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ANLISE TCNICA DO DEFEITO E O VCIO DO PRODUTO

LUZ DO CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
Wilson Saiki

INTRODUO
Todos ns, por definio, somos consumidores, anunciou John F. Kennedy,
ento presidente estadunidense, em discurso histrico ao Congresso norte-americano,
em 1962. Na ocasio, Kennedy defendia a necessidade urgente de proteger o
consumidor a partir da indicao dos seus direitos fundamentais: informao, segurana,
escolha e participao. Em sua opinio, sem isso, o mundo colocava em risco a
economia capitalista. Embora as palavras do estadista tenham lanado as primeiras luzes
sobre a importncia do movimento consumerista para a humanidade, s em 1985 a
Assembleia Geral das Naes Unidas (AGNU) adotou a resoluo n 39/248, que
estabelece objetivos, princpios e normas para os governos dos Estados membros
desenvolvessem ou reforassem polticas de proteo ao consumidor.
Neste sentido, e em total consonncia com a filosofia do jurista italiano
Norberto Bobbio, a doutrina jurdica no poder ficar enclausurada somente em sua
seara, e leciona: a Cincia do Direito precisa estabelecer novos e chegados contatos
com as Cincias Sociais1, para assim, complementar as diversas lacunas que carecem de
informaes, outras fontes devem-se agregar ao meio jurdico para que juntas dem
sentido, se no o real, mas, o mais prximo da realidade.
Em que pese as definies de defeito e vcio pelos legisladores, este trabalho
tem por objetivo discorrer sobre o conceito do defeito e do vcio luz do CDC, pois
existem, para muitos, grandes questionamentos quanto sua real aplicabilidade prtica,
visto que, os entendimentos dos doutrinadores sobre os artigos referentes ao defeito e
vcio, respectivamente os artigos 12 e 18 do CDC, remetem a dvidas e controvrsias
que pairam entre os textos publicados desta singela temtica e at mesmo nas
jurisprudncias adiante expostas.

Formado em Engenharia Mecnica Industrial pela Universidade Brs Cubas-Mogi das Cruzes, em 1991.
Bacharel em Direito pela UNIABC-Santo Andr, em 2010. Engenheiro de Produto Snior , residente na
planta de So Caetano do Sul, onde tem como responsabilidade principal dar suporte tcnico produo,
processo de manufatura, Controle de Produo, Qualidade e fornecedores, sendo especialista em anlise e
causa raiz dos defeitos.
1
BOBBIO, Norberto. Teoria do Ordenamento Jurdico. Braslia: Editora Universidade de Braslia, 1999.
p. 18.

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Desta maneira pode-se definir o defeito e o vcio do produto antes mesmo dos
seus efeitos e repercusses jurdicas a que so submetidos, sendo que alguns destes
consumidores nem chegaram a utilizar o produto, e outros o utilizaram, mas j o tiveram
danificado no primeiro uso. Alm disso, alguns produtos podem causar leses, de
gravidades diferentes, e nos casos mais graves podem causar acidente segurana,
como ferimentos, mutilaes e at mesmo a morte, onde cada um de ns est sujeito s
armadilhas destes defeitos e vcios dos produtos.

1. O DIREITO DO CONSUMIDOR E SEUS NOVOS DIREITOS

O jurista italiano Norberto Bobbio definiu em sua obra A era dos direitos que o
atual momento est sendo caracterizado por novos tempos de reconhecimento dos
direitos humanos, buscando um equilbrio entre pessoas e sociedades, e destaca esta
tendncia dizendo com sabedoria que: o problema grave de nosso tempo, com relao
aos direitos do homem, no era mais o de fundament-los, e sim os de proteg-los.2
Este parecer aduz o reconhecimento do direito do consumidor na proteo da
necessidade de consumir dentro da sociedade consumerista brasileira, ou seja, nos dias
de hoje consumir uma questo fundamental de existncia da sociedade de consumo,
dando-lhe qualificao jurdica do ato de consumir nas suas relaes de consumo.

1.1. A base e previso constitucional do CDC

A definio do CDC Brasileiro veio de encontro com a carncia da defesa do
consumidor como um dever do Estado, assim disposto no art. 5, XXXII, da CF/88
onde este dispositivo constitucional realizada pela Assemblia Nacional Constituinte
assegurou antes de tudo, a proteo vida, sade, segurana e ao patrimnio do
consumidor.
Tema este tratado em trs oportunidades na Constituio Federal: no captulo I do
Ttulo II, quando afirma que o Estado promover, na forma da lei, a defesa do
consumidor; no artigo 170, inciso V, cuja meno de que a defesa do consumidor
um dos princpios que devem ser observados no exerccio de qualquer atividade
econmica no pas; e finalmente, no artigo 48 do Ato das Disposies Constitucionais
Transitrias (ADCT), que determina que o Congresso Nacional elabore o Cdigo de

BOBBIO, Norberto. A Era dos Direitos. Trad. Carlos Nelson Coutinho. Rio de Janeiro: Campus. 1992.
p. 25.

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Defesa do Consumidor (CDC) - o que aconteceu em 1990. 3

2. O CONCEITO DE DEFEITO E DO VCIO DO PRODUTO

Pode-se dizer de forma geral, que os defeitos so anomalias constatadas em
produtos ou servios, e que no apenas tornem inadequados para os fins a que se
destinam, como tambm causar danos aos seus consumidores, ou ento representar risco
vida, sade ou segurana dos efetivos ou potenciais consumidores.
Para o Professor Sergio Cavalieri Filho, um dos critrios utilizados na definio
de defeito :
a falta de capacidade do fabricante de eliminar os riscos de um produto
sem prejudicar sua utilidade. Buscando facilitar a caracterizao do
defeito, o 1 do art. 12 do CDC diz que o produto defeituoso quando
no oferece a segurana que dele legitimamente se espera. A
expectativa de segurana legtima quando, confrontada com o estgio
tcnico e as condies especficas do tipo do produto ou do servio,
mostra-se plausvel, razovel, aceitvel. Se o produto no corresponder
a essa segurana legitimamente esperada, ser defeituoso.4
O Critrio adotado pelo Professor Sergio Cavalieri Filho dotado de uma anlise
tcnica onde aborda a capacidade do fabricante de eliminar os riscos de um produto,
que enseja, a qualidade esperada do produto e que depender justamente do estgio
tcnico e as condies especficas do tipo do produto ou do servio, cabendo tambm
neste quesito a meno do processo de fabricao, onde dependendo da robustez e
repetibilidade do processo produzir um produto plausvel, razovel e aceitvel pelo
consumidor, consequentemente sem a presena dos defeitos e dos vcios.
O Professor Agostinho Oli Koppe Pereira tem a seguinte viso para a presente
questo, e assim descreve:
A responsabilidade pela reparao de danos ao consumidor, pelo fato
do produto, provm de um defeito desse produto, que leva ao que se
denomina de acidente de consumo. Nas palavras de Ferreira da
Rocha, um pressuposto essencial da responsabilidade do fornecedor
que o produto seja defeituoso, isto , no momento em que foi
colocado no mercado apresente um defeito potencial ou real e que
esse defeito seja a causa do dano. Conforme Cludia Marques, no
sistema do CDC, necessria a existncia de um defeito no produto
e um nexo causal entre este defeito e o dano sofrido pelo
3

Texto extrado da RT informa. So Paulo: Editora Revista dos Tribunais Ano XI n61
junho/agosto 2010. p. 4.
4
FILHO, Sergio Cavalieri. Programa de Direito do Consumidor. So Paulo: Editora Atlas, 2008. p. 242
e 243.

