica, ultrassonografia, radioterapia e
mamografia. Objetivo: Apresentar a importncia do Projeto Sala de Espera como momento
de acolhimento, em que o usurio adquire informaes de cuidados sade. Mtodo:
Atravs da anlise quantitativa dos resultados compilados do questionrio de avaliao,
com os seguintes itens: tipo de atividade,durao, temas abordados, palestrantes, que so
entregues aos pacientes aps as apresentaes. Resultado: Os 110 participantes das
salas de espera, em 2013, responderam ao questionrio. Quanto ao item tipo de atividade:
71% pontuaram timo, 28% responderam bons e 1% assinalou regular. Sobre o tema
durao verificou-se que 46% classificaram como timo, 50% bom e 4% regular. no terceiro
item temas abordados: 73% pontuaram timo, 22% como bom e 5% regular. a ltima
questo se refere avaliao dos Palestrantes, sendo que 79% consideraram timo, 20%
dos usurios avaliaram como bom e apenas 1% respondeu regular. Concluso:
Considerando os resultados obtidos foi possvel diagnosticar que essa dinmica singela
favorece a comunicao entre pacientes e profissionais, proporcionando, um momento de
descontrao e participao atravs de abordagens que facilitam a compreenso e o
enfrentamento do momento vivido, minimizando a ansiedade dos que aguardam para
serem atendidos. Portanto, este Projeto Sala de Espera em centros de diagnsticos
radiolgicos comprova a efetivao de prticas humanizadas.
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Porfirio, Eliana; Pereira, Roberta Mari Oliveira; Melo, Angela Maria Agostinho de; Abreu, Vivian Gava Malta
de. Projeto Sala de Espera Ao Humanizada na Radiologia. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10496
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Acolhimento aos Pacientes Internados Num Hospital
Universitrio de Alta Complexidade
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Rana, Tatiana da Cunha; Cruz, Maria Emlia Lucas F. da; Serafim, Marcela Pires;
Lunardi, Adriana Cludia; Silva, Denise Alves da
Instituto Central do HCFMUSP tatiana.rana@hc.fm.usp.br
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Introduo: o projeto de acolhimento definido como um dispositivo de humanizao das
prticas de sade, atravs da disponibilidade da equipe para realizar um encontro que
promova dilogo e compreenso aos usurios do SUS. Objetivos: Relatar a experincia
inicial do projeto de acolhimento na unidade de internao cirrgica; relatar o grau de
satisfao dos participantes com o projeto. Mtodos: Este estudo descritivo foi realizado
numa enfermaria cirrgica, de um hospital universitrio de alta complexidade, entre outubro
de 2013 e janeiro de 2014. Cinco profissionais da equipe de acolhimento e assistncia (2
enfermeiras, 1 nutricionista, 1 assistente social e 1 fisioterapeuta) desenvolveram material
visual didtico-informativo para apresentao semanal, em local e horrio pr-estabelecido,
com durao de 40 minutos ao pacientes e acompanhantes internados nos ltimos 6 dias.
Aps a apresentao, um questionrio de satisfao auto-aplicado, estruturado, estilo Likert
(6 respostas possveis) sobre os tpicos: inteligibilidade da informao, adequao do local,
interao e satisfao, e com uma questo aberta sobre para sugestes, foram entregues e
respondidos pelos participantes. a anlise dos dados foi feita por frequncia de respostas em
cada item do questionrio e pela anlise qualitativa da questo aberta. Resultados: o material
visual foi apresentado por 10 semanas pelos profissionais, com 99 participantes, sendo 82
pacientes e 17 acompanhantes. o contedo do material era referente: ao Projeto Acolher
institucional e na unidade de internao, Sistema nico de Sade, Caractersticas da unidade,
Orientaes gerais, Atuao da Enfermagem, Nutrio, Servio Social e Fisioterapia na
unidade. no momento final da apresentao os participantes eram estimulados a levantarem
dvidas e questionamentos. na avaliao de 69 (64%) participantes que responderam ao
questionrio: para 92% o profissional da equipe de acolhimento apresentou-se corretamente
antes de iniciar a atividade, para 98,4% as informaes foram ditas de forma fcil de entender,
96,8% sentiu-se vontade para fazer perguntas durante o acolhimento, e para 100% as
dvidas foram esclarecidas. 76,2% acharam tima a utilidade das informaes que recebeu
durante o acolhimento, 49,2% acharam tima a sala em que aconteceu o acolhimento, 58,3%
acharam timo o tempo de durao do acolhimento e 50% acharam timo no geral o
acolhimento. na questo aberta, as palavras timo e muito bom apareceram em 61% das
respostas. na anlise dos questionrios, a equipe observou que muitos pacientes utilizaram a
questo aberta para se expressarem tambm em relao internao e no somente a
apresentao especificamente. Concluses: Nossa experincia inicial mostra que os
pacientes ficaram satisfeitos com a iniciativa da equipe, porm, alguns ajustes ainda precisam
ser feitos para melhor alcance dos objetivos do Projeto Acolher.
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Rana, Tatiana da Cunha; Cruz, Maria Emlia Lucas F. da; Serafim, Marcela Pires; Lunardi, Adriana Cludia;
Silva, Denise Alves da. Acolhimento aos Pacientes Internados Num Hospital Universitrio de Alta Complexidade.
In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10497
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169

Uma Interveno Teraputica Sobre Amor do Analista Pelo Paciente:
Abordagem Ferencziana
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Panhoni, Valria Aparecida Campos Soares
FCMSCSP - Faculdade de Cincias Mdicas da Santa Casa de So Paulo valeria.panhoni@uol.com.br
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Introduo:Para o psicanalista Sndor Ferenczi (1932-1997), a experincia traumtica representa a dor
psquica em similitude ao sentimento de fragmentao de si, estabelecendo contato com o sentimento
de Estar s, que significa a falta de um meio provedor favorvel e muitas vezes desumano. Objetivo:
expor, atravs de vinhetas de um caso clnico, vivncias de situaes traumticas de um paciente. o
transcorrer desse processo de anlise tem como importante contribuio teraputica o amor do analista
pelo paciente, que segundo Ferenczi, possvel existir em todas as relaes humanas. Mtodo:o estudo
foi realizado com um adulto de 27 anos vivendo situao de rua j h dois anos. Atividade
trabalhista:profissional do sexoatuando como travesti nas noites paulistanas. Os atendimentos de
abordagem ferencziana ocorreram semanalmente e com horrio agendado, entre 2011 e 2012. Total de
12 encontros. Resultados: dentro das limitaes que o caso apresentava, o atendimento mostrou-se
de efetiva ajuda ao paciente, principalmente por que possibilitou a formao de vnculo e relao afetiva
entre os pares, ajudando o paciente a fortalecer-se egoicamente. a terapia ajudou ainda a promover a
neocatarse, ou seja, o paciente conseguiu falar mais sobre os seus sofrimentos, permitindo conhecer
melhor sua histria de violncia e a identificao dos sintomas psicolgicos decorrentes dessa violncia.
a relevncia de trazer este caso clnico deve-se a necessidade de se refletir sobre o manejo no setting
clnico, no constante atuar do terapeuta. Acredita-se que o olhar mais humanizado do terapeuta sejam
ferramentas fundamentais na clnica contempornea. a estreita relao com o analista,via
manejo,conduzem a um ambiente suficientemente bom no curso da anlise, como exemplificado por
meio deste atendimento. Segundo a concepo winnicottiana, ofertado um ambiente suficientemente
bom ao beb, seu potencial inato aspira desenvolvimento de um self total, vivendo o indivduo de modo
pleno e criativo. Quando h a falta deste ambiente suficiente bom atribudo por Winnicott, o
desenvolvimento do ser humano pode ocorrer com prejuzos,desencontros,distores, assim como as
sensaes elencadas de que a vida no tem razo de ser apresentados pelo paciente deste caso
clnico. Concluses:considerou-se que o descortinar dos danos psquicos provocados pelos traumas
evidenciados na terapia, a manifestao da relevncia do acolhimento humanizado no manejo da prtica
clnica e o genuno interesse do analista pelo paciente, sua efetiva capacidade de amar o paciente,
demonstrando verdadeira disponibilidade afetiva, conferiram ao terapeuta a habilidade de entrar no
mundo psquico do paciente,com seus prazeres e dissabores,cujos sentimentos de excluso social eram
latentes. Esse o amor maduro atribudo por Ferenczi ao analista.
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Palavras-chave: violncia;Ferenczi;psicanlise;trauma; processo teraputico.
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Panhoni, Valria Aparecida Campos Soares. Uma Interveno Teraputica Sobre Amor do Analista Pelo Paciente:
Abordagem Ferencziana. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10500
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Explorando uma Prtica Humanizada em Terapia Ocupacional:
Implantao de um Instrumento de Avaliao Durante a
Internao em Hospital de Mdia Complexidade
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Toldr, Ros Colom; Batista, Marina Picazzio Perez; Souto, Ana Cristina Fagundes;
Freitas, Dionne do Carmo Arajo; Etyoshioka, Eliani Tiemi; Almeida, Maria Helena
Morgani de
Universidade de So Paulo Departamento de Fisioterapia, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional da
Faculdade de Medicina rosetoldra@usp.br
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Introduo: em ambiente hospitalar, a avaliao de Terapia Ocupacional norteada pela integralidade
do cuidado deve favorecer o desenvolvimento de estratgias para que o equipe possa compreender e
intervir nas necessidades singulares do sujeito. Objetivo: o presente trabalho apresenta o instrumento
de avaliao construda para utilizao pelos residentes de Terapia Ocupacional no atendimento a
adultos internados em uma enfermaria de Clnica Mdica de um hospital de ateno secundria no
municpio de So Paulo. Mtodo: a construo do instrumento, a partir de uma perspectiva
biopsicossocial, buscou abordar diversos aspectos envolvidos no processo de internao,
compreendendo-o como um momento vivenciado de modo singular e que envolve condies
complexas, permeadas pela cultura, valores e crenas do sujeito. Ainda, levou-se em considerao que
a internao pode ser vivenciada como uma experincia de ruptura na rotina da pessoa, afastamento
temporrio de seu convvio familiar e social, podendo tambm implicar em intervenes invasivas,
alteraes funcionais, dor, quadro de dependncia, falta de privacidade, alterao de papis
ocupacionais e contato com aspectos relativos finitude. Resultados: o instrumento construdo
constitui-se de questes abertas, que buscaram em seu conjunto: a) proporcionar condies para a
pessoa de expressar seus temores, percepes, expectativas, dvidas e identificar outros fatores que
repercutem em sua relao com a hospitalizao, o diagnstico e os procedimentos hospitalares; b)
compreender os impactos gerados pela hospitalizao, para o sujeito e seus cuidadores, em sua
relao com a internao, com a alta hospitalar, com a equipe e com os demais sujeitos internados; c)
conhecer os projetos e atividades prvias internao e que devido interrupo, o sujeito demonstre
desejo de dar continuidade, bem como projetos que deseja realizar; d) proporcionar escuta s
necessidades, interesses e dificuldades dos sujeitos e familiares; e) levantar as atividades
desempenhadas pelo sujeito, tanto em sua rotina extra quanto intra-hospitalar, identificando
dificuldades, potencialidades, desejos e expectativas, bem como aspectos fsicos, sensoriais,
cognitivos, ambientais e emocionais que influenciam em sua realizao com independncia e
autonomia. em caso de necessidade, os residentes utilizam avaliaes funcionais especficas,
complementares entrevista de avaliao; f) identificar a Unidade Bsica de referncia do sujeito e os
servios pelos quais atendido, de modo a conhecer o fluxo de referncia e contrarreferncia da linha
de cuidados ao sujeito. Concluses: a diversidade de aspectos abordados na avaliao permite em
seu conjunto a sensibilizao dos residentes para a complexidade envolvida na humanizao do
atendimento ao sujeito. o momento de avaliao, quando norteado pelo protagonismo do sujeito,
permite o compartilhamento e corresponsabilizao no processo de produo de sade.
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Toldr, Ros Colom; Batista, Marina Picazzio Perez; Souto, Ana Cristina Fagundes; Freitas, Dionne do Carmo
Arajo; Etyoshioka, Eliani Tiemi; Almeida, Maria Helena Morgani de. Explorando uma Prtica Humanizada em
Terapia Ocupacional: Implantao de um Instrumento de Avaliao Durante a Internao em Hospital de Mdia
Complexidade. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10501
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Programas Desenvolvidos na Residncia Multiprofissional:
Desafios Vivenciados Pela Terapia Ocupacional
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Toldr, Ros Colom; Batista, Marina Picazzio Perez; Souto, Ana Cristina Fagundes;
Freitas, Dionne do Carmo Arajo; Etyoshioka, Eliani Tiemi;
Almeida, Maria Helena Morgani de
Universidade de So Paulo Departamento de Fisioterapia, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional da
Faculdade de Medicina rosetoldra@usp.br
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Introduo: o Programa de Residncia Multiprofissional ora descrito desenvolvido em um hospital
pblico universitrio de mdia complexidade desde 2012, sendo constitudo, entre outras reas de
concentrao, pela rea de Sade do Adulto e do Idoso. a rea de concentrao ocorre em
colaborao entre docentes e profissionais de fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e
farmcia. o programa integra atividades de ensino em servio, pesquisa e extenso. a perspectiva
multiprofissional compe os paradigmas de promoo da sade e cuidado, tendo em vista que o
alvio do sofrimento humano requer um planejamento multiprofissional, com atuao integrada de
diversas reas de atuao. Objetivo: Apresentar os programas criados a partir do trabalho
multiprofissional envolvendo a Terapia Ocupacional. Mtodos: Trata-se de um trabalho descritivo-
reflexivo acerca dos projetos desenvolvidos na residncia multiprofissional pela rea de
Concentrao do Adulto e do Idoso dos quais a Terapia Ocupacional participa. Resultados: Os
programas criados a partir da anlise das demandas dos usurios abrangem a ateno hospitalar,
ambulatorial e aps a alta visando maior integralidade do cuidado nohospital e a partir dele. o projeto
de ateno na enfermaria de clnica mdica desenvolvido s pessoas adultas e idosas que
apresentam limitao na realizao das atividades. o programa de apoio alta realiza
encaminhamentos para a rede de servios da regio aps a sada do hospital bem como o
seguimento via telefone para apoiar o acesso aos diferentes servios de sade e sociais. Quanto
s propostas ambulatoriais destacam-se o projeto de ateno ao paciente neurolgico, sade da
mulher, o programa de estimulao da memria e reabilitao vestibular, e a insero nos grupos
de preveno de quedas j desenvolvidos. Discusso: Todos os projetos so multiprofissionais e
almejam uma atuao tica, crtica e efetiva utilizando-se dos norteadores da promoo de sade,
integralidade e humanizao do cuidado. Entretanto, enfrentam-se alguns desafios para a
sustentao de uma atuao hospitalar orientada para a multiprofissionalidade em um ambiente
pouco acostumado a tais intervenes e identificada com uma ateno centrada nos sintomas e na
doena, o que compromete em muitas ocasies a identificao, compreenso e a ateno s
mltiplas necessidades sociais e de sade da populao. Tambm se mostra desafiadora a
prestao da ateno integral em rede servios, que ainda funcionam de forma desarticulada e
muitas vezes pouco resolutiva. Concluso: Considera-se que a atuao do terapeuta ocupacional
na perspectiva da multiprofissionalidade essencial para a sua formao, contribuindo para a
melhoria da qualidade da ateno sade das pessoas, das famlias e grupos sociais atendidos no
hospital e uma oportunidade privilegiada para o reconhecimento da contribuio desse profissional
no contexto da operacionalizao das polticas do Sistema nico de Sade.
