O Admirável Mundo Das Noticias PDF

i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Joo Carlos Correia
O admirvel Mundo das Notcias

Teorias e Mtodos
LabCom Books 2011
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
www.livroslabcom.ubi.pt
Srie: Estudos em Comunicao
Direco: Antnio Fidalgo
Design da Capa: Madalena Sena
Paginao: Filomena Matos
Covilh, UBI, LabCom, Livros LabCom 2011
ISBN: 978-989-654-068-5
Ttulo: O admirvel Mundo das Notcias: Teorias e Mtodos

Autor: Joo Carlos Correia
Ano: 2011
i i
i i
i i
i i
ndice
Introduo 1
1 Conceitos fundamentais 13
1.1 As funes do jornalismo nas sociedades contemporneas . . . 13
1.2 A importncia dos estudos jornalsticos . . . . . . . . . . . . 15
1.2.1 Algumas etapas dos estudos jornalsticos . . . . . . . 16
1.2.2 Tendncias dos estudos jornalsticos . . . . . . . . . . 27
1.3 Delimitao do objecto da disciplina: a notcia em sentido amplo 28
1.4 Caractersticas do enunciado jornalstico . . . . . . . . . . . . 30
1.5 Objectivos da Teoria da Notcia . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
2 O discurso das notcias 43

2.1 Linguagem e jornalismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
2.2 A notcia como discurso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.3 Os estudos de enquadramento . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
2.4 A funo mitolgica das notcias . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.5 A notcia como narrativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
2.6 Jornalismo: entre saber cognitivo e saber narrativo . . . . . . . 63
2.7 Anlise de contedo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
2.8 As notcias: abordagem semiolgica. Do signo ao discurso . . 69
2.9 As linguagens do Webjornalismo: um novo corpo de anlise
com novos desafios tericos e metodolgicos . . . . . . . . . 71
3 A produo social das notcias 79

3.1 As variveis condicionantes da aco noticiosa . . . . . . . . 79
i i
i i
i i
i i
3.2 Factores relacionados com a aco pessoal: do gatekeeper

cognio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
3.3 O factor organizacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
3.4 O newsmaking e as rotinas jornalsticas . . . . . . . . . . . . 87
3.4.1 As tipificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
3.4.2 Riscos das rotinas e tipificaes . . . . . . . . . . . . 92
3.5 As relaes com as fontes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
3.5.1 Profissionalizao das fontes . . . . . . . . . . . . . . 99
3.6 Factores de natureza econmica . . . . . . . . . . . . . . . . 100
3.7 Factores polticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
3.8 Factores de natureza cultural . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
3.9 As teorias das notcias: uma sntese . . . . . . . . . . . . . . 110
3.9.1 A produo social de notcias online: notas para uma
pesquisa futura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4 O Profissionalismo Jornalstico 133

4.1 A problemtica do profissionalismo jornalstico . . . . . . . . 133
4.2 O estudo do jornalismo e a sociologia das profisses . . . . . . 134
4.3 O jornalismo como comunidade interpretativa,
campo ou sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
4.4 Os valores jornalsticos e a norma da objectividade . . . . . . 139
4.4.1 A Controvrsia da objectividade . . . . . . . . . . . . 143
4.5 Os saberes comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
4.6 Os critrios de noticiabilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
4.6.1 Valores-notcia (2): tipologia de Ericson, Baranek, e
Chan, Mauro Wolf e Nelson Traquina . . . . . . . . . 151
4.7 Novos problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
5 Os Efeitos das notcias 161

5.1 A importncia da Teoria dos Efeitos . . . . . . . . . . . . . . 161
5.2 Abordagens clssicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
5.2.1 Teoria Crtica e cultura de massa . . . . . . . . . . . . 164
5.2.2 Os estudos culturais . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
5.3 A presena das teorias funcionalistas na mass communication
research . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
5.3.1 O Funcionalismo e os media . . . . . . . . . . . . . . 172
ii
i i
i i
i i
i i
5.4 A eficcia dos efeitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

5.4.1 Os efeitos totais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
5.4.2 Os efeitos limitados: Lazarsfeld e a emergncia do
paradigma dominante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
5.4.3 Os efeitos verificados: activao, reforo e converso . 177
5.4.4 Os usos e gratificaes . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
5.4.5 Crtica do paradigma dominante e emergncia de no-
vas tendncias da pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . 182
5.4.6 A evoluo da Pesquisa . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Bibliografia 205
iii
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Introduo
A disciplina de Teoria da Notcia no contexto dos cursos

de Cincias da Comunicao
Hoje, o jornalismo encontra-se em crise no sentido abrangente do termo: a
crise pode ser entendida como dfice de legitimidade de um determinado
campo de especializao, mas tambm pode ser olhada como tempo de mu-
dana e de reconfigurao de muitos dos seus padres estilsticos, discursivos
e organizacionais.
Este Manual no pode ser imune a este contexto, at porque ele se torna
um elemento que estrutura muita da reflexo actualmente produzida. A Teoria
da Notcia no pode alhear-se do ambiente em que os estudos sobre jornalismo
evoluem tal a dimenso e natureza das interrogaes que se avolumam sua
volta.
A reflexo sobre o jornalismo conheceu nos finais de anos 70 e nos princ-
pios dos anos 80, em Portugal, um primeiro passo no sentido da sua expanso
e desenvolvimento. Este resultou da especial ateno que nesse perodo foi
conferida por parte das Universidades ao fenmeno da comunicao.
Neste contexto, sob a natural influncia de vrios contributos epistemo-
lgicos, originou-se um laboratrio conceptual em que era ntida a neces-
sidade de tactear percursos, processo este em que a democratizao do en-
sino superior, o apelo terico que o fenmeno comunicacional despertava e o
aparecimento de novas universidades claramente facilitavam. Isto , as con-
dies institucionais e cientficas convergiram no sentido da formao de um
modelo novo, embora fortemente devedor de continentes epistemolgicos pr-
-existentes.
i i
i i
i i
i i
2 O admirvel Mundo das Notcias
Numa fase posterior, comeam a emergir hoje algumas tendncias que

apontam para a estabilizao de objectos de pesquisa na qual confluem, sem
rupturas dramticas, muitas das reflexes tericas ensaiadas no perodo an-
terior. Este fenmeno de crescimento e implantao de estudos direcciona-
dos para o jornalismo fez-se sentir no aparecimento de imprensa universitria
e especializada, na formao de grupos de trabalho nas sociedades cientfi-
cas nacionais e internacionais, na realizao de congressos e de reunies, no
nmero de teses de Doutoramento e dissertaes de Mestrado, no apareci-
mento de projectos de investigao nesta rea e, finalmente, no aparecimento
de Cursos de 2 Ciclo especificamente dirigidos para o jornalismo.Decorrem
destes contributos um surto editorial e uma ambio de pesquisa bastante
evidente ao nvel da produo cientfica, em reas como a histria do jor-
nalismo, a representao de identidades, o profissionalismo jornalstico, o jor-
nalismo como discurso, o jornalismo online ou webjornalismo1 e a anlise
das interfaces entre jornalismo e poltica (McNair, 2006). Mais recentemente,
acompanhando um conjunto de alteraes no sistema comunicativo que adi-
ante analisaremos, surgiram uma srie de novas reflexes respeitantes justa-
mente s mutaes conhecidas no campo jornalstico. Destacam-se aqui as
reflexes sobre o Jornalismo Cvico e sobre o chamado Jornalismo do Cida-
do, as quais, em vertentes dspares, se interrogaram sobre a funo e a misso
dos jornalistas propondo mudanas substanciais em relao sua apreciao
(Anderson, Dardenne e Killenberg, 1994; Charity, 1995; Rosen 1996; Black,
1997; Eksterowicz e Roberts, 2000; Friedland, 2003, Gillmor, 2004; Hass,
2007). A estes novos percursos de investigao somaram-se numerosas an-
lises sobre o impacto das tecnologias na produo noticiosa. Estas anlises
debruam-se, por sua vez, sobre as alteraes textuais e discursivas, as mu-
danas organizacionais e a transformao das formas de relacionamento com
as audincias ocorridas sob o impacto das novas tecnologias (Hall, 2000; Diz
Noci, 2001; Ward, 2002; Bruns, 2003; Diz Noci e Salaverria, 2003; Bocz-
kowski, 2005; Filak e Quinn, 2005; McAdams, 2005; Salaverria, 2005; Allan,
2006; Kolodzy, 2006; Friend e Singer, 2007; Canavilhas, 2008; Briggs, 2009).
Decorreram daqui um conjunto de pesquisas que se repercutem no estudo do
1
Ambos os termos parecem ter aceitao na literatura, embora parea que o termo webjor-
nalismo deva ser usado preferencialmente para um jornalismo que adoptou um discurso espe-
cfico para a sua adaptao e integrao no universo digital, no se limitando transposio e
colocao de material pr-existente.
i i
i i
i i
i i
Joo Carlos Correia 3
jornalismo. Tratam-se de alteraes de natureza cientfica e acadmica que

marcam os estudos jornalsticos. A estas alteraes tericas h a adicionar al-
teraes sociais, alteraes no sistema poltico e alteraes de diversa ordem
no sistema comunicativo.
Ao lado das alteraes verificadas na reflexo desenvolvida no campo aca-
dmico, h, com efeito, que recensear, ainda, um conjunto de alteraes soci-
ais que, directa ou indirectamente, se repercutem nas condies de funciona-
mento do campo jornalstico. Veja-se, a propsito, a mudana das fronteiras
tradicionais que delimitam o pblico do privado (com consequncias decisivas
para a apario de novos critrios de noticiabilidade ou valores-notcia) e
o aumento do pluralismo e da fragmentao que se continua a verificar e at a
aprofundar nas sociedades complexas as quais confrontam o jornalismo com
a diversificao dos seus pblicos e audincias.
Simultaneamente, tambm as interfaces entre a vida cvica e o campo jor-
nalstico nunca conheceram um escrutnio to intenso. Hoje, constantemente
se invoca a legitimidade de decises em nome do apoio da opinio pblica e
do consentimento dos governados. Essa legitimidade passa pelo desempenho
de um conjunto de funes atribudas imprensa constantemente citadas, no-
meadamente o controlo e a vigia sobre o ambiente sociopoltico, de modo a
divulgar desenvolvimentos que se repercutam, positiva ou negativamente, so-
bre o bem-estar dos cidados (Blumer e Gurevitch, 1995, pp. 97-98). O papel
de watchdog baseado num ponto de vista que funda a relao entre polticos
e jornalistas num conflito de interesses e de legitimidades constantemente
realado (Blumer e Gurevith, 1995, p. 27). Ao mesmo tempo, verifica-se
uma cultura envolvente em que o incumprimento desse papel de vigilncia
por parte da imprensa denunciado.
Simultaneamente, os discursos polticos necessitam de serem reproduzi-
dos pelos media para obterem visibilidade, o que conduz a uma adequao
crescente s necessidades organizacionais s estratgias discursivas e narra-
tivas dos mass media. Assim, a cientifizao da poltica implica o recurso
a toda uma srie de agentes de comunicao com um especial conhecimento
das lgicas do campo jornalstico que insistentemente procuram utilizar em
seu favor: o caso dos spin-doctors (Serrano, 2010, pp. 92-93). Este fen-
meno insere-se num movimento mais geral de profissionalizao das fontes,
que veio tornar mais complexos os processos sociais de recolha e seleco
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
(newsgathering e gakeeping) das notcias e, por conseguinte, os processos de

construo da prpria realidade social (Pinto, 2000, p. 282).
Neste ambiente de mutaes aceleradas, uma palavra deve ser dada s
profundas modificaes que se do no sistema comunicativo como um todo,
as quais produzem inevitveis repercusses no jornalismo:
A) Constata-se uma mutao acelerada e de contornos difceis de prever

das condies empresariais em que se desenvolve o mercado dos mass
media. Nos nossos dias, esta tendncia inclui globalmente a consti-
tuio de grupos multimdia, nos quais as empresas procedem a inves-
timentos simultneos na televiso, rdio, imprensa, internet, telemveis
e meios digitais em geral. A concentrao da propriedade dos media
pode induzir ameaas significativas ao pluralismo jornalstico e impor-
-se como um constrangimento diversidade e como uma compulso
para a uniformizao e reduo de contedos, alm de gerar fenmenos
de auto-censura que produzem uma maior sujeio s directrizes ex-
clusivamente empresariais em detrimento de opes editoriais (Sousa,
2004, p. 2).
As novas alteraes estruturais da indstria meditica conduziram ao
aumento do custo de produo, devido necessidade de reconverso
tecnolgica, de grandes investimentos na rea do marketing, promo-
o e publicidade, da segmentao da oferta e da instaurao de uma
concorrncia feroz (Correia, 1997, p. 70). Verificam-se, na rea da in-
formao, necessidades crescentes de integrao multimdia em outros
sectores das indstrias culturais para potenciar as possibilidades de pro-
moo recproca e induzir retornos rpidos do investimento. Estas alte-
raes traduziram-se numa orientao dirigida para a luta pelas audin-
cias com o aumento das soft news, na reduo significativa de custos
e na concentrao de um nmero maior de tarefas num nmero menor
de trabalhadores. A questo que se levanta na integrao em grandes
cadeias e conglomerados tem a ver com o efeito que a necessidade de
retorno de investimento tem sobre o jornalismo praticado.
B) Adicionalmente, observa-se a migrao de uma parte significativa de di-

versas formas de comunicao pblica para os novos meios digitais, ao
mesmo tempo que se concretiza o aparecimento, algumas vezes expe-
i i
i i
i i
i i
rimental, outras vezes j consolidado, de novas formas de jornalismo.

Assiste-se, assim, consolidao do webjornalismo e apario, por
influncia das novas tecnologias, de actividades designadas por pa-
rajornalsticas de que so exemplos os blogues, o jornalismo hiper-
local ou o jornalismo do cidado ou participativo (Schudson, 2003).
O recente protagonismo do site da organizao Wikileaks (http://
wikileaks.org/) mostra como os media tradicionais no tm, de
modo algum, o monoplio da circulao da informao no espao p-
blico. Tambm a adeso de meios clssicos ao jornalismo hiper-local
est-se transformar numa interpelante forma de reflectir sobre a natu-
reza e evoluo do jornalismo, no que respeita a questes to impor-
tantes como a misso, funes, estatuto dos profissionais e formato e
distribuio dos enunciados.
Consolida-se a segmentao de alguns media clssicos com a demo-
cratizao do cabo e do satlite, a fragmentao do mercado com o pay
per view television e a alterao radical que se adivinha das plataformas
tradicionais de distribuio dos contedos.
Simultaneamente, assiste-se previsvel modificao ou transformao
de alguns formatos estabelecidos. Neste momento, fala-se bastante de
convergncia e aprofundam-se as possibilidades de as narrativas jorna-
lsticas atravessarem cada vez mais um conjunto de media diversifica-
dos com a televiso, a imprensa, a rdio, a internet e os telemveis a
interagirem entre si.
Consequentemente, assiste-se multiplicao de novas plataformas e de
formatos que influem decisivamente nas condies de exerccio da pro-
fisso jornalstica, tocando, inclusive, elementos tidos por adquiridos da
sua identidade profissional, ideolgica e discursiva. Para os prximos
anos, h a previso de uma convergncia cada vez maior dos servios
de media e telecomunicaes e essas mudanas, alm de permitirem
novas formas de participao cvica e democrtica, tambm acarretam
desafios de regulao como sejam os que resultam da difuso de con-
tedos nocivos e ilegais ou do acentuar da desigualdade no acesso
informao.
C) Quando se fala de uma crise de legitimidade do jornalista tradicional
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
h a assinalar, tambm, a multiplicao mecanismos de interveno que

pugnam pelo cumprimento dessas funes: observatrios, onbudsman e
outras organizaes de vocao cvica. A acountabillity e a responsabi-
lidade social dos media so conceitos que impulsionam um movimento
de criticismo meditico (media criticism) e a multiplicao de experin-
cias de media watching que dinamizam em simultneo funes de alfa-
betizao meditica e de aperfeioamento da actividade jornalstica. H
vrios sistemas que contribuem para concretizao desses objectivos:
1 Assim, podemos ter sistemas que partem de iniciativas internas

s instituies de comunicao: conselhos de tica, conselhos de
redaco, espaos destinados correco de erros e cdigos de
tica entre outros.
2 Outras iniciativas partem de instituies externas s instituies
de comunicao: a existncia de media alternativos, pesquisas de
opinio, observatrios de imprensa e organizaes no governa-
mentais direccionadas para a qualidade dos media, campanhas de
literacia e alfabetizao meditica, websites de discusso dos me-
dia, movimentos de cidados e agncia de reguladoras indepen-
dente. No caso portugus, a regulao assegurada, em larga me-
dida pela Entidade Reguladora de Comunicao (ERC) que pre-
tende assegurar nas instituies o respeito pelos direitos e deveres
constitucionalmente consagrados como a liberdade de imprensa,
o direito informao, a independncia face aos poderes poltico
e econmico e o confronto das diversas correntes de opinio.
3 Verifica-se, ainda, a existncia de formas cooperativas: carta ao
editor, associaes de leitores e espectadores, espaos de opinio
e comentrio online, provedor, consultas aos leitores, painis de
utilizadores, projecto de pesquisa das universidades que envolvem
jornalistas, leitores e acadmicos, entre outros2 .
D) Ao mesmo tempo, dentro sistema comunicativo, sente-se o fluir de

mltiplas correntes que contribuem para um crescente dfice de legi-
timidade do jornalismo clssico.
2
cf. Paulino, 2007, 97
i i
i i
i i
i i
Por um lado, essas correntes decorrem de uma relativizao do papel do

jornalista face influncia da tecnologia. A digitalizao do sector solicita
aos estudiosos do jornalismo e aos jornalistas um especial cuidado: uma certa
perspectiva tecnocntrica tem servido para justificar a subordinao da for-
mao jornalstica s transformaes tecnolgicas. Esta perspectiva traduz-se
num centramento cada vez mais insistente na aquisio de competncias per-
formativas em detrimento de competncias reflexivas. Esta nfase nas com-
petncias performativas segue, muitas vezes, um percurso unilateral e redutor
que, no caso do jornalismo, se pode reflectir num conceito de formao que
se reduz aprendizagem do uso de ferramentas para produzir contedos.
Este fenmeno de crise de legitimidade dos jornalistas est patente nas
propostas que procuram atribuir produo noticiosa o carcter de um di-
reito generalizvel a toda a cidadania. Um dos problemas que urge ter em
conta a possibilidade de estas transformaes gerarem movimentos de des-
profissionalizao do exerccio do jornalismo. O conceito de desprofissio-
nalizao inclui um conjunto de factores: a evoluo tecnolgica que torna
mais acessvel e difundido o exerccio das competncias profissionais j no
apenas aos iniciados mas tambm aos leigos; a revalorizao progressiva dos
saberes empricos, susceptveis de serem aprendidos por pessoas sem forma-
o acadmica; a crtica crescente, por parte dos consumidores ao elitismo
e impunidade de muitos profissionais e as reivindicaes progressivas dos
pblicos no sentido de uma maior participao nas decises dos prprios pro-
fissionais (Fidalgo, 2008, p. 53).
Neste sentido, uma das propostas de reforma do jornalismo que recente-
mente tem adquirido adeptos o Jornalismo do Cidado, por exemplo ou, de
uma forma geral, os movimentos de jornalismo colaborativo que apreendem
o esprito wiky pode ser a expresso prtica e intelectual de tendncias
que reforam esta desprofissionalizao ao insistir numa espcie de dicotomia
entre os jornalistas e o publico como se esta fosse um confronto entre os cida-
dos sensibilizados para a comunicao livre e sem restries e os jornalistas
enquanto adversrios ou obstculos a essa liberdade (Moretzsohn, 2007, p.
264). Sem dvida que o Jornalismo do Cidado ou participativo pode suscitar
muitas dvidas legtimas no que respeita s suas motivaes e qualidade,
verificabilidade e fiabilidade do seu produto, mas um interpelante poderoso
sobre o futuro do jornalismo e dos jornalistas.
Em concluso, a disciplina de Teoria da Notcia deve tornar-se, tambm
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
ela, um diagnstico dos processos de mudana. Sem esquecer os conceitos

bsicos, ela deve contribuir para uma pesquisa de nvel cientfico sobre as
transformaes referidas. Neste sentido, pugna-se pela conciliao entre a
transmisso dos saberes estabelecidos e a abertura aos problemas novos.
O percurso de investigao pessoal

Esta pesquisa insere-se num conjunto mais vasto de preocupaes do autor.
No Mestrado, realizado em 1997 e publicado em livro com o ttulo Jorna-
lismo e Espao Pblico, a reflexo ento produzida passou pela descrio
do modo como a imprensa opinativa presente no espao pblico burgus deu
lugar ao jornalismo industrial da sociedade de massa, com o consequente apa-
recimento de caractersticas radicalmente diferentes: gneros jornalsticos no-
vos (nomeadamente, a notcia em sentido cannico), direccionamento destes
gneros para novos pblicos (os pblicos menos letrados das grandes cidades
no lugar das elites iluminadas constitudas pelos publicistas e seus partid-
rios), aparecimento de novas tcnicas de redaco (nomeadamente, a emer-
gncia da pirmide invertida e de uma forma particular de escrita conhecida
pelo estilo jornalstico), a comercializao das mensagens como mercado-
rias, a introduo de novos temas em que a doutrinao poltico-partidria deu
lugar despolitizao dos contedo e ao aparecimento das notcias de rosto
humano centradas no crime, na vida social, nas actividades ldicas e de lazer
e, finalmente, a introduo de novos conceitos estruturantes de uma cultura
profissional emergente como seja o conceito central de objectividade jorna-
lstica. Foi observada a importncia da imprensa regional e a possibilidade
de esta contribuir para uma discusso colectiva dos assuntos pblicos que con-
tribusse para a eventual estruturao do espao pblico regional.
Na tese de Doutoramento apresentada em 2001 na Universidade da Beira
Interior, intitulada Comunicao e Cidadania referiu-se ento:
no interior do prprio processo de produo noticiosa, incluin-

do as respectivas rotinas, normas orientadoras e prticas discursi-
vas que advm uma certa forma de abordar a realidade social. O
jornalismo, desta forma, ao pretender dizer como o mundo , con-
tribui para conformar o mundo social que diz limitar-se a relatar.
i i
i i
i i
i i
[O discurso jornalstico] surge-nos como uma prtica institucio-

nal relacionada com uma certa configurao de sentido, pelo que
constitui atitude ingnua analisar as notcias como espelho da re-
alidade e no enquanto configuraes narrativas, dotadas de uma
intriga que confere inteligibilidade e unidade a acontecimentos
desligados entre si de acordo com a viso que prevalece na narra-
o do quotidiano. (Correia, 2004-b, p. 35)
Ao longo deste trabalho, fixaram-se algumas das preocupaes que viriam

a ser desenvolvidas em trabalhos posteriores. Referimo-nos, nomeadamente,
ao papel do jornalismo na construo social da realidade, a capacidade de
agendamento dos meios jornalsticos e o conceito de relevncia, a especifici-
dade do discurso jornalstico e a sua relao com as formas de conhecimento
prprias do senso comum e da atitude natural, a dimenso narrativa do jorna-
lismo, a anlise crtica do conceito de objectividade jornalstica, a orientao
do discurso para acontecimentos facilmente personalizveis, a problemtica
dos efeitos e da recepo das mensagens jornalsticas (Correia, 2004-b, pp.
184 189; 193-195; 206-207; 207-218). Quer o Mestrado e o Doutoramento
quer os livros que deles decorreram eram testemunhos de duas preocupaes
que se acentuaram: a) a natureza das transformaes efectuadas no discurso
jornalstico, nomeadamente a importncia conferida s tipificaes e da im-
portncia que as mesmas tinham para a noo de enquadramento (frame); b)
as suas consequncias na representao dos fenmenos polticos e o conse-
quente impacto deste discurso na vida cvica.
Aps a realizao do Doutoramento, iniciou-se um percurso que passou
pelo aprofundamento das questes associadas ao discurso jornalstico. A pri-
meira fase passou por uma longa investigao em torno da Fenomenologia
da Sociedade em que se procurou aprofundar a influncia que essa teoria ti-
nha na reflexo sobre a notcia: essa influncia comeava nos trabalhos de
Alfred Schutz (1967, 1975, 1976 1975-b, 1995), tinha conquistado uma vi-
sibilidade notvel nas Cincias Sociais e Humanas com Peter Berger e Tho-
mas Luckmann (1973), conhecera um significativo impacto na Sociologia da
Comunicao com Erving Goffman (1986) e, finalmente, produzira o seu im-
pacto mais relevante na Teoria da Notcia atravs de David Atheyde (1976,
1985), de Gaye Tuchman (1978) e de Eric Saperas (1993), mantendo uma
influncia indirecta nos trabalhos de Jane Singer (2001, 1998) e de David Do-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
mingo (2006). Este percurso passou pela publicao em 2000 de um texto

na Revista Comunicao e Linguagens intitulado O Poder do Jornalismo e a
mediatizao do espao pblico. O texto abordava nomeadamente, o papel
desempenhado pelas construes pr-tericas do senso comum e pelas tipi-
ficaes, termos cunhados pelo fenomenlogo Alfred Schutz, na construo
social da realidade pelos jornalistas.
No ano de 2002, num texto publicado na obra Comunicao e Poder, edi-
tada pela UBI nesse ano, analisou-se a importncia dos conceitos de relevn-
cia e tipificao ao nvel da anlise dos efeitos dos media. Em Para uma
teoria da comunicao: Schutz, Luhmann e a construo social da reali-
dade (2004, p. 30), publicado na obra colectiva Teorias da Comunicao,
a tentativa de aplicar a Fenomenologia da Sociedade ao campo da Teoria da
Notcia foi objecto de um tratamento mais explcito:
Um dos registos em que possvel descrever as relaes entre o

saber e o poder (. . . ) aquele que enfatiza o jornalismo como
construo social da realidade. Descortina-se na linguagem jor-
nalstica a conformidade com o senso comum, com o saber parti-
lhado por todos, tido por adquirido e socialmente aceite, fazendo-
se um paralelo entre as atitudes imanentes discursividade prati-
cada pela profisso jornalstica e a atitude natural.
Em 2005 e 2006, os desenvolvimentos efectuados neste campo de investi-

gao deram origem a vrios textos apresentados no Brasil, atravs de um tra-
balho aplicado ao Jornalismo Televisivo levado a efeito no mbito do Grupo
de Trabalho de Telejornalismo em conjunto com Professores da Universidade
Federal de Pernambuco, posteriormente publicados em livro (Correia, 2006;
Correia e Vizeu, 2008). Neste sentido, a convergncia do jornalismo com o
senso comum e a importncia conferida ao conceito de tipificao originou
alguns estudos de caso em torno de representaes telejornalsticas de identi-
dades.
Em 2007-2008, sentiu-se a necessidade de procurar um estudo mais sis-
temtico do discurso jornalstico. Este estudo teve lugar no decurso da in-
vestigao levada a efeito nos Departamentos de Periodismo y de Comunica-
cin Audiovisual e de Traduccin y Filologa da Universidade Pompeu Fabra,
procurando-se explorar alguns contributos da Anlise do Discurso ao campo
i i
i i
i i
i i
da notcia. Da resultou o livro Teoria e Crtica do Discurso Jornalstico:

sobre Jornalismo e Representao Social, que foi publicado em 2008. Este
texto aplica a anlise crtica do discurso ao discurso jornalstico, seguindo o
modelo de estudos apresentado por Teun Van Dijk. Neste trabalho procura-se
desenvolver uma articulao com os estudos de frame, neste caso aplicados
tambm ao discurso jornalstico, seguindo as intuies da autora americana
Gaye Tuchman, mais uma vez com inspirao sociofenomenolgica.
Alis, este percurso esteve, finalmente, na origem da lio de Agregao
na Universidade da Beira Interior a qual incidiu precisamente sobre o tema
O Jornalismo e a Construo do Real: elementos para uma abordagem sci-
ofenomengica da Teoria da Notcia. Nessa lio (2009- b), a preocupao
fundamental apresentada foi a seguinte:
Tendo em conta que o jornalismo lida com o imprevisto como

critrio de noticiabilidade (newsworthiness) pelo que o aconte-
cimento , por definio, tanto mais digno de relato quanto mais
elevada a sua imprevisibilidade, como que os jornalistas ins-
tauram ordem e significado num universo em constante mudana,
em que a circunstncia da emergncia do que novo, contingente
e aleatrio, uma possibilidade omnipresente? A pergunta re-
mete, em ltima instncia, para um problema determinante da
Teoria da Notcia: como que o jornalismo constri a realidade
social?
A resposta pergunta procurava, em larga medida, ser dada, mais uma

vez, atravs do aprofundamento do conceito de enquadramento e de tipifica-
o.
Presentemente, as preocupaes que se desenvolvem dizem respeito ar-
ticulao entre as questes da representao jornalstica e a chamada delibe-
rao pblica. Ser que o modo de dizer e de proceder prprio do jornalismo
compatvel com o aprofundamento dos processos de deliberao democr-
tica e com a representao da diversidade de vozes existentes? Esta questo
serve de linha orientadora algumas investigaes recentes sobre o jornalismo,
efectuadas, nomeadamente, no mbito da coordenao de projectos de Inves-
tigao.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo 1
Conceitos fundamentais
1.1 As funes do jornalismo nas sociedades contem-

porneas
Qual o papel do jornalismo na sociedade contempornea? Na anlise da
modernidade, atribui-se uma importncia crescente ao desenvolvimento dos
media, designadamente quanto sua funo noticiosa ou informativa.
De um modo relativamente genrico podemos dizer que o jornalismo de-
sempenha uma tarefa fundamental no estabelecimento da agenda, formando
a opinio pblica, impulsionando a formao de conhecimentos, reduzindo
a complexidade social atravs da criao de temas comuns de conversao
(Fontecuberta, 1993, pp. 35-36).
Todavia, a misso do jornalismo varia em funo de diferentes teorias.
Podemos aplicar ao jornalismo uma tipologia semelhante desenvolvida por
Denis McQuail (2003, pp. 7-9) quanto s teorias da Comunicao de Massa.
Segundo este autor podemos considerar a existncia de quatro tipos de
teoria:
1. Teorias cientfico-sociais Estas seriam uma afirmao geral sobre a

natureza, trabalhos e efeitos do jornalismo, baseadas nas observaes
sistemticas e objectivas dos jornais e de outros factores relevantes. O
exemplo acima referido da caracterizao da funo do jornalismo em-
preendida por Fontecuberta corresponde a este tipo de teoria. Todavia, a
13
i i
i i
i i
i i
diversidade das teorias cientficas sociais autoriza a dizer que encontra-

ramos uma pluralidade de funes atribudas ao jornalismo em funo
das vrias teorias disponveis. Por exemplo, na perspectiva do mar-
xismo clssico, os jornais so propriedade da classe burguesa, agem no
interesse desta classe, promovem uma falsa conscincia da classe tra-
balhadora e dificultam a produo de informao alternativa aquela que
fornecida pelos grupo sociais (classes) dominantes. J numa pers-
pectiva funcionalista, que d nfase ao equilbrio e coeso sociais,
as funes dos jornais esto relacionadas com a) a busca da integra-
o e cooperao; b) a manuteno da ordem, controlo e estabilidade;
c) adaptao mudana; d) mobilizao em torno de objectivos soci-
ais comuns; e) gesto da tenso e f) continuidade da cultura e valores
(McQuail, 2003, p. 81; p. 83)
2. Teorias normativas Este segundo tipo de teoria preocupar-se-ia em

determinar ou prescrever como que os jornais devem actuar para que
certos valores sociais sejam respeitados ou atingidos (McQuail, 2003,
p. 8). Um exemplo tpico de teoria normativa consiste naquela que
formulado por alguns estudiosos e seguidores do jornalismo pblico
segundo a qual a primeira tarefa do jornalismo estimular o dilogo
colectivo sobre assuntos que sejam objecto de uma preocupao comum
no que diz respeito a um pblico democrtico (Pauly, 1994, p. xx).
3. Um terceiro tipo de conhecimento diria respeito s teorias operacionais

que refere sobretudo s ideias prticas reunidas e aplicadas pelos pro-
fissionais no desempenho do seu trabalho. Tais ideias ajudam a selec-
cionar notcias, a relacionar-se com as fontes e a agradar s audincias.
McQuail considera que este conhecimento merece o nome de teoria,
porque padronizado e influente no que respeita ao comportamento.
4. Por fim, admite-se a existncia de uma teoria do senso comum, baseada

na experincia quotidiana com o jornalismo. Permite-nos compreender
como que, por exemplo, um meio interage com o nosso dia-a-dia.
No se pretende discutir o conceito de teoria aqui reproduzido, nem dis-

cutir as dificuldades que esta tipologia apresenta. Para uma teoria social cr-
tica, a diferena entre a teoria cientfica e a teoria normativa no evidente,
i i
i i
i i
i i
j que uma teoria cientfica social de natureza crtica pode incluir elementos
normativos. Todavia, considerando-se estar a trabalhar com uma espcie de
tipologia ideal, dir-se- que o que se encontra mais frequentemente na Teoria
da Notcia sero os dois primeiros tipos de teoria apresentados por McQuail:
teoria cientfica social e teoria normativa. Em volta de numerosos temas, veri-
ficaremos que a funo ou funes do jornalismo variam consoante as teorias
apresentadas.
1.2 A importncia dos estudos jornalsticos

O estudo do jornalismo tornou-se uma empresa comum a acadmicos de todo
o mundo, graas percepo de que as notcias (no sentido lato de enunciados
jornalsticos) ajudam a configurar o modo como nos vemos a ns prprios, aos
outros e ao mundo:
A histria da pesquisa em comunicao to antiga quanto a cu-

riosidade humana sobre as relaes sociais e a compreenso de
que a linguagem e a comunidade so definidas pela linguagem.
possvel identificar os interesses ocidentais na comunicao e na
mdia, em especial, com a propagao da imprensa, com a insti-
tuio do jornal e com a ascenso do nacionalismo. Desse modo,
o pensamento europeu sobre a comunicao social e a imprensa
inicia-se j no sculo XVII, nos debates sobre a liberdade de ex-
presso e a imprensa. (Hanno Ardt, 2006, p. 17)1
em larga medida graas ao trabalho noticioso que podemos falar em

realidades partilhadas e na existncia de comunidades imaginrias, tornadas
possveis atravs de significados partilhados. Atravs da prtica diria e de
consumo e discusso das prticas jornalsticas construmo-nos como sujeitos
inseridos em contextos nacionais, locais e, cada vez mais, globais. No que
respeita vida cvica, o jornalismo torna possvel a conversao entre os ci-
dados e entre estes e os seus representantes, com vista realizao de alguns
dos ideais democrticos modernos (Park, 2009; Anderson, 1983; Carey, 1989;
Zelizer, 2004, p. 2; Wahl-Jorgensen e Hanitzsch 2009, p. 3).
1
Foi mantido a distino entre a grafia do portugus do Brasil e de Portugal.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
No contexto das actuais democracias, os jornalistas intervm decidida-

mente na configurao do agir poltico, propondo e impondo uma agenda de
questes, sobre as quais decorrem no poucos dos debates e das controvrsias
politicamente relevantes. No possvel esquecer o papel dos media informa-
tivos na atraco da visibilidade sobre determinados temas, na definio e no
fechamento da agenda de temas que polarizam a ateno dos receptores, no
enquadramento dos temas de molde a confinar os limites dentro dos quais se
definem as controvrsias consideradas legtimas, na disseminao dos debates
que permitem a natureza conversacional das sociedades democrticas.
1.2.1 Algumas etapas dos estudos jornalsticos

Wahl Jorgensen e Thomas Hanitzsch (2009, p. 5) consideram a existncia
de quatro fases nos estudos jornalsticos.
A primeira fase seria constituda por abordagens predominantemente nor-
mativas que tm entre os autores alemes alguns dos seus representantes mais
significativos. Existe hoje um relativo consenso de que a pr-histria dos es-
tudos jornalsticos teve a sua origem na Alemanha do Sculo XIX. Esta ideia
partilhada por autores como James Carey (2002), Hanno Hardt (2002; 2006)
e Lffelholz (2008).
Assim, pode-se identificar uma pr-histria dos estudos jornalsticos que
pode ser encontrada nos tericos sociais alemes, nomeadamente no trabalho
de Karl Marx, Albert Schfle, Karl Knies, Karl Bucher, Ferdinand Tnnies e
Max Weber (Hardt, 2002, p. 15).
No que respeita aos estudos germnicos sobre jornalismo Hardt (2006,
p. 19) enfatiza, em especial, o papel de Tnnies, Weber e Otto Groth como
representantes do interesse das cincias sociais numa cincia da imprensa em
ascenso constituda como rea de estudo independente (Zeitungwissnchaft).
No que respeita a Max Weber, Murilo Kushik (2006, pp. 23-33) considera
que, na sua ptica, o fenmeno da imprensa deve ser entendido no mbito da
configurao da empresa capitalista, acompanhando o crescimento do jorna-
lismo como uma actividade comercial regida pela aco racional com relao
a fins. Simultaneamente, considera que os jornalistas escrevem ancorados por
valores e ideologias polticas, pelo que no seriam imunes ao mbito da aco
racional valorativa e ao questionamento tico-moral. O prprio Weber (2006,
i i
i i
i i
i i
p. 38) no seu discurso efectuado no I Congresso da Sociedade Alem de

Sociologia coloca algumas questes que considera fundamentais:
O que significa o desenvolvimento capitalista no interior da pr-

pria imprensa para a posio sociolgica da imprensa em geral,
para o papel que desempenha na formao da opinio pblica?
E mais adiante, Weber (2006, p. 43) questiona-se:
O que a Imprensa traz para a conformao do homem moderno?

(. . . ) Que influncias exerce sobre os elementos culturais ob-
jectivos supraindividuais? Que deslocamentos se produzem com
eles? O que destri e o que novamente criado no mbito da f e
das esperanas colectivas, da sensao de viver (Lebensgefhl)
como se diz hoje em dia , que possveis atitudes so destrudas
para sempre, que novas atitudes so criadas?
Esta segunda questo abrange uma srie de interpelaes de Weber sobre

vrios temas entre os quais acerca da influncia da imprensa sobre a leitura.
Quanto a Tnnies, o seu trabalho mais citado para o mbito dos estudos
jornalsticos Kritik der offentlichen Meinung (Crtica da Opinio Pblica).
Segundo Tnnies, a constituio da opinio do pblico influenciada pela
cincia e pelas artes, elementos da vida mental que ele considera que passa-
ram a ser mediados pela imprensa. Logo, a reforma e o futuro da opinio do
pblico est associada reforma e ao futuro da imprensa o qual passa pelos
seguintes elementos: a) fundao em todas as cidades de um jornal indepen-
dente pelos homens mais escolarizados e educados; b) disponibilizao de um
espao destinado aos partidos para publicitao dos seus eventos; c) indepen-
dncia face aos anunciantes; d) publicao exclusiva de anncios de empresas
fidedignas; e) acesso das vozes do povo ao jornal; f) excluso do sensacio-
nalismo g) imparcialidade dos artigos principais; f) manuteno de uma rede
de correspondentes autnoma independente das agncias noticiosas conside-
radas dependentes de interesses capitalistas e financeiros (Spichal, 2006, pp.
57-58- 61; pp. 76-81).
Em vrios trechos do seu livro, Kritik der offentlichen Meinung (2006;
2006-b), Tnnies associa o aparecimento da escrita em geral e da imprensa
em particular formao da sociedade por oposio comunidade (2006-b,
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
pp. 86-87), considera a Imprensa como o meio mais importante de fazer com
que as pessoas sejam ouvidas, entendidas e respeitadas atravs da opinio
pblica (2006-b, p. 100) e confere especial interesse ao papel da notcia na
gerao das discusses pblicas (2006-b, p. 93). Simultaneamente, revela a
sua preocupao com a independncia do jornalismo (2006 b, p. 122) e
com a sua subordinao aos interesses comerciais dos anunciantes (2006-b, p.
131).
Um terceiro autor estudado Otto Groth, autor de Die Zeitung (O jornal),
publicado em quatro volumes e de Die Geschichte der deuteschen Zeitungwis-
senchaft (A Histria da Cincia Jornalstica Alemo), obra em sete volumes,
dos quais o primeiro tinha o titulo de O Poder Cultural Impercebido2 . Na
obra, Groth prope-se desenhar os princpios de uma cincia jornalstica, dos
quais a psicologia social, a sociologia e a cincia literria seriam auxiliares
(Marenkhe, 2006, pp. 156-157; p. 159).
Groth (2006, p. 189) afirma:
Se quisermos uma cincia cultural prpria dos jornais e das revis-

tas, precisamos perguntar primeiramente a partir da sua unidade
interior e constatar os nossos problemas e conceitos de acordo
com ela, mas no pesquisar, por exemplo, os contedos polticos
ou histricos ou os produtos literrios dos jornais e das revis-
tas. Esses objectos j so perseguidos pelas outras cincias ou
poderiam e deveriam ser perseguidos por elas, e para a cincia
jornalstica, os resultados a serem assim obtidos s entram em
cogitao secundariamente; neste sentido aquelas cincias sero
cincias auxiliares da cincia jornalstica autnoma e particular.
A histria poltica constata os acontecimentos poltico-histricos
acerca dos quais os jornais e as revistas tambm relatam e dos
quais participam; a histria da literatura investiga, na perspec-
tiva esttica que lhe prpria, os produtos literrios presentes
nos jornais e nas revistas; a administrao de empresas se ocupa
das formas empresariais gerais das quais tambm as editoras de
jornais e de revistas tm de se servir; e a sociologia precisa de
pesquisar os fenmenos sociais em cujo surgimento e realizao
tambm tem uma participao recproca, muitas vezes decisiva.
2
Ttulo da traduo brasileira.
i i
i i
i i
i i
Os resultados dessas cincias so, ento, avaliados para a cin-

cia jornalstica (assim como esta tambm coloca seus resultados
disposio de outras cincias, tornando-se sua indispensvel ci-
ncia auxiliar). Mas, exclusivamente, a ideia, a essncia, a
natureza da obra a igualdade de seu sentido, de seus lados
percebidos como essenciais, de suas propriedades e caracters-
ticas constantes e da estrutura dessas unidades e o que est
associado a elas devem ser o essencial para a cincia jornals-
tica, isto , devem ser o elemento importante que a fundamenta,
e nessas coisas ela tem seu prprio objecto, seu prprio mtodo,
e nelas se funda seu sistema. A pesquisa delas constitui a cincia
da cultura: cincia jornalstica.3
Nesta cincia, Groth desenha um verdadeiro programa de pesquisa:
[a cincia jornalstica] no pergunta a respeito do contedo, do

teor do jornal ou da revista, a respeito do aspecto qualitativo
do contedo; no pergunta, principalmente, o que esse contedo
concreto quer dizer, se ele est de acordo com o que aconteceu
efectivamente, que efeito teve sobre o acontecimento e coisas se-
melhantes. No caso da matria de um jornal sobre o transcorrer
de uma batalha, o pesquisador da cincia jornalstica no per-
gunta que valor tem essa matria para o conhecimento dos dife-
rentes factos da batalha, se ela acrescenta fatos novos aos j co-
nhecidos ou obriga a revis-los essas so perguntas da pesquisa
histrica , mas ele quer saber como a matria chega ao jornal,
que tipo de pessoas devem ter participado directamente e indirec-
tamente da sua publicao, que caminho a matria percorreu at
chegar redaco do jornal, quanto tempo levou (Groth citado
por Marenkhe, 2006, p. 162).4
Para alm da reflexo germnica sobre o jornalismo impossvel esquecer

o contributo da reflexo americana no perodo similar. Entre outros, pode
referir-se quatro nomes essenciais: John Dewey, Walter Lippman, Robert Park
3
Manteve-se a grafia brasileira.
4
Manteve-se a grafia especfica do portugus do Brasil.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
e Edward Ross. A obra de Robert Park inclui-se nos trabalhos da Escola de

Chicago constituda por pesquisadores que, entre os anos de 1915 e 1940, se
dedicaram uma investigao sociolgica sobre fenmenos caracteristicamente
urbanos e sobre as relaes interculturais emergentes no mbito da cidade
moderna, nomeadamente as que decorrem do impacto da imprensa. Robert
Park fundamentou grande parte do seu estudo sobre jornalismo na anlise do
tipo de conhecimento que lhe prprio, baseando-se, para tal, na distino j
formulada por William James entre conhecimento de familiaridade e co-
nhecimento sobre.
O conhecimento de familiaridade advm do uso e do costume

e no de uma investigao formal e sistemtica. Nestas circuns-
tncias, conseguimos conhecer as coisas no apenas atravs dos
sentidos, mas atravs da resposta do nosso organismo, como um
todo. Conhecemos as coisas, neste caso, como coisas a que es-
tamos habituados, num mundo ao qual estamos ajustados (Park,
2009, p. 38).
Contrastando com este tipo de conhecimento, encontramos outro que Ja-

mes designa por conhecimento sobre. Este um conhecimento formal,
racional e sistemtico. (Park, 2009: 39). Estas duas formas de conhecimento,
aos olhos de Park, no so rigidamente estanques e apresentam-se num cont-
nuo onde todos os tipos de conhecimento tm o seu lugar. Neste contnuo, as
notcias tm o seu lugar prprio, afastando-se mais do conhecimento prprio
das cincias fsicas e aproximando-se mais da histria, na medida em que lida
com acontecimentos. Porm, distinguem-se tambm da histria porque lidam,
em geral, com acontecimentos isolados, no procurando estabelecer relaes
causais entre eles, apresentando-os sob a forma de incidentes independentes e
no sob a forma de uma histria contnua (Park, 2009, pp. 41-42).
Park estabelece uma relao entre a natureza do conhecimento jornalstico
e a formao da opinio pblica levantando uma hiptese que se contrape
s concepes dos media como instrumento de manipulao do pblico. A
notcia s existe se atingir o interesse do pblico, relativizando o poder dos
meios de comunicao como promotores exclusivos da importncia dada aos
acontecimentos: "a notcia deixa de ser notcia logo que a tenso suscitada de-
saparece e assim que a ateno pblica tenha sido dirigida para outro aspecto
i i
i i
i i
i i
do meio, suficientemente novo ou excitante, capaz de captar a sua ateno

(Park, 2009, p. 42). Esse interesse denominado por Park como uma espcie
de "tenso"que garante a permanncia ou no da notcia. Porm, esta rela-
tivizao do poder manipulativo dos media no minimiza a sua capacidade
de agendar os temas de controvrsia pblica: na base da interpretao de
acontecimentos presentes, isto de notcias, que a opinio pblica se consti-
tui (Park, 2009, p. 43). A notcia, como props Robert Park, tem para aquele
que a recebe um carcter eminentemente pragmtico. A notcia o material
que torna possvel a aco poltica, alm de desempenhar um papel muito
importante na economia.
As notcias aparecem sob a forma de pequenas comunicaes, in-
dependentes entre si, que podem ser fcil e rapidamente compre-
endidas. De facto, as notcias desempenham as mesmas funes
para o pblico do que a percepo para o indivduo: o que quer
dizer que mais do que informar, orientam pblico, transmitindo
em cada notcia e no conjunto das notcias o que se passa. Isto
acontece sem qualquer esforo por parte dos jornalistas em inter-
pretar os acontecimentos que relata, a no ser na medida em que
os torna mais compreensveis e interessantes. (Park, 2009: 43)
A funo das notcias orientar o mundo e o homem na sociedade actual.
Se esta funo for cumprida, a sanidade dos indivduos e a permanncia das
sociedades tende a ser preservada (Park, 2009: 49).
Walter Lippmann foi um dos mais influentes intelectuais americanos do
sculo XX, destacando-se como jornalista poltico, comentador influente e
consultor de vrias administraes e tambm como um proeminente terico.
Em Public Opinion (2004) Lippmann demonstra como as pessoas usam es-
quemas cognitivos designados por esteretipos para formar as suas opinies: o
mundo demasiado complexo e necessrio conhecer mais pessoas mais ac-
es, instituies e acontecimentos do que seria possvel abarcar com a nossa
prpria experincia vivida Logo temos que recorrer a amostras e trat-las
como tpicas (2004). A obra analisa como as pessoas constroem as suas
representaes da realidade social e de que forma essas representaes so
afectadas tanto por factores internos como externos. Segundo Lippmann, tais
representaes que ele classifica como pictures inside the heads exer-
cem uma funo de orientao, guiando o indivduo e ajudando-o a lidar com
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
a complexidade do ambiente externo. Simultaneamente, funcionam como bar-

reiras ou defesas que ajudam o indivduo e o grupo a proteger os seus va-
lores, os seus interesses, as suas ideologias, em suma, a sua posio numa
rede de relaes sociais. Trata-se de uma reflexo sobre os limites humanos
no reconhecimento do ambiente exterior e no subsequente processamento de
informao. Nesse sentido, os esteretipos responderiam a uma economia de
esforo na compreenso do ambiente, apesar de o autor reconhecer a natureza
rgida, generalizadora e exagerada destes esquemas cognitivos.
complexidade crescente do mundo moderno soma-se a apatia das mas-
sas no dotadas das competncias necessrias para participar directamente das
questes do Estado e da formao do governo. A verdade acerca dos assuntos
distantes complexos no evidente em si prpria e as exigncias necessrias
reunio e tratamento de informao so complexas e dispendiosas. Para se
obviar a esta situao, apresenta-se um modelo realista democrtico base-
ado na representao poltica e na competncia tcnica das elites, reservando-
se Imprensa o papel de canal de comunicao entre as elites governantes
e o pblico. Em Public Opinion, diagnostica-se a importncia fundamental
desempenhada pela imprensa, embora numa perspectiva crtica. Ao longo do
captulo IV, Lippman debrua-se sobre o tempo e ateno necessrios em cada
dia para obterem a informao necessria sobre os assuntos pblicos. No ca-
ptulo V analisam-se as limitaes da linguagem em geral e da linguagem jor-
nalstica em particular para poder resumir, sumariar de uma forma adequada e
correcta os assuntos do Estado. Na parte VII do livro intitulada The Newspa-
pers, entre as limitaes da Imprensa refere-se a dependncia das audincias
(ver em especial, todo o captulo XXI, The Buying People); a orientao das
rotinas jornalsticas para ngulos das questes que despertem o interesse das
mesmas audincias; a necessidade de espao e de tempo para um jornalista
desenvolver um ponto de vista menos convencional; a dependncia de con-
venes e no de padres objectivos que orientam as escolhas do que ser
impresso, aonde ser impresso, que espao e que nfase ser dada notcia.
Deste diagnstico resulta a ideia segundo a qual as notcias no so a verdade
e entre ambas tem que ser estabelecida uma distino clara (2004). Assim,
enquanto a funo das notcias assinalar um acontecimento, a funo da
verdade trazer luz os factos escondidos, relacion-los uns com os outros e
construir uma imagem da realidade que permita ao homem agir (2004).
A exactido das notcias depende da preciso com que um acontecimento
i i
i i
i i
i i
possa ser registado. A no ser que o acontecimento seja de uma natureza que
possam ser medido, especificado, nomeado, qualquer relato jornalstico est
sujeito aos acasos e preconceitos da observao. Verifica-se que apenas numa
pequena parte de todo o campo do interesse humano, o corpo da verdade e
das notcias coincide. H apenas uma pequena parte de conhecimento exacto
que no requer competncias ou formao especial para lidar com ele. O resto
fica discrio do jornalista. Logo, as notcias so encaradas como algo de
demasiado frgil para suportar o nus de serem o rgo de uma democracia
participada, uma tendncia que, aos seus olhos, era considerada impensvel.
Nesse sentido, Lippmann propunha a formao de uma classe especia-
lizada que seria composta por especialistas e servidores pblicos a quem com-
petiria iludir o principal problema da democracia, o ideal impossvel do "cida-
do omnicompetente": a fico intolervel e inoperacional de que cada um
de ns tem de adquirir uma opinio competente acerca de todos os assuntos
pblicos (2004).
John Dewey, outro importante pensador, respondeu a Lippmann com uma
recenso crtica elogiosa onde considerava que o autor tocava nalguns dos
problemas mais importantes da teoria democrtica. Em The Public and its
Problems (1927/2004) reconhece as dificuldades de participao das pessoas
no processo democrtico:
O tamanho, a heterogeneidade e a mobilidade das populaes ur-

banas, o imenso capital requerido e o carcter tcnico dos pro-
blemas de engenharia que se colocam esgotam rapidamente a
direco do votante mdio (. . . ) A ramificao dos temas face
ao pblico to intricada, as questes tcnicas implicadas so
to especializadas, os detalhes so to numerosos e variveis que
o pblico no se pode identificar nem manter como tal durante
muito tempo. (Dewey, 2004, p. 131)
Apesar deste diagnstico, Dewey considera que a democracia no deve

ser confinada ao esclarecimento de uma elite, e sublinha a importncia da
deliberao no processo de deciso poltica. Embora no ponha em causa a
pretenso de Lippman segundo a qual a pesquisa social e o planeamento de
polticas possam ser levados a efeito por peritos, acrescenta que todos os fac-
tos relevantes dessa pesquisa e das polticas propostas deve continuar a ser
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
um assunto pblico. No necessrio que a maioria tenha as competncias

e o conhecimento para levar a efeito as investigaes no plano do social e do
poltico; o que requerido que a maioria seja capaz de julgar a aplicao dos
conhecimentos detidos por outros em assuntos de interesse colectivo. A sua
concepo de publicidade (publicity) identifica-se com um processo de per-
suaso, discusso, convico e intercmbio de ideias (Dewey, 2004, p. 30).
A democracia funcionar, assim, apenas com base na revitalizao do esprito
comunitrio e pblico, para a qual contribui de modo decisivo a existncia da
comunicao, a qual se afirma como ideia chave no no sentido unidireccio-
nal de transmisso, mas antes no sentido de compartilhar, de tomar parte, de
participar num processo de intercmbio comum mtuo (Dewey, 2004, p. 15).
John Dewey considera que os jornais ajudam a formar o pblico: ajudam
as comunidades a debater, a moldar e a formar os seus valores e um horizonte
de significado em que os em que os actores cvicos tomam as suas decises.
Assim, possvel um uso da Imprensa que ajude a produzir um autntico
pblico organizado e articulado necessrio para a democracia, desde que o
mesmo uso esteja altura da necessidade de revitalizar o dilogo, envolver-se
na conversao e no debate (Dewey, 2004, p. 173).
Finalmente, comungando uma srie de problemas j aqui apresentados,
Edward Ross apresenta um diagnstico crtico do sensacionalismo protago-
nizado pela Yellow Press. Apesar de o jornalismo e a instituio jornalstica
ganharem um papel cada vez mais relevante na vida publica, Ross considera
que a imprensa passa a sujeitar-se cada vez mais s exigncias de grandes em-
presrios e polticos, tornando-se refm de um processo que se verifica, por
exemplo, na supresso de notcias importantes para o pblico e na publi-
cao de outras cujo contedo estivesse voltado para interesses das empre-
sas e homens de poder. Este processo directamente relacionado com um
diagnstico da decadncia social analisada pelo autor (Wahl Jorgensen e
Hanitzsch, 2009, p. 5).
Uma segunda fase de estudos que Wahl Jorgensen e Thomas Hanitzsch
(2009, p. 5) classificam de empirical turn virada emprica surge nos
Estados Unidos centrada nas estruturas e processos da produo noticiosa e
na anlise dos agentes envolvidos. Numa primeira fase, esta pesquisa teve um
perfil direccionado para uma orientao profissionalizante e concentrou-se m
torno da fundao da revista cientfica Journalism Quarterly em 1924. Uma
das personalidades chave do perodo foi Willard Bleyer (Universidade de Wis-
i i
i i
i i
i i
consin) que, no primeiro nmero do jornal, esquematizou as directivas funda-

mentais da futura pesquisa jornalstica. Blayer ter desempenhado um papel
decisivo iniciando uma era de pesquisas que encaravam o jornalismo como
objecto de estudo acadmico e criando um minor doutoral em estudos jorna-
lsticos em programas doutorais pr-existentes em cincia poltica e sociolo-
gia. Na Europa (em Portugal, na Dinamarca ou no Reino Unido), a educao
jornalstica decorreu fora da academia, dentro de organizaes noticiosas em
que os jornalistas eram treinados atravs de cursos de curta durao, com uma
orientao predominantemente pragmtica e direccionada para a aquisio de
competncias exclusivamente profissionais. A partir dos anos 50, o estudo
emprico do jornalismo recebeu um mpeto renovado quando a pesquisa em
Mass Communication floresce nos Estados Unidos. Este impulso proveio de
disciplinas como a sociologia, a cincia poltica e a psicologia mas foi prota-
gonizada por figuras de grande estatura cientfica como Paul Lazarsfeld, Carl
Hovland, Eliuh Katz, Kurt Lewin e Harold Lasswell. Esta influncia solidifi-
cou os elementos empricos desta forma de abordagem e pesquisa, baseando-
se em mtodos como sejam as sondagens destinadas a avaliar o impacto dos
media. Este modelo de estudos dirigiu-se tambm para a anlise dos agentes
e prticas jornalsticas e seus valores profissionais. Surgiu assim o modelo do
gatekeeper (White, 1993), a teoria organizacional (Warren Breed, 1993), as
teorias dos valores-notcia (Galtung e Ruge, 1993), a teoria do agendamento
(McCombs e Shaw, 2000). Esta fase consagra alguns dos mais importantes
clssicos dos estudos jornalsticos.
Uma terceira fase apontada como sendo decisivamente influenciada por
diversos percursos das cincias sociais e humanas. A abordagem centra-se
num compromisso com a anlise crtica das convenes e rotinas jornalsti-
cas, as ideologias e culturais ocupacionais e profissionais e ainda pelo uso de
conceitos direccionados para o estudo do texto, como sejam os conceitos de
framing e de narrativa, ao qual se adiciona uma anlise de crescente importn-
cia do elemento popular das notcias. Esta ateno crescente aos assuntos
culturais surgiu lado a lado com a adaptao de metodologias qualitativas,
com realce para pesquisas etnogrficas e de anlise do discurso. Entre alguns
dos investigadores identificveis com esta abordagem contam-se Gaye Tuch-
man (1978), David Altheyde (1976, 1985), Herbert Gans (1979, 2003), Philip
Schlesinger (1993), Peter Golding (1979), James Carey (1989), Stuart Hall
(1977, 1993, 2002), John Hartley (1991), Barbie Zelizer (2003, 2004), Eliza-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
beth Bird e Robert Dardenne (1993), Michael Schudson (1978, 1988, 2003),
entre outros.
Uma quarta fase apontada como Global Comparative Turn, ou seja a
emergncia de pesquisa internacional comparada motivada pelas mudanas
polticas e pelas novas tecnologias da comunicao. Assim, a pesquisa jorna-
lstica torna-se cada vez mais um empreendimento internacional resultante da
colaborao entre vrios investigadores provenientes de vrias comunidades
cientficas. Wahl Jorgensen e Hanitzsch (2009: 7) realam. a propsito,
a importncia que os jornais de lngua inglesa, nomeadamente com um peso
de acadmicos norte americanos (com destaque para o Journalism & Mas
Communication Quartely) continuam a ter no campo dos estudos jornals-
ticos. Destacam a importncia de associaes internacionais como sejam a
International Association for Media and Communication Research (IAMCR)
e a International Communication Association (ICA) na internacionalizao e
diversificao dos estudos e referem as revistas cientficas Journalism: Theo-
ry, Practice and Criticism, Journalism Studies e Journalism Practice como
exemplo de uma tentativa de introduzir uma maior diversidade internacional
nas Comisses Editoriais. s associaes citadas deve acrescentar-se a Eu-
ropean Communication Research and Education Association (ECREA). Por
outro lado, se esta fase dos estudos de facto caracterizada por uma maior
internacionalizao, importa destacar esforos desenvolvidos no espao lus-
fono com a presena de acadmicos portugueses na Sociedade Brasileira de
Pesquisadores de Jornalismo e a publicao de textos seus na revista Brazi-
lian Journalism Research, bem como a presena brasileira nos Congressos
da Sociedade Portuguesa de Comunicao e em muitos centros portugueses
(Centro de Investigao Media e Jornalismo, Centro de Estudos em Comuni-
cao e Sociedade, Laboratrio de Comunicao e Contedos Online) e nas
respectivas revistas e coleces.
Destaque-se ainda que a dcada de 50 j fora marcada por estudos sobre a
circulao da informao ao nvel mundial (Fernsworth, 1954; Cutlip, 1954:
McNelly, 1959), uma investigao comparativa dos jornais empreendida por
Jacques Kayser, estudos comparativos dos jornais efectuados pela UNESCO
que culminariam no anos 70 com o debate acerca da dependncia do Terceiro
Mundo em relao ao fluxo informativo do Primeiro Mundo (Traquina,
2000, p. 17).
i i
i i
i i
i i
1.2.2 Tendncias dos estudos jornalsticos

