O que fazer com o certificado de calibrao?

1.0 Certificado de Calibrao

Com o recebimento do certificado de calibrao, chegam tambm novas tarefas que

precisam ser implementadas, tais como:
1.
2.
3.

a) Montar um Critrio de Aceitao (CA);

b) Validar o certificado de calibrao, com base neste critrio;
c) Criar uma sistemtica de como esta validao executada,
normalmente em um procedimento;
4.
d) Evidenciar esta validao, no prprio certificado de calibrao;
5.
e) Segregar os itens no conformes, que no passaram na validao,
por Erro ou tambm Incerteza Expandida acima do tolerado.
Todos estes assuntos relacionados acima, so itens de difcil compreenso e, so
certamente onde acontecem os maiores problemas e o maior nmero de no
conformidades em um sistema de gesto, independente da norma utilizada.

2.0 Critrio de Aceitao (CA)

O Critrio de Aceitao (CA), consiste em nmero definido, normalmente, pela
Correo e pela Incerteza Expandida, ou tambm pode ser um intervalo de aprovao,
que tem como objetivo, no permitir que se utilize um equipamento, peas, faixa de
aprovao, com Erro e ou Incerteza Expandida, maioresdo que os tolerados ou
permitidos pelo seu processo. A dificuldade para o maior entendimento do Critrio de
Aceitao, que h pouca literatura sobre o assunto, no normalizado, no existe
por exemploum DOC CGRE Documentos explicativos adotados pela Coordenao
Geral de Credenciamento CGCRE, rgo ligado ao Inmetro, que ajuda ao usurio de
calibrao em vrias tarefas. Por outro lado, no h ainda grandes cobranas nas
auditorias ISO 9001, 14000 ou 18000 por exemplo, sobre o uso do Critrio de
Aceitao, durante as avaliaes, o que dificulta ainda mais sua montagem, o
entendimento e o uso. Esta cobrana est se iniciando nessas auditorias.
Existem muitas formas de se montar um Critrio de Aceitao, mas gostamos de
modelos simples, rpido e de fcil utilizao. Alguns modelos pregam que o (CA/3) IR,
outros possuem contas mirabolantes e de difcil compreenso e execuo, outros
ainda trabalham com valores em percentual, mesmo que o equipamento no esteja
nesta unidade, o que dificulta a aplicao. Continuando com a linha da simplicidade,
adotamos apenas que o CA IR, ou seja, de que o Critrio de Aceitao (CA), seja
maior ou igual a Incerteza Resultante (IR), isto j nos basta. Vale salientar novamente,
que se a unidade do meu instrumento (g), a incerteza resultante tambm ser em
(g), e o CA, tambm dever ser (g), facilitando a comparao que terei que fazer.

2.1 Critrio Numrico

Equipamento

Marca

Modelo

Tag

Critrio Aceitao

Balana

Gehaka

BK 300

BA 01

0,006 g

Centrfuga

Fanem

EX 20A

CE 01

20 rpm

Condutivmetro

Hach

BC 12

CO 02

0,06S/cm

pHmetro

Gehaka

G 3D

PH 03

0,05 pH

Refratmetro

Atago

RX 5000

RE 01

0,03 %Brix

2.2 Critrio por Intervalo

utilizado quando tenho um intervalo de aprovao, no nosso exemplo abaixo, esta
faixa de (0,2 a 0,8) pH. Isto estaria resolvido se no tivssemos a Incerteza Resultante
(IR), para ser descontada nos limites do intervalo de aprovao. Se tivermos por
exemplo, uma IR = 0,1 pH, o novo intervalo de aprovao ter que descontar (+IR) no
incio e (-IR), no fim do intervalo, diminuindo a faixa de aprovao para (0,3 a 0,7) pH,
conforme mostra a figura abaixo:

Nota 1:
Quanto pior for a qualidade do meu medidor, menor ser a faixa de aprovao que
me sobra, j que aumento a minha dvida (IR), nas medies que fao e portanto, com
isso terei ainda mais problemas de aprovao e aumento de custo.

2.3 Incerteza Resultante (IR)

Incerteza Resultante, e a raiz quadrtica do (Erro+ Incerteza Expandida), ou seja, IR =
(E + U), onde E = Erro e U = Incerteza Expandida, estes dados sero encontrados no
certificado de calibrao. Para diminuirmos a quantidade de contas feitas pegamos
sempre a pior linha de clculo do certificado, ou seja, onde temos o maior Erro e a
maior Incerteza, mas sempre na mesma linha. No nosso exemplo abaixo isto acontece
na linha do 100C. Como citado acima, transformar a Incerteza Resultante ou mesmo
o Critrio de Aceitao em percentual fazer duas contas desnecessrias, a primeira
transformar por exemplo (C) em (%) e a segunda para transformar novamente (%) em
(C), para se comparar ao Critrio de Aceitao.

