O Estgio Supervisionado: a experincia da Faculdade de Servio Social de

Bauru

EGLI MUNIZ
Diretora da Faculdade de Servio Social
CLIA MARIA GRANDINI ALBIERO
Chefe de Departamento de Estgio
GISELLI DE ALMEIDA TAMAROZZI LIMA
Professora de Estgio Supervisionado
MARIA DVANIL DVILA
Professora do Estgio Supervisionado
RESUMO
Este trabalho representa uma proposta de sistematizao da experincia
desenvolvida pela Faculdade de Servio Social de Bauru em relao ao Estgio
Supervisionado, no perodo de fevereiro de 1996 a junho de 1998, fundada na
concepo de que o estgio um dos espaos privilegiados da formao profissional. A
experincia foi implementada a partir dos debates desencadeados pela ABESS para
avaliao da formao profissional, debates dos quais a Faculdade participou
ativamente e promoveu tambm no mbito local.
Para concretizao da proposta trs instrumentos bsicos foram utilizados: a
superviso individual

dos alunos na Faculdade; visitas aos campos de estgio;

reunies ampliadas com alunos e supervisores.

No decorrer do trabalho a adeso dos sujeitos foi estratgicamente conquistada.
Pautado em bases tericas, o trabalho foi se firmando e relevantes resultados
foram alcanados como: aumento do ndice de frequncia dos Assistentes Sociais
Supervisores nos eventos da Faculdade; maior comprometimento do aluno com o
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estgio e o curso; aumentando o nmero de campos de estgio e de estgios

remunerados, dentre outros.
O relato apresenta as justificativas das alteraes introduzidas, a poltica de estgio
adotada pela Faculdade, o processo de implantao da proposta e algumas
consideraes a ttulo de avaliao dos resultados obtidos.
Descritores:
Estgio, superviso, formao profissional, ensino-aprendizagem.

O ESTGIO SUPERVISIONADO: A EXPERINCIA DA FACULDADE DE SERVIO

SOCIAL DE BAURU
A ABESS - Associao Brasileira de Ensino de Servio Social estabeleceu, no
documento Diretrizes Gerais para o Curso de Servio Social, elaborado com base no
currculo mnimo aprovado em Assemblia Geral Extraordinria de 8 de novembro de
1996, no Rio de Janeiro, que o Estgio Supervisionado uma atividade curricular
obrigatria que se configura a partir da insero do aluno no espao scio institucional,
objetivando capacit-lo para o exerccio do trabalho profissional, o que pressupe
superviso sistemtica. Esta superviso ser feita pelo professor supervisor e pelo
profissional do campo, atravs da reflexo, acompanhamento e sistematizao com
base em planos de estgio, elaborados em conjunto entre Unidade de Ensino e
Unidade Campo de Estgio, tendo como referncia a Lei 8662/93 (Lei de
Regulamentao da Profisso) e o Cdigo de tica Profissional (1993). O Estgio
Supervisionado concomitante ao perodo letivo escolar.
Mas antes dessa definio final, as Oficinas Regionais e Nacionais, cujos
resultados foram consubstanciados em inmeros documentos, j indicavam a
necessidade das unidades de ensino darem um novo tratamento ao estgio.
E um ano antes dessa histrica Oficina Nacional, em que os resultados de
avaliaes e discusses por parte das escolas de Servio Social e da prpria ABESS,
que comandou todo o processo atravs das suas instncias microregionais, regionais e
nacional, a Faculdade de Servio Social de Bauru reformulou, radicalmente, o seu
sistema de estgio e superviso, como resultado da avaliao local e de sua
participao efetiva em todas as reunies promovidas pela ABESS Regio Sul II, e nas
trs reunies nacionais, realizadas durante o processo de reviso curricular.
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A sistematizao da primeira etapa dessa experincia, iniciada em fevereiro de

1996, tem como principal objetivo oportunizar sua reflexo e sua crtica, alm da troca
de experincias com outros cursos de Servio Social.
Sero

apresentados,

inicialmente,

alguns

pressupostos

tericos

que

fundamentam a concepo de estgio e superviso assumidas pela Faculdade, que

tem orientado a experincia.
Segue-se a explicitao da proposta e relato da sua implantao, destacando-se
o instrumental utilizado e alguns enfoques principais abordados.
Concluindo, sero enfocadas algumas consideraes a respeito da experincia,
destacando resultados j obtidos e indicadores merecedores de avaliao futura, mais
aprofundada.
No incio do trabalho a Faculdade tinha 50 organizaes credenciadas e
conveniadas como campos de estgio para seus alunos, totalizando 70 campos em 14
cidades da regio de Bauru.
Esses campos de estgio distribuem-se entre as reas de Assistncia Social
(51,42%), seguidos de Sade e Empresa com 21,42%, respectivamente.
Abrangem 94 assistentes sociais supervisores de campo, 59 alunos em estgio de
observao e 137 alunos em estgio supervisionado.