Barbie Zelizer (2004), num estudo conhecido sobre as relaes entre os estu-
dos jornalsticos e a academia, identificou cinco tipos de pesquisa acadmica
que incidem sobre o jornalismo: sociologia, histria, estudos lingusticos, ci-
ncia poltica e anlise cultural. Quanto pesquisa sociolgica, destacou-se
na existncia de importantes trabalhos etnogrficos sobre as salas de redaco
(Tuchman, 1978; Gans, 1979; Fishman, 1980), enfatizando a importncia das
rotinas e das tipificaes bem como as interaces entre os membros da co-
munidade jornalstica. Estes estudos descobriram a importncia de normas,
prticas, rotinas e identificaram a existncia de padres institucionais e orga-
nizacionais de funcionamento (Epstein, 1973; Breed, 1993). Algumas destas
normas so invocadas de uma forma similar a uma ideologia profissional (Tu-
chman, 1978; Gitlin, 1980; Glasgow Media Group, 1976, 1980).
A pesquisa histrica divide-se em trabalhos de importncia diversa; me-
mrias, biografias e histrias de organizaes noticiosas; a histria de deter-
minados perodos da imprensa centrados, por exemplo, na imprensa romntica
de opinio, na imprensa popular ou penny press (ex. Schudson, 1978) ou em
estudos de grande flego que se debruam sobre a constituio de um Estado
Nao ou o surgimento do jornalismo.
A pesquisa influenciada pelos estudos lingusticos deve uma considervel
influncia Anlise Crtica do Discurso, sendo de destacar trabalhos espe-
cialmente dirigidos imprensa como os de Allan Bell e Peter Garrett (Bell,
2001; Bell e Garrett, 2001) Van Dijk (1988, 1991, 1998, 2005) e Roger Fo-
wler (2005). Destaque-se tambm o considervel esforo efectuado em torno
dos estudos sobre enquadramento (veja-se a propsito, Reese, Gandy e Grant,
2001).
A cincia poltica deteve-se largamente sobre as relaes entre os jorna-
listas e os seus pblicos e as questes associadas cidadania. Verifica-se a
existncia de trabalho sobre o papel dos media nos diferentes sistemas (Sie-
bert, Peterson e Schramm, 1956), a anlise sistmica das relaes entre pol-
ticos e jornalistas (Blumer e Gurevitch, 1995), relaes entre fontes polticas
e jornalistas (Sigal, 1973). Mais recentemente, h toda a vasta bibliografia
sobre jornalismo pblico como sejam as que resultam dos trabalhos de Rosen
(1996) e de Eksterowicz e Roberts (2000).
Finalmente, a anlise cultural do jornalismo influenciada pela corrente
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
dos Estudos Culturais britnicos e americanos, os primeiros interessados na

interseco dos estudos jornalsticos com os fenmenos de poder e dominao
social (Hall, 1992, 2002; Hartley: 1991; 1992) e os segundos identificados
com os fenmenos do poder e da hegemonia mas tambm com os problemas
de significado, identidade de grupo e mudana social (Steiner, 1992; Kellner:
2001). Nesta rea destaca-se a primeira incurso significativa dos estudos
culturais no jornalismo online: Online News, de Stuart Allan (2006).
A sistematizao efectuada por Barbie Zelizer identifica algumas tendn-
cias mas, apesar da sua utilidade na legitimao dos estudos jornalsticos
como campo acadmico, tem sido criticada pelo facto de se centrar na pesqui-
sa anglo-saxnica e pelo facto de olhar o jornalismo atravs de perspectivas
tericas e metodolgicas exteriores ao campo jornalstico embora com contri-
butos importantes para o mesmo. Designadamente, lhe imputada o des-
conhecimento de contributos provenientes de vrios pases que compreendem
o jornalismo como disciplina, com objecto prprio, metodologias especficas
e bibliografia especializada, como seja a linha inspiradora que orienta autores
como Groth e Robert E. Park; a ausncia da reviso da literatura da quase tota-
lidade dos autores de fora do mundo anglo-americano e, inclusive, de algumas
obras de referncia de norte-americanos e ingleses; e, finalmente, a insistn-
cia numa concepo de interdisciplinaridade que descura a possibilidade de o
prprio estudo do jornalismo ser uma disciplina cientfica (Machado, 2006).
Trata-se de uma controvrsia que estrutura muita da discusso actual sobre
estudos jornalsticos e originou alguma produo que visa justamente afirmar,
consolidar e autonomizar o jornalismo como campo de estudos.
1.3 Delimitao do objecto da disciplina: a notcia em

sentido amplo
Os estudos jornalsticos referem-se normalmente ao termo notcia em sen-
tido amplo, isto tudo aquilo que um jornal publica. J a notcia em sentido
estrito ou tcnico refere-se ao gnero cannico que designa um texto com as
seguintes caractersticas: informativo e centrada nos factos; caracterizado pela
existncia de um ttulo, de subttulos, de um pargrafo inicial chamado lead
onde se procura responder a seis questes consideradas fundamentais (O qu?
Quem? Quando? Onde? Como? Porqu?) das quais as duas ltimas podem
i i
i i
i i
i i
ser respondida no pargrafo seguinte; estruturado por um mtodo chamado

pirmide invertida que apresenta os factos por uma ordem decrescente de
importncia e organizado em blocos, de tal modo que, idealmente, a subtrac-
o de qualquer um destes a partir do fim do texto no dever perturbar a
leitura do que restar. O termo notcia , pois, no sentido lato, aplicvel s
comunicaes apresentadas periodicamente sobre aquilo que possa ser novo,
actual e interessante para a comunidade humana. A notcia, no seu estrito
sentido, constitui um gnero especfico de entre o conjunto dos vrios gneros
jornalsticos.
A forma cannica das notcias existe sobretudo nas agncias, nas chama-
das notcias brevese o gnero que ganhar importncia nalgumas formas
de jornalismo online, devido s necessidades impostas pela actualizao per-
manente das notcias, pela necessidade de captar ateno e de poupar tempo.
Porm, apenas uma parte da produo informativa ou noticiosa, mesmo
quando nos referimos aos tradicionais gneros jornalsticos.
Fazendo um breve levantamento do conceito de notcia, d-se conta que o
que prevalece na disciplina de Teoria da Notcia a sua definio em sentido
amplo. Dovifat (1954, p. 51) define notcia (1954: 51) como uma comu-
nicao sobre factos novos que ocorrem na luta do homem e da sociedade
pela existncia. Martnez de Sousa (1992, p. 325) refere-se a notcia como
publicao e divulgao de um facto. Jos Ortega e Costales (1996, p. 48)
considera que notcia todo o acontecimento actual, interessante e comuni-
cvel.
Jorge Pedro de Sousa (2000) afirma que uma notcia um artefacto lin-
gustico que representa determinados aspectos da realidade, resulta de um
processo de construo onde interagem factores de natureza pessoal, social,
ideolgica, histrica e do meio fsico e tecnolgico, difundida por meios
jornalsticos e comporta informao com sentido compreensvel num deter-
minado momento histrico e num determinado meio scio-cultural, embora a
atribuio ltima de sentido dependa do consumidor da notcia.
Martinez Albertos (1978) define notcia como um facto, verdadeiro, in-
dito ou actual de interesse geral que se comunica a um pblico que se pode
considerar massivo, uma vez que foi recolhido, avaliado e interpretado pelos
sujeitos promotores que controlam um meio utilizado para a sua definio.
Rodrigo Alsina (1996, p. 195) define notcia como uma representao
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
social da realidade quotidiana produzida institucionalmente que se manifesta

na construo de um mundo possvel.
Urabayen (1993, p. 20) conclui que notcia todo o facto da actualidade
susceptvel de interessar a um nmero amplo de pessoas e que chega ao p-
blico de uma maneira regular e peridica, por meio de palavras e de imagens,
ou seja da imprensa escrita ou audiovisual. Segundo Michael Schudson (2003,
p. 6), notcia o que publicamente notvel dentro de um enquadramento de
natureza social e cultural que inclui uma certa compreenso, varivel de co-
munidade para comunidade, do que ser pblico e ser notrio. Ou seja, o
produto da actividade jornalstica de tornar pblico (2003, p. 12). Da mesma
forma, Molotch e Lester (1993), Schlesinger (1993), Tom Koch (1990) iden-
tificam notcias como o produto da actividade noticiosa dos media, com vista
a fornecer informao aos interessados sobre factos inobservados.
Concorda-se, pois, com Anabela Gradim (2000, p. 57) quando distin-
gue entre notcia em sentido estrito e notcia em sentido amplo: Notcia ,
pois, em princpio, tudo aquilo que um jornal publica; mas, em sentido tc-
nico, enquanto gnero, a definio de notcia mais restritiva. Desde logo,
a expresso Teoria da Notcia refere-se sobretudo a uma teoria do jornalismo.
Quando falamos assim de notcia, englobamos diversos registos discursivos
do jornalismo: notcia, reportagem, entrevista, artigo de opinio e editorial
(Ponte, 2004). Da mesma maneira, a dimenso estratgica do conceito de no-
tcia encara a notcia como todo o enunciado jornalstico. Esta opo aquela
que interessa teoria do jornalismo enquanto teoria que procura explicar as
formas e os contedos do produto jornalstico (Sousa, 2002).
Em suma, a notcia enquanto gnero no sentido estritamente tcnico
apenas uma das formas de relato jornalstico. Por isso, a Teoria da Notcia
ganhou sobretudo o seu estatuto de disciplina autnoma como uma anlise da
natureza, produo, recepo e efeitos dos enunciados jornalsticos em sentido
lato e no no sentido estritamente tcnico de um gnero com as caractersticas
atrs referidas.
1.4 Caractersticas do enunciado jornalstico

No sentido geral, a notcia sinnimo de enunciado jornalstico. De acordo
com esta perspectiva, assinalamos certas componentes do jornalismo notici-
i i
i i
i i
i i
oso que podem ser detectados como comuns aos enunciados que se reclamam
como jornalismo:
a) O enunciado jornalstico implica um compromisso com a busca rigorosa

e sistemtica da verdade. O jornalismo um sistema que atua no ramo
da verdade. Os seus produtos se oferecem como verdadeiros, tendo a
sua verdade garantida por procedimentos bem codificados de veraci-
dade e certificao. (Gomes, 2009, p. 12)
Isto no significa que o acontecimento que deu origem notcia seja uma
realidade objectiva. Marconi Oliveira da Silva diz a propsito:
O relato jornalstico no um acto de descrever ou dizer de forma

directa, determinada e precisa um facto emprico acontecido no
mundo exterior, mas um acto de apresentao de uma realidade
que se constitui inclusive com a participao activa do leitor (. . . )
isso no equivale a dizer a que imprensa mente, inventa ou diz
inverdades. Significa apenas que os nossos discursos so con-
dicionados pelos limites de nossos modos de dizer, ou seja, so
construes do mundo dentro de certos limites impostos pelos
nossos jogos de linguagem. (Oliveira da Silva, 2006, p. 8)
Na verdade, nunca h uma descrio completa da realidade seno mui-

tas, todas diferentes, cada uma das quais diferente segundo os critrios em
que o autor do enunciado se baseou para a seleco das suas informaes,
que distines e valorizaes efectuou e a partir de que perspectiva, com que
interesses e com que objectivos abordou o tema (Simon citado por Rodrigo
Alsina, 1999, p. 44).
O que se pretende, efectivamente, dizer que o enunciado jornalstico
um acto de fala regido pelo princpio da veracidade, o qual se expressa
do seguinte modo: ningum fala com seriedade ou com pretenso de ser
levado a srio se no assumir implicitamente o compromisso, diante dos seus
interlocutores, de que os argumentos que apresenta so, por eles, considerados
verdadeiros (Gomes, 2009, p. 10).
Neste sentido, indiscutvel que o enunciado jornalstico tem que ser for-
mulado por algum que possui uma pretenso de veracidade: O jornalismo
uma actividade integralmente afectado pela norma da veracidade (. . . ) No
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
h notcia sobre o qual no se imponha legitimamente uma obrigao de ve-

racidade; alis, s notcia um ato verbal que comporte uma pretenso de ser
verdadeiro (Gomes, 2009, p. 11).
b) O enunciado jornalstico , tambm, actual, no sentido em que se refere

a acontecimentos que ocorreram normalmente h pouco tempo e trans-
portam alguma espcie de urgncia no seu conhecimento: o que se
acaba de produzir, anunciar ou descobrir (Fontecuberta, 1993, p. 16).
Para que uma informao seja notcia preciso que seja recente e ime-
diatamente transmitida, isto que decorra o mnimo prazo de tempo
possvel entre o acontecimento e a sua difuso. Neste sentido, a ac-
tualidade jornalstica constituda por uma srie de factos recentes ou
imediatos que se difundem atravs dos meios de comunicao. Tal ac-
tualidade no existe nos factos independente dos meios que os reportam.
resultado de um processo que a constri e que instaura a sua vign-
cia desde o perodo que comea com a publicao de uma informao
numa edio e a edio seguinte. Por isso, a actualidade de um dirio
no idntica de um semanrio nem a actualidade de um jornal ge-
neralista idntica de um jornal desportivo (Fontecuberta, 1993, p.
22).
O enunciado jornalstico deve ser possuidor de novidade e o seu contedo

deve constituir, na medida do possvel, um sobressalto na realidade quoti-
diana. Porm, parte da actualidade e da urgncia atribuda necessidade de
conhecimento do evento determinada pela acelerao introduzida pelos pr-
prios media. Assim, a actualidade no resulta apenas de uma qualidade in-
trnseca dos fenmenos mas da forma como as qualidades do acontecimento
so percebidas pelos media. Ser, pois, mais coerente falar de uma actua-
lidade jornalstica. No se pode, porm, ser imune ao fetiche da velocidade
que marca o jornalismo. Se virmos numa dimenso mais vasta, a histria do
seu surgimento a histria de uma poca em que a ideia de novo ganha um
novo estatuto. O jornalismo do perodo moderno inicia os seus passos com o
alvor das cidades, da civilizao mercantil e da expanso monetria. Nas suas
configuraes mais recentes, atingiu a sua maturidade na altura em que surgia
uma mentalidade cultural favorvel velocidade: a era da reprodutibilidade
tcnica. A imprensa trabalha sobre o signo da velocidade: narrativas breves
i i
i i
i i
i i
e um discurso que reproduz a urgncia. Nesse sentido, uma caracterstica es-

sencial da informao a sua relao com o tempo: a informao perecvel
uma vez pronunciada. O tema j fora abordado por Park:
As notcias, como forma de conhecimento, no esto primeira-

mente focadas sobre o passado ou sobre o futuro, mas sim sobre
o presente o que tem sido descrito pelos psiclogos como pre-
sente ilusrio. O que se pretende aqui significar como presente
ilusrio sugerido pelo facto de as notcias, como os editores
da imprensa comercial bem sabem, serem um bem extremamente
perecvel. As notcias mantm esse estatuto apenas at chegarem
s pessoas para quem tm interesse noticioso. Uma vez publi-
cadas e o seu interesse reconhecido, as notcias passam histria.
(Park, 2009: 42)
Porm, actualidade no necessariamente novidade. Como explica Fi-

dalgo (2004):
Por actualidade entende-se a caracterstica de o jornal informar

sobre o que actual, presente, momentneo, novo. Contudo,
actual no o mesmo que novo. Actual significa que algo acon-
tece no tempo presente. Trata-se de uma relao temporal do
mundo objectivo, de uma relao entre o momento do aconte-
cimento e o momento presente do sujeito. A novidade, em con-
trapartida, no propriamente um conceito temporal, mas apenas
significa que o sujeito no sabia disso. novo tudo o que o sujeito
desconhecia e que passa a conhecer.
c) O enunciado jornalstico ainda marcado por outra caracterstica re-

lacionada com a temporalidade. O enunciado jornalstico dotado de
periodicidade, no sentido no de regularidade (isto de um discurso que
se formula atravs de edies que tendem a ser apresentadas com inter-
valos idnticos entre si), mas no sentido de um discurso que se actualiza
em edies. A periodicidade tem de ser entendida no como uma repe-
tio mecnica, mas como uma estratgia para aproximar na medida
do possvel a notcia ao acontecimento e essa estratgia comum s
vrias formas materiais que o jornal pode revestir. Esta actualizao
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
tende a ser cada vez mais rpida. A periodicidade tem como ideal atin-
gir o objectivo da simultaneidade do acontecimento e da notcia. Mais
marcante para a periodicidade jornalstica a simultaneidade e no a
regularidade Neste sentido, periodicidade e actualidade so afins. O
ideal de uma e outra seria a simultaneidade entre os dois momentos.
(Fidalgo, 2004, p. 4; p. 7)
Presentemente, as tendncias introduzidas pelas novas rotinas televisivas,
pela introduo do digital, pelo jornalismo online do um novo significado
quer temporalidade quer actualidade. Com a proliferao de canais e de
suportes gera-se uma busca de simultaneidade entre o momento do aconteci-
mento e o momento do sujeito: a proliferao do modelo CNN com notcias
24 sobre 24 horas, a possibilidade de actualizao permanente introduzida
pelo jornalismo online e o uso dos telemveis para transmitirem individu-
almente informao sobre o acontecimento to depressa este se produza, a
relao do jornalista com a dimenso temporal ganha um significado cada vez
mais relevante.
d) A relevncia um problema central do jornalismo e a sua problemtica
articula-se e colide com a universalidade entendida como caracterstica
da realidade ideal do jornalismo concebida por Otto Groth e discutida
por Fidalgo (2004). Segundo Groth, o mundo objectivo no consiste
s de coisas, mas tambm, e sobretudo, de homens e da sua aco so-
cial e cultural. Alm das coisas, fazem parte desse mundo objectivo
factos, opinies, intenes, ideias, valores de outras pessoas e de gru-
pos de pessoas. Saber destes factos, ideias e valores, indispensvel ao
homem a fim de poder harmonizar a sua conduta com o mundo sua
volta. Assim, a tendncia para a universalidade do enunciado jornals-
tico pode expressar-se nesta ideia: tudo o que suscita a curiosidade, o
interesse do homem, tudo o que pode lev-lo a uma tomada de posio,
est includo eo ipso num possvel contedo do jornal (Groth citado
por Fidalgo, 2004, p. 5). A necessidade de dirigir a nossa ateno para
um mundo complexo onde se verificam muitos acontecimentos num
fluir constante constitui o reverso da ambio de universalidade que
motiva o jornalismo. Os estudos de Walter Lippman sobre a ateno
e a necessidade de recorrer a imagens mentais para classificar a reali-
dade; as teorias sobre o agendamento (McCombs e Shaw, 1972) e sobre
i i
i i
i i
i i
a tematizao (Luhmann, 2009), isto necessidade de definir temas so-

bre os quais incide a nossa ateno para tornar a discusso possvel, as
teorias sobre o enquadramento (frame) reflectem, afinal, a mesma pre-
ocupao: a forma como a nossa ateno direccionada pelos media
sobre uma parte da realidade. Ou seja, jornais, revistas e rdios tm
uma quantidade limitada de espao e de tempo, pelo que s uma frac-
o das notcias do dia acaba por ser publicada. o processo de edio
orientado pelos valores notcia que acaba por fazer com que a ateno
do pblico seja orientada e convocada para certos assuntos considera-
dos de maior importncia do dia. Logo, a notcia, apesar da sua vocao
para a universalidade, sempre uma escolha sobre o que importante:
Potencialmente universal, o jornal acaba por se concretizar e particula-
rizar consoante os interesses dos sujeitos que dele se servem como meio
de lidar com os seus mundos objectivos. (Fidalgo, 2004, p. 5)
As estruturas e sistemas de relevncias variam consoante as culturas, as

comunidades, os grupos e os indivduos pelo que a identificao dos proble-
mas e dos interesses e, consequentemente, a relevncia dos assuntos, tambm
, ela prpria, varivel. Por isso, cada sociedade, cada comunidade tm con-
ceitos distintos de acontecimento, e, portanto, o contedo dos meios reflecte
o conceito dominante de notcia vigente em cada sociedade em determinado
perodo da sua histria. O jornalismo no procede, pois, seleco dos fac-
tos apenas em funo de uma qualidade a relevncia dos factos que
seria evidente em si, independente das condies sociais e histricas e dos
interesses dos agentes sociais envolvidos. O jornalismo vai destacar aqueles
fatos que mais relevam os valores e crenas da sociedade naquele momento
histrico (Oliveira da Silva, 2006, p. 94). Por exemplo, as notcias sobre a
sade parecem extraordinariamente relevantes sob o ponto de vista do nosso
bem-estar individual. Porm, a superabundncia de notcias sobre o tema no
transforma estes enunciados como algo dotado em si de uma relevncia auto-
evidente em funo de todos os tempos e de todos os lugares. A sua relevncia
resultado de uma sociedade mais confortvel, mais receosa da morte, mais
obcecada com o prolongamento de uma certa cultura juvenil. Isto , pode
haver formaes culturais em que a relevncia destes temas seja menor. A
verdade que a importncia destas notcias aumentou na medida em que a
esperana de vida aumentou e, consequentemente, cresceu a necessidade de
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
atender necessidade de cuidados mdicos de sectores da populao cada vez

mais envelhecidos.
Assim, ter que se ter em conta que a relevncia um conceito til mas
resulta de processos conflituais e de contextos sociocognitivos. Depende de
processos conflituais porque o jornalismo um dos protagonistas essenciais
em definir o que relevante em cada momento o agendamento, a tematiza-
o e, de certo modo, o framing so, justamente, processos em que se fazem
sobressair temas e quais os esquemas interpretativos que se podem aplicar a
esses temas considerados relevantes. Assim, o reconhecimento da capacidade
dos media em tornar relevantes os temas e em definir estes esquemas torna-se
o mbil de uma luta insanvel por parte de vrios agentes interessados: as-
sessorias de comunicao, Relaes Pblicas, movimentos sociais, partidos
polticos.
A relevncia depende tambm de contextos sociocognitivos porque h sis-
temas de relevncia variveis em formaes culturais diversas, sendo que di-
ferentes formaes culturais estruturam a percepo do que importante. Esta
reflexo no exclui os prprios fait-divers e as notcias sociais. Estas tornam-
se relevantes no contexto do jornalismo, em determinadas formaes scio-
culturais ou em determinadas especialidades do jornalismo. Assim faz sentido
lembrar que a nossa maneira de ver as coisas uma combinao daquilo que
se encontra e daquilo que se espera ver. Um bom exemplo deste facto o caso
da manifestao de Londres contra a Guerra do Vietname, cuja cobertura foi
estudada por Halloran, Elliott e Murdock citada por Gmis, onde a expecta-
tiva da violncia fez a cobertura incidir sobre os poucos aspectos violentos do
evento (Gmis, 1991, p. 70).
O conceito de relevncia tambm ganha neste momento uma reconfigura-
o substancial mediante os contributos desenvolvidos pelos novos media. A
personalizao das notcias e a possibilidade de o utilizador introduzir filtros
que lhe permitem seleccionar quais as informaes a que deseja ter acesso tem
um significado fundamental para a evoluo do conceito no mbito da teoria
da notcia.
e) O enunciado jornalstico pblico num triplo sentido:
1 Circula em espaos de acessibilidade geral e a todos abertos em
i i
i i
i i
i i
relao aos quais no existe habilitao prvia para a sua frequn-

cia.
2 considerado como possuindo um interesse colectivo.
3 Renega a ideia de segredo ou de sabedoria privada ou especia-
lizada, no sentido em que baseia a sua actividade na divulgao
do saber e na simplicidade dos enunciados.
Em relao ao primeiro ponto, parece haver uma certa evidncia: nas

condies construdas pela modernidade, o discurso jornalstico acessvel
a todos. A identificao moderna entre o adjectivo pblico e o interesse
colectivo, presente no segundo sentido, mais difcil de discernir. Para Bob-
bio (2000), a melhor definio de democracia a que se refere ao poder em
pblico, isto , ao fato de que as decises de governantes devem ser torna-
das pblicas aos governados. Essa uma das principais diferenas entre um
governo democrtico e um governo autocrtico, elegendo-se a comunicao
pblica como actividade essencial s sociedades democrticas. A relao en-
tre democracia e jornalismo torna-se mais visvel quando lembramos que a
sociedade democrtica formada por cidados, e no sbditos, e que o di-
reito informao inerente cidadania. A noo moderna de legitimidade
e a aplicao do princpio da publicidade implicam que as decises do poder
sejam escrutinadas e legitimadas. O prprio af dos poderes em apresentar
motivos aceitveis para as suas decises significa que existe um ambiente co-
lectivo que exige que as decises implicam o consentimento e a legitimidade
dos pblicos. A legitimidade uma categoria que tem a ver com a aceitabili-
dade e o consentimento de prticas ou decises pblicas mesmo que tomadas
por instncias privadas. Logo, esta definio de publico implica a referncia
explcita a um elemento normativo que remete para as teorias da responsa-
bilidade social da imprensa (Benito, 1995, p. 96). A premissa a de que
o jornalismo uma actividade de forte vnculo social e que jamais se pode
desligar do interesse e da vocao pblica.
Porm, altamente duvidoso, por exemplo, que este conceito de interesse
pblico possa dizer respeito a todo o jornalismo, por exemplo, vida privada
de celebridades. Neste sentido, o conceito de interesse pblico pode no ter
a ver necessariamente com a curiosidade das audincias. A a noo de p-
blico deixa de ser articulada com a questo da legitimidade e com o principio
democrtico da publicidade para passar a estar associada de entretenimento
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
partilhado por todos, revelando sobrevivncias de conceitos pr-modernos de

pblico: por exemplo, a ideia de pblico como representao do poder
hoje transferida para a representao do estatuto ou para noes que lhe so
prximas como sejam celebridade e notoriedade. Neste sentido, um ele-
mento que merece especial discusso o desenvolvimento de uma cultura de
celebridades, largamente assente nos media e que proporcionou consider-
veis progressos no avano da fuso entre informao e entretenimento.
A proliferao de formatos que asseguram a fugacidade de alguns escassos
minutos de fama, a multiplicao de concursos que do relevo pblico a ta-
lentos desconhecidos, a alterao dos critrios de notoriedade clssicos (j
no apenas o talento desportivo mas, tambm, a excentricidade e o escndalo
como factores de sucesso meditico) alimentam o jornalismo dirigido para o
mercado e contribuem para o nmero crescente de soft-news.
J a ltima forma de classificar o discurso jornalstico como pblico est
articulado com a ideia de acessibilidade, embora referindo-se ao seu contedo.
O jornalismo um saber exotrico que procura conferir maior acessibilidade
a saberes especializados. Esotrico diz-se de todo o ensinamento secreto e
misterioso, ministrado a um crculo restrito e fechado de ouvintes, discpulos
ou iniciados. Exotrico, pelo contrrio, expressa o ensinamento passvel de
ser ministrado ao grande pblico e no somente a um grupo selecto de alunos,
discpulos especializados ou iluminados. Significa, assim, o que externo,
aquilo que acessvel pessoa comum; que se torna pblico, exterior ao cr-
culo dos especialistas e das elites intelectuais. Os saberes exotricos abrem ao
conhecimento dos leigos e das pessoas vulgares. O jornalismo tem este trao
de busca da acessibilidade, de divulgao, que constitui uma das suas mais
acentuadas marcas epistemolgicas. Esta concepo remete-nos para a distin-
o entre Knowledge About e Knowledge of . Como j se viu, enquanto o
primeiro se define como formal e analtico, sistemtico e cientfico, cumula-
tivo e exaustivo, o segundo de que faz parte a notcia, define-se como no
sistemtico, fragmentado e enraizado no senso comum partilhado por uma co-
munidade (Saperas, 1993, p. 23). O segundo parece, de certa forma, ligado
ao instinto e intuio (Berganza, 2000, p. 360). Porm, esta caracterstica
do jornalismo responsvel pela divulgao de temas polticos, econmicos,
sociais e culturais, tornando-os acessveis a quem no possui conhecimentos
de natureza sistemtica e formal sobre esses temas.
i i
i i
i i
i i
1.5 Objectivos da Teoria da Notcia

A Teoria da Notcia no possui ainda as caractersticas de uma cincia jor-
nalstica do modo como foi analisado por Groth. Implica algum ecletismo
no seu percurso, para o qual contriburam vrias cincias auxiliares. Esta
alias uma caracterstica que leva o pesquisador brasileiro Elias Machado a
afastar-se de propostas interdisciplinares de estudo do jornalismo como se-
jam as apresentadas por Barbie Zelizer (2004), quando descreve o jornalismo
como um objecto de estudo da Lingustica, Cincia Poltica, Sociologia, His-
tria e Anlise Cultural. Para este autor, os conceitos utilizados devem ser
internos ao objecto, isto , o jornalismo como prtica discursiva, e ao mesmo
tempo constitutivos e operacionais. Logo, definir o jornalismo como disci-
plina cientfica, que tem o jornalismo como prtica discursiva como objecto
exige metodologias e categorias de anlise prprias, consideradas o primeiro
pressuposto para que o jornalismo possa ser levado a srio (Machado, 2006).
Apesar de tudo, parece-nos que os estudos jornalsticos apresentam o se-
guinte corpo de problemas bem definido:
1. A Teoria da Notcia debrua-se sobre a anlise da natureza, produo,

recepo e efeitos dos enunciados jornalsticos.
2. A Teoria da Notcia procede anlise do enunciado jornalstico como

gnero discursivo e como forma narrativa. O gnero jornalstico um
relato sobre acontecimentos que decorrem no mundo que obedece a
frmulas e convenes narrativas especficas. Implica uma referncia
ao enunciado jornalstico como discurso.
3. Um terceiro ponto que importa tornar explcito o seguinte: para a Te-

oria da Notcia, a prtica jornalstica uma prtica institucional, social
e cultural em que convergem mltiplos factores que explicam a confi-
gurao final dos relatos jornalsticos. Neste sentido, a histria dos es-
tudos jornalsticos inclui, em larga medida, um esforo em recensear os
factores que contribuem para explicarem o porqu da configurao dos
relatos jornalsticos. Procede-se, deste modo, identificao de factores
que passam pelo reconhecimento da influncia individual dos jornalis-
tas; pela anlise das rotinas produtivas e organizacionais que se prende
com os prprios mtodos de trabalho das instituies mediticas e pela
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
observao dos factores exteriores s organizaes mediticas. A Teo-

ria da Notcia surge assim, tambm, como uma anlise das condies
de produo dos enunciados jornalsticos. No seu mbito surgem diver-
sas teorias que procuram responder mesma questo: porque que as
notcias so como so?Porque ganham determinada configurao em
face dos factores descritos e analisados?
4. A Teoria da Notcia procura identificar as ideologias e cultura profissi-

onal que orientam grande parte da comunidade profissional jornalstica.
5. A Teoria da Notcia defronta as questes relacionadas com o jornalismo

como forma de conhecimento. Procura analisar as relaes entre o jor-
nalismo e a realidade centradas em torno de noes como as de objec-
tividade e afins como sejam imparcialidade, rigor, neutralidade, inde-
pendncia, e outras que se articulam com a ideia central da verdade
como valor preponderante na profisso jornalstica.
6. Um outro aspecto a considerar tem a ver com a Teoria dos Efeitos con-
cebida de um modo que pretende responder questo: como que
o jornalismo influi na distribuio social do conhecimento? As not-
cias resultam de um processo de interveno dos seus produtores na
tentativa de conferirem uma imagem coerente da realidade, ao nvel
dos efeitos cognitivos (Saperas, 1993; Correia, 2000, 2002, 2004; Me-
ditsch, 2002). Tal influncia sente-se, mais especificamente, ao nvel
da configurao da agenda pblica, na formao da opinio pblica e,
consequentemente, no funcionamento do sistema poltico. A Teoria da
Notcia desenvolve grande parte da sua reflexo na anlise dos efeitos
dos enunciados jornalsticos sobre a sociedade, a esfera pblica e o sis-
tema poltico.
7. Em suma, a Teoria da Notcia uma abordagem interdisciplinar sobre

os enunciados jornalsticos produzidos pelas organizaes mediticas.
Inclui as seguintes dimenses e vertentes:
a) Estuda os enunciados jornalsticos como gneros discursivos do-

tados de convenes narrativas e estratgias enunciativas;
i i
i i
i i
i i
b) Analisa os constrangimentos que influenciam a configurao des-

ses contedos, debrua-se sobre as teorias que reflectem sobre es-
ses constrangimentos;
c) Reflecte sobre o corpo de saberes, procedimentos e ideologias pro-
fissionais que orientam a prtica jornalstica e a produo de enun-
ciados noticiosos;
d) Investiga as relaes que tais enunciados tm com a realidade e
intervm na sua representao. Por isso, investiga os efeitos dos
contedos noticiosos na percepo da sociedade.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo 2
O discurso das notcias
2.1 Linguagem e jornalismo

O estudo do discurso demonstrou que as mensagens jornalsticas no so
transparentes mas o resultado de uma actividade construda pelos seus falan-
tes. A crena na transparncia da linguagem jornalstica e na sua capacidade
de reflectir a realidade constituiu uma das dificuldades na anlise do jorna-
lismo, s contrariada por determinadas abordagens dos estudos lingusticos
que tornaram possvel a compreenso da natureza discursiva das notcias.
Acredita-se que a faculdade humana de conhecer pode ser colo-

cada pela notcia diante de factos ou de coisas que se sucederam,
ou, inversa e complementarmente, que a realidade pode ser trazi-
da diante de ns por meio da notcia. A ideia que sustenta esta
pretenso a de que o conhecimento especular (no sentido do
latim speculum, espelho), no sentido de que espelha, reflecte os
factos. Assim, a notcia como narrativa deveria levar a termo uma
operao mimtica ou tautolgica. Mimtica porque a narrativa
nos daria, uma nova presena, uma representao das coisas j
havidas ou que se esto passando em outro lugar; tautolgica,
porque o evento como que se desdobraria, duplicar-se-ia, dar-se-
ia uma segunda vez diante do leitor do relato. (Gomes, 2009, p.
13)
43
i i
i i
i i
i i
A anlise da linguagem, quando aplicada ao jornalismo, mostra-nos como

as notcias so uma representao simblica do mundo, construda no seio de
um determinado contexto cultural, organizacional e social. atravs da lin-
guagem que o sujeito constri realidades significativas, verificando-se que os
acontecimentos no so anteriores linguagem nem sua funo constitutiva
(McQuillan, 2000, p. 7).
Enunciam-se, brevemente, uma srie de abordagens diversas que, ao co-
locarem os media e o jornalismo no seu campo de anlise, trouxeram consigo
contributos essenciais para a sua compreenso. O que resulta destas aborda-
gens que as notcias so uma representao discursiva do mundo e que os
enquadramentos por ela vinculados estabelecem os termos e categorias atra-
vs dos quais vemos o mundo. Ou seja, os enunciados jornalsticos enfati-
zam a dimenso produtiva da linguagem e a incapacidade de apenas reflectir
a realidade. A anlise de discurso e a lingustica crtica, a anlise de en-
quadramentos, a anlise narratolgica e a anlise de contedo so algumas
das perspectivas levadas por diante para a anlise do discurso jornalstico. A
combinao entre a anlise de traos formais da linguagem como o lxico, a
sintaxe, a gramtica combinada com abordagens influenciadas pela retrica,
potica e narratologia deram origem a estudos cada vez mais complexos, cuja
complexidade crescia, alis, medida que o jornalismo conhecia novos supor-
tes como a televiso, o cabo, o computador e, de uma forma geral, o digital.
Pretendemos, assim, referirmo-nos a uma srie de abordagens diversas que,
colocando o jornalismo e os media no seu ngulo de anlise, trouxeram con-
tributos importantes para a sua compreenso.
2.2 A notcia como discurso

O rtulo Anlise Crtica do Discurso usado por um significativo nmero de
acadmicos com um conjunto muito diversificado de problemas num nmero
variado de disciplinas. Vrias correntes tm sido desenvolvidas no mbito das
cincias sociais. A disciplina da anlise do discurso desenvolveu-se desde me-
ados de 60, sob a influncia da Lingustica e das Cincias Sociais e Humanas.
Apresentou desde logo um conjunto de caractersticas que a direccionaram
para uma preocupao crescente com os media e o jornalismo: a) No se limi-
tou gramtica formal mas dirigiu a sua ateno no uso natural da linguagem
i i
i i
i i
i i
em situaes de interaco e de comunicao; b) orientou-se para o estudo de

eventos comunicativos mais vastos no se centrando exclusivamente na frase
nem na palavra; c) debruou-se sobre os estudos como prticas sociais que de-
sempenham um papel na reproduo da sociedade como um todo (van Dijk,
2009, p. 192). Hoje so to variadas as aplicaes de estudos no campo da
investigao dos media quanto ao campo de estudos lingusticos e de estudos
da comunicao de massas. Entre os trabalhos desenvolvidos alm do de Teun
van Dijk, contam-se os de Allan Bell (1991), Roger Fowler (2005/1991), Nor-
man Fairclough (1995), os de Ruth Wodak (Wodak, 1989), alm de uma vasta
bibliografia influenciada por Michel Pcheux (1995), Charaudeau e Maingue-
neau (2004), autores que se localizam mais especificamente na Anlise do
Discurso do que na Anlise Crtica do Discurso.
A anlise das notcias proposta por van Dijk prope estudar a estrutura
temtica de um discurso, comeando por identificar os seus tpicos, tambm
chamados de macro-estruturas. Por razes discursivas, cognitivas e sociais,
os tpicos do discurso desempenham um papel fundamental na comunicao.
Os tpicos sumariam conceptualmente o texto e especificam a sua informao
mais importante. Com os temas ou tpicos, responde-se pergunta sobre o
que fala o discurso, conferindo-lhe um significado global. Definidos como
macro-estruturas semnticas so justamente designados assim porque lidam
com o significado e a referncia e no com a forma e o estilo. Os tpicos so
o significado global que os utentes da linguagem formam na compreenso e
produo do discurso e o mago do que melhor recordado por eles (van
Dijk, 2005, p. 41). No discurso das notcias, o topo desta macro-estrutura
convencionalmente expressa no ttulo e no pargrafo do lead.
Conjuntamente com a macrosemntica, h tambm, a necessidade de uma
macrosintaxe para caracterizar as formas mais abrangentes de discurso, de-
signadas superstruturas (van Dijk 1988, p. 26). Os tpicos so usualmente
organizados segundo um esquema abstracto formado a partir das categorias
convencionais que especificam qual a funo global dos tpicos no texto. Esse
esquema a superstrutura (van Dijk, 2005, p. 67). As superstruturas sintc-
ticas so padres e categorias convencionais de organizao de um discurso,
tal como as diversas formas de abrir ou fechar ou as convenes narrativas
especficas de um gnero. Funcionam como categorias convencionais, fre-
quentemente organizadas hierarquicamente, que conferem ao discurso uma
estrutura geral. Seguindo sugestes da potica estrutural, da semitica e da
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
lingustica pode-se falar de uma gramtica narrativa (story grammar) cons-

tituda por a) um conjunto de categorias caractersticas e b) um conjunto de
regras de formao e de construo daquilo que se considera ser uma narra-
tiva cannica (van Dijk, 1988, p. 85). Temos um ttulo e um lead formando
um conjunto (um sumrio), os acontecimentos principais, o contexto e a his-
tria, as reaces verbais e os comentrios. Tpico nas histrias das notcias
que estas categorias so expressas ao longo do texto de acordo com deter-
minadas macroregras: em cada categoria, expressa primeiro a informao
mais importante, numa estratgia de cima para baixo que determina a cha-
mada estrutura de relevncia do texto. Estas categorias e regras so da ordem
sintctica, justamente porque so convencionais e fixas e existem independen-
temente dos contedos semnticos que possam ser formalmente configurados
pelo recurso a esses esquemas. J que as categorias esquemticas tambm
definem a ordem (cannica) do discurso desempenham um papel significativo
para assinalar a importncia e a relevncia. Sumrios iniciais como cabea-
lhos nas notcias da imprensa, por exemplo, podem ter a funo crucial de
expressar o tpico mais alto na hierarquia da macro-estrutura. Assim, tpicos
semanticamente subordinados, isto , que organizam a informao menos re-
levante no texto podem ser elevados e colocados no ttulo, e vice-versa: um
tpico principal pode ser colocado num nvel mais baixo do esquema, sendo
concretizado na categoria das circunstncias da notcia da imprensa.
Outro nvel de anlise estuda os significados locais, a estrutura das propo-
sies, aborda as relaes condicionais entre os factos denotados pelas frases
e investiga as relaes funcionais entre frases e proposies (van Dijk, 2003,
p. 206). Uma proposio pode funcionar como uma especificao, uma ge-
neralizao, uma ilustrao ou exemplo ou um contraste no que diz respeito a
uma proposio anterior. Adicionalmente, especialmente interessante na an-
lise de discurso o estudo das muitas formas de significados implcitos ou
indirectos tais como as pressuposies, os implcitos e os indirectos, impreci-
so e por a adiante. O pressuposto uma questo particularmente digna de
realce. Num pressuposto, uma proposio A pressupe uma proposio B, se
a verdade de B for uma condio da falsidade ou da verdade de A. Pode-se
dizer que definir a pressuposio por em relevo a possibilidade que se tem de
aprisionar o auditor num universo intelectual que ele no escolheu, mas que se
apresenta como co-extensivo ao prprio dilogo, e impossvel de ser negado,
i i
i i
i i
i i
sem que se esteja implicitamente a recusar o prprio dilogo (van Dijk, 2005,
p. 44).
Outro ngulo de anlise que se tem em conta o estudo da sintaxe utili-
zada. Analisa-se aqui a estrutura proposicional: as aces consideradas posi-
tivas ou negativas podem ser atribudas ou no ao agente. Podem pr-se em
segundo plano aspectos negativos da nossa agncia e podem fazer-se atribui-
es ideologicamente monitorizadas sobre a responsabilidade de actos social-
mente negativos ou positivos expressos em formas sintcticas diferentes. Se as
aces negativas forem atribudas directamente ao agente na voz activa a sua
responsabilidade intencional agravada e acentuada. A estrutura sintctica
pode intervir nomeadamente enfatizando a responsabilidade pela aco ne-
gativa ou positiva, o que pode ser conseguindo designando-o expressamente,
eclipsando-o ou usando eufemismos: Polcia carrega sobre os manifestan-
tes, Contestatrios contidos pela polcia, Agentes da autoridade impem-
se: reina a ordem no pas, Manifestantes contidos por foras de segurana
so exemplos de ttulos, alguns improvveis, mas todos eles susceptveis de
serem aplicados ao mesmo evento.
Tambm a lexicalizao constitui um domnio maior da expresso ideo-
lgica, funcionando eficazmente ao nvel persuasivo. Para fazerem referncia
s mesmas pessoas, grupos, relaes sociais ou assuntos sociais, os falantes ou
escritores podem realar as coisas boas ao topicalizarem significados colecti-
vos, ao usarem elementos lexicais positivos nas descries e ao fornecerem
mais detalhes sobre aces boas e poucos detalhes sobre aces ms (atravs
da hiprbole e das metforas positivas). Aqui normalmente buscam-se pala-
vras que implicam uma avaliao positiva ou negativa de um acontecimento.
A abordagem do estilo tambm deve ser includa na abordagem ao dis-
curso aqui proposta. O estilo diz respeito a uma varivel do discurso que se
altera em funo do contexto. o resultado da escolha feita pelo falante
entre diversas variveis discursivas que podem ser usadas para exprimir o
mesmo significado, normalmente em funo de elementos que dizem respeito
ao contexto em que o discurso vai ser produzido. Essas escolhas estilsticas
tambm tm implicaes sociais, porque assinalam frequentemente as posi-
es do reprter sobre os actores e acontecimentos das notcias bem como as
caractersticas da situao social e comunicativa. Podemos descrever certos
eventos como motins, incidentes, confrontos. Muitas destas variaes
podem dizer respeito ao facto de o discurso a construir provir de um jornal de
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
referncia ou de um jornal popular-sensacionalista do tipo tablide (van Dijk,

1997, p. 11).
Finalmente, a analise retrica inclui as chamadas figuras de estilo e a an-
lise dos dispositivos persuasivos destinados a captar a ateno, a influenciar a
sua mente e a orientar a respectiva aco. O falante utiliza estratgias retri-
cas para facilitar a armazenagem e a recuperao de informao textual pelo
falante ou leitor (van Dijk, 1998, p. 28). Tais estratgias, no caso do discurso
noticioso, tm de fortalecer a aparncia de verdade e de plausibilidade. As no-
tcias so escritas de uma forma que implica uma pretenso do falante oculto.
Logo, tm de fortalecer a natureza factual dos eventos com a descrio directa
de eventos em curso; mostrando provas testemunhais directas e citaes de
fontes credveis; ou, simplesmente, signos que indiquem a preciso e a exac-
tido tais como nmeros, nomes, lugares, horas, acontecimentos e citaes
directas dos envolvidos. O discurso noticioso deve providenciar informao
que reflicta atitudes e emoes e apresentar citaes directas de opinies di-
ferentes provenientes de diferentes sectores ideolgicos (van Dijk, 1998, pp.
82-85). Existem numerosos desenvolvimentos no estudo do jornalismo liga-
dos persuaso. A ideia, desde logo implcita na prpria noo do jornalismo,
procurar interessar e ganhar uma audincia e, simultaneamente, conquistar
a credibilidade que diz respeito prpria tradio da ideologia profissional.
Para alm de uma vontade de agradar e de interessar, que implcita es-
crita jornalstica que se pretende vibrante, simples, atraente e vigorosa, h uma
retrica associada factualidade. Estas estratgias tm vindo a ser analisadas
em diversos contextos, desde a imprensa televiso. Itzhak Roeh e Saul Feld-
man (1984), por exemplo, discutiram, num texto clssico, o uso de nmeros
nos cabealhos dos jornais e o seu contributo para a estruturao da narrativa
melodramtica, num estudo de anlise de discurso. No caso do estudo sobre
o Arrasto da praia de Carcavelos analisou-se a existncia de uma retrica
da facticidade exemplificada nos nmeros de protagonistas (cerca de quinhen-
tos), na sua idade (entre doze a vinte anos), a identificao exacta dos locais
donde eles vinham, o nmero exacto de polcias presentes na praia quando
os acontecimentos comearam (treze) e tambm o tempo exacto em que os
telefonemas comeam a cair na esquadra da polcia (15,00 horas) bem como a
localizao exacta do bar que se encontrava mais prximo do acontecimento
(Correia, 2009, p. 161).
Uma noo fundamental do trabalho crtico sobre o discurso a noo
i i
i i
i i
i i
de poder, designadamente do poder que conquistado atravs do acesso pri-

vilegiado a formas especficas de discurso pblico: os grupos que controlam
muito do discurso influente tm mais hipteses de controlar as mentes e ac-
es dos outros. O poder dos media geralmente simblico e persuasivo, no
sentido em que estes tm o potencial de controlar, at certo ponto, as mentes
dos leitores e dos espectadores, mas no o de controlar directamente as suas
aces (van Dijk, 2005, p. 74). Neste sentido, surgem noes como os de
influncia ou manipulao ou, de modo teoricamente mais sofisticado, o
conceito de hegemonia.
Uma das questes fundamentais a de saber como que os grupos mais
poderosos controlam o discurso pblico. Distingue-se entre o controlo con-
textual e o controlo textual do discurso. O contexto entendido como sendo
a estrutura mentalmente representada das estruturas da situao social que
so relevantes para a compreenso e compreenso do discurso. Controlar o
contexto implica controlar categorias como tempo e o lugar do evento comu-
nicativo e distribuir os papis e quais os participantes. Trata-se, como bvio,
de algo que os media fazem ao decidir quando publicar e sobre quem incidir
o protagonismo meditico.
Igualmente vital para todo o discurso e comunicao saber quem con-
trola os tpicos (macro-estruturas semnticas), o lxico, a forma e o estilo (van
Dijk, 2005, pp. 24-25). O controlo dos tpicos o que se verifica quando os
editores decidem quais os tpicos da notcia que tero mais realce.
2.3 Os estudos de enquadramento

Os enquadramentos (frames) so, frequentemente, analisados com o auxlio
das analogias dos enquadramentos na imagem (fotogrfica, cinematogrfica,
etc.) ou dos conjuntos matemticos. Nesse sentido, apresentam-se como dis-
positivos simultaneamente inclusivos e exclusivos porque ao inclurem certas
aces e mensagens, excluem outras. Assim, o enquadramento um tipo
de mensagem que visa ordenar ou organizar a percepo do observador di-
zendo: Tenha em conta o que est dentro e no o que est fora. Deste
modo, a definio de framing aponta para a existncia de um processo graas
ao qual determinados elementos so includos ou excludos de uma potencial
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
mensagem ou da sua interpretao em virtude de princpios organizadores da

comunicao.
Esta abordagem tem antecedentes na Teoria da Comunicao com Gre-
gory Bateson e Alfred Schutz. Os enquadramentos foram estudados no campo
da sociologia por Erving Goffman como construes mentais que permitem
aos seus utilizadores localizar, perceber, identificar e catalogar um nmero in-
finito de ocorrncias concretas (Goffman, 1986, p. 21). Assim, frames so,
mais ou menos, elementos bsicos que governam os acontecimentos sociais
e o nosso envolvimento subjectivo neles (Goffman, 1986, p. 10). So esque-
mas de interpretao graas aos quais determinados acontecimentos aos quais
prestamos ateno so tornados visveis e organizados. Podem ser definidos
como uma ideia organizadora central que permite a atribuio de significado
(Gamson e Mondigliani, 1987 citado por Zelizer, 2004, p. 141) ou como um
cluster de ideias que guiam os indivduos no processamento de informao
(Entman citado por Zelizer, 2004, p. 141). A significao da actividade quoti-
diana dependeria de um conjunto finito e fechado de regras cujo conhecimento
seria uma arma poderosa de compreenso da realidade social. este conjunto
finito e fechado de regras que se designaria por frame.
Na vida social surgiriam diversos tipos de enquadramentos que variam em
grau de complexidade e organizao. Alguns so apresentados como sistemas
de regras e postulados enquanto outros se limitam a apresentar uma perspec-
tiva, uma abordagem.
Por outro lado, os enquadramentos (frames) de um grupo social em parti-
cular constituem um elemento central de uma determinada cultura que permi-
tem compreender como as pessoas concebem as relaes sociais, as relaes
de estatuto e de classe, etc. (Goffman, 1986, p. 27). No caso das nossas
sociedades, os enquadramentos desempenham uma funo que visa permitir
aos seus utilizadores explicarem as ocorrncias que se do a conhecer na vida
social, utilizando o conhecimento disponvel e previamente estabelecido.
Entman, Matthes e Pellicano (2009, p. 176) consideram que os processos
de enquadramento ocorrem a quatro nveis: na cultura, na mente das elites
e dos comunicadores polticos profissionais, nos textos e na mente dos ci-
dados. A cultura inclui um acervo de frames presentes nomeadamente nas
variadas formas de discurso pblico. As elites so compelidas a seleccionar
a partir deste stock, num processo que transporta em si traos de anteriores
processos de enquadramento. O framing nos textos mediticos emerge de
i i
i i
i i
i i
uma rede de profissionais da comunicao que participam num processo co-

lectivo de enquadramento, seleccionando aspectos da realidade percepcionada
e construindo mensagens relacionadas entre si de modo a promoverem uma
interpretao especfica. Constata-se assim, a existncia de frames na rede de
comunicao que se adequam a frames pr-existentes na cultura envolvente.
Este fenmeno pode ter-se verificado por exemplo no caso do Arrasto de Car-
cavelos em que a coincidncia quase perfeita e instantnea entre televises e
jornais pode explicar-se pela sua coincidncia com um frame culturalmente
estabelecido.
Alguns profissionais da comunicao procedem a um enquadramento es-
tratgico, procurando exercer poder e influncias sobre as audincias a fim de
que estas aceitem interpretaes que favoream os seus interesses e objecti-
vos. Isto inclui polticos, alguns bloggers, editorialistas e lderes de opinio.
Outros comunicadores, especialmente jornalistas, procedem a enquadramen-
tos sem compromisso com nenhuma agenda de interesses estrategicamente
definida, o que no quer dizer que no reflictam indirectamente a influncia
dessas agendas.
O que distingue um frame de uma mera mensagem persuasiva ou simples-
mente de uma assero? Um frame invoca repetidamente os mesmos objec-
tos e caractersticas, usando palavra idntica ou sinnimas (palavras-chave) e
smbolos numa srie de comunicaes similares concentradas no tempo, pro-
movendo uma interpretao de uma situao problemtica, frequentemente
acompanhada por um julgamento moral que transporta uma carga emocio-
nal. Se uma comunicao no exibe palavras e smbolos repetidos que se
relacionam com as associaes culturais de muitos cidados, no um frame
(Entman, Matthes e Pellicano 2009, p. 177).
A abordagem dos frames foi aplicada e desenvolvida e desenvolvida por
Gitlin (The Whole Word is Watching You) e Tuchman (Making the News) no
campo dos estudos jornalsticos. A, genericamente, os frames aparecem de
forma significativa como elementos cognitivos que estruturam a escolha de
quais as partes da realidade que iro ser transformadas em notcia ou assunto
pblico, dando assim origem a estudos no mbito da Teoria da Notcia e da
Cincia Poltica, ou resultantes da interface entre ambas. Os frames como
quadros de experincia que desempenham uma funo estruturante dos fluxos
comunicacionais auxiliam o seu utilizador a localizar, perceber, identificar e
classificar um nmero infinito de ocorrncias.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Eis alguns exemplos de definies recolhidas por Reese que evidenciam

alguns aspectos comuns dos frames:
To frame is to select some aspects of a perceived reality and make
them more salient in communicative text, in such a way as to pro-
mote a particular problem definition, causal interpretation, moral
evaluation, and/or recommendation (Entman, 1993 citado por Re-
ese, 2001, p. 10).
A frame is a central organizing idea for a news content that sup-
plies a context and suggests what the issue is through the use
of selection: emphasis, exclusion and elaboration (Tankard, En-
drickson, Sillberman, Bliss and Ghanen, 1991 citados por Reese,
2001, p. 10).
The basic conceptual and ideological framework through which
events are presented and as a result of which they come to be gi-
ven one dominant/primary meaning rather than another. (Morley,
1976 citados por Reese, 2001, p. 10)
A central organizing idea (. . . ) for making sense of relevant
events, suggesting what is at issue (Gamson e Mondigliani citado
por Reese, 2003, p. 11)
Frames are organizing principles that are socially shared and per-
sistent over time, that work symbolically to meaningfully struc-
ture the social world (Reese, 2001, p. 11)
De um ponto de vista estritamente jornalstico, um frame , na perspectiva
de Entman, Matthes e Pellicano (2009, p. 79), um esquema, uma estrutura
de conhecimento que activada por algum estmulo e que empregue por
um jornalista no decurso da construo de uma histria. Tais frames so cen-
trais para o trabalho jornalstico e esto relacionados com scripts que guiam a
seleco dos temas e a construo dos relatos noticiosos.
A pesquisa sobre os frames mediticos seguiu vrios percursos.
Nuns casos, centrou-se nas rotinas da profisso listando procedimentos no
processo de produo da notcia num telejornal ou num jornal que mostram
que os factos que vo ser transformados em notcias no so apenas selec-
cionados, mas activamente construdos. Considerou-se que a notcia no se
limita a representar ou apresentar mas constri activamente (Tuchman, 1978).
i i
i i
i i
i i
Noutros casos, investigaram-se formas especficas de enquadramento que

resultam de prticas jornalsticas especficas como a Imprensa ou a Televiso
(Iyengar, 1991).
Noutro tipo de investigaes, procedeu-se relao entre os procedimen-
tos e prticas jornalsticas e a ideologia. Segundo Hall (1993), na construo
das notcias os jornalistas mobilizam enquadramentos conhecidos pelo que as
notcias j esto praticamente escritas antes dos jornalistas se sentarem nos ter-
minais de computador das redaces e redigirem as suas peas. Os limites
do debate so estabelecidos pelas elites e so aceites pelos media noticiosos
porque esto dependentes das consensos formulados no seio das elites e das
instituies do capitalismo. Na mesma linha de aproximao entre a anlise
dos enquadramentos e a crtica ideolgica, Reese (2001) prope que os es-
tudos dos media se afastem de uma preocupao estrita com o enviusamento
meditico da realidade objectiva para acentuar antes o carcter ideolgico das
notcias, visvel nos seus contedos, prticas e relaes com a sociedade. Se-
gundo este ponto de vista, a ideologia proporciona o enquadramento atravs
do qual os media apresentam os acontecimentos. Foi por exemplo, o que se
verificou durante a Administrao Reagan, em que os media americanos acei-
taram a definio de El Salvador como um caso de segurana nacional. No
se tratando de uma identificao entre os conceitos, convm, todavia, salientar
que ideologia e frame se encontram relacionados em mais do que um aspecto.
Parenti (1986) analisou o facto de os media favorecerem a personalidade
em detrimento dos assuntos, escolherem o sensacional e o atpico em vez do
que modal e sistmico. Esta uma escolha consciente feita pela organiza-
es noticiosas para desprover os cidados das ferramentas crticas que lhe
permitem questionar os consensos produzidos no seio das elites. As campa-
nhas so interpretadas como um jogo em busca da vantagem pessoal, resu-
mindo-se escolha de uma liderana. A linguagem e a cultura dos media,
nomeadamente da televiso encorajam as campanhas a serem relatadas como
um guerra, um jogo, um drama, mas raramente como um debate racional entre
vises alternativas (Fiske, 1987).
Na mesma linha, Yengar (1991) diferencia entre frames episdicos e te-
mticos. Quando uma notcia enquadrada episodicamente, os temas so
construdos em torno de eventos especficos e seus protagonistas. Curiosa-
mente, as experincias levadas a efeito por Yengar demonstram que os es-
pectadores de uma cobertura episdica esto mais propensos atribuir a res-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
ponsabilidade ao indivduo pela sua sorte (por exemplo, atribuir a sua pobreza
falta de motivao individual). Por contraste, os espectadores de um enqua-
dramento temtico so mais propensos a aceitarem anlises que impliquem
causas sociais (como por exemplo, atribuir a pobreza a uma conjuntura de
factores ou dificuldades) (Yengar, 1991).
Entman (2004) procedeu diferenciao entre frames substantivos e pro-
cessuais, com os segundos mais focados na avaliao da estratgia poltica, no
plano do que os americanos chamam corrida de cavalos e na luta de poder
entre as elites do que na natureza substantiva dos assuntos, acontecimentos e
actores. Um exemplo de um ttulo e de um superlead que reflecte este enqua-
dramento o seguinte: Vital frente de Rangel titula o Correio da Manh
de 23 de Maio de 2009 que prossegue: O cabea de lista do PS s eleies
europeias, Vital Moreira, ser o grande vencedor da corrida ao Parlamento Eu-
ropeu. A notcia refere-se, claro, a uma sondagem, um elemento geralmente
considerado extremamente significativo do tipo de enquadramento focado na
corrida entre candidatos.
Finalmente, h um nvel de anlise que no pode ignorar as audincias:
dois cenrios de risco idnticos podem ser avaliados de forma diferente pelas
audincias dependendo de eles serem verbalizados em termos de salvar vidas
ou causar mortes. Conceitos como os de counterframing, isto frames apre-
sentados contra os significados dominantes do texto fizeram recordar que
possvel haver disputas acerca do frame dominante. Numa linha similar, Pan
e Kosicki recorrem s hipteses de usos e gratificaes, nomeadamente a Katz,
para questionarem at que ponto no interessa apenas saber o que os media
fazem as pessoas mas tambm o uso que as pessoas fazem dos media e dos
frames mediticos (Reese, 2001, pp. 7-31: pp. 7-8; Pan e Kosicki, 2001, p.
39).
Metodologicamente, h muitos estudos sobre frame que preferem a anli-
se qualitativa procedendo a uma abordagem interpretativa dos textos (Downs,
2002). Baseados no paradigma qualitativo, estes estudos baseiam-se, tipi-
camente, em amostras de pequena dimenso que representam um tema ou
acontecimento. Privilegia-se uma abordagem em profundidade com escassa
quantificao. A abordagem de Pan e Kosisky (2001) debrua-se sobre a se-
leco, localizao e estrutura de palavras e frases especficas no texto. Os
pesquisadores tm de construir uma matriz de dados para cada texto. A ideia
de que as palavras so os tijolos do/s frames. Na abordagem assistida por
i i
i i
i i
i i
computador, considera-se que os frames esto manifestos em palavras conti-

das no texto, pelo que se tenta identificar os frames examinando o vocabulrio
especfico dos textos. As palavras que tendem a correr conjuntamente nos tex-
tos so identificadas pelo computador. Por exemplo, as palavras ambiente,
ecologia, ecologista, verde indiciam um frame. Alguns computadores
tentam mais sofisticadamente descobrir relaes sintcticas.
Considera-se que a abordagem quantitativa sobre os processos de enqua-
dramento simblico no impede no seu relacionamento com a dimenso crti-
ca e compreensiva, procurando as palavras-chave e a linguagem comum que
nos permitem identificar um frame. Entre os elementos que, no plano sim-
blico e discursivo, na pesquisa sobre um determinado texto, podem ser ana-
lisados contam-se: a) manchetes e ttulos; b) subttulos; c) fotografias d) le-
gendas fotogrficas; d) leads; e) seleco das fontes; f) citaes seleccionadas;
g) realce das citaes; h) identificao grfica dos artigos caso seja feita uma
srie sobre um tema; i) estatsticas e grficos; j) pargrafos conclusivos (Tan-
kard, 2001, p. 101), ou, inclusive, as metforas e o estilo (Zoch, 2001, pp.
195-205).
2.4 A funo mitolgica das notcias

Bird e Dardenne (1993) apresentaram a ideia segundo a qual as notcias no
so uma mera cobertura objectiva de um facto mas tambm uma forma de
contar histrias que funciona de um modo mitolgico.
Com base na antropologia, os autores atribuem uma funo coesiva ao
mito e ao folclore, considerando que estes podem funcionar como fora de
conformidade, atravs da qual os membros de uma comunidade aprendem
definies de bem e de mal ou acedem a emoes substitutivas (Bird e Dar-
denne, 1993, pp. 265-266). Uma funo do mito explicar o que no pode
ser facilmente explicado e, assim, contribuir para a consolidao de noes
de moralidade e adequao social. Da mesma forma que o mito conforta, as
notcias tambm proporcionam uma sensao de estabilidade e segurana em
relao ao mundo exterior.
O enunciado jornalstico dispe de qualidades mticas porque fornece ex-
plicaes para fenmenos desviantes ou aterrorizadores construindo explica-
es aceitveis, oferecendo tranquilidade e familiaridade em experincias co-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
munitrias partilhadas, proporcionado respostas credveis para questes inqui-

etantes, tornando publicamente aceitveis e relevantes os conceitos de norma
e de desvio, alertando para as consequncias punitivas de condutas impr-
prias. Isto no significa que as notcias individualmente consideradas funcio-
nem como mitos mas, que no decurso do processo comunicativo, as notcias
como um todo podem ter um funcionamento mitolgico. Recentemente, al-
guns trabalhos debruaram-se sobre o papel das notcias como uma espcie de
religio civil, em que os jornalistas contribuem para estabelecer a conver-
gncia pblica necessria a momentos ritualisticos, como aconteceu no luto
que se sucedeu ao 11 de Setembro. Assim, a histria desenvolvida numa s-
rie de revistas atingiu as propores de exquias colectivas em que milhes
de pessoas participaram atravs dos media noticiosos (Kitch, 2000, 2003).
Correia e Viseu (2008) construram uma hiptese semelhante em relao ao
telejornalismo brasileiro defendendo a ideia de que o modo como as not-
cias dos telejornais organizam o mundo procurando dar uma ordem ao caos
circundante torna-as um lugar de segurana para as pessoas. Igualmente, es-
tabelecem uma dimenso moral comunitria profunda. Como afirma Motta
(2007, p. 166), as fbulas contadas e recontadas pelas notcias diria revelam
os mitos mais profundos que habitam as metanarrativas culturais do noticirio:
o crime no compensa, a corrupo tem que ser punida, o trabalho enobrece,
etc.
Desta forma, uma parte substancial dos relatos noticiosos viriam na tradi-
o de publicaes como os almanaques, reportrios, calendrios e progns-
ticos, que desempenhavam uma importante funo social e cultural, compen-
sando a angstia face ao desconhecido e at ao sobrenatural. Por exemplo, no
caso de Maddie Mccain, analisou-se a existncia de elementos facilmente re-
conhecveis da narrativa oral e popular: a ameaa sobre o cenrio quotidiano
familiar traduzida na imagem do raptor, a morte, a presena ameaadora do
eventual pedfilo, o papo das estrias infantis, ajusta-se a este fundo
arcaico da narrativa (Correia, 2008).
Para que um acontecimento seja considerado noticivel tem que se anco-
rar num enquadramento narrativo que seja familiar e reconhecvel tanto pelos
jornalistas como pelas audincias situadas numa cultura, em particular. O
prprio campo dos media adquire e bebe a sua legitimidade socorrendo-se de
reminiscncias. Os acontecimentos so, desse modo, narrados de formas que
invocam esses enquadramentos familiares, estveis, contribuindo para a esta-
i i
i i
i i
i i
bilidade da prpria sociedade (Gurevitch, Lewy e Roeh, 1991, p. 207). Os

relatos jornalsticos surgem, pois, associados ao confronto entre a experimen-
tao do mundo como caos e o seu ordenamento pelos relatos: as histrias
so estruturas artificiais que ajudam as pessoas vencer os seus medos e inse-
guranas. Tornam-se, assim, representativos de uma cultura dada, ajudando a
compreender os seus valores e smbolos significantes. Recriam um sentimento
de segurana ao promoverem uma certa ordem e ao estabelecerem fronteiras
para o comportamento aceitveis.
Assim, as notcias desempenham um papel cultural anlogo ao do mito
usando padres narrativos familiares e recorrentes explicando o que parece
novo de um modo que simultaneamente previsvel.
2.5 A notcia como narrativa

Muitos autores tm sublinhado a existncia de uma dvida das notcias para
com outras formas de narrativa popular. Em 1968, Hugues j desenvolvera
um estudo pioneiro sobre as histrias de interesse humano, mostrando como
certas histrias como as da criana perdida so recorrentes actualizadas nas
peas noticiosas, arrastando consigo o tema da inocncia ameaada e do pa-
po. Robert Darnton (1975) desenvolveu tambm o tema dos arqutipos
narrativos nas histrias de interesse humano.
Michael Schudson desenvolveu uma teoria segundo a qual a configurao
das notcias emerge das interaces com as tradies literrias e culturais de
cada pas. As notcias so enunciados produzidos de acordo com as necessi-
dades e frmulas consagradas por uma organizao especializada. Porm, so
tambm estrias que esto associadas busca de um sentido de comunidade
de pertena e que reflectem a sua contaminao por outras formas simblicas,
provenientes sejam das tradies da cultura escolarizada e cannica sejam da
cultura entendida num sentido mais vasto e antropolgico (Schudson, 2003,
p. 182). O acto de produzir notcias vive indissociavelmente a par com o acto
de relatar uma histria, negando-se a dicotomia que codifica o estilo narrativo
como antittico da produo de notcias (Zalizer, 2004, p. 131).
Desta forma, ao abandonar a noo segundo a qual a notcia um espe-
lho da realidade, constata-se que a mesma um dispositivo para dar forma
experincia tal como um poema, um romance, um livro de histrias ou um
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
conto de fadas. A distino entre os diversos tipos de notcias pode, segundo

