DO AMBIENTE DE TRABALHO CRIATIVO COMO FORMA

DE PREVENO DE PSICOPATOLOGIAS DO TRABALHO |

DESKTOP AS A CREATIVE WAY FOR THE PREVENTION OF
PSYCHOPATHOLOGY OF WORK
Lina Andrea Santarosa Mussi 1
Lourival Jos de Oliveira 2
Sumrio: Introduo; Do ambiente de trabalho criativo e a responsabilidade social
empresarial; Da construo de um ambiente de trabalho criativo como meio de
preveno de psicopatologias do trabalho; Propostas para a criao de um ambiente
do trabalho criativo de forma a previnir as psicopatologias do trabalho; Concluso;
Referncias.
Resumo: O presente estudo apresenta
reexes sobre o meio ambiente de
trabalho criativo, como forma de
preveno de psicopatologias do trabalho.
Fica demonstrado que o conceito de meio
ambiente do trabalho criativo engloba o
princpio da dignidade da pessoa humana
e o princpio da valorizao do trabalho
humano, tratando-se da concretizao
dos dois princpios. A responsabilidade
pelo meio ambiente recai sobre a
empresa. O trabalho decente, na forma
como apresentado pelas organizaes
internacionais, se constitui em um
ambiente laboral que cumpre com o
requisito criatividade, qualidade de vida
e equilbrio entre o trabalho e o tempo
livre. A ordem econmica por sua vez, na
forma como se encontra consubstanciada
no artigo 170 da Constituio Federal
deve promover a valorizao do trabalho
humano, o que signica cumprir com

Abstract: The present study showed

reections on the creative work
environment,
for
prevention
of
psychopathology of work. It was
demonstrated that the concept of the
creative work environment encompasses
the principle of human dignity and the
principle of valuation of human work,
as regards the implementation of both
principles. The responsibility for the
environment rests with the company. The
decent work, the way it is presented by
international organizations, constitutes
a work environment that complies with
the requirement creativity, quality of
life and balance between work and free
time. The economic order in turn, the
way it is embodied in Article 170 of the
Federal Constitution should promote the
exploitation of human labor, which means
complying with all requirements that
includes a quality job, which involves the

Mestre em Direito dos Empreendimentos Econmicos e Demandas Sociais da Universidade de

Marlia; Docente do Curso de Graduao em Administrao de Empresas e Cincias Contbeis do
Instituto de Ensino Superior de Gara.

Doutor em Direito das Relaes Sociais (PUC-SP); Docente do Curso de Graduao em Direito da Universidade Estadual de Londrina; Docente do Programa de Mestrado em Direito da Universidade Marlia.
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todos os requisitos que compreende

um trabalho de qualidade, o qual
pressupe a gerao de um ambiente
criativo. O presente trabalho revelou a
importncia da implementao do meio
ambiente de trabalho criativo sendo que
o modelo organizacional da maioria das
empresas veda o processo criativo dos
seus funcionrios, podendo resultar em
patologias fsicas e psicolgicas. Sugere
a reavaliao do tema, uma vez que um
ambiente equilibrado que prima pela
conana e comunicao, previnem o
surgimento de doenas chamadas de
psicopatologias do trabalho. Vericouse que em um ambiente de trabalho
que propicie o desenvolvimento da
criatividade, valoriza-se o trabalho
humano e traz dignidade ao trabalhador,
situao tal vericada tambm quando se
modica o modelo de gesto empresarial,
voltando-se para a democratizao
empresarial.
Palavras-chave: Ambiente de Trabalho.
Criatividade. Psicopatologias do Trabalho.

generation of an environment creative.

The present study revealed the importance
of implementing the creative work
environment and that the organizational
model of most companies prohibits the
creative process of their employees and
can result in physical and psychological
pathologies. Suggests a reassessment of
the issue, since a balanced environment
that stands for trust and communication,
prevent the emergence of diseases known
as the psychopathology of work. It was
found that in a work environment that
fosters the development of creativity is
valued human labor and dignity back to
the worker, this situation also seen when
modifying the direct business model,
turning to the democratization business.
Key-words: Desktop. Creativity. Psychopathology of Labor.

Introduo
No intuito de estudar a inuncia do ambiente de trabalho criativo na
preveno de psicopatologias do trabalho, resolveu-se apreender inicialmente o
conceito de meio ambiente do trabalho de forma a poder compreend-lo em
sua constituio, tomando-se tambm como parmetro a dignidade no trabalho.
Para tanto, foi necessrio investigar o conceito ambiente do trabalho criativo para, a partir deste entendimento, inferir sobre aquilo que deveria compor o
ambiente de trabalho, am de t-lo como um bem efetivamente valorado.
No decorrer dos estudos, descobriu-se que o elemento meio ambiente
criativo ou a criatividade compondo o meio ambiente de trabalho era um elemento que merecia uma ateno especial, justicado pelo prprio princpio da
dignidade da pessoa humana.
Tornava-se difcil compreender o valor trabalho humano sem que na
relao de trabalho cumprisse a efetiva democratizao da empresa e sem que
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ganhos sociais fossem promovidos a partir do desenvolvimento econmico.

