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PARMETROS PARA A CAPACITAO DE CONCILIADORES E

MEDIADORES JUDICIAIS

O curso de capacitao bsica dos terceiros facilitadores


(conciliadores e mediadores) tem por objetivo transmitir informaes tericas
gerais sobre a conciliao e a mediao, bem como vivncia prtica para
aquisio do mnimo de conhecimento que torne o corpo discente apto ao
exerccio da conciliao e da mediao no mbito judicial. Esse curso, dividido
em duas etapas (terica e prtica), tem como parte essencial os exerccios
simulados e o estgio supervisionado de 60 (sessenta) -100 (cem) horas.

I - Desenvolvimento do curso:
O curso dividido em duas etapas: 1) Mdulo Terico e 2) Mdulo Prtico
(Estgio Supervisionado).
1. Mdulo Terico
No mdulo terico, sero desenvolvidos determinados temas (a seguir
elencados) pelos professores, e indicadas obras de leitura obrigatria (de
natureza introdutria (livros-texto) e ligadas s principais linhas tcnicometodolgicas para a conciliao e mediao), com a realizao de simulaes
pelos alunos.

1.1 Contedo Programtico:


No mdulo terico devero ser desenvolvidos os seguintes temas:
a) Panorama histrico dos mtodos consensuais de soluo de
conflitos
Legislao brasileira. Projetos de lei. Lei dos Juizados Especiais.
Resoluo CNJ n. 125/2010. Novo CPC, Lei de Mediao.
b) A Poltica Judiciria Nacional de tratamento adequado de conflitos
Objetivos: acesso justia, mudana de mentalidade, qualidade do servio
de conciliadores e mediadores. Estruturao: CNJ, Ncleo Permanente de
Mtodos Consensuais de Soluo de Conflitos e CEJUSCs. A audincia de
conciliao e mediao do novo CPC. Capacitao e remunerao de
conciliadores e mediadores.

c) Cultura da Paz e Mtodos de Soluo de Conflitos


Panorama
nacional
e
internacional.
Autocomposio
e
Heterocomposio. Prisma (ou espectro) de processos de resoluo de
disputas: negociao, conciliao, mediao, arbitragem, processo
judicial, processos hbridos.
d) Teoria da Comunicao / Teoria dos Jogos
Axiomas da comunicao. Comunicao verbal e no-verbal. Escuta
ativa. Comunicao nas pautas de interao e no estudo do interrelacionamento humano: aspectos sociolgicos e aspectos psicolgicos.
Premissas conceituais da autocomposio.
e) Moderna Teoria do Conflito
Conceito e estrutura. Aspectos objetivos e subjetivos.
f) Negociao
Conceito. Integrao e distribuio do valor das negociaes. Tcnicas
bsicas de negociao (a barganha de posies; a separao de
pessoas de problemas; concentrao em interesses; desenvolvimento
de opes de ganho mtuo; critrios objetivos; melhor alternativa para
acordos negociados).
Tcnicas intermedirias de negociao (estratgias de estabelecimento
de rapport; transformao de adversrios em parceiros; comunicao
efetiva).
g) Conciliao
Conceito e filosofia. Conciliao judicial e extrajudicial. Tcnicas
(recontextualizao, identificao das propostas implcitas, afago, escuta
ativa, espelhamento, produo de opo, acondicionamento das
questes e interesses das partes, teste de realidade). Finalizao da
conciliao - Formalizao do acordo. Dados essenciais do termo de
conciliao (qualificao das partes, nmero de identificao, natureza
do conflito...). Redao do acordo: requisitos mnimos e exequibilidade.
Encaminhamentos e estatstica.
Etapas (planejamento da sesso, apresentao ou abertura,
esclarecimentos ou investigao das propostas das partes, criao de
opes, escolha da opo, lavratura do acordo).
h) Mediao
Definio e conceitualizao. Conceito e filosofia. Mediao judicial e
extrajudicial, prvia e incidental; Etapas Pr-mediao e Mediao

