Você está na página 1de 75

Programa de Especializao em Gesto de Negcios

LIDERANA BASEADA
EM VALORES
Profa. Kedma Mano Nascimento |2016

DISCIPLINA:LideranaBaseadaemValores
CARGAHORRIA:18horas/aula

ObjetivoGeral

Consolidar referenciais tericos e prticos sobre o tema Liderana e Gesto e


PessoasnosculoXXI,apartirdareflexoindividual,daconstruoconjuntacom
ogrupoedarealizaodeexercciosprticosevivenciais.

ObjetivosEspecficos Contedo

1. Clarificarocontextodeatuaoda O conceito de Organizao e o papel


liderana. daliderana
2. Estabelecerovnculoentreas Mudana,CulturaeLiderana
mudanas,aculturaeoprocessode AsgeraesBabyBoomer,XeY
liderana. caractersticaseatuaodaliderana
3. Definirecontextualizaras Valores
caractersticasdasdiferentes OprocessodeMotivao
geraes
Os Cinco Elementos Crticos da
4. Estabeleceraimportnciaeo Comunicao Interpessoal Eficaz / O
significadodosvaloresemtodosos
binmiodaComunicao/Feedback
processosdagestodepessoas
Oprocessodematuridade/ocicloda
5. ConceituareDefinirasformasde sabotagememocional
promoveroprocessodeMotivao
edoComprometimentonas Credibilidade /Administrao do
diferentesgeraes tempo /Poder / Competncias da
liderana
6. Propiciarcondiesparaa
compreensodoselementos
envolvidosnoprocessodo
RelacionamentoInterpessoaleficaz
7. Trabalharoconceito,osmecanismos
eoprocessodedesenvolvimentoda
maturidade
8. Favoreceroentendimentoda
importnciadacredibilidade
enquantosinequanondaliderana
etrabalharasprincipaisfontes

Avaliao
AtividadePrvia:12pontos
Atividadesemsala:20pontos
AvaliaoFinal:65pontos
Autoavaliao:03pontos

Programa de Especializao em Gesto de Negcios | i |



PROFESSORA
KedmaManoNascimento
ProfessoraAssociadadaFundaoDomCabral

TITULAO
MestreemEducao,peloCentroUniversitrioAdventistadeSoPaulo,em2009.
EspecialistaemMarketing,pelaEscolaSuperiordePropagandaeMarketingESPM/SP,
em 1990, e em Administrao Hospitalar, pelo Centro So Camilo de Desenvolvimento
emAdministraodaSade,em1981.
GraduadaemPsicologia,pelaUniversidadeFederaldePernambucoUFPE,em1977.

FORMAOCOMPLEMENTAR
Qualificadanautilizao,aplicaoeinterpretaodoinstrumentoMBTIMyersBriggs
TypeIndicator/FIROB.
Curso de Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos, pela Faculdade de
CinciasdaAdministraodePernambuco,em1979.
Curso de Aperfeioamento Treinamento dos Professores envolvidos no Projeto Novas
Metodologias, pelo Ministrio de Educao e Cultura e Departamento Assuntos
UniversitriosdaUFPE,em1977.

ATUAOPROFISSIONAL
ProfessoraAssociadadaFundaoDomCabralFDC.
ProfessoranoprogramadeMBA,ministrandoadisciplinaOindivduonaOrganizaoe
naSociedade,pelaFDC.
ProfessoradadisciplinaGestodePessoaseLiderananosseguintesprogramasabertos
da FDC: PDE Programa de Desenvolvimento de Executivos e PCR Programa de
CapacitaoparaResultados.NoprogramaLideranaTransformadora,atuacomotema
DesenvolvimentodeEquipesdeAltaPerformance.
Professora de Gesto e Liderana de Pessoas, Desenvolvimento de Equipes,
Autodesenvolvimento de Executivos, nos programas Incompany para empresas, tais
como:Telemar,Petrobras,Basf,Petros,Redecard,Visanet,BancoIBI,Telefnica,Banco
Ita, Klabin, Caixa Econmica Federal, Samarco, Merck Sharp & Dohme, Bunge, Caixa
Seguros,Globosat,Microsoft,Embratel.
Foi professora colaboradora e assessora de Unidades Curriculares de Medicina,
NutrioeBiomdicas,UFPE.
Coaching para presidentes e diretores, de empresas como: SEPLAGMG, BR
Distribuidora,EBC,FaberCastell,QueirozGalvo,dentreoutras.
Conferencistaemfrunseseminrios,noBrasilenoexterior.
Consultora, com mais de 25 anos de experincia, nas reas de Planejamento
Estratgico,DesenvolvimentoOrganizacional,MarketingeRecursosHumanos.
AtuounaGernciaGeraldeRHedePlanejamentodaGoldenCross/RJ.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios | ii |



BIBLIOGRAFIA

Bsica
BENNIS, Warren G.; NANUS, Burt. Lderes: estratgias para assumir a verdadeira
liderana.SoPaulo:Harbra,c1988.02ex.CI/BHe03ex.BWMS/CA
KOUZES,JamesM.;POSNER,BarryZ.Odesafiodaliderana.6.ed.,rev.eampl.Riode
Janeiro:Campus,2003.05ex.CI/BHe06BWMS/CA
OLIVEIRA, Sidnei. Gerao Y: era das conexes, tempo dos relacionamentos. [s.l.]:
Ediodoautor,2009.01ex.BWMS/CA
OLIVEIRA, Sidnei. Gerao Y: o nascimento de uma nova verso de lderes. 2. ed. So
Paulo:Integrare,2010.02ex.CI/BHe02BWMS/CA
COVEY, Stephen R.; MERRILL, A. Roger; MERRILL, Rebecca R. Primeiro o mais
importante: como ter foco em suas prioridades para obter resultados altamente
eficazes.2.ed.,rev.eatual.RiodeJaneiro:Campus,2003.03ex.CI/BHe03BWMS/CA
PINK,DanielH.Motivao3.0:osnovosfatoresmotivacionaisparaarealizaopessoal
eprofissional.RiodeJaneiro:Elsevier,2010.08ex.CI/BHe10BWMS/CA
SPITZER, Dean R. Supermotivao: uma estratgia para dinamizar todos os nveis da
organizao.SoPaulo:Futura,1997.01ex.BWMS/CA

Complementar
DRUCKER,PeterFerdinand.Administrandoemtemposdegrandesmudanas.SoPaulo:
PioneiraThomsonLearning,1995.11ex.CI/BHe02ex.BWMS/CA
ROSNER, Stanley; HERMES, Patrcia. O ciclo da autossabotagem: por que repetimos
atitudesquedestroemnossosrelacionamentosenosfazemsofrer.5.ed.RiodeJaneiro:
BestSeller,2009.01ex.CI/BHe01ex.BWMS/CA.
SENGE,PeterM.etal.Aquintadisciplina:cadernodecampo:estratgiaseferramentas
paraconstruirumaorganizaoqueaprende.RiodeJaneiro:Qualitymark,1997.02ex.
CI/BHe06ex.BWMS/CA
COLLINS, James C. Como as gigantes caem: e por que algumas empresas jamais
desistem.RiodeJaneiro:Elsevier,2010.03ex.CI/BHe02ex.BWMS/CA

Programa de Especializao em Gesto de Negcios | iii |


Dimenses da Liderana

Desafiadosaliderarredeshumanasmaiscomplexasemultifuncionais,osLDERES
vmsendocadavezmaisCOMPELIDOSaDESENVOLVERNOVASMANEIRASDE
PENSAREEXECUTARATIVIDADESESTRATEGICAMENTEE,PRINCIPALMENTE,
LIDERARPESSOASMULTICULTURALMENTE.