Schudson, ser feita a partir da teoria dos gneros:
Como que o jornal e a notcia so nicos no seu gnero ou no

seu uso dos gneros? Suponhamos que se faz uma simples per-
gunta baseada na teoria dos gneros de Northropp Frye: a notcia
romance, tragdia, comdia ou stira? Isto , trata-se de um
gnero no qual os heris se erguem do mundo frustrado da expe-
rincia para um ideal mais alto e um mundo desejvel (comdia);
ou um em que todo o movimento se passa num mundo altamente
desejvel (romance); ou em que h uma descida do mundo ideal
para o mundo do desapontamento e da experincia (tragdia); ou
em que todo o movimento est no mundo da experincia (stira
ou ironia)? (Schudson, 1988, p. 25)
Neste sentido, estabelece-se um ngulo de anlise que ganhou particular

fora no mbito da teoria da notcia no qual se acredita mesmo que a circu-
lao de identidades entre o ficcional e a narrativa de realidade muito forte
no campo jornalstico (Mendes, 2001, p. 388).
Ou seja, em qualquer produo noticiosa, tambm temos uma de mobiliza-
o de recursos narrativos tradicionais que mais visvel e explorada em torno
de emoes e melodramas no jornalismo que privilegia a dimenso sensacio-
nal de ocorrncias e declaraes (Ponte, 2004, p. 46). Assim, a narratividade
uma das caractersticas dominantes do texto jornalstico e insere-se no m-
bito mais alargado da narrativa factual que engloba, entre outras, as formas
discursivas relacionadas com a histria, a biografia e o dirio (Mesquita, 2003,
p. 13).
Segundo Motta (2007, p. 143), graas aos enunciados narrativos pode-
mos colocar as coisas em relao umas com as outras, numa ordem e numa
perspectiva, numa desenrolar lgico e cronolgico. A narratividade a qua-
lidade de descrever algo enunciando uma sucesso de estados de transforma-
o, dotando as aces de sequencialidade e respondendo a uma necessidade
da experincia que alguns psiclogos culturais consideram anterior prpria
linguagem. Pode-se, pois, falar de um arqutipo ideal comum narrativa,
inclusive a jornalstica, do qual existe uma permanente recriao atravs de
narrativas individuais. Nesta aproximao podem convergir vrios elementos
i i
i i
i i
i i
de natureza terica: a pesquisa de Propp sobre as funes, entendidas como

aco de um personagem definida do ponto de vista da sua significao no
desenrolar da intriga; as anlises de Greimas que apontam para a existncia
de uma matriz estrutural estabelecida em torno de um conjunto de tenses que
geram a narrativa; a pesquisa de Todorov de uma gramtica universal da nar-
rativa; a proposta de Lvi-Strauss de uma matriz estrutural atemporal da
narrativa mtica; a noo de Jung de um inconsciente colectivo onde se contm
todos os tipos originais de representao simblica, convergem na existncia
de um ncleo duro do imaginrio humano, numa espcie de fundo comum
e inconsciente que gera matrizes comportamentais permanentes a partir do
desejo, do saber e do poder (Mendes, 2001, pp. 330-336).
O reconhecimento da notcia como forma narrativa permite, obviamente, a
sua anlise narratolgica. Para Mota (2007, pp. 147-166) podemos distinguir
cinco momentos analticos:
a) A identificao da serialidade temtica e do enquadramento narrativo

cronolgico atravs da recorrncia do tema nas notcias isoladas, tendo
em conta que os acontecimentos so apresentados de forma dispersa e
descontnua. Pretende-se aqui proceder a uma recomposio retrospec-
tiva, por parte do analista, do enredo da histria. A importa identificar
os encaixes que permitem estruturar os efeitos de sentido pretendidos:
retardamento do desfecho, nexos de causalidade, ritmo da narrativa;
b) Um segundo momento tem a ver com a identificao dos conflitos, con-

siderados como elemento estruturador de qualquer narrativa, especial-
mente da narrativa jornalstica, na qual a situao inicial um facto que
irrompe, desorganiza, transforma e rompe o equilbrio. Na identificao
dos conflitos, procede-se identificao de episdios que correspondem
s transformaes no decorrer da estria. Assemelham-se s funes
identificadas por Propp e, mais tarde, por Greimas na narrativa literria
e constituem um elemento bsico da progresso narrativa. No caso, da
narrativa jornalstica, a histria pode comear com um clmax, havendo
um conjunto de estratgias correspondentes analepse (flashback) no
sentido de proceder a uma constituio semntica do enredo (Motta,
2007, pp. 149-151).
c) Um terceiro movimento analtico tem a ver com a identificao dos per-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
sonagens, os quais adquirem especial importncia na notcia, transfor-

mando-se no eixo das histrias. Motta (2007, pp. 153-154) explica que,
no jornalismo, os personagens tm uma dimenso fctica mas isso no
impede um certo investimento subjectivo do reprter que escolhe quais
aces, traos de carcter, caractersticas, em suma, quais os elementos
que lhe so propostos pelo real que ele vai elaborar.
d) Um quarto movimento analtico tem a ver com a anlise de estratgias

comunicativas das quais se destacam as estratgias de objectivao e os
efeitos de real e as estratgias de subjectivao e a construo de efeitos
poticos (Motta, 2007, p. 157-159).
As estratgias de objectivao so predominantes no jornalismo, visando

fazer com que os leitores/ouvintes interpretem os factos narrados como verda-
des, como se os factos estivessem a falar por si mesmos. Entre os recursos de
linguagem que favorecem este efeito contam-se a nfase do presente e do ins-
tante, a construo da teia de facticidade to visvel na utilizao das citaes
(forma de encobrir a subjectividade e dissimular a mediao), a identificao
precisa e sistemtica do lugar e do tempo, a utilizao de decticos ou s ve-
zes sua omisso como forma de ocultao do sujeito enunciador, o abundante
uso de nmeros e de estatsticas. No caso da citao, possvel pensar duas
situaes-limite: a ausncia de encadeamento entre os dois discursos, exis-
tindo apenas uma relao entre discursos autnomos num plano exterior ao
enunciado ou a intertextualidade pura que consiste na fuso de dois discur-
sos numa estrutura homognea (Rebelo, 2000, p. 67). Verificam-se assim
duas situaes: conservao e delimitao estvel do discurso reportado den-
tro de limites identificveis ou assimilao e absoro do discurso reportado.
No caso especfico do jornal, a primeira situao verifica-se na citao e a
segunda na intertextualidade.
Ao trabalhar o espao da intertextualidade, o jornal neutraliza o enun-
ciador assumindo ele prprio a responsabilidade do dito ou remetendo para o
senso comum ou para a evidncia. Ao recorrer citao, o jornal enuncia o
que dito e quem o disse, o que permite a identificao da intencionalidade
subjacente ao acto de dizer. Podem-se encontrar, deste modo, transcries
integrais sem referncia fonte ou com referncia fonte. Porm, a refern-
cia fonte, apesar de ser, canonicamente, considerada como mais legtima,
i i
i i
i i
i i
tambm funciona como estratgia de legitimao do j dito. Ou seja, muitas

vezes os factos no passam da transcrio rigorosa de depoimentos oficiais,
descartando o jornal de um maior empenho investigativo.
Podem-se tambm encontrar uma estratgia de amlgama em que o enun-
ciado primrio deixa de ser reproduzido na sua forma prpria e substitudo
pelo enunciado do jornal que impe o seu vocabulrio. So situaes em que
a assimilao do discurso da fonte faz com que a relao estabelecida entre o
enunciado primrio e o enunciador portador se aproxime da fronteira que se-
para a citao da intertextualidade (Hillary diz que quer unio global contra
a Coreia do Norte, I, 22 de Maio de 2010); ou ainda outras situaes ainda
que o jornal procede interpretao do dito do enunciador primrio (Manuel
Alegre diagnostica nervosismo a Cavaco Silva in RTP, 25 de Junho de 2010);
ou do dito dos enunciadores (Beira Interior Unida Contra Portagens in JF
24 de Junho de 2010).
Outra estratgia enunciativa concretiza-se atravs da despersonalizao
exactamente para assegurar e reafirmar a ideologia jornalstica da objectivi-
dade. Nalguns livros de estilo de estilo (como sucede nas agncias) a desper-
sonalizao inclui a ausncia de espacializao (no permitido dizer aqui
e ali porque isso implica um autor que se posiciona espacialmente) e de
temporalizao (no permitido em despachos de agncia dizer ontem,
hoje, agora porque isso remete para um tempo vivido pelo enunciador
que se apaga). As tcnicas de redaco objectiva tambm servem para
ocultar a presena do narrador/reprter ou, se assim se quiser, do narrador
instituio/empresa.
J as estratgias de subjectivizao geram nos leitores efeitos de sentido
emocionais e esto visveis nas escolhas lexicais, no uso de qualificativos e
de possessivos, no recurso a substantivos estigmatizados (terroristas, radicais,
marginais), nas figuras de estilo, nos implcitos, etc.
e) Um quinto movimento analtico dir respeito ao modo e ponto de vista

em que a histria narrada, um ponto de vista que no pode ser ana-
lisado como uma pura imposio do olhar do narrador mas da existncia
de uma relao comunicativa entre narrador e narratrio em que o texto
se torna o nexo de uma actividade interactiva entre os dois interlocuto-
res, em que h lacunas, indeterminaes e relaes que so preenchidas
pelo receptor (Motta, 2007, p. 161-164).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
f) Finalmente, um sexto movimento analtico diz respeito identificao

das metanarrativas e ao significado moral ou simblico profundo que se
encontra por detrs das narrativas, j referidas.
Apesar da importncia reconhecida s histrias (estrias) no processo

noticioso, Bird e Dardenne continuam a achar til a distino entre registo e
histria (estria). Assinalando que na narrativa oral africana h lugar para
formas de contar mais prximas do registo e formas de contar mais prxi-
mas da histria, os autores utilizam a palavra registo para referirem relatos
mais rotineiros, elaborados no estilo conciso e que registam acidentes, crimes
pouco importantes, assuntos do governo local e nacional que se inscrevem no
dia-a-dia. A diferena entre registos e estrias, no fundo, corresponde-
ria distino cannica entre hard news e soft news, sendo que as primeiras
constituem notcias construdas com um a linguagem seca e factual centradas
em eventos discretos, relatados com uma frmula que remete para a mais es-
trita imparcialidade. Porm, acrescentam: Isto no leva a deduzir que os
registos ao contrrio das estrias, se limitam a registar a realidade, em-
bora isto parea ser o modo como vieram a ser relatados pelos profissionais
da informao. De facto, so um elemento vital no processo mitolgico con-
tnuo. Fornecem-nos o pano de fundo de acontecimentos que nos informam
que o mundo ainda continua e que as coisas que prezamos ainda tm interesse
(Bird e Dardenne, 1993, p. 269).
Esta distino tem implicaes cuidadosamente assinaladas: as notcias
que seguem a forma de registos ou de hard news seguem, de forma can-
nica e estrita, o mtodo da pirmide invertida e o relato sequencial de acordo
com a ordem crescente da notcia, respondendo de forma seca e concisa s seis
perguntas consideradas essenciais para estruturar uma rede de facticidade. Po-
rm, proporcionam claramente uma leitura orientada e econmica que leva os
leitores a debruarem-se sobre o que consideram essencial. J a estria tem
de apresentar relaes de causa e efeito, a interligao das explicaes no sen-
tido narrativo e dispensa o lead clssico, pois carece de um certo suspense e
de uma certa excitao. escrita sob a forma de uma novela curta com ttu-
los sugestivo. Curiosamente, estas estrias parecem suscitar mais interesse
e proporcionar uma memorizao mais apurada por parte dos leitores. Mui-
tas das vezes correspondem a certos estilos da tradio oral, o que explica o
motivo pelo qual certos gneros so preferidos no interior de uma certa co-
i i
i i
i i
i i
munidade. (Bird e Dardenne, 1993, p. 274). Ou seja, h uma gramtica do

mostrar que no coincide com a gramtica do contar.
2.6 Jornalismo: entre saber cognitivo e saber narra-

tivo
A hiptese que passa por muitos destas abordagens assemelha-se a uma dis-
tino, pelo menos analtica, entre uma pragmtica do saber narrativo e uma
pragmtica do saber cientfico. A narrativa uma forma de saber ligada ao
saber tradicional. O que se transmite com as narrativas um grupo de regras
que constitui o vnculo social.
No saber cientfico, pressupe-se que o enunciador diz a verdade acerca
do referente. Assim, referente o que no debate pode servir de matria de
prova, de convico. Assim, o saber cientfico a) predominantemente deno-
tativo e o seu critrio de aceitabilidade o valor de verdade; b) um saber
que se exterioriza de forma institucionalizada; c) s pressupe a existncia de
enunciados verificveis por argumentao e prova; d) supe a afirmao de
algo novo relativo a enunciados anteriores (Lyotard, 1989, p. 55-61). O jor-
nalismo, com as devidas reservas, oscila entre a ambio de cientificidade que
se traduz num predomnio da linguagem denotativa e um saber mais ligado
narrativa que se reflecte na proximidade vida quotidiana. Bird e Dardenne
(1993, p. 273) concordam com esta posio: Os jornalistas encontram-se in-
comodamente repartidos entre o que eles consideram dois ideais impossveis
as exigncias de realidade que consideram alcanvel atravs de estratgias
objectivas, e as exigncias da narratividade .
Ao mesmo tempo que nunca perdeu a sua proximidade do saber narrativo,
o saber jornalstico traz dentro de si uma ambio de objectividade que pressu-
pe a hegemonia do uso cognitivo da linguagem e a atribuio do monoplio
desta forma de saber a instituies e profisses especializadas. Isto verdade
especialmente para as hard news, isto para as notcias que seguem o estilo
cannico da linguagem factual e objectiva. Assim, pode-se considerar que
na dimenso axiolgica do jornalismo h uma ideal de focalizao externa
objectiva, sem interferncia em particular na separao entre factos e co-
mentrios (Ponte, 2004, p. 28). Afinal, esta substituio da garantia divina
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
pela garantia jornalstica que sustenta a crena ingnua, que tem a idade dos
media informativos de massa: verdade, vem no jornal (Mendes, 2001).
A oscilao entre uma linguagem centrada numa dimenso apelativa da
emoo, no relato de uma histria interessante e uma linguagem marcada
pela facticidade no uma oscilao entre dois plos mutuamente exclusivos.
Faz sentido reconhecer a existncia de relatos noticiosos como a reportagem
ou as notcias de rosto humano que so especialmente dominados pela nar-
ratividade, pelo interesse e a existncia de relatos noticiosos onde a linguagem
seca e factual, denotativa e referencial, mais prxima do estilo anglo-saxnico
de relatar parece privilegiar predominncia de uma pretenso de validade re-
lacionada com a adequao do enunciado ao facto descrito. Porm, tratam-se
de tipos-ideais por vrias razes: a) desde logo, uma publicao meramente
denotativa e centrada no uso referencial da linguagem seria, alm de imposs-
vel, ilegvel; b) a necessidade de apelar ao interesse implica o equilbrio estra-
tgico entre marcas estilsticas tpicas de cada um dos gneros; c) as notcias
usam estratgias narrativas e mecanismos retricos de captao de interesse
que esto para alm da dimenso referencial da linguagem; d) o recurso a uma
outra destas formas de relato noticioso no depende do tema mas de escolhas
do produtor de notcias, muitas vezes em funo de variveis como o tempo
disponvel ou os critrios editorais da publicao.
2.7 Anlise de contedo

O pressuposto base da anlise de contedo o de que se trata de um mtodo
eficiente e susceptvel de ser repetido que serve para avaliar um grande vo-
lume de informao manifesta. As palavras, frases, imagens e sons podem ser
reduzidas a categorias baseadas em regras explcitas sobre as quais se faro
inferncias lgicas (Herscovitz, 2007, p. 125).
A anlise de contedo uma metodologia que, na maior parte dos casos,
parte sobretudo de uma perspectiva quantitativa, analisando numericamente
a frequncia de ocorrncia de determinados termos, construes e referncias
em um dado texto, a fim de produzir inferncias sobre as respectivas condies
de produo (Riffe, Lacy, Fico, 1998, pp. 18 e seguintes).
frequentemente usada como contraponto anlise do discurso emi-
nentemente qualitativa, embora os desenvolvimentos mais recentes autorizem
i i
i i
i i
i i
uma eventual complementaridade. A anlise de contedo envolve, assim, a

contagem do nmero de vezes que um fenmeno ou ocorrncia uma palavra,
uma frase, uma histria ou uma imagem aparece num texto, classificando
cada um deles de acordo com categorias predefinidas. Entre os muitos traba-
lhos clssicos que originaram a metodologia da anlise de contedo citam-se
anlises de propaganda da guerra fria levadas a efeito por Harold Lasswell
(Propaganda Technique in the World War, 1927; Poltical Symbol Analysis),
o trabalho de Bernard Berelson (The analisys of communication contents, em
conjunto com Paul Lazarsfeld, 1948: Content Analysis in Communication Re-
search, 1952) e o trabalho de Wilbur Schram em One Day in the Worlds Press
que analisou os prismas ideolgicos de 14 grandes jornais internacionais em
dois momentos importantes: a invaso da Hungria e a entrada no Egipto de
tropas israelitas e europeias durante a Crise do Canal do Suez (Zelizer, 2004,
p. 116; Krippendorff, 2004, pp. 5-8).
O mtodo continua a ser acusado por alguns pesquisadores qualitativos
de ser superficial por insistir no contedo latente e manifesto dos objectos
analisados bem como por dar nfase a simplificaes e distores quantitati-
vas. Parece ser esse o caso de Pamela Shoemaker e Stephen Reese os quais
recordam que a reduo de uma grande quantidade de textos a uma base de
dados no proporciona uma viso completa dos significados e dos cdigos
contextuais, pois a estrutura dos textos pode enfatizar outros aspectos do que
aqueles meramente repetidos (citados por Herscovitz, 2007, p. 125). Como
afirma Chibnall (2001, p. 2), a anlise de contedo dos produtos mediti-
cos levou frequentemente a concluses ingnuas e simplistas acerca do valor
dos mtodos quantitativos e a infindveis contagens de palavras e de frases
muitas vezes infrutferas. Porm, ao logo dos anos 70 e 80, foi trabalhada
pelos cultural studies em Glasgow e em Birmingham de um modo que tornou
possvel a anlise de problemas ideolgicos sob a influncia de nomes como
Barthes, Lacan, Foucault, Laclau e Gramsci (van Dijk, 1998, p. 3). Assim,
van Dijk considera que possvel fazer aproximaes entre a anlise de con-
tedo, consideravelmente mais quantitativa e a abordagem dos processos de
significao tpica da anlise de discurso. Desta perspectiva resulta que no
h uma distino estreita entre a anlise de contedo e a anlise de discurso.
Logo, enfatiza-se a busca pela complementaridade e a integrao entre di-
menses quantitativas e dimenses qualitativas e, consequentemente, entre os
contedos manifestos e latentes (Herscovitz, 2007, p. 126).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Na sequncia dos desenvolvimentos verificados nos anos sessenta, h a

destacar outros trabalhos de natureza mais crtica como sejam os do Glasgow
University Media Group que usou a anlise de contedo como uma dos seus
mtodos centrais na identificao dos seus estudos sobre manipulao ideo-
lgica no discurso telejornalstico. De forma extremamente simplificada e
meramente exemplificativa, na Anlise de Contedo seguem-se os seguintes
passos:
a) Definio do problema de pesquisa. O pesquisador deve escolher uma
hiptese, uma proposio que possa ser confirmada ou infirmada, recor-
rendo aos procedimentos de anlise: tal como sugerido pela anlise
a priori do problema e pelo conhecimento que tenho dele, ou como as
primeiras leituras me levam a pensar, o estado actual das coisas . . .
(Badin, 1994, p. 98). Por exemplo, na campanha eleitoral poderia ter-se
colocado a questo: Depois do encerramento do Jornal Nacional da
TVI, a liberdade de informao tornou-se um tema fundamental na co-
bertura noticiosa da campanha eleitoral. Trata-se de uma hiptese que
pode testar-se aferindo qualitativamente a informao e que relaciona
critrios de noticiabilidade com quantidades de informao (variveis).
A hiptese pode ser construda para testar teorias (mtodo dedutivo) ou
pode construir teorias com base em investigaes (mtodo indutivo).
Em alternativa hiptese que tem uma formulao afirmativa, poss-
vel fazer-se uma pergunta que pode ser respondida de acordo com as
categorias de anlise estabelecidas.
b) Seleco dos media e da amostra. Uma vez que absolutamente impos-
svel pesquisar todos os media relevantes e dada a imensa quantidade
de informao que se pode gerar em volta de um tema, necessrio
definir o corpus dos media que sero descritos e analisados (Krippen-
dorff, 2004, p. 84). A tcnica de amostragem na anlise de contedo
varia conforme o enfoque metodolgico seleccionado. Se se tratar de
uma anlise qualitativa o termo utilizado corpus, obedecendo a cri-
trios predominantemente conceptuais que dispensam a representativi-
dade. Na anlise de contedo de dimenses meramente quantitativas,
temos que proceder constituio de uma amostra representativa. A
amostragem permite ao analista economizar esforos de pesquisa limi-
tando a observao a um subconjunto de unidades que seja estatstica
i i
i i
i i
i i
ou conceptualmente representativa do universo de todas as unidades.

Uma das tcnicas da sua constituio consiste na seleco aleatria de
um determinado nmero de unidades de entre o universo, como seja
o caso de vrios jornais publicados num ano de entre todos os jornais
publicados esse ano. O mtodo mais simples de amostragem aleatria
consiste em sortear aleatoriamente unidades de anlise a partir de uma
listagem exaustiva das unidades que integram o universo (Sousa, 2004
b, p. 51). Numa amostragem aleatria simples, quando temos acesso
a todos os elementos que faro parte da amostra pode se utilizar a
tcnica mais primria: lanar cara ou coroa o que d a cada jornal a
possibilidade de ser seleccionado. A nica questo que ter que ser res-
guardada a utilizao da margem de erro mnima amostral com a qual
se deseja trabalhar e o tamanho mnimo da amostra. Barbetta (citado
por Herscovitz, 2007, p. 130) sugere o clculo da amostra de acordo
com a seguinte frmula: n= N n N + n, sendo N, a populao, n
a amostra, e n, uma primeira aproximao para o tamanho da amos-
tra. Por outro lado, esta primeira aproximao n seria calculada pela
frmula 1 E02 , sendo E0 = 0,04 (para uma erro amostral de 4%).
Pode-se ainda associar aos elementos da populao um nmero atravs

de sorteio ou de tabelas de nmeros aleatrios geradas por computador. O
primeiro nmero escolhido aleatoriamente e os seguintes so seleccionados
a cada 6, 12, ou 18, subindo ou descendo na tabela de nmeros aleatrios.
A amostragem por quotas tambm conhecida por estratificada ou proba-
bilstica consiste na construo de uma amostra de unidades em anlise com
base nas caractersticas do universo criando uma amostra com base num julga-
mento devidamente justificado ou numa amostra estratificada tendo por refe-
rncia as datas dos calendrios (Sousa, 2004 b, pp. 51-52). Quando ana-
lisssemos a evoluo de um jornal impresso, poder-se-ia por exemplo cons-
truir uma amostra com base nos jornais publicados de 5 em 5 anos. Como
ainda assim nos encontraramos perante uma imensa quantidade de informa-
o, pode-se ento construir uma amostra estratificada mais restrita: selecci-
onar o jornal da segunda-feira da primeira semana completa do ano; o jornal
da tera-feira da segunda semana completa do ano, etc., estratgia chamada
de semana artificial que pode ser alargada at ao ms artificial. Pode-se ainda
juntar uma amostragem aleatria com uma amostragem estratificada. Outra
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
estratgia usada, seja para televiso e rdio seja para jornal, comear selec-
cionando aleatoriamente uma data de partida e depois extrair cada dia n depois
dessa data (o terceiro, o quarto) dentro do perodo determinado. Em princpio,
no deve coincidir com qualquer ciclo natural como ser, no caso dos jornais,
sete ou mltiplos de sete por reflectir a variao semanal dos media.
c) Uma questo particularmente sensvel a busca de categorias de anlise

mutuamente exclusivas que exigem por vezes uma conceptualizao
exaustiva com recurso a dicionrios, literatura especializada, pr-testes
e o prprio senso comum. preciso especificar com preciso estes con-
ceitos estabelecendo indicadores (presena ou ausncia de certas carac-
tersticas), dimenses (proporo ou extenso de certas caractersticas
e atributos (natureza de certas caractersticas como sejam curto/longo,
masculino/feminino).
d) Estabelecimento de unidades. Trata-se de proceder determinao sis-

temtica de segmentos do discurso imagens, vozes, palavras, frases
que sejam do interesse da anlise (Klippendorf, 2004, p. 83). Por
exemplo, quando se procede a uma anlise do nvel de crtica ao go-
verno nas colunas de opinio dos jornais, as unidades de anlise podem
ser as colunas de opinio. Mas se quisermos entender se a crtica ao
governo formulada maioritariamente pelos colunistas mais experien-
tes ou pelos mais inexperientes, as unidades de anlise so os colunistas
(Herscovitz, 2007, pp. 128-129).
Entre as vrias unidades de registo possveis contam-se a palavra, a frase,

o tema, o pargrafo ou o texto inteiro. A palavra pode ser analisada por com-
putador embora, por vezes, este tipo de processo no consiga abranger to-
das as dificuldades associada polissemia, s nuances a ela associadas e ao
contexto. Uma frase inteira pode tornar-se uma unidade de registo quando
o pesquisador est interessado num grupo particular de palavras que podem
significar uma referncia positiva, negativa ou neutra. O tema tambm uma
unidade de registo possvel. A utilizao do pargrafo revela-se portador de
algumas dificuldades porque pargrafos isolados aleatoriamente podem no
oferecer indicaes concretas do sentido do texto. A tcnica serve para leads
de notcias curtas que seguem a pirmide invertida mas pode proporcionar
dificuldades no que respeita a reportagens investigativas e interpretativas que
i i
i i
i i
i i
no seguem uma estrutura convencional. Os textos inteiros so recomendados

no caso de manchetes, editoriais, notcias e reportagens curtas para contagem
de frequncias de categorias de contedo manifesto.
2.8 As notcias: abordagem semiolgica. Do signo ao

discurso
No exagerado dizer que a semiologia e a semitica impulsionaram os pri-
meiros estudos sobre a linguagem do jornalismo. Fundando-se na intuio
originria saussuriana da arbitrariedade do signo, muitos acadmicos desen-
volveram uma anlise mais ou menos exaustiva dos sistemas de signos postos
em jogo na linguagem jornalstica. A relevncia da semiologia para o jorna-
lismo tornou-se manifesta logo que Roland Barthes lanou uma crtica ideol-
gica da linguagem da cultura de massa (Mythologies, 1957), e fez a primeira
desmontagem semiolgica da linguagem, determinante para os estudos que
viriam depois: a linguagem dos media franceses durante a guerra da Arglia
tornou-se uma espcie de impulso inovador para as prticas de descodificao
que vieram a ser praticadas no mbito destes estudos.
A concepo da linguagem como sistema de signos convencionais e arbi-
trrios (Barthes, 1989, pp. 11-12; Saussure, 1978: pp. 40-41) permitiu uma
compreenso diversa do papel da linguagem na estruturao de relaes so-
ciais. Gerou percursos diversos no mbito da anlise da notcia mas que con-
vergiram em torno da sua importncia simblica, discursiva e narrativa. Al-
guns trabalhos de semitica e de semiologia influenciados por Barthes embora
com uma certa ateno s dinmicas sociais vm de autores que geralmente
se filiam na corrente dos estudos culturais. A semiologia foi directamente
inspiradora dos trabalhos do Centro de Estudos Culturais de Birminghan que
na colectnea Culture, media and language (Hall, Lowe ,Hobson e Willis,
1980) desenvolveram intuies de origem semiolgica para a anlise do po-
sicionamento ideolgico dos media. Em Ecoding /Decoding(2002), atravs
de categorias da semiologia articuladas a uma noo marxista de ideologia,
Hall insiste na pluralidade das modalidades de recepo dos programas tele-
visivos. Argumenta, tambm, que podem ser identificadas trs posies hi-
potticas de interpretao da mensagem televisiva: uma posio dominante
ou preferencial quando o sentido da mensagem descodificado segundo
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
as referncias da sua construo; uma posio negociada quando o sentido

da mensagem entra em negociao com as condies particulares dos re-
ceptores; e uma posio de oposio quando o receptor entende a proposta
dominante da mensagem mas a interpreta segundo uma estrutura de referncia
alternativa. Na verdade, os estudos sobre a linguagem foram largamente mar-
cados por uma convergncia entre um crescente interesse na ideologia (Hall,
1977; Glasgow University Media Group, 1976), estimulado pela influncia de
certos autores marxistas como Gramsci bem como pela redescoberta da pro-
blematizao da linguagem pela semiologia francesa (Barthes) e pela escola
culturalista britnica (Hall et al., 1993) (ver a propsito Traquina, 2000, p.
18).
Dois dos trabalhos mais importantes neste domnio foram Reading Tele-
vision de John Fiske e James Hartley e Understanding the News de James
Hartley. Hartley, nomeadamente, parte da ideia estruturalista segundo a qual
um sistema uma estrutura de elementos relacionados entre si de acordo com
determinadas regras. Para o entender, necessrio distinguir os diferentes
elementos uns dos outros, e demonstrar como que eles so seleccionados e
combinados de acordo com as regas e convenes que lhe so apropriadas.
Aceitando a premissa que o valor dos signos determinado pela sua relao
com outros signos no interior do sistema, a seleco de cada palavra no
determinada pela natureza do referente mas por um processo de seleco e
combinao estruturalmente regulado (Hartley, 1991, pp. 15-16).
impossvel falar das notcias como um sistema sgnico autno-

mo das convenes e caractersticas da linguagem (. . . ) No o
acontecimento que relatado que determina a forma, contedo,
significado ou a verdade das notcias, mas so antes as notcias
que determinam o que que o evento significa. (Hartley, 1991, p.
15)
Hartley distingue entre sistemas de linguagem e discursos, distinguindo os

segundos como diferentes formas de uso tornadas possveis pela linguagem.
O discurso implica o encontro entre sistemas de linguagem e as condies
sociais: a sua compreenso exige uma ateno mais prxima s circunstn-
cias histricas, sociais e culturais da sua produo e consumo. Estudar um
discurso especfico implica atender sua funo social (Hartley, 1991, p. 6).
i i
i i
i i
i i
Apesar da importncia conferida linguagem como sistema, importa estudar

os constrangimentos na anlise das notcias como discurso e consequente-
mente o contexto em que estas funcionam: As notcias so uma instituio
social e um discurso cultural que s existe e ganha significado em relao com
outros discursos e significados que operam ao mesmo tempo (Hartley, 1991,
pp. 8-9). A ideia que os signos no expressam apenas relaes entre si nem
com o referente mas entre o enunciador e enunciatrio (Hartley, 1991, pp.
22; 25). Por isso, qualquer verdadeira interpretao dialgica por natureza
(Hartley, 1991, p. 26). Na actividade quotidiana de produo noticiosa, a po-
tencial abertura dos significados objecto de um processo de uniformizao
do significado em detrimento da pluralidade significativa verificando-se, por
vezes, a imposio de um processo de leitura preferencial (Hartley, 1991,
p. 63). Os signos so condicionados pela forma de organizao social em que
os participantes se envolvem mas tambm pelas condies imediatas da sua
produo. Estas, na perspectiva de Hartley, implicam a ateno estrutura
social de classes e s relaes de poder e de dominao que lhe so ineren-
tes. A vida dos signos nesta lgica tambm um campo de confronto social e
ideolgico (Hartley, 1991, p. 74). Podemos perceber como que as notcias
funcionam, que interesses servem, podemos recorrer a esta compreenso cada
vez que vemos ou ouvimos notcias (Hartley, 1991, p. 9).
2.9 As linguagens do Webjornalismo: um novo corpo

de anlise com novos desafios tericos e metodol-
gicos
Um novo corpo de anlise consolidou, entretanto, a sua importncia nos estu-
dos sobre jornalismo. Referimo-nos ao jornalismo praticado na Web e que tem
recebido ora o nome de jornalismo online, ora de ciberjornalismo, ou ainda
de webjornalismo, designao que ganhou alguma visibilidade em Portugal.
A interactividade, a hipertextualidade, a multimedialidade e a personalizao
do contedo so os elementos citadas por Mark Deuze (2005) que caracte-
rizam o potencial do webjornalismo. Essas potencialidades foram tambm
analisadas por Marcos Palcios (Palcios, 2003, pp. 39-54), que refere: a
multimedialidade/convergncia, interactividade, hipertextualidade, personali-
zao e memria e, ainda, a actualizao contnua do material informativo.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Essas caractersticas vo sendo descobertas aos poucos pelos jornais online,

embora os autores que trabalham nesta rea ressalvem que as novas tecnolo-
gias no so integralmente exploradas pelos stios jornalsticos, seja por razes
tcnicas, de convenincia, adequao natureza do produto oferecido seja por
questes de aceitao do mercado consumidor. So potenciais utilizados de
formas variadas com maior ou menor intensidade por cada mdium.
Para Canavilhas (2008, pp. 7-8) precisamente no mbito da linguagem
que se faz sentir a diferena entre o que ele designa por webjornalismo e as
restantes especialidades do jornalismo. Tambm Canavilhas coincide com
os autores citados na identificao das caractersticas do webjornalismo: a
hipertextualidade, isto a capacidade de estabelecer ligaes entre ns de
informao atravs de enlaces (links); a multimedialidade entendida como a
capacidade que essa discurso webjornalstico tem de usar possibilidades to
distintas como o texto, vdeo o udio e a interactividade, ou seja a capacidade
do utilizador de interagir com o contedo.
Finalmente, a utilizao simultnea dos trs factores abre a possibilidade
nica de que cada utilizador possa fazer uma leitura personalizada da infor-
mao disponvel chamada de personalizao de contedo.
A estas quatro caractersticas, Palcios (2003 citado por Canavilhas, 2008,
p. 53.) acrescenta a memria enquanto capacidade de acumular informao
num repositrio crescente disponvel para todos os utilizadores e a utiliza-
o contnua entendida como capacidade de incorporar novas informaes
notcia sem uma periodicidade predeterminada. Daz Noci (2001 citado por
Canavilhas, 2008, p. 53) chama-lhe ruptura da periodicidade.
Segundo Canavilhas (2008), estas especificidades colocam uma srie de
perguntas que no podem deixar de ser entendidas como um plano de estudos
com interesse para as diferentes disciplinas que aqui apresentamos como estu-
diosas da linguagem jornalstica: ser o utilizador receptivo a uma leitura no
linear? Os enlaces ou links devem utilizar-se nos menus ou no texto? Qual
a melhor maneira de assinalar os enlaces: com palavras ou com cones?
Que tipos de contedos se devem utilizar? Quando e como devem utilizar-se
contedos multimdia como o vdeo, o udio ou a infografia?
Canavilhas (2008, p. 86), atravs da observao dos percursos dos uti-
lizadores, conclui que a arquitectura base do discurso jornalstico j no a
pirmide invertida vertical por uma ordem decrescente de importncia. A dis-
ponibilidade de que dispe o utilizador para optar por diferentes percursos de
i i
i i
i i
i i
leitura recomenda uma arquitectura em forma de pirmide deitada tal como

se verifica na imagem que reproduzimos com a devida vnia em que cada
utilizador a partir de cada elemento evolui de menos para mais informao,
seguindo um percurso de acordo com as suas prprias expectativas. O lei-
tor decide como ler a informao e ao jornalista compete redigi-la deixando
abertas possveis rotas de leitura para leitores com diferentes necessidades de
informao (um dos paradigmas presentes no livro , naturalmente, os usos e
gratificaes).
Figura I Reproduo da hiptese da pirmide deitada apresentada por Joo

Canavilhas (2008)
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Assim, procura-se aqui reposicionar estas questes no mbito das dife-

rentes disciplinas que seleccionamos para o estudo da linguagem jornalstica.
A anlise de contedo no webjornalismo (Weare e Lin.2000, p. 18) aponta
para a existncia de desafios metodolgicos que os pesquisadores da comuni-
cao tm que enfrentar, nomeadamente na anlise de contedo. Todas estas
caractersticas carregam os pesquisadores com oportunidades e desafios em
cada passo da anlise de contedos: definio de amostras, definio de uni-
dades de anlise, desenvolvimento de categorias, codificao e anlise.
A definio do tamanho das amostras para a anlise de contedo dos si-
tes noticiosos e a dificuldade em recolher dados online encontram-se entre
os constrangimentos mais frequentes. A anlise de contedo enfrenta muitos
desafios na mediao do contedo hipertextual e interactivo, verificando-se
problemas na definio da amostra, no estabelecimento das unidades de anli-
se e na codificao. Os padres no lineares e personalizados da Web violam
algumas premissas da anlise de contedo tradicional porque os utilizadores
da Web podem ler atravs de histrias e at atravs de websites graas aos en-
laces (links) Entre os problemas que so apresentados contam-se os seguintes:
como identificar as unidades que vo ser usadas para a amostra? Por um lado,
a quantidade de informao na NET enorme e expande-se a um ritmo expo-
nencial. Adicionalmente, a natureza descentralizada do ciberespao permite
a cada utilizador criar vrias formas de informao quando e donde quiser.
Finalmente o anonimato torna ainda mais difcil avaliar as amostras para con-
tedo analtico. Como recolher dados para testes de validade e fiabilidade
quando a Web muda rapidamente? Como estandardizar as unidades de an-
lise dado os traos multimediticos da web? Na prtica analistas de contedo
usam motores de busca online e directorias para a constituio das amostras.
Todavia, estas tarefas so ainda problemticas porque os sites Web aparecem
e desaparecem muitas vezes rapidamente pelo que escolher palavras-chave de
pesquisa se pode tornar complicado.
No captulo da Anlise Crtica de Discurso, alguns investigadores (Daz
Noci et al, 2009: 648) prope-se explorar as categorias conceptuais e o mo-
delo de anlise apresentado em News as discourse por Van Dijk, e investigam
o problema de saber se as estruturas ali definidas (macro e micro estruturas)
das notcias permanecem as mesmas e se a construo hipertextual introduziu
algum tipo de mudanas. Tentam ainda determinar se estas micro-estruturas e
macro-estruturas encontram ou no correspondncia nalgumas estruturais tex-
i i
i i
i i
i i
tuais tpicas. Para tal pretendem pesquisar os mecanismos de coeso textual

e coerncia. Quanto anlise da notcia como narrativa, os mesmos autores
pretendem analisar jornais online tentando determinar que tipo de narratologia
e recorrncias temticas esto a ser usadas nas notcias de hoje. Para conse-
guirem esse objectivo recorrem a uma perspectiva multidisciplinar usando o
comparativismo mitolgico (Lvi-Strauss, 1958; Ginzburg, 1989; Dumzil,
1970, Nagy, 2006), a anlise textual de Ratier, a tematologia (Brunel, Dab-
zies, 1992; Guilln, 1985 e 1989), e a anlise do mito nos media. (Silverstone,
1981). Prope-se ainda identificar alguns traos estruturais do hipetertexto
usando a semitica (Eco, 1984; Calabrese, 1987; Greimas, 1979; Propp, 1928
c) e a narratologia (Genette, 1982) (todos citados por Dis Noci et al., 2009, p.
650). Os mesmos autores sugerem o recurso a anlise estlistica incluindo a) a
anlise da frase, nomeadamente pesquisas na mudana da ordem sintagmtica;
b) representaes semnticas e dispositivos retricos para o estabelecimento
de relaes de causa e de consequncia entre factos; c) escolha de palavras d)
estratgias de introduo do discurso indirecto; e) anlise especfica da ironia
e da metfora (Dis Noci et al., 2009, p. 651). Sugerem ainda a anlise de
elementos paratextuais nomeadamente escolhas tipogrficas, localizao de
elementos textuais e paratextuais, ttulos, sumrios, seleco de cor e, em ge-
ral, todos os elementos usados para orientar o acto de leitura e para fornecer
recursos que permitam uma interpretao global do discurso.
A anlise de frame tambm surge frequentemente referida na literatura
disponvel sobre a matria. Por exemplo, existem estudos como sejam Di-
mitrova, Kayd e Williams (2005) que analisam a cobertura da Guerra do Ira-
que de 2003 em 246 websites internacionais, demonstrando que a cobertura
efectuada em pases que oficialmente apoiavam a guerra era mais favorvel
do que em pases que oficialmente se lhe opunham. Sook (2008) props-se
analisar as fronteiras empricas do enquadramento tomando como exemplo a
forma como as eleies presidenciais na Coreia do Sul foram apresentadas em
blogues e jornais online.
A transposio das metodologias usadas no contexto do jornalismo tra-
dicional para o webjornalismo est longe de ser pacfica. Por exemplo, as
macro-estruturas semnticas ou as superstruturas sintcticas isto , a forma,
como o texto organizado so naturalmente interpeladas pela ausncia de
linearidade e pela hipertextualidade as quais tornam mais difcil definir as re-
gras que orientam a relevncia das diferentes partes do texto. Todo o modelo
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
de News as Discourse ter que ser pensado, embora seja possvel utilizar o
conceito de tpicos ou macro-estruturas semnticas transpondo-o para as v-
rias camadas de um texto com estrutura hipertextual ou estudar a coerncia
global entre as vrias rotas alternativas deixadas pelo jornalista na redaco
da webnotcia ou entre os vrias mensagens de diferentes tipos que integram
um discurso multimeditico. J o conceito de frame pela sua dimenso inter-
subjectiva e cultural parece oferecer algumas possibilidades no contexto do
webjornalismo.
Uma observao de sntese bem sucedida Ciberperiodismo: mtodos de
investigacin. Una aproximacin multidisciplinar en perspectiva comparada
organizada por Marcos Palcios e Javier Daz Noci, resultante de uma rede de
investigao coordenada por estes investigadores. O livro inclui uma proposta
de investigao sobre os gneros ciberjornalsticos, incluindo no seu enqua-
dramento anlise de contedo, a lingustica, a pragmtica da comunicao,
a anlise do discurso (com Charaudeau e Maingueneau como principais refe-
rncias), a anlise crtica do discurso (Van Dijk), a teoria da interaco (Goff-
man), a anlise conversacional, a anlise scio-discursiva (Bakhtin, Adam,
Bronckart), a anlise scio-semitica e a socio-retrica (Miller, Bazerman e
Swales) (todos citados por Palcios e Noci, 2007, p. 26).
Na classificao dos gneros e das suas tcnicas de construo discursiva,
d-se prioridade observao emprica da hipertextualidade, como estrutura
organizativa de contedos, tendo em conta a composio (elemento que incide
sobre a relao entre os ns e os enlaces ou links) e a estrutura do cibertexto.
Os ns so unidades de informao que ficam disponveis no monitor quando
se clica no enlace ou link, que permite aceder-lhes. Este nvel de anlise pro-
cura descobrir como ns e enlaces se organizam entre si, desempenhando fun-
es documentais e narrativas. Ao nvel da multimedialidade (combinao de
texto, imagem, som, infografia, programas auto-executveis como o Flash ou
Java), utiliza-se frequentemente a anlise de contedo para proceder avalia-
o do uso de recursos multimdia. A interactividade e participao so anali-
sadas sob o ponto de vista de vrios critrios. Consideram-se, nomeadamente,
a interactividade permitida a qual pode ser inclusiva, como acontece no caso
do Open Source Journalism, ou autoral, isto , deixando a participao dos
utilizadores mas sem permitir a participao na elaborao do contedo noti-
cioso. Estudam-se as estruturas utilizadas que podem ser aleatrias, isto sem
conhecimento prvio do destino a que os enlaces conduzem o utilizador; fixas,
i i
i i
i i
i i
quer dizer apenas modificveis pelo autor; relacionais, ou sejam organizando

a informao mostrada ao utilizador de acordo com informao previamente
dada por este e contributivas, isto que permitem aos utilizadores intervir nos
contedos como nos fruns. Considera-se o grau de dialogismo que pode ser
simtrico ou assimtrico, consoante seja dirigido de um para muitos ou de
muitos para muitos. Analisa-se a temporalidade em que a comunicao pode
ser sncrona ou assncrona. Verificam-se as tcnicas utilizadas as quais podem
ser dialgicas, como sucede no caso do chat, do correio electrnico, do frum
e do SMS ou resultantes da personalizao, como acontece na busca em base
de dados ou na configurao da interface. Finalmente, estuda-se a interveno
do meio que pode ser efectuada com e sem moderador.
Um outro aspecto em que os autores fazem uma recenso prolongada so-
bre a literatura , precisamente, sobre a questo da narrativa hipertextual e
na definio das bases tericas e metodolgicas para o estudo do hipertexto,
em que analisam as vrias tipologias dos enlaces ou links entre os ns de in-
formao, analisando ainda os contributos das abordagens semitica (Eco),
retrica (Clment, Aarseth, Manovitch), entre outros (citados por Palcios e
Noci, 2007, pp. 69-76).
Bird e Dardenne (2009, p. 213) tambm consideram que as novas tecno-
logias com a sua incorporao de imagens e a negociao pblica de sentidos
fornecem perspectivas novas para a anlise das qualidades mticas da histria
jornalstica. A recepo e at a produo das notcias hoje implica cada vez
mais o envolvimento com outros na negociao do significado e o seu signi-
ficado cultural emerge cada vez mais na interaco quotidiana. O ambiente
digital inclui uma quantidade cada vez mais vasta de pessoas que participam
e produzem e no apenas recebem e consomem. Isto muda as definies, con-
sequncias e interpretaes das notcias. Qual o papel da funo mtica da
notcia neste ambiente? Keen (2007: 80) afirma precisamente que a emer-
gncia do jornalismo amador, online, mina a autoridade dos jornalistas para
configurar a histria, criando um mundo relativista desprovido da narrativa de
histrias comuns, da formao de mitos comunitrios, do sentido dirio de
participao na narrativa quotidiana da vida.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo 3
A produo social das notcias
3.1 As variveis condicionantes da aco noticiosa

De onde resultam as notcias? O que est por detrs da actividade notici-
osa? A viso ingnua do jornalismo como espelho da realidade imaginou um
processo em que os jornalistas, dotados de uma espcie de faro inato, reprodu-
ziam nos seus enunciados, acontecimentos naturalmente tidos por relevantes.
Porm, no possvel dissociar qualquer produto discursivo da materialidade
das estruturas em que produzido nem possvel contextualizar uma prtica
discursiva sem examinar as caractersticas das organizaes e do contexto so-
cial em que tal discurso produzido. As notcias so uma construo social,
o resultado da interseco entre um processo de produo centrado na sala
de redaco e o ambiente de trabalho envolvente que define os limites desse
processo.
A aco pessoal foi um dos primeiros objecto de anlise pelas teorias do
jornalismo. Procurou-se determinar o papel desempenhado pelos prprios
jornalistas na sua interveno em escolhas que determinam o que pode ser
considerado como noticivel. Recorreu-se deste modo ao conceito de gate-
keeper desenvolvido por Kurt Lewin. O gatekeeping refere-se de uma forma
geral ao processo de controlo de informao medida que esta fli atravs
de um gate (porto) ou filtro. Este processo associado com o exerccio
de diferentes tipos de poder como sejam seleccionar notcias, tomar decises
79
i i
i i
i i
i i
relativas ao consumo, filtragem de temas em instituies polticas, mediao

de informao especializada, etc.
Na aplicao do gatekeeper teoria da notcia, expressa pela teoria cls-
sica da aco pessoal, tal como foi analisada por Manning White (1993) o
processo foi reduzido a uma interveno subjectiva e mais ou menos arbitr-
ria. O gatekeeping , na sua origem, uma noo que traz em si uma discusso
sobre as distores provocadas pela subjectividade na prtica jornalstica.
Depois de uma fase inicial que ter conformado uma viso algo ingnua
da participao individual dos profissionais, este factor continua presente de
um modo mais sofisticado em pesquisas que se debruam sobre as origens
sociais e a formao educacional dos jornalistas.
Um segundo factor que conheceu um desenvolvimento crescente foi a cha-
mada aco social, a qual inclui elementos de natureza muito diversa que re-
sultam do prprio desenvolvimento das Cincias Sociais e das respectivas pes-
quisas. Numa primeira fase, enfatizaram-se os constrangimentos imanentes
aos processos de aprendizagem tal como so interiorizados na sala de redac-
o. Com a evoluo da pesquisa, os estudos de aco social privilegiaram as
rotinas e prticas imanentes s organizaes noticiosas e ao modo como estas
intervm na construo social da realidade.
Um factor adicional especialmente referido por autores como Michael
Schudson diz respeito aco cultural, no sentido em que a notcia ter que ser
entendida numa perspectiva que inclui a forma como se insere nas convenes
narrativas, literrias e culturais de uma determinada sociedade.
Naturalmente, um factor central o factor econmico, o qual foi parti-
cularmente analisado pela economia poltica dos media na qual se verificaram
e continuam ainda hoje a verificar trabalhos relevantes sobre a influncia dos
mecanismos econmicos na anlise dos produtos mediticos, nomeadamente
ao nvel da publicidade e da concentrao de capital.
Outro factor que foi objecto de uma anlise exaustiva diz respeito in-
fluncia do sistema poltico no processo noticioso. Verifica-se, neste caso, um
manancial importante de bibliografia proveniente da Cincia Poltica e da Te-
oria da Notcia que configuraram especial profundidade anlise deste factor.
anlise de cada um destes factores haver que acrescentar as interac-
es que se verificam entre eles e que levam, frequentemente, a que autores
centrados apenas num ngulo de anlise sejam acusados de reducionismo.
i i
i i
i i
i i
3.2 Factores relacionados com a aco pessoal: do ga-

tekeeper cognio
O gatekeeping uma das mais antigas teorias surgidas nas cincias sociais
adaptada para a compreenso das notcias. As primeiras tentativas de explica-
o do motivo pelo qual as notcias obtm uma dada configurao, correspon-
dendo a uma certa forma de estruturar a realidade diziam respeito prpria
aco pessoal dos jornalistas. Os primeiros estudos desenvolvidos de forma
sistemtica foram apresentados por David Manning White. O termo gatekee-
per foi cunhado em 1947 por Kurt Lewin em referncia ao processo de escolha
nas tomadas de deciso relativas ao consumo de bens alimentares e transferiu-
se para a anlise da produo noticiosa na medida em que esta concebida
por uma sucesso de escolhas processadas ao longo de vrias fases, desde a
recepo dos takes das agncias, passando pelo processo de deciso editorial,
etc. Em todos estes nveis intervm decisores chamados gatekeepers.
Manning White (1993) procedeu a um estudo de caso sobre as decises
de um editor telegrfico de um jornal do Midwest (Peoria Star) e analisou
os motivos que o levavam a seleccionar alguns despachos em detrimento de
outros tendo concludo pela importncia da aco pessoal na seleco das
notcias. As justificaes do editor indiciavam uma mentalidade assente num
certo profissionalismo fundado na experincia. As motivaes indicadas apre-
sentavam os seguintes traos:
A busca da diversidade com preferncia pelas estrias de rosto hu-
mano
A assuno de alguns preconceitos aos quais se adicionava a preocupa-
o com os critrios editoriais do jornal;
A concepo de um pblico mdio: nem demasiadamente culto e
informado nem totalmente ignorante;
A preferncia pela clareza, curta dimenso e conciso dos relatos em-
bora secundariamente se adicione a preferncia por um ponto de vista
moral (White, 1993, p. 141-151).
A teoria explicava a seleco com base na noo de news judgement: o
faro jornalstico seria uma capacidade de combinar de forma equilibrada fac-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
tores muito diferentes White explicou que os sectores ou pessoas que fun-
cionam como "portes"(gates) para as notcias dentro de uma redaco so
regidos ou por regras imparciais, ou por um grupo no poder, que toma a deci-
so de deixar passar ou rejeitar as notcias. Os reprteres das agncias, por
exemplo, enviam as notcias aos editores, estes seleccionam aquelas que se-
ro enviadas aos media subscritores, onde as notcias sero submetidas a nova
escolha dentro da redaco.
As crticas ao trabalho de White insistiram nos seguintes pontos:
a) Tratava-se de uma abordagem microssociolgica que ignorava aspec-

tos estruturais e organizacionais Centrava-se na dimenso da avaliao
individual da noticiabilidade quando o processo de gatekeeping mais
vasto, passando pela seleco das informaes, codificao das mensa-
gens, difuso e programao (Donohue, Tichenor e Olien, citado por
Wolf, 1987, p. 161).
b) Apesar de no referir explicitamente os constrangimentos organizacio-

nais e burocrticos, estes estavam implcitos nas respostas dadas pelo
gatekeeper. Trabalhos posteriores vieram demonstrar que as decises
tomadas tinham muito mais em conta o peso da estrutura burocrtica
formal.
Assim, segundo a maioria da pesquisa mais actualizada, este modelo, na

sua origem, teve um enviusamento mecanicista e redutor ao qual estava subja-
cente uma concepo do processo noticioso como um conjunto de fios condu-
tores que limitam o fluxo noticioso antes de atingir a audincia. Na realidade,
o reprter cria novas histrias, seleccionando fragmentos de informao da
massa de dados que recebe. Segundo este ponto de vista, em determinadas
situaes, o processo de seleco d-se em larga medida num contexto de
interaco entre o jornalista e a fonte. Se quisermos perceber os processos
de construo dos relatos noticiosos, dever-se-o identificar os procedimentos
que os jornalistas adoptam para a recolha de determinadas histrias e selec-
cionar determinadas fontes bem como os valores ideolgicos e acervos de
conhecimento que informaro essa deciso (Schibnall, 2001, pp. 6-7).
Os modelos de gatekeeping tornaram-se cada vez mais sofisticados me-
dida que os tericos tinham cada vez mais em conta as presses externas sobre
os decisores bem como a influncia do sistema que os empregava. Em 1960,
i i
i i
i i
i i
Gieber fez outro estudo de gatekeeper sobre os julgamentos e percepes dos

envolvidos na transmisso de notcias. Na sua dissertao na Universidade de
Wiskosin, Gieber notou que o processo que rodeava o homem que tomava as
decises eram to ou mais importantes e acrescentou que os gatekeepers eram
afectados pelas influncias organizacionais ignoradas por White.
A mudana fundamental nas teorias iniciais sobre o gatekeeping foi a in-
troduo da noo de mltiplos gatekeepers que controlam vrias funes ao
longo do processo. McNelly (1959) focou-se no nos editores mas no reprter
como primeiro de mltiplos entre um potencial acontecimento noticioso e a
publicao. Uma dcada e meia mais tarde, Brown (1979, pp. 679) criticou
decididamente White por ter esquecido que, segundo Lewin, o gatekeeper
no tem um poder independente mas antes exerce um poder que interde-
pendente de presses de presses, constrangimentos e regras organizacionais.
Dimmick (1974) defendeu a ideia segundo a qual a funo de gatekeeping se
insere na funo mais vasta da organizao noticiosa de reduzir a dissonncia
dos processos de deciso e diminuir a ambiguidade acerca da definio do que
notcia.
medida que se foram aprofundando as possibilidades de interveno de
diversos sectores, a teoria do gatekeeper deixou de se restringir a qualquer
sector especfico do staff editorial, passando a apontar para a prpria orga-
nizao noticiosa como principal porto atravs do qual os itens noticiosos
devem passar (Bailey e Lichty, 1972). O conceito expandiu-se e o primeiro
gatekeeper passou a ser a fonte de onde a histria emana, sendo o ltimo o
prprio leitor que pode decidir no ser informado sobre qualquer tpico espe-
cfico seleccionado por outros gatekeepers anteriores. O modelo do gatekee-
ping passou a incluir o reconhecimento de um certo nvel de tenso dentro da
organizao noticiosa graas diferente percepo que vrios gatekeepers
administrao, editores, jornalistas podem ter dos valores jornalsticos em
jogo (Sousa, 2000, p. 46).
A teoria do gatekeeping deixou de ser uma hiptese explicativa centrada
na escolha individual como o motivo principal que permite a atribuio de
noticiabilidade para passar a debruar-se sobre as causas dos processos de
deciso. Tais anlises deixaram de incidir no arbtrio individual como mo-
tivo para a escolha das notcias em detrimento da anlise das causas sociais e
culturais que determinam essa escolha.
Paulatinamente, a relativa debilidade em que a teoria do gatekeeper se
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
encontrava nos anos 80 parece ter sido relativamente ultrapassada por uma
concepo mais vasta do papel atribudo aos decisores. O gatekeeping co-
nheceu uma reformulao e deixou de ser compreendido apenas como um
acto de seleco e, muito menos, como a aco poderosa de um nico agente
isolado.
Alguns estudos recentes sobre gatekeeping e sobre a influncia de deciso-
res individuais orientaram-se para a realizao de pesquisas sobre a influncia
das mudanas demogrficas nas prticas jornalsticas. Bleske (1991) estudou
a importncia da feminizao da profisso, procurando perceber o papel do
gnero na tomada decises. Autores como Gant e Dimmick (2000) e Heider
(2000) analisaram o papel da raa na produo de notcias e na sua seleco.
Como argumento que pode reforar o interesse relativo destas abordagens,
vejam-se os trabalhos de Michael Schudson (2003, p. 46) que admitiu a exis-
tncia de um tipo de distoro involuntria relacionada com as caractersti-
cas e perfis dos jornalistas: por exemplo, jornalistas educados em escolas e
Universidades similares, com nveis de conhecimento e educacional relativa-
mente idnticos, frequentando meios sociais relativamente prximos podem
apresentar vises idnticas do mundo. Outros estudos foram dirigidos a di-
ferentes media e formas de expresso jornalstica como a fotografia (Bissell,
2000) e a televiso (Whitney e Becker 1982).
Finalmente, a problemtica do gatekeeper tornou-se uma corrente de an-
lise do processo de deciso que ultrapassa em muito as intuies originais de
Manning White. Tericos do gatekeeping reutilizaram o conceito de campo
de Bourdieu para entenderem o modo como as macro-estruturas, as rotinas
organizacionais e as prticas jornalsticas rodeiam o agenciamento individual
(Benson e Neveu, 2005).
3.3 O factor organizacional

No contexto que se seguiu elaborao da teoria do gatekeeping, surgiu a teo-
ria organizacional. Nesta abordagem, as preferncias, os valores e as atitudes
individuais so pouco valorizados uma vez que os jornalistas so socializa-
dos dentro de um enquadramento organizacional. Logo, esta perspectiva tenta
compreender como os esforos dos jornalistas so constrangidos pelas rotinas
organizacionais e ocupacionais. Surge assim um conjunto de esforos teri-
i i
i i
i i
i i
cos, a teoria organizacional, de acordo com a qual as notcias so o resultado

de processos de interaco social que tm lugar na empresa jornalstica (Tra-
quina, 2002, pp. 84-85).
A chamada anlise organizacional foi iniciada por Warren Breed com
um estudo famoso: O controlo social na redaco: uma anlise funcional
(1993).
Segundo o texto, em todos os jornais, o publisher (proprietrio ou seu
representante) estabelece a poltica informativa, a qual geralmente seguida
pelos membros do corpo redactorial. Porm, a aceitao no automtica
por trs razes: 1) a existncia de normas de tica jornalstica; 2) o facto de
os subordinados tenderem a ter atitudes mais liberais do que o publisher e
poderem invocar as normas para justificar escritos contra a poltica editorial;
3) a existncia de um tabu que impede o editor de obrigar subordinados a
seguir a sua orientao.
Warren Breed constatou que numa amostra de 72 staffers entrevistados,
42 tinham opinies mais liberais do que o seu publisher; 27 tinham opinies
semelhantes, e apenas 3 eram mais conservadores. Dos 46 entrevistados com
menos de 35 anos, 34 mostraram tendncias mais liberais.
A questo que Breed considerou pertinente colocar foi a seguinte Como
mantida a orientao poltica apesar de muitas vezes transgredir as normas
jornalsticas, de muitas vezes os jornalistas discordarem dela, e de os exe-
cutivos no poderem legitimamente ordenar que ela seja seguida? (1993, p.
154). Breed (1993, p. 154) considera que o primeiro mecanismo que promove
o conformismo a socializao do redactor no que respeita s suas normas de
trabalho. Quando o jornalista inexperiente comea o seu trabalho, no lhe
dita qual a sua poltica editorial. Deste modo, os jornalistas quando so
interrogados respondem que aprenderam por osmose. Em termos socio-
lgicos, isso significa que os canais onde o nefito aprende so informais.
Passam pela observao de rotinas dos editores no que respeita ao que evi-
tado e ao que favorecido. Incluem a conversa informal e a observao de
sinais de desacordo ou de aprovao e as reunies de redaco (1993, p. 156)
Dessas reunies, pode ou no resultar a compreenso atravs daquilo que
dito e no dito pelos executivos, pois a orientao poltica no mencionada
expressamente, salvas raras excepes. um processo atravs do qual o no-
vato descobre e interioriza os direitos e as obrigaes do seu estatuto, bem
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
como as suas normas e valores. Aprende a antever aquilo que se espera dele,
a fim de obter recompensas e evitar punies.
Breed encontrou seis factores que intervm na interdio de actos de des-
vio:
a) A autoridade institucional e as sanes que podem ser aplicadas at ao

despedimento
Sendo o publisher o dono do jornal, tem o direito de esperar obedincia

dos seus empregados e o poder de despedir ou impedir algum de progredir.
No entanto, o jornal no concebido como uma empresa puramente comer-
cial e os despedimentos so um fenmeno relativamente mais raro. O medo
de sanes, mais do que a sua invocao, uma das razes que levam ao con-
formismo, mas no to forte como possa parecer. Os editores podem, muito
simplesmente, ignorar reportagens que poderiam originar desvios ou, ainda,
marcar a reportagem a um staffer de confiana.
b) Sentimentos de obrigao e estima para com os seus superiores
As obrigaes e sentimentos calorosos para com os superiores demons-

traram ter um papel estratgico no aliciamento para o conformismo. Esta
varivel muda, no entanto, de jornal para jornal.
c) Aspiraes de mobilidade;
Todos os staffers mais novos mostraram desejo de alcanar uma posio

de relevo. Lutar contra a orientao poltica um obstculo para a obteno
desse objectivo.
d) Ausncia de grupos de lealdade em conflito: por exemplo, Breed cons-

tatou que a American Newspaper Guild (uma espcie de equivalente do
Sindicato dos Jornalistas) raramente interfere na orientao das empre-
sas.
e) O prazer da actividade, nomeadamente a natureza amistosa e informal
da sala de redaco, o interesse despertado pelas tarefas e as gratifica-
es no financeiras que resultam do estatuto que a instituio medi-
tica tem na comunidade como sejam a convivncia com acontecimentos
e pessoas interessantes, diversificadas e atraentes;
i i
i i
i i
i i
f) a notcia como valor, isto um especial interesse e empenho na misso

de obter mais notcias.
Uma consequncia da nfase dada notcia enquanto valor central evi-

tar conflitos sobre a orientao poltica do jornal. As notcias esto sempre
em primeiro lugar, e h sempre que as ir procurar. Assim, a harmonia entre
staffers e executivos reforada pelos interesses comuns na busca da notcia.
Este trabalho histrico e inaugural sublinha a importncia dos constran-
gimentos organizacionais sobre a actividade do jornalista. Solosky (1993,
p. 100) assinala: a natureza organizacional das notcias determinada pela
interaco entre o mecanismo de controlo transorganizacional representado
pelo profissionalismo jornalstico e os mecanismos de controlo representado
pela poltica editorial. Em conjunto, estes mecanismos de controlo ajudam
a estabelecer as fronteiras do comportamento profissional dos jornalistas. O
mesmo dizer que para explicar muitas das opes levadas a efeito por estes
encontram-se na interseco entre os seus valores e cultura profissionais e os
critrios editoriais.
3.4 O newsmaking e as rotinas jornalsticas

