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BladeCenter HS22
Tipo 7870
BladeCenter HS22
Tipo 7870
Nota: Antes de usar estas informaes e o produto que elas suportam, leia as informaes gerais
em Avisos na pgina 213 e os documentos Informaes de Segurana IBM, IBM Systems
Environmental Notices and User Guide, Informaes de Garantia e Suporte IBM no CD Documentao da
IBM.
ndice
Segurana. . . . . . . . . . . . . . v
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Captulo 6. Diagnsticos . . . . . . . 85
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Captulo 2. Introduo. . . . . . . . . 7
Documentao Relacionada . . . .
Avisos e Instrues Neste Documento .
Recursos e especificaes . . . . .
Controles e LEDs do Servidor Blade .
Ligando o Servidor Blade. . . . .
Desligando o Servidor Blade. . . .
Layouts da Placa-Me . . . . . .
Conectores do Servidor Blade . .
Comutadores da Placa-me . . .
LEDs da Placa-me . . . . . .
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Problemas Intermitentes . . . . . . . . .
Problemas de Teclado e Mouse . . . . . .
Problemas com a Memria . . . . . . . .
Problemas de Monitor ou Vdeo . . . . . .
Problemas com a Conexo de Rede . . . . .
Problemas de Dispositivos Opcionais . . . .
Mensagens de Erro de Energia . . . . . .
Problemas com a Energia . . . . . . . .
Problemas da Unidade de Mdia Removvel . .
Problemas do ServerGuide . . . . . . . .
Problemas com o Processador de servios . . .
Problemas de Software . . . . . . . . .
Problemas da Porta USB (Universal Serial Bus)
Sistema de diagnsticos por indicadores luminosos
Visualizando os LEDs do Sistema de
Diagnsticos por Indicadores Luminosos . . .
LEDs do Sistema de Diagnsticos por
Indicadores Luminosos . . . . . . . . .
Programas e Mensagens de Diagnstico Dynamic
System Analysis . . . . . . . . . . . .
Executando os Programas de Diagnstico . . .
Mensagens de Texto de Diagnstico . . . . .
Visualizando o Log de Teste . . . . . . .
Mensagens de Diagnstico . . . . . . . .
Autotestes de IMM . . . . . . . . . . .
Testes do Dispositivo Ethernet Broadcom . . . .
Teste de Carga da CPU . . . . . . . . . .
Autotestes de Memria . . . . . . . . . .
Autotestes de Unidade tica . . . . . . . .
Autotestes de Unidade de Armazenamento . . .
Sinalizadores de Alerta de Fita . . . . . . .
Recuperando de uma Falha de Atualizao de
UEFI . . . . . . . . . . . . . . . .
Cdigos de Erro do Processador de Servios (IMM)
Resolvendo Problemas da Unidade de Disco Rgido
SAS . . . . . . . . . . . . . . . .
Solucionando Problemas de Recursos
Compartilhados do BladeCenter . . . . . . .
Problemas de Teclado e Mouse . . . . . .
Problemas da Bandeja de Mdia . . . . . .
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Avisos . . . . . . . . . . . . . . 213
Marcas Registradas . . . . . . . . . . .
Notas Importantes. . . . . . . . . . . .
Avisos de Emisso Eletrnica . . . . . . . .
Normas da FCC (Federal Communications
Commission) . . . . . . . . . . . .
Declarao de Conformidade de Emisso da
Classe A da Indstria do Canad . . . . . .
Avis de conformit la rglementation
dIndustrie Canada . . . . . . . . . .
Instruo da Classe A da Austrlia e Nova
Zelndia . . . . . . . . . . . . . .
Requisitos de segurana de telecomunicaes do
Reino Unido. . . . . . . . . . . . .
Declarao de Conformidade da Diretiva EMC
da Unio Europia . . . . . . . . . .
Declarao de Aviso de Classe A de Taiwan . .
Declarao de Aviso de Classe A da China . .
Declarao VCCI (Voluntary Control Council for
Interference) do Japo . . . . . . . . .
Declarao de Aviso de Classe A da Coria . .
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Segurana
Before installing this product, read the Safety Information.
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Segurana
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Instrues de Segurana
Revise todas as instrues de segurana antes de instalar este produto.
Importante:
Cada instruo de cuidado e de perigo neste documento rotulada com um
nmero. Esse nmero utilizado para fazer referncia cruzada a uma instruo de
cuidado ou perigo em ingls com as verses traduzidas dessas instrues no
documento Informaes sobre Segurana.
Por exemplo, se uma instruo de cuidado estiver identificada como Instruo 1,
as tradues dessa instruo de cuidado estaro no manual Informaes de Segurana
sob Instruo 1.
Certifique-se de ler todas as instrues de cuidado e perigo neste documento antes
de executar os procedimentos. Leia todas as informaes adicionais sobre
segurana que acompanham o servidor ou o dispositivo opcional antes de instalar
o dispositivo.
Este dispositivo destinado para uso com IBM BladeCenters listados pela UL.
viii
Instruo 1
PERIGO
Corrente eltrica proveniente de cabos de energia, de telefone e de
comunicao perigosa.
Para evitar risco de choque eltrico:
v No conecte ou desconecte quaisquer cabos ou execute instalao,
manuteno ou reconfigurao deste produto durante uma tempestade com
raios.
v Conecte todos os cabos de energia a tomadas corretamente instaladas e
aterradas.
v Todo equipamento que for conectado a este produto deve ser conectado a
tomadas corretamente instaladas.
v Quando possvel, utilize apenas uma das mos para conectar ou desconectar
cabos de sinal.
v Nunca ligue nenhum equipamento quando houver evidncia de fogo, gua
ou danos estruturais.
v Desconecte os cabos de energia conectados, os sistemas de
telecomunicaes, as redes e os modems antes de abrir as tampas dos
dispositivos, a menos que seja instrudo de outra maneira nos
procedimentos de instalao e configurao.
v Conecte e desconecte os cabos conforme descrito na tabela apresentada a
seguir ao instalar, mover ou abrir tampas deste produto ou de dispositivos
conectados.
Para Conectar:
Para Desconectar:
1. DESLIGUE tudo.
1. DESLIGUE tudo.
3. Conecte os cabos de sinal aos conectores. 3. Remova os cabos de sinal dos conectores.
4. Conecte os cabos de energia s tomadas.
5. LIGUE os dispositivos.
Segurana
ix
Instruo 2
CUIDADO:
Ao substituir a bateria de ltio, utilize apenas uma bateria IBM com Nmero de
Pea 33F8354 ou um tipo de bateria equivalente recomendado pelo fabricante. Se
o seu sistema possui um mdulo com uma bateria de ltio, substitua-o apenas
por um mdulo do mesmo tipo e do mesmo fabricante. A bateria contm ltio e
pode explodir se no for utilizada, manuseada ou descartada da forma correta.
No:
v Jogue ou coloque na gua
v Exponha a temperaturas superiores a 100C (212F)
v Conserte nem desmonte
Descarte a bateria conforme requerido pelas leis ou regulamentos locais.
Instruo 21
CUIDADO:
Uma energia perigosa est presente quando o blade conectado fonte de
energia. Sempre recoloque a tampa do blade antes de instal-lo.
Diagnosticando um Problema
Antes de entrar em contato com a IBM ou com o prestador de servios de garantia
aprovado, siga estes procedimentos na ordem em que forem apresentados para
diagnosticar um problema com seu servidor blade.
1. Determine o que mudou. Determine se algum dos itens a seguir foi includo,
removido, substitudo ou atualizado antes do problema ocorrer:
v Cdigo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)
v Drivers de dispositivos
v Firmware
v Componentes de hardware
v Software
Se possvel retorne o servidor blade para a condio em que se encontrava
antes do problema ocorrer.
2. Colete dados. Uma coleta abrangente de dados necessria para diagnosticar
problemas de hardware e de software.
a. Cdigos de erros de documentos e LEDs de sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos.
v Cdigos de erros do sistema: Consulte Logs de Erro na pgina 87 para
obter informaes sobre um cdigo de erro especfico.
v Cdigos de erros do software ou do sistema operacional: Consulte a
documentao do software ou do sistema operacional para obter
informaes sobre um cdigo de erro especfico. Consulte o Web site do
fabricante para obter a documentao.
v LEDs de sistema de diagnsticos por indicadores luminosos: Consulte
Sistema de diagnsticos por indicadores luminosos na pgina 162 para
obter informaes sobre LEDs que acendam.
b. Colete dados do sistema. Execute a Dynamic System Analysis (DSA) para
coletar informaes sobre hardware, firmware, software e sistema
operacional. Tenha essas informaes disponveis ao entrar em contato com
a IBM ou um prestador de servios de garantia aprovado. Para fazer o
download da verso mais recente de DSA, acesse http://www.ibm.com/
systems/support/supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=SERV-DSA ou conclua as etapas a seguir.
Nota: As alteraes so feitas periodicamente para este Web site da IBM. O
procedimento real pode variar um pouco em relao ao que foi descrito
neste documento.
Copyright IBM Corp. 2009
1) Acesse http://www.ibm.com/systems/support/.
2) Em Product support, clique em BladeCenter.
3) Em Popular links, clique em Software and device drivers.
4) Em Related downloads, clique em Dynamic System Analysis (DSA).
Para obter informaes sobre as opes da linha de comandos de DSA,
acesse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/
index.jsp?topic=/com.ibm.xseries.tools.doc/erep_tools_dsa.html ou conclua
as etapas a seguir:
1) Acesse http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/toolsctr/v1r0/
index.jsp.
2) Na rea de janela de navegao, clique em IBM System x and
BladeCenter Tools Center.
3) Clique em Tools reference Error reporting and analysis tools IBM
Dynamic System Analysis.
c. Colete dados da unidade BladeCenter. Dados sobre a unidade BladeCenter
esto disponveis por meio da interface da Web do Advanced-ManagementModule. Tenha essas informaes disponveis ao entrar em contato com a
IBM ou um prestador de servios de garantia aprovado. possvel
visualizar as informaes ou salv-las como um pacote compactado,
denominado Service Data, que pode ser transferido para outro sistema ou
fornecido a um representante de servio.
Para obter informaes sobre o arquivo Service Data consulte o
Advanced-Management-Module Users Guide em http://www.ibm.com/
systems/support/supportsite.wss/docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=MIGR-5073887 ou conclua as seguintes etapas.
Nota: As alteraes so feitas periodicamente para este Web site da IBM. O
procedimento real pode variar um pouco em relao ao que foi descrito
neste documento.
1) Acesse http://www.ibm.com/systems/support/.
2) Em Product support, clique em BladeCenter.
3) Em Popular links, clique em Publications lookup.
4) Na lista Product family, selecione qualquer chassi do BladeCenter e
clique em Go.
5) Em Documentation, clique em Advanced Management
Module/Management Module Users Guide - IBM BladeCenter E, H,
T, HT, S.
3. Siga os procedimentos de resoluo de problemas.
Os quatro procedimentos de resoluo de problemas so apresentados na
ordem na qual podem, com maior probabilidade, resolver seu problema. Siga
esses procedimentos na ordem na qual so apresentados:
a. Verifique e aplique atualizaes de cdigos.
A maioria dos problemas que parecem ser causados por falha de hardware
so na realidade causados por cdigos UEFI, firmware do sistema, firmware
do dispositivo ou drivers de dispositivos que no se encontram nos nveis
mais recentes.
1) Determine os nveis de cdigos existentes.
v Em DSA, clique em Firmware/VPD para visualizar os nveis de
firmware do sistema, ou clique em Software para visualizar os nveis
do sistema operacional.
Problemas No Documentados
Caso tenha concludo o procedimento de diagnstico e o problema permanea, os
problema pode no ter sido previamente identificado pela IBM. Depois de verificar
se todos os cdigos se encontram no nvel mais recente, se todas as configuraes
de hardware e de software so vlidas e nenhum LED do sistema de diagnsticos
por indicadores luminosos ou entrada de log indicar uma falha do componente de
hardware, entre em contato com a IBM ou um provedor de servios de garantia
aprovado para obter ajuda.
Para abrir uma solicitao de servio on-line, acesse http://www.ibm.com/
support/electronic/. Esteja preparado para fornecer informaes sobre qualquer
cdigo de erro e dados coletados e sobre os procedimentos de determinao de
problemas que foram usados.
Captulo 2. Introduo
Utilize estas informaes para ajud-lo a solucionar problemas que podem ocorrer
no servidor blade.
Este Guia de Determinao de Problemas e Servios contm informaes para ajud-lo
a solucionar problemas que possam ocorrer em seu servidor blade IBM
BladeCenter HS22 Tipo 7870. Ele descreve as ferramentas de diagnstico que
acompanham o servidor blade, os cdigos de erro, as aes sugeridas e as
instrues para substituio dos componentes com falha.