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Toldr, Ros Colom; Batista, Marina Picazzio Perez; Souto, Ana Cristina Fagundes; Freitas, Dionne do
Carmo Arajo; Etyoshioka, Eliani Tiemi; Almeida, Maria Helena Morgani de. Programas Desenvolvidos na
Residncia Multiprofissional: Desafios Vivenciados Pela Terapia Ocupacional. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10502
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Terapia Assistida por Animais: Estratgia para Humanizao
do Ambiente Hospitalar
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Batista, Maria Beatriz de Souza; Portela, Odete Teresinha; Carmagnani, Maria
Isabel Sampaio; Luz, Ftima Vicente Ferreira da;
Santos, Edson Silva dos; Borgo, Cristiane
Hospital So Paulo beatrizbatista@hotmail.com
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Introduo: Estudos mostram que a Terapia Assistida por Animais vem sendo utilizada em vrias
reas da sade com resultados animadores, tanto em crianas como idosos, portadores de
deficincias e doenas crnicas, com melhora cognitiva, da funcionalidade, da mobilidade e no
autocuidado, aumentando a sensibilidade e ateno e diminuindo os nveis de dor 2,3,4. na
internao, o paciente fica distante de tudo e de todos seus significantes, em um ambiente frio e
triste, alm de ser submetido a procedimentos dolorosos. a equipe profissional, preocupada com o
cuidado humanizado, busca estratgias que tragam aos pacientes esperana, amor e alegria, ainda
que seja por um breve momento, contribuindo no enfrentamento das intervenes necessrias que
podem durar dias ou at mesmo meses de internao. Objetivo: Relatar a vivncia no uso da
Terapia Assistida por Animais dentro de um hospital, de ensino, universitrio, em So Paulo.
Mtodo: relato de experincia, com base nos depoimentos e observaes de comportamentos
durante as atividades ldico-educativas desenvolvidas pela equipe do projeto Amico. Refere-se
experincia em trabalhar com a Terapia Assistida por Animais dentro de um hospital. Resultados:
como estratgia de humanizao do ambiente hospitalar, principalmente nas unidades de pediatria
e geriatria, h oito anos vem sendo desenvolvido um projeto institucional, que conta com um
cachorro Gold para o desenvolvimento de atividades ldico-educativas, denominado Amico. uma
equipe composta de voluntrios, juntamente com o cachorro, realiza visitas regulares, todas s
quartas-feiras, s unidades de internao. ao adentrar na enfermaria, o cachorro se aproxima dos
pacientes, faz poses para fotografias, momentos em que a equipe aproveita para o desenvolvimento
de atividades de educao em sade, por meio de brincadeiras. a expectativa dos pacientes e dos
profissionais que j conhecem as atividades desenvolvidas pelo projeto muito grande, todos ficam
entusiasmados e sorridentes ao encontrar, pelos corredores do hospital, o cachorro conduzido pela
equipe profissional. Manifestaes de carinho com toque e poses para fotografia. Concluso: a
equipe multiprofissional desempenha importante papel no processo de enfrentamento dos desafios
em que o paciente se depara em uma internao hospitalar. As atividades realizadas, com a
participao de um cachorro, tem em vista a interao entre o cachorro, pacientes e profissionais
no ambiente hospitalar, mostraram ser eficientes medidas redutoras de ansiedade, ajudando no
relacionamento interpessoal entre as equipes profissionais e pacientes internados
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Batista, Maria Beatriz de Souza; Portela, Odete Teresinha; Carmagnani, Maria Isabel Sampaio; Luz, Ftima Vicente
Ferreira da; Santos, Edson Silva dos; Borgo, Cristiane. Terapia Assistida por Animais: Estratgia para Humanizao do
Ambiente Hospitalar. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10503
Blucher Medical Proceedings
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Acolhimento e Incluso Social: Relato de Experincia de um
Hospital Universitrio Federal no Rio de Janeiro em Parceria
com o Tribunal de Justia
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Pereira, Ada Mirian Miranda; Buarque, Maria da Conceio L.;
Rangel, Rosinea Alves
Hospital Universitrio Clementino Fraga Filho/UFRJ aida@hucff.ufrj.br
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I. INTRODUO: Este relato tem o propsito de apresentar reflexes e aes direcionadas construo de
concepo ampliada em relao ao acolhimento que uma diretriz da Poltica Nacional de Humanizao,
atravs de parceria do Hospital Universitrio Federal e o Tribunal de Justia do Estado do Rio de Janeiro
atravs dos Juizados Especiais Criminais (JECrims), objetivando o recebimento do cidado para
cumprimento de pena de prestao de servio ou pena pecuniria, utilizando-se o termo apenado para
denomin-lo. Entendemos o acolhimento como processo ampliado, que se inicia com a entrada do cidado
em nossa instituio, permeando a utilizao dos servios e consideramos que papel da universidade
colaborar com esse projeto do Tribunal da Justia que d nfase conotao scio-educativa propiciando a
reflexo e convivncia democrtica. II. OBJETIVOS: a descentralizao da execuo das penas/medidas
produzidas pelos JECrims visa reduzir ao mnimo o tempo decorrido entre o cometimento do delito e o
cumprimento da pena determinada pelo juiz. a possibilidade de converso das penas de supresso de
liberdade em penas restritivas de direitos - denominadas penas alternativas - pressupe a parceria atravs
de convnios firmados entre os Tribunais de Justia e instituies, governamentais ou no, que prestem
servios de relevncia social. III. METODOLOGIA: a efetivao da parceria se d atravs da Comisso de
Direitos do Paciente (CDP).No que se refere ao beneficirio (Hospital) h duas maneiras para receber o
apenado: atravs de Prestao de Servios ou da Pena Pecuniria, onde, neste caso, aps serem recebidos
e acolhidos recebem uma listagem para compra de equipamentos e materiais de consumo, conforme o valor
estipulado pelo juiz responsvel pelo caso. IV. RESULTADOS:. o convnio celebrado desde 2008 contemplou
as solicitaes de materiais dos diversos setores do hospital de modo imparcial, visto que as aquisies
colaboraram de modo direto ou indireto com a prestao de uma assistncia de qualidade ao paciente. o total
de apenados recebidos foi de 183, sendo 109 para prestao de servios e 74 para pagamento de pena
pecuniria, totalizando at a presente data em R$ 39.500,00 (trinta e nove mil e quinhentos reais)
aproximadamente. IV. CONCLUSO: Esta parceria contribuiu para o fortalecimento da noo de cidadania
na instituio, ao mesmo tempo em que oferece um valioso efetivo de recursos humanos que colabora
significativamente para melhorar os servios prestados aos usurios. com relao aos apenados, verifica-se,
em boa parte deles, que a interao no ambiente hospitalar responsvel por um crescimento pessoal e no
campo dos valores. Alm disso, proporciona uma importante fonte de doaes para o hospital, o que contribui
para garantir a qualidade dos servios prestados em nossa instituio. V. BIBLIOGRAFIA: ACOLHIMENTO
nas PRTICAS de PRODUO de SADE Ministrio da Sade - 2010;CONSTITUIO da REPBLICA
FEDERATIVA do BRASIL .1988;RESSOCIALIZAO CONCRETA do PRESO. Projeto de pesquisa postado
no site: http://investindonaeducacao.blogspot.com/.;TJ-RJ. JUDICIRIO do RIO de JANEIRO. Centrais de
Penas e Medidas Alternativas.
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Pereira, Ada Mirian Miranda; Buarque, Maria da Conceio L.; Rangel, Rosinea Alves. Acolhimento e Incluso Social:
Relato de Experincia de um Hospital Universitrio Federal no Rio de Janeiro em Parceria com o Tribunal de Justia. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10504
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O Uso da Fotografia como Prtica Humanizadora do Ambiente
Hospitalar
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Batista, Maria Beatriz de Souza; Portela, Odete Teresinha; Carmagnani, Maria
Isabel Sampaio; Luz, Ftima Vicente Ferreira da; Santos, Edson Silva dos; Borgo,
Cristiane
Hospital So Paulo, Universidade Federal de So Paulo beatrizbbatista@hotmail.com
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Introduo: o ambiente de trabalho constitudo por espaos fsicos e sociais e, as relaes
interpessoais so aliceradas no autoconhecimento e no conhecimento do outro. As imagens
fotogrficas podem ser mecanismos para a promoo de problematizao a cerca do cuidado
e do ser cuidado, a partir do trabalhador e do usurio. Ao essa, que implica em uma reflexo
crtica e dialgica acerca dos princpios e valores que norteiam a prtica dos profissionais, de
modo a assumirem a condio de sujeitos e agentes de transformao3. Objetivo: Socializar
os resultados do uso de fotografias como atividade de humanizao e fortalecimento das
relaes no ambiente de trabalho. Mtodo: Relato de experincia. a Coordenadora do Grupo
de Humanizao convidou uma Organizao no Governamental para a realizao de
trabalhos com fotografias junto aos setores de Radioterapia, Plstica, Dermatologia,
Reumatologia, Central de Materiais Esterilizados e equipe da limpeza. Foram utilizadas
cmeras fotogrficas para revelar os olhares dos profissionais sobre o cuidado e o ambiente de
trabalho, buscando um olhar mais crtico sobre o mundo que as cerca, criando condies para
o desenvolvimento pessoal e social. ao chegar nas unidades, a equipe era apresentada e
convidava todos os pacientes e profissionais para participar das atividades. no incio, as
pessoas pareciam tmidas, receosas em participar, porm logo a timidez era superada com
atividades cativantes. com a cmera fotogrfica em mos, os participantes circulavam pelo
setor para revelar seus olhares e impresses sobre o cuidar sendo estimulados a refletir sobre
o que significa cuidar. a reflexo partia das imagens, as quais eram legendadas. Resultados:
a equipe participou ativamente de todas as atividades propostas refletindo sobre a importncia
e a valorizao do seu trabalho e de profissionais de outros setores do hospital, que trabalham
com o mesmo fim, produzir cuidado de qualidade e humanizado ao paciente. As fotos foram
expostas em um mural que chamava a ateno de todos que passavam pelas unidades
participantes. Concluso: o uso de fotografias contribuiu para desencadear reflexes sobre a
humanizao e a importncia do ato de cuidar e na melhoria das nas relaes entre
profissionais, pacientes e familiares. Ainda, despertou em outros profissionais o desejo de
participar e conhecer o significado de cuidado humanizado.
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Batista, Maria Beatriz de Souza; Portela, Odete Teresinha; Carmagnani, Maria Isabel Sampaio; Luz, Ftima
Vicente Ferreira da; Santos, Edson Silva dos; Borgo, Cristiane. O Uso da Fotografia como Prtica Humanizadora
do Ambiente Hospitalar. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10505
Blucher Medical Proceedings
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Oficina de Atividade Natalina: uma Proposta Teraputica a
Familiares
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Ferreira, Maria Flvia Frajcomo; Pinto, Bruna Teixeira; Lanza, Ana Luiza;
Brgamo, Daniela Carvalho
Hospital Estadual Amrico Brasiliense mflavia_ferreira@yahoo.com.br
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INTRODUO Entende-se o adoecimento enquanto um momento de crise, resultando em
modificaes da estrutura familiar anteriormente estabelecida. (Lustosa, 2007). em um contexto de
cuidados paliativos a interveno ao familiar refora sua importncia ao considerar a vivncia de
terminalidade do ente querido. Os familiares necessitam de um espao que lhe proporcione
segurana e estabilidade, se caracterizando enquanto um momento para acolhimento e expresso
dos prprios contedos. (Mendes, Lustosa e Andrade, 2009). Culturalmente, existem eventos e
datas comemorativas que remetem ao encontro familiar e aproximao de seus membros. ao
considerar a ruptura existente a partir do adoecimento e hospitalizao e assim, a impossibilidade
de vivenciar na integralidade as datas comemorativas significativas, como o Natal, percebe-se a
importncia de uma forma de resgatar e aproximar esta vivncia, ainda que em um ambiente
hospitalar. OBJETIVOS Promover um espao grupal destinado a familiares de usurios em
cuidados paliativos em um hospital geral para realizao de uma atividade facilitadora de expresso
de contedos vinculados a uma data comemorativa com representaes em torno do vnculo
familiar. MTODOS o grupo foi realizado por uma terapeuta ocupacional e uma psicloga. a
preparao para o grupo: - Confeco de modelos de cartes natalinos; - Organizao do material;
- Organizao da sala com disposio das cadeiras em roda, uso da msica e a exposio dos
materiais. a realizao do grupo: - Convite verbal aos familiares presentes no momento do grupo; -
Apresentao dos membros e da proposta da atividade, a qual resultar na troca de cartes
natalinos entre os participantes da seguinte forma: os cartes confeccionados no 1.o encontro sero
entregues pelos coordenadores aos participantes do 2.o encontro e assim sucessivamente. o 1.o
grupo receber os cartes confeccionados pelos participantes do ltimo encontro via correio; - Os
cartes devero conter uma mensagem de livre escolha do participante; - Oferta de auxlio dos
profissionais quando necessrio. RESULTADOS Foram realizados 2 encontros e um total de 4
participantes. no decorrer da atividade, emergiram contedos em torno da vivncia de adoecimento,
hospitalizao e terminalidade. a atividade favoreceu a aproximao entre os participantes.
CONCLUSES a oferta de um espao acolhedor favoreceu a identificao e construo de
recursos favorveis para enfrentamento da situao vivenciada a partir da elaborao da
mensagem a ser destinada a um outro familiar em situao semelhante contendo palavras de
incentivo. Houve a oferta de um ambiente saudvel em um momento de cuidado dentro de um
contexto de adoecimento. a atividade, considerando a data comemorativa, possibilitou contribuir
para uma viso integral do usurio, considerando seus familiares e sua cultura, como tambm,
favoreceu a identificao de demandas para intervenes especficas das reas presentes.
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Ferreira, Maria Flvia Frajcomo; Pinto, Bruna Teixeira; Lanza, Ana Luiza; Brgamo, Daniela Carvalho. Oficina de
Atividade Natalina: uma Proposta Teraputica a Familiares. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades
& Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN
2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10507
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Assistncia da Equipe Multiprofissional no Ps-bito: uma
Proposta de Grupo
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Ferreira, Maria Flvia Frajcomo; Pinto, Bruna Teixeira; Lanza, Ana Luiza;
Brgamo, Daniela Carvalho; Boni, Jaqueline Aparecida; Bombarda, Tatiana
Barbieri
Hospital Estadual Amrico Brasiliense brunateix@bol.com.br
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INTRODUO a vivncia do luto possui caractersticas prprias, podendo expressar-se em um
profundo desnimo, diminuio ou perda do interesse pelo mundo externo e reduo das atividades
em geral. (Mendlowicz, 2000). Se constitui em um processo ativo, em que h um esforo que exige
lembrar para esquecer (Silva, 2011, p. 712). Tem carter universal, fazendo parte da vida de
qualquer ser humano, ainda que se constitua em um plano particular, permeado pela subjetividade.