Oanalfabetodoano2000nosero
homemquenosouberlereescrever,
masaquelequenosouberaprender,
desaprenderereaprender.

LIDERANA UMAARTE
EUMACINCIA

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

ORGANIZAO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |1|
Umaorganizao dalideranaa
assemelhaseauma responsabilidadede
rodeladeferro,pesando fazlagirarcom
9.000toneladas,sobre formaeritmo.
umpino.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Organizao

PROCESSOS

INSTITUCIONA
ADM.FIN.
LIZAO
GERENCIAMENTO
LIDERANA
(TAREFAS)
(PESSOAS)
METAS/RESULTADOS
VALORES

COMUNIDADE
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |2|
Liderana Estratgica

LideranaVisionria LideranaGerencial

Conseguequeaspessoasdesejem Conseguequeaspessoasfaam.
fazer.
Mantmostatusquo.
PropiciaaInovao.
Decidecombasenafuno.
Decidecombasenaintuio.
Operasegundoosparadigmas.
Trabalhaparadigmas.
Priorizaodiaadia.
Priorizaofuturo.
Voltaseparaaeficincia.
Voltaseparaaeficcia.
Enfatizaoconhecimentoexplcito.
Enfatizaoconhecimentotcito.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Liderana Estratgica (cont.)

Conseguequepessoasdesejemfazerefaam.
Estabeleceasinergiaentreinovaoestatusquo.
Influenciaatomadavoluntriadedecises.
Trabalhaeoperaparadigmas.
Preocupasecomodiaadiaecomofuturo.
Voltaseparaaeficinciaeaeficcia.
Alternaconhecimentotcitoeexplcito.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |3|
LideranaVisionria LideranaGerencial

Conseguemqueaspessoas Conseguemqueaspessoas
desejemfazer. faam.
Estvoltadaparaeficcia. Estvoltadaparaeficincia.
Trabalhamosparadigmas. Operamsegundoparadigmas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

MUDANA
CULTURA
LIDERANA

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |4|
O DESAFIO mais importante de nossos dias
o encerramento de uma poca de
continuidade poca em que cada passo
fazia prever o passo seguinte e o advento
de uma ERA DE DESCONTINUIDADE, em
que o IMPREVISVEL o po de cada dia
para os homens, para as organizaes, para
a humanidade como sistema.
PeterDrucker

A VELOCIDADE das MUDANAS e das Pertencimento


DESCOBERTAS ultrapassa nossa CAPACIDADE Concorrnciaemtecnologia
DE NOS MANTER ATUALIZADOS.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

SOCIALIZAODO
CONHECIMENTO
EXERCCIO

OQUE
MUDANA?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |5|
Mudana, Cultura e Liderana

MUDAR REPENSAR CONTINUAMENTE A ORGANIZAO.

BUSCARADAPTARSE MEDIDAQUEOSCLIENTESE
MERCADOSMUDAMEOSCONCORRENTESSEDESENVOLVEM.
(Attlio Fontana fundadordaSadia)

ALIDERANAAESSNCIA
DASMUDANASBEMSUCEDIDAS.

AAUTOLIDERANAOPRIMEIRODOMNIOEOMAIOR
DESAFIODALIDERANAEFICAZ.
BenoitGrouard,
Danarqualquerritmo FrancisMeston

Gesto dos Processos de Mudana

Habili Recom Recur Plano Mudan


Viso
Dades pensas sos deao a

Habili Recom Recur Plano Confu


Dades pensas sos deao so

Recom Recur Plano Ansie


Viso
pensas sos deao dade

Habili Recur Plano Frustra


Viso
Dades sos deao o

Habili Recom Plano


Viso Lenti
Dades pensas deao do

Habili Recom Recur Inde


Viso
Dades ensas sos ciso

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |6|
Umbomlderfazcomquehomens
comunsfaamcoisasincomuns.

PeterDrucker

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

O Sucesso da Mudana
ALINHAMENTO CULTURAL

O sucesso da mudana depende de se conseguir substituir:

aresistncia(reao)pelaresoluo(aprendizado);

oplanejamentopelosresultados;

omedodamudanapeloentusiasmoemrelaos
possibilidadesnovas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |7|
VDEO:

PATINADOR

SOCIALIZAODO
CONHECIMENTO
EXERCCIO

OQUE
CULTURA?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |8|
Cultura

Conjunto de premissas bsicas que determinado


grupo vai inventando, descobrindo e
desenvolvendo ao aprender a lidar com seus
problemas de adaptao externa e integrao
interna. Premissas essas que, tendo funcionado
bem o suficiente para serem consideradas
vlidas, so, portanto, ensinadas aos novos
membros como a forma correta de perceber, de
pensar e de sentir em relao a esses problemas.

Energia social que impulsiona ou deixa de


impulsionar a organizao. Diz respeito ao
conjunto complexo de ideologias, smbolos e
valores centrais, que compartilhado em toda a
empresa e capaz de influenciar a forma pela
qual ela conduz seus negcios.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

O Sucesso da Mudana
ALINHAMENTO CULTURAL

FIOCONDUTOR

LIDERANA=CREDIBILIDADE=VALORES

COMPROMETIMENTO=LEALDADE

DESEMPENHO

PODER

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor |9|
Cultura Componentes

VALORES

CRENAS

ATITUDES

RITUAIS

TABUS

ESTRIAS

MITOS

NORMAS

HERIS

COMUNICAO
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

SOCIALIZAODO
CONHECIMENTO
EXERCCIO

OQUE
LIDERANA?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 10 |
Liderana a capacidade de influenciar, de LDERELEITO
se deixar influenciar, instalando relaes a
partir das quais se eleito lder.

Para aceitar de boa vontade a direo


de um outro, precisamos sentir que RODADESAMBA

bom fazer isto.


WarrenBennis LDERDESTITUIDO
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Liderana Responsvel

uma combinao de compromisso, entendimento e determinao.