Existem trs tipos de componentes substituveis:
v Pesas de consumo: A compra e substituio de peas de consumo (componentes,
como baterias e cartuchos de impressora, que possuem vida til limitada) so de
sua responsabilidade. Se a IBM adquirir ou instalar uma pea de consumo a seu
pedido, voc ser cobrado pelo servio.
v CRU (Customer Replaceable Unit) da Camada 1: A substituio das CRUs da
Camada 1 sua responsabilidade. Se a IBM instalar um CRU da Camada 1 por
sua solicitao, a instalao ser cobrada.
v CRU de Camada 2: Voc mesmo pode instalar um CRU de Camada 2 ou
solicitar que a IBM instale, sem nenhum custo adicional, de acordo com o tipo
de servio de garantia designado para seu servidor.
v FRU (Field Replaceable Unit): As FRUs devem ser instaladas somente por
tcnicos de servio treinados.
Para obter informaes sobre os termos da garantia e obter servio e assistncia,
consulte o documento Warranty and Support Information no CD IBM Documentation.
Documentao Relacionada
Use estas informaes para identificar e localizar a documentao relacionada do
servidor blade.
Este documento Guia de Determinao de Problemas e Servios est disponvel em
PDF (Portable Document Format) no CD IBM Documentation. Ele contm
informaes que o ajudam a solucionar problemas sozinho e tambm contm
informaes para os tcnicos de servio:
v Guia de Instalao e do Usurio
O Guia de Instalao e do Usurio contm informaes gerais sobre o servidor
blade, incluindo instrues sobre como instalar dispositivos opcionais
suportados e como configurar o servidor blade. A documentao a seguir
tambm fornecida com o servidor blade:
v Informaes de Segurana
Este documento est no formato PDF no CD IBM Documentation. Contm
instrues traduzidas sobre cuidado e perigo. Cada instruo de cuidado e
perigo que aparece na documentao possui um nmero que pode ser utilizado
para localizar a instruo correspondente na sua lngua no documento
Informaes sobre Segurana.
v Garantia e Informaes de Suporte
Acesse http://www.ibm.com/systems/support/.
Em Product support, clique em BladeCenter.
Em Popular links, clique em Publications lookup.
No menu Product family, selecione BladeCenter HS22 e clique em Continue.
Recursos e especificaes
Use esta tabela para visualizar informaes especficas sobre o servidor blade, tais
como os recursos de hardware do servidor blade e as dimenses do servidor blade.
Notas:
1. Energia, resfriamento, unidades de mdia removvel, portas externas e
gerenciamento avanado de sistema so fornecidos pela unidade BladeCenter.
2. O sistema operacional no servidor blade deve fornecer o suporte USB para o
servidor blade para reconhecer e usar unidades e dispositivos de mdia USB. A
unidade BladeCenter utiliza USB para comunicao interna com esses
dispositivos.
A tabela a seguir um resumo dos recursos e especificaes do servidor blade.
Captulo 2. Introduo
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Funes integradas:
Microprocessador: Suporta at dois
v Interface da placa de expanso
microprocessadores dual-core ou
horizontal-compact-form-factor
quad-core Intel Xeon da srie 5500
Nota: Use o utilitrio Setup para
(CFFh)
determinar o tipo e a velocidade dos v Interface da placa de expanso
microprocessadores no servidor blade.
vertical-combination-I/O (CIOv)
v Processador de servios local:
Memria:
Integrated Management Module
v 12 conectores dual inline memory
(IMM) com firmware Intelligent
module (DIMM)
Platform Management Interface
v Tipo: DRAM double-data rate
(IPMI)
(DDR3) Very Low Profile (VLP).
v Controladora de vdeo Matrox
Suporta DIMMs de 1 GB, 2 GB, 4
G200eV integrada
GB e 8 GB com at 96 GB de
v Controlador SAS LSI 1064E
memria total na placa-me
v Controlador Broadcom BCM5709S
com duas portas Gigabit Ethernet
Unidades: Suporta at duas unidades v Controlador keyboard/video/
de armazenamento Serial Attached
mouse (cKVM) integrado por
SCSI (SAS) ou Serial ATA (SATA) com
meio do IMM
small form factor (SFF) de hot swap
v Sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos
Alertas Predictive Failure Analysis
v Interface RS-485 para comunicao
(PFA):
com o mdulo de gerenciamento
v Microprocessadores
v ASR (Automatic Server Restart)
v Memria
v USB 2.0 para comunicao com
v Unidades de armazenamento
cKVM e unidades de mdias
removveis (uma porta USB
Entrada eltrica: 12 V DC
externa no suportada)
v SOL (Serial Over LAN)
v Barramentos redundantes para
comunicao com teclado, mouse
e unidades de mdia removvel
Tamanho:
v Altura: 24,5 cm (9,7 polegadas)
(6U)
v Profundidade: 44,6 cm (17,6 Pol.)
v Largura: 2,9 cm (1,14 Pol.)
v Peso mximo: 4,8 kg (10 lb)
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Ambiente:
v Temperatura do ar:
Servidor blade ligado: 10C a
35C (50F a 95F). Altitude: 0 m
a 914,4 m (0 ps a 3000 ps)
Servidor blade ligado: 10C a
32C (50F a 89.6F). Altitude:
914,4 m a 2133,6 m (3000 ps a
7000 ps)
Servidor blade desligado: 10C a
43C (50F a 109.4F). Altitude:
914,4 m a 2133,6 m (3000 ps a
7000 ps)
Remessa do servidor blade: -40C
a 60C (-40F a 140F)
v Umidade:
Servidor blade ligado: 8% a 80%
Servidor blade desligado: 8% a
80%
Armazenamento do servidor
blade: 5% a 80%
Envio do servidor blade: 5% a
100%
Ambiente NEBS
v Temperatura do ar:
Servidor blade ligado: 5C a 40C
(41F a 104F). Altitude: -60 m a
1.800 m (-197 ps a 6.000 ps)
Servidor blade ligado: 5C a 30C
(41F a 86F). Altitude: 1.800 m a
4.000 m (6.000 ps a 13.000 ps)
Servidor blade desligado: -5C a
55C (23F a 131F). Altitude: -60
m a 1.800 m (-197 ps a 6.000 ps)
Servidor blade desligado: -5C a
45C (23F a 113F). Altitude:
1.800 m a 4.000 m (6.000 ps a
13.000 ps)
Armazenamento do servidor
blade: -40C a 60C (-40F a
140F)
v Umidade: 8% a 85%
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Boto liga/desliga
LED de
energia
LED de
atividade
LED de
localizao
LED de
informao
LED de
falha
Boto/LED de
seleo KVM
Boto/LED de seleo
da bandeja de mdia
LED de ligado: Este LED verde indica o status de energia do servidor blade da
seguinte maneira:
v Piscando rapidamente: O servidor blade no possui permisses de energia
designadas a ele por meio do Advanced Management Module, a unidade
BladeCenter no possui energia suficiente para ligar o servidor blade ou o
processador de servios (IMM) no servidor blade no est se comunicando com
o Advanced Management Module.
v Piscando lentamente: O servidor blade tem fornecimento de energia e est
pronto para ser ligado.
v Aceso continuamente: O servidor blade tem energia e est ligado.
|
LED de Atividade: Quando este LED verde est aceso, ele indica que h atividade
no dispositivo de armazenamento externo ou na rede.
LED de Localizao: O administrador do sistema pode ligar remotamente este
LED azul para auxiliar na localizao visual do servidor blade. Quando este LED
est aceso, o LED do local na unidade BladeCenter tambm est aceso. O LED de
localizao pode ser desligado por meio da interface da Web do
Advanced-Management-Module ou por meio do IBM Director Console. Para obter
informaes adicionais sobre a interface da Web do Advanced-ManagementModule, consulte http://www-03.ibm.com/systems/management/. Para obter
informaes adicionais sobre o IBM Director, consulte a documentao no CD do
IBM Director que acompanha o servidor ou visite o IBM Director Information
Center em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/eserver/v1r2/topic/
diricinfo_all/diricinfoparent.html .
LED de Informaes: Quando este LED mbar est aceso, ele indica que as
informaes sobre um evento de sistema no servidor blade foram colocadas no log
de eventos do Advanced-Management-Module. O LED de informaes pode ser
desligado por meio da CLI, SNMP ou interface da Web do AdvancedManagement-Module ou por meio do IBM Director Console. Para obter
informaes adicionais sobre a interface da Web do Advanced-ManagementModule, consulte http://www-03.ibm.com/systems/management/. Para obter
informaes adicionais sobre o IBM Director, consulte a documentao no CD do
IBM Director que acompanha o servidor ou visite o IBM Director Information
Center em http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/eserver/v1r2/topic/
diricinfo_all/diricinfoparent.html .
LED de Falha: Quando este LED mbar est aceso, ele indica que ocorreu um erro
de sistema no servidor blade. O LED de erro do blade desliga apenas depois que o
erro for corrigido.
Captulo 2. Introduo
11
Boto liga/desliga: Pressione este boto para ligar ou desligar o servidor blade.
Nota: O boto liga/desliga ter efeito somente se o controle de energia local
estiver ativado para o servidor blade. O controle de energia local ativado e
desativado por meio da interface da Web do Advanced-Management-Module.
Boto de seleo keyboard/video/mouse (KVM): Pressione este boto para
associar a porta de teclado, a porta de vdeo e a porta de mouse da unidade
BladeCenter compartilhada ao servidor blade. O LED nesse boto pisca durante o
processamento do pedido e, em seguida, se acende quando o direito propriedade
do teclado, vdeo e mouse transferido para o servidor blade. Pode demorar
aproximadamente 20 segundos para alternar o controle do teclado, do vdeo e do
mouse para o servidor blade.
Usando o teclado que est conectado diretamente ao Advanced-ManagementModule, voc pode pressionar as teclas do teclado na seguinte sequncia para
alternar o controle KVM entre os servidores blade em vez de usar o boto de
seleo KVM:
NumLock NumLock blade_server_number Enter
blade_server_number o nmero de dois dgitos do compartimento do servidor
blade no qual o servidor blade est instalado. Um servidor blade que ocupa
mais de um compartimento do servidor blade identificado pelo nmero do
menor compartimento que ele ocupa.
Se no houver nenhuma resposta ao pressionar o boto de seleo KVM, voc
poder usar a interface da Web do Advanced-Management-Module para
determinar se o controle local foi desativado no servidor blade. Consulte
http://www-03.ibm.com/systems/management/ para obter informaes
adicionais.
Notas:
1. O sistema operacional no servidor blade deve fornecer suporte USB para que o
servidor blade reconhea e utilize o teclado e o mouse, mesmo que o teclado e
o mouse tenham conectores PS/2.
2. Se voc instalar o sistema operacional Microsoft Windows no servidor blade
e este no for o proprietrio atual do teclado, do vdeo e do mouse, poder
ocorrer um atraso de at 1 minuto na primeira vez em que voc alternar o
teclado, o vdeo e o mouse para o servidor blade. Todas as tarefas de
alternncia subseqentes ocorrem no tempo normal de alternncia de KVM (at
20 segundos).
Boto de seleo de bandeja de mdia: Pressione este boto para associar a
bandeja de mdia da unidade BladeCenter compartilhada (unidades de mdias
removveis) ao servidor blade. O LED do boto pisca enquanto o pedido estiver
sendo processado e depois fica aceso quando a propriedade da bandeja de mdia
tiver sido transferida para o servidor blade. Pode levar aproximadamente 20
segundos para o sistema operacional no servidor blade reconhecer a bandeja de
mdia.
Se no houver nenhuma resposta ao pressionar o boto de seleo da bandeja de
mdia, voc poder usar a interface da Web do Advanced-Management-Module
para determinar se o controle local foi desativado no servidor blade.
Nota: O sistema operacional no servidor blade deve fornecer suporte USB para
que o servidor blade reconhea e utilize as unidades de mdia removvel.
12
Unidade de armazenamento
hot swap
LED de atividade da unidade de disco rgido (verde): Quando este LED verde
est aceso, ele indica que h atividade na unidade de armazenamento.
LED de status da unidade de disco rgido (mbar): Quando este LED mbar est
aceso, ele indica que ocorreu um erro com a unidade de armazenamento. O LED
apagado apenas aps o erro ser corrigido.
Captulo 2. Introduo
13
14
Layouts da Placa-Me
Utilize este layout para localizar conectores, LEDs e comutadores na placa-me do
servidor blade.
As ilustraes a seguir mostram os conectores, LEDs e comutadores na placa-me.
As figuras neste documento podem ser um pouco diferentes do seu hardware.
Conector de
expanso de
E/S CIOv
Conector USB
DIMM 6
DIMM 5
DIMM 4
DIMM 7
DIMM 8
Conector do
painel de controle
DIMM 9
DIMM 10
DIMM 11
DIMM 12
DIMM 3
DIMM 2
DIMM 1
Microprocessador 1 Conector de
Conector de
expanso do
armazenamento
blade
de hot swap SAS 1
Captulo 2. Introduo
15
Comutadores da Placa-me
Use estas informaes para localizar e definir os comutadores da placa-me no
servidor blade.
A ilustrao a seguir mostra o local do comutador do sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos na placa-me.
SW1
SW3
16
Descrio
Configurao do
Comutador
Definio
SW1 - 1
Comutador de
substituio de senha
A troca da posio
Este comutador
deste comutador
substitui a senha de
reconfigura a senha de ativao. O sistema
enviado com este
ativao.
comutador desativado,
mas ele pode ser
ligado ou desligado
em um sistema em
funcionamento.