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consumidor, e no s entre dano e produto, ou, em outras palavras,
de um defeito capaz de impedir a perfeita utilizao do produto com
consequncias que podem estar ligadas a danos tantos fsicos, quanto
patrimoniais ao consumidor.
Atenta-se, que o vcio pressuposto de um defeito, pois o vcio, nada mais
que, um defeito que atinge uma srie da produo, e neste mesmo sentido o Professor
Jos Geraldo Brito Filomeno, um dos autores do Anteprojeto do CDC, cita os vcios de
acordo com os Direitos anglo-americano e alemo, que difere da nossa definio no seu
efeito, seno vejamos: (a) os vcios ocorridos na fase da fabricao, afetando
exemplares numa srie de produtos (miscarriage in the manufacturing process;
Fabrikationsfehler); (b) vcios ocorridos na concepo tcnica do produto, afetando toda
uma srie de produo (improperly designed product; konstruktions- fehler); (c) os
vcios nas informaes e instrues que acompanham o produto (breach of duty of warn;
Instruktionsfehler).
De outra viso, os Professores Eduardo Gabriel Saad, Jos Eduardo Duarte
Saad e Ana Maria Saad C. Branco recorre interpretao dos aplicadores do art. 1641 do
Cdigo Civil francs, onde: defeito a inaptido do objeto ao uso para o qual tinha sido
vendido ou comprado, uso determinado pela comum inteno das partes.
E deste artigo ora comentado, aduz que o defeito do produto pode ter vrias
causas, fato este que concordamos por demais, pois dependemos das infinitas e variveis
etapas do processo de um produto, onde certo que poder haver falhas.
No comentrio do Professor Jos Fernando Simo sobre o defeito e o vcio de
se destacar os seguintes dizeres: Poder-se-ia estabelecer a diferena entre vcio e defeito
quanto a seu significado: h vcio quando ocorre uma alterao de um elemento
especfico da coisa e h defeito quando falta na coisa esse elemento especfico. A
distino, entretanto, no campo do direito comum, meramente terica, no produzindo
qualquer efeito prtico.
Desta feita, extra-se nas doutrinas existentes, certa divergncia entre o defeito e o
vcio. De fato elas se permeiam, mas h de se destacar a evidente diferenciao, pois o
defeito isolado, proveniente de uma falha pontual, j o vcio abrange uma srie, um
lote, um dia, um tempo qualquer de produo, sem que esta diferenciao possa definir o
caso mais danoso ao consumidor.

2.1. O Defeito e o Vcio luz do CDC

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O Professor Agostinho Oli Koppe Pereira, de forma precisa, classifica o defeito e
o vcio luz do CDC como duas categorias bsicas, assim descrito:
O Cdigo de Defesa do Consumidor se inclina no sentido de
estabelecer uma dicotomia entre defeito e vcio de qualidade, assim,
dentro da sistemtica do CDC, atendendo rigorosamente a composio
jurdica estabelecida em lei, pode-se classificar as imperfeies dos
produtos em duas grandes categorias bsicas, diferenciadas pela sua
natureza e pelo regime jurdico a que se submetem: 1) defeitos dos
produtos; e. 2) vcios dos produtos.5
O Professor Agostinho Oli Koppe Pereira subdivide os defeitos em duas
categorias: a primeira grande categoria abrange as imperfeies chamadas de defeitos
dos produtos (de natureza mais grave que os vcios) e que so capazes de causar danos
sade ou segurana do consumidor. A segunda compreende as imperfeies que tm
como consequncia a inservibilidade ou mera diminuio do valor do produto.
E comenta que, parte da doutrina se posiciona pela inexistncia dessa dicotomia,
uma vez que no se tem nenhuma razo prtica ou terica para adotar essa
diferenciao, e aduz o Professor Zelmo Denari na corroborao desta opinio: A
nosso aviso, a dicotomia no existe, pois essas expresses se implicam, reciprocamente.
Tanto posso aludir ao vcio de qualidade como um defeito de um produto, como ao
defeito, como um vcio de qualidade do mesmo produto.6
A Professora Gisele de Lourdes Friso assim distingue defeitos de vcios:
Note que a ocorrncia de um defeito, muitas vezes, antecipada por um
vcio, como, por exemplo, um vcio nos freios de um veculo. Antes da
ocorrncia do acidente, podemos dizer que se trata de um vcio, gerando a
responsabilidade do fornecedor pelo presente artigo. Porm, ocorrendo um
acidente ocasionado pelo problema nos freios, passar a ser um defeito,
sendo o fornecedor responsabilidade nos termos do artigo 12 do Cdigo7.
Para o meu entendimento, a corrente dos Professores Agostinho Oli Koppe Pereira e
Zelmo Dalari possui uma anlise voltada ao campo tcnico e que vem de encontro com
a minha opinio, pois no podemos definir o que defeito ou vcio vislumbrando
apenas o tempo do acontecimento de um fato, conforme exemplificao da Professora
5

PEREIRA, Agostinho Oli Koppe. Responsabilidade civil por danos ao consumidor causados por
defeitos dos produtos. Porto Alegre: Livraria do Advogado, 2003. p. 213.
6
DENARI, Zelmo. ob. Cit., p.103. Apud: PEREIRA, Agostinho Oli Koppe. Responsabilidade civil por
danos ao consumidor causados por defeitos dos produtos. Porto Alegre: Livraria do Advogado, 2003. p.
214.
7
FRISO, Gisele de Lourdes. Cdigo de Defesa do Consumidor Comentado, Interpretao Doutrinria,
Jurisprudncia Comentada, Legislao Referenciada e Prtica Processual. So Paulo: Primeira
Impresso, 2007. p. 92.