A evoluo da pesquisa, destacando a influncia dos contextos e das inte-
races desenvolvidas no interior do processo de produo noticiosa, pro-
veio de vrios investigadores que tiveram uma influncia fundamental atra-
vs de livros como Journalism at work (Tunstall, 1971) News from Nowhere
(Epstein, 1974), Making the News (Tuchman, 1978), Deciding Whats News
(Gans, 1979), Manufacturing the News (Fishman, 1980).
Tunstall (1971) desenvolveu um trabalho pioneiro na anlise da empresa
jornalstica britnica e na identificao das suas rotinas industriais. Publicado
em 1971 tratava-se do primeiro grande estudo de cincias sociais aplicado ao
jornalismo no Reino Unido. Tunstall analisou os objectivos e burocracias das
organizaes jornalsticas, discutiu as relaes entre jornalistas e fontes e os
riscos inerentes burocratizao desse processo.
O livro de Gans (1979) identificava as fontes de poder no interior da orga-
nizao e os incentivos que os jornalistas recebem no sentido de se conforma-
rem com as normas dos grupos e as consideraes de natureza prtica. Porm,
ia mais longe do que a teoria organizacional clssica. Gans no localizava a
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
construo e configurao da notcia nem no editor nem nos jornalistas mas

num processo em que as rotinas e composies organizacionais contribuam
para a produo noticiosa. Tratava-se de descrever o processo pelo qual o
fluxo interminvel de acontecimentos era moldado de modo a originar uma
mercadoria rentvel. Os jornalistas deveriam manter uma atitude pragm-
tica evitando a incerteza, mostrando-se flexveis, racionais e eficientes. Gans
acaba por dar passos decisivos para a compreenso da especial forma de au-
tonomia jornalstica: as notcias no so apenas um apoiante cmplice das
elites, do Establishment ou da classe dominante; antes, vm a nao e a soci-
edade atravs do seu prprio corpo de valores e de acordo com a sua prpria
concepo de ordem social (1979, p. 62).
Epstein (1974) procedeu ao estudo de trs canais de televiso negando
a metfora do espelho e fazendo depender as notcias televisivas das rotinas
empresariais de seleco e produo.
O estudo das rotinas jornalsticas conheceu um impacto importantssimo
com o trabalho de Gaye Tuchman (1978). Sendo as notcias um mtodo alta-
mente institucionalizado de tornar a informao disponvel aos consumidores
praticado por profissionais que trabalham em organizaes, tm necessaria-
mente de reflectir nas suas escolhas e na sua estrutura as prticas institucionais
da profisso. Uma parte fundamental da produo noticiosa assenta nas roti-
nas produtivas destinadas a produzir notcias. A organizao narrativa acaba
por reflectir uma espcie de profissionalismo annimo, onde se inscrevem a
marca de procedimentos rotineiros e de frmulas consagradas e facilmente
reconhecveis. As especializaes podem ser ignoradas se necessrio. Todos
devem ser capazes de fazer o trabalho de qualquer um dos outros, indepen-
dentemente do facto de cada um deles estar prioritariamente indicado para
proceder cobertura de notcias destinadas a uma certa seco. Citando al-
guns reprteres, cada um tem de ser um profissional capaz de cobrir toda e
qualquer coisa porque cada um deles pode ser indicado para proceder cober-
tura de qualquer assunto em qualquer momento (Tuchman, 1978, p. 67). Este
profissionalismo annimo pode, alis, tomar uma dimenso transorganizaci-
onal: h investigaes que demonstram que o contedo das notcias tendem
quase sempre a seguir um padro previsvel e que diferentes organizaes se
comportam de maneira semelhante quando confrontadas pelos mesmos acon-
tecimentos sob condies equivalentes (McQuail, 2003, p. 282).
A prtica procede ao estabelecimento de um conjunto de procedimentos e
i i
i i
i i
i i
de formatos que implicam o recurso experincia acumulada para permitir a

estabilidade na sua abordagem. As formas de construo da realidade infor-
mativa so o resultado de um conjunto de rotinas profissionais e de prticas
organizacionais e discursivas que se institucionalizam. As rotinas, enquanto
padres comportamentais estabelecidos, so os procedimentos que, sem gran-
des sobressaltos ou complicaes, asseguram ao jornalista sob a presso do
tempo um fluxo constante e seguro de notcias e uma rpida transformao
do acontecimento em notcia. Walter Lippman (citado por McQuail, 2003,
p. 281) afirmava: sem estandardizao, sem esteretipos, sem juzos de ro-
tina, sem um quase rude desprezo pela subtileza, o editor depressa sucumbiria
de excitao. Uma das mais importantes intuies de Tuchman consistia no
facto de considerar que seria mais produtivo pensar nas notcias no como
distorcendo, mas antes reconstituindo a vida quotidiana (1978, p. 129).
Com Making the News surgia um importante filo terico associado ao
tema da construo social da realidade na Teoria da Notcia. Por detrs
da ideia de construo social da realidade estava o trabalho do fenomen-
logo austraco Alfred Schutz (1967, 1975, 1975 b, 1976, 1995), que vira
o seu trabalho divulgado divulgado por Berger e Luckmann (1973). A cons-
truo social da realidade influenciou directamente Altheide (1976), Tuchman
(1978), Schlesinger, 1978), Molotch e Lester (1993) que mais ou menos en-
fatizam a ideia. Estes autores tm em conjunto o facto de terem introduzido
a ideia de construo social no estudo das notcias. Onde antes os relatos
noticiosos eram olhados como representaes falhadas ou errneas de uma
realidade presumida estes autores compreenderam que todo o relato resul-
tado de uma organizao envolvida num processo produtivo. Nesse sentido
inspiraram geraes de estudos que acentuam o modo como a apresentao
do contedo depende das determinaes sociais que envolvem a produo,
incluindo as que decorrem do local de trabalho.
Metodologicamente, a grande novidade consistiu na abordagem etnome-
todolgica do estudo do jornalismo, em que os acadmicos permaneceram du-
rante longos perodos de tempo nas salas de redaco, observando os reprte-
res. A contribuio desta metodologia tripla: a) permitiu o reconhecimento
da importncia do estabelecimento de redes informais entre os jornalistas; b)
identificou a importncia das rotinas enquanto elemento crucial no processo
de produo das notcias e c) serviu de elemento compensatrio para as teorias
mais deterministas e conspiratrias que atribuam ao jornalismo um enviusa-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
mento intencional resultante da sua colaborao com as foras sociais domi-

nantes (Traquina, 2000, p 20). Inclusive alguns autores neo-marxistas reco-
nheceriam a importncia dos cdigos, normas e valores profissionais que dis-
punham de uma certa autonomia face aos discursos dominantes (Hall, 2002).
3.4.1 As tipificaes
Um dos conceitos mais importantes desenvolvidos por Tuchman (1978) foi o
conceito de tipificao. A noo de tipificao desenvolvida pela sociofeno-
menologia encontra-se entre um conceito que de modo mais profcuo e per-
sistente originaram concluses no campo dos estudos jornalsticos.
O conhecimento do senso comum implica um padro organizado de ro-
tina apreendido a partir do conhecimento de receitas e comportamentos t-
picos (Schutz, 1975 b, pp. 94-95). Surge assim o conceito de tipificao
como um modo de classificao em que so tidas em conta certas caractersti-
cas bsicas para a soluo das tarefas prticas que se apresentam aos actores.
Schutz refere-se, a propsito, a esquemas interpretativos que so organiza-
dos de acordo com as experincias do nosso passado que se apresentam em
configuraes de sentido do tipo o que j se sabe (Schutz, 1967, p. 84). Es-
tas idealizaes fornecem quadros tpicos que estruturam uma familiaridade
tpica geral.
Ou seja, em face de cada nova situao, o actor agir do mesmo modo
partindo do princpio de que as coisas se apresentaro idnticas quelas que
se apresentaram da ltima vez e que, do mesmo modo, os efeitos obtidos por
aces idnticas sero, tambm eles, idnticos.
Em face da fragmentao da experincia quotidiana, o jornalismo desem-
penha um papel ainda mais importante: medida que as sociedades modernas
ficam mais marcadas pelo pluralismo, mais os media tm que atender a um
domnio cada vez mais vasto de subsistemas. A organizao noticiosa uma
instituio que permite a obteno, armazenamento e disseminao dos mais
variados tipos de informao de centenas, seno milhares de formaes so-
ciais e culturais (Ericson, Baranek e Chan, 1987, p. 15).
A tipificao o reconhecimento de uma situao graas rotina interio-
rizada na vida quotidiana e prescrio de uma receita. Est direccionada para
uma generalizao baseada na experincia individual, e por conseguinte, para
a formao das condies que permitem o estabelecimento de um esquema
i i
i i
i i
i i
de organizao cognitivo. Nas grandes organizaes burocrticas, ela traduz-

se numa anonimizao da experincia, a qual perde as suas caractersticas
singulares a fim de ser configurada numa generalizao que se aplica a todos
os casos semelhantes.
A tipificao usada e entendida como uma forma de classificao em
que so tidas em conta certas caractersticas bsicas para a soluo das tarefas
prticas que se apresentam aos actores. Refere-se a determinadas caractersti-
cas relevantes para a soluo de problemas prticos encontrados na actividade
quotidiana (Tuchman, 1978, p. 50). Tem a ver com o facto de os seres huma-
nos s processarem uma escassa quantidade de informao e, por isso, sob a
presso do tempo, necessitarem de recorrer a esquemas que lhes permitam a
produo de um significado objectivo e partilhado.
a existncia da tipificao que permite transcender momentos parti-
culares da aco, auxiliando o jornalista na construo de uma narrativa es-
tandardizada e padronizada pensada de modo a superar os constrangimentos
espaciais e temporais e conquistar o agrado por parte das audincias. Ser um
jornalista profissional significa ser capaz de utilizar tipificaes para invocar
tcnicas de reportagem adequadas.
Deste modo, mesmo em face de histrias aparentemente imprevisveis e
dotadas de uma carga emocional inesperada, os jornalistas imediatamente re-
correm a tipificaes tidas por adquiridas a fim de lidar com tais aconteci-
mentos, comparando-os com situaes similares no passado. Tuchman invoca
mesmo um estudo efectuado pelo Bureau of Applied Social Science Research
na Universidade de Columbia no qual, durante entrevistas conduzidas a traba-
lhadores de cadeias de televiso que participaram na cobertura do assassinato
do Presidente Kennedy, estes classificaram este trabalho como business as
usual. Ou seja, os valores e normas da profisso estiveram presentes da
mesma forma que noutras ocasies (Tuchman, 1978, p. 64). No caso dos
acontecimentos da Praia de Carcavelos em 10 de Junho de 2005 indepen-
dentemente do que se tenha passado efectivamente o arrasto das praias do
Rio de Janeiro foi o precedente usado para conferir aos jornalistas uma his-
tria de convergncia. As notcias correspondem desta forma insistente
tentativa de inscrio dos acontecimentos numa certa ordem significativa pr-
existente. , pois, o conjunto de tipificaes a que se procede no decurso
da actividade profissional que permite ao jornalista agir como sempre em
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
face de circunstncias idnticas, tipificando a ocorrncia com o recurso a um

conjunto de conhecimentos pr-adquiridos.
Assim, pode-se falar de um vocabulrio de precedentes, uma espcie de
acervo de conhecimentos disponveis adquiridos pela experincia e dirigidos
para a prtica diria da profisso. Adquire-se, deste modo, um saber de re-
conhecimento que permite identificar um acontecimento em termos da sua
potencial transformao em notcia; um saber de procedimento que recorre
experincia para identificar os passos necessrios para o desenvolvimento da
histria ao nvel de questes como sejam a seleco e contacto com as fontes
ou os modos de lidar com constrangimentos espaciais e temporais; e um saber
de narrao, isto como construr um enunciado nos termos do discurso noti-
cioso. O que os jornalistas observam mediado pelo vocabulrio de recursos
simblicos e esquemas de classificao que eles desenvolvem na sua cultura
profissional. O jornalista competente reconhece um acontecimento em termos
da sua significao como notcia, sabe como agir ao seleccionar e entrevistar
as fontes e produzir um relato considerado competente no mbito do discurso
noticioso. O vocabulrio de precedentes, aprendido pela socializao profis-
sional junto de colegas, editores e fontes um depsito de conhecimentos que
os jornalistas tm como disponvel para agirem e relatarem acontecimentos. O
facto de apenas estar disponvel atravs da experincia e da transmisso oral,
e no atravs de manuais, a chave para percebermos porque os jornalistas
enfatizam a componente mais intuitiva e menos analtica e sistemtica do seu
trabalho, algo que notrio no conceito de faro para as notcias (Ericson,
Baranek e Chan, 1987, pp. 133; 135).
3.4.2 Riscos das rotinas e tipificaes

O reprter uma pessoa integrada numa organizao com objectivos, estrutu-
ras e procedimentos estandardizados que muitas vezes limitam e restringem a
discricionariedade de que os reprteres dispem enquanto profissionais indi-
viduais (Goldenberg citado por Tuchman, 1978, p. 134). Um dos problemas
das rotinas jornalsticas o facto de induzirem os jornalistas a apenas se de-
bruarem sobre ocorrncias consideradas importantes pelas crenas e expec-
tativas partilhadas na estrutura de relevncias dominante. Esta atitude pode
originar fenmenos como sejam a formulao de predies inexactas; a dis-
toro ou simplificao arbitrria dos acontecimentos com a generalizao de
i i
i i
i i
i i
esteretipos; o exerccio de constrangimentos sobre a criatividade individual

dos jornalistas e a burocratizao da profisso. A burocratizao pode passar
por pormenores como o recurso a fontes costumeiras geralmente acessveis; a
dependncia de canais de rotina que geram, por sua vez, uma maior estratifi-
cao no acesso aos media e aumentam os riscos da manipulao; a genera-
lizao do recurso notcia de agncia e, finalmente, a criao de uma lgica
de relacionamento preferencial com fontes institucionais a qual se refora pelo
receio de interrupo das desejadas informaes, aumentando a uniformidade
dos produtos informativos e contrariando a diversidade e o pluralismo.
3.5 As relaes com as fontes

. Consideram-se fontes de informao todos os agentes sociais dispostos a
colaborarem com os jornalistas no fornecimento de material informativo con-
siderado de interesse pelos jornalistas. As fontes (Gomis, 1991, p. 59) so
grupos, so instituies sociais, ou so vestgios discursos, documentos, da-
dos por aqueles deixados ou construdos. Todavia reflectem sempre relaes
de poder e interesses de grupos sociais.
Existem vrias teorias que fizeram da anlise das fontes o foco princi-
pal da sua ateno. Leon Sigal (1973) criou uma tipologia das fontes de in-
formao que passa pela existncia de trs categorias: fontes de rotina, que
resultam da agenda pr-determinada pela organizao, pelos promotores de
eventos e pelas agncias de informao; os canais informais, que incluem as
informaes disponibilizadas pelas fontes de informao em circunstncias
que transcendem a rotinas dos jornalistas e das organizaes; e fontes de ini-
ciativa, que resultam dos pedidos de informao e de entrevista dos prprios
jornalistas. Alguns dos problemas atrs referidos implicam o equilbrio entre
os vrios tipos de fontes: se no possvel descurar determinadas fontes de
rotina, a dependncia em relao s mesmas tem que ser equilibrada pelas fon-
tes informais e pelas fontes de iniciativa sob pena de se cair num oficialismo
montono.
Um dos conceitos mais trabalhados na definio das fontes que incide na
problemtica da rotina e da burocratizao o de primary e secondary defi-
ners, de Stuart Hall. Segundo este ponto de vista, as mais rotineiras estruturas
de produo acabam por reproduzir as definies da realidade produzidas pe-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
los mais poderosos e privilegiados, sem, todavia, estarem ao seu servio num
sentido simplista.
Os jornalistas no podem criar as noticias autonomamente, ou melhor a
partir do nada. Logo esto dependentes de materiais especficos fornecidas
por fontes institucionais regulares e credveis que originem um volume til de
material regular que esteja disponvel quando precisam dele.
Por outro lado, as afirmaes dos media tm de ser fundamentadas em fon-
tes dignas de crdito: fontes do Estado (desde parlamentares a governantes),
fontes que representam interesses organizados (centrais patronais e sindicais)
e o recurso a peritos. Esta dependncia conduz a uma situao em que mui-
tas vezes se recorre a fontes que suscitam aceitao social por representarem
as vises do mundo consensuais e dominantes. Estes factores combinam-se
para gerarem uma acesso exagerado aos media por parte dos que detm uma
posio institucional. Estes porta-vozes institucionais acabam por estabelecer
a definio primria do tema em questo (Hall, Critcher, Jefferson, Clarke e
Roberts, 1993, p. 230).
Apesar dos esforos da fonte no estabelecimento de canais de rotina e na
criao de disponibilidade dos jornalistas em relao a fontes burocratizadas,
persiste uma autonomia por parte destes que depende das esferas de liberdade
existente na prpria cultura da organizao e da cotao interna dos jornalis-
tas. O processo de relacionamento com as fontes decorre num ambiente de
conflito, negociao e cooperao, graas diversidade de motivaes prag-
mticas entre fontes e jornalistas (Santos, 1997).
Uma das teorias mais divulgadas o trabalho de Molotch e Lester. Estes
autores (1993, p. 34 e seguintes) consideram que as actividades quotidianas
de constituio de acontecimentos so orientadas por interesses pragmticos.
(. . . ) O que est realmente a acontecer aquilo a que as pessoas prestam
ateno (Molotch e Lester, 1993: 35). As pessoas vm, destacam e isolam
determinadas pores da realidade em funo do interesse desses elementos
para os fins que prosseguem. Graas diversidade de experincias biogrficas,
estatutos, culturas e origens sociais, existem vises conflituais e contraditrias
seja quanto relevncia relativa seja quanto seleco e interpretao das
ocorrncias. Motivaes contraditrias originam relatos contraditrios.
H trs tipos de agentes que so recenseados como participantes nos acon-
tecimentos: os promotores de notcias (news promoters) que tornam visvel
aos olhos de outros uma determinada ocorrncia; os news assemblers, pro-
i i
i i
i i
i i
fissionais do campo jornalstico que trabalham a partir dos materiais forneci-

dos pelos promotores que transformam um conjunto finito de ocorrncias em
acontecimentos pblicos; e os consumidores de notcias (news consumers)
que criam uma percepo do tempo pblico a partir das notcias veiculadas
pelos rgos de informao.
O primeiro tipo de agentes motivado por interesses pragmticos na pro-
moo de certas ocorrncias. Porm, independentemente da promoo efec-
tiva e empenhada de um acontecimento tal como protagonizada por um
profissional de relaes pblicas, h uma outra forma de promoo que se
articula com a dimenso interpretativa e perceptiva que acompanha a prpria
ocorrncia: as operaes militares no Iraque so acompanhadas de um-o-que-
-que-diro-as-pessoas e de um que-sentido-faz-tudo-isto que lhe inerente
(Molotch e Letster, 1993, p. 39). De certa forma, pode-se dizer que toda a
ocorrncia intencional tem uma dimenso que apela ao seu reconhecimento,
pois, na perspectiva destes autores, fazer e promover fazem parte do mesmo
processo.
Por sua vez, os jornalistas seleccionam as ocorrncias que so especial-
mente interessantes ou especiais para serem relatadas. Aparecem assim leitu-
ras conflituais dos acontecimentos que so pragmaticamente motivadas. As
rotinas organizacionais e o profissionalismo dos jornalistas podem entrar em
conflitualidade com os promotores que procuram condicionar a importncia,
o significado e a interpretao do acontecimento. Ser, ento, possvel re-
censear atitudes mais grosseiras (discursos ameaadores, boicotes de publi-
cidade, aces litigiosas contra os difusores) ou mais subtis (prmios, fugas
de informao estrategicamente geridas) as quais se traduzem num combate
pela hegemonia na definio cultural, isto no poder de atribuir significados
aos acontecimentos. Finalmente, os consumidores de notcia percepcionam
o mundo e negoceiam percepes do mundo mas no dispem de uma base
institucional para difundir as suas posies.
Este tipo de abordagem implica uma tipologia dos acontecimentos pbli-
cos.
Desde logo, h os acontecimentos de rotina que se distinguem pela sua
intencionalidade e pelo facto de os agentes que protagonizam os aconteci-
mentos serem os mesmos que os promovem: ao agirem do conhecer o que
fizeram e qual o motivo porque o fizeram, por vezes atravs de especialistas
ou de eventos especialmente preparados para isso, como acontece no caso da
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
conferncia de imprensa. Porm, se este exemplo particularmente bvio, a

verdade que todos os dias so levadas a efeito um nmero considervel de
actividades tendo em vista a criao de acontecimentos de rotina. Com efeito,
aqueles que pretendem gerar acontecimentos pblicos atravs da promoo de
ocorrncia dispem de formas diversas de acesso aos jornalistas.
Os acontecimentos de rotina podem transformar-se em notcia atravs de
trs subtipos de rotina diferenciados pelo acesso aos media:
a) Acesso habitual, que resulta do facto indesmentvel que h um conjunto

de figuras que, pelo lugar que ocupam, dizem coisas importantes e no-
ticiveis.
b) Acesso disruptivo, em que os protagonistas procuram atravs da agi-

tao, do choque e da manifestao pblica, perturbar algumas rotinas
dos promotores e dos difusores de notcias.
c) Finalmente, o acesso directo, em que os difusores podem, eles prprios,

originar notcias. Este ltimo caso no se trata de manipulao. Pensa-
se, antes, naquela situao em que o jornalista, por sua iniciativa, pe-
rante um conjunto de dados reconhece a existncia de um elemento
comum que permite a sua valorizao noticiosa: por exemplo, a lei-
tura de uma srie de estatsticas permite-lhe noticiar a existncia de um
fenmeno social (uma doena, um tipo de crime, a criminalidade em
geral) que merece ser realada. Este ltimo tipo de acesso pode, no li-
mite, conduzir a situaes (algumas formas de sensacionalismo ou de
jornalismo mais interventivo) em que se coloca a questo de saber se
os jornalistas se devem envolver na promoo de ocorrncias. Recente-
mente, alguns autores tm dado particularmente ateno a este tipo de
situao no jornalismo assistido por computador.
Alm dos acontecimentos de rotina, existem os acidentes. Estes distingui-

rem-se pelo facto de as pessoas se empenharem numa actividade intencional
de que resultam acontecimentos no pretendidos e que so, promovidos como
acontecimentos pblicos por outros. O facto de a promoo dos acidentes ser
bastante distribuda h fugas de petrleo mais conhecidas do que outras, de-
sastres ecolgicos que dispem de maior cobertura noticiosa demonstra que
i i
i i
i i
i i
a noticiabilidade no reside apenas nas prprias caractersticas dos aconteci-

mentos.
Um terceiro tipo de acontecimentos refere-se aos escndalos, os quais im-
plicam uma ocorrncia que se torna um acontecimento atravs da actividade
intencional de indivduos (designados por informadores) que discordam das
estratgias de produo dos acontecimentos levadas a efeito pelos protagonis-
tas das ocorrncias. Tal como um acontecimento de rotina, h uma intencio-
nalidade e h uma promoo do acontecimento: s que a promoo de acon-
tecimento no efectuada por aqueles que protagonizaram a ocorrncia. H
lderes polticos que no pagam os impostos mas no esperam ver esse assunto
abordado nos jornais. A descoberta de torturas sobre prisioneiros militares no
Iraque so um exemplo recente. No 11 de Maro em Espanha, h uma ntida
discordncia em relao estratgia de produo dos acontecimentos nome-
adamente quanto escassa relevncia atribuda s chamadas pistas rabes.
Watergate transformou-se em escndalo quando se tornou claro que o Presi-
dente pretendia ocultar o seu conhecimento de prticas ilegais. A revelao
das fotografias de Abu-Ghraib tem todas as caractersticas de um escndalo
tal como a revelao recente de 92 mil documentos sobre a Guerra do Afega-
nisto pela organizao WikyLeaks.
Finalmente, pode referir-se a existncia de um quarto tipo de aconteci-
mento chamado serendipity: uma ocorrncia no planeada que promovida
pelo executor (effector) da mesma. Acontece quando, por exemplo, um pro-
tagonista se envolve num determinado acto no previsto (neste caso, parece
estarmos diante de um acidente) e verifica, posteriormente, que o mesmo des-
perta um elevado grau de aprovao social e pblica. Ao aperceber-se da
aprovao recebida, o protagonista promove a ocorrncia desejada tal como
se faz com um acontecimento de rotina (Molotch e Lester, 1993, pp. 42 49).
A vitimizao de um poltico aps uma agresso pode ser um exemplo desta
situao.
Denis McQuail (2003, p. 284) sublinha a importncia dos contactos pes-
soais com indivduos prximos de crculos do poder, em qualquer tipo de
trabalho dos media que envolva ateno realidade social corrente. Nomea-
damente, refere estudos que enunciam a existncia de uma notvel concentra-
o de um nmero pequeno de indivduos relacionados entre si cujos pontos
de vista so usados para validar notcias. Recorre a vrios estudos (Gans,
1979) para sugerir que as fontes melhor sucedidas em ganhar acesso aos me-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
dia noticiosos so as mais poderosas, com bons meios e organizadas de modo

a fornecerem aos jornalistas o tipo de material que estes desejam. Tais fontes
so, em simultneo, consideradas autorizadas e eficientes e gozam de acesso
habitual aos media, no sentido atrs referido por Molotch e Lester.
Mais recentemente, Brian McNair (1998, p. 147-150) estabelece a se-
guinte tipologia de fontes: segundo a natureza, fontes pessoais ou documen-
tais; pblicas ou privadas; segundo a durao, fontes episdicas ou permanen-
tes; segundo o mbito geogrfico, fontes locais, nacionais ou internacionais;
segundo o grau de envolvimento nos factos: oculares / primrias ou indirectas
/secundrias; segundo a atitude face ao jornalista, fontes activas (espontneas,
vidas) ou passivas (abertas, resistentes); segundo o estatuto de visibilidade
exigido, fontes assumidas ou fontes confidenciais; segundo a metodologia ou
a estratgia de actuao, fontes pro-activas ou reactivas, preventivas ou defen-
sivas.
Manuel Pinto (2000) prefere uma abordagem em que em lugar de cons-
truir uma tipologia de fontes, procede a um recenseamento de problemas que
resultam da relao entre jornalistas e fontes. Entre os tpicos que enuncia
como problemticos contam-se as fugas de informao, o recurso s fontes
annimas ou aos disfarces para obteno de informao; a instituio e prtica
do off the record e do embargo; o recurso aos rumores e boatos; a realizao
e mediatizao das sondagens; o direito dos jornalistas proteco das suas
fontes de informao; as implicaes da informao-espectculo, dos pseudo-
eventos e o recurso cada vez mais frequente ao directo em rdio e televiso
(Pinto, 2000, p. 279-280).
Segundo mesmo pesquisador (Pinto, 2000, p. 280), os objectivos das fon-
tes e dos reprteres no so coincidentes. As fontes procuram todos ou, pelo
menos, alguns dos seguintes objectivos:
1. A visibilidade e ateno dos media;

2. A marcao da agenda pblica e a imposio de certos temas como foco
da ateno colectiva;
3. A angariao de apoio ou adeso a ideias ou a produtos e servios;
4. A preveno ou reparao de prejuzos e malefcios;
5. A neutralizao de interesses de concorrentes ou adversrios;
i i
i i
i i
i i
6. A criao de uma imagem pblica positiva.
Pelo seu lado, os jornalistas pretendem:
1. A obteno de informao indita;
2. A confirmao ou desmentido para informaes obtidas noutras fontes;
3. A dissipao de dvidas e desenvolvimento de matrias;
4. O lanamento de ideias e debates;
5. O fornecimento de avaliaes e recomendaes de peritos;
6. A atribuio de credibilidade e de legitimidade a informaes directa-

mente recolhidas pelo reprter.
3.5.1 Profissionalizao das fontes

Um dos problemas contemporneos das relaes com as fontes a sua pro-
fissionalizao. Cada vez mais se verifica a presena de fontes que so espe-
cialmente treinadas para comunicarem com eficincia com a imprensa e que
geralmente colaboram com pessoas (ex: personalidades ou polticos) ou or-
ganismos (por organizaes pblicas, privadas ou no-governamentais). Num
processo referido como revoluo nas fontes regista-se que, nas ltimas d-
cadas, com particular acuidade se constituram campos de saber, instituies
diversificadas e uma variedade de profissionais cuja funo consiste precisa-
mente em posicionarem-se como fontes estrategicamente colocadas na rbita
dos media com o objectivo expressos de tornarem-se fontes privilegiadas des-
ses mesmos media. Referimo-nos s diversas formas de comunicao ins-
titucional, de assessorias de comunicao, de gabinetes de imprensa, de con-
selheiros de imagem, de porta-vozes e adidos (Pinto, 2000, p. 282).
Um dos elementos activos neste processo centra-se na emergncia dos
spin-doctors, cujo objectivo explicitado o controlo da informao publicada.
Estrela Serrano (2010, pp. 91-98) refere estudos, nomeadamente em Portugal,
que apontam para o facto de que o principal indcio da presena ou influncia
do spin doctors a existncia de notcias polticas sem meno da fonte.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Nomeadamente, estudos da Entidade Reguladora da Comunicao Social,

atravs da anlise de contedo dos blocos informativos dos 3 canais genera-
listas, demonstram que as fontes oriundas da rea poltica nacional so a prin-
cipal fonte de informao dos trs blocos informativos, verificando-se ainda
que a informao no atribuda, que no menciona explicitamente qualquer
fonte de informao, tambm saliente no conjunto dos trs canais.
No que respeita imprensa, os estudos citados pela investigadora sobre a
cobertura de campanhas presidenciais de 1976 a 2001, num total de sete ac-
tos eleitorais, mostram que os staffs das candidaturas (sem identificao em
concreto) so a fonte mais frequente em todo o perodo analisado, chegando a
ultrapassar 50%. Tendncia idntica mostrada em dois dirios e dois sema-
nrios Dirio de Notcias, Pblico, Expresso e Sol. Os dados apontam para
um volume significativo de fontes no atribudas na cobertura da poltica, in-
diciador da presena de spin doctors, e, por outro, para um jornalismo poltico
muito dependente de fontes oficiais com capacidade para marcarem a agenda
jornalstica em perodo eleitoral e fora dele.
3.6 Factores de natureza econmica

O jornalismo vive sob o imperativo duplo do factor econmico e do cumpri-
mento da sua funo pblica. Por isso, o campo jornalstico conquistou uma
autonomia destinado a manter a sua liberdade face ao poder econmico que
se expressa em normativos como a clusula de conscincia e as leis contra a
concentrao econmica no campo dos media.
O jornalismo industrial e de massa est, desde o seu incio no sculo pas-
sado, ligado ao mercado. A concepo da notcia como mercadoria no ,
pois, uma novidade dos nossos dias. O campo jornalstico constitui-se nesse
perodo em torno de uma imprensa voltada para o sensacionalismo e de uma
imprensa mais virada para a informao e os comentrios. Estas duas direc-
es subsistiram e desenvolveram-se nos media, expressando-se na oposio
entre o plo comercial, mais virado para a satisfao das exigncias do mer-
cado, e o plo cultural, centrado em imperativos profissionais e deontolgicos
(Correia, 1997, p. 25). Com feitos, os alertas para a comercializao das no-
tcias so quase to velhos como a prtica de ganhar dinheiro com as notcias.
Na Amrica, estiveram desde o incio presente nos trabalhos de Lippman,
i i
i i
i i
i i
Ross, Park, Upton Sinclair entre muitos outros. Na Europa, uma preocupa-
o visvel nos textos de Weber e Tnnies j referenciados. Por outro lado,
esteve presente em toda a reflexo marxista e neo-marxista sobre os media
atravs de Gramsci, da Escola de Frankfurt, dos estudos culturais britnicos e
de Pierre Bourdieu. Nos anos 70, surgiu a corrente chamada economia pol-
tica dos media, partilhada por autores como Peter Golding e Graham Murdoch
(1974, 1982), Nicholas Garnhan (1990) e James Curran (2004). Nos anos
90 McChesney (1999) descreveu duas tendncias contraditrias nos media:
o tamanho crescente e o aumento da influncia publica dos conglomerados
mediticos e o declnio da participao poltica.
Como se expressa este confronto entre os campos de produo jornalstica
e a expanso das lgicas do campo econmico? Um primeiro eixo de oposio
encontra-se no peso das lgicas comerciais que pode expressar se em vrios
indicadores:
a) Informao orientada para as audincias (fait divers, desporto) e infor-

mao destinada a angariar publicidade em detrimento de outras rubri-
cas menos atraentes comercial e publicitariamente,
b) Orientao editorial comercial que antecipe e mimetize o mercado e as
modas;
c) Procura de uma margem de lucro mxima e
d) Peso das receitas publicitrias.
A este jornalismo de mercado opem-se naturalmente as publicaes que

procuram preservar a autonomia do campo da informao.
Um segundo eixo de oposio pode traduzir-se precisamente na busca de
um distanciamento em relao s fontes, pois este tipo de distanciao supe
investimentos contrrios ao objectivo de maximizao do lucro: redaces
estveis e de grande dimenso, servios de documentao autnomos e ora-
mento para a investigao. Alm disso, requer uma rede de informadores em
vrias reas, nico meio de evitar a publicao inconsciente, imprudente ou
resignada de artigos que a eficcia das fontes institucionais transforma numa
espcie de publi-reportagens (Neveau, 2005, pp. 50-51).
Dois factores econmicos evidentes so a publicidade e a propriedade. Po-
rm, embora seja claro que o contedo dos media reflecte sempre o interesse
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
dos que financiam a imprensa, h no entanto um espao de autonomia para

os comunicadores pagos pelos proprietrios dos media, verificando-se uma
grande diversidade de situaes no que respeita ao grau e tipo de dependncia
(McQuail, 2003, p. 261).
Apesar da narrativa que geralmente associa a formao de um jornalismo
independente ao aparecimento da publicidade, j se verificou que a publici-
dade, frequentemente, conseguiu exercer formas de constrangimento oculto.
A publicidade, ao contrrio do que frequentemente se pensa, no apenas
determinada pela circulao ou pelas audincias mas pela estrutura dos rendi-
mentos que integram a audincia. O desenho, a distribuio, o planeamento
e a agenda dos media reflectem com frequncia os interesses dos anunciantes
(McQuail, 2003, p. 263).
O segundo grande factor econmico a estrutura da propriedade, a qual
tem vindo a alterar-se radicalmente no sentido de uma enorme quantidade de
fuses (Schudson, 2003, p. 120). Desde os anos 80 que se acentua a reen-
trada em cena dos grandes grupos econmicos, gerando uma grande activi-
dade financeira traduzida por fuses, aquisies e cruzamentos de aces. A
questo foi analisada minuciosamente do ponto de vista das consequncias da
concentrao de capital na gesto das organizaes mediticas e, por conse-
guinte, da sua repercusso editorial. Determinou-se que, no caso dos jornais,
as presses econmicas significavam menos espao para as notcias; menos
recursos humanos em termos de jornalistas, especialmente correspondentes;
menos disponibilidade para reunir material adicional que permita contextua-
lizar os factos (Golding e Murdock, 1979).
Finalmente, h que reparar que as novas alteraes estruturais da inds-
tria meditica conduziram ao grande aumento do custo de produo, devido
necessidade de reconverso tecnolgica; necessidade de grandes investimen-
tos na rea do marketing, promoo e publicidade, segmentao da oferta e
instaurao de uma concorrncia feroz (Correia, 1997, p. 70). Verificam-se,
na rea da informao, necessidades crescentes de integrao multimdia em
outros sectores das indstrias culturais para potenciar as possibilidades de pro-
moo recproca e induzir retornos rpidos do investimento. A questo que
se levanta na integrao em grandes cadeias e conglomerados tem a ver com
o efeito que a necessidade de retorno de investimento tem sobre o jornalismo
praticado. Quanto mais lucro a firma exige, menos dinheiro disponvel exis-
tir para ser dispendido em jornalistas e cobertura noticiosa e mais delegaes
i i
i i
i i
i i
sero encerradas. Este tipo de polticas traduz-se ao nvel jornalstico numa al-
terao dos gneros noticiosos, com um aumento da percentagem de soft news
e de infotainment. Um relatrio da autoria de Thomas Patterson, Professor de
Harvard, demonstra que estes gneros noticiosos aumentaram bastante nas l-
timas dcadas. As notcias que no tenham por referente um contedo pblico
aumentaram de menos de 35% de todas as histrias publicadas nas principais
cadeias televisivas americanas para mais de 50%. No mesmo universo, peas
com um grau moderado ou elevado de sensacionalismo cresceram desde cerca
de 25% nos anos 80 para cerca de 40%. Peas que incluam interesse humano
tambm aumentaram de importncia, passando de cerca de 11% nos anos 80%
para mais de 26% dos relatos noticiosos actuais. As peas que dizem respeito
a crime ou a desastre, cresceram de 8% para 15%. (Gans, 2003, pp. 21, 23,
28 e seguintes). Se tivermos em conta que esta tendncia se verificou nas
cadeias americanas j de si assentes no modelo comercial de televiso, e, se
tivermos em conta a relativa juventude do modelo concorrencial de Televiso
em Portugal compreendemos que esta alterao seja ainda mais consistente
e acentuada no caso portugus. A ttulo de exemplo, veja-se o caso relativa-
mente recente de Maddie McCann sobre o qual na Televiso portuguesa, no
decurso do ms de Maio de 2007, foram produzidas 747 peas, num total de
41 horas, 43 minutos e 7 segundos, divididos pelo canal pblico RTP e pelos
canais privados SIC e TVI da seguinte forma: RTP, 216 peas, 11: 27: 11;
SIC, 284 peas, num total de 18: 40: 02 e TVI, 247 peas ao longo de 11:
35: 45.
Torna-se interessante verificar algumas das consequncias que resultam
dos fenmenos de abertura total ao mercado. Barata-Moura (citado por Cor-
reia, 1997, p. 48) alerta para a mercantilizao da publicidade que significa
submeter a esfera pblica da transmisso, do encontro e do debate forma
mercantil capitalista mobilizada para a obteno do lucro e para a mercadori-
zao dos produtos culturais o que significa reduzi-los, tendencialmente em
exclusivo, para a forma de mercadoria. Estes fenmenos conduzem a uma
oferta padronizada e homogeneizada, que atende s necessidades de uma cria-
o de produtos que satisfaam expectativas maioritrias. Graas a esta ten-
dncia, informao, publicidade e entretenimento fundem-se num nico ob-
jecto.
Estes riscos no so objecto de referncia apenas por parte da teoria crtica
e das abordagens neo-marxistas. Thomas Patterson alerta para os perigos de
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
concentrao: a informao passou a ser determinada pelo mercado, onde as

notcias so vistas pelos seus produtores, no como um bem pblico, mas
como uma mercadoria produzida mais para atrair os anunciantes do que para
servir o pblico (Patterson, 2002, p. 30).
3.7 Factores polticos

H nmeros factores polticos que podem condicionar a produo jornals-
tica. Desde logo, podem-se indicar factores estruturais como sejam a natureza
mais ou menos monoltica e dirigista do sistema poltico ou a natureza mais
ou menos activa do exerccio da cidadania por parte da sociedade civil. H
elementos exercidos pelo Estado que incluem desde as medidas coercivas a
formas de regulamentao que continuam a estar presentes tambm nos re-
gimes democrticos. Por outro lado, o prprio jornalismo pode estar mais
ou menos comprometido, em termos de cultura poltica, com as dinmicas
democratizantes da sociedade civil e da esfera pblica.
Por maiores que sejam as debilidades hoje reconhecidas ao trabalho, o li-
vro The Four Theories of The Press (1956) de Sielbert, Schramm e Petersom
ainda pode ser referido como um marco histrico da anlise das relaes entre
a imprensa e a poltica. O livro refere-se teoria autoritria para descrever al-
guns sculos de controlo da imprensa por vrios regimes repressivos. A teoria
comunista sovitica descrita como atribuindo aos jornais o reforo e a dis-
seminao do marxismo e consequentemente, o reforo do papel do partido
comunista na luta por uma sociedade sem classes. A teoria liberal , em larga
medida, identificada com o modelo americano e apresentada sob o ponto de
vista da auto-regulao. Quanto teoria da responsabilidade pressupe de-
veres das instituies de comunicao para com a sociedade (truth, accuracy,
objectivity, and balance).
Um livro importante na anlise histrica da relao entre Jornalismo e
poltica Strukturwandel der ffentlichkeit (Mudana Estrutural da Esfera
Pblica 1984). Habermas evidencia as transformaes sociais que conduzi-
ram constituio de um espao pblico intermedirio entre a esfera poltica,
domnio do Estado e as necessidades da sociedade civil. Em contraste com a
publicidade representativa do perodo medieval em que a nobreza reinante e o
seu poder eram apresentadas perante a populao, a nova esfera pblica ofere-
i i
i i
i i
i i
cia a possibilidade dos cidados se empenharem na discusso do exerccio do

poder pelo Estado. As pessoas privadas, usando a sua razo crtica, renem-
se para criar um pblico. Entre as instituies que desempenham um carcter
estratgico na instituio da esfera pblica, destaca-se a Imprensa que, neste
perodo, assume funes ligadas aos interesses defensivos (em face do poder
do Estado) das camadas burguesas, ou sejam funes no meramente infor-
mativas mas crticas e pedaggicas. A segunda parte do livro de Habermas
consiste, porm, na anlise da decadncia da funo crtica da Imprensa. Ao
longo da segunda metade do sculo XIX, a imprensa surge marcada por uma
sfrega vontade de conquistar o gosto popular. Esta esfera pblica aparente-
mente ampliada perde o seu carcter poltico medida que os meios para a
acessibilidade psicolgica se tornam uma finalidade em si mesmos em funo
de uma posio consumista (Habermas, 1982, p. 91). Os assuntos polticos,
econmicos e sociais, as causas mobilizadoras so substitudas pelos fait di-
vers, pelas notcias de rosto humano, eventos sociais, acidentes, corrupo,
entretenimento. Presentemente, as teses habermasianas do papel da imprensa
iluminista no dialogismo do espao pblico conheceu um desenvolvimento
fundamental e uma espcie de segunda vida com o jornalismo pblico.
Uma abordagem merecedora do maior interesse diz respeito s dinmicas
introduzidas entre media, sistema poltico e audincias por Blumer e Gure-
vitch (1995, p. 11-24). Os autores assumem, claramente, uma perspectiva
sistmica e apontam para a existncia de um sistema de comunicao poltica
em que a variao verificada em cada um dos componentes deveria ser asso-
ciada com a variao do comportamento de todos os restantes componentes.
Uma das linhas de anlise perseguida por Blumer e Gurevitch a de en-
contrar articulaes entre os papis desempenhados pela audincia, as orienta-
es dos polticos e as orientaes dos profissionais da comunicao. Assim,
a) ao papel de partidrio empenhado do lado da audincia, corresponde um
papel de orientao editorial pelo pessoal dos media e um papel de gladia-
dor do lado dos polticos; b) o papel de cidado liberal do lado da audincia
corresponde o papel de moderador no que diz respeito aos trabalhadores dos
media e de persuasor racional por parte dos polticos; c) o papel de monitor
pelo lado da audincia seria complementado pelo papel de watchdog pelos
jornalistas e de fornecedor de informao pelo lado dos polticos; e d) o papel
de espectador, do lado da audincia, seria complementado pelo de entertainer
pelo pessoal dos media e de actor (performer) pelo lado dos polticos. Os sis-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
temas onde se verifique uma larga influncia dos partidos na orientao dos
media, prevalecer a primeira situao: os sistemas com amplo liberalismo
poltico tendero a fazer prevalecer o segundo; nos casos em que se verifica
uma regulamentao orientada pelos princpios da responsabilidade social,
provavelmente, verificar-se- a terceira situao enquanto onde a orientao
comercial dos media prevalecer haver condies para se detectar a quarta
possibilidade.
Um importante estudo sobre a funo poltica do jornalismo o modelo
de propaganda apresentado por Noam Chomsky e Edward S. Herman.
Para Chomsly e Herman, os meios de comunicao actuam como sistema
de transmisso de mensagens e smbolos para o cidado mdio. A sua funo
principal inculcar nos indivduos os valores, crenas e cdigos de comporta-
mento que os faro integrar-se nas estruturas institucionais de uma sociedade
caracterizada por profundas desigualdades (Chomsky e Herman, 1990, p. 21).
Os meios de comunicao participam na gerao da propaganda pelas eli-
tes corporativas e governamentais que constituem, de facto, um governo mun-
dial. A premissa bsica a de a informao (nomeadamente, o seu controlo,
seleco e emisso) ser, mais do que nunca, poder. Nas democracias capitalis-
tas contemporneas a aliana do poder econmico, poltico e meditico origi-
nam propaganda de modo mais subtil do que nos regimes totalitrios, usando
inclusivamente conceitos como os de liberdade informativa e independncia
dos media. Porm, por detrs destes mitos, o trabalho dos media baseia-se em
cinco filtros:
O primeiro filtro funda-se na concentrao empresarial do mercado de
media.
O segundo filtro baseia-se no beneplcito da publicidade. Chomsky e Her-
man no concordam com a narrativa liberal que confere publicidade um
papel na autonomia do jornalismo (1990, p. 43). Os anunciantes apoiam
programas que no ponham em causa a ideologia corporativa dominante e
raramente patrocinaro programas que abordem srias crticas s actividades
empresariais (Chomsky e Herman, 1990, p. 48).
O terceiro filtro reside no facto de os meios de comunicao funcionarem
com informao gerada pelo governo, as administraes pblicas, as insti-
tuies burocrticas e as corporaes.
O quarto filtro baseia-se sobre as crticas aos contedos dos meios de co-
i i
i i
i i
i i
municao, na tentativa de calar qualquer informao ou emisso que suponha

um atentado contra os seus interesses.
O quinto filtro hoje relativamente irrelevante baseia-se no anticomu-
nismo como meio de controlo ideolgico.
Durante os anos 70, desenvolveram-se os chamados estudos de parcia-
lidade, assentes em larga medida numa ideia de distoro e manipulao da
opinio pblica: Cirino (1970); Efrom (1971); Lowry, (1971).
Um elemento adicional de explicao que nos parece colher algum inte-
resse para a anlise do desenvolvimento da esfera de visibilidade poltica a
abordagem de Brian McNair (2006) que fala da transio de um paradigma
do controlo de que so exemplo todo um conjunto de abordagens crticas
que vm a cultura meditica como um aparato monstruoso que exerce um do-
mnio sobre e pessoas iludidas e manipuladas para um paradigma do caos
marcado pela fragmentao, pela acelerao da mudana, pela segmentao
das mensagens, das plataformas e dos contedos, pela descentralizao, pela
orientao no sentido da procura e erupo das diferenas, pelo desenvolvi-
mento no linear dos sistemas de comunicao.
O paradigma do controlo enfatiza a importncia da estrutura e da hie-
rarquia na manuteno de uma ordem social injusta. Assenta numa ideia de
determinismo econmico, onde as elites dominantes estendem o seu controlo
desde os recursos econmicos aos aparelhos culturais dos media, incluindo os
meios de propaganda e de relaes pblicas, conduzindo a resultados previs-
tos como o enviusamento meditico favorvel s elites, a formao de uma
ideologia dominante e a manipulao. Por contraste, o paradigma do caos re-
conhece o desejo de controlo por parte das elites mas sugere que o exerccio
do controlo constantemente interrompido por imprevisveis erupes e bi-
furcaes emergindo do impacto de factores polticos, culturais, econmicos
e tecnolgicos no processo comunicacional. Assim, verifica-se mais a disputa
ideolgica do que a hegemonia; a volatilidade crescente das agendas noticio-
sas, a emergncia de frequentes mensagens crticas no sistema meditico con-
duzindo at sua comercializao em circuitos de distribuio mainstream,
a multiplicao de pretenses de validade conflituais oriundas de minorias e
de movimentos sociais que obtm alguma recepo meditica ainda que con-
traditria nas suas configuraes, a multiplicao de media com pontos de
vista diferentes e contraditrios, a expanso de formas alternativas de expres-
so como a blogosfera, a segmentao proporcionada pelas novas plataformas
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
disponibilizadas pelas novas TICs (jornalismo mvel, redes sociais, etc.) em

suma, a eroso das condies de controlo por efeito da concorrncia no seio
dos media, o reforo do escrutnio sobre as elites e sobre os prprios media,
a diversificao e descentralizao da produo meditica (McNair, 2008, pp.
vi; xiv; 4; 37; 124).
As tentativas de controlo exercidas pelas elites polticas confrontam-se
com a lgica fragmentada e pluralista dos mass media detectada pelo para-
digma do caos a qual impede a formao de uma lgica unilateral, unidimen-
sional e propagandstica. Apesar das tentativas de explicao unilateral da re-
lao entre os media e a poltica como o modelo de propaganda de Chomsky,
os media encontram-se numa posio ambgua e reflectem as profundas con-
tradies no seio do campo: jogos de poder, imperativos concorrenciais cada
vez mais agressivos, desejo de responder s audincias, fragmentao do mer-
cado, imperativos deontolgicos, segmentao de audincias, cultura profissi-
onal e disputas simblicas entre fontes dotadas de acesso desigual entram em
jogo.
Parece-nos til referir uma tipologia recente do pesquisador brasileiro
Wilson Gomes (2004, p. 50 e seguintes) que teoriza trs estdios das rela-
es entre os meios e a poltica.
O 1 estdio teria correspondido imprensa de opinio associada a um
espao pblico que foi conhecendo uma expanso crescente. o momento
associado em larga medida imprensa romntica de opinio;
O 2 estdio resultaria da identificao dos meios de comunicao social
como instrumentos de produo de efeitos junto da opinio pblica, de que
o exemplo limite a propaganda. No caso portugus, o exemplo mais bvio
ter sido neste caso a utilizao da Rdio e da Televiso pela Ditadura.
Finalmente, encontramo-nos num 3 estdio em que no podemos falar de
apenas de meios de comunicao mas de ambientes comunicacionais: a au-
tonomizao dos meios como indstrias de informao e da cultura faz com
que o campo dos media siga uma autonomia crescente com a adopo de l-
gicas prprias e de certa forma auto-referenciais. Os novos sectores industriais
so mais do que simples instrumentos de mediao entre a esfera poltica e a
sociedade. Afirmam-se como uma instituio social com regras de funciona-
mento, valores especficos, hierarquias prprias, e com princpios e valores
imanentes que se tornam prioritrios sobre princpios e exigncias de outras
esferas.
i i
i i
i i
i i
Para alm de determinaes sistmicas e estruturais podem registar-se fac-

tores conjunturais que resultam da evoluo da situao poltica e do surgi-
mento de conflitos internos externos que podem originar situaes que condi-
cionam a margem de manobra dos profissionais da imprensa. As situaes de
guerra so, por exemplo, propcias a um ambiente de cerceamento das liber-
dades pblicas, nomeadamente a liberdade de informao. A criao de uma
ideologia nacionalista, uma situao de conflito ou a deteco de uma ameaa
interna ou externa podem levar as populaes, os Governos, os polticos e os
prprios media a tornarem-se adversrios de um noticirio rigoroso (Guerra
do Golfo, 11 de Setembro, conflito na Irlanda do Norte). Por vezes, as mais
nobres intenes podem envolver os jornalistas na exaltao de uma causa de
um modo que afecta os contornos do profissionalismo (Miller, 1993, p. 75).
3.8 Factores de natureza cultural

Para autores como Michael Schudson, Carey, Bird e Dardenne ou Burgelin, os
factores culturais influenciam a configurao das notcias. Designadamente,
tal tese vai de encontro abordagem culturalista e antropolgica segundo a
qual as notcias so um artefacto produzido por instituies que, mesmo in-
voluntariamente, se apoia e faz uso de padres culturais pr-existente para
produzir sentido (Sousa, 2000, p. 41). As rotinas dos jornalistas no so ape-
nas sociais, decorrentes das relaes entre fontes, entre reprteres e editores,
mas so tambm literrias, emergem de interaces com convenes liter-
rias (Ponte, 2004, p. 26). Isso visvel, por exemplo, na proximidade do
jornalismo (pelo menos, na origem do seu perodo moderno) com o realismo
literrio e no uso das suas tcnicas para a construo da iluso referencial
(Ponte, 2004, p. 26-31).
Segundo esta formulao terica, ao produzir programas noticiosos nos
jornais e na televiso, os jornalistas contam estrias obedecendo a certas
frmulas. A escrita noticiosa governada por padres narrativos impostos,
no apenas por necessidade orgnica ou propsitos ideolgicos, mas por tra-
dies narrativas.
Um dos elementos de discusso actual reside na natureza da narrativa do
jornalismo online. Tendencialmente, a questo no ser o estilo claro, curto e
conciso.. O que se altera so as caractersticas hipermediticas, hipertextuais e
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
interactivas que o meio disponibiliza. O problema num universo hipertextual

continuar a garantir a coeso da narrativa, criando estruturas que se adaptem s
necessidades do leitor, ajudando-o a formar um mapa conceptual, amenizando
a disperso e evidenciando o comeo e o final da narrativa, proporcionando
referncias que o orientem no labirinto hipertextual atravs de ns e laos
interessantes. Ou seja a noo chave continua a ser a de coerncia. Em que
medida, as convenes narrativas dominantes funcionaro como um elemento
determinante da evoluo do jornalismo que se pratica no ambiente digital?
3.9 As teorias das notcias: uma sntese

Tendo preferido proceder arrumao desta problemtica em torno dos dife-
rentes factores que contribuem para a produo social das notcias possvel,
todavia, identificar algumas abordagens tericas fundamentais aqui resumidas
depois de lhes termos aludido ao longo do captulo que aqui termina. So
corpos tericos que procuram responder questo porque as notcias so
como so? Isto , porque ganham determinadas formas e configuraes e
escolhem determinados contedos.
a) A teoria do espelho corresponde definio de uma teoria operacional

dada por McQuail. Tratar-se-ia da ideologia dominante na fundao do
campo jornalstico moderno e parte do pressuposto essencial que a na-
tureza, caractersticas e contedos das notcias so determinados pela
realidade que se limitam a reflectir. De acordo com esta perspectiva,
os jornalistas no passam de simples mediadores entre a realidade re-
presentada e a notcia. Mais do que uma teoria cientfica reflecte um
ponto de vista que sobressai, essencialmente, como um elemento legiti-
mador da funo social dos jornalistas e que se exprime em concepes
empiristas centradas em torno de uma viso ingnua da objectividade
como pura adequao entre os enunciados jornalsticos e os aconte-
cimentos representados. H um conceito central nesta teoria, segundo
a qual o jornalista um comunicador desinteressado, isto sem inte-
resses especficos a defender (Traquina, 2002, p. 74). Esta teoria surge
com o novo jornalismo, baseado na separao entre factos e opinies, de
acordo com o modelo que se desenvolve no sculo XIX, com o novo pa-
radigma das notcias como informao e do jornalista como observador.
i i
i i
i i
i i
Refora-se com o papel das agncias noticiosas no ambiente positivista

do sculo XIX, e com o papel legitimador da objectividade jornalstica,
nos anos 20 e 30 do sculo XX, como elemento de definio da pro-
fisso em face da influncia crescente de comunicadores interessados
como sejam os agentes de Relaes Pblicas (Traquina, 2002).
b) A teoria da aco pessoal destaca os elementos subjectivos e pessoais

da seleco das notcias, sendo o gatekeeper a sua expresso mais co-
nhecida. Na sua origem, uma teoria que aborda apenas uma anlise
microssociolgica, que ignora quaisquer factores macrossociolgicos
(relativos estrutura social e interaco com realidades sociais mais
vastas) e at alguns elementos microssociolgicos relativos organiza-
o da empresa. Na sua verso minimalista inicial reflecte uma aborda-
gem quase absolutamente centrada na psicologia individual (Traquina:
2002, p. 79). Porm, importa estar atento aos novos desenvolvimentos
no contexto de anlises mais sofisticadas. Hoje, a insistncia nas poten-
cialidades da teoria algo paradoxal, pois o refinamento das teses do
gatekeeping acaba por ter implcita a recepo de um conjunto de fac-
tores que ultrapassam largamente o conceito de White. Hoje, abrange
um conjunto amplo de reflexes sobre a mediao jornalstica.
c) A teoria organizacional v essencialmente a notcia como um produto

da organizao e dos seus constrangimentos. Os seus estudos mais im-
portantes esto claramente inseridos no corpo de pesquisa que se de-
brua sobre a produo das notcias (newsmaking). Insere o jornalista
no contexto mais imediato da organizao para a qual trabalha e subli-
nha a importncia dos constrangimentos organizacionais sobre a acti-
vidade profissional do jornalista (Breed, 1993, pp. 152 e seguintes).
Debrua-se essencialmente sobre os processos de socializao dos jor-
nalistas na cultura organizacional e sobre o modo como se exerce o
controlo social no decurso desse processo de socializao. Constitui a
primeira abordagem cultura profissional dos jornalistas. O trabalho de
Breed tem um valor inaugural e a sociologia da produo noticiosa vai
alm das componentes organizacionais para se tornar uma teoria mais
vasta sobre o papel das notcias na construo social da realidade.
d) A teoria da aco poltica debrua-se sobre processos de seleco das
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
notcias resultantes da presena de factores polticos, acentuando pontos

de vista instrumentalistas em que os jornalistas so vistos como contra
ou a favor dos interesses dominantes do sistema. Nesta teoria, os media
noticiosos so analisados numa perspectiva largamente instrumental: na
verso da esquerda, so instrumentos que ajudam a manter o sistema ca-
pitalista; na verso da direita, pem em causa esse mesmo sistema. Na
suas verses mais deterministas, acredita-se que as notcias sofrem uma
distoro sistemtica, servindo interesses de agentes sociais (Traquina,
2001, p. 47; Ponte, 2004, p. 106). De um lado, os estudos de Efron
(1971) e, em particular, de Lichter, Rothman e Lichter (1986) acredi-
tam que os jornalistas se servem da elite dos media para propagarem as
suas opinies contra o sistema dominante. Neste caso, defende-se que
a composio social e os valores dos jornalistas norte-americanos so
moral e politicamente posicionados mais esquerda (mais liberais)
do que a maioria da populao. As concluses baseavam-se numa son-
dagem efectuada a 238 jornalistas dos que eram ento os media de re-
ferncia americanos:, CBS, NBC, PBS, Time, Newsweek, U.S. News &
World Report, New York Times, Washington Post, e Wall Street Journal.
Do outro lado, Herman e Chomsky argumentam que a cobertura notici-
osa feita pelos americanos do resto do mundo, em particular da repres-
so praticada por governos autoritrios de direita no Terceiro Mundo,
influenciada pela promoo dos interesses norte-americanos funcio-
nando, consequentemente, como simples propaganda (Traquina, 2002,
p. 89). O factor social determinante econmico e a autonomia dos
jornalistas nesta perspectiva, escassa sendo executantes ao servio do
sistema. H uma relao directa entre o resultado do processo noticioso
e a estrutura da empresa e entre esta e a estrutura social vigente. Daqui
resulta uma diminuio da diversidade das notcias (Traquina, 2002, p.
93-94).
A teoria da aco poltica esteve indubitavelmente marcada pela guerra
fria, enfrentando limitaes que decorrem de uma perspectiva deter-
minista do exerccio da profisso jornalstica e da actividade de recep-
o das audincias. Qualquer reflexo actual sobre o jornalismo e a po-
ltica no pode ignorar a complexidade do panorama poltico ps-guerra
fria, a definio de novos blocos polticos, a decadncia de algumas ide-
i i
i i
i i
i i
ologias, alm de um aumento do pluralismo societal que conduz noo

de McNair de caos. Porm, alm dos factores da conjuntura poltica
em si, existem outros factores intrnsecos ao prprio jornalismo, nome-
adamente o surgimento de propostas que apontam para uma redefinio
do papel poltico do jornalismo e crise dos sistemas de mediao tradi-
cional. A blogosfera e o jornalismo online expandiram o espao dispo-
nvel para a circulao de jornalismo opinativo, polticamente motivado
e isto encorajou alguns media tradicionais a assumir mais abertamente
as suas preferncias (McNair, 2009, p. 242) Apesar de tudo, algumas
preocupaes relacionadas com a manipulao jornalstica reaparece-
ram atravs de obras como as de Philo e Berry (2004), Miller (2004),
Howard Tumber e Frank Webster (2006) que desenvolveram um con-
junto de preocupaes crticas relacionadas com a opinio pblica na
sequncia dos acontecimentos do 11 de Setembro e da Guerra do Ira-
que. Apesar de tudo, McNair (2006; 2009), sublinha a existncia de
uma esfera de visibilidade meditica cada vez mais globalizada e um
ambiente comunicacional mais catico, caracterizado por uma maior
incapacidade dos estados para controlar o que revelado ou escondido
acerca das suas actividades.
e) As teorias construtivistas partem do argumento genrico de que a rea-

lidade no algo que exista independente das notcias mas sim algo que
tambm produto das prprias notcias e da actividade da sua produo.
As notcias acontecem na conjuno de acontecimentos e de textos. As-
sim, so inmeras as mediaes que condicionam o modo como o jorna-
lismo cria e processa a informao sobre a realidade, desde o schemata
profissional o modo particular como os jornalistas vm o mundo
passando pelos objectivos, a estrutura e a rotina das organizaes onde
trabalham, as condies tcnicas e econmicas para a realizao das
suas tarefas e, finalmente, os jogos de poder e os conflitos de interesse
que esto implicados na circulao social dessa informao (Meditsch,
2002, p. 19).
As teorias construtivistas sublinham a importncia da cultura jornalstica

e a importncia das rotinas e procedimentos que os jornalistas desempenham
no seu trabalho e destacam o papel dos jornalistas na construo social da
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
realidade. Argumenta-se que impossvel estabelecer uma distino radical

entre a realidade e os enunciados noticiosos que os reflectem j que as notcias
participam activamente na construo da prpria realidade, graas a elemen-
tos como sejam a interveno de uma linguagem que nunca se afigura como
neutral ou inocente, os aspectos organizativos e oramentais que intervm de-
cisivamente na representao dos acontecimentos ou, ainda, ao modo como
os jornalistas dispem uma rede noticiosa graas qual procuram obstar
imprevisibilidade dos acontecimentos (Traquina, 2002, p. 95; 2001, p. 28).
Neste sentido, h uma construo da realidade que inerente prpria
perspectiva noticiosa, na medida em que as caractersticas do prprio trabalho
noticioso assim o impem (Altheide, 1976, p. 24). A realidade oferecida pe-
las notcias envolta pelos modos de conhecer tpicos dos jornalistas e pelos
modos especficos que estes possuem de estruturarem o conhecimento atravs
da linguagem. O que apresentado como factos pelas notcias so interpre-
taes enquadradas pelos dispositivos noticiosos (Ericson, Baranek e Chan,
1987, p. 19). Os jornais e a televiso no se limitam a monitorizar os acon-
tecimentos do mundo real. Constroem representaes e relatos da realidade
que so configurados pelos constrangimentos que emanam das convenes,
ideologias e organizao tpicas dos jornalismo e das burocracias noticiosas
(Chibnall, 2001, p. ix).
Este tipo de abordagem contrape-se no apenas abordagem empirista
da notcia como reflexo da realidade como tambm aquelas outras que enun-
ciam uma distoro intencional das notcias expressa numa manipulao cons-
ciente e intencional dos factos levadas a cabo de acordo com interesses domi-
nantes: Nos estudos da parcialidade das notcias, a teoria das notcias como
espelho no posta em causa; nos estudos que utilizam a perspectiva das no-
tcias como construo, a teoria do espelho claramente rejeitada (Traquina,
2002, p. 94).
As teorias que abordam as notcias como construo constituem um para-
digma que pode ser partilhado por duas viso diversas a viso interaccionista
e a viso estruturalista as quais podem ser analisadas como teorias autno-
mas que comungam, todavia, diversos pressupostos de um mesmo paradigma.
Na verdade, ambas conceptualizam as notcias como uma construo (Tra-
quina, 2002, p. 105).
Assim, numa viso mais interaccionista, enfatiza-se a existncia e partilha
de uma cultura comum que permite o desenvolvimento de um campo jorna-
i i
i i
i i
i i
lstico autnomo. graas ao processo de profissionalizao das pessoas en-

volvidas na actividade jornalstica que possvel a emergncia de um campo
jornalstico autnomo dotado de autoridade e de legitimidade para decidir da
noticiabilidade dos acontecimentos e problemticas (Traquina, 2001, p. 106).
Neste sentido, importa ter presente a interveno de uma ideologia profis-
sional partilhada pelos jornalistas que lhes permite realizar e legitimar o seu
trabalho (Ericson, Baranek e Chan, 1987, p. 20). Por ideologia, entende-se
aqui um sistema de crenas atravs do qual os praticantes de uma dada profis-
so do sentido sua experincia laboral em comum. As situaes de trabalho
so tambm sistemas de interaco: as pessoas interagem em relaes que so
simultaneamente sociais e tcnicas. Nestas interaces, geram-se definies
de papis, expectativas recprocas de desempenho de um papel, solidariedade
de grupo e o desenvolvimento e definio de grupos de referncia. Como cri-
aturas sociais, as pessoas falam em padres de aco, e partilham os modos
de pensar do seu grupo (Shoemaker e Reese, 1991, citado por Traquina, 2004:
18).
J numa viso mais estruturalista, a construo da realidade por parte dos
media informativos implica uma relao de determinao por dispositivos es-
truturais, reproduzindo, em larga medida, ainda que com autonomia relativa,
os valores ideolgicos dominantes: o jornalismo torna-se, ainda que invo-
luntariamente e atravs de caminhos autnomos, um dispositivo do prprio
processo de controlo social. Neste sentido, contribui para a existncia de uma
hegemonia, definindo quais os acontecimentos significativos e a respectiva
interpretao, assegurando a sintonia entre os seus valores e as prticas e ide-
ologias dominantes. As notcias condensam uma relao estrutural entre os
media e os definidores primrios de sentido ajudando a construir uma viso
da sociedade consensual e homognea (Hall, Chritcher, Jefferson, Clark e Ro-
berts, 1993, pp. 228 e seguintes). Esta teoria confere especial nfase relao
estrutural entre os media e os primary definers, acreditando que estes estabe-
lecem os limites para toda a discusso subsequente atravs do enquadramento
da natureza do problema. Tal como outras teorias construtivistas chamam
a ateno para as estruturas rotineiras de produo das notcias, mas enfati-
zam que os media acabem por reproduzir, embora com alguma autonomia, as
definies dos poderosos. Embora insistam que os media no se limitam a
reproduzir a ideologia dominante num sentido conspiratrio, reflectem, num
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
contexto de relativa autonomia, as definies daqueles que dispem de um

acesso privilegiado aos media.
3.9.1 A produo social de notcias online: notas para uma pes-

quisa futura
O jornalismo online produziu um conjunto de mudanas em muitos dos facto-
res que aqui analisamos e que passamos a recensear atravs de algumas notas.
Gatekeeping no webjornalismo e no jornalismo colaborativo
O aparecimento das mudanas tecnolgicas deu uma considervel mu-

dana aos estudos de gatekeeping. Com efeito, a Web no um mdium finito
e concreto; antes a sua forma fluida e global e fortemente individualista
(Singer, 2001). Lentamente, a discusso sobre a crise do gatekeeping tornou-
se uma reflexo sobre o papel de mediao do jornalista. De uma forma geral
parece haver um consenso em torno dos pesquisadores sobre a permanncia
de formas de mediao. Porm, as funes de mediao sero diferentes: em
vez de se limitar a decidir o que publicado, trata-se de assinalar a informao
mais importante.
A teoria do Gatekeeping pode oferecer uma base de estudo valiosa para o
estudo neste novo ambiente.
O que acontece quando o gatekeeper desaparece no a nica

questo para ser colocada. Pode nem sequer ser a melhor ques-
to. Apesar de poucos estudos publicados se referirem explici-
tamente ao gakeeping no ambiente online h alguns sinais que
indicam que os jornalistas consideram que esta funo se est a
desenvolver e adaptar em vez de desaparecer. Os estudos exis-
tentes indicam que as pessoas nas redaces esto a modificar a
sua definio de gatekeeper para incorporar noes de controlo
de qualidade e produo de sentido. Particularmente, vm o seu
papel como intrpretes credveis de um volume disponvel de in-
formao sem precedentes como algo de fundamental para o a
sua valorizao e at para a sua sobrevivncia num novo am-
biente meditico (. . . ) os jornalistas continuam a ver o seu papel
i i
i i
i i
i i
primrio como intrpretes do que como meros colectores e disse-

minadores de informao. (Singer, 1998)
Elias Machado (2000) tambm reconhece:
O jornalismo digital, aproveitando-se da descentralizao gene-

ralizada da produo de conhecimento entre os membros de uma
comunidade, faz com que a funo do jornalista se estenda cada
vez mais a aspectos de uma actividade de moderao e hierarqui-
zao de factos gerados nos mais distintos pontos da rede.
Este tipo de observaes recorda a emergncia recente do conceito de ga-

tewatcher. O livro de Alex Bruns Gatewatching. Collaborative online news
production (2005) leva a efeito um conjunto de estudos de caso em Slashdot,
Indymedia, Meda Channel, Plastic e Kuro5hin averiguando a participao do
pblico nas vrias fases de produo noticiosa: recolha, publicao e comen-
trio. Segundo Bruns (2005), no ambiente online, no se verificam restries
de espao e a capacidade de espao de armazenamento electrnico a baixo
custo possibilita o constante alimentar das pginas web. As consideraes es-
paciais e temporais dos media deixam de ser o factor impulsionador que se
encontrava em larga medida por detrs da lgica de gatekeeping.
No cibertexto, atravs da navegao por enlaces ou vnculos (hyperlinks),
a possibilidade tcnica de conduzir as audincias directamente fonte online
que originou uma notcia, reduzindo a necessidade dos jornalistas colocarem
no seu site toda a informao contida nas suas reportagens. Alm do mais, a
informao poder at constituir-se numa simples leitura introdutria a partir
da qual as audincias pelos vnculos adicionais podem obter mais informa-
es, e at contrastarem os diversos pontos de vista e perspectivas acerca da
mesma notcia (Bruns, 2005: 18).
O grande interesse de Burns dirige-se nomeadamente para os sistemas
que seguem uma lgica participativa (wiky) cuja caracterstica identificativa
permitir a edio de pginas por qualquer utilizador, sem conhecimentos
informticos exigentes. Neste contexto, o novo conceito gatewatching fez
a sua apario, tendo como contedo semntico algumas das novas funes
aqui atribudas ao jornalista: o gatewatching traduz-se numa modificao das
estruturas de poder do jornalismo, deslocando a nfase da estrita seleco
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
das notcias que devem ser publicadas, para passar antes a alertar os leitores
para o fornecimento de informao sobre o contedo disponvel (sem, todavia,
limitar a disponibilidade do contedo aos utilizadores).
Nesta perspectiva, o jornalista editor ser transformado no que denomina
de librarian (literalmente, o bibliotecrio), cuja funo ser agregar, organi-
zar o mximo de informao, direcionar o pblico para o que mais pertinente
e atender s suas necessidades especficas. Bruns chama isso de publicizing,
opondo este conceito de publish (2005, p. 7). Esta funo de publicizing
traduzir-seno acto de observar os portes de sada (de publicao e dis-
seminao de contedos) de fontes noticiosas, identificando, organizando e
ordenando a partir de novas informaes relacionadas, o material mais im-
portante e relevante. Considera-se, assim, que, devido quantidade de in-
formao circulando nas redes, cria-se a necessidade de avali-la, mais do
que rejeit-la. No se torna mais necessrio rejeitar notcias devido falta
de espao, porque se pode public-las todas. Porm, continua a ser preciso
entrevistar as fontes e analisar dados. Neste caso, a maioria dos profissionais
que operam nestas formas de jornalismo acabam por assumir ambos os papis.
Este novo jornalista, que combina as funes de reprter e de bibliotecrio,
um gatewatcher.
A polmica sobre o papel do gatekeeper prolonga-se, todavia em opinies
que seguem o sentido contrrio. No mbito do jornalismo, a Wikinews define
trs critrios de publicao: a citao de fontes; a no-violao de direitos de
autor e a creditao dos reprteres. A citao de fontes verificveis feita
publicando-se vnculos (links) para os documentos usados que estejam dispo-
nveis no ciberespao. Quanto certificao dos reprteres, depende de uma
votao pelos colaboradores do projecto.
Outros projectos de jornalismo colaborativo como Ohmynews, IMC e
Slashdot, continuam a manter sistemas de gatekeeping de maneira a garantir
e assegurar a credibilidade. No caso do Ohmynews, os cidados repr-
teres enviavamm os textos a uma redaco de jornalistas profissionais que
confirmam os factos e editam o texto da notcia. No Slashdot, qualquer utili-
zador pode enviar textos mas estes so seleccionados por um grupo editorial.
J o Indymedia permite a publicao automtica mas os textos que infringem
a poltica editorial so eliminadas ou modificados pelos colectivos editoriais.
Mesmo nos casos limite, isto que atribuem maior poder de iniciativa ao
utilizadores no envio de notcias, a exigncia de uso de fontes citveis e veri-
i i
i i
i i
i i
ficveis reproduz, na prtica, toda a cadeia de gatekeeping das agncias de no-

tcias e jornais que serviram como fonte. Neste sentido, uma teoria complexa
da seleco noticiosa ser sempre necessria. Assim, o gatekeeping como um
processo de mediao complexo continuar a existir com nova configuraes
no contexto das tecnologias digitais e do webjornalismo.
Novos jornalismos: Novas rotinas? Novas teorias?