SW1 - 2
Presena fsica do
Trusted Platform
Module (TPM)
A posio padro
desligado.
O posicionamento
deste comutador na
posio ligado indica
uma presena fsica
para o TPM.
SW1 - 3
Reconfigurao de
ICH9 RTC
Normalmente aberto.
Comute para
reconfigurar o RTC.
Reconfigura o RTC.
Uma comutao
momentnea a nica
coisa necessria. Para
evitar drenagem
excessiva da bateria,
no deixe este
comutador fechado.
Nmero do
Comutador
Descrio
Configurao do
Comutador
Definio
SW1 - 4
Inicializao usando o
cdigo de IMM de
backup.
A posio padro
desligado, permitindo
que o servidor blade
seja inicializado a
partir do firmware de
IMM principal.
Quando o comutador
est na posio
desligada padro, o
servidor blade
inicializar usando o
firmware de IMM
primrio. Quando o
comutador estiver
ativado, o servidor
blade inicializar
usando um backup do
firmware de IMM.
SW1 - 5
Recuperao do bloco
de inicializao
A posio padro
desligado, permitindo
que o servidor blade
seja inicializado a
partir do firmware de
UEFI principal.
Quando o comutador
est ligado, permite
que o servidor blade
inicialize usando UEFI
de backup.
SW1 - 6
O posicionamento
deste comutador na
posio reconfigura o
IMM.
SW1 - 7
Desativao de Wake
on LAN (WOL)
A posio padro
desligado.
O posicionamento
deste comutador na
posio desativa o
WOL.
SW1 - 8
Atualizao de H8
forada
A posio padro
desligado.
N/A
SW3
Aperte o boto de
presso do comutador
do sistema de
diagnsticos por
indicadores luminosos
para acender os LEDs
do sistema de
diagnstico.
Captulo 2. Introduo
17
LEDs da Placa-me
Utilize estas informaes para localizar LEDs da placa-me no servidor blade.
Voc deve remover o servidor blade da unidade BladeCenter, abrir a tampa ou
remover as unidades de expanso opcionais e pressionar o comutador do sistema
de diagnsticos por indicadores luminosos (consulte Comutadores da Placa-me
na pgina 16) para acender os LEDs de erros que foram ligados durante o
processamento. O diagnstico de problemas utilizando os LEDs do sistema de
diagnsticos por indicadores luminosos descrito em Sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos na pgina 162.
A ilustrao a seguir mostra o painel do sistema de diagnsticos por indicadores
luminosos na placa-me.
LED de Erro da Placa-me
SYS BRD
NMI
TEMP
MIS
LP 1
18
19
Resultados
20
Processors
Selecione esta opo para visualizar ou alterar as configuraes do
processador.
Memory
Selecione esta opo para visualizar ou alterar as configuraes de memria.
Devices and I/O Ports
Selecione essa opo para exibir ou alterar atribuies dos dispositivos e
portas de entrada/sada (E/S). Voc pode configurar o redirecionamento do
console remoto, ativar ou desativar os controladores Ethernet integrados e o
controlador SAS. Se voc desativar um dispositivo, ele no poder ser
configurado e o sistema operacional no poder detect-lo (isso equivalente
a desconectar o dispositivo).
Power
Selecione esta opo para visualizar ou alterar a limitao de energia para
controlar o consumo de energia e os estados de desempenho do processador.
Suporte de Legado
Selecione esta opo para visualizar ou configurar o suporte de legado.
- Forar Vdeo de Legado na Inicializao
Selecione esta opo para forar o suporte de vdeo INT, se o sistema
operacional no suportar padres de sada de vdeo UEFI.
- Rehook INT
Selecione esta opo para ativar ou desativar dispositivos que assumem o
controle do processo de inicializao. O padro Desativado.
- Legacy Thunk Support
Selecione esta opo para ativar ou desativar UEFI para interao com
dispositivos de armazenamento em massa PCI que no so compatveis
com UEFI.
Integrated Management Module
Selecione esta opo para visualizar ou alterar as configuraes do mdulo de
gerenciamento integrado.
- POST Watchdog Timer
Selecione esta opo para visualizar ou ativar o POST Watchdog Timer.
- POST Watchdog Timer Value
Selecione esta opo para visualizar ou configurar o valor do POST Loader
Watchdog Timer.
- Reboot System on NMI
Ativar ou desativar o reincio do sistema sempre que ocorrer uma
NonMaskable Interrupt (NMI). Desativado o padro.
- Network Configuration
Selecione esta opo para visualizar a porta da interface de rede de
gerenciamento do sistema, o endereo MCA do IMM, o endereo IP do
IMM atual e o nome do host; defina o endereo IP esttico do IMM, a
mscara de sub-rede e o endereo do gateway, especifique se deseja usar o
endereo IP esttico ou que o DHCP designe o endereo IP do IMM, salve
as alteraes de rede e reinicie o IMM.
- Reset IMM to Defaults
Selecione esta opo para visualizar ou reconfigurar o IMM com as
configuraes padro.
System Security
Captulo 3. Configurando o Servidor Blade
21
22
Utilizando Senhas
Use estas informaes para configurar, alterar ou excluir uma senha de
inicializao.
23
Recursos do ServerGuide
Use estas informaes para determinar os recursos do ServerGuide.
Os recursos e as funes podem variar ligeiramente com diferentes verses do
programa ServerGuide. Para descobrir mais sobre a verso que voc possui, inicie
o CD ServerGuide Setup and Installation e exiba a viso geral on-line. Nem todos os
recursos so suportados em todos os modelos de servidores blade.
O programa ServerGuide exige um servidor blade IBM suportado que esteja
associado a uma unidade de CD inicializvel. Para instalar o sistema operacional,
alm do CD ServerGuide Setup and Installation, necessrio ter o CD do sistema
operacional.
O programa ServerGuide tem as seguintes caractersticas:
v Define a data e hora do sistema
v Detecta dispositivos de hardware opcionais instalados e fornece drivers de
dispositivo atualizados para a maioria das placas e dos dispositivos.
v Fornece instalao sem disquete para os sistemas operacionais Windows
suportados.
v Inclui um arquivo leia-me on-line com links para dicas para a instalao de
hardware e sistema operacional
24
25
26
Atualizaes de Firmware
Use estas informaes para atualizar o servidor blade para os nveis mais recentes
das atualizaes do cdigo e firmware da UEFI.
Periodicamente, a IBM disponibiliza atualizaes do cdigo UEFI, do firmware do
processador de servios (IMM) e do firmware de diagnsticos para o servidor
blade. Antes de instalar o servidor blade em um unidade BladeCenter, acesse
http://www.ibm.com/systems/support/ para fazer download do ltimo firmware
para o servidor blade. Instale as atualizaes, utilizando as instrues includas nos
arquivos transferidos por download.
Importante: Para evitar problemas e manter o desempenho do sistema, sempre se
certifique de que o cdigo UEFI, o firmware do processador de servios (IMM) e
os nveis do firmware de diagnsticos estejam consistentes para todos os servidores
blade na unidade BladeCenter.
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Seu servidor blade IBM BladeCenter HS22 Tipo 7870 compatvel com UEFI. As
placas de expanso compatveis com UEFI podem ser configuradas por meio do
utilitrio Setup. Para configurar uma placa de expanso compatvel com UEFI,
conclua as seguintes etapas:
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27
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28
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Como o IMM pode obter um endereo IP aleatrio para a interface LAN sobre
USB, o IBM Advanced Settings Utility (ASU) e os utilitrios flash de firmware,
DSA e o IBM Director Agent usam o Service Location Protocol (SLP) para descobrir
o endereo IP do IMM. Essas ferramentas executam uma descoberta multicast SLP
na interface LAN sobre USB. Quando recebem uma resposta do IMM, obtm os
atributos que contm o endereo IP que o IMM est usando para a interface LAN
sobre USB.
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29
MPI detecta a interface LAN sobre USB do IMM e tenta us-la para comunicao
com outros sistemas em um ambiente em cluster. A interface LAN sobre USB
uma interface interna, assim, esta interface no funciona para comunicaes
externas com outros sistemas no cluster.
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H diversas aes que resolvem conflitos de LAN sobre USB com configuraes de
rede e aplicativos:
1. Para conflitos com Open MPI, configure o aplicativo para que ele no tente
usar esta interface.
2. Desative a interface (execute ifdown no Linux).
3. Remova o driver (execute rmmod no Linux).
4. Desative a interface de banda de entrada USB no IMM por meio da interface da
Web do IMM ou da interface da Web do AMM.
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30
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31
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4.
5.
6.
7.
8.
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Nota: Uma nova conexo de rea local aparece e talvez informe, Esta
conexo possui conectividade limitada ou nenhuma conectividade. Ignore
esta mensagem.
10. Volte ao Gerenciador de Dispositivos. IBM USB Remote NDIS Network
Device aparece sob Adaptadores de Rede.
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A interface LAN sobre USB do IMM necessita do carregamento dos drivers usbnet
e cdc_ether. Se os drivers no foram instalados, use modprobe para instal-los.
As verses atuais do Linux, tais como RHEL5 Atualizao 2 e SLES10 Service Pack
2, suportam a interface LAN sobre USB por padro. Esta interface detectada e
exibida durante a instalao desses sistemas operacionais. Ao configurar o
dispositivo, use um endereo IP esttico de 169.254.95.130 com uma mscara de
sub-rede de 255.255.0.0.
32
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33
34
35
36
ndice Descrio
Nmero de
pea CRU
(Camada 1)
Nmero de
pea CRU
(Camada 2)
Nmero de
pea da FRU
46C7201
43W4425
44W4469
44W4472
44W4488
44X1943
46C3545
46D1272
46D1271
46D1270
46D1269
46D1267
46D1266
46D1265
46D1264
46D1263
46D1262
60H2962
44T1495
44T1497
44T1498
44T1580
Painel frontal
46D1141
46D1120
43W7537
43W7573
43W7546
43W7538
43W7673
43W7651
10
11
37
Nmero de
pea CRU
(Camada 1)
ndice Descrio
Nmero de
pea CRU
(Camada 2)
Nmero de
pea da FRU
12
44T2248
13
46C3548
15
44T1805
16
44W4487
16
46M6068
16
46C4069
16
46C7171
16
44X1948
41Y8746
41Y8747
41Y8748
41Y8749
41Y8750
41Y8751
41Y8752
41Y8753
41Y8754
41Y8757
41Y8758
41Y8759
41Y8760
43W4390
46C3473
46D1123
46D1122
90P4799
|
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ndice Descrio
14
|
|
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|
Nmero de
pea de
consumo
33F8354
46C7177
38
39
40
Diretrizes de Instalao
Use estas diretrizes antes de instalar o servidor blade ou dispositivos opcionais.
Antes de instalar os dispositivo opcionais, leia as seguintes informaes:
v Antes de comear, leia Instrues de Segurana na pgina viii e Manuseando
Dispositivos Sensveis Esttica na pgina 42. Essas informaes ajudaro voc
a trabalhar de forma segura.
v Quando instalar seu novo servidor blade, aproveite a oportunidade para fazer
download e aplicar as atualizaes de firmware mais recentes. Esta etapa
ajudar voc a garantir que todos os problemas conhecidos sejam tratados e que
o servidor blade esteja pronto para funcionar em nveis mximo de desempenho.
Para fazer download de atualizaes de firmware do servidor blade, conclua as
seguintes etapas.
Nota: Alteraes so feitas periodicamente no Web site da IBM. O procedimento
real pode variar um pouco em relao ao que foi descrito neste documento.
1. Acesse http://www.ibm.com/systems/support/.
2. Em Product support, clique em BladeCenter.
3. Em Popular links, clique em Software and device drivers.
4. Clique em BladeCenter HS22 para exibir a matriz de arquivos disponveis
para download para o servidor blade.
Copyright IBM Corp. 2009
41
42
43
Ateno:
v Para manter o resfriamento do sistema adequado, no opere a unidade
BladeCenter sem um servidor blade, unidade de expanso ou mdulo do
preenchedor instalado em cada compartimento do servidor blade.
v Quando remover o servidor blade, anote o nmero do compartimento do
servidor blade. Reinstalar um servidor blade em um compartimento de servidor
blade diferente daquele do qual ele foi removido pode ter conseqncias
inesperadas. Algumas informaes de configurao e opes de atualizao so
estabelecidas de acordo com o nmero do compartimento do servidor blade; se
voc reinstalar o servidor blade em um compartimento diferente, poder precisar
reconfigurar o servidor blade.
Para remover o servidor blade, conclua as seguintes etapas:
1. Se o servidor blade estiver operando, encerre o sistema operacional; em
seguida, pressione o boto de liga/desliga para desligar o servidor blade
(consulte Desligando o Servidor Blade na pgina 14 para obter informaes
adicionais).
Ateno: Aguarde por pelo menos 30 segundos, at que os dispositivos de
armazenamento parem de girar, antes de prosseguir para a prxima etapa.