CONCEPO DE ESTGIO E SUPERVISO NA FORMAO PROFISSIONAL

O estgio representa para o aluno de Servio Social um campo de treinamento,
de vivncias, de troca de experincias, o locus onde vai formando sua identidade
profissional. Segundo Buriolla, o estgio prtico essencial formao do aluno de
Servio Social; enquanto lhe propicia um momento especfico de sua aprendizagem,
uma reflexo sobre a ao profissional, uma viso crtica da dinmica das relaes
existentes no campo institucional, apoiados na superviso, enquanto processo dinmico
e criativo, tendo em vista possibilitar a elaborao de novos conhecimentos. (1995:17).
No Brasil, o estgio em Servio Social existe desde a fundao das primeiras
Escolas de Servio Social, na dcada de 30, j considerado parte integrante e
obrigatria do curso. Representa um papel significativo na formao do aluno,
possibilitando-lhe a insero na prtica profissional. Portanto, almeja-se um estgio que
permita ao alunos o preparo efetivo para o agir profissional: a possibilidade de um
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campo de experincia, a vivncia de uma situao social concreta supervisionada por

um assistente social competente, que lhe propiciar uma reviso constante desta
vivncia e o questionamento de seus conhecimentos, habilidades, vises de mundo,
podendo contribuir para sua insero crtica e criativa na rea profissional e num
contexto scio-histrico mais amplo.
A superviso em Servio Social vista como um processo educativo, de ensinoaprendizagem, que se realiza na rea do agir e ocorre em funo da prtica
profissional, desenvolvendo o acompanhamento do trabalho prtico cotidiano do aluno
estagirio.
A superviso de estgio essencial formao do aluno de Servio Social,
enquanto lhe proporciona um momento especfico de aprendizagem, de reflexo sobre
a ao profissional.
No processo de amadurecimento profissional, o supervisor deve auxiliar o aluno
a definir a s ua identidade profissional, embora o aluno seja visto como o prprio sujeito
que formula e elabora essa identidade. Esta a proposta de liberao da
espontaneidade e criatividade do aluno, onde existe uma relao, um contato prximo
com o estagirio e o conhecimento constitudo por cada um (supervisor e supervisado)
vivido, trocado.
A superviso no uma transmisso de informao; esse no o privilgio da
superviso e, sim, uma integrao entre o cognitivo e o afetivo. Tem uma dimenso
formativa e tambm informativa.
No processo de ensino -aprendizagem, existe a troca, o debate: supe-se que a
relao do supervisor e supervisado seja uma relao horizontal, sem autoritarismo.
O supervisor detm o poder-autoridade democrtico, participativo e responsvel,
caracteres estes que significam criar, com o poder da presena, o direito participao,
ao dilogo, opinio. (1994:174 - 175)
No papel de educador, o supervisor divide com o supervisado a responsabilidade
pelo processo de ensino-aprendizagem. Deve proporcionar ao estagirio um clima
facilitador de aprendizagem, uma atmosfera de respeito mtuo, de modo que no seja
anulada a sua criatividade.

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Supervisor e supervisionado possuem um cabedal de conhecimentos e, como

sujeitos coletivos, na busca do saber maior, so levados a refletirem e aprenderem
conjuntamente.
O supervisor deve ser aquele que facilita a aprendizagem para o estagirio,
aquele que encoraja a focalizao no processo, no vivenciar a maneira pela qual a
aprendizagem ocorre . (1994:171 - 172)
Concebe-se o processo de ensino-aprendizagem como uma possibilidade
criadora, onde pressupe-se a integrao dos componentes que propiciam a formao
profissional.
Supervisor e supervisionado so sujeitos ativos do processo de ensinoaprendizagem e da produo de um saber fazer profissional de conhecimentos,
exigindo de ambos a co-vivncia, a co-ao, a co-responsabilidade, como sujeitos coparticipantes do processo educativo.
A superviso em Servio Social deve ser um espao plural de liberdade e de
dilogo com o mundo e com os outros. (aput 1994:88).

A POLTICA DE ESTGI O
Com base nessas concepes, j no seu Projeto Pedaggico (1988:6), a
Faculdade definiu o estgio como o momento por excelncia no qual o aluno tem a
oportunidade de refletir, efetivar e questionar a prtica luz da teoria, de elaborao
crtica/reflexiva do exerccio profissional.
Estabelecem-se, ento, como critrios para credenciamento das organizaes
como campos de estgio e subseqente convnio:

que a organizao designe assistente social registrado no CRESS, em nmero

compatvel aos estagirios admitidos, que se responsabilize pela superviso
direta e sistemtica do aluno;

que a unidade de Servio Social apresente Faculdade seu Plano de Ao,

definindo

os

objetivos

do

Servio

Social,

suas atribuies e aes

desenvolvidas;

que permita e facilite ao assistente social supervisor comparecer s reunies

mensais promovidas pela Faculdade;

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que o supervisor elabore o Diagnstico Educacional e o Plano de Estgio para

cada perodo letivo, em conjunto com o aluno, e se responsabilize por
supervision-lo sistematicamente, estipulando claramente os objetivos do
estgio e as atribuies do aluno.
Concomitantemente, foi introduzido um curso sobre Superviso em Servio