Apesar das modificaes trazidas pelo webjornalismo, Jane Singer (1998) su-
gere abordagens que podem propiciar pesquisas fundamentadas teoricamente
na rea de estudo da sociologia da produo noticiosa e da identificao das
rotinas.
A pesquisa articulada nomeadamente por Gaye Tuchman fundada na ideia
de construo social da realidade coloca questes que continuam pertinentes.
As diferenas introduzidas na redaco enquanto comunidade, a anlise das
rotinas e das normas profissionais so alguns dos percursos sugeridos para o
contributo da sociologia da produo noticiosa no caso do webjornalismo ou
jornalismo online.
Jane Singer (1997) conduziu uma das primeiras observaes das rotinas na
produo de notcias online, mas centrou-se especialmente na atitude dos jor-
nalistas face aos novos media. Observou durante uma semana trs redaces
online dependentes de jornais tradicionais e entrevistou sessenta seis reprte-
res e editores das verses impressas e online, tentando estabelecer um con-
fronto entre as utopias que proliferavam em torno da Internet e a percepo
efectiva que os jornalistas tinham das suas rotinas especficas. A ideia geral re-
tirada apontou para uma redefinio da mediao jornalstica, nomeadamente
do processo de Gatekeeping. Com efeito, os jornalistas pareciam supor que
o seu trabalho consistia mais em ajudar a digerir a vastssima quantidade de
informao j disponvel na Internet do que em seleccionar acontecimentos
para os transformar em notcias. Ou seja, tratava-se mais de um trabalho de
interpretao do que de seleco, tendo como objectivo fundamental garantir
a qualidade. Os jornalistas entrevistados consideram que os seus valores ti-
cos e profissionais continuavam perenes no novo contexto e eram um factor
crucial para o estabelecimento de diferenas em relao a propostas marcadas
pela ausncia de profissionalismo.
Making Online News: The Ethnography of News Production (Paterson e
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Domingo, 2008) parece ser obra que mais expressamente aplica a traduo
da sociologia da produo noticiosa e ao jornalismo online. constitudo por
uma coleco de abordagens etnogrficas de redaces online em pases como
os Estados Unidos, Reino Unido, Espanha, Alemanha, Argentina, Austrlia e
China, usando a etnografia para compreender o papel da cultura profissional,
do contexto organizacional, da competncia dos jornalistas e da sua imagem
da audincia na configurao das notcias online.
Um dos trabalhos feitos em Espanha por David Domingo a sua tese dou-
toral (2006), a qual analisa o modelo de jornalismo digital desenvolvido em
meios de tradies diferentes: um meio impresso de um grande grupo (elPe-
riodico.cat); um portal de uma televiso pblica propriedade da Generalitat
(Governo) da Catalunha ccrtv (3cat24.cat), um dirio local (DiarideTarra-
gona.com) um portal de notcias digitais (aMalla.net) (p. 24). A anlise de
caso foi baseada na observao etnogrfica de redaces online com entre-
vistas em profundidade com reprteres, editores, evocando expressamente a
influncia de GayeTuchman na anlise da cultura profissional e das rotinas de
trabalho atravs da observao etnogrfica.
O autor alerta para o facto de que a adopo de prticas de jornalismo
online continua a ser a consequncia de decises levadas efeito em redaces
especficas em circunstncias concretas por jornalistas que tm uma cultura
profissional, conhecimentos e expectativas sobre a Internet enquanto mdium
noticioso (Domingo, 2006, p. 19). Por isso, o contexto de definio e ne-
gociao de prticas online recomenda fortemente o uso destas metodologias
etnogrficas.
O ensaio citado sublinha a existncia de um mito da interactividade emer-
gente do discurso dos jornalistas no ambiente digital (Domingo, 2006, pp.
78-85). Lembra a formao de um discurso crtico sobre o jornalismo tradi-
cional o qual lamenta a mistura de informao e entretenimento e a natureza
auto-referencial da produo noticiosa cada vez mais afastada dos problemas
dos pblicos (Domingo, 2006, p. 56). Mostra como a Internet e a sua natu-
reza no-hierrquica em rede foram entendidos como uma oportunidade para
uma transformao fundamental do jornalismo no sentido do regresso a uma
racionalidade orientada para o servio pblico.
Por outro lado, recorda que cada elemento relacionado com uma inovao
tecnolgica (pessoa, instituies, artefactos materiais) intervm no processo
de definio dessa inovao, podendo os actores participantes limitar o espec-
i i
i i
i i
i i
tro de definies possveis com as suas limitaes concretas (Domingo, 2006,

pp. 175-176). Assim, as anlises dos media, apesar da vasta difuso dos mitos
do jornalismo online, mostram que a lgica real das companhias mediticas
tm a ver mais com a comunicao de massa do que com a partilha horizontal
de conhecimento. Domingo destaca vrios exemplos que integram o que ele
considera serem os mitos associados ao jornalismo online: a) a interactividade
como o poder do utilizador para controlar o fluxo comunicativo ou at alterar
a mensagem enviada pelo produtor; b) O feedback da audincia conseguido,
nomeadamente, pela publicitao dos endereos de e-mail dos reprteres e a
consequente possibilidade de transformar leitores e espectadores em comen-
tadores, crticos ou colaboradores; c) a promoo do debate cvico e a criao
de comunidades virtuais em torno de websites que permitam aos jornalistas
aproveitar o contedo gerado nos debates para decidir novos temas, explo-
rar novos tpicos; d) a potencial transformao dos cidados em jornalistas
de acordo com as propostas do jornalismo cidado apresentadas por Gillmor
(2004) e Bowman & Willis (2003). Por outro lado, constata que as sondagens
demonstram que os jornalistas online aderem fortemente ao mito da interacti-
vidade.
A investigao permitiu concluir que, apesar de a interactividade consti-
tuir a palavra-chave nas entrevistas com os jornalistas online, quando se discu-
tiam as diferenas entre a Internet e os meios tradicionais nas rotinas dirias,
verificava-se uma tendncia para reproduzir os modelos dos meios de massa.
Durante a pesquisa, descobriu-se que os jornalistas continuam a ser vistos
como produtores e os utilizadores como consumidores passivos (Domingos,
2006, p. 506-507). Nas redaces online ligadas a meio tradicionais, o valor
mais invocado era o imediatismo e a publicao de histrias o mais rpido
possvel. Com efeito, as rotinas nas redaces online analisadas precisam pri-
vilegiar os critrios profissionais como a principal referncia para produzir um
juzo de noticiabilidade, em vez das preferncias dos utilizadores.
Apesar de os jornalistas do jornal regional online terem o hbito de olha-
rem para as estatsticas um par de vezes por dia a fim de verificarem quais
as notcias mais vistas, os editores defendiam que os tradicionais critrios de
noticiabilidade deviam prevalecer. Embora a personalizao fosse desenvol-
vida nas redaces online, o editor chefe considerava que esta no era uma
estratgia adequada, fazendo sentido apenas para media especializados.
Embora em termos abstractos, o feedback da audincia fosse valorizado
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
positivamente, o hbito de o direcionar para o jornalista s se verificava no

portal online que no estava ligado a nenhuma redaco tradicional. O facto de
as prticas interactivas serem significativamente diferentes no portal exclusi-
vamente online era visvel no apenas por publicitarem os e-mails individuais
dos jornalistas em cada histria mas tambm por integrarem os comentrios
a seguir a cada histria como nos blogues. No portal exclusivamente online,
os reprteres visitavam as suas histrias vrias vezes ao dia para observar os
comentrios e envolviam-se em pequenos dilogos na rea dos comentrios.
A participao nestes micro-fruns anexados s notcias era completamente
aberta e os utilizadores podiam escrever sem necessidade de revelarem os seus
verdadeiros nomes. A experincia era radicalmente diferente nos pginas on-
line dos media tradicionais que requeriam o registo prvio do utilizador antes
da colocao de uma mensagem. Nestes casos, a interaco com os utilizado-
res tendia a ser concentrada num nmero reduzido de pessoas. Os reprteres
raramente acediam aos fruns e as discusses entre os utilizadores no tinha
efeito na produo de contedos. A moderao de fruns chegava a ser vista
quase como um pesadelo chegando a ser considerada (no caso do jornal regi-
onal online) um das tarefas mais maadoras (Domingo, 2006, pp. 513-514).
No que respeita transformao dos utilizadores em produtores, o nico
projecto que fez esforos para oferecer aos utilizadores a possibilidade de
participarem na produo de contedos foi o portal online. Apesar disso, o
editor fazia questo em distinguir a produo noticiosa da produo feita pe-
los utilizadores. De facto, muitas das propostas do portal direccionadas para
utilizadores no eram relacionadas com a cobertura de acontecimentos: ha-
via um espao literrio para contribuies ficcionais e poticas, um lbum de
fotos solicitava os utilizadores a mandarem fotos de festas e, no aniversrio
de acontecimentos histricos, os utilizadores eram convidados enviar as suas
memrias.
Domingo conclui que h factores culturais e organizacionais que funcio-
nam como travo ao desenvolvimento da interactividade: o tamanho reduzido
das redaces online torna impraticvel aprofundar oportunidades de parti-
cipao extensa quando a prioridade publicar as notcias o mais depressa
possvel.
Daz Noci e Palcios (2007, pp. 93 94) tambm oferecem uma sntese
alargada dos mtodos e tcnicas mais utilizados em Brasil e Espanha para um
estudo dos ciberjornalistas (perfil sociolgico, condies laborais e profissi-
i i
i i
i i
i i
onais) bem como das suas rotinas de trabalho, expondo diversos contributos
que centram a sua ateno na anlise da incidncia da Internet na prtica pro-
fissional. Entre os primeiros contributos contam-se a realizao de sondagens
para anlise do perfil dos profissionais de informao levadas a efeito em Cata-
lunya, Paiz Vasco e Galicia. Alguns destes trabalhos em Catalunya continham
informao sobre a situao laboral e profissional do jornalista digital e expu-
nham os problemas que o afectavam e definiam o respectivo perfil enquanto
na Galicia e no Paiz Vasco se debruavam sobre as atitudes profissionais e as
condies de trabalho dos primeiros jornalistas inseridos no novo ambiente.
J a pesquisa das rotinas profissionais dos jornalistas digitais mais limi-
tada. Entre os muitos trabalhos citados pelos autores conta-se o do Grup de
Recerca dInteraccions Digitals (GRID), da Universidade de Vic (2006) em
que se conclui que numerosas figuras profissionais experimentaram mudan-
as nas competncias que tradicionalmente as caracterizavam. No Brasil, N-
lia Del Bianco (2004 citada por Daz Noci e Palcios, 2007, p. 94)) estudou o
impacto da internet em duas rdios de So Paulo Jovem Pan AM e Bandei-
rantes AM concluindo que a mesma estaria integrada em todas as fases de
produo jornalstica. So ainda citados (Daz Noci e Palcios, 2007, p. 94)
trabalhos de Masip (2003, 2005) e Soriano (2005) sobre o impacto da internet
nas rotinas dos meios tradicionais, observando-se que embora a mesma esteja
presente no dia a dia no alterou completamento as rotinas tradicionais.
Um assunto explorado a acelerao do ciclo informativo, sendo referido
um trabalho de Brando (1999) que introduz o conceito de turbina da infor-
mao, graas ao fluxo contnuo de produo. Assim, a capacidade de emitir
rapidamente uma notcia refora-se como um critrio de noticiabilidade (Bi-
anco, 2000) (ambos citados por Daz Noci e Palcios, 2007, p. 95).
Destacam-se ainda trabalhos de Zlia Adghimi (2001; 2002;2004), sobre a
precariedade laboral e as imposies do tempo real no webjornalismo; de F-
bio Pereira (2004) que analisa as rotinas produtivas das publicaes regionais;
de Susana Barbosa (2003) sobre os portais regionais UAI e iBAHIA, baseado
em rotinas de funcionamento baseadas no reaproveitamento, e de Thais de
Mendona Jorge (2007 citado por Daz Noci e Palcios, 2007, p. 95) segundo
o qual o trabalho online de busca, comprovao e seleco de fontes se traduz
na rotinizao e estandardizao da produo jornalstica (todos citados por
Daz Noci e Palcios, 2007, p. 95).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Fontes no jornalismo online

Um novo terreno de debate a questo das fontes e, consequentemente, das
novas modalidades de processamento, recolha, circulao e disseminao de
contedos informativos. A informao em rede exige cada vez mais discer-
nimento crtico, em face da possibilidade completamente democratizada de
indivduos e instituies poderem colocar online, com relativa facilidade, da-
dos e informaes de valor extremamente desigual.
Em face da crise do papel da mediao jornalstica, tornou-se possvel ao
cidado comum ter acesso informao no editada ao mesmo tempo que os
jornalistas. Por outro lado, assiste-se a uma dispensa cada vez mais genera-
lizada do papel de editores de informao. Para alm dos discursos mticos
sobre a transparncia e a interactividade que alimentam estes novos cenrios
ser necessrio todavia estar atento aos riscos envolvidos.
Nenhuma fonte ir tornar pblico aquilo que se possa vir a revelar

inconveniente para os seus interesses ou imagem. Nenhuma far
o trabalho de pesquisa de informaes no publicitadas, de con-
frontao de dados e perspectivas para os colocar sem restries
de acesso ao dispor de qualquer interessado. Assim, quem rea-
lizaria essa magna e nunca acabada tarefa de procura, tratamento,
seleco e organizao de informao, a partir de projectos edito-
riais e de ngulos de abordagem diversos, tarefa to mais necess-
ria quanto cresce e continuar a crescer a avalanche informativa?
(Pinto, 2000, pp. 188-189)
Manuel Pinto acrescenta um aspecto novo ao problema: o assunto no diz

respeito apenas s fontes de informao dos jornais mas, igualmente s fontes
dessas fontes (cada vez mais institucionalizadas e pautadas por uma lgica de
aco estratgica) e, no menos importante, s fontes do pblico.
O problema das fontes de informao do pblico adquire, de

facto, uma pertinncia acrescida, quer pela multiplicao das fon-
tes, quer pelos novos tipos de assimetria e desigualdade no acesso
a elas e respectiva utilizao, quer ainda pelos modos social e
culturalmente diferenciados de interaco com estas novas reali-
dades (Pinto, 2000, p. 290)
i i
i i
i i
i i
Elias Machado (s/d, p. 4) realizou uma anlise das perspectivas abertas

pelas redes digitais na produo informativa ao nvel das relaes com as fon-
tes.
A estrutura descentralizada do ciberespao complica o trabalho
de apurao dos jornalistas nas redes devido a multiplicao das
fontes sem tradio especializada no tratamento de notcias, es-
palhadas agora em escala mundial. Nos sistemas convencionais
de jornalismo a preferncia pelas fontes oficiais representa uma
estratgia dos profissionais para obter dados fidedignos de perso-
nalidades reconhecidas, respaldadas pelo exerccio de uma fun-
o pblica. (. . . ). Na medida que a arquitetura descentralizada
do ciberespao desarticula o modelo clssico, o exerccio do jor-
nalismo nas redes telemticas depende do estabelecimento de cri-
trios capazes de garantir confiabilidade do sistema do apurao
dentro de um entorno com as especificidades do mundo digital.
No Ciberespao, os movimentos sociais adquirem um novo espao, po-
dendo sem impedimentos colocados pela tecnologia necessria para manter
os meios convencionais, contribuir para a constituio de um espao pblico
democrtico (Machado, s/d, p. 4).
O autor d o exemplo do MST (Movimento dos Sem Terra) como um
exemplo de movimentos sociais agora transformados em difusores para o con-
junto da esfera pblica comum de uma agenda temtica que, desligada da re-
alidade imediata dos demais sectores, normalmente s merece destaque dos
meios convencionais quando aparece associada a momentos de conflito (Ma-
chado, s/d, p. 5).
Outra alterao regista por Machado (s/d, p. 8) consiste na inverso no
processo tradicional de produo de notcias. Com efeito, o reprter, agora,
antes de sair em perseguio de uma personalidade qualquer para recolher
uma declarao sobre um determinado facto, deve empreender um levanta-
mento dos dados necessrios para elaborar a notcia ou reportagem. Enquanto
no jornalismo convencional a notcia consiste na prpria declarao, o jorna-
lismo nas redes possibilita que a declarao seja apenas um dos elementos que
refora a credibilidade da notcia.
Tal inverso no significa a substituio dos postos clssicos de cober-
tura como sejam os detentores tradicionais de poder poltico (cmaras, assem-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
bleias, governos, senado federaes empresariais e sindicais) pelas variadas

fontes independentes acessveis no ciberespao. Trata-se, antes, de uma posi-
o mais activa do jornalista que no se limita a aguardar pela declarao dos
definidores melhor colocados na hierarquia de credibilidade para, ele prprio,
proceder, investigao. Os exemplos sugeridos parecem indiciar a possibili-
dade de uma maior contextualizao e, consequentemente, de uma atitude me-
nos passiva perante as fontes explorando as possibilidades de memria agora
abertas (Machado, s/d, p. 8).
A questo das fontes foi recentemente interpelada de uma forma poderosa
por WikiLeaks, uma organizao internacional sem fins lucrativos, proprieda-
de da Sunshine Press, sedeada na Sucia, que publica, na sua pgina, pos-
tagens de fontes annimas, documentos, fotos e informaes confidenciais,
sobre governos ou empresas, acerca de assuntos polmicos. No se declaram
como jornalistas mas como um servio pblico que protege jornalistas e ac-
tivistas que tm materiais sensveis para comunicarem ao pblico. Em suma,
WikiLeaks tem como objectivo ajudar pessoas que pretendam fazer denncias
mas tm medo de ser identificadas. Revelam-se claramente favorveis ao prin-
cpio do escrutnio pblico dos governos e citam como inspirao a famosa
publicao dos Pentagon Papers durante a Guerra do Vietnam. A ferramenta
informtica inspirada no conceito da Wikipedia e, segundo os seus autores,
dirige-se essencialmente a pases onde prevalece a censura. No entanto, a sua
pgina estar acessvel a utilizadores de qualquer nacionalidade. A WikiLe-
aks utiliza um sistema de criptografia. Normalmente, possvel conhecer a
origem de uma informao na rede atravs do seu IP (endereo de protocolo
de Internet). Para evitar isso, a WikiLeaks utiliza um protocolo conhecido
como TOR (The Onion Router), que envia os dados recebidos a um servidor
no qual a criptografia utilizada, para esconder a origem da informao.
Uma das preocupaes relacionadas com a divulgao de contedo pe-
los utilizadores est na veracidade daquilo que publicado, j que a ferra-
menta poder ser utilizada por pessoas de m f para apresentar documen-
tos falsos. Quanto a esta questo, os responsveis pela WikiLeaks afirmam
que os comentrios divulgados podem indicar se as informaes l colocadas
so ou no verdadeiras. Um frum envolve o potencial para abuso, mas al-
gumas medidas podem ser tomadas para minimizar o possvel mal. A mais
simples e eficaz delas est baseada na comunidade de utilizadores informa-
dos e editores que pode examinar e discutir os documentos publicados. As-
i i
i i
i i
i i
seguram que at agora nenhuma das fontes de Wikileakes foi descoberta.

Muitos dos sumrios das histrias que so anonimamente fornecidas a Wi-
kiLeakes so feitos por Julian Assange, um dos seus rostos mais conhecido.
(ver http://wikileaks.org/wiki/WikiLeaks:About). WikiLeaks re-
cebeu vrios prmios para novos media, incluindo o New Media Award 2008
da revista The Economist, e, em Junho de 2009, a WikiLeaks e Julian As-
sange ganharam o Media Award 2009 (categoria "New Media"), da Amnistia
Internacional pela publicao de Kenya: The Cry of Blood Extra Judicial
Killings and Disappearances.
As suas actividades tornaram-se mundialmente conhecidas depois da di-
vulgao de 92 mil documentos secretos do exrcito dos Estados Unidos, so-
bre a ocupao militar do Afeganisto que abrangem o perodo de Janeiro de
2004 a Dezembro de 2009. Nomeadamente, os documentos relatam a morte
de civis e a colaborao dos servios secretos paquistaneses com os Talibs e
com a Al Queda.
Os documentos foram entregues ao The New York Times, The Guardian
e Der Spiegel e divulgados na pgina da organizao. Julien Assange fez
declaraes assegurando a fiabilidade dos documentos e das organizaes.
Declarou, nomeadamente, que os membros da sua organizao so peritos
em confirmar a fiabilidade e validade do documentos e acrescentou que so
igualmente peritos em no confirmarem nem verificarem as fontes. A questo
torna-se profundamente interessante. No se afirmando como uma organiza-
o jornalstica, a sua rea de trabalho claramente coincide ou se sobrepe
com as de organizaes jornalsticas. Funciona, simultaneamente, como fonte
das mesmas organizaes e usa uma metodologia que claramente contrria
prtica jornalstica tradicional: a preservao da fonte passa pelo desco-
nhecimento da sua identidade. Por outro lado, funciona como gatekeeper
(pelo menos neste caso) pois serviu de avaliador e fiador da credibilidade da
informao fornecida aos outros jornais.
A Economia da imprensa online

A situao actual na imprensa online em termos econmicos tambm d ori-
gem a diagnsticos muito diferenciados.
O sentido da integrao do trabalho jornalstico no processo produtivo
em ambiente digital no identifica uma funo central exercida por um s
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
profissional. A figura do editor, por vezes chamado de gestor de contedo,

no se distingue do redactor excepto na medida que coordena a equipa e
responsvel pelas informaes publicadas. As equipes de trabalho so redu-
zidas e formadas frequentemente por estagirios. Constata-se a flexibilidade
do trabalho e a tendncia ao apagamento das diferenas entre especialidades
jornalsticas com o reprter exercendo, por exemplo, a funo de fotgrafo.
H um esvaziamento das actividades jornalsticas em detrimento de uma rele-
vncia crescente de competncias informticas que passam a fazer parte das
ferramentas intelectuais dos jornalistas. O custo de produo e difuso das
notcias reduzido. A produo integrada com outros sectores com sectores
como a rdio, a televiso e o jornal, pois no h retorno imediato dos altos in-
vestimentos. A oferta de contedo jornalstico na rede tem baixa rentabilidade
pois os anunciantes ainda possuem certo receio em anunciar os seus produtos
na Internet, o que impede o jornalismo online de alcanar os seus objectivos de
competitividade com o meio tradicional. Verificam-se fuses entre as empre-
sas, com a criao de companhias que abrange os sectores editorial, imprensa,
rdio televiso e online. Acentua-se a concentrao de poder nas mos de um
pequeno nmero de grandes empresas (Sousa citado por Bolao, 2006).
Uma perspectiva mais optimista desenvolvida por John H. McManus
(2009, p. 218- 230). Segundo ponto de vista deste autor, a quebra do modelo
mainstream de negcio, a rpida expanso da banda larga e o desenvolvimento
de equipamento de transmisso digital barato cria uma oportunidade entu-
siasmante para estabelecer media noticiosos de baixo custo por trs factores:
a) elimina a necessidade de rotativa dispendiosas, de papel cada vez mais caro
e de frotas de transportes para entrega que constituem dois teros dos custos
mdios dos jornais; b) reduz os custos da transmisso e disseminao de udio
de vdeo; c) reduz os custos da recolha e apresentao de notcias.
Polticas do online: emergncia ou decepo do pblico

O jornalismo colaborativo ou do cidado ganhou especial realce com as for-
mas de participao digital facilitadas pela Internet. Apesar da diversidade
das suas designaes como sejam wiki journalism, jornalismo participativo
ou user-driven journalism, networked journalism, grassroots journalism, jor-
nalismo colaborativo possvel discernir uma definio colectiva possvel:
actividade pelo qual o cidado ou grupo de cidados desempenha um papel ac-
i i
i i
i i
i i
tivo no processo de reunio, anlise e disseminao de notcias e informao

(Browman e Wiilis, 2003, p. 9).
Segundo os argumentos dos seus defensores, o jornalismo cidado auto-
riza as seguintes vantagens:
Permite o acesso de muitas pessoas produo e divulgao pblica de

mensagens o que constitui uma bvia vantagem comparativa por parte
de grupos de cidados que queiram constituir-se como pblicos e que
se encontram numa situao perifrica.
Est menos dependente de dilemas ticos que so colocados aos media

tradicionais confrontados com a necessidade de refrear as suas crticas
pelo receio de perderem dinheiro da publicidade ou o acesso aos nveis
mais elevados de deciso poltica.
Permite a cobertura de notcias que os media tradicionais no acham

rentveis.
Autoriza, graas s suas caractersticas interactivas (incluindo a pos-

sibilidade de adicionar comentrios aos artigos), uma discusso mais
substancial dos acontecimentos da actualidade de uma forma que os
media tradicionais jamais poderiam permitir (Joyce, 2007, p. 3).
A propsito do jornalismo do cidado construiu-se todo um conjunto de

possibilidades que remetem inclusivamente para a possibilidade de contra-
agendamento, ou seja um agendamento que poderia ser ditado por movimen-
tos da periferia geralmente afastados do centro do sistema meditico. Neste
sentido, a fora determinista de muitos factores que contribuiriam para a con-
figurao das notcias deixaria de se fazer sentir: ou seja, o fim do papel do
jornalista como mediador que, no caso do jornalismo do cidado, , frequen-
temente, exaltado; o fim do gatekeeping; a alterao das rotinas tradicionais; a
relativizao da capacidade de agendamento dos media e das fontes mais po-
derosas junto dos media; a dinamizao do comentrio e, em ltima instncia,
a dinamizao da esfera pblica e da sociedade civil.
Vrios autores que tm confrontado as utopias associadas ao jornalismo
colaborativo com as suas rotinas e prticas efectivas (Jane Singer, 1997; Do-
mingo, 2006) demonstram que as rotinas instaladas e as lgicas prprias dos
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
media de massa impedem a realizao de muitas das utopias insistentemente

propaladas.
Alm destas, h muitas crticas que tm sido oportunamente formuladas:
Uma parte substancial da ideologia formulada em torno da defesa e pro-
moo do jornalismo cidado ou participativo comete o equvoco de se apon-
tar um confronto entre ns (os cidados sensibilizados para a comunicao
livre e sem restries) e eles (os jornalistas enquanto adversrios ou obs-
tculos a essa liberdade). Os partidrios do jornalismo cidado concentram-se
nas possibilidades de quebra da hegemonia da profisso de jornalista como
gatekeeper diante de uma audincia capaz de criar e disseminar notcias e in-
formaes. O seu elogio concentra-se no confronto entre os jornalistas (con-
finados a procedimentos rgidos e orgulhosos de seu privilgio como deten-
tores da informao) e o pblico (isto , a audincia), desinteressado, ansioso
pela verdade e agora possuidor dos meios para obt-la e revel-la. Ao centrar
a questo em torno da mediao profissional e dos alegados privilgios asso-
ciados mesma, gera-se um discurso em que a ausncia dessa mediao , no
limite, sinnimo de participao democrtica, esquecendo-se outras formas
de poder que tambm intervm no processo (Moretzsohn, 2007, p. 261).
Uma parte importante desta euforia por sua vez produto de uma outra
euforia que se desenvolve em torno da tcnica.
O equvoco est em no perceber que nenhuma tecnologia ca-
paz de, por si, alterar as relaes sociais; pelo contrrio, so as
relaes sociais, a luta poltica, os conflitos e contradies his-
toricamente determinados que vo conformar a utilizao dessa
tecnologia. Significa dizer que os novos ambientes tecnolgicos
reproduzem as relaes de fora que esto na sociedade (Moretz-
sohn, 2007, p. 258).
O esprito wiki que envolve uma parte significativa deste jornalismo
desconsidera o carcter especfico da mediao jornalstica, que o que legi-
tima socialmente esse tipo de informao. Todavia, ao mesmo tempo impe
procedimentos necessrios para que se lhe exija a indispensvel credibilidade.
Com efeito, se os no-profissionais seguirem os mesmos procedimentos e
critrios que lhes autoriza a atribuio de credibilidade, acabam por se com-
portar como se fossem profissionais, s que agindo num contexto de profissi-
onalismo independente ou free-lancer.
i i
i i
i i
i i
Como a crtica dirige-se necessariamente ao poder dos jornalistas sen-

do escassamente referida a questo da propriedade ou dos contextos polticos
, a concluso lgica a inverso dos procedimentos inerentes publicao:
a ordem das coisas nos media tradicionais filtrar depois publicar, logo a
ordem das coisas ao nvel do jornalismo cidado ser publicar e depois filtrar
(Shirky citado por Bowman and Willis, 2003, p. 12), o que, no limite, abre as
portas possibilidade de encomendar notcias e permitir a generalizao de
rumores.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo 4
O Profissionalismo Jornalstico
4.1 A problemtica do profissionalismo jornalstico

Durante dcadas, o jornalismo foi entendido como uma simples prtica pro-
fissional (uma ocupao), que poderia existir sem a necessidade de uma for-
mao especializada. Gerou-se, deste modo, um dilema expresso de diver-
sas formas (ensino profissionalizante versus saber universitrio, teoria versus
prtica, capacidades reflexivas versus competncias performativas) que esteve
presente em muitos dos debates sobre as necessidades formativas do jorna-
lismo e acabou por se relacionar directamente com o questionamento sobre a
natureza da profisso.
A problemtica da estandardizao de uma base cognitiva comum para
a formao de profissionais no est concluda e, por isso, continuam-se a
formular e a renovar certas perguntas.
O que jornalismo? Em que consiste o trabalho fundamental do

jornalista? O que que um jornalista precisa de saber para po-
der desempenhar a sua funo? Que teoria do jornalismo existe,
ou deveria ser desenvolvida, que possa servir de base ao ensino
profissional desta disciplina? Que tipo de formao a mais ade-
quada para proporcionar esta aprendizagem? Acadmica ou pro-
fissional/vocacional? Que outras disciplinas acadmicas podem
contribuir para o ensino do jornalismo? Como se articulam essas
133
i i
i i
i i
i i
disciplinas com a matria central do jornalismo? (French, 2006,

p. 464)
Apesar do papel central conferido aos jornalistas pela teoria da demo-

cracia, bem identificada na clebre metfora do Quarto Poder, o jornalismo
tem sido, historicamente, uma profisso pouco prestigiada (Traquina, 2004, p.
27). Para esse facto, contribuiu certamente a antiga aura de uma profisso que
funcionava de recurso para pessoas que no tinham conseguido vingar noutros
ofcios, em regime de duplo emprego ou que era olhada como um passo para
atingir um cargo poltico, no dispondo, por isso, de uma imagem de uma
profisso por direito prprio (Traquina, 2004, pp. 28-30).
A diversidade de circunstncias e a indeterminao que percorre o acesso
profisso deve-se a um particular desenvolvimento e autonomia do campo
jornalstico, o qual foi incapaz de uniformizar, ao contrrio do que se verificou
noutras profisses, os caminhos que permitem aceder ao seu desempenho. A
definio do jornalista profissional como algum que desempenha esta activi-
dade como ocupao principal, a tempo inteiro e remunerada em publicaes
peridicas, retirando da o essencial dos seus recursos uma definio surgida
na Franca e vigente em Portugal faz com que o jornalismo no se identifi-
que com o desempenho de determinadas competncias mas pelo exerccio da
actividade num jornal: jornalista quem obtm emprego numa organizao
jornalstica. Assim, os mecanismos de acesso profisso transferem-se do
ambiente cultural, cientfico e profissional para o mbito socioeconmico (Fi-
dalgo, 2008, p. 73).
4.2 O estudo do jornalismo e a sociologia das profis-

ses
O campo dos estudos jornalsticos e o subcampo da sociologia que analisa as
profisses coexistiram em completa indiferena ao longo dos anos.
Inicialmente, a sociologia das profisses foi hegemonizada por um ponto
de vista cujas tendncias normativas definiam uma profisso como um modelo
de autonomia ocupacional e de auto-regulao que se considerava como mere-
cedor de imitao: a medicina e o direito eram o exemplo em que assentavam
essas abordagens. Assim, isolavam-se certas caractersticas profissionais e
i i
i i
i i
i i
media-se o grau em que as vrias ocupaes preenchiam os requisitos para

serem considerados uma profisso: trabalho baseado num conhecimento ci-
entfico e sistemtico, educao formal, associaes autnomas, cdigos de
tica, relao de confiana entre o profissional e o cliente, existncia de bar-
reiras legais para o acesso profisso e reconhecimento do estatuto social. A
anlise das profisses intervm nesta matria dando origem a um importante
corpo de estudos.
A legitimidade profissional necessria para a afirmao social e para a
afirmao do monoplio do mercado profissional exige dois requisitos: 1)
que um conjunto de conhecimentos esotricos e suficientemente estveis re-
lativamente tarefa profissional seja ministrado por todos os profissionais; 2)
que o pblico aceite os profissionais como sendo os nicos capazes de for-
necer os servios profissionais (Solosky, 1993, p. 93). No caso especfico
do jornalismo, contrariamente ao direito e medicina, a classe no exerce na
maior parte dos casos o controlo da educao profissional necessria para o
exerccio da profisso, pelo que esta , em grande parte, efectuada no mbito
das organizaes.
Segundo a orientao tradicional dos tericos da profissionalizao, a
questo identificar os marcadores sociais que permitem a passagem de uma
ocupao para um projecto profissional. Os grupos que lutam pelo estatuto
social tm que se organizar para obterem um mercado para os seus servios.
Tal implica treino e formao especficas e a obteno da sano estatal atra-
vs da obteno de uma a licena e de um diploma (1977, p. 15). Andrew
Abbott (1988) em The System of the Professions afirma que o aspecto princi-
pal da afirmao profissional a luta pela jurisdio, a luta pelo vnculo entre
conhecimento e trabalho. Abbott considera o campo profissional como um
terreno de competio em torno da jurisdio legtima. Mdicos e advoga-
dos no apenas reclamam jurisdio sobre especficas reas de trabalho mas
tambm ganham direitos legais resultantes da interveno estatal.
Porm, estabelecer uma jurisdio profissional no uma mera questo
de trabalho. Tem a ver como o modo como uma profisso dissemina e con-
cretiza o seu correspondente corpo de conhecimentos abstractos. Com feito, o
que distingue um conhecimento profissional de um conhecimento ocupacional
um sistema de conhecimento governado por abstraces, um sistema que
pode redefinir problemas e tarefas redimensionando os problemas (p. 93).
Nesse sentido, refere-se a um conjunto de estratgias que a profisso desen-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
volve para manipular os seus sistemas de conhecimento abstracto de um modo

de um modo que permite abordar os vrios problemas que possam cair sob a
sua jurisdio.
Ora, a prpria noo de percia jornalstica torna o jornalismo um caso
problemtico dentro da anlise das profisses. Por um lado, comeam a apa-
recer segmentos de profisso jornalstica que no so exercidos de forma ex-
clusiva. Por outro lado, os conhecimentos jornalsticos no so conhecimen-
tos abstractos. De acordo com estas perspectivas, os socilogos classificam
um determinado grupo ocupacional como uma profisso quando esse grupo
exibe uma combinao de aptides, autonomia, aprendizagem e educao,
organizao, cdigos de conduta, orientaes e autorizaes em termos de
prestar um servio (Moore, 1970, citado por Zelizer, 2002, p. 34).
4.3 O jornalismo como comunidade interpretativa,

campo ou sistema
Rejeitando especificamente o uso exclusivo do paradigma da profissionaliza-
o, Barbie Zelizer (1992; 2000) considera que as actuais anlises actuais do
jornalismo como profisso so uma forma demasiado restritiva para explicar a
prtica e a comunidade jornalstica. Tal no significa que a colectividade de-
signada por profisso esteja ausente de entre os jornalistas. Simplesmente,
um quadro que no fornece uma explicao suficiente para as suas dinmicas
internas.
Desde que os jornalistas americanos comearam a ser identifica-

dos como grupo em ascenso social, a academia olhou para estes
como fazendo parte de uma profisso ou de um colectivo pro-
fissional. Ver o jornalismo como colectivo profissional pode ter
constitudo uma limitao nossa compreenso da prtica jorna-
lstica, levando-nos a considerar apenas as dimenses do jorna-
lismo postas em evidncia pelo enquadramento (frame) atravs
do qual escolhemos observ-los. (Zelizer, 2000, p. 33)
Assim, a autora prope explicitamente uma forma suplementar de conce-

ber a existncia de uma comunidade que no passa pelo quadro de uma profis-
i i
i i
i i
i i
so. Identifica os jornalistas como uma comunidade interpretativa cuja auto-

ridade provm de fontes discursivas operando simultaneamente fora e dentro
da esfera profissional.
Segundo esta perspectiva, os jornalistas desenvolvem uma forma espec-
fica de narrativas para fortalecer as suas posies como uma comunidade in-
terpretativa dotada de autoridade, consolidando assim a sua posio face a ou-
tras comunidades interpretativas (Zelizer, 1992, p. 197). Zelizer enfatiza que
o processo de legitimao jornalstico primariamente retrico. A sua autori-
dade funda-se no no que eles sabem mas no modo como representam o que
sabem (Idem, p. 34). As anlises formais do jornalismo enquanto profisso
tero assim descurado a rede informal que se estabelece entre os reprteres, a
sua forma distinta de sentirem enquanto colectividade posta em destaque pela
sociologia da produo noticiosa, a particular importncia que nessa forma
ganha a interaco horizontal entre pares relativamente interaco vertical
bem como a autoridade colegial relativamente autoridade hierrquica (Zeli-
zer, 2000, p. 35). Ao contrrio, a abordagem do jornalismo como comunidade
interpretativa enfatiza como os jornalistas delimitam a suas fronteiras, interio-
rizam as suas normas e avaliam as suas aces em interaco uns com outros.
A noo de comunidades interpretativas permite analisar como certas colecti-
vidades produzem interpretaes compartilhadas da realidade e desenvolvem
padres comuns de autoridade, memria e comunicao que no resultam ne-
cessariamente de padres rgidos de aprendizagem e de formao mas antes
da partilha de sentidos. Por detrs de toda esta concepo, est claramente
uma viso culturalista das notcias em que ressoam as intuies de Park sobre
as notcias como forma de conhecimento, a concepo ritualista da comunica-
o pensada por Carey (1989) e os estudos de Schudson acerca do modo como
os jornalistas dependem da imagem que constroem de si prprios (1988).
Nesta abordagem, as notcias so vistas como resultado de processos de
interaco social no entre jornalistas e fontes mas tambm entre os prprios
jornalistas como membros de uma comunidade profissional. Esta interaco
faz parte de um processo decisivo de formao de consenso e de consolidao
de laos que influenciam o trabalho jornalstico atravs da partilha de hbitos
mentais comuns (Traquina, 2002, p. 126; Traquina, 2004, p. 12). 18). Os
jornalistas so assim um grupo unido pelas suas interpretaes partilhadas
da realidade (Zelizer citado por Traquina, 2004, p. 19).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
H, assim, uma particular insistncia do jornalismo na sua particular ma-

neira de ver, que compatvel com outras teorias como a teoria do campo de
Bourdieu e a teoria dos sistemas de Luhmann.
Uma possibilidade que tem vindo a ser estudada a de repensar o jorna-
lismo como um campo. Bourdieu descreve a sociedade como um composto
de diferentes esferas, altamente diferenciadas, cada uma delas relativamente
autnoma e operando de acordo com uma lgica prpria. Estes domnios in-
cluiriam os domnios da arte, poltica, academia e jornalismo. Nesta linha,
incorporam-se Rodney Benson and Eric Neveu (2005) na aplicao do con-
ceito de campo aos estudos do jornalismo. Os jornalistas interiorizariam uma
srie de assumpes e crenas partilhadas, desenvolvendo estruturas cog-
nitivas, perceptivas e avaliativas (Bourdieu, 1998, cit. in Traquina, 2004, p.
19).
A constituio de uma categoria socialmente distinta de profissionais sig-
nifica autonomia porque a especializao significa autoridade (Traquina,
2004, p. 16). O campo dos media transforma-se num discurso fechado so-
bre si prprio cortado da referncia ao campo da produo definindo a sua
legitimidade como instituio produtora do nico cdigo discursivo legtimo.
Tambm a interveno de Niklas Luhmann no mbito da anlise dos me-
dia e do jornalismo surgiu na sequncia da contribuio do autor na anlise
de subsectores sociais (subsistemas) to diverso como a moral, o direito, a
poltica, a arte, a economia, a famlia, entre outros.
Graas complexidade societria, as sociedades modernas so caracte-
rizadas por uma multiplicidade de sistemas e de subsistemas diferenciados
no de modo vertical mas horizontalmente em funo das suas actividades e
domnios prprios.
Pode-se descrever uma sociedade como funcionalmente diferen-

ciada a partir do momento em que ela forma os seus subsistemas
principais na perspectiva de problemas especficos que devem ser
resolvidos no quadro de cada sistema funcional correspondente.
(Luhmann, 2000: 44)
De acordo com esta teoria da diferenciao funcional, os mass media so,

como todos os outros, um sistema que atende a uma funo da sociedade
moderna (Luhmann, 2000, p. 12).
i i
i i
i i
i i
Cada sistema social tem um cdigo prprio com que filtra, processa e
constri comunicao. Tal como o sistema legal funciona de acordo com um
cdigo binrio centrado no justo ou no injusto, ou como o sistema poltico
funciona de acordo com uma oposio entre o que diz respeito ao poder e o
que no diz respeito ao poder, o sistema dos mass media uma galxia de
comunicao semelhante aos restantes sistemas dotada de um cdigo prprio:
o que se pode considerar ou no digno de ser trabalhado como informao
pelos media de massa. Esta binariedade do cdigo impe aos mass media
uma selectividade que os obriga a ir conformando critrios que lhe permitam
seleccionar entre o que publicvel e o que no publicvel. A necessidade
de ter em conta estes elementos de seleco implica estandardizar e restrin-
gir as possibilidades de realizao dos mass media. No sistema dos mass
media, existem trs campos programticos a informao, o entretenimento,
a publicidade. A busca dos critrios que permitem ao campo programtico
da informao seleccionar o que pode ser publicado no fundo, a procura
de critrios de noticiabilidade. Assim, a informao acaba por se constituir
como um subsistema dotado de uma lgica auto-referencial e autnoma e de
critrios de seleco prprios.
4.4 Os valores jornalsticos e a norma da objectivi-

dade
Uma parte substancial do profissionalismo implica a partilha de valores que
contribuem para o modo como os profissionais se vm a si prprios. Os jorna-
listas ocupam uma posio particular no contexto das outras profisses in-
telectuais, as quais, muitas vezes esto associadas com determinados valores
fundamentais: a medicina com a vida e a morte, o direito com a justia. No
caso dos jornalistas, o valor especfico mais citado o compromisso com a
verdade o qual suscita a referncia objectividade (Schudson, 1978). A rela-
o com estes valores objecto de uma crtica insistente. Desta orientao
profissional, seguiu-se que nenhuma investigao sobre assuntos de jorna-
lismo deixou de colocar a questo da objectividade.
Kapplan (2002) ofereceu uma das mais completas panormicas da hist-
ria social da imprensa, apresentando vrias narrativas sobre a emergncia da
objectividade.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Segundo uma primeira abordagem, a imprensa moveu-se inevitavelmente

para a diferenciao social, autonomia ocupacional e liberdade profissional.
De acordo com este relato, a objectividade serve como um ideal normativo
fortalecido pela modernizao, pela diferenciao crescente entre jornalismo,
poltica e negcios.
A maior parte dos relatos histricos acerca da emergncia da objectividade
aponta a apario da imprensa popular por volta dos anos 30 do sculo XIX
como o desenvolvimento mais significativo. Ter sido durante esta dcada que
o domnio da imprensa partidria com as suas notcias fortemente politizadas
foi substitudo por uma imprensa alinhada com os imperativos comerciais.
At a, os jornais apresentavam quase sempre uma configurao publicista e
doutrinria, resultante, em grande parte, da actividade de um intelectual que
desempenhava uma misso de divulgao das ideias com que ele se identifi-
cava (Schudson, 1978, p. 16). Nos EUA, o New York Sun, que apareceu em 3
de Setembro de 1833, geralmente olhado como o primeiro representante da
imprensa popular (Schudson, 1978, p. 43). Segundo Edwin Emery (citado por
Oliveira da Silva, 2006, p. 14) s a partir de 1865 que se inicia a verdadeira
revoluo na imprensa com o surgimento do jornalismo imparcial e objectivo,
consolidada por Adolfo S. Ochs. Este definiu como princpio editorial para
o New York Times que as notcias fossem dadas com imparcialidade, sem
medo, nem favor, nem considerao para nenhum partido, credo ou interesse
envolvidos. Em Frana, as primeiras manifestaes dessa imprensa popular
surgiram com mile Girardin empresrio e jornalista que lanou La Presse,
Le Sicle, Le Journal des Conaissances Utils, procedendo a uma verdadeira
revoluo industrial da imprensa, como lhe chamou Tengarrinha (1986, p.
214). Em Inglaterra, assiste-se ao desenvolvimento desta forma de jornalismo,
em especial ao Domingo: Sunday Times, Sunday Monitor e o Lloyds Weekly
News que far a cobertura do caso de Jack, O Estripador. Em Portugal, foi o
Dirio de Notcias fundado em 1865 por Eduardo Coelho que seguiu o mo-
delo dito supraclassista e partidrio (Tengarrinha, 1986, p. 215).
O contorno da esfera pblica foi completamente redesenhada por este tipo
de jornal que se designava a si prprio como a voz do povo numa era de
intensa democratizao. O ambiente positivista do sculo XIX e a inveno e
divulgao da fotografia reforavam a ideia de um retrato fiel dos factos.
O jornalismo industrial emergiu claramente associado aos regimes de ver-
dade marcados pela generalizao do capitalismo e das utopias industrialistas
i i
i i
i i
i i
que esto na gnese do positivismo. Uma das imagens de marca dos novos ti-
pos de enunciados emergentes no sculo XIX a objectividade como relao
com o facto servida por uma tcnica ou conjunto de tcnicas que se idealizam
como as mais adequadas descrio desse facto no se pode dissociar do
optimismo triunfante de uma poca em que o progresso surge enfatizado pela
capacidade da razo poder averiguar tudo sobre o mundo exterior: Os repr-
teres deveriam relatar as notcias como tinham acontecido como mquinas,
sem preconceitos nem colorao (. . . ) Qualquer sinal de personalidade que
emergisse nos relatos deveria ser suprimido (Tuchman, 1978, p. 159). Ao
empregar o daguerretipo como metfora, os jornalistas construam a ima-
gem do espelho e da cpia. Os jornais apresentaram-se como produzindo
uma fotografia diria da vida nacional (Schiller, 1979, p. 49). Para o jor-
nalista Isaac Pray, um reprter deve ser uma mquina de repetir (Schiller,
1979, p. 50).
Uma outra narrativa acentua os mecanismos de desenvolvimento capita-
lista (Kaplan 2002, p. 8) que originaram um jornalismo que v os participantes
do pblico como consumidores em vez de cidados.
Graas sua fundamentao no mercado, muito mais dirigido para as ven-
das e para a obteno de publicidade, a imprensa popular forneceu aos leito-
res produtos mais baratos e mais acessveis nomeadamente sob o ponto de
vista temtico. Muitos destes jornais se proclamaram no apenas politica-
mente neutrais como se revelaram indiferentes aos assuntos da esfera pblica
(Schudson, 1978, p. 21). A objectividade entendida como um relato factual
parece conviver com uma despolitizao que se faz acompanhar da crise da
imprensa partidria.
Em todos os pases, na mesma altura, regista-se a convivncia fcil entre
a adopo desta objectividade e a preferncia por um registo sensacionalista:
Prefere-se cada vez mais a informao objectiva discusso e opinio, as
notcias sensacionais aos editoriais reflectidos (Tengarrinha, 1986, p. 219).
Uma outra linha de investigao aponta para a existncia de razes tec-
nolgicas para o aparecimento da objectividade. Esta seria uma forma liter-
ria fortalecida pelos desenvolvimentos tecnolgicos entre os quais se destaca
a introduo do telgrafo. As novas convenes de um servio noticioso
distncia deixaram a sua marca numa seca linguagem factual, de onde se eli-
minaram os traos individuais reveladores da subjectividade individual ou de
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
quaisquer preferncias editoriais, destinada a agradar a todos os clientes das

agncias (Allan, 1997, p. 306).
Uma quarta narrativa comea com a obra j citada de Schudson, Disco-
vering the News (1978), relacionando a emergncia do profissionalismo com
questes de coeso de grupo, poder profissional e a ressonncia cultural de
pretenses de autoridade profissional. Schudson distingue as crenas jorna-
lsticas do sculo XIX, fundadas no empirismo ingnuo e na f nos factos de
uma concepo mais moderna, formulada no sculo XX que encarara as nor-
mas da escrita objectiva como um conjunto de estratgias defensivas contra
o ambiente de cepticismo e desapontamento que consideravam a objectivi-
dade como impossvel. O aparecimento de assessores de imprensa levou
consolidao da preocupao com o relato objectivo. Com a introduo das
relaes pblicas por Ivy Lee, o exclusivo e a primeira-mo comearam a
ser ameaados pelos press release e pela comunicao institucional. Este con-
junto de circunstncias tornava-se uma ameaa para a prpria razo de ser do
jornalismo. Finalmente, durante a I Guerra Mundial, a propaganda de guerra
mostrou a sua eficcia na mobilizao da opinio para apoiar a participao
dos Estados Unidos ao lado dos Aliados (Schudson, 1978, p. 141-142).
Assim, quanto mais se ganhava a conscincia da subjectividade, mais im-
portncia se dava a um conjunto de conhecimentos a que se dava o nome
genrico de objectividade. Generaliza-se todo um movimento em defesa de
um novo modo de profissionalismo mas consciente acerca das consequncias
da subjectividade no relato jornalstico (Schudson, 1978, p. 153).
A pesquisa acadmica pe em questo o estabelecimento deste lao en-
tre objectividade e profissionalismo. A objectividade no pode ser encarada
como a nica norma profissional e, muitas vezes, nem sequer como a mais
importante. Muitos trabalhos sobre jornalismo fora do Ocidente nem sequer
incluem a objectividade como caracterstica do trabalho noticioso. O traba-
lho de Patterson sobre os jornalistas italianos, suecos britnico, alemes e
americanos compreendeu as diferenas entre europeus e americanos no seu
compromisso com a objectividade.
Por exemplo, os jornalistas americanos quase sempre afirmam que os sus
pontos de vista no tm relaes com o ponto de vista dos seus empregadores,
enquanto italianos e a alemes dizem que os seus pontos de vista polticos
esto prximos das posies editoriais dos seus jornais.
Por sua vez, Hallin e Mancini (2004) repudiam a relao entre objectivi-
i i
i i
i i
i i
dade e profissionalismo no universo jornalstico. Na sua perspectiva, o profis-

sionalismo menos definido em termos de barreiras educacionais ao acesso, a
falta de regulao estatal ou o ideal da objectividade; visto antes, em termos
de um maior controlo sobre o prprio processo produtivo (Hallin e Mancini,
2004, p. 34), a presena de normas profissionais distintas (p. 35), e uma ori-
entao dirigida para o servio pblico (p. 36). Os diferentes sistemas variam
em funo do grau de profissionalismo. O modelo mediterrnico de jorna-
lismo mantm um nvel relativamente fraco de profissionalizao; o modelo
norte-atlntico (americano e britnico) e o modelo do Norte e Centro da Eu-
ropa so ambos altamente profissionalizados. Todavia, ser um profissional no
significa necessariamente ser comprometido com a objectividade ou ser livre
de relaes com os partidos polticos. Por exemplo, os jornalistas do Norte
da Europa consideram que a autonomia jornalstica compatvel com a in-
terveno poltica. Nestes termos, os jornalistas alemes so to profissionais
como os americanos mas as bases sociais do profissionalismo e o contedo
especfico dos valores muito diferente.
4.4.1 A Controvrsia da objectividade

A objectividade foi objecto de apreciaes por parte de um criticismo insis-
tente que provm das correntes influenciadas pelo neo-marxismo e pelo ps-
estruturalismo (Foucault, 1971), pelos estudos culturais (Hall, 1993), pelas
sociologias crticas (Gitlin; Bourdieu, Halimi), e pela sociologia da organiza-
o jornalstica (Epstein, 1975).
Procedendo a uma arrumao conceptual simplificada possvel localizar
duas posies fundamentais que se confrontam no domnio daquilo a que se
poderia designar por abordagem epistemolgica do jornalismo: objectivismo
e construtivismo (Mesquita, 2003; Sousa, 2000; Montero, 1993).
Na perspectiva objectivista, a realidade social surge como um dado a prio-
ri que o jornalista deve observar de forma a reconstituir fielmente. Na ptica
construtivista, a realidade e a informao so entendidas como cons-
trues sociais e no como um conjunto de dados preexistentes.
Enquanto ideal, a objectividade desempenha uma funo social na coeso
da comunidade profissional. Porm, enquanto modelo de explicao das re-
laes entre factos e enunciados, resiste dificilmente s crticas que lhe so
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
formuladas. Eis algumas objeces de fundo posio objectivista que pas-

samos a resumir:
1. A defesa da objectividade enquanto capacidade de os enunciados re-

flectirem a realidade no constitui, pelo menos hoje, uma posio epis-
temolgica de fundo mas antes uma fico fundadora que confere razo
de ser profisso.
A objectividade , antes de mais, um mtodo prtico de apro-

ximao dos factos e dos acontecimentos que fazem a actuali-
dade, explicitado num vasto conjunto de regras de procedimento,
pronturios e normas que auto-legitimam a sua actividade: a
condio de possibilidade da techn a que se dedica, o mtodo
que, supostamente, o transporta at verdade dos factos (Men-
des, 2001: 392).
Para autores como Schiller (1979), Tuchman (1978) ou Hackett (1993), a

crena no relato noticioso como espelho da realidade tem os seguintes objec-
tivos principais:
a) A afirmao da legitimidade dos profissionais de jornalismo. Pretende-

se transmitir a ideia de que existe uma profisso especializada no relato
da verdade acerca do mundo social, que essa profisso depende de um
saber estabelecido e que a aplicao desse saber origina relatos compe-
tentes sob o ponto de vista da sua adequao realidade.
b) A proteco dos profissionais contra situaes atentatrias da sua inte-

gridade profissional. Se existe uma parcela da realidade que pode ser
relatada desde que se observem determinados procedimentos, ento o
seu cumprimento assegura que o jornalista ficar salvaguardado contra
situaes desagradveis como julgamentos, processos de difamao e
calnia, etc. (Tuchman, 1993, p. 83).
2. A defesa da objectividade tal como aqui apresentada no corresponde,

pois, afirmao de uma posio epistemolgica no mbito de uma con-
trovrsia sobre a natureza dos factos e da verdade das suas descries,
a no ser no mbito de posies empiristas muito ingnuas. A defesa
i i
i i
i i
i i
da sacralidade dos factos merece da parte de Urabayen a aluso a um

texto de Claude Bernard em que este afirma que todo o facto uma
abstraco. Com esta frase, recorda-se que o observador quem deter-
mina uma parcela da realidade, para isol-la debaixo da denominao
de facto (Urabayen, 1993, p. 23). Igualmente, possvel invocar as
posies de Weber segundo as quais h uma minscula parte da rea-
lidade individual considerada em cada caso que colorida pelo nosso
interesse, condicionada por ideias de valor, e s essa parte que tem
para ns significado (Weber, 1995, 624).
As reflexes em torno da linguagem enquanto produto histrico e cultural
contriburam para esta viso crtica da objectividade. O estudo do discurso
permitiu compreender que a linguagem no se esgota na sua funo referen-
cial. Foi possvel equacionar a existncia de diferentes gneros de discurso
que vo abordar a realidade de maneiras diferentes assim como ter em conta
a diversidade de auditrios a que se dirigem esses discursos.
As contribuies da cincia cognitiva colocaram dificuldades concepo
ingnua e positivista de objectividade. A objectividade como capacidade de
reproduzir exactamente a realidade no deixa qualquer capacidade interpre-
tativa na formao do conhecimento. S pode ser sustentada enquanto tal se
for teoricamente relacionada com os modelos transmissivos da informao,
centrados na difuso unilateral de dados codificados por um emissor atravs
de um canal at um receptor que os descodifica e os envia ao destinatrio.
Ora, sabe-se que o crebro humano no se limita a reproduzir um saber mas
a recri-lo, a reproduzi-lo e a reinterpret-lo num processo complexo em que
intervm esquemas de interpretao, informaes prvias e em que a prpria
emoo (Damsio, 1995), anteriormente reduzida ao papel de rudo no mo-
delo emissor-receptor tambm intervm de forma imprescindvel (Meditsch,
2002, pp. 12-13).
interveno do equipamento cognitivo dos indivduos na produo e
reproduo do conhecimento soma-se o papel desempenhado pelas institui-
es e pelas tecnologias intelectuais disponveis em cada sociedade e cultura,
graas s mutaes que desenvolvem em torno das formas de conhecer e de
pensar (Goody, 1988; Ong, 1982; Lvy, 1994 citados por Meditsch, 2002, p.
14).
3. A crena num olhar jornalstico desenraizado do contexto de produo
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
noticiosa desmentido pelas observaes praticadas no mbito da pes-

quisa de sociologia da produo noticiosa (newsmaking) Estes estudos
realam que os contextos profissionais, organizativos e burocrticos cir-
cundantes fazem incidir uma influncia decisiva nas escolhas por parte
dos diversos elementos que participam na produo noticiosa.
Nas diversas fases da actividade de recolha, distribuio e produo de

notcias, a aco mediadora do jornalista exerce-se no contexto de diversos
factores constitutivos de uma rede complexa de condicionalismos e constran-
gimentos que, no termo do processo, fazem com que as notcias tenham um
determinado contedo, uma determinada forma. As notcias so assim en-
caradas como um resultado de interaco entre factores de natureza pessoal,
social cultural, ideolgica, econmica, poltica, entre outras.
4 Apesar de tudo considera-se que a objectividade pode funcionar como

uma espcie de compromisso orientador com uma ambio de ser pre-
ciso e rigoroso. Por um lado, em face da bvia paralisia que constituiria
a interrogao permanente sobre o estatuto epistemolgico dos fac-
tos com que lida, o sistema conceptual positivista e empirista permite
realizar o trabalho. Apesar de ele no poder ser objectivo,
o destinatrio da mensagem jornalstica, independentemente das

reflexes epistemolgicas, confrontar sempre o jornalista e, so-
bretudo, o reprter, com a exigncia que se traduz, na linguagem
do senso comum, em dizer as coisas como elas so. Mesmo
que se saiba que essa transparncia no possvel, que a percep-
o, a linguagem, a grelha cultural o limitam na pretenso de
reconstituir os acontecimentos, mesmo que se saiba que os fac-
tos, no dizer de Paul Veiyne, so aquilo que ns os fazemos ser,
o profissional de jornalismo confronta-se com a necessidade ex-
terna, social, comunitria, de mobilizar, nas palavras de Ricoeur
uma subjectividade que seja precisamente apropriada objecti-
vidade visada pelo historiador ou, acrescentamos ns, pelo jor-
nalista. (Mesquita, 2003, p. 47)
A adequao entre os enunciados e os factos, pensada de uma forma ing-

nua e positivista, no existe. Todavia, nenhuma das observaes relativas s
i i
i i
i i
i i
cautelas a ter com a noo de objectividade tem necessariamente de implicar

o menor afastamento do rigor no relato ou uma espcie de licena para mentir
ou para ficcionar. Assim, o jornalismo no apenas assume com o consumidor
de notcias a obrigao de ser veraz mas tambm o compromisso de usar de
todos os recursos possveis para evitar o engano ou erro (Gomes, 2009, p.
11).
Deste modo, a crtica de uma noo ingnua de objectividade (como aque-
la em que se acredita que a notcia seja o espelho da realidade) no significa
que se desista de ultrapassar os obstculos que impedem um relato srio e
rigoroso.
4.5 Os saberes comuns

Alm de um corpo de valores, necessria a existncia de um corpo de sa-
beres suficientemente estruturado para que se possa falar de uma identidade
profissional. Ericson, Baranek e Chan estabeleceram a ideia de um saber de
reconhecimento, de um saber de procedimento e de um saber de narrao.
O saber de reconhecimento como localizar um evento est ligado
capacidade de identificar os factos e acontecimentos que merecem ser trata-
dos por notcia graas a determinados hbitos mentais que se consolidam na
profisso: a focagem no conflito e a estruturao em plos opostos geralmente
dramatizados, a insistncia no acontecimento como unidade mnima em detri-
mento do tema e o imediatismo e a instantaneidade. Aqui, o jornalista recorre
a um conjunto de valores notcia e a sua perspiccia noticiosa metaforica-
mente definida como faro e que seria uma competncia que o distinguiria
das restantes pessoas (Traquina, 2004, p. 80).
O saber de procedimento como desenvolver um tema, que fontes ou-
vir, que mtodos usar para as interrogar e escutar, como gerir o tempo est
ligado ao conjunto de actos que se consideram adequados ao processamento
de informao, ou sejam os conhecimentos precisos que orientam os passos
a seguir na recolha de dados para a elaborao da notcia (Traquina, 2004, p.
80). O jornalista vocacionado para uma orientao pragmtica e segue uma
postura epistemolgica em que emana uma prioridade da aco sobre a refle-
xo. Com efeito, o processamento das notcias no deixa tempo livre para
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
o processamento epistemolgico para uma anlise epistemolgica reflexiva