2. Abra as duas alas de liberao, como mostrado na ilustrao. O servidor blade
move-se para fora do compartimento aproximadamente 0,6 cm (0,25 pol.).
3. Puxe o servidor blade para fora do compartimento.
4. Coloque um preenchedor blade ou outro servidor blade no compartimento do
servidor blade dentro de 1 minuto.
44
Instruo 21
CUIDADO:
H presena de energia perigosa quando o blade conectado fonte de energia.
Sempre recoloque a tampa do blade antes de instal-lo.
1. Antes de comear, leia Instrues de Segurana na pgina viii e Diretrizes
de Instalao na pgina 41.
2. Selecione o compartimento blade para o servidor blade; pelo menos um
compartimento blade necessrio.
Notas:
a. Quando qualquer servidor blade ou dispositivo estiver nos
compartimentos de 7 a 14 do blade, mdulos de energia devem ser
instalados em todos os quatro compartimentos de mdulo de energia. Para
obter informaes adicionais, consulte o Guia do Usurio e de Instalao
fornecido com a unidade do BladeCenter.
b. Se voc estiver reinstalando um servidor blade que foi removido, ser
necessrio instal-lo no mesmo compartimento blade do qual ele foi
removido. Algumas informaes de configurao e opes de atualizao
do servidor blade so estabelecidas de acordo com o nmero do
compartimento do servidor blade. A reinstalao de um servidor blade em
um nmero de compartimento do servidor blade diferente daquele de
onde ele foi removido pode ter consequncias inesperadas e poder ser
necessrio reconfigurar o servidor blade.
c. Para ajudar a garantir o resfriamento, desempenho e a confiabilidade do
sistema apropriados, certifique-se de que cada compartimento do blade na
frente da unidade BladeCenter contenha um servidor blade, uma unidade
de expanso ou um preenchimento de blade. No opere uma unidade
BladeCenter por mais de 1 minuto sem um servidor blade, unidade de
expanso ou preenchimento blade em cada compartimento blade.
3. Certifique-se de que as alas de liberao no servidor blade estejam na posio
aberta (perpendicular ao servidor blade).
4. Deslize o servidor blade para dentro do compartimento de blade at ele parar.
5. Empurre as alas de liberao na parte frontal do servidor blade para a
posio fechada.
Captulo 5. Removendo e Substituindo Componentes do Servidor Blade
45
6.
7.
8.
9.
Resultados
Se voc alterou a configurao do servidor blade ou se estiver instalando um
servidor blade diferente daquele que voc removeu, ser necessrio configurar o
servidor blade por meio do utilitrio Setup e pode ser necessria a instalao do
sistema operacional do servidor blade. As informaes detalhadas sobre essas
tarefas esto disponveis no Guia do Usurio e de Instalao.
46
Tampa do servidor
blade
Pinos
da tampa
Liberao da tampa
do servidor blade
Resultados
Instruo 21
CUIDADO:
H presena de energia perigosa quando o blade conectado fonte de energia.
Sempre recoloque a tampa do blade antes de instal-lo.
47
Tampa do servidor
blade
Pinos
da tampa
Liberao da tampa
do servidor blade
48
Unidade de Expanso
Liberao da tampa
do servidor blade
Liberao da tampa
do servidor blade
49
Unidade de Expanso
Liberao da tampa
do servidor blade
Liberao da tampa
do servidor blade
50
Resultados
Ala do Blade
(Direita)
Ala do Blade
(Esquerda)
51
Ala do Blade
(Direita)
Ala do Blade
(Esquerda)
1. Alinhe o servidor blade com o lado da tampa para baixo e o painel voltado
para voc.
2. Localize o local em que a ala do blade ser instalada.
Nota: A ala esquerda e a ala direita no so a mesma pea. Para identificar o
local em que a ala do blade deve ser instalada, consulte a ilustrao e a
listagem de peas fornecida no Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na
pgina 35.
3. Alinhe a ala do blade de forma que a trava de liberao azul esteja voltada
para o meio do servidor blade.
4. Alinhe o orifcio na ala do blade com o orifcio no servidor blade em que a
ala ser instalada.
5. Use uma chave de fenda para instalar o parafuso e prenda a ala do blade no
servidor blade. Recomenda-se instalar o parafuso removido quando a ala do
blade for removida.
6. Instale o servidor blade na unidade BladeCenter (consulte Instalando o
Servidor Blade em uma Unidade BladeCenter na pgina 44).
52
Unidade de armazenamento
hot swap
Ala de liberao da
unidade de armazenamento
Preenchedor da unidade de
armazenamento
53
Unidade de armazenamento
hot swap
Ala de liberao da
unidade de armazenamento
Preenchedor da unidade de
armazenamento
Resultados
54
DIMM
Grampo de fixao
55
Conector DIMM
Canal 0
Conector DIMM 1 e 2
Canal 1
Conector DIMM 5 e 6
Canal 2
Conector DIMM 3 e 4
Canal 3
Conector DIMM 7 e 8
Canal 4
Conector DIMM 11 e 12
Canal 5
Conector DIMM 9 e 10
Soquete DIMM
1
2 DIMMs
3 DIMMs
i
i
4 DIMMs
5 DIMMs
6 DIMMs
56
10
11
12
Soquete DIMM
1
4 DIMMs
5 DIMMs
6 DIMMs
10
11
12
7 DIMMs
8 DIMMs
9 DIMMs
10 DIMMs
11 DIMMs
12 DIMMs
Soquete DIMM
1
2 DIMMs
4 DIMMs
i
i
10
11
12
Soquete DIMM
1
4 DIMMs
10
11
12
6 DIMMs
8 DIMMs
57
Grampo de fixao
58
59
60
61
Resultados
Suporte
da placa
de expanso
Tampa do
conector de
expanso do
blade
62
Controlador
ServeRAID
Cabo "B"
63
Bateria
Conector
DIMM 7
64
Placa de expanso
65
Placa de expanso
Suporte
da placa
de expanso
Tampa do
conector de
expanso do
blade
66
EMPURRE AQUI
(ponto de contato)
Controlador
ServeRAID
Cabo "B"
Placa
mediadora
67
Cabo "B"
Bateria
Conector
DIMM 7
68
69
70
Conector do
painel de controle
Cabo do painel de controle
71
Conector do
painel de controle
Cabo do painel de controle
72
Resultados
73
Dissipador de calor
Microprocessador 2
Microprocessador 1
e dissipador de calor
Preenchimento do dissipador
de calor do microprocessador
74
Retentor do
microprocessador
Alavanca de liberao
do microprocessador
Retentor do
microprocessador
Soquete do
microprocessador
75
Dissipador de calor
Microprocessador 2
Microprocessador 1
e dissipador de calor
Preenchimento do dissipador
de calor do microprocessador
|
|
|
|
Retentor do
microprocessador
Alavanca de liberao
do microprocessador
76
Microprocessador
Marcas de alinhamento
Retentor do
microprocessador
Soquete do
microprocessador
|
|
|
|
|
|
|
77
5.
6.
7.
8.
Graxa Trmica
|
|
|
|
|
A graxa trmica deve ser substituda sempre que o dissipador de calor tiver sido
removido da parte superior do microprocessador e ser reutilizada ou quando
detritos forem encontrados na graxa.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0.02 mL of thermal
grease
Microprocessor
|
|
|
78
|
|
|
|
|
79
80
Removendo a Bateria
Utilize estas informaes para remover a bateria do servidor blade.
6. Se houver uma tampa de plstico no suporte da bateria, use seus dedos para
retirar a tampa da bateria do conector da bateria.
7. Solte a bateria usando seus dedos para pressionar a parte superior da bateria
em direo ao meio do servidor blade e fora do conector da bateria.
Instalando a Bateria
Utilize estas informaes para instalar uma bateria na placa-me no servidor blade.
81
CUIDADO:
Ao substituir a bateria de ltio, utilize apenas uma bateria IBM com Nmero de
Pea 33F8354 ou um tipo de bateria equivalente recomendado pelo fabricante. Se
o seu sistema possui um mdulo com uma bateria de ltio, substitua-o apenas
por um mdulo do mesmo tipo e do mesmo fabricante. A bateria contm ltio e
pode explodir se no for utilizada, manuseada ou descartada da forma correta.
No:
v Jogue ou coloque na gua
v Exponha a temperaturas superiores a 100C (212F)
v Conserte nem desmonte
Descarte a bateria conforme requerido pelas leis ou regulamentos locais.
Nota:
1. A ilustrao a seguir mostra como instalar a bateria na placa-me.
2. As figuras neste documento podem ser um pouco diferentes do seu hardware.
Para instalar a bateria, conclua as seguintes etapas:
1. Antes de comear, leia Instrues de Segurana na pgina viii e Diretrizes
de Instalao na pgina 41.
2. Se o servidor blade estiver instalado em uma unidade BladeCenter, remova-o
(consulte Removendo o Servidor Blade da Unidade BladeCenter na pgina
43 para obter instrues).
3. Remova a tampa do servidor blade (consulte Removendo a Tampa do
Servidor Blade na pgina 46 para obter instrues).
4. Se uma unidade de expanso opcional estiver instalada, remova-a (consulte
Removendo uma Unidade de Expanso Opcional na pgina 49 para obter
instrues).
5. Siga todas as instrues especiais de manuseio e instalao fornecidas com a
bateria.
6. Localize a bateria na placa-me.
82
Bateria (BH1)
7. Alinhe a bateria de forma que o lado positivo (+) fique de frente para o centro
do servidor blade.
8. Incline a bateria de forma a poder inseri-la na parte inferior do soquete.
9. Ao deslizar a bateria para seu lugar, pressione a parte superior da bateria no
soquete.
10. Se voc removeu uma tampa de plstico do suporte da bateria, use seus dedos
para instalar a tampa da bateria na parte superior do conector da bateria.
11. Instale a unidade de expanso opcional, caso tenha removido uma do servidor
blade para substituir a bateria (consulte Instalando uma Unidade de
Expanso Opcional na pgina 49 para obter instrues).
12. Instale a tampa no servidor blade (consulte Fechando a Tampa do Servidor
Blade na pgina 47).
13. Instale o servidor blade na unidade BladeCenter (consulte Instalando o
Servidor Blade em uma Unidade BladeCenter na pgina 44).
14. Ligue o servidor blade, inicie o utilitrio Setup e redefina a
configurao(consulte Viso Geral de Instalao e Configurao na pgina
24 para obter instrues).
83
84
Captulo 6. Diagnsticos
Utilize estas informaes para revisar as ferramentas de diagnstico disponveis
para ajud-lo a solucionar problemas que podem ocorrer no servidor blade.
Revise as ferramentas de diagnstico disponveis para ajud-lo a solucionar
problemas que podem ocorrer no servidor blade.
Nota: O servidor blade utiliza recursos compartilhados que esto instalados na
unidade BladeCenter. s vezes pode parecer que os problemas com esses recursos
compartilhados esto no servidor blade (consulte Solucionando Problemas de
Recursos Compartilhados do BladeCenter na pgina 201 para obter informaes
sobre o isolamento de problemas com esses recursos).
Se no puder localizar e corrigir um problema utilizando as informaes neste
captulo, consulte o Obtendo Ajuda e Assitncia Tcnica, na pgina 209 para
obter informaes adicionais.
85
Configurao do sistema
Dados vitais do produto, firmware e configurao da Unified Extensible
Firmware Interface (UEFI)
Os programas de diagnstico criam um log mesclado que inclui eventos de
todos os logs coletados. As informaes so coletadas em um arquivo que voc
pode enviar para o servio e suporte da IBM. Alm disso, voc pode visualizar
as informaes localmente por meio de um arquivo de relatrio de texto gerado.
Voc tambm pode copiar o log na mdia removvel e visualizar o log a partir de
um navegador da Web.
POST
Utilize estas informaes para saber mais sobre os erros de autoteste do POST para
o servidor blade.
Quando voc liga o servidor blade, ele executa uma srie de testes para verificar a
operao dos componentes do servidor blade e de alguns dispositivos opcionais no
servidor blade. Essa srie de testes chamada de Power-on Self-test ou POST.
Se uma senha de inicializao estiver configurada, ser necessrio digitar a senha e
pressionar Enter, quando solicitado, para execuo do POST.
Se o POST for concludo sem detectar nenhum problema, a inicializao do
servidor continuar.
Se o POST detectar um problema, uma mensagem de erro exibida. Consulte o
Cdigos de Erro do POST na pgina 130 para obter mais informaes.
Quando hardware novo instalado ou o firmware de um carto de expanso tiver
sido atualizado, o servidor blade pode falhar durante o POST. Caso isso ocorra
depois de trs tentativas de inicializar o servidor blade, o servidor blade utilizar
os valores de configurao padro; em seguida, inicie o utilitrio Setup (consulte
Usando o Utilitrio Setup na pgina 19). Para permitir que o servidor blade seja
inicializado normalmente, conclua as etapas a seguir:
1. Se qualquer alterao na configurao foi feita antes do servidor blade ser
incapaz de inicializar, volte as configuraes para seus valores originais.
2. Se novo hardware foi adicionado antes do servidor blade ser incapaz de
inicializar, remova-o e reinicie o servidor.
