Tutoria e autoria: novas funes

provocando novos desafios

na educao a distncia1
Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo

Este texto apresenta algumas das funes dos professores em cursos de

licenciatura a distncia de uma sede para plos de apoio presencial em
todo o Pas. Para manter uma unidade nas disciplinas, os professores,
como autores, escrevem o livro didtico e o material de aprendizagem
da Web em linguagem dialgica com orientao para o estudo individual. Desenham atividades que fazem os alunos interagirem entre si,
independentemente de gnero, raa e idade. Como regentes de aula,
os professores interagem com os alunos via 0800, quando ministram
a teleaula no estdio. Como tutores do conhecimento, falam na Web
Radio e participam dos chats. Como tutores locais, h professores que
interagem e motivam os alunos nos plos. Quando ensinam no estdio, chegando at os alunos via satlite ou quando conversam via telefone ou via Internet, os professores instigam os alunos a formao de
equipes, desenvolvendo trabalho e atitudes colaborativas.
Palavras-chave: Autor. Educao a distncia. Professor. Tutor.

EccoS Revista Cientfica, So Paulo, v. 10, n. 2, p. 307-325, jul./dez. 2008.

Doutorado e Mestrado em
Educao- USP;
Coordenadora do Ncleo de
Pesquisa em Processos Educacionais Interativos (NUPPEI)
- Universidade Tuiuti PR;
Professora do PPGEd Mestrado
em Educao da UTP.
Curitiba PR [Brasil]
iolanda.cortelazzo@utp.br

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1 Este trabalho, em ingls,

Tutorship, and Authoring:
new roles fostering new challenges in teacher development
foi apresentado em maio de
2008 no Guide International
Workshop on Distance Education, na Universit Telemtica
Guglielmo Marconi, em Roma,
na sesso presidida por Michael
Moore em que participaram
Wilza Ramos da UAB, Joao
Vianney Valle Dos Santos,
da UNISUL, Rosangela Barz
da UNB e Iolanda Bueno de
Camargo Cortelazzo, da Universidade Tuiuti do Paran e da
FACINTER (na poca).

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Introduo

Este artigo traz algumas reflexes sobre os novos papis que a educao
a distncia demanda do professor. Os princpios educacionais so necessrios
e bsicos para a educao a distncia (EAD) uma modalidade educacional
que se distingue da educao presencial por um conjunto de condies como
o tempo, o espao e a interao. Traz ainda informao sobre um modelo
desenvolvido em uma instituio de ensino superior na regio Sul do Brasil
e sobre a aplicao desses princpios, de acordo com o modelo, em relao
tutoria e autoria.
Os princpios educacionais presentes nessa modalidade so a acessibilidade, a interao social comunicativa intencional, a colaborao, a aprendizagem no-linear, a responsabilidade pela auto-aprendizagem (autonomia) e a
auto-avaliao (CORTELAZZO, 2004).
Uma das caractersticas principais da educao a distncia a possibilidade de estudar em qualquer hora e lugar. Nesse contexto, pessoas que no
podem ir escola em horrio convencional, nos espaos apropriados, matriculam-se em programas de educao superior a distncia.
Esse o princpio da acessibilidade. Inclui tambm as pessoas com
necessidades especiais que podem acessar a educao superior que no est
disponvel em qualquer lugar. Mais do que isso, possibilita acesso a novas
tecnologias assistivas, novos ambientes (inclusive virtuais), e nova prtica
pedaggica. Acessibilidade no significa apenas adaptaes presenciais para
acolher as pessoas com necessidades especiais; implica tambm acolhida cognitiva e sensvel, acompanhamento e avaliao.
A acessibilidade no considerada em separado da interao social,
que crucial para a educao a distncia, mas inclui interaes entre tutor,
aluno, professor e autor. Se a interao for intencional, pode referir-se presena social e coeso do grupo. Infere uma relao comunicacional positiva
entre professor e alunos, entre professores de diferentes disciplinas e entre os