(Tuchman, 1993, p. 76).
O saber de narrao como apresentar um dado de uma forma jornalstica
implica o domnio minucioso de uma forma de escrita determinada: a cla-
reza, a brevidade e a conciso, a capacidade de produzir pargrafos e perodos
claros e sugestivos, a insistncia numa frmula gramatical ideal com frases
estruturadas em sujeito-predicado-complemento directo, a economia nar-
rativa, a escrita abreviada, a supresso dos advrbios de modo, a rapidez de
identificao e de construo do lead, a descrio dos detalhes particulares,
o recurso aos verbos na voz activa, a capacidade de reactivar um inventrio
discursivo, aplicvel a notcias semelhantes. Em suma, o jornals reala o
concreto, o particular, o individual em oposio ao estrutural ao abstracto, ao
universal. Nesse sentido, se compreende esta observao:
Na sua melhor forma, o jornals exprime-se de uma forma viva

atravs da voz activa e caracteriza-se pela conciso, pelo realismo
grfico e pela criao de ambientes. Os jornalistas utilizam pa-
lavras concretas e a descrio detalhada para transmitir a sensa-
o de que se est ali: o realismo grfico a marca distinta
do jornals. O realismo jornalstico baseia-se na preciso dos
pormenores e das particularidades concretas (. . . ) Para atingir
este objectivo, o reprter interpreta a aco humana atravs da
seleco de detalhes dela extrados, em vez de tecer comentrios
acerca da mesma (Phillips, 1993, p. 328).
A diminuio do nmero de pargrafos, a organizao dos elementos da

notcia, por uma ordem de importncia decrescente, a universalizao do pa-
rgrafo chamado lead, a insistncia nos verbos no pretrito perfeito, as exi-
gncias colocadas para assegurar o apelo do relato com a utilizao da frase
curta e concisa, de preferncia com no mais do que vinte palavras, a orde-
nao das palavras de acordo com uma critrio que enfatiza o quem e o
quando, a necessidade de evitar abusar dos advrbios de modo, por dificul-
tarem a leitura, o recurso aos verbos na voz activa que conferem ao jornalismo
uma personalidade prpria, um estilo nervoso que reflicta a urgncia da
actualidade so algumas das caractersticas deste saber de narrao (Tuchman,
1978, p. 133).
i i
i i
i i
i i
4.6 Os critrios de noticiabilidade

O saber de reconhecimento est inevitavelmente relacionado com os valores-
notcia. Logo, os jornalistas adquirem, como uma parte do seu profissio-
nalismo, em grande parte atravs do treino, da presso exercida pelos seus
pares e na sala de redaco, um saber instintivo que lhes permite identificar
e hierarquizar a multiplicidade de acontecimentos que acontecem no mundo
real.
Segundo Galtung e Ruge (1993, p. 63),
o mundo pode ser comparado a um enorme conjunto de estaes

radiodifusoras, cada uma a emitir o seu sinal ou o seu programa
no seu prprio comprimento de onda. A emissora contnua,
correspondendo ao axioma que est sempre a acontecer algo a
qualquer pessoa no mundo. O conjunto de acontecimentos mun-
diais, ento, como a cacofonia que se obtm quando se procura
obter um posto num receptor de rdio e, sobretudo, se isso for
rapidamente em onda mdia ou onda curta. bvio que esta ca-
cofonia no faz sentido, e s pode ser inteligvel se um posto for
sintonizado e escutado durante algum tempo antes de passar para
o seguinte. Tal conceito de noticiabilidade implica a existncia de
critrios pelos quais essa qualidade a noticiabilidade reco-
nhecida: os valores notcia.
Galtung e Ruge enumeraram doze valores-notcia:
Frequncia A frequncia respeita existncia de uma espcie de sintonia

entre a frequncia do acontecimento e a periodicidade jornalstica.
possvel publicar um assassinato que se d entre duas edies de um
jornal, mas no possvel dar conta de uma morte especfica que se
desenvolve durante uma batalha em que h, pelo menos, um morto em
cada minuto, tal como no possvel descrever minuciosamente a cons-
truo de uma barragem.
Amplitude Critrio que se refere dimenso e intensidade de um aconte-

cimento. Assim, quanto maior a amplitude de um acontecimento, mais
provvel ser a sua divulgao.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Clareza (ou falta de ambiguidade) O acontecimento a noticiar ter de ser

unidimensional, apenas com um significado. Quanto menos dvidas
houver em relao ao significado de um acontecimento, maiores so as
probabilidades de ser noticiado. Quanto mais claro e inequvoco for
o sinal, mais provvel a audio dessa frequncia. Para usar o termo
associado rdio, quanto menor o rudo mas audvel se tornar o sinal.
Significncia (de proximidade e relevncia) Critrio que resulta da jun-

o de duas interpretaes: proximidade e relevncia. O acontecimento
ter mais impacto quanto maior for a proximidade cultural com a au-
dincia e tem de ser relevante. Quanto mais significativo for o sinal,
mais provvel ser a audio dessa frequncia. O termo significativo
associa-se ideia de ser interpretvel dentro da estrutura de significados
do ouvinte, remetendo para uma certa proximidade cultural.
Consonncia A capacidade de inserir uma nova aco numa velha

definio. Quanto mais consonante for o sinal com a imagem mental
do que se espera encontrar, mais provvel ser a audio dessa frequn-
cia. O valor notcia da consonncia est ligado com uma pr-imagem
mental. Os acontecimentos que se desviarem muito das expectativas
existentes no sero registrados.
Inesperado Dentro do conjunto dos acontecimentos candidatos a notcia,

o mais inesperado tem maior probabilidade de ser escolhido O carcter
inesperado do acontecimento um critrio que parece corrigir os restan-
tes. o inesperado dentro dos limites do significativo e do consonante.
Continuidade Logo que algum acontecimento atinja os cabealhos e seja

definido como notcia, ento continuar a ser definido como notcia du-
rante algum tempo, mesmo que a amplitude seja drasticamente redu-
zida.
Composio Os acontecimentos so escolhidas de modo a constituir um

todo equilibrado. Quanto mais um sinal for sintonizado, mais valer a
pena sintonizar um sinal de tipo diferente da prxima vez. No fundo, se
houver um nmero muito elevado de notcias do estrangeiro, o valor de
noticiabilidade de notcias domsticas ser mais elevado.
i i
i i
i i
i i
Enquanto estes oito primeiros valores parecem variveis independentes

da cultura em que se verificam, h factores que influenciam a transio dos
acontecimentos para as notcias e que so culturalmente determinados.
Referncia a naes de elite Quanto mais um acontecimento diga respeito

s naes de elite mais existe a possibilidade de ser representado.
Referncia a pessoas de elite Valor-notcia da proeminncia do actor do

acontecimento enquanto pessoa de elite, uma vez que as aces de elite
so geralmente mais importantes do que as actividades dos outros.
Personificao (referncia s pessoas envolvidas) As notcias tm ten-

dncia para apresentar os acontecimentos como protagonizados por um
sujeito, uma determinada pessoa ou colectividade composta por algu-
mas pessoas, e o acontecimento ento visto como uma consequncia
da aco dessas pessoas.
Negatividade (bad news is good news) As ms notcias tendem a ter mais

impacto perante a audincia. Quanto mais negativo for o aconteci-
mento, mais provvel a sua transformao em notcia (Galtung e Ruge,
1993, p. 63-69).
4.6.1 Valores-notcia (2): tipologia de Ericson, Baranek, e Chan,

Mauro Wolf e Nelson Traquina
Para alm da clssica arrumao de Galtung e Ruge tambm Ericson, Baranek
e Chan (1967: 165), Mauro Wolf (1987) e Nelson Traquina (2004) apresenta-
ram uma tipologia de valores-notcia (critrios de noticiabilidade).
Os primeiros indicaram os seguintes: a) a simplificao entendida como
ausncia de polissemia e de ambiguidade; b) a dramatizao, isto a possibili-
dade de ser reconhecido como um elemento que induz interesse emocional; c)
a continuidade, ou seja a existncia de enquadramentos pr-estabelecidos que
permitam identificar o item especfico; d) a consonncia, valor que se articula
consideravelmente com o anterior e que tem que ver com caractersticas que
sejam facilmente reconhecveis; e) o inesperado, em especial aquele que se
reveste de uma tonalidade negativa e, f) a infraco, importante valor notcia
associado norma e ao desvio.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
A classificao de Wolf (1987) no procedeu a uma alterao da teoria dos

valores-notcia. Antes tentou uma arrumao nova de vrias tipologias de
valores notcia j existentes, dividindo-os em cinco categorias: a) as carac-
tersticas da notcia ou o seu contedo; b) a disponibilidade do material; c) as
caractersticas relativas ao produto; d) as caractersticas relativas ao pblico;
e) as caractersticas relativas concorrncia.
Quanto aos critrios substantivos, identificou os seguintes: a) grau e n-
vel hierrquico dos protagonistas envolvidos no assunto, sejam indivduos ou
instituies; b) impacto sobre a nao ou interesse nacional; c) quantidade
de pessoas que o acontecimento envolve; d) relevncia e significao de um
acontecimento quanto evoluo futura de uma dada situao.
Relativamente aos critrios respeitantes disponibilidade de materiais, di-
zem respeito ao quanto os acontecimentos so susceptveis de serem tratados
nas formas tecnicamente disponveis, quo acessvel so para os jornalistas,
quo estruturveis esto de modo a serem facilmente cobertos, quo mais ou
menos exigente so em termos de disponibilidade de meios (Elliott e Golding,
1999, p. 44 citado por Wolf, 1987, p. 182).
No que toca s caractersticas do produto salientam-se: a) a brevidade,
isto a exposio sucinta; b) o carcter negativo; c) o carcter inslito que
se traduz no privilgio relativo dado ruptura, descontinuidade no fluxo
regular dos acontecimentos; d) a actualidade; e) o ritmo, entendido no sentido
em que um acontecimento aborrecido e ritualista pode ser apresentado com
tcnicas de exposio ou apresentao que o tornem atraente; f) o seu carcter
exaustivo, ou seja apresentao dos pontos de vista contraditrios, a clareza e
o respeito pelos padres tcnicos mnimos.
Quanto aos critrios relativos ao pblico, Wolf comenta os pressupostos
implcitos acerca do que o pblico deseja: os critrios relativos estrutura
narrativa, a capacidade de atraco do material que acompanha a notcia, o
entretenimento e a importncia da notcia.
No que diz respeito aos critrios resultantes da concorrncia, assinala-se
que a competio pelos exclusivos obriga a duas tendncias: o centramento
em personagens de elite e na informao institucional que acabam por se tor-
nar responsveis por processos de distoro involuntria; a criao de expec-
tativas recprocas que fazem com que uma notcia acabe por ser publicada
pelo simples facto de ser plausvel que o concorrente o faa. As expectati-
vas recprocas adicionam um factor de desencorajamento da inovao que se
i i
i i
i i
i i
traduz, nomeadamente, na existncia de semelhanas entre os vrios rgos

noticiosos.
Nelson Traquina (2004, pp. 108 e seguintes) considerou a existncia de
dois tipos de critrio, designadamente valores-notcia de seleco, os quais
podem ser substantivos ou contextuais, e os valores notcia de construo.
Nos valores-notcia de seleco substantivos indicou os seguintes: a) a
morte que surge como o valor mais elevado de qualquer sistema de relevn-
cias; b) a notoriedade, na medida em que os acontecimentos que dizem res-
peito s pessoas de elite sejam mais facilmente registados; c) a proximidade,
seja em termos geogrficos seja em termos culturais; d) a relevncia entendida
como a necessidade de informar o pblico dos acontecimentos que se acredita
serem importantes porque tm impacto na vida das pessoas; f) a novidade:
g) o tempo no sentido em que uma data pode servir de pretexto (de news
peg, literalmente um cabide para a notcia) para originar uma notcia como
acontece com a efemride: vejam-se as notcias sobre os aniversrios do 11
de Setembro ou da queda da Ponte de Entre-os-Rios; h) a notabilidade, isto
a qualidade de ser visvel, de ser tangvel (Traquina, 2004, p. 110) i) o
inesperado, j) o conflito ou a controvrsia especialmente apreciados se atin-
girem a violncia em domnios institucionais em que esta tradicionalmente
interdita; 10) o escndalo, profundamente ligado infraco.
Seguidamente, esta classificao indica os seguintes valores contextuais
de seleco: a) A disponibilidade, isto , a facilidade com que possvel
fazer a cobertura do acontecimento (Traquina, 2004, p. 115); b) o equi-
lbrio, ou seja a preocupao com a existncia de matrias diversificadas e,
consequentemente, a preocupao de evitar notcias em quantidade excessiva
sobre o mesmo tema; c) a visualidade, isto a existncia de material dispon-
vel de qualidade que ajude a tornar a notcia mais interessante e atractiva; d)
a concorrncia, a procura do scoop (da cacha), tendncia para exercer uma
vigilncia sobre os restantes membros da profisso, a qual origina o pack jour-
nalism, isto a tendncia para um funcionamento de grupo; e) a adequao s
rotinas temporais das organizaes noticiosas.
Em terceiro lugar, indicam-se os valores-notcia de construo: a) a sim-
plificao j que quanto menos ambgua e mais directa, mais possibilidades
tem a notcia de ser publicada; b) a amplificao j que quanto mais ampli-
ficado o acontecimento mais possibilidades tem de ser seleccionado; c) a
relevncia a qual se deve tornar manifesta; d) a personalizao, a qual permite
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
um contacto mais directo com o pblico leigo; e) a dramatizao, entendida

como o reforo dos aspectos crticos, dramticos e conflituais.
4.7 Novos problemas

Apesar do reconhecimento dos saberes jornalsticos, novos problemas sur-
gem. Identificamos aqui trs tipos de problemas colocados pelos desenvolvi-
mentos recentes do jornalismo: a) as questes relativos ao profissionalismo
e legitimidade da profisso; b) as questes relativas aos valores jornalsti-
cos, nomeadamente objectividade; e c) as questes relativas aos saberes de
reconhecimento, procedimento e narrao.
Quanto s questes relacionadas ao profissionalismo e legitimidade da
profisso jornalstica, um dos problemas que urge ter em conta a possibili-
dade de as recentes transformaes decorrentes do jornalismo online gerarem
movimentos de desprofissionalizao e de proletarizao do exerccio do jor-
nalismo. A desprofissionalizao, segundo Marie Haug (citada por Fidalgo,
2008: 53) resultaria do conjunto de factores como sejam a evoluo tecnol-
gica que torna mais acessvel e difundido o conhecimento (j no s aos inici-
ados mas tambm aos leigos o que manifestamente visvel em movimentos
como o jornalismo cidado); a revalorizao progressiva dos saberes empri-
cos, susceptveis de serem aprendidos por pessoas sem formao acadmica;
a crescente especializao dos domnios profissionais; a crtica crescente, por
parte dos consumidores ao elitismo, impunidade e mercantilizao de mui-
tos profissionais e as reivindicaes progressivas de clientes no sentido de uma
maior participao nas decises dos prprios profissionais. Numa relao ver-
dadeiramente profissional, o trabalhador, porque possui o background terico,
dispe do monoplio na formao do juzo e o cliente no pode fazer o diag-
nstico nem propor a soluo para o seu problema. Quando uma ocupao
caminha na direco da profissionalizao, uma das suas aspirao adquirir
este monoplio. Entre os poderes associados ao exerccio de formao est o
exerccio do controlo sobre os mecanismos que se associam aquisio das
competncias que permitem exercer o seu juzo e o seu parecer, aplicar o seu
saber em condies de monoplio (Traquina, 2004, p. 46). Neste sentido,
uma das propostas de reforma do jornalismo que recentemente tem adquirido
adeptos o Jornalismo do Cidado pode ser a expresso prtica e intelectual
i i
i i
i i
i i
de tendncias que promovem a desprofissionalizao. Gillmor (2004) assume

a existncia de uma dicotomia entre a passividade do pblico no modelo tradi-
cional do broadcast (one-to-many), e o modelo de thinking network (many-
to-many) caracterstico dos blogs e outras manifestaes prprias da Internet.
Daqui surge o conceito de prossumidor, hbrido de produtor e consumidor.
Assim, considera-se que, com a Internet e o jornalismo cidado a profisso
de jornalista encontra-se num momento raro da sua histria no qual, pela pri-
meira vez, a sua hegemonia como gatekeeper de notcias est ameaada no
apenas por novas tecnologias e novos concorrentes mas, potencialmente, pela
prpria audincia a que serve (Bowman e Willis, 2003: 7). As linhas de
fronteira entre profissional e no e profissional, jornalista e autor de um blo-
gue esto a tornarem-se mais difusas. Autores ou responsveis de blogues,
antes vistos como intrusos cujas pretenses jurisdio jornalstica eram re-
jeitadas pelo jornalismo tradicional, recebem agora credenciais de imprensa
para grandes eventos. Grande nmero de amadores com cmaras incorpo-
radas nos telemveis esto espalhadas por todo o mundo, ultrapassando em
nmero os profissionais disponveis e tm acesso imediato a acontecimentos,
como aconteceu nas bombas do metro de Londres publicadas pela imprensa
tradicional de todo o mundo.
Por outro lado, outros desenvolvimentos na transmisso de informao
alteram o carcter da forma como a pretenso de autoridade do jornalista se
exprime. Na televiso, o crescente uso do directo entre um apresentador no es-
tdio e um reprter localizado no campo conduziu a um grau de informalidade
no discurso que conduz a um distanciamento na factualidade. Montgomery
(2006), num estudo sobre a BBC verificou como os reprteres usam cada vez
mais termos como provavelmente, talvez , penso que, ou o meu instinto
diz-me que. . . , introduzindo um estilo mais pessoal do que institucional no
discurso das noticias.
Outro movimento seria a proletarizao, um processo em que as condies
de trabalho conduzem numerosas profisses condio de assalariados, e que
se verificaria nas prprias profisses estabelecidas exercidas em regime liberal
(mdicos, engenheiros, advogados). Esta proletarizao implica o declnio de
competncias e qualificaes dos profissionais e da sua autonomia de trabalho,
graas a um processo em que pela fragmentao, desqualificao e rotinizao
das actividades profissionais, os trabalhadores tornar-se-iam cada vez mais
meros executantes (Fidalgo, 2008, p. 56).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Estas tendncias seriam particularmente visveis no campo dos jornalistas,

prolongando debates h muito travados no seio desta profisso. A evoluo
tecnolgica permitiu o surgimento de actividades parajornalsticas, ferindo
o tradicional monoplio jornalstico, no tratamento, recolha e difuso de in-
formao noticiosa sobre a actualidade. Simultaneamente generalizaram-se as
situaes em que as fontes se dirigem directamente ao pblico, prescindindo
da intermediao dos jornalistas e as situaes em que o pblico acede, ele
prprio directamente, s fontes (Fidalgo, 2008, p. 60).
Quanto ao corpo de valores, h hipteses que indiciamos no jornalismo no
mundo digital (ou, pelo menos nalgumas das suas formas) de pensar a objec-
tividade de outro modo. Dan Gillmor (2005) pensa que altura de dizer adeus
objectividade jornalstica, uma construo recente que considera relacio-
nada com a consolidao dos jornais e da televiso em modelos oligopolistas
e monopolistas. Curiosamente, Gillmor prope a sua substituio por quatro
valores fundamentais: profundidade, exactido, equidade (fairness) e transpa-
rncia. Profundidade significa uma maior diversidade e exigncia na escuta
de pontos de vista, no apenas de fontes mas tambm de leitores. Exactido
(accuracy) significa ir directo aos factos o que no nos parece uma reflexo
particularmente sofisticada por parte do famoso reprter. A definio mais
promissora quando ele sugere que o reprter deve dizer no apenas o que sabe
mas tambm admitir o que no sabe, e convidar o leitor ou o ouvinte, a pre-
encher as lacunas caso tenha conhecimentos para isso. A equidade implica
estar disponvel no apenas para escutar os vrios pontos de vista implicados
mas, sobretudo, o ponto de vista alheio e diferente. A transparncia sugere a
possibilidade de os jornalistas exporem no apenas conflitos de interesse que
possam ter mas a exposio de elementos relacionados com a obteno dos
elementos que originaram a histria.
Outros trabalhos no despedem a objectividade mas sugerem, antes, que
o grau de objectividade que um conhecimento pode alcanar reside na maior
diversidade de perspectivas que ele pode acolher. o caso da concepo de
Resoluo Semntica nos estudos sobre jornalismo digital, apresentada por
Antnio Fidalgo. Para explicar o que seria o conceito no jornalismo digital,
o autor assinalou que um determinado evento ter uma melhor abordagem
quanto maior for a resoluo semntica. Esta constituda pela pluralidade e
diversidade de notcias sobre o mesmo acontecimento, assim como pela par-
ticipao dos utilizadores no processo informativo. Segundo Fidalgo, depen-
i i
i i
i i
i i
dendo da importncia e do interesse do acontecimento relatado, as notcias

aumentaro em nmero e em detalhe, tal como uma imagem digital aumenta
de qualidade com o aumento da resoluo grfica nmero de pixels por cen-
tmetro quadrado , permitindo desse modo uma viso mais em pormenor do
acontecimento (2007, p. 101). Tal corresponderia a uma maior objectividade.
Uma notcia no jornalismo digital pode construir-se, inicialmente, apenas por
uma curtssima informao: no online, tal como ocorre na rdio e na televi-
so, as primeiras notcias, ou as notcias de ltima hora, so dadas de forma
extremamente lacunar, deficiente mesmo, que s as notcias posteriores vm
no s completar, mas tambm modificar e corrigir (idem, p. 102). Depois,
sucedem-se os detalhes e medida que forem chegando notcias subsequen-
tes a notcia do que ocorreu vai ganhando forma, ou seja, aumenta a sua reso-
luo semntica (idem, p. 102).
Esta abordagem permite relacionar o conceito de interactividade com o
conceito de objectividade.
Um outro aspecto que o conceito de resoluo semntica reco-

bre bastante bem o da interactividade que permite aos leitores
participar no processo informativo. As adendas, confirmaes,
correces e os comentrios feitos pelos leitores emprestam uma
maior densidade semntica s notcias a que reagem desse modo.
Alis, onde mais se verifica a pertinncia do conceito de resolu-
o semntica no jornalismo de fonte aberta, tal como levado a
efeito no slashdot.org. De tal modo importante a participao
da comunidade de leitores que justamente essa participao e o
correspondente grau de resoluo semntica que determina a im-
portncia ou o destaque da notcia. O caso limite do aumento da
resoluo semntica, como meta a atingir no infinito, ser o da sa-
turao semntica, o estado em que todas as informaes sobre o
evento estariam disponveis. Segundo o modelo de resoluo se-
mntica uma notcia tanto mais objectiva quanto os seus traos
ou dados informativos so confirmados, e eventualmente comple-
mentados, pelo incremento da resoluo semntica. Ser tanto
menos objectiva na medida em que for alterada, corrigida ou ne-
gada pela progresso da resoluo semntica (Fidalgo, 2007, pp.
102-103).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Um aspecto que tem que ser reservado nesta hiptese a de ela se apli-
car ao jornalismo sobre base de dados, similar ao que ocorrem slashdot.org,
onde se procede ao enfiamento das notcias pertencentes ao mesmo tema ou
subtema e em que os reparos comentrios e crticas so includos no mesmo
campo (Fidalgo, 2007, p. 105). Em base de dados existe uma possibilidade de
classificao muito mais rica, que pode esgotar idealmente todas as possibili-
dades de a classificar, suscitando inclusive cruzamentos, remisses e sucessi-
vas contextualizaes. Permite, por exemplo, atravs da classificao externa,
evidenciar novos contextos (geogrficos, histricos, sociais, culturais, econ-
micos, espirituais) e tornar manifestas as relaes de uma notcia com outras
notcias (Fidalgo, 2007, p. 108).
As investigaes produzidas indiciam que h saberes de narrao, proce-
dimento e reconhecimento que tm de ser treinados em funo de um ambi-
ente online.
Os trabalhos de Domingos (2006) indiciam a necessidade de reformular
o saber de procedimento ao nvel das fontes e das rotinas da redaco. Ao
nvel organizacional, prevem-se alteraes significativas em relao identi-
dade do profissional de jornalismo, a sua relao com o contexto organizaci-
onal em que se encontra inserido, novos tipos de relao com as fontes onde
se levantam questes de credibilidade e de identidade, alterao de normas
de socializao interna e formas de interaco com os restantes jornalistas e,
ainda, dos modos de gesto dos constrangimentos associados ao espao e ao
tempo. Um dos elementos que parece poder acentuar-se a relao com o
tempo a cronomentalidade por parte dos jornalistas: devido possibi-
lidade constante de actualizao constante do noticirio, os prazos tendem a
concretizar-se no imediatismo. Verificar-se-o, provavelmente, tambm alte-
raes quanto ao modo e circunstncias em que se processa a gesto no acesso
ao espao pblico, uma funo tradicionalmente atribuda ao jornalista. Aos
jornalistas continuar a estar destinado uma actividade de seleco, hierarqui-
zao, descodificao, contextualizao e construo de sentido que continua
a ser essencial. Porm, o poder que os jornalistas possuam na circulao de
informao no espao pblico ser transformado. Em confronto com outras
vozes que tem possibilidade de fazer a difuso de informao com recursos
que antes s se encontravam praticamente disponveis para o campo jornals-
tico tradicional.
Muitas das hipteses colocadas pelos trabalhos de Singer (1998), Bruns
i i
i i
i i
i i
(2005), Domingos (2006) identificam novas exigncias para o saber de reco-

nhecimento, o qual um saber que est inelutavelmente relacionado com a
definio de noticiabilidade. A tenso entre a participao e a interactividade
e o imediatismo (que, afinal, um critrio que se coaduna com os valores
notcia clssicos) reflecte o relacionamento com critrios de noticiabilidade.
O que que prevalece: a participao dos utilizadores ou a afirmao do news
judgment tradicional?
Quanto ao futuro do saber de narrao, parece ser a questo qual a pes-
quisa parece dar maior ateno. Hoje conhecem-se mais detalhadamente as
hipteses que resultam da natureza multimeditica e interactiva nos novos me-
dia. Um jornal online que desenvolva todas a possibilidades do mundo digital
conduz integrao de novos tipos de informao (textual, icnica e sonora),
com maior capacidade de resposta e de personalizao. Ao nvel estilstico
e narrativo, a introduo do multimdia transporta novas possibilidades. Ao
nvel da escrita digital emergiu uma cultura que parece conviver com a busca
de uma nova forma de expresso centrada na convergncia e nas possibilida-
des de remisso permanente entre textos, imagens e sons, enquanto elementos
de um discurso coerente. A retrica especfica do jornalismo online est a ser
construda: textos, som, imagem fixas ou em movimento, infografia, grficos
ou animao em trs dimenses. Assim, mais do que o tamanho dos textos
poder-se- falar da sua profundidade.
O jornalismo tradicional espelha uma cultura hierrquica, sequencial e
cronolgica. O hipertexto uma informao legvel por seres humanos vin-
culados entre si de uma maneira no obrigatria, j que cada um vai selec-
cionar os vnculos ou enlaces (links) que considera mais relevantes ou atrac-
tivos. Uma questo que se prende com a produo destes novos contedos
noticiosos a possibilidade de todos as peas inclusivamente as mais simples
poderem remeter para contextos de documentao muito vasta e aprofundada,
como uma possibilidade aberta ao receptor. Hoje a remisso para documentos
udio e audiovisuais tornou-se algo muito frequente. Assim, o encurtamento
de textos no implica necessariamente reduo dos nveis de aprofundamento
dos temas.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo 5
Os Efeitos das notcias
5.1 A importncia da Teoria dos Efeitos

A importncia da teoria dos efeitos enquanto elemento ordenador da socio-
logia da comunicao marcou a constituio deste campo. Nomeadamente,
proporcionou a formulao de propostas tericas e metodologias originais,
gerou novas tcnicas de anlise e permitiu o desenvolvimento de vrias pes-
quisas (Esteves, 2009, p. 15). A importncia concedida ao jornalismo nesta
rea de pesquisa justifica uma referncia detalhada na Teoria da Notcia.
Apesar de no existir uma classificao completamente consolidada da te-
oria dos efeitos, nem uma sistematizao abrangente dos resultados do in-
mero volume de pesquisas que foram desenvolvidas ao longo dos anos,
possvel expor coerentemente algumas linhas de investigao fundamentais
para uma anlise dos efeitos sociais dos meios jornalsticos. Intui-se que a
comunicao jornalstica um elemento importante na organizao da vida
quotidiana.
Kraus e Davis (1976) consideram que a investigao sobre os meios de
comunicao na sociedade passou no sculo XX, por trs etapas fundamen-
tais: 1920-1940, uma etapa em que se verificaria uma crena no poder om-
nipotente dos media; as dcadas de 1940-1960 corresponderiam a poca de
crena num poder de persuaso muito restringido dos media; 1960 em diante
caracterizar-se-ia por uma revalorizao da importncia dos media, em espe-
cial do jornalismo.
161
i i
i i
i i
i i
Severin e Tankard (1979) enunciam quatro etapas:

A primeira fase coincidiria com a teoria da magic bullet e equivaleria
pesquisa efectuada durante as dcadas de 20 a 40.
A segunda coincidiria com a etapa dos efeitos limitados coincidentes com
as dcadas de 40 a 60 e culminaria com a obra de Klapper, The Effects of
Mass Communication, espcie de smula dos trabalhos efectuados durante
o perodo de hegemonia dos trabalhos influenciados por Lazarsfeld, apesar
de a influncia do paradigma dominante ter prosseguido durante mais de uma
dcada.
A terceira etapa equivaleria a anos de viragem em que ainda se sente a
influncia acadmica dos efeitos limitados mas em que j se antev a busca
de novas teorias e hipteses.
Finalmente, num quarto perodo de pesquisa, assistir-se-ia a uma reva-
lorizao dos efeitos dos media, apoiada em trabalhos como os de Noelle-
Neumann, McCombs e Shaw, etc. Autores como Enric Saperas (1993) consi-
deraram que esta ltima etapa no coincide apenas com uma maior crena na
intensidade dos efeitos mas com uma deslocao das anlises desde a persua-
so a curto prazo para efeitos de longo prazo centrados na cognio.
No possvel desligar a pesquisa sobre os efeitos do seu contexto histri-
co, designadamente ao perodo entre as duas guerras mundiais, marcado por
uma crise sistmica, a revoluo comunista, a disseminao dos regimes tota-
litrios na Europa, conjuntamente com uma vibrante expanso tecnolgica e
industrial dos meios de comunicao de massa (Esteves, 2009, p. 16-17).
Nesse sentido, sugeriu-se a integrao de teorias sobre os efeitos culturais
e ideolgicos dos media, como sejam os modelos da sociedade de massa da
Escola de Frankfurt, o funcionalismo e os modelos centrados na ideologia e
hegemonia, designadamente os percursos efectuados no mbito dos Cultural
Studies, em Glasgow e Birminghan (Adoni e Mane, 1984).
As oposies que se repercutem na teoria dos efeitos correspondem a tra-
dies que, durante uma parte significativa do sculo XX, conheceram desti-
nos bem diversos: enquanto nos Estados Unidos a investigao incidiu prin-
cipalmente sobre o efeito da propaganda, da rdio e da imprensa na opinio
pblica, na Europa, uma parte considervel da gnese destes estudos possui
uma matriz marxista e weberiana estando sobretudo ligada explicao da es-
trutura social, econmica e tecnolgica dos meios e s consequncias sociais
e culturais dos mesmos.
i i
i i
i i
i i
Muitas das reflexes efectuadas no mbito da pesquisa dos efeitos man-

tiveram -se durante um perodo de tempo considervel de costas voltadas. A
tradio da investigao positivista ops s abordagens provenientes da teoria
crtica objeces relativas falta de garantias que comprovassem as suas afir-
maes, ao seu subjectivismo e, consequentemente, falta de dados fiveis
nos quais se pudessem fundamentar para alm das suas posies ideolgicas.
Por seu lado, os tericos de Frankfurt rechaavam qualquer crtica positivista,
ao negarem rotundamente a validade deste mtodo, o qual, na sua perspectiva,
se limitava a reduzir o pensamento a uma tarefa passiva de reconhecimento
dos factos.
Assim, apresentavam-se duas posies opostos: uma oferecia uma defini-
o demasiado rgida e precisa dos efeitos sociais dos meios, sem oferecer
dados que comprovassem que a realidade correspondia descrio efectuada.
A outra debruava-se demasiado sobre a determinao de cada varivel a fim
de definir exactamente qual a sua repercusso de um modo que fazia lembrar
a investigao levada a efeito na fsica ou na qumica, sem cuidar da especifi-
cidade do seu objecto.
Hoje, a distino cortante entre pesquisa administrativa e pesquisa crtica
foi minimizada. Os estudos empricos americanos ganharam adeptos e esten-
deram-se pela Europa, sendo mesmo objecto de apropriao por algumas re-
flexes de natureza crtica enquanto algumas tradies de raiz europeia, mais
dirigidas reflexo ou crtica, normalmente originrios da Alemanha, da
Frana ou de Itlia conhecem uma divulgao e uma aplicao bastante inte-
ressante nos Estados Unidos.
5.2 Abordagens clssicas

O nascimento da reflexo da investigao sobre os efeitos dos meios de massa
e, em especial, do jornalismo recua ao sculo XIX, designadamente s trans-
formaes verificadas nos processos de urbanizao e de massificao que
originaram as grandes cidades e a consequente destruio dos laos comuni-
trios que estariam ligados aos referidos processos. A crtica aos meios de
massa surge substancialmente relacionada com a convico partilhada pelos
tericos crticos (de direita e de esquerda) que a homogeneizao da cultura
se verificava em correlao directa com a dissoluo dos laos comunitrios
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
e a perca da capacidade socializadora dos grupos primrios. Por outro lado,

conheceu um enorme recrudescimento logo a seguir I Guerra Mundial e no
perodo entre as duas guerras, durante o qual os governos alm de terem man-
tido uma atitude censria sobre a imprensa e a rdio, se serviram delas como
mecanismo de propaganda e de contra-informao.
5.2.1 Teoria Crtica e cultura de massa

Este tipo de abordagens foi frequentemente desenvolvido de uma forma que
estabelece uma relao entre processos comunicacionais e os processos de
dominao nomeadamente nos estudos de raiz marxista e neo-marxista da
escola de Frankfurt. Esta acolheu autores com uma importncia relevante
para reflexes com impacto na rea: Horkheimer, Adorno, Benjamin, Mar-
cuse, Lwenthal entre outros. Apesar de no se tratarem de estudiosos do
jornalismo, a Escola de Frankfurt deu um importantssimo contributo para o
estudos dos media que se repercutiu no jornalismo.
Para os tericos reunidos em torno da Teoria Crtica da Escola de Frank-
furt, a massa afirmava-se como uma multiplicidade de consumidores anni-
mos, submetidos aos ditames da irracionalidade vigente na sociedade e trans-
mitida pela indstria cultural. Deste modo, na forma de sociabilidade chama-
da de massa, a comunicao pblica hierarquizada, dirigista e estratificada,
sendo muito menos os produtores do que os receptores de opinies; a res-
posta imediata impossvel; a transformao da opinio em aco apenas se
realiza de modo heternomo, atravs da penetrao na massa, de agentes da
instituio revestidos de autoridade (Therborn, 1994). Ou seja, existe pouca
interaco ou troca de experincia entre os respectivos membros que a inte-
gram. Neste sentido, a massa constitui-se em um conjunto de indivduos que
so diferentes, independentes e annimos e que actuam em resposta s suas
prprias necessidades.
A forma de cultura dominante analisada pelos crticos da Escola de Frank-
furt adequa-se ao tipo de sociabilidade designado por massa que implementa
e refora formas de interaco que favorecem o conformismo, a apatia, o iso-
lamento e a privacidade atomista do anonimato gregrio que lhe prprio.
Trata-se da produo organizada de uma cultura que apela s emoes e dese-
jos primrios dos indivduos, dirigindo os seus destinatrios para um confor-
mismo que conduziria ao apagamento de qualquer voz discordante.
i i
i i
i i
i i
Cultura e Instrumentalismo
A Teoria Crtica pressupe, como premissa geral para a existncia do capita-
lismo moderno, a burocratizao expressa na contabilidade racional do capital
como norma para todas as grandes empresas lucrativas. De acordo com esta
concepo weberiana, o capitalismo fundamenta-se numa modalidade da ra-
zo dirigida. Esta modalidade da razo, tpica do capitalismo, apoia-se no
desenvolvimento de operaes susceptveis de serem contabilizadas, abran-
gendo todos os escales das esferas de negcios. O universo meditico apa-
rece aos olhos dos seus crticos como o lugar onde a cultura, de modo mais
evidente, atingida pelo triunfo da racionalidade administrativa enquanto mo-
dalidade de organizao social. Nesse sentido, a exigncia da administrao
em relao cultura surge como algo tensional em relao a esta, na medida
em que o que cultural passa a ser medido por critrios alheios cultura.
Na indstria cultural, nomeadamente no jornalismo, encontram-se presentes
tendncias homogeneizantes, ligadas estrutura burocrtica das organizaes
que se ocupam dos media como, por exemplo, os jornais. Deste modo, a
frmula da linha de montagem trazida para o interior da cultura:
Time e Newsweek levaram a sua especializao ao extremo; os

seus escritores nem sequer assinam os seus artigos que, de facto
nem so, propriamente, seus pois a reunio de dados feita por
um corpo especializado de pesquisadores e correspondentes e o
artigo final, muitas vezes, tanto resulta do lpis azul e da refor-
mulao do director, quanto dos esforos originais do autor. (Mc-
Donald, 1973: 84)
O termo indstria cultural foi utilizado pela primeira vez por Adorno
e Horkheimer na Dialctica do Iluminismo, substituindo o termo cultura
de massa ainda utilizado nas notas preparatrias do livro. O objectivo foi
precisamente evitar qualquer interpretao que conotasse este fenmeno com
uma cultura que florescesse espontaneamente a partir das massas. Nesta pers-
pectiva, a indstria cultural a integrao deliberada a partir do alto dos seus
consumidores (Adorno, 1987, p. 287).
Marcuse, na mesma linha, destaca como a racionalizao cientfica e tec-
nolgica se manifesta atravs da unidimensionalidade da linguagem mediti-
ca. Esta linguagem vista como destituda de poder crtico, assumindo uma
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
dimenso ritualista e afirmativa, gerando uma frmula quase hipntica que se

traduz numa espcie de sintaxe do poder marcada pela repetio estratgica
de frases estereotipadas que se assemelham a palavras de ordem.
A ideia j fora apresentada por Walter Benjamin, a propsito do jorna-
lismo em contraposio com a narrao. Benjamin recorda que a linguagem
da informao tem que ser plausvel e explicativa, compreensvel por si pr-
pria, algo que se comprova de imediato, por oposio narrao: quase nada
nos chega sem que esteja impregnado de explicaes, comenta (Benjamin,
1987, p. 125).
A massificao da audincia
Sob o pano de fundo da reflexo terica da Escola de Frankfurt fizeram-se
trabalhos que se referiam explicitamente ao jornalismo. Atravs da ideia de
indstria cultural, o esquema organizador da linha de montagem trazido para
o interior da anlise da produo noticiosa. Chama-se a ateno para a perda
de criatividade e estandardizao das narrativas em funo das necessidades
organizacionais e empresariais. A necessidade de obteno de retornos rpi-
dos do investimento efectuado conduz criao macia de produtos baseados
na explorao fcil da emoo seguindo frmulas simplistas e seleccionados,
apresentados e distribudos segundo critrios de rentabilidade. Os assuntos
polticos, econmicos e sociais, as causas mobilizadoras so substitudas pe-
los fait divers, pelas notcias de rosto humano, eventos sociais, acidentes, cor-
rupo, entretenimento.
A tendncia para a homogeneizao das mercadorias reforaria a integra-
o ideolgica dos agentes sociais. As audincias so reduzidas a um a papel
de recepo passiva e de concordncia conformista limitando-se a reproduzir
da forma regulamentar os esteretipos criados pela indstria cultural. A inter-
veno meditica traduz-se na reduo da capacidade crtica e em formas de
alienao e de apatia colectivas. A sociedade administrada e a sua indstria
cultural geram o fim do indivduo e encoraja a conformidade; onde a cultura
outrora cultivou o indivduo, a produo em massa das indstrias culturais
erradica a individualidade, isto , minimiza a autonomia e a racionalidade in-
dividuais e produz uma sociedade que s tolera a pseudo individualidade
(Marcuse, 1984).
i i
i i
i i
i i
5.2.2 Os estudos culturais

O projecto do Cultural Studies Center de Birminghan ser apresentado em
1964. Stuart Hall, indicado para Director conferiu uma orientao que em
grande parte foi influenciada pelo pensador italiano Antnio Gramsci e que
deu uma parte considervel da sua ateno criao de sentido no interior de
uma sociedade ou de uma comunidade dada. Cultura e sociedade so olhadas
como interagindo uma com a outra de uma forma dinmica e que privilegia a
anlise da produo, formao e circulao de bens culturais.
Os Estudos Culturais desenvolvem-se como uma viso crtica dos proces-
sos de dominao implcitos aos fenmenos comunicacionais em que todavia
se reconhece uma mais ampla viso conflitual no que respeita disputa pela
conquista do poder simblico agora designado por hegemonia. Os estudos
culturais definem cultura como o processo contnuo que produz sentidos da
nossa experincia social. (Fiske apud McQuail, 2003, p. 94). Em concordn-
cia com esta abordagem, desenvolveram uma abordagem do processo comu-
nicacional que analisa o modo com os usos dos media e a sua recepo so
integrados e adaptados de acordo com a experincia social e o meio cultural
circundante Apesar de se identificarem com muitos pressupostos da Escola
de Frankfurt, os estudos culturais do bastante mais ateno a processos de
recepo diferenciados negando uma viso unilateral da ideologia, em que se
denota a influncia de Gramsci.
A herana gramsciana
H trs conceitos essenciais de Gramsci que fizeram a sua apario dentro
dos Estudos Culturais: ideologia, hegemonia e sociedade civil. A ideologia
integra os recursos simblicos que so utilizados pelas diferentes classes na
luta pela obteno da hegemonia. O conceito de hegemonia caracteriza a li-
derana cultural e ideolgica de uma classe sobre as outras. Para Gramsci,
na luta pela obteno da hegemonia, os agentes sociais recorrem ideologia
para se alcanar um consenso reordenador das relaes sociais. Os signi-
ficados, representaes e actividades quotidianas so organizados e dados a
entender de modo a mistificar as estratgias de um bloco social hegemnico
como sendo do interesse geral. Gramsci distingue ainda duas esferas ao nvel
social. Uma delas a sociedade poltica, conjunto de mecanismos atravs dos
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
quais a classe dominante detm o monoplio legal da represso e da violn-

cia e que se identifica com os aparelhos de coero sob controlo dos grupos
burocrticos ligados s foras armadas e policiais e aplicao das leis. A ou-
tra a sociedade civil a qual designa o conjunto das instituies responsveis
pela elaborao e/ou difuso de valores simblicos e de ideologias, compre-
endendo o sistema escolar, os partidos polticos, as corporaes profissionais,
os sindicatos, os meios de comunicao, as instituies de carcter cientfico e
cultural, etc. Enquanto a sociedade poltica tem seus portadores materiais nos
aparelhos coercivos de Estado, na sociedade civil operam os aparelhos priva-
dos de hegemonia (organismos relativamente autnomos em face do Estado
em sentido estrito, como a imprensa, os partidos polticos, os sindicatos, as
associaes, a escola privada e a Igreja). Tais aparelhos esto empenhados em
obter o consenso como condio indispensvel dominao. Por isso, pres-
cindem da fora, da violncia visvel do Estado, que colocaria em perigo a
legitimidade de suas pretenses (Gramsci, 1977, p. 2010).
Nesta abordagem, a hegemonia no uma construo monoltica, e sim o
resultado do jogo de foras entre blocos sociais actuantes na sociedade civil
em determinado contexto histrico. Lugar de luta simblica, o domnio da
sociedade civil opera sem sanes e sem obrigaes taxativas, mas no
deixa de exercer uma presso colectiva e obter resultados no plano dos cos-
tumes, do modo de pensar e de agir, da moralidade, etc. (Gramsci, 1977, p.
1566). Os estudos culturais recorreram aos conceitos gramscianos e aplica-
ram-nos para alm da sua origem associando-os a fenmenos de dominao
que dizem respeito a mltiplos referentes identitrios como sejam o gnero, a
raa e a etnia (Hartley, 2004, p. 130).
Recepo activa
Os estudos culturais, na sua verso mais conhecida, valorizaram a influncia
de Gramsci, nomeadamente ao enfatizarem o estudo da ideologia na cultura
meditica, de um modo que parece absorver os elementos dinmicos e confli-
tuais que claramente permitem a distino em relao Escola de Frankfurt
(McQuail, 2003, p. 99). Esta inflexo reflecte-se, por exemplo, na impor-
tncia conferida significao da cultura dos media para a experincia dos
grupos particulares na sociedade.
A investigao levada a efeito pelos autores que se identificaram com es-
i i
i i
i i
i i
tes pressupostos tericos foi realizada em grande parte no Centro de Estudos

Contemporneos da Universidade de Birmingham nos anos 70. A abordagem
crtica que lhe est associada deslocou-se progressivamente do carcter exte-
rior e coercivo da ideologia para a forma como ela lida e descodificada pela
sua audincia.
No texto Encoding/Decoding (2002) props um modelo de codificao/
descodificao dos discursos dos media, referindo-se expressamente s no-
tcias. Segundo a proposta apresentada naquele ensaio, o texto dos media
localiza-se entre os seus produtores que lhe definem o sentido, e a audincia
que o descodifica. Quer a codificao quer a descodificao do texto medi-
tico se desenvolvem de acordo com as diferentes situaes de natureza social
e cultural que circundam seja produtores seja a audincia, emergindo, conse-
quentemente, diversos quadros de interpretao possvel. (Stuart Hall, 2002,
pp. 51-52). Por isso, uma das questes que insistentemente colocada pelos
estudos culturais a de conhecer a forma como o sistema dos mass media se
articula com outras estruturas e instituies sociais.
Segundo Hall, no processo de construo de sentido podem verificar-se
trs situaes:
a) A posio hegemnica dominante, em que o receptor adquire o signi-

ficado conotado de um modo directo e linear, descodificando a men-
sagem em sintonia com o cdigo de referncia com que a mesma foi
construda. Neste caso, o cdigo hegemnico construdo pelas elites
que definem a viso do mundo dominante.
H um cdigo profissional que diz respeito s especificidades tcnicas
dos processos de representao do mundo que dispe de uma autono-
mia relativa e h um cdigo ideolgico exercido por outras elites assim
definidas pela especial posio institucional que ocupam. Hall distin-
gue entre os valores notcia formais, pautados por ideologias e saberes
profissionais acerca da forma como os profissionais devem relatar uma
pea, e os valores-notcia ideolgicos. Esta duplicidade aponta para a
coexistncia de dois discursos sociais, o discurso profissional e os seus
imaginrios de experincia, por um lado, e um discurso latente, poltico
e moral que recorda os valores profundos da ordem estabelecida;
b) A posio negociada. Enquanto a codificao na verso dominante
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
pressupe os processos de construo dos significados que permite a

legitimao da situao social como um todo, na posio negociada
verifica-se uma mistura de elementos hegemnicos e oposicionais. As
definies que dizem respeito ao cdigo hegemnico e dominante in-
dicam um universo de significados possveis ou o conjunto de relaes
sociais respeitantes a um determinado sector, mas verifica-se tambm, a
adopo de significados alternativos ao nvel mais restrito ou localizado.
Os cdigos negociados operam ao nvel de lgicas locais resultantes de
relaes diferenciadas com o poder;
c) A posio contestatria ou oposicional: neste caso, o receptor desco-

difica a mensagem de uma forma completamente contrria ao cdigo
dominante. o que se passa com os processos de recepo em que se
l nas entrelinhas. Por exemplo, um espectador assiste a uma comu-
nicao de um Primeiro-Ministro e cada vez que este refere o interesse
nacional, o espectador identifica esta afirmao com os interesses das
empresas.
Em suma, nas leituras dominantes, o pblico apropria-se dos textos que

reproduzem os interesses da classe dominante, adoptando as suas intenes
ideolgicas; uma leitura contestatria passa pela apropriao do texto por
parte do pblico.
Atravs do uso que faz do conceito gramsciano de hegemonia, Hall dispo-
nibiliza um enquadramento em que a interveno dos mass media na socie-
dade entendida como uma srie de momentos articulados, sendo que o termo
articulados ganha a dupla significao de publicamente expressos e de mu-
tuamente implicados. Nenhum desses momentos objecto de uma sobredeter-
minao coesiva, no podendo por isso garantir qual o momento seguinte com
o qual ir ser articulado. Cada um destes momentos um ponto de negociao
ou de luta cultural pela definio do significado.
Neste modelo simples, reconhece-se que a ideologia enviada no a mes-
ma que a ideologia recebida. Embora possam existir descodificaes prefe-
renciais construdas a partir de cima, elas podem ser entendidas como propa-
ganda, enfrentando, por isso, resistncias e dificuldades na sua divulgao.
i i
i i
i i
i i
Descodificao aberrante
A grande influncia que conduziu o Centro de Estudos Culturais neste pro-
cesso de identificao dos processos activos de recepo foi a divulgao
atravs de um ensaio de Umberto Eco (1972) do conceito de descodifica-
o aberrante. A descodificao aberrante era uma excepo expectativa
dos produtores de cultura de que as suas audincias percebessem aquilo que
procuravam significar. Eco identificou quatro situaes: a) Pessoas que no
conheciam a lngua; b) pessoas de geraes futuras; c) pessoas de sistemas de
crenas diferentes; d) pessoas de culturas diferentes. A importncia do con-
ceito reside no facto de que Eco sustentou a posio segundo a qual os media
contemporneos, como a televiso, trabalham com cdigos em que a desco-
dificao aberrante a regra e no a norma. O artigo de Eco foi publicado na
Revista do Centro de Estudos Culturais de Birmingham, Working Papers in
Cultural Studies, e transformou-se numa fonte de influncia fundamental para
o ensaio de Hall Encoding/Decoding.
Esta abordagem do processo comunicativo levou proliferao de investi-
gaes sobre descodificao diferenciada com vista, em especial, a encon-
trar evidncias da resistncia de minorias sociais s mensagens dominantes
dos meios. Escritores como Fiske (1987) e Morley (1992) tentaram demons-
trar que observar textos mediticos era um processo de negociao entre um
texto, uma dada audincia e as ideologias, as crenas e os valores que esses
grupos traziam ao processo de negociao. Nalguns casos, conduziu desco-
berta de influncias sociais e culturais que influenciam a experincia meditica
(Hartley, 2004, p. 97).
Nesse sentido, a Escola de Birminghan diferenciar-se-ia da Escola de
Frankfurt por dois motivos essenciais: a) a necessidade de proceder dis-
tino entre os processos de codificao e de descodificao dos media, re-
conhecendo que um pblico activo frequentemente produz os seus prprios
significados e usos para os produtos da indstria cultural; b) ausncia de uma
crtica da cultura de massa tendo por referncia a cultura superior ou erudita
e, consequentemente, a anlise da cultura como um espectro diferenciado de
prticas sociais simblicas, identicamente merecedoras de anlise (Kellner,
2001, p. 45).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
5.3 A presena das teorias funcionalistas na mass com-

munication research
O funcionalismo foi a base terica sobre a qual se ergueu uma parte impor-
tante dos estudos comunicacionais nos Estados Unidos. Nessa abordagem,
d-se uma maior relevncia ao conceito de sistema enquanto conjunto inte-
grado e relativamente coerente de relaes de interdependncia entre factores
diversos. A interaco dos actores sociais desenvolve-se em condies tais
que possvel mesmo considerar o processo de interaco como um sistema,
submetendo-o ao mesmo tipo de anlise terica que foi aplicada noutras ci-
ncias como a Biologia. Assim, os funcionalistas, tendo como pano de fundo
as relaes com a Ciberntica, a Biologia, a Antropologia Social e a Lingus-
tica aceitaram como premissa que um sistema aberto se defina como um todo
organizado formado por elementos interdependentes, rodeado por um meio
exterior (environment), com o qual interage atravs de trocas de energia e/ou
informao designadas por input ou output. O sistema total emerge como a
expresso de todas as partes e relaes necessrias concretizao do seu ob-
jectivo, incluindo as restries do seu funcionamento. A ordenao das partes
e das relaes estabelecida em funo das necessidades do sistema, enquanto
as suas fronteiras so definidas pelas restries da informao.
Este modelo apareceu profundamente associada ideia de equilbrio sist-
mico presente na obra de Talcott Parsons. O funcionalismo de Parsons debru-
a-se sobre uma questo que considera central: a coordenao da pluralidade
de fins perseguidos pelos diversos sujeitos, continuando a manter a ordem
social. O esforo de resposta a esta questo traduz-se, em larga medida, na
reduo da aco social a um processo no interior do qual garantido que as
interaces tendem a restabelecer a harmonia e o consenso, proporcionando a
integrao no sistema (Parsons, 1974, p. 11).
5.3.1 O Funcionalismo e os media

No ambiente das primeiras investigaes desenvolvidas no mbito da Cibern-
tica e da Teoria dos Sistemas Sociais, Harold Lasswell desenvolveu uma teoria
sugerindo que o sistema poltico no seu funcionamento pode ser comparada
a um organismo que tende a manter um equilbrio interno e a reagir s mu-
danas de ambincia, de forma a manter o equilbrio. O processo de reaco
i i
i i
i i
i i
aos estmulos do meio exige maneiras especializadas de organizar as partes do

todo de modo a manter uma aco harmoniosa (Lasswell, 2009, pp. 51-52).
Os media desempenham o papel de sentinelas, ficando como observadores e
manifestando-se sempre que alguma mudana alarmante ocorre nos arredo-
res. Deste modo, Lasswell referiu a existncia de trs funes principais, cla-
ramente relacionveis com o modelo sistmico: 1) a vigilncia sobre o meio
ambiente; 2) a correlao dos elementos da sociedade na resposta ao meio
ambiente; (3) a transmisso da herana social de uma gerao para a seguinte
(Lasswell, 2009, p. 52).
Reflectindo o optimismo tpico de algumas correntes da Ciberntica da
primeira gerao, Lasswell defende a necessidade de uma comunicao efici-
ente como aquela que permite ao sistema poltico produzir decises racionais.
Identifica a comunicao essencialmente com a funo informativa dos me-
dia, precisando que h elementos, como a censura, que so um obstculo
produo dessa comunicao eficiente.
Por seu lado, Merton e Lazarsfeld subscreveram textos sobre os media
na qual se detectam as respectivas funes (reproduo de normas, atribuio
de prestgio e reproduo da memria cultural) e as respectivas disfunes,
designadamente a disfuno narcotizante (Lazarsfeld e Merton, 1987, pp. 230
e seguintes). De acordo com a disfuno narcotizante, os media tendiam a
fazer com que as pessoas confundissem o consumo da informao acerca dos
assuntos pblicos com a interveno cvica efectiva. Numa palavra, o cidado
considera o seu contacto secundrio com a esfera da realidade pblica, os seus
contactos, os seus programas de rdio, as suas reflexes como um desempenho
substitutivo (Lazarsfeld e Merton, 1987, p. 241).
5.4 A eficcia dos efeitos

A pesquisa comunicacional de origem americana teve, todavia, a sua reper-
cusso mais incisiva em torno de um conjunto de estudos que colocaram a sua
nfase no impacto social dos media.
5.4.1 Os efeitos totais

A primeira etapa de investigao correspondeu aceitao de um modelo hi-
podrmico de influncia social dos media, a qual acreditava na capacidade de
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
introduzir na sociedade uma mensagem que suscitaria uma resposta condici-

onada. Os media teriam um poder de aco directa e seriam um agente po-
derosssimo de controlo e de propaganda. Com base nesta hiptese, levou-se
a efeito uma enorme quantidade de experincias de laboratrio que se centra-
vam em temas como o de saber se um meio oral era mais poderoso do que
um meio escrito, se uma argumentao mais contundente era mais eficaz do
que uma argumentao menos contundente, se a contundncia da mensagem
variava consoante a fidelidade ao enunciador entre muitas outras variveis que
eram tidas em conta. A postura dos investigadores, na maior parte dos casos,
respondia a uma ampla base de experincias e de ideias vigentes que con-
vergiam numa tese central sobre o extremo poder dos media, reforada pela
tese da sociedade de massas que conhecia amplo vigor na poca. Os principais
pressupostos da teoria eram: a) a imagem de uma massa atomizada de milhes
de eleitores, espectadores, etc. que recebiam as mensagens; b) em segundo lu-
gar, a configurao da mensagem como um estmulo directo e poderoso que
podia dar origem a respostas imediatas.
Este tipo de estudos insere-se numa investigao mais geral sobre os ac-
tos de comunicao cujo primeiro enquadramento terico sistemtico foi feito
por Lasswell atravs de cinco questes: Quem diz o qu? A quem? Porque
canal? Com que efeitos? Segundo Lasswell, o estudo cientfico do processo
comunicativo tende sempre a centrar-se numa ou noutra destas interrogaes.
Esta primeira tentativa de produzir uma observao cientfica sobre os pro-
cessos de comunicao evidencia uma preocupao unilateral com os efeitos
produzidos, resultante, alis, de um conjunto de preocupaes epocais com os
efeitos da propaganda. Intui-se uma inquietao envolta por um clima de ter-
ror e de certo mistrio, mas tambm de uma profunda ignorncia quanto aos
meandros mais secretos do funcionamento dos novos meios de comunicao
e aos limites do seu poder (Esteves, 2009, p. 17). Curiosamente, o rigor e a
consistncia dos trabalhos de Lasswell contriburam para a demonstrao que
os efeitos totais produzidos pelos media sobre os indivduos isolados no se
manifestavam. A ironia do trabalho de Lasswell reside no facto de ele surgir
simultaneamente como o representante mais esclarecido de uma fase da mass
communication research conhecida como teoria dos efeitos totais, sendo si-
multaneamente, um dos primeiros responsveis pela superao do modelo de
cuja formulao mais consistente era o responsvel.
i i
i i
i i
i i
De uma forma geral os modelos de efeitos totais tinham como implcito

um conjunto de premissas:
a) Os processos comunicacionais so assimtricos com um emissor activo

que produz um estmulo e uma massa passiva de destinatrios que, uma
vez atingida pelo estmulo, reage;
b) A comunicao intencional e tem por objectivo produzir um efeito

observvel e susceptvel de ser avaliado na medida em que gere um
comportamento que pode de certa forma associar-se a esse objectivo;
c) Os papis de comunicador e destinatrio surgem isolados, independen-

tes das relaes situacionais e culturais em que os processos comuni-
cativos se realizam mas que o modelo no contempla: os efeitos dizem
respeito a modelos atomizados, isolados (Schutz, 1982 citado por Wolf,
1987, p. 25).
Neste sentido, a histria deste ramo da pesquisa identifica-se em grande

medida com a teoria dos efeitos, resultado da confluncia entre uma concep-
o atomstica da sociedade de massa e uma psicologia comportamentalista
(behaviorista) que moldava o processo de comunicao luz do modelo es-
tmulo resposta. A concepo atomstica do pblico nas comunicaes de
massa (tpica da teoria hipodrmica) correlacionou-se com a disciplina que
liderava a primeira fase dos estudos comunicacionais, ou seja, a psicologia
behaviorista que privilegiava os comportamentos dos indivduos.
5.4.2 Os efeitos limitados: Lazarsfeld e a emergncia do paradig-

ma dominante
Em 1932, o cientista poltico austraco Paul Lazarsfeld emigrou para os Esta-
dos Unidos para liderar como Director de Pesquisa o Rdio Research Project,
a convite da fundao Rockefeller. O projecto foi desenvolvido na Universi-
dade de Princeton, no Centro de Pesquisa designado por Princeton Office of
Rdio Research, para o qual Lazarsfeld convidaria Theodor Adorno a fim de
dirigir a componente musical. O projecto recebera a quantia invulgar de 67
mil dlares da Fundao Rockefeller e era presidido por Hadeley Cantril, que
se destacou em projectos sobre a psicologia da audincia radiofnica e Frank
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Stantom, Research Director da Columbia Broadcasting System. Lazarsfeld

era um excelente acadmico e possua capacidades de gesto que lhe permi-
tiam inserir-se de modo perfeito no novo esprito universitrio que inclua
uma colaborao activa entre as Universidades e as empresas (Wiggerhaus,
2002, p. 266; Esteves, 1998, p. 80). Posteriormente, ao longo de 17 anos, no
Bureau of Applied Social Research da Universidade de Columbia, juntamente
com outros investigadores, como Berelson, Gaudet, McPhee e, em especial,
Elihu Katz foi um dos principais inspiradores de uma hiptese o fluxo
da comunicao em duas etapas que se tornaria o elemento estruturante
de vrias dcadas de pesquisa emprica centrada nos efeitos dos media (Katz,
2009, pp. 63- 69).
Da presena de Paul Lazarsefeld no panorama acadmico americano re-
sultaram, ente outras importantes investigaes: The peoples choice how
the voter makes up his mind in a presidential campaign (1944), resultante do
seu trabalho conjunto com Berelson e Gaudet que resultou de um estudo cien-
tfico destinado a averiguar a influncia da imprensa e da rdio sobre a deciso
de voto dos cidados de Erie County, Ohio; o livro Voting: A Study of Opinion
Formation During a Presidential Campaign, do qual foi co-autor com Berel-
son e William McPhee e Personal Influence the part played by the people in
the flow of mass communication (1955), onde trabalhou com Eliuh Katz. No
primeiro estabeleceu-se que a influncia do jornalismo nas atitudes polticas
durante a campanha eleitoral seguia um percurso em duas etapas, mediado
pelos lderes de opinio. Os resultados no conseguiram identificar efeitos
directos significativos das principais rdios e jornais na votao e na opinio e
minaram a crena at a divulgada no modelo estmulo resposta. Os autores
concluram que as ideias flem muitas vezes da rdio e da imprensa para os
lderes de opinio e destes para a populao.
Por outro lado, em 1955, Katz e Lazarsfeld desenvolveram de forma mais
refinada a hiptese, tendo em conta que os lderes nem sempre se encontram
numa posio de hegemonia piramidal, sendo a sua principal caracterstica um
interesse mais activo por aquilo que dizem os meios de comunicao social.
Justamente por no se encontrarem numa posio de igualdade, haveria mlti-
plos nveis de influncia em que alguns lderes de opinio funcionariam como
gatekeepers relativamente a outros. Nem todos os componentes da audin-
cia potencial de um meio de comunicao atendem com o mesmo interesse.
Uma audincia apresenta de antemo uma classificao de indivduos mais
i i
i i
i i
i i
importantes do que outros e uma hierarquia diferenciada de lderes de opi-

nio. Porm, a ideia fundamental que o jornalismo desempenhava um papel
menos importante na configurao das atitudes pblicas do que aquele que
fora pensado pelo modelo da agulha hipodrmica.
O modelo do fluxo de comunicao em duas etapas envolveu os seguintes
pressupostos essenciais:
1. Os indivduos no esto socialmente isolados, fazendo parte de grupos

sociais no interior dos quais interagem com outras pessoas.
2. As respostas a uma mensagem meditica no so directas e imediatas.

So mediadas e influenciada pelas relaes interpessoais travadas no
interior do grupo. O resultado global no pode ser atribudo aos indiv-
duos isoladamente. Deriva, pelo contrrio, da rede de interaces que
se verificam entre as pessoas. Os efeitos dos mass media so resultado
de um processo mais complexo que o da influncia pessoal.
3. Os indivduos no so todos iguais perante as campanhas mediticas.