86
Logs de Erro
O log IMM contm todas as mensagens de status do sistema do processador de
servios do servidor blade. O log de eventos do Advanced-Management-Module
em sua unidade BladeCenter contm mensagens que foram geradas em cada
servidor blade durante o POST e as mensagens de erro do processador de servios
BladeCenter. (Consulte o Guia do Usurio do Mdulo de Gerenciamento para obter
informaes adicionais.)
A ilustrao a seguir mostra um exemplo de limpeza de uma entrada de log IMM
e a visualizao dos resultados.
Log de Eventos do Sistema IMM
---------------------------------------------------------Obter Prxima Entrada
Obter Entrada Anterior
Limpar IMM SEL
Nmero da Entrada=
ID do Registro=
Tipo de Registro=
Registro de data e hora=
Detalhes da Entrada:
00005 / 00011
0005
02
2005/01/25 16:15:17
ID do Gerador= 0020
Tipo de Sensor= 04
Evento de Assero
Ventilador
Limite
Inferior No-crtico - aumentando
Nmero do Sensor= 40
Direo/Tipo de Evento= 01
Data do Evento= 52 00 1A
Importante:
v Um nico problema pode causar diversas mensagens de erro. Quando isso
ocorrer, trabalhe para corrigir a causa da primeira mensagem de erro. Aps voc
corrigir a causa da primeira mensagem de erro, normalmente as outras
mensagens de erro no ocorrem na prxima vez que voc executar o teste.
v O log de eventos do Advanced-Management-Module em sua unidade
BladeCenter lista mensagens de acordo com a posio do servidor blade nos
compartimentos do servidor blade. Se um servidor blade for movido de um
compartimento para outro, o log de eventos do Advanced-Management-Module
reportar mensagens para esse servidor usando a novo nmero de
compartimento; mensagens para esse servidor que tenham sido geradas antes da
mudana ainda sero listadas usando o nmero de compartimento anterior.
O log IMM possui tamanho limitado. Quando o log est cheio, novas entradas no
substituiro as entradas existentes; portanto, voc deve limpar periodicamente o
log IMM atravs do utilitrio Setup (as opes do menu esto descritas no
Installation and Users Guide.) Ao solucionar um erro, certifique-se de limpar o log
IMM de forma a poder localizar erros atuais mais facilmente. Para limpar a
entrada de log IMM, digite Clear IMM SEL.
Captulo 6. Diagnsticos
87
Cada entrada de log IMM exibida em sua prpria pgina. Para exibir todos os
dados para uma entrada, utilize as teclas de Seta para Cima () e Seta para Baixo
() ou as teclas Page Up e Page Down. Para se mover de uma entrada para a
prxima, selecione Obter Prxima Entrada ou Obter Entrada Anterior.
O log IMM indica um evento de assero quando um evento ocorreu. Ele indica
um evento de no-assero quando o evento no est ocorrendo mais.
Alguns cdigos de erros e mensagens no log IMM so abreviados.
possvel visualizar o contedo do log IMM a partir do programa utilitrio Setup
e de programas de diagnstico.
Quando estiver resolvendo problemas de slots PCI-X (slots de E/S), observe que os
logs de erros relatam os barramentos PCI-X numericamente. As designaes
numricas variam dependendo da configurao. possvel verificar as designaes
executando o utilitrio Setup (consulte Menu do Utilitrio Setup na pgina 20
para obter mais informaes).
88
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x80010200
Erro
0x80010200
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
89
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x80010200
Erro
0x80010200
Erro
0x80010200
Erro
0x80010200
Erro
0x80010200
90
Erro
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x80010700
Aviso
Ao
Erro
0x80010900
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x80010900
Erro
Ao
Erro
0x80010900
Erro
0x80010900
Erro
0x80010900
Erro
92
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x80010B00
Erro
Ao
Aviso
Dispositivo de memria X,
temperatura (DIMM X Temp) aviso
[Nota: X=1-12]
0x80070200
Erro
Dispositivo de memria X,
temperatura (DIMM X Temp) crtica
[Nota: X=1-12]
0x80070200
Erro
0x80070200
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
93
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x80070200
Erro
0x80070200
Erro
0x80070200
Erro
94
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x80070300
Erro
0x80070600
Erro
0x80080000
Informaes
0x80090000
Informaes
95
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x800B0100
Erro
0x800B0300
Aviso
96
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x800B0500
Erro
0x806F0007
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
97
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0007
Erro
0x806F0007
Erro
98
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F000F
Erro
0x806F000F
Erro
0x806F0013
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
99
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0013
Erro
0x806F0013
Erro
100
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0021
Erro
0x806F0107
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
101
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0107
Erro
0x806F0107
Erro
102
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F010C
Erro
0x806F010C
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
103
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F010C
Erro
104
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F010C
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
105
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x806F010C
Erro
Ao
106
Erro
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0112
Informaes
0x806F0207
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
107
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0207
Erro
0x806F0207
Erro
0x806F020D
108
Aviso
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F040C
Informaes
Captulo 6. Diagnsticos
109
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F040C
Informaes
110
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x806F040C
Informaes
Ao
Captulo 6. Diagnsticos
111
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0413
Erro
112
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0413
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
113
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0413
Erro
114
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0413
Erro
0x806F0507
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
115
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v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x806F0507
Erro
Ao
Erro
116
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F050C
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
117
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F050C
Erro
118
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v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F050C
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
119
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v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F050C
Erro
120
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v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
0x806F050C
Erro
Ao
Erro
0x806F050D
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
121
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v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0513
Erro
122
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0513
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
123
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0513
Erro
124
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0513
Erro
0x806F0607
Erro
0x806F0607
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
125
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0607
Erro
0x806F070C
Erro
0x806F070C
Erro
0x806F070C
Erro
0x806F070C
Erro
0x806F070C
Erro
0x806F0807
Informaes
126
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0807
Informaes
0x806F0807
Informaes
Captulo 6. Diagnsticos
127
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0813
Erro
0x806F0813
Erro
128
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v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de
Erro
Tipo
Mensagem de Erro
Ao
0x806F0813
Erro
0x806F0813
Erro
Captulo 6. Diagnsticos
129
130
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0010002
Microprocessador no suportado.
001100A
Captulo 6. Diagnsticos
131
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0011000
132
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0011002
Incompatibilidade de microprocessador.
Captulo 6. Diagnsticos
133
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0011004
134
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0050001
DIMM desativada.
005100A
0051003
0051006
Captulo 6. Diagnsticos
135
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0051009
005800A
00580A1
136
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
00580A3
00580A4
0058001
00580A5
0068001
1. Reinice o servidor.
2. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Se o
problema persistir, substitua a placa do sistema.
Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na
pgina 79 e Instalando a Montagem da Placa-me na
pgina 80.
Captulo 6. Diagnsticos
137
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0068002
1. Recoloque a bateria.
2. Limpe a memria CMOS (consulte Comutadores da
Placa-me na pgina 16).
3. Substitua um por vez cada um dos componentes a
seguir, na ordem mostrada, reiniciando o servidor todas
as vezes:
v Bateria (consulte Removendo a Bateria na pgina
81Removendo a Bateria na pgina 81 e Instalando
a Bateria na pgina 81).
v (Apenas tcnico com treinamento para o servio)
Placa-me. Consulte Removendo a Montagem da
Placa-me na pgina 79 e Instalando a Montagem
da Placa-me na pgina 80.
0068003
0051002
0058006
00580A2
138
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0058004
0058006
Captulo 6. Diagnsticos
139
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
0058007
0058009
2018001
140
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
2010000
PCI-X PERR
2010001
PCI-X SERR
Captulo 6. Diagnsticos
141
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
2018002
142
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
2018003
3018000
3018001
3018002
3018003
Captulo 6. Diagnsticos
143
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
3000007
3008001
144
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
3008002
3008003
Firmware distorcido.
Captulo 6. Diagnsticos
145
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
3008004
3048005
3048006
3138002
3008000
146
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
3008001
3008002
3008003
3008004
Captulo 6. Diagnsticos
147
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so unidades
substituveis pelo cliente (CRU) e quais componentes so unidades substituveis em campo (FRU).
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um Tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
3008005
IMM no detectado.
148
149
Problemas Gerais
Utilize estas informaes para solucionar um problema de hardware geral.
Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at
que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
Uma trava da tampa est quebrada, v Se a pea for um CRU, substitua-a - Consulte Removendo e Substituindo Unidades
um LED no est funcionando ou
Substituveis Pelo Cliente (CRUs) de Camada 1 na pgina 46 para substituir o
ocorreu um problema semelhante.
componente com falha.
v Se a pea for uma FRU, ela deve ser substituda por um tcnico de servio
treinado.Consulte o Removendo e Substituindo Unidades Substituveis em Campo na
pgina 73. Ou entre em contato com seu representante de servio IBM, consulte Servios
e Suporte a Hardware na pgina 210.
Ao
O servidor blade pra de responder 1. Remova a unidade de armazenamento que estava sendo testada quando o servidor blade
durante o teste de diagnstico
parou de responder. Consulte Captulo 5, Removendo e Substituindo Componentes do
Disco Fixo ou Disco Conectado a
Servidor Blade, na pgina 41.
SAS.
2. Execute o teste de diagnstico Disco Fixo a SAS ou Disco Conectado a SAS novamente
(consulte Viso Geral das Ferramentas de Diagnstico na pgina 85).
3. Se o teste de diagnstico Disco da unidade Fixo ou Disco Conectado a SAS for executado
com xito, substitua a unidade de armazenamento removida por uma nova. Consulte
Captulo 5, Removendo e Substituindo Componentes do Servidor Blade, na pgina 41.
Uma unidade de armazenamento
passa no teste de diagnstico de
Disco Fixo ou Disco Conectado a
SAS, mas o problema persiste.
150
1. Execute o teste de diagnstico Disco Fixo a SAS ou Disco Conectado a SAS novamente.
Consulte Viso Geral das Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
2. Se o teste de diagnstico Disco da unidade Fixo ou Disco Conectado a SAS for executado
com xito, mas a unidade de armazenamento continuar a ter um problema, substitua a
unidade por uma nova.
Problemas Intermitentes
Use estas informaes para solucionar problemas intermitentes com o servidor
blade.
Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at
que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
1. Certificar-se de que:
v Quando o servidor blade estiver ligado, o ar circular a partir da parte traseira da
unidade BladeCenter na grade da ventoinha. Se no houver um fluxo de ar, a
ventoinha no est funcionando. Isso causa o superaquecimento do servidor blade e
faz com que seja encerrado.
v As unidades de armazenamento do SAS esto configuradas corretamente.
2. Verifique os logs AMM e IMM para obter uma mensagem de erro (consulte Logs de
Erro na pgina 87).
3. Consulte Resolvendo Problemas Indeterminados na pgina 206.
Ao
Todos os problemas do teclado e do 1. Certifique-se de que o LED do boto de seleo de teclado/vdeo/mouse na parte frontal
mouse.
do servidor blade esteja aceso, indicando que o servidor blade est conectado com o
teclado e o mouse compartilhados.
2. Verifique a funo dos recursos compartilhados da unidade BladeCenter (consulte
Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do BladeCenter na pgina 201).
3. Certificar-se de que:
v Os drivers de dispositivo esto instalados corretamente.Consulte Atualizaes de
Firmware na pgina 27
v O teclado e o mouse sejam reconhecidos como dispositivos USB, no PS/2, pelo
servidor blade. Embora o teclado e o mouse possam ser dispositivos no estilo PS/2, a
comunicao com eles feita atravs de um USB na unidade BladeCenter. Alguns
sistemas operacionais permitem a seleo do tipo de teclado e mouse durante a
instalao do sistema operacional. Se esse for o caso, selecione USB.
4. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da placa-me Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina 79 e Instalando a
Montagem da Placa-me na pgina 80.
Captulo 6. Diagnsticos
151
Ao
A quantidade de memria do
sistema exibida menor que a
quantidade de memria fsica
instalada.
1. Certificar-se de que:
v Voc instalou o tipo correto de memria (consulte Instalando um Mdulo de
Memria na pgina 56).
v Voc atualizou a configurao da memria no utilitrio Setup caso a tenha trocado
(consulte Usando o Utilitrio Setup na pgina 19).
v Todos os bancos de memria estejam ativados. O servidor blade pode ter desativado
automaticamente o banco de memria quando detectou um problema, ou um banco de
memria pode ter sido desativado manualmente (consulte Usando o Utilitrio Setup
na pgina 19).
2. Verifique o log de eventos de IMM a procura de um erro de memria (consulte
Visualizando o Log de IMM a Partir do Utilitrio Setup na pgina 88):
v Se uma DIMM foi desativada por uma interrupo de gerenciamento do sistema (SMI),
substitua a DIMM (consulte Removendo um Mdulo de Memria na pgina 54 e
Instalando um Mdulo de Memria na pgina 56).
v Se uma DIMM foi desativada pelo usurio ou pelo POST, execute o utilitrio Setup e
ative a DIMM (consulte Usando o Utilitrio Setup na pgina 19).
