O grupo Itu Unibanco S.A. uma instituio brasileira sediada em So Paulo que atualmente possui mais de 105 mil funcionrios no Brasil e em dezenove pases. Somando em seus ativos a quantia de R$ 1.014,4 bilhes e um patrimnio lquido R$ 74,2 bilhes. O seu comprometimento ter um desempenho sustentvel que garanta os melhores resultados para os seus clientes. Portanto, oferece um mix de produto segmentado para pessoas e empresas. Para pessoas: Conta-corrente, Tarifas, Cartes, Crdito e Financiamentos, Investimento e Previdncia, Seguros, Capitalizao, Consrcios e Internacional. Para empresas: Conta-corrente, Tarifas, Cartes, Pagamentos, Recebimentos, Investimentos, Crditos e Financiamentos, Seguros, Cmbio e Comrcio Exterior e Solues Rede. O Itau Unibanco deriva da fuso realizada em 03 de novembro de 2008, entre o Unibanco, e o Ita para constituir o maior banco do hemisfrio sul, devido a representatividade que ambos possuam no mercado. Atualmente o conselho de administrao composto da seguinte forma: Presidente Pedro Moreira Salles, Vice-Presidentes: Alfredo Egydio Arruda Villela Filho e Roberto Egydio Setubal e membros. Alm disto, h um comit executivo composto por Diretoria Geral e Vice Presidncia Executivo. Alm do Ita Unibanco, o grupo Itu Unibanco S.A detm outros 6 bancos efetivos no mercado, so eles: Ita Uniclass, Ita Personnalit, Ita Private Bank, Ita Empresas, Ita BBA e Ita Clientes Institucionais.
1.2 Anlise Organizacional
1. 2.1 Misso
Fornecer solues, produtos, servios financeiros e de seguros de forma gil
e competente, promovendo a mobilidade social, contribuindo para o desenvolvimento sustentvel e para um relacionamento duradouro com acionistas e clientes. 1.2.2 Viso
Ser o banco lder em performance sustentvel e na satisfao dos clientes.
1. 2.3 - Objetivos empresariais
Criar estruturas especficas para atender s necessidades de cada tipo de
cliente; Oferecer mais segurana e transparncia para os clientes; Ajudar na conquista de sonhos (por meio do Consrcio Ita, Financiamento Imobilirio e o Carleasing); Estar constantemente disponvel (por meio do Ita 30 horas agncias, caixas eletrnicos, internet e celular); Exercer importante papel de empresa cidad e atuar com a mesma competncia tambm no exterior.
A satisfao dos nossos clientes resultado da excelncia dos nossos
colaboradores. < https://www.itau.com.br/sobre/quem-somos/visao/ > Linha do tempo. < https://www.itau.com.br/sobre/memoria/linha-tempo/ > Histrias de Ita e Unibanco so marcadas por aquisies e fuses. < http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL847595-9356,00HISTORIAS+DE+ITAU+E+UNIBANCO+SAO+MARCADAS+POR+AQUISICOES+E+FUSOES. html >