Esses elementos aproximam a personalidade do lder da identidade
da instituio.
O autoconhecimento tornase um meio de serem compreendidas
no somente a fraqueza e as potencialidades do lder, mas tambm
todas as qualidades da prpria empresa. E a suposio de comando
o processo de autointimao, produzindo o desejo de conhecer e
de agir de acordo com as exigncias da sobrevivncia e do
desempenho institucional.
PhillipSelznick

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 11 |
TPICOS-CHAVE

SIGNIFICADOS.
ARROGNCIA.
SABOTAGEM.
MEDOS.
MODELOSMENTAIS.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

VDEO:

OTIJOLO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 12 |
SIGNIFICADO

SUJEITOAUTOR
Confiana

SUJEITOAPRENDENTE
Dilogo Relao
SUJEITOENSINANTE

MESTRE
(HumildadePedaggica/Sabedoria)

SSS
(Arrogncia)

(I) M A T U R I D A D E

O Ciclo da Sabotagem Emocional

Cinismo Ansiedade
Sarcasmo M Angstia
P
R
O
J
E R S P


O

C
Cimes Mgoa
Inveja Ressentimento

JOGOS VINGANA

IMATURIDADE
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 13 |
VDEO:

DESCARRILAMENTO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

MEDOS

CRESCER
(morte)
MATURIDADE
(responsabilidade)
MUDANA
(desconhecido)
MODELO
(Serounoser)
CONHECIMENTO
(obsoletismo) Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 14 |
VDEO:

OOLHAR

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Liderana Produto de Relaes

Envolvememocionalmente as
pessoasemsuacausa.

ALideranaumcampode
interaoderelacionamentos.

Gandhi

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 15 |
Foco = Ateno

Faculdademental. Compreenso.
Ferramentaflexvel. Memria.
Habilidadesutil. Aprendizagem.
Fatorinvisvelde Percepes.
eficincia. SentimentoseEmoes.
Msculovitaldamente.

Capacidades
Fundamentais

Autoconscincia promove a autogesto.


Empatia base da habilidade de relacionarse.
DANIELGOLEMAN
FOCO Aatenoeseupapelfundamentalparaosucesso
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Foco = Ateno (Attendere)

Entraremcontato,nosconectaaomundo,
moldandoedefinindoanossaexperincia.

SeuFOCO
asuarealidade

Ocircuitosocialeemocionaldocrebro
deumacrianaaprendeatravsdoscontatosedas
conversascomtodosaquelesqueelaencontraduranteumdia.
Umarelaoempticaexigeatenoconjunta focomtuo.

Aatenohojeoproblemanmero
umnasmentesdosnossosclientes.
ARIQUEZADEINFORMAESCRIAPOBREZADEATENO.

DANIELGOLEMAN
FOCO Aatenoeseupapelfundamentalparaosucesso
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 16 |
Trade do Foco
EQUILBRIO

FOCO FOCONO
INTERNO OUTRO

Penosemsintonia Facilitanossasligaes
comnossasintuies,nossos comaspessoasdas
valoresprincipaisenossas nossasvidas.
melhoresdecises.

FOCO DESINFORMADO
DESORIENTADO EXTERNO

Ajudanosanavegarpelo
mundoquenosrodeia.

INDIFERENTE
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

A Trade da Empatia

EMPATIACOGNITIVA

aleiturasupersensveldesinaisemocionais.Permite
Unirseoutrapessoaesentirjuntocom
assumiraperspectivadeoutrapessoa maneirasde
ela.Possvelpelocontatovisual.
verepensar,compreenderseuestadomentale
Aempatiaexigeumatodeautoconscincia:
administrarnossasprpriasemoesenquanto
lemososoutrosaonosconectarmos
avaliamosasdela.
comnsmesmos.
SIMPATIA preocupao
comobemestardooutro

SOCIOPATIA DFICITS
PREOCUPAOEMPTICA RELACIONAIS

AtitudeCompassiva preocupaocoma
pessoaemobilizaoparaajudarsepreciso.
Vinculaseaoafetoeaoapego.
Ossentimentosmoraisderivamseda
INDIFERENA empatia.
Erosodaempatiae
dacompaixo

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 17 |
A primeira funo do lder ser
um modelo de liderana baseada
em princpios. Princpios so
como bssolas, mostram sempre
o norte verdadeiro.

StephenCovey

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

MOMENTOS DE VERDADE

Acima de tudo:
seja fiel a si mesmo,
seja tudo que puder ser.

As escolhas que fazemos


ditam a vida que levamos.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 18 |
VERDADE

Encontrei hoje em ruas, separadamente, dois amigos meus que se haviam zangado
um com o outro. Cada um me contou a narrativa de porque se haviam zangado. Cada
um me disse a verdade. Cada um me contou as suas razes. Ambos tinham razo.
No era que um via uma coisa e outro outra, ou que um via um lado das coisas e
outro um outro lado diferente. No: cada um via as coisas exatamente como se
haviam passado, cada um as via com um critrio idntico ao do outro, mas cada um
via uma coisa diferente, e cada um, tinha razo. Fiquei confuso com esta dupla
existncia da verdade.
FernandoPessoa

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

MOTIVAO
COMPROMETIMENTO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 19 |
Motivao

Energia oriunda do conjunto de


expectativas, desejos, valores, desafios e
sensibilidades individuais; processo que
atua, direciona e faz o indivduo persistir
em determinado tipo de comportamento
para desempenhar bem uma tarefa ou
alcanar um objetivo.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

VDEO:

OJULGAMENTO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 20 |
Os valores compartilhados do a todo
mundo uma bssola interior que lhes
permitir agir de maneira independente e
interdependente, responsvel e pblica.

Os lderes dignos de crdito desenvolvem


um forte sentido de comunidade.

JamesKouzes

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Motivao

NECESSIDADES

MASLOW HERZBERG
Trabalhoemsi.
contedo)

AUTORREALIZAO
HIGINICASMOTIVADORAS
CONDIESCONDIES

Necessidadedecontribuircomalgo Responsabilidade.
quevaleapena 10 Realizao.
Autonomia.
ESTIMA Desenvolvimento.
(status,reconhecimento) Progresso.
Necessidadede
SOCIAIS
40 Reconhecimento.
serimportante
Carncia

AFETIVAS STATUS
cargo

Necessidade Qualidadenas:
deseramado 50 Relaes(chefe,
subordinados,pares,equipe).
SEGURANA
(sobrevivncia) Supervisotcnica.
PolticasdaCIA.
(contexto

Necessidadede
viveroamanh
75 Cultura.
FISIOLGICAS Segurananotrabalho.
Condiesfsicasdetrabalho.
necessidadedeviver
85
Salrios,benefcios.

Satisfao
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 21 |
Principais Desmotivadores

Expectativasobscuras. Injustia.
Regrasdesnecessrias. Respostasdesencorajadoras.
Trabalhomalplanejado. Crticas.
Reuniesimprodutivas. Capacidadedesubutilizao.
Faltadefollowup. Tolernciaaodesempenhoinferior.
Mudanaconstante. Osignorados.
Competiointerna. Invisibilidadedagerncia.
Desonestidade. Excessodecontrole.
Hipocrisia. Cancelamentos.
Sonegaodeinformaes. Tdiopelotrabalhoruim.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Principais Motivadores
Ao
Atividade Variedade
Diverso
Input
Input
Propriedade Interessescompartilhados
Escolha
Escolha
Poder Responsabilidade
MOTIVADORES

Oportunidadedeliderana
Interaosocial
DESEJOS

Afiliao TrabalhoemEquipe
Usodepontosfortes
Competncia Aprendizado
Tolernciaaoserros
Trabalhoemequipe
TolernciaaosErros
Avaliaes
Realizao Melhoria
Metas
Estmulo
Reconhecimento
Valorizao

Significado Importncia

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 22 |
Motivao 3.0

AUTONOMIA

Odesejodedirigirnossa
prpriavida.