3. Recoloque a DIMM e a unidade de expanso opcional, se houver uma instalada (consulte
Removendo um Mdulo de Memria na pgina 54, Instalando um Mdulo de
Memria na pgina 56, Removendo uma Unidade de Expanso Opcional na pgina 49
e Instalando uma Unidade de Expanso Opcional na pgina 49).
4. Substitua um por vez cada um dos componentes a seguir, na ordem mostrada,
reiniciando o servidor blade todas as vezes:
a. Unidade de expanso opcional, se houver uma instalada (consulte Removendo uma
Unidade de Expanso Opcional na pgina 49 e Instalando uma Unidade de
Expanso Opcional na pgina 49)
b. DIMM (consulte Removendo um Mdulo de Memria na pgina 54 e Instalando
um Mdulo de Memria na pgina 56).
c. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Conjunto da placa-me (consulte
Removendo a Montagem da Placa-me na pgina 79 e Instalando a Montagem da
Placa-me na pgina 80).
152
Ao
Captulo 6. Diagnsticos
153
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
Ao
1. Certificar-se de que:
v O dispositivo seja projetado para o servidor blade. Consulte http://www.ibm.com/
servers/eserver/serverproven/compat/us/).
v Voc tenha seguido as instrues de instalao fornecidas com o dispositivo e de que o
dispositivo tenha sido instalado corretamente;Consulte as instrues que acompanham
o dispositivo.
v Voc no tenha soltado nenhum outro dispositivo ou cabo instalado.
v Voc atualizou as informaes de configurao no programa utilitrio Setup. Sempre
que a memria ou algum outro dispositivo for alterado, a configurao dever ser
atualizada.Consulte Menu do Utilitrio Setup na pgina 20.
2. Se o dispositivo for fornecido com suas prprias instrues de teste, utilize-as para
test-lo.
3. Recoloque o dispositivo recm-instalado.Consulte o Removendo e Substituindo
Unidades Substituveis em Campo na pgina 73.
4. Substitua o dispositivo recm-instalado.Consulte o Removendo e Substituindo Unidades
Substituveis em Campo na pgina 73.
154
Ao
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Captulo 6. Diagnsticos
155
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Mensagem
Voltagem do sistema acima da recomendada de
+3,3 V.
Ao
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
156
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Mensagem
Ao
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 and Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Apenas informativo.
Nota: Se o problema persistir, complete as etapas seguintes:
1. Recoloque o servidor blade - Consulte Removendo o Servidor Blade da
Unidade BladeCenter na pgina 43 e Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada.
Consulte Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do
BladeCenter na pgina 201.
3. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da
placa-me - Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina
79 e Instalando a Montagem da Placa-me na pgina 80.
Ao
Captulo 6. Diagnsticos
157
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
158
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
Ao
1. O LED do boto de seleo da bandeja de mdia na parte frontal do servidor blade est
aceso, indicando que o servidor blade est conectado s unidades compartilhadas de
mdia removvel.
2. Verifique a funo dos recursos da unidade BladeCenter compartilhada. Consulte
Solucionando Problemas de Recursos Compartilhados do BladeCenter na pgina 201.
3. Execute o utilitrio de Configurao e certifique-se que a unidade esteja ativada. Consulte
Menu do Utilitrio Setup na pgina 20.
4. Para problemas na unidade de armazenamento SAS, certifique-se de que o driver de
dispositivo correto esteja instalado. Para obter os drivers de dispositivos mais recentes,
acesse http://www.ibm.com/systems/support/.
5. Recoloque a bateria - Consulte Removendo a Bateria na pgina 81 e Instalando a
Bateria na pgina 81.
6. Substitua a bateria - Consulte Removendo a Bateria na pgina 81 e Instalando a
Bateria na pgina 81.
7. (Apenas tcnico com treinamento para o servio) Substitua o conjunto da placa-me Consulte Removendo a Montagem da Placa-me na pgina 79 e Instalando a
Montagem da Placa-me na pgina 80.
Captulo 6. Diagnsticos
159
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
A unidade de CD ou DVD
detectada como /dev/sr0 pelo
SUSE Linux. (Se o sistema
operacional SUSE Linux for
instalado remotamente em um
servidor blade que no seja o
proprietrio atual da bandeja de
mdia [unidade de CD ou DVD,
unidade de disquete e porta USB],
o SUSE Linux detectar a unidade
de CD ou DVD como /dev/sr0 em
vez de /dev/cdrom.)
A unidade de CD ou DVD no
reconhecida aps retornar para o
servidor blade executando o
Windows 2000 Advanced Server
com SP3 aplicado. (Quando a
unidade de CD ou DVD
pertencente ao servidor blade x for
comutada para outro servidor blade
e, em seguida, for comutada de
volta para o servidor blade x, o
sistema operacional no servidor
blade x no reconhecer mais a
unidade de CD ou DVD. Isto ocorre
quando voc no parou as unidades
de maneira segura antes de
comutar a propriedade da bandeja
de mdia [unidade de CD ou DVD,
unidade de disquete e porta USB]).
Nota: Como a unidade BladeCenter utiliza USB para se comunicar com os dispositivos da
bandeja de mdia, a troca de propriedade da bandeja de mdia para outro servidor blade o
mesmo que desconectar um dispositivo USB. Antes de trocar a propriedade da unidade de
CD ou DVD (bandeja de mdia) para outro servidor blade, pare de forma segura os
dispositivos da bandeja de mdia no servidor blade que atualmente possui a bandeja de
mdia, da seguinte maneira:
Problemas do ServerGuide
Use estas informaes para localizar problemas do ServerGuide e aes sugeridas.
A tabela a seguir lista sintomas de problemas e solues sugeridas.
Sintoma
Ao Sugerida
O programa de configurao
v Certifique-se de que no haja IDs de SCSI/SAS ou atribuies de pedidos de
RAID no pode visualizar todas
interrupes (IRQ) duplicados. Consulte o Configurando uma Matriz RAID
as unidades instaladas ou o
na pgina 28.
sistema operacional no pode
v Certifique-se de que a unidade de armazenamento esteja corretamente
ser instalado.
conectada. Consulte Conectores do Servidor Blade na pgina 15 para localizar
o conector da unidade de armazenamento.
O programa de instalao do
sistema operacional fica em
loop contnuo.
160
Sintoma
Ao Sugerida
O programa ServerGuide no
iniciar o CD do sistema
operacional.
No possvel instalar o
sistema operacional; a opo
no est disponvel.
Ao
Problemas de Software
Use estas informaes para diagnosticar e solucionar problemas de software do
servidor blade.
Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at
que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Sintoma
Ao
Captulo 6. Diagnsticos
161
Ao
Unidades de armazenamento
Painel do sistema de diagnsticos por indicadores luminosos
Microprocessadores
Mdulos de memria (DIMMs)
162
Resultados
A ilustrao a seguir mostra os locais dos LEDs de erro da placa-me.
SAS 0LED de erro
Captulo 6. Diagnsticos
163
Bloco de Comutadores
Descrio
Ao
164
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
LED do sistema de
diagnsticos por
indicadores
luminosos aceso
Erro de bateria
Descrio
Ao
Erro x de DIMM
LP1
LP2
Os LEDs do sistema de diagnsticos por indicadores Verifique se h LEDs de erro acesos na unidade de
expanso opcional. Consulte Visualizando os LEDs
luminosos na unidade de expanso opcional
do Sistema de Diagnsticos por Indicadores
possuem energia.
Luminosos na pgina 162.
(apenas unidade de
expanso opcional)
Captulo 6. Diagnsticos
165
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
LED do sistema de
diagnsticos por
indicadores
luminosos aceso
Descrio
Ao
Erro no
microprocessador
MIS
Incompatibilidade de microprocessador.
A placa-me falhou.
Erro na unidade de
armazenamento SAS
166
v Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
LED do sistema de
diagnsticos por
indicadores
luminosos aceso
Descrio
Ao
A placa-me falhou.
TEMP (Erro de
superaquecimento)
|
|
|
|
|
167
v
v
v
v
v
v Microprocessador
Os programas de diagnstico criam um log consolidado, chamado de log de erros
DSA, que inclui eventos de todos os logs coletados. Voc pode exibir todo o
arquivo XML coletado que pode ser enviado para a equipe de assistncia e suporte
IBM, visualizar as informaes localmente atravs de um arquivo de relatrio de
texto gerado ou copiar o log para uma mdia removvel e visualizar o log a partir
de um navegador da Web. Consulte Executando os Programas de Diagnstico
para obter informaes adicionais.
Caso no consiga localizar o problema utilizando os programas de diagnstico,
consulte Resolvendo Problemas Indeterminados na pgina 206 para obter
informaes sobre testes do servidor blade.
168
169
Mensagens de Diagnstico
Utilize estas informaes para revisar as mensagens de erro de diagnstico e
solucionar qualquer erro possa ocorrer no servidor blade.
Se os programas de diagnstico gerarem cdigos de erros que no estejam listados
na tabela, certifique-se de que o nvel mais recente do cdigo UEFI esteja instalado.
Para fazer download do firmware mais recente para o servidor blade, acesse
http://www.ibm.com/systems/support/.
A tabela a seguir descreve as mensagens que podem ser geradas pelos programas
de diagnstico e aes sugeridas para corrigir os problemas detectados. Siga as
aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna de ao. Nos
cdigos de erro, x pode ser qualquer nmero ou letra. No entanto, se o nmero de
trs dgitos na posio central do cdigo for 000, 195 ou 197, no substitua a CRU
ou FRU. Esses nmeros que aparecem na posio central do cdigo tm os
seguintes significados:
000
195
197
Autotestes de IMM
Utilize estas informaes para solucionar erros de autoteste do IMM atravs da
referncia a cdigos de erro e seguindo as aes corretivas sugeridas.
170
Descrio
Ao
166-901-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
171
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-902-xxx
172
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-903-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
173
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-904-xxx
174
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-905-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
175
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-906-xxx
176
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-907-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
177
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-908-xxx
178
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-909-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
179
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-910-xxx
180
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
166-911-xxx
Ao
1. Desligue o servidor blade.Consulte Desligando o
Servidor Blade na pgina 14.
2. Abra as alavancas de liberao do servidor blade e
solte-o de seu compartimento, mas no o remova.
Consulte Removendo o Servidor Blade da Unidade
BladeCenter na pgina 43.
3. Aguarde 45 segundos e recoloque o servidor blade no
compartimento do mdulo blade e ligue o servidor
blade. Consulte Instalando o Servidor Blade em uma
Unidade BladeCenter na pgina 44 e Ligando o
Servidor Blade na pgina 14.
4. Execute o teste novamente.Consulte Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
5. Certifique-se de que o cdigo do DSA Diagnostic est
atualizado, faa o upgrade se necessrio; ento,
execute o teste novamente. O cdigo mais recente
pode ser encontrado no Web site de suporte da IBM
em http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
6. Certifique-se de que o nvel de firmware do IMM
esteja atualizado, atualize se necessrio; em seguida,
execute novamente o teste. O nvel de firmware
instalado pode ser encontrado no DSA Diagnostic
Event Log na seo Firmware/VPD para este
componente. O firmware mais recente deste
componente pode ser encontrado no Web site de
suporte da IBM em http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T.
7. Desligue o servidor blade, abra suas alavancas de
liberao e solte-o de seu compartimento, mas no
remova-o do compartimento. Consulte Removendo
o Servidor Blade da Unidade BladeCenter na pgina
43.
8. Aguarde 45 segundos e recoloque o servidor blade no
compartimento do mdulo blade e ligue o servidor
blade. Consulte Instalando o Servidor Blade em uma
Unidade BladeCenter na pgina 44 e Ligando o
Servidor Blade na pgina 14.
9. Execute o teste novamente.Consulte Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
10. Se a falha persistir, consulte Captulo 5, Removendo
e Substituindo Componentes do Servidor Blade, na
pgina 41.
Captulo 6. Diagnsticos
181
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
166-912-xxx
182
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
405-002-xxx
N/A
405-903-xxx
405-003-xxx
N/A
405-904-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
183
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
089-801-xxx
089-802-xxx
184
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
089-901-xxx
Autotestes de Memria
Utilize estas informaes para diagnosticar e solucionar erros de autotestes de
memria.
Siga as aes sugeridas na ordem em que elas esto listadas na coluna Ao at
que o problema seja resolvido.
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
210-000-000
N/A
Captulo 6. Diagnsticos
185
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
201-811-xxx
201-812-xxx
186
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
201-815-xxx
201-818-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
187
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
201-819-xxx
201-877-xxx
188
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
201-878-xxx
201-885-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
189
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
201-886-xxx
201-894-xxx
201-899-xxx
190
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
201-901-xxx
Falha no autoteste de memria devido a um erro de 1. Se o servidor blade parou de responder, desligue e
bit nico no DIMM x OU falha no autoteste de
remova-o do compartimento sem desconect-lo da
memria devido a um erro de vrios bits nos
energia. Consulte Desligando o Servidor Blade na
DIMMs x e y.
pgina 14 e Removendo o Servidor Blade da Unidade
BladeCenter na pgina 43.
2. Recoloque a DIMM x. Consulte Removendo um
Mdulo de Memria na pgina 54 e Instalando um
Mdulo de Memria na pgina 56.