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Giseli de Loudes Friso, pois, deve-se analisar as causas que provocaram um
determinado fato gerador de dano ao consumidor, e a partir desta anlise possvel
definir se a falha foi consequncia de um defeito pontual ou, se a falha ocorreu por um
vcio em algum momento da cadeia produtiva deste produto, em que, se afetar a
segurana do consumidor poder desencadear o chamado recall.

2.2. O Defeito luz do CDC

A definio para o defeito no Cdigo de Defesa do Consumidor est descrita no
pargrafo primeiro ao terceiro do art. 12, que descreve: O produto defeituoso quando
no oferece a segurana que dele legitimamente se espera, levando-se em considerao
as circunstncias relevantes, entre as quais, I sua apresentao; II o uso e os riscos
que razoavelmente dele se esperam; III a poca em que foi colocado em circulao.

2.3. O Vcio luz do CDC

A definio para o vcio no Cdigo de Defesa do Consumidor est descrita no art.
18, caput, assim transcritos:
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no
durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou
quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a
que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles
decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do
recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria,
respeitada as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o
consumidor exigir a substituio das partes viciadas.
No tocante ao vcio de qualidade, este j um defeito por natureza, e todo defeito
ou vcio pressupe da falta de qualidade em alguma fase da concepo do produto ou
processo de fabricao.

3. O DEFEITO E O VCIO LUZ DOS DICIONRIOS

No Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa Michaelis, UOL 2009, o
significado da palavra defeito em latim: defectu tem as seguintes definies:

1. Imperfeio, deformidade, labu,

que, num objeto, lhe estraga
enfraquecimento, ou lhe prejudica
imperfeio: Quebrou devido a um

mancha, vcio. 2. Irregularidade

a aparncia, ou lhe causa
ou impede a utilizao; falha,
defeito do material. 3. Falta ou

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escassez de algo essencial perfeio ou integridade de alguma
coisa; deficincia. 4. O que no conforme s regras da arte.
Para o vcio, no Moderno Dicionrio da Lngua Portuguesa, Michaelis, UOL
2009, o significado da palavra vcio em latim: vitiu tem as seguintes definies:

1. Defeito fsico ou moral; deformidade, imperfeio. 2. Defeito que

torna uma coisa ou um ato imprprios, inoperantes ou inaptos para o
fim a que se destinam, ou para o efeito que devem produzir. 3. Falta,
defeito, erro, imperfeio grave, viciao, viciamento. 4. Disposio
ou tendncia habitual para o mal. 5. Hbito de proceder mal; ao
indecorosa que se pratica por hbito. 6. Costumeira.
Portanto, esta diferenciao tcnica da linguagem morfolgica faz do vcio um
hbito ou costume malfico, algo que se repete constantemente, em que pese a postura
de alguns doutrinadores, considero que o significado da palavra vcio seja mais danoso
a pessoa humana do que o defeito, mesmo porque, sua abrangncia maior.
Consubstanciando neste sentido, pode-se concluir que, o vcio do produto enseja
tambm uma abrangncia quantitativa seriada da sua produo, ou seja, quando se fala
em vcio do produto bvio que se refere sua qualidade, ou melhor, a falta de
qualidade deste produto, podendo assim, atingir uma determinada quantidade da
produo, ou mesmo, de toda a produo, e nestes casos, se constatado que o vcio afeta
a segurana do consumidor, far-se- o recall, fato pelo qual, onde se conclui que o
vcio do produto mais danoso do que um defeito devido a sua massificao.

4. O DEFEITO E O VCIO LUZ DOS DOUTRINADORES

Para o Professor Joo Batista de Almeida, o defeito e o vcio so definidos da
seguinte forma:
Defeito , portanto, toda anomalia que, comprometendo a segurana
que legitimamente se espera da fruio dos produtos e servios,
termina por causar danos fsicos ou patrimoniais aos consumidores.
Se essa anomalia apenas compromete o funcionamento do produto
ou servio, no se fala em defeito, mas em vcio. Fato do produto
est ligado a defeito, que, por sua vez, est ligado a dano.8
Trazendo para o campo tcnico, pode-se dizer que, a definio do Professor
Joo Batista de Almeida no exterioriza a realidade dos fatos tcnicos dentro dos
8

ALMEIDA, Joo Batista. Manual de direito do consumidor. So Paulo: Editora Saraiva. 4 Ed. 2010. p.
92.

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processos produtivos em que se enquadram os produtos manufaturados atuais, pois as
anomalias que podem causar danos fsicos ou patrimoniais e tambm comprometer o
funcionamento dos produtos, esto sujeitos ao mesmo processo de fabricao, e dentro
deste campo, uma falha pode ser somente um defeito isolado ou um vcio que abranger
uma srie de produtos, onde caber discusso salutar sobre o tema no decorrer desta
pesquisa.
Segundo o Professor Antonio Rizzatto Nunes, temos a seguinte interpretao
do Cdigo:
O defeito, por sua vez, pressupe o vcio. H vcio sem defeito, mas
no h defeito sem vcio. O vcio uma caracterstica inerente,
intrnseca do produto ou servio em si. O defeito o vcio acrescido de
um problema extra, alguma coisa extrnseca ao produto ou servio, que
causa um dano maior que simplesmente o mau funcionamento, o nofuncionamento, a quantidade errada, a perda do valor pago, j que o
produto ou servio no cumprem o fim ao qual se destinaram. O
defeito causa, alm desse dano do vcio, outro ou outros danos ao
patrimnio jurdico material ou moral do consumidor. Logo o defeito
tem ligao com o vcio, mas, em termos de dano causado ao
consumidor, mais devastador. Temos, ento, que o vcio pertence ao
prprio produto ou servio, jamais atingindo o prprio consumidor ou
outros bens seus. O defeito vai alm do produto ou servio par atingir
o consumidor em seu patrimnio jurdico e/ou material. Por isso
somente se fala propriamente em acidente de consumo em caso de
defeito. no defeito que o consumidor atingido.9
Assim, conforme entendimento dos Professores Antnio Rizzato Nunes, Srgio
Cavalieri Filho e James Eduardo Oliveira, onde o defeito mais grave e devastador do
que o vcio, observa-se, portanto, um grande contra senso de interpretao da nossa Lei
8.078/90 e seus dispositivos, pois no concebvel se falar em vcio capaz de
comprometer a segurana de um produto no recall, e em contrapartida, definir que o
defeito mais grave e devastador que o prprio vcio, onde o vcio por sua vez, o que
realmente gera o recall.
Consubstanciando com o Professor Antnio Rizzato Nunes, o Professor Sergio
Cavalieri Filho define:
A palavra chave neste ponto defeito. Ambos decorrem de um
defeito do produto ou do servio, s que no fato do produto ou do
servio o defeito to grave que provoca um acidente que atinge o
consumidor, causando-lhe dano material ou moral. O defeito
compromete a segurana do produto ou servio. Vcio, por sua vez,
9

NUNES, Luiz Antnio Rizzato. Curso de Direito do Consumidor. So Paulo: Editora Saraiva. 2004. p.
285 e 286.