Podem ser mais activos na recepo e difuso das mensagens dos media
ou mais dependentes de contactos sociais no interior do grupo.
Resumindo: segundo este modelo, os mass media no operam num vazio

social, so um input numa teia complexa de relaes sociais onde competem
com outras fontes de ideias e de conhecimento. Como no raro acontece,
os modelos iniciais foram conhecendo um desenvolvimento crescente. Na
sequncia desses trabalhos, Wilbur Schramm (1963) fez notar que muitas ve-
zes os prprios lderes de opinio recebiam informaes mediatizadas por ou-
tros lderes de opinio. Lazarsfeld admitiu, por usa vez, que, ao contrrio do
que argumentava em The Peoples Choice, os lderes de opinio nem sempre
se encontravam no topo da pirmide social, pois o que tinham em comum era
unicamente o seu maior interesse pelo que diziam os meios de comunicao.
5.4.3 Os efeitos verificados: activao, reforo e converso

As avaliaes produzidas no interior deste sector da pesquisa acreditaram ter
desmentido de forma categrica, a hiptese dos efeitos totais. Os dados
empricos no confirmavam a existncia de um nico efeito mas de vrios:
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
reforo, activao e converso. Como o nico que considerado efectiva-

mente como estando correlacionado com o poder dos meios de comunicao
de massa o efeito de converso, o facto de o mesmo se verificar raramente
apenas demonstra que os efeitos no so totais, mas antes efeitos limitados.
Gerou-se uma nova ortodoxia que Joseph Klapper resumiria num texto
hoje clssico:
Um largo nmero de estudos, alguns levados a efeito em labora-
trio outros no mundo social indicam que a comunicao de mas-
sas persuasiva funciona mais frequentemente como agente de re-
foro do que como agente de mudana. Dentro de uma dada au-
dincia exposta a comunicaes especficas, o reforo ou, pelo
menos, a constncia de opinio tipicamente descoberta como o
efeito dominante; a pequena mudana, como seja a pequena mu-
dana na intensidade da opinio, o segundo efeito mais comum;
e a converso tipicamente o efeito mais raro. (Klapper, 1960, p.
15)
Numa dinmica global de formao das atitudes que passa pela interven-
o das relaes interpessoais de grupo, o efeito global das mensagens pro-
cede em trs direces: um efeito de activao (que transforma as tendncias
latentes em tendncias efectivas), um efeito de reforo (que preserva as de-
cises tomadas, evitando mudanas de atitude) e um efeito de converso (li-
mitado, no entanto, pelo facto de que as pessoas mais atentas e expostas s
mensagens de campanha eleitoral serem tambm as que tem atitudes mais es-
truturadas enquanto as mais indecisas so as que menos consomem as mensa-
gens). The Peoples Choice foi o primeiro estudo a estabelecer o que Klapper
resumiria cerca de dcada e meia de pesquisa depois: os efeitos de reforo
prevalecem sobre os efeitos de converso. Voting: A Study of Opinion Forma-
tion During a Presidential Campaign no s confirmaria a lei da exposio
selectiva e a influncia dos lderes de opinio como verificaram a existncia
do outro mecanismo de resistncia persuaso, a percepo selectiva, pois
os eleitores estudados pareciam mais receptivos s posies que reforavam
e ratificavam as suas prprias ideias. Finalmente, Personal Influence: The
Part Played by People in the Flow of Mass Communication identificaria ainda
a lei da memorizao selectiva: as pessoas no s se expunham aos con-
tedos dos meios de maneira selectiva, como tambm os percepcionavam de
i i
i i
i i
i i
maneira selectiva e tendiam a memorizar essencialmente a informao que

mais se adequava s suas ideias.
A exposio selectiva pretende to simplesmente referir isto: A tendn-
cia das pessoas para se exporem comunicao de massas de acordo com as
suas exposies e interesses, evitando material com o qual discordam decidi-
damente foi largamente demonstrada (Klapper, 1960, pp. 10-11).
A percepo selectiva demonstra apenas que os indivduos esto especial-
mente predispostos para percepcionarem aquilo a que esto acostumados ou
percepcionarem ou o que lhes for mais conveniente em termos da obteno
de alguma gratificao social ou fsica. Com efeito, os elementos do pblico
no se expem rdio, televiso ou ao jornal num estado de nudez psicol-
gica; pelo contrrio apresentam-se revestidos e protegidos por predisposies
j existentes, por processos selectivos e outros factores (Klapper, 1960, p.
247).
Quanto memorizao selectiva, Kappler admite ser difcil de distinguir
da percepo selectiva pois tornava-se relativamente bvio que o esqueci-
mento ou a memorizao da parte ou todo da mensagem dizia respeito s
predisposies adquiridas. Levine e Murphy (1940) apresentaram um estudo
muito simples que consistia no seguinte. Distribuam material classificado
como pr-comunista a cinco colegas de tendncias comunistas e a cinco co-
legas de tendncias anti-comunistas. Durante o perodo que se seguiu ao con-
tacto com os documentos procedeu-se a vrios testes. Verificou-se que aqueles
que tinham uma posio mais desfavorvel esqueciam cada vez mais rapida-
mente o que haviam lido enquanto os que mantinham uma posio concor-
dante com os textos demoravam mais a esquecer (citado por Kappler, 1960, p.
26).
A partir dos anos 60, sob o pano de fundos efeitos limitados, j se loca-
lizavam alguns modelos mais complexos de anlise. Kraus e Davis (1976, pp.
116-131) do conta de elementos de investigaes que pretendem estabelecer
pesquisas mais complexas dos diferentes passos dados por uma mensagem,
ao estilo do proposto no two-step-flow. Tais investigaes adicionam a pos-
sibilidade que a mensagem possa influenciar do mesmo modo a audincia e
o seu lder; consideram a hiptese que outras informaes sejam dadas atra-
vs de outros passos que competem com a influncia do lder; introduzem
a necessidade de se ter em conta tipos de liderana diversas, entre as quais
se encontram lderes abertos influncia dos seus seguidores; e argumentam
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
com o facto de que no possvel construir um modelo de two-steps flow

vlido para todos os tempos e lugares mas antes diversificado de acordo com
as circunstncias sociais concretas. O trabalho de Lazarsfeld tornou-se um
paradigma dominante, respondendo a um conjunto de necessidades prticas
determinadas pelo sistema meditico norte americano e a necessidade de
descobrir a melhor forma de comunicar que respondesse eficcia econmica
dos meios de comunicao (Esteves, 2009, p. 23).
5.4.4 Os usos e gratificaes

A teoria dos usos e gratificaes de entre as teorias que na tradio norte-
americana de pesquisa rejeitam os efeitos totais, uma das que revelou uma
maior sistematizao. J no se pretende apenas descobrir o efeito simples e
directo do meio sobre a audincia, seno antes as necessidades que as pessoas
conseguem satisfazer com a utilizao desse mesmo meio. Ou seja, pretende-
se identificar o tipo e grau satisfao alcanado por um determinado meio
de comunicao e as consequncias que este representa para os valores e as
condutas desse grupo.
Com efeito, a principal mudana de perspectiva a que se assistiu com os
usos e gratificaes consiste no pressuposto segundo o qual mesmo a mensa-
gem do mais potente dos mass media no pode influenciar um indivduo que
no faa uso dela no contexto scio-psicolgico em que vive (Katz, 1959
citado por Wolf, 1987, p. 61). Esta teoria pretende realar a forma como a
recepo das mensagens produzida de acordo com as necessidades do re-
ceptor e no apenas de acordo com os desejos do emissor. Por isso, aponta
como um elemento essencial dos seus pressupostos uma percepo da audin-
cia como um conjunto activo e diversificado, que tem capacidade de escolha
e de interpretao das mensagens, de acordo com necessidades e desejos par-
ticulares que espera satisfazer atravs dos meios de comunicao. Trata-se de
um modelo que refuta a hiptese informacional protagonizado pela transmis-
so unilateral de dados.
Entre os trabalhos que fazem parte do acervo terico deste tipo de anlise
contam-se alguns clssicos importantes.
Num plano inaugural, usual referir-se um estudo de Waples, Berelson
e Bardshaw (1940 citado por Wolf, 1987, p. 64) sobre a funo e efeitos
da leitura Considera-se o estudo de Bertha Herzog que revelou que as no-
i i
i i
i i
i i
velas dirias servem para responder a alguns dos problemas quotidianos das
mulheres sugerindo padres de comportamento adequados (Herzog, 1944).
Destaca-se o trabalho de Berelson, realizado durante uma greve de um jornal
nova-iorquino, em que se identificam funes desempenhadas pelos jornais
na perspectiva dos leitores como sejam a) interpretar e fornecer explicaes
sobre os comportamentos; b) constituir um elemento central na vida quoti-
diana; c) ser uma fonte de descontraco d) constituir prestgio social e) ser
um instrumento de contacto social; f) ser um ritual da vida quotidiana (Berel-
son, 1949). Cita-se frequentemente um estudo de Katz e Peled (1974 citado
por Wolf, 1987, p. 65) sobre os usos da televiso durante a Guerra do Yom
Kippur que mostrou que a rdio era a principal fonte usada para obter infor-
mao enquanto a televiso desempenhava um papel de reduo de tenses,
competindo aos jornais interpretar e contextualizar a informao dos outros
mass media.
O recente estudo de Zelizer e Allan sobre a enorme dependncia demons-
trada em relao aos media no sentido de conseguirem extrair um sentido para
acontecimentos desmesurados do 11 de Setembro acaba por confirmar algu-
mas das hipteses levantadas nomeadamente por Katz em relao aos usos
da televiso por determinadas comunidades como sucedeu com Israel em re-
lao Guerra do Kippur. Um reprter do New York Times especulou sobre
o pesadelo que teria sucedido se a transmisso noticiosa, nomeadamente por
televiso, tivesse sido afectada (Zelizer e Allan, 2003, pp. 4-5).
Por outro lado, os atributos tericos despertados pela hiptese de usos e
gratificaes apontam para uma certa tipologia de necessidades que os media
satisfazem: a) necessidades cognitivas relacionadas com a aquisio e reforo
de conhecimentos e de compreenso; b) necessidades afectivas e estticas re-
lacionadas com a experincia esttica, subjectiva e emotiva; c) necessidades
de integrao e de consequente incremento da estabilidade emotiva, da segu-
rana e da credibilidade social; d) necessidades de integrao social; e) neces-
sidades de evaso e de abrandamento dos conflitos e tenses (Katz, Gurevitch
e Haas, 1973 citado por Wolf, 1987, pp. 63).
Apesar das possibilidades demonstradas, surgiram dvidas de natureza
terica por vezes suscitadas pelos prprios criadores da teoria. Katz, Blumer
e Gurevitch (1974, p. 30) admitiram, com efeito, a possibilidade de os media
serem responsveis pela criao das necessidades que satisfazem. Dito de ou-
tra forma, ser possvel questionar se os meios jornalsticos no determinaro
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
de antemo a gama de satisfaes e de gostos entre as quais a audincia po-

der escolher posteriormente. Nesta caso, o facto de um entrevistado por uma
sondagem declarar que uma determinada necessidade foi satisfeita no indica
o verdadeiro grau de funcionalidade do meio na sua capacidade de responder
a uma necessidade.
5.4.5 Crtica do paradigma dominante e emergncia de novas ten-

dncias da pesquisa
A crtica do modelo dos efeitos limitados como paradigma dominante da Mass
Communication Research demorou a fazer o seu percurso apesar das limita-
es que o modelo evidenciava. Desde logo, h a ressalvar um determinado
nmero de limitaes metatericas. A pesquisa resultava de uma colabora-
o estreita entre as universidades e as empresas. Trata-se de uma pesquisa
que serviu os interesses corporativos da indstria da comunicao que por isso
condicionava a prpria escolha do objecto. S assim se compreende que tendo
considerado a influncia da comunicao meditica como quase irrelevante e
a influncia da comunicao inter-pessoal como altamente significativa, tenha
continuado a fazer incidir os seus estudos sobre a primeira. Noelle Neuman
(2009, p. 155) relata uma conversa pessoal com Paul Lazarsfeld em que este
lhe confidenciou que passara da sociologia dos meios de comunicao para o
estudo da sociologia matemtica porque no suportava a presso que os meios
de comunicao exerciam sobre os investigadores. A estes limites metateri-
cos haveria a aduzir limites cientficos. Desde logo, critica-se a transposio
de resultados obtidos em certas comunidades para a formulao de um espcie
de lei universal dos efeitos limitados. No lquido que os resultados verifica-
dos em Erie County (Peoples Choice) e Decatur (Personal Influence) fossem
igualmente verificados em Boston e New York. Desde logo, a justificao do
carcter limitado dos efeitos de comunicao decorre da permanncia de uma
rede comunitria de relaes interpessoais estveis e duradouras, susceptvel
de ser encontrada nas comunidades tradicionais do Middle-West americano
mas dificilmente articulvel com as formas de vida das sociedades mais urba-
nas e terciarizadas (Esteves, 1998, p. 89). Parece ter existido uma ausncia
de diferenciao e de considerao activa dos receptores da informao, ele-
mento que, todavia, se articula com o cerne da teoria. Pode, deste modo,
i i
i i
i i
i i
identificar-se uma ausncia de relao entre as realidades sociais constatadas

empiricamente pela investigao (Dader, 1983, pp. 221 e seguintes).
Por outro lado, a teoria dos efeitos limitados teria de ser repensada em ter-
mos da sua validade temporal, j que necessrio se tornaria pelo menos repen-
sar algumas das concluses obtidas designadamente graas ao aparecimento
da televiso e sua consolidao como meio de comunicao social hege-
mnico nos pases de capitalismo avanado. Com efeito se compreensvel
que Peoples Choice e Personal Influence reflectissem o carcter hegemnico
da rdio e a escassa importncia da televiso torna-se menos compreensvel
que os investigadores dos efeitos limitados no tivessem produzido qualquer
espcie de memria actualizada que repensasse a hiptese dos efeitos limi-
tados luz da importncia da televiso (Esteves, 1998, pp. 88-89; Saperas,
1993, pp. 30- 31). Desde logo, uma hiptese to importante para a teoria
dos efeitos limitados como foi a hiptese da percepo selectiva ter que ser
repensada em funo da televiso muito mais centrada na seduo, na emoo
e na personalizao do que a imprensa e a rdio (Saperas, 1993, p. 45).
Sob o ponto de vista terico registaram-se outras alteraes de monta.
Verificou-se uma deslocao do objecto de estudo que deixou de ficar ex-
clusivamente centrado na persuaso em favor de uma maior focalizao na
transmisso e na disponibilizao de conhecimentos. Na teoria dos efeitos
limitados, a avaliao dos contedos de comunicao eram avaliados exclusi-
vamente em funo de um processo de persuaso que produzisse impacto nas
atitudes das audincias. Questes como o agendamento de temas, a discrimi-
nao na ateno em funo da multiplicao dos plos de interesse ganharam
uma ateno crescente em detrimento da fora persuasiva das mensagens que
monopolizou a ateno daquilo que se designou, parafraseando Schaffe, como
efeitocentrismo (effects centric approach) (Saperas, 1993, p. 39). Alm
disso, a Teoria dos Efeitos Limitados centrou-se exclusivamente nos efeitos
de curto prazo e na influncia directa quando a investigao posterior veio
demonstrar que certo tipo de efeitos se desenvolvem a mdio e longo prazo,
resultando muito mais de uma influncia indirecta, resultante da concentrao
da informao em determinados temas, da estereotipizao das mensagens de
modo a fazer com que estas se adequam imagem que o pblico j tem da
realidade, ou da sua dramatizao de molde a provocar uma maior chamada
de ateno (Saperas, 1993. p. 46).
Apesar de tudo, Noelle Neuman (2009, pp. 154-55), alerta para o facto
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
de que, mesmo nos anos de ouro dos efeitos limitados se verificaram estu-
dos que refutavam essa hiptese. A propsito cita um estudo de Berelson de
1960 que provou que no se devia subestimar a influncia dos meios de co-
municao de massa; uma pesquisa de Lang e Lang (1968) sobre a criao de
uma pseudo-realidade na televiso em volta do regresso do General McArthur
e um livro de Blumer e McQuail (1968) que demonstra a influncia da televi-
so nas atitudes das pessoas em relao aos partidos polticos no Parlamento
ingls.
5.4.6 A evoluo da Pesquisa

As tendncias da mass communication research evoluram no sentido da subs-
tituio da persuaso entendida como uma mudana pontual de atitude que
constitua a unidade discreta de anlise, pelos efeitos cognitivos indirectos e
de longo prazo. Os efeitos passaram a ser encarados como indirectos, centra-
dos na percepo do mundo, cumulativos e de longo prazo. Por outro lado,
houve um centramento mais directo no jornalismo. Entre as consequncias
que advm dos novos horizontes de pesquisa ter de se ter em conta o facto
de que se deixou de observar e avaliar as mudanas de atitudes e de opinio
para se passar a reconstruir o processo pelo qual o indivduo modifica a sua
prpria representao da realidade social.
A Tematizao
Entre as novas tendncias fortemente representativas da investigao haver a
salientar a abordagem de Luhmann, nomeadamente a emergncia da teoria da
tematizao fundada numa expressiva deslocao das opinies para os temas
que regulam as opinies (ver em especial os textos Complexidade societal
e Opinio pblica). A teoria da tematizao de Niklas Luhmann analisa a
capacidade de os meios de comunicao canalizarem os temas de um modo
que contribua para diminuir a complexidade enfrentada pelo sistema poltico.
Segundo Luhmann (2009, p. 170)
a complexidade do sistema poltico, ou seja o nmero e a va-

riedade das possibilidades de experincia a aco nele realiz-
veis, est efectivamente relacionada com a sua capacidade tem-
tica, isto com a estruturao temtica dos seus processos de
i i
i i
i i
i i
comunicao. A complexidade condiciona a capacidade temtica

e vice-versa.
Os temas no servem directamente para determinar o contedo da opinio

mas, em primeiro lugar, e sobretudo, para captar a ateno. Eles indicam
aquilo que no processo poltico de comunicao se supe possa ter ressonncia
e possa exigir capacidade de resposta (Luhmann, 2009, p. 171).
Logo, para Saperas, a tematizao definida como o processo de defini-
o, estabelecimento e reconhecimento pblico dos grandes temas, dos gran-
des problemas polticos que constituem a opinio pblica atravs dos meios de
comunicao social (Saperas, 1993, p. 88). A opinio pblica manifesta-se
antes como uma estrutura formada por temas institucionalizados, em obedi-
ncia a uma avaliao da sua relevncia relativa pelos meios de comunicao
de massa em funo das necessidades do sistema poltico. Esta anlise da
Opinio Pblica comeara em meados dos anos 70 e 80, quando Luhmann se
props reconstruo do conceito de opinio pblica analisando-a em termos
do funcionamento do sistema social, excluindo qualquer relevncia forma
como os agentes sociais pessoas opinam, pensam, dirigem a sua ateno ou
recordam (1992, p. 69). A fim de reduzir a complexidade do mundo envol-
vente, os sistemas deveriam seleccionar as suas relaes de troca, diferenciar
as suas funes, auto-programar-se segundo os seus prprios critrios, desen-
volver cdigos binrios e apresentar-se como mundos auto-referencialmente
fechados. Como os ambientes dos sistemas oferecem sempre mais possibili-
dades do que qualquer sistema possa explorar, os sistemas sociais constituem-
se sempre atravs de processos de auto-seleco. Quer a sua formao inicial
quer a sua sobrevivncia pressupem a diminuio de todas as coisas que po-
dem em princpio ser possveis, isto a reduo da contingncia. Luhmann
adverte que o seu objecto de anlise a complexidade, como excesso de pos-
sibilidades, como presena de mltiplas alternativas que se prope controlar.
A eficcia da comunicao medida em funo da capacidade de regu-
larizar e estabilizar a vida social. O problema da improbabilidade da comu-
nicao em si e o conceito de sistema diferenciado convergem, uma vez que
todo o sistema representa a transformao da improbabilidade da comunica-
o em comunicao (1992, p. 51). Est-se, pois, diante de um processo
auto-regulativo. A informao concebida como uma seleco e processa-
mento das vrias alternativas, em ordem ao controlo da complexidade. Os
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
meios de comunicao desempenham uma generalizao simblica que visa

o estabelecimento de identidades no fluxo de vivncias e ordenar esse fluxo
de modo coerente. O sucesso da comunicao, ou seja, a reduo da impro-
babilidade passa pelo controlo das influncias exteriores que perturbam a sua
capacidade selectiva. Porm, reconhece-se a contingncia na medida em que
existe o constante desafio da pluralidade, da improbabilidade e da instabili-
dade, e a consequente eminncia de dizer de modo diverso.
A contingncia, entendida no sentido de ser possvel de um outro modo,
tornada uma caracterstica das sociedades modernas, exige uma interveno
da opinio pblica no sentido da definio de pressupostos temticos que li-
mitem a discricionariedade do que polticamente possvel. Em suma, a opi-
nio pblica reduzida a um mecanismo de tematizao e a democracia
igualada a uma tentativa de resposta complexidade do sistema.
Se se considerar que a comunicao se deve produzir com um po-

tencial mnimo de ateno consciente (. . . ) torna-se evidente que
tal comunicao tem de estabelecer pressupostos, tem de estar j
na posse de temas possveis. Aquilo que se designa por opinio
pblica parece residir no domnio desses temas da comunicao
que, enquanto pressupostos, limitam a discricionariedade do que
polticamente possvel. (Luhmann, 2009, p. 167)
E prossegue:
Os temas so complexos de sentido mais ou menos indetermi-

nados e susceptveis de desenvolvimento, sobre as quais se pode
conversar ter opinies iguais mas tambm diferentes: o tempo, o
novo automvel do vizinho, a reunificao da Alemanha, o rudo
do motor da mquina de cortar relva, o ministro Strauss. Seme-
lhantes temas constituem a base estrutural de qualquer comunica-
o, sendo esta conduzida como a interaco entra vrios parcei-
ros. Eles tornam possvel a referncia comum a um significado
idntico e impedem que as pessoas falem sem se entenderem.
(Luhmann, 2009, p. 168)
i i
i i
i i
i i
Agendamento
Uma importante tendncia de pesquisa surgiu em torno da teoria do agenda-
mento (Agenda setting) como uma perspectiva que parte da constatao do
poder que os meios de comunicao de massa exercem para influenciar o grau
de ateno que o pblico dedica a determinados temas expostos ateno e
ao interesse colectivo. A compreenso do efeito de agenda j remonta a Tarde
e a Lippmann que anteciparam o papel decisivo que a imprensa viria a ter na
formulao do debate pblico.
A teoria do agendamento procura explicar um certo tipo de efeitos cumu-
lativos a curto prazo que resultam da abordagem de assuntos concretos por
parte da comunicao social.
O agendamento um processo pelo qual os mass media apresen-

tam certos assuntos de tal forma que largos segmentos do pblico
os percepcionam como mais importantes do que outros. (Cole-
man, McCombs, Shaw e Weaver, 2009, p. 147)
Apresentada por McCombs e Shaw (1972) e elaborada a partir do estudo

da campanha eleitoral para a Presidncia dos Estados Unidos de 1968, esta
teoria destaca que os meios de comunicao tm a capacidade no intencional
de agendar temas que so objecto de debate pblico em cada momento. Como
McCombs salienta, no representa nenhum plano maquiavlico para o con-
trolo do pblico mas to s um produto da necessidade de nos concentrarmos
em determinados temas (McCombs, 2004, p. 19). Ou seja, jornais, revistas,
rdios e rdios tem uma quantidade limitada de espao e de tempo, pelo que
s uma fraco das notcias do dia acaba por ser publicada. o processo de
edio orientado pelos valores notcia que acaba por fazer com que a aten-
o do pblico seja orientada e convocada para certos assuntos considerados
como sendo de maior importncia.
O modelo de anlise foi exposto sistematicamente pela primeira vez em
1972 num artigo na Public Opinion Quarterly onde os autores reflectiram, de
forma ento inovadora, sobre a importncia que os media e a televiso tinham
no estabelecimento de uma agenda de temas a discutir na campanha eleitoral
(McCombs e Shaw, 2000, pp. 47-48). O artigo produzia uma nova orienta-
o: o que interessava no eram os efeitos a curto prazo da persuaso mas os
efeitos na percepo do mundo resultantes da disponibilizao da informao.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Por isso, citava-se a sucinta frmula de Cohen produzida em 1963: embora

a imprensa no possa ser muito eficaz no modo como dizem aos seus leito-
res como pensarem, espantosamente eficaz a dizer aos seus leitores sobre o
que pensar (Cohen citado por McCombs e Shaw, 2000, p. 49). McCombs e
Shaw, no seu estudo inaugural, pediram a 100 entrevistados de Chappell Hill,
durante a campanha presidencial de 1968 que indicassem quais os trs temas
que consideravam prioritrios, independentemente do que os candidatos refe-
riam. Paralelamente realizao das entrevistas foram reunidos os media que
cobriam os cinco distritos que abrangiam o estudo. As respostas dos entrevis-
tados e as notcias e editorais surgidos durante a campanha foram abrangidos
em 15 categorias que representavam as questes-chave da campanha e outro
tipo de notcias relacionadas com a mesma. O contedo noticioso foi dividido
em mais importante e menos importante de modo a verificar se havia diferen-
as substanciais na nfase conferida ao assunto pelos meios de comunicao
social. Na imprensa esta diviso tinha a ver com o espao e a posio ocupada;
na televiso tinha a ver com a posio e com o tempo ocupado.
Os dados sugeriram a existncia de uma forte correlao entre a nfase
colocada nas diferentes questes da campanha pelos media (que, por sua vez,
reflectem acentuadamente o realce dado pelos candidatos) e a avaliao dos
eleitores no que diz respeito relevncia e importncia dos vrios tpicos da
campanha. O artigo lanava um argumento importante contra os efeitos li-
mitados: a correlao entre os eleitores e as notcias e opinies sobre o seu
prprio partido eram mais frgeis do que as correlaes totais entre os eleito-
res e o contedo total dos media. Ora, isto desmentia a hiptese da percepo
selectiva. Seguiram-se vrios projectos (Charlotte, Carolina do Norte, elei-
o presidencial de 72; e a anlise da cobertura de todo o ano eleitoral de 76
em trs cidades). Um dos fenmenos mais intrigantes destes estudos consis-
tiu no facto de se verificar uma forte correspondncia entre os resultados dos
diferentes media. Jornais, TV e revistas davam todos ateno aos mesmos
temas. Isto levantou a hiptese do agendamento inter-meditico e demons-
trou a importncia dos media de elite na influncia sobre outros media. Neste
momento, a proliferao de media atravs de cabo e de Internet sugere um
adensamento dos estudos de agendamento intra-meditico.
O aparecimento desta teoria representa uma ruptura com o modelo de efei-
tos limitados dos meios de comunicao. Mostrava a existncia de efeitos
sociais directos pelo menos quando determinados assuntos eram abordados e
i i
i i
i i
i i
estavam reunidas um certo nmero de circunstncias. Quanto maior fosse a

nfase dos media sobre um tema e quanto mais continuada fosse a aborda-
gem desse tema maior seria a importncia que o pblico lhe atribuiria na sua
agenda (McCombs e Shaw, 2000). Mais tarde, McCombs, em 1976, inclui
uma nova varivel: quanto maior fosse a mediao da comunicao interpes-
soal, ou seja, quanto mais intenso e alargado fosse o debate pblico acerca de
um tema, menos relevante seria a influncia dos meios jornalsticos (Kraus e
Davis, 1976, p. 196).
Um dos temas que se tornou decisivo na pesquisa sobre agendamento foi
a existncia de um segundo nvel. Enquanto o primeiro nvel se centrava na
quantidade de cobertura meditica que um assunto recebe, o segundo nvel
refere-se ao modo como os media discutem esses assuntos ou temas de dis-
cusso como, por exemplo, figuras pblicas. O argumento geral o mesmo:
os atributos e tons que os media usam na descrio so os mesmos atributos
e tons acolhidos pelo pblico. O primeiro nvel de agendamento relaciona-se
com a influncia dos media na definio dos objectos e temas merecedores
de ateno. A anlise debrua-se agora sobre o modo como as pessoas com-
preendem aquilo que capturou a sua ateno. O segundo nvel apresenta duas
dimenses: substantivas e afectivas. As dimenses substantivas dos atributos
ajuda as pessoas a discernir os vrios aspectos dos tpicos e numa campanha
eleitoral inclui as ideologias, qualificaes e personalidades. Porm, dentro
destas caractersticas substantivas, cada uma delas pode tomar uma qualidade
emocional, uma tonalidade afectiva, positiva, negativa ou neutral. McCombs,
Lopes Escobar e Llamas (2000) encontraram um segundo nvel de agenda-
mento na anlise das imagens dos candidatoss eleies espanholas de 1996.
Este tema tem levado a numerosas controvrsias sobre a existncia de uma
distino entre o segundo nvel de agendamento e framing.
Outra questo que atravessa a pesquisa a explorao dos factores que
contribuem para o agendamento, nomeadamente os factores relacionados com
a audincia e os factores relacionados com a natureza dos media.
Coleman, McCombs, Shaw e Weaver (2009) destacaram, quanto audi-
ncia, a necessidade de orientao e o contacto com os temas.
A necessidade de orientao um conceito psicolgico que descreve as
diferenas entre as pessoas no seu desejo para entender um novo ambiente ou
situao. A necessidade de orientao definida por sua vez em duas ordens
de conceitos: relevncia e incerteza. A relevncia significa que um assunto
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
social e pessoalmente importante. A incerteza registe quando a quando as

pessoas sentem que no tem toda a informao que necessitam acerca de um
tpico. Assim, debaixo de condies de elevada incerteza e alta relevncia, a
necessidade de orientao alta e o efeito de agenda tende a ser forte.
Outro factor que se tem em conta a natureza dos temas, nomeadamente
se so ou no temas acerca dos quais pessoas tm experincias pessoais.
Quando verifica a existncia de experincia pessoal, diminui o efeito de agen-
damento. Por exemplo, algum que esteja desempregado no necessita tanto
dos media para obter informao sobre o desemprego. Os assuntos dos quais
as pessoas no tm experincia directa so aqueles que se tornam mais im-
portantes para as pessoas pelo facto de serem objecto de um agendamento
intensivo.
Por outro lado, existem estudos que dizem respeito a diferentes media. A
capacidade de agendamento dos temas diferir de meio para meio. Palmgreen
e Clarke (1976) concedem imprensa um maior poder de agendamento dos
temas de importncia local e televiso um maior poder de agendamento nos
temas de importncia nacional ou internacional. Outros investigadores con-
cedem televiso um maior poder de agendamento (Zucker, 1978). Outros
ainda afirmaram que a imprensa tem uma maior capacidade de agendamento
a longo prazo, enquanto a capacidade de agendamento da televiso a curto
prazo seria maior (McCombs, 1977). Existem ainda trabalhos sobre efeitos
visuais de agendamento. Coleman e Bannings (2006) examinaram os efeitos
de segundo nvel das imagens televisivas dos candidatos encontraram correla-
es significativas entre o enquadramento visual televisivo de W. Bush e Gore
nas impresses afectivas do pblico nas eleies de 2000.
Outro conceito que tem vindo a merecer ateno crescente a fuso de
agendas, um fenmeno em que as audincias procedem a uma combinao
de agendas de vrios media: as pessoas usam a televiso, a rdio mas tam-
bm recorrem a websites ou outras fontes noticiosas para complementarem a
imagem inicial.
O segundo nvel de agendamento significa que os tericos do agenda-
mento acreditam que as notcias tambm nos dizem o que pensar. Na verdade,
desde logo se tornou visvel que o poder de agendar se no resumia capaci-
dade de conferir salincia a este ou aquele aspecto do ambiente circundante.
Esta dimenso da teoria tornou-se cada vez mais explcita.
i i
i i
i i
i i
Espiral do Silncio
NoelleNeumann considera que os meios de comunicao tm um efeito de-
cisivo na concepo que as pessoas fazem da realidade Afirma mesmo que a
hiptese dos efeitos limitados constituiu um erro cientfico, pois quanto mais
distantes as pessoas esto dos acontecimentos maior o seu interesse na co-
bertura dos mesmos e menor a dependncia de pressuposies e atitudes
previamente estabelecidas (Noelle Neuman, 2009, pp. 153-154).
A teoria porque mais conhecida espiral do silncio parte da pre-
missa de que as pessoas temem o isolamento e buscam a integrao social,
prestando ateno e aos comportamentos maioritrios. Considera-se a exis-
tncia de dois tipos de opinio: a) as estticas, que decorrem, por exemplo,
do costume; e b) as dinmicas que defendem pontos de vista transformadores
decorrentes de uma filosofia da aco. Em relao s primeiras, os agentes so-
ciais posicionar-se-iam por aproximao ou afastamento. Porm, em relao
s opinies e atitudes configuradoras de mudana, os indivduos, desejosos de
popularidade e com o objectivo de no se isolarem, seriam cautelosos. Assim,
se a mudana se estivesse a dar no sentido das suas opinies e se sentissem
que haveria receptividade pblica para a expresso dessas opinies, as pessoas
no hesitariam em exp-las. Contudo, se as mudanas estivessem a decorrer
em sentido contrrio ou se as pessoas sentissem que no haveria receptividade
pblica para a exposio das suas opinies, tenderiam a silenciar-se.
O resultado um processo em espiral que incita os indivduos a

perceber as mudanas de opinio e a segui-las at que uma opi-
nio se estabelece como a atitude prevalecente, enquanto que as
outras opinies so rejeitadas ou evitadas por todos, excepo
dos duros de esprito, que persistem na sua opinio. Propus o
termo espiral do silncio para descrever este mecanismo psicol-
gico. (Noelle-Neumann, 1977, p. 144)
Assim, a opinio pblica no seu sentido de espao de controvrsia se-

ria claramente objecto de uma distoro. Os meios de comunicao tendem a
silenciar as opinies que julgam minoritrias pela ausncia de referncia, con-
sagrando mais espao s opinies dominantes, reforando as opes que so
ou parecem dominantes. Neste sentido, pode haver uma minoria que passe por
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
maioria e vice-versa, pelo facto de os meios silenciarem o que lhes parece mi-
noritrio e amplificarem o que lhes parece maioritrio (Noelle-Neuman, 2009,
p. 152).
A teoria da diferenciao de conhecimento

A teoria da diferenciao de conhecimento foi proposta primeiro por Tichenor,
Donohue e Olien na Universidade de Minnesota nos anos 70. Estes pesquisa-
dores acreditam que o aumento da informao na sociedade no distribudo
igualmente por todos os sus membros, pois as pessoas com o estatuto econ-
mico mais elevado tm mais competncias para adquirir informao. A dife-
renciao do conhecimento resulta num fosso crescente entre pessoas de es-
tatuto socioeconmico mais e menos elevado. A exposio aos media tem o
efeito de aumentar o fosso entre membros de classes sociais diferentes. Em
suma, a hiptese que a teoria levanta a de que entre os principais efeitos
da comunicao social a longo prazo se inscreve a capacidade de diferenciar
classes sociais em funo do conhecimento. As pessoas educacionalmente
mais favorecidas tm melhores condies para absorver mais informao e
para melhor integrar essa informao nas suas estruturas cognitivas. Se essas
pessoas tivessem capacidade econmica para terem igualmente um acesso re-
gular a nova informao, ento o seu nvel de conhecimento, a longo prazo,
tenderia a afastar-se significativamente do nvel de conhecimento das clas-
ses educacional e economicamente menos favorecidas. Ora, quanto mais
conhecimento as pessoas mais favorecidas obtivessem, mais informao con-
seguiriam igualmente integrar nas suas estruturas cognitivas, pelo que se en-
traria num crculo vicioso.
Quando a introduo de informao dos meios de comunicao

de massa num sistema social aumenta, os segmentos da popula-
o de estatuto socioeconmico mais elevado tendem a adquirir
esta informao a um ritmo mais rpido do que os segmentos
socioeconmicos de nveis mais baixos, pelo que a diferena de
conhecimentos entre estes segmentos tende a aumentar em vez de
diminuir. (Tichenor, Donohue e Olien, 2002, p. 79)
Precisando melhor, tal no significa que os segmentos populacionais de

estratos mais baixos e que os mais pobres em conhecimento se tornem ainda
i i
i i
i i
i i
mais pobres em termos absolutos. O que se demonstra que o crescimento

do conhecimento relativamente maior nos segmentos de estatuto mais ele-
vado. As pessoas educacionalmente mais favorecidas renem melhores con-
dies para absorver a informao e estrutur-la cognitivamente. A longo
prazo, se mantiverem acesso regular a informao, tendem a afastarem-se das
classes econmica e culturalmente menos favorecidas. A funo informativa
e educacional tenderia sempre a favorecer as pessoas que j se encontravam
partida mais favorecidas, no sentido em que se diferenciam positivamente
dos restantes, acentuando em relao a estes o respectivo fosso informativo,
educacional e cognitivo. Em face deste aumento de diferencial, pode admitir-
se a possibilidade de que a melhoria do padro dos nveis de instruo e de
circulao de informao se traduza, de forma aparentemente paradoxal, na
desqualificao cultural relativa dos estratos menos favorecidos em relao
mdia. Nesta situao, pode verificar-se e verifica-se, frequentemente que
as diferenas relativas aumentem quando aumenta o fluxo de informao. A
hiptese do diferencial de conhecimento foi observada pelos autores em as-
suntos pblicos e em assuntos de natureza cientfica. Tal pode acontecer, pois,
numa campanha poltica onde, provavelmente, as pessoas com mais interesse
e informao apresentariam maiores taxas de exposio.
So apresentados cinco factores explicativos: a) O primeiro teria a ver com
as competncias comunicacionais j que os indivduos com uma maior educa-
o formal tm uma maior capacidade de leitura e de compreenso necessria
para a aquisio de conhecimentos sobre cincia e assuntos polticos; b) um
segundo factor seria a informao armazenada o que significa que as pessoas
que dispem de mais informao j esto melhor preparadas para compreen-
der um tema quando este aparece nos media; c) um terceiro factor diz respeito
ao contacto social relevante, j que se considera j que se considera que um
grau de instruo maior determina uma esfera mais ampla de acesso a grupos
de referncia e a contactos interpessoais, incentivando o debate; d) um fac-
tor adicional diz respeito chamada exposio, ateno e reteno selectivas,
j que o grau de selectividade resulta no tanto de atitudes mas do grau de
educao; e) um factor final diz respeito natureza dos sistemas de comuni-
cao utilizados. No caso da cincia e dos assuntos pblicos estes tenderiam a
ser mais focados pela imprensa verificando-se que os meios de comunicao
impressos so mais orientados para os estratos mais elevados da populao
(Tichenor, Donohue e Olien, 2002, pp. 81-82).
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
A teoria bastante sensvel problemtica da influncia e do poder.

partida a distribuio da informao j estaria limitada por trs mecanismos
de controlo do conhecimento que levavam a que este pudesse ser melhor dis-
tribudo e aproveitado pelas pessoas com maiores nveis educativos e socio-
econmico-culturais, no sentido da manuteno da sua liderana social: a) a
cobertura concentra-se nos agentes de poder e nas pessoas de mais elevado
estatuto social; b) o controlo da estrutura empresarial meditica feito por
pessoas com o acesso j por si mais facilitado aos media; c) as diferenas de
conhecimento dos receptores que se traduziram em diferentes capacidades de
interpretao e descodificao (Saperas, 1993, p. 10).
Uma das questes que actualmente tem sido investigada no campo da te-
oria do Gap Hipotesis reside na sobrecarga de informao gerada pelos novos
meios. Aqueles que no s tiverem acesso informao e aos novos meios
mas tambm que saibam gerir essa informao sero os mais beneficiados e
os desnveis de conhecimento podero, assim, acentuar-se.
A construo social da realidade

Nos estudos sobre jornalismo, tem sido referida a existncia de uma viso da
notcia que enfatiza o seu papel na construo da realidade. Este tipo de abor-
dagem permite, nomeadamente, indicar como a actividade jornalstica no se
limita a reproduzir a realidade mas intervm na construo social da mesma.
Nesta perspectiva, mais do que simples espelhos de uma realidade pr-
existente, os jornalistas e, consequentemente, os enunciados por eles produ-
zidos intervm activamente na construo das condies e do modo em que
a realidade percepcionada. Assim, impossvel estabelecer uma distino
radical entre a realidade e os media que devem reflectir essa realidade, porque
as notcias ajudam a construir a prpria realidade (Traquina, 2001, p. 28).
Os factos no existem em si prprios, dotados de uma evidncia e de uma
espessura ontolgica auto-suficiente de que os enunciados jornalsticos seriam
puros reflexos. So produto de um encontro entre os factos e os seus relatos,
sem os quais, alis, no existiriam como factos jornalsticos. A realidade no
pode ser algo completamente autnomo e distinto do modo como os actores
a interpretam, a interiorizam, a reelaboram e redefinem histrica e cultural-
mente (Grossi citado por Rodrigo Alsina, 1996, p. 29).
Este corpo terico filia-se por isso, numa tradio da filosofia das cincias
i i
i i
i i
i i
sociais que engloba a obra de Alfred Schutz, e dos seus continuadores, Peter
Berger e Thomas Luckmann em torno do conceito de construo social da rea-
lidade. A anlise desta obra demonstra-nos uma especial ateno intersub-
jectividade na constituio do sentido comum dos actos sociais. Neste sentido,
a comunicao constituinte e estruturante da prpria sociabilidade. A ordem
social e a prpria atribuio recproca de significados que lhe inerente im-
plica que haja um entendimento mnimo em que todos os actores possam criar
uma clara disposio para perceberem os significados atribudos a outrem de
uma maneira relativamente idntica. A linguagem permite os processos de
institucionalizao da sociedade como realidade objectiva. A realidade quo-
tidiana s se manifesta como presente graas linguagem e a possibilidade
que esta constitui de uma comunicao contnua com a alteridade. A infor-
mao jornalstica pode ser vista como construo social da realidade uma
vez que se trata de um projecto de objectivao regido por prticas instituci-
onalizadas, como sejam as tipificaes e as rotinas. Neste sentido, a prtica
informativa no pode ser considerada como simples aco selectiva mas uma
aco que intervm directamente na construo de significados intersubjecti-
vamente partilhados.
Assim, os conceitos utilizados neste corpo de teorias sublinham que os
homens e as mulheres constroem activamente significaes sociais comuns
e partilhadas. A construo da realidade, no sector da investigao comuni-
cativa, traduz-se no caso da informao jornalstica, na produo de sentido
atravs da aco e das rotinas que organizam a profisso jornalstica (Grossi,
citado por Saperas, 1993, p. 141). A aplicao ao domnio dos media in-
formativos da teoria da construo social da realidade sublinha a importncia
da cultura jornalstica, a ideologia dos membros da comunidade, as rotinas
e procedimentos que os profissionais utilizam para levar a cabo seu trabalho
(Traquina, 2002, p. 99).
Verifica-se, hoje, um certo consenso cientfico na aceitao da ideia de
que as notcias no reflectem a realidade social, antes activamente a cons-
troem. Saperas (1993, p.:139) defendeu o estudo da notcia como forma de
construo da realidade social como uma clara e eficaz possibilidade para se
introduzir uma nova perspectiva no estudo da profisso jornalstica.
Altheide (1985: 10) identificou uma linha de investigao desenvolvida
sob a influncia do interaccionismo simblico, da fenomenologia e da etno-
metodologia que enfatiza como o mundo social construdo atravs da comu-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
nicao. Se em sculos anteriores os media reflectiam a fora das instituies

dominantes, na era moderna so a fora dominante qual outras instituies
se conformam (Altheide e Snow, 1979 citado em Hakett, 1993, p. 108).
Da mesma forma, Tuchman (1978, p. 184) acredita que as notcias no
espelham a sociedade mas, antes, ajudam a defini-la como um fenmeno
social partilhado, dado que no processo de descrio de um acontecimento,
definem e moldam esse acontecimento. Molotch e Lester (1993, p. 40) repu-
diam explicitamente a concepo dos jornalistas como reprteres-reflectores
de uma realidade objectiva, de acontecimentos reconhecidamente importan-
tes no mundo e consideram que acontecimentos so aquilo a que prestamos
ateno. Logo, na abordagem dos meios de comunicao de massa no se
procura a realidade mas os propsitos que esto subjacentes s estratgias de
criao de uma realidade em vez de outra (Idem, p. 50).
Do mesmo modo, Hall (1982 citado por Hackett, 1993, p. 109) consi-
dera que a realidade no pode ser entendida como uma dada srie de factos:
Isso implica o trabalho activo de seleccionar, apresentar, de estruturar e dar
forma: no apenas a transmisso de um significado j existente, mas o trabalho
mais activo de dar significado s coisas. Finalmente, para Benett (citado por
Hackett, 1993: 109-110) urge eliminar fundamentalmente a distino entre o
domnio da realidade social e o domnio das representaes, um ponto que
se aplica no s aos media mas tambm linguagem. A significao um
processo activo que se constri activamente, no se limitando a reflectir uma
realidade pr-existente.
Alm do conceito de tipificao e da ateno s rotinas, a noo de ati-
tude natural desenvolvida pela sociofenomenologia encontra-se entre aquelas
que de modo mais profcuo e persistente originou concluses no campo dos
estudos jornalsticos. O estilo cognitivo do mundo na vida quotidiana a ati-
tude natural a qual evoca um interesse pelo mundo de natureza pragmtica e
utilitria (Schutz, 1976, p7. 2). A atitude natural trabalha com a "certeza"dos
agentes, operando pragmaticamente na relao com o mundo social. carac-
terizada por um realismo e pragmatismo em o indivduo se encontra diante do
objecto sem se interrogar e aceitando-o na sua evidncia.
O jornalismo insistentemente objecto de problematizao porque repro-
duz traos que podem ser associados atitude natural. Na sua pratica quoti-
diana, a linguagem jornalstica adopta frequentemente uma intencionalidade
pragmtica, prescindindo da abstraco e da reflexo.
i i
i i
i i
i i
A atitude do jornalista na sua relao com a realidade e com o conheci-

mento no uma atitude reflexiva mas antes eminentemente prtica: Como
forma de conhecimento as notcias no so tericas, no sentido em que no
so nem formais, nem sistemticas nem abstractas (Phillips, 1993, p. 328).
Os jornalistas prescindem de uma atitude teortica para afirmarem, em seu
lugar uma postura pragmtica que opera por razes profissionais, de acordo
com algumas evidncias adquiridas, prticas organizacionais burocratizadas,
rotinas solidificadas pela experincia e necessidade de organizar o mundo de
acordo com necessidades espaciais e temporais.
Os temas exigem explicaes analticas do mundo quotidiano enquanto
experincia socialmente estruturada. Temas como o racismo ou o sexismo
implicam uma descrio de processos sociais que envolvem relaes entre
instituies e problemas sociais enquanto o trabalho jornalstico enfatiza o
individual, o acontecimento discreto susceptvel de ser descrito em termos de
princpio, meio e fim (Tuchman, 1978, p. 134).
Um elemento tpico da atitude natural a simplificao: a notcia tem que
ser facilmente assimilada e facilmente compreendida por leitores com compe-
tncias muito diversificadas. A simplificao responde como uma adaptao
s necessidades percebidas da audincia que tendem a dicotomizar a reali-
dade, facilitando a apresentao dos acontecimentos de um modo dramtico e
personalizado.
Outros conceitos importantes so o de reflexividade e indexicalidade
(Tuchman, 1978, p. 188). Analisando de forma detalhada os processos de ob-
jectivao, um dos elementos fundamentais a ter em conta consiste no esque-
cimento do modo como determinado significado foi produzido, nomeada-
mente das circunstncias histricas, sociais, existenciais e culturais que es-
tiveram na sua origem.
A reflexividade explica que os relatos dos acontecimentos esto inseridos
na mesma realidade que eles prprios caracterizam, registam e estruturam.
Designa um fenmeno natural ligado linguagem que resulta na impossibili-
dade de descrever uma aco sem que possam ser fornecidos os elementos do
quadro de aco onde ela ocorre. A indexicalidade surge de certo modo como
o reverso deste processo de construo do conhecimento na medida em que os
actores sociais que construram significados tendo em vista a realidade em
que esto inseridos podem utilizar tais relatos noutros contextos, atribuindo-
lhes significados independentemente dos contextos em que foram criados e
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
processados, criando uma atribuio indexical de sentido. As explicaes que

os actores sociais elaboram de suas condutas sociais (accounts) so expresses
indicativas (indexical expressions), o que quer dizer que apenas ganham seu
pleno sentido quando relacionadas a informaes contextuais obtidas no pleno
curso da interaco como as biografias, o propsito do enunciador, o curso
anterior da relao de interaco, as circunstncias da enunciao, a relao
nica do locutor com seu ouvinte. Desse modo, os significados sociais esto
em constante construo e reconstruo, ao mesmo tempo que se reportam
a regras tcitas de comunidades de sentido e a acordos compartilhados.
As notcias, apesar da sua reflexividade, ou seja, de estarem implantadas no
contexto da sua produo, so apresentadas de forma indexical, ou seja, di-
vorciadas do seu contexto de produo. Por exemplo, o jornalista pode citar a
fonte sem indicar como uma certa pergunta provocou a resposta da fonte.
Este processo est de certa maneira presente na construo de toda a infor-
mao pblica. O relato noticioso de um acontecimento especfico (um escn-
dalo, um assassinato, um motim) d forma a noes pblicas e partilhadas por
todos acerca de todos os acontecimentos do mesmo tipo ou semelhantes. No
processo de transformao do acontecimento em notcia, verifica-se um pro-
cesso de abstraco selectiva, onde se podem descurar pormenores e detalhes
daquele motim particular e atribuir relevo a outros.
A utilizao das notcias sem referncia ao contexto da sua produo
funda-se no seu carcter indexical, isto na sua descontextualizao em rela-
o realidade social em que o enunciador estava inserido (Tuchman, 1978,
pp. 190-191). Neste sentido, pode dar-se uma codificao dos significados
margem dos contextos em que foram originalmente produzidos, originando-se
um processo em que as notcias surgem como a-histricas e desligadas do seu
contexto situacional concreto, fechadas numa positividade que recusa a rela-
o com a histria. Assim, um reprter pode identificar um facto sem explicar
como aquele facto foi produzido. A indexicalidade das notcias est presente,
simultaneamente, quer na a-historicidade das notcias, quer na sua lgica do
concreto, a insistente recusa dos jornalistas em apresentarem as notcias no
seu contexto situacional a recusa em analisarem a relao entre ontem, o
hoje e o amanh (Tuchman, 1978, p. 192).
i i
i i
i i
i i
O regresso do pblico
Ao invs do que acontece na forma atomista e carente de interaco conhe-
cida por massa descrita pela Escola de Frankfrt, existe em torno da forma
de sociabilidade definida por pblico um rol de posies de tendncia ge-
ralmente positiva que se identificam com a possibilidade de recepo crtica
das mensagens. A esfera pblica, descrita ao longo de Mudana Estrutu-
ral da Esfera Pblica (1984) uma instncia em que os sujeitos so vistos
como capazes de gerar uma vontade colectiva atravs de uma comunicao
tendencialmente racional e livre de constrangimentos.
Inicialmente, Habermas descreve a Europa, em especial a Inglaterra, do
sculo XVIII, na qual a esfera pblica entre a sociedade e o Estado, e o p-
blico, com o auxlio dos jornalistas, se organizava a si prpria como rbitro da
opinio pblica. Porm, acaba por concluir que isto j no se verifica mais.
Com efeito, o jornalismo j no pode efectivamente despertar uma opinio
pblica racional porque est em interpenetrao com a publicidade comer-
cial e o entretenimento, provocando esta mistura o declnio da prpria opinio
publica.
Mais recentemente, a esfera pblica passou a ser entendida como uma
rede multiforme de espaos de comunicao, de informao e de trocas de
pontos de vista e retoma a sua importncia como uma esfera de identificao,
deteco e tematizao de problemas, cuja influncia se deve continuar a re-
flectir no posterior tratamento das questes que, seguidamente, tem lugar no
interior do sistema poltico. Os media so um elemento de ordenao cultural
que impedem que o ideal democrtico alargado a todos os participantes da
comunidade poltica no fique reduzido s elites (Habermas, 1996, p. 362).
Para alm do trabalho desenvolvido por Habermas, h uma tradio ame-
ricana que encontra em John Dewey a sua mais vigorosa expresso e que
enfatiza a importncia da leitura da imprensa na transformao da democra-
cia, designadamente ao permitir aos cidados a possibilidade de ascenderem
conversao informal sobre assuntos de interesse colectivo (Friedland, 2000,
pp. 121-123; Rosen, 1999, pp. 24; 43; Christians, 1999, pp. 68).
Ambas as tradies influnciaram decisivamente uma escola de jornalismo
recente designada por jornalismo pblico. O jornalismo pblico resulta da
vontade de organizaes cvicas e organizaes jornalsticas em revitalizar
uma forma de jornalismo mais prximo dos seus pblicos que encontrar em
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
organizaes informais da sociedade civil os interlocutores que chamam a

ateno para questes quotidianas por vezes esquecidas pelos media.
A primeira tarefa invocada pelos partidrios desta forma de jornalismo
tomar a responsabilidade de estimular o dilogo em assuntos que sejam ob-
jecto de uma preocupao comum no que diz respeito a um pblico democr-
tico (Pauly, 1994: xx). Enquanto o jornalismo tradicional reconhece a objec-
tividade e a distanciao como uma fundao filosfica e moral para a prtica
do Jornalismo, o jornalismo pblico representa uma tentativa de relacionar os
jornalistas com a comunidade em que estes operam (Esterowikz e Roberts,
2000: xiii; 3).
O jornalismo pblico espera afirmar-se como um jornalismo mais con-
versacional e dialgico, dando voz a audincias mltiplas e aprofundando o
respeito pela diversidade. Nesse sentido, deve-se buscar uma orientao coo-
perativa no sentido de dar voz a franjas da sociedade afastadas da visibilidade
meditica.
De acordo com esta, existem metodologias que devem ser utilizadas pe-
los prprios jornalistas para alterar e melhorar o debate poltico As primeiras
experincias, conduzidas em jornais de dimenso regional, envolveram um
conjunto de estratgias de auscultao do pblico e a promoo de iniciativas
que fomentassem o seu envolvimento na vida comunitria. As principais tare-
fas do processo de produo de notcias, como a definio da agenda e do tipo
de cobertura noticiosa, foram reformuladas, visando um maior envolvimento
da comunidade, assumindo ainda os media informativos um papel activo na
promoo do debate e da deliberao entre os cidados. Exemplos dessa reo-
rientao do trabalho jornalstico para o pblico so a criao da agenda dos
cidados, integrando os assuntos que, atravs de sondagens, as comunidades
identificam como prioritrios; o tratamento noticioso em profundidade desses
temas; a criao de grupos de foco e de painis de cidados para acompanhar
e criticar o trabalho dos media e a organizao de reunies de cidade para
debater os assuntos e deliberar sobre possveis solues.
Como bvio, luz de uma proposta deste gnero, h um questionamento
dos efeitos que feito a partir dos prprios media: independentemente do
cepticismo com que a proposta seja acolhida, ela manifesta o desejo de, sem
prescindir nunca da mediao jornalstica, transpor uma parte do processo
de agendamento para os prprios pblicos das comunidades envolventes dos
jornais.
i i
i i
i i
i i
Novos desafios do futuro: algumas notas exploratrias sobre as teorias

dos efeitos
Terminamos com uma breve abordagem das teorias mais recentes, luz das
recentes transformaes nomeadamente tecnolgicas que se tm vindo a ve-
rificar.
A abordagem motivacional dos usos e gratificaes encontrou um espao
natural na pesquisa dos novos meios, dado que a liberdade, autonomia e pers-
pectiva individual que o caracterizam parecia associar-se de forma adequada
ao estilo e pressupostos epistemolgicos e metodolgicos da teoria. Conse-
quentemente, o uso da teoria dos usos e gratificaes foi um dos primeiros
enquadramentos tericos a ser usado quando o novo meio foi introduzido na
nossa sociedade (Rafaeli, 1986; Morris & Ogan, 1996). Assim, foram leva-
dos a efeito muitos estudos de usos e gratificaes para obter uma perspectiva
mais aprofundada dos usos que as pessoas davam aos novos media.
O mesmo j se havia passado com outro tipo de suportes mediticos que
implicavam alguma espcie de escolha individual como sucedeu com os gra-
vadores de vdeo e a televiso por cabo e mais recentemente com telemveis.
A difuso rpida da internet e da Web ganhou a ateno da comunidade de
pesquisadores (Morris & Ogan, 1996) e foi necessrio considerar a possibili-
dade de novos usos, necessidades e gratificaes, o que se verificou logo nos
primeiros anos de difuso dos novos meios (Lee, 2004).
Inversamente, pensou-se que o agendamento seria uma das teorias que so-
freria um dos golpes mais duros da apario da Internet. Uma das premissas
bsicas da teoria era de que as pessoas que no recebessem informao em
primeira mo por percepo directa ou em segunda mo atravs do testemu-
nho de outros ficariam dependentes da orientao meditica, no que respeita
importncia dos assuntos. A questo que se colocou foi a de saber se os
novos meios no constituam uma oportunidade para ultrapassar a capacidade
de agendamento e para buscar apenas a informao que interessasse, o que
explicaria a ateno conferida a uma teoria como os usos e gratificaes. Po-
rm, j se verificou que o processo de agendamento ficou longe de ser algo
de irrelevante. Na verdade, quando a pessoas vo para a internet em busca de
notcias dirigem-se para pginas de media tradicionais.
Um estudo de Marcus Messner e Marcia Watson Distaso (2008) reafirmou
a importncias dos media tradicionais na blogosfera, mas tambm o contrrio,
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
ou seja a influncia crescente dos blogues no relato jornalstico tradicional. Os

blogues dependem bastante da imprensa tradicional para recolha da informa-
o. Por sua vez, os jornalistas lem os blogues para se aperceberem um
pouco do que se vai dizendo, sendo certo que os blogues tambm captam
cada vez mais a ateno dos jornalistas. Os autores assinalam um aumento
significativo do nmero de vezes que o Washington Post e o New York Times
usaram blogues como fontes noticiosas indicando que eles so cada vez mais
uma fonte influente e credvel. Por outro lado, quando verificaram as fontes
de 120 produtores de blogues concluram que 73% das fontes vinha de outros
media.
Os autores usaram a hiptese do agendamento inter-mditico para respon-
der questo de saber quem estabelece a questo da agenda dos media. Este
estudo tambm demonstrou que a hiptese do agendamento tradicional com
os media a determinarem a relevncia do assunto na opinio pblica podia
ser mais complexa, voltando-se para as relaes entre a imprensa, a audin-
cia, e as fontes e, provavelmente, de entre cada um destes elementos dentro
de si. Numa era de convergncia e de crescimento de canais de informao,
faz sentido perceber as relaes que um tema gera durante o processo da sua
divulgao e recepo, ao longo de vrios tipos de media.
Em relao ao mundo digital, a questo da espiral do silncio parece ter
algum impacto na literatura europeia sobre opinio pblica e sobre o modo
como esta se constitui. Basicamente, para alguns autores a internet limita os
factores que implementam o receio de isolamento social que est na base da
hiptese da espiral do silncio: nesse sentido, pode ser uma hiptese interes-
sante de estudo do universo dos fruns e dos comentrios e outros elementos
de interactividade de leitores e utilizadores associado a formas de jornalismo
online. Numa perspectiva mas optimista, ao reduzir a referncia concreta a
pistas relativas ao estatuto social e ao possibilitar o anonimato, a nnternet es-
bate alguns dos elementos que esto na base da necessidade de conformidade
inerente ao estudo deste efeito. Por outro lado, alguns autores reconhecem e
uma tendncia para a conformidade que se observa no facto de que as pes-
soas preferirem formar grupos com aqueles com quem concordam, num fen-
meno que designam como homofilia dos grupos primrios que caracteriza o
facto de os indivduos interagirem preferencialmente com outros que lhes so
ideologicamente prximos. Afinal, muitos utilizadores demonstram um forte
sentido de grupo, evidenciando uma larga generalidade das mensagens mani-
i i
i i
i i
i i
festaes de adeso a uma certa filiao poltico-partidria, traduzindo-se no

apoio a um candidato poltico, a uma ideologia ou deciso poltica (Wilhelm,
1999, p. 161).
Outro aspecto prende-se com o uso do anonimato e o seu alegado efeito
desinibidor. Dahlberg (2001) atribui a prtica do designado flaming ao efeito
desinibidor da CMC que motiva os indivduos a sentirem-se livres para se
expressarem como quiserem, devido ausncia de referncias socialmente
identificadoras. Nestes casos detecta-se o contrrio: uma desinibio formada
por manifestaes de violncia verbal, intimidadoras e desencorajadoras da
participao alheia que funciona, tambm ela, como uma forma de presso
para a conformidade.
Este tipo de temas pode ser facilmente extensvel a outros dois tipos de
teorias que se relacionam com os efeitos dos media: a tematizao de Luh-
mann e o conjunto de algumas teorias que se agrupam em funo em torno do
conceito de deliberao, sustentando a internet como nova esfera pblica e o
jornalismo do cidado como uma espcie de expresso da cidadania universal,
com ou sem invocao expressa de Habermas. A hiptese da tematizao a
ideia de que os media favorecem a constituio de temas sobre os quais incide
a ateno surge precisamente como o oposto da ideia de participao e cida-
dania universais bem como a ideia da possibilidade de abertura universal do
espao pblico. A primeira (tematizao) compatvel com aqueles estudos
que chamam a ateno para as possibilidades do jornalismo online agregar e
especializar temas, leitores e, consequentemente, induzirem a formatao dos
fruns de utilizao dos comentadores e utilizadores. A hiptese contrria
a criao de uma esfera pblica ampliada alimentada pelos que vm na
internet e no jornalismo online, a possibilidade de formao de uma cidada-
nia e de uma participao activa e tendencialmente ilimitada, onde tudo pode
ser discutido e qual todos tm, idealmente, acesso. Em ambos os casos,
tratam-se de vises opostas dos efeitos dos media sobre a opinio pblica.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Bibliografia
Adoni, Hannah e Mane, Sherryl (1984), Media and the social construction
of reality: toward an integration of theory and research. Communica-
tion Research, Vol. 11, n 3, 323-340, Beverly Hills, Sage.
Abbott, Andrew. D. (1988). The system of professions: An essay on the

division of expert labor. Chicago: University of Chicago Press.
Adorno, Theodor (1987). A indstria cultural. In Gabriel Cohn (org.),

Comunicao e indstria cultural (287-295). So Paulo: T.A. Queiroz.
Adorno, Theodor e Horkheimer, Max (1995). Dialectic of Enlightment. Lon-

don: Verso.
Altheide, David, (1976). Creating reality: How TV news distorts events.

Beverly Hills, London: Sage Publications.
Altheide, David L. (1985). Media power. New Delhi, London: Sage Publi-
cations.
Allan, Stuart (1997), News and public sphere: Towards an history of objec-
tivity and impartiality. In Michael Bromley, e Tom OMalley, (Eds.),
A journalism reader (296-329). New York and London: Routledge.
Anders, Hansen; Cottle, Simon; Negrine, Ralph e Newbold, Chris (1988).

Mass communication research methods. New York: Palgrave.
Anderson, Ruth. B. (1983). Imaged communits: Reflexions on the origin

and spread of nationalism. London: Verso.
205
i i
i i
i i
i i
Anderson, Rob, Dardenne; Robert, e Killenberg George M. (1994). The con-

versation of journalism: Communication, community, and news. West-
port, CT: Praeger.
Ang, Ien (1985). Watching Dallas: Soap opera and the melodramatic ima-
gination. London: Routledge.
Allan, Stuart (2006). Online news: Journalism and the internet. Maide-
nhead: Open University Press, McGraw-Hill House.
Arendt, Hannah (1986). The human condition. Chicago, Chicago University

Press: 1986.
Badin, Laurence (1994). Anlise de Contedo. Lisboa: Edies 70.
Bailey, George e Lichty, Lawrence (1972). Rough justice on a Saigon

Street: a gatekeeper study of NBCs Tet execution film. Journalism
Quarterly, XLIX, 221-225.
Barthes, Roland (1989). Elementos de semiologia. Lisboa: Edies 70.
Beharrell, Peter (1993), Aids in the British press. In Glasgow University

Group,(Eds.) Getting the message (210-242). London: Routledge.
Bell, Allan (1991). The Language of news Media. Oxford: Blackwell.
Bell, Allan (2001), The discourse structure of news stories. In Allan Bell e
Peter Garrett, (Eds.), Approaches to media discourse (64-104). Oxford:
Blackwell Publishers.
Bell, Allan e Garrett, Peter (2001). Media discourse: A critical overview.