(Souza e Corra, 2009). Apesar de ser uma experincia individual pode ser compartilhada medida
que os contedos emocionais podem ser expressados, principalmente atravs da palavra. Exprimir
a perda atravs do discurso possibilita a organizao mental da vivncia e assim, compreend-la
para elabor-la. OBJETIVOS o Grupo de Acolhimento ao Luto visa prevenir a instaurao do luto
patolgico atravs da oferta de um espao livre de expresso cujas intervenes realizadas so
focadas no auxlio ao enfrentamento do processo da perda. MTODOS o grupo tem carter aberto,
voltado aos familiares de usurios que vieram a bito na instituio. Ocorre em data fixa, uma vez
ao ms, com durao de 1 hora. No h limite de participantes para a sua realizao e o mesmo
coordenado por uma terapeuta ocupacional e uma psicloga. Os familiares so convidados a
participar do grupo atravs de contato telefnico (aps 30 dias do bito) e envio de carta (aps 60
dias do bito) ofertando condolncias e contendo o cronograma dos encontros. o grupo se constitui
em roda, sendo trabalhados contedos a partir de verbalizaes espontneas dos participantes. Os
profissionais assumem a mediao das expresses, realizando intervenes de acordo com as
demandas emergidas. RESULTADOS o grupo acontece h 2 anos, sendo que em 2013, ocorreram
267 bitos na instituio, 9 encontros e um total de 40 participantes. nos meses de Janeiro,
Fevereiro e Outubro o grupo no aconteceu por ausncia de participantes. CONCLUSES a
proposta do grupo favorece a co-responsabilizao da instituio diante da demanda do luto,
garantindo a continuidade da assistncia aps a ocorrncia do bito e, quando necessria, a
articulao com demais especialidades da instituio ou com os servios da rede bsica de sade.
a ao vincula-se s diretrizes de acolhimento e clnica ampliada da Poltica Nacional de
Humanizao, ofertando uma escuta qualificada, contribuindo para uma viso integral do sujeito
atravs de intervenes multiprofissionais. Levando-se em conta a complexidade do tema abordado
pelo grupo, sendo o retorno ao local de falecimento, a expresso e o compartilhamento da vivncia
fatores geradores de sofrimento, considera-se esperada a oscilao do nmero de participantes,
bem como as dificuldades de manuteno temporal do vnculo destes com o espao proposto,
necessitando o monitoramento constante de sua estrutura.
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Ferreira, Maria Flvia Frajcomo; Pinto, Bruna Teixeira; Lanza, Ana Luiza; Brgamo, Daniela Carvalho; Boni, Jaqueline
Aparecida; Bombarda, Tatiana Barbieri. Assistncia da Equipe Multiprofissional no Ps-bito: uma Proposta de Grupo.
In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10508
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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177

Preveno Violncia na Unidade Bsica So Francisco I: uma
Questo de Humanizao
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Souza, Angela Agostinho de; Sartoni, Alva Valeria; Oliveira, Imainara Cairolli de;
Cobra, Joyce Marie Yoshimoto C.; Santos, Sandra Regina
Unidade Bsica de Sade So Francisco - I Secretaria da Sade do Municpio de So Paulo - Spdm
Associao Paulista para o Desenvolvimento da Medicina e Nasf Associao Sade da Famlia
ageel1000@gmail.com
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Introduo: a violncia, um fenmeno social e histrico, uma temtica bastante estudada. em
2012 a Secretaria Municipal de Sade de So Paulo, por meio da Coordenao da Ateno Bsica-
rea Tcnica Cultura de Paz, Sade e Cidadania institui o Ncleo de Preveno de Violncia - NPV
para a Ateno Integral s Pessoas em Situao de Violncia e aos Autores da Violncia. o objetivo
do presente trabalho relatar a experincia de Capacitao a Preveno Violncia do NPV da
Estratgia Sade da Famlia - UBS Jardim So Francisco I, tratada como uma questo de
Humanizao, possibilitando uma reflexo acerca da Educao Popular de Sade. Metodologia: o
NPV atravs da construo de um espao coletivo, na reunio geral da unidade, trabalhou a
violncia de uma perspectiva transversal e de integralidade ampla. Aplicou-se inicialmente
instrumental para todos os funcionrios sugerirem temticas relacionadas violncia, para serem
discutidas nos grupos educativos e teraputicos existentes na unidade, aps apresentao do
documento norteador. Resultados: Dentre todas as atividades programadas, tais como educao
popular, cultura de paz, expresses da violncia, cantamos cantigas, resgatando o conceito
cidadania; construmos assim um espao reflexivo atravs de uma roda de conversa, onde
definimos que podemos vivenciar situao de violncia e/ou autor de violncia, dependendo de
determinada circunstncias. Os funcionrios sugeriram trabalhar no decorrer do ano a violncia
intrafamiliar, de gnero e escolar, para que estes possam ofertar a populao acolhimento, um
tratamento qualificado e humanizado. a roda de conversa foi finalizada com alongamento para todos
os participantes. Concluso: a violncia uma questo de sade pblica, entretanto exigem aes
integradas e articulaes intersetoriais, profissionais sensibilizados e capacitados com a questo,
garantido autonomia, protagonismo e a defesa dos direitos humanos aos usurios vivem situao
de violncia.
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Souza, Angela Agostinho de; Sartoni, Alva Valeria; Oliveira, Imainara Cairolli de; Cobra, Joyce Marie Yoshimoto C.;
Santos, Sandra Regina. Preveno Violncia na Unidade Bsica So Francisco I: uma Questo de Humanizao. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10509
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Devolvendo a Dignidade e Autonomia: Cartografia de um Cuidado
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Soares, Rosimeire Angela de Queiroz; Machado, Ana Lucia; Bigato, Karen Steagall; Santos,
Livia Giubilei; Pigozi, Pamela Lamarca; Cozzani, Rosana Regina; Santos, Sara Giubillei
Escola de Enfermagem da USP enfqueirozrose@yahoo.com.br
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Introduo: a fibrose cstica uma doena crnica e progressiva de alta prevalncia em indivduos
caucasianos, afetando preferencialmente os sistemas digestrio e respiratrio. Caracteriza-se por
infeces pulmonares agudas e crnicas repetidas levando a insuficincia e falncia respiratria,
dificultando a realizao de atividades bsicas, evoluindo para alto grau de dependncia fsica e
incapacitao. Objetivo: Relatar a experincia de uma enfermeira e doutoranda em cincias da
sade, em um hospital escola, no cuidado prolongado a um paciente com fibrose cstica. Mtodo: o
mtodo escolhido o da cartografia, a estratgia a pesquisa-interveno. Cartografar acompanhar
processos apresentados aqui na modalidade relato de experincia. Esta experincia consta de
discusses e reflexes em equipe, no desafio de cuidar de um paciente jovem, de difcil
relacionamento interpessoal, tendo a sua subjetividade como questo disparadora do cuidado real.
Resultados: a vivncia como enfermeira e doutoranda em um hospital referncia em pneumologia,
propiciou acompanhar e refletir sobre as principais dificuldades enfrentadas pela equipe de sade
no cuidado a este tipo de paciente. Desta reflexo, foram mapeados aspectos significativos da
assistncia, considerando a subjetividade como tecnologia e um dos balizadores assistenciais.
Subjetividade entendida no apenas como algo abstrato, mas como uma dimenso ampliada da
vida concreta, dos modos de viver e dos projetos de vida da pessoa. o foco de ateno ser um
destes pacientes, pseudnimo Vitrio. Dependente de oxignio, repouso absoluto, recusa todos os
procedimentos, mesmo os essenciais como alimentao e higiene. Agressivo, em suas atitudes
expressa intenso sofrimento e conscincia dos limites com seu mundo interno, desafio para a equipe
- um dos mapas cartografados. Solitrio, evidenciando a fragilidade de laos afetivos. Envolvida nos
projetos assistenciais, a enfermagem se mobiliza, buscando alternativas pautando-se nos
referenciais de subjetividade como tecnologia leve para se escutar, aproximar-se, criar espaos
para relacionamento interpessoal e comunicao. ao discutir sobre necessidades, circunstncias
de vida e adoecimento de Sr. Vitrio, algumas demandas foram consideradas manifestaes de sua
subjetividade: novo mapa construdo. Suscitar estas reflexes durante a passagem de planto
mostrou-se estratgia significativa para um cuidado sutil ao cliente: um dos mapas desse processo.
Outro mapa foi a construo conjunta de uma proposta de cuidados amenizando julgamentos,
criando vnculos e culminando com um cuidado tico e integralizado e entrosamento entre paciente
e equipe. Concluses: a cartografia permitiu acompanhar as reflexes da equipe de enfermagem,
extraindo de seus mapas o cuidado sutil e genuno; envolvendo-se na assistncia, considerando
subjetividades e oferecendo ao paciente alternativas para atendimento de necessidades bsicas,
devolvendo-lhe dignidade e autonomia.
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Soares, Rosimeire Angela de Queiroz; Machado, Ana Lucia; Bigato, Karen Steagall; Santos, Livia Giubilei; Pigozi,
Pamela Lamarca; Cozzani, Rosana Regina; Santos, Sara Giubillei. Devolvendo a Dignidade e Autonomia: Cartografia
de um Cuidado. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10510
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Prticas Educativas da Ateno Primria com Grupo de
Gestantes Sobre a Humanizao do Parto
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Almeida, Janie Maria de; Campos, Sthfani Parra A. de
Pontificia Universidade Catlica de So Paulo janie@pucsp.br
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Introduo: Durante o pr-natal, encontra-se uma oportunidade propicia para efetivar o preparo da
mulher para viver a gestao e o parto de forma enriquecedora. o acompanhamento clnico com a
preveno de intercorrncias e agravos na evoluo da gestao, bem como o processo educativo
so importantes para estimular a formao de vnculo da gestante com o servio. Este cuidado
possibilita uma participao ativa das mulheres no momento do pr-natal, parto e puerprio, pilar
da humanizao do parto. Os profissionais de sade assumem uma posio de apoiadores e
participantes desse processo, pois tm a oportunidade de colocar o conhecimento a servio do bem-
estar da mulher, por meio de aes educativas em grupo, disseminando informaes confiveis,
para minimizar o medo e ansiedade, normais neste perodo. Objetivos: Desenvolver aes
educativas na ateno primria direcionadas a assistncia pr-natal; instituir um espao de
discusso para gestantes em unidade bsica de sade e fornecer informaes seguras sobre o
processo de gestar e parir. Mtodos: Trata-se de relato de uma atividade de extenso, desenvolvida
no ano de 2013. Durante a consulta do pr-natal realizada por enfermeiras do programa do pr-
natal do municpio de Sorocaba, as gestantes foram convidadas a participar de encontros
quinzenais, com foco na discusso de temas relacionados gravidez e amamentao, a preparao
fsica e emocional da gestante para o parto, alm de abordar tcnicas de respirao e relaxamento,
mtodos de alvio da dor do parto ancorados no referencial de humanizao da assistncia ao parto,
do Ministrio da Sade. Esses encontros foram desenvolvidos por aluna e docente do curso de
enfermagem. Resultados: Foram realizados 13 encontros do grupo de gestantes, o nmero de
participantes variou entre uma at 15 mulheres, com a mdia de 5 gestantes por grupo. Alm das
gestantes, participaram tambm purperas e acompanhantes, como: parceiros, mes, sogras e
filhos, que permitiu uma troca de experincias significativas mediante depoimentos sobre o parto. a
faixa etria das gestantes variou de 14 a 38 anos, a maioria delas eram primparas. a dinmica do
grupo era flexvel, baseadas nas questes que emergiram, o questionamento mais freqente foi
com relao dor do parto e quanto ao atendimento na maternidade, sendo o ponto principal a
presena de acompanhante. a abordagem desses temas envolveu o incentivo de prticas de
conforto como banhos de chuveiro, massagens, relaxamento, respirao e tcnicas para alvio da
dor. Concluses: Foi possvel constatar um interesse crescente das gestantes e a interao
descontrada durante o desenrolar das atividades. Ficou patente a falta de informaes que cercam
o perodo da gestao. Praticar a escuta e valorizar aes educativas durante o pr-natal estimulam
a transformao de conceitos em relao ao parto e reforam a adoo de condutas de
humanizao na assistncia ao parto.
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Almeida, Janie Maria de; Campos, Sthfani Parra A. de. Prticas Educativas da Ateno Primria com Grupo de
Gestantes Sobre a Humanizao do Parto. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10512
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
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"Desenvolvimento da Cultura de Humanizao em Hospital
Pblico de Grande Porte : Relato de Experincia "
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Guimaraes, Nisia do Val Rodrigues Roxo; Santiago, Alessandra; Santos, Cleonice Bezerra dos;
Martins, Marcia; Francisco, Maria Cristina P.B.; Santos, Suely Luzia dos
Instituto Central do Hospital das Clnicas da FMUSP nisia.guimaraes@hc.fm.usp.br
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INTRODUO: Desenvolver a cultura da humanizao em um hospital pblico de grande porte um grande
desafio para os profissionais envolvidos neste processo. na sua trajetria, a humanizao do atendimento
ao paciente sempre foi uma preocupao dos profissionais e gestores e reivindicao dos pacientes. Aes
isoladas sempre foram desenvolvidas. o processo de sistematizao da humanizao teve o seu incio em
2011 com a criao pelo Ministrio da Sade do Programa Nacional da Humanizao da Assistncia
Hospitalar - PNHAH e em 2003 foi consolidada pela Poltica Nacional de Humanizao - Humaniza SUS. em
2011, o Hospital cria a Rede Humaniza do Sistema Hospitalar e a partir da so estabelecidas diretrizes para
serem norteadoras das aes a serem desenvolvidas nas unidades num processo transformador da cultura
institucional. Esta instituio possui 16 unidades mdicas e cirrgicas e 21 unidades de apoio, possui 890
leitos instalados, mdia de internao 3000 pacientes/ms Atende em mdia 100.000 pacientes/ms nos
ambulatrios. Possui aproximadamente 6000 colaboradores. Devido grandiosidade da instituio, esta
unidade hospitalar tambm criou uma rede de humanizao para desenvolver a cultura da humanizao e
monitorar suas aes. Esta rede esta subordinada Diretoria Executiva e ao Conselho Diretor. OBJETIVOS:
Criar a rede de humanizao para desenvolver esta nova cultura no hospital. Coordenar e desenvolver aes
de humanizao alinhadas a Rede de Humanizao do Sistema Hospitalar. Integrar a Unidade de Educao
Permanente. Formar multiplicadores. Estimular aes para a melhoria da qualidade das relaes humanas.
MTODO: Planejamento e criao da rede com o apoio da Rede de Humanizao do Sistema Hospitalar,
Conselho Diretor e Diretoria Executiva. Escolha de colaboradores da equipe multidisciplinar de servios
estratgicos com perfil adequado para integrarem a rede. Disseminao da rede para as lideranas e
incluso dos colaboradores nos projetos de Humanizao. Integrao da rede na poltica de Educao
Permanente RESULTADOS: Foi elaborado e aprovado o projeto da criao da rede pela Direx e Condir.
90% da liderana das unidades de apoio compareceram na reunio de disseminao da rede. 86% das
unidades de apoio possuem representantes na rede.90% das unidades de apoio possuem aes de
humanizao. 86% dos colaboradores das unidades de apoio foram capacitados em humanizao.O hospital
hoje conta com 33 projetos desenvolvidos nas unidades .Estes projetos esto classificados pelo mbito da
Ao: 27% Ambincia,22% Gesto, 15% Aes Educativas e Educao Permanente, 15%
Acolhimento,9%,Arte e Cultura, 9%, Cuidado,3% outros. CONCLUSO: Os resultados mostram que a
humanizao neste hospital vem desempenhando aes com a participao efetiva de seus colaboradores
e a maior parte dos servios desenvolvem projetos e possuem representantes na rede de humanizao. a
liderana apoia irrestritamente as aes e a humanizao neste hospital passa a fazer parte do cotidiano da
instituio, como educao permanente.Novos projetos envolvendo o paciente e colaborador esto sendo
planejados e a cultura da humanizao incorporada ao hospital.