Levantadas estas premissas, equacionou os estudos em trs itens principais: o estudo do meio ambiente do trabalho, passando por questes ligadas
responsabilidade empresarial. Depois, em um segundo passo, fez-se a ligao
com a necessidade da construo de um ambiente criativo, que visitou alguns
procedimentos empresariais para a concretizao deste intuito, e sua implantao para a preveno das psicopatologias do trabalho.
Por ltimo, com o objetivo de atender ao resultado utilidade, foram
lanadas algumas proposies que podero ou no ser aproveitadas, considerando setor empresarial e as mltiplas realidades existentes no ambiente de
trabalho.
Apropriou-se para este estudo o mtodo dedutivo, com pesquisas em
obras doutrinrias no se apartando da pesquisa jurisprudencial.
Portanto, foram aqui colocados os objetivos principais do presente artigo, assim como a sua justicativa, procurou-se demonstrar que a necessidade
da criao de um ambiente de trabalho criativo pode fazer parte de uma obrigao exigvel pela sociedade, considerando-se principalmente o crescimento
das patologias enquanto resultados danosos que podem ter como fator determinante o meio ambiente de trabalho.
Do ambiente de trabalho criativo e a responsabilidade social empresarial
Inicialmente, faz-se necessrio um prvio estudo doutrinrio, para se
vericar onde se enquadra o meio ambiente do trabalho dentro do gnero
meio ambiente. Meio ambiente considerado como um direito fundamental
de terceira gerao.
Segundo Bonavides (1997, p. 523):
Trata-se da gerao de direitos fundamentais que est
assentada na fraternidade, dotada de altssimo carter
de humanismo e universalidade, destina-se a proteo
dos interesses de um indivduo, de um grupo ou de um
determinado Estado.

Constitucionalmente, meio ambiente o conjunto de condies, leis,

inuncias, alteraes e interaes de ordem fsica, qumica e biolgica, que
permite, abriga e rege a vida em todas as suas formas, previstas no artigo 3.,
I, da Lei 6.938, de 31 de agosto de 1991. Com base na Constituio Federal de
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1988, passou-se a entender tambm que o meio ambiente divide-se em fsico

ou natural, cultural, articial e do trabalho.
Quando se leva em considerao o meio ambiente do trabalho equilibrado, como interesse de todos os trabalhadores insculpido na Constituio
Federal e embasado principiologicamente no incluso artigo 1. inciso II, o mesmo passa a constituir um direito difuso e ao mesmo tempo coletivo, quando
enfocam-se as vrias categorias prossionais.
O ambiente do trabalho, sob esta nova compreenso, passa a ter seu
alcance alargado extrapolando o campo material e apropriando-se daquilo que
no medido de forma fsica, qumica ou biolgica.
Prima-se pelo preceito apresentado no artigo 170 da Constituio Federal onde, conforme idia de Bercovicci (2005, p. 30):
Em sua estrutura, o capitulo da ordem econmica engloba, no artigo 170, os princpios fundamentais da ordem
econmica brasileira, fundada na valorizao do trabalho
humano e na livre iniciativa tendo por m assegurar a todos uma existncia digna de acordo com a justia social.

O meio ambiente do trabalho o conjunto de todos os fatores relacionados s condies do trabalho, incluindo a alm do local, instrumentos de
trabalho, agentes qumicos inerentes ou no a atividade primordial desenvolvida pela empresa, tambm os fatores psicolgicos que atuam sobre os trabalhadores ali inseridos iro constituir este meio ambiente.
Concluiu-se que conceitualmente, ambiente de trabalho deve abranger todos os aspectos materiais e imateriais ligados integridade fsica e psquica dos
trabalhadores. Basta saber se dentro dessas especicidades podem-se encaixar os
distrbios mentais e psicolgicos causados pelo meio ambiente de trabalho que
no atendem com os requisitos mnimos de proteo ao trabalhador.
O meio ambiente do trabalho o local onde o trabalhador passa a maior
parte de sua vida sendo inuenciado diretamente por todos os agentes nele
contidos. o que dene a qualidade de vida do trabalhador e suas inuncia
na sociedade. o carreador de princpios morais e sociais levados por esse
trabalhador para sua casa quando do retorno de seu trabalho.
De acordo com a composio do meio ambiente de trabalho ter-se- maior
ou menor incidncia de doenas produzidas a partir das relaes de trabalho, o
que legitima a sociedade como um todo a atuar diretamente em sua melhoria.
Um meio ambiente do trabalho equilibrado alm de ser um direito fun164

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damental, dever ser pensado pelos empresrios como forma de aumento de

produo e reduo de custo na produo.
Em linhas gerais, o objeto de proteo do meio ambiente a vida,
considerando a unicidade de meio ambiente preceituada no artigo 225 da
Constituio Federal. No que diz respeito ao meio ambiente do trabalho,
explica-se o descrito acima como a obrigao de se assegurar a dignidade e o
bem-estar sadia qualidade de vida.
Por consequncia, o meio ambiente patrimnio de todos, com natureza indivisvel e transindividual, pertencente a toda coletividade, presente e
futura gerao. Quanto natureza jurdica, denido como interesse coletivo,
pertencente ao gnero de direitos transindividuais.
Segundo Rocha (1996, p. 30):
Quando os interesses comeam a transcender o interesse
individual, projetando efeitos para alm do psicolgico
de um indivduo isolado, estes interesses passam a ser
importantes para a manuteno da ordem de uma dada
sociedade, e assim o direito busca tutel-los, deixando
consequentemente, de ser meros interesses comuns e assumindo o carter de interesse jurdico.