EXCELNCIA
PROPSITO
Premnciadese
tornarcadavezmelhor Anseiodefazeroque
emalgorelevante, fazemosemnomede
substituiraconformidade algosuperiorans.
peloempenho.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Motivao 3.0 (cont.)

AUTONOMIA
Autonomia sobre a tarefa (aquilo que fazem), sobre o tempo (quando o fazem),
sobre a equipe (como e quem o fazem) e sobre a tcnica (como a fazem).

EXCELNCIA

A excelncia comea com o fluxo, experincias quando os desafios que


enfrentamos combinam perfeitamente com nossas capacidades, o que exige
melhoria, determinao, esforo, e prtica deliberada.

PROPSITO
Dentro das organizaes esta fora motriz do propsito se expressa de trs
formas: em metas que o lucro para atingir um propsito, em palavras que
enfatizam mais do que o interesse prprio e em polticas que permitem que as
pessoas busquem propsitos sua maneira. Essa mobilizao tem o potencial de
rejuvenescer negcios e reformula o nosso mundo.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 23 |
EMPODERAMENTO

Comportamentos que fazem as pessoas se


sentirem empoderadas so capacitantes, e
aqueles que fazem as pessoas se sentirem sem
poder so desmobilizadores.
Sentirse empoderado como trazer tona o
melhor de si, o mais positivo, a energia que
mais promove o comprometimento e a
performance.

EMPODERAMENTO (cont.)

Fazer as pessoas se sentirem capazes e valorizadas


o corao da confiana o ingrediente essencial
para as pessoas desejarem correr riscos e que
conduz a extraordinrios resultados.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 24 |
A essncia da liderana parece
ser a arte de fazer com que os
outros desejem algo que voc est
convencido de que deve ser feito.
Vance Packard

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Comprometimento

CONCEITOS

Convicoeaceitaodos
objetivosedosvaloresda
organizao.
Vontadedeatuarnosentido
dasmissesedasfinalidades
queaorganizaoestabelece.
Desejomuitofortedemanter
suaparticipaonavidada
organizao.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 25 |
Comprometimento (cont.)

PRESSUPOSTOSBSICOS

Hinteraobiunvoca.
Aempresanoimplementa
sistemasparadesenvolvera
implicao.
Aempresaprocuraespaode
entendimentoe
compatibilidadeentreosdois
sistemasdevalores.
Aimplicaoacontecequando
osucessopessoalpassapelo
xitodaempresa. Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Comprometimento/Reteno
alto

MISSIONRIO COMPROMETIDO
ADESOAOSVALORESDAEMPRESA

Rejeitaotrabalho(azedume).
Censuraaempresa(ingratido).

DEMISSIONRIO MERCENRIO

Perdeuoportunidades.
baixo

Desiludiusecomaorganizao. Procuramelhorespropostas.

baixo alto
CLAREZANASEXPECTATIVASPESSOAISENOSVALORES
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 26 |
COMUNICAO
INTERPESSOALEFICAZ

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Aprender a aprender o verdadeiro cerne de


qualquer processo educativo, aprender a relacionar
se, comunicarse, o fundamento existencial mais
importante para alcanar um ajustamento real e um
rendimento efetivo da prpria ao.
Fela Moscovici

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 27 |
Comunicao Interpessoal Eficaz

(OsCincoElementosCrticos)
AUTOIMAGEM
(autoconceito)

SABEROUVIR AUTOABERTURA
(significados)

CAPACIDADEPARALIDAR
COMSENTIMENTOSDE
CLAREZA CONTRARIEDADE
DEEXPRESSO (admitir/responsabilizarse/
investigar/relata/integrar)

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Do Presidente para o Diretor:

Amanh, s 9h, vai haver um eclipse do sol, algo, portanto, que nem
todos os dias a gente pode ver. Por conseguinte, solicito que interrompa
o expediente e pea a todos os funcionrios que se dirijam ao ptio da
firma, do jeito como estiverem, isto , de uniforme de trabalho.

Enquanto todos estiverem observando esse raro acontecimento, darei


algumas explicaes.

No entanto, se chover, no poderemos ver o eclipse com clareza. Nesse


caso, vamos todos cantina.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 28 |
Do Diretor para o Superintendente:

Segundo ordens do Presidente, s 9h de amanh ocorrer um eclipse


do sol. Se chover, no poderemos ver com clareza o eclipse com o
uniforme de trabalho, no ptio da firma. Nesse caso, o desaparecimento
do sol ter lugar na cantina; portanto, algo que nem todos os dias a
gente pode ver.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Do Superintendente para o Gerente:

Segundo determinao do Diretor, s 9h de amanh, na cantina da


firma, vamos fazer o sol desaparecer, em uniforme de trabalho. O
diretor vai determinar se deve chover ou no, portanto, algo que nem
todos os dias a gente pode ver.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 29 |
Do Gerente para o Chefe:

Se amanh chover na cantina da firma, portanto, algo que nem todos


os dias a gente chega a ver, nosso Presidente vai sumir s 9h em
uniforme de trabalho.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Do Chefe aos Funcionrios:

s 9h de amanh, nosso Presidente vai desaparecer. Pena que nem


todos os dias a gente tenha essa felicidade!

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 30 |
Binmio da Comunicao

PSICOLGICO
TICO
MOTIVAO
AMOR DESAMOR

APREO DESRESPEITO
CONTEDO
MATURIDADE
GRANDEZA
SERIEDADE
VERDADE V/A V/D
EQUILBRIO AUTENTICIDADE IDEAL AGRESSIVIDADE
EMOCIONAL INTEGRIDADE RECRIA RACIONALIZADA
GENUINIDADE

MENTIRA M/A M/D


BONDADE VALETUDO
OMISSO
VAZIA PUTREFAZ

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Feedback

:
comunicao genuna;
confiana mtua;
um processo a assumir;
um movimento constante que varia
segundo cada relao interpessoal.

DEPENDEDE:
aplicabilidade;
neutralidade;
especificidade;
oportunidade;
comunicaodireta;
objetividade;
confiana.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 31 |
COMPETNCIAS
DA LIDERANA E
EMPODERAMENTO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Precisamosaprendera
perceberopoderpeloqueele
realmente.Basicamente,o
recprocodeliderana.
BertrandRussel

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 32 |
Poder

O conceito fundamental em cincia social o PODER, no mesmo sentido em que


a energia o conceito fundamental da fsica.
Ironicamente, o poder uma das foras mais conhecidas no universo. a atrao e
o impulso que sentimos e exercemos desde o nascimento at a morte. Est
implcito em toda a inteno humanafamiliar, sexual, ocupacional, nacional e
internacional secreta ou abertamente.
As implicaes do encobrimento desta energia social bsica: avareza,
insensibilidade, crueldade e corrupo que em conjunto levam desconsiderao e
desintegrao do poder para todos, isto , tornouse ao mesmo tempo o elemento
mais necessrio e menos confivel, entre os exigidos para o processo humano.
Maneiras pelas quais o poder tem sido mal usado. Os lderes tm:
Controlado ao invs de organizar.
Administrado a represso ao invs da expresso.
Mantido seus seguidores parados ao invs de mantlos em evoluo.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Poder (cont.)

