CIMATEC

ORGANIZAO DE
OFICINAS
 CIMATEC

ORGANIZAO DE
OFICINAS
 Salvador
2005

Copyright 2005 por SENAIDR BA. Todos os direitos reservados.

rea Tecnolgica Automotiva

Elaborao: Enoch Dias Santos Junior; Tcnico.

Reviso Tcnica: Gabriel Souza de Santana, Tcnico.

Reviso Pedaggica: Ludmila Figueiredo

Normalizao: Sueli Madalena Costa Negri

Catalogao na fonte (Ncleo de Informao Tecnolgica NIT)

___________________________________________________

SENAI-DR BA. Organizao de oficinas. Salvador, 2005.

18p il. (Rev.00)

1. Oficina I. Ttulo

CDD 629
___________________________________________________

SENAI CIMATEC
Av. Orlando Gomes, 1845 - Piat
Salvador Bahia Brasil
CEP 41650-010
Tel.: (71) 462-9500
Fax. (71) 462-9599
http://www.cimatec.fieb.org.br

APRESENTAO

Com o objetivo de apoiar e proporcionar a melhoria contnua do padro de qualidade

e produtividade da indstria, o SENAI BA desenvolve programas de educao
profissional e superior, alm de prestar servios tcnicos e tecnolgicos. Essas
atividades, com contedos tecnolgicos, so direcionadas para indstrias nos
diversos segmentos, atravs de programas de educao profissional, consultorias e
informao tecnolgica, para profissionais da rea industrial ou para pessoas que
desejam profissionalizar-se visando inserir-se no mercado de trabalho.

Este material didtico foi preparado para funcionar como instrumento de consulta.
Possui informaes que so aplicveis de forma prtica no dia-a-dia do profissional,
e apresenta uma linguagem simples e de fcil assimilao. um meio que
possibilita, de forma eficiente, o aperfeioamento do aluno atravs do estudo do
contedo apresentado no mdulo.
SUMRIO

Apresentao
I INTRODUO.....................................................................................................................7
II - OBJETIVOS.........................................................................................................................7
III - DEFINIO DE GERENCIAMENTO VISUAL.............................................................9
3.1 Elementos do gerenciamento visual......................................................................9
IV - PILARES DO GERENCIAMENTO VISUAL...............................................................10
4.1 5S...................................................................................................................................10
4.1.1 Senso de utilizao............................................................................................10
4.1.2 Senso de organizao.......................................................................................11
4.1.3 Senso de limpeza................................................................................................12
4.1.4 Senso de sade...................................................................................................13
4.1.5 Senso de autodisciplina....................................................................................14
V - DISPLAYS E CONTROLES VISUAIS..........................................................................15
5.1 Displays visuais..........................................................................................................15
5.2 Controles visuais.......................................................................................................15
5.2.1 Caractersticas dos controles visuais...........................................................15
VI - FILOSOFIA DA ORGANIZAO NO LOCAL DE TRABALHO.............................16
6.1 Idias para uma boa organizao..........................................................................16
VII - MAIORES DESPERDCIOS.........................................................................................17
7.1 Defeito...........................................................................................................................17
7.2 Espera...........................................................................................................................17
7.3 Movimentao.............................................................................................................17
7.4 Retrabalho....................................................................................................................17
VIII - PLANO PARA IMPLEMENTAO DO GERENCIAMENTO VISUAL................18
8.1 Fase 1 Identificao do Projeto..........................................................................18
8.2 Fase 2 Organizao do Local de Trabalho (5Ss)...........................................19
8.3 Fase 3 Display Visual.............................................................................................19
8.4 Fase 4 Elementos para Controle, Ferramentas e Mtodos.........................19
8.5 Fase 5 Desenvolvimento do Controle Visual..................................................19
Referncia...........................................................................................................18
I INTRODUO

J se foi o tempo que oficina mecnica era sinnimo de sujeira e

desorganizao.Hoje as oficinas mecnicas de todos os portes (pequeno, mdio e
grande) podem se utilizar de ferramentas (tcnicas) que ajudem na organizao da
oficina.
Uma das tcnicas bastante utilizada nas oficinas e grandes montadoras a tcnica
do GERENCIAMENTO VISUAL. Entender como os elementos e tcnicas do
gerenciamento visual so usados para organizar e controlar uma oficina o nosso
objetivo. Esta tcnica ajuda a assegurar aderncia aos padres e promover uma
comunicao efetiva por toda a organizao diminuindo o tempo de servio
executado nas atividades, mantendo a qualidade e consequentemente aumentado os
lucros.
por este motivo que vamos estudar de maneira objetiva esta formidvel tcnica no
nosso treinamento de organizao de oficinas..