Ao se referir a interesses difusos, no que diz respeito ao meio ambiente

do trabalho sadio, coloca Fadel (1996, p. 20) que:
transindividual porque no exclusivo de um s; indivisvel porque no pode ser usufrudo, nem reivindicado
por apenas um individuo; indeterminvel porque incertos e at mesmo desconhecidos os respectivos titulares;
ligados por circunstancias de mero fato, porque basta estar integrado no tempo e no espao a um determinado
segmento social para nele ter interesse.

O meio ambiente do trabalho equilibrado um dos elementos essenciais

para alcanar a vida digna do trabalhador, para tenha uma melhor qualidade
de vida, sendo inegavelmente um direito fundamental, preceito constante no
artigo 1. da Constituio Federal, ou seja, diz respeito diretamente proteo
da dignidade humana.
Com a nova dinmica empreendida nas relaes empresariais, em parte
por conta dos avanos tecnolgicos e, diante das novas responsabilidades que
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recaem atualmente sobre as empresas, importante esclarecer que no mais

possvel compreender a nalidade empresarial recaindo somente sobre a obteno do lucro.
Impe-se uma mudana organizacional na empresa, que apesar de objetivar lucros, no pode perder de vista a valorizao do ser humano, no s no
mbito interno da empresa, mas tambm com projetos permanentes patrocinados por ela com a ajuda dos seus trabalhadores, com a integrao total na
comunidade onde est inserida.
A funo social da empresa ocorre quando os bens produzidos por esta,
alm de gerar o lucro, faz circular a riqueza gerando emprego, aumentando o
crescimento de todos da sociedade e ainda respeitando o meio ambiente em
todas as suas vertentes.
A responsabilidade social empresarial prescinde de um direcionamento
de seus trabalhos desenvolvidos com uma viso mais social, afastando-se da
lantropia, valorizando seus funcionrios, se preocupando com o consumo
consciente, desenvolvendo um trabalho tico, percebendo que a responsabilidade social dever ser um padro global.
Outra questo importantssima que tambm contribui para a precarizao do trabalho humano a prpria concorrncia internacional que acabam
por produzir nas localidades onde so vendidos, a reduo do valor da mo
de obra.
Uma das estratgias a ser utilizada para combater o referido processo
a conscientizao dos consumidores, de forma a comear a exigir uma conduta
tica das empresas, a m de promover uma mudana de atitude, que se trata
da busca de tornar-se mais competitiva no mercado mundial, iniciando uma
conduta de investimento em responsabilidade social e sustentabilidade empresarial.
O artigo 170 caput da Constituio Federal cou estabelecido a
valorizao do trabalho e o principio da iniciativa privada, ou seja, o mercado
valorizando o trabalho humano ao mesmo tempo em que deve ser garantida
a iniciativa privada. O legislador intencionalmente disps o principio da
valorizao do trabalho humano em primeiro lugar no caput deste artigo.
A valorizao do trabalho humano visualiza-se na efetivao de leis que
impeam a explorao do trabalhador, prevenindo a degradao deste em detrimento de seu trabalho.
A livre iniciativa encontra sua limitao na valorizao do trabalho
humano, como explica o artigo 1. inciso IV, que se complementam com o
contido no artigo 170, ambos da Constituio Federal. Infere-se que somente
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atravs da efetivao das limitaes impostas pela Constituio que se pode

alcanar a existncia digna que cita a parte nal do artigo.
No que diz respeito ao artigo 193 da Constituio Federal, o trabalho
tem um liame direto com a cidadania e com a dignidade da pessoa humana.
Assim, a valorizao do trabalho humano est intimamente ligada ao princpio
basilar da Constituio Federal, que o princpio da dignidade humana que o
eleva ao nvel de um direito fundamental do trabalhador.
No se pode olvidar que a existncia digna de qualquer pessoa passa
primeiramente pelo direito ao trabalho, pela valorizao do trabalho humano, e
consequentemente pelo meio ambiente de trabalho digno.
Ainda por consequncia da indivisibilidade e interdependncia dos direitos humanos, onde esto includos os direitos sociais, o direito ao trabalho
digno e valorizado obrigao da empresa, que deve desenvolver sua atividade
com responsabilidade social.
Em outras palavras, quando o trabalho no contribui
para a reduo das desigualdades sociais, tem-se um trabalho inconstitucional, que no pode ser concebido, que
deve ser combatido e transformado.(OLIVEIRA; NEUMANN; SANTOS, Revista mbito Juridico n. 6081).