3. Retorne o servidor blade em seu compartimento e
ligue-o. Consulte Instalando o Servidor Blade em
uma Unidade BladeCenter na pgina 44 e Ligando o
Servidor Blade na pgina 14.
4. Certifique-se de que o cdigo do DSA Diagnostic se
encontra no nvel mais recente, execute o teste
novamente (Viso Geral das Ferramentas de
Diagnstico na pgina 85). O cdigo mais recente
pode ser encontrado no Web site de suporte da IBM
em http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
5. Certifique-se de que o firmware do system BIOS est
atualizado, faa o upgrade se necessrio; ento,
execute o teste novamente (Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85). O nvel de
firmware do BIOS pode ser encontrado no DSA
Diagnostic Event Log na seo Firmware/VPD para
este componente. O firmware mais recente deste
componente pode ser encontrado no Web site de
suporte da IBM em http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-4JTS2T.
6. Se a falha no componente persistir, consulte o
Captulo 5, Removendo e Substituindo Componentes
do Servidor Blade, na pgina 41 para substituir os
DIMMs com falha.
7. Retorne o servidor blade em seu compartimento
(Instalando o Servidor Blade em uma Unidade
BladeCenter na pgina 44), pressione F1 durante a
inicializao e na seo Setup utility > Resource
Utilization, clique em Available System Memory para
reativar todas as memrias; em seguida, execute
novamente o teste (Viso Geral das Ferramentas de
Diagnstico na pgina 85).
Captulo 6. Diagnsticos
191
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
215-000-xxx
N/A
215-801-xxx
192
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
215-802-xxx
Ao
1. Feche a bandeja da mdia e aguarde 15 segundos.
Consulte a documentao do BladeCenter para obter
informaes sobre a unidade tica (bandeja de
mdia).
2. Execute o teste novamente.Consulte Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
3. Insira um novo CD ou DVD na unidade e aguarde 15
segundos para que a mdia seja reconhecida; em
seguida, execute novamente o teste. Consulte Viso
Geral das Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
4. Certifique-se de que o cabo para a unidade tica
esteja firmemente conectado nas duas extremidades
do cabo e aperte as conexes soltas. Consulte a
documentao do BladeCenter para obter
informaes sobre a unidade tica (bandeja de
mdia).
5. Certifique-se de que o cabo para a unidade tica no
esteja danificado e substitua o cabo, se estiver
danificado. Consulte a documentao do BladeCenter
para obter informaes sobre a unidade tica
(bandeja de mdia).
6. Execute o teste novamente.Consulte Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
7. Certifique-se de que o cdigo do DSA Diagnostic
esteja no nvel mais recente, atualize, se necessrio. O
cdigo mais recente pode ser localizado em
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
8. Execute o teste novamente.Consulte Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
9. Para obter informaes adicionais sobre resoluo de
problemas, acesse http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-41559.
10. Execute o teste novamente.Consulte Viso Geral das
Ferramentas de Diagnstico na pgina 85.
11. Substitua a unidade de CD ou de DVD (bandeja de
mdia). Consulte a documentao do BladeCenter
para obter informaes sobre a substituio da
unidade tica.
12. Se a falha permanecer, colete os dados do log de
eventos do DSA e envie-os para a Assistncia IBM.
Para obter informaes sobre como entrar em contato
e enviar dados para a Assistncia IBM, acesse
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERVCALL..
Captulo 6. Diagnsticos
193
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
215-803-xxx
215-901-xxx
194
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
215-902-xxx
Captulo 6. Diagnsticos
195
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
215-903-xxx
196
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
215-904-xxx
Descrio
Ao
217-000-000
N/A
Captulo 6. Diagnsticos
197
v Consulte Captulo 4, Listagem de Peas, Tipo 7870, na pgina 35 para determinar quais componentes so CRUs e quais
componentes so FRUs.
v Se uma etapa for precedida por (Apenas tcnico com treinamento para o servio), essa etapa deve ser executada apenas por
um tcnico com treinamento para o servio.
Cdigo de Erro
Descrio
Ao
217-900-xxx
217-800-xxx
N/A
198
199
Resultados
Se esse procedimento falhar, o servidor blade pode no ser reiniciado corretamente
ou pode no ser exibido no vdeo. Para restaurar manualmente o cdigo de UEFI,
conclua as etapas a seguir:
1. Antes de comear, leia Instrues de Segurana na pgina viii e Diretrizes
de Instalao na pgina 41.
2. Desligue o servidor blade (consulte Desligando o Servidor Blade na pgina
14).
3. Remova o servidor blade da unidade BladeCenter (consulte Removendo o
Servidor Blade da Unidade BladeCenter na pgina 43).
4. Remova a tampa (consulte Removendo a Tampa do Servidor Blade na
pgina 46).
5. Se uma unidade de expanso estiver instalada, remova-a (consulte
Removendo uma Unidade de Expanso Opcional na pgina 49).
6. Localize o bloco de comutadores SW1 na placa-me (consulte Comutadores
da Placa-me na pgina 16).
7. Mova o comutador da pgina de backup de UEFI (SW1-5) para a posio
Ligado para ativar a pgina de backup.
8. Caso tenha removido a unidade de expanso opcional, substitua-a (consulte
Instalando uma Unidade de Expanso Opcional na pgina 49).
9. Substitua a tampa e reinstale o servidor blade na unidade BladeCenter,
certificando-se de que a bandeja de mdia seja selecionada pelo servidor blade
relevante. Consulte Fechando a Tampa do Servidor Blade na pgina 47 e
Instalando o Servidor Blade em uma Unidade BladeCenter na pgina 44.
10. Insira o disquete flash de UEFI na unidade de disquete.
11. Reinicie o servidor blade (consulte Desligando o Servidor Blade na pgina
14 e Ligando o Servidor Blade na pgina 14. O sistema inicia o POST
(Power-on Self-test).
12. Selecione 1 - Update POST/BIOS no menu que contm vrias opes de flash
(atualizao).
Ateno: No digite Y quando for solicitado a fazer backup do local de
ROM; faz-lo faz com que o cdigo de UEFI danificado seja copiado para a
pgina de backup.
13. Quando for perguntado se voc deseja mover a imagem POST/BIOS atual
para o local ROM de backup, digite N.
14. Quando for perguntado se voc deseja salvar o cdigo atual em um disquete,
digite N.
15. Selecione Update the BIOS.
Ateno: No reinicie o servidor blade neste momento.
200
Captulo 6. Diagnsticos
201
202
Resultados
Se estas etapas no resolverem o problema, provavelmente, este um problema no
servidor blade. Consulte Problemas de Teclado e Mouse na pgina 151.
Captulo 6. Diagnsticos
203
Resultados
Se estas etapas no resolverem o problema, provavelmente, este um problema no
servidor blade. Consulte Problemas da Unidade de Mdia Removvel na pgina
159 ou Problemas da Porta USB (Universal Serial Bus) na pgina 162.
204
v Os mdulos de E/S para a interface de rede que est sendo utilizada estejam
instalados nos compartimentos corretos do mdulo de E/S do BladeCenter e
estejam configurados e funcionando corretamente.
v As configuraes no mdulo de E/S estejam corretas para o servidor blade
(as configuraes no mdulo de E/S so especficas para cada servidor
blade).
2. Verifique a operao correta do mdulo de E/S; resolva o problema e substitua
o mdulo de E/S, conforme indicado na documentao do mdulo de E/S.
3. Verifique a operao correta do mdulo de gerenciamento (consulte a
documentao da unidade BladeCenter).
Nota: Alguns tipos de unidades do BladeCenter possuem diversos
componentes de mdulo de gerenciamento que podem precisar ser testados ou
substitudos (consulte o Guia de Instalao de seu Advanced-ManagementModule para obter mais informaes).
4. Substitua o Advanced-Management-Module (consulte a documentao de sua
unidade BladeCenter).
Resultados
Se estas etapas no resolverem o problema, provavelmente, este um problema no
servidor blade. Consulte Problemas com a Conexo de Rede na pgina 153.
Problemas de Vdeo
Utilize estas informaes para diagnosticar e solucionar problemas de vdeo.
Captulo 6. Diagnsticos
205
Resultados
Se estas etapas no resolverem o problema, provavelmente, este um problema no
servidor blade. Consulte Problemas de Monitor ou Vdeo na pgina 153.
206
Captulo 6. Diagnsticos
207
v
v
v
v
208
Antes de Ligar
Use estas informaes antes de entrar em contato com o Servio e Suporte e relatar
um problema.
Utilizando a Documentao
Use estas informaes para localizao de informaes detalhadas sobre o uso da
documentao.
209
210
Nos Estados Unidos e Canad, o servio e suporte para hardware esto disponveis
24 horas por dia, 7 dias por semana. No Reino Unido esses servios esto
disponveis de segunda a sexta-feira, das 9h s 18h.
211
212
Avisos
Use estes avisos para produtos e servios IBM oferecidos nos Estados Unidos.
A IBM pode no oferecer os produtos, servios ou recursos discutidos nesta
publicao em outros pases. Consulte um representante IBM local para obter
informaes sobre produtos e servios disponveis atualmente em sua rea.
Qualquer referncia a produtos, programas ou servios IBM no significa que
apenas produtos, programas ou servios IBM possam ser utilizados. Qualquer
produto, programa ou servio funcionalmente equivalente, que no infrinja
nenhum direito de propriedade intelectual da IBM, poder ser utilizado em
substituio a este produto, programa ou servio. Entretanto, a avaliao e
verificao da operao de qualquer produto, programa ou servio no-IBM so de
responsabilidade do Cliente.
O IBM pode ter patentes ou solicitaes de patentes pendentes relativas a assuntos
tratados neste documento. O fornecimento desta publicao no lhe garante direito
algum sobre tais patentes. Pedidos de licena devem ser enviados, por escrito,
para:
Gerncia de Relaes Comerciais e Industriais da IBM Brasil
Av. Pasteur, 138-146
Botafogo
Rio de Janeiro, RJ
U.S.A.
A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA
PUBLICAO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA SEM GARANTIA DE
NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLCITA, INCLUINDO, MAS NO SE
LIMITANDO S GARANTIAS IMPLCITAS DE NO-INFRAO,
COMERCIALIZAO OU ADEQUAO A UM DETERMINADO PROPSITO.
Alguns pases no permitem a excluso de garantias explcitas ou implcitas em
certas transaes; portanto, esta disposio pode no se aplicar ao Cliente.
Essas informaes podem conter imprecises tcnicas ou erros tipogrficos. So
feitas alteraes peridicas nas informaes aqui contidas; tais alteraes sero
incorporadas em futuras edies desta publicao. A IBM pode, a qualquer
momento, aperfeioar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta
publicao, sem aviso prvio.
Referncias nestas informaes a Web sites que no sejam da IBM so fornecidas
apenas por convenincia e no representam de forma alguma um endosso a estes
Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites no so parte dos materiais para
este produto IBM e o uso desses Web sites de responsabilidade do Cliente.
A IBM pode usar ou distribuir quaisquer informaes fornecidas da forma que
julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigao para com o Cliente.
Marcas Registradas
Use estas informaes para visualizar as marcas registradas de diversos produtos
suportados da IBM.
213
FlashCopy
i5/OS
IntelliStation
NetBAY
Netfinity
PowerExecutive
Predictive Failure Analysis
ServeRAID
ServerGuide
ServerProven
System x
TechConnect
Tivoli
Tivoli Enterprise
Update Connector
Wake on LAN
XA-32
XA-64
X-Architecture
XpandOnDemand
xSeries
Notas Importantes
Use estas informaes antes de instalar o servidor blade.
A velocidade do processador indica a velocidade do relgio interno do
microprocessador; outros fatores tambm afetam o desempenho do aplicativo.
A velocidade da unidade de CD ou DVD lista a taxa de leitura varivel. As
velocidades reais variam e freqentemente so menores que a velocidade mxima
possvel.
