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BER (Bit Error Rate Test) Um teste para determinar o percentual de bits
errados em relao ao total de bits enviados.
BRI (Basic Rate Interface) Uma das duas interfaces do assinante ISDN. O
BRI tem dois canais B de 64 kbps e um canal D de 16 kbps. Os canais B so
para voz, vdeo e dados. O canal D para sinalizao entre switches de
companhias telefnicas e para transmisso das mensagens de usurios.
CAIXA POSTAL DE VOZ O mesmo que voice mail ou correio de voz, uma
espcie de secretria eletrnica onde recados para o usurio so gravados
para posterior recuperao.
DISA Sigla em ingls para Direct Inward Station Access ( Acesso Direto de
Estao por Canal Interno). Recurso de sistemas de telefonia (geralmente
PABX) que permite a chamadores externos entrar no sistema e, mediante
identificao por senha, fazer chamada usando as linhas da empresa.
FIREWALL Ponto da rede definido como fronteira entre uma rede e outra,
usado com fins de segurana. utilizado para separar da Internet a rede de
uma empresa.
FTP (File Transfer Protocol) Tem como funo bsica permitir a transferncia
de arquivos entre dois sistemas de uma rede, permite controlar o acesso a
arquivos remotos, a manipulao de diretrios, a renomeao, remoo e a
transferncia. a forma mais utilizada para a tranferncia e modificao
dos arquivos de um website.
FULL DUPLEX Transmisso simultnea dos sinais gerados por duas pessoas
ou mquinas, nos dois sentidos. G.723 Algoritmo utilizado para compresso
de voz e supresso de silncio de um sinal digital cuja variante mais
conhecida o G723.1, que consegue converter um sinal PCM de entrada de
64 kbps em uma sada que pode variar de 5,3 a 6,4 kbps. G.729 Algoritmo
utilizado para compresso de voz e supresso de silncio de um sinal
digital, que consegue converter um sinal PCM de entrada de 64 kbps em
uma sada de 8 kbps.
GUI (Interface Grfica ao Usurio) Interface que une cones e funes para
realizar tarefas e facilitar a vida do usurio de um sistema. H H.323 Um
padro aprovado pela International Telecommunication Union (ITU) que
define como um dado audiovisual transmitido por uma rede. Por exemplo,
o H.323 deve permitir que usurios participem de uma conferncia mesmo
que estes usem diferentes aplicaes de videoconferncia.
ISDN (Integrated Services Digital Network) Traduzido por RDSI Rede Digital
de Servios Integrados a digitalizao da rede telefnica para trfego
simultneo de voz, dados, imagens, aplicaes e servios multimdia. O
ISDN foi concebido para substituir a rede telefnica convencional
(analgica) por uma rede digital. Existem dois tipos distintos de interfaces
ISDN. A interface ISDN/BRI utilizada na residncia do usurio, que conta
com 2 canais que podem ser utilizados a velocidade de 64 Kbps e um canal
de controle, todos dentro de um par de fios de telefone comum. Isto permite
que o usurio tenha acesso de 64 Kbps Internet enquanto utiliza o
telefone ou utilizase de um fax; ou ento utilizar a Internet com velocidade
de 128 Kbps. A grosso modo, seria como se o usurio tivesse duas linhas de
alta qualidade e comutveis disposio. A verso ISDN para corporaes e
provedores de acesso a Internet a ISDN/PRI, que conta com 30 canais 64
Kbps mais 1 canal para controle.
ISUP (ISDN User Part) Parte Usuria de ISDN. Camada da SS7 cuja funo
oferecer uma interface de aplicao para redes ISDN.
LAN (Local Area Network)Rede Local. Sistema que conecta uma srie de
computadores at mesmo mquinas de tipos diferentes entre si, rodando
sistemas operacionais diversos e perifricos a curta distncia. Em uma
LAN, podese usar os mesmos arquivos e compartilhar impressoras e
scanners, entre outros recursos. Nas aplicaes mais convencionais, toda a
estrutura de uma LAN limita se a um mesmo edifcio, mas possvel ampliar
sua rea de atuao a at 10 quilmetros.
LD Longa distncia.
MODEM Equipamento que tem como objetivo enviar dados entre dois
pontos por intermdio de uma linha telefnica. Os dados so recebidos no
modem por meio de uma porta serial, sofrem uma modulao (converso do
sinal digital para analgico) e os dados so recuperados.
PRI (Primary Rate Interface) Uma das interfaces ISDN que, utilizado em
sistemas E1, prov um acesso constitudo por 30 canais B de 64Kbps
utilizados para o trfego de voz, vdeo e dados, e um canal D de 64 Kbps
utilizado para o trfego de sinalizao.
SLDD Servio por Linha Dedicada para Sinais Digitais. Termo que vem
caindo em desuso para se referir a uma LPCD. SLIP Conhecido como Serial
Line Internet Protocol, um protocolo de transmisso de pacotes similar ao
PPP, muito utilizado por quem se conecta Internet atravs de MODEM.
SMS (Short Message Service) Servio de mensagem de texto que habilita
mensagens curtas que contenham no mais que 140160 caracteres de
tamanho a serem enviadas ou transmitidas de um telefone celular. Similar
ao email, no SMS as mensagens so armazenadas e direcionadas a
servidores SMS, o que significa que as mensagens podem ser recuperadas
mesmo que o assinante celular no esteja disponvel para receblas.
TUP (Telephone User Part) Parte Usuria de Telefonia. Camada da SS7 cuja
funo oferecer uma interface de aplicao para a rede de telefonia.
VoFR Tecnologia que possibilita o uso de redes Frame Relay como o meio de
transmisso de voz.
VOICE MAIL O mesmo que Correio de Voz. VoIP Sigla em ingls para Voice
over IP (VOZ SOBRE IP). Transporte de voz por meio de protocolo IP.
VPN (Virtual Private Network) VPN ou Rede Privada Virtual uma rede
privada (rede corporativa, por exemplo) construda sobre a infra estrutura
de uma rede pblica (recurso pblico, onde no h controle sobre o acesso
de dados), normalmente a Internet. Ou seja, ao invs de se utilizar links
dedicados ou redes de pacotes (como X.25 e FrameRelay) para conectar
redes remotas, utilizase a infra estrutura da Internet, uma vez que para os
usurios a forma como as redes esto conectadas transparente.
WEB CALL CENTER Call center que recebe chamadas de um link por meio
de uma pgina na web. Estes web sites em geral incluem o boto
converse com um atendente, que permite que visitantes obtenham
informao adicional de um atendente por meio de telefonia IP diretamente
de seus computadores. Pode ser chamado de Internet Call Center.