Novo

Medidor Eletrnico

Neste material, voc encontra

todas as informaes sobre o
novo equipamento que vai
medir o consumo de energia
eltrica da sua instalao.

bandeirante

Instalao do medidor eletrnico

Prezado(a) cliente,
Este material explica o conceito de energia ativa
e reativa e como vai se dar a respectiva medio
com o novo medidor eletrnico que a EDP Bandeirante
est instalando na sua unidade consumidora. Leia-o
com ateno e no o descarte.
Caso persistam dvidas, entre em contato com o
Servio de Atendimento ao Cliente pelo telefone
0800 721 0123.
As informaes abaixo se referem ao medidor
substitudo e devem ser utilizadas para o faturamento
do consumo registrado at a data de hoje. Confira na
prxima fatura de energia eltrica a ser apresentada
pela EDP Bandeirante.

N do medidor retirado
Leitura do medidor retirado
N do medidor eletrnico instalado
Leitura inicial (cdigo 03)

Leitura inicial (cdigo 24)

Data

Atenciosamente,
EDP Bandeirante

Instalao do medidor eletrnico

Nota de servio n:

Declaro que fui devidamente informado pela

EDP Bandeirante a respeito da substituio do
equipamento de medio da minha unidade
consumidora, assim como sobre o funcionamento
do equipamento de medio eletrnico instalado
em
/
/ 2012.

Nome do cliente:

RG:

Assinatura:

bandeirante

Manual do cliente

A EDP Bandeirante, preocupada em prestar servios

de qualidade e colaborar para o uso eficiente e
racional da energia eltrica, acaba de instalar na
sua unidade consumidora um equipamento moderno,
que possibilita o registro mais preciso do consumo
de energia eltrica. Esse novo equipamento registrar
as informaes relativas energia ativa e energia
reativa indutiva.

Mas o que so Energia Ativa e Energia

Reativa?

Energia Ativa: aquela que pode ser convertida em

outra forma de energia, expressa em quilowatts-hora
trabalho, responsvel pela movimentao ou
funcionamento de aparelhos e equipamentos eltricos.
Energia Reativa: aquela que circula entre os diversos
campos eltricos e magnticos de um sistema de
corrente alternada, expressa em quilovolt-amprereativo-hora (kVArh), ou seja, aquela que no
produz trabalho, mas importante para criar o fluxo
magntico nas bobinas dos motores, transformadores,
geradores, entre outros equipamentos.
Alguns equipamentos eltricos precisam de energia
ativa (medida em kWh) e energia reativa (medida em
kVArh) para seu funcionamento. Apesar de necessria,
a utilizao da energia reativa deve ser limitada ao
mnimo possvel, pois o excesso de energia reativa
causa um baixo fator de potncia na unidade
consumidora, exigindo condutores de maior seco
e transformadores de maior capacidade.

ENERGIA
TOTAL

ENERGIA ATIVA
ENERGIA REATIVA

MOTOR

ENERGIA ATIVA

ENERGIA REATIVA

TRANSFORMADOR

MOTOR

O que fator de potncia?

ncia?
O fator de potncia o valor que indica quanto da energia
total usada na unidade consumidora foi efetivamente
consumido como energia ativa (kWh). Valores altos de
fator de potncia (prximos a 1) indicam que est sendo
utilizada pouca energia reativa em relao energia ativa,
garantindo o uso racional de energia eltrica. J os valores
baixos de fator de potncia (abaixo de 0,92) indicam que
h excesso de energia reativa. O clculo do fator de
potncia realizado utilizando as energias ativa e reativa,
conforme a equao abaixo:

Fator de potncia =

consumo ativo
____________________________
(consumo ativo)2 + (consumo reativo)2

Como corrigir o baixo fator de potncia?

Para corrigir o baixo fator de potncia necessria a

utilizao de capacitores.
Os capacitores so dispositivos instalados para armazenar
a energia reativa, fornecendo-a para o adequado
funcionamento do equipamento eltrico com baixo fator
de potncia. Uma forma econmica e racional de se obter
a energia reativa a instalao de bancos de capacitores
prximos a esses equipamentos.

ENERGIA ATIVA

ENERGIA REATIVA

TRANSFORMADOR

MOTOR

CAPACITOR

Ateno: importante contratar um profissional habilitado

e de confiana para analisar as causas do uso excessivo
de energia reativa, ao qual cabe indicar como adequar as
instalaes eltricas e, se necessrio, orientar a instalao
de banco de capacitores.

Informaes sobre o novo medidor

eletrnico

O medidor eletrnico possui em sua face frontal um

mostrador que exibe os cdigos da grandeza e as
suas respectivas leituras, relacionadas ao consumo
de energia ativa e reativa indutiva.

03

000000

Leitura
(Registro do consumo em kWh)
Cdigo da Grandeza
(Indica a energia ativa)

24

000000

Leitura
(Registro do consumo em kVArh)
Cdigo da Grandeza
(Indica a energia reativa indutiva)

Os cdigos abaixo esto relacionados ao teste do

display e a UFER (Unidade de Faturamento de Energia
Reativa Excedente). Ambos no so utilizados para
faturamento.

88

888888

Leitura
(Teste de display)
Cdigo da Grandeza
(Teste do display)

65

000000

Leitura
(Registro de UFER)
Cdigo da Grandeza
(Indica a UFER)

Como fao para acompanhar

o consumo no novo medidor?

Para calcular o consumo, basta subtrair a leitura

verificada no medidor da leitura registrada informada
na fatura do ms anterior, tanto para energia ativa
(cdigo 03) quanto para energia reativa indutiva
(cdigo 24). Com os resultados de consumo (ativo e
reativo indutivo) no perodo, fica fcil calcular o fator
de potncia da instalao e o total de UFER (Unidade
de Faturamento de Energia Reativa Excedente).
Muita ateno quando o fator de potncia for menor
que 0,92.

