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Psicologia e Comportamento
T693p
Apresentao
C aro estudante,
Desde a criao da Unifacs, acreditamos que formao
muito mais do que preparao tcnico-cientfica e que nossa misso como Universidade proporcionar ao estudante
uma educao para toda a vida, embasada no domnio do
conhecimento, na fixao de valores e no desenvolvimento
de habilidades e atitudes. proporcionar o desenvolvimento integral do indivduo.
Mais do que profissionais, queremos formar pessoas
com viso abrangente do mundo e das transformaes da dinmica social, com competncia para avaliar de forma crtica
e criativa as questes que nos cercam. Pessoas capazes de enfrentar os desafios que se colocam ao longo de sua vida e de
sua trajetria profissional, e de aprender permanentemente e
de forma autnoma.
Buscamos atingir este objetivo - fundamentados na
nossa misso e no nosso Projeto Pedaggico Institucional por intermdio das diversas atividades acadmicas, dentro
e fora da sala de aula, que compem o Currculo Unifacs e
que desenvolvem e fortalecem habilidades essenciais para a
formao do perfil do egresso Unifacs; como um DNA reconhecido pela sociedade e pelo mercado de trabalho.
Este Currculo compe-se dos elementos descritos
a seguir:
Disciplinas de Formao Humanstica: oferecidas em
todos os cursos de graduao da Unifacs;
Disciplinas de Formao Bsica: conferem conhecimentos e competncias comuns aos cursos de uma mesma
rea do conhecimento, para o futuro exerccio profissional;
Disciplinas de Formao Especfica: proporcionam a
formao tcnica e o desenvolvimento de habilidades e atitudes necessrias ao perfil profissional do curso;
Atividades integradoras: permitem vivenciar na prtica os contedos tericos trabalhados em sala de aula, atravs
do desenvolvimento de projetos especficos;
Atividades Complementares: oferecem oportunidades
de ampliao do conhecimento fora da sala de aula, a exemplo da Iniciao Cientfica, aes comunitrias, programas de
intercmbio, cursos de extenso e participao em Empresas
Juniores, entre outras;
Estgio Supervisionado;
Trabalho de Concluso de Curso e demais atividades acadmicas.
As disciplinas de Formao Humanstica, em especial, cumprem um papel fundamental na consecuo desse
perfil. Preparam uma slida base de conhecimentos gerais
que permitiro uma compreenso mais ampla da formao
tcnica de cada curso, estimulando o pensamento crtico e
sensibilizando o estudante para as questes sociais, polticas,
culturais e ticas que envolvem sua atuao como cidado e
profissional; motivando busca do saber perene.
Em complementao, portanto, formao tcnico-profissional proporcionada pelas disciplinas de Formao
Bsica e Especfica, as disciplinas de Formao Humanstica possibilitaro ao estudante adquirir quatro importantes
saberes: aprender a aprender, aprender a fazer, apren der a
conviver e aprender a ser.
Esta a concretizao do nosso compromisso de formar pessoas melhores, cidados atuantes e profissionais
comprometidos para a construo de um mundo melhor.
Cordialmente,
Prof. Manoel J. F. Barros Sobrinho
Chanceler
1. Comunicao
Desenvolver a capacidade de ler criticamente e produzir textos de forma autnoma, adequando-se s diversas situaes comunicativas presentes no dia a dia, e reconhecer a
importncia do desenvolvimento destas habilidades para sua
vida pessoal e profissional.
4. Conjuntura Econmica
Habilitar compreenso da dinmica da economia e
do impacto das suas diversas variveis e caractersticas no
dia a dia de pases, empresas e cidados.
5. Arte e Cultura
Proporcionar o conhecimento e a valorizao das manifestaes artsticas e culturais, e ampliar a percepo esttica como habilidade relevante para profissionais de qualquer
rea do conhecimento.
7. Psicologia e Comportamento
Estudar as interaes dos indivduos no cotidiano, nos
grupos dos quais fazem parte, e avaliar papis e funes nas
relaes pessoais e profissionais.
8. Filosofia
Discutir as grandes questes da vida humana, pela
compreenso das diversas correntes de pensamento filosfico
e de suas contribuies.
9. Empreendedorismo
Desenvolver a atitude empreendedora como elemento
indispensvel para o sucesso pessoal e profissional, seja trabalhando em organizaes ou como empresrio.
S umrio
( 1 ) A psicologia e o comportamento humano, 19
( 2 ) Teorias psicolgicas, 45
2.1 Behaviorismo, 48
comportamento, 49
2.3 Gestalt, 54
2.4 Psicanlise, 61
2.5 O inconsciente, 65
2.7 A histeria, 69
identidades, 89
trabalho, 209
da motivao, 247
8.3 Teoria das necessidades de Maslow -
(1943), 249
(1)
A piscologia e o
comportamento humano
Nesta unidade, refletiremos sobre o surgimento da psicologia, o seu objeto de estudo e o seu papel na
anlise das questes humanas.
contemporaneidade, o modo como enxergamos a ns mesmos mudou bastante, pois em pocas passadas no havia o
interesse em promover a exposio de si cotidianamente, havia maior preocupao com a manuteno da privacidade e
com o lugar social previamente determinado.
Podemos interpretar o mundo contemporneo como
um perodo no qual predomina o intenso culto pessoa, ao
auto-conhecimento, intimidade, vida privada. um momento em que percebemos que muitas mulheres e homens
constroem as suas relaes consigo e com os outros, e interpretam a sua realidade sem reconhecer a importncia do
outro na existncia de cada um, valorizando apenas as suas
intimidades e interesses pessoais (SENNETT, 1998).
promovem e celebram o eu, para tanto preciso insistentemente atualizar o outro com fragmentos de informaes, que
so adicionados a todo momento, e sustentam apenas o tempo presente; enfim, preciso mostrar-se cotidianamente.
O desejo de visibilidade, de ser protagonista, mostrarconstruo das subjetividades atualmente. Nos novos modos
de ser e estar no mundo possvel mentir sobre as suas prprias vidas e inventar fatos sobre si mesmo.
Leia o trecho a seguir:
Eu conheci o Cris pela internet em 2007. Ele era ami-
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A psicologia e o
comportamento humano
Alguns saberes e prticas sobre o ser humano pertencem a outros campos e esto em oposio aos princpios
da psicologia cientfica. Compreender a psicologia numa di-
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A psicologia e o
comportamento humano
como a interpretao desta na sua relao com o mundo e com outros homens.
Isso significa que a psicologia pode ser
considerada uma cincia social, e seu
objeto o homem. Ao falarmos do desenvolvimento da psicologia, estamos, ao
mesmo tempo, nos referindo ao desenvolvimento, ao processo, elaborao e
criao do pensamento humano. Ou
seja, assumimos e entendemos que o
homem est em constante movimento
(CAMBAUVA; SILVA; FERREIRA,
1998, p. 2-3).
Psicologia e comportamento
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homem, encontramos na psicologia uma diversidade de objetos de estudo. Bock, Furtado e Teixeira (2008) analisam que a
diversidade de objetos justifica-se porque os fenmenos psicolgicos so diversos e no podem ser acessveis ao mesmo
nvel de observao, padres de descrio, medida, controle e
interpretao. A psicologia, ento, enfoca, de maneira particular, o seu objeto de estudo e constri conhecimentos especficos e distintos sobre a nossa singularidade e individualidade.
(1.1)
S er humano: objeto de estudo da
psicologia
O ser humano o objeto de estudo da psicologia, porm, h diversas concepes sobre ele, adotadas pelos tericos
e pesquisadores em psicologia, que iro promover especificidades no modo de compreender os fenmenos psicolgicos.
Existem, tambm, mitos filosficos sobre o ser humano que influenciaram as cincias humanas, como o mito do
homem natural que postula que o ser humano tem uma essncia original, mas a sociedade termina por corromper esta
essncia, que caracterizada como boa, repleta de virtudes.
H o mito do homem isolado, que originariamente no social, mas gradativamente tem necessidade de relacionar-se e
o mito do homem abstrato, cujas caractersticas so universais e independem da realidade histrica e social.
Conforme compreendeu, os mitos so importantes para
a nossa reflexo, mas importante considerar a histria, a multideterminao do ser humano e as condies materiais que
lhe so dadas. O ser humano social e histrico, necessita do
nar-se, pensar, criar instrumentos, desenvolver a linguagem,
trabalhar, modificar o ambiente e construir a sua realidade.
Acrescentamos que a psicologia cientfica est dividida
entre diferentes linhas de pensamento para analisar os seres
humanos concebidos pela vida social, assim, existem inmeras
maneiras de conceber e intervir no campo do psicolgico.
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A psicologia e o
comportamento humano
De acordo com Ferreira (2006), os saberes e as prticas psicolgicas contemporneas apresentam algumas experincias constitutivas fundamentais, como a constituio da
subjetividade e as individualidades como unidades polticas
a serem destacadas e diferenciadas no conjunto da sociedade.
Sem que o outro que convive conosco saiba, passamos
longo tempo pensando sobre quem somos, o que queremos,
se vamos ou no fazer uma coisa, at que decidimos por algo.
Preservamos a nossa individualidade pelo desejo de sermos
livres e acreditamos que o nosso modo de sentir e pensar
nico, porm, ao lado das nossas individualidades, existe
uma imensa possibilidade de padronizao, normatizao e
disciplina com o objetivo de controlar o comportamento, a
imaginao, as emoes, os sentimentos, os desejos e, consequentemente, manter a ordem social.
(1.2)
O ser humano e a valorizao da
individualidade
longo da histria, como na obra de Michel de Montaigne,
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Na passagem para o cuidado de si moderno h, pois, uma mudana de finalidade: no se busca mais uma purificao da alma para atingir Deus, mas
uma pura afirmao de si. E tambm,
o exame de si, outrora exercido atravs
de instrumentos religiosos e jurdicos
(como a confisso), cede aos aparatos
entrevista clnica, os testes mentais).
Portanto, mudam igualmente as tcnicas desse novo cuidado de si. [...] podemos dizer que, a partir da modernidade, passaram a existir diversas formas
de relao consigo, alm da religiosa,
que nos convidam a um exame da nossa
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vida interior. Uma delas a constituio do tema da sexualidade. (FERREIRA, 2006, p. 16-17)
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comportamento humano
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de cincia, que obtido atravs da definio do objeto de estudo (comportamento, vida psquica e conscincia), delimitao do campo de estudo, formulao de mtodos prprios
de estudo e teorias que produzem conhecimentos passveis
de comprovao e cumulativos. Surgem as primeiras escolas
psicolgicas, como o Funcionalismo de William James, o Estruturalismo de Titchener e o associacionismo de Thorndike
e, posteriormente diferentes Teorias psicolgicas.
A construo de um projeto de uma psicologia independente, com objeto prprio de estudo e mtodos adequados, no foi tarefa fcil, principalmente porque a filosofia abordava os conceitos relacionados ao comportamento,
alma e conscincia; e a Histria, a Sociologia, a Lingustica
tambm abordavam as aes humanas e sua importncia na
sociedade, de acordo com as condies sociais e histricas.
A psicologia reivindicou um lugar no campo das cincias buscando objetividade, embasamento matemtico e um
elemento bsico de investigao atravs da aproximao com
os conceitos e mtodos das cincias naturais. Ferreira (2006),
ao analisar o mapa das psicologias do sculo XIX, explica que:
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comportamento humano
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nos diferentes espaos sociais. Vamos analisar o compromisso social da psicologia atravs da leitura do trecho do artigo
de Bock (1999, p.324-325):
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Com a autora, compreendemos, ento, que precisamos superar o pensamento dicotmico, a viso essencialista sobre o ser humano e entender o ser humano atrelado
sua realidade social e cultural.
O trabalho da psicologia deve ser no sentido de
atuar criticamente na realidade, promover a transformao, a emancipao do ser humano e dar visibilidade s
desigualdades sociais.
Compreendemos, ento que no h no campo da psicologia uma viso descolada do ser humano sua realidade, como
tambm no h uma teoria ou projeto que predomine sobre o
outro como no campo das cincias naturais. A diversidade neste
campo torna-o ainda mais interessante para pensar como a nossa subjetividade se constitui e por qu. E como, a partir disso,
nos lembra. Arnaldo Antunes, construmos a Histria.
[...]o tempo do nascimento,
crescimento, envelhecimento,
um momento
um momento
o homem pensa que faz
a guerra, a paz
enquanto o homem pensa
o tempo se faz
alegre, triste
enquanto o tempo passa
o homem assiste
como matar o tempo
como matar o tempo
Arnaldo Antunes - Tempo Veja o vdeo: http://www.youtube.com/watch?v=Ek0wqw14Bkg
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A psicologia e o
comportamento humano
Consideramos, ento, que preciso pensar em mulheres e homens no somente com caractersticas pessoais,
mas principalmente como sujeitos sociais que constroem a
sua vida num espao coletivo, histrico e cultural. preciso,
ainda, aumentar a nossa capacidade de olhar para si, para o
outro e reconhecer valor em cada um.