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prprios alunos. Moore e Kearsley (2007) escrevem, no livro Educao a distncia: uma viso sistmica, sobre a interao entre o tutor e o aluno que vai
desde uma explicao ou uma simplificao at uma complexa elaborao do
tutor que pode ainda requerer analogias ou indicar leituras complementares
(MOORE; KEARSLEY, 2007).
To importante quanto a interao entre professor e alunos a entre os
alunos em encontros presenciais ou em grupos virtuais. Ferramentas colaborativas em ambientes de aprendizagem favorecem a aprendizagem colaborativa, criam novas comunidades de aprendizagem, alm de agregar valores ao
conhecimento dos alunos:
[] a cada curso, formam-se coletivos que, colaborando mutuamente, constroem novos conhecimentos, agregando valor ao conhecimento j existente, tramam novas teias de relacionamentos
e relaes entre diferentes assuntos, densificando e aprofundando
ainda mais a inteligncia coletiva. [] medida que o professor
participa de reunies pedaggicas de forma colaborativa, o valor
que ele agrega na construo com seus alunos pode enredar e compor novas teias com os valores agregados por outros professores.
(CORTELAZZO, 2000, p. 47).

A autora enfatiza a necessidade de professores e alunos produzirem conhecimento para aumentar o desenvolvimento das comunidades de aprendizagem, muito importantes na educao a distncia para integrar os alunos,
manter seu interesse e sua disposio para continuarem seus estudos a distncia, alm de compartilhar e aprofundar seus conhecimentos:

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Se essas contribuies so registradas em artigos, em livros ou em

peridicos, comunicadas em encontros, seminrios, congressos,
novos valores e outras redes de conexes estaro sendo construdos

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e comunidades de conhecimento ainda maiores estaro sendo enriquecidas. medida que as tecnologias de comunicao permitem
uma interao com um nmero maior de pessoas e com maior
velocidade, os valores agregados podem ser maiores, podem ainda
provocar uma qualidade de produo mais cuidada, uma reflexo
compartilhada com resultados mais efetivos. Importante para que
esse encadeamento, esse enredamento acontea que se estabeleam de fato colaboraes mtuas entre professor e alunos e entre
alunos e alunos. (CORTELAZZO, 2000, p. 47).

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A interao social o ponto de partida para uma parceria slida e produtiva, essencial realizao de projetos que impliquem construo conjunta
tanto na educao presencial quanto na modalidade a distncia.
A colaborao fundamental e deve estar presente, de forma prtica,
nas parcerias entre alunos e professores.
Se as pessoas podem compartilhar abertamente com os outros suas
experincias, premissas e crenas em relao s suas expectativas
do que iria acontecer (o que o projeto objetivava produzir) e o que
realmente aconteceu (os resultados da experimentao conjunta); a
discrepncia entre as duas pode ser percebida, e de forma confivel
compreendida. Esse processo pode favorecer a percepo comum
da natureza da questo e, se registrado em alguma forma de memria do grupo, pode dar informaes aos futuros projetos colaborativos. (HARGREAVES; EARL; RYAN, 1996, p. 145).

Colaborao e projetos andam juntos na educao, mas nem sempre

os professores percebem sua importncia como estratgia para motivar os
alunos a praticar na escola o que, longe dela, eles costumam realizar em sua
vida diria: as pessoas colaboram umas com as outras, so solidrias e tm

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projetos em comum. Em geral, mesmo na educao superior, as pessoas

desenvolvem uma aprendizagem no-linear no seu dia-a-dia, porque no
utilizam o mesmo procedimento no seu processo educacional escolar? A
aprendizagem no-linear deriva do dilogo entre o aluno e o professor em
interaes sncronas ou assncronas, entre aluno e tutor nos plos de apoio
presencial, entre alunos em ambientes de aprendizagem e entre alunos e os
materiais didticos impressos ou digitais.
A aprendizagem no-linear implica uma viso holstica do processo de
ensino e aprendizagem. Como Patel afirma, os alunos so levados a relacionar
o que lhes ensinado aos seus construtos pessoais:
Uma abordagem holstica uma forma de propiciar aos alunos
contexto, seu contexto pessoal atravs do seu sistema de construo que relacione novo conhecimento. importante fornecer aos
alunos esse espao no qual eles relacionam o que foi ensinado, porque engendra a apropriao do conhecimento ensinado. (PATEL,
2003, p. 4, grifo do autor).