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defeito menos grave, circunscrito ao produto ou servio em si, um
defeito que lhe inerente ou intrnseco, que apenas causa o seu mau
funcionamento ou no funcionamento.10
Desta feita, conforme o disposto, tenho ressalvas a tecer, pois no se pode
assegurar de forma categrica que um vcio menos grave que um defeito, pois quando
se faz o recall porque um vcio oculto surgiu neste produto afetando a segurana,
bem como, a prpria vida do consumidor.
O comentrio a seguir do Professor Jos Fernando Simo sobre o defeito e o
vcio merece destaque em parte da sua interpretao, onde descrevo abaixo e explico
posteriormente: Poder-se-ia estabelecer a diferena entre vcio e defeito quanto a seu
significado: h vcio quando ocorre uma alterao de um elemento especfico da coisa e
h defeito quando falta na coisa esse elemento especfico. A distino, entretanto, no
campo do direito comum, meramente terica, no produzindo qualquer efeito
prtico.11
O destaque est no final no pargrafo em tela, onde o Professor Jos Fernando
Simo salienta que a distino entre o defeito e o vcio meramente terica no campo
do direito, e que na prtica no produz efeito algum. E neste sentido a premissa desta
pesquisa, onde pretendo demonstrar que os conceitos dos art. 12 e 18 do CDC so
definies no campo terico-jurdico, e que merecem mais detalhes do campo tcnicoprtico para deflagrar vrias interpretaes errneas e confusas a respeito deste tema.
Com relao ao CDC, alguns doutrinadores propem a distino entre os
vocbulos vcio e defeito, j que, no tocante s relaes de consumo esta sinonmia no
comumente utilizada, mas categoricamente no se aplica ao entendimento do Professor
Zelmo Denari que discorda com esta distino, e aduz: Existe uma tendncia
doutrinria que se preocupa em estabelecer uma dicotomia entre vcio de qualidade e
defeito. A nosso aviso, a dicotomia no existe, pois as expresses se implicam
reciprocamente. Tanto posso aludir ao vcio de qualidade como um defeito do produto,
como ao defeito como um vcio de qualidade do produto.12
Portanto, para o Professor Zelmo Denari, o vcio de qualidade por inadequao
ou insegurana seria sinnimo de defeito, posio esta que compartilho mediante a
pesquisa em tela, consubstanciando com o conhecimento tcnico dos processos
10

FILHO, Sergio Cavalieri. Ob. Cit. ps. 240, 241 e 265.

SIMO, Jos Fernando. Vcios do Produto no Novo Cdigo Civil e no Cdigo de Defesa do
Consumidor. So Paulo: Editora Atlas. 2003. p. 58.
12
Ibidem.
11

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produtivos dos produtos, em que pese opor a maioria dos doutrinadores que entendem tal
distino entre o defeito e o vcio.

5. AS ESPCIES DE DEFEITO DO PRODUTO

Em termos de classificao dos defeitos, a doutrina costuma apresentar dois
parmetros distintos: um primeiro restrito ao momento em que o defeito consolidado; e
um segundo que envolve a interiorizao ou exteriorizao do defeito.13
No que se refere ao primeiro grupo, seguindo a mesma distino do CDC, trs
modalidades de defeitos so apresentadas, onde se adota a seguinte nomenclatura:

5.1 O Defeito de Concepo ou Criao

Defeito de concepo ou criao so os que comportam os defeitos de projeto,
formulao, e design dos produtos.

5.2 O Defeito de Fabricao ou Produo

Defeitos de produo ou fabricao correspondem aos defeitos de construo,
fabricao, montagem, manipulao e acondicionamento dos produtos, esto
relacionados ao processo produtivo do produto.
Ainda neste item, se tem outra subdiviso de defeitos de produo, so eles:

5.2.1 Os defeitos intrnsecos

Os defeitos intrnsecos, que esto consolidados dentro do produto, fazendo
parte do componente fsico, da sua estrutura, como defeito relativo ao material
empregado no produto ou mesmo um erro dimensional, s ao produto pertence.

5.2.2 Os defeitos extrnsecos

Os defeitos extrnsecos, que no fazem parte das caractersticas do produto em
si, mas que esto relacionados ao produto de forma informativa ou de comercializao
do mesmo.

5.3 O Defeitos de Comercializao ou de informao

13

PEREIRA, Agostinho Oli Koppe. Ob. Cit., p.229.

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Defeitos de comercializao ou de informao apresentam defeitos relativos a
apresentao do produto, as informaes insuficientes ou inadequadas e a publicidade,
sobre sua utilizao e riscos.

6. AS ESPCIES DE VCIO DO PRODUTO

Cabe ao fornecedor responder pelos vcios do produto conforme preceitua o CDC em
seu artigo 18 e pode ser classificado em 3 modalidades: Vcio de qualidade, Vcio de
quantidade e Vcio de informao.

6.1 Os Vcios de Qualidade

Para o Vcio de qualidade importante salientar o que a doutrina convencionou
chamar de teoria da qualidade, que surge no Brasil atravs do CDC, fazendo distino
entre vcio de qualidade por inadequao e vcio de qualidade por insegurana.
Em que pese o tratamento dos vcios no art. 18 do CDC, no unnime o
entendimento de que vcios graves possam ser solucionados neste dispositivo, e grave ao
meu entender, quando o produto coloca em risco a integridade do consumidor no
oferecendo a segurana que dele se espera, e nestes termos, o dispositivo mais adequado
o art. 12 do mesmo cdigo.

6.2 Os Vcios de Quantidade

Vcio de quantidade, conforme abordado de forma genrica no artigo referenciado no
incio do item tem associao a nmeros e unidade de medidas, ou seja, quando um
produto for vendido por peso padro e este no possuir o peso estipulado na embalagem,
estar-se-ia diante de um vcio de quantidade.
Como exemplo, cito um pacote de macarro que consta na embalagem 500g, mas
quando pesado est com 470 g em todas as embalagens, uma caixa de parafusos que
especifica 100 parafusos e ao contar consta somente 95, e todos as outras caixa tambm
possuem tal vcio, denota-se, portanto, o vcio de quantidade cabendo as devidas
tratativas para que o consumidor no tenha nenhum prejuzo.