SNTESE
Nesta aula, refletimos sobre a psicologia como cincia, seu surgimento e importncia. Refletimos sobre o objeto
de estudo da psicologia e a caracterizao do ser humano e
compreendemos que no h como explicar todos os aspectos
numa teoria isolada, h uma diversidade de teorias que diferem em termos de pressupostos bsicos, mtodos e teorias no
estudo da subjetividade.
Na prxima aula, voc continuar este estudo analisando a construo da subjetividade e das identidades, aspecto importante para a compreenso das diferentes dinmicas nas relaes interpessoais.
Vamos em frente!
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LEITURAS INDICADAS
SITES INDICADOS
http://www.anped.org.br/reunioes/28/textos/gt20/gt201453int.rtf
http://www.scielo.br/pdf/epsic/v3n2/a03v03n2.pdf
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A psicologia e o
comportamento humano
REFERNCIAS
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comportamento humano
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(2)
Teorias psicolgicas
Nesta unidade, refletiremos sobre algumas Teorias psicolgicas como o Behaviorismo, a Gestalt,
a Psicanlise e a Psicologia Scio-histrica, seus conceitos,
fundamentos e contribuies para os estudos sobre o ser
humano. Em razo d complexidade da temtica, apresentaremos, apenas, de modo resumido, alguns conceitos concernentes s Teorias psicolgicas.
(2.1)
B ehaviorismo
O Behaviorismo considerado uma das principais teorias da Psicologia do sculo XX. Prope um modelo de cincia
que enfatiza a observao e a interao organismo-contexto
na anlise do comportamento humano. Termos como Comportamentalismo e Comportamentismo so encontrados na
literatura para denominar esta tendncia.
O termo ingls behavior significa comportamento, e o
projeto de uma psicologia, cujo objeto era o comportamento,
foi originalmente elaborado por John Watson (1878-1958).
Em 1913, John B. Watson (1878-1958) escreveu um manifesto que enfatizou o comportamento como objeto de estudo da psicologia e o interesse sobre o modo como o ser humano responde a diversas situaes em um dado ambiente.
O manifesto A psicologia como o behaviorista a v criticava
a utilizao dos processos e contedos mentais que estives-
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sem envolvidos na percepo, memria, imaginao, raciocnio, etc., como objeto de estudo da Psicologia. Para Watson,
o mtodo para detectar e analisar comportamentos observveis deveria ser,unicamente, a observao e a experimentao
(mtodo de qualquer cincia).
(2.2)
Psicologia como cincia do
comportamento
Para Figueiredo e Santi (2006), Watson redefiniu a
psicologia como cincia do comportamento e livrou-se do
mtodo da auto-observao para estudar o comportamento
humano. Nos seus estudos, teve influencia de Ivan Pavlov
(1849-1936), fisiologista que criou o conceito de reflexo condicionado, a partir de uma pesquisa sobre as glndulas digestivas dos ces, e estudou a formao das respostas condicionadas e outros fenmenos como o reforo (elemento essencial
para que a aprendizagem ocorra), a extino de resposta, a
generalizao, a discriminao, entre outros.
O mtodo do reflexo condicionado foi adotado por
Watson em razo de ser um mtodo objetivo de anlise do
comportamento, ou seja, de reduo do comportamento s
suas unidades elementares, os vnculos estmulo-resposta.
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Teorias psicolgicas
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Teorias psicolgicas
Skinner procurou analisar as causas do comportamento, criticava a tendncia na Psicologia de explicar o comportamento em termos de um agente inferior, sem dimenses fsicas, chamado mental ou psquico. Para o autor, o hbito
de buscar uma explicao do comportamento dentro do organismo tende a obscurecer as variveis que esto fora do organismo, no seu ambiente e em sua histria ambiental. Assim,
possvel prever o comportamento se conhecermos o mximo
possvel sobre as variveis e suas relaes com o comportamento. Para tanto, necessrio investigar quantitativamente
os efeitos de cada varivel com os mtodos e as tcnicas de
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Fonte:UNIFACS
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Teorias psicolgicas
Compreende-se, com o autor, que, atravs do condicionamento operante, o meio ambiente modela o repertrio
bsico com o qual andamos, trabalhamos, praticamos esportes, tocamos instrumentos, falamos, escrevemos, dirigimos,
entre outros. A presena dos reforos modela o repertrio
comportamental e aumenta a eficincia do comportamento e
o mantm fortalecido por muito tempo, mesmo depois que a
aquisio ou a eficincia j tenha perdido o interesse.
Os conceitos do Behaviorismo tm aplicao na educao, clnicas psicolgicas, treinamento nas empresas, publicidade, entre outros.
Vamos conhecer uma outra importante teoria da Psicologia.
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(2.3)
G estalt
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Teorias psicolgicas
que possam influenciar uma pessoa. Do ponto de vista psicolgico, cada um desses eventos pode determinar o comportamento a partir das interaes das necessidades da pessoa
com o ambiente psicolgico (SCHULTZ; SCHULTZ, 1981).
Vamos conhecer mais sobre os fundamentos desta teoria,
que tem como orientao filosfica a fenomenologia. A partir
desses fundamentos filosficos, a preocupao incidia na percepo, no modo como as pessoas compreendiam o seu entorno.
Moraes (2006) analisa que um dos desafios da psicologia do sculo XIX era encontrar parmetros que permitissem uma investigao experimental da sensao como
experincia psicolgica.
A sensao, importante conceito para compreender a
relao entre a experincia e o mundo fsico, era compreendida como um acontecimento fisiolgico, provocado pelo estmulo fsico que causava uma modificao no corpo, e um
acontecimento psicolgico, porque essa experincia tinha na
sensao seu fundamento.
No final do sculo XX, com os avanos das pesquisas
em psicologia, ocorreu o reconhecimento dos limites da sen-
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(2.4)
Psicanlise
Palavras suscitam afetos e so, de modo
geral, o meio de mtua influncia entre
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Teorias psicolgicas
psquica normal, entre outros conceitos do tratamento analtico. Freud (1913), ao afirmar que somos determinados por processos psquicos inconscientes, descentrou o pensamento cartesiano que concebia o homem como um ser racional, pensante
e consciente, situado no centro do conhecimento.
Para Freud, a psicanlise, como um importante campo
de saber, reivindicou o seu estatuto de cincias naturais, ou
seja, sujeita metodologia rigorosa, domnio de fenmenos
fsicos e ou naturais e, tambm, reivindicou um lugar nas cincias humanas pela sua dimenso interpretativa de um tipo
de fenmeno psquico que o inconsciente.
A histria do desenvolvimento da psicanlise marcada pelo interesse de Freud pelo estudo do inconsciente, assunto ignorado pelas outras Teorias psicolgicas no perodo.
O relato de Freud (1914, p. 31-32) esclarece a sua participao
na histria do desenvolvimento da psicanlise:
De inicio no percebi a natureza peculiar do que descobrira. Sem hesitar, sacrifiquei minha crescente popularidade
clientes nas minhas horas de consulta,
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sem explicar nada mais que o necessrio para faz-lo prosseguir no que est dizendo (FREUD, 1913).
Freud (1925) verificou que as associaes livres emergem
de mltiplas redes de sentido que remetem umas s outras,
constituindo redes associativas. As associaes tinham um sentido oculto, estavam relacionadas umas s outras. Freud acreditava que havia um determinismo psquico. O determinismo
psquico, importante pressuposto da teoria, estabelece que todo
comportamento tem uma causa (isto , ele determinado) e que
a causa deve ser encontrada na mente (psyche, em grego).
(2.5)
O inconsciente
O conceito de inconsciente (Ics) fundamental para a
teoria psicanaltica, surgiu da experincia de tratamento de
mulheres e homens. Freud (1915), no artigo O inconsciente,
afirma que o conceito abrange atos que so meramente latentes, temporariamente inconscientes e abrange processos tais
sobre o inconsciente na psicanlise, Freud (1912) analisa que
o inconsciente um sistema que possui contedos, mecanismos e uma energia especfica.
Os contedos do inconsciente, para Freud (1905), so
os representantes da pulso. Para ele, a pulso um desvio
do instinto, um desvio de uma funo biolgica do instinto. O instinto uma fora biolgica motivadora que leva os
membros da espcie a agir visando sempre mesma finalidade, enquanto que a pulso no tem um objeto especfico, mas
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incompatveis, se tornam simultaneamente ativos, um dos impulsos no reduz ou cancela o outro, mas os dois se
combinam para formar uma finalidade
intermediria, um meio-termo. No h
nesse sistema lugar para negao, duvida ou quaisquer graus de certeza [...] os
processos do sistema inconsciente [...]
no so ordenados temporalmente, no
se alteram com a passagem do tempo;
no tem absolutamente referencia ao
(2.6)
A regra fundamental da
psicanlise
A ausncia de inibio, o intercmbio de palavras e, particularmente, a liberdade para escolher o que falar, constituiu
a regra fundamental da psicanlise. Sobre isso, Freud (1913, p.
177) orientava os seus pacientes no incio do tratamento:
[...] diga tudo o que lhe passa na mente. Aja como se, por exemplo, voc fos-
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Dessas orientaes de Freud subtende-se que o contedo a ser tratado atravs do tratamento analtico dependeria unicamente do paciente e que todo e qualquer pensamento, at mesmo os mais desagradveis, deveria vir
conscincia e serem falados.
Sobre o tratamento psicanaltico, Freud (1925, p. 29) o
caracterizava como:
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Percebemos que Freud (1913), em relao a este assunto, alertava que a resistncia desempenha um importante papel no tratamento, pois, por muitas vezes, impedia que um
contedo valioso fosse comunicado e tratado na anlise. Uma
tcnica especial de interpretao foi desenvolvida a fim de tirar concluses das ideias expressadas pela pessoa em anlise.
(2.7)
A histeria
cientes, constatou que os sintomas histricos, que as pessoas que
o procuravam queixavam-se, eram resduos (reminiscncias) de
experincias profundamente comovedoras que foram afastadas
da conscincia. Nos estudos sobre a Histeria, Freud (1895) esclarece que, embora a pessoa no lembrasse, havia um nexo causal
entre o fator desencadeante (o trauma) que tinha sido reprimido e
afastado da conscincia e os sintomas que causavam sofrimento.
A vida sexual prestava-se, particularmente, como contedo para
formao dos traumas pelas restries e represses do instinto sexual, impostos pela organizao cultural e social da poca.
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de seduo relatadas como vivenciadas na infncia no tinham ocorrido de fato, constituam-se em fantasias, porm
fantasias de natureza sexual. Freud (1905), ento, deslocou
a nfase nos traumas infantis para fantasias infantis como
responsveis pela formao dos sintomas histricos e passou a interrogar-se sobre a tese de que a sexualidade humana s se constitui na puberdade.
Estas investigaes e outras descobertas encaminharam Freud (1905) a investigar a sexualidade na infncia, importante aspecto da sua teoria e que trouxe mudanas na
concepo do desenvolvimento infantil. A descoberta da sexualidade infantil foi compreendida, no incio do sculo XX,
como uma profanao da inocncia da criana. Segundo o
autor, a vida sexual das crianas diferente da do adulto. Os
estudos apontaram que, ao longo do nosso desenvolvimento,
os objetos que so o foco e o modo da gratificao mudam,
mas em determinados perodos da vida a energia da pulso
estar concentrada em determinadas partes do corpo (zonas
ergenas). As mudanas no modo de gratificao, associadas
com diferentes zonas ergenas, definem as fases do desenvolvimento. Estas fases refletem diferenas na expresso da
sexuais do desenvolvimento. Freud (1940) descobriu que esses fenmenos que surgem na tenra infncia fazem parte de
um curso ordenado de desenvolvimento.
Vamos ler, a seguir, um trecho da obra de Freud
(1940, p. 179-180) em que analisado o desenvolvimento
da funo sexual.
O primeiro rgo a surgir como zona
ergena e a fazer exigncias libidinais
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Teorias psicolgicas
Durante essa fase oral, j ocorrem esporadicamente impulsos sdicos, juntamente com o aparecimento dos dentes.
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Sua amplitude muito maior na segunda fase, que descrevemos como anal-sdica, por ser a satisfao ento procurada na agresso e na funo excretria.
Nossa justificativa para incluir na libido os impulsos agressivos baseia-se na
opinio de que o sadismo constitui uma
fuso instintiva de impulsos puramente libidinais e puramente destrutivos,
fuso que, doravante, persiste ininterruptamente.
A terceira fase a conhecida como flica, que , por assim dizer, uma precursora da forma final assumida pela vida
sexual e j assemelha muito a ela. de
se notar que no so os rgos genitais
de ambos os sexos que desempenham
papel nessa fase, mas apenas o masculino (o falo). Os rgos genitais femininos por muito tempo permanecem
desconhecidos[...] Com a fase flica, e
ao longo dela, a sexualidade da tenra
infncia atinge seu apogeu e aproxima-se da dissoluo. A partir da meninos
e meninas tm histrias diferentes.