214
215
216
Avisos
217
218
ndice Remissivo
A
abrindo a tampa do servidor blade 47
Advanced Management Module
(AMM) 30
Advanced Settings Utility (ASU) 29
ajuda, obtendo 209
ala do blade
instalando 52
removendo 51
assistncia, obtendo 209
atualizaes de cdigos 2
atualizaes de firmware 27
atualizando o firmware 27
Aviso da FCC Classe A 215
Aviso da FCC sobre Classe A nos Estados
Unidos 215
Aviso de emisso eletrnica Classe
A 215
aviso de emisso eletrnica da Classe
A 215
Aviso de emisso eletrnica de Classe A
nos Estados Unidos 215
avisos 213
emisso eletrnica 215
FCC, Classe A 215
avisos de emisso eletrnica 215
B
bateria
substituindo 81
bateria, removendo 81
BladeCenter HS22
especificaes 9
boletins de servio 4
boto de seleo da bandeja de mdia
botes
liga/desliga 10
seleo da bandeja de mdia 10
teclado/vdeo/mouse 10
C
caracteres incorretos 153
carregar configuraes padro 20
chave de desativao de WOL 17
cdigos de erro
teste de carga da CPU 183
cdigos de erro de autoteste de IMM
166-901-xxx 171
166-902-xxx 171
166-903-xxx 171
166-904-xxx 171
166-905-xxx 171
166-906-xxx 171
166-907-xxx 171
166-908-xxx 171
166-909-xxx 171
166-910-xxx 171
166-911-xxx 171
Copyright IBM Corp. 2009
10
configurao
com ServerGuide 24
Configuration/Setup Utility 19
controlador Gigabit Ethernet 27
dispositivos compatveis com
UEFI 27
matriz RAID 28
mnimo 207
Programa PXE Boot Agent Utility 19
utilitrio Setup 19
configurao avanada 20
configurao mnima 207
configuraes de controle do barramento
PCI 20
configuraes de memria 20
configuraes do controlador IMM 20
configurando o servidor blade 19
configurando uma matriz RAID 28
controlador
ativar ou desativar Ethernet 20
ativar ou desativar o SCSI 20
controlador Gigabit Ethernet
configurao 27
D
dados do produto 20
data e hora 20
Declarao de Conformidade da Diretiva
EMC da Unio Europia 216
definies de configurao avanada 20
desativando interface de banda de
entrada USB
a partir do Advanced Management
Module (AMM) 30
a partir do IMM 30
descrio
comutador da placa-me SW1 - 2 16
comutador da placa-me SW1 - 3 16
comutador da placa-me SW1 - 4 17
comutador da placa-me SW1 - 5 17
comutador da placa-me SW1 - 6 17
comutador da placa-me SW1 - 7 17
comutador da placa-me SW1 - 8 17
comutador da placa-me SW1- 1 16
comutador da placa-me SW3 17
desligando o servidor blade 14
devolvendo um dispositivo ou
componente 43
diagnstico
cdigos de erro
000 170
195 170
197 170
formato da mensagem de texto 169
programas, iniciando 168
programas, viso geral 167
diagnsticos 85
dicas de determinao de problemas 208
DIMM. 56
219
E
eletricidade esttica 43
endereos MAC do sistema 20
erros
201-811-xxx 185
201-812-xxx 185
201-815-xxx 185
201-818-xxx 185
201-819-xxx 185
201-877-xxx 185
201-878-xxx 185
201-885-xxx 185
201-886-xxx 185
201-894-xxx 185
201-899-xxx 185
201-901-xxx 185
210-000-000 185
215-000-xxx 191
215-801-xxx 191
215-802-xxx 191
215-803-xxx 191
215-901-xxx 191
215-902-xxx 191
215-903-xxx 191
215-904-xxx 191
atualizao de BIOS 199
atualizao de UEFI 199
autotestes da unidade tica 191
autotestes de memria 185
autotestes de unidade de
armazenamento
217-000-000 197
217-800-xxx 197
217-900-xxx 197
bandeja de mdia 203
cdigos de erro do dispositivo
Ethernet Broadcom 182
Cdigos de Erro do POST
00012000 130
000197 130
00150100 130
001501000 130
001501100 130
001501200 130
001501300 130
001501350 130
001501351 130
001501352 130
001501500 130
001501700 130
001501710 130
001501720 130
00150200 130
00150300 130
00150400 130
220
erros (continuao)
Cdigos de Erro do POST
(continuao)
00150500 130
00150600 130
00150700 130
00150900 130
01295085 130
012980xx 130
012981xx 130
062 130
101 130
102 130
106 130
1200 130
151 130
161 130
162 130
163 130
1762 130
1800 130
1801 130
1802 130
1803 130
1804 130
1805 130
1806 130
1807 130
1808 130
184 130
188 130
189 130
1962 130
289 130
301 130
602 130
604 130
I9990303 130
I999301 130
conexo de rede 153, 204
energia 157
erro do microprocessador 164
Erro na unidade de armazenamento
SAS 164
Erro x de DIMM 164
formato, cdigo de diagnstico 169
IMM 201
LEDs do sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos 164
LP1 164
LP2 164
Memria 152
mensagens, diagnstico 167
mensagens de erro de energia 154
NMI 164
porta USB 162
problemas de dispositivo
opcional 154
problemas de recursos
compartilhados 202
problemas de vdeo 206
Processador de servios 161
Processador de Servios 201
S BRD 164
sinalizadores de alerta de fita
sinalizador 13 198
sinalizador 14 198
erros (continuao)
sinalizadores de alerta de fita
(continuao)
sinalizador 15 198
sinalizador 16 198
sinalizador 2 198
sinalizador 23 198
sinalizador 4 198
software 161
teclado e mouse 202
Temp 164
unidade de mdia removvel 159
erros da bandeja de mdia 203
erros de energia 154
especificaes
BladeCenter HS22 9
evento de assero, log IMM 87
evento de remoo de assero, log
IMM 87
F
falha de atualizao de BIOS 199
falha de atualizao de UEFI 199
ferramentas de diagnstico 85
funes integradas 9
G
graxa, trmica 78
graxa trmica, substituindo
78
I
IMM
cdigos de erro de autoteste 171
LAN sobre USB 29
incapaz de estabelecer comunicao 153
informaes de sumrio do
processador 20
informaes de sumrio do sistema 20
informaes do sistema 20
iniciando o servidor blade 14
inspecionando condies de
segurana vi
instalao do NOS
sem ServerGuide 26
instalao network operating system
(NOS)
com ServerGuide 25
instalando
ala do blade 52
CFFh 65
hot-swap hard disk drives 53
mdulo de memria 56
mdulo USB 60
montagem da placa-me 80
montagem do painel 70
opcionais 41
painel de controle 72
placa da interface de
armazenamento 66
placa de expanso
compact-form-factor 65
placa de expanso de fator forma
CIOv 64
instalando (continuao)
placas de expanso-E/S 64
servidor blade 44
unidade de disco rgido SAS 53
unidade de expanso opcional 50
instalando a ala do blade 52
instalando a bateria 81
instrues de segurana viii
instrues para manuteno em
equipamentos eltricos vii
interface de banda de entrada USB,
desativando 30
L
LAN sobre USB
configurao manual de 31
configuraes 29
conflitos 29
descrio 29
driver de dispositivo IPMI do
Windows 31
driver Linux 32
driver Windows 31
layouts da placa-me 15
LEDs
ativao 10
atividade 10
erro, locais 163
erro do blade 10
indicador luminoso, locais 163
informaes 10
local 10
Placa-Me 18
sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos, visualizando
sem energia 162
LEDs de erro 163
LEDs do sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos 164
ligando o servidor blade 14
Linha de Suporte da IBM 210
listagem de peas 35, 36
locais do LED dos indicadores
luminosos 163
log de erros 85
log de erros do IMM 201
visualizando a partir de programas de
diagnstico 88
visualizando a partir do utilitrio
Setup 88
log de eventos 85
log de eventos do IMM 88
log IMM
evento de assero, evento de
no-assero 87
limitaes de tamanhos 87
limpando a entrada do log IMM 87
navegando 87
registro de data e hora padro 87
logs
evento do Advanced Management
Module 87
evento do sistema IMM 87
logs de erros
evento do IMM 88
M
marcas registradas 214
material trmico
dissipador de calor 75
matriz, SAS 53
Memria
alteraes de configurao 56
especificaes 9
mensagens
diagnstico 167
mensagens de erro
Falha da placa de E/S 89
falha da placa de expanso de alta
velocidade 89
IMM 89
o cabo do painel frontal no est
conectado placa-me 89
Mensagens de Erro IMM 89
mensagens de erro SAS 201
mensagens de texto de diagnstico
aprovado 169
aviso 169
com falha 169
interrompido 169
interrompido pelo usurio 169
no aplicvel 169
microprocessador
dissipador de calor 77
especificaes 9
orientaes de instalao 75
orientaes de remoo 73
serial 15
mdulo de memria
especificaes 9
instalando 56
ordem de instalao 56
removendo 54
suportado 9, 56
mdulo USB
instalando 60
removendo 59
suportado 60
montagem da placa-me
substituio 79
montagem do painel
instalando 70
N
notas, importantes 214
nmeros de telefone 210
O
obtendo ajuda 209
obtendo ajuda e informaes na World
Wide Web 210
P
painel de controle
instalando 72
removendo 71
suportado 72
painel do sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos 18
parando o servidor blade 14
peas do servidor blade 35
placa da interface de armazenamento 62
Controlador SAS 62
instalando 66
removendo 62
placa de expanso CFFh
placa de expanso de E/S 62, 65
placa de expanso compact-form-factor
instalando 65
placa de expanso de E/S 62, 65
removendo 62
placa de expanso de E/S
CFFh 62, 65
placa de expanso
compact-form-factor 62, 65
placa de expanso de fator forma
CIOv 61, 64
serial 15
placa de expanso de fator forma CIOv
instalando 64
placa de expanso de E/S 61, 64
removendo 61
Placa-Me
comutadores 16
LEDs 18
placas de expanso-E/S
instalando 64
removendo 60
POST
logs de erros 88
sobre 86
preenchimento
blade 43
dissipador de calor do
microprocessador 42
preenchimento, blade 44
preenchimento blade 44
problemas
conexo de rede 153
dispositivos opcionais 154
energia 157
gerais 150
hardware 85
indeterminados 207
ndice Remissivo
221
problemas (continuao)
intermitente 151
Memria 152
monitor 153
mouse 151
porta USB 162
POST/BIOS 130
Processador de servios 161
software 161
teclado 151
unidade de armazenamento 150
vdeo 153
problemas com a conexo de rede 153,
204
problemas da USB (Universal Serial
Bus) 162
problemas de energia 157
problemas de hardware 85
problemas de memria 152
problemas de monitor 153
problemas de software 161
problemas de vdeo 153
problemas do microprocessador 148
problemas do processador de
servio 161
problemas indeterminados 207
problemas intermitentes 148, 151
problemas no documentados 5
procedimento de registro de sada 148
realizando 149
procedimentos de resoluo de
problemas 4
programa de diagnstico pr-inicializao
DSA 167
programa LSI Logic Configuration Utility
descrio 19
Programa LSI Logic Configuration
Utility 29
programa PXE boot agent utility 19
utilizando 26
publicaes
relacionadas 7
publicaes relacionadas 7
R
RAID (Redundant Array of Independent
Disks)
matriz SAS 53
recuperando de uma falha de BIOS 199
recuperando de uma falha de UEFI 199
recursos
ServerGuide 24
redirecionamento do console remoto 20
relacionada, documentao 7
removendo
ala do blade 51
CFFh 62
Controlador SAS 62
mdulo de memria 54
mdulo USB 59
montagem do painel 69
painel de controle 71
placa da interface de
armazenamento 62
placa de expanso
compact-form-factor 62
222
removendo (continuao)
placa de expanso de fator forma
CIOv 61
placas de expanso-E/S 60
servidor blade 43
unidade de disco rgido hot-swap 52
removendo a ala do blade 51
removendo a montagem do painel 69
removendo e substituindo componentes
no servidor blade
Camada 1 CRU 41
Camada 2 CRU 41
unidade substituvel em
campo(FRU) 41
removendo e substituindo CRUs 46
removendo e substituindo FRUs 73
removendo e substituindo peas de
consumo 80
removendo um microprocessador e um
dissipador de calor 73
resoluo de problemas
Sistema de diagnsticos por
indicadores luminosos 85
Tabelas de isolamento de
problemas 85
restaurar configuraes 20
S
sair do utilitrio de configurao 20
salvar configuraes 20
SAS
matriz
tipo suportado 53
SAS (Serial Attached SCSI)
unidade de disco rgido
serial 15
unidade de disco rgido hot-swap
instalando 53
SCSI 53
segurana do sistema 20
senha
ativao 23
senha de inicializao 23
senha de inicializao esquecida,
ignorando 23
seqncia de inicializao, definindo 20
serial 15
Memria 15
microprocessador 15
placa de expanso de E/S 15
Placa-Me 15
unidades de disco rgido SAS 15
ServerGuide
instalao network operating system
(NOS) 25
recursos 24
sintomas de erros 160
utilizando 23
servio e suporte para hardware 210
servio e suporte para software 210
servidor blade
instalando 44
removendo 43
sintomas de erros
dispositivos opcionais 154
gerais 150
T
tabelas de resoluo de problemas
tampa
abrindo 47
fechando 48
tampa do servidor blade
abrindo 47
fechando 48
tela em branco 153
tela trmula 153
tremulao da tela 153
U
unidade
opcional, SAS 53
serial 15
unidade de armazenamento
problemas 150
serial 15
unidade de disco rgido
hot swap, instalando 53
problemas 150
serial 15
unidade de disco rgido hot-swap
removendo 52
unidade de disco rgido SAS
dispositivo de armazenamento
hot-swap 53
instalando 53
unidade de expanso
removendo 49
unidade de expanso opcional
instalando 50
unidade de mdia removvel
erros 159
UpdateXpress 3
utilitrio Setup 19, 20
utility
programa PXE boot agent,
utilizando 26
149
utility (continuao)
Setup Utility 19
utilitrio Setup 19
V
visualizando o log de testes
170
W
web site
linha de suporte, nmeros de
telefones 210
pedido de publicao 209
suporte 209
ndice Remissivo
223
224
Impresso em Brazil