6.3 Os Vcios de Informao

Vcio de informao, decorre da boa-f objetiva, que principio da Poltica Nacional
das relaes de Consumo, constituindo-se em uma regra bsica de convivncia social

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que passa a ter relevncia jurdica para o asseguramento dos demais princpios
decorrentes da constituio do vnculo de direito.
O mais conhecido quando temos informao errnea na embalagem de algum
produto, quando especifica um peso e outro, ou quando se coloca uma informao
tcnica que no corresponde ao produto, ou temos a falta de informao no manual do
proprietrio de um determinado produto.
Portanto, ao meu entender, os vcios de informao esto relacionados as
informaes que esto presentes de forma seriada, estampada nas embalagens ou nos
manuais tcnicos de informaes em diversos produtos e tambm nos manuais de
proprietrios de veculos.

7. O VCIO APARENTE E VCIO OCULTO

Nos dizeres do Professor Jos Fernando Simo o conceito de vcio oculto e de
vcio aparente podem ser aplicados por dois cdigos distintos, e descreve:
Entendemos que os conceitos de vcio oculto e de vcio aparente
podem ser aplicados tanto ao regime do Cdigo de Defesa do
Consumidor como ao regime do Cdigo Civil, sem restries, sendo
certamente diferentes as consequncias de cada tipo, dependendo da
relao em que ocorre .Alis, no outra a opinio de Paulo Luiz
Neto Lobo:14
O sentido de vcio oculto o mesmo que a doutrina construiu desde
o direito romano. A novidade (no Cdigo de Defesa do Consumidor)
vem por conta do vcio aparente que revoluciona o regime de
responsabilidade por vcio, distanciando-se do modelo tradicional
dos vcios redibitrios.15
De qualquer sorte, a acepo de vcio aparente deve ser tratada de igual maneira
tanto nas relaes de consumo como nas relaes civis, distinguindo-se somente nas suas
consequncias jurdicas. Assim, ao comprar um automvel na concessionria com um
amassado na porta estamos diante de um vcio aparente (ou defeito aparente) de uma
relao de consumo, mas se o amassado foi provocado por um vizinho desafeto, este
caber apenas tratativas dentro de uma relao civil.

7.1 O Vcio Aparente

14

SIMO, Jos Fernando. Ob. Cit. p. 69.

LBO, Paulo Luiz Neto. Responsabilidade por vcios nas relaes de consumo. Revista Direito do
Consumidor, So Paulo: Revista dos Tribunais, n 14. p.33ss, abr/jun. 1995. Apud: SIMO, Jos
Fernando. Vcios do Produto. Ob. Cit. p. 69.
15

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O Professor Jos Fernando Simo expressa a definio de vcio aparente da seguinte
forma:
Vcio aparente, a contrario sensu, aquele de ser notado por meio de
simples observao e exame atento do homem mdio (standard
jurdico do bonus pater familiae). Assim, se o farol do carro no
funciona, no estamos diante de vcio oculto, mas de vcio aparente
que pode ser percebido por meio da viso, bastando, para tanto,
acionar o farol. Porm, se o motor do carro, aps meses de uso,
apresenta um problema de aquecimento fora do normal, estamos
claramente diante de vcio oculto.16
Neste exemplo dado pelo Professor Jos Fernando Simo, cabe um comentrio
tcnico, visto que, o farol que no funciona ao seu acionamento, no necessariamente
um vcio aparente, pois outros defeitos podem estar associados ao no funcionamento do
farol, pois pode-se trocar a lmpada e o farol continuar inoperante, assim podendo ser
outro motivo, como queima de fusvel, mal contado do fio aterrador, bateria arreada e
outros, alm do que, ao meu entender, este exemplo est associado a um defeito.

7.2 O Vcio Oculto

Para o Professor Jos Fernando Simo a definio para vcio oculto se d como:

Vcio oculto aquele defeito cuja existncia nenhuma circunstncia

pode revelar, seno mediante exames ou testes. o vcio que
desvaloriza a coisa ou torna-a imprestvel ao uso a que se destina.
Como comum na doutrina, tal vcio chamado de redibitrio, pois
confere parte prejudicada o direito de redibir, ou seja, rescindir o
contrato, devolvendo a coisa e recebendo do vendedor a quantia
paga.17
Assim, o oculto aquilo que no est visvel aos olhos da pessoa mediana, ou seja,
est escondido, encoberto, e poder surgir do nada, dependendo da maneira do uso e das
condies adversas em que o produto ser submetido e obviamente que tambm
depender da qualidade produtiva em que este do produto foi projetado e produzido, pois
se tem produtos que aparentemente se mostra robusto, mas que com o uso se deteriora
com facilidade atravs destes indesejveis vcios ocultos.

7.3 Classificao
16
17

SIMO, Jos Fernando. Ob. Cit., p. 69.

Ibidem, p. 62.

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Como j de conhecimento a definio de defeito e do vcio, agora se acrescenta
mais a varivel aparente e oculto determinando, portanto, a seguinte classificao para os
defeitos:
A)

Defeito aparente (normalmente no afeta segurana)

B)

Defeito oculto (pode ou no afetar a segurana)

C)

Defeito com vcio aparente (normalmente no afeta segurana)

D)

Defeito com vcio oculto (pode ou no afetar a segurana)