PODER a energia bsica necessria para iniciar e sustentar a ao, ou


seja, a capacidade de traduzir a inteno em realidade e sustentla.
LIDERANA TRANSFORMADORA o uso sbio deste poder:
lana as pessoas ao;
converte seguidores em lderes;
converte lderes em agentes de mudana.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 33 |
Quatro reas de Competncia/Habilidades Humanas

ColocaodoEU
atravsda Atenoatravs
IV I daviso
autoconsiderao

ESTRATGIAS
III II Significado
Confianaatravsdo
atravsda
posicionamento
comunicao

LIDERANA

Reunio de habilidades possudas por uma maioria, porm usadas por uma minoria.

Algo que pode ser aprendido por qualquer pessoa, ensinado a todos, negado a ningum.

PAZ,PRODUTIVIDADE,LIBERDADE
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Estratgia I
GERENCIAMENTO DA ATENO ATRAVS DA VISO

1. A Personalidade do Lder:
Personalidade intensa.
Programa de trabalho.
Interesse por resultados que obtm ateno.
Vises ou interaes atraem pessoas.
Intensidade gera comprometimento.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 34 |
Estratgia I

2. A Viso que Apreende Trama de Intenes do Maestro.


Somente possvel quando se sabe o que se quer.

INTENSIDADE

Fixaodaideia

VISOQUE
APREENDE

Nosempregados

CONFIANA
Avisoanima,inspira,transformaemao.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

VDEO:

FDP

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 35 |
A maioria de ns quer lderes que
sejam honestos, com viso,
inspiradores e competentes. Queremos
lderes que tenham credibilidade e
senso de direo.
StephenCovey

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Estratgia II

Todas as organizaes dependem da existncia de significados e de


interpretaes partilhadas da realidade, o que facilita a ao
coordenada.

Os trabalhadores tm que
reconhecer e apoiar alguma
coisa de identidade definida.

A administrao de significado,
habilidade de comunicao,
inseparvel da liderana efetiva.
GERENCIAMENTODO
SIGNIFICADOATRAVS
DACOMUNICAO
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 36 |
A Conversao Como Processo Essencial:
COCRIANDO VALORES EMPRESARIAIS E SOCIAIS

Na nova economia, administrar exige no


apenas uma mudana de programas, mas
MUDANA DE ATITUDE MENTAL... AS
CONVERSAES so o modo pelo qual os
trabalhadores descobrem o que sabem,
compartilhamno com seus colegas e, no
processo, CRIAM NOVO CONHECIMENTO
para a organizao.

Na nova economia, as conversaes so a


forma mais importante de trabalhar.
Fonte:AlanWebber,HarvardBusinessReview SCHEIN CULTURADEAPRENDIZAGEM

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Estratgia II
GERENCIAMENTO DO SIGNIFICADO ATRAVS DA COMUNICAO

Significadovaialmdoquesequerdizercom
comunicao PENSARxSABER
Prepara uma pessoa para o que tem de ser feito.
Desafia as velhas convenes ao sugerir novas direes e vises.
PENSAR O papel distinto da liderana a busca de KnowWhy antes de KnowHow.
Solucionadores de problemas de rotina x descobridores de problemas
(problema x mtodo x soluo criatividade).

A liderana cria um pblico novo para suas ideias.


CHAVE A liderana, por transmitir significado, cria uma comunidade de
aprendizagem organizao efetiva.

A m administrao do significado delegao da autoridade efeito


HOJE Pinquio a falta de clareza faz das burocracias pouco mais do que
mecanismos para evaso de responsabilidades e culpa.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 37 |
VDEO:
UMMENINO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Para que as mudanas atinjam seus


objetivos, necessrio que as pessoas se
comprometam.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 38 |
Como as Pessoas se Comprometem?

Elassecomprometemcom
aquiloquecompreendem
queimportanteparaelas!

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

E as Pessoas se Engajam Quando

elas tm clareza do que esperado delas;


acreditam na ideia. Acham que faz sentido;
percebemqueparavaler;
tmconscinciadequesocapazes
defazer;
elassesentemteiseimportantes;
asrelaesestoresolvidas;
elastmaladasobreosmeiospara
fazeracontecer;
sentemquesoreconhecidas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 39 |
Estratgia III
GERENCIAMENTO DA CONFIANA ATRAVS DE POSICIONAMENTO

CONFIANA
Implica responsabilidade final, previsibilidade, segurana.
o que vende produtos e mantm as organizaes florescendo.
a liga que mantm a integridade organizacional.

A confiana possibilita que as organizaes operem, funcionando como algo que


atenua o atrito natural entre as pessoas.
Uma organizao sem confiana mais do que uma anomalia; no uma
organizao, uma obscura criatura da imaginao de Kafka.

Os lderes em que se tem confiana tornamse conhecidos, tornam suas posies


claras.

Liderana enfrentar o vento com tal conhecimento de si prprio e tal energia


colaboradora que faz com que os outros desejem seguilo.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Estratgia III (cont.)


GERENCIAMENTO DA CONFIANA ATRAVS DE POSICIONAMENTO

POSICIONAMENTO:
o conjunto de aes necessrias para implementar a viso do
lder. Se a viso a ideia, ento o posicionamento o nicho que o
lder estabelece. Para que esse nicho seja seguido, o lder precisa
ser claro, constante e confivel.
saber o que certo e necessrio.
ser confivel e incansavelmente persistente; essa dedicao
incessante que engaja a confiana.

Os lderes adquirem e vestem suas vises como roupas.


Correspondentemente, parecem imbuirse da crena, seus ideais so
factveis e seu comportamento exemplifica os ideais em ao. Toda
liderana exige constncia.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 40 |
VDEO:
OO7

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Estratgia IV
GERENCIAMENTO DO EU ATRAVS DA CONSIDERAO POSITIVA

O fatorchave para a liderana efetiva o desenvolvimento criativo do EU. A


administrao do eu crtica. O desenvolvimento criativo do EU torna o ato de
liderar profundamente pessoal.
Sentir autorrespeito tudo. Sem ele, nada mais somos do que escravos sem
vontade, merc de todos, especialmente daqueles a quem tememos ou
desprezamos.
Posicionar o EU significa:
Capacidadedereconhecerpontos
fortesederecompensarosfracos.
Nutrirashabilidadescomdisciplina.
Capacidadedeserviroajustamento
entresuashabilidadespercebidaseo
queocargoexige.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 41 |
Estratgia IV
A autoconsiderao positiva est
relacionada maturidade, ou sabedoria
emocional:

GERENCIAMENTODOEUATRAVS Capacidade de aceitar as pessoas


DACONSIDERAOPOSITIVA como elas so, no como gostaramos
que fossem.

Capacidadedeabordar
relacionamentoseproblemasem
termosdopresente,nodopassado.

Capacidade de tratar os que esto


perto de voc com a mesma ateno
cordial que voc concede a estranhos.

Capacidade de confiar nos outros


mesmo quando o risco parece grande.