Tabela de Resultados de um Termmetro Digital

(VN)(C)

(VO)(C)

(U) (C)

(k)

Veff

-10,1

-10,0

-0,1

0,1

2,87

20

20,3

20,0

0,3

0,2

2,25

11

100

100,6

100,0

0,6

0,2

2,00

Legenda: VN = Valor Nominal, VO = Valor do Objeto, VP = Valor do Padro, E =

Erro, U = Incerteza Expandida, k = Fator de Abrangncia e Veff = Graus de
Liberdade Efetivos.

IR = (E + U)

IR = (0,6 + 0,2)

IR = 0,63C

Nota 2:

(E)(C)

-10

(VP) (C)

Pegamos a pior linha, ou seja, os maiores valores para o Erro (E) e para a
Incerteza Expandida (U), mas sempre na mesma linha de clculo, no nosso
exemplo, linha do 100C.

Nota 3:

O Critrio de Aceitao, ter que ser um mltiplo (2x, 3x) de IR, pois se for
apenas (1x), podem aumentar o erro e incerteza na prxima calibrao e o
equipamento no ser mais aprovado, ou validado. Porm precisamos perguntar
ao Processo se podemos, por exemplo, medir 100C e errar (2x) ou seja 0,63 x 2 =
1,26C? Se a reposta for sim, permanece 1,26C, ou at possa ainda aumentar,
conforme a resposta do seu processo. Entretanto, se a resposta for no, podemos
diminuir o Critrio de Aceitao, ou ainda substituir o termmetro por outro com
menor erro, maior resoluo, de melhor qualidade etc.

2.4 Equipamentos como Banhos, Cmaras, Estufas, Muflas,

Reatores etc.

Equipamentos que possuem set point, normalmente equipamentos de

Temperatura, sobra como parmetro para comparar ao CA, apenas a Incerteza
Expandida, j que o Erro pode ser corrigido e eliminado no ajuste do Set Point.
Suponhamos que, precisamos trabalhar, com um banho termosttico em 20,0C,
e que o erro em 20C, retirado do certificado de calibrao, (-0,2C). Podemos
corrigir o erro, invertendo o sinal somando-o algebricamente ao set point
desejado. Portanto, basta ajustar o set point para 20,2C, que o erro ser

eliminado, ficando a Incerteza Resultante (IR) igual a Incerteza Expandida

(U)apenas e, neste caso, nem precisaremos fazer a raiz quadrada dos termos, j
que temos apenas um termo envolvido, j que o erro j foi eliminado, com o
ajuste do set point.

3.0 Validao do Certificado de Calibrao;

A validao do certificado, a anlise que feita tomando como base o Critrio
de Aceitao (CA), j previamente montado. A Incerteza Resultante (IR), tem que
ser menor ou igual ao Critrio de Aceitao, nesta condio o certificado est
aprovado, portanto validado. Com esta anlise e aprovao, tem-se a tambm a
liberao para uso.

4.0 Sistemtica da Validao

Em algum documento, por exemplo, um procedimento, deve estar escrito
como a sistemtica de validao, deve ter tambm o Critrio de Aceitao, como
calculado a Incerteza Resultante, quem responsvel pela validao e a forma
como est validao se d na prtica. Sistemas simples so sempre benvindos,
mais fceis de executar. Em alguns sistemas existem formulrios (extensos) para
fazer a validao do certificado, gasta-se tempo e dinheiro, e no melhora o
Sistema da Qualidade como um todo, at pode pior-lo, com preenchimento de
tantos dados o que pode levar a erros.

5.0 Evidncia da Validao

Continuando na linha da simplificao, a evidncia da validao, pode ser um
carimbo na primeira pgina do certificado de calibrao, com os dizeres,
(validao, responsvel e data). Este carimbo precisa estar na primeira pgina do
certificado, e nunca no verso por exemplo, para que quando houver uma
reproduo, esta evidncia no se perca ou seja preciso a criao de uma folha
extra para isso.

A validao a aprovao do certificado e a disponibilizao para uso.

6.0 Segregao de Itens No Conformes

A validao uma anlise onde o certificado pode no ser aprovado, em

funo principalmente dos Erros e da Incerteza Expandida.
Quando a incerteza resultante for maior do que o Critrio de Aceitao,este
equipamento est No Conforme , no pode ser utilizado. Esta condio de no
aprovao, pode ser feita atravs de qualquer aviso ou etiqueta pregada ao
equipamento, porm deve sempre seguir a sistemtica descrita no procedimento,
para esta atividade.

Uma das funes da validao, selecionar atravs de um critrio simples

aqueles equipamentos que podem ser utilizados e os que devem ser segregados,

substitudos e descartados, apenas fazendo uma comparao simples com um

critrio j existente.

Alguns equipamentos precisam ser substitudos, outros reparados, outros

apenas relocados para setores menos crticos.