7.4 Exemplos
A Exemplificao destas condies de defeitos e vcios aparentes ou no se
torna fundamental para clarificar estas definies, pois existem muitas teorias que no se
concatenam com a realidade prtica, assim coloco a seguir 4 (quatro) exemplos possveis
de ocorrer nos produtos exemplificados, quais sejam:
Exemplo1
Defeito aparente - Uma falha de pintura no cap de um veculo com aparncia
de casca de laranja ou mesmo um escorrido no pra-lama caracteriza-se um defeito
aparente, neste caso considera-se que o processo desta operao seja executada com
pistola manual, e desta feita, suscetvel de falha humana.
Exemplo 2
Defeito oculto - Num veculo semi-novo foi constatado defeito no sistema do
freio que provocou acidente grave e leses ao motorista, analisado a falha constatou-se
que a falha foi motivada por vazamento do fludo hidrulico, por uma conexo solta,
onde foi verificado apenas este caso desde que o veculo entrou em produo h 3 anos,
caracterizando, portanto, apenas um defeito oculto isolado, caracterstico de falha
humana e de fcil reparo.
Exemplo 3
Defeito com Vcio aparente - Utilizando-se do exemplo 1, porm, alterando o
processo de pintura para automatizada ou robotizada, este mesmo defeito poder gerar
um defeito com vcio, ocorrendo num determinado perodo ou quantidade da produo,
ou seja, este defeito do tipo casca de laranja ou escorrido aparecer em todos os veculos
por falha do processo, por excesso de aplicao de tinta no mesmo local devido a um
erro de tempo na programao do rob e se tornar um defeito com vcio aparente.
Exemplo 4
Defeito com Vcio oculto Utilizando-se o mesmo exemplo 2, porm,
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considera-se que alm do veculo com defeito oculto acidentado, outros 20 veculos
tambm sofreram o mesmo acidente entre graves e leves, nos ltimos 2 meses de
produo, com o mesmo diagnstico de falha, vazamento do fludo hidrulico por uma
conexo solta, aps concluda a anlise tcnica verificou-se uma falha do material da
conexo, provocando micro fissura e posterior rompimento da conexo pela presso do
sistema hidrulico exigido em freadas bruscas, quando temos o conhecido RECALL.
Fazendo a correlao de gravidade entre os 4 exemplos anteriores podemos
fazer a seguinte analogia entre defeito e defeito vicioso:
A] pode-se ter um defeito oculto [ex. 2] mais grave que um vcio aparente [ex.
3]
B] pode-se ter um vcio oculto [ex. 4] mais grave que um defeito aparente [ex.
1]
Conclu-se ento, que a gravidade do defeito nestes exemplos no depende
necessariamente se a falha apenas um defeito ou um vcio, vai depender de como esta
falha ou anomalia vai comprometer a segurana do veculo e consequentemente ao
consumidor motorista e os demais ocupantes, independentemente se defeito ou vcio,
mas que, somente atravs de um vcio oculto que comprometa a segurana que dele
legitimamente se espera, ou seja, que atinja uma proporo quantitativa no mercado
consumidor que ser deflagrado o recall.
8. AS CONSEQUNCIAS DO DEFEITO E DO VCIO RECALL
Cabe aqui tecer alguns comentrios, quando ocorre um evento danoso ao
consumidor, onde o fabricante de um produto necessita cham-lo para a devoluo ou
substituio de algum componente que poder comprometer a sua segurana, o
PROCON, rgo fiscalizador, determina a execuo do recall baseado no artigo 10 e
seus incisos do CDC.
Esta situao provocada pela massificao dos produtos manufaturados, onde
no possvel garantir a qualidade em 100% dos produtos colocados no mercado, onde
uma parcela dos consumidores experimentaro os dissabores de um produto defeituoso
ou vicioso e a rdua peregrinao para obter seu devido ressarcimento pelos seus
prejuzos, neste diapaso, cabe a citao dada pelos Professores Eduardo Gabriel Saad,
Jos Eduardo Duarte Saad e Ana Maria Saad C. Branco, onde descrevem:

Revela Jean Bigot que nos Estados Unidos registraram-se, em 1963, 50

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mil reclamaes contra defeitos e vcios dos produtos; em 1969 6
anos depois elas subiram para 500 mil. Acrescenta que o fenmeno
parece ligado a vrias causas, especialmente: a produo em srie dos
produtos manufaturados; a sofisticao e a complexidade de certos
produtos e materiais tornam sua utilizao por vezes perigosa; sob a
presso da concorrncia e do progresso tecnolgico, os fabricantes por
vezes so obrigados a comercializar produtos insuficientemente
experimentados ou testados; as exigncias da produo em srie so
por vezes, dificilmente conciliveis com medidas eficazes de controle
do produto;
Para corroborar neste tema especfico, cito o Professor Rodolfo A. Rizzotto,
autor do livro 4 milhes de carros com defeito de fbrica, onde destaco o texto abaixo
com detalhes sobre o caso da Pick-up Explorer e a fabricante de pneus Firestone &
Bridgestone: Em poucos meses, foram computadas mais de 270 mortes relacionadas
com a referida falha tcnica. Aes ajuizadas por consumidores contra a Bridgestone
Firestone pleiteavam na justia norte-americana mais de US$ 50 bilhes de dlares,
valor que poderia comprometer a sobrevivncia das duas multinacionais processadas.
Diante destes fatos, o recall dos Estados Unidos tornou-se referncia para o
nosso CDC, mas que no Brasil, o recall foi regulamentada somente com a edio da
portaria 789, de 24 de agosto de 2001.
Neste sentido, cabe ressaltar mais uma vez, o texto do Professor Rodolfo A.
Rizzotto, onde descreve:

Enquanto no Brasil o DPDC toma cincia de eventuais defeitos

atravs da informao do fabricante, nos EUA, o NHTSA possui um
sistema independente de testes de segurana e levantamento de
informaes sobre defeitos em veculos e autopeas. Dessa forma,
possvel rastrear falhas tcnicas preventivamente bem como realizar
investigaes regulares, determinando-se o recall sempre que for
necessrio, independentemente da manifestao do fabricante.
importante esclarecer que enquanto a aludida agncia norteamericana responsvel por recalls especializada unicamente em
produtos da indstria automobilstica, o nosso DPDC tem sob a sua
responsabilidade milhares de outros produtos que podem ser objeto
de recall, alm da incumbncia de coordenar e executar a poltica
nacional de proteo ao consumidor.
Desta feita, conclumos que o recall no Brasil, comparativamente aos EUA,
est muito aqum do desejado, pois temos as leis de proteo ao consumidor, mas no
h rgos e profissionais tecnicamente treinados e especializados para o controle da

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qualidade e segurana nas diversas categorias dos setores produtivos, a fim de que, se
possa investigar antecipadamente possveis casos suspeitos de risco a segurana dos
consumidores.

9. OS COMENTRIOS JURISPRUDNCIA
Nossa jurisprudncia em relao defesa do consumidor agora farta, mas
alguns percalos so observados desde a criao da Lei n 8.078/90 e sua aplicao,
onde a dificuldade de sair da inrcia foi lenta e com o passar do tempo criou corpo na
sua plena aplicabilidade jurdica, e complementa a Professora Odete Novais Carneiro
Queiroz:

Entretanto, por parte de alguns magistrados, percebeu-se, de incio

indisfarvel vacilao, ao aplicar aos casos concretos o novo Cdigo,
muito embora essa fase nos parea, em parte, superada, bastando
lembrar a aplicao reiterada, que atualmente se observa, da sano
penal (privativa de liberdade) em casos de publicidade enganosa e
abusiva.18
Segue abaixo algumas jurisprudncias sobre o defeito e o vcio onde se destacam as
diversas aplicaes legais do CDC, porm h controvrsias nas suas decises.
A jurisprudncia abaixo foi dada como exemplo para o art. 12 caput do CDC.