Pode-se tambm acrescentar a preocupao com o processo de produo, com os trabalhadores da empresa, com o meio ambiente, com a adoo de
uma conduta tica empresarial voltada produo de resultados sociais.
As empresas passam a ter a obrigao de investir na qualidade nas relaes de trabalho e na sustentabilidade econmica social e ambiental, nascendo
a a responsabilidade social empresarial.
Visualiza-se que a responsabilidade social empresarial uma obrigao
prevista na Constituio Federal, onde a esta deve organizar-se de forma sustentvel e atuar no s em um projeto social para autopromoo, mas sim, com
projetos duradouros e previamente discutidos com a populao que ser beneciada com este para a vericao da real necessidade destas pessoas.
Como preceitua Oliveira (2008, p. 83):
A nova forma de organizao produtiva, que lana
de modo latente o conito entre os interesses dos
trabalhadores e interesses empresariais prescinde de uma
nova iniciativa empresarial, dirigida para o equilbrio.

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Trata-se de uma nova forma de gerir e de entender o

trabalho enquanto inserido no conceito de cidadania,
internacionalizando este conceito, enquanto fazendo
parte da comunidade nacional e internacional, dentro de
um movimento tambm globalizante de reao em favor
das foras formadoras de insero do homem no seu
meio regional e internacional, participando e interagindo
com as foras de produo. Dentro desse novo enfoque,
aquilo que era divergente (lucro x dignidade no trabalho)
aparece aqui se convergindo em razo principalmente da
nova postura empresarial construda a partir do conceito
de empresa com funo social.

Os institutos e princpios previstos na legislao brasileira determinam

que seja cumprida a responsabilidade social por parte da empresa, e dentro de
um contexto de direitos fundamentais onde est inserida tem-se que no h
possibilidade da empresa escusar-se de tal comportamento responsvel.
Da construo de um ambiente de trabalho criativo como meio de preveno de psicopatologias do trabalho
Assim, o meio ambiente do trabalho um direito fundamental, embasado na valorizao do trabalho humano, rmado pela Constituio, e ainda
no princpio da dignidade da pessoa humana, que o fundamento bsico do
Estado Democrtico de Direito.
As normas contidas na Consolidao das Leis do Trabalho, artigos 154
e seguintes, somente tratam das agresses a sade do trabalhador no que diz
respeito a agentes fsicos, qumicos e biolgicos, deixando de lado as doenas
provenientes do aspecto psicolgico do meio ambiente do trabalho.
Por analogia enquadram-se as doenas psicolgicas na legislao previdenciria, onde que de acordo com a Lei 8.213/91, em seu artigo 19 pargrafo
1., a empresa responsvel pela adoo e uso de medidas coletivas e individuais de proteo e segurana da sade do trabalhador (OLIVEIRA, 2008, p.
45).
Segundo Simm (2008, p. 8):
Estudos relativamente recentes na rea da Psicopatologia
do Trabalho mostram a estreita ligao entre a atividade
prossional e a sade mental, particularmente em razo
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da inuencia que os aspectos organizacionais e as relaes interpessoais exercem sobre o corpo e a mente do
trabalhador. tambm por esta razo que ao empregado
deve ser assegurado um ambiente de trabalho sadio, preservando-se a sua sade psicofsica e, em ltima anlise,
sua prpria vida, impondo-se ao empregador o dever de
proteo da vida e da higidez fsica e psicolgica daquele
que, dispondo-se a lhe prestar servios, colocou-se sob
suas ordens, seu comando e seu controle.

Dejours (1992, p. 120) diz que:

A organizao do trabalho causa problemas na sade do
trabalhador, citando como exemplo, o aumento do ritmo
de trabalho; tal fato gera especialmente nas mulheres crises de choros, dos nervos e desmaios; nos homens ocorrem problemas comportamentais aumentando a agressividade, como gritos dentro das fbricas, costumam
quebrar ferramentas, pode haver brigas entre os prprios
funcionrios, tendo como consequncia diminuio da
produtividade.

Expe tambm que aumentam as faltas ao trabalho, os atestados mdicos, o trabalhador comea a passar por sofrimento metal e fadiga, porm esse
tipo de sentimento no admitido dentro do ambiente de trabalho, o trabalhador procura um mdico para encontrar uma doena fsica que admitida.
Demonstra Dejours (1993, p. 170) que:
A consulta mdica termina por disfarar o sofrimento
mental: o processo de medicalizao, que se distingue
bastante do processo de psiquiatrizao, na medida em
que se procura no-somente o deslocamento do conito homem-trabalho para um terreno mais neutro, mas a
medicalizao visa, alm disso, a desqualicao do sofrimento, no que este pode ter de mental.