O exemplo a seguir demonstra

uma unidade consumidora em
que o fator de potncia est
abaixo do valor de referncia
que 0,92, resultando na
cobrana de UFER.
Nos casos em que o fator de
potncia est acima de 0,92,
no haver cobrana de UFER.

Clculo da energia ativa (cdigo 03)

Leitura atual = 00250

Leitura anterior = 00100
Consumo ativo = 00250 - 00100
Consumo ativo = 150 kWh

Clculo da energia reativa indutiva (cdigo 24)

Leitura atual = 00200

Leitura anterior = 00100
Consumo reativo = 00200 - 00100
Consumo reativo = 100 kVArh

Clculo do fator de potncia

consumo ativo
Fator de potncia = __________________________________
(consumo ativo)2 + (consumo reativo)2
150
Fator de potncia = ________________
(150)2 + (100)2
Fator de potncia = 0,83205

Clculo da UFER

UFER =

UFER =

fator de potncia referncia

__________________________

fator de potncia calculado

0,92
__________
0,83205

-1

x 150

- 1 x consumo ativo

Perguntas mais frequentes

sobre o novo medidor

1. Sou obrigado a aceitar a substituio do medidor?

Sim. Conforme determina a Agncia Nacional de Energia
Eltrica (ANEEL), a concessionria deve escolher os
medidores e demais equipamentos de medio que julgar
necessrios, bem como sua substituio ou reprogramao.
importante saber que esses equipamentos so de
propriedade da EDP Bandeirante e essas substituies
ocorrem sem nenhum nus ao cliente.

2. O que ANEEL?
Agncia Nacional de Energia Eltrica ANEEL, autarquia
vinculada ao Ministrio de Minas e Energia MME, que
tem como atribuies: regular e fiscalizar a gerao,
a transmisso, a distribuio e a comercializao de
energia eltrica, atendendo reclamaes de agentes
e consumidores com equilbrio entre as partes e em
benefcio da sociedade; mediar os conflitos de interesses
entre os agentes do setor eltrico e entre estes e os
consumidores; conceder, permitir e autorizar instalaes
e servios de energia; garantir tarifas justas; zelar pela
qualidade do servio; exigir investimentos; estimular
a competio entre os operadores; e assegurar a
universalizao dos servios.

3. Se faltar energia, o medidor eletrnico perde os dados

registrados?
No. Como o sistema de alimentao funciona com
bateria interna, os dados registrados no medidor so
mantidos em sua memria.

4. Quais so os efeitos de um baixo fator de potncia?

Quedas de tenso e aquecimento dos fios, causando
perda de energia.

5. Qual o valor mnimo de fator de potncia exigido?

O valor mnimo permitido para o fator de potncia das
instalaes eltricas de 0,92.

6. Qual a resoluo da ANEEL que regulamenta a

cobrana de reativo excedente?
a resoluo que estabelece as Condies Gerais de
Fornecimento de Energia Eltrica. Resoluo 456/2000,
substituda pela 414/2010.

7. O que acontece quando o fator de potncia estiver

abaixo de 0,92?
A partir da instalao do novo medidor, o cliente vai
contar com trs ciclos completos de faturamento para
conhecer o fator de potncia da sua unidade consumidora,
tempo suficiente para providenciar a correo, se for o
caso. Durante esses trs ciclos de faturamento, a energia
reativa excedente ser informada na fatura, mas no ser
cobrada. Se o valor informado for inferior a 0,92, consulte
um profissional habilitado. A partir do quarto ciclo de
faturamento, se o fator de potncia medido continuar
abaixo do limite mnimo permitido, de 0,92, a energia
reativa excedente ser cobrada na fatura.

8. O que pode causar o baixo fator de potncia na

minha instalao?
As causas mais comuns so:
Motores e transformadores superdimensionados.
Grande quantidade de motores de pequena potncia
(ventiladores, geladeiras, ar-condicionado, etc.).
Mquinas de solda.
Lmpadas de descarga (fluorescentes, econmicas,
vapor de mercrio, vapor de sdio) sem reatores de
alto fator de potncia, etc.

Voc em contato com a EDP Bandeirante

0800 721 0123

Solicitaes comerciais e emergncias 24h
Solicite servios e informaes comerciais, alm de
emergncias que envolvam a rede eltrica e a falta
de energia. Central de Atendimento disponvel 24h,
todos os dias, inclusive nos fins de semana e feriados.

www.bandeirante.com.br

No jogue este impresso em vias pblicas.

Agncias de atendimento

Este folheto foi impresso em papel certificado FSC

No site da EDP Bandeirante, voc pode solicitar a 2 via

de conta, consultar dbitos, histrico de consumo, alm
de vrios outros servios sua disposio.

Ouvidoria

Consulte a lista completa em nosso site ou pelo telefone

0800 721 0123. Em Guarulhos, voc tambm pode utilizar
a loja do Poupatempo, de segunda a sex ta, das 7h
s 19h, e aos sbados, das 7h s 13h.

Locais de pagamento
Alm do dbito automtico, voc pode quitar sua conta
nos bancos e correspondentes bancrios credenciados
ou nas casas lotricas. Consulte os endereos mais
prximos de sua casa no nosso site ou pelo telefone
0800 721 0123.

Para sugestes, crticas ou elogios EDP Bandeirante

e se us c olab oradore s , env ie um e -m ail p ara
o u v i d o r ia . b an d e irante @ e dp b r. c o m . b r o u lig u e
gratuitamente para 0800 721 0201, das 8h s 16h30, de
segunda a sexta, ou pelo fax 0800 727 2263, 24h por dia.

bandeirante
Dez/11