Patel ressalta que a apropriao do conhecimento o que d sustentao abordagem holstica e, se os alunos constatam que quem tem conhecimento responsvel pelo que acontece sua volta e pela importncia de
ser crtico com conhecimento, eles se comprometem e se apropriam desse
conhecimento (PATEL, 2003, p.12).
Desse ponto de vista, a educao a distncia tem trs eixos: a estrutura didtica, que implica compartilhamento de conhecimento; prtica
pedaggica dialgica, aprendizagem que exige autonomia, interao com os
materiais didticos e trabalho em equipe colaborativa, e avaliao que envolve auto, co e heteroavaliaes. Esses princpios interdependentes definem
um modelo de educao a distncia.

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Conhecimento mais do que contedo especfico de uma determinada disciplina, engloba tambm aprendizagens experienciais e prticas inter-relacionadas aprendizagem sistematizada, s habilidades e atitudes.
Considerando as habilidades, elas so cognitivas, sociais e operacionais; no
entanto, habilidades e conhecimento no so suficientes, precisam articular-se
a atitudes especficas que se referem autonomia, colaborao e ao dilogo.
Aprendizagem envolve relaes entre alunos e tutores, material didtico e suportes tecnolgicos. Implica um [] mtodo de interao para desenvolver
os alunos como indivduos confiantes, independentes e crticos ao mesmo
tempo em que dissemina determinado conhecimento (PATEL, 2003, p.17).

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Novos papis do professor em modelo hbrido

de educao a distncia

A estrutura didtica assume como inquestionvel as interaes de todos

os participantes do processo ensino-aprendizagem, uns com os outros, com os
materiais didticos elaborados para a aprendizagem do aluno. A prtica pedaggica, nesse modelo de educao a distncia, tambm tem como inquestionvel a
interao colaborativa e a construo de uma comunidade de aprendizagem.
A aprendizagem, em particular a auto-aprendizagem na educao a distncia, um dos princpios fundamentais e implica proatividade na teleaula, interao
com os materiais didticos (impressos, audiovisuais e/ou digitais), entre pares e relacionamento com os tutores dos plos de apoio presencial e os da sede.
A aprendizagem individual responsabilidade do aluno, mas ele tem o
apoio de tutores. Em seu projeto pessoal, espera-se que os alunos participem de
uma comunidade de aprendizagem local e/ou virtual.
Alm de acolher, acompanhar, orientar e avaliar os alunos, o tutor do
plo de apoio presencial responsvel por orientar os alunos a organizarem
seu modo de estudar e por motiv-los a criar comunidades de aprendizagem

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locais. Os tutores podem instig-los a criar comunidades de prtica para que

possam iniciar seus estgios na profisso em que sero certificados ao terminarem o curso.
Os tutores de plo so preparados e recebem orientao continuada dos
tutores da sede da instituio de ensino que organiza e distribui os cursos.
Uma das principais caractersticas desse novo modelo a formao profissional do tutor. Os tutores da sede so responsveis pela
preparao e orientao dos tutores de plo. Eles freqentam um
treinamento de uma hora por semana e interagem com os coordenadores no mesmo dia (e com a mesma sistemtica - via satlite) em
que os alunos tm a teleaula. Um dos principais elementos desse
novo modelo a formao do tutor. Os tutores recebem treinamento no ambiente virtual (web) e via satlite, de modo a experienciarem o mesmo ambiente e as mesmas condies que os alunos.
Os tutores tm novos papis, como referido acima, acolhida, promoo de aprendizagem, fornecendo feedback e realizando parte
da avaliao. A Tutoria Central [] o setor pela coordenao e
superviso da tutorial nos plos de apoio presencial em todo o pas.
(CORTELAZZO; RIBEIRO; RIBEIRO, 2006, p. 530).