No se pode pensar em um meio ambiente do trabalho somente com a

viso de insalubridade ou periculosidade, tem-se vericar, que se trata do ser

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humano inserido neste ambiente, interagindo com o meio fsico, material e sofrendo inuncia direta em seu estado psicolgico e mental. Da mesma forma,
em situao como est, no possvel imaginar que o empregado tenha que
provar o dolo ou a culpa do empregador, levando-se concluso que a empresa
dever suportar na sua integralidade todos os riscos causados por sua atividade.
A Constituio Federal, como se pode vislumbrar na leitura do artigo
200 inciso VIII determina que o meio ambiente de trabalho seja tutelado de
forma imediata, demonstrando que um direito constitucional fundamental,
ou seja o direito a sade da pessoa humana .
Visualiza-se que o artigo acima citado juntamente com o artigo 7. incisos XXII e XXIII, e ainda o artigo 225 tambm da Constituio Federal,
demonstram que o direito ao meio ambiente do trabalho equilibrado foi elevado ao patamar de direito fundamental, classicando-se, seguindo a melhor
doutrina, em meio ambiente articial, conforme ser estudado em tpicos posteriores.
Criatividade a capacidade das pessoas construrem novos projetos,
produtos ou ideias inditas, desconhecidas do criador, podendo ser resultados
de pensamento imaginativo, combinao de pensamentos, formao de novos
padres ou de experincias de um grupo.
Segundo John Kao(1997, p. 5), a prioridade de uma empresa nesta virada de sculo deve ser transformar-se em uma fbrica de idias. Para isso,
precisar instituir processos para a gerao, o desenvolvimento e a colheita de
novas idias.
A sustentabilidade empresarial um conjunto de prticas que procuram
demonstrar o seu respeito e a sua preocupao com as condies do ambiente
e da sociedade em que esto inseridas ou aonde atuam. Andam lado a lado, pois
inovar criar, mudar, renovar e isso tem muito a ver com a efetividade de aes
empresariais sustentveis, como ser analisado frente.
E de acordo com este vis, as empresas devem iniciar a adaptao dos
ambientes de trabalho com o m de estimular a criatividade, a autonomia e a
necessidade de contextualizar o trabalho entre as diversas pessoas e articul-lo
com as estratgias da empresa.
Vem de longa data a preocupao dos estudiosos sobre o modelo
organizacional das empresas no que se refere ao tratamento dado aos
trabalhadores, que so a parte propulsora do sistema de produo. A
estrutura governamental no deveria, poca, estar preparada para efetuar
as adequaes e mudanas educacionais que eram necessrias a efetiva
colocao do projeto em prtica.
170

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Trata-se do estimulo criao de um ambiente de trabalho criativo, de um

modelo organizacional onde o trabalhador possa explorar sua potencialidade de
forma construtiva, sem afastar a empresa o porqu de sua constituio que o
lucro, mas sim valorizar o trabalho, dando tratamento digno aos trabalhadores.
Numa economia globalizada onde as empresas podem se instalar facilmente em diversos pases, como cita De Masi (2000, p. 141):
Em outros tempos, a construo de um carro pela Fiat no
ultrapassava os muros de sua prpria fabrica. Hoje, cada
um de seus carros contm pelo menos 12 mil peas, das
quais s duas mil so produzidas pela Fiat. Outras duas mil
so compradas na Itlia, e as oito mil peas restantes so
compradas em outros pases da Europa e fora dela.

Vislumbrando as exigncias do mercado, a criatividade vem se tornando

um instrumento de competitividade, tanto no que diz respeito a contratao
de trabalhadores que se enquadram neste perl, quanto a busca de empresas
que implementam um ambiente de trabalho propenso ao desenvolvimento da
criatividade.
A criatividade sempre foi a atividade mais cerceada na empresa, porm
hoje vem cada dia mais recebendo ateno, tendo em vista a mudana de postura tanto dos trabalhadores, quanto dos clientes e dos gestores das empresas
que percebem que construindo um ambiente de trabalho que prime pela criatividade, esto mais preparadas para enfrentar as mudanas do mercado.
A ttulo de ilustrao, John Jamming Kao (1997, p. 5) arma que:
O mundo dos negcios se localiza na Era da Criatividade.
Assim, h uma modicao na viso do perl do trabalhador, onde a fora deixa de ser o principal requisito
passado a ser a criatividade. Desta maneira a criatividade
a criao de idias novas, diferente de inovao que
a transformao de uma idia j existente, assim, uma
empresa no criativa nem inovadora no h como sobreviver no mercado globalizado.

Para se construir um ambiente de trabalho criativo, h de ocorrer uma

total mudana organizacional, com a participao do trabalhador na gesto
empresarial, melhorando os processos de produo, e tornando o ambiente de
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trabalho prazeroso.
Num ambiente de trabalho onde o objetivo desenvolver ou propiciar
a criatividade, devem ser incentivadas as atitudes em relao soluo criativa
de problemas obtendo processos de trabalho mais efetivos.
Valoriza-se assim o trabalho e trabalhador, e ainda a prpria empresa,
onde o trabalhador passa a desenvolver seu trabalho com dignidade, sentindo-se realizado tanto prossionalmente quanto como pessoa que passa a desenvolver seu trabalho com mais atitude e prossionalismo.
O ambiente de trabalho prazeroso agrega aos trabalhadores vontade de
progredir dentro da empresa, causam entusiasmo e motivao. Neste sentido
Hill e Amable (apud ALENCAR, 1996, p. 425), armam que:
[...] se as pessoas percebem que esto trabalhando em um
ambiente onde os objetivos dos projetos so claros, desaadores e interessantes, onde tm autonomia em decidir
como trabalham em direo a essas metas, onde as novas
idias so recebidas com encorajamento e entusiasmo,
onde elas no so pressionadas com prazos impossveis
ou limitaes de recursos, onde outros esto dispostos
a cooperar no alcance dos objetivos, onde os melhores
esforos so reconhecidos, certamente trabalharo em
nveis mais altos de motivao intrnseca e produziro
idias criativas.