II - OBJETIVOS

O Gerenciamento Visual tm os seguintes objetivos:

Promover segurana:

Um ambiente onde problemas de segurana so eliminados.

Promover Zero Defeito:

Um ambiente onde condies para atingir Zero Defeito, Zero falhas, Zero
desperdcio, so estabelecidos e mantidos por todos.

Compartilhar informaes:

Tornar visvel todas as informaes necessrias para controles de estoque,

operaes, equipamentos, qualidade, segurana e melhoria contnua.

Detectar anormalidades:

Todo padro deve ser facilmente reconhecido para que desvio e anormalidades
sejam imediatamente detectados.
Recuperao rpida do processo:

Se todas as informaes forem claras, visveis e de linguagem comum, as

anormalidades passam a ser facilmente reconhecida, possibilitando assim uma
recuperao rpida do processo.
Ex: paradas de mquinas, falta de peas, etc.

Promover Preveno:

Ao invs de estarmos fazendo correes, devemos prevenir anormalidades antes de

ocorrerem, evitando assim os problemas.

Eliminao de Desperdcio:

Sistemas Visuais demonstram claramente esforos e fontes que no adicionam valor

ao produto.

Poder de Deciso aos Empregados:

Quando os padres so visveis e claros, os empregados tm condies de

responder rapidamente aos problemas e atendem aos padres estabelecidos.

Promover Melhoria Contnua:

Sistemas visuais ajudam a entender melhor todas as partes do nosso processo e

encontrar mais oportunidades de melhoria.

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III - DEFINIO DE GERENCIAMENTO VISUAL

Gerenciamento Visual o uso de controles que tornaro as pessoas capazes de

imediatamente reconhecer os padres e quaisquer desvios deles. Uma oficina onde,
qualquer um sabe em 5 minutos ou menos quem, o qu, quando, aonde, como e
porqu em todas as reas de trabalho sem conversar com algum, abrir um livro ou
ligar um computador.

3.1 Elementos do gerenciamento visual

Esses so os principais elementos do Gerenciamento Visual:

- O estabelecimento da organizao e Padronizao do local de trabalho (5Ss)

- Compartilhar informaes (atravs de Controles Visuais);
- Prevenir anormalidades (atravs de Controles Visuais e Dispositivos Prova de
Erros).

3.2 Resultados do gerenciamento visual no local de trabalho

Reduz a necessidade de espao;

Evita compras de materiais desnecessrios;
Evita perda de tempos;
Melhora a comunicao;
Elimina desperdcio;
Reduz burocracia;
Evita danos sade;
Reduz a necessidade de um controle rgido;
Aumenta a produtividade;
Aumenta a participao das pessoas e desenvolvimento de potenciais;

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 IV - PILARES DO GERENCIAMENTO VISUAL

4.1 5S

Os 5Ss tornaro nossos ambientes em casa e na oficina (trabalho) mais organizado,

limpo, saudvel, seguro e harmonioso.
Sua implantao depende da disciplina e disposio para mudarmos hbitos e vcios.

4.1.1 Senso de utilizao

SEIRI

Separar o que NECESSRIO do que no NECESSRIO.

Retire todos os objetos do ambiente e retorne somente os realmente necessrios;

Os objetos desnecessrios devem ser eliminados ou destinados a quem possa
realmente utiliz-los.

Nveis do senso de utilizao:

Este Senso dividido em nveis para melhor analisarmos a real necessidade de

utilizao de cada item.

Os objetos se classificam em Necessrios e Desnecessrios:

Necessrios:

* alta utilizao: itens utilizados freqentemente

* mdia utilizao: itens utilizados de vez em quando, no freqentemente;

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* baixa utilizao: itens utilizados raramente.
Desnecessrios:

Alguns itens podem ser encaminhados para leiles ou quando no tem mais
nenhuma utilidade, podem ser encaminhados para lixo ou sucata.

Dicas para trabalhar com o Senso de Utilizao:

Eliminar o desnecessrio, que no tem utilidade em nosso dia-a-dia;

Existem vrias maneiras de aplicar este senso, entretanto, deve ficar claro: o que
no de utilidade para ns, nem sempre lixo;

Classificar o que deve ser eliminado com a ajuda do TIME;

Economia de espaos e movimentos.