Munhoz sintetiza as aes dos tutores com relao aprendizagem

do aluno:

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O tutor responsvel por dar informao complementar e esclarecer qualquer dvida que os alunos tenham em relao aos materiais
(didticos) que foram desenvolvidos, adaptando as explicaes e a
orientao ao nvel cognitivo do aluno. Levando em considerao
suas condies, o papel do tutor assegurar eficincia no processo
e eficcia na aprendizagem. O tutor um elo importante entre pro-

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fessores e alunos, entre alunos e a administrao do curso. Os tutores no precisam dominar todas as disciplinas includas no programa que os alunos esto cursando. (MUNHOZ, 2003, p. 1).

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A aprendizagem resultante das interaes dos alunos com os materiais

didticos e os professores orientada pelos tutores de plos que os alunos
desenvolvam sua autonomia como parte de uma prtica pedaggica que se
inicia quando a equipe multidisciplinar, a coordenao pedaggica, o designer
instrucional, a equipe de tecnologia e a tutoria central planejam o curso e
elaboram os materiais didticos.
O design de atividades reflexivas e prticas tanto no material didtico
impresso quanto no digital direciona os alunos a relacionarem-se uns com os
outros em um trabalho de equipe colaborativo; e realizarem pesquisa e prtica
profissional que permitam o dilogo entre a teoria e a prtica.
O objetivo da interdependncia das aes e interaes dos participantes
a aprendizagem do aluno desde o momento em que o professor desenha seus
materiais didticos, planeja suas teleaulas, escolhe os materiais de apoio e as
tecnologias que daro suporte ao aluno. Os tutores de plo orientam a aprendizagem dos alunos quando acompanham-nos nas teleaulas, supervisionam
o planejamento, a realizao das atividades de aprendizagem, o trabalho em
equipe e esclarecem as dvidas. A aprendizagem avaliada processualmente durante a elaborao das atividades prticas e, pontualmente, quando os
tutores recebem o portflio com os resultados das atividades indicadas no
material didtico e no ambiente virtual de aprendizagem para cada unidade
temtica. A aprendizagem tambm reorientada quando a equipe de educao a distncia d feedback com base nos resultados do processo de avaliao.
Outro princpio da educao a distncia a avaliao de aprendizagem
nas suas dimenses formativa e somativa. Nesse modelo, a avaliao se inicia
quando o plano de ensino elaborado e continua quando as aulas so planejadas e preparadas; est presente no processo de design dos materiais didticos

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(impressos, audiovisuais e digitais). Cada teleaula relacionada a uma atividade de avaliao que compor um portfolio ao final da Unidade Temtica de
Aprendizagem, sendo um instrumento de avaliao que analisado e avaliado
com nota pelo tutor de plo.
As teleaulas, as snteses de leitura e os resultados das atividades de aprendizagem compem um corpus que oferece insumos para um grupo de alunos
(uma equipe) para a elaborao de sua produo de aprendizagem como trabalho em equipe colaborativa. As produes de aprendizagem dos alunos so
enviadas para a sede da instituio e avaliadas por uma equipe de professores
com preparao especfica para participar do Ncleo de Avaliao. A produo
de aprendizagem desenvolvida por dois alunos a partir de uma temtica decidida em conjunto pelos professores das disciplinas que compem a Unidade
Temtica de Aprendizagem. Cada professor indica um subtema que articula a
temtica geral sua disciplina em uma sntese a ser elaborada pelos alunos.
A avaliao somativa realizada ao final de cada Unidade Temtica no
plo de apoio presencial onde os alunos acompanham as teleaulas e so orientados nas atividades supervisionadas. O teste preparado ao longo da redao
do material didtico impresso; os professores elaboram questes objetivas que
requerem compreenso e reflexo, algumas demandam soluo de problemas.
No so aprovadas questes que apenas requerem memorizao ou adivinhao.
O teste objetiva verificar o conhecimento dos alunos, de modo que forneam
feedback aos tutores para que possam monitorar e orient-los durante o curso.
A avaliao da aprendizagem objeto da ateno da equipe do Ncleo
de Avaliao, da Coordenao Pedaggica, da Coordenao Executiva, de
Curso, da equipe de Produo de Material Didtico e dos professores. Eles
elaboram e aplicam instrumentos de avaliao de cada unidade temtica de
aprendizagem, para avaliar as Produes de Aprendizagem, as teleaulas, o desempenho dos professores em suas diferentes funes para a construo do conhecimento de tutores e de alunos. A avaliao tambm fornece informaes
sobre os materiais didticos e de apoio s aulas e sobre o Projeto Pedaggico