As empresas por conseqncia da concorrncia esto sempre em busca

de um diferencial para ganhar a disputa e com isso investem em pesquisa e desenvolvimento. Atualmente, a qualidade e a personalizao dos servios pode
ser um dos fatores que impulsionam o consumo de seus bens e mercadorias.
Para isso torna-se necessrio estimular a concepo de ideias criativas
nos funcionrios, gerando adaptao ao mercado e proporcionando um ambiente de trabalho saudvel e adequado s necessidades dos trabalhadores. As
empresas, mesmo sabendo que a manuteno e a construo de um ambiente
de trabalho criativo extremamente relevante para o desenvolvimento de sua
atividade, ainda no se tem incentivos atitudes em relao a soluo criativa
de problemas da organizao em que o trabalhador est inserido.
Sugere-se aqui no trabalho apresentado por De Masi (2000, p. 141) que
no se deve diferenciar trabalho do divertimento: Contudo, a plenitude da
atividade humana alcanada somente quando nela coincidem, se acumulam,
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se exaltam e se mesclam o trabalho, o estudo e o jogo.

Neste contexto, verica-se que o trabalhador desenvolve melhor suas
atividades de trabalho, quando no se sente pressionado, ou assediado.
No se pode perder o vis de que todos os indivduos so criativos, mas
possuem habilidades especcas. Desta forma h de se construir um ambiente
dentro da empresa que estimule a criatividade, a empresa busca o crescimento e o
desenvolvimento de novas ideias, advindas de seus trabalhadores de forma geral,
visando tanto o desenvolvimento intelectual quanto o crescimento pessoal do
trabalhador sem deixar de lado a expanso fsica e nanceira da prpria empresa.
No ambiente de trabalho, um grupo de trabalhadores estimulados, que
sentem prazer em desenvolver suas atividades, que so ouvidos e respeitados
em suas individualidades, sem dvida alguma sero mais produtivos, e ainda,
mais felizes dentro e fora da empresa.
Para que se possa produzir um ambiente de trabalho criativo a empresa
deve motivar o trabalhador de forma a estimular o desenvolvimento e a apresentao de novas ideias, sem se pautar por preconceitos, necessrio encorajar o trabalhador a manifestar suas ideias para que elas no peream dentro
dele mesmo.
Rever conceitos latentes na administrao o primeiro passo para alcanar o desenvolvimento econmico valorizando o trabalhador.
Para construir um ambiente de trabalho criativo, primeiramente h que
se reunir uma equipe multidisciplinar para efetuar uma avaliao e um estudo
da empresa e dos trabalhadores nela inseridos. Analisar todas as variantes do
ambiente para que se possa avaliar quais mudanas devem ser feitas.
Verica-se que para cada perl trabalhador, uma forma diferente de
motivao ser utilizada. Exemplo, um trabalhador que possui diculdade de
concentrao em ambiente que possua barulho, ou conversa, melhor ambiente
para o trabalho um calmo e tranquilo. Trabalhador que desenvolve suas atividades de forma melhor a noite deve trabalhar a noite. Mulher que possua lhos
na escola que estudam no perodo da manh, prefere trabalhar no perodo da
manh.
Assim, para que se construa um ambiente de trabalho criativo necessrio
se faz uma anlise psicolgica dos trabalhadores e dos gestores, uma anlise arquitetnica, para vericar cores e disposio de mveis e estaes de trabalho,
nutricionista para adequar a alimentao. Dependendo da necessidade apresentada pelos trabalhadores, uma biblioteca.
O ambiente de trabalho deve ser adequado de acordo com as necessiHilia: Revista do Direito Ambiental da Amaznia n0 18 |jan - jun| 2012

173

dades apresentadas pelos trabalhadores e pela sociedade onde a empresa est

inserida, e ainda com a clientela que deseja atingir.
Bruno-Faria e Alencar (1998, p. 89). em artigo onde tentaram denir os
estmulos e as barreiras criatividade no ambiente de trabalho, para isso utilizaram mtodo de pesquisa em uma instituio bancria, e a partir de entrevistas
identicaram alguns fatores do ambiente de trabalho que inuenciam positivamente e negativamente o desenvolvimento da criatividade.
A entrevista foi elaborada com 184 itens, e destes, resultaram 142 itens
sobre o ambiente de trabalho, e deste retirou-se sete itens que para os trabalhadores estimulam a criatividade:
1 Ambiente Fsico adequado;
2 Clima social favorvel entre colegas de trabalho;
3 Incentivo a novas ideias;
4 Liberdade de ao ;
5 Atividades desaantes;
6 - Aes da chea e da organizao em apoio a novas ideias;
7 Disponibilidade de recursos materiais.
(BRUNO-FARIA; ALENCAR, 1998, p. 89).