Ambos comearam a colocar sua atividade intelectual a servio de pesquisas
sexuais; ambos partem da premissa da
presena universal do pnis. Mas agora
os caminhos do sexo divergem. O menino ingressa na vida edipiana; comea
manipular o pnis e, simultaneamente,
tem fantasias de executar algum tipo de
at que, devido ao efeito combinado de
uma ameaa de castrao e da viso da
ausncia de pnis nas pessoas do sexo
feminino, vivncia o maior trauma de
sua vida e este d incio ao perodo de
latncia, com todas as suas conseqncias. A menina depois de tentar em vo
fazer as mesmas coisas que o menino,
vem a reconhecer sua falta de pnis ou,
antes, a inferioridade de seu clitris,
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Teorias psicolgicas
com efeitos permanentes sobre o desenvolvimento do seu carter; como resultante deste primeiro desapontamento
em rivalidade, ela com freqncia comea a voltar as costas inteiramente
vida sexual.
Depreendemos, com o autor, que essas fases do desenvolvimento psicossexual - oral, anal, flica e perodo de latncia - so importantes para a compreenso da personalidade.
Percebemos, com o autor, que a energia das pulses sexuais
(libido) vai se organizando em torno do corpo e em cada momento do desenvolvimento direciona-se a uma zona ergena
particular. As inibies, em uma das fases, podem manifestar-se como distrbios na vida adulta, por isso, a etiologia
dos distrbios precisa ser procurada na histria do desenvolvimento do indivduo. Para Freud (1940), essas fases no se
sucedem de forma clara, podem sobrepor-se e podem estar
presentes lado a lado. A organizao completa s se conclui
na puberdade, na fase genital.
Autores, como a psicanalista Nancy Chodorow (2002),
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(2.8)
O aparelho psquico
No texto A Interpretao dos Sonhos (1900), Freud
(1900) analisa que os processos do sonho permitem compreender as formaes do inconsciente. Nesse texto apresentada a primeira concepo sobre a estrutura e funcionamento
do aparelho psquico, que constituda por trs sistemas: inconsciente, pr-consciente e consciente.
O inconsciente constitudo por contedos recalca-
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Teorias psicolgicas
PONTALIS, 1988)
mundo externo; Id, reservatrio das pulses e regido pelo princpio do prazer, princpio que impulsiona a buscar o prazer
mediante a descarga de excitao; e Superego, que representa a
conscincia social e moral interiorizada pela pessoa. Laplanche
e Pontalis (1988) analisam que Freud aponta como funes do
superego a conscincia moral, formao de ideais, a auto-observao. Herdeiro do complexo de dipo, o superego constitui-se
por interiorizao das exigncias e interdies parentais.
Esses sistemas no so separados, o ego e o superego
tm partes inconscientes tambm, e so constitudos pelas histrias de vida, pelas experincias pessoais e particulares; pois,
com a Psicanlise, entendemos que o sujeito um ser singular
que participa das relaes interpessoais, ocupa um lugar e faz
laos sociais. Compreendemos, ainda, que o ser humano constitui-se na relao com o outro sujeito que lhe fornece os elementos para que ocorra a insero no campo da cultura, institudo como lugar de troca, convivncia e intercmbios sociais.
Vamos analisar uma outra importante teoria.
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(2.9)
Psicologia scio-histrica
A Psicologia scio-histrica estuda os fenmenos psicolgicos (experincia pessoal) como construes histricas e
sociais. Bock, Furtado e Teixeira (2008) analisam que a experincia pessoal do ser humano no pertence natureza humana, pois a natureza humana, como uma essncia pronta, abstrata, eterna e universal, no existe. O que h uma condio
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Teorias psicolgicas
Vigotski criticou as teorias que afirmam que as funes intelectuais resultam dos processos maturacionais, ou
seja, esto pr-formadas na criana. Ele criticou severamente
Psicologia e comportamento
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as teorias que postulam que a compreenso das funes psicolgicas superiores humanas poderia ser feita atravs dos
princpios da Psicologia Comportamental.
Vigostki (1998) compreendia a sua teoria como aplicao
do materialismo histrico e dialtico marxista. A psicologia,
para Vigostki, tinha como princpio que todos os fenmenos deveriam ser estudados como processos em movimento e em mudana, pois, de acordo com a teoria marxista, as mudanas histricas da sociedade e na vida material produzem mudanas na
natureza humana, ou seja, na conscincia e no comportamento.
79
Teorias psicolgicas
Psicologia e comportamento
80
(2.10)
O ser humano um ser social e
histrico
Para a Psicologia scio-histrica, explicam Bock, Furtado e Teixeira (2008), sujeito e mundo so criados no mesmo
processo, complementam-se e referem-se um ao outro. Desse
modo, no h como compreender o ser humano sem conhecer
o seu mundo social, que contempla as formas de relao, de
produo da sobrevivncia, os valores sociais e os diferentes
modos de ser de cada um.
O acesso que cada pessoa tem cultura, ou seja,
todas as coisas materiais e intelectuais criadas ao longo
da histria diferem entre os grupos sociais e marcam a
construo das subjetividades.
O ser humano est em permanente estado de movimento e mudana dos processos psicolgicos, que esto na
pela via do aperfeioamento interno das prprias funes
psicolgicas (ateno voluntria, memria, pensamento abstrato, entre outros). A ateno aos movimentos da histria
social e individual necessria para a compreenso do ser
humano (VIGOSTKI, 1998).
A psicologia busca, ento, compreender o indivduo
nas suas relaes e vnculos sociais, como ser determinado
histrica e socialmente. Procura conhecer o ser humano na
sua insero social em um dado momento histrico, identifi-
81
Teorias psicolgicas
Sntese
Nesta aula, compreendemos que existem diferentes teorias que, a partir de fundamentos filosficos, sociais e polticos, elaboraram conceitos para compreender o ser humano. A
partir de conceitos das Teorias psicolgicas como o Behaviorismo, a Gestalt, a Psicanlise e a Psicologia scio-histrica,
analisamos as suas contribuies para os estudos sobre
complexidade que o ser humano.
Psicologia e comportamento
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Leituras indicadas
BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. L. T. Psicologias:
uma introduo ao estudo da psicologia. So Paulo: Saraiva, 2008.
SITES INDICADOS
http://www.mariaritakehl.psc.br/
http://contardocalligaris.blogspot.com/
http://www.jorgeforbes.com.br/br/index.asp
www.youtube.com/watch?v=2qnBE_8A6Fk
www.youtube.com/watch?v=QSOBXfcHbHI
Referncias
BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. L. T. Psicologias: uma introduo ao estudo da psicologia. So Paulo:
CAMBAVA, L.G.; SILVA, L.C.; FERREIRA, W. Reflexes sobre os estudos da psicologia. Disponvel em: <http://www.
scielo.br/pdf/epsic/v3n2/a03v03n2.pdf>. Acesso em: 25 mai 2012.
CANADO, C., SOARES, P. CIRINO, S. O behaviorismo: uma
proposta de estudo do comportamento. In: JACO-VILELA, A.
M.; FERREIRA, A. A. L.; PORTUGAL, F. T. Histria da psicologia: rumos e percursos. Rio de Janeiro: Nau, 2006. p. 13-46.
83
Teorias psicolgicas
Saraiva, 2008.
84
Psicologia e comportamento
85
Teorias psicolgicas
VIGOTSKI, L. S. A formao social da mente: o desenvolvimento dos processos psicolgicos superiores. So Paulo: Martins Fontes, 1998.
Psicologia e comportamento
86
(3)
laes sociais?
Psicologia e comportamento
92
Depreendemos que os conceitos de identidade e subjetividade tencionam entre si porque envolvem discusses
sobre a subjetividade individual e coletiva, a historicidade, as
interaes sociais, a dependncia do outro como constituinte
da subjetividade e os processos de individuao. As tenses,
(3.1)
93
Construindo um conceito de
identidade
Psicologia e comportamento
94
(3.2)
O conceito de identidade
na histria
Em diferentes perodos histricos, o conceito de identidade tem variado de importncia. Segundo Gaarder (1995),
um dos maiores filsofos da Antiguidade, Scrates (469-399
a.C.), acreditava que a identidade humana busca o saber essencial da realidade e no apenas o conhecimento do que
pode ser til s suas necessidades. O acesso ao que essensem a busca do conhecimento e o reconhecimento de que o
homem capaz de realizar o desejo de conhecer e de se associar s diferentes realidades de seu dia a dia. Para Scrates,
explica Gaarder (1995), era importante encontrar um alicerce
seguro para o conhecimento. Ele acreditava que esse alicerce
estava na razo humana. Atravs da razo, do ato de conhecer, a identidade humana experimentava um comum-pertencer realidade. A realidade, assim, era compreendida pelo
homem atravs das sensaes. Estas conformam um saber til,
constitudo pelos sentidos e tambm pelo conhecimento e pelo
discurso, com a funo de entrelaar o homem sua realidade.
Posteriormente, o homem passou a incumbir-se da ta-
95
A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
Psicologia e comportamento
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A alma, neste sentido, a possibilidade da relao entre a natureza e a sociedade, e a identidade humana passa a
ser associada ao Ser.
Na Idade Mdia, a identidade humana j no era mais
entendida luz das ideias, mas de acordo com os preceitos da
f crist. Para os telogos, o que importava era unir o homem
a Deus atravs da crena.
A f crist referida era, ento, enunciada atravs de um
discurso teolgico que se servia do conhecimento filosfico
da poca e praticada para assegurar ao homem o seu pertencimento a Deus. A existncia, os desejos e as necessidades do
homem no interessavam teologia medieval; o importante
era que o homem se aproximasse do divino. Santo Agostinho
(354-430), um dos maiores telogos da Idade Mdia, acreditava que toda a existncia humana de natureza divina. No
cerne da antropologia agostiniana, Deus a bondade absoluta, e o homem, um miservel condenado ao inferno, s obtendo salvao mediante a graa divina.
No fim da Idade Mdia e no incio do Renascimento e
da Reforma, importantes transformaes ocorridas nos sculos XV e XVI marcam uma mudana na concepo da identidade, que passou a ser compreendida no mais ancorada nas
sensaes ou na f, mas na autonomia e liberdade de pensamento e crena. Assim, o incio da Modernidade geralmente
interpretado dentro de um pensar cartesiano: Penso, logo
existo!, principalmente no que tange ao exerccio da razo.
Deste modo, o homem tomou para si a necessidade de estabelecer o eixo da sua existncia e elevar-se a um nvel superior
reinantes da Idade Mdia, em que todos os aspectos da vida
humana estavam atrelados a Deus, possibilitou que o homem
voltasse a ocupar o centro de tudo. A gide deste movimento,
segundo Gaarder (1995, p. 216), era a seguinte: De volta s
fontes. E a principal fonte era o humanismo da Antiguidade. Deste modo, a maior contribuio do Renascimento foi a
abertura para uma nova viso de homem, cuja existncia no
estava presa ao divino.
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A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
O homem no existia apenas para servir a Deus, mas tambm para ser ele
prprio. Por esta razo, o homem podia
desfrutar aqui e agora de sua prpria
vida. E se o homem podia se desenvolver livremente, ele tinha possibilidades
ilimitadas. Seu objetivo era ultrapassar
todas as fronteiras.
Psicologia e comportamento
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Conhecer no era compreender a essncia, mas as relaes do objeto com o contexto atravs de estruturas matemticas quantitativas. A contemplao cedeu lugar manipulao; os sistemas hierrquicos sucumbiram relatividade;
o mundo emprico abriu espao para o conhecimento proveniente da razo. Deste modo, no se pode refletir sobre o conceito de identidade sem o apoio da Filosofia, da Antropologia,
da Sociologia e da Psicologia. Expresses distintas como
imagem, representao e conceito de si, que se referem a um
conjunto de traos, imagens e sentimentos que o indivduo
reconhece como fazendo parte dele prprio so empregadas, fazendo referncia ao conceito de identidade. Como
enuncia Jacques (1998, p. 160):
A identidade pode ser representada
pelo nome, pelo prenome eu ou por
outras predicaes como aquelas referentes ao papel social. No entanto, a representao de si atravs da qual posa representao de um objeto ausente
(o si mesmo). Sob este ponto de vista,
a identidade se refere a um conjunto de
representaes que responde a pergunta quem s.
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A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
(3.3)
Q uem eu sou?
Responder pergunta quem eu sou implica, para o
indivduo, tornar claro o modo como est inserido no mundo
social, a atividade produtiva que se presentifica como atributo do eu e as relaes sociais estabelecidas.
Para a Psicologia Scio-Histrica, que tem como referncia a Psicologia Histrica Cultural, o entendimento de
Psicologia e comportamento
100
101
A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
A identidade que um indivduo assume em determinado momento da sua existncia o desdobramento das
mltiplas determinaes a que est sujeito. H, como diz
Ciampa (1987), uma rede intricada de relaes, em que cada
identidade reflete outra identidade, sem que se possa estabelecer um fio condutor para se alcanar um fundamento
originrio para cada uma delas.