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do Curso para redesenhar tanto o Projeto quanto o Programa de Capacitao

dos professores, se necessrio.
Sintetizando, os professores do aulas e interagem com os alunos de
um estdio na sede da instituio que participam das aulas, via satlite,
em plos onde so acompanhados pelos tutores de plo, capacitados para
desempenhar novos papis e exercer novas funes, isto , os tutores acolhem os alunos nos plos, promovem sua aprendizagem, do-lhes feedback e
avaliam seu processo de aprendizagem.

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Autoria e tutoria

Neste novo modelo de educao a distncia, o professor assume novos

papis para alm do dar aulas. Esses papis se referem autoria e tutoria,
isto , os professores escrevem livros para suas disciplinas, vo a um estdio para dar teleaulas sncronas, para interagir com alunos que se encontram
nos plos de apoio presenciais e na Tutoria Central e interagem, como tutor
do conhecimento, com seus alunos espalhados por todo o pas via telefone
0800, bate-papo ou Rdio Web. Alm disso, outros professores participam
da Tutoria Central, dando acompanhamento e apoio aos tutores dos plos de
apoio presencial distantes.

3.1 Autoria
O setor de Formao de Professores recruta docentes que tenham experincia de magistrio na Educao Bsica, em vez de chamar professores que
s lecionam e pesquisam na Educao Superior ou pesquisadores escritores,
para trabalhar com aulas sncronas (teleaulas) e com atividades assncronas
(tutorial, Rdio Web), interagindo com alunos em regies das mais prximas

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s mais distantes em todo o pas. A equipe que escreveu o projeto pedaggico

convida professores acostumados a ensinar nas classes presenciais dos cursos
de graduao e a interagir com os alunos que tenham
prtica de ensino, isto , experincia em sala de aula na Educao Bsica
(Fundamental e Mdio). Os professores recebem um plano de ensino de sua
disciplina que servir de base para escrever um livro para a disciplina, de maneira dialgica, a partir de uma discusso conjunta para conseguir um eixo
comum na Unidade Temtica de Aprendizagem.
O coordenador pedaggico e o designer instrucional, aps conversarem
com outros professores, desenham um roteiro de escrita a ser seguido pelos
professores. Cada captulo do livro equivale a um perodo de teleaula, de atividades supervisionadas e de pesquisa em escolas da Educao Bsica, somando um tero do total de horas de cada disciplina. Os outros dois teros so
dedicados aos estudos individuais; se os alunos quiserem desenvolver outras
atividades e leituras em grupo ou em comunidade de aprendizagem, podero
faz-lo por conta prpria.
Cada captulo do livro traz uma introduo e o corpo do conhecimento a ser trabalhado nas teleaulas, como se o professor estivesse conversando com os alunos, antecipando suas perguntas e orientando-os para o
aprofundamento de seu estudo; uma sntese que fecha o tpico contm uma
atividade de auto-avaliao, em forma de questo de item (como preparao
para percepo de suas dificuldades e tambm para o teste final de cada
Unidade Temtica de Aprendizagem), atividades reflexivas (orientadoras do
estudo individual, outras leituras e pesquisas) e prticas (orientadoras da
pesquisa nas escolas locais); leituras recomendadas comentadas pelo professor e indicadores culturais (filmes, peas de teatro, msicas, fico, qualquer
produto cultural relacionado ao tema que no esteja apresentado no formato
educativo escolar). No final do livro, h uma bibliografia complementar
indicada para cada captulo, roteiros de entrevistas e carta de aceite para
pesquisa ou estgio nas escolas locais.