Social para os alunos concluintes, como parte do programa da disciplina de Seminrios

da Prtica, com o objetivo de capacitar os futuros assistentes sociais a exercerem essa
funo.
O estgio dos alunos era acompanhado pela Faculdade atravs dos diferentes
trabalhos solicitados pela disciplina Seminrios da Prtica: Plano de Estgio, Anlise
Institucional, Relatrios e Dirios de Estgio.
No entanto, durante todo o ano de 1995, a Faculdade desenvolveu um processo
intensivo de avaliao da sua formao profissional, no bojo das discusses
promovidas pela ABESS, das quais participou ativamente.
Em mbito local, foram envolvidos, alm da direo e professores, alunos e
supervisores, atravs de diferentes estratgias.
Durante as discusses desenvolvidas ficaram evidenciados inmeros problemas
relacionados ao estgio dos alunos, que vinham interferindo na qualidade da formao
profissional:

distanciamento Faculdade-organizao campo de estgio;

defasagem terica dos supervisores;

alunos utilizados em servios administrativos e no em atividades de Servio

Social;

superviso de corredor, isto , as reunies ou entrevistas de superviso no

eram sistematizadas nem sistemticas; ocorriam contatos rpidos para soluo
de dvidas ou problemas;

falta de compromisso do supervisor com a formao profissional do aluno, por

no ver a superviso como responsabilidade profissional;

baixo ndice de participao dos supervisores nas reunies promovidas pela

Faculdade;

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distanciamento da concepo de Servio Social adotada pela Faculdade(1) e a

concretizada nos campos de estgio;

desnivelamento entre a teoria e a prtica de Servio Social, ou dificuldade de

mediao teoria-prtica ocasionada pela falta de correspondncia entre a
direo social do curso, das organizaes campos de estgio, dos prprios
assistentes sociais supervisores e dos alunos.
Essa avaliao levou a Faculdade a decidir-se e assumir efetivamente a

responsabilidade da superviso dos estgios, em conjunto com o supervisor de campo,

conforme evidenciado no documento Sntese das Concluses da Avaliao da
Formao Profissional da FSSB (1995).
Para isso, os trs professores da disciplina de Seminrios da Prtica, que j
acompanhavam indiretamente o estgio dos alunos, tiveram sua carga horria
aumentada para vinte horas semanais cada um e assumiram a disciplina de Estgio
Supervisionado do 3 e 4 anos.
No 2 ano, o aluno continuaria a desenvolver o chamado estgio de observao,
acompanhado ainda pela disciplina Seminrios da Prtica.
Foram definidas ento as seguintes polticas e estratgias:
1.

Desenvo lvimento de um trabalho de conquista dos supervisores para que se

estabelecesse

uma

relao

de

efetiva

parceria

entre

professor/supervisor/faculdade/campo de estgio;
2.

Busca do engajamento e compromisso dos assistentes sociais supervisores no

processo de formao profissional do aluno, firmados na concepo que a
prtica de estgio e a superviso tm uma dimenso pedaggica;

3.

Reciclagem terica e capacitao continuada dos supervisores, atravs,

basicamente, de reunies, como tambm de cursos, oficinas, palestras e
seminrios, para possibilitar o desenvolvimento de uma prtica profissional
comprometida e conseqente qualidade dos estgios;

4.

Exigncia de formao em Superviso em Servio Social por parte dos

assistentes sociais supervisores e, em contrapartida, oferecimento inicial de
cursos gratuitos aos supervisores que no possuam essa qualificao terica;

(1)

A Faculdade v o Servio Social como uma profisso inserida na diviso scio tcnica do trabalho, que intervm no mbito da questo social,
entendida como expresso das contradies do desenvolvimento do capitalismo monopolista, e busca a consolidao e ampliao dos direitos
de cidadania da populao usuria de seus servios.

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5.

Acompanhamento sistemtico do estgio desenvolvido pelos alunos de forma a

possibilitar: a elaborao do Plano de Estgio em conjunto pelo professor,
supervisor e aluno; acompanhamento da execuo do Plano de Estgio,
levantamento das dificuldades tericas e prticas dos alunos e eventualmente
dos supervisores no desenvolvimento da prtica profissional; assessoria aos
supervisores na superao das dificuldades. Esse acompanhamento ser
desenvolvido basicamente atravs de:
visitas mensais aos campos de estgio;
atendimentos individuais dos alunos estagirios em plantes realizados na
Faculdade, em horrios extra -classe;
reunies

ampliadas(2)

com

os

alunos

para

orientaes

sobre

documentao de estgio, troca de experincia, reforo terico sobre os

temas trabalhados nos Planos de Estgio e outras atividades.
6 Estabelecimento de um canal de interlocuo entre Faculdade e campo de
estgio, de forma tambm a possibilitar para a Faculdade o contato direto com
os diferentes contextos scio-institucionais, em sintonia com as demandas
emergentes do mercado de trabalho, o conhecimento das dificuldades ou
defasagens tericas dos alunos, subsidiando alteraes dos planos de ensino
das demais disciplinas do currculo e inter-relacionando os objetivos do curso,
do Servio Social da organizao campo de estgio e do Estgio
Supervisionado;
7 Envolvimento

da

participao

do

supervisor

de

campo,

atravs

de

representantes eleito s, nas reunies de planejamento e avaliao peridica do

Departamento de Estgio;
8 Avaliao sistemtica:
-

dos campos de estgio, no sentido de garantir que proporcionem a

possibilidade de uma prtica de estgio de qualidade aos alunos;

(2)

do processo de superviso desenvolvido;

do desempenho do aluno;

da sistemtica de trabalho adotada pela Faculdade;

Denomina-se reunies ampliadas os trabalhos desenvolvidos com todos os alunos estagirios, em grupos, coordenados pelos professores de
estgio.