Capacidade de agir sem a aprovao e


sem o reconhecimento constante dos
outros.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Estratgia IV
GERENCIAMENTO DO EU ATRAVS DA AUTOCONSIDERAO POSITIVA

A autoconsiderao positiva est relacionada maturidade, ou


sabedoria emocional: fatorchave para uma liderana efetiva.

Pesquisas revelam que quanto mais alta a categoria do negcio, tanto


mais pessoal e humano o empreendimento.

Altos executivos analisados despendiam aproximadamente 90% do


seu tempo com pessoas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 42 |
VDEO:
RUSSIANBAR

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

EMPODERAMENTO

Comportamentos que fazem as pessoas se


sentirem empoderadas so capacitantes, e
aqueles que fazem as pessoas se sentirem sem
poder so desmobilizadores.
Sentirse empoderado como trazer tona o
melhor de si, o mais positivo, a energia que mais
promove o comprometimento e a performance.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 43 |
EMPODERAMENTO (cont.)

Fazer as pessoas se sentirem capazes e valorizadas


o corao da confiana o ingrediente essencial
para as pessoas desejarem correr riscos e conduz
extraordinrios resultados.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Reinventando o Poder

Poderdoautoconhecimento.
Poderdoautodesenvolvimento.
Poderdamenteflexvel.
Poderdacomunicaointerpessoal.
Poderdocompromisso,doengajamento.
Poderdaincerteza.
Poderdaaglutinaodeforas.
Poderdoreconhecimentodeopes.
Poderdemltiplaspossibilidades.

Poderdaintuio.
Poderdosensocoletivodedestino.
S.Vergara
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 44 |
Lderessocomopontesque
ligamaspessoasaofuturo.
JamesKouzes

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

O lder do futuro ser cada vez mais um facilitador, um


especialista em pessoas e em criatividade. Ele atuar
sempre no sentido de ajudar suas equipes a superar
limites e a amar seu trabalho.
JohnKao

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 45 |
ADMINISTRAO
DO TEMPO

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 1
O RELGIO E A BSSOLA

Nossa dificuldade para colocar as prioridades em primeiro lugar pode


ser caracterizada pelo contraste entre duas ferramentas poderosas que
nos dirigem: o Relgio e a Bssola.

O RELGIO representa os compromissos, as reunies, os horrios, as


metas e as atividades O QUE FAZEMOS COM O NOSSO TEMPO E
COMO O GERENCIAMOS.

A BSSOLA representa nossa viso, valores, princpios, misso,


conscincia, direo O QUE ACHAMOS IMPORTANTE E COMO
CONDUZIMOS NOSSA VIDA.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 46 |
Captulo 1 (cont.)
O RELGIO E A BSSOLA

O conflito se estabelece quando percebemos uma lacuna entre o


Relgio e a Bssola quando o que fazemos no contribui para as
coisas mais importantes de nossas vidas.

Para alguns de ns essa lacuna motivo de grande sofrimento. como


se no consegussemos colocar em prtica o que pensamos. Sentimo
nos presos, controlados por outras pessoas e pelas situaes.

Para outros, o sofrimento no passa de uma pequena inquietao. No


conseguimos conciliar o que acreditamos dever fazer, o que queremos
fazer e o que na verdade estamos fazendo. Vivemos em dvida.
Sentimos tanta culpa pelo que no fazemos que no conseguimos
sentir prazer no que fazemos.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 1 (cont.)
O RELGIO E A BSSOLA

Alguns sentemse vazios. Pensamos na felicidade apenas em termos de


conquistas financeiras ou profissionais para no fim descobrirmos que o
sucesso no nos trouxe a satisfao que espervamos.

Outros se sentem confusos ou desorientados. No sabemos ao certo


quais so as nossas prioridades. Vivemos como se fssemos robs. De
vez em quando, perguntamonos se h algum sentido no que estamos
fazendo.

H tambm os que reconhecem o desequilbrio, que no entanto no


confiam nas outras sadas. Ou acham muito alto o preo da mudana.
Ou tm medo de tentar. mais cmodo viver da maneira como sabem.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 47 |
Captulo 1
SBITO DESPERTAR

Enquanto no ocorre um sbito despertar, grande parte das pessoas


jamais chega a se defrontar com as grandes questes da vida.

Em vez de procurarmos as verdadeiras causas de nosso sofrimento,


recorremos a esparadrapos para remediar os momentos mais crticos.

Aliviados, prosseguimos cada vez mais ocupados fazendo as coisas


boas, sem pararmos para nos perguntar se o que estamos fazendo
realmente importante.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

O Que Voc V o Que Voc Consegue

VER Paradigma

Resultado CONQUISTAR

FAZER Atitudese
Comportamentos

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 48 |
Captulo 1
O QUE VOC V O QUE VOC CONSEGUE

Nossos pontos de vista conduzem o que fazemos; e o que fazemos


produz as nossas conquistas.

Se quisermos alterar os resultados, temos de alterar os paradigmas de


que se originam, e no as frmulas, as ferramentas, as atitudes ou os
comportamentos.

Quando tentamos alterar o comportamento ou o mtodo sem


modificar o paradigma; esse ltimo termina contaminando a tentativa
de mudana.

No se trata de uma questo de aumentar o controle sobre as coisas,


melhorlas ou agilizlas; o que est em questo o prprio conceito
de controle.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Captulo 3
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

As necessidades de Viver, Amar, Aprender, Deixar um Legado, foram


reconhecidas pela literatura da sabedoria de todas as pocas como
reas vitais para a satisfao humana.

Viver a necessidade fsica de coisas como comida, abrigo, bem


estar econmico, sade.

Amar a necessidade social de relacionamentos com outra pessoa,


de pertencer, amar, ser amado.

Aprender a necessidade mental de desenvolvimento e


crescimento.

Deixar um legado a necessidade espiritual de se ter um sentido de


propsito, coerncia pessoal e contribuio.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 49 |
Captulo 3 (cont.)
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Este o grande prazer de viver... Que voc julgue ser justo... Ser uma
fora da natureza, no egosta, tacanho e medocre, atormentado por
aflies e ressentimentos, queixandose de que o mundo no
proporcionar a felicidade de que precisa. Sou da opinio de que
minha vida pertence a toda a comunidade e enquanto viver tenho o
privilgio de fazer por ela tudo que estiver ao meu alcance. S quero
morrer depois de ter dado o mximo de mim. Quanto mais me
empenhar, mais viverei. O que me d prazer na vida a prpria vida. A
vida no uma vela efmera. uma espcie de tocha suntuosa que
herdei para conduzila e quero mantla o mais radiante possvel antes
de legla para as futuras geraes.

GeorgeBernardShaw

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Viver, Amar, Aprender, Deixar um Legado

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas
NORTE

AUTOCONSCINCIA
CONSCINCIA
FORADEVONTADE
IMAGINAOCRIATIVA

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 50 |
Autoconscincia Viver Amar Aprender DeixarumLegado

Qualminhasituaoatual?
Qualmeuparadigmadequalidade
devida?
Conscincia
Oquehdentrodemimpara
satisfazer?
Quaissoosprincpiosque
produziroresultadosdequalidade
devida?
ForadeVontade
Queescolhasprecisofazerpara
satisfazerminhasnecessidadese
capacidades?
Quaissoosroteirosquepreciso
reescrever?
ImaginaoCriativa
Quaissoosresultadosdequalidade
devidaquedesejo?