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Para os cursos de especializao, denominados cursos de ps-graduao Lato Sensu, os alunos tm o apoio de um ambiente virtual de aprendizagem. Os professores preparam materiais complementares e desenham uma
rota de aprendizagem para cada teleaula, orientando os alunos a desenvolver fruns de discusso e ensaios para praticar a redao voltada produo
de conhecimento, instrumento de avaliao em cada Unidade Temtica de
Aprofundamento e preparao para a redao da monografia ou do artigo
solicitado ao final do curso.
A autoria no fcil, mas, se a equipe de educao a distncia trabalhar colaborativamente, consegue-se manter o eixo norteador da Unidade
Temtica de Aprendizagem (na Graduao) e o de Aprofundamento (na psgraduao) com as inter-relaes das disciplinas. Alm disso, se a teleaula no
puder acontecer (problemas de energia eltrica, metereolgicos, ou outros), a
rota de aprendizagem estar disponvel. Para os professores, o trabalho tambm significativo; medida que escrevem o texto de seu livro, de modo
que os alunos, com autonomia, possam ir alm do livro, vo elaborando o
seu material de apoio teleaula, as atividades reflexivas e de aprendizagem e
as questes para a auto-avaliao. Quando terminam de escrever o livro, os
professores tm o material de ensino e de aprendizagem pronto. Na ocasio
de ministrar a teleaula, se tiverem novas referncias, novos materiais podem
disponibiliz-los no ambiente virtual de aprendizagem.
Em dois anos de acompanhamento desse modelo, a coordenao pedaggica constatou que h perfis singulares de professores para o trabalho
com a educao a distncia.
Nem todo professor do ensino presencial tem perfil para exercer as
funes docentes em educao a distncia. Constatou-se ainda que a falta de
professores para trabalhar com a educao a distncia no se deve a problemas
tecnolgicos, fceis de resolver por meio de treinamento, prtica e leitura.
O problema est na preparao pedaggica e na formao para escrever.

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Em relao a esses pontos, esta reflexo se apresenta como chave neste

texto. Solicitou-se a muitos dos professores convidados que escrevessem um
livro. Embora tenham recebido orientao, no interagiram com o designer
instrucional nem com o coordenador pedaggico do curso. Eles assumiram
que poderiam escrever o livro e os materiais para o ambiente de aprendizagem
porque eram professores e muitos ensinavam havia mais de quinze ou vinte
anos em cursos de graduao.
Os textos eram enviados para professores convidados como pareceristas
e tambm lidos pelos coordenadores, constatando-se que alguns no tinham
condies de ser publicados.
Com base nos pareceres e nas orientaes dos coordenadores e do designer instrucional, muitos professores aceitavam as sugestes, faziam as alteraes necessrias, desenvolviam e melhoravam sua escrita, com isso, os livros
eram publicados. Outros no aceitavam, consideravam-se insultados e abandonavam o curso obrigando os coordenadores a procurar outros professores e
comear com eles o processo de integrao.
A autoria do professor um longo processo e precisa ser cuidadosamente planejado, organizado e gerenciado. Alguns professores escreveram livros
para alunos de graduao em nveis altamente cientficos, como se estivessem
dando uma palestra a seus pares em congressos e conferncias. Evidente que
a educao superior exige leitura, mas os alunos precisam ser orientados a
desenvolver o prazer da leitura, de forma dialgica.
Dialgico no significa escrita simplria nem superficial. Discurso
acurado, perguntas antecipando as dvidas dos alunos, relatos de histrias,
casos, para ilustrar conceitos, debates com argumentao dos prs e dos
contras e estmulos pesquisa prendem a ateno dos alunos e os instigam
leitura e pesquisa. Programas de formao de professores precisam promover
orientao para os professores produzirem conhecimento, compartilhando
sua aprendizagem, sua experincia, de maneira coletiva e colaborativa.

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autoria soma-se a tutoria, que pode, de certa maneira, alimentar

aquela funo.

3.2 Tutoria
2 Desenhado, em colaborao,
pelas Profas. Dra. Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo e
Dra. Joana Paulin Romanovski
em interlocues com a Coordenadora da Tutoria Central
da FACINTER, Profa. Rosana
Zanone Mascarenhas Ribeiro.

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Quando este modelo de educao a distncia foi desenhado,2 a tutoria

foi definida na compreenso dada por Emerenciano:
A tutoria marcada pelo trabalho de estruturar os componentes
de estudo, orientar, estimular, e provocar o participante para construir sua prpria aprendizagem partindo do princpio que no h
resposta pronta, mas que cada um tem que criar sua prpria afirmao. (EMERENCIANO; SOUZA; FREITAS, 2001, p. 4).