Defeito oculto. Ano de fabricao do veculo. Decadncia. Ementa:

"1. Constitui vcio oculto o erro quanto ao ano de fabricao de
veculo, pois o mesmo no se constata de plano, na nota fiscal e no
certificado de propriedade. Em tal hiptese, o consumidor decai da
ao respectiva em noventa dias, contados da data em que se
constatou o vcio, pois automvel bem durvel (...). Caso em que
props a ao aps tal prazo e no h prova de reclamao oportuna,
capaz de obstar a decadncia" (TJRS, 3 C. Cvel, AI n. 595204884,
j. em 15.2.96, rel. des. Araken de Assis, v.u., RJTJRGS 175/443445).19
Na deciso anterior, em que pese o conhecimento jurdico do eminente julgador,
nota-se o seu desconhecimento tcnico, pois o erro quanto ao ano de fabricao de
veculo caracterstico de apenas um defeito dentro do seu processo de gravao ou por
colagem de placa de identificao do ano no veculo, pois ocorreu apenas neste veculo
18

QUEIROZ, Odete Novais Carneiro. So Paulo: Editora Revista dos Tribunais Ltda. 1998. p. 16.
http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/diaadia/diadia/arquivos/File/coddefconsumidorcomentado.pdf CDC Comentado. Exemplo do art. 12, p. 14. Acessado em 25/08/10 as 23:15 h.
19

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de uma srie de produo, e a informao quanto ao ano de fabricao obrigatrio
constar na nota fiscal e no veculo, de forma que no caracteriza vcio oculto mas
simplesmente um defeito de produo por uma falha no processo de gravao, fato este
que propicia o autor da ao requerer seus direitos de reclamao e seus respectivos
direitos de indenizao pelos danos causados por este fato, sejam eles materiais ou
morais, a partir do momento em que constatou-se tal defeito, decaindo portanto no art.
27 do CDC, onde prescreve em 5 (cinco) anos a pretenso reparao pelos danos
causados por fato do produto...., contrariando a deciso proferida na sentena onde
decai o prazo em 90 dias, conforme o disposto inciso II do art. 26 do CDC.

Veculo. Vcio oculto. Ao ajuizada contra vendedor e fabricante.

Prazo decadencial. Contagem do momento em que ficar evidenciado o
defeito. Art. 26, 3, do Cdigo de Defesa do Consumidor.
Dispositivo, ademais, que se refere a direito de reclamar e no de
propor ao. Recurso no provido. (TJSP, 4 C. Civil, AI n. 238.8741, j. em 22.12.94, rel. des. Orlando Pistoresi, v.u., JTJ-Lex 172/221222.)20
No caso anterior, observa-se que, num determinado momento utiliza-se vcio
oculto, num segundo momento diz: Contagem do momento em que ficar evidenciado
o defeito, de fato o julgador seguiu o disposto no 3 do art. 26 do CDC, onde estatui:
Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar
evidenciado o defeito, logo depara-se em controvrsia terminolgica do vcio e do
defeito, dando uma conotao de igualdade, caso em que no so, conforme j exposto
anteriormente nas suas definies, mas se for defeito decai no art. 27 do CDC, onde
prescreve em 5 (cinco) anos a pretenso reparao pelos danos causados por fato do
produto..., contrariando a deciso proferida na sentena.
A jurisprudncia a seguir foi dada como exemplo para o inciso II do art. 18 do CDC
assim disposto: a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem
prejuzo de eventuais perdas e danos;

Consumidor. Legitimidade passiva. Restituio da quantia paga. Ao

contra o comerciante fornecedor do produto. Veculo com vcio oculto
que o torna imprprio para o uso e diminui seu valor. Legitimidade
passiva configurada. Lei n. 8.078/90, arts. 3 e 18, 1, II. Ementa:
"Na hiptese de defeito do produto que o torne imprprio ou
20

http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/diaadia/diadia/arquivos/File/coddefconsumidorcomentado.pdf CDC Comentado. Exemplo do art. 18, p. 22. Acessado em 25/08/10 as 23:18 h.

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inadequado ao consumo, ou que lhe diminua o valor, a empresa
distribuidora ou comerciante tem legitimidade para figurar no plo
passivo da ao que objetiva a restituio da quantia paga" (TJPR, 4
C. Civil, AI n. 26.566-7, j. em 14.4.93, rel. des. Troiano Netto, v.u.,
PJ 41/29).21
Neste ltimo exemplo de jurisprudncia, constata-se tambm a utilizao de vcio e
defeito com se fossem sinnimas, sendo que o art. 18, 1, II refere-se exclusivamente
ao vcio.
Em que pese o julgado dos ilustres Desembargadores, torna-se fundamental a
anlise tcnica para distinguir a real causa do defeito, ora classificado como vcio
oculto, onde o tipo de falha pode ser pontual, no abrangendo uma srie de veculos,
caracterizando portanto, um simples defeito, e neste sentido, a decadncia no seria de
90 dias conforme o art. 26 e seus incisos, far-se- a utilizao do art. 27, onde estatui
que Prescreve em 5 anos pretenso pelos danos causados por fato do produto ou do
servio prevista na Seo II deste Captulo, iniciando-se a contagem do prazo a partir do
conhecimento do dano e de sua autoria.
Desta simples observao tcnica, pode-se mudar o rumo das decises
jurisprudenciais, onde o consumidor teria um prazo decadencial mais dilatado para
buscar seus devidos direitos legais protegidos pelo CDC, mas que em certas
circunstncias, as sentenas so desfavorveis ao consumidor no se fazendo a devida
justia esperada, em que pese as disposies legais vigentes por esta codificao, sua
interpretao no unnime quanto ao defeito e o vcio, podendo gerar dvidas a todos
os operadores do direito at mesmo para os ilustres julgadores.

10. REVISO NECESSRIA APS 20 ANOS DO CDC

Referentes ao defeito e o vcio, nada foi alterado durante estes 20 (vinte) anos do
CDC, nada surgiu de novo a ponto de influenciar as decises judiciais, mas espero que
os operadores do direito tenham a sensibilidade e conscincia para entender a real
necessidade de uma proximidade com os profissionais das reas tcnicas que possuem o
expertise de informaes especficas capazes de elucidar questes controvertidas para
a seara jurdica, mas que poder ser simples na viso tcnica e esclarecer todas as
dvidas que pairam sobre o defeito e o vcio inerentes aos produtos manufaturados.
Em que pese a existncia de uma codificao brasileira, para se ter uma efetiva
21

http://www.diaadiaeducacao.pr.gov.br/diaadia/diadia/arquivos/File/coddefconsumidorcomentado.pdf CDC Comentado. Exemplo do art. 18, p. 23. Acessado em 25/08/10 as 23:30 h.