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Guimaraes, Nisia do Val Rodrigues Roxo; Santiago, Alessandra; Santos, Cleonice Bezerra dos; Martins, Marcia; Francisco, Maria
Cristina P.B.; Santos, Suely Luzia dos. "Desenvolvimento da Cultura de Humanizao em Hospital Pblico de Grande Porte :
Relato de Experincia ". In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10514
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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A Morte Adormecida no Contexto da Educao Escolar
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Medeiros, Carolina Lucena; Barbalh, Ellidja Evelyn de Sousa; Souza, Giovana Costa
de Araujo; Bezerra, Marlos Alves; Silva, Gergia Sibele N. da
Universidade Federal do Rio Grande do Norte carollumedeiros@hotmail.com
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A sociedade contempornea interdita o tema da morte, o que nos educa para um conluio
do silncio em torno dessa questo (Kovcs, 2003; Minayo & Oliveira, 2001; Rocha &
Santos, 2009), assim, as crianas aprendem a tratar esse tema como algo no permitido,
algo sobre o que no se deve falar. em contrapartida, a morte abordada ainda que
indiretamente atravs dos meios de comunicao, dos silncios, das comunicaes no
verbais, das interrupes e, emerge em qualquer etapa da vida (Kovcs, 2003; 2008), a
partir de noticirios de desastres e homicdios na televiso, alguma doena ou acidente na
famlia, e at mesmo na escola, que se configura tambm como um cenrio de aprendizado
e vivncias em relao morte. As crianas adquirem a aquisio do conceito de morte de
acordo com os estgios de desenvolvimento cognitivo propostos por Piaget, experincias
pessoais e contexto em que esto inseridas (Torres,1979; Kovcs, 1992). Alm disso,
poucos so os estudos disponveis que tratam sobre este tema dentro do contexto
especfico da educao infantil, indicando a falta de pesquisas na rea. o estudo foi
realizado buscando compreender suas dificuldades, facilidades, formas de insero do
tema, metodologia usada, a fim poder contribuir com pistas capazes de subsidiar a prtica
desses profissionais para lidar com a morte no processo de educao. Realizamos uma
pesquisa qualitativa, valendo-se de uma entrevista semi-estruturada com os professores,
aliando ao recurso da tcnica projetiva - o uso de cenas. para anlise e interpretao das
narrativas recorremos Hermenutica Gadameriana. Realizada em duas escolas
particulares da cidade de Natal, com cinco educadores (professores do Ensino
Fundamental I) em cada uma, sendo um representante de cada ano. Constatou-se que os
professores no possuem treinamento, no se sentem preparados, evitam o tema, mas
desejam aprender a lidar com a morte na educao das crianas, reconhecendo o ganho
possvel para todos os envolvidos no processo. Alguns percebem a possibilidade de
utilizarem o recurso das histrias infantis para lidarem com a morte. urgente a insero
da temtica da morte na formao dos educadores a fim de contribuir com um
enfrentamento mais saudvel do tema para educadores, alunos e familiares.
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Medeiros, Carolina Lucena; Barbalh, Ellidja Evelyn de Sousa; Souza, Giovana Costa de Araujo; Bezerra,
Marlos Alves; Silva, Gergia Sibele N. da. A Morte Adormecida no Contexto da Educao Escolar. In: Anais
do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10517
Blucher Medical Proceedings
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Discutindo a Cultura na Prtica Mdica: Relato de Experincia
em um Centro Universitrio de So Paulo
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Manso, Maria Elisa Gonzalez
Centro Universitrio So Camilo mansomeg@hotmail.com
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Introduo: a Antropologia da Sade busca ampliar a viso que as reas tcnicas tm
sobre o processo de adoecimento, na tentativa de superar o paradigma da fragmentao
e hiperespecializao. o entendimento da influncia da cultura, tanto na insero em uma
equipe de trabalho quanto na relao mdico-paciente, propicia ao futuro mdico um olhar
crtico sobre a atual prtica clnica tendo como pressupostos a humanizao e a
integralidade da ateno. Este foi o propsito do oferecimento do curso Cultura e Prtica
Clnica. Metodologia: Trata-se do relato da experincia de dois anos de trabalho com o
citado curso, desenvolvido em um centro universitrio privado localizado na cidade de So
Paulo e voltado para discentes da faculdade de medicina que cursam do primeiro ao stimo
semestres. o curso baseado na problematizao de casos clnicos vivenciados pelos
alunos, buscando a influncia dos aspectos culturais e as dificuldades trazidas pela forma
como o ensino mdico ainda se pauta no que tange hiperespecializao e viso
fragmentada do ser humano em contraste com os princpios do SUS e a proposta de
humanizao da ateno. Resultados: os temas de maior recorrncia discutidos ao longo
destes dois anos referem-se aos conflitos entre as diferentes concepes que o mdico e
o enfermo tm do adoecer, do itinerrio teraputico e da adeso ao tratamento, bem como
da viso que os discentes trazem de seu papel enquanto profissional de sade. Alguns
outros tpicos frequentes incluem: a viso atual sobre as dimenses do corpo humano e
seus reflexos na imagem corporal; as diferenas de gnero e etnias frente aos
procedimentos mdicos, tanto preventivos quanto curativos; questes culturais que
permeiam o cuidado familiar e espiritualidade, entre outros. a participao discente tem
sido crescente e alguns dos alunos egressos continuam trabalhando com os temas que
problematizaram. Discusso: a dificuldade encontrada ao longo destes dois anos o
conflito entre a proposta do curso e a viso que o aluno traz do que ser mdico. por uma
caracterstica prpria da instituio, a maioria dos graduandos advm de famlias de
mdicos e j trazem uma construo cultural da prtica clnica pautada na assimetria de
poder mdico-paciente e com nfase na hiperespecializao. Outra dificuldade o horrio
de realizao do curso, o qual, por ser disciplina eletiva, no compe a grade e realizado
noite. Esta dificuldade tambm tem se mostrado como uma oportunidade, pois o aluno
escolhe o curso com base em sua proposta e na experincia dos egressos. Concluso:
Apesar das dificuldades de incorporar uma viso diferenciada da prtica clnica, este curso
vem trazendo melhorias no s na ateno sade dos adoecidos, mas, aos prprios
discentes participantes, principalmente de semestres mais avanados, alguns dos quais
tm repensado suas escolhas e se colocado de uma forma mais aberta perante o sistema
de sade brasileiro e suas necessidades.
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Manso, Maria Elisa Gonzalez. Discutindo a Cultura na Prtica Mdica: Relato de Experincia em um Centro
Universitrio de So Paulo. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10519
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183

A Iniciao em Tcnicas de Clown (Palhao) como Dispositivo
de Encontro Consigo e com o Outro.
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Guedes, Amanda Kamylle Cavalcanti; Frana Neto, Jacqueline de; Silva, Nildienny
Alves da; Gomes, Bruno Severo
Universidade Federal de Pernambuco amanda.cavalcantig@hotmail.com
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Introduo a palhaoterapia um projeto de extenso destinado aos estudantes de sade
que visa a humanizao no atendimento hospitalar. Atravs do ritual de iniciao e da
linguagem do palhao, os estudantes passam por vrias dinmicas e aes que, alm de
promover a reflexo e o autoconhecimento, mostram a relao horizontal entre o paciente
e o profissional. Terminadas as oficinas, os estudantes passam a fazer intervenes nos
hospitais ficando mais prximos da realidade do seu futuro local de trabalho. Objetivos o
projeto tem como objetivo trabalhar a sensibilidade dos estudantes por meio do papel e
significado do clown, fazendo-os refletirem sobre a forma de atuao como futuros
profissionais e sobre seus erros, medos e perspectiva de mundo. Buscou-se tambm
treinar o foco e a ateno, para que os estudantes estejam sempre alerta e disponveis ao
encontro com o outro e devido ao elevado nmero de estmulos no mbito da sade.
Mtodos para concretizar tais objetivos houve a realizao da oficina de iniciao em
tcnicas de clown (mdulo 1) ministrada por um instrutor (monsieur) em 12 encontros,
computando carga horria total de 48 horas. Os encontros foram divididos nos mdulos
jogos, fsico e esttico. Durante as oficinas foi usado o dirio de bordo, instrumento que
continha as impresses de cada um sobre a oficina, que todos liam em crculo no comeo
de cada encontro. Resultados: no decorrer da oficina e no seu encerramento, foi possvel
verificar a mudana no olhar de cada participante. Houve um processo de aceitao
pessoal, no qual os erros e limites de cada um foram trabalhados e ressignificados,
tornando-os pessoas mais confiantes em si e abertas ao encontro com o desconhecido.
Concluses: a imperfeio e aspecto visual do palhao se tornam eficazes meios de
percepo das limitaes dos seres humanos, a partir da reflexo sobre si e da aceitao
dos erros e defeitos pessoais o olhar direcionado ao outro se torna mais leve e humano.
Quando h o entendimento de que no hospital existem semelhantes, no faz sentido um
atendimento verticalizado tanto com os pacientes quanto com a prpria equipe de
profissionais. o encontro humanizado com o outro hospitalizado se d pelo entendimento
de que a pessoa no sua doena, do mesmo jeito que os profissionais, so seres com
medos, erros, desejos e sonhos
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Guedes, Amanda Kamylle Cavalcanti; Frana Neto, Jacqueline de; Silva, Nildienny Alves da; Gomes, Bruno
Severo. A Iniciao em Tcnicas de Clown (Palhao) como Dispositivo de Encontro Consigo e com o Outro..
In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10522
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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em Sade


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184

O Dimensionamento de Pessoal como Fator de Humanizao
do Trabalho Enfermeiro em Unidade de Terapia Intensiva
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Nicola, Anair Lazzari; Girardello, Dbora T. Feiber; Fernandes, Luciana Magnani;
Casarolli, Ana Cristina Geiss; Barbosa, Halana Batistel; Paiano, Lara Adrianne
Garcia; Eberhardt, Thas Dresch
Universidade Estadual do Oeste do Paran anairln@yahoo.com.br
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Introduo: Garantir um quantitativo de profissionais enfermeiros qualificados e adequados para
atender s demandas assistenciais em unidades de terapia intensiva (UTI) um dever da instituio
hospitalar, pois isso garante no somente qualidade e humanizao na assistncia, como tambm
garante um ambiente de trabalho adequado ao profissional de enfermagem. Objetivos: Analisar as
horas requeridas para assistncia de enfermagem ao paciente crtico e as horas disponveis do
profissional enfermeiro em uma Unidade de Terapia Intensiva adulto e comparar com legislao
vigente. Mtodo: Estudo documental descritivo realizado em uma UTI de um hospital de ensino no
Paran. Foram calculadas as horas requeridas de enfermagem por meio do valor mdio do ndice nas
(paciente/dia), foi tambm calculado a diferena entre as horas disponveis de cuidados prestados pelo
enfermeiro e as horas requeridas de cuidado privativo do enfermeiro usando como referncia
percentual de 52%, de acordo com a legislao. o estudo foi aprovado no Comit de tica da
Universidade Estadual do Oeste do Paran pelo parecer n 014/2011. Resultados: Foram coletados
registros de 30 pacientes (210 escores NAS). o valor mdio de horas requeridas de cuidado de
enfermagem foi de 23,9 horas por paciente/dia (99,6% no NAS) e analisando que apenas cinco
enfermeiros estavam lotados na UTI no ms da pesquisa, representando uma mdia 2,8
enfermeiros/dia representando 16,8 horas de enfermeiro/dia para sete pacientes/dia. a mdia semanal
de horas disponveis de enfermeiros, da primeira quinta semana, foi de 16,3 horas, 16,7 horas, 17,1
horas e 17,1 horas e 16 horas e a mdia de horas requeridas paciente/dia foi 88,4 horas, 87 horas, 86
horas, 85,8 horas e 87,1 horas o que determina um dficit entre os valores mdios semanais de horas
requeridas menos as mdias semanais de horas disponveis de enfermeiro foi de 57,6 horas, o que
representa a carga horria de11,7 enfermeiros/dia. Concluses: Os resultados evidenciaram um
dficit importante de enfermeiros assistenciais o que demonstra que a instituio no atende s
recomendaes legais vigentes, nem ao direito do paciente crtico de ser atendido por profissionais
com maior conhecimento tcnico e cientfico, o que influencia na qualidade e segurana da assistncia
e na qualidade das condies de trabalho e de vida dos enfermeiros. a sobrecarga de trabalho, a falta
de tempo, o nmero insuficiente de profissionais dificultam a realizao do planejamento das aes ou
intervenes de enfermagem, alm disso, estudos apontam que os enfermeiros de setores como as
UTI e as emergncias so os profissionais mais acometidos por doenas causadas pelo estresse e
baixa qualidade de vida pessoal e no trabalho, o que torna necessrio garantir a correta adequao do
nmero de profissionais enfermeiros o que consequentemente refletir na diminuio da carga de
trabalho e qualificando a assistncia prestada.
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Nicola, Anair Lazzari; Girardello, Dbora T. Feiber; Fernandes, Luciana Magnani; Casarolli, Ana Cristina Geiss; Barbosa,
Halana Batistel; Paiano, Lara Adrianne Garcia; Eberhardt, Thas Dresch. O Dimensionamento de Pessoal como Fator de
Humanizao do Trabalho Enfermeiro em Unidade de Terapia Intensiva. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher,
2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10526
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185

Viramente: Relato de uma Experincia Antimanicomial
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Tarpani, Bruno; Ramos, Brbara Grazielli; Luiz, Marcelo Figueiredo Rodini; Hasse,
Mariana
FFCLRP-USP brunotarpani@hotmail.com
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INTRODUO o coletivo Viramente possui como ideal o questionamento do lugar ocupado pela
loucura na sociedade. Surgiu da agregao de movimentos comprometidos com a luta pela
cidadania e acesso cultura como meio de transformar e agenciar encontros. OBJETIVOS
Dentro deste modelo de interveno que tem caracterizado aes dos coletivos municipais, o
Viramente nasce com o objetivo de promover a integrao de usurios de servios de sade
mental com a comunidade e o debate sobre o fenmeno da loucura atravs da suspenso de
papis comuns. Questionamentos sobre a patologizao de comportamentos, tratamento
oferecido pelos servios pblicos de sade e as relaes que os perpassam, e o lugar reservado
loucura no imaginrio e cotidiano so alguns aspectos que interessam ao coletivo instigar
reflexo e transformao. METODOLOGIA Escolhemos o Dia da Luta Antimanicomial
(18/04/2013) para experimentarmos nossas ideias. na poca, ocorriam na cidade do evento os
preparativos para a Segunda Virada Cultural Independente, encabeada por um coletivo de
movimentos sociais local. As discusses sobre uma ao para o Dia da Luta Antimanicomial
surgiram no mesmo perodo e foram incorporadas aos eventos da Virada Independente. o
resultado foi a reunio entre profissionais, usurios de servios, estudantes e movimentos sociais
para pensar uma nova forma de trazer sociedade a importncia de debater a loucura e suas
relaes com a vida social. Foram organizadas atividades artsticas e educativas que
proporcionassem encontros e reflexes sobre os paradigmas da Reforma Psiquitrica e das
representaes sociais do sofrimento mental. RESULTADO o lugar escolhido para uma
aproximao com a comunidade foi um parque municipal de fcil acesso ao pblico, no qual
ocorreram diversas oficinas, apresentaes culturais, rodas de conversa e exposies culturais.
As atividades oferecidas tiveram grande participao e visibilidade e o efeito almejado pelo
coletivo era a interao dos participantes de igual para igual, sem saber quem era usurio,
mdico, enfermeiro, estudante ou artista. Eram apenas pessoas (con)vivendo. Alm das
interaes em vivncias e dinmicas, a repercusso dos debates realizados mostrou-se
instigante quando evidenciou a propriedade que os usurios tm ao falar sobre seu prprio
sofrimento, gerando reflexes sobre as verdades estabelecidas sobre a loucura, seja no
conhecimento popular ou cientfico. CONCLUSES a construo de um momento em que
discursos de conscientizao deem espao a experincias e encontros, no qual a comunidade
possa expor suas angstias e opinies sobre os temas aqui tratados foi real nesse dia. Nosso
coletivo deseja continuar no caminho dessas experimentaes, permitindo que a surpresa
dessas vivncias se efetue e retorne para a realidade na forma de novas atitudes, que possam
ser (re)construdas cotidianamente e assim, transformar efetivamente as relaes humanas.