A tutoria na telessala denominao para plo de apoio presencial, existente no modelo anterior restringia-se a abrir a sala para o aluno e ligar os aparelhos; e em algumas telessalas, exercia-se a real funo de tutor. A coordenao
da tutoria implantou um modelo que estava em sintonia com a proposta do modelo que se desenhava em paralelo, provocando a aproximao e a colaborao
entre as criadoras do modelo de EAD e a coordenadora da Tutoria.
Tendo como base a avaliao realizada pela coordenao da Tutoria e os
dados coletados durante a visita a alguns plos, a coordenao pedaggica e a de
curso decidiram caracterizar o grupo de tutores de plos de apoio presencial.
A pesquisa mostrou que alguns tutores no se comprometiam com as
questes pedaggicas em seu trabalho, desempenhando um papel apenas operacional, abrindo a sala para os alunos, ligando e desligando a TV e os computadores para os estudantes assistirem s teleaulas. Muitos tutores tentavam
ajud-los, mas repetiam o papel do professor tradicional de transmisso de
informaes, no promovendo a autonomia dos alunos, mantendo-os como

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receptores passivos. Tentavam resolver os problemas dos estudantes de maneira centralizadora como se eles fossem incapazes de resolver por si ss. No era
claro para eles o que ensinar em uma sociedade no industrial.
Ensinar criar condies para os alunos desenvolverem o domnio
de habilidades bsicas para diferentes linguagens, em especial, a
da escrita, de maneira que possam sistematizar o conhecimento e
comunicar suas dvidas e dubiedades tanto quanto suas descobertas e criaes. Ensinar ajudar a desenvolver reflexo para fazer a
pergunta certa e buscar as respostas certas para essas perguntas.
(CORTELAZZO, 2000, p. 47).

Por outro lado, muitos tutores realmente exerciam seu papel de transformar alunos em cidados autnomos, acolhendo-os a cada vinda ao plo,
acompanhando-os e orientando-os, como supervisores e mentores, reportando, em seguida, Tutoria Central tanto o sucesso e os pontos fortes de seus
alunos quanto suas fragilidades e limites. Os alunos pesquisam e realizam
seus estgios em escolas nas comunidades onde vivem. So uma espcie de
ponte entre a educao superior e o Ensino Fundamental. Na verdade, alguns
professores da educao infantil e das sries iniciais do Ensino Fundamental
no continuaram sua educao e formao profissional. Dessa forma, os alunos do curso de Pedagogia, na modalidade a distncia, levam para a escola
novos conhecimentos e novas prticas Nos plos onde os tutores fazem um
trabalho diferenciado, os alunos de Pedagogia levam para as escolas em que
eles fazem pesquisa, novas prticas, novas ideias e, acima de tudo, auxiliam os
professores das escolas locais do Ensino Fundamental no ensino e na prtica
com as crianas na escola.
Ao desenvolverem pesquisa de acordo com procedimentos ticos, os
graduandos de Pedagogia despertam o desejo dos professores das series iniciais de voltar para a Faculdade de Educao e continuar seus estudos. Nesse

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cenrio, as instituies de educao a distncia desenvolvem um movimento

de responsabilidade social e de incluso educacional e social.
Durante o curso Tutoria em Educao a Distncia, oferecido como formao continuada aos tutores, eles participaram de fruns de discusso sobre
tutoria, autonomia e tecnologias em educao. No entanto, poucos tutores
participaram ativamente da discusso e contribuiram com seus sentimentos
sobre a tutoria como o que segue:

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A tutoria, sendo uma ao educacional, claro que a pessoa responsvel pela tutoria (o tutor) deve necessariamente ser competente e qualificado para realizar a atividade, imediatamente, independente da modalidade (presencial ou a distncia); sua ao envolve
relaes humanas que objetivam o desenvolvimento humano []
Outro aspecto a ser observado a credibilidade que a instituio
apresenta, isto , seus usurios, eles percebem que a instituio est
preocupada em oferecer ensino de qualidade. Com um tutor no
comprometido, no qualificado, sem habilidades para o exerccio
da tutoria significa oferecer um servio no disponvel, porque
ningum oferece o que no tem (AA).