propriamente dita (acolhida, declarao inicial das partes, planejamento,


esclarecimentos dos interesses ocultos e negociao do acordo).
Tcnicas ou ferramentas (co-mediao, recontextualizao, identificao
das propostas implcitas, formas de perguntas, escuta ativa, produo de
opo, acondicionamento das questes e interesses das partes, teste de
realidade ou reflexo).
i) reas de utilizao da conciliao/mediao
Empresarial, familiar, civil, (consumeirista, trabalhista, previdenciria,
etc.) penal e justia restaurativa; o envolvimento com outras reas do
conhecimento.
j) Interdisciplinaridade da mediao
Conceitos das diferentes reas do conhecimento que sustentam a
prtica: sociologia, psicologia, antropologia e direito.
k) O papel do conciliador/mediador e sua relao com os envolvidos
(ou agentes) na conciliao e na mediao
Os operadores do direito (o magistrado, o promotor, o advogado, o
defensor pblico, etc) e a conciliao/mediao. Tcnicas para estimular
advogados a atuarem de forma eficiente na conciliao/mediao.
Contornando as dificuldades: situaes de desequilbrio, descontrole
emocional, embriaguez, desrespeito.
l) tica de conciliadores e mediadores
O terceiro facilitador: funes, postura, atribuies, limites de atuao.
Cdigo de tica Resoluo CNJ n 125/2010 (anexo).

1.2 Material didtico do Mdulo Terico


O material utilizado ser composto por apostilas, obras de natureza
introdutria (manuais, livros-textos, etc) e obras ligadas s abordagens
de mediao adotadas.

1.3

Carga Horria do Mdulo Terico


A carga horria deve ser de, no mnimo, 40 (quarenta) horas/aula e,
necessariamente, complementada pelo Mdulo Prtico (estgio
supervisionado) de 60 (sessenta) a 100 (cem) horas.

1.4

Frequncia e Certificao
A frequncia mnima exigida para a aprovao no Mdulo Terico de
100% (cem por cento); e, para a avaliao do aproveitamento, o aluno
entregar relatrio ao final do mdulo.
Assim, cumpridos os dois requisitos - frequncia mnima e apresentao
de relatrio - ser emitida declarao de concluso do Mdulo Terico,
que habilitar o aluno a iniciar o Mdulo Prtico (estgio
supervisionado).

2. Mdulo Prtico Estgio Supervisionado


Nesse mdulo, o aluno aplicar o aprendizado terico em casos reais,
acompanhado por um membro da equipe docente (supervisor),
desempenhando, necessariamente, trs funes: a) observador, b) coconciliador ou co-mediador, e c) conciliador ou mediador.
Ao final de cada sesso, apresentar relatrio do trabalho realizado,
nele lanando suas impresses e comentrios, relativos utilizao das
tcnicas aprendidas e aplicadas, de modo que esse relatrio no deve
se limitar a descrever o caso atendido, como em um estgio de
Faculdade de Direito, mas haver de observar as tcnicas utilizadas e a
facilidade ou dificuldade de lidar com o caso real. Permite-se, critrio
do NUPEMEC, estgio autossupervisionado quando no houver equipe
docente suficiente para acompanhar todas as etapas do Mdulo Prtico.
Essa etapa imprescindvel para a obteno do certificado de concluso
do curso, que habilita o mediador ou conciliador a atuar perante o Poder
Judicirio.

2.1 Carga Horria


O mnimo exigido para esse mdulo de 60 (sessenta) horas de
atendimento de casos reais, podendo a periodicidade ser definida pelos
coordenadores dos cursos.
2.2 Certificao
Aps a entrega dos relatrios referentes a todas as sesses das quais o
aluno participou e, cumprido o nmero mnimo de horas estabelecido no
item 2.1 acima, ser emitido certificado de concluso do curso bsico de
capacitao, que o necessrio para o cadastramento como mediador
junto ao Tribunal no qual pretende atuar.

2.3 Flexibilidade dos treinamentos


Os treinamentos de quaisquer prticas consensuais sero conduzidos
de modo a respeitar as linhas distintas de atuao em mediao e
conciliao (e.g. transformativa, narrativa, facilitadora, entre outras).
Dessa forma, o contedo programtico apresentado acima poder ser
livremente flexibilizado para atender s especificidades da mediao
adotada pelo instrutor, inclusive quanto ordem dos temas. Quaisquer
materiais pedaggicos disponibilizados pelo CNJ (vdeos, exerccios
simulados, manuais) so meramente exemplificativos.
De acordo com as especificidades locais ou regionais, poder ser dada
nfase a uma ou mais reas de utilizao de conciliao/mediao.

II - FACULTATIVO:
1. Instrutores
Os conciliadores/mediadores capacitados nos termos dos parmetros
acima indicados podero se inscrever no curso de capacitao de
instrutores, desde que preencham, cumulativamente, os seguintes
requisitos:

experincia de atendimento em conciliao ou mediao por 2 anos;


idade mnima de 21 anos e comprovao de concluso de curso
superior.