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Informatizao do Departamento de Estgio, de forma a facilitar o

desenvolvimento do trabalho, a agilizao das informaes e a correo dos
desvios ou superao dos bloqueios e dificuldades.

Para a concretizao dessas polticas, foram tambm definidas claramente e

divulgadas as atribuies do Departamento de Estgio, dos professores de Estgio, dos
supervisores de campo e dos alunos estagirios, atravs do Manual de Estgio,
elaborado com a participao de alunos, supervisores e professores, atravs de uma
Oficina destinada especialmente para isso.
Algumas normas e procedimentos j existentes foram reforados ou viabilizados,
tais como:

a ampliao do nmero de campos de estgio de forma a possibilitar ao aluno

maiores opes de escolha, em razo de seu interesse e disponibilidade;

a carga horria letiva de estgio integralizada mensalmente, de forma a

possibilitar o aprendizado progressivo do aluno, em consonncia com o
desenvolvimento dos programas das demais disciplinas e do curso como um
todo;

o aluno pode cumprir no mximo at 25% da carga horria de estgio do

semestre

seguinte

durante

as

frias

escolares,

desde

que

sob

responsabilidade do supervisor do c ampo.

A CONCRETIZAO DA PROPOSTA: INSTRUMENTAL UTILIZADO

Como ficou evidenciado, a proposta foi implementada atravs de trs
instrumentos bsicos: a superviso individual dos alunos na Faculdade, as visitas aos
campos de estgio onde so realizadas reunies com os supervisores de campo e
alunos estagirios, atravs de reunies ampliadas com alunos e tambm por meio das
reunies com os supervisores. Essas reunies, convm destacar, so gerais,
envolvendo todos os supervisores e por reas, isto , quando os supervisores so
reunidos por reas de atuao (sade, trabalho, assistncia social, etc.), para facilitar a
troca de experincias e a discusso de assuntos mais especficos.
As reunies gerais, com os supervisores, so realizadas no incio e no final de
cada semestre. A primeira tem como objetivo apresentar informaes sobre os
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trabalhos solicitados ao aluno, relacionados ao estgio, o cronograma de entrega

desses trabalhos e o cronograma das reunies do semestre.
A segunda utilizada para encerramento das atividades do semestre, atravs de
uma palestra informativa-reflexiva e de confraternizao.
No incio de cada semestre tambm realizada uma palestra aos novos
supervisores, inteirando-os da proposta de estgio da Faculdade e uma reunio
especfica com os assistentes sociais que possuem alunos em fase de trabalho de
concluso de curso, objetivando apresentar-lhes as normas adotadas pela Faculdade,
envolv -los na definio de temas e objeto das pesquisas, com o apoio dos
supervisores representantes do Departamento e professores.
Foi tambm implantado partir de 1998 , no incio de cada semestre o Encontro
de Supervisores e Supervisionados, envolvendo alunos e profissionais de Servio
Social, bem como os professores da F.S.S.B. Este encontro tem como objetivos
proporcionar maior aproximao entre supervisores e supervisionados e oportunizar
maior entrosamento entre os atores da faculdade e dos campos de estgio. O evento
desenvolvido no perodo da manh e tarde, incluindo palestras sobre temas atuais e
emergentes escolhidos pelos alunos e supervisores atravs dos contatos realizados
anteriormente e atividades de reflexo envolvendo o estgio e a superviso.
As visitas aos campos de estgio so utilizadas basicamente para elaborao do
Plano de Estgio do aluno, acompanhamento de sua execuo, apresentao de
bibliografias que respaldem o trabalho desenvolvido no campo, assessoria elaborao
de programas e/ou projetos, ou ainda, sua execuo, quando solicitado pelo
supervisor, orientao elaborao das documentaes de estgio dos alunos. So
agendadas previamente, com antecedncia de no mnimo uma semana.
A superviso individual do aluno na Faculdade, atravs de um planto dos
professores em dias e horrios determinados, agendada pelo prprio aluno, conforme
sua necessidade e interesse. Este contato individual o espao para esclarecimento de
dvidas especficas do aluno em relao s documentaes de estgio solicitadas pela
Faculdade e de discusso de dificuldades na realizao do estgio, indicao de
leituras complementares e apoio s dificuldades pessoais do aluno que interfiram no
seu desenvolvimento pessoal atravs de reunies ampliadas, realizadas na Faculdade,
aos sbados, das 10:40 s 12:10 h., sendo a presena no obrigatria. Os encontros
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tm como enfoque principal a apresentao dos trabalhos exigidos pela disciplina de