Oquepossofazerparacrilos?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 3
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

Autoconscincia nossa capacidade de nos distanciarmos de ns


mesmos e analisarmos no eu mais profundo, nossos paradigmas,
nossos motivos, nossa histria, nossos roteiros, nossas aes e nossos
hbitos e tendncias. Ela nos permite tirar os culos e olhar para eles
e atravs deles. Ela nos possibilita tornarmonos conscientes da
histria social e psquica dos programas que nos foram incutidos e
ampliar o espao entre o estmulo e a resposta.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 51 |
Captulo 3 (cont.)
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

Conscincia nosso elo de ligao tanto conosco mesmo como com


o mundo. Colocanos em contato com a sabedoria das pocas e a
sabedoria do corao. nosso sistema de orientao interno, que nos
permite perceber quando agimos ou estamos pensando em agir de
uma forma contrria ao princpio. Ela nos d uma noo do talento e
da misso que apenas ns temos.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 3 (cont.)
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

Fora de vontade nossa capacidade de agir. Ela nos d o poder de


transcender nosso paradigmas, de nadar contra a corrente, de refazer
nossos roteiros, de agir baseados em princpios em vez de reagir
baseados na emoo ou na circunstncia. Embora as influncias do
meio ou genticas possam ser muito poderosas, elas no nos
controlam. Ns no somos vtimas. No somos o produto de nosso
passado. Somos o produto de nossas escolhas. Somos capazes de
reagir, capazes de responder, escolher alm de nossos humores e
tendncias. Temos o poder de agir baseados em nossa autocrtica,
conscincia e viso.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 52 |
Captulo 3 (cont.)
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

Imaginao criativa o poder de visualizar um estado futuro, de


criar alguma coisa em nossa mente e resolver problemas
sinergeticamente. a qualidade que nos permite ver a ns mesmos e
os outros de um modo diferente e melhor do que somos agora.
Permitenos escrever uma declarao de misso pessoal, definir uma
meta ou planejar uma reunio. Ela tambm nos habilita a visualizar a
ns mesmos colocando nossa declarao de misso em prtica
mesmo nas circunstncias mais desafiadoras, e a aplicar os princpios
de forma eficaz em novas situaes.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 3 (cont.)
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

O desenvolvimento de cada uma das quatro qualidades e a sinergia


entre elas est no cerne da liderana pessoal. isso que nos habilita a
dizer o seguinte: posso examinar meus paradigmas. Posso examinar
os resultados que eles esto produzindo. Posso usar minha conscincia
para determinar novos caminhos que esto em harmonia com
princpios e com minha habilidade particular para contribuir. Posso usar
minha fora de vontade para fazer escolhas, para criar mudanas.
Posso usar minha imaginao criativa para superar minha realidade
presente, encontrar novas alternativas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 53 |
Captulo 3 Como Desenvolver Suas Qualidades
(GABARITO QUESTIONRIO 2)

As respostas a este questionrio revelaro o grau de desenvolvimento


e a intensidade em que elas esto sendo usadas.
00 a 07 qualidade inativa.
08 a 12 qualidade ativa.
13 a 16 qualidade altamente desenvolvida.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2

Qualquer coisa aqum de um compromisso consciente com a


importncia um compromisso inconsciente com a no
importncia.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 54 |
Captulo 2
A SNDROME DA URGNCIA

H dois principais fatores que determinam as opes que fazemos


em relao ao uso de nosso tempo: urgncia e importncia. Apesar
de estarmos lidando com dois fatores, um deles o paradigma
bsico por meio do qual concebemos nosso tempo e nossa vida.
A produtividade com qualidade baseada no paradigma da
importncia. Para poder colocar as coisas mais importantes em
primeiro lugar, fundamental deixar de reagir ao que urgente e
passar a entender e fazer o que importante.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
A SNDROME DA URGNCIA

Enquanto resolvemos as questes ou crises urgentes, sentimonos


temporariamente embriagados. Passada a tempestade, o torpor da
urgncia to instigante que somos impulsionados a fazer qualquer
coisa urgente, s para nos mantermos em atividade.

Se estamos sempre ocupados porque somos importantes; chegamos


a ficar constrangidos quando estamos ociosos. Sem a escravido do
trabalho no somos nada. Ela nos justifica, nos populariza e nos d
prazer. E tambm uma boa desculpa para no lidarmos com as
verdadeiras prioridades de nossas vidas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 55 |
Captulo 2 (cont.)
A SNDROME DA URGNCIA

A sndrome da urgncia um comportamento autodestrutivo que


preenche temporariamente o vazio criado por necessidades no
atendidas.

E em vez de atender a essas necessidades, as ferramentas e as


abordagens da administrao do tempo em geral alimentam essa
dependncia.

Ela mantm o foco na definio de prioridades dirias, todas elas


urgentes.

A sndrome da urgncia to perigosa quanto qualquer outra


dependncia.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
A EXPERINCIA DA DEPENDNCIA

1. Cria sensaes previsveis, confiveis.


2. Absorve toda a ateno.
3. Alivia temporariamente o sofrimento e outras sensaes negativas.
4. Proporciona uma sensao artificial de autoestima, poder,
plenitude, controle, segurana, intimidade, realizao.
5. Exacerba os problemas e sentimentos para os quais se est
procurando uma soluo.
6. Compromete o rendimento, provoca perda nos relacionamentos.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 56 |
Captulo 2
A SNDROME DA URGNCIA

importante perceber que o problema no est na urgncia


propriamente dita.

O problema que, para que a urgncia seja o fator dominante de


nossas vidas, ela tem de ocupar o lugar da importncia.

Passamos ento a tratar como prioridades apenas as coisas urgentes.

Consequentemente, exacerbamos a lacuna entre a bssola e o relgio.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
A SNDROME DA URGNCIA

A tarefa importante dificilmente precisa ser feita hoje ou mesmo essa


semana... A tarefa urgente implica uma ao instantnea...

O apelo imediato dessas tarefas parece irresistvel e fundamental e ele


consome nossa energia.

Mas luz da perspectiva do tempo, sua enganosa notoriedade


desaparece gradualmente; com um sentido de perda, lembramos a
tarefa vital que adiamos. Percebemos que nos tornamos escravos da
tirania da urgncia.

CharlesHummel

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 57 |
Captulo 2
IMPORTNCIA

Grande parte das coisas importantes que contribuem para nossos


objetivos globais e do riqueza e sentido vida em geral no nos
influencia ou pressiona. Como no so urgentes, somos ns que as
influenciamos.