O conceito de identidade proposto por Bock, Furtado e Teixeira (1993) tem que ser pensado na sua implicao com a realidade social, que constitui a histria de vida
do sujeito e lhe d sentido. As experincias concretas que
o sujeito vivencia em determinada poca, cultura, classe
social, grupo tnico, grupo religioso, etc., exercem grande
influncia sobre a formao do ser.
A identidade resultante de toda uma vida real e de
todo um conjunto de condies materiais experienciadas. A
identidade a sntese pessoal sobre si mesmo, incluindo dados pessoais, biografia e atributos que os outros lhe confe-
Psicologia e comportamento
102
rem (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 1993, p. 145). Nesse conceito est implcita a ideia de singularidade, da construo de
uma representao de si no confronto com o outro, atravs
da dinmica das relaes. H, ento, um processar contnuo
na construo e definio de si mesmo. Do mesmo modo, na
sociedade moderna, no h espao para uma identidade bem
definida e localizada no mundo social e cultural em que o
homem possa ser pensado como um conjunto de papis, atitudes, valores, etc., distanciado da sua realidade.
Eu, etiqueta
Em minha cala est grudado um nome
Que no meu de batismo ou de cartrio
Um nome... estranho
Meu bluso traz lembrete de bebida
Que jamais pus na boca, nessa vida,
Em minha camiseta, a marca de cigarro
Que no fumo, at hoje no fumei.
Minhas meias falam de produtos
Que nunca experimentei
Mas so comunicados a meus ps.
Meu tnis proclama colorido
De alguma coisa no provada
Por este provador de longa idade.
Meu leno, meu relgio, meu chaveiro,
Meu copo, minha xcara,
Minha toalha de banho e sabonete,
Meu isso, meu aquilo.
Desde a cabea ao bico dos sapatos,
So mensagens,
Letras falantes,
Gritos visuais,
Ordens de uso, abuso, reincidncias.
Costume, hbito, premncia,
Indispensabilidade,
E fazem de mim home
-anncio itinerante,
Escravo da matria anunciada.
103
A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
Psicologia e comportamento
104
(3.4)
Identidade...mais contribuies
Outro terico que desenvolve uma reflexo sobre a
questo da identidade cultural na modernidade Stuart Hall
(2001). Para ele, as identidades existentes num mundo que se
intitula ps-moderno, que tem como base uma sociedade informatizada e ps-industrial, em que no existem grandes
narrativas como o discurso iluminista, que pregava a emancipao pela revoluo ou pelo saber para fundar a cincia, se
inserem em sociedades que tm como preocupao central a
extino de fronteiras, nas quais predominam o hedonismo,
o consumismo exagerado e estruturas psquicas narcisistas
que valorizam a esttica e encontram-se distanciadas ou esvaziadas das demais subjetividades. Estas caractersticas promovem o descentramento, o deslocamento e a fragmentao
pela perda de um sentido de si estvel e permanente. Neste
es de identidade: a do sujeito do Iluminismo, a da Sociologia e a que enfatiza o carter de mudana na construo da
identidade do sujeito ps-moderno.
Segundo esse autor, de acordo com a concepo de sujeito, centrado na racionalidade e libertado dos dogmas religiosos, prpria do sujeito do Iluminismo, o indivduo nascia
e permanecia idntico ao longo de toda a existncia. A razo,
a conscincia e a ao predominavam. A identidade era fixa,
havia uma identidade verdadeira que era um apelo existncia do sujeito. Para o Iluminismo, o homem era um ser perfectvel, com condies de libertar-se dos medos e preconceitos
atravs do conhecimento que advm das cincias, da polti-
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A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
Psicologia e comportamento
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que o sujeito quer assumir, em consequncia dos diversos apelos feitos por outras identidades envolvidas e das negociaes
e conflitos que so travados. Assim, Hall (2001, p. 13) explica
que h possibilidade de existirem identidades contraditrias,
que se cruzam e se deslocam mutuamente. No h uma identidade mestra. Por conseguinte, a anlise dos determinantes
centrais das posies sociais no pode ser simplificada, tomando como causa, apenas, os fatores socioeconmicos. preciso
levar em conta, tambm, a raa, o gnero e a sexualidade, assuntos que sero discutidos na prxima aula.
Todos esses aspectos, assim como as representaes
simblicas e a linguagem, fornecem as condies para que
as identidades existam e lhes conferem um sentido. Atravs
das relaes sociais e da apropriao da cultura, o homem desenvolve um sentido pessoal, compreende as coisas que esto
ao seu redor, compreende a si mesmo e aos outros. O carter
de mudana presente nas situaes sociais, nas relaes e na
histria de vida de cada um promove um ressignificar contnuo sobre a conscincia que se tem de si mesmo. Desse modo,
cas referem-se a processos necessrios para a construo e a
manuteno das identidades.
(3.5)
S omos sujeitos de muitas
identidades
A anlise do posicionamento do sujeito frente a con-
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A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
Psicologia e comportamento
108
Portanto, na sociedade contempornea, o individualismo e a fragmentao caracterizam a construo das identidades de homens e mulheres, valorizando-se a imagem de prestgio, poder, sucesso, juventude e beleza e sua possibilidade
de ser substituda a qualquer tempo para acompanhar os rumos do mercado como, tambm, privilegia-se a subjetividade
fragmentada, conflituosa e insatisfeita.
De qualquer modo, importante lembrar que a identidade permite uma relao com o outro, propicia o reconhecimento de si, cria e demarca lugares e posies que no so
fixos, esto em constante mudana.
SNTESE
Nesta aula, analisamos os aspectos da construo da
subjetividade, das identidades e sua importncia nas relaes
sociais. Analisamos que a identidade de uma pessoa um fenmeno social e no natural, um processo em constante moNa prxima aula, voc continuar refletindo a dimenso subjetiva a partir de conceitos como raa, gnero e sexualidade.
109
A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
Leitura indicada
EWALD, A.; SOARES, J. Identidade e subjetividade numa
era de incertezas: estudos da Psicologia. Disponvel em:
<http://www.scielo.br/pdf/epsic/v12n1/a03v12n1.pdf>. Acesso
em: 16 jul. 2012.
Sites Indicados
Assista aos vdeos que evidenciam as dimenses subjetivas
no cotidiano e reflita sobre o contedo estudado.
Que beleza!
Ser bonito. Isso faz diferena? Algum j disse que a beleza
fundamental. [...] Diariamente julgamos e somos julgados
pela aparncia. Os valores e sentimentos que dividem o
mundo entre feios e belos so o tema desse programa.
Psicologia e comportamento
110
Referncias
BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. de L. T. Psicologias: uma introduo ao estudo de Psicologia. So Paulo:
Saraiva, 1993.
BUZZI, A. A identidade humana: modos de realizao. Pe-
111
A construo social do ser humano:
subjetividade e identidades
GAARDER, J. O mundo de Sofia: romance da histria da Filosofia. So Paulo: Companhia das Letras, 1995.
HALL, S. A identidade cultural na ps modernidade. Traduo de Tomaz Tadeu da Silva, Guacira Lopes Louro. 6. ed. Rio
de Janeiro: DP&A, 2001.
HALL, S. Quem precisa da identidade? In: SILVA, T. T. (Org.).
Identidade e diferena: a perspectiva dos estudos culturais.
Petrpolis: Vozes, 2000. p. 103-133.
JACQUES, M. da G. Identidade. In: STREY, M. et al. Psicologia social contempornea. Petrpolis: Vozes, 1998. p. 159-167.
LOURO, G. L. Pedagogias da Sexualidade In: LOURO, G. L. O
corpo educado: pedagogias da sexualidade. Belo Horizonte:
Autntica, 1999. p. 7-34.
PLATO. Dilogos. So Paulo: Abril Cultural, 1983.
Psicologia e comportamento
112
TORRES, C. R. V. Sobre gnero e identidade: algumas consideraes tericas. In: FAGUNDES, T. C. P. C. Ensaios sobre
identidade e gnero. Salvador: Helvcia, 2003.
WOODWARD, K. Identidade e diferena: uma introduo terica e conceitual. In: SILVA, T. T (Org.). Identidade e diferena. Petrpolis: Vozes, 2000. p.7-72.
(4)
As ideias preconcebidas, as
racionalizaes com base em premissas
arbitrrias, a autojustificao frentica,
a incapacidade de autocriticar-se, os
raciocnios paranoicos, a arrogncia,
a recusa, o desprezo, a fabricao e a
condenao de culpados so as causas e as
consequncias das piores incompreenses
[...]. A tica da compreenso a
arte de viver que nos demanda, em
primeiro lugar, compreender de modo
desinteressado. Demanda grande
esforo, pois no pode esperar nenhuma
reciprocidade (MORIN, 2011, p.85-86).
Ol!
Esta unidade tem como objetivo refletir sobre temticas
de gnero, sexualidade e orientao sexual e relaes raciais.
Como voc analisa a citao de Edgar Morin?
Voc concorda que a incompreenso entre as pessoas
tem aumentado? Quais so as piores incompreenses?
O que voc faz para compreender o outro?
Morin (2011, p. 81) evidencia, no seu livro Os sete Saberes necessrios Educao do futuro, que h importantes
e mltiplos progressos na compreenso, mas o avano da incompreenso parece ainda maior.
Com o autor, entendemos que a compreenso entre as
pessoas precisa ser ensinada como condio e garantia da solidariedade intelectual e moral da humanidade. Vamos discutir mais essa questo a partir da leitura do texto a seguir:
As duas compreenses
Psicologia e comportamento
118
119
Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
relaes sociais e de poder. H contextos em que predominam o sexismo, o racismo, a homofobia e outras formas de
violncia, porm preciso sempre explorar e incentivar as
redes de compreenso e solidariedade entre todos e, principalmente, entre aqueles que vivenciam a excluso social,
racial, de gnero e de sexualidade.
O racismo uma questo complexa, analisada por
pesquisadores, que envolve tenses e cuidados. Diferentes concepes abordam a questo racial referindo-se a um
comportamento, uma ao resultante da averso ou do dio
em relao a pessoas que possuem um pertencimento racial
observvel por meio de sinais, como cor da pele, tipo de cabelo, etc., bem como a um conjunto de ideias e imagens referentes aos grupos humanos que acreditam na supremacia
de uma raa (GOMES, 2005).
Psicologia e comportamento
120
como agresses e outras violncias de indivduo para indivduo e institucionais, quando h prticas discriminatrias
sistemticas que se manifestam pelo isolamento dos negros
em bairros, escolas e empregos (GOMES, 2005).
No Brasil, a discusso sobre racismo, discriminao
racial, democracia racial, enfim, sobre as relaes raciais
marcada por divergncias entre atores sociais, pesquisadores e militantes.
Nesta discusso, importante destacar o Movimento Negro, que resgata a cultura afro-brasileira e denuncia
a desigualdade e segregao racial que atinge a populao
negra, denuncia, ainda, a neutralidade do Estado diante da
desigualdade racial e reivindica a adoo de polticas de ao
afirmativa e insero de ativistas nas administraes federais, estaduais e municipais. O Movimento Negro desmistifica o mito da democracia racial no Brasil.
O Movimento Negro e outros pesquisadores, explica
Gomes (2005), usam o termo raa baseados na dimenso social e poltica do referido termo, e no mais como era originalmente usado no sculo XIX, aliceradas na ideia de raas
superiores e inferiores. Utilizam, tambm, [...] porque a discriminao racial e o racismo existentes na sociedade brasileira se do no apenas devido aos aspetos culturais dos representantes de diversos grupos tnico-raciais, mas tambm
devido relao que se faz na nossa sociedade entre esses e
os aspectos fsicos observveis na esttica corporal dos pertencentes s mesmas (GOMES, 2005, p. 45).
121
Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
Psicologia e comportamento
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Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
(http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S010340142004000100005&script=sci_arttext)
Psicologia e comportamento
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Em 21 de maro de 2003, Dia Internacional pela Eliminao da Discriminao Racial, institudo pela Organizao das Naes Unidas, ampliou-se o debate sobre a
igualdade racial e surgiu a Secretaria de Polticas de Promoo da Igualdade Racial.
Vamos conhecer os objetivos da Secretaria:
Criada pela Medida Provisria n 111,
de 21 de maro de 2003, convertida
na Lei 10.678, a Secretaria de Polticas de Promoo da Igualdade Racial
da Presidncia da Repblica nasce do
reconhecimento das lutas histricas do
Movimento Negro brasileiro. A data
emblemtica, pois em todo o mundo
minao da Discriminao Racial, ins-
125
Finalidades:
Psicologia e comportamento
126
- Acompanhamento da implementa-
o de legislao de ao afirmativa e
definio de aes pblicas que visem
o cumprimento de acordos, convenes
e outros instrumentos congneres assinados pelo Brasil, nos aspectos relativos promoo da igualdade e combate
discriminao racial ou tnica.
Documento de referncia
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Psicologia e comportamento
128
Depreendemos, ento, que a Lei n 10.639/03 e suas diretrizes representam a implementao de aes afirmativas
para atender populao negra. O Movimento Negro, ao desmistificar o mito da democracia racial no Brasil, posiciona-se
contra o racismo e luta para que todos tenham condies dignas de vida e oportunidades iguais.