Estgio Supervisionado, reflexes de temas

emergentes e atuais, escolhidos e

intitulados ms a ms, bem como exerccios e exemplificaes, alm do recebimento

dos trabalhos j solicitados anteriormente.
Inicialmente, os alunos se reuniam com os professores responsveis pela
disciplina, divididos por campos de estgio e por classes. No decorrer do trabalho foram
introduzidas modificaes, passando a ter um momento conjunto com os trs
professores para fortalecimento do trabalho grupal, atravs de dinmicas de grupos e
jogos educativos, oportunizando um relacionamento saudvel e crescente e, num
segundo momento, a diviso das turmas por professores. O trabalho foi ganhando tanta
adeso que houve um aumento substancioso e gradativo da participao dos alunos e
interesse pelo contedo trabalhado, o qual acabou por se realizar em conjunto sem
divises por professores.
Destacamos os assuntos discutidos nessas reunies: plano de ensino, manual de
estgio, plano de estgio, relatrios descritivo - processual/resumo nas abordagens
individual e grupal, diagnstico, relatrios semestrais de atividades, anlise institucional
, anlise das demandas tradicionais e emergentes, avaliao educacional, perfil do
usurio, trabalhos integrados com outras disciplinas envolvendo reflexes nivel macro
da realidade bauruense e da regio, alm do aprimoramento do ser pessoal do aluno.
Vale ressaltar que os professores de Estgio Supervisionado planejavam
cuidadosamente os momentos grupais, com diversas estratgias de motivao:
dinmicas de grupo, jogos, sorteios, mensagens, lanches, exerccios prticos e
utilizao de recursos audiovisuais como cartazes, retroprojetor, dramatizaes,
simulaes e msicas.
Outro instrumental de grande importncia a documentao, destacando-se o
Plano de Estgio, que define detalhadamente o planejamento das atividades do aluno
no estgio durante o semestre, a partir dos subsdios tericos j processados,
elaborado sempre em conjunto pelo professor, o assistente social do campo e o aluno.
Em cada um desses momentos - da visita, reunies ou supervises individuais e
grupais - alm das atividades de rotina j descritas, foram trabalhadas duas metas
principais: a conquista da adeso dos supervisores e alunos e a reciclagem e

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aperfeioamento terico, visando sempre fortalecer a articulao Faculdade/campo de

estgio e a relao teoria/prtica.

CONQUISTANDO A ADESO DOS SUJEITOS

Para que a nova proposta se efetivasse, tinha-se muito clara a necessidade da
adeso dos assistentes sociais, supervisores dos campos de estgio e dos alunos.
Os alunos de incio apresentaram resistncia, motivados, principalmente, pelo
pagamento de crditos a mais na mensalidade. Embora o Estgio Supervisionado j
constasse da grade curricular desde a alterao realizada em 1985, com oito crditos
no terceiro ano e seis no quarto ano, no era cobrado dos alunos. Com a implantao
do novo sistema, para fazer face s despesas extras de contratao dos trs
professores, viagens, despesas administrativas, e outros, optou-se pela cobrana de
apenas 50% desse total.
Para estimular o engajamento foi utilizada inicialmente a reunio geral de
supervisores e as visitas aos campos de estgio, momentos em que a proposta foi
apresentada e discutida, inclusive com os dirigentes das organizaes, visando obter
sua aprovao. Estabeleceu-se um contrato de parceria, deixando-se claro que o
carter do trabalho no implicava em fiscalizao, mas em acompanhame nto do aluno
em estgio, visando principalmente a articulao entre Faculdade e campo,
considerando o estgio como um dos espaos privilegiados da formao profissional.
Dos 70 campos de estgio, apenas quatro mostraram-se resistentes sendo que,
no decorrer do processo, um campo se descredenciou, dois aderiram e em um campo o
supervisor foi substitudo.
Nesse primeiro momento foi realizado tambm um recadastramento de todos os
campos de estgio, possibilitando a atualizao dos documentos exigidos pela
Faculdade e a avaliao de cada um deles.
Constatou-se um nmero significativo de supervisores que no haviam feito curso
de Superviso em Servio Social e, como resposta, promoveu-se um primeiro curso
dessa natureza, com a Dra. Marta Alice Feiten Buriolla, especialista no assunto. Esse
curso foi promovido gratuitamente, de forma a possibilitar o engajamento de todos os
supervisores, sendo que a adeso foi de 42% do total.
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Tambm foi trabalhado, nas primeiras visitas, o texto Papis do Supervisor, do