Esse testemunho mostra a necessidade de investir na formao e no desenvolvimento profissional do tutor para solidificar um modelo de educao a
distncia com qualidade, apoiado pela tutoria, isto , que alcance os objetivos
de um tipo de aprendizagem que articule teoria e prtica. Tentando sintetizar
Calvani (2003), conclui-se que investir na formao do tutor fundamental
para a educao a distncia.
O tutor uma figura chave, os tutores so um pouco os mestres
do futuro. Uma escolha estratgica que a sociedade devera fazer na
formao aquela de construir competncias dos tutores de rede.

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Grande parte da formao do futuro ser delegada a eles. O tutor

uma figura muito heterognea, as competncias de um tutor so
muito difusas, no um instrutor, um facilitador, um coordenador, um moderador, um conselheiro. A formao do tutor uma
operao muito delicada, muito importante, e, portanto, uma funo muito estratgica, porque so os tutores que fazem a qualidade
da aprendizagem online (CALVANI, e-learning, traduo nossa).3

Finalizando, a formao de professores para as novas funes que a

educao a distncia exige coloca esta modalidade como propulsora de uma
nova dimenso de educao de qualidade. Na atualidade, tem-se, na modalidade a distncia, na educao, um grau de elaborao, planejamento, integrao, colaborao, realizao e avaliao que no se encontra nos cursos
superiores em geral. A autoria e a tutoria exigem professores qualificados, que
dominem o conhecimento na sua rea, que tenham a capacidade investigativa
de aprender o que no sabem, a responsabilidade de desenvolver a autonomia
no outro e a generosidade de compartilhar.

Tutorship, and authoring: new roles fostering new

challenges in teacher development

This paper presents some of the results of the implementation of a

Teacher Development Program as undergraduate course at distance
from Curitiba to poles spread out in the country.. To get a unit
all through the course, teachers, as authors, write textbooks and
virtual teaching material in a dialogical instruction mode to guide
students in their lonely study. They have their students to interact
to each other, independently of their genre, age, sex, ethnic from
the activities they assign in those texts. When they teach in front
of a camera in a studio, the interact via phone 0800; as tutors, they

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3 Citao no original, em
italiano, Il tutor una figura chiave, i tutor sono un po i
maestri del futuro. Una scelta
strategica che la societ dovrebbe
fare nella formazione quella di
costruire le competenze dei tutor
di rete. Gran parte della formazione in futuro sar delegata a
loro. Il tutor una figura molto
eterogenea, le competenze di un
tutor sono molto sfumate, non
un istruttore, un facilitatore,
un coordinatore, un moderatore,
un consigliere La formazione
del tutor unoperazione molto
delicata, e molto importante, ed
comunque una funzione molto
strategica, perch sono i tutor che
fanno la qualit delle-learning.

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speak in the Web Radio and they participate in chats; as local tutors, teachers interact and motivate students in their poles. Both
when they teach in the studio and reach students by satellite and in
the tutorship when they talk to students by phone, or via Internet,
they foster them to work in teams and develop collaborative work
and attitudes
K ey words: Author. Distance education. Teacher. Tutor.

Referncias
CORTELAZZO, I. B. C. Formao de professores em didtica para a educao a distncia
na educao superior. In: MONTEIRO, E. M.; CAMARGO, I. B. de. Pedagogia em
debate: desafios contemporneos. Curitiba: Editora UTP, 2004, v. 1, p. 86-96.

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______. Colaborao, trabalho em equipe e as tecnologias de comunicao: relaes de

proximidade em cursos de ps-graduao. Tese (Doutorado em Educao)-Faculdade de
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Recebido em 21 nov. 2008 / aprovado em 5 dez. 2008.

Para referenciar este texto

CORTELAZZO, I. B. de C. Tutoria e autoria: novas funes provocando novos desafios
na educao a distncia. EccoS, So Paulo, v. 10, n. 2, p. 307-325, jul./dez. 2008.

EccoS Revista Cientfica, So Paulo, v. 10, n. 2, p. 307-325, jul./dez. 2008.

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