Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Objetivos
Reconhecer a origem da teoria dos sistemas no
campo da Administrao;
Compreender a negociao de forma sistmica;
Identificar
os
possveis
elementos
que
influenciam e causam impactos sobre uma
negociao;
Analisar e interpretar o processo
de negociao.
1930
da
Perspectivas da negociao em um
contexto sistmico
O enfoque sistmico como referncia para
enxergar sistemas e sua complexidade;
A necessidade de educar-se;
A necessidade de lidar com uma variedade de
aspectos;
Perspectivas da negociao em um
contexto sistmico
A necessidade do conhecimento da arte de
negociar;
A negociao, a capacidade de influenciar e o
relacionamento como os trs grandes diferencias
competitivos do sculo XXI;
Perspectivas da negociao em um
contexto sistmico
A arte de negociar como determinante para um
vida profissional, e at mesmo pessoal, bemsucedida;
A negociao como um conceito em contnua
formao;
As trs etapas do processo de
negociao so:
Anlise;
Planejamento;
Discusso.
O planejamento da negociao
fundamental analisar e planejar a negociao
sob a tica sistmica, considerando o processo de
negociao, a comunicao, o tempo, o poder e a
informao necessria;
Estilo
Caractersticas
Tticas usadas na
negociao
Restritivo
No cooperativo. Age de
acordo com seus interesses
Coero, medo e
ameaa.
Ardiloso
Absteno, adiamento e
atraso.
Continuao
Modelo de Jung: caractersticas e tticas usadas na
negociao
Estilo
Caractersticas
Tticas usadas na
negociao
Amigvel
Simptico. Acredita no
relacionamento de
confiana.
Cordialidade e pacincia.
Hierarquizao de sistemas
A hierarquia de sistemas, do mais simples ao mais
complexo de acordo com Boulding:
Sistemas de estruturas estticas;
Sistemas dinmicos simples;
Sistemas cibernticos;
Sistemas abertos;
Sistemas gentico-sociais;
Sistemas animais;
Sistemas humanos;
Sistemas sociais;
Sistemas transcendentais.
Hierarquizao de sistemas
O objetivo de Boulding era estabelecer um meio
adequado e justo entre o especfico, que no tem
significao, e o geral, que no tem contedo.
Vamos exercitar???
Concluso