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Tarpani, Bruno; Ramos, Brbara Grazielli; Luiz, Marcelo Figueiredo Rodini; Hasse, Mariana. Viramente: Relato de
uma Experincia Antimanicomial. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10527
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Concepes de Humanizao na tica de Estudantes de
Psicologia / Campus Baixada Santista Unifesp
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Cruz, Carolina de Oliveira; Ba, Sylvia Helena Souza da Silva
Unifesp - Universidade Federal de So Paulo caru.pepm@yahoo.com.br
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INTRODUO:a sade um fenmeno que intervm na forma como o homem vive;
como cada sujeito constri um significado para sua vida. Portanto, saber cuidar da
pessoa e no s da doena crucial. a poltica de humanizao do SUS baseia-se no
pressuposto da produo de sujeitos autnomos e socialmente responsveis.
Objetivos: Apreender as concepes de discentes sobre humanizao; apreender e
caracterizar experincias de relato/atendimento que os estudantes reconheam como
exemplo de humanizao na sade; identificar e caracterizar situaes de
aprendizagem vivenciadas durante o curso de Psicologia que os estudantes destacam
em relao temtica humanizao. Mtodos: abordagem qualitativa de pesquisa,
com o uso do grupo focal com cada uma das 5 turmas de psicologia e, para anlise dos
dados, a tcnica de anlise de contedo do tipo temtica. resultados: em todos os
grupos focais emergiu humanizao como prtica sensvel abrangendo olhar integral,
promover bem estar a partir de novos modos de pensar e intervir, escuta e possibilidade
de colocar-se no lugar do outro, construindo relaes democrticas. Concluses: Os
estudantes participantes da pesquisa expressaram o entendimento de que as
experincais construdas no Eixo Trabalho em Sade, articulando com as discusses
no eixo o Ser Humano e sua Insero Social e alguns mdulos especificos do curso de
psicologia, ,incluindo as vivncias no Laboratrio de Sensibilidades, possibilitaram
compreender huamnizao como processo que influencia na produo de sade de
homens e mulheres, sujeitos historicamente situados e que so transformados e
transformadores de si , de outros e do proprio cotidiano.
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Cruz, Carolina de Oliveira; Ba, Sylvia Helena Souza da Silva. Concepes de Humanizao na tica de
Estudantes de Psicologia / Campus Baixada Santista Unifesp. In: Anais do Congresso Internacional
de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo:
Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10528
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Projeto: Concurso de Fotografias para Pacientes de Hospital
Neuropsiquitrico
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Oliveira, Graa Maria Ramos de; Hirschfeld, Arthur; Macedo, Danila Julieta
Magalhes; Vasconcelos, Ilse de Carvalho S.; Siqueira, Marcia Marques; Almeida,
Jouce Gabriela de
Instituto da Psiquiatria do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So
Paulo - IPq/HCFMUSP gmropp@gmail.com
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Introduo: a evoluo tecnolgica dos servios de sade foi fundamental e necessria para a
qualidade na assistncia, por outro lado parece ter sido acompanhada por uma maior escassez nas
relaes humanas. ao se falar em Humanizao dentro do Hospital, busca-se no somente um
atendimento mais humanizado, mas tambm valorizar a pessoa, o espao que frequenta e seu
cuidado. Este relato se refere segunda edio de concurso interno de fotografias, realizado em 2013,
voltado exclusivamente aos pacientes ambulatoriais e internados da instituio. o projeto teve incio
em 2012, mas poca envolveu apenas funcionrios. Objetivo: Estimular os pacientes a realizarem
ensaios fotogrficos (preto e branco ou colorido), nas dependncias da Instituio, exercitando um
olhar diferente e novas perspectivas de seu local de tratamento, como forma de incluso e ampliao
de variveis teraputicas. Mtodos: o concurso foi aberto para todos os pacientes (ambulatoriais e
internados), mediante a comprovao por meio do nmero de matrcula e agendamento mdico pelo
menos nos ltimos trs meses. Os pacientes puderam utilizar mquina fotogrfica prpria ou fornecida
pela Instituio (equipamento doado pela iniciativa privada para esse projeto). Os que optaram utilizar
a mquina da Instituio participaram de aula para orientao de manuseio do equipamento e de dicas
de fotografia, sendo acompanhados por um membro da comisso organizadora durante as incurses
fotogrficas. Cada paciente inscrito pde apresentar at trs fotos para concorrer premiao. a
comisso julgadora, composta por cinco jurados tcnicos, escolheram as melhores fotos, julgando
aspectos relativos criatividade, esttica, qualidade artstica e pertinncia com o tema proposto.
Resultados: no dia em que a Instituio teria um evento aberto e voltado populao, todos os
pacientes inscritos nesse concurso foram convidados a comparecer, momento em que os cinco
primeiros colocados foram premiados e uma foto de cada um dos demais participantes foi exposta
tambm, permanecendo no hall de entrada durante cerca de 30 dias. Tanto as cinco fotos vencedoras
como uma de cada um dos outros dez participantes integraram o calendrio do ano de 2014 da
Instituio, que foi presenteado a todos os funcionrios, alm de distribudo a esses quinze pacientes.
Concluso: o lugar de tratamento na maioria das vezes est ligado a sentimentos ambguos:
agradecimento por se sentir acolhido e cuidado, mas tambm um lugar onde se presenciam ou se
vivenciam sofrimentos diversos. ao se propor que os pacientes olhem para este espao de forma ldica
ou artstica, existe a possibilidade de transformao interna e se acomode este aspecto de vida de
uma maneira mais amena e agradvel, ampliando-se a viso que se tem da Instituio de tratamento
e outorgando a cada um o poder de represent-la da forma mais humanamente subjetiva.
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Oliveira, Graa Maria Ramos de; Hirschfeld, Arthur; Macedo, Danila Julieta Magalhes; Vasconcelos, Ilse de Carvalho S.;
Siqueira, Marcia Marques; Almeida, Jouce Gabriela de. Projeto: Concurso de Fotografias para Pacientes de Hospital
Neuropsiquitrico. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher
Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10531
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O Brincar como Atividade Teraputica nos Tratamentos
Psiquitricos de Crianas e Adolescentes
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Cimino, Valdir; Sendin, M.M.; Cimino, V.; Figueiredo, S.; Bacellar, A.; Cimino, V.D.
Associao Viva e Deixe Viver valdir.cimino@uol.com.br
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Introduo: comum que a criana apresente medo e insegurana diante do ambiente
hospitalar. Sancionada pelo Presidente da Repblica, a Lei n 11.104/2005 dispe a
obrigatoriedade de instalao de Brinquedotecas nas unidades de sade que ofeream
atendimento peditrico em regime de internao. Objetivo Geral Compreender o processo
do brincar das crianas e adolescentes em tratamento psiquitrico; Objetivos Especficos
Observar com os pais e acompanhantes os interesses dos pacientes pelo brincar; Verificar os
mtodos e maneiras utilizadas no brincar das crianas e adolescentes em tratamento
psiquitrico; Identificar patologias do brincar para facilitar processos de interao dos
pacientes com os brinquedos; Propor intervenes na Brinquedoteca Teraputica do Hospital
Dia Infantil com foco nas necessidades especficas dos pacientes, atravs da contao de
histrias METODOLOGIA para a compreenso do tema proposto, a equipe de pesquisadores
utilizou a metodologia de pesquisa qualitativa e quantitativa. na primeira fase os pais e
acompanhantes foram abordados em entrevistas individuais em profundidade (utilizando um
roteiro de entrevista semi-estruturada). Pretende-se compreender o histrico de vida da criana,
como desenvolveu o brincar e se possui o hbito de ouvir histrias. RESULTADOS PARCIAIS
Brincadeiras eram variadas,na infncia dos cuidadores, na casa e na rua. Brincadeiras de
casinha, que reproduzem a vida domstica foram traduzidas por: mame e filhinha, comidinha,
batizado de boneca, dentre outras. As brincadeiras de rua mais citadas foram amarelinha,
esconde-esconde, pular corda, pega-pega, queimada, passa anel, salada mista, corrupio,
empinar pipa, bolinha de gude. Brincadeiras que reproduzem papis fora do lar tambm foram
citadas: cabeleireira, escolinha. CONCLUSES PRELIMINARES uma criana com patologia
psiquitrica, at mesmo para os pais que foram mais estimulados, gera sentimentos de
impotncia diante do desconhecido. Nota-se nos dados da pesquisa o valor que o brincar tm
para os cuidadores, como uma atividade complementar ao tratamento. uma Brinquedoteca no
, no ambiente hospitalar, local para distrao, mas sim um espao teraputico. Parcela
significativa dos pacientes agitada, o que diculta o brincar. Neste sentido, importante educar
a famlia, orientando-as sobre formas de brincar.
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Cimino, Valdir; Sendin, M.M.; Cimino, V.; Figueiredo, S.; Bacellar, A.; Cimino, V.D.. O Brincar como Atividade
Teraputica nos Tratamentos Psiquitricos de Crianas e Adolescentes. In: Anais do Congresso Internacional
de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10532
Blucher Medical Proceedings
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Dirio do Contador de Histrias da Associao Viva e Deixe
Viver
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Cimino, Valdir; Sendin, M.M.; Cimino, V.
Associao Viva e Deixe Viver valdir.cimino@uol.com.br
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Desde a sua fundao em 1997 a Associao Viva e Deixe Viver implantou o ferramental
denominado Dirio do Contador de Histrias, que tem por objetivo registar as atividades
desenvolvidas por seus voluntrios com o proposito da melhoria nas relaes interpessoais com as
crianas e adolescentes atendidas pela instituio, suas famlias e os prossionais da sade.
CONSTRUO de HISTRIAS uma histria oferece criana novos modos de pensar sobre seus
sentimentos difceis. a histria apresenta sentimentos que j foram rigorosamente pensados pelo
autor e isso extremamente til para a criana, que teve esses sentimentos problemticos sem
conseguir pensar direito sobre eles. a histria permite que a criana assuma um novo modo de ver
a situao, de conhec-la ou de se relacionar com algum ou com algo em sua vida. com isso ela
tem tempo para re-etir sobre sua situao, seus sentimentos e seu modo de ser. METODOLOGIA
Registo sobre as percepes observadas pelo contador de Histrias voluntrio sobre a relao
do tempo qualicado doado no acolhimento de pacientes , conviventes e prossionais da sade. a
equipe de pesquisadores contadores de Histrias utilizou a metodologia de pesquisa qualitativa e
quantitativa atravs de caderno denominado dirio do Contador de Histrias. Pretende-se
compreender o histrico de vida da criana, como desenvolveu o brincar e se possui o hbito de
ouvir histrias. CONCLUSES PRELIMINARES COORDENAO MOTORA: As crianas
desenvolveram habilidade manual: construo de aviezinhos de papel, cmera de filmar,
dobraduras (tipo origami) colagem, pintura (alguns j possuem o dom), desenho, recortes de
revistas, equilbrio (empilhamento e construo de edifcios com blocos); pular corda; jogos ao ar
livre: basquete, bola. RACIOCNIO LGICO/ INTELIGNCIA: Desenvolvimento da: esperteza,
ateno, observao; comunicao, concentrao, participao nas atividades e capacidade de
interagir com outras crianas e/ou contadoras (es); capacidade de reproduo do que foi narrado
e/ou contado com coerncia; de dar continuidade histria (jogo eu conto); aumento do vocabulrio,
fluncia verbal, desinibio, espontaneidade. Auxlio na dico. Participao ativa nas brincadeiras
e leituras. Resoluo de palavras cruzadas. Extroverso, diminuio da timidez e do medo.
AFETIVIDADE: Abraos, beijos, carinhos, presentear contadores e/ou mdicos (as) enfermeiras (os)
com desenhos ou flores; aumento da alegria, diminuio da agressividade; bondade, solidariedade.
OBS: 1) Algumas crianas com necessidades especiais, embora mais tmidas, acabaram se
envolvendo e curtindo as brincadeiras e histrias. 2) Outras, talvez com problemas familiares,
desenhavam ou falavam coisas negativas, como por exemplo: revlver, morte, assassinatos; (a
contadora preferiu no tecer comentrios por no saber exatamente do que se tratava). 3) Crianas
que a princpio recusaram a contao ou brincadeira, com o passar do tempo foram se aproximando
e acabaram por participar. 4) Parentes (especialmente mes), nem sempre participavam, mas
algumas se interessavam, participavam e estimulavam as crianas para ouvirem a contao de
histrias ou entrar na brincadeira. 5) Profissionais quase no participaram, mas muitos ouviram a
contao e/ou observaram a brincadeira. Outros estimularam a participao das crianas.
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Cimino, Valdir; Sendin, M.M.; Cimino, V.. Dirio do Contador de Histrias da Associao Viva e Deixe Viver.
In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10533
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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A Humanizao como Estratgia de Gesto: Anlise do
Permanecer-SUS.
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Barbosa, Caio Almeida; Barros, Talita Karen; Veras, Renata Meira
Ufba Caio-absf@hotmail.com
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Introduo: a Secretaria da Sade do Estado da Bahia (SESAB) visando a humanizao
e a melhoria do atendimento nas emergncias de grandes hospitais de Salvador prope a
implantao do Programa PERMANECER SUS a fim de fortalecer a Poltica Nacional de
Humanizao (PNH). o programa permite que os estudantes de sade realizem atividades
de acolhimento nas unidades de emergncias, maternidades e centros de referncias do
SUS na cidade de Salvador atravs de um estgio no-obrigatrio constituindo-se como
uma atividade de extenso e possibilitando um dilogo mais aberto com a sociedade.
Sendo assim, o Permancer-SUS torna-se uma importante tecnologia de gesto na
perspectiva dos trabalhadores da sade, usurios e acadmicos. Objetivos: Analisar os
efeitos de sua implantao na perspectiva dos trabalhadores da sade, usurios e
acadmicos. Metodologia: para atender aos objetivos propostos foi utilizada a Etnografia
Institucional alm de anlise com abordagem qualitativa e carter descritivo. Os dados
foram obtidos atravs de entrevistas semi-estruturadas realizadas com estagirios,
profissionais e usurios envolvidos neste processo. Resultados: com base nos relatos dos
estudantes, foi possvel considerar que o programa contribui para a concepo do modelo
de ensino universitrio que integra educao-servio numa proposta de incluso social,
contribuindo por um lado, para a implementao do acolhimento nas principais instituies
de sade pblica de Salvador e, por outro lado, par a formao crtico reflexiva dos futuros
trabalhadores da sade, tornando-se uma importante ferramenta de gesto. Concluso: o
Permanecer SUS pode ser entendido como um programa capaz de relacionar
educao/gesto/servio, para se buscar melhorias no atendimento atravs da prtica
acolhedora e, ao mesmo tempo poder estar contribuindo na formao dos futuros
profissionais da sade, integrando a universidade com a sociedade.
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Barbosa, Caio Almeida; Barros, Talita Karen; Veras, Renata Meira. A Humanizao como Estratgia de
Gesto: Anlise do Permanecer-Sus.. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades &
Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014.
ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10535
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Os Benefcios da Educao Assistida por Ces em
Intervenes Numa Enfermaria Psiquitrica Peditrica: Relato
de Experincia
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Petenucci, Andrea Lorenzon; Lopes, Laura Lees
TAC educacaoassistida@gmail.com
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Introduo o trabalho trata de um projeto pedaggico implantado no incio de 2011 que
prioriza a humanizao hospitalar atravs de atividades educativas assistidas por ces
terapeutas. o projeto atende crianas e jovens internados na enfermaria psiquitrica
peditrica de um hospital de alta complexidade. Objetivo o objetivo visa relatar os
benefcios do contato com o co terapeuta como motivador para a adeso as atividades
pedaggicas que promovem a manuteno do processo de ensino-aprendizagem durante
a internao hospitalar. Mtodo o relato de experincia baseia-se nas atividades
pedaggicas realizadas semanalmente em funo do pblico atendido pela enfermaria
peditrica psiquitrica pautadas em trs eixos: leitura, jogos e contato com os ces
terapeutas. o relato tambm descreve como desenvolvido o material de trabalho utilizado
nas dinmicas com os ces terapeutas. Resultado: o projeto alcanou adeso em relao
s atividades de pacientes com quadros, tais como TOC, isolamento, mutismo, TDAH,
entre outros, bem como a participao em produes textuais e artsticas. As atividades
desenvolvidas contriburam para despertar a socializao dos pacientes internados na
enfermaria peditrica e a interao no grupo. Concluso Este projeto permite concluirmos
que o co promove a adeso s atividades e a interao em grupo e devido a isso
importante a divulgao da atuao de profissionais na Educao Assistida por Ces.
necessrio conscientizar os gestores hospitalares sobre a importncia da pedagogia
hospitalar e, principalmente, da Educao Assistida por Ces para que os hospitais abram
suas portas a essa prtica dando espao para pesquisas cientficas sobre este tema.