In Allan Bell e Peter Garrett ( Eds.), Approaches to media discourse
(1-20). Oxford: Blackwell Publishers.
Benito, ngel (1995). La invencin de la actualidad: tcnicas, usos y abusos

de la informacin. Mxico: Fondo de Cultura Econmica.
Benjamin, Walter (1987). O narrador. In Obras escolhidas: magia e

tcnica, arte e poltica (197-220). So Paulo: Brasiliense.
i i
i i
i i
i i
Benjamin, Walter (1987). A obra de arte na era da sua reprodutibilidade

tcnica. In Obras escolhidas: magia e tcnica, arte e poltica (165-
195). So Paulo: Brasiliense.
Benjamin, Walter (1987), Experincia e Pobreza. In Obras escolhidas:
magia e tcnica, arte e poltica (114-119). So Paulo: Brasiliense.
Benjamin, Walter (1987), O autor como produtor. In Walter Benjamin,
Obras Escolhidas: Magia e Tcnica, Arte e Politica (120-136). So
Paulo: Brasiliense.
Benjamin, Walter (1987), Obras escolhidas: magia e tcnica, arte e poltica,
So Paulo: Brasiliense.
Berger, Peter. e Luckmann, Thomas. (1973). A construo social da reali-
dade. Rio de Janeiro, Petrpolis: Vozes.
Berganza, Roza (2000) O contributo da escola de Chicago para o jornalismo
contemporneo: As reflexes de Robert Ezhra Park sobre a notcia.
Revista de Comunicao e Linguagens, n 27, Jornalismos 2000, (355-
3766). Lisboa: Relgio dgua.
Bird, Elizabeth e Dardenne, Robert W. (1993), Mito, registo eestrias:
explorando as qualidades narrativas das notcias. In Nelson Traquina
(Org.), Jornalismo: questes, teorias eestrias (263 277). Lisboa:
Vega.
Bird, Elizabeth e Dardenne, Robert, (2009), Rethinking news and myths
as storytelling. In Karin Wahl Jorgensen e Thomas Hanistsch, orgs,
The Handbook of Journalism Studies (205-217). London, New York:
Routledege.
Bissell, Kimberly. L. (2000). A return to Mr. Gates: Photography and
objectivity. Newspaper Research Journal, vol. 21, n 3, 81-93.
Benson, Rodney e Neveu, rik (2005). Bourdieu and the journalistic field.
Cambridge: Polity Press.
Black, Jay, ed. (1997). Mixed news: The public/civic/communitarian jour-
nalism debate. Mahwah, New Jersey: Lawrence Erlbaum.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Blumer, Herbert (1987), A massa, o pblico e a opinio pblica. In Ga-

briel Cohn, org., Comunicao e indstria cultural (177 186). So
Paulo: T. A. Queiroz Editora.
Blumer, Jay e Gurevitch, Michael (1995). The crisis of political communi-

cation. London, Routledge 1.
Bleske, Glen. L. Ms Gates takes over: an updated version of 1940 case

study. Newspaper research journal, vol. 12, n 4, 88-9.
Bobbio, Norberto (2000). Teoria Geral da Poltica: a filosofia poltica e as

lies dos clssicos. Rio de Janeiro: Campus.
Bolao, Csar (2006), Jornalismo on line: reflexes a partir da economia

poltica da comunicao. Verso e Reverso ano XX 2006/1 N-
mero 43. Disponvel online em www.versoereverso.unisinos.
br/index.php?e=7&s=9&a=60. Consultado pela ltima vez m 6/8/2008.
Boczkowski, Pablo.J. (2005). Digitizing the news: Innovation in online

newspapers. Cambridge: MIT Press.
Bourdieu, Pierre (1979). O Desencantamento do mundo: estruturas econ-

micas e estruturas temporais. So Paulo: Perspectiva.
Bourdieu, Pierre (1989). O poder simblico. Lisboa: Diefel.
Bourdieu, Pierre (1997). Sobre a televiso. Rio de Janeiro: Jorge Zahar.
Bourdieu, Pierre (2000). O Campo econmico. Campinas: Papirus.
Bourdieu, Pierre (2001). Meditaes pascalianas. Rio de Janeiro: Bertrand

Brasil.
Bourdieu, Pierre (1984). Questions de sociologie. Paris : Minuit.
Braber, Doris (2000). Para onde vai a cobertura televisiva das eleies? Li-
es da campanha eleitoral de 1996. Revista de Comunicao e Lin-
guagens, n 27, Jornalismos 2000, (181-192). Lisboa: Relgio dgua.
i i
i i
i i
i i
Bowman, Sahayne and Willis, Chris (2003) We Media: how audiences

are shaping the future of news and information, The Media Center
at the American Institute, 2003. Texto acedido pela ltima vez em 6
de Agosto de 2010 em www.hypergene.net/wemedia/download/
we_media.pdf.
Briggs, Mark (2007). How to survive and thrive. A digital literacy guide
for the information age. Edited by Jan Schaffer. An initiative of J-Lab
and the Knight Citizen News Network disponvel em http://www.j-
lab.org/Journalism_20.pdf. Consultado pela ltima vez em 27
de Agosto de 2010.
Brown, Richard. M., (1979). The gatekeeper reassessed: A return to
Lewin. Journalism Quarterly, vol. 59, n 3, 595-601.
Bruns, Axel (2005). Gatewatching: Collaborative online news production.
New York: Peter Lang Publishing.
Burgelin, Olivier (1970). A comunicao social. Lisboa: Edies 70.
Breed, Warren (1993), Controlo social na redaco. Uma anlise funcio-
nal. in Nelson Traquina, , (Org.), Jornalismos: Questes, teorias e
estrias (152-166). Lisboa: Vega.
Cdima, Francisco Rui (2000) Virtualidades do jornalismo e jornalismo
virtual. Revista de Comunicao e Linguagens, n 27, Jornalismos
2000, (287-296). Lisboa: Relgio dgua.
Cdima, Rui, e Figueiredo, Alexandra (2003). Representaes (Imagens)
dos imigrantes e das minorias tnicas nos media. Lisboa, Alto Comis-
sariado para a Imigrao e Minorias tnicas
Canavilhas (2008) Webnoticia: Propuesta de modelo periodstico para la
WWW Coleco Estudos em Comunicao, Covilh, Livros Labcom.
Disponvel em www.livroslabcom.ubi.pt/sinopse/canavilhas-
webnoticia.html. Consultado pela ltima vez m 29 de Julho de
2010.
Carey, James W. (1989). Communication as culture: Essays on media and
society. New York: Routledge.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Carey, James W (2002) Foreword. In Hanno Hardt. Social theories of the

press (pp ix-xiv). Lanham, MD: Rowman & Littlefield.
Carvalheiro, Jos Ricardo (2006), Da representao meditica recepo

poltica: discursos de uma minoria. Sociologia, Problemas e Prticas,
51, 73-93.
Carvalheiro, Jos Ricardo (2008). Do Bidonville ao arrasto. Media, mino-

rias e etnicizao. Lisboa, Imprensa de Cincias Social.
Cebrian Herreros, Mariano (s/d). Informacon televisiva. Mediaciones, con-

tenidos, expresin e programacin. Madrid: Sintesis.
Charaudeau, Patrick; Maingueneau, Dominique (2004). Dicionrio de an-

lise do discurso. So Paulo: Contexto.
Charity, Arthur (1995). Doing public journalism. New York: Guilford Pu-
blications.
Chibnall, Steve (2001). Law-and-order-news: an analysis of crime reporting

in the British press. London: Routledge.
Cirino, Robert (1970). Dont blame the people: How the news media uses
bias, distortion and censorship in to manipulate public opinion. Los
Angeles, Diversity Press.
Chomsky, Noham (1973). The Political economy of human rights, Vol. 1.

The Washington Connection and Third World Fascism, Nontrela, Black
Rose Books e Boston: South End Press.
Chomsky, Noam, y Herman, Edward (1990). Los guardianes de la libertad.

Grijalbo Mondadori, Barcelona.
Christians, Glifford (1999), The commom good as First Principle. In The-

odore Glasser, (Ed.), The idea of public journalism (67-84). New York,
London: The Guilford Press.
Cohen, Stanley, & Young, Jack. (Eds.). (1973). The manufacture of news.
Social problems, deviance and the mass media. London: Constable.
i i
i i
i i
i i
Coleman, Renita. & Banning, Steve. (2006). Network TV news affec-

tive framing of the presidential candidates: Evidence for a second-
level agenda-setting effect through visual framing. Journalism & Mass
CommunicationQuarterly, vol. 83 n 2, 313328.
Coleman, Renita, & McCombs, Maxwell. (2007). The young and agenda-
less? Exploring age-related differences in agenda setting on the youn-
gest generation, baby boomers, and the civic generation. Journalism
& Mass Communication Quarterly, vol. 84, n 3, 495508.
Coleman, Renita, McCombs, Maxwell, Shaw, Donald e Weaver, David

(2009). Agenda Setting. In Karin Wahl Jorgensen e Thomas Ha-
nistsch, (Eds)., The handbook of journalism studies (147-160). London,
New York: Routledege.
Coleman, Renita. & Banning, Steve. (2006). Network TV news affec-

tive framing of the presidential candidates: Evidence for a second-level
agenda-setting effect through visual framing. Journalism & Mass Com-
munication Quarterly, vol. 83, n 2, 313328.
Correia Fernando (1997). Os jornalistas e as notcias. Lisboa: Editorial

Caminho.
Correia, Joo Carlos (1994). Verdade, profissionalismo e liberdade entre os

jornalistas portugueses: 1964-1985. Covilh, Universidade da Beira
Interior (Estgio Cientfico de Concluso da Licenciatura).
Correia, Joo Carlos (1998). Jornalismo e espao pblico. Covilh: UBI.
Correia, Joo (2000). O poder do jornalismo e a mediatizao do espao

pblico. Revista de Comunicao e Linguagens, n 27, Jornalismos
2000, (193-212). Lisboa: Relgio dgua.
Correia, Joo Carlos (2002). Comunicao, mundo da vida e reificao.

In Joo Carlos Correia, (org.), Comunicao e poder (19-55). Covilh:
UBI.
Correia, Joo Carlos (2003), Os administradores de iluses: espectculo,

subjectividade e ideologia na cultura meditica contempornea. Media
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
& Jornalismo, Revista do Centro de Investigao Media e Jornalismo,

n 2, Ano 2, Primavera/Vero de 2003, 49-70.
Correia, Joo Carlos (2004), Para uma teoria da comunicao: os contri-

butos de Schutz e de Luhmann para a construo social da realidade
, in Santos, Jos Manuel e Correia, Joo Carlos (2004), Teorias da
Comunicao (29-51). Covilh: UBI.
Correia, Joo Carlos (2004 b). Comunicao e cidadania: os media e a frag-

mentao do espao pblico na sociedades pluralistas. Lisboa: Hori-
zonte.
Correia, Joo Carlos, (2005). A teoria da comunicao de Alfred Schutz.

Lisboa: Livros Horizonte.
Correia, Joo Carlos (2006), Regresso ao arrasto de Lisboa. Reflexes

sobre a epistemologia do jornalismo. In Alfredo Vizeu, Flvio Por-
cello e Clia Mota, (Orgs.), Telejornalismo: a nova praa pblica (193-
220). Florianpolis, Santa Catarina: Insular.
Correia, Joo Carlos e Vizeu, Alfredo (2008). A construo do real no te-

lejornalismo: do lugar de segurana ao lugar de referncia. In Alfredo
Vizeu (Org.), A sociedade do telejornalismo (11-22) Rio de Janeiro,
Petrpolis: Vozes.
Correia, Joo Carlos (2009). Teoria crtica do discurso noticioso. Notas

sobre jornalismo e representaes sociais, Covilh, UBI, Livros Lab-
com. Tambm disponvel em www.livroslabcom.ubi.pt/sinopse/
correia-teoria-critica-discurso-noticioso.html
Correia, Joo Carlos (2009-b). O jornalismo e a construo do real: Ele-

mentos para uma abordagem sociofenomenolgica da teoria da notcia.
Lio de Agregao. Departamento de Cincias da Comunicao, Fa-
culdade de Artes e Letras, Universidade da Beira Interior, 57 pp.
Curran, James (2002). The power of news. London: Routledge.
Curran, James e Seaton, Jean (2001). Imprensa, rdio, televiso: poder sem
responsabilidade. Lisboa: Piaget.
i i
i i
i i
i i
Curran, James (2004), The rise of Westminster School. In Andrew Ca-

labrese & Colin Sparks, , Toward a political economy of the culture
(13-31), New York: Rowman and Littlefied.
Cunha, Isabel Ferin da (2003) Imagens da imigrao em Portugal. Media

& Jornalismo, n 2, 71-87.
Cunha, Isabel Ferin da, Silveirinha, Maria Joo e Ana Teresa Peixinho
(2004). Media, imigrao e minorias tnicas. Lisboa: Alto Comis-
sariado para a Imigrao e Minorias tnicas.
Cunha, Isabel Ferin da; Santos, Clara Almeida; Silveirinha, Maria Joo, e
Peixinho, Ana Teresa (2004). Media imigrao e minorias tnicas. Lis-
boa: Alto Comissariado para a Imigrao e Minorias tnicas.
Cunha, Isabel Ferin da; Santos, Clara Almeida; Valdigem, Catarina e Fi-
lho, Willy (2006). Media, imigrao e minorias tnicas. Lisboa: Alto
Comissariado para a Imigrao e Minorias tnicas.
Cunha, Isabel Ferin e Santos Clara Almeida (2008). Media, imigrao e mi-
norias tnicas. Lisboa, Alto Comissariado para a Imigrao e Dilogo
Intercultural.
Cutlip, Scott M. (1954). Content and flow of AP news from trunk to TTS
to reader. Journalim Quarterly, Vol. 31, n 47. 434-444.
Dader, Jos Lus (1983). Periodismo e pseudo-comunicacin poltica. Pam-

plona: Ediciones Universidade de Navarra.
Dahlberg, Lincoln. (2001). Computer-Mediated Communication and the

Public Sphere: a critical analysis. Journal of Computer-Mediated
Communication, vol. 7, n1 disponvel em www3.interscience.
wiley.com/cgi-bin/fulltext/120837834/HTMLSTART. Con-
sultado pela ltima vez em 15 de Agosto de 2010.
Damsio, Antnio R. (2010), O erro de Descartes. Emoo, razo e crebro

humano, Lisboa, Publicaes Europa-Amrica.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Deuze, Mark (2005), What is Journalism?: Professional identity and ideo-

logy of journalists reconsidered. Journalism. Vol. 6 , n 4, 442-464;
Sage Publishers.
Dewey, John (2004). La opinin pblica y sus problemas. Madrid: Ediciones

Morata.
Dahlgren, Peter e Sparks, Colin, (Eds.) (1991). Communication and citi-

zenship. London and New York: Routledge.
Dahlgren, Peter e Sparks,Colin (1992). Journalism and popular culture.

London, Thousand Oaks, New Dheli: Sage Publishers.
Diz Noci, Javier. (2001). La escritura digital: hipertexto y construccin

del discurso informativo en el periodismo electrnico. Bilbao: Servicio
Editorial de la Universidad del Pas Vasco.
Diz Noci, Javier. y Salaverria, Ramn. (Eds.) (2003). Manual de redaccin

ciberperiodstica. Barcelona: Ariel Comunicacin.
Daz Noci, Javier; Codina Bonilla, Llus; Seixas, Lia da Fonseca; Lpez Gar-
cia, Guillermo; Palau Sampio, Dolors; Palomo Torres, Bella; Tous Ro-
virosa, Anna (2009). Content and message analysis of online journa-
lism: some methodological proposals Comunicao apresentada no V
Congresso Comunicacn y realidade. Trpodos Extra, 2009, pp. 647-
656. Disponvel atravs de
www.lluiscodina.com/onlineJournalism2009.pdf. Acedido
pel ltima vez em 18 de Junho de 2010.
Dimmick, John. (1974). The gatekeeper: An uncertainty theory. Journa-

lism Monographs, 37. November 1974. 1-39.
Dimitrova, Daniela, Kayd, Linda Lee e Williams, Andrew Paul (2005). War
on the Web: The immediate news framing of Gulf War II. The Harvard
International Journal of Press/Politics, 10, 22-44.
Domingo, David (2006). Inventing online journalism Development of the

Internet as a news medium in four Catalan online newsrooms. Tese
Doutoral. Universitat Autnoma de Barcelona. disponvel em http://
i i
i i
i i
i i
webs.racocatala.cat/dutopia/docs/tesi_ddomingo.pdf.
Consultada pela ltima vez em 29 de Julho de 2010.
Dovidaft, Emil (1966). Periodismo. Mxico: Uteha.
Downs, Douglas. (2002). Representing gun owners. Frame idntification as

social responsability in news media discourse. Written Communica-
tion. vol. 19, n. 1, 44-75.
Darnton, Robert (1975), Writing news and telling stories. Daedalus, Vol.
104, No. 2, (Spring, 1975), 175-194.
Durham, Frank D. (2001)Breaching Powerful Boundaries: A Postmodern

Critique of Framing. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy e August
E Grant, (Eds.), Framing public life: perspectives on media and our
understanding of the social world (123-138). Mahwah, New Jwersey:
Lawrence Erlbaum Associates.
Ekstrom, Mats (2002) Epistemologies of TV Journalism: a theoretical fra-

mework. Journalism, Vol. 3, n 3, 259-282, Sage Publications.
Efron, Edith. (1971). The news twisters. Los Angeles: Nash Publishing.
Eksterowicz, Anthony J. e Robert N. Roberts, (Eds). (2000). Public jour-

nalism and political knowledge. Lanhan, MD: Rowman & Littlefield,
2000.
Epstein, Edward J. (1974). News from nowhere. Television and the news.
New York: Random House.
Epstein, Edward J. (1975). Between fact and fiction: the problem of journa-
lism. Vintage Books.
Emery, Edwin (1965). A histria da imprensa nos Estados Unidos. Rio de

Janeiro: Editora Lidador.
Entman, Robert.M. (2004). Projections of power: Framing news, public

opinion and U.S. foreign police. Chicago: Chicago University Press.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Entman, Robert M., Matthes, Jrg e Lynn Pellicano (2009) Nature, sources
and effects of news framing. In Karin Wahl Jorgensen e Thomas Ha-
nistsch (Eds.), The handbook of journalism studies (175-190), London,
New York: Routledege.
Ericson, Richard, Baranek, Patricia e Chan, Janet (1987), Visualising devi-

ance: a study of organization news. University of Toronto Press.
Ericson, Richard, Baranek, Patricia, Chan, Janet (1991). Representing order,

crime, law and justice in news media. London: Open University Press.
Esteves, Joo Pissarra (1995). Novos desafios para uma teoria crtica da
sociedade. Revista de Comunicao e Linguagens, ns 21-22, 88-104,
Lisboa: Cosmos.
Esteves, Joo Pissarra (1998). A tica da comunicao e os media moder-

nos: legitimidade e poder nas sociedades complexas. Lisboa: Fundao
Calouste Gulbenkian.
Esteves, Joo Pissarra (2009). O estudo dos meios de comunicao e a

problemtica dos efeitos in Joo Pissarra Esteves (2009), (Org.), Co-
municao e sociedade (15-33). Lisboa: Horizonte.
Esteves, Joo Pissarra (2009), (Org.), Comunicao e sociedade. Lisboa:

Horizonte. (1 Edio, 2002).
Fairclough, Norman (1995). Media discourse, London: Edward Arnold.
Fernsworth, Lawrence (1954) The Unesco two point indictment of major

new services , Niman Reports.
Fidalgo, Antnio (1995). Semitica: a Lgica da comunicao. Covilh:

UBI.
Fidalgo, Antnio, (2004) Jornalismo Online segundo o modelo de Otto

Groth, consultado em 21 de Julho de 2008 em www.bocc.ubi.pt/
pag/fidalgo-groth-jornalismo-online.pdf
i i
i i
i i
i i
Fidalgo, Antnio (2007). A resoluo semntica no jornalismo online.

In: Susana Barbosa, (Org.). Jornalismo digital de terceira gerao (93-
102). Covilh: Livros Labcom. Disponvel em: www.livroslabcom.
ubi.pt/pdfs/barbosa_suzana_jornalismo_digital_terceira_
geracao.pdf.
Fidalgo, Joaquim (2008). O jornalista em construo. Porto Editora.
Filak, Vincent e Quinn, Stephen, (Eds.), (2005). Convergent Journalism,

an introduction: Writing and producing across media. Oxford: Focal
Press.
Fishman, Mark, (1980). Manufacturing the News. Austin: University of

Texas Press.
Fiske, John (1987). Television Culture. London: Routledge.
Fontecuberta, Mar de, (1993). La noticia: Pistas para percibir al mundo.

Barcelona: Paids.
Foucault, Michel, (1971). LOrdre du discours. Paris: Gallimard.
Fowler, Roger (2005). Language in the news: Discourse and ideology in the
press. London: Routledge.
French, Norah (2006). Competing Discourses of Journalism Education.

In IAMCR 25th Conference Proceedings, Cairo. July 2006, 458- 465.
Friedland, Lewis (2000) Public journalism and community change. In Es-

terowikz, Anthony J., Roberts, Robert N. Public Journalism and poli-
tical knowledge (121-142). Lahnan, Boulder, New York, Oxford: Row-
mand and Littlefield Publishers, inc.
Friedland, Lewis (2003). Public journalism: past and future. Dayton, Ohio:
Kettering Foundation Press.
Friend, Cecilia e Jane B. Singer (2000). Online journalism ethics: Traditions

and transitions. Armonk, New York: M.E. Sharpe.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Galtung, Johan, Ruge, Mary Holmboe, (1993), A Estrutura do Noticirio

Estrangeiro. In Nelson Traquina (Org.), Jornalismo: questes, teorias
e estrias (61-73). Lisboa: Vega.
Gans, Herbert J. (1979). Deciding whats news: A study of CBS evening

news, NBC nightly news, Newsweek, and Time. Pantheon Books.
Gans, Herbert J. (2003), Democracy and the news. Oxford University Press.
Gant, Camilla e Dimmick, John (2000). African Americans in television

news. From description to explanation. The Howard Journal of Com-
munications, vol. 11, n 3, 189-205.
Garfinkel, Harold, (1967). Studies in ethnomethodology. Englewood Cliffs,

NJ: Prentice Hall.
Garnhan, Nicholas (1990). Capitalism and Communication. London: Sage.
Glasgow University Media Group (1976). Bad news. London: Routledge.
Glasgow University Media Group (1980). More bad news. London: Rou-
tledge.
Gieber, Walter (1960). How the gatekeepers view local civil liberties
news. Journalism Quarterly, vol. 37, n1, 199-205.
Gillmor, Dan, The End of Objectivity (Version 0.91), postagem colocada

no blogue Dan Gillmor on Grassroots Journalism, Etc., em Janeiro
de 2005, acedido atravs de http://dangillmor.typepad.com/dan_
gillmor_on_grassroots/2005/01/the_end_of_obje.html. Acedido
pela ltima vez em 7 de Agosto de 2010.
Gillmor, Dan (2004). We the media. Grassroots journalism by the people,

for the people. Stanford: ORelly.
Gurevitch, Michael, e Blumer, Jay G. (1993) A construo do notici-

rio eleitoral: um estudo de observao da BBC.In Nelson Traquina,
(Org.), Jornalismos: questes, teorias e estrias (191-213). Lisboa,
Vega.
i i
i i
i i
i i
Gurevitch, Michael, R. Lewy, Mark, e Roeh, Itzhac (1991), The global

newsroom. In Peter Dahlgren, Colin Sparks (Eds.), Communication
and citizenship (195-216). London, New York: Routledge.
Gitlin, Todd (1980), The whole world is watching you, University of Califor-
nia Press.
Gitlin, Todd (2002), Sociologia dos meios de comunicao social: o para-
digma dominante. In Joo Pissarra Esteves (Org.), Comunicao e
sociedade (107-151), Lisboa: Horizonte.
Glasser, Theodore (1999), The Idea of public journalism. New York, Lon-
don: The Guilford Press.
Goffman, Erving (1986). Frame Analysis. Boston: Northeasthern University
Press.
Gomes, Wilson (2004). Transformaes da poltica na era da comunicao
de massa. So Paulo: Paulus.
Gomes, Wilson (2009). Jornalismo, fatos e interesses. Ensaios de teorias do
jornalismo. Florianpolis: Editora Insular.
Gmis, Lorenzo (1991). Teora del Periodismo: Cmo se forma el pre-
sente.Mexico: Paids.
Gradim, Anabela (2000), Manual de jornalismo, Covilh: UBI. Tambm dis-
ponvel em www.livroslabcom.ubi.pt/pdfs/gradim_anabela_
manual_jornalismo.pdf.
Gramsci, Antnio (1977). Quarderni del carcere, Vol. III. Torino, Einaudi.
Groth, Otto, (2006), Tarefas da pesquisa da cincia da cultura. In Beatriz
Marocco e Christa Berger, A era glacial do jornalismo: Teorias sociais
da imprensa (182-301), Porto Alegre: Sulina.
Gunter, Barrie (2003). News and the Net. Mahwah, New Jersey: Lawrence
Erlbaum.
Habermas, Jrgen (1982). Mudana estrutural da esfera pblica, Lisboa:
Tempo Brasileiro.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Habermas, Jrgen (1996). Beetween facts and norms. Cambridge: MIT

Press.
Hall, Jim (2000), Online journalism. Londres, Pluto Press.
Hall, Stuart, (1977) Culture, the media and the ideological effect in James
Curran, Michael Gurevitch, Janet Woolacott, Mass Communication and
society, Londres, Edward Arnold.
Hall, Stuart, Hobson, Dorothy, Lowe, Andrew, Willis, Paul (1980). Culture,
media, language: Working Papers in Cultural Studies, 1972-79. Lon-
don, Hutchinson.
Hall, Stuart, Chrichter, Chas, Jefferson, Tony, Clarke, John e Roberts, Brain
(1993), A produo social das notcias: o mugging nos media. In
Nelson Traquina (Org.), Jornalismos: questes, teorias e estrias
(224-248), Lisboa: Vega.
Hall, Stuart (2002), Encoding/decoding. In Paul Harris e Sue Thornham,

(Eds.), Media Studies (51-61), Edimburgh: Edimburgh University Press.
Hallin, Daniel e Mancini, Paolo. (2004). Comparing media systems: Three

models of media and politics. Cambridge: Cambridge University Press.
Hardt, Hanno,(2002) Social theories of the press, Lanham, MD: Rowman &
Littlefield.
Hardt, Hanno (2006) Introduo. In Beatriz Marocco e Christa Berger. A

era glaciar do jornalismo: Teorias sociais da imprensa (17-22) Porto
Alegre: Sulina.
Hartley, John (1991). Understanding News. Londres, Routledge.
Hartley, John (1992) The Politics of pictures: The creation of the public in
the age of popular media, London & New York: Routledege.
Hartley, John (2004). Comunicao, estudos culturais e media: conceitos

chave. Lisboa: Quimera.
i i
i i
i i
i i
Hartmann, Paul. and Husband, Charles (1973), The Mass Media and Racial
Conflict. In Stanley Cohen and Jack. Young, The Manufacture of
News: a Reader (270-283). Beverly Hills, CA: Sage.
Haas, Tanni. (2007). The pursuit of public journalism: Theory, practice and
criticism. New York: Routledge.
Heider, Don (2000). White news: why local news programs dont cover
people of colour. Mahwah, New Jersey, London: Lawrence Erlbauum
Associates Publishers.
Herman, Edward (1993), A diversidade de Notcia: Marginalizando a opo-

sio. In NelsonTraquina (Org.), Jornalismos: questes, teorias e es-
trias (214-223). Lisboa, Vega.
Herzog, Herta (1944) Motivations and gratifications of daily serial liste-

ners. In Paul. F. Lazersfeld e Frank. Stanton (Orgs.), Rdio Research
1942-43. New York: Duell, Sloan & Pierce.
Herscovitz, Heloisa Golspan (2007), Anlise de contedo em jornalismo.

In Cludia Lago e Mrcia Benetti, (Eds.), Metodologia de Pesquisa em
Jornalismo (123-142), Rio de Janeiro: Editorial Vozes.
Horkheimer, Max (1974). Thorie traditionnelle et thorie critique. Paris :

Gallimard.
Hugues, Hellen McGill (1940). News and the human interest story, Chicago:
Chicago University Press.
Iyengar, Shanto (1991). Is Anyone Responsible? How Television Frames

Political Issues. Chicago, IL: University of Chicago Press.
Izusquiza, Ignazio (1990). La Sociedad sin hombres: Niklas Luhmann o la

teora como escndalo. Barcelona: Anthropos.
Joyce, Mary (2007) The Citizen Journalism Web Site OhmyNews and
the 2002 South Korean Presidential Election. Berkman Center Rese-
arch Publication No. 2007-15. Disponvel em http://cyber.law.
harvard.edu/sites/cyber.law.harvard.edu/files/Joyce_
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
South_Korea_2007.pdf. Consultado pela ltima vez em 6 de Agosto

de 2010.
Kaplan, Richard. (2002). Politics and the American press: The rise of ob-
jectivity, 18651920. Cambridge: Cambridge University Press.
Katz, Eliuh e Lazarsfeld, Paul (1964) Personal Influence. New York: Free
Press.
Katz, Eliuh, Blumer, Jay e Gurevitch, Michael (1974),Utilization of Mass
Communication by the individual. In Jay Blumer, Jay e Eliuh Katz,
The uses of mass communication: current perspectives on gratifications
research (19-44). London: Sage.
Katz, Elihu (2009), O fluxo de comunicao em duas hipteses: memria
actualizada de uma hiptese in Joo Pissarra Esteves (Org.), Comuni-
cao e sociedade (63-80). Lisboa: Horizonte.
Kellner, Douglas (2001). A cultura da mdia Estudos culturais: identidade
e poltica entre o moderno e o ps-moderno. So Paulo: EDUSC.
Kitch, Caroline (2000). A news of feelling as well as fact: Mourning and
memorial in American newsmagazines. Journalism, Thory, Practice
and Criticism, vol.1, n 2, 175-195.
Kitch, Caroline (2003). Mourning in America: Ritual, redemption and
recovery in news narrative after September 11. Journalism Studies,
vol. 4, n 2, 213-224.
Klapper, Joseph (1960), The effects of mass communication. New York: The
Free Press.
Koppr, Gerd G, Kolthoff, Albrecht e Czepek, Andrea (2000). Research Re-
view: Online JournalismA Report on Current and Continuing Rese-
arch and Major Questions in the International Discussion. Journalism
Studies, 1, 499-512.
Kolodzy, Janet (2006). Convergence journalism: Writing and reporting
across the news media. New York, Lanham, MD: Rowman & Little-
field Publishers.
i i
i i
i i
i i
Koch, Tom (1990). The news as myth. New York, London: Greenwood
Press.
Kraus, Sidney e Davis, Dennis (1976). The effects of mass communication

on political behavior. Pennsylvania University State Press: University
Park.
Kress, Gunther, & Leeuwen, Theo v. (1998). Front pages: (the critical)
analysis of newspaper layout. In Alan. Bell & Peter. Garret (Eds.), Ap-
proaches to Media Discourse (186-218). Oxford: Blackwell Publishers.
Krippendorff, Klaus (2004). Content Analysis: an introduction to its metho-

dology. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Kushik, Murilo (2006). Weber e a sua relao com a comunicao. In

Beatriz Marocco e Christa Berger, A era glaciar do jornalismo: Teorias
sociais da imprensa (23-33). Porto Alegre: Sulina.
Lasswell, Harold (2009), Estrutura e funo da comunicao na sociedade.

In Joo Pissarra Esteves, (Org.), Comunicao e sociedade ( 51-62).
Lisboa: Horizonte.
Lazarsfeld, Paul, Berelson, Bernard. e Gaudet, Hazel. (1948). Peoples

choice. New York; Columbia University Press.
Lazarsfeld, Paul, e Merton, Robert King (1987). Comunicao de massa,

gosto popular e aco social organizada. In Gabriel Cohn, (Org.), Co-
municao e indstria cultural (230-255). So Paulo: T.A. Queiroz.
Lee, Seungwhan. The Uses and Gratifications Approach in the Internet

Age Paper presented at the annual meeting of the International Com-
munication Association, New Orleans Sheraton, New Orleans, LA, May
27, 2004. Disponvel em www.allacademic.com/meta/p113437_
index.html. Consultado pela ltima vez em 30 de Julho de 2010.
Lippmann,Walter (2004), Public Opinion, Verso disponvel em e-book no

www.gutenberg.org/cache/epub/6456/pg6456.txt. Consulta-
do pela ltima vez em 29 de Julho de 2010.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Lichter, S. Robert, Rothman, Stanley e Lichter, Linda (1986). The media

elite: Americas new power- brokers. Bethesda (Md): Adler & Adler.
Lyotard, Jean-Franois (1989). A condio ps-moderna. Lisboa: Gradiva.
Lffelholz, Martin.(2008), Heterogeneous multidimensional- competing:

Theoretical approaches to journalism an overview. In Martin Lof-
felholz e David. Weaver (Eds.), Global journalism research: Theories,
methods, finding future (15-27). New York: Blackwell.
Lowry, Dennis.T. (1971) Agnew and the network TV news: A before/after

content analysis., Journalism Quarterly, vol. 48, 205-210.
Luhmann, Niklas (1992). A improbabilidade da comunicao. Lisboa:

Vega.
Luhmann, Niklas (2000). La realidad de los medios de masas. Barcelona:

Anthropos.
Luhmann, Niklas (2009), A Opinio pblica. In Joo Pissarra Esteves,

(Org.), Comunicao e socidedade (163-191), Lisboa: Livros Hori-
zonte.
MacManus, John, (2009), The commercialization of news. In Karin Wahl

Jorgensen e Thomas Hanistsch (Eds.), The handbook of journalism
studies (218-233), London, New York: Routledege.
Maher, T. Michael. (2001), Framing: An Emerging Paradigm or a Phase

of Agenda Setting. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy, e August
E Grant, (Eds.), Framing public life: Perspectives on media and our
understanding of the social world (83-94). Mahwah, New Jersey: Law-
rence Erlbaum Associates.
Marcuse, Herbert (1984). A ideologia da sociedade industrial. Rio de Ja-

neiro: Zahar.
Marenkhe, Ursus (2006), O poder dos jornais, segundo Otto Groth. In

Beatriz Marocco e Christa Berger. A era glaciar do jornalismo: Teorias
sociais da imprensa (155-181).Porto Alegre: Sulina.
i i
i i
i i
i i
Martnez Albertos, Jos Lus (1978) La noticia y los comunicadores pbli-

cos. Madrid: Pirmide.
Martnez De Sousa, Jos (1992). Dicionrio de informacin, comunicacin

y periodismo. Madrid: Editorial Paraninfo.
McAdams, Mindy (2005). Flash journalism: How to create multimedia

news packages. Oxford: Focal Press.
Machado, Elias (2000). Os novos conceitos de edio no jornalismo di-

gital. In Comunicao e Sociedade, Vol 14. (1-2), 2000, 357-373,
Braga: Universidade do Minho.
Machado, Elias (2006), Trs Pressupostos para que o estudo jornalismo

seja levado a srio. (Uma crtica Taking journalism seriously, de
Barbie Zelizer). Trabalho submetido ao Grupo de Trabalho de Jorna-
lismo do XV Encontro da Comps na UMESP, Bauru, SP, em Junho de
2006 Disponvel em www.ufrgs.br/gtjornalismocompos/doc2006/
eliasmachado2006.rtf. Consultado pela ltima vez em 26 de Julho
de 2010.
Machado, Elias (s/d) Ciberespao como fontes para os jornalistas www.

bocc.uff.br/pag/machado-elias-ciberespaco-jornalistas.
pdf. Consultado pela ltima vez em 26 de Julho de 2010.
McCombs; Maxwell e Alma I. Ghanen (2001), The convergence of agenda

setting and framing. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy e August
understanding of the social world (67-82). Mahwah, NJ: Lawrence
Erlbaum Associates.
McCombs, Maxwell. E., & Shaw, Donald. L. (1972). The agenda-setting

function of mass media. Public Opinion Quarterly, 36, 176-187.
McCombs, Maxwell e Shaw, Donald (2000), A funo de agendamento dos

media. In Nelson Traquina, (Org.) O Poder do Jornalismo: Anlise e
textos da teoria do agendamento. Coimbra: Minerva.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
McCombs, Maxwell., Lopez-Escobar, Esteban, & Llamas, Juan. Pablo.

(2000). Setting the agenda of attributes in the 1996 Spanish general
election. Journal of Communication, vol. 50 n 2, 77-92.
McCombs, Maxwell (2004). Setting the agenda: The mass media and public
opinion. Cambridge, UK: Polity Press.
McChesney, Robert W. (1999) Rich media, Poor democracy. Urbana: Uni-

versity of Illinois Prss.
McDonald, Dwight (1973), Uma Teoria da Cultura de Massa. In Bernard

Rosenberg e David Manning White, Cultura de Massa, So Paulo: Cul-
trix.
McQuail, Dennis (2003). Teoria da comunicao de massas. Lisboa: Fun-

dao Calouste Gulbenkian.
Messner, Marcus & Distaso , Marcia Watson (2008). How traditional media
and weblogs use each other as sources. Journalism Studies, vol. 9,
n3, 447 463.
McManus, John (2009), The Commercialization of the news. In Kain

Wahl Jorgensen e Thomas Hanistsch, (Eds.), The Handbook of journa-
lism studies (218-235). London, New York: Routledege.
McNair, Brian (1998). The sociology of journalism, Oxford University Press.
McNair, Brian (2006). The cultural chaos: journalism and power in a glo-
balised world. London: Routledge: 2006.
McNair, Brian (2009), Journalism and democracy. In Kain Wahl Jorgensen

e Thomas Hanistsch, (Eds.), The Handbook of journalism studies (237-
249). London, New York: Routledege.
McNelly, John. T.(1959). Intermediary communicators in the international

flow of news. Journalism Quarterly, vol. 36, n 1, 23-26.
McQuillan, Martin (2000). The Narrative Reader. London and New York:
Routledege.
i i
i i
i i
i i
Meditsch, Eduardo (2002). O Jornalismo uma forma de conhecimento?.

Media & Jornalismo, Revista do Centro de Investigao Media e Jor-
nalismo, n 1, (1), 9-22.
Mendes, Joo Maria R. (1985), Mudana vigiada do discurso de imprensa.

Revista de Comunicao e Linguagens, n1, As mquinas censurantes
modernas, Porto, Afrontamento, 79-87.
Mendes, Joo Maria (2001). Porqu tantas histrias: O lugar do ficcional

na aventura humana. Coimbra: Minerva.
Mesquita, Mrio (2003). O quarto poder frustrado: o poder dos media nas
sociedades contemporneas. Coimbra: Minerva.
Miller, David (1993). The Norther Ireland Information Service and the
media: Aims, strategie, tactics. In Glasgow University Group,(Eds.),
Getting the message (73-103). London: Routledge.
Miller, David e Williams, Kevin (1993) Negotiating HIV/SIDA informa-

tion In Glasgow University Group, (Eds.), Getting the message (126-
144), London: Routledge.
Miller, David (2004). Tell me Lies: Propaganda and media distortion in the
atttack on Iraq. London, Pluto Press.
Molotch, Harvey e Lester, Marlyn (1993), As notcias como procedimento

intencional: acerca do uso estratgico de acontecimentos, de rotinas, de
acidentes e de escndalos. In Nelson Traquina, (Org.), Jornalismos:
questes teorias e estrias ( 34-51): Lisboa: Vega.
Montero, Maria Dolores (1993). La informacon periodistica e su influencia

personal. Barcelona: Labor.
Montgomery, Martin. (2006). Broadcast news, the live two-way and the
case of Andrew Gilligan. Media, Culture & Society, 28, 233259.
Moretzsohn, Sylvia (2002). Jornalismo em tempo real. O Fetiche da

velocidade. Rio de Janeiro: Revan.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Moretzsohn, Sylvia (2007), Pensando contra os factos. Jornalismo e coti-

diano: do senso comum ao sentido crtico. Rio de Janeiro: Revan.
Morley, David (1992). Television, audiences and cultural studies. London:

Routledege.
Morris, Merril., & Ogan, Christine, (1996). The Internet as mass medium.
Journal of Communication, vol. 46, n 1, 39-50.
Mota-Ribeiro, Silvana e Pinto-Coelho, Zara (2005) Imagens de mulheres

na imprensa portuguesa (Images of women in the Portuguese Press),
in Actas do IV Congresso da SOPCOM, Repensar os Media: Novos
Contextos da Comunicao e da Informao, 20-21 Outubro, Univer-
sidade de Aveiro disponvel em www.bocc.uff.br/pag/ribeiro-
coelho-imagens-mulheres-imprensa-portuguesa.pdf
Consultado pela ltima vez em 26 de Julho.
Motta, Lus Gonzaga (2007). Anlise pragmtica da narrativa jornalstica.

In Cludia Lago e Mrcia Benetti, (organizadores), Metodologias de
pesquisa em jornalismo (143-167). Petrpolis, Rio de Janeiro: Editora
Vozes.
Murdock, Graham (1982)., Large Corporations and the Control of the Com-
munication Industries in M. Gurevitch; J, Curran; J. Woollacot (Eds.),
Culture, society and the media (114-147), Londres: Methuen.
Murdock, Graham e Golding, Peter (1973) , For a political economy of mass

communication in Ray Milliban e John. Saville, The socialist register
(205-234), The Me rlin Press.
Neveau, rik (2005). Sociologia do jornalismo. Porto Editora.
Noelle-Neuman, Elizabeth, (2009) Os efeitos dos meios de comunicao

na pesquisa sobre os seus efeitos. In Joo Pissarra Esteves (Org.),
Comunicao e sociedade (153-162), Lisboa: Livro Horizonte.
Ortega e Costales, Jos (1996). Noticia, actualidad, informacin. Pamplona:

Instituto de Periodismo.
i i
i i
i i
i i
Oliveira da Silva, Marconi (1998). O mundo dos fatos e a estrutura da lin-

guagem. Porto Alegre: PUCRS.
Oliveira da Silva, Marconi (2006). Imagem e verdade: jornalismo, lingua-

gem e realidade. So Paulo: Annablume.
Palcios, Marcos (2003). Modelos de jornalismo digital. Salvador: Calan-

dra.
Palcios, Marcos e Daz Noci, Javier (2008). Ciberperiodismo: mtodos de

investigacin- Una aproximacin multidisciplinar en perspectiva com-
parada. Servicio Editorial de la Universidad del Pas Vasco, Dispo-
nvel em www.argitalpenak.ehu.es/p291content/es/contenidos/
libro/se_indice_ciencinfo/es_ciencinf/adjuntos/ciberperiodismo.
pdf. Consultado pela ltima vez em 2 de Setembro de 2010.
Palmgreen, Phillip., & Clarke, Peter. (1977). Agenda setting with local and
national issues. Communication Research, vol. 4, n 4, 435452.
Pan, Zhongdang e Greal M. Kosicki (2001), Framing as strategic action in

public deliberation. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy e August
understanding of the social world (36-67). Mahwah, NJ: Lawrence
Erlbaum Associates.
Parenti, Michael (1986). Inventing reality: The politics of the mass media.
New York: St. Martins.
Park, Robert E. (2009). As notcias como uma forma de conhecimento:

Um capitulo na sociologia do conhecimento. In Joo Pissarra Este-
ves (Org.), Comunicao e sociedade. Os efeitos sociais dos meios de
comunicao de massa ( 37-50)., Lisboa: Livros Horizonte.
Parsons, Talcott (1974). O sistema das sociedades modernas. So Paulo,

Livraria Pioneira Editora.
Patterson, Thomas (2000), Sero os media noticiosos actores polticos mais

eficazes. Revista de Comunicao e Linguagens, n 27, Jornalismos
2000, (75-96) Lisboa: Relgio dgua.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Patterson, Chris e Domingo, David (2008). Making online news: The ethno-
graphy of news production. New York: Peter Lang Publishing.
Paulino, F. O. (2010) De Ouvinte a Ouvidor: Responsabilidade Social

da Mdia e parmetros para atuao da Ouvidoria das Rdios da Em-
presa Brasil de Comunicao (EBC). In Rogrio Christofoletti (org.),
Vitrine e vidraa Crtica de Mdia e Qualidade no Jornalismo ( 35-52),
Covilh, Livros Labcom.
Pauly, John (1994) Foreword. In Robert Anderson, Robert Dardenne e Ge-

orge Killenberg, (Eds.), The Conversation of journalism: Communica-
tions, community, and news (vii-xvii), Westtport, Connecticut, London:
Praeger Publishers.
Philips, E. Barbara (1993), Novidade sem mudana. In Nelson Traquina

(Org.), Jornalismo:questes, teorias e estrias (326-331). Lisboa:
Vega.
Philo, Greg., & Berry, Mike. (2004). Bad news from Israel. London: Pluto
Press.
Pinto, Manuel; (2000) Fontes Jornalsticas. Contributos para o mapeamento

do Campo. Comunicao e Sociedade 2, Cadernos do Noroeste, Srie
Comunicao, Vol 14 (1-2), 2000, 277-294.
Pinto, Manuel. (2004). O ensino e a formao na rea do jornalismo em

Portugal: crise de crescimento e notas programticas. Comunicao e
Sociedade, vol. 5. n 1, 49-62.
Pinto, Manuel e Symaniak, Wlodzmimierz (2004), O valor acrescentado da

retrica estilstica na Imprensa portuguesa. Cadernos de Estudos Me-
diticos, Vol. III, Organizao de Jorge Pedro Sousa, Porto, Fundao
Universidade Fernando Pessoa, 9-38.
Pinto, Ricardo Jorge e Sousa, Jorge Pedro (1998) O futuro incerto da

Internet: comunicar alm do comrcio e da publicidade. Biblioteca
Online de Cincias da Comunicao. Disponvel em www.bocc.ubi.
pt. Consultado em 28 de Dezembro de 2009.
i i
i i
i i
i i
Pinto, Ricardo Jorge e Sousa, Jorge Pedro (2000) Um Retrato sociogrfico

e socioprofissional dos jornalistas do Porto in Jorge Pedro Sousa e
Ricardo Jorge Pinto (Orgs.), Cadernos de Estudos Mediticos I, Porto
Universidade Fernando Pessoa.
Pinto-Coelho, Zara e Mota-Ribeiro, Silvana (2005-a) O acesso das mu-

lheres ao discurso da imprensa potuguesa Disponvel em
www.bocc.uff.br/pag/coelho-ribeiro-acessomulheres-discurso-
imprensa-portuguesa.pdf Consultado pela ltima vez em 27 de Ju-
nho de 2010.
Pinto-Coelho, Zara (2005 b), Prefcio, in Teun van Dijk, Discurso, no-
tcia e ideologia: estudos na analise crtica do discurso (7-11), Porto,
Campo das Letras.
Pinto-Coelho e Mota-Ribeiro, Silvana (2006), Analisando os discursos de

gnero das e sobre as imagens publicitrias de mulheres: como articular
a anlise sociosemitica com a anlise da recepo Congreso Interna-
cional de Comunicacin Lusfona (LUSOCOM), 7, Santiago de Com-
postela, Espaa, 2006 disponvel em www.bocc.uff.br/pag/zara-
pinto-coelho-silvanamota-ribeiro-discursos-de-genero.
pdf. Consultado pela ltima vez no dia 27 de Abril de 2010.
Pinto-Coelho, Zara (2010) VIH/SIDA nos jornais portugueses: construes

visuais e lingusticas, discursos e gnero, Discurso & Sociedad, 2010,
4(2) 332-363 , disponvel online em www.dissoc.org/ediciones/
v04n02/DS4%282%29Coelho.html. Conultado pela ltima vz no dia
2 de Maro de 2010.
Ponte, Cristina (2004). Leituras das notcias. Lisboa: Horizonte.
Ponte, Cristina (2004-b) Notcias e silncios: A cobertura da Sida no Dirio

de Notcias e Correio da Manh (1981-2000). Porto: Porto Editora.
Ponte, Cristina (2005). Crianas em notcia: A construo da infncia pelo

discurso jornalstico (1970-2000), Lisboa: Imprensa das Cincias So-
ciais.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Ponte, Cristina (2006). Moeda e comunicao: A representao meditica

do Euro (org. com Maria Joo Silveirinha), Lisboa: Livros Horizonte.
Rafaeli, Sheizaf. (1986). The electronic bulletin board: A computer-driven

mass medium. Computers and the Social Science vol. 2, n3.,123-136.
Rebelo, Jos (2000). O discurso do jornal. Lisboa: Editorial Notcias.
Rese, Stephen. & Buckalew, Bernard (1995). The militarism of local tele-
vision: The routine framing of the Persian Guf War. Critical Studies
in Media Communication, 12, 40-59.
Stephen D Reese, Oscar H Gandy, e August E Grant, (Eds.), (2001). Framing

public life: Perspectives on media and our understanding of the social
world. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Reese, Stephen D. (2001). Prologue framing public life: A bridging mo-

del for media research. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy, e August
understanding of the social world (7-32). NJ: Lawrence Erlbaum As-
sociates.
Ricoeur, Paul (s/d). Do texto aco. Porto: Rs Editora.
Riffe, Daniel, Lacy, Stephen, Fico, Frederick (1998). Analyzing media mes-
sages, Using quantitative content analysys in research. Mahawha, New
Jersey, London: Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
Rodrigo Alsina, Miguel (1996). La construccin de la noticia. Barcelona:

Paids.
Riesman, David (1961). The Lonely Crowd. New Heaven: Yale University
Press.
Rodrigues, Adriano Duarte (1993), O Acontecimento. In Nelson Traqui-

na, (Org.)., Jornalismos: questes, teorias e estrias(27-33). Lisboa:
Vega.
i i
i i
i i
i i
Roeh, Itzhak e Feldman, Saul (1984) The rhetoric of numbers in front-page

Journalism: How numbers contribute to the melodramatic in the popu-
lar press. Text Interdisciplinary Journal for the Study of Discourse.
Volume 4, n 4, 347368.
Rosen, Jay (1996) Getting the connections right: Public journalism and the
troubles in the press. New York: Twentieth Century Fund.
Rosen, Jay (1999). The Action of the idea; public journalism in built form
in Theodore Glasser, The Idea of public journalism (21-48). New York,
London: The Guilford Press.
Rosen, Jay (2000), Para alm da objectividade. Revista de Comunicao
e Linguagens, n 27, Jornalismos 2000, (139-150). Lisboa: Relgio
dgua.
Salaverria, Ramon. (2005). Redaccin periodstica en Internet. Pamplona:
EUNSA.
Bai, Sang. and McCombs, Maxwell (2007). Second-Level Agenda-Setting
and Affective Intelligence: Fluctuations of Public Perceptions of Fo-
reign Nations Documento disponvel em www.allacademic.com/
meta/p171465_index.html. Consultado em 6 de Agosto de 2010.
Santos, Joo Almeida (s/d). O princpio da hegemonia. Lisboa: Vega.

Santos, Rogrio (1997). A negociao entre os jornalistas e as fontes. Coim-
bra: Minerva.
Saperas, Enric (1993). Efeitos cognitivos da comunicao de massa. Lisboa:
ASA.
Saussure, Ferdinand de (1978). Curso de lingustica geral. Lisboa: Dom
Quixote.
Scheslinger, Phillip (1978), Putting reality together. London: New York:
Methuen.
Scheslinger, Phillip (1993), Os jornalistas e a sua mquina do tempo. in
Nelson Traquina (Org.), Jornalismos: questes, teorias e estrias
(177-190). Lisboa: Vega.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Scheufele, Bertram, (2006). Frames, schemata and news reporting. The

European Journal of Communication Research, vol. 31, n1, 65-83.
Schiller, Dan(1979), An historical approach to objectivity and profissio-

nalism in american news reporting in Journal of Communication, Vol.
29, n 4.
Schramm, Wilbur. (1963). The science of human communication. New

York: Basic Books.
Schudson, Michael (1978). Discovering the news. New York: Basic Books.
Schudson, Michael (1988), Porque que as notcias so como so. Revista

de Comunicao e Linguagens, n 8, Jornalismos, 17-27.
Schudson, Michael (2003). The sociology of news. London New York, W.W
Norton & Company.
Schudson, Michael e Anderson, Chris (2009). Objectivity, professionalism,

and truth seeking. In Karin Wahl Jorgensen e Thomas Hanistsch, The
Handbook of journalism studies (88-101). London, New York: Rou-
tledege.
Schutz, Alfred. (1967). The phenomenology of social world. Evanston, IL,

Northwestern University Press.
Schutz, Alfred & Luckmann, Thomas (1995). The structures of the life-
world. Volume 2. Evanston, IL: Northwestern University Press.
Schutz, Alfred (1975). Collected papers, the problem of social reality, Vol.
I. The Hague: Martinus Nijoff.
Schutz, Alfred (1976). Collected papers: studies in social theory, Vol. II.
The Hague: Martinus Nijhoff.
Schutz, Alfred (1975-b). Collected papers, studies in phenomenological phi-

losophy, Vol. III. The Hague: Martinus Nijoff.
Searle, John R. (1982). Sens et expression. Paris: Minuit.
i i
i i
i i
i i
Searle, John R. (1989), Ed. The philosophy of language. Oxford: University

Press.
Serrano, Estrela (2010) Spin doctoring e profissionalizao da comunica-

o poltica. In Correia, Joo; Ferreira, Gil B e Esprito Santo, Paula,
(Orgs)., Conceitos fundamentais de comunicao poltica (87-98). Co-
vilh: UBI, Livros Labcom. Texto acessvel em
www.livroslabcom.ubi.pt/pdfs/correia-conceitos-2010.
pdf.
Severin,Werner e Tankard, James.(1979). Communication theories: origins,

methods and uses. New York: Hastings Houses.
Shoemaker, Pamela. J. (1996). Mediating the message, Theories of Influence

in mass media content. White Plains: Longman.
Siebert, Fredrik, Peterson, Theodore e Schramm, William (1956). Four the-

ories of the press. Urbana: University of Illinois Press.
Singer, Jane.B. (1997) Still guarding the gate? The newspaper journalists
role in an online world. Convergence: the Journal of Research into
New Media Technologies. Vol. 3, n1, 72-89.
Singer, Jane B 2(2001) The metro wide web. Changes in newspapers ga-
tekeeping role. Journalism and Mass Communication Quarterly, vol.
78, n 1, 65-81.
Singer, Jane B. (1998). Online Journalists: Foundations for research into

their changing roles. Journal of Computer Mediated Communication
vol. 4 , n 1. Disponvel em http://jcmc.indiana.edu/vol4/
issue1/singer.html. Consultado em 26 de Junho de 2010.
Siegelman, Lee e Bullock, David (2000), Candidatos, questes polticas,

corridas de cavalos e sensacionalismo. Revista de Comunicao e Lin-
guagens, n 27, Jornalismos 2000, (109-138). Lisboa: Relgio dgua.
Sigal, Leon (1973). Reporters and officials; the organization and politics of
newsmaking, Lexington.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Smith, Anthony (1978). The politics of information. London: MacMillan

Press.
Solosky, John (1993), O Jornalismo e o Profissionalismo: Alguns cons-

trangimentos no trabalho jornalstico. In Nelson Traquina, (Org.).,
Jornalismos: questes, teorias e estrias (74-90). Lisboa: Vega.
Sook, Jim (2008) Frame analysis of blogger news and online newspaper
:The 2007 presidential election in South Korea. Disponvel em www.
allacademic.com//meta/p_mla_apa_research_citation/2/
7/2/7/6/pages272766/p272766-1.php. Consultado pela ltima
vez em 7 de Agosto de 2010.
Sousa, Jorge Pedro (2000). As notcias e os seus efeitos. Coimbra: Minerva

Editora.
Sousa, Jorge Pedro de (2004), Construindo uma teoria multifactorial da no-

tcia como uma teoria do jornalimo, II Congresso Ibrico de Cincias
da Comunicao Disponvel em www.bocc.uff.br/pag/sousa-
jorge-pedro-multifactorial-jornalismo.pdf. Consultado
pela ltima vez em 6 de Agosto de 2010.
Sousa, Jorge Pedro (2004 b), Introduo anlise do discurso jornalstico,

Florianoplis: Letras Contemporneas S.A.
Spichal, Slavko (2006). A Teoria de Ferdinand Tnnies sobre a opinio

pblica como uma forma de vontade social. In Beatriz Marocco e Ch-
rista Berger, A era glacial do jornalismo: Teorias sociais da imprensa
(45-81), Porto Alegre: Sulina.
Steiner, Linda (1992). Construction of gender in news reporting text books,

1890 1990. Journalism Monographs, 135, 1-48.
Stempel, Guido H. and Stewart Robert K.. (2000). The Internet provides
both pportunities and challenges for mass communication researchers.
Journalism & Mass Communication Quarterly, vol. 77, 541-548.
Lee, Seungwhan (2004). The uses and gratifications approach in the Inter-
net age disponvel em www.allacademic.com/meta/p_mla_apa_
i i
i i
i i
i i
research_citation/1/1/3/4/3/p113437_index.html.
Consultado pela ltima vez em 6 de Agosto de 2010.
Tankard, James W. Jr. (2001). The empirical approach to the study of media
raming. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy e August E Grant, (Eds.),
Framing public life: Perspectives on media and our understanding of
the social world (95-105). NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Tengarrinha, Jos Manuel (1986). Histria da imprensa peridica portu-
guesa. Lisboa: Caminho.
Therborn, Gran (1994), The Frankfurt School in Jay Bernstein, (Ed.),
Frankfurt School, critical assessments, Volume I (63-88). London:
Routledge.
Tichenor, Phillip; Donohue, George.e Olien Clarisse N, (1980). Community.
conflict & the press. Beverly Hills: Sage.
Tichenor, Phillipp.; Donohue , George. e Olien, Clarisse. (1982). Struc-
ture, communication and social power: Evolution of the knowledge gap
hypothesis. In E. Wartella & C. Whitney (Eds.), Mass Communication
Review Yearbook, 4, 455461. Beverly Hills, CA: Sage.
Tichenor, Phillipp J., Donohue, George.A, e Olien, Clarisse.N. (2009), O
fluxo dos meios de comunicao de massa e o crescimento diferencial
do conhecimento. In Joo Pissarra Esteves, (Org.), Comunicao e
sociedade (81-92), Lisboa: Horizonte.
Tocqueville, Alexis (1992), De la dmocratie en Amrique, Paris : Galli-
mard.
Todorov, Tzevan (1979). As estruturas narrativas. So Paulo : Perspectiva.
Tnnies, Ferdinand (2006), Opinio Pblica. In Beatriz Marocco e Christa
Berger, A era glaciar do jornalismo: Teorias sociais da imprensa (83-
93). Porto Alegre: Sulina.
Tnnies, Ferdinand (2006-b), Opinio Pblica e a Opinio Pblica. In
Beatriz Marocco e Christa Berger, A era glaciar do jornalismo: Teorias
sociais da imprensa (94-153). Porto Alegre: Sulina.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Traquina, Nelson (1997). Big show media. Lisboa: Editorial Notcias.
Traquina, Nelson (1998), As notcias. In Nelson Traquina, (Org.), Jorna-

lismos: Questes, teorias e estrias (167-190). Lisboa: Vega.
Traquina, Nelson (2000), Jornalismo 2000: O estudo das notcias no fim do

sculo xx . Revista de Comunicao e Linguagens, n 27, Jornalismos
2000, (15-32) Lisboa: Relgio dgua.
Traquina, Nelson, (2001), Teorias das Notcias: o estudo do jornalismo no

sculo xx. In Nelson Traquina; Ana Cabrera; Cristina Ponte; Rogrio
Santos, O jornalismo portugus em anlise de casos (19-92) Lisboa:
Caminho.
Traquina, Nelson (2002). Jornalismo. Lisboa: Quimera.
Traquina, Nelson (2004). A tribo jornalstica. Lisboa: Editorial Notcias.
Tuchman, Gaye (1978). Making the news: a study in the construction of

reality. New York: Free Press.
Tuchman, Gaye (1993) A objectividade como ritual estratgico: uma anli-

se das noes de objectividade dos jornalistas. In Nelson Traquina
(Org.), Jornalismo: questes, teorias e estrias (74-90)., Lisboa:
Veja.
Tuchman, Gaye (2009), As notcias como realidade construda. In Joo

Pissarra Esteves, (Org.), Comunicao e sociedade (93-106). Lisboa:
Horizonte.
Tumber, Howard., & Webster, Frank. (2006). Journalists under fire. Lon-
don: Sage.
Tunstall, Jeremy (1971). Journalists at work: Specialist correspondents;

their news organizations, news Sources, and competitor colleagues.
London: Constable and Co.
Turow, Joseph (1994), Hidden conflicts and journalistic norms: The case of
self-coverage. Journal of Communication, Volume 44, n2, 29-46.
i i
i i
i i
i i
Urabayen, Miguel (1993). Estrutura de la informacin periodstica. Pam-

plona: Ediciones Universidad de Navarra.
Van Dijk, Teun (1988). News as discourse. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum
Associates.
Van Dijk, Teun. A. (1991). Racism and the press. New York: Routledge.
Van Dijk, Teun (1998). Discourse and communication. Brlin, New York:
Walter de Gruyter.
Van Dijk, Teun (2005). Discurso, notcia e ideologia: estudos na analise

crtica do discurso. Porto: Campo das Letras.
Van Dijk (2009), News, discourse and ideology. In Karin Wahl-Jorgensen

e Thomas Hanitzsch (Eds.), The handbook of journalism studies (191-
204). London, New York: Routledege.
Wahl Jorgensen, Karin e Hanistsch, Thomas (2009). The handbook of

journalism studies. London, Nova Iorque: Routledege.
Ward, Mark (2002) Journalism online. Oxford: Focal Press.
Weare, Christopher e Lin, Wan-Ying (2000). Content analysis of the World

Wide Web: Opportunities and challenges. Social Science Computer
Review. 18, 272-292.
Weaver, David; McCombs, Maxwell; Spellman, Charles (2002), Watergate

e os Media. In Nelson Traquina, (org.), O poder do jornalismo: An-
lise e textos da teoria do agendamento. Coimbra: Minerva.
White, David Manning (1993), O gatekeeper : Uma anlise de caso na

seleco das notcias. In Nelson Traquina (Org.), Jornalismos: Ques-
tes, teorias e estrias (142-151). Lisboa:Vega.
Wiggershaus, Ralph (1993). L cole de Francfort. Paris : PUF.
Wolf, Mauro (1987). Teorias da comunicao. Lisboa: Presena.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Weber, Max (1995) A objectividade do conhecimento nas cincias sociais

e em poltica social. In Manuel Braga da Cruz, Teorias sociolgicas
(603-661), Lisboa: Fundao Calouste Gulbenkian.
Weber, Marx (2006). Sociologia da imprensa: um programa de pesquisa.

In Beatriz Marocco e Christa Berger, A era glaciar do jornalismo: Teo-
rias sociais da imprensa (24-34). Porto Alegre: Sulina.
Whitney, Charles, & Becker, Lee. B. (1982). Keeping the gates for gate-
keepers: the effects of wire news. Journalism Quarterly, vol. 59, n 1,
60-65.
Wilhelm, Anthony (1999), Virtual sounding boards: how deliberative is on-

line political discussion?. In Brian N. Hague, Brian D. Loader, (Eds.),
Digital Democracy: discourse and decision making in the information
age (153-178). London: Routledge.
Williams, Raymond (1977). Marxism and literature. New York: Oxford

University Press.
Williams, Raymond (1997). Problems of materialism and culture. London:

Verso.
Wodak, Ruth (1989). Language, power and ideology. Amsterdan: Benja-

mins.
Yengar, Shanto (1991), Is anyone Responsible? How television frames poli-

tical issues.University Of Chicago Press.s
Zelizer, Barbie. (1992). Covering the body: The Kennedy assassination, the
media, and the shaping of collective memory. Chicago: University of
Chicago Press.
Zelizer, Barbie (2000), Os journalistas enquanto comunidade interpreta-

tiva. Revista de Comunicao e Linguagens, n 27, Jornalismos 2000,
(33-61). Lisboa: Relgio dgua.
Zelizer, Barbie e Allan, Stuart (2003). Journalism after September 11. Lon-
don, New York: Routledge.
i i
i i
i i
i i
Barbie Zelizer (2004). Taking journalism seriously: news and the academy.
Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Zoch, Lynn (2001), Whats really important here? Media self coverage
in Susan Smith trial. In Stephen D Reese, Oscar H Gandy e August
E Grant,( Eds.), Framing public life: Perspectives on media and our
understanding of the social world (195-206). NJ: Lawrence Erlbaum
Associates.
Zucker, Harold. G. (1978). The variable nature of news media influence.

In Ruben D. Brent (ed.), Communication Yearbook 2 (225-245), New
Brunswick, NJ: Transaction Books.
Livros LabCom
i i
i i

O Admirável Mundo Das Noticias PDF

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

O Admirável Mundo Das Noticias PDF

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

i i

Joo Carlos Correia

O admirvel Mundo das Notcias

LabCom Books 2011

Ttulo: O admirvel Mundo das Notcias: Teorias e Mtodos

2 O discurso das notcias 43

3 A produo social das notcias 79

3.2 Factores relacionados com a aco pessoal: do gatekeeper

4 O Profissionalismo Jornalstico 133

5 Os Efeitos das notcias 161

5.4 A eficcia dos efeitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

A disciplina de Teoria da Notcia no contexto dos cursos

2 O admirvel Mundo das Notcias

Numa fase posterior, comeam a emergir hoje algumas tendncias que

Joo Carlos Correia 3

jornalismo. Tratam-se de alteraes de natureza cientfica e acadmica que

4 O admirvel Mundo das Notcias

(newsgathering e gakeeping) das notcias e, por conseguinte, os processos de

A) Constata-se uma mutao acelerada e de contornos difceis de prever

B) Adicionalmente, observa-se a migrao de uma parte significativa de di-

Joo Carlos Correia 5

rimental, outras vezes j consolidado, de novas formas de jornalismo.

C) Quando se fala de uma crise de legitimidade do jornalista tradicional

6 O admirvel Mundo das Notcias

h a assinalar, tambm, a multiplicao mecanismos de interveno que

1 Assim, podemos ter sistemas que partem de iniciativas internas

D) Ao mesmo tempo, dentro sistema comunicativo, sente-se o fluir de

Joo Carlos Correia 7

Por um lado, essas correntes decorrem de uma relativizao do papel do

8 O admirvel Mundo das Notcias

ela, um diagnstico dos processos de mudana. Sem esquecer os conceitos

O percurso de investigao pessoal

no interior do prprio processo de produo noticiosa, incluin-

Joo Carlos Correia 9

[O discurso jornalstico] surge-nos como uma prtica institucio-

Ao longo deste trabalho, fixaram-se algumas das preocupaes que viriam

10 O admirvel Mundo das Notcias

mingo (2006). Este percurso passou pela publicao em 2000 de um texto

Um dos registos em que possvel descrever as relaes entre o

Em 2005 e 2006, os desenvolvimentos efectuados neste campo de investi-

Joo Carlos Correia 11

da notcia. Da resultou o livro Teoria e Crtica do Discurso Jornalstico:

Tendo em conta que o jornalismo lida com o imprevisto como

A resposta pergunta procurava, em larga medida, ser dada, mais uma

1.1 As funes do jornalismo nas sociedades contem-

1. Teorias cientfico-sociais Estas seriam uma afirmao geral sobre a

14 O admirvel Mundo das Notcias

diversidade das teorias cientficas sociais autoriza a dizer que encontra-

2. Teorias normativas Este segundo tipo de teoria preocupar-se-ia em

3. Um terceiro tipo de conhecimento diria respeito s teorias operacionais

4. Por fim, admite-se a existncia de uma teoria do senso comum, baseada

No se pretende discutir o conceito de teoria aqui reproduzido, nem dis-

Joo Carlos Correia 15

1.2 A importncia dos estudos jornalsticos

A histria da pesquisa em comunicao to antiga quanto a cu-

em larga medida graas ao trabalho noticioso que podemos falar em

16 O admirvel Mundo das Notcias

No contexto das actuais democracias, os jornalistas intervm decidida-

1.2.1 Algumas etapas dos estudos jornalsticos

Joo Carlos Correia 17

p. 38) no seu discurso efectuado no I Congresso da Sociedade Alem de

O que significa o desenvolvimento capitalista no interior da pr-

E mais adiante, Weber (2006, p. 43) questiona-se: