CLNICA PASTORAL

UMA ESCOLA SEM FRONTEIRAS E SEM PAREDES

Gilmar Vargas
Teologia On-Line
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Apresentao
Bem Vindo ao Curso de Clnica Pastoral de THEOLOGIA ONLINE OPEN
UNIVERSITY. Bem-Vindo ao rol de alunos oriundos de vrias naes do
Planeta. Um dos maiores Campus Universitrios de uma Escola sem
Fronteiras e sem Paredes. Uma Escola com um Chamado s Naes.

A Quem se Destina
Este um Curso Teolgico Livre que visa dar suporte queles que dese-
jam conhecer as maravilhas da Palavra de Deus e aplicar-se ao Aconse-
lhamento. essencial a todos conselheiros cristos e, aqueles que exer-
cem algum tipo de Liderana.

Tempo e Durao do Curso

O tempo que voc realmente precisar para estudar cada Disciplina de-
pende de seu conhecimento do assunto e da sua disposio e motivao.
O tempo que gastar nisso tambm depende do grau de fidelidade s o-
rientaes aqui contidas, e do desenvolvimento de suas aptides, em fa-
zer estudos independentes. Planeje o seu horrio de estudos de tal mo-
do que tenha tempo suficiente para atingir os objetivos traados pelo
autor da Disciplina, sem falar nos seus prprios objetivos.

Fontes de Estudos
Ao longo deste Curso voc usar o Contedo Online "fornecidos por

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Theologia Online Open University" como guia para os seus estudos. A

Bblia o nico outro texto necessrio. As citaes bblicas so extradas
de verses variadas. Ao Trmino cada Disciplina, o Aluno ser capaz de:

Explic-la;
Descrev-la;
Apreci-la; e
Aplic-la.

Nosso Alvo
Possibilitar que, cada vez mais e mais pessoas tenham acesso ao conhe-
cimento das verdades bblicas, fornecendo as ferramentas necessrias
para que haja produtividade e eficincia.

Importante
Os Cursos Livres Teologia no credencia o aluno para o exerccio dos
ministrios eclesisticos. O Propsito de Theologia Online - Open Uni-
versity o de disponibilizar formao Bblico-Teolgico com contedo
slido. A Igreja que reconhece o chamado e credencia.
Ao Concluir os Estudos de todo o Curso, o Aluno ser submetido a um
Exame global que testar seus conhecimentos bblicos. Tendo um apro-
veitamento mnimo de 70%, o aluno receber o Certificado de concluso
do Curso.

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Obs.:
Aps a concluir os Estudos de todas as Disciplinas do Curso, o Aluno a-
cessar do Curso e clicar no Link "Teste de Avaliao" para realiz-lo.

Nosso desejo e orao que este Curso, atravs da sua vida, abenoe
milhares... milhes de pessoas em todo o Mundo!
S sbio, filho meu, e alegra o meu corao, para que eu saiba respon-
der queles que me afrontam
Provrbios 27.11

Conselho Acadmico

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SUMRIO
Aula 01 A IGREJA E O ACONSELHAMENTO
Aula 02 A IGREJA COMO UMA COMUNIDADE TERAPUTICA
Aula 03 A PSICOLOGIA TEM CONDIES DE AJUDAR?
Aula 04 O NCLEO DO ACONSELHAMENTO
Aula 05 QUALIFICAES DOS CONSELHEIROS EFICAZES
Aula 06 TCNICAS DE ACONSELHAMENTO
Aula 07 O PROCESSO DO ACONSELHAMENTO
Aula 08 O CONSELHEIRO E O ACONSELHAMENTO
Aula 09 A EFICCIA DO CONSELHEIRO
Aula 10 A VULNERABILIDADE DO CONSELHEIRO
Aula 11 A SEXUALIDADE DO CONSELHEIRO
Aula 12 A TICA DO CONSELHEIRO
Aula 13 AS CRISES NO ACONSELHAMENTO
Aula 14 INTERVENO NAS CRISES
Aula 15 O FUTURO DO ACONSELHAMENTO

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AULA 01
A IGREJA E O ACONSELHAMENTO

A. INTRODUO
Algum tempo atrs um pastor escreveu um artigo provocante sob
o ttulo, "O Aconselhamento Uma Perda de Tempo". Frustrado
pelo seu pouco xito no aconselhamento, o escritor queixou-se de
gastar "horas e mais horas... falando ad infinitum com grande
nmero de pessoas que simplesmente no seguem seus
conselhos pastorais.
O lder da igreja foi suficientemente sincero para reconhecer que
seu insucesso talvez resultasse do fato dele no ter as qualificaes
necessrias para aconselhar com eficcia. Concordou tambm que
existe lugar para discusses doutrinrias e bblicas entre um
ministro e um membro, para falar sobre o casamento com os que
esto se aproximando do altar, ou para ministrar pessoalmente aos
doentes e aos que sofrem. Mas concluiu que no h lugar para "o
aconselhamento pastoral tradicional to pouco produtivo".
Uma concluso semelhante foi expressa recentemente pelo

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presidente de uma faculdade quando afirmou que "a nica razo

dos pastores aconselharem com o intuito de desempenhar o
papel de psiquiatras e alimentar o seu ego de maneira pouco
saudvel". Os pastores devem restringir-se pregao e evitar o
aconselhamento, afirmou o educador em questo, sem lembrar-se
aparentemente de que a pregao pode tambm incentivar o ego
e que os motivos pouco sadios tendem a anuviar qualquer ativida-
de, e no apenas o aconselhamento. Ao continuarmos nossa
discusso, ele no disse como um pastor ou outro lder da igreja
poderia ministrar s pessoas, cuidar de suas necessidades e mesmo
assim evitar ajud-las numa base individual ou em grupos
pequenos.
Em um de seus primeiros livros Wayne Oates escreveu a este
respeito com surpreendente clareza:
O pastor, sem levar em conta o seu treinamento, no tem o
privilgio de escolher se ir ou no aconselhar o seu povo. Eles
inevitavelmente levam-lhe os seus problemas, a fim de obter
orientao e cuidado. No possvel evitar tal coisa caso
permanea no ministrio pastoral. A sua escolha no feita
entre aconselhar ou no aconselhar, mas entre aconselhar de
maneira disciplinada e hbil ou aconselhar de modo
indisciplinado e inbil.

B. A DIFCIL ARTE DO ACONSELHAMENTO

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Infelizmente, no fcil aconselhar de forma disciplinada e hbil.

Milhares de tcnicas de aconselhamento acham-se literalmente em
uso; livros sobre terapia e ajuda s pessoas so impressos com in-
quietante regularidade; existem quase tantas teorias e abordagens
ao aconselhamento quanto conselheiros; e mesmo com toda esta
informao e atividade at mesmo o conselheiro de tempo integral
pode sentir-se confuso.
Seria timo se todas essas publicaes, teorias e treinamentos aju-
dassem realmente os conselheiros a serem mais eficazes, mas par-
te dos chamados "auxlios de aconselhamento" no tem na verda-
de muito valor. At mesmo os conselheiros bem treinados e expe-
rimentados, que se mantm em dia com a literatura profissional e
aplicam as mais modernas tcnicas descobrem que seus aconse-
lhados nem sempre melhoram. No difcil de entender, portanto,
que alguns desistam concluindo que o aconselhamento realmen-
te uma perda de tempo.
Se todos desistissem, porm, para onde iriam as pessoas com os
seus problemas?
Jesus, que o exemplo do cristo, passou muito tempo falando
com as pessoas necessitadas, em grupos e em contato face a face.
O apstolo Paulo, que era muito sensvel s necessidades dos indi-
vduos sofredores, escreveu:
"Ora, ns que somos fortes, devemos suportar as debilidades
dos fracos, e no agradar-nos a ns mesmos" (Rm 15.1).

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Paulo escrevia provavelmente aqui sobre os que tinham dvidas e

temores, mas seu cuidado compassivo estendeu-se a quase todas
as reas de problemas que poderiam ser encontradas hoje. A ajuda
s pessoas no apresentada na Bblia como uma opo, mas co-
mo uma exigncia para todo crente, inclusive o lder da igreja. O
aconselhamento pode parecer s vezes uma perda de tempo, mas
deve constituir uma parte importante do ministrio, necessria e
biblicamente estabelecida.
A fim de ajudar as pessoas, o aconselhamento busca estimular o
desenvolvimento da personalidade:
Ajudar os indivduos a enfrentarem mais eficazmente os pro-
blemas da vida, os conflitos ntimos e as emoes prejudiciais;
Prover encorajamento e orientao para aqueles que tenham
perdido algum querido ou estejam sofrendo uma decepo;
e,
Para assistir s pessoas cujo padro de vida lhes cause frustra-
o e infelicidade.
Alm disso, o conselheiro cristo busca levar o indivduo a uma re-
lao pessoal com Jesus Cristo e seu alvo ajudar outros a se tor-
narem, primeiramente, discpulos de Cristo e depois discipularem
outros.
Para alcanar esses objetivos, importante que os conselheiros se
familiarizem com os problemas (como surgem e como podem ser
resolvidos), assim como com as tcnicas de aconselhamento. Se

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porm dermos crdito s pesquisas recentes, as caractersticas

pessoais dos conselheiros parecem ter ainda maior significado. De-
pois de rever quase 100 estudos sobre a eficcia do aconselhamen-
to, uma dupla de autores concluiu que as tcnicas teraputicas s
podem atuar quando o conselheiro possui uma personalidade "ine-
rentemente positiva" isto , caracterizada por cordialidade, sen-
sibilidade, compreenso, cuidado, e a disposio de confrontar as
pessoas em uma atitude de amor.
Um psicolgico chamado C. H. Patterson chegou a uma concluso
similar depois de escrever um livro profundo sobre as teorias con-
temporneas do aconselhamento:
A fim de ser mais eficaz o terapeuta deve ser uma pessoa re-
al, humana... oferecendo um relacionamento genuinamente
humano . . . Grande parte da atuao dos terapeutas su-
prflua ou no tem relao com sua eficincia; de fato, mui-
to de seu sucesso no tem qualquer ligao com o que fa-
zem ou acontecem do que fazem, desde que ofeream a re-
lao que os terapeutas de opinies muito diferentes pare-
cem fornecer . . . Trata-se de uma relao que no se carac-
teriza tanto pelas tcnicas usadas pelo terapeuta mas pelo
que ele ; no tanto pelo que ele faz, mas pela maneira
como o faz.

C. O EXEMPLO DE JESUS NO ACONSELHAMENTO

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Jesus certamente o melhor exemplo que possumos de um "ma-

ravilhoso conselheiro cuja personalidade, conhecimento e habili-
dade capacitaram-no eficazmente para assistir as pessoas que pre-
cisavam de ajuda.
Quando tentamos analisar o aconselhamento de Jesus, existe sem-
pre a tendncia, inconsciente ou deliberada, de encarar o minist-
rio de Cristo de modo a reforar nossas prprias opinies sobre
como as pessoas so ajudadas.
O conselheiro diretivo-confrontacional, reconhece que Jesus tinha
s vezes esta qualidade; o no-diretivo, "centrado no cliente", en-
contra apoio para esta abordagem em outros exemplos de ajuda
aos necessitados prestada por Jesus.
indiscutivelmente mais exato afirmar que Jesus fez uso de vrias
tcnicas de aconselhamento, dependendo da situao, da natureza
do aconselhado e do problema especfico. Ele algumas vezes ouvia
cuidadosamente as pessoas sem dar muita orientao, s claras,
mas em outras ocasies ensinava incisivamente. Ele encorajava e
apoiava, embora tambm confrontasse e desafiasse. Jesus aceitava
pessoas pecadoras e necessitadas, mas tambm exigia arrependi-
mento, obedincia e ao.
A personalidade de Jesus era, entretanto, bsica ao seu estilo de
ajuda. Ele demonstrou em seu ensino, cuidado e aconselhamento
naqueles traos, atitudes e valores que o tornaram eficaz como a-
judador das pessoas e que servem de modelo para ns. Jesus era

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absolutamente honesto, profundamente compassivo, altamente

sensvel e espiritualmente amadurecido.
Ele dedicou-se a servir seu Pai celestial e seus semelhantes (nessa
ordem), preparou-se para sua obra mediante perodos freqentes
de orao e meditao, conhecia profundamente as Escrituras, e
buscou ajudar as pessoas necessitadas a se voltarem para ele, onde
podiam encontrar paz, esperana e segurana.
Jesus servia muitas vezes as pessoas atravs de sermes, mas tam-
bm combateu os cticos, desafiou os indivduos, curou os doen-
tes, falou com os necessitados, encorajou os desanimados e deu
exemplo de um estilo de vida santo.
Em seus contatos com o povo, ele compartilhou exemplos tirados
de situaes reais e buscou constantemente estimular outros a
pensarem e agirem de acordo com os princpios divinos. Ele apa-
rentemente acreditava que alguns precisam de ouvido compreen-
sivo que lhes d ateno e consolo, e que discutam o problema,
antes de poderem aprender atravs do confronto, desafio, conse-
lhos ou pregao pblica.
De acordo com a Bblia, os cristos devem ensinar tudo o que Cris-
to nos ordenou e ensinou. Isto inclui certamente doutrinas a res-
peito de Deus, autoridade, salvao, crescimento espiritual, ora-
o, a igreja, o futuro, anjos, demnios e a natureza humana. Toda-
via, Jesus tambm ensinou sobre o casamento, interao entre pais
e filhos, obedincia, relao entre raas, e liberdade tanto para

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homens como para mulheres. Ele ensinou igualmente sobre assun-

tos pessoais como sexo, ansiedade, medo, solido, dvida, orgulho,
pecado e desnimo.
Todas essas so questes que levam as pessoas a procurar o acon-
selhamento hoje. Quando Jesus tratava com essas pessoas ele fre-
qentemente ouvia suas perguntas e as aceitava antes de estimu-
l-las a pensar ou agir de modo diferente. s vezes dizia o que de-
veriam fazer, mas tambm orientava as pessoas para que resolves-
sem os seus problemas atravs de indagaes hbeis e divinamen-
te orientadas. Tome foi ajudado em sua dvida quando Jesus mos-
trou-lhe a evidncia; Pedro aparentemente aprendeu melhor por
refletir (com Jesus) sobre os seus erros; Maria de Betnia aprendeu
ouvindo; e Judas parece que no aprendeu nada.
Ensinar tudo o que Cristo ensinou, portanto, inclui instruo na
doutrina, mas abrange tambm ajudar as pessoas a se entenderem
melhor com Deus, com o prximo e consigo mesmas. Essas so
questes que se referem a todos praticamente. Alguns aprendem
atravs de palestras, sermes ou livros; outros pelo estudo pessoal
da Bblia ou discusses; outros ainda aprendem atravs de aconse-
lhamento formal ou informal; e talvez a maioria de ns tenha a-
prendido mediante uma combinao dos elementos acima.
No centro de toda ajuda crist, particular ou pblica, acha-se a in-
fluncia do Esprito Santo. Ele descrito como um consolador ou
ajudador que ensina "todas as coisas", nos faz lembrar das palavras

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de Jesus, convence as pessoas do pecado, e nos guia a toda a ver-

dade.8 Atravs da orao, meditao sobre as Escrituras e entrega
deliberada a Cristo todos os dias, o conselheiro-professor se coloca
disposio como um instrumento mediante o qual o Esprito San-
to pode operar, ajudar, ensinar, convencer ou guiar outro ser hu-
mano. Este deve ser o alvo de todo crente - pastor ou leigo, conse-
lheiro profissional ou ajudador leigo: ser usado pelo Esprito Santo
para tocar vidas, modific-las e lev-las em direo maturidade
tanto espiritual como psicolgica.

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AULA 02
A IGREJA COMO UMA COMUNIDADE TERAPEUTICA

A. A IGREJA CUMPRINDO O SEU PAPEL TERAPUTICO

Como vimos, Jesus falou com freqncia a indivduos sobre as suas
necessidades pessoais e ele se reunia muitas vezes com pequenos
grupos. O principal entre estes era o grupinho de discpulos que ele
preparou para "tomar seu lugar" depois da sua ascenso ao cu.
Foi durante uma dessas ocasies em que estava com os discpulos
que Jesus mencionou a igreja pela primeira vez.
Nos anos que se seguiram foi esta igreja de Jesus Cristo que conti-
nuou seu ministrio de ensino, evangelizao, servio e aconse-
lhamento. Essas atividades no foram vistas como responsabilida-
de especial de lderes eclesisticos do tipo "super-star"; mas sim
por crentes comuns trabalhando, compartilhando e cuidando uns
dos outros e dos incrdulos fora do corpo. Se lermos o livro de A-
tos10 e as Epstolas, torna-se aparente que igreja no era apenas
uma comunidade de evangelizao, ensino, discipulado, mas tam-

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bm uma comunidade teraputica.

1. Grupos Teraputicos
Em anos recentes, profissionais de sade mental passaram a a-
preciar o valor de grupos teraputicos em que os membros se
ajudam uns aos outros provendo apoio, desafio, orientao e
encorajamento que no seria possvel de outra forma. Como
natural, tais grupos podem ser prejudiciais, especialmente
quando se transformam em encontros no-controlados que
buscam criticar e embaraar os participantes em lugar de defe-
c-los ou desafi-los franqueza ou ao eficaz. Quando condu-
zidas por um lder sensvel as sesses em grupo podem ser, po-
rm, experincias teraputicas grandemente eficazes para to-
dos os envolvidos.
2. Grupos Diversificados
Tais grupos teraputicos no precisam limitar-se s reunies de
aconselhados e um conselheiro. Famlias, grupos de estudo, a-
migos dignos de confiana, colegas de profisso, grupos de em-
pregados e outros pequenos conjuntos de pessoas freqente-
mente fornecem a ajuda necessria tanto nas crises como
quando os indivduos enfrentam os desafios dirios da vida. Em
toda sociedade, porm, a igreja que possui o maior potencial
como comunidade teraputica. Os corpos locais de crentes po-
dem oferecer apoio aos membros, cura aos indivduos pertur-
bados e orientao quando as pessoas tomam decises e se-

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guem em direo maturidade.

3. O Ufanismo da Igreja Versus Necessidade de compreender a
dor do prximo
Livros recentes sobre a igreja tm apresentado alguns ttulos in-
trigantes:
A Comunho dos Santos; Uma Comunho Viva - Um Teste-
munho Dinmico; A Comunidade Incendiaria; 0 Corpo de
Cristo; A Companhia dos Dedicados...
Em contraste com este tom otimista, provvel que para
muitos a igreja contempornea seja mais exatamente descri-
ta como Uma Reunio de Estranhos, com Bancos Cheios e
Pessoas Solitrias.
O corpo de crentes, que possui potencial para ser uma co-
munidade dinmica, produzindo crescimento, demasiadas
vezes degenera em um grupo de pessoas indiferentes que
jamais admite ter necessidades ou problemas, assistindo aos
cultos por simples hbito, e deixando a maior parte das ati-
vidades a cargo de um pastor sobrecarregado. Tal quadro
talvez seja exagerado, mas para muitos a igreja local no re-
presenta ajuda ou no tem grande significado. Esta no foi
seguramente a inteno de Cristo quando a igreja foi estabe-
lecida no princpio.

B. A RAZO DE SER DA IGREJA

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 CLNICA PASTORAL

Por que a igreja foi iniciada? A resposta com certeza se encontra

nas ltimas palavras de Jesus e seus seguidores, quando voltou ao
cu:
Ide, portanto, fazei discpulos de todas as naes, batizan-
do-os em nome do Pai e do Filho e do Esprito Santo; ensi-
nando-os a guardar todas as coisas que vos tenho ordenado.
E eis que estou convosco at consumao do sculo.
A igreja foi estabelecida a fim de cumprir a grande comisso de fa-
zer discpulos (que inclui evangelizao) e ensinar. Ela agora en-
cabeada por Jesus Cristo que nos mostrou como evangelizar e en-
sinar, quem, pela sua vida e instruo, nos indicou os aspectos tan-
to prticos como tericos do cristianismo e que resumiu seus ensi-
namentos em duas leis: amar a Deus e amar ao prximo.
Tudo isto deve ter lugar dentro dos limites de um grupo de crentes,
tendo cada um recebido os dons e habilidades necessrios para e-
dificar a igreja. Como um grupo, guiado por um pastor, os crentes
dirigem sua ateno e suas atividades para o alto, atravs da ado-
rao a Deus; para o exterior, mediante a evangelizao, e para o
interior atravs da fraternidade e mtua diviso das cargas. Quan-
do falta um desses elementos, o grupo fica desequilibrado e os
crentes incompletos.
Os Aulas restantes deste livro foram escritos no sentido de assistir
aos pastores, estudantes e outros lderes da igreja em um impor-
tante aspecto do trabalho da mesma: suportar as dificuldades. Os

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 CLNICA PASTORAL

tpicos discutidos neste livro esto entre as reas de problemas

enfrentadas com maior freqncia tanto por cristos como no-
cristos: problemas que interferem na adorao, evangelizao,
ensino e fraternidade.
Para cada um deles consideraremos a origem dos problemas, como
as pessoas so afetadas por eles, como podem ser reduzidos ou e-
liminados especialmente atravs do aconselhamento, como pode-
mos evitar sua recorrncia e onde obter mais informao. As Aulas
iro resumir o ensino bblico sobre esses assuntos, baseando-se em
pesquisas e perspectivas psicolgicas recentes.

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 CLNICA PASTORAL

AULA 03
A PSICOLOGIA TEM CONDIES DE AJUDAR?

A. A PSICOLOGIA NA REA DO ACONSELHAMENTO

A fim de aumentar a eficcia no aconselhamento, muitos lderes de
igreja tm procurado as opinies de psiclogos e outros profissio-
nais que cuidam da sade mental. A psicologia naturalmente um
campo de estudo altamente complexo e popular hoje em dia, tra-
tando tanto do comportamento animal como humano.
O estudante universitrio que faz um curso introdutrio psicolo-
gia geral encontra com freqncia uma poro de estatsticas, ter-
mos tcnicos e "dados cientficos" sobre inmeros tpicos aparen-
temente sem importncia.
Os cursos em nvel de seminrio sobre o aconselhamento pastoral
tendem a ser mais relevantes e concentrados nas pessoas. Mesmo
assim o estudante talvez se perca num labirinto de teorias e tcni-
cas pouco proveitosas quando se depara com um ser humano con-
fuso e sofrendo.

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 CLNICA PASTORAL

1. A rejeio da Psicologia
Isto levou alguns escritores a rejeitarem a psicologia, inclusive a
rea do aconselhamento e a concluir que a Bblia tudo que o
cristo interessado em ajudar as pessoas precisa. Jay Adams,
por exemplo, argumenta que os psiquiatras (e provavelmente
os psiclogos) usurparam o lugar dos pregadores e acham-se
perigosamente tentando modificar o comportamento das pes-
soas e seus valores de maneira mpia. Escrevendo aos pastores,
Adams afirma que "estudando a Palavra de Deus cuidadosa-
mente e observando como os princpios bblicos descrevem as
pessoas que voc aconselha... possvel adquirir toda a infor-
mao e experincia de que precisa para tomar-se um conse-
lheiro cristo competente e confiante sem estudar psicologia."16
Este escritor de influncia no v qualquer possibilidade da psi-
cologia ou ramos afins virem a auxiliar o lder de igreja a aconse-
lhar mais eficazmente.
2. A Bblia um Manual de Aconselhamento?
Ser porm que a Bblia foi realmente escrita como um manual
de aconselhamento? Ela trata de solido, desnimo, problemas
conjugais, tristeza, relaes entre pais e filhos, ira, medo e in-
meras outras situaes de aconselhamento. Como a Palavra de
Deus, ela tem grande e duradoura importncia para o trabalho
do conselheiro e as necessidades dos aconselhados, mas no
reivindica ser (nem esse o seu propsito) a nica revelao de

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 CLNICA PASTORAL

Deus sobre a ajuda s pessoas. Na medicina, no ensino e nou-

tros campos de assistncia "centralizados na pessoa", a huma-
nidade teve permisso para aprender muito a respeito da cria-
o de Deus atravs da cincia e estudo acadmico. Por que a
psicologia deveria ser ento destacada como o nico campo que
nada tem a contribuir com a tarefa do conselheiro?
3. Psicologia o Estudo do Comportamento Humano
Como um campo de estudo, a psicologia cientfica tem cerca de
100 anos de idade. Durante o sculo passado, Deus permitiu
que os psiclogos desenvolvessem instrumentos de pesquisa
para o estudo do comportamento humano e publicaes profis-
sionais para apresentarem suas descobertas. Centenas de mi-
lhares de pessoas buscaram ajuda e os conselheiros profissio-
nais aprenderam o que faz as pessoas reagirem e como podem
mudar. Nosso conhecimento est longe de ser completo e per-
feito, mas a pesquisa psicolgica cuidadosa e a anlise de dados
levaram a um vasto reservatrio de concluses sabidamente
teis aos aconselhados e a quem quer que se disponha a ajudar
eficazmente as pessoas. At mesmo os que querem por de lado
o campo da psicologia, usam freqentemente termos psicolgi-
cos em seus escritos e tcnicas de origem psicolgica em seu
aconselhamento.

B. A VERDADE DESCOBERTA E A VERDADE REVELADA

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 CLNICA PASTORAL

Muitas vezes obras de cientistas sociais na suposio que toda ver-

dade tem origem em Deus, inclusive a verdade sobre as pessoas
por Ele criadas. Deus revelou esta verdade atravs da Bblia, a sua
Palavra escrita humanidade, mas tambm permitiu-nos descobrir
a verdade mediante a experincia e os mtodos de investigao
cientfica. A verdade descoberta deve estar sempre de acordo e ser
confrontada com o padro da verdade bblica revelada.
Limitamos nossa eficcia no aconselhamento quando assumimos
que as descobertas da psicologia nada tm a contribuir para a
compreenso e soluo dos problemas. Comprometemos nossa in-
tegridade quando rejeitamos abertamente a psicologia, mas a se-
guir introduzimos clandestinamente os seus conceitos em nosso
aconselhamento algumas vezes ingenuamente e sem sequer
perceber o que estamos fazendo.
Vamos aceitar o fato de que a psicologia pode ser de grande ajuda
para o conselheiro cristo. Como ento atravessar o pntano de
tcnicas, teorias, e termos tcnicos para descobrir os pontos real-
mente teis? A resposta envolve nossa descoberta de um guia
alguma pessoa ou pessoas que sejam seguidores dedicados de Je-
sus Cristo, familiarizadas com a literatura no ramo da psicologia e
aconselhamento, treinada neste mister e nos mtodos de pesquisa
(a fim de que a exatido cientfica das concluses dos psiclogos
possa ser avaliada), e eficazes como conselheiros. Um ponto de
crucial importncia os lderes aceitarem a inspirao e autoridade

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 CLNICA PASTORAL

da Bblia como o padro contra o qual toda psicologia deve ser tes-
tada assim como em seu papel de Palavra escrita de Deus, com a
qual todo conselho vlido deve concordar.

C. A BBLIA NO UM LIVRO DE RECEITAS

A Bblia no um livro de receitas infalveis, destinado a produzir
conselheiros geniais. Os seres humanos so demasiadamente com-
plexos para poderem ser sempre mudados, mesmo mediante a in-
terveno dos mais hbeis conselheiros. Todos os que aconselham
tm os seus insucessos, algumas vezes devido sua prpria inapti-
do ou erro, outras, e com mais freqncia, porque o aconselhado
no pode ou no quer modificar-se. Mas as melhoras so mais pro-
vveis quando o conselheiro tem algum conhecimento dos pro-
blemas e de como intervir. As Aulas que se seguem foram elabora-
das com o intuito de ajudar neste sentido.
Antes, porm, de darmos incio s nossas anlises, vamos fazer
uma pausa para ter uma viso geral das tcnicas efetivas de acon-
selhamento. A Aula seguinte servir de introduo til para o inici-
ante, e para o conselheiro experiente ser apresentado como uma
recapitulao e atualizao.

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CLNICA PASTORAL

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 CLNICA PASTORAL

AULA 04
O NCLEO DO ACONSELHAMENTO

A. AS NECESSIDADES HUMANAS
A Bblia recheada de exemplos de necessidades humanas.
Atravs de suas pginas lemos a respeito de:
Solido
Desnimo
Dvida
Tristeza
Inveja
Violncia
Pobreza
Doena
Tenso interpessoal
Diversos outros problemas pessoais algumas vezes

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 CLNICA PASTORAL

manifestados na vida dos homens e mulheres mais

consagrados.
1. Exemplo de J
Ele era um homem piedoso, conhecido, rico e grandemente
respeitado por seus contemporneos. De repente as coisas
mudaram. J perdeu toda a sua riqueza. Sua famlia inteira
morreu exceto sua mulher que, sob presso, mostrou-se
queixosa e implicante. Ele perdeu a sade, os amigos pouco o
ajudaram e Deus deve ter-lhe parecido muito remoto.
Veio ento Eli, um jovem que deu ateno s palavras de J e
o ouviu falar de suas dificuldades. Eli criticou os que haviam
censurado e oferecido conselhos numa tentativa de ajuda. Ele
mostrou aceitao e interesse, uma disposio humilde de nive-
lar-se a J (sem uma atitude negativa de parecer "mais santo do
que tu"), coragem para confrontar, e o desejo firme de dirigir o
aconselhado a Deus que o nico soberano no universo. Eli foi
o nico conselheiro que prestou auxilio. Ele teve xito onde os
trs outros haviam falhado.
2. Conselheiros Ineficazes
H vrios anos atrs, um ex-presidente da Associao
Americana de Psicologia calculou que ainda hoje, trs entre
cada quatro conselheiros so ineficazes. A proporo cresceu
levemente segundo as descobertas de escritores mais recentes
que estudaram a eficcia do aconselhamento. De acordo com

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 CLNICA PASTORAL

esta pesquisa, podemos estar "bem certos" de que dois dentre

cada trs praticantes so ineficientes e at prejudiciais;
desperdiando energia, dedicao e cuidado.
3. Conselheiros Eficazes
Existem porm conselheiros bem sucedidos, cujo
aconselhamento grandemente eficaz. Essas pessoas so
caracterizadas por uma personalidade que irradia compreenso,
sinceridade e aptido para confrontar de maneira construtiva.
Esses conselheiros so tambm hbeis na aplicao de tcnicas
que estimulam os aconselhados a se dirigirem para alvos
teraputicos especficos. Iniciaremos este Aula com uma
considerao desses alvos de aconselhamento, discutindo as
qualificaes de um ajudador eficaz, resumindo algumas tcni-
cas bsicas de aconselhamento, dando uma breve viso geral do
processo de aconselhamento e concluindo com um exame das
tarefas para casa ligadas ao processo em questo.

B. A VIDA ABUNDANTE
Certo dia em que ensinava a seus seguidores, Jesus contou a razo
de sua vinda terra: dar-nos vida em abundncia e em toda a sua
plenitude Jo 10.10. Antes disso, no versculo que hoje
certamente o mais conhecido das Escrituras, Jesus falara sobre o
propsito de Deus ao enviar o Filho "para que todo o que nele
cr no perea, mas tenha a vida eterna" (Jo 3.16). Jesus tinha,

32
 CLNICA PASTORAL

portanto, dois alvos para os indivduos:

Vida abundante na terra, e
Vida eterna.
O conselheiro que um seguidor de Jesus tem o mesmo alvo
ulterior e abrangente de mostrar s pessoas como ter uma vida
abundante e apontar aos indivduos a vida eterna prometida aos
crentes. Note as palavras "ulterior" e "abrangente" na sentena
anterior. Se levarmos a srio a grande comisso, desejaremos
ansiosamente ver todos os nossos aconselhados se tomarem
discpulos de Jesus. Se levarmos a srio as palavras de Jesus,
provavelmente chegaremos concluso de que uma vida plena e
abundante s concedida queles que buscam viver de
conformidade com os seus ensinos.
Vamos reconhecer, porm, que existem muitos cristos sinceros
que tero uma vida eterna mas no gozam de uma vida muito
abundante na terra. Essas pessoas precisam de aconselhamento
que envolva mais do que evangelizao ou educao crist
tradicional. Tal aconselhamento poderia, por exemplo, ajudar os
aconselhados a reconhecer as atitudes prejudiciais inconscientes,
ensinar habilidades interpessoais e novos comportamentos, ou
mostrar como mobilizar os recursos ntimos a fim de enfrentar uma
crise. Tal aconselhamento pode s vezes, quando orientado pelo
Esprito Santo, libertar o aconselhado de situaes que o impedem
de desenvolver-se at a maturidade crist. No caso do incrdulo,

33
 CLNICA PASTORAL

tal aconselhamento pode servir como uma espcie de "pr-

evangelizao" para usar o termo de Schaeffer, que remove alguns
dos obstculos mais insidiosos converso. A evangelizao e o
discipulado so, portanto, os objetivos "ulteriores e abrangentes"
do conselheiro, embora no sejam os nicos.

C. ALVOS A SER ALCANADOS NO ACONSELHAMENTO

Quais so alguns dos desses alvos? Qualquer lista pode incluir pelo
menos os seguintes:
1. Auto-compreenso
Compreender a si mesmo , no geral, o primeiro passo para a
cura. Muitos problemas so auto-impostos, mas a pessoa que
est sendo ajudada talvez no reconhea que suas percepes
so preconceituosas, suas atitudes prejudiciais e seu comporta-
mento auto-destrutivo.
Considere, por exemplo, o indivduo que se queixa: "Ningum
gosta de mim", mas no percebe que sua reclamao uma das
razes de ser rejeitado por outros. Um dos alvos do
aconselhamento que um ajudador objetivo e alerta, auxilie os
que esto sendo assistidos a obter um quadro real do que est
passando em seu ntimo e no mundo que os rodeia.
2. Comunicao
bem conhecido que muitos problemas no casamento esto
relacionados com uma falta de comunicao entre os cnjuges.

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 CLNICA PASTORAL

O mesmo se aplica a outros problemas. As pessoas so

incapazes ou no esto dispostas a comunicar-se. O
aconselhado precisa aprender a comunicar sentimentos,
pensamentos e atitudes, correta e eficazmente. Tal comu-
nicao envolve a expresso da pessoa e a capacidade de
receber mensagens corretas por parte de outros.
3. Aprendizado e Modificao de Comportamento
Quase todo, se no todo o nosso comportamento aprendido.
O aconselhamento, portanto, inclui ajuda no sentido de fazer
com que o aconselhado desaprenda o comportamento negativo
e aprenda meios mais eficientes de agir. Tal aprendizado vem
atravs da instruo, da imitao de um conselheiro ou outro
modelo, e da experincia e erro. O ajudador deve encorajar a
pessoa que est auxiliando a "avanar", praticando o que
aprendeu. Algumas vezes ser tambm necessrio analisar o
que houve de errado quando ocorrer um fracasso e recomendar
uma nova tentativa por parte do aconselhado.
4. Auto-realizao
Escritores humanistas recentes tm enfatizado a importncia do
indivduo aprender a alcanar e manter o seu potencial mximo.
Isto chamado de "auto-realizao", sendo proposto por alguns
conselheiros como o alvo de todos os seres humanos quer se
achem ou no no ramo de aconselhamento. Para o cristo, um
termo como "Cristo-realizao" poderia ser substitudo,

35
 CLNICA PASTORAL

indicando que o alvo na vida se completa em Cristo, desenvol-

vendo nosso mais elevado potencial mediante o poder do
Esprito Santo que nos leva maturidade espiritual.
5. Apoio
As pessoas com freqncia conseguem alcanar cada um dos
alvos acima e funcionar eficazmente, salvo em perodos
temporrios de tenso ou crise incomuns. Tais pessoas podem
beneficiar-se de um perodo de apoio, encorajamento e "diviso
de fardo", at que sejam capazes de remobilizar seus recursos
pessoais e espirituais, a fim de enfrentar eficientemente os
problemas da vida.
Em qualquer tipo de aconselhamento , no geral, til quando
conselheiro e aconselhado estabelecem alvos ou objetivos
definidos para o aconselhamento. Esses alvos devem ser
especficos e no vagos, realistas e (no caso de serem vrios)
organizados em alguma seqncia lgica que identifique os pontos
a serem atingidos em primeiro lugar e, talvez, por quanto tempo.

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CLNICA PASTORAL

37
 CLNICA PASTORAL

AULA 05
QUALIFICAES DOS CONSELHEIROS EFICAZES

A. UM BOM CONSELHEIRO
O que faz de algum um bom conselheiro? Num estudo de quatro
anos conduzido com pacientes hospitalizados e vrios conselheiros,
foi descoberto que os pacientes melhoravam quando seus
terapeutas mostravam um nvel elevado de cordialidade,
sinceridade e compreenso emptica correta. Quando faltavam
essas qualidades ao conselheiro, os pacientes pioravam. Essas
primeiras descobertas foram apoiadas por pesquisas subseqentes
tanto com pacientes como com aconselhados no hospitalizados.
As qualificaes do conselheiro so de tal importncia que vale a
pena consider-las em mais detalhe:
1. Cordialidade
Este termo implica em cuidado, respeito ou preocupao
sincera, sem excessos, pelo aconselhado sem levar em conta

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 CLNICA PASTORAL

seus atos ou atitudes. Jesus mostrou isto quando encontrou-se

com a mulher junto ao poo. As qualidades morais dela talvez
deixassem a desejar, e ele certamente jamais aprovou o
comportamento pecaminoso; mas, mesmo assim, Jesus
respeitou a mulher e a tratou como pessoa de valor. Sua atitude
calorosa, interessada deve ter sido aparente onde quer que
fosse.
2. Sinceridade
O conselheiro sincero "real" uma pessoa aberta, franca,
que evita o fingimento ou uma atitude de superioridade. A
sinceridade implica em espontaneidade sem irreflexo e
honestidade sem confrontao impiedosa. Isto significa que o
ajudador profundamente ele ou ela mesmo no sendo do
tipo que pensa ou sente uma coisa e diz algo diferente.
3. Empatia
Como o aconselhado pensa? Como ele se sente na verdade por
dentro? Quais os valores, crenas, conflitos ntimos e mgoas
do aconselhado? O bom conselheiro mostra-se sempre sensvel
a essas questes, capaz de entend-las e comunicar eficazmen-
te essa compreenso (por palavras ou gestos) ao aconselhado.
Esta capacidade de "sentir com" o aconselhado o que quere-
mos dizer com compreenso emptica correta. possvel ajudar
as pessoas, mesmo quando no entendemos completamente,
mas o conselheiro que consegue empatizar (especialmente no

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 CLNICA PASTORAL

incio do aconselhamento) tem mais probabilidade de tomar-se

um ajudador eficaz de pessoas.

B. OUTRAS QUALIFICAES DE UM CONSELHEIRO EFICIENTE

Embora a cordialidade, sinceridade e empatia se achem entre os
atributos mais freqentemente citados de um bom conselheiro, e-
xistem outras caractersticas importantes de ajuda. O bom conse-
lheiro, por exemplo, capaz de viver eficientemente, com poucos
conflitos imobilizantes, desnimos, inseguranas ou problemas
pessoais.
O conselheiro eficiente tambm compassivo, interessado nas
pessoas, alerta em relao aos seus prprios sentimentos e moti-
vos, revelando-se mais do que ocultando-se, e bem informado no
setor de aconselhamento. O cristo poderia resumir tudo isto afir-
mando que o conselheiro deve ter amor.
1. O maior Agente Psicoteraputico
O amor foi ressaltado h vrios anos atrs num livro de
Gordon Allport, professor da Faculdade de Harvard e ex-
presidente da Associao Americana de Psicologia. Ele chamou
o amor de "incomparavelmente o maior agente psicoteraputi-
co... algo que a psiquiatria profissional no pode criar por si
mesma, nem focalizar, nem liberar."
Allport sugeriu que o conselheiro secular muitas vezes no pode
suprir o amor necessrio ao aconselhado e incapaz de receber

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 CLNICA PASTORAL

o amor que este quer lhe dar. Ser possvel, sugeriu ele, que o
cristianismo oferea uma abordagem para a vida baseada intei-
ramente no amor e portanto possa ajudar onde o aconselha-
mento secular fracassa? Isto d lugar a um desafio que leva o
conselheiro cristo a refletir: um meio bsico de ajudar amar
pedir a Deus para amar as pessoas necessitadas atravs de
ns e suplicar que nos conceda mais amor.
2. O Amor suficiente?
Mas, ser o amor suficiente? Para algumas pessoas e em rela-
o a alguns problemas, o amor basta; mas, quanto a outros
mais ajuda necessria.
H vrios anos atrs um famoso psiquiatra infantil escreveu um
livro com o ttulo O Amor No Suficiente (Love Is Not Enough)
e discutiu a importncia da disciplina, da estrutura e outras in-
fluncias teraputicas. O ajudador cristo eficiente mostra a-
mor. Isto bsico, fundamental. Mas ele ou ela tambm busca
desenvolver qualificaes teraputicas e tenta tornar-se perito
no conhecimento e uso das tcnicas fundamentais de aconse-
lhamento.

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 CLNICA PASTORAL

AULA 06
TCNICAS DE ACONSELHAMENTO

A. O QUE ACONSELHAMENTO?
O aconselhamento , primariamente, uma relao em que uma
pessoa, o ajudador, busca assistir outro ser humano nos problemas
da vida.
De modo diferente das discusses casuais entre amigos, a relao
de ajuda, pelo menos para os profissionais, caracterizada por um
propsito claro ajudar o aconselhado. As necessidades do aju-
dador so, na maior parte, satisfeitas em outra situao e ele no
depende do aconselhado para receber amor, para afirmar-se ou
ser ajudado.
O conselheiro tenta remover seus prprios conflitos, tomar consci-
ncia das necessidades do aconselhado e comunicar tanto com-
preenso como sua vontade de ajudar. A ajuda pode ser um pro-
cesso complicado, impossvel de ser descrito em poucos pa-

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 CLNICA PASTORAL

rgrafos. Podemos, porm, resumir algumas das tcnicas mais b-

sicas utilizadas numa situao de ajuda.
1. Ateno
O conselheiro deve tentar conceder ateno integral ao aconse-
lhado. Isto feito mediante:
a. Contato de olhos olhar sem arregalar os olhos, como um
meio de transmitir interesse e compreenso;
b. Postura, que deve ser relaxada e no tensa, e que geral-
mente envolve inclinar-se em direo ao aconselhado e,
c. Gestos Naturais, mas no excessivos ou que provoquem dis-
trao.
O conselheiro deve ser amvel, bondoso, fortemente motivado
compreenso. Ele deve estar sempre vigilante quanto a
algumas das distraes ntimas que nos impedem de oferecer
ateno integral: fadiga, impacincia, preocupao com outros
assuntos, devaneios e inquietao. A ajuda s pessoas
naturalmente difcil, sendo uma tarefa exigente que envolve
sensibilidade, expresses genunas de cuidado e estar sempre
vigilante para atender a outrem tanto fsica como
psicologicamente.
2. Ouvir
Isto abrange mais do que uma recepo passiva de mensagens.
Segundo o psiquiatra Armand Nicholi, o ato de ouvir
eficazmente envolve:

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 CLNICA PASTORAL

a. Percepo suficiente e soluo dos prprios conflitos a fim

de evitar reagir de modo a interferir com a livre expresso
dos pensamentos e sentimentos do aconselhado;
b. Evitar expresses verbais ou no verbais dissimuladas de
desprezo ou juzo com relao ao contedo da histria do
aconselhado, mesmo quando esse contedo ofenda a
sensibilidade do conselheiro;
c. Aguardar pacientemente durante perodos de silncio ou
lgrimas, enquanto o aconselhado se enche de coragem para
aprofundar-se em assuntos penosos ou faz pausas para
reunir seus pensamentos ou recuperar a compostura;
d. Ouvir no apenas o que o aconselhado diz, mas aquilo que
ele ou ela est tentando dizer ou deixou de dizer;
e. Usar os olhos e ouvidos para captar as mensagens
transmitidas pelo tom de voz, postura, e outras pistas no-
verbais;
f. Analisar as prprias reaes quanto ao aconselhado;
g. Evitar desviar os olhos do aconselhado enquanto este fala;
h. Sentar-se imvel;
i. Limitar o nmero de excurses mentais s prprias
fantasias;
j. Controlar os sentimentos em relao ao aconselhado que
possam interferir com uma atitude de aceitao, simpatia,
que no faz juzos antecipados; e

44
 CLNICA PASTORAL

k. Compreender que possvel aceitar plenamente o

aconselhado sem aprovar ou sancionar atitudes e
comportamento destrutivos para o aconselhado ou para
outros.
fcil ignorar tudo isto e escorregar rapidamente para a oferta
de conselhos e falao excessiva. Isto impede o aconselhado de
expressar realmente suas mgoas, esclarecer um problema
atravs de conversa, partilhar todos os detalhes de uma
questo ou experimentar o alvio que vem com o desabafo.
Os conselheiros que falam muito podem dar bons conselhos,
mas estes raramente so ouvidos e tero ainda menos
probabilidade de serem seguidos. Em tais situaes, o
aconselhado sente que no foi compreendido. Em contraste,
ouvir um modo de dizer-lhe, "Eu me interesso". Quando no
ouvimos, mas aconselhamos falando, esta com freqncia
uma expresso da prpria insegurana do conselheiro ou de sua
incapacidade para tratar de situaes ambguas, ameaadoras
ou emocionais.
3. Responder
No se deve supor, porm, que o conselheiro nada faz alm de
ouvir. Jesus era um bom ouvinte (lembre-se do seu encontro
com os dois discpulos confusos na estrada de Emas, por
exemplo), mas a sua ajuda tambm se caracterizava pela ao e
respostas verbais especficas.

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 CLNICA PASTORAL

a. Orientar ou liderar uma habilidade mediante a qual o

conselheiro prev a direo dos pensamentos do
aconselhado e responde de maneira a redirecionar a
conversao. "Voc pode dar mais detalhes...?" "O que
aconteceu ento...?" "O que voc estava querendo dizer
com...'?" todas essas so perguntas breves que espera-se
iro orientar ao mximo a discusso em direes produtivas.
b. Refletir um modo de permitir que os aconselhados saibam
que "estamos com eles" e podemos compreender seus sen-
timentos ou pensamentos. "Voc deve sentir-se...", "Tenho a
certeza de que isso o frustrou," "Acho que foi mesmo diver-
tido" essas frases refletem o que est acontecendo no a-
conselhamento. Tenha cuidado para no usar esse mtodo
depois de cada declarao (faa isso apenas periodicamente)
e tente evitar respostas estereotipadas (e.g., repetir sempre
sentenas comeando com frases como: "Voc deve pen-
sar..." ou "Estou ouvindo voc dizer que..."). Um breve re-
sumo da entrevista pode ser tambm um meio de refletir e
estimular maior explorao por parte do aconselhado. O
conselheiro pode resumir sentimentos ("isso realmente ma-
goa") e/ou temas gerais do contedo ("de tudo que me con-
tou parece que teve uma srie de decepes"), mas d sem-
pre ao aconselhado tempo e oportunidade para responder a
tais reflexes fazendo um sumrio.

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 CLNICA PASTORAL

c. Perguntar, caso seja feito com habilidade poder extrair bas-

tantes informaes teis. As melhores perguntas so aquelas
que exigem pelo menos uma sentena ou duas do aconse-
lhado (e.g., "Fale-me sobre o seu casamento") em lugar das
que podem ser respondidas em uma palavra ("Voc casa-
do?" "Qual a sua idade?"). Os conselheiros iniciantes fazem
mais perguntas que os mais experimentados, e desde que
um interrogatrio intensivo pode sufocar a comunicao, os
alunos so no geral instrudos a fazerem poucas perguntas.
As perguntas que comeam com "Por qu?" so quase sem-
pre evitadas, desde que tendem a parecer crticas ou a esti-
mular discusses intelectuais prolongadas que impedem o
aconselhado a confrontar seus verdadeiros sentimentos ou
mgoas.
d. Confrontar significa apresentar alguma idia ao aconselha-
do, a qual ele ou ela talvez no percebesse de outro modo.
Os aconselhados podem ser confrontados com o pecado em
sua vida, inconsistncia ou comportamento derrotista, de-
vendo ser encorajados a modificar seu comportamento ou
atitudes. O confronto melhor aceito quando apresentado
de maneira suave, cheia de amor, sem uma atitude de jul-
gamento. Todavia, ele com freqncia provoca resistncia,
culpa e algumas vezes ira por parte do aconselhado. Torna-
se importante, pois, que o conselheiro d tempo ao aconse-

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 CLNICA PASTORAL

lhado para responder verbalmente ao confronto e discutir

maneiras alternativas de comportar-se. Um tal confronto le-
va s vezes confisso e a uma experincia significativa de
perdo. Alguns cristos sugeriram que aconselhamento e
confronto so termos sinnimos. Isto no tem apoio psicol-
gico nem bblico. O confronto uma parte relevante e por
vezes difcil do aconselhamento, mas no a nica habilida-
de envolvida no processo de ajudar as pessoas.
e. Informar abrange a apresentao de fatos aos que precisam
de informao. Isto difere da idia do conselheiro partilhar
suas opinies ou dar conselhos. Informar uma parte co-
mum e aceita no aconselhamento; oferecer conselhos bem
mais controverso. Os que fazem isto geralmente no possu-
em o conhecimento necessrio de uma situao para orien-
tar com competncia, seus conselhos encorajam a depen-
dncia do aconselhado, e se as recomendaes no forem
bem sucedidas o conselheiro ir mais tarde sentir-se respon-
svel pela sua orientao negativa. Toda vez que lhe pedi-
rem conselhos ou sentir-se inclinado a aconselhar, certifi-
que-se de que conhece bem a situao. Voc tem suficiente
informao e percia para aconselhar outrem? Pergunte a si
mesmo quais poderiam ser os resultados de seus conselhos.
Haveria possibilidade de provocar dependncia no aconse-
lhado? Voc tem condies para enfrentar os sentimentos

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 CLNICA PASTORAL

que talvez venham a surgir no caso de sua orientao ser re-

jeitada ou mostrar-se errada? Caso positivo, oferea conse-
lho, oferea-o na forma de sugesto, d ao aconselhado
tempo para reagir e falar a respeito de sua sugesto, e in-
forme-se depois para ver at que ponto o conselho foi
proveitoso.
f. Interpretar envolve a idia de explicar ao aconselhado o que
seu comportamento ou outros eventos significam. Esta
uma habilidade altamente tcnica com grande potencial
para capacitar os aconselhados a verem a si mesmos e suas
circunstncias mais claramente. Mas as interpretaes
podem ser tambm prejudiciais, especialmente se forem
introduzidas antes do aconselhado poder tratar
emocionalmente do material, ou se as interpretaes forem
erradas. Se voc, como conselheiro, comear a perceber
algumas explicaes possveis para os problemas de outra
pessoa, pergunte-se se o aconselhado acha-se intelectual e
emocionalmente preparado para tratar do assunto,
mantenha os termos simples enquanto interpreta, apresente
a sua explicao de modo tentativo (e.g., "No ser que...?")
e d tempo ao aconselhado para responder. Enquanto voc
discute a interpretao o aconselhado muitas vezes
desenvolve maior percepo e fica capacitado a explorar
cursos futuros de ao em conjunto com o conselheiro.

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 CLNICA PASTORAL

g. Apoiar e encorajar so partes importantes de qualquer

situao de aconselhamento, especialmente no incio.
Quando as pessoas esto sobrecarregadas por necessidades
e conflitos, elas podem tirar proveito da estabilidade.
Cuidado com uma pessoa emptica que mostre aceitao e
lhe fornea uma sensao de segurana. Isto, porm, mais
do que assistir aos oprimidos. O apoio inclui a orientao do
aconselhado no sentido de fazer uma avaliao de seus
recursos espirituais e psicolgicos, encoraj-lo ao e
ajudar com quaisquer problemas ou fracassos que possam
resultar desta ao.
4. Ensinar
Todas essas tcnicas so na verdade formas especializadas de
educao psicolgica. O conselheiro um educador, ensinando
atravs da instruo e orientando o aconselhado medida que
ele ou ela aprende a enfrentar os problemas da vida. Da mesma
forma que outros tipos pessoais de educao, o
aconselhamento mais eficaz quando as discusses so
especficas e no vagas, focalizando situaes concretas ("Como
posso controlar meu gnio quando sou criticado por minha
esposa?") em lugar de alvos nebulosos ("Quero ser mais feliz").
Um dos instrumentos de aprendizado mais poderosos o que
os psiclogos chamam de respostas imediatas ("immediacy
responses").

50
 CLNICA PASTORAL

Isto envolve a capacidade do conselheiro e aconselhado

discutirem direta e abertamente o que est acontecendo no
aqui e agora de sua relao. "Sinto-me muito frustrado com
voc no momento," algum pode dizer por exemplo, ou "Estou
ficando zangado porque acho que voc est me desprezando".
Tais expresses sinceras e diretas de como algum se sente
numa situao so teraputicas e tratam com os sentimentos
antes destes deteriorarem e crescerem negativamente. As
respostas imediatas tambm ajudam os aconselhados (e
conselheiros) a compreenderem melhor como as suas reaes
afetam outros e como eles respondem emocionalmente aos
relacionamentos interpessoais. Tal compreenso um aspecto
educacional importante do aconselhamento.

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 CLNICA PASTORAL

AULA 07
O PROCESSO DO ACONSELHAMENTO

A. O QUE O ACONSELHAMENTO NO
O Aconselhamento no um processo tipo passo-a-passo, como
assar um bolo, mudar um pneu, ou mesmo preparar um sermo.
Cada aconselhado nico com problemas, atitudes, valores,
expectativas e experincias peculiares.
O conselheiro (cujos problemas, atitudes, valores, expectativas e
experincias pessoais so tambm parte das situaes de
aconselhamento) deve abordar cada indivduo de modo um pouco
diferente e descobrir que o curso do aconselhamento ir variar de
pessoa a pessoa.
Em toda relao de aconselhamento, porm, existem, ao que pare-
ce, vrios estgios, e os trs primeiros podem ser repetidos diver-
sas vezes, medida que os problemas so considerados e reconsi-
derados. Esses estgios incluem:
1. O estabelecimento e manuteno de um relacionamento entre

52
 CLNICA PASTORAL

conselheiro e aconselhado
2. A explorao de problemas a fim de esclarecer certas questes
e determinar como os problemas podem ser tratados
3. A deciso sobre um curso de ao
4. O estmulo do aconselhado para que tome uma atitude
5. A avaliao do progresso e deciso sobre aes subseqentes
6. Como terminar a relao sem a ajuda contnua do conselheiro
No papel, tudo isto parece direto e simples, mas o processo de a-
conselhamento pode ser bastante complexo e exigir muito do nos-
so tempo e energia.
Uma das razes para isto que os estgios so raramente identifi-
cados com tanta clareza ou to facilmente como os pargrafos an-
teriores talvez sugiram.
Por exemplo, o primeiro passo de estabelecer uma relao espe-
cialmente importante no incio, quando os aconselhados (e conse-
lheiros) talvez estejam nervosos e apreensivos. Todavia, uma vez
que a relao tenha comeado, ela deve ser mantida, a fim de que
o conselheiro jamais perca completamente de vista o passo nme-
ro um. No decorrer do aconselhamento surge uma vacilao natu-
ral entre esses estgios, de avano e retrocesso, medida que os
problemas se tornam mais definidos, as solues so encontradas
e o aconselhamento se dirige para o seu final.
Sem levar em conta quo eficaz possa ser a hora de aconselhamen-
to, sua influncia pode ser diminuda se o aconselhado sair da ses-

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 CLNICA PASTORAL

so e esquecer-se ou ignorar o que aprendeu. A fim de enfrentar

este problema, muitos conselheiros do tarefa de casa projetos
destinados a fortalecer, expandir e estender o processo de aconse-
lhamento para alm do perodo que o aconselhado passa com o
conselheiro.

B. TAREFA-DE-CASA NO ACONSELHAMENTO
Em seu excelente livro sobre a ajuda, o psiclogo Paul Welter nota
que cada pessoa tem um modo especial de aprender.
Alguns aprendem melhor ouvindo escutando o que outros di-
zem. Outros vendo lendo, assistindo filmes e observando dia-
gramas. Existem tambm indivduos que aprendem melhor fazen-
do completando projetos, desempenhando papis, ou represen-
tando seus sentimentos.
Embora tenha havido algumas excees recentes (especialmente
em certas abordagens do aconselhamento orientadas no sentido
da experincia), a ajuda tradicional s pessoas sempre envolveu
uma aproximao do tipo falar-ouvir. As sesses de aconselhamen-
to duram aproximadamente uma hora, sendo separadas por uma
semana ou mais de outras atividades.
As tarefas de casa capacitam as pessoas a estenderem o seu a-
prendizado para alm das sesses de aconselhamento e permitem
ver e fazer alm de ouvir. A tarefa de casa, escreve Adams, a es-
sncia do bom aconselhamento. 0 conselheiro que aperfeioa a

54
 CLNICA PASTORAL

sua habilidade nesse sentido ver a diferena em sua eficcia na

ajuda s pessoas. Aprender como passar tarefa de casa positiva,
bblica, concreta, que se adapte criativamente situao, exige
tempo e esforo, mas produz dividendos.
Desde que o termo "tarefa-de-casa" geralmente faz pensar em algo
montono imposto sobre um receptor rebelde, foi sugerido que
"acordos-tarefa" poderia ser um termo melhor e mais exato. O
conselheiro e aconselhado concordam a respeito de tarefas que
podem ser realizadas nos intervalos das sesses de aconselhamen-
to. Essas tarefas ajudam o aconselhado a manter-se cnscio dos al-
vos do aconselhamento, obter informao adicional (mediante lei-
tura ou ouvindo fitas), desenvolver e praticar novas habilidades, e-
liminar o comportamento prejudicial, testar o que foi aprendido no
aconselhamento, e experimentar novas maneiras de pensar e agir.
Os acordos-tarefa podem ser de vrios tipos e incluir comporta-
mentos especficos, tais como fazer um elogio todos os dias, abs-
ter-se de crticas, ler um Aula dirio na Bblia, dedicar tempo a um
parente que considere importante, manter um registro do uso do
tempo, ou fazer uma lista dos prprios valores e prioridades. No fi-
nal de cada sesso de aconselhamento, o conselheiro e o aconse-
lhado poderiam perguntar: "Depois deste perodo de acon-
selhamento, de que modos especficos o aconselhado pode prati-
car o que aprendeu hoje ou obter novos conhecimentos que sero
ainda mais teis?" As respostas e, portanto, os acordos-tarefa em

55
 CLNICA PASTORAL

potencial, so quase ilimitados.

Apesar destas possibilidades de diversificao, cinco tipos de tare-
fas de casa tm sido quase sempre usados:
1. Testes
Isto inclui questionrios, formulrios para completar sentenas,
testes padronizados, e trabalhos escritos (tais como preparar
uma breve biografia, fazer uma lista dos alvos na vida, fazer
uma lista daquilo que gosta ou no gosta sobre o emprego, e
assim por diante). Essas respostas escritas so devolvidas ao
conselheiro e discutidas com ele.
2. Discusso e Guias de Estudo
Esses guias aparecem algumas vezes nos apndices de livros,
mas volumes inteiros tm sido dedicados orientao dos es-
tudos em casa ou discusso em pequenos grupos. Este estudo
tem lugar algumas vezes independentemente de qualquer a-
conselhamento. Outras vezes o estudo um acordo-tarefa a ser
completado entre as sesses de aconselhamento e discutido
subseqentemente no aconselhamento.
3. Tarefas Comportamentais
Os aconselhados so s vezes encorajados a modificar suas ati-
tudes de maneira leve, mas importante, entre as sesses de a-
conselhamento. Dizer "obrigado", fazer elogios peridicos, no
queixar-se de certo hbito aborrecido do nosso cnjuge, chegar
ao trabalho na hora, ler a Bblia durante dez minutos diariamen-

56
 CLNICA PASTORAL

te esses so os tipos de sugestes de mudana de compor-

tamento dadas pelos conselheiros e depois discutidas com os
aconselhados.
4. Leitura
Os livros e artigos com freqncia contm informao til que
pode completar as sesses de aconselhamento. Existe sempre o
perigo dos aconselhados interpretarem mal o que foi escrito ou
que algo seja tirado de seu contexto.
Poucos conselheiros tm o tempo necessrio para examinar to-
dos os livros potencialmente relevantes e ser difcil encontrar
materiais escritos com os quais o conselheiro esteja de pleno
acordo. Apesar dessas limitaes, os artigos e livros podem ser
um suplemento proveitoso no aconselhamento, especialmente
se a leitura for discutida subseqentemente com o aconselha-
do.
5. Terapia Musical
A terapia musical uso da msica para ajudar as pessoas com
seus problemas pelo menos to antiga quanto as melodias
calmantes que Davi tocava para serenar o perturbado rei Saul.
Muitas pessoas relaxam ligando o seu aparelho de som depois
de um dia pesado de trabalho.
Mas a recente exploso de interesse pela msica e a grande
disponibilidade de equipamentos de execuo pouco dispendio-
sos vem dando ao conselheiro um recurso potencialmente po-

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 CLNICA PASTORAL

deroso mas ainda no pesquisado. De modo literal, milhares de

CDs acham-se presentemente disponveis sobre uma ampla es-
cala de assuntos. A qualidade das msicas e a exatido da in-
formao nelas contida nem sempre boa, mas elas podem ser
melhoradas e utilizadas como um suplemento positivo no acon-
selhamento pessoal.
Por exemplo, h vrios anos atrs na Universidade de Austin,
vrias gravaes foram preparadas, cada uma das quais durava
de sete a dez minutos e continha recomendaes prticas de
aconselhamento, assim como informao sobre onde conseguir
mais ajuda. Essas gravaes tomaram-se parte de um servio te-
lefnico de 24 horas em que as pessoas podiam chamar a qual-
quer hora e ouvir a mensagem de sua escolha. A pesquisa inicial
demonstrou que as gravaes esto sendo largamente usadas,
so teis e quase sempre estimulam as pessoas a buscar mais
aconselhamento.

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CLNICA PASTORAL

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 CLNICA PASTORAL

AULA 08
O CONSELHEIRO E O ACONSELHAMENTO

A. O ACONSELHAMENTO GRATIFICANTE E ARRISCADO

H muitas pessoas que gostariam de desempenhar o papel de
conselheiros, muitas vezes por se tratar de uma atividade
considerada fascinante dar conselhos e ajudar as pessoas a
resolverem os seus problemas.
O aconselhamento, como natural, pode ser um trabalho muito
gratificante, mas no leva tempo para descobrirmos que se trata
de uma tarefa rdua, emocionalmente exaustiva. Ele envolve
concentrao intensa e algumas vezes nos faz sofrer, ao vermos
tantas pessoas infelizes. Quando esses indivduos no conseguem
melhoras, como acontece com freqncia, fcil culpar-nos, tentar
dar mais ainda de ns mesmos e ficar imaginando o que aconteceu
de errado.
Enquanto mais e mais pessoas procuram aconselhamento, surge a

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 CLNICA PASTORAL

tendncia de aumentar nosso perodo de trabalho, esforando-nos

at o limite mximo de nossas foras. Alguns dos problemas dos
aconselhados nos fazem lembrar de nossas prprias inseguranas e
conflitos e isto pode ameaar nossa estabilidade ou sentimentos
de auto-estima.
No de admirar que o aconselhamento tenha sido considerado
uma ocupao tanto gratificante como arriscada. Discutiremos nes-
te Aula alguns dos riscos, e consideraremos alguns dos meios que
podem tomar a tarefa do conselheiro mais satisfatria e bem
sucedida.

B. A MOTIVAO E O CONSELHEIRO
Por que voc quer aconselhar? Alguns conselheiros cristos,
especialmente pastores, foram praticamente obrigados a exercer
essa ocupao devido s pessoas que os procuraram
espontaneamente para pedir ajuda com seus problemas. Outros
conselheiros encorajaram as pessoas a procur-los e talvez tenham
feito um treinamento especial, baseados na suposio vlida de
que o aconselhamento uma das maneiras mais eficazes de servir
aos outros. Como vimos, a Bblia ordena o cuidado mtuo e isto
com certeza envolve o aconselhamento.
Quase nunca fcil analisar e avaliar nossos motivos. Isto talvez se
aplique especialmente quando examinamos nossas razes para
praticar o aconselhamento. Um desejo sincero de auxiliar as

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 CLNICA PASTORAL

pessoas a se desenvolverem uma razo vlida para tomar-se um

conselheiro, mas existem outras que motivam os conselheiros e
que interferem com a eficcia de seu aconselhamento.
1. Curiosidade Necessidade de Informao
Ao descrever seus problemas, os aconselhados, no geral,
oferecem certas informaes que no contariam a mais
ningum de outra forma. Quando o conselheiro curioso, ele
ou ela algumas vezes esquece o aconselhado, pressiona para
obter mais detalhes e com freqncia no consegue manter
segredo. Por essa razo, as pessoas preferem evitar os
ajudadores curiosos.
2. A Necessidade de Manter Relaes
Todos precisam de aproximao e contatos ntimos com pelo
menos duas ou trs pessoas. Para alguns aconselhados, o
conselheiro ser seu melhor amigo, pelo menos
temporariamente. Mas, e se os conselheiros no tiverem outros
amigos alm dos aconselhados? Em tais casos a necessidade
que o conselheiro tem de um relacionamento pode prejudicar
sua ajuda. Ele na verdade no quer que os aconselhados me-
lhorem e terminem o aconselhamento, visto que isto
interromperia a relao. Se voc procura oportunidades para
prolongar o perodo de aconselhamento, para chamar o
aconselhado, ou reunir-se com ele socialmente, a relao pode
estar satisfazendo suas necessidades de companhia tanto

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 CLNICA PASTORAL

quanto (ou mais do que) proporciona ajuda ao aconselhado.

Neste ponto o envolvimento conselheiro-aconselhado deixa de
ser uma relao de ajuda profissional. Isto nem sempre
negativo, mas os amigos tambm nem sempre so os melhores
conselheiros.
3. A Necessidade de Poder
O conselheiro autoritrio gosta de "endireitar" os outros, dar
conselhos (mesmo quando no solicitado), e desempenhar o
papel de "solucionador de problemas". Alguns aconselhados do
tipo dependente podem desejar isto, mas no sero ajudados
se suas vidas forem controladas por outra pessoa. A maioria das
pessoas, no entanto, ir eventualmente opor resistncia a um
conselheiro autoritrio. Ele ou ela no ser verdadeiro
ajudador.
4. A Necessidade de Socorrer
O conselheiro deste tipo tira a responsabilidade do aconselhado
ao demonstrar uma atitude que diz claramente: "voc no
capaz de resolver isso, deixe tudo comigo". Esta foi chamada de
abordagem do messias benfeitor. Ela pode satisfazer o
aconselhado por algum tempo, mas raramente fornece ajuda
duradoura. Quando a tcnica de socorro falha (como acontece
muitas vezes), o conselheiro sente-se culpado e inadequado
como um messias incapaz de salvar os perdidos.
provvel que todo conselheiro perspicaz experimenta por

63
 CLNICA PASTORAL

vezes tais tendncias, mas no deve ceder s mesmas. Quando

a pessoa procura aconselhamento, est aceitando o risco de
compartilhar informao pessoal e entregar-se aos cuidados do
conselheiro. Este ir violar esta confiana e portanto diminuir a
eficcia do aconselhamento se a relao de ajuda for usada
primariamente para satisfazer as necessidades do prprio
ajudador.

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CLNICA PASTORAL

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 CLNICA PASTORAL

AULA 09
A EFICCIA DO CONSELHEIRO

A. TODO CRISTO UM BOM CONSELHEIRO?

Todos sabem que algumas pessoas do melhores conselhos que
outras. Isto faz surgir uma questo importante e fundamental.
Todo cristo pode ser um bom conselheiro ou o aconselhamento
um dom reservado para certos membros escolhidos no corpo de
Cristo? Segundo a Bblia, todos os crentes devem ter um interesse
compassivo por seus semelhantes, mas no se deduz disso,
necessariamente, que todos os crentes sejam ou possam tomar-se
conselheiros bem dotados. Neste respeito, o aconselhamento
como o ensino. Todo pai tem a responsabilidade de ensinar seus
filhos, mas apenas alguns so professores especialmente dotados.
Em Romanos 12.8 lemos a respeito do dom da exortao
(paraklesis), uma palavra cujo significado "andar ao lado para
ajudar" e implica em atividades tais como advertir, apoiar e
encorajar outros. Ele mencionado entre os dons espirituais

66
 CLNICA PASTORAL

possudos por algumas pessoas, mas no todas. Os que possuem

este dom e o desenvolvem, vero resultados positivos em seu
aconselhamento, medida que as pessoas so ajudadas e a igreja
edificada.
Se o aconselhamento parece ser o seu dom especial, louve a Deus
e procure aprender a exerc-lo melhor. Se o seu aconselhamento
parece ineficaz, Deus talvez tenha concedido um outro dom. Isto
no isenta ningum de ajudar as pessoas, mas pode estimular
alguns a concentrarem seus esforos em outro setor e deixar o
aconselhamento para os que so melhor dotados nessa rea.
Parafraseando I Corntios 12.14-18:
O Corpo no um s membro mas muitos. . . Se o conselheiro
dissesse, "como no sou professor, no fao parte do corpo,"
nem por isso deixa de ser parte dele. Se todo o corpo
consistisse de conselheiros, onde ficaria o ministrio de ensino
formal? Se todos fossem mestres, quem faria o trabalho dos
diconos? Mas Deus disps os membros, colocando cada um
deles no corpo, como lhe aprouve ... 0 mestre no pode dizer
ao conselheiro: No preciso de voc", ou o evangelista ao
mestre, "No preciso de voc".
Ns claramente precisamos uns dos outros e o aconselhamento
uma parte mas apenas uma parte da igreja em
funcionamento. Ajudamos as pessoas pelo aconselhamento, mas
tambm as auxiliamos atravs da evangelizao, ensino,

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 CLNICA PASTORAL

preocupao social e outros aspectos do ministrio.

B. O PAPEL DO CONSELHEIRO
O aconselhamento, especialmente o pastoral, toma-se s vezes
ineficaz porque o conselheiro no tem uma idia clara do seu papel
e responsabilidades. Numa srie inteligente de artigos publicados
h vrios anos atrs, Maurice Wagner identificou vrias reas
potenciais de confuso de papis.
1. Visita em Lugar de Aconselhamento
A visita uma troca mtua e amigvel de informaes. O
aconselhamento uma conversa centralizada num problema,
dirigida para um alvo, que focaliza principalmente as
necessidades de uma pessoa, o aconselhado. Todo aconselha-
mento envolve visitas peridicas, mas quando estas se
prolongam ou so o ponto principal, os problemas so evitados
e reduzida a eficcia do aconselhamento.
2. Pressa em Lugar de Deliberao
As pessoas ocupadas, preocupadas com um alvo, no geral
querem apressar o processo do aconselhamento at um
trmino rpido e bem sucedido. verdade que os conselheiros
no devem perder tempo, mas tambm certo que o
aconselhamento no pode ser acelerado. "Grande parte do
sucesso de qualquer conselheiro est baseada em sua ateno
tranqila e refletida, concentrada nas palavras do aconselhado.

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 CLNICA PASTORAL

Seu equilbrio freqentemente um ponto de apoio para a

pessoa perturbada... Se o conselheiro for apressado ou dividir
sua ateno, seus comentrios encorajadores iro ser
provavelmente objeto de suspeita, julgando estar dizendo
apenas aquilo que o aconselhado quer ouvir, a fim de passar
para outro assunto.
"Uma entrevista descontrada e deliberada tambm faz com
que o aconselhado sinta que est recebendo toda a ateno do
conselheiro... quando este mostra-se apressado e impaciente,
tende a formular julgamentos baseados em impresses
precipitadas... A deliberao no pode ser exercida se a pessoa
estiver com pressa em acabar com o problema."
3. Desrespeito em Lugar de Simpatia
Alguns conselheiros classificam rapidamente as pessoas (por
exemplo, como um "cristo carnal", um "divorciado", ou um
"tipo neumtico") e depois despedem os indivduos com um
confronto rpido ou conselho rgido. Ningum quer ser tratado
com tanto desrespeito e o ajudador que no ouve com simpatia
provavelmente no dar conselhos eficazes.
4. Condenao em Lugar de Imparcialidade
H ocasies em que os aconselhados precisam enfrentar o
pecado ou comportamento incomum em sua vida, mas isto no
o mesmo que pregar e condenar na clnica de
aconselhamento. Quando os aconselhados se sentem atacados

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 CLNICA PASTORAL

eles ou se defendem (freqentemente com irritao) com uma

atitude de indiferena resignada, ou ainda aceitam as palavras
do conselheiro temporariamente e sob protesto. Nenhum
desses tipos de reao contribui para o amadurecimento do
aconselhado e todos so uma resposta a uma tcnica de
aconselhamento que geralmente reflete a ansiedade, incerteza
e necessidade do prprio conselheiro. Jesus descrito como
algum que "tomou sobre si as nossas enfermidades". Ele
jamais fez vista grossa para o pecado, mas compreendia os
pecadores e sempre manifestou bondade e respeito por
aqueles que, como a mulher junto ao poo, estavam dispostos a
aprender, arrepender-se e mudar seu comportamento.
5. Sobrecarregar a Sesso em Lugar de Moderar o
Aconselhamento
Devido ao seu entusiasmo com a idia de ajudar, o conselheiro
tenta s vezes fazer demasiado numa sesso. Isto confunde o
aconselhado, perturbando o projeto. Desde que na verdade os
aconselhados s podem provavelmente assimilar um ou dois
pontos principais em cada entrevista, o aconselhamento deve
ser compassado, mesmo que isto signifique reunies mais
curtas e mais freqentes.
6. Ser Diretivo ao invs de Interpretativo
Este um erro comum e, como vimos, pode refletir a
necessidade inconsciente de dominar do conselheiro. Quando

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 CLNICA PASTORAL

os aconselhados recebem ordens quanto ao que devem fazer,

eles confundem a opinio do conselheiro cristo com a vontade
de Deus, sentem-se culpados e incompetentes se no seguem
os conselhos e jamais aprendem como amadurecer
espiritualmente e emocionalmente at o ponto em que possam
tomar decises sem o auxlio de um conselheiro. O conselheiro
e o aconselhado devem colaborar como uma equipe, na qual o
primeiro serve como um professor-instrutor cujo alvo eventual
retirar-se do campo.
7. Envolver-se Emocionalmente ao invs de Permanecer Objetivo
Existe uma linha divisria muito fina entre interessar-se e to-
mar-se muito perturbado, confuso ou lutando com um
problema semelhante ao do prprio conselheiro. Surge ento
uma tendncia para preocupar-se e permitir que os
aconselhados interrompam nossos programas segundo a sua
convenincia. Um envolvimento emocional desse tipo
geralmente faz com que o conselheiro perca a sua objetividade
e isto por sua vez reduz a eficcia do aconselhamento. As
pessoas compassivas no conseguem, com freqncia, evitar o
envolvimento emocional, mas o conselheiro cristo pode evitar
esta tendncia considerando o aconselhamento como uma rela-
o de ajuda profissional, claramente limitada em seus termos,
tais como durao das entrevistas, nmero de sesses,
resistncia ao toque, etc. Isto no tem como propsito isolar o

71
 CLNICA PASTORAL

conselheiro, mas ajud-lo a manter-se suficientemente objetivo

para prestar auxlio.
8. Atitude de Defesa em Lugar de Empatia
A maioria dos conselheiros sente-se s vezes ameaada durante
o aconselhamento. Quando somos criticados, incapazes de
ajudar, sentimos culpa, ansiedade, ou estamos em perigo, nossa
capacidade de ouvir com empatia prejudicada. Quando esta
qualidade se vai, tambm desaparece nossa eficcia no aconse-
lhamento.
Toda vez que surgem ameaas desse tipo geralmente provei-
toso perguntar-nos o porqu da situao. Se no soubermos a
resposta, vale a pena discutir o assunto com um amigo ou um
outro conselheiro. Quanto mais conhecemos e aceitamos a ns
mesmos, tanto menos provvel ser nos sentirmos ameaados
pelos nossos pacientes.
O conselheiro deve manter uma atitude vigilante caso deseje
evitar esses oito riscos. Como ajudadores cristos honramos a
Deus executando nossa tarefa da melhor forma possvel, des-
culpando-nos ao cometer erros, e usando nossos erros como si-
tuaes de aprendizado e degraus de acesso para o nosso de-
senvolvimento.
Se em nosso desejo de ajudar tivermos assumido um papel
pouco saudvel no aconselhamento, devemos reestruturar o re-
lacionamento, chegando mesmo a falar s pessoas de nossa in-

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 CLNICA PASTORAL

teno de mudar (mediante atos tais como estabelecendo horas

de aconselhamento mais rgidas, recusando-nos a largar tudo
quando o aconselhado nos chama, sendo menos autoritrio, e
assim por diante). Esta reestruturao sempre difcil em vista
de envolver a retomada de algo que foi concedido antes. A al-
ternativa continuar numa situao confusa e ineficaz no acon-
selhamento.
Os erros e confuso de papis no so, porm, tragdias irre-
versveis. A boa comunicao com os aconselhados pode cobrir
uma multido de erros no aconselhamento, mas no devemos
usar isto como uma desculpa para um trabalho mal feito e in-
competncia. "O conceito mais importante a ter em mente
que Cristo realmente o Conselheiro; ns somos seus agentes
executando a sua obra, representando-O. O seu Esprito Santo
o nosso Consolador e Guia e nos orientar, a fim de livrar aque-
les que Ele nos trouxe para receberem ajuda."

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 CLNICA PASTORAL

AULA 10
A VULNERABILIDADE DO CONSELHEIRO

A. RAZES PARA A FRUSTRAO DE UM CONSELHEIRO

O aconselhamento seria mais fcil se pudssemos supor que todo
aconselhado quer ajuda, e ir cooperar plenamente no aconselha-
mento. Mas, infelizmente, isto nem sempre acontece. Alguns acon-
selhados tm o desejo consciente ou inconsciente de manipular,
frustrar, ou no colaborar. Esta uma descoberta difcil para o
conselheiro que deseja ser bem sucedido e cujo sucesso depende
principalmente da mudana operada no paciente. sempre difcil
trabalhar com pessoas assim, principalmente quando no tm es-
prito de cooperao. Ao decidirmos ajudar, estamos necessaria-
mente aceitando a possibilidade de luta pelo poder, explorao e
fracasso.
So pelo menos duas as principais maneiras em que as pessoas
frustram o conselheiro e aumentam a sua vulnerabilidade.
1. Manipulao

74
 CLNICA PASTORAL

Algumas pessoas so mestras em impor a sua vontade contro-

lando outros. Conta-se a histria de um jovem conselheiro que
se sentia inseguro e queria agradar. No desejando ser rotulado
como o "conselheiro anterior que no se importava", o jovem
conselheiro achava-se decidido a ser til. As sesses de aconse-
lhamento encompridaram e tornaram-se mais freqentes. An-
tes de pouco tempo o conselheiro estava dando telefonemas,
fazendo pequenos servios e emprstimos e at compras para o
aconselhado, que constantemente expressava sua gratido e
chorosamente pedia mais.
Os conselheiros manipulados geralmente tm pouca utilidade.
Os indivduos que tentam manipular seu conselheiro quase
sempre fizeram da manipulao um modo de vida. Eles agem
bem e com sutileza, mas no conseguem viver sem praticar o
embuste e a arte de dominar. O conselheiro precisa opor-se a
essas tticas, recusar-se a ser movido por elas e ensinar meios
mais satisfatrios de relacionar-se com outros.
sbio perguntar-se continuamente:
"Estou sendo manipulado?"
"Ser que tenho ultrapassado minhas responsabilidades
como conselheiro?"
"O que este aconselhado deseja realmente?"
Algumas vezes as pessoas alegam desejar ajuda com um pro-
blema, mas na verdade querem seu tempo e ateno, sua a-

75
 CLNICA PASTORAL

provao de um comportamento pecaminoso ou prejudicial, ou

seu apoio como aliado num conflito familiar. Outras vezes elas
o procuram por acreditarem que cnjuges preocupados, outros
membros da famlia ou empregadores deixaro de queixar-se
de seu comportamento uma vez que iniciem o processo de a-
conselhamento. Quando voc suspeitar desse tipo de desones-
tidade e manipulao, prudente conversar a respeito com o
aconselhado, esperar uma negativa da parte dele, e depois es-
truturar o aconselhamento de modo a impedir manipulao e
explorao do conselheiro no futuro. Lembre-se de que o acon-
selhamento verdadeiramente til nem sempre agrada ao acon-
selhado ou conveniente para o conselheiro, mas contribui pa-
ra o amadurecimento do indivduo que solicitou ajuda. A idia
de que "as pessoas sinceras em seu desejo de aceitar ajuda ra-
ramente mostram-se exigentes", desonestas ou
manipuladoras,, , sem dvida, verdadeira.
2. Resistncia
As pessoas algumas vezes buscam ajuda por desejarem alvio
imediato da dor, mas quando descobrem que o alvio perma-
nente pode exigir tempo, esforo e maior sofrimento ainda, elas
resistem ao aconselhamento. Noutras ocasies os problemas
fornecem benefcios que o paciente no quer perder (ateno
pessoal de outros, por exemplo, ou compensaes pela sua
invalidez, menor responsabilidade, ou gratificaes mais sutis,

76
 CLNICA PASTORAL

tais como castigo ou a oportunidade de tornar a vida difcil para

os demais).
Desde que o aconselhamento bem sucedido iria interromper
esses benefcios, o aconselhado no coopera. A seguir esto
aqueles que adquirem um senso de poder e realizao quando
conseguem frustrar os esforos de outros - por exemplo, dos
conselheiros profissionais. Essas pessoas com freqncia con-
vencem a si mesmas: "Ningum pode me ajudar mas tam-
bm o conselheiro que no for bem sucedido comigo no vale
nada". O conselheiro continua aconselhando, o aconselhado
finge colaborar, mas ningum melhora.
A resistncia uma fora poderosa que quase sempre exige a-
conselhamento profissional em profundidade. Quando os con-
selheiros comeam a trabalhar, as defesas psicolgicas do acon-
selhado so ameaadas e isto leva ansiedade, ira e a uma a-
titude de no-colaborao por vezes inconsciente. Quando o
paciente relativamente bem-ajustado esta resistncia pode
ser discutida com brandura e franqueza. Permita que ele ou ela
saiba que responsvel (e no o conselheiro) pelo resultado fi-
nal do processo, obtendo ou no melhora. O conselheiro forne-
ce uma relao estruturada, evita ficar na defensiva, e deve re-
conhecer que a sua eficcia como conselheiro (e certamente
como uma pessoa) nem sempre proporcional melhora dos
aconselhados.

77
 CLNICA PASTORAL

Foi sugerido que os conselheiros se perdem no apenas quando

ignoram a direo que esto tomando, mas tambm quando
no conhecem a si mesmos. Podemos permanecer vigilantes
quanto a problemas em potencial quando freqentemente fa-
zemos a ns mesmos (e um ao outro) perguntas tais como:
Por que acho ser esta a pior (ou melhor) pessoa que j a-
conselhei?
Existe uma razo para o meu constante atraso, ou o do a-
conselhado?
Existe uma razo para que o aconselhado ou eu deseje mais
(ou menos) tempo do que havamos combinado no incio?
Minhas reaes s palavras deste aconselhado so excessi-
vas?
Sinto-me aborrecido quando estou com esta pessoa? O
problema sou eu, o aconselhado, ou ns dois?
Por que eu sempre concordo (ou discordo) com o aconse-
lhado?
Sinto vontade de terminar esta relao ou de apegar-me a
ela embora devesse terminar?
Estou comeando a sentir demasiada simpatia pelo aconse-
lhado?
Penso constantemente no aconselhado entre as entrevis-
tas, sonho acordado com ele ou ela, ou mostro mais do que
o interesse comum no seu problema? Por qu?

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CLNICA PASTORAL

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 CLNICA PASTORAL

AULA 11
A SEXUALIDADE DO CONSELHEIRO

A. A ATRAO SEXUAL ENTRE CONSELHEIRO E ACONSELHADO

Sempre que duas pessoas trabalham juntas em direo a um alvo
comum, surgem sentimentos de camaradagem e cordialidade en-
tre elas. Quando esses indivduos possuem um estilo de vida simi-
lar (ambiente semelhante), e especialmente quando so do sexo
oposto, os sentimentos calorosos quase sempre incluem um com-
ponente sexual. Esta atrao sexual entre conselheiro e aconselha-
do foi chamada de "problema ignorado pelos clrigos". Trata-se,
porm de um problema que quase todos os conselheiros enfren-
tam, quer falem ou no sobre ele com outros.
0 aconselhamento freqentemente envolve a discusso de deta-
lhes ntimos que jamais seriam tratados em outro lugar especi-
almente entre um homem e uma mulher que no so casados um
com o outro. Isto pode despertar sexualmente tanto o conselheiro

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 CLNICA PASTORAL

como o aconselhado. 0 potencial para a imoralidade pode ser ainda

maior se o aconselhado atraente e/ou tende a mostrar-se sedu-
tor, se o aconselhado indicar que ele ou ela necessita realmente do
conselheiro, e/ou se o aconselhamento envolver discusses deta-
lhadas de informaes sobre o despertamento sexual.
Tais influncias sutis escreveu Freud h muitos anos atrs, "acarre-
tam o perigo de fazer o homem esquecer-se de sua tcnica e tarefa
mdica a favor de uma experincia agradvel". provvel que todo
leitor deste livro conhea conselheiros, inclusive pastores-
conselheiros, que transigiram com seus padres "a favor de uma
experincia agradvel" e descobriram que seus ministrios, repu-
tao, eficcia de aconselhamento e talvez seu casamento acaba-
ram sendo destrudos como um resultado disso sem falar sobre
os efeitos negativos que isto pode ter no aconselhado.

B. O AUTOCONTROLE DO CONSELHEIRO
A atrao sexual por um aconselhado coisa comum e o conselhei-
ro prudente deve esforar-se ao mximo para exercer
autocontrole.
1. Proteo Espiritual
A meditao sobre a Palavra de Deus, a orao (incluindo a
intercesso de outros) e a confiana na proteo do Esprito
Santo, so elementos importantssimos. Alm disso, os conse-
lheiros devem vigiar sua mente. A fantasia muitas vezes prece-

81
 CLNICA PASTORAL

de a ao e o conselheiro sbio cultiva o hbito de no demo-

rar-se em pensamentos luxuriosos, mas focaliz-los naquilo que
verdadeiro, respeitvel, justo, puro, amvel e bom.
Encontrar um outro crente a quem voc possa prestar contas
regularmente de seus atos tambm de muito valor. Isto pode
ter um impacto poderoso em seu comportamento. Finalmente,
tenha cuidado em no cair na perigosa armadilha de pensar:
"Isso acontece com outros, mas jamais aconteceria comigo". Es-
ta a espcie de orgulho que no geral precede a queda na ten-
tao. Ele ignora o mandamento bblico de que ele (ou ela) que
pensa estar de p deve cuidar para no cair.
E, se voc cair? Servimos a um Deus que perdoa, embora as ci-
catrizes na forma de uma reputao arruinada ou um insu-
cesso no casamento, por exemplo possam durar a vida intei-
ra. Se confessarmos qualquer pecado recebemos perdo, mas
temos depois a obrigao de modificar da por diante nosso
comportamento a fim de faz-lo mais coerente com as Escritu-
ras.
2. Percepo dos Sinais de Perigo
Num livro inteiro dedicado aos sentimentos sexuais do
conselheiro e aconselhado, Rassieur indicou vrias pistas que
podem apontar para uma mudana potencial do
profissionalismo do aconselhamento para uma intimidade
A comunicao
perigosa. Isto inclui: de mensagens sutis de qualidade mais nti-

82
 CLNICA PASTORAL

ma (sorrisos, levantar as sobrancelhas, contatos fsicos,

etc);
O desejo do conselheiro e aconselhado de manterem o re-
lacionamento;
Ansiedade, especialmente por parte do aconselhado, de di-
vulgar detalhes de experincias ou fantasias sexuais;
Permisso do conselheiro para que o aconselhado o mani-
pule;
Reconhecimento por parte do conselheiro de que ele ou ela
precisa ver o aconselhado (este um sinal de fracasso);
Frustraes crescentes na vida conjugal do conselheiro; e
O prolongamento do tempo e freqncia das entrevistas,
algumas vezes suplementadas por chamadas telefnicas.
3. Estabelecimento de Limites
Quando a atrao sexual se faz presente e reconhecida, o
conselheiro pode interromper o aconselhamento, transferir o
trabalho para outra pessoa, ou at mesmo discutir esses senti-
mentos com o aconselhado. Antes de qualquer coisa, porm,
melhor estabelecer certos limites definidos, prescrevendo cla-
ramente a freqncia e durao das sesses de aconselhamen-
to e apegar-se a esses limites;
Recusar conversas telefnicas prolongadas;
Desencorajar discusses detalhadas de tpicos sexuais;
Evitar o contato fsico; e

83
 CLNICA PASTORAL

Encontrar-se num lugar que desestimule olhares eloqen-

tes ou intimidades pessoais. A maneira de sentar-se, sem
aproximar-se demasiado do paciente tambm importan-
te.
4. Anlise de Atitudes
No existe proveito algum em negar os seus instintos sexuais.
Eles so comuns, com freqncia embaraosos e bastante esti-
mulantes, mas controlveis. Lembre-se do seguinte:
As Conseqncias Sociais. Ceder tentao sexual pode ar-
ruinar a reputao da pessoa, seu casamento e eficcia co-
mo conselheiro. Esta compreenso pode agir como um im-
portante impedimento.
Imagem Profissional. Lembre-se de que voc um conse-
lheiro profissional e, pelo menos se espera, um homem ou
mulher de Deus em direo ao amadurecimento. As intimi-
dades sexuais com os aconselhados jamais ajudam as pes-
soas com problemas nem beneficiam o trabalho profissio-
nal do conselheiro.
Verdade Teolgica. O envolvimento sexual fora do casa-
mento pecaminoso e deve ser evitado. verdade que as
circunstncias influenciam nosso comportamento presente
e as experincias passadas podem limitar nossas opes
correntes, mas isso no nos absolve da responsabilidade.
Cada conselheiro e aconselhado responsvel pelo seu

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 CLNICA PASTORAL

prprio comportamento.
O indivduo, escreve o psiquiatra Vicktor Frankl, "no
complementarmente condicionado e determinado; ele de-
cide por si mesmo se vai ceder ou opor-se s condies...
Todo ser humano tem liberdade para modificar-se a qual-
quer momento." Podemos alegar que "o diabo me obrigou
a isso", mas o diabo s tenta. Ele nunca nos obriga a fazer
nada. Ns decidimos pecar, deliberando e agindo contrari-
amente orientao do Esprito Santo, que reside no inte-
rior do crente e maior que Satans. importante que tan-
to conselheiros como aconselhados compreendam isto.
5. Proteo do Grupo de Apoio
A resistncia eficaz envolve o reconhecimento sincero da atra-
o sexual. Existe, pois, grande valor em discutir o assunto com
um ou dois confidentes dignos de confiana.
A primeira pessoa na lista o nosso cnjuge. O bom casamento
no impede que algum sinta-se atrado sexualmente por um
aconselhado, mas tem uma influncia significativa na capacida-
de do conselheiro resistir. Algumas vezes por medo, embarao
ou desejo de no provocar mgoas, o conselheiro jamais discute
este ponto com seu cnjuge. Como resultado, ele perde uma
boa oportunidade para uma comunicao conjugal em profun-
didade, apoio e conforto por parte do companheiro. Se o acon-
selhado tornar-se uma sria ameaa para o casamento do con-

85
 CLNICA PASTORAL

selheiro, provvel que j existam problemas na unio antes do

aconselhado entrar em cena.
Discutir nossos sentimentos com outro conselheiro ou um ami-
go em quem temos confiana sempre resulta proveitoso. O
problema pode ser mantido assim em perspectiva, o amigo cris-
to pode orar pedindo proteo e o conselheiro tem algum a
quem prestar contas.
A atrao sexual deve ser discutida em alguns casos com o a-
conselhado? Isto pode ser s vezes apropriado no sentido de a-
judar na compreenso e amadurecimento do mesmo, mas os
riscos envolvidos em tais discusses so muito altos. Alguns pa-
cientes podem interpretar tais conversas como um convite a
maiores intimidades. Outros, especialmente os imaturos e con-
vencidos, podem contar a outros a respeito do assunto e isto
poderia ter conseqncias desastrosas no sentido profissional.
Antes de discutir seus sentimentos sexuais com um aconselha-
do, seria prudente conversar primeiro com um amigo ou consul-
tor profissional.
Se decidir no revelar seus sentimentos ao aconselhado, tente
aplicar as sugestes dadas nos pargrafos anteriores: evite o
flerte a todo custo e considere seriamente a transferncia para
outro conselheiro se observar indcios como ansiedade contnua
durante as sesses de aconselhamento, falta de concentrao
interrompida por fantasias sexuais, medo de desagradar o a-

86
 CLNICA PASTORAL

conselhado; preocupao com pensamentos e fantasias sobre o

aconselhado no intervalo das sesses e expectativa bvia da
prxima entrevista acompanhada de temor da sesso ser cance-
lada ou terminado o aconselhamento.

87
 CLNICA PASTORAL

AULA 12
A TICA DO CONSELHEIRO

A. O CDIGO DE TICA DO CONSELHEIRO CRISTO

A maioria das organizaes de aconselhamento profissional (tais
como a Associao Americana de Psicologia ou a Associao Ame-
ricana de Orientao e Pessoal) desenvolveu cdigos ticos para o-
rientar os conselheiros nas decises morais e proteger o pblico de
prticas que no sejam ticas. No geral, os profissionais cristos
buscam cumprir esses cdigos ticos, mas, desde que considera-
mos a Bblia como a Palavra de Deus, as Escrituras se tornam o pa-
dro final ao tomarmos todas as nossas decises morais.
O conselheiro cristo respeita cada indivduo como uma pessoa de
valor, criada por Deus imagem divina, manchada pela queda da
humanidade no pecado, mas amada por Deus e objeto da reden-
o divina. Cada pessoa possui sentimentos, pensamentos, vonta-
de e liberdade para comportar-se como achar adequado. Como um

88
 CLNICA PASTORAL

ajudador de pessoas, o conselheiro busca sinceramente o melhor

para o bem-estar do aconselhado e no tenta manipular ou imiscu-
ir-se na vida do mesmo. Como servo de Deus, o conselheiro tem a
responsabilidade de viver, agir e aconselhar de acordo com os
princpios bblicos. Como empregado, ele tenta cumprir as suas
responsabilidades e executar seus deveres com fidelidade e com-
petncia. Como cidado e membro da sociedade, busca obedecer
as autoridades governamentais e contribuir para o bem da cultura.
Quando no existem conflitos entre essas suposies e valores, o
trabalho do conselheiro pode prosseguir tranqilamente. Os pro-
blemas ticos surgem quando h conflito de valores e decises di-
ferentes devem ser tomadas. Muitas, embora no todas, dessas
decises envolvem questes confidenciais. Considere, por exem-
plo, o seguinte:
Um aconselhado confessa ter infringido a lei ou que preten-
de prejudicar algum. Voc conta polcia ou vtima em
potencial?
A filha de um lder da igreja revela estar grvida e que pre-
tende fazer um aborto. O que voc faz com esta informao?
Um jovem vem pedir-lhe ajuda, a fim de obter maior auto-
confiana com as mulheres de modo a poder encorajar suas
amiguinhas a terem intercurso sexual com ele. Qual a sua
responsabilidade como conselheiro, desde que considera
errado o sexo pr-conjugal?

89
 CLNICA PASTORAL

Um aluno formado pelo seminrio que est buscando em-

pregar-se como pastor, revela no aconselhamento que um
homossexual ativo. Como membro da igreja voc revela isto
ou no diz nada ao preencher um formulrio de recomenda-
o?
0 conselheiro tem a obrigao de manter em segredo as informa-
es confidenciais, a no ser quando haja risco para o bem-estar
do aconselhado ou de outra pessoa. Em tais ocasies, o aconselha-
do deve ser orientado no sentido de transmitir a informao dire-
tamente s pessoas envolvidas (polcia, empregadores, pais, etc), e
em regra geral, a informao no deve ser divulgada pelo conse-
lheiro sem conhecimento do paciente. Alm disso, o conselheiro
deve abster-se de administrar ou interpretar testes, dar conselhos
mdicos ou legais, ou oferecer quaisquer servios para os quais
no esteja treinado nem qualificado. Nos estados e pases onde os
conselheiros so licenciados ou possuem certificado, eles anunci-
am seus servios corretamente e de acordo com a lei.
Em toda deciso moral o conselheiro procura agir de modo a dar
honra a Deus, manter-se conforme o ensino bblico e respeitar o
bem-estar do consulente e de outros. Quando decises diferentes
precisam ser tomadas, os conselheiros tm a obrigao de discutir
a situao confidencialmente com um ou dois conselheiros cristos
e/ou especialistas, tais como um advogado ou mdico que no
precisam saber a identidade do aconselhado, mas que podem auxi-

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 CLNICA PASTORAL

liar nas decises ticas. Tais decises no so fceis, mas o conse-

lheiro cristo obtm o mximo de fatos possvel (inclusive dados
bblicos), confiando sinceramente em que Deus ir orient-lo, e em
seguida toma a deciso mais sbia possvel baseado na melhor evi-
dncia a seu dispor.

B. A QUEIMA DO CONSELHEIRO
Os alunos que se diplomam em aconselhamento com freqncia
supem que o trabalho de ajudar pessoas ir prover uma vida in-
teira de satisfao e realizao vocacional. Algum tempo depois de
formados, a maioria dos conselheiros descobre, porm que seu
trabalho rduo, que muitos consulentes no melhoram, e que o
envolvimento constante com os problemas e misrias de outros
psicolgica e fisicamente extenuante.
Num estudo de grande divulgao, os pesquisadores da Universi-
dade da Califrnia Em Berkeley, conduziram recentemente entre-
vistas em profundidade com 200 mdicos psiquiatras, psiclogos,
assistentes sociais, conselheiros escolares, enfermeiras especiali-
zadas em doenas mentais, e muitos ajudadores. Foi evidenciado
que a maior parte dos conselheiros tem dificuldade de enfrentar as
tenses emocionais associadas ao trabalho ntimo e contnuo com
seres humanos perturbados, muitos dos quais no obtm melhora.
Tudo isto contribui para a "queima" do conselheiro um senti-
mento de futilidade, inpcia, fadiga, cinismo, apatia, irritabilidade e

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 CLNICA PASTORAL

frustrao. Num esforo sutil e s vezes inconsciente para prote-

ger-se, os conselheiros que acreditam na importncia da cordiali-
dade, autenticidade e empatia, tomam-se ento ajudadores frios,
distantes, pouco simpticos, indiferentes, desgastados. O relatrio
conclui: o profissional passa a usar uma armadura to grossa que
ningum consegue atravess-la.
A "queima" provavelmente comum em todas as profisses no
ramo da ajuda pessoal, inclusive no ministrio, mas, poder ser evi-
tada? Existem aparentemente algumas medidas que podemos to-
mar a fim de no nos tornarmos ajudadores cansados e indiferen-
tes.
Em primeiro lugar, para prevenir a "queima", precisamos de
fora espiritual que nos concedida mediante perodos
regulares de orao e reflexo sobre as Escrituras.
Segundo, temos necessidade do apoio de algumas outras
pessoas que nos aceitem por aquilo que somos e no pelo
que fazemos. Cada um de ns precisa de pelo menos uma
pessoa que nos ame e compreenda e com quem possamos
chorar; algum que conhea as nossas fraquezas, mas sufici-
entemente confivel para no usar contra ns este conheci-
mento.
Terceiro, temos necessidade de frias - perodos regulares,
distantes das pessoas exigentes, necessitadas. Jesus fez isto
e ns tambm devemos faz-lo se quisermos continuar sen-

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 CLNICA PASTORAL

do ajudadores eficientes e capazes.

Finalmente, ser muito til compartilharmos nosso fardo,
encorajando outros crentes a serem conselheiros leigos e a-
judadores. O lder da igreja ou outro conselheiro cristo que
tenta ajudar a todos sozinho est se preparando para um
fracasso ou eventual "queima".
O que dizer do ajudador que j se queimou?
Tire o mais depressa possvel o seu fone do gancho e se afas-
te pelo menos para um breve perodo de reavaliao.
Considere como pode aplicar as sugestes mencionadas no
pargrafo precedente.
Depois pense sobre as suas atividades fora do trabalho. Co-
mo elas podem aliviar seu fardo e acrescentar auto-
satisfao e descanso?
O conselheiro precisa encontrar equilbrio nas suas atividades,
tempo para descansar ou divertir-se, e oportunidade para rir. Caso
contrrio, a vida torna-se aborrecida, entrando na rotina e perden-
do o brilho. Isto no agradvel para o conselheiro e com certeza
no contribui em nada para ajudar eficazmente os aconselhados a
enfrentarem as presses da vida.

C. O CONSELHEIRO DOS CONSELHEIROS

Muitos programas de treinamento profissional exigem que os alu-
nos tenham experincia de aconselhamento pessoal, prtica su-

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 CLNICA PASTORAL

pervisionada, treinamento de susceptibilidade em grupo, ou outras

tcnicas semelhantes, num esforo para aumentar a auto-
percepo, facilitar a auto-aceitao e remover os bloqueios emo-
cionais e psicolgicos que impedem a eficcia no aconselhamento.
Embora tal aconselhamento seja muitas vezes til e altamente re-
comendado, ele com freqncia ignora a maior fonte de fora e
sabedoria dos conselheiros cristos o Esprito Santo que orienta
e habita na vida de todo crente. "Fico preocupado," escreveu um
conselheiro pastoral. "Os ajudadores cristos ficam to envolvidos
nas tcnicas e teorias do aconselhamento que chegam at ns a-
travs de outras profisses do mesmo ramo, que eles ignoram ou
jamais tomam conscincia da Fonte em que todo tipo de socorro
tem origem - o prprio Deus."
A Bblia descreve Jesus Cristo como o Maravilhoso Conselheiro. Ele
o conselheiro dos conselheiros sempre disponvel para
encorajar, dirigir e conceder sabedoria aos ajudadores humanos.
Vale a pena repetir que o conselheiro cristo verdadeiramente
eficaz basicamente um instrumento perito e disponvel atravs
de quem o Esprito Santo opera transformando vidas. Quando o
trabalho do conselheiro provoca ansiedades e confuso, estas po-
dem ser entregues ao prprio Deus, que prometeu apoiar e ajudar.
A orao diria e a leitura bblica nos mantm em comunicao
ativa com Aquele que mentor e ajudador.
Atravs da Bblia inteira, entretanto, vemos que Deus tambm o-

94
 CLNICA PASTORAL

pera mediante outros seres humanos. Ele ajuda os conselheiros

por meio de outras pessoas com quem ele pode partilhar suas opi-
nies, manter perspectiva, relaxar e ocasionalmente chorar.
Sem o apoio, o encorajamento e opinio de um amigo cristo con-
fivel, o trabalho do conselheiro ser provavelmente mais rduo e
menos eficiente. Dois ou mais conselheiros podem no geral en-
contrar-se regularmente para apoio mtuo e orao conjunta. Se
lhe falta tal relao, ore, pedindo a Deus que o faa encontrar um
companheiro com quem possa se abrir.
Dois pesquisadores pediram recentemente a um grupo de conse-
lheiros que respondessem seguinte pergunta: Como voc passa-
ria o resto de sua vida se tivesse os meios para fazer o que quises-
se? Dentre os mais de 100 conselheiros avaliados, apenas trs indi-
caram que passariam o resto de sua vida no servio de aconselha-
mento e uma delas afirmou preferir este trabalho como uma ativi-
dade a ser realizada em seu tempo livre. O aconselhamento pode
trazer satisfao, mas no um trabalho fcil. Quanto mais cedo
isto seja reconhecido e encarado honestamente, tanto mais satis-
fatrio ser nosso ministrio de ajuda e mais eficaz o nosso acon-
selhamento.

95
 CLNICA PASTORAL

AULA 13
AS CRISES NO ACONSELHAMENTO

A. EXPERIMENTANDO OS ALTOS E BAIXOS ESPIRITUAIS

medida que avanamos na vida, a maioria de ns tem um
comportamento bastante consistente. Como natural, todos
experimentamos altos e baixos espirituais e temos s vezes de
aplicar um esforo extra para tratar de emergncias ou problemas
inesperados, mas ao nos aproximarmos da idade adulta, cada um
de ns desenvolve um repertrio de solues de problemas
baseado em sua personalidade, treinamento e experincias
passadas. Usamos repetidamente essas tcnicas e conseguimos
assim enfrentar com sucesso os desafios da vida.
Surgem, porm, s vezes, situaes mais graves que ameaam
nosso equilbrio psicolgico. Essas situaes, ou acontecimentos da
nossa existncia, so tambm chamados de crises. Elas podem ser
esperadas ou inesperadas, reais ou imaginrias, factuais (como

96
 CLNICA PASTORAL

quando um ente querido morre) ou potenciais (como quando

parece que um ente querido possa vir a morrer logo).
Vrios escritores comentaram que a palavra chinesa para "crise"
inclui dois smbolos. Um significa perigo e o outro oportunidade.
Uma crise um perigo porque ameaa vencer a pessoa ou
pessoas envolvidas. As crises envolvem a perda de algum
ou de algo importante, a mudana brusca de nosso papel ou
posio, ou o aparecimento de pessoas ou acontecimentos
novos ou ameaadores. Em vista desta situao crtica ser
to intensa e nica, descobrimos que nossos hbitos
costumeiros de tratar da tenso e de resolver problemas no
funcionam mais. Isto leva a um perodo de confuso e
espanto, geralmente acompanhado de comportamento
negativo e distrbios emocionais inclusive ansiedade, ira,
desanimo, tristeza ou culpa. Embora este tumulto
intelectual, comportamental e emocional geralmente seja de
curta durao, ele pode persistir por vrias semanas ou at
mais.
As crises, porm, do s pessoas a oportunidade de mudar,
crescer e desenvolver meios melhores de super-las. Desde
que as pessoas em crise quase sempre sentem-se confusas,
elas ficam mais abertas ajuda externa, inclusive o socorro
de Deus e aquele proporcionado pelo conselheiro.
O que o indivduo faz com essa ajuda e como resolve a crise tem:

97
 CLNICA PASTORAL

...considervel importncia para a sade mental futura do

mesmo. Seu novo equilbrio pode ser melhor ou pior do
que no passado...
Ele poder vir a tratar dos problemas crticos
desenvolvendo novas tcnicas para a soluo de
problemas, socialmente aceitveis baseadas na realidade,
o que ir aumentar sua capacidade de tratar da maneira
sadia com futuras dificuldades.
Por outro lado, durante a crise, ele talvez desenvolva no-
vas respostas socialmente inaceitveis e que tratem das
dificuldades atravs da evaso, fantasia irracional, mani-
pulaes ou regresso e alienao - sendo que tudo isso
aumenta a probabilidade dele vir a tratar tambm desa-
justadamente as futuras dificuldades. Em outras palavras,
o novo padro por ele desenvolvido para enfrentar as cri-
ses torna-se da por diante uma parte integral de seu re-
pertrio de respostas soluo de problemas e aumenta
a possibilidade de vir a tratar dos riscos futuros com mai-
or ou menor objetividade.
Quando os mdicos falam de uma crise clnica, com freqncia re-
ferem-se a esse momento crucial no tempo em que ocorre uma
mudana, seja em direo recuperao ou ao declnio e morte. As
crises emocionais e espirituais, da mesma forma, so pontos crti-
cos inevitveis na vida. Viver passar por crises. Experimentar cri-

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 CLNICA PASTORAL

ses enfrentar pontos crticos que traro seja crescimento e matu-

rao, ou declnio e imaturidade contnua. O conselheiro cristo es-
t numa posio vital para influenciar a direo que as solues pa-
ra a crise vo tomar.

B. A BBLIA E OS TIPOS DE CRISE

Grande parte da Bblia trata de crises. Ado, Eva, Caim, No, Abra-
o, Isaque, Jos, Moiss, Sanso, Jeft, Saul, Davi, Elias, Daniel e
vrias outras personagens enfrentaram crises que o Velho Testa-
mento descreve em detalhe.
Jesus enfrentou crises (especialmente quando de sua crucificao)
e o mesmo aconteceu aos discpulos, Paulo, e muitos dos primeiros
crentes. Vrias das Epstolas foram escritas a fim de ajudar os indi-
vduos ou igrejas a enfrentarem crises, e Hebreus II resumiu tanto
crises cujo final foi feliz como aquelas que resultaram em tortura,
incrvel sofrimento e morte.
Os escritores contemporneos identificaram trs tipos de crise, ca-
da uma das quais contm exemplos tanto modernos quanto bbli-
cos.
1. Crises acidentais ou Situacionais
As crises acidentais ou situacionais ocorrem quando surge uma
ameaa repentina ou perda inesperada. A morte de um ente
querido, uma doena sbita, a descoberta de uma gravidez fora
do casamento, distrbios sociais tais como guerra ou depresso

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 CLNICA PASTORAL

econmica, perda da casa ou das economias do indivduo, perda

sbita da reputao e posio todas essas so tenses
situacionais, muitas das quais podem ser observadas em um
homem do Velho Testamento J. Num perodo muito curto
de tempo ele perdeu sua famlia, riqueza, sade e posio. Alm
disso, seu casamento parece ter estado sob tenso e ele passou
por um prolongado perodo de incerteza, ira e tumulto ntimo.
2. Crises de Desenvolvimento
As crises de desenvolvimento surgem no curso do desenvolvi-
mento humano normal. Entrada na escola, ida para a faculdade,
ajustes no casamento e na paternidade, aceitao de crticas,
enfrentar a aposentadoria e o declnio da sade, adaptao
morte de amigos, todas essas podem ser crises que exigem no-
vas abordagens para a soluo de problemas e de como superar
dificuldades. Abrao e Sara, por exemplo, tiveram de enfrentar
mudanas, crticas, muitos anos de esterilidade, tenses familia-
res e at a ordem de Deus de que o jovem Isaque fosse sacrifi-
cado. Poderamos ficar imaginando como um casal idoso como
Zacarias e Isabel trataram um filho to peculiar como Joo Ba-
tista, ou como Maria e Jos puderam criar algum to diferente
e brilhante como o menino Jesus. Houve com certeza crises de
desenvolvimento pontos crticos que exigiram perodos pro-
longados de tomada de decises sbias mas que tambm pro-
porcionaram crescimento progressivo.

100
 CLNICA PASTORAL

3. Crises Existenciais
As crises existenciais, que quase sempre se sobrepem s aci-
ma, surgem quando somos forados a enfrentar verdades per-
turbadoras, tais como a compreenso de que:
Sou um fracasso;
Sou velho demais para alcanar meus objetivos de vida;
Fui "deixado para trs" numa promoo;
Sou um vivo agora novamente solteiro;
Minha vida no tem propsito;
Minha doena incurvel;
No tenho nada em que acreditar;
Minha casa e bens se foram por causa do incndio;
Estou aposentado;
Fui rejeitado por causa da cor da minha pele.
Estes pensamentos e outros similares so difceis de assimilar,
exigindo tempo e esforo. Trata-se de mudanas de auto-
percepo que podem ser negadas temporariamente, mas que
com o tempo devem ser aceitas realisticamente.
Depois de uma grande vitria espiritual, Elias foi perseguido
por Jezabel e fugiu para o deserto onde chegou concluso de
que no passava de um fracasso. Jonas teve esses mesmos
pensamentos enquanto lutava com Deus. Depois de seus infor-
tnios, J certamente debateu a pergunta: "O que aconteceu
comigo e o que mais ainda vai acontecer?"

101
 CLNICA PASTORAL

A Bblia se refere a essas trs crises e d orientao tanto ao acon-

selhado como ao conselheiro interessado em intervir nas crises. E-
xistem tcnicas de aconselhamento aplicveis a cada situao crti-
ca. Estas devem ser compreendidas pelo conselheiro cristo, antes
de nos voltarmos para reas problemticas mais especficas.

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CLNICA PASTORAL

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 CLNICA PASTORAL

AULA 14
INTERVENO NAS CRISES

A. O ACONSELHAMENTO EM SITUAES CRTICAS TEM VRIOS OB-

JETIVOS

1. Ajudar
Ajudar a pessoa a enfrentar eficazmente a situao difcil e vol-
tar ao seu nvel comum de comportamento;
2. Diminuir a Ansiedade
Diminuir a ansiedade, apreenso e outros tipos de insegurana
que possam persistir depois de ter passado a crise;
3. Ensinar
Ensinar tcnicas para a soluo de crises, a fim de que a pessoa
fique melhor preparada para antecipar e tratar das crises futu-
ras; e
4. Considerar
Considerar os ensinos bblicos sobre as crises, a fim de que a

104
 CLNICA PASTORAL

pessoa aprenda com as mesmas e cresa como resultado dessa

experincia.