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Petenucci, Andrea Lorenzon; Lopes, Laura Lees. Os Benefcios da Educao Assistida por Ces em
Intervenes Numa Enfermaria Psiquitrica Peditrica: Relato de Experincia. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10538
Blucher Medical Proceedings
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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A Formao Acadmica dos Profissionais de Sade Numa
Perspectiva da Humanizao dos Cuidados Paliativos: uma
Metassntese
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Amorim, Rosendo Freitas de; Rodrigues, Tathiana Alves Nunes; Frota, Mirna
Albuquerque; Landim, Ftima Luna Pinheiro; Nations, Marilyn Kay; Catrib, Ana
Maria Fontenelle; Lima, Danielle Malta
Universidade de Fortaleza rosendo@unifor.br
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INTRODUO a evoluo das doenas crnicas degenerativas transpassa o tratamento curativista.
o cuidado paliativo melhora a qualidade de vida dos indivduos e seus familiares. Os profissionais
priorizam a cura, quando inalcanvel sentem-se impotentes e, podem negligenciar o cuidado.
Pesquisas e reflexes desta natureza so imprescindveis para o avano no conhecimento, em uma
sociedade em franco envelhecimento. Este estudo questiona: como se d a atuao dos
profissionais de sade junto aos pacientes em cuidados paliativos e como foram formados?
OBJETIVOS Elaborar uma metassntese com as evidncias qualitativas sobre capacitao e
atuao dos profissionais de sade em cuidados paliativos numa perspectiva da humanizao.
METODOLOGIA Realizou-se nos meses de maro e abril de 2013, levantamento nas bases de
dados Lilacs, PubMed e Scielo, usando os descritores profissionais de sade e cuidados
paliativos. Emergiram 7 artigos que contemplavam a temtica escolhida. As evidncias qualitativas
foram organizadas em um quadro. Identificaram-se trs categorias atravs da anlise temtica.
RESULTADOS Sentimentos e Reflexes que emergem a partir do cuidado paliativo Aflora nos
profissionais de sade inmeros sentimentos e as suas fragilidades, como sofrimento diante da
perda e do vnculo estabelecido, alm do desgaste emocional dos que realizam a assistncia em
cuidados paliativos. Mecanismos de defesa, como os sintomas psicossomticos, bloqueio das
emoes, distanciamento dos pacientes esto presentes. o paradigma entre Cura e Cuidado: uma
lacuna na formao acadmica a formao dos profissionais ainda centrada na viso biomdica.
o despreparo dos profissionais ao lidar com a terminalidade tambm apontado. a morte geralmente
no faz parte dos programas de estudo nas universidades, e, quando isso ocorre, acaba sendo de
maneira superficial. Essa lacuna existente, influncia diretamente no cuidado desses profissionais,
onde a morte no vista como possibilidade para o cuidado. Interao entre a trade: Paciente,
Famlia e Profissional da Sade importante a escuta acolhedora e respeitar a deciso do paciente
em relao ao seu tratamento. a assistncia ao paciente terminal exige do profissional da sade a
responsabilidade de articular relaes humanizadoras, bem como se comunicar de forma eficaz,
garantindo o exerccio da autonomia do paciente. CONCLUSO o cuidado paliativo um mtodo
de assistncia ainda incipiente para os profissionais de sade, sendo que esses sentem inmeras
dificuldades ao lidar com a terminalidade. Essa produz um sentimento de impotncia frente a essa
situao limite, levando-os a confrontar-se com suas prprias fragilidades. o contato com a finitude
do outro conflita com a formao acadmica centrada no modelo biomdico, no qual o objetivo
hegemnico do cuidado a cura da doena.
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Amorim, Rosendo Freitas de; Rodrigues, Tathiana Alves Nunes; Frota, Mirna Albuquerque; Landim, Ftima
Luna Pinheiro; Nations, Marilyn Kay; Catrib, Ana Maria Fontenelle; Lima, Danielle Malta. A Formao
Acadmica dos Profissionais de Sade Numa Perspectiva da Humanizao dos Cuidados Paliativos: uma
Metassntese. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10540
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Humanizao na Prtica Odontolgica: Experincia do
Programa de Ateno Gestante
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Garbin, Artnio Jos sper; Bino, Livia da Silva; Moimaz, Suzely Adas Saliba;
Saliba, Nemre Adas; Garbin, Cla Adas Saliba; Rocha, Najara Barbosa
Faculdade de Odontologia da Unesp cgarbin@foa.unesp.br
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A Poltica de Humanizao do SUS enfatiza o aspecto subjetivo nas prticas de sade,
comprometendo-se com a qualidade, ambincia e melhoria do atendimento. Nesse
contexto, a avaliao de programas e servios de sade importante instrumento para
uma readequao, principalmente na tica do usurio.O Programa de Ateno
Odontolgica Gestante constitui-se por aes educativo preventivas e de tratamento
odontolgico em gestantes de 11 Unidades Bsicas de Sade do municpio no noroeste
paulista. o objetivo desse estudo foi avaliar os servios do programa na percepo das
gestantes (n = 75). Foi utilizado um questionrio com 16 questes fechadas, contendo
variveis agrupadas em categorias: ao contedo das reunies didtico-pedaggicas, ao
atendimento clnico, ao profissional e infra-estrutura da clnica, foram atribudos conceitos
de timo a fraco; ao medo e segurana no tratamentoe ao aprendizado foram atribudos
sim ou no. a maioria considerou como timos o contedo informativo trabalhado nas
reunies didtico-pedaggicas (81,1%), o atendimento clnico (90,6%),o profissional
quanto apresentao pessoal, gentileza e ateno (88,7%, 96,2%, 90,6%,
respectivamente) e a infra-estrutura da clnica quanto limpeza, ventilao e conforto
(92,5%, 86,8%, 90,6%,respectivamente). a maioria afirmou sentir segurana (96,2%) e no
sentir medo (86,8%) durante o tratamento, e ainda, afirmou ter aprendido contedos at
ento desconhecidos (92,5%).Concluiu-se que os servios e aes desenvolvidos tm
obtido xito, promovendo sade por meio de uma prtica integral e humanizada.
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Garbin, Artnio Jos sper; Bino, Livia da Silva; Moimaz, Suzely Adas Saliba; Saliba, Nemre Adas; Garbin,
Cla Adas Saliba; Rocha, Najara Barbosa. Humanizao na Prtica Odontolgica: Experincia do Programa
de Ateno Gestante. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10541
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
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194

O Papel de um Comit de Biotica na Reafirmao da Prtica
Humanizada
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Muller, Walter; Ferraz, Dayse M. de Melo Coelho; Barroco, Maria de Fatima
Candido; Pinto, Ester Oliveira
Hospital Geral de Sao Mateus w-muller@uol.com.br
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Introduo em 2008, foi institudo neste hospital publico, da rede SUS, na zona leste de
So Paulo, um Comit de Biotica composto por equipe multidisciplinar de profissionais da
instituio e representantes da comunidade Objetivo uma das funes do comit atender
a demanda das equipes multiprofissionais, frente a conflitos ticos e morais. Problema: a
abordagem questo de gnero e diversidade sexual dentro do mbito hospitalar motivava
conflitos e divergncias afrontando diretamente a humanizao da assistncia prestada ao
paciente. Metodologia o problema foi apresentado ao Comit de Biotica, que promoveu
vrias discusses e reflexes sobre o tema e os princpios ticos da autonomia, dignidade
e respeito a diversidade. Foram realizados 02(dois) seminrios, de carter sensibilizador e
formativo para a equipe multiprofissional da instituio Resultados Houve mudana na
postura da instituio em relao ao tema da diversidade sexual e sua abordagem. Foram
resgatadas as normatizaes legais existentes e uma abertura para busca de ajuda e apoio
na prtica assistencial. Foi confeccionada uma carta de recomendao dirigido a diretoria
do hospital para implantao de um protocolo de atendimento para a diversidade sexual e
de gnero, com base na legislao a respeito e nos referenciais bioticos Se constituiu
uma equipe multiprofissional de referncia para os casos de duvidas ou conflitos e um fluxo
de encaminhamento para rede de ateno e proteo existente. Concluses: o
acolhimento desta demanda pelo Comit de Biotica resultou no fortalecimento do papel
do mesmo dentro da instituio, reafirmando seu status de referencia para as questes e
dilemas surgidos nas aes de humanizao e ampliando o reconhecimento deste espao
para reflexo e analise dos conflitos que envolvem valores ticos e morais na pratica
assistencial. Referencias: -Decreto 55.588/10 - assegura s pessoas transexuais e
travestis o direito escolha do nome social pelo qual querem ser chamadas nos rgos
pblicos do Estado de So Paulo -Lei 10.948/01 - importante lei para o segmento de
Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e Transexuais (LGBT), j que pune a discriminao
homofbica em razo da orientao sexual ou identidade de gnero. -Zoboli, Elma Lourdes
Campos Pavone; Barchifontaine, Christian de Paul de. Biotica , Vulnerabilidade e Sade
- Editora: Idias & Letras
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Muller, Walter; Ferraz, Dayse M. de Melo Coelho; Barroco, Maria de Fatima Candido; Pinto, Ester Oliveira. O
Papel de um Comit de Biotica na Reafirmao da Prtica Humanizada. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1].
So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10545
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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Efeito do Zen Shiatsu na Reduo do Nvel de Dorsolombalgias
em Profissionais de Enfermagem em Ambiente Hospitalar
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Nicola, Anair Lazzari; Eberhardt, Thas Dresch; Lopes, Sandra Mara Silvrio;
Hofsttter, Lili Marlene; Silva, Edson Antonio Alves da; Boleta-Ceranto, Daniela de
C. F.
Universidade Estadual do Oeste do Paran anairln@yahoo.com.br
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Introduo: impossvel humanizar a ateno se no for discutida a dimenso humana e
reduo do sofrimento de quem cuida. a dorsalgia/lombalgia so os distrbios osteomusculares
mais prevalentes e incapacitantes entre trabalhadores da enfermagem em ambiente hospitalar.
o Zen shiatsu (tcnica de massagem que consiste na aplicao de presso dos dedos e palma
da mo sobre meridianos do corpo utilizados pela acupuntura e movimentao das articulaes)
apontado na literatura como uma possibilidade teraputica para a reduo da dor. Objetivo:
Analisar o efeito do Zen shiatsu sobre o nvel de dorsolombalgias em profissionais de
enfermagem. Mtodos: Estudo experimental, longitudinal. a populao alvo foi constituda por
trabalhadores de enfermagem de um hospital escola do estado do Paran que sentiam
dorsolombagia. 103 (23,36%) trabalhadores manifestaram sentir dorsolombalgia. Foram
includos no estudo profissionais com idade superior a 18 anos, que sentissem este tipo de dor
de qualquer origem, aguda ou crnica, que no fizessem uso de medicamentos analgsicos e/ou
anti-inflamatrios diariamente. Foram excludos os que apresentaram leses na regio dorsal,
febre, ps-operatrio recente, fraturas recentes na coluna, mulheres no primeiro trimestre de
gestao, consumo de bebidas alcolicas e refeio recente. Aplicou-se um delineamento
estatstico completamente casualizado para a seleo de 20 voluntrios para compor a amostra,
que receberam uma sesso da interveno em decbito ventral, com presso nos Meridianos da
Bexiga e Vaso Governador (nas costas) e ao redor das escpulas, em sequncia pr-
determinada. para mensurar os nveis de dor, utilizou-se a escala visual analgica (EVA), na qual
o voluntrio preencheu a nota de sua dor nos sete dias antes do tratamento (momento antes),
imediatamente aps o tratamento (momento ps-imediato) e sete dias aps (momento aps),
sendo que zero significa ausncia de dor e dez a mxima dor sentida. o estudo foi aprovado pelo
Comit de tica em Pesquisa institucional (Parecer n 125/2013) e os indivduos assinaram um
termo de consentimento livre e esclarecido. Resultados: 18 indivduos preencheram os critrios
de incluso e aceitaram participar da pesquisa. a mdia de dor no momento antes foi de 5,28,
reduzindo para 1,56 no momento ps-imediato e 1,83 no momento aps. ao aplicar Teste de
Spearman pareado para comparar as mdias dos momentos antes e ps-imediato, obteve-se p-
valor de 1,39 x 10-7; ao comparar as mdias dos momentos antes e aps, obteve-se p-valor de
1,76 x 10-5. Ou seja, como estes p-valores so < 0,05, aceita-se a hiptese de diferena entre
as mdias. Concluso: Conclui-se que a terapia Zen shiatsu eficaz na reduo dos nveis de
dorsolombalgias quando aplicada em profissionais de enfermagem e este efeito se mantm por
sete dias. As prticas integrativas e complementares podem favorecer o cuidado humanizado
em sade, tambm quando aplicadas aos trabalhadores de enfermagem.
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Nicola, Anair Lazzari; Eberhardt, Thas Dresch; Lopes, Sandra Mara Silvrio; Hofsttter, Lili Marlene;
Silva, Edson Antonio Alves da; Boleta-Ceranto, Daniela de C. F.. Efeito do Zen Shiatsu na Reduo do
Nvel de Dorsolombalgias em Profissionais de Enfermagem em Ambiente Hospitalar. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10547
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Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Divulgao da Carta Ilustrada Sobre Os Direitos dos Usurios da
Sade em Rodas de Conversa: Relato de Experincia
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Silva, Elzicla de Oliveira; Santos, Valci Melo Silva dos; Silva, Ana Clarisse Freire da
Secretaria Municipal de Sade do Municpio de Senador Rui Palmeira/Al elz.oliveira@gmail.com
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INTRODUO Levando em considerao o artigo 196 da Constituio de 1988, onde refere
que, a sade direito de todos e dever do Estado, garantido mediante polticas sociais e
econmicas que visem reduo do risco de doena e de outros agravos e ao acesso
universal e igualitrio s aes e servios para sua promoo, proteo e recuperao, torna-
se interessante que os usurios do Sistema nico de Sade (SUS) passem a conhecer os
direitos que lhe cabem para que possam reivindic-los. para isso, o Conselho Nacional de
Sade (CNS), em 2009 legitimou em carta os Direitos dos Usurios da Sade, com pilares
em seis princpios, que envolvem direito ao servio de sade, ao tratamento adequado, ao
acolhimento e humanizao em seu atendimento (BRASIL, 2011), reforando a ideia de
acessibilidade universal e igualitria em um servio de qualidade. OBJETIVOS o presente
trabalho tem o objetivo de relatar uma experincia do Conselho Municipal de Sade, e dos
profissionais da rea de sade, de um determinado municpio do interior de Alagoas tendo em
vista a divulgao dos direitos dos usurios atravs de rodas de conversa, panfletagem e
exposio em banner da verso ilustrada da carta de Direitos dos Usurios da Sade, nas
Unidades Bsicas de Sade. MTODOS Trata-se de um relato descritivo de uma
experincia do Conselho Municipal de Sade, e dos profissionais da rea de sade sobre a
divulgao dos direitos dos Usurios da Sade, a partir de rodas de conversas, panfletagem
e exposio em banner ilustrado sobre a temtica, acontecidas durante o ano de 2012. para
isso, foi montado a seguinte estratgia: 1. Confeccionar em banner a carta ilustrada sobre os
direitos dos usurios sade; 2. Montar e divulgar um cronograma quinzenal de visitas
comunidade; 3. Difundir entre as outras Equipes de Sade a importncia do usurio conhecer
seus direitos. RESULTADOS de acordo com as observaes foi constatado que os usurios
da sade no conheciam seus direitos, devido a uma grande parcela dos mesmos no ser
alfabetizada. Dessa maneira, a carta ilustrada surgiu como uma ferramenta capaz de chamar
a ateno, proporcionando maior acessibilidade aos usurios. CONCLUSES Acreditamos
que a nossa experincia torna-se vlida, j que passamos a promover conhecimento
comunidade que poder transformar e gerar mais saberes, estabelecendo mais uma opo
de reivindicar uma assistncia universal, integral e equnime, a partir do conhecimento
adquirido. REFERNCIAS BRASIL. Ministrio da Sade. Carta dos direitos dos usurios da
sade. 3. ed. Braslia: Ministrio da Sade, 2011. NDICE FUNDAMENTAL de DIREITO.