4.1.2 Senso de organizao

SEITON

Ordenar e classificar os objetos NECESSRIOS, possibilitando localiz-los de forma

fcil e rpida.

UM LUGAR PARA TUDO E EST NO SEU LUGAR

O que utilizado freqentemente deve permanecer no local;

O que utilizado ocasionalmente deve permanecer prximo;
O que raramente utilizado deve permanecer em depsitos prprios;
Os objetos devem possuir identificao.

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Nveis do senso de Organizao:

Necessrios:

* alta utilizao: itens utilizados freqentemente

* mdia utilizao: itens utilizados de vez em quando, no freqentemente;
* baixa utilizao: itens utilizados raramente.

Dicas para trabalhar com o Senso de Organizao:

Ter tudo em seus devidos lugares, para que tenhamos condies de localizar com
mais facilidade e rapidez;

A aplicao deste senso possibilitar que qualquer pessoa tenha condies de

trabalhar tranqilamente;

Determinar o local para cada coisa tarefa de pessoas que as utilizam;

Mesa lotada de papis no sinnima de trabalho.

4.1.3 Senso de limpeza

SEISO

Eliminar lixo e sujeiras, mantendo o ambiente sempre LIMPO!

Limpe sempre o local de trabalho e todo o material utilizado para realizar suas
tarefas;
No suje, no jogue nada no cho e oriente para que os outros no faam o mesmo;

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Dicas para trabalhar com o Senso de Limpeza:

A limpeza do ambiente onde estamos fundamental para realizarmos nossas

atividades com qualidade, segurana e satisfao;

Retirar a sujeira ou limpar, no deve ser feito somente na hora da faxina;

Devemos MANTER a limpeza para que sempre estejamos em ambiente agradvel

para todos.

4.1.4 Senso de sade

SEIKETSU

Ter mente SADIA, cuidado, zelo e asseio com o corpo, local de trabalho e meio
ambiente.

Mantenha os sanitrios e refeitrios em condies ideais de uso;

Cuide de sua higiene pessoal (cabelo cortado, unhas aparadas, barbas bem feita...);
Realize exames peridicos de sade;
Elimine fontes de perigos e riscos.

Dicas para trabalhar com o Senso de Sade:

O asseio ou higiene pessoal sinnimo de sade do corpo;

Para garantirmos a sade mental e emocional preciso, no mnimo, viver com

satisfao em casa e no trabalho;

Estar de bem com a vida importante, pois, segundo especialistas, a maior parte
das doenas fsicas tem origem psicolgica.

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4.1.5 Senso de autodisciplina

SHITSUKE

Respeitar, cumprir e manter acordos, obedecendo aos requisitos, buscando sempre

MELHORIA CONTNUA a nvel pessoal e organizacional.

Realize limpezas e manutenes preventivas nas mquinas;

Crie critrios para padronizao;
Contribua com aes positivas;
Ensine corretamente como fazer a tarefa;
Elogie as tarefas bem executadas;
Mantenha os bens em bom estado de conservao.

Dicas para trabalhar com o Senso de Auto-Disciplina:

Os sensos anteriores em conjunto so um grande exerccio para atividade em TIME;

Todos podem e devem participar decidindo a forma que iro trabalhar, criando
normas e regras que facilitem a convivncia, seja em casa ou no trabalho;

A Auto-Disciplina significa responsabilidade para cumprir as regras e normas, para

tornar cada vez melhor o ambiente em que vivemos;

Padronizao dos servios e procedimentos.

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 V - DISPLAYS E CONTROLES VISUAIS

5.1 Displays visuais

Comunicam informaes importantes, mas no controlam necessariamente o que as

pessoas ou as mquinas fazem. So responsveis por informar, direcionar, avisar e
encaminhar.

Geralmente, so padres estabelecidos para:

Estocagem
Equipamentos
Operaes
Qualidade

SEGURANA

Exemplos:

Quadros de avisos
Mapas (de processos e localizaes)
Fotos
Checklists
Quadro de Padres
Quadro com sugestes de melhorias e progressos de implementaes

5.2 Controles visuais

Tipo de controle que capacita qualquer pessoa a identificar imediatamente padres e

informaes necessrias, bem como quaisquer problemas, irregulares, desperdcios,
transmitindo informaes importantes, de maneira que as atividades sejam
controladas para evitar desvios dos padres estabelecidos.

5.2.1 Caractersticas dos controles visuais

Compartilhar claramente as informaes;
Conhecer os padres;
Controlar processos;
Custo de implementao baixo;
Facilidade de implementao.