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135
proteo do consumidor, necessrio que se faa uma reviso dos artigos em foco neste
trabalho e o acrscimo de dispositivos complementares em face da notada fragilidade do
consumidor diante de monoplios de empresas privadas e pblicas, cito como exemplo
as empresas de telefonia, TV a cabo, as montadoras de veculos, energia eltrica,
abastecimento de gua e vrios outros, onde ainda o consumidor refm de abusos
contratuais, sem que haja um dispositivo eficaz para a devida punio pela prestao de
um servio de m qualidade bem como os produtos e seus defeitos e vcios.
H de se destacar que muitas das aes de reduo de custo que esto sendo
praticados provocam a deteriorao da qualidade do produto, e neste sentido o CDC
preocupou-se em estabelecer no seu 2 do art. 12 que: o produto no considerado
defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ter sido colocado no mercado, porm,
na realidade um dispositivo intil, pois nenhum consumidor reclama quando um produto
tem melhorias, em outro sentido, o legislador no se atentou em proteger o consumidor e
punir o fabricante ou o produtor que coloca no mercado produto inferior ao produto
antigo e com o mesmo preo, e s vezes ainda, podem reajustar o valor para mais com a
propaganda de um novo produto.
Fato este que, propicia modificaes na lei vigente para assegurar maior proteo ao
consumidor indefeso, visto que as empresas manufatureiras de produtos de alta escala
produtiva, pouco a pouco vem lesando o consumidor com produtos inferiores em sua
qualidade e durabilidade, sem que exista um dispositivo legal para esta prtica abusiva, e
neste sentido, cabe o seguinte comentrio de AULOY, Jean Calais.

A distino entre profissional e consumidor a base do direito do

consumidor. A existncia desta brecha no direito repousa sobre a
constatao de que, de modo geral, os profissionais esto em situao
de superioridade em relao aos consumidores em razo de seus
conhecimentos tcnicos, informaes que lhe so disponveis, e
sobretudo por sua capacidade financeira. A inteno do direito do
consumidor

restabelecer
o
equilbrio
na
relao
profissional/consumidor de acordo com os direitos de fazer contrapeso
s vantagens naturais do profissional.22
Em face desta explanao, possvel haver um controle maior, em relao aos
produtos defeituosos ou com vcios, e ao mesmo tempo controlar a qualidade produtiva

22

AULOY, Jean Calais. Droit de La consommation, p. 7, Paris: Dalloz, 1996, 4 Ed. (traduo livre).
Apud: SODR, Marcelo Gomes. A Construo do Direito do Consumidor. So Paulo: Editora Atlas.
2009. p. 31.

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das empresas, mas para tanto, necessrio uma conscientizao e conhecimento tcnico
para sua efetivao, alm da ampliao dos PROCONS para que exeram a fiscalizao
qualitativa dos produtos, para que os consumidores, tenham acesso somente a produtos
com qualidade e no com defeitos ou vcios.

CONCLUSO
Em que pese distino entre os dois casos no CDC, ou seja, o defeito articulado no
art. 12, e o vcio disposto no art. 18, o fato que, ambos genericamente so defeitos, ou
falhas ou anomalias. A real distino se um apenas defeito e outro um vicio, a
maneira produtiva que gerou um simples defeito ou um defeito com o vcio, onde
estas duas situaes de falhas no possuem nenhuma co-relao, quanto a sua gravidade
lesiva ou danosa ao consumidor.
Nestes termos, pode-se concluir que o defeito e o vcio devem ser tratados de forma
igualitria para os efeitos do CDC, conforme o pensamento de alguns doutrinadores, mas
com uma ressalva tcnica peculiar, no sentido de uma real necessidade da anlise pericial
tcnica quanto a sua causa.
Ousando contradizer alguns doutrinadores, entre eles os Professores Antonio
Rizzatto Nunes e Sergio Cavalieri Filho, que defendem a teoria que h vcio sem
defeito, mas no h defeito sem vcio23, exponho aqui minha verso tcnica profissional
onde coloco justamente o oposto, ou seja, h defeitos sem vcios, mas jamais haver
vcios sem defeito, pois para existir o vcio do produto pressuposto a existncia
primeiramente do defeito, anomalia, falha ou erro dentro de todo o processo para a
execuo de um produto para depois analisar com cautela se a causa foi somente um
defeito espordico proveniente de falha humana, ou foi um vcio deflagrado dentro do
processo produtivo ou mesmo na concepo do projeto.
Desta maneira, espera-se que este trabalho venha despertar novos caminhos para uma
discusso salutar e agregar informaes tcnicas sobre os defeitos e vcios dos produtos
na seara jurdica, a fim de que os consumidores lesados possam ter real respaldo
protecionista do seu direito de consumidor.

BIBLIOGRAFIA

23

NUNES, Luiz Antonio Rizzatto. Comentrios ao Cdigo de Defesa do Consumidor. So Paulo: Editora
Saraiva. 2000. p. 157.

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137
ALMEIDA, Joo Batista. Manual de direito do consumidor. So Paulo: Editora Saraiva.
4 Ed. 2010.
AULOY, Jean Calais. Droit de La consommation, p. 7, Paris: Dalloz, 1996, 4 Ed.
(traduo livre). Apud: SODR, Marcelo Gomes. A Construo do Direito do
Consumidor. So Paulo: Editora Atlas. 2009.
BOBBIO, Norberto. Teoria do Ordenamento Jurdico. Braslia: Editora Universidade
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Campus. 1992.
DENARI, Zelmo. ob. Cit., p.103. Apud: PEREIRA, Agostinho Oli Koppe.
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Porto Alegre: Livraria do Advogado, 2003.
FILHO, Sergio Cavalieri. Programa de Direito do Consumidor. So Paulo: Editora
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FRISO, Gisele de Lourdes. Cdigo de Defesa do Consumidor Comentado,
Interpretao Doutrinria, Jurisprudncia Comentada, Legislao Referenciada e
Prtica Processual. So Paulo: Primeira Impresso, 2007.
LBO, Paulo Luiz Neto. Responsabilidade por vcios nas relaes de consumo. Revista
Direito do Consumidor, So Paulo: Revista dos Tribunais, n 14. p.33ss, abr/jun. 1995.
Apud: SIMO, Jos Fernando. Vcios do Produto. Ob. Cit.
NUNES, Luiz Antnio Rizzato. Curso de Direito do Consumidor. So Paulo: Editora
Saraiva. 2004.
NUNES, Luiz Antonio Rizzatto. Comentrios ao Cdigo de Defesa do Consumidor.
So Paulo: Editora Saraiva. 2000.
PEREIRA, Agostinho Oli Koppe. Responsabilidade civil por danos ao consumidor
causados por defeitos dos produtos. Porto Alegre: Livraria do Advogado, 2003.
PEREIRA, Agostinho Oli Koppe. Ob. Cit., p.229. LBO, Paulo Luiz Neto.
Responsabilidade por vcios nas relaes de consumo. Revista Direito do Consumidor,
So Paulo: Revista dos Tribunais, n 14. p.33ss, abr/jun. 1995. Apud: SIMO, Jos
Fernando. Vcios do Produto. Ob. Cit.
SIMO, Jos Fernando. Vcios do Produto no Novo Cdigo Civil e no Cdigo de
Defesa do Consumidor. So Paulo: Editora Atlas. 2003.

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