Constituio Federal 1988. Disponvel em: <
http://www.dji.com.br/constituicao_federal/cf196a200.htm>. Acesso em: 23 jan 2013>
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Silva, Elzicla de Oliveira; Santos, Valci Melo Silva dos; Silva, Ana Clarisse Freire da. Divulgao da Carta
Ilustrada Sobre Os Direitos dos Usurios da Sade em Rodas de Conversa: Relato de Experincia. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings,
num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10548
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Grupo de Atividade Externa: a Ampliao do Repertrio
Sociocultural como Possibilidade Transformadora na
Assistncia Psiquitrica
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Figueiredo, Mait Seixas de; Oliveira, Lucieide P. da Silva
Instituto de Psiquiatria HCFMUSP maita.figueiredo@hc.fm.usp.br
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Introduo a Poltica Nacional de Sade Mental prope modelos assistenciais articulados,
pautados na insero familiar e social dos sujeitos. Prev tratamentos dignos e humanizados
que substituam, progressivamente, os modelos asilares preponderantes na histria da
psiquiatria. a Atividade Externa acontece em um servio semi-intensivo que compe essa rede
de equipamentos assistenciais em psiquiatria. Esse servio tem como paradigma central a
compreenso biopsicossocial dos sujeitos e o trabalho se efetiva em ambiente propicio
participao, por meio de atividades grupais, vivncias transformadoras e articulao intensiva
entre a equipe. Objetivos o grupo objetiva a realizao de atividades culturais e de lazer pela
cidade, no intuito de fortalecer a autonomia, despertar interesses, estimular a iniciativa, o
pragmatismo e ampliar o repertrio sociocultural de seus participantes. Mtodos a Atividade
Externa acontece semanalmente, coordenada por uma Assistente Social e uma Auxiliar de
Enfermagem. Os pacientes so previamente triados com base na demanda de tratamento e no
vnculo estabelecido. na primeira semana de cada ms h a programao, onde todos trazem
sugestes de locais a serem visitados nas semanas seguintes. com base na viabilidade (custo,
distncia, disponibilidade de agendamento) h uma votao e deciso. Esse processo anotado
pelos pacientes em caderno especfico do grupo. nas sadas, tanto as profissionais quanto os
residentes e aprimorandos, no devem usar jalecos ou crachs, no intuito de facilitar a formao
e pertencimento grupal. Sempre so utilizados transportes pblicos, o que compe o exerccio
de cidadania proposto. Durante toda a atividade os pacientes so incentivados a conduzir a
comunicao e tomar as decises necessrias. o mesmo acontece na resoluo dos conflitos e
imprevistos. no momento da prxima programao que as sadas so avaliadas e discutidas
por todos. Tanto o processo do grupo, quanto as percepes singulares de cada paciente, so
compartilhados em reunio de equipe e evoludos nos pronturios. Resultados: o grupo tem tido
especial importncia no processo de pertencimento e apropriao dos espaos comunitrios
pelos sujeitos envolvidos. Acompanhamos o desenvolvimento de habilidades e recursos na
interao social mais ampla, o que, por vezes, refletido positivamente na sintomatologia. o
protagonismo e empenho dos participantes no que se refere ao grupo outro parmetro que nos
leva a avali-lo positivamente em seus objetivos. Concluses: a experincia no grupo nos faz
concluir que espaos de tratamento extramuros devam ser partes integrantes das propostas de
Reabilitao Psicossocial. Evitando manejos paternalistas, pensamos que, proporcionar tais
vivncias, seja importante na aceitao social de sujeitos historicamente estigmatizados e
discriminados. Dessa forma, a Atividade Externa existe como espao transformador e
humanizador, no s dos pacientes, mas dos profissionais envolvidos e da sociedade que nos
recebe.
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Figueiredo, Mait Seixas de; Oliveira, Lucieide P. da Silva. Grupo de Atividade Externa: a Ampliao do
Repertrio Sociocultural como Possibilidade Transformadora na Assistncia Psiquitrica. In: Anais do
Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10549
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Acolhimento e as Diferentes Vises na Estratgia Sade da
Famlia
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Pereira, Marcelo Lopes; Reis, Ana Paula Alonso; Ribeiro, Joo Henrique de Morais;
Pereira, Marina Cortez; Resck, Zlia Marilda Rodrigues
Universidade Federal de Alfenas marcelo_enfer1@yahoo.com.br
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Introduo: o acolhimento uma funo que se estende a todos profissionais das
unidades de sade da famlia (USF). Consiste em promover uma reorganizao dos
servios de sade, abrindo as portas destes para a populao, proporcionando uma escuta
ativa de seus problemas de sade, resolvendo os que esto dentro de seu espectro de
aes e referenciando os de maior complexidade. Diante da importncia atribuda prtica
do acolhimento, faz-se importante um melhor conhecimento sobre como este visto pelos
usurios e profissionais das USF, e como ele pode contribuir para que haja o rompimento
do atual modelo de cuidado sade. Objetivo: Integrar e discutir o conhecimento
produzido sobre o acolhimento nas Unidades de Sade da Famlia. Mtodos: Trata-se de
uma reviso integrativa. a busca de artigos foi realizada na Biblioteca Virtual de Sade
BVS, resultando em 13 estudos que responderam a seguinte questo norteadora: como o
acolhimento vem sendo praticado e visualizado nas ESF? como critrios de incluso dos
artigos estabeleceram-se: artigos disponveis na ntegra; publicados nos ltimos seis anos;
nos idiomas portugus, ingls e espanhol; indexados nas bases de dados mencionadas;
que versassem acerca do acolhimento nas Estratgias de Sade da Famlia. a
interpretao e anlise dos dados obtidos pela pergunta norteadora aplicou-se o mtodo
de Anlise de Contedo, que propiciou o agrupamento do contedo em categorias
temticas, a saber: a viso do acolhimento pelo profissional de sade; o olhar do usurio
sobre o acolhimento e, por fim, o poder de transformar o modelo hegemnico
organizacional. Resultados e discusso: na viso do profissional de sade, acolhimento
entendido como triagem humanizada e necessria para promover mudanas no servio
de sade. Faz com que os profissionais entendam os reais problemas da populao,
possam dar uma maior ateno nos casos necessrios e melhorem a dinmica do
atendimento, partilhando os problemas com os demais profissionais e agilizando o
atendimento. para os usurios, Os usurios relataram que ao realizarem o acolhimento, os
profissionais devem fazer uso do dilogo, da ateno, da pacincia e da compreenso.
Reforaram que com a utilizao do acolhimento o atendimento se tornou mais gil, estes
se sentiram mais valorizados, mais seguros para falar sobre seus problemas e tiveram sua
autoestima aumentada. em relao transformao do modelo hegemnico, a prtica do
acolhimento um processo imprescindvel para a construo do cuidado integral na USF.
Concluso: o acolhimento um exerccio potencial de reorganizar o atendimento aos
usurios da USF proporcionando uma ateno humanizada, qualificada, livre de danos e
de responsabilizao pelas necessidades dos cidados.
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Pereira, Marcelo Lopes; Reis, Ana Paula Alonso; Ribeiro, Joo Henrique de Morais; Pereira, Marina Cortez;
Resck, Zlia Marilda Rodrigues. Acolhimento e As Diferentes Vises na Estratgia Sade da Famlia. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10550
Blucher Medical Proceedings
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Aleitamento Materno Exclusivo - Avaliao da Assistncia de
Enfermagem em Hospital Escola
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Ramos, Lilia Cadoso de; Neri, Kamilla Cardoso L. Paula; Martins, Cleusa Alves
Mepes- Faculdade de Medicina/UFG - Hospital das Clinicas/UFG liliaraphael@gmail.com
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INTRODUO: o aleitamento materno uma estratgia natural de vnculo, afeto, proteo e
nutrio para o recm-nascido, constitui-se a forma mais econmica e eficaz de interveno na
reduo da morbimortalidade infantil. Permite um grande impacto na promoo da sade integral
do beb. OBJETIVOS: Caracterizar o conhecimento das purperas sobre o manejo do
aleitamento materno exclusivo e analisar as orientaes dos profissionais de enfermagem quanto
ao aleitamento materno exclusivo. METODOLOGIA:Estudo descritivo, exploratrio, de
abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada em
13 nutrizes internadas na maternidade de um hospital escola, em Goinia, Gois, durante o ms
de novembro de 2013. o projeto foi aprovado pelo Comit de tica em Pesquisa Humana e
Animal, sob o protocolo n455.875, e Resoluo 466/12 CNS. RESULTADOS: Utilizou-se anlise
de contedo segundo Minayo, para tanto elaborou-se quatro categorias temticas:orientaes;
dificuldades na amamentao; benefcios da amamentao e direitos da nutriz. Caracterizao
dos sujeitos: constitui-se de trs adolescentes, oito at 30 anos e duas acima de 30 anos de
idade. Renda mensal entre R$125,00 e R$467,00. Estado civil, uma casada, cinco unio estvel
e sete solteiras. a prole variou de um a quatro filhos. Escolaridade: quatro ensino fundamental
incompleto, trs ensino mdio completo e uma ensino superior incompleto e cinco no
informaram. Os depoimentos revelaram que no apenas a enfermagem orientou, mas tambm
a fonoaudiloga. Identificou-se que os profissionais de sade algumas vezes deixaram de
orientar as nutrizes acerca do aleitamento materno exclusivo e suas vantagens para o recm-
nascido e para a me. As depoentes relataram dificuldades durante o aleitamento materno,
especialmente pega e que em alguns momentos recebeu orientao, da equipe de
enfermagem quanto ao manejo. Identificou-se que as nutrizes raramente foram informadas sobre
seus direitos trabalhistas.CONCLUSO: a anlise dos depoimentos revelou que os profissionais
de enfermagem algumas vezes tm negligenciado seu papel de orientador a respeito das
dificuldades na amamentao s mes que precisam de ajuda, assim a equipe deve intervir
auxiliando as nutrizes a encontrarem maneiras de lidar, sem esforos desnecessrios a garantir
o sucesso do aleitamento materno exclusivo. Observou-se que os profissionais de enfermagem
oferecem diversas informaes pertinentes ao aleitamento materno, porm as condutas no so
padronizadas. Embora algumas nutrizes tenham afirmado conhecimentos prvios ou adquiridos
durante o perodo de internao acerca de alguns benefcios do aleitamento materno, este
estudo revela a importncia das instituies investir em educao continuada de forma efetiva,
contribuindo com a reduo do desmame precoce.
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Ramos, Lilia Cadoso de; Neri, Kamilla Cardoso L. Paula; Martins, Cleusa Alves. Aleitamento Materno Exclusivo -
Avaliao da Assistncia de Enfermagem em Hospital Escola. In: Anais do Congresso Internacional de
Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora
Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10554
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
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Ensino de Biotica Dentro de um Programa de Residncia
Mdica em Geriatria Experincia de Seis Anos de Discusso
de Conflitos Bioticos
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Hojaij, Naira Hossepian Salles de Lima; Oliveira, Reinaldo Ayer de; Rangel, Luis
Fernando; Cohen, Claudio; Filho, Wilson Jacob
Servio de Geriatria do Hospital das Clnicas da Faculdade de Medicina da Universidade de So
Paulo hohojaij@uol.com.br
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Introduo: o processo de envelhecimento populacional, observado a partir da segunda metade
do sculo XX em nosso pas, trouxe um aumento expressivo das doenas crnico-degenerativas.
o cuidado a esses idosos, em geral portadores de multimorbidade e, por vezes, frgeis do ponto
de vista funcional e/ou prximos da finitude humana, traz ao dia-a-dia do geriatra dvidas e
conflitos de ordem biotica, que podem influenciar de maneira significativa as tomadas de
deciso clnicas. Objetivo: Diante da necessidade de discusso orientada de questes que
transcendem a prtica clnica, iniciamos em 2008 reunies de discusso de casos clnicos com
demanda biotica, com o objetivo de levar diretrizes e aprendizado em biotica aos residentes
de Geriatria de nosso servio. Mtodos: As reunies so de periodicidade trimestral, durao de
90 minutos, na qual participam todos os membros do servio de Geriatria de nosso hospital-
escola, alm de convidados do departamento de Medicina Legal, tica Mdica e Medicina Social
e do Trabalho de nossa Faculdade de Medicina, ou de estudiosos de outras reas no assunto.
Os conflitos bioticos so trazidos pelos residentes de primeiro e segundo anos, a partir de casos
atendidos em todos os estgios dentro do programa de residncia mdica em Geriatria.
Inicialmente, os aspectos clnicos so extensivamente discutidos, a seguir, aps a discusso
ampla de opinies sobre as demandas bioticas, baseadas em experincias e norteadas pelo
nosso atual cdigo de tica Mdica e outros cdigos de condutas, sugerida aos mdicos
residentes a tomada de deciso que mais se aproxima do bom senso. Resultados: do incio de
2008 at o final de 2013, foram realizadas 24 reunies clnico-bioticas em nosso servio. Os
assuntos abordados nesses seis anos de experincia foram: sigilo mdico; responsabilidade
mdica e institucional; cuidados paliativos em demncia avanada; cuidados avanados em
demncia ; direito de acesso ao pronturio mdico; comunicao da relaes mdicas e
comunicao de ms notcias; finitude; limite de aes mdicas; conflitos interdisciplinares;
retirada de medidas de prolongamento de vida em UTI; ordem de no reanimar; relao mdico-
paciente; termos de consentimento e de responsabilidade; direitos e deveres do paciente e da
instituio; sedao paliativa em situaes no usuais; diretivas antecipadas de vontade;
etarismo ou discriminao ao idoso; alocao de recursos. Concluses: Diante da crescente
demanda de aspectos bioticos dentro dos cuidados ao indivduo idoso, que incluem tambm os
cuidados no perodo de proximidade morte, entendemos que houve um fortalecimento do
aprendizado tico e humanstico dos mdicos residentes de Geriatria, atravs de um modelo de
discusso orientada de aspectos clnicos e bioticos de casos vivenciados em sua prtica
mdica.
