Administrao Geral Aula 2

3 Gesto de Pessoas

3.1 Antecedentes Histricos

- Abordagem clssica da administrao

- Administrao Cientfica (Taylor) Foco nas tarefas

- Otimizar os processos de trabalho com o objetivo de uniformizar e
organizar as tarefas;
- Estudo de tempos e movimentos;
- Viso do Homo Economicus

- Escola clssica (Fayol) Foco na estrutura

- Enfoque funcional;
- Hierarquia, disciplina, autoridade, diviso do trabalho, etc.;
- Viso do Homo Economicus.

3.2 Origens da Abordagem Comportamental

- Teoria das relaes humanas (Mayo) Foco nas pessoas

- Experiencia de Howthorne Empresa de peas de telefone;
- Objetivo era avaliar o desempenho de acordo com variaes do ambiente;
- As variaes no faziam diminuir o desempenho;
- Foi observado que o que o bom desempenho era a valorizao do trabalho, e
o sentimento de grupo;

a) Nvel de produo afetado pelo grau de interao social;

b) Existe um comportamento social;
c) O prprio grupo cria sanes e recompensas sociais;
d) Formao espontnea de grupos;
e) Relevncia do estudo das relaes humanas;
a. Viso do Homo Socialis.
f) Contedo do cargo como elemento motivador.

3.3 Motivao

- Desejo de fazer a atividade;

- Necessidades humanas
- Primrias;
- Secundrias.
3.3.1 Maslow e a pirmide das necessidades

Secundrias

Primrias

3.3.2 Teoria dos Fatores de Herzberg

Fatores Motivacionais (intrnsecos)

- Ligados ao contedo do trabalho

Fatores Higinicos (extrnsecos)

- Ligados s condies do trabalho

- Fatores higinicos ausentes causam insatisfao;

- A existncia dos fatores higinicos no garantem a satisfao;
- Salrio fator higinico;
- Job Enrichment enriquecimento das tarefas;
- Empowerment empoderamento

3.3.3 Estilos de Administrao (Mc Gregor)

- Teoria X O trabalho algo ruim / recompensa sempre material;

- Teoria Y - O trabalho algo gratificante.

- Os administradores gerenciam usando a teoria X ou Y;

- Administradores que gerenciam atravs da teoria X so centralizadores e o que
possibilita apenas a satisfao dos fatores higinicos, causando insatisfao por no
permitir ao subordinado a realizao dos fatores motivacionais;
- Os administradores que gerenciam atravs da teoria Y conseguem ter equipes mais
motivadas, pois criam uma gesto mais participativa atravs do enriquecimento das
tarefas/cargos. Formador de novos lideres.

Clima Organizacional Cultura Organizacional

- Estado de esprito da organizao; - Associado a identidade personalidade
- Humor da organizao em dado da organizao;
momento; - Conjunto de valores, crenas, princpios;
- Ligado ao nvel de motivao. - Formado a longo prazo.

3.4 Liderana

- Tannebaum Liderana a influencia interpessoal exercida numa situao e dirigida

por meio da comunicao humana consecuo de um ou mais objetivos especficos.

- Influencia interpessoal influencia disciplinar

- Necessidade de haver adeso dos liderados.
- Situacional
- Acontece em determinados momentos.
- Comunicao humana
- Consecuo de objetivos especficos
- Lideres nascem espontaneamente

Teorias sobre a liderana

a) Teoria dos traos de personalidade

a. Os lideres tem caractersticas comuns;
b. A liderana seria uma caracterstica inata.

b) Teoria dos estilos de liderana

a. Autocrtica lder centralizador na tomada de deciso;
b. Liberal fica a cargo da equipe a tomada de deciso;
c. Democrtica tomada de deciso compartilhada.

c) Liderana Situacional
a. Lder o lder habilitado;
b. Liderados o clima favorvel;
c. Misso Qual o contedo da misso? Tem significado aos liderados?;
d. Circunstncias Foco tcnico (Tarefa) ou Interpessoal (relacionamento).