livro Superviso em Servio Social, da autora citada, visando respaldar, teoricamente, o
supervisor de campo para o desempenho de sua funo.
Outra estratgia adotada foi a apresentao de um Boletim Informativo do
Departamento de Estgio, divulgando e esclarecendo as atividades realizadas e
enfocando os resultados parciais obtidos, entregue por ocasio das visitas aos campos.
As reunies foram sempre cuidadosamente planejadas e organizadas, utilizandose desde as freqncias e crachs, at material terico de apoio, dinmicas de grupo,
filmes, msicas, dramatizao, etc., de forma a possibilitar um ambiente acolhedor,
dinmico e inovador.
Os alunos tambm foram convidados e estimulados a participar dessas reunies
atravs de cartazes e nas visitas de forma a estabelecer uma aproximao entre os trs
sujeitos do processo: alunos, supervisores de campo e professores de estgio.
A avaliao, realizada no final do primeiro semestre de trabalho numa amostra de
58,85%, evidenciou que 97,96% dos supervisores consideraram o trabalho como
positivo e 2,04% apresentaram aspectos negativos; 89,90% acreditaram que os alunos
foram beneficiados com as visitas aos campos de estgio e 97,96% responderam que
as visitas no acarretaram problemas com as chefias. Quanto ao desempenho do
aluno, no estgio, 57,15% dos supervisores consideraram timo, 28,57% bom, 7,14%
regular e 3,5% no responderam.

CONSTRUINDO E FORTALECENDO BASES TERICA S

Com o objetivo de possibilitar a reciclagem terica aos assistentes sociais
supervisores e sua capacitao continuada, investiu-se no estudo terico de assuntos
de interesse e necessidade dos campos de estgio, fundados na crena de que o
aperfeioamento da prtica profissional dos supervisores redundaria em melhoria da
prtica de estgio e, conseqentemente, da formao profissional.
Considerando que a absoluta maioria dos campos desenvolvia trabalho com
famlias ou tinha essa possibilidade, o que foi levantado atravs das visitas, o primeiro
tema trabalhado durante todo o primeiro semestre de 1996 foi justamente a ao com
famlias.
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O assunto foi discutido, inicialmente, a partir do estudo e reflexo de algumas

bibliografias bsicas, especialmente nas reunies.
A organizao dos supervisores, por reas de atuao, possibilitou a troca de
experincias, enfocando-se dificuldades comuns e estratgias de interveno.
Posteriormente, foi trabalhada a elaborao de projetos de interveno com
famlias, com o auxlio da professora de Planejamento em Servio Social, integrandose, inclusive, alunos do terceiro ano que apresentaram alguns projetos elaborados na
disciplina, em reunio com os supervisores.
Concomitantemente, era solicitado aos alunos que estabelecessem as
estratgias de trabalho com famlias nos seus Planos de Estgio e nos relatrios, para
que evidenciassem as aes desenvolvidas.
Paralelamente,

nas

visitas

aos

campos,

ofereciam-se

bibliografias

complementares, de acordo com as necessidades especficas.

Outra necessidade levantada pelos professores, por intermdio das visitas, foi a
discusso do tema Participao Social. Constatou-se que alguns campos ainda viam o
usurio como acomodado, no participativo, atribuindo o problema ao seu baixo nvel
cultural. Outros, ainda, tinham dificuldades em criar estratgias para construo da
participao dos usurios ou no tinham tomado conscincia da importncia da
participao para construo da cidadania e democracia.
Da mesma forma, o assunto foi trabalhado j no segundo perodo de 1996, a
partir de um texto bsico elaborado pelos professores, nas reunies por reas, nas
visitas aos campos de estgio, nas reunies ampliadas de superviso com alunos e na
documentao do estgio.
Especialmente nas reunies, o tema foi debatido teoricamente e, nas visitas,
procurou-se avaliar o grau de participao dos usurios nos programas de Servio
Social e discutir estratgias de conquista dessa populao.
Na ltima reunio por reas do perodo, os supervisores tambm construram
uma proposta para efetivao da participao dos usurios nos seus respectivos
campos de trabalho.
No ano de 1997, por solicitao dos supervisores, foi trabalhado o instrumental
tcnico-operativo do Servio Social.

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O assunto foi abordado, inicialmente, por meio de uma palestra que apresentou,
de forma panormica, os instrumentais tradicionais, recriados, e instrumentais
alternativos utilizados, hoje, pelo Servio Social.
Durante o primeiro perodo de 1997, foi discutida a questo da intencionalidade e
o uso dos instrumentais, a partir de textos e dramatizao e, em seguida, trabalhou-se a
entrevista e suas variaes.
Posteriormente, retomaram-se as vertentes tericas do Servio Social e discutiuse a reunio, tambm trabalhada atravs de textos e exerccios prticos, fechando-se o
assunto com a apresentao das experincias com grupos desenvolvidos por alguns
supervisores, em seus campos de trabalho onde h sucesso.
Com o objetivo ainda de sustentao terica para supervisores e alunos, durante
todo o perodo, foram promovidos cursos de extenso, oficinas, seminrios sobre
Dinmicas de Grupo, Servi o Social Organizacional, Gerenciamento de Creches,
Pesquisa Quantitativa/Qualitativa e outros temas que atendessem s demandas dos
campos de estgio.
Desde a implantao do sistema, a disciplina de Estgio Supervisionado vem
intensificando, ainda, o trabalho em relao ao desenvolvimento do ser pessoal dos
alunos.
A importncia do quociente emocional para a formao profissional, ao lado da
aquisio de conhecimentos e desenvolvimento de atitudes e habilidades, foi
inicialmente valorizada atravs da discusso de textos nas reunies ampliadas com
alunos. Durante as visitas eles foram estimulados a relatarem em seus dirios de
campo as expresses de sentimentos e posicionamentos de acordo com suas atitudes
e desempenho no estgio. A princpio houve certa resistncia, at mesmo pela inibio,
mas ao comearem a aperceber-se da importncia para o seu auto conhecimento e
superao de limites pessoais que interferem na prtica profissional, houve adeso por
parte dos alunos.
Devido ao interesse demonstrado pelos supervisores, foi tambm realizada uma
palestra sobre o assunto, numa das reunies gerais.
Novos temas foram introduzidos ao longo do trabalho tais como: estratgias de
negociao e estratgias de trabalho com perdas, envolvendo no apenas a questo da
finitude , mas ainda a questo da separao , perdas de bens e emprego.
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Ao final do primeiro ano de trabalho, foi realizada nova avaliao entre os