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Hojaij, Naira Hossepian Salles de Lima; Oliveira, Reinaldo Ayer de; Rangel, Luis Fernando; Cohen,
Claudio; Filho, Wilson Jacob. Ensino de Biotica Dentro de um Programa de Residncia Mdica em
Geriatria Experincia de Seis Anos de Discusso de Conflitos Bioticos.. In: Anais do Congresso
Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2,
vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10557
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
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O Adolescente: Trabalhando Perdas e a Terminalidade
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Brunetti, Glria; Santos, Sandra; Aires, Elisa
Instituto de Infectologia Emlio Ribas g.brunetti@terra.com.br
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INTRODUO: Enfrentar as diversas perdas que sofremos, tem suas peculariedades e
dificuldades. Quando se trata de adolescentes, esta situao exarcebada, com diferentes
aspectos sociais e psicolgicos, tanto quando o jovem esta no processo de morrer como
quando ele quem sofre a perda de algum. Destacaremos o acompanhamento do
adolescente vivendo com HIV/aids, suas necessidades, como melhorar sua adeso ao
tratamento clnico, sua sexualidade e o preconceito, muitas vezes arraigado a esta
patologia. Focaremos a importncia da integralidade do atendimento aos jovens e seus
cuidadores e a diferena que o profissional de sade pode fazer na travessia da infncia e
juventude do indivduo, em especial, nos que sofrem perdas importantes. So caminhos
que valorizam a humanizao do atendimento na sade, integralmente. OBJETIVOS:
Discutir diferentes abordagens teraputicas para adolescentes em situao de perdas e
em processo de morrer; orientar profissionais de sade no reconhecimento, acolhimento e
solues de problemas ligados s diversas perdas e em especial, morte; ajudar
profissionais de sade e cuidadores a facilitarem a expresso dos jovens pacientes, para
que eles identifiquem o que sentem, confortem-se e expressem seus sentimentos.
METODOLOGIA: Estudo observacional, onde diversas ferramentas disponveis foram
usadas: EMOO: a arte como pintura e teatro, usadas como caminhos de expresso de
seus medos e dvidas, podendo dar significncia a este momento e s vezes, sua prpria
vida; RAZO: o saber cientfico levando quebra de preconceitos e reforando a
importncia de cada ser conhea seu corpo e suas transformaes.Foi oferecido leque de
opes na abordagem de adolescentes e cuidadores que enfrentam difceis perdas como
a morte, doenas neles prprios, em parentes prximos ou mesmo na no aceitao da
convivncia com patologias crnicas. Questionrio scio demogrfico e WHO-QOL breve,
estudado perfil dos adolescentes com doena crnica, HIV/AIDS e aps, iniciado os
diversos programas. RESULTADOS: percebido intensa melhora de humor e socializao
entre os jovens, melhor interao com a equipe de sade que inclusive passa a participar
de encontros e comemoraes dos jovens. a relao entre jovens, inclusive em sala de
espera ambulatorial, tornou-se mais franca e serviram de apoio mtuo. a adeso clnica
melhorou e se solidificou em alguns pacientes mas outros mantiveram a dificuldade na
adeso medicamentosa. Melhor comunicao entre pessoas da mesma famlia e
valorizao do papel de cada um nesta dinmica. CONCLUSO: mesmo em ambiente
hospitalar e com baixo custo, pode ser desenvolvido programa que melhore a expresso
do paciente , seus cuidadores e da equipe de profissionais de sade, otimizando os
tratamentos de sade . com metodologia fcil e criativa pode-se otimizar espaos e
situaes de modo a criar ambiente favorvel, para o melhor acolhimento e humanizao
de todos os envolvidos.
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Brunetti, Glria; Santos, Sandra; Aires, Elisa. O Adolescente: Trabalhando Perdas e a Terminalidade. In:
Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [= Blucher Medical
Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10558
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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202

Efeitos do Uso do Brinquedo Teraputico no Comportamento
de Crianas Durante o Tratamento Quimioterpico
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Portela, Odete Teresinha; Santos, Edson Silva dos; Dutra, Larissa Verssimo;
Carmagnani, Maria Isabel Sampaio; Filipini, Rosngela; Gomes, Gilson Moreira
Hospital So Paulo, Universidade Federal de So Paulo odete.portela@unifesp.br
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Introduo: o cncer modifica a vida da criana e sua famlia, resultando sofrimento, por isso, exige
a escolha de estratgias diversas no cuidado. o uso do brinquedo teraputico (BT) tem sido uma
prtica amplamente utilizada e com bons resultados; tcnica baseada nos princpios da ludoterapia,
a fim de aliviar ou diminuir a ansiedade da criana que esteja ou no hospitalizada. Ele tem sido
uma excelente estratgia de cuidado humanizado, portanto, aplicvel a crianas em tratamentos
invasivos, como a quimioterapia. Objetivo: Verificar os efeitos do BT nas reaes adversas e
comportamento em crianas durante sees de quimioterapia (QT). Mtodo: Estudo descritivo,
realizado com 17 crianas de 4 a 10,9 anos, de ambos os sexos, em incio de tratamento oncolgico
num hospital da Grande So Paulo, no perodo de janeiro a abril de 2012. Foi aplicada a tcnica do
BT ao incio do tratamento de QT; seguimento das crianas durante cinco dias de tratamento,
observando-se os efeitos das reaes adversas das drogas e seu comportamento. Foi utilizado um
instrumento validado para avaliao do comportamento, o modelo de RIBEIRO; SABATS e
RIBEIRO, 2001. Realizado anlise descritiva dos dados por meio do Epi-Info, 6.0. Resultados. a
mdia de idade foi 7,5 anos; predomnio de meninos (64,7%); e maioria com renda baixa. no
processo de hospitalizao, 6 (35,3%) tiveram sua primeira experincia e a mdia foi 3 internaes.
As leucemias representaram 76,5% das ocorrncias de cncer, seguidas dos Linfomas (11,8%).
Quanto ao tratamento, via escolhida para a administrao das drogas mais utilizada foi
endovenosa, com 100% dos casos, paralelamente com a via oral, em 88,2%. As drogas mais
utilizadas foram os antimetablicos e os antibiticos, ambos em 70,6% dos casos. Durante as cinco
sesses de QT, houve diminuio de nusea, vmito, mal estar, adinamia e agitao, aps o
primeiro dia. na somatria total dos oito efeitos observados, a reduo tambm foi elevada ( 82,4%
no primeiro dia e 29,4% no terceiro); destaca-se a diminuio da soma do escore de comportamento
(5 para 3). Concluso. a criana ao receber um diagnstico de cncer fica exposta a uma situao
estressante que se soma possibilidade de internao. Ela deve adaptar-se a novos horrios,
conviver com pessoas desconhecidas, submeter-se a procedimentos invasivos, permanncia
hospitalar prolongada no quarto, enfim, situaes que resultam na diminuio do brincar, antes
rotineiras na vida da criana. Esta circunstncia interferem no convvio social, no seu
desenvolvimento cognitivo, alm de aumentar o nvel de dependncia pelo cuidador, assim,
acentua-se sua vulnerabilidade. o uso de estratgias de cuidado com a criana, como o brinquedo
teraputico contribui no tratamento, amenizando o sofrimento e comportamento mais seguro.
PALAVRAS CHAVES - Criana, cncer, brinquedo e Terapia
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Portela, Odete Teresinha; Santos, Edson Silva dos; Dutra, Larissa Verssimo; Carmagnani, Maria Isabel Sampaio;
Filipini, Rosngela; Gomes, Gilson Moreira. Efeitos do Uso do Brinquedo Teraputico no Comportamento de Crianas
Durante o Tratamento Quimioterpico. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em
Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10559
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
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Humanidades & Humanizao
em Sade


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Assistncia Humanizada ao Paciente Portador de Cirrose
Heptica Relato de Experincia
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Andrade, Maisa Alves; Fontes, Mrzia Lisboa; Almeida, Thaynara Fontes; Araujo,
Jamilly Santos; Cartaxo, Carla Kalline Alves; Oliveira, Patricia Gois de
Universidade Federal de Sergipe maisinhaalves@hotmail.com
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INTRODUO: a Cirrose Heptica responsvel por uma alta taxa de morbimortalidade,
sendo a quinta causa de mortalidade em homens de 20 a 59 anos. Trata-se de uma doena
crnica na qual ocorre substituio difusa da estrutura heptica normal por ndulos de
estrutura anormal, circundados por fibrose. No existe tratamento capaz de curar a doena,
portanto a meta consiste em reduzir a progresso da mesma e prevenir o desenvolvimento
de possveis complicaes. As mudanas nos hbitos alimentares e a abolio do lcool
so fundamentais. OBJETIVO: Relatar a experincia vivenciada durante atividade
curricular no acompanhamento pacientes com cirrose heptica. METODOLOGIA: Trata-
se de um relato de experincia realizado durante estgio da disciplina Habilidades Clnicas
e Atitudes II. no estudo foram desenvolvidas atividades de humanizao a pacientes
portadores de cirrose heptica. a atividade ocorreu no Hospital Regional de Lagarto
localizado no estado de Sergipe. RESULTADOS: em acompanhamento aos pacientes
portadores de cirrose heptica e familiares foram notadas a preocupao com a doena.
Visto que, no possuam nenhum conhecimento a respeito desta, foi realizada toda a
sistematizao da assistncia em enfermagem, elaborado um plano de alta e esclarecido
as dvidas. Alm disso, por se tratar de uma doena crnica, clientes e familiares
receberam orientaes para o autocuidado, para adeso ao tratamento e na preveno
dos possveis agravos da cirrose. Todo o cuidado foi focado na promoo da sade dos
mesmos a fim de manter estvel o quadro de sade e garantir uma melhor qualidade de
vida. CONCLUSO: a participao da equipe de enfermagem no cuidado ao paciente com
cirrose heptica de fundamental importncia principalmente na preveno e promoo
da sade, pois esta uma doena crnica. com isso, pacientes crnicos recebem ateno
para obter melhor qualidade de vida e evitar as complicaes da doena.
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Andrade, Maisa Alves; Fontes, Mrzia Lisboa; Almeida, Thaynara Fontes; Araujo, Jamilly Santos; Cartaxo,
Carla Kalline Alves; Oliveira, Patricia Gois de. Assistncia Humanizada ao Paciente Portador de Cirrose
Heptica Relato de Experincia. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao
em Sade [= Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10561
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10 Dias de Vivncias no Sus e Movimentos Sociais -
Aprendendo o que a Universidade Precisa Aprender: Sade
Lutar Contra Tudo o que nos Oprime
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Bizerra e Silva, Sabrina Eduarda; Costa, David William dos Santos
Universidade Federal de Pernambuco sabrinabizerra@gmail.com
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INTRODUO: a participao dos alunos da graduao num projeto de extenso nas
frias se torna um processo de pesquisa a mais para sua formao profissional e humana.
Saindo do modelo hierarquizado para um modelo democrtico de ensino-aprendizagem,
os alunos ensinam ao mesmo tempo que aprendem. Assim, o processo de humanizao,
que um continuum, se faz por meio de debates e vivncias, com um perfil diferente do
ensino habitual. OBJETIVOS: Insero em alguns ambientes do SUS, como no Programa
de Sade da famlia e Consultrio de Rua e em alguns Movimentos Sociais, como nos
trabalhadores que lutam pela reforma agrria, com o objetivo de discutir o que sade,
alm dos muros da universidade e dos modelos hospitalocntricos e curativistas colocando
o estudante como agente transformador da realidade. Emponderando-o. MTODOS:
Durante 10 dias: discusses sobre um conceito de sade ampliada, com a presena de
professores convidados ou sob o norteamento dos prprios alunos com os temas:
Determinantes sociais da sade, Opresses, Introduo ao Capitalismo, Papel social dos
graduandos, Integralidade, Promoo de Sade e Ateno Primria, Movimentos sociais.
e 5 vivncias externas: Estratgia de Sade da Famlia, Consultrio de Rua, Assentamento
de alguns movimentos sociais, Academia da cidade, Gerncia do Servio de Assistncia
Domiciliar (SAD). RESULTADOS: Aps cada vivncia, aliada s discusses, cada aluno
refletia um novo conceito de humanizao na sade, retornando tona o que esse termo
significa: dar a dignidade tica as aes da sade, reconhecendo e sensibilizando-se com
o outro em sua totalidade. Assim, entendendo o "fazer sade" como algo alm da profisso
escolhida e sim, como um combate s diversas formas de desumanizao da sociedade,
como as diferenas de classe, opresso de gnero, deficincia na educao,
discriminao, entre outros. CONCLUSES: o projeto de vivncias durante as frias se
fez necessrio por suprir algumas demandas da universidade. Baseando-se num projeto
freireano de educao, cada aluno - para alguns pela primeira vez- tomou a frente de suas
prprias descobertas e aprendizado, fazendo com que um novo sentido do que
humanizar-se surja, entendendo a sociedade e sua relao com a necessidade de
humanizar humanos e suas aes, e tornando a luta por uma sade real possvel.
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Bizerra e Silva, Sabrina Eduarda; Costa, David William dos Santos. 10 Dias de Vivncias no Sus e
Movimentos Sociais - Aprendendo o que a Universidade Precisa Aprender: Sade Lutar Contra Tudo o que
nos Oprime. In: Anais do Congresso Internacional de Humanidades & Humanizao em Sade [=
Blucher Medical Proceedings, num.2, vol.1]. So Paulo: Editora Blucher, 2014. ISSN 2357-7282
DOI 10.5151/medpro-cihhs-10562
Blucher Medical Proceedings
Maro de 2014, Nmero 2, Volume 1
CONGRESSO INTERNACIONAL DE
Faculdade de Medicina da Universidade de
So Paulo e Hospital das Clnicas - FMSUP
Humanidades & Humanizao
em Sade


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Articulador de Humanizao em Cena: o Diferencial para a
Capilarizao das Polticas de Humanizao Nacional e
Estadual nos Territrios
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Souza, Rosenia Braz de
Secretaria de Estado da Sade - Departamento Regional de Sade III - Araraquara-SP
neia.articuladorahumaniza@gmail.com
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Introduo o Ncleo Tcnico de Humanizao da Secretaria de Estado da Sade de So
Paulo, atravs da linha de ao do Apoio Tcnico e Formao em Humanizao
contemplada na Poltica Estadual de Humanizao publicada em 2012, estabelece a
funo de Articuladores de Humanizao no Estado de So Paulo. Objetivo Delinear e
sistematizar as cenas vivenciadas por um Articulador de Humanizao do Ncleo Tcnico
de Humanizao da Secretaria de Estado da Sade de So Paulo, atuando no
Departamento Regional de Sade III de Arararaquara. Metodologia Relato da experincia
apontando as consideraes e impresses nas experimentaes como articulador de
humanizao desde o processo seletivo e decisrio de se inserir na funo, at o trabalho
em si, dentro dos vrios cenrios possveis de insero e composio no territrio do DRS
III de Araraquara. para tanto, foram utilizados os registros de atividades, as atas e as
snteses avaliativas construdas pelo articulador no perodo de agosto de 2012 a agosto de
2013, alm da experincia viva compartilhada nos encontros. Desenvolvimento CENA 1 o
despertar pela causa: a inscrio e a seleo. a deciso de me inscrever para o processo
seletivo veio de encontro a minha expectativa de acreditar. Acreditar, mesmo sem o
embasamento terico necessrio, mas com a vivncia prtica do cuidado, da gesto e de
vida que compe a minha bagagem. Embora tenham muitas vivncias que me fizeram
desacreditar de um SUS que d certo, neste momento, senti que poderia contribuir para
que esta construo fosse possvel. Ainda na seleo, que tambm foi um processo
formativo, com produo de discusses e transmisso de conceitos e saberes, o contato
com ideais e discursos de pessoas que lutam e difundem a humanizao como um
processo de mudana e uma poltica que pode fazer a diferena, me afetou profundamente.
Grande expectativa em decorrncia do resultado, que apesar de ser candidata nica para
atuar no DRS III de Araraquara, ficava a dvida: ser que realmente tenho este perfil?
Enfim o resultado foi positivo. Muitas dvidas ocorreram neste incio, com especial
relevncia para a prpria compreenso desta nova funo e o modo de atuao. o que
ficou em destaque no processo de formao foi o diferencial da funo de articulador,
constituindo-se na flexibilidade e liberdade de percorrer o territrio e transpor os muros
institucionais. Tambm destaco a