Vamos, ento, refletir sobre outras temticas, como
o gnero, a sexualidade e a orientao sexual, que tambm produzem situaes de excluso. Ser uma anlise
introdutria sobre os condicionantes de gnero, a sexuacom as leituras indicadas.
(4.1)
O que Gnero?
As relaes, historicamente, definiram lugares sociais
diferenciados para homens e mulheres. Tomando por base
Scott (1992), que define gnero como um elemento constitutivo das relaes sociais baseadas nas diferenas que distinguem os sexos, ou nas diferenas percebidas entre os sexos,
entende-se que as mulheres e os homens so tratados de modo
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Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
Psicologia e comportamento
130
O conceito de gnero permitiu o abandono das concepes biolgicas e estigmatizantes e enriqueceu as discusses
atravs da anlise das contradies internas e das articulaes da constituio do feminino e do masculino com o meio
social, com todas as marcas da diversidade e da instabilidade.
Como analisa Guacira Louro (2003), as diferenas de
gnero e sexualidade que so atribudas s mulheres se expressam materialmente nos seus corpos e nas suas vidas de
modo concreto, ou seja, o significante de diferente formado
por representaes e prticas sociais discursivas que demarcam e atribuem sentidos aos corpos e s identidades.
Na cultura, mulheres e homens encontraro elemen-
tos que construiro as suas identidades. H um investimento contnuo de um e outro, para assumirem os sinais
considerados prprios na trajetria da constituio do ser
homem e do ser mulher. A cultura atribui funes reais
e simblicas prprias de cada um, mas no interior dos
processos e estruturas psquicas inconscientes que esses
traos so internalizados, reelaborados, ressignificados e
transformados em valores e atitudes.
(4.2)
Identidade de Gnero
aspecto a ser estudado no processo de construo da identidade. A identidade no construda da mesma forma por
homens e mulheres. Cada um se apropria da realidade simblica e sociocultural a partir da interpretao que faz da
diferena anatmica entre os sexos. O sexo socialmente
modelado, diz Saffioti (1992, p.189). Pode-se nascer do sexo
masculino e, culturalmente, tornar-se mulher. Atitudes femininas podem ser tomadas tanto por homens quanto por
mulheres. H diferenas entre sexo biolgico e a questo de
gnero. Ser homem ou ser mulher varia de acordo com as
condies scio-histricas em que valores, tabus e sanes
so transmitidos, introjetados e ressignificados, resultando
em posicionamentos diferentes frente ao mundo.
Para Saffioti (1992):
131
Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
Psicologia e comportamento
132
O discurso da diferena entre os sexos com identidades, qualidades, interesses e aptides particulares engendra
a constituio de espaos unicamente reservados ao sexo
masculino, restando, mulher, o investimento na famlia, no
mundo domstico. Essas ideias encontram ressonncia entre
os homens, revalidando o seu poder sobre as mulheres e a excluso das mesmas do poder poltico. Imersos em um espao
de partilha, homens e mulheres, atravs dos mais diversos
instrumentos, cdigos e signos, afirmam-se e assumem distintos papis sociais.
133
posto de que os homens, para exercerem o domnio, constroem um quadro de referncia subjetivo, no qual reservado
mulher a submisso, a contemplao, a meiguice, a emoo e
a sensibilidade. A eles so atribudas a objetividade, a competitividade, a praticidade, a determinao e a inteligncia, dentre outras caractersticas relevantes e valorizadas na maioria
das sociedades, em diferentes perodos da histria.
(4.3)
S exualidade, Gnero e
orientao sexual
Inicie a leitura, respondendo s questes:
O que sexo?
O que gnero?
Psicologia e comportamento
134
135
mdicos, padres, pedagogos e outros. A famlia, pela sua penetrabilidade e sua influncia, fundamental como dispositivo
de sexualidade, pois se incumbe de difundir uma sexualidade
que de fato reflete e difrata (FOUCAULT, 1988, p. 122).
Concordando com outros autores, Tereza Fagundes
(2005) admite que:
Psicologia e comportamento
136
Depreende-se que a sexualidade precisa ser compreendida na su complexidade e nas variaes que a caracterizam. Nos diferentes processos de subjetivao e modos de
viver os gneros e a sexualidade, a dimenso biolgica est
em sintonia com o corpo, com a dimenso psicolgica da sexualidade e com as condies sociais, culturais e histricas
nas quais homens e mulheres esto inseridos.
(4.4)
S exualidade e identidade de
gnero: qual a relao?
O conceito de sexualidade se encontra imbricado no
conceito de identidade de gnero e ambos perpassam a
construo cultural da diferena entre os sexos. O emprego
do termo identidade de gnero como um conjunto de traos construdos social e culturalmente, definindo gestos,
comportamentos, modos de falar, vestir e agir para homens
e mulheres, nem sempre est em consonncia com o sexo
biolgico do sujeito, pois no uma estrutura fixa, fechada
e sem possibilidade de tencionamentos e conflitos. A identidade de gnero resultante de construes singulares
durante o processo de desenvolvimento e socializao do
indivduo, a identidade de gnero est fortemente ligada
representao dos papis sociais.
137
Psicologia e comportamento
138
(4.5)
Ningum nasce mulher [...]
Simone Beauvoir (1980, p. 13) sublinha a constituio
do feminino como condio social ao postular que Ningum
nasce mulher, torna-se mulher. A autora evidencia que o sentimento de soberania dos homens em relao s mulheres inventado pelos adultos e aceito pelos meninos como modo compensatrio de justificar a diminuio ou ausncia de afagos e
139
Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
dada, no uma qualidade humana inerente, no um instinto, mas, ao contrrio, um modo de ser e de se relacionar a
partir da cultura, da histria e da organizao social.
Destaca-se, ainda, que as concepes no biologizantes
da sexualidade postulam que, na constituio do sujeito sexuado, esto imbricadas as diferenas e as desigualdades de
classe, raa/etnia, gnero e gerao entre homens e mulheres,
assim como a dimenso corporal. , ento, ao longo do desenvolvimento que a criana, na interao entre os indivduos e
as estruturas sociais, constri seu corpo sexuado, que envolve um aprendizado sobre o corpo, o gnero e a sexualidade.
Com relao sexualidade, a mesma vivida pela
pessoa individualmente, porm constituda a partir do
campo das relaes sociais, da cultura, dos valores e das
formas sociais de vida.
Psicologia e comportamento
140
-fragilidade,
para-fora-para-dentro,
141
sexual.
(FAGUNDES,
2008, s.p.)
E a orientao sexual?
A orientao sexual envolve uma relao entre desejo, comportamento e identidade sem linearidade e direo
nica. Ento, no se deve pressupor uma relao direta entre o desejo que uma pessoa sente ao seu comportamento
sexual e o modo como percebe a si mesmo. possvel, por
exemplo, praticar relaes homossexuais sem se considerar
homossexual ou bissexual, assim como sentir desejos homossexuais sem manter relaes homossexuais (ARAUJO; PEREIRA, 2009, p. 129).
A orientao sexual, analisam Araujo e Pereira (2009),
refere-se ao sexo das pessoas que elegemos como objetos de
desejo e afeto. A heterossexualidade, a homossexualidade e
a bissexualidade so tipos de orientao sexual. A heterossexualidade se caracteriza pela atrao afetiva, sexual e ertica
por pessoas de outro gnero. A homossexualidade diz respeito atrao afetiva, sexual e ertica por pessoas do mesmo
gnero e a bissexualidade, atrao afetiva, sexual e ertica
por pessoas do mesmo gnero e do gnero oposto.
Utilizamos o termo orientao sexual e no mais
opo sexual, pois a definio dos objetos de desejo no
resulta de uma opo mecnica e voluntariosa. Os nossos
Psicologia e comportamento
142
Informao:
Voc sabia que, segundo o Censo de 2010, h mais de 60
mil pessoas vivendo com parceiros do mesmo sexo?
143
Psicologia e comportamento
144
tolervel. Mas esse quadro parece representar, em linhas mais ou menos gerais,
a sociedade brasileira. Por isso, sinto-me
autorizada a afirmar que a sexualidade
ou as tenses em torno da sexualidade
constituem-se numa questo que vale a
pena colocar em primeiro plano.
Vale a pena observar tambm, imediatamente, que o que se coloca aqui mais
do que um problema de atitude. Esta
uma questo que se enraza e se constitui nas instituies, nas normas, nos
discursos, nas prticas que circulam
e do sentido a uma sociedade neste caso, a nossa. As formas de viver a
Sntese
Nesta aula, refletimos sobre temticas de gnero, sexualidade e orientao sexual e relaes raciais. Vimos que o
conceito de sexualidade se encontra imbricado no conceito de
identidade de gnero e ambos perpassam a construo cultural da diferena entre os sexos, e que h contextos em que
de violncia. Porm, preciso sempre explorar e incentivar
as redes de compreenso e solidariedade entre todos e, principalmente, entre aqueles que vivenciam a excluso social,
racial, de gnero e de sexualidade.
em:
<http://www.kanitz.com/entrevistas.htm>.
145
Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
que
alguns
grupos
no
conseguem
aceitar
Leituras indicadaS
Negros e Negras Lsbicas, Gays, Bissexuais, Travestis e
Transexuais (LGBT): construindo polticas pblicas para
avanar na igualdade de direitos.
Num momento em que diversos rgos governamentais
buscam avanar na garantia dos direitos e na construo de
polticas pblicas para lsbicas, gays, bissexuais, travestis
e transexuais, em suas respectivas reas de competncia,
a SEPPIR se engaja nesse esforo criando as condies
Psicologia e comportamento
146
T.
Sexualidade
humana:
causas
socio-
SITES INDICADOS
http://www.unifem.org.br/005/00502001.asp?ttCD_CHAVE=26287
http://www.sepm.gov.br/publicacoes-teste/publicacoes-2011
http://www.sepm.gov.br/publicacoes-teste/publicacoes/2009/
impacto-da-crise-sobre-as-mulheres.pdf
h t t p : // w w w. s c i e l o . b r / s c i e l o . p h p ? s c r i p t = s c i _
issuetoc&pid=0104-833320110001&lng=pt&nrm=iso
http://www.pagu.unicamp.br/node/8
Referncias
ARAUJO, A. B. L.; PEREIRA, M. E. Gnero e diversidade na
escola: formao de professoras/es em Gnero, Orientao
Sexual e Relaes tnico-Raciais. Livro de contedo. verso
2009. Rio de Janeiro: CEPESC; Braslia: SPM, 2009 Disponvel
em: <http://forumeja.org.br/sites/forumeja.org.br/files/sexualidade.pdf> Acesso em: 17 ago.2012.
BEAUVOIR, S. de. O segundo sexo. Rio de janeiro: Nova
Fronteira, 1980.
147
BOURDIEU, P. A dominao masculina. Educao e Realidade, Porto Alegre, v. 20, n. 2, p.133-184, jul./dez. 1995.
FAGUNDES, T. C. P. C. Pedagogia: escolha marcada pelo gnero. 222 fl. Tese (Doutorado em Educao) Faculdade de
Educao, Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2001.
FAGUNDES, T. Sexualidade humana: causas scio-culturais
das disfunes sexuais. Disponvel em: <http://www.sexoemocoes.com.br/index.php/home/41-artigos-rapidos/106-sexualidade-humana-causas-socio-culturais-das-disfuncoes-sexuais>. Acesso em: 17 ago.2012.
FAGUNDES, T. Sexualidade e gnero- uma abordagem conceitual. In: FAGUNDES, T. Ensaios sobre educao, sexualidade e gnero. Salvador: Helvecia, 2005.
Psicologia e comportamento
148
php%3Foption%3Dcom_docman%26task%3Ddoc_download
%26gid%3D658%26Itemid%3D&ei=yrMxUIzNLKPd0QH8hI
BI&usg=AFQjCNGEkiT4juYUSJ7etOfDUkCVINg4tA&sig2=z
96Ye4RyYDkk0wtJiC3tVA>. Acesso em: 18 ago.2012.
LOURO, G. Currculo, gnero e sexualidade. In: LOURO, G.
L.; NECKEL, J. F.; GOELLNER, S. V. Corpo, gnero e sexualidade: um debate contemporneo na educao. Petrpolis:
Vozes, 2003. p.41-52.
LOURO, G. L. Pedagogias da Sexualidade. In: O Corpo educado: pedagogias da sexualidade. Belo Horizonte: Autentica,
1999. p.7-34.
LOURO, G. Gnero, Sexualidade e Educao: das afinidades polticas s tenses terico-metodolgicas. Disponvel
lhos_encomendados/GT23/TE%20-%20GT23%20-%20Guacira.pdf>. Acesso em: 18 ago.2012.
Um corpo estranho - ensaios sobre a sexualidade e teoria
queer. Belo Horizonte: Autntica, 2004.
MORIN, E. Os sete saberes necessrios educao do futuro: So Paulo: Cortez: Braslia, DF, UNESCIO, 2011.