supervisores. Dos 52 supervisores sujeitos da pesquisa, todos evidenciaram como
aspectos positivos: trabalho organizado, dinmico, o que possibilitou a integrao
Faculdade/campo de estgio (31,37%);

aprimoramento e crescimento do supervisor e melhoria da qualidade da prtica

profissional (43,14%);

intercmbio entre professor, aluno e supervisor (25,49%).

Quanto aos aspectos negativos, 73% afirmaram no encontrar nenhum, 22,22%

apontaram decises unilaterais e 4,45%, dificuldades financeiras do aluno.
Em relao visita dos professores da Faculdade aos campos de estgio, 92,30%
colocaram que houve contribuio para o desenvolvimento do aluno no estgio, apenas
1,93% que no houve e 5,77% no responderam.
Sobre a contribuio do estagirio para a organizao, 67,30% destacaram o
estmulo reciclagem do supervisor e seu crescimento profissional e 36,53%, a melhor
qualidade de estgio.
Perguntados se os alunos apresentam problemas no estgio durante o ano,
80,77% responderam que no.
Como sugestes para o ano seguinte foram indicadas: o prosseguimento das
visitas aos campos de estgio, reciclagens, oficinas e cursos (7 1,19%), apresentao
de experincias dos supervisores (16,95%) e modificao do horrio das reunies
(11,86%).
Com a preocupao de atingir os objetivos da proposta de estgio, ao final do
segundo ano de trabalho foi realizada uma avaliao com os alunos atravs de uma
pesquisa censitria envolvendo 133 alunos de estgio supervisionado do 3 e 4
anos(5, 6, 7 e 8 termos), dos quais 71,43% participaram da avaliao. Quanto ao
grau de satisfao com relao ao estgio 62,10%, consideram timo, seg uidos de
31,58% bom e 6,32 % regular. A respeito da expectativa do aluno em relao ao
estgio 21,16% afirmam ter ampliado os conhecimentos terico/prticos e que houve
um crescimento pessoal/profissional, seguidos de 21,05% com as expectativas
atingidas , 14,8% afirmam ter uma expectativa positiva e uma participao mais intensa
no estgio, 9,50% afirmam terem tido oportunidade de ampliaes e inovaes no
estgio , 6,40% pretendem serem contratados como assistente social da organizao,
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2,10% esperam superar os limites , 1,05% pretendem um novo estgio e 1,05% no

tm nenhuma expectativa. Quanto aos contedos tericos apreendidos no estgio,
30,87% elegeram o Instrumental tcnico operativo do Servio Social, 14,09% as teorias
sociais (Polticas sociais e os contedos sobre os segmentos sociais com os quais o
Servio Social atua), o que nos remete aos resultados do trabalho efetuado junto aos
alunos e supervisores nos tres momentos bsicos de nossa atuao. Frente as
dificuldades encontradas no estgio destacamos: 38,46% apresentaram dificuldades
pessoais; 26,92%, institucionais ;14,42%, tericas e 8,65%afirmaram terem conseguido
super-las. Referente as mudanas pessoais e profissionais ocorridas com o aluno
aps o incio do estgio, 44,37% apontam mudanas pessoais e 54,97% mudanas
profissionais. E finalizando 94,74% afirmam ter efetivado a relao teoria/prtica no
estgio e 3,16% afirmam no t-la efetivado.
Alm das avaliaes efetuadas nos finais de cada perodo, o Departamento de
Estgio reflete continuamente o trabalho realizado, introduzindo, imediatamente, as
modificaes que se fazem necessrias.
Tambm as organizaes conveniadas so avaliadas com relao qualidade
do estgio e da superviso que oferecem aos alunos, buscando-se atravs de
negociaes

honestas

transparentes,

sanar

paulatinamente

as

dificuldades

apresentadas.
Alguns campos quatro ao todo - foram descredenciados por absoluta falta de
adeso proposta.
Ainda como estratgia de conquista aos alunos e supervisores, o Departamento
de Estgio introduziu no

ano de 1998, a visita tcnica experincias nacionais e

internacionais. Em mbito nacional, realizamos uma visita cidade do Rio de Janeiro,