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BENEFCIOS:

Melhoria da segurana;
Melhoria da Qualidade;
Fcil transferncia de material;
Reduo de custo;
Nada extra ou desnecessrio;
Todos os processos e informaes so claramente visveis;
Menos burocracia;
Identificao de anormalidades;
Desempenho e progresso so facilmente notados;
Zero Defeito passa a ser uma realidade.

VI - FILOSOFIA DA ORGANIZAO NO LOCAL DE TRABALHO

A organizao no local de trabalho deve ter como base a busca de reduo de custo
e desperdcios. A meta tornar as atividades mais eficientes;

No s pela aparncia!

A organizao apropriada ressalta os problemas.

6.1 Idias para uma boa organizao

Um mapa mostrando a localizao dos equipamentos com setas indicando o fluxo de

trabalho;

Indicador visual para identificar o qu, onde e quanto suposto estar naquele local;

Auxlios visuais tais como sinalizaes, luzes, etiquetas, placas, adesivos para
identificao de materiais, equipamentos ou da rea de trabalho de um modo geral.

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Exemplos:

Identificar as faixas de trabalhos;

Identificar nvel dos fludos;
Mostrar sentido correto de rotao;
Setas de direcionamento de fluxos;
Cdigo de cores para ferramentas.
Auxlios visuais no local de trabalho;
Demarcar a rea de trabalho;
Marcaes demonstrando nvel mximo e mnimo de inventrios;
Manuais de servio em fcil acesso;
Agenda de manuteno preventiva;
Lies de Ponto nico para ligar e desligar os equipamentos;
Deixar nas bancadas somente os materiais de uso freqente;
Organizar as ferramentas de uso freqente, deixando-as em lugar de fcil
acesso;

VII - MAIORES DESPERDCIOS

Falhas existentes para controlar os cinco elementos do Gerenciamento Visual

resultam nos seguintes desperdcios:

7.1 Defeito
Partes que falham para atender as especificaes do produto;

7.2 Espera
Pessoas e/ou operaes em espera por falta de peas, material, equipamentos ou
informaes de um processo anterior ou fornecedor.

7.3 Movimentao
Movimentao de materiais, equipamentos ou pessoas que no adicionam valor ao
produto;

7.4 Retrabalho
Falta de capacidade de produzir correto da primeira vez;

7.5 Inventrio
Excesso de material estocado;

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7.6 Ineficincia
Utilizao incorreta de pessoas, equipamentos, materiais ou outras fontes;

* Pessoas Perda de tempo, esforos e idias;

* Equipamentos Falha na utilizao da capacidade dos equipamentos;
* Material Utilizar material alm do requerido pelo processo;

VIII - PLANO PARA IMPLEMENTAO DO GERENCIAMENTO

VISUAL

8.1 Fase 1 Identificao do Projeto

A - Local: identifique a rea para implementao do Controle Visual.

Critrios para seleo: local desorganizado

Problemas consistentes
Baixa adeso aos padres
Grande oportunidades de melhoria

B Finalidade: Identifique a finalidade para qual a rea utilizada.

O que descrever: qual o processo

Entradas e sadas
Funes mais importantes (desempenhadas)

C Pessoas: Identifique indivduos que trabalham e/ou precisam de informaes.

Quem identificar: operadores

Empregados de manuteno e troca de ferramentas
Engenheiros, Supervisores, Superintendentes e Gerentes
Fornecedores e Clientes.

D Equipe SCV (Sistema de Controle Visual): Quem ser o responsvel pela

implementao do Controle Visual.

Quem selecionar/ identificar: Pessoas que trabalham na rea.

Todos motivados para melhorias.
Fornecedores e Clientes.

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8.2 Fase 2 Organizao do Local de Trabalho (5Ss)

Aplicao dos 5Ss no local de trabalho para implementao do Gerenciamento

Visual.

8.3 Fase 3 Display Visual.

Utilizar todas as formas de auxiliar, informar, direcionar, alerta e conduzir, atravs de

Displays Visuais dispostos por toda a rea.

8.4 Fase 4 Elementos para Controle, Ferramentas e Mtodos

Utilizar propriamente os Controles Visuais para controlar corretamente o manuseio

de ferramentas, mtodos de trabalho (padres), etc

8.5 Fase 5 Desenvolvimento do Controle Visual

Implementao final do Gerenciamento Visual, atravs dos principais itens

existentes, hoje, na planta.

Referncia

SENAI-BA . Mdulo de gesto de produo.

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