RAGO, M. Feminizar preciso: por uma cultura filgina. So
Paulo em Perspectiva, 2001, v.15, n. 3. Disponvel em: <http://
www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-88392001000300009&lng=in&nrm=iso&tlng=in>. Acesso em:
22 jun.2009.
149
Ser humano: discutinfo relaes raciais,
gnero , sexualidade e orientao sexual
em: <http://www.anped.org.br/reunioes/29ra/trabalhos/traba-
Psicologia e comportamento
150
(5)
Ol!
Nesta unidade, analisaremos a construo dos relacionamentos e os principais elementos que interferem nessas relaes; discutiremos importantes processos que esto presentes
nelas, como a comunicao, a liderana, o poder, entre outros.
Vimos, na unidade passada, como nos constitumos
como sujeitos, indivduos singulares e com modos diversos
e complexos de ser e estar no mundo. Compreendemos tambm que as inmeras possibilidades de ser de cada um so
construdas na interao com o outro e com o mundo.
Discutir sobre os relacionamentos e a importncia das
interaes nos diferentes grupos nos remete ao poeta Joo
Cabral de Melo Neto:
Tecendo a Manh
Joo Cabral de Melo Neto
Psicologia e comportamento
156
Fonte: MELO, Joo Cabral de Melo Neto. Tecendo a manh. Disponvel em: <http://
www.consciencia.net/2006/0117-melo-neto.html>. Acesso em: 26 jul.2012.
157
O ser humano: construindo relacionamentos
Psicologia e comportamento
158
159
O ser humano: construindo relacionamentos
Psicologia e comportamento
160
(5.1)
Percepo
A percepo um processo cognitivo, uma forma de
conhecer e interpretar o mundo. o ponto de encontro entre
a cognio, ou seja, o processo de selecionar, organizar, interpretar informaes, eventos, etc., e o que est presente na realidade. A percepo uma interpretao singular da realidade.
Durante a percepo, o conhecimento sobre a realidade combina-se com as nossas habilidades construtivas (antecipao,
hiptese, amostragem, armazenamento e integrao), a fisiologia (sistema sensorial e nervoso) e as nossas experincias, que
advm do processo de construo subjetivo (DAVIDOFF, 2001).
161
O ser humano: construindo relacionamentos
Psicologia e comportamento
162
(5.2)
Atitudes
So estados mentais e representam crenas pessoais de
uma natureza avaliativa que influenciam nossas reaes com
relao s pessoas e s coisas. As atitudes so compreendidas
como tendo trs componentes: a crena em si (componente
cognitivo); sentimentos associados a ela (componente emocional) e aes resultantes (componente comportamental).
Bock, Furtado e Teixeira (2008) explicam que, a partir
163
O ser humano: construindo relacionamentos
da percepo do meio social e dos outros, o indivduo organiza as informaes, relacionando-as aos afetos, e desenvolve uma predisposio a agir em relao s pessoas ou aos objetos do meio social. Essas informaes, que
predispem o indivduo para a ao, so as atitudes. As
atitudes, analisam os autores, so desenvolvidas. Ns no
tomamos atitudes (comportamento, ao), ns desenvolvemos atitudes (crenas, valores, opinies) em relao aos objetos do meio social (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 2008,
p. 181). As atitudes so modificadas medida que surgem
novas informaes, afetos ou situaes.
Sobre este conceito, leia as consideraes de Glassman
(2008), que esclarece que uma das teorias mais conhecidas da
Psicologia e comportamento
164
mudana de atitude a teoria da dissonncia cognitiva desenvolvida por Leon Festinger, em 1957.
(5.3)
Aptido
Consiste no potencial para realizao de tarefas e pode
ser agrupada em trs categorias:
165
O ser humano: construindo relacionamentos
intelectuais
e artstica, velocidade de
percepo, percepo de
formas, etc.
Fsicas
Interpessoais
Psicologia e comportamento
166
(5.4)
I nteligncia
Capacidade cognitiva ou intelectual que integra a globalidade humana nos seus aspectos afetivos, sociais e cognitivos. H diversas definies e teorias sobre inteligncia.
A abordagem da psicologia diferencial, baseada na tradio
positivista, define a inteligncia como um composto de habilidades que poderiam ser medidas pelos testes psicolgicos.
A abordagem dinmica define a inteligncia como a produo cognitiva e intelectual do homem. A inteligncia passa
a ser compreendida como capacidade cognitiva e intelectual
que integra a globalidade humana e no pode ser analisada
isoladamente (BOCK; FURTADO; TEIXEIRA, 2008).
(5.5)
Comunicao
um processo presente nas relaes interpessoais em
qualquer grupo, assim como a liderana e a motivao, mas,
se for pouco cuidada, gera como consequncia muitos conflitos. Nesse processo, h o emissor e o receptor e, entre os dois,
existem os rudos e bloqueios que advm de interpretaes,
respostas que, muitas vezes, atrapalham a comunicao.
Vale lembrar que inmeras so as formas de comunicao - fala, escritos, desenhos, corpo, cdigos, entre outros - e
muitos so os rudos que interferem na comunicao e que
167
O ser humano: construindo relacionamentos
derivam da falta de ateno, dos preconceitos, do negativismo, do uso imprprio da linguagem, da parcialidade e da ausncia de uma comunicao franca e aberta. Minicucci (2001)
acrescenta que os bloqueios, as filtragens e os rudos provocam ressentimentos nas reaes interpessoais e podem durar
muito tempo. As nossas necessidades e experincias tendem
a colorir o que vemos e ouvimos, a dourar certas pessoas e excluir o que no queremos saber, pois entram em conflito com
as nossas velhas ideias. Sem contar que o efeito de uma emoo poder distorcer a comunicao, ou seja, [...] quando nos
sentimos inseguros, aborrecidos ou receosos, o que ouvimos
e vemos parece mais ameaador do que quando nos sentimos
seguros [...] (MINICUCCI, 2007, p. 55).
Psicologia e comportamento
168
Capito ao Sargento-ajudante:
-Sargento! Dando-se amanh um eclipse do Sol,
determino que a companhia esteja formada, com
uniforme de campanha, no Campo de exerccio, onde
darei explicaes em torno do raro fenmeno que no
acontece todos os dias. Se por acaso chover, nada se
poder ver e neste caso fica a companhia dentro do
quartel.
Sargento-ajudante ao Sargento de Dia:
-Sargento, de ordem de meu capito, amanh haver
169
O ser humano: construindo relacionamentos
Controle
A comunicao estimula a
motivao, atravs do esclareciMotivao
Expresso emocional
Informao
Psicologia e comportamento
170
(5.6)
Grupos: definio e classificao
Um grupo definido pela interdependncia e interao entre dois ou mais indivduos que visam alcanar um
determinado objetivo. Podem ser classificados como formais
171
O ser humano: construindo relacionamentos
os grupos de uma organizao que possuem atribuies, tarefas e metas a serem alcanadas; e como informais os caracterizados pela reunio de pessoas com outros interesses,
como contato social. Podem ser classificados como primrios
os voltados para relacionamentos interpessoais diretos, como
a famlia; e secundrios, os orientados para tarefas e metas,
como os grupos de trabalho. Um outro modo de classificar os
grupos atravs da durao da existncia. Assim, eles podero ser temporrios ou permanentes.
Os motivos para a formao de um grupo so muitos,
como a amizade, a segurana, o reconhecimento, o poder, a
soluo de problemas, entre outros.
O grupo o elemento que completa a dinmica de
Psicologia e comportamento
172
173
O ser humano: construindo relacionamentos
Reflita:
No ambiente organizacional, o que promovem os grupos muito coesos? Promovem mais sinergia e menos conflito?
Um elevado nvel de coeso grupal pode afetar o desempenho e a criatividade individual?
A coeso diz respeito ao grau em que membros so
atrados entre si e motivados a permanecer como grupo, esclarece Robbins (2002). A coeso est relacionada com a produtividade do grupo e depende das normas de desempenho
estabelecidas:
Psicologia e comportamento
174
175
O ser humano: construindo relacionamentos
a realidade objetiva.
Psicologia e comportamento
177
Psicologia e comportamento
178
Por ter tido educao deficiente, principalmente no aspecto emocional, encontramos muitas pessoas mal resolvidas,
que guardam rancor e esperam o momento de prejudicar algum ou sabotar decises tomadas. Elas conseguem
atrasar significativamente o processo de
mudana organizacional. Muitas delas
esto mais atentas s crticas do que
cooperao, sabotagem do que colaborao. Funcionrios mal resolvidos
semeiam discrdia, diviso, mal-estar e
pessimismo. Fomentam o ambiente de
fofoca, de intrigas. Estabelecem redes
paralelas de informao, que corroem
a confiana, geram incerteza e envenenam umas pessoas contra as outras.
179
Psicologia e comportamento
180
percia e poltica - para controlar as decises nas organizaes (PAZ; MARTINS; NEIVA, 2004, p. 386).
necessrio identificar as pessoas que exercem influncia, ou seja, que utilizam o tempo, a habilidade poltica e a
competncia na dinmica das organizaes para alcanar as
necessidades que desejam que sejam atendidas, pois o poder
que possuem capaz de afetar os resultados nas organizaes.
O poder um componente importante em qualquer
grupo ou organizao. A psicologia social e a psicologia organizacional adotaram o poder como objeto de estudo, analisando a dinmica do poder nos nveis grupais e organizacionais.
Muitos estudos contemplam a dimenso negativa do
poder e o concebem como coero, represso, manipulao,
dominao, etc. Os estudos da abordagem comportamental
Autocracia
Instrumento
181
O ser humano: construindo relacionamentos
Missionria
Meritocracia
Sistema autnomo
Arena poltica
Psicologia e comportamento
182
Reflita:
O assdio sexual no local de trabalho um aspecto importante para
discusso, pois envolve poder e gnero. O assdio sexual definido
como ato de constranger algum com o intuito de obter vantagem ou
favorecimento sexual, prevalecendo-se o agente de sua condio de
superior hierrquico ou ascendncia inerentes ao exerccio de emprego,
cargo ou funo (Art 216 A - Lei 10.224).
E o assdio moral?
O assdio moral, que diz respeito exposio das trabalhadoras e trabalhadores a situaes humilhantes, constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de
uma intensa discusso sobre as relaes de poder.
A questo do poder, da liderana e da comunicao so
aspectos importantes na discusso sobre a teoria dos grupos.
Muitos outros autores, como Pichon-Rivire (1998), analisaram a estrutura e o funcionamento dos grupos atravs do
conceito de Grupos Operativos, baseado na teoria do vnculo.
O Vnculo, estrutura psquica complexa, de carter social, um
dos princpios organizadores do grupo operativo, importante para a compreenso do conceito, assim como a Tarefa,
um outro princpio, que diz respeito ao modo pelo qual cada
integrante do grupo interage a partir das suas necessidades.
O grupo operativo configura-se como um modo de interveno, organizao e resoluo de problemas grupais. Atravs
dessa teoria, possvel avaliar determinado grupo durante a
realizao de tarefas concretas, e identificar o campo de fantasias e simbolismos presentes nas relaes interpessoais.
183
O ser humano: construindo relacionamentos
Moscovici (1998) esclarece que o relacionamento interpessoal harmonioso proporciona um trabalho cooperativo,
mas essas condies resultam das competncias interpessoais que se expressam no interjogo entre sentimentos, interaes e atividades. As relaes interpessoais e o clima de grupo influenciam-se reciprocamente. Sentimentos de simpatia
e atrao nas organizaes ensejam mais produtividade, ao
passo que sentimentos de rejeio tendem a afetar as interaes, a comunicao e produzem queda na produtividade.
Na teia de relacionamentos, no podemos deixar de
tratar da dimenso tica que regula as relaes e as aes,
pois a tica o conjunto de valores e a moral que conduzem
a pessoa a tomar decises. Vidal (1998), sobre esse assunto,
Psicologia e comportamento
184
Para tratarmos desses termos, seus significados e relaes, precisaramos de mais uma aula, mas importante
enfatizar que ambas refletem o nosso momento histrico,
no provm da natureza, e sim da disposio humana para a
sociabilidade e para valores como justia, honradez, integridade, generosidade e tantos outros que dizem respeito a ns
Precisamos, ento, encontrar meios para melhor conviver com as pessoas, quer seja na famlia, no trabalho, na comunidade. Para isso, torna-se necessrio interrogar sempre:
Que valores esto orientando a minha vida e minha
prtica profissional? Qual o meu projeto de vida? Quais so
os compromissos que assumi com o outro, com a sociedade?
A preocupao com a dimenso humana, com a construo do projeto de vida compromissado com a sociedade
significa preocupao com a dimenso tica, pois se estabelece o respeito no lugar do desrespeito, a confiana em vez
da desconfiana, o companheirismo e a solidariedade e no a
competio cega e desenfreada (PASSOS, 2007, p.124).
Ainda, como explica a autora:
185
O ser humano: construindo relacionamentos
Psicologia e comportamento
186
Saudaes afetuosas!
Sntese
Nesta aula, analisamos a importncia das relaes interpessoais nos grupos sociais e os elementos que interferem
nessas relaes. Discutimos os processos presentes nelas,
como a comunicao, a liderana, entre outros.
reflita
podemos
individual e o coletivo?
analisar
relao
entre
187
Leituras indicadas
Para aprofundar os seus conhecimentos, leia o texto:
CAMPOS, Vera Felicidade. A questo do ser, do si mesmo
e do eu. Disponvel em: <http://www.verafelicidade.com.br/
page13.html>. Acesso em: 01 ago.2012.
Sites Indicados
Assista aos vdeos e reflita sobre o contedo estudado:
Mesa redonda on-line Dilogos com a Psicologia
Psicologia e comportamento
188
Referncias
ALBUQUERQUE, F. J.; PUENTE-PALACIOS, K.E. Grupos e
equipes de trabalho nas organizaes. In: ZANNELI, J. C.;
BORGES-ANDRADE, J.; BASTOS, A. V. B. Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. de L. T. Psicologias: uma introduo ao estudo da psicologia. So Paulo:
Saraiva, 2001.
BRASIL. Lei n 10.224, de 15 de maio de 2001. Disponvel em:
<http://www.planalto.gov.br/CCIVIL/LEIS/LEIS_2001/L10224.
189
O ser humano: construindo relacionamentos
190
191
(6)
Ol!
Analisamos, nas unidades passadas, os grupos, as
relaes interpessoais e os elementos que interferem nessas
relaes. Discutimos como nos constitumos como sujeitos,
indivduos singulares e com modos diversos e complexos de
ser e estar no mundo. Compreendemos, tambm, que as inmeras possibilidades de ser de cada um so construdas na
interao com o outro e com o mundo. Nesta aula, ampliaremos a discusso sobre as dinmicas dos relacionamentos que
ocorrem nos grupos e nas equipes de trabalho. Mas, antes de
discutirmos sobre isto, precisamos assistir ao vdeo:
Trabalho em equipe:
http://www.youtube.com/watch?v=oYmWPucPRTQ
Psicologia e comportamento
196
O comprometimento e a dinmica das relaes so diferentes nas equipes de trabalho, por conta do interesse nos
resultados. As mudanas nas estruturas organizacionais que
abandonaram um padro de verticalizao para a formao de
equipes com mais autonomia e flexibilidade esto de acordo
com o momento histrico e social de consolidao do capitalismo, do consumo, da competitividade e da necessidade de fle-
197
A dinmica das relaes nos grupos e equipes de trabalho
Psicologia e comportamento
(6.1)
C lassificao das equipes
H uma diversidade de classificao de equipes, entretanto, analisaremos a classificao adotada por Albuquerque
e Puente-Palacios (2004). Para os autores, as equipes podem
ser classificadas a partir do tempo de durao, natureza da
atividade, organizao dos elementos (objetivos, pessoas, tecnologias, formas de desempenho), finalidades, etc.
199
Psicologia e comportamento
200
Equipes de soluo
de problemas
Equipes
multifuncionais
So
formadas
por
pessoas
de
nvel hierrquico equivalente nas
diferentes reas de uma organizao,
que desenvolvem ideias, sugestes,
solucionam problemas e coordenam
projetos complexos.
Equipes virtuais
So
pessoas
que
compartilham
informaes, tomam decises, realizam
tarefas on-line, utilizando meios de
comunicao como redes internas ou
externas, videoconferncia, entre outros.
Para refletir:
Imagine situaes que representem as equipes estudadas.
O que supera o individualismo nas equipes de trabalho?
Quais so as dificuldades enfrentadas por pessoas de nvel hierrquico
equivalente, reas e habilidades diferentes na soluo de problemas de
uma organizao?
Como conciliar as vaidades dos membros de uma equipe com os
objetivos da organizao?
201
A dinmica das relaes nos grupos e equipes de trabalho
Equipes de trabalho
autogerenciadas
e falta de confiana fazem parte do processo de desenvolvimento de uma equipe, em que pessoas possuem diferentes
experincias, histrias e perspectivas. As equipes de trabalho
passam por diferentes fases, que vo desde a formao at o
favorecimento do desempenho de tarefas. Sobre isso, esclarecem Albuquerque e Puente-Palacios (2004, p. 372):
202
Psicologia e comportamento
Algumas fases do desenvolvimento das equipes podem ser identificadas, tornando mais fcil o reconhecimento
de que as experincias e situaes vivenciadas fazem parte de
um processo de crescimento que, s vezes, precisam de uma
interveno direta.
Sabemos que trabalhar em equipe envolve desafios,
Para o autor, algumas pessoas possuem habilidades interpessoais que facilitam a realizao de trabalho em equipe;
outras, habituadas a contribuir e a serem reconhecidas pelo
seu trabalho e desempenho individual, encontram dificuldade para se perceberem como parte de uma equipe em que o
reconhecimento por um desempenho satisfatrio compartilhado por todos e no apenas um.
[...] a implantao da equipe de trabalho
exige do indivduo habilidades diferentes daquelas exigidas para realizar o
trabalho sozinho. Ao trabalhar em equipe, facilmente pode-se perder o controle
sobre a evoluo do trabalho, os avanos
tidos ou os problemas enfrentados, pois
no depende mais do que um indivduo
faz ou deixa de fazer, depende agora do
esforo conjunto. (ALBUQUERQUE;
PUENTE-PALACIOS, 2004, p. 377)
203
Depreendemos, com a citao, que algumas habilidades so imprescindveis para o trabalho em equipe.
Reflita:
Como desenvolver habilidades de resoluo de problemas,
comunicao, manejo de conflitos, gerenciamento, etc.?
Psicologia e comportamento
204
205
comum, o estabelecimento de metas especficas, a identificao dos nveis de conflito e a contribuio com a formao de
pessoas como membro de uma equipe so pontos que precisam ser destacados.
Sntese
Nesta aula, discutimos as dinmicas dos relacionamentos que ocorrem nos grupos e nas equipes de trabalho.
Na prxima aula, refletiremos sobre a importncia das emoes e dos afetos no cotidiano do trabalho.
Leitura indicada
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. So Paulo:
Prentice Hall, 2002.
Sites Indicados
http://www.rh.com.br/ler.php?cod=4539
http://www.catho.com.br/estilorh/index.phtml?combo_
ed=95&secao=200
Psicologia e comportamento
206
Referncias
ALBUQUERQUE, F. J.; PUENTE-PALACIOS, K. E. Grupos e
equipes de trabalho nas organizaes. In: ZANNELI, J. C.;
BORGES-ANDRADE, J.; BASTOS, A. V. B. Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.
(7)
Ol!
Nesta unidade, iremos refletir sobre a importncia
das emoes, sentimentos e afetos na composio da nossa
dimenso subjetiva, e discutiremos sobre a importncia das
emoes e afetos no cotidiano do trabalho.
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
Psicologia e comportamento
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rao dos batimentos cardacos, mudanas no ritmo da respirao, dificuldades na digesto, secura na boca. Alm dessas
variaes no funcionamento neurovegetativo, perceptveis
para quem as vivem, as emoes provocam alteraes na
mmica facial, na postura, na forma como so executados os
gestos. Acompanham-se de modificaes visveis do exterior,
expressivas, que so responsveis por seu carter altamente
contagioso e por seu poder mobilizador do meio humano.
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Reflita:
Como enxergar e lidar com essa situao de modo mais objetivo? Por
que os grupos apresentam um espao propcio para manifestaes
emocionais coletivas?
A partir do vdeo, podemos depreender que a apologia disciplina, o adestramento, a racionalidade e a tendas emoes, podem provocar uma exploso de emoes
que resulta em aes negativas.
Nas revistas semanais ou em jornais, podemos encontrar relatos de experincias que evidenciam os benefcios
das expresses das emoes na vida pessoal e profissional,
e os danos que podem advir quando guardamos tudo para
ns mesmos por conta da dificuldade em expressar as angstias, o medo, a raiva, etc., ou pelo receio de ser considerado frgil, imaturo, passional, etc. diante de uma repentina
manifestao de emoes.
Embora exista o preconceito com relao livre expresso das emoes, importante enfatizar que as emoes
permitem a comunicao interpessoal, a manuteno das relaes, a interao social e a preparao para a ao diante de
situaes importantes para a nossa sobrevivncia.
Acrescentamos, porm, que nas pesquisas em Psicologia existem muitas divergncias tericas, uma delas em consequncia da funo que a emoo cumpre na vida da pessoa.
As discordncias com relao nfase nas funes biolgica, psicolgica ou social da emoo no so nicas, pois
existem outros focos de divergncia. Quanto compreenso
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
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[...] as emoes atualmente desempenham um papel muito mais matizado em nossas vidas, em grande parte
graas influencia dos processos cognitivos. Atravs da interpretao perceptual e da memria das experincias
passadas, avaliamos as situaes para
sentir no apenas medo ou prazer,
e vergonha. Como acontece com muitos fenmenos, o entendimento final da
emoo pode envolver uma interao
complexa de diferentes fatores - e os
processos cognitivos certamente sero
um fator. (GLASSMAN; HADAD,
2008, p. 222)
Assim, compreendemos que o modo como interpretamos o contexto tem um importante papel nas emoes e que
essas diferenas esto muito baseadas na aprendizagem, atravs das interaes que ocorrem na cultura.
Outras abordagens como a filosfica, comportamental
e clnica adotam premissas especficas para a compreenso
das emoes e afetos:
- Abordagem filosfica - este tema tratado desde a
Antiguidade. Nesta abordagem, os filsofos partem da premissa de que o afeto implica uma ao sofrida e que a emoo
est na base da formao moral.
- Abordagem comportamental baseada no estudo de
eventos observveis, enfatiza os fatores externos no desenca-
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
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Os tericos desta abordagem acreditam que a aprendizagem o principal fator para explicar as mudanas de comportamentos e, dependendo do tipo de resposta, isso envolve
o condicionamento clssico, que destaca que os estmulos
condicionados vo eliciar respostas condicionadas, ou o condicionamento operante, que enfatiza a possibilidade de uma
resposta voluntria mudar em funo das consequncias ambientais. O condicionamento clssico e o condicionamento
operante esto inter-relacionados no nosso comportamento,
mas esta abordagem postula que a aplicao do condiciona-
A partir deste ponto Lacan prope reconsiderar outros textos de Freud sobre
o afeto. A separao entre representao e quantidade (quantum) e a separao entre o intelectual e o afetivo criam
dificuldades no seu entendimento. Lacan nos diz ento que algo no afeto
verdadeiro como um signo, quer dizer,
ele imediatamente compreensvel
Laurent (1986). O afeto seria uma relao, um acesso direto ao verdadeiro independente da cultura, da poca ou da
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conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
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ser decifrado, compreendido e interpretado, o afeto no sentimento, como podemos compreender a angstia. No sendo
um sentimento, uma paixo; ou como explica: o afeto vivenciado como uma paixo da alma. Tal definio explica a
diferena entre afeto e paixo.
Nesta direo, compreendemos que o afeto permeia a
nossa condio humana e pode ser percebido no nosso modo
to singular de expressar a nossa diviso, o nosso desassossego,
a nossa falta, tudo que nos move e nos torna sujeitos desejantes.
E no trabalho, como as emoes so vivenciadas?
O trabalho, alm de viabilizar a construo de um lugar singular para mulheres e homens, repercute tambm na
subjetividade, medida que d origem a novas referncias e
atitudes frente realidade.
Na psicanlise, Freud (1930), no texto O Mal-Estar na
Civilizao, revela que um dos aspectos que parece melhor
caracterizar a civilizao a estima e o incentivo atividade.
Quando o homem descobriu que estava em suas mos melhorar a sua sorte na terra e dominar a natureza atravs do trabalho, um outro homem que trabalhasse com ele ou contra ele
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
Lacan (1973) nos diz, ento, que o afeto traz algo para
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conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
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sociais) e sua relao com a afetividade do trabalhador podem ser encontradas em estudos realizados na primeira metade do sculo XX. Nesses estudos, em que apontada a viso
mecanicista, h o esclarecimento de que o homem avesso ao
trabalho e o realiza com desagrado, tendo como incentivos,
o dinheiro e o medo do desemprego. Para aqueles que no
concordavam com a viso mecanicista, uma configurao
adequada do ambiente de trabalho poderia tornar as pessoas
mais felizes, produtivas e assduas no trabalho e contribuir
com o bem-estar fsico e emocional de todos os envolvidos
(GONDIM; SIQUEIRA, 2004)
Nesse campo de investigao, alguns pesquisadores
tm profundo interesse em conhecer como agem as pessoas emocionalmente inteligentes e como possvel aprender a
controlar as emoes (GOLEMAN, 1995).
Goleman (1995) analisou as habilidades que as pessoas emocionalmente inteligentes possuem - como autoconscincia, automotivao, autocontrole, empatia e
sociabilidade - e reconheceu que essas habilidades so importantes na soluo de problemas, na regulao de aes
em diversos contextos, no conhecimento de si (inteligncia
intrapessoal) e na interao satisfatria com os outros. Saber lidar com emoes implica saber identificar o impacto
(7.1)
A afetividade no contexto de
trabalho
Vamos iniciar nossa reflexo sobre o tema, atravs da
leitura do texto, a seguir:
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
http://www.abrae.com.br/entrevistas/entr_gol.htm
Uma pesquisa de Mendona (2003), porm, vem avaliar uma outra manifestao
afetiva discreta, a retaliao. Ele avaliou
se a orientao dos valores individuais,
a percepo de justia organizacional e a
Psicologia e comportamento
230
231
Uma perspectiva de estudo no campo da Psicologia sobre a afetividade a teoria sobre as atitudes, explicam Gondim e Siqueira (2004), que compreende as atitudes como uma
rede de sentimentos, crenas, tendncias para agir em direo a pessoas, grupos, ideias e objetos.
Esta abordagem foi a que conseguiu levar maior nmero de pesquisadores em Psicologia e de outras reas correlatas
a investigar afetividade no contexto de trabalho. Ela tambm
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
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de pretender-se um sujeito livre, desvinculado de suas razes e de sua coletividade, ele se toma por senhor de um
destino cuja significao reduz a uma
reivindicao normativa. Por isso, liga-se a redes, a grupos, a coletivos e a comunidades, sem conseguir afirmar sua
verdadeira diferena (ROUDINESCO,
Depreendemos que, nas suas relaes, a pessoa procura evitar a angstia, atravs muito mais de estratgias de
normalizao e fuga que de enfrentamento do vazio, que fulmina as relaes sociais e afetivas. Discernir a evoluo desse sofrimento e o modo como afeta o trabalho um aspecto
importante dos estudos sobre a psicopatologia do trabalho.
Para muitas pessoas, o trabalho pode ser pesado,
exaustivo, obrigatrio e meio de sobrevivncia, no h satisfao e prazer. Somado a isso, as polticas internas da organizao de estruturao das prticas, as polticas de pessoal,
a rotina massificante, as dificuldades nos relacionamentos, a
ausncia de momentos de lazer repercutem nas subjetividades e podem ocasionar problemas de ordem fsica, emocional
ou social. Os problemas mais comuns so: estresse, irritabilidade, depresso, ansiedade, distrbios de sono, etc.
O trabalhador pode fazer muito por si mesmo no seu
ambiente de trabalho, porm, a organizao deve preocupar-se com a qualidade de vida de todos os seus integrantes, desenvolvendo aes que promovam o bem-estar e crescimento
profissional. Uma ao interinstitucional necessria, diante
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
2000, p. 13-14).
236
Saudaes afetuosas!
Sntese
Nesta aula, refletimos sobre a importncia das emoes, sentimentos e afetos, parte integrante da nossa dimenso subjetiva e analisamos as manifestaes afetivas no ambiente de trabalho.
Na prxima aula, discutiremos sobre a motivao humana e as suas principais questes.
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Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
Leituras indicadas
Inteligncia Emocional. Disponvel em: <http://www.din.
uem.br/ia/emocional/>. Acesso em: 16 jul. 2012.
BISPO, P. Emoo e profissionalismo. Disponvel em: <http://
www.rh.com.br/Portal/Mudanca/Entrevista/4629/emocao-eprofissionalismo.html>. Acesso em: 16 jul. 2012.
Psicologia e comportamento
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FORBES,
J.
Solido
dos
executivos:
lderes.
E.
Psicopatologia
no
trabalho:
site indicado
http://internativa.com.br/artigo_rh_06_06.html
http://www.guiarh.com.br/pp128.htm
http://www22.sede.embrapa.br/publicacoes/balsoc2000/
ssmedt.htm
http://www.msd-brazil.com/msd43/m_manual/mm_sec6_64.
htm
referncias
BASTOS, A. V. B. Cognio nas organizaes de trabalho. In.
BOCK, A. M. B.; FURTADO, O.; TEIXEIRA, M. de L. T. Psicologias: uma introduo ao estudo de Psicologia. So Paulo:
Saraiva. 1993.
239
Emoes, sentimentos e afetos: delimitaes
conceituais e repercusses no cotidiamo do trabalho
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241
(8)
A motivao no trabalho
O alcance da promessa
O salto do desejo
O agora e o infinito
S o que me interessa
(Lenine)
Ol!
Nas unidades anteriores, refletimos sobre a importncia das emoes e afetos no cotidiano do trabalho. Nesta aula,
discutiremos sobre a motivao, processo psicolgico bsico
que, n complexidade da vida organizacional, assunto muito discutido por pesquisadores da psicologia organizacional,
administrao, entre outros. Para iniciarmos, preciso refletir sobre as seguintes questes:
O que motivao?
A motivao o que desperta, mantm, orienta e demarca o nosso comportamento. uma fora que nos impulsiona a buscar, perseverar, sustentar, criar estratgias para
alcanar e atingir metas.
A motivao envolve uma discusso sobre necessidade,
que produz uma tenso, novos estmulos e aes. , tambm,
associada a outros conceitos como satisfao, comprometimento
e envolvimento no trabalho, o que dificulta sua delimitao terica no campo de estudos do comportamento organizacional.
Gondim e Silva (2004) esclarecem que os conceitos, citados acima, esto relacionados motivao. Entretanto, exis-
246
(8.1)
Motivao: nfase, foco, pergunta e resposta
nfase, foco, pergunta e resposta, envolvidos no conceito de motivao, repercutiram na construo de teorias
sobre esse processo psicolgico. A nfase envolve ativao,
direo, intensidade e persistncia como pontos importantes
para compreender a motivao; o foco o objeto de ateno;
a pergunta envolve indagaes a respeito da escolha do alvo,
da intensidade da motivao; e a resposta abrange o nvel de
compreenso que se deseja obter.
De acordo com Robbins (2002), a motivao um processo responsvel pela intensidade, direo e persistncia de
esforos para o alcance de uma meta. Intensidade diz respeito
(8.2)
Trs modelos de classificao das
teorias da motivao
As teorias da motivao podem ser organizadas em
trs modelos de classificao, de acordo com os estudos de
Gondim e Silva (2004). Como afirmam os autores, o primeiro modelo da classificao divide as teorias da motivao em
dois grupos: teorias de contedo, que explicam a motivao a
partir das necessidades/carncias; e teorias de processo, que
entendem a motivao como um processo de tomada de deciso, que abrangem as percepes, objetivos, expectativas e
metas pessoais. As mais conhecidas so a Teoria de Maslow e
a Teoria de McClelland. As teorias motivacionais de processo
explicam o processo pelo qual a conduta inicia-se, mantm-se
247
A motivao no trabalho
Psicologia e comportamento
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(8.3)
249
A motivao no trabalho
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250
(8.4)
Teoria ERC (existncia, relacionamento e crescimento) de
Aldefer (1969)
Aldefer, no final da dcada de 60, a partir da teoria de
Maslow, redefiniu as cinco necessidades hierarquizadas e as
agrupou em trs (GONDIM; SILVA, 2004):
Existncia (E) - necessidades fisiolgicas e de segurana.
Relacionamento (R) - necessidades sociais e de estima.
Crescimento (C) - necessidade de autorrealizao.
Para Aldefer, no h uma hierarquia, como foi apontada
por Maslow, pois a motivao da conduta humana no obedece a um nico sentido, o progressivo. As necessidades de nvel
baixo promovem o desejo de satisfazer as necessidades do nvel mais alto; mas mltiplas necessidades operam, ao mesmo
tempo, motivando a conduta humana e provocando sentimentos de frustrao pela no satisfao da necessidade.
(8.5)
A teoria de McClelland afirma que h trs tipos de necessidades: poder, afiliao e realizao; que so interrelacionadas
e se apresentam em nveis de intensidade variados, de acordo
com o perfil psicolgico da pessoa e os contextos dos seus processos de socializao. Gondim e Silva (2004, p. 151) esclarecem:
Quando a necessidade de auto-realizao
prepondera, a pessoa evidencia alta motivao para a auto-realizao e a busca
de sua autonomia, assumindo, inclusive,
desafios realsticos no trabalho e lutando
continuadamente pelo seu sucesso pessoal. Quando a necessidade mais forte a
da afiliao, a pessoa centra sua ateno
na manuteno de seus relacionamentos
interpessoais, muitas vezes em detrimento
de seus interesses individuais. Estar mais
prximo do outro e ser aceito por ele o
que orienta sua ao. Por ltimo, quando
a necessidade de poder a que est mais
desenvolvida, a pessoa se sente motivada
pelo desejo de influenciar, reorientar e mudar as atitudes e as condutas alheias.
251
A motivao no trabalho
Percebemos que para compreender a motivao preciso analisar os arranjos entre os trs tipos de necessidades
de McClelland, que destacou, ainda, que o comportamento
no aleatrio, est relacionado aos grupos, aos processos de
socializao e cultura.
Psicologia e comportamento
252
(8.6)
Teoria bifatorial de Herzberg,
Mausner e Snyderman (1959)
Esta teoria foi formulada a partir da investigao sobre
o que as pessoas desejam do seu trabalho, destacando o que
promovia bem-estar ou mal-estar nesse contexto. Depois de
categorizadas, as respostas foram separadas pela relao direta com a satisfao e insatisfao no trabalho.
De acordo com Robbins (2002), as pesquisas de Herzberg apontam que o oposto da satisfao no a insatisfao,
pois a eliminao das caractersticas de insatisfao de um
trabalho no o torna necessariamente satisfatrio.
Fatores de motivao
trabalho
intrnsecos ao trabalho
Poltica da empresa
Realizao
Superviso
Reconhecimento
Salrios
O trabalho
Condies de trabalho
Responsabilidade
Relacionamento com os
colegas
Crescimento
253
A motivao no trabalho
Psicologia e comportamento
254
(8.7)
Teoria das expectativas
Uma teoria bem difundida e aceita a Teoria das Expectativas de Vroom, visto que concebe a motivao como
uma fora de natureza emocional e consciente, que ativada
no momento em que a pessoa levada a escolher entre diversos planos de ao (GONDIM; SILVA, 2004). A fora dessa
Valncia
Instrumentalidade
Expectncia ou
expectativa
255
A motivao no trabalho
Psicologia e comportamento
256
A relevncia das teorias est em compreender o alcance e as limitaes de cada uma delas, pois no so modelos
que explicam universalmente o comportamento humano ou
resolvem os problemas enfrentados numa organizao quanto
satisfao, produtividade e comprometimento no trabalho.
As teorias fornecem subsdios importantes para a realizao de intervenes efetivas com o objetivo de motivar as pessoas, como tambm refletir sobre o pacto que envolve a relao da
pessoa com a organizao, os vnculos e o desempenho.
Identificar os fatores que so motivadores para as pessoas, no ambiente do trabalho, em determinada circunstncia, e intervir de modo efetivo necessrio. Assim como
importante estar atento relao entre motivao e desempenho no trabalho, aspecto que envolve uma discusso sobre o
significado do trabalho para a pessoa que o realiza, a histria
as punies, as relaes interpessoais, o estilo de liderana e a
relao entre os objetivos pessoais e os organizacionais.
Atualmente, as discusses sobre motivao e satisfao
no trabalho foram ampliadas atravs das questes que envolvem o conceito de Qualidade de Vida no Trabalho. Esse conceito
baseia-se numa viso integral das pessoas, com nfase no grau
de satisfao da pessoa com a empresa, condies ambientais e
promoo da sade.Origina-se da medicina psicossomtica, que
prope uma viso integrada ou holstica do ser humano.
A promoo da Qualidade de Vida no Trabalho estratgica, pois os impactos da baixa qualidade de vida do trabalhador
na produtividade no podem ser desconsiderados. Um aspecto
importante a satisfao no trabalho que decorre, entre outras
coisas, das relaes interpessoais agradveis e produtivas.
Sntese
Nesta aula, analisamos a motivao humana, os modelos de classificao e as principais teorias. Percebemos
que existem diversas concepes sobre o tema e que o estudo de cada uma das abordagens proporciona a compreenso
do ser humano nas dinmicas intrapessoais e interpessoais
no mundo do trabalho.
Saudaes afetuosas!
257
A motivao no trabalho
Psicologia e comportamento
258
Leitura indicada
GONDIM, S. M. G.; SILVA, N. Motivao no trabalho. In.
ZANNELI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J.; BASTOS, A. V. B.
Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil. Porto Alegre:
Artmed, 2004.
Sites Indicados
CARDOSO, R. F.; ZACCARELLI, S. B. Estratgias para
Motivao e Desenvolvimento de Carreiras. Portal do
Marketing, 02 ago. 2002. Disponvel em <http://www.
portaldomarketing.com.br/artigos/estrategias%20para%20
motivacao%20e%20desenv%20de%20carreiras.htm>.
Maslow - www.maslow.org
Referncias
GONDIM, S. M. G.; SILVA, Na.. Motivao no trabalho. In:
ZANNELI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J.; BASTOS, A. V. B.
Psicologia, organizaes e trabalho no Brasil. Porto Alegre:
Artmed, 2004.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. So Paulo:
A motivao no trabalho
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