localizada em outro Estado, proporcionando aos envolvidos conhecimentos tcnicos,
culturais e tursticos, voltado projetos inovadores e experincias bem sucedidas para
o enfrentamento da pobreza, envolvendo os seguimentos sociais criana/adolescente
em situao de risco, mulher, famlia, e projetos de gerao de renda (cooperativas).
Estiveram presentes nesta primeira viagem de estudo sessenta e quatro alunos da
Faculdade do 1 ao 4 ano, cinco assistentes sociais supervisores, cinco assistentes
sociais e cinco professores. Esta atividade proporcionou ao aluno a reflexo, o
questionamento e a incorporao de conhecimentos tericos, dando condies de
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relacionar na prtica a teoria aprendida em sala de aula. Aps realizada uma avaliao
dos envolvidos na atividade pudemos concluir que a viagem foi satisfatria
oportunizando a relao teoria/prtica para o enfrentamento pobreza e interveno
junto aos segmentos sociais, provocando ainda um estreitamento das relaes entre
discentes/docentes e assistentes sociais supervisores. A avaliao contou com a
participao de 51,9% dos envolvidos. Os resultados foram: 60,97% consideraram a
viagem tima, 29,27% boa e 7,32% regular ; 87,80% afirma que os objetivos foram
atingidos e 4,88% que no foram.
Algumas

crticas

foram

levantadas,

bem

como

algumas

sugestes,que

destacamos seguir:
Crticas

grupo muito grande; postura inadequada de alguns profissionais e alunos;

individualidade do grupo; tempo insuficiente ; atraso ;necessidade de melhorar os
servios da empresa de turismo; guia turstico inacessvel.
Sugestes-

Grupo menor; melhor cumprimento de regras; participao restrita de alunos do 4

ano; maior envolvimento dos participantes na organizao (professores e alunos);
realizao da visita tcnica em dias teis; mais visitas tcnicas e menos passeios
tursticos; mesma programao para o grupo todo; maior tempo para visita tcnica,
novas viagens. Este evento ainda foi marcado pela reunio ampliada O Rio em
Bauru, realizada na F.S.S.B envolvendo todos os alunos, professores e assistentes
sociais supervisores como atividade de encerramento do semestre , objetivando
socializar as experincias adquiridas com a visita tcnica aos programas da
Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro.
Para o segundo semestre deste ano foi planejada a viagem tcnica ao Chile, na

cidade de Santiago, envolvendo tambm a participao no XVI Congreso LatinoAmericano de Escuelas de Trabajo Social.

CONSIDERAES FINAIS
Aps um perodo de vinte e dois meses de trabalho, pode-se afirmar que foram
obtidos inmeros resultados positivos, entre os quais citam-se:
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aumento efetivo do ndice de freqncia dos assistentes sociais supervisores

nas reunies promovidas pela Faculdade;

maior comprometimento do aluno com o estgio e com o curso;

articulao entre Faculdade/campo de estgio, bem como professor/assistente

social supervisor/aluno;

aumento do interesse dos assistentes sociais das organizaes em assumirem

a superviso de alunos;

aumento do nmero de campos de estgio e de estgios remunerados;

estreitamento

do

relacionamento

profissional

entre

aluno, professor e

supervisor.
Um outro efeito bastante positivo a interlocuo da Faculdade com o mercado de
trabalho, possibilitando a reviso do contedo das disciplinas, a fim de preparar o
profissional para intervir no mercado e capacit -lo para formular respostas profissionais
que potenciem o enfrentamento da questo social, numa perspectiva de consolidao
dos valores e princpios da profisso, consubstanciados no Cdigo de tica do Servio
Social.
Alguns aspectos esto a exigir investigaes mais aprofundadas, inclusive pelo
pouco tempo decorrido da implantao da experincia, uma vez que nenhuma turma
concluiu o curso tendo passado pela reformulao completa do estgio.
No foi possvel, portanto, avaliar ainda os reflexos da experincia na prtica
desses futuros profissionais, o que poder ser feito, oportunamente, atravs de uma
pesquisa comparativa.
Tambm no se pode dimensionar, com clareza, o grau de superao da dicotomia
teoria-prtica, mas sabe-se, com certeza, que algumas distncias foram vencidas e
que, hoje, existe uma articulao efetiva entre a Faculdade e seus campos de estgio,
possibilitando diferentes ganhos.
A Faculdade tem mais garantidas as condies concretas para formao de
profissionais competentes e comprometidos e as organizaes campos de estgio, a
possibilidade de reflexo sobre a prtica profissional dos profissionais de Servio
Social.
O aluno passa a ter oportunidade de estgios e superviso com melhor qualidade.
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E, ainda, quem mais ganha, acreditamos, a populao us uria, pela adeso de

profissionais comprometidos com a consolidao e ampliao de seus direitos e com
uma prestao de servios com mais qualidade.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BURIOLLA, Marta A . Feiten. O Estgio Supervisionado, So Paulo Cortez Ed., 1995.
_______________________. Superviso em Servio Social, So Paulo, Cortez, 1994.
Faculdade de Servio Social de Bauru, Projeto Pedaggico, 1988.
Faculdade de Servio Social de Bauru, Regulamento de Estgio, 1996.
Diretrizes Gerais para o Curso de Servio Social, ABESS/CEDEPSS, Rio de Janeiro,
1996.

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