B. COMPREENDENDO A DIVERSIDADE NO ACONSELHAMENTO

Ao ajudar as pessoas a enfrentarem as suas crises, as diferenas
entre os indivduos precisam ser reconhecidas. As pessoas diferem
em sua flexibilidade, maneiras de enfrentar as dificuldades, capaci-
dade para aprender novas tcnicas para a soluo de problemas,
fora fsica e psicolgica, assim como nvel de maturidade espiritual
e emocional. Ao manter essas diferenas em mente, o conselheiro
pode ajudar de diversos modos.
1. Fazer Contato
As pessoas em crise nem sempre procuram a ajuda de um con-
selheiro. Na maioria das vezes somos ns que devemos nos a-
proximar delas, mostrando cordialidade, compreenso e inte-
resse genunos. E preciso entender que o aconselhamento nas
ocasies de crise pode levar tempo, e que o ponto de vista do
aconselhado deve ser compreendido antes de serem feitas
quaisquer sugestes.
s vezes a pessoa em crise entra num estado de devaneio,
fantasia, ou pensamentos profundos, devendo ser trazida de
volta realidade. Quer isto acontea ou no, sempre til fazer
um contato visual e procurar dar-lhe segurana. Mesmo sem
palavras, o toque e outras formas de contato fsico podem

105
 CLNICA PASTORAL

proporcionar grande conforto, embora alguns paream

considerar o toque como um tabu. E aceitvel apertar as mos,
dar uma "palmadinha" nas costas de um amigo, ou abraar de
leve os atletas quando o seu time faz ponto, mas pegar as mos
de uma pessoa em crise ou colocar os braos sua volta
geralmente desencorajado no aconselhamento. Isto se deve aos
aconselhados algumas vezes interpretarem mal o contato fsico
e o considerarem como uma insinuao de carter sexual.
Para muitos existe tambm o medo da intimidade e isto faz o
toque parecer ameaador. Ao compreender o valor e os riscos
envolvidos no toque, o conselheiro deve decidir em cada
entrevista se o contato fsico ir realmente ajudar o
aconselhado e se h probabilidade dele interpret-lo mal.
Pergunte tambm qual a sua motivao para o contato. Ser
provvel que esteja satisfazendo mais as suas necessidades
sexuais e de aproximao do que as do aconselhado? O toque
pode ser um meio excelente de estabelecer contato e dar
apoio, mas talvez deva ser controlado. Pela regra: se estiver em
dvida no faa!
2. Reduzir a Ansiedade
Os modos calmos e descontrados do conselheiro podem ajudar
a reduzir a ansiedade do aconselhado, especialmente quando
esta calma acompanhada de segurana. Oua com pacincia e
atentamente enquanto o aconselhado descreve a sua situao,

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 CLNICA PASTORAL

fornea fatos que lhe dem segurana ("Existem meios de tratar

desse problema"), mostre aprovao quando algo for feito
eficientemente ("Penso que tomou uma boa deciso - isso
mostra que est no caminho certo"), e quando possvel oferea
um prognstico do que vai acontecer ("Sei que difcil, mas
penso que voc vai resolver tudo muito bem").
Voc pode querer sugerir s vezes uma pausa para tomar
flego, a tenso e relaxamento consciente dos msculos ou o
uso peridico de outras tcnicas para reduzir a tenso muscular.
O efeito calmante dos versculos bblicos, tais como I Corntios
10.3 pode ser tambm til. Cada um desses mtodos de
reduo de ansiedade so por vezes usados em excesso, fa-
zendo com que o aconselhado sinta-se preso numa armadilha
ou sufocado, mas eles podem igualmente reduzir os efeitos da
tenso e tornar mais fcil tratar construtivamente dos pro-
blemas envolvidos nas crises.
3. Focalizar os Problemas
Em pocas de crise fcil ser vencido pelo que parece um
amontoado de fatos e problemas confusos. Ajude o
aconselhado a decidir quais as questes especficas que devem
ser enfrentadas e os problemas a serem resolvidos. Tente
focalizar a situao como se apresenta no momento e no
naquilo que poder acontecer no futuro.
4. Avaliar os Recursos

107
 CLNICA PASTORAL

A disposio do conselheiro em prestar ajuda um recurso im-

portante para o aconselhado em crise, mas existem outros.
Os recursos espirituais incluem a presena interior e a
orientao do Esprito Santo, juntamente com palavras e
promessas consoladoras das Escrituras. Eles podem ser
uma fonte de grande fora e orientao durante as crises.
Alguns conselheiros se utilizam das Escrituras como um
instrumento para empurrar ou manipular os
aconselhados, a fim destes agirem do modo como eles
acreditam que devem agir. Isto no proveitoso nem
tico. Pelo contrrio, a Bblia deve ser apresentada como
a verdade, com a esperana de que o Esprito Santo faa
uso dela, atuando no aconselhando segundo lhe
aprouver.
Os recursos pessoais incluem as habilidades e capacidade
intelectual do aconselhado, sua experincia passada e
motivao. Tenha novamente cuidado em ser realista,
mas lembrese de que uma simples listagem dos pontos
positivos do aconselhado e a lembrana de como ele en-
frentou com xito seus problemas em ocasies anterio-
res, podem ser tanto confrontadoras como teis.
Os recursos interpessoais referem-se a pessoas ami-
gos, famlia, comunidade e membros da igreja que quei-
ram prestar servio; estes, no geral seriam realmente de

108
 CLNICA PASTORAL

auxlio caso tivessem conhecimento da necessidade.

Recursos adicionais podem incluir dinheiro e outros aux-
lios tangveis de que se possa dispor, perodo de tempo
que resta antes da tomada de decises, assim como ajuda
legal, mdica, psicolgica, financeira, educacional e ou-
tras oferecidas pela comunidade.
5. Planejar a Interveno
Depois de avaliar o problema e considerar os recursos dispon-
veis, interessante decidir sobre um curso de ao que pergun-
te especificamente: "O que faremos agora?" O conselheiro e o
aconselhado devem examinar juntos os fatos apresentados e
fazer uma lista dos vrios cursos de ao alternativos. Quo rea-
lista cada um deles? O que deve ser feito em primeiro lugar,
em segundo e assim por diante?
Alguns aconselhados tero dificuldade em tomar essas deci-
ses. Nosso alvo no colocar mais presso sobre eles, foran-
do-os a isso, embora tambm no queiramos encorajar a de-
pendncia, deixando que outra pessoa resolva os seus proble-
mas. Com gentileza, mas firmemente, o conselheiro deve ajudar
o aconselhado a fazer planos e, se necessrio, pensar em me-
lhores alternativas quando um plano anterior tiver falhado. Cer-
to escritor sugeriu que "a regra de ouro para o terapeuta envol-
vido numa interveno em perodo de crise, fazer pelos outros
aquilo que eles no podem fazer por si mesmos e nada mais!"

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 CLNICA PASTORAL

6. Encorajar Ao
Certas pessoas so capazes de decidir qual a melhor atitude a
tomar e depois ficam com medo de prosseguir com o plano. 0
conselheiro deve, portanto, encorajar o aconselhado a agir, ava-
liar o seu progresso, e modificar os planos e atos sempre que a
experincia indicar a sabedoria desta atitude.
A ao quase sempre envolve pelo menos algum risco. Existe a
possibilidade de fracasso ou arrependimento posterior, especi-
almente se a ao acarretar modificaes importantes na vida
da pessoa, tais como uma mudana de casa ou de emprego.
preciso reconhecer tambm que em algumas situaes, a crise
jamais pode ser completamente resolvida, mesmo agindo.
Quando a pessoa perde um ente querido atravs da morte, des-
cobre a existncia de uma molstia incurvel, ou deixa de obter
uma promoo importante, a crise pode trazer uma modifica-
o permanente. O aconselhado precisa ser ento ajudado a en-
frentar a situao com honestidade, reconhecer e expressar
sentimentos, reajustar seu estilo de vida, planejar
realisticamente seu futuro, e apoiar-se no conhecimento de que
Deus, em sua soberania, sabe o que estamos sofrendo e se pre-
ocupa conosco. Em todas as crises, mas especialmente em tem-
pos de mudana permanente, ajuda muito quando as pessoas
so rodeadas por amigos sinceros, interessados, teis, com es-
prito de orao, prontos para prestar auxlio quando e da for-

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ma necessria.
7. Instilar Esperana
Em todo aconselhamento mais provvel haver melhora quan-
do transmitido ao aconselhado um senso realista de esperan-
a para o futuro. A esperana traz alvio ao sofrimento, baseado
numa crena de que as coisas sero melhores no futuro. A espe-
rana nos ajuda a evitar o desespero e liberta a energia para en-
frentar a situao de crise.
O conselheiro cristo instila esperana de trs maneiras (que
no so citadas aqui necessariamente na ordem em que devem
ser usadas).
Primeiro, transmisso das verdades bblicas que podem
proporcionar segurana e esperana, baseadas na Palavra
e natureza imutveis de Deus. Esta uma abordagem que
instila esperana estimulando a f em Deus.
Segundo, podemos ajudar os aconselhados a examinarem
sua lgica derrotista. Idias como "Jamais vou me curar"
ou "Nada poderia ser pior", geralmente entram nos
pensamentos do aconselhado em perodos de crise. Tais
idias deveriam ser contrariadas com brandura. Qual a
evidncia para a concluso: "Jamais vou me curar?" Qual
a evidncia para um resultado mais auspicioso?
Terceiro, os conselheiros podem convencer os
aconselhados a se moverem e fazerem algo. Um mnimo

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de atividade basta para proporcionar a sensao de que

alguma coisa est sendo feita e que o aconselhado no
intil. Isto, por sua vez, pode despertar a esperana
especialmente se a atividade realiza algo que valha a
pena.

8. Interferir no Ambiente
s vezes necessrio modificar o ambiente do aconselhado
encorajando outros a orar, dar dinheiro ou suprimentos,
fornecer ajuda prtica, ou assistir de qualquer outra forma a
pessoa em crise.
Tal mobilizao da comunidade est alm do escopo do
aconselhamento tradicional, mas alguns ajudadores cristos
podem desejar interferir neste sentido. Ao agir assim, procure
descobrir os sentimentos do aconselhado a respeito de tal
ajuda. Algumas pessoas podem ter dificuldade em aceitar
auxlio externo. Elas talvez se sintam embaraadas com a
ateno, ameaadas pela implicao de sua necessidade de
ajuda e ficam zangadas com o conselheiro que tentou fazer algo
agradvel. Outras vezes, o socorro externo encoraja a
dependncia e uma atitude "inerte", do tipo "no preciso fazer
nada", por parte do aconselhado. importante discutir tudo
isto com ele, sempre que possvel, pois deve ser encorajado a
buscar ajuda de outros sem o auxlio do conselheiro.

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9. Acompanhamento
O aconselhamento em tempos de crise , no geral, de curta
durao. Depois de uma ou duas sesses o aconselhado volta
rotina da vida e no continua com a terapia. Mas, ser que
alguma coisa foi aprendida? A prxima crise ser enfrentada
com mais eficincia? A pessoa est vivendo satisfatoriamente
agora, depois de passado o ponto crtico?
Essas questes devem preocupar o conselheiro, que quase
sempre pode acompanhar o caso com um telefonema ou visita.
Mesmo quando o aconselhamento no mais necessrio, tal
interesse de "acompanhamento" pode encorajar o aconselhado
e faz-lo lembrar-se de que algum ainda se importa com ele.

C. ENCAMINHAMENTO
Algumas vezes podemos ajudar melhor os aconselhados encami-
nhando-os para outra pessoa cujo treinamento, percia e
disponibilidade talvez os assistam melhor. O encaminhamento no
significa necessariamente que o conselheiro seja incompetente ou
que deseje livrar-se do aconselhado. Pelo contrrio, pode refletir o
interesse do conselheiro pelo seu paciente e mostrar a
compreenso por parte dele de que ningum suficientemente
hbil para aconselhar todo tipo de pessoas.
Os pacientes devem ser encaminhados quando no mostram sinais
de melhora depois de vrias sesses, tm necessidades financeiras

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graves, precisam de ateno mdica ou assistncia jurdica,

estejam severamente deprimidos ou com intenes suicidas,
mostrem um comportamento extremamente agressivo, despertem
sentimentos fortes de antipatia ou atrao sexual no conselheiro,
ou tenham problemas que se achem fora da rea da especializao
do conselheiro.
Os conselheiros devem estar familiarizados com os recursos da
comunidade e pessoas a quem os aconselhados possam ser
encaminhados. Isto inclui profissionais como:
Mdicos, advogados, psiquiatras, psiclogos e outros
conselheiros;
Pastores-conselheiros e outros lderes da igreja;
Agncias beneficentes, tais como as Sociedades de Ajuda aos
Excepcionais ou aos Cegos;
Agncias governamentais como o Departamento de Bem-
Estar Social ou de Desemprego;
Clnicas ou hospitais de aconselhamento particulares e pbli-
cos;
Agncias particulares de emprego;
Centros de preveno do suicdio; e
Grupos como os Alcolicos Annimos.
Ao considerar o encaminhamento, no deixe de considerar a im-
portncia dos grupos da igreja que, com freqncia, podem dar
apoio e ajuda prtica em momentos de necessidade.

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Antes de sugerir a transferncia, pode ser til comunicar-se com a

fonte pretendida, a fim de certificar-se de que o paciente ser re-
cebido. Ao sugerir a transferncia ao aconselhado, no deixe de
contar-lhe as suas razes para a recomendao. Tente fazer com
que o aconselhado participe da deciso da transferncia, mostran-
do-lhe ser esta uma maneira positiva de obter mais ajuda e no por
acreditar que o aconselhado esteja excessivamente perturbado, ou
seja, um problema grande demais para voc.
melhor deixar que os aconselhados marquem sozinhos as entre-
vistas com o novo conselheiro. Algumas vezes estes desejam in-
formaes a respeito do aconselhado, mas isto s pode ser feito se
ele der autorizao. Depois de encaminh-lo, bom continuar inte-
ressado no paciente, mas lembre-se de que uma outra pessoa
agora responsvel pelo aconselhamento.

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AULA 15
O FUTURO DO ACONSELHAMENTO

A. A DIVISO DO ACONSELHAMENTO
O aconselhamento foi dividido, classificadamente, em trs reas:
teraputica, preventiva e educativa.
1. Aconselhamento Teraputico
O aconselhamento teraputico envolve a ajuda ao indivduo, a
fim de que ele trate dos problemas existentes na vida.
2. Aconselhamento Preventivo
O preventivo procura impedir que os problemas se agravem ou
evitar completamente a sua ocorrncia.
3. Aconselhamento Educativo
O aconselhamento educativo envolve a iniciativa por parte do
conselheiro, no sentido de ensinar princpios de sade mental a
grupos maiores.
impossvel calcular a porcentagem de aconselhamento envolvida

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em cada uma dessas trs reas, mas provvel que a teraputica

exija a maior parte do tempo e energia do conselheiro. Os progra-
mas de treinamento em ps-graduao tm contribudo para esta
nfase assimtrica e os profissionais descobriram que muito mais
fcil ganhar a vida com o aconselhamento de reabilitao do que
com o preventivo e educativo. A maioria das pessoas pagam para
serem ajudadas com um problema; mas poucas pagaro para evi-
tar o problema.

B. A INVERSO DOS PAPEIS DO ACONSELHAMENTO

H algum tempo atrs, um comit da Associao Americana de Psi-
cologia recomendou a inverso dos trs papis do aconselhamen-
to.
Devemos dar mais nfase ao aconselhamento educativo, concluiu
o comit, nfase secundria preveno, e menor nfase ajuda
teraputica clssica, de reabilitao.
Tal mudana iria ampliar e alterar grandemente o campo do acon-
selhamento. Em lugar de concentrar-se nos indivduos com pro-
blemas, haveria maior nfase nos grupos de pessoas da comunida-
de. Em lugar de esperar que os aconselhados procurassem os con-
selheiros, a ajuda se daria mais freqentemente onde as pessoas
se encontram.
Alm da nfase nas tcnicas de aconselhamento, haveria tambm
um destaque para o uso de livros, instruo programada, CDs de

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udio e outros mtodos educativos. Nada disto pressupe que o

aconselhamento teraputico ir desaparecer de cena, pois ele pro-
vavelmente ser sempre necessrio e estar presente. Mas o cam-
po do aconselhamento est mudando e os conselheiros cristos
comeam a sentir essas mudanas.
Num sentido muito real, porm, os cristos acham-se frente des-
sas tendncias. Desde a poca de Cristo, a igreja se preocupou com
a preveno e educao. Quando surgiu o movimento de aconse-
lhamento pastoral, a igreja aumentou sua nfase na ajuda indivi-
dual, mas o papel mais amplo de educar as pessoas e faz-las en-
contrar a sade mental e espiritual jamais foi abandonado. Nossos
esforos educativos e preventivos nem sempre foram eficazes,
nem os nossos objetivos sempre claros, mas j existe dentro da i-
greja uma corrente de pensamento que d educao um lugar de
proeminncia, o qual supera freqentemente o aconselhamento
teraputico.
O aconselhamento cristo uma tarefa difcil mas desafiadora. Ela
envolve o desenvolvimento de traos teraputicos de personalida-
de, o aprendizado de habilidades, sensibilidade s pessoas, com-
preenso do processo de aconselhamento, percepo dos perigos
envolvidos, familiaridade a nvel profundo com as Escrituras, e sen-
sibilidade orientao do Esprito Santo. O aconselhamento pode
ser assunto para um livro, mas no pode ser aprendido completa-
mente num livro. Ns nos tornamos bons conselheiros cristos

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mediante uma entrega a Cristo, atravs do treinamento e da expe-

rincia de ajudar as pessoas com os seus problemas.
No esgotamos aqui o assunto e nem pretendemos faz-lo. H um
Curso em desenvolvimento por Theologia Online Open University
que busca aprofundar-se em cada questo que envolve a questo
da Clnica Pastoral.

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