Em relao s barreiras que desestimulam a criatividade foram enumeradas quatro que so:
1 Excesso de servio e escassez de tempo;
2 Bloqueio ideias novas;
3 Resistncia ideias novas;
4 Problemas organizacionais. (BRUNO-FARIA;
ALENCAR, 1998, p. 89).
Verica-se que o excesso de trabalho e a escassez do tempo foram os
mais votados como barreiras a criatividade. Existem poucos estudos que abordaram este tema, mas visvel as presses no ambiente de trabalho, principalmente de bancrios, em relao a cumprimento de metas.
A maior barreira criatividade a eliminao de preconceitos. Deve-se
procurar sempre mais de uma resposta para a situao, quanto mais ideias se
tem, mais probabilidade de encontrar a resposta certa, e com as outras respostas pode-se aprender sempre. Para isso deve ser dada maior ateno ao lder
dentro da empresa, ou seja, seu gestor.
Martinez fala da importncia do gestor para quebrar as barreiras e sua
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importncia dentro da empresa. Destaca algumas formas do gestor ajudar a

desenvolver o ambiente de trabalho criativo:
1 Contribuir com propostas inovadoras de trabalho;
2 Adotar novas formas de exercer seu papel de lder;
3 Desenvolver um ambiente de trabalho favorvel a
apresentao de novas ideias.(MARTINEZ, 2000, p. 68).

O modelo gerencial que se fala hoje aquele onde a hierarquia dentro

da empresa minimizada, surgindo a ideia de co-gesto, onde o patro manda e o trabalhador obedece, deve ser quebrado, para que possa surgir uma
relao de cooperao entre os agentes da relao de trabalho.
A participao dos trabalhadores na gesto pode ser classicada como
direta ou indireta. Na direta, segundo Luiz Cavalheira Mendona (1987, p. 54),
aquela dirigida pessoa individualmente considerada e a indireta destinada
aos trabalhadores coletivamente considerados.
A participao indireta a mais conhecida e aplicada, que podem ser
classicadas, de acordo com o mesmo autor em: negociao coletiva, comit
de empresa, cogesto e autogesto.
Segundo Mendona (1987, p. 54), a participao direta a relacionada
com o estilo de liderana e mais utilizada nos Estados Unidos, numa perspectiva mais gerencialista e de relaes humanas. o tipo de participao psicolgica e pessoal.
No se pode falar em democratizao empresarial sem tocar no nome de
Amartya Sen (2000), que prega que o desenvolvimento deve ser medido e ter
como objetivo a liberdade, porque o Produto Interno Bruto (PIB) e o aumento
da renda no mostram o avano da sociedade. Assim, a economia deve respaldar
a possibilidade de trocas livres entre os cidados do mundo, sem que existam restries que impeam inovaes ou at rupturas com o atual modelo ideolgico
capitalista.
A ideologia de Sen diz que o processo para atingir a liberdade deve tambm ser pautado pela liberdade. D um enfoque especial qualidade de vida,
que , hoje, uma das principais pautas da Organizao Internacional do Trabalho, a chamada agenda do Trabalho Decente, onde busca combater a pobreza
e erradicar a fome. A ideologia de Sen (2000 p. 45) diz que:
Entende-se por Trabalho Decente um trabalho adequadamente remunerado, exercido em condies de liberdade, eqidade e segurana, capaz de garantir uma vida
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digna. Para a OIT, a noo de trabalho decente se apia

em quatro pilares estratgicos: a) respeito s normas internacionais do trabalho, em especial aos princpios e
direitos fundamentais do trabalho (liberdade sindical e
reconhecimento efetivo do direito de negociao coletiva; eliminao de todas as formas de trabalho forado;
abolio efetiva do trabalho infantil; eliminao de todas as formas de discriminao em matria de emprego
e ocupao); b) promoo do emprego de qualidade; c)
extenso da proteo social; d) dilogo social.(Ministrio
do Trabalho e Emprego; Agenda do Trabalho Decente).

Verica-se que a modicao organizacional proposta por Sen, se enquadra na ideia do trabalho decente, que j tinha seu gene na Declarao Universal dos Direitos Humanos, de 1948 em seu artigo 23, onde diz:
Toda pessoa tem direito ao trabalho, livre escolha de
emprego, a condies justas e favorveis de trabalho e
proteo contra o desemprego. Toda pessoa, sem qualquer distino, tem direito a igual remunerao por igual
trabalho. Toda pessoa que trabalhe tem direito a uma
remunerao justa e satisfatria, que lhe assegure, assim
como sua famlia, uma existncia compatvel com a dignidade humana, e a que se acrescentaro, se necessrio,
outros meios de proteo social. Toda pessoa tem direito
a organizar sindicatos e neles ingressar para proteo de
seus interesses. (Ministrio da Justia; Declarao Universal dos Direitos Humanos).

O trabalho decente est intimamente ligado ao meio ambiente do trabalho, pois s em um ambiente de trabalho equilibrado em todas as suas faces,
pode se efetivar o princpio da dignidade da pessoa humana e a valorizao do
trabalho.
Da mesma forma, o trabalho decente s se atinge com ampla participao dos trabalhadores de forma ativa na organizao e administrao das
empresas, que deve estar pautada no dilogo, na preocupao com o outro.
Esta ampla participao dos trabalhadores na gesto das empresas, chama-se democratizao empresarial, e atravs dela que a gesto administrativa
passa a levar em considerao a felicidade, a qualidade de vida, e a participao
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efetiva do trabalhador nas decises empresariais.

H quem fale que a democratizao empresarial, neste modelo de
cogesto uma utopia, mas uma forma de gesto que vem sendo muito
utilizada por grandes empresas e vem alando xito.
um modelo organizacional que aperfeioa a participao do
trabalhador de forma organizada, onde compartilham as decises que afetam a
empresa como um todo, no s os trabalhadores. O que predomina no modelo
participativo a liderana, a disciplina e a autonomia. Nas organizaes
que adotam esse modelo as pessoas so responsveis por seu prprio
comportamento e desempenho.
As empresas devem desenvolver um ambiente de trabalho criativo,
valorizando o trabalhador, ouvindo e apoiando suas ideias e posies. Temse que no utpico uma empresa atingir sucesso no mercado, e possuir um
modelo de gesto democrtico, visando a preveno de psicopatologias do
trabalho.
Propostas para a criao de um ambiente do trabalho criativo de forma
a previnir as psicopatologias do trabalho
Para que se possa criar um ambiente de trabalho valorativo e criativo,
visando a preveno de psicopatologias do trabalho, primeiramente deve-se
montar uma equipe multidisciplinar, com advogados, administradores, psiclogos, mdicos, professores de educao fsica, arquitetos, engenheiros e outros
prossionais para se traar um panorama do ambiente de trabalho para que se
possam projetar as mudanas a serem efetuadas.
Elencam-se propostas para a construo ou modicao do ambiente
de trabalho com o m de torn-lo propcio a criatividade e por consequncia minimizar ou erradicar doenas psicolgicas causadas pelo ambiente de
trabalho.
Em relao ao ambiente fsico, salas arejadas e mobiliadas adequadas de
acordo com o desempenho de cada funo.
Como j foi visto, no h necessidade de se manter um ambiente de trabalho tradicional centralizado em salas ou setores diferenciados. O que se prope o trabalho prazeroso, onde o trabalho se torna um lazer. a proposta de
Domenico De Masi (2000), onde o prazer em executar suas funes tamanho
que este passa a fazer parte do cotidiano sem tornar-se maante ou sofrvel.
Adequao de horrios de trabalho visando o melhor enquadramento
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do trabalhador.
Participao ativa dos trabalhadores na gesto da empresa, dando ideias,
trabalhando diretamente e em conjunto com a rea administrativa da empresa,
e vendo suas ideias aceitas e colocadas em prtica de acordo com a necessidade
da empresa e do trabalhador.
Criao de um ambiente que propicie a interao entre todos os trabalhadores, administradores e a comunidade onde a empresa est inserida.
Desenvolver projetos de incluso social em conjunto com a comunidade.
Implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, desenvolvendo
projetos de sade, educao do trabalhador e de sua famlia, com incentivos,
apresentando um selo que caria prensado nos produtos desenvolvidos pela
empresa. Visualiza-se uma qualidade total, incluindo a a dignidade e valorizao do trabalho.
O ambiente de trabalho criativo est intimamente ligado ao ambiente sociocultural de convivncia dos trabalhadores, de tal forma que, quanto
mais tranqilo for o ambiente, melhores sero as reaes dos trabalhadores.
Sendo assim, um ambiente empresarial tenso se transforma em instrumento
inibitrio, impedindo qualquer oportunidade de criao e experimentao de
algo novo.
S se construir um ambiente de trabalho criativo quando o empresrio
desenvolver sua prpria capacidade criativa e tentar superar o preconceito contra mudanas e inovaes, superando algo estvel no modelo organizacional
tradicional e lanando-se a novos horizontes.
Concluso
Ficou demonstrado que a responsabilidade empresarial na criao e manuteno do ambiente de trabalho objetiva, porque alm de estar previsto
constitucionalmente pressupe um bem maior que o prprio bem da vida,
trazendo em segundo momento o ambiente de trabalho criativo como forma
de valorizao do trabalho humano.
Em outro momento apresentou-se a criatividade que o produto do
gnio humano, gerando novas ideias e a inovao melhorando e modicando
a ideia. No item seguinte falou-se da valorizao do trabalho humano e da
dignidade do trabalho humano, demonstrado atravs da democratizao empresarial, tratou-se tambm das doenas chamadas psicopatologias do trabalho
como consequncia de um ambiente de trabalho viciado, e da implantao de
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um ambiente do trabalho criativo como uma das formas de preveno dessas

doenas psicolgicas.
E nalmente foram traadas algumas propostas para dar efetividade ao
trabalho, onde cou demonstrado que construir um ambiente de trabalho criativo nada mais do que valorizar o trabalho humano.
Assim, a criao ou modicao de um ambiente de trabalho com via a
criatividade, um direito do trabalhador, previsto no artigo 170 caput, onde
trata que a ordem econmica fundada na valorizao do trabalho humano,
primeiro princpio constante no artigo citado, demonstrando que base
princpal a ser seguida pela ordem econmica, dando a ele o referencial de
principio fundamental do ser humano, elevando-o a um direito individual, mas
difuso, e seu descumprimento fere toda a coletividade.
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Artigo recebido em ago/2012.

Artigo aprovado para publicao em set/2012.

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