A matriz de gerenciamento do tempo classifica nossas atividades em


quatro quadrantes. Usamos nosso tempo de uma dessas formas:

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Matriz de Gerenciamento do Tempo

NO
URGENTE
URGENTE
I II Preparao.
IMPORTANTE

Crise. Preveno.
Problemasurgentes. Definiodevalores.
Preparaescomprazos Planejamento.
definidos. Relacionamentos.
Recreao.
Empowerment.
III Interrupes. IV Trabalhosemimportncia.
IMPORTANTE

Correspondncia. Correspondnciasem
Reunies. importncia.
NO

Questessuscitadaspor Chamadastelefnicas.
outraspessoas. Tarefassecundriasdemoradas.
Atividadescomunitrias. Atividadesalienantes.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 58 |
Captulo 2
IMPORTNCIA

Quadrante I

Este quadrante inevitvel. nele que gerenciamos, produzimos,


empregamos nossa experincia e capacidade de discernimento a fim
de atender a muitas necessidades e desafios.

Se ns o ignorarmos, seremos enterrados vivos.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Quadrante II

Esse o quadrante da qualidade. nele que fazemos nosso


planejamento de longo prazo, antecipamonos a problemas e os
evitamos, delegamos responsabilidades para os outros abrimos nossas
mentes e aumentamos nossas capacidades por intermdio de leituras
e contnuo desenvolvimento profissional, analisamos nosso
comportamento em relao a outros em conflito, preparamonos para
reunies e apresentaes importantes ou investimos em
relacionamentos ouvindo com a mais profunda e sincera ateno.

Quanto mais tempo passamos nesse quadrante, mais desenvolvemos


nossa habilidade de fazer.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 59 |
Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Quadrante II

Ignorar esse quadrante alimenta e amplia o primeiro quadrante,


criando situaes de tenso, incndios e crises mais profundas para a
pessoa consumida por ele.

O investimento nesse quadrante reduz o primeiro quadrante. O


planejamento, a preparao e a preveno impedem que muitas coisas
se tornem urgentes.

O segundo quadrante no nos influencia; ns que o influenciamos.


Esse o quadrante da liderana pessoal.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Quadrante III

Este quadrante uma espcie de fantasma do primeiro quadrante. Ele


contm coisas Urgentes, porm no Importantes.

Este o quadrante da decepo. O burburinho da urgncia cria iluso


de importncia. Mas as verdadeiras atividades, se que elas realmente
tm algum tipo de importncia, so importantes apenas para uma
outra pessoa.

Ns perdemos um bocado de tempo nesse quadrante atendendo s


expectativas e prioridades alheias, pensando que na verdade estamos
no primeiro quadrante.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 60 |
Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Quadrante IV

Esse o quadrante do desperdcio. reservado para as atividades que


no so Urgentes e no so Importantes.

claro, ns jamais devemos entrar nele. Mas samos to machucados


dos primeiro e terceiro quadrantes que frequentemente fugimos para
o quarto quadrante por uma questo de sobrevivncia.

Encontramos neste quadrante no necessariamente coisas recreativas,


pois a recreao no sentido de recriao uma importante atividade
do segundo quadrante.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Quadrante IV

Mas o vcio de ler romances baratos, de acompanhar novelas de


televiso totalmente vazias ou jogar conversa fora em torno do
bebedouro do escritrio so tpicos passatempos do quarto quadrante.

O quarto quadrante no sobrevivncia; deteriorao. Ele pode


propiciar uma sensao de alvio inicialmente, mas logo descobrimos
que no serve para nada.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 61 |
Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Descobrimos que a grande maioria incluise em sete atividades


chave:
1. Melhorar a comunicao com as pessoas.
2. Melhor preparao.
3. Melhor planejamento e organizao.
4. Mais cuidado consigo mesmo.
5. Procura de novas oportunidades.
6. Desenvolvimento pessoal.
7. Empowerment.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 2 (cont.)
IMPORTNCIA

Em geral, quando as pessoas falam sobre o paradigma da


urgncia usam palavras como: esgotamento, exausto,
insatisfao e saturamento.

Quando falam sobre importncia, usam palavras como:


segurana, satisfao, no caminho, inspirao e paz.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 62 |
Captulo 2
NDICE DE URGNCIA (GABARITO DO QUESTIONRIO 1)

Este questionrio analisa atitudes e comportamentos que se originam


da urgncia que controla sua vida. A mdia que obtiver nesse ndice
indicar seu grau de dependncia em relao ao paradigma da
urgncia.
00 a 25 cenrio mental de baixo grau de urgncia.
26 a 45 cenrio mental de alto grau de urgncia.
46 em diante sndrome de urgncia.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante:


O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Quinta Etapa: Exercite a integridade no momento da escolha.

Exercitar a integridade quer dizer aplicar a misso ao momento com


tranquilidade e confiana quer a manuteno das prioridades no
devido lugar signifique colocar o plano em prtica ou criar mudanas
conscientes.

Trs coisas que podem aperfeioar sua habilidade de colocar as


prioridades no devido lugar:
Faa uma anlise crtica no comeo do dia.
Defina as prioridades.
Use alguma forma de planejamento em forma de T para o dia.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 63 |
Captulo 3
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

Podemos educar nossa conscincia da seguinte maneira:


Leitura e reflexo sobre os clssicos para ampliar nossa conscincia sobre
os princpios do norte verdadeiro que abordam temas comuns a todas as
pocas.
Distanciarse e aprender com a prpria experincia.
Analisar atentamente a experincia dos outros.
Reservar um tempo para ficar em paz e poder ouvir a voz de nosso eu mais
profundo.
Responder a essa voz.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 3 (cont.)
VIVER, AMAR, APRENDER, DEIXAR UM LEGADO

Apotencialidadedasquatroqualidadeshumanas

A desobedincia conscincia tornaa cega.


C.S.Lewis

medida que entramos em contato com a sabedoria das pocas e a


sabedoria do corao, deixamos de ser dependentes do espelho social
e tornamonos uma pessoa de carter e conscincia. Nossa segurana
no depende da forma como os outros nos tratam ou da comparao
que fazemos com os demais. Ela provm de nossa integridade bsica.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 64 |
Captulo 3
A HUMILDADE DOS PRINCPIOS

A partir do paradigma de que h princpios e de que s seremos


eficazes quando descobrirmos e vivermos em harmonia com eles
surge o sentido de humildade. No temos o controle de nossas vidas;
os princpios que o tm.

Deixamos de tentar criar nossas prprias leis. Cultivamos atitudes


didticas, hbitos de aprendizado contnuo. Estamos sempre nos
questionando para entender e viver em harmonia com as leis da vida.
Libertamonos da arrogncia que nos cega a autoconscincia e a
conscincia.

A razo de nossa segurana est em nossa integridade com o norte


verdadeiro.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 3 (cont.)
A HUMILDADE DOS PRINCPIOS

A humildade a me de todas as virtudes. Deixamos de ser o princpio


ou o fim e nos tornamos em um meio, um veculo, um agente. Ela
expande todos os outros aprendizados, todo o crescimento e processo.

Com a humildade proveniente dos princpios, sentimonos energizados


para aprender com o passado, ter esperana no futuro e agir com
confiana no presente. Essa confiana uma crena, baseada na
evidncia da lei da fazenda em todo o mundo, no decorrer de toda
histria e em nossas prprias vidas de que, se agirmos baseados em
princpios, obteremos qualidade de vida.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 65 |
Captulo 3
O CAMINHO DA QUARTA GERAO

O poder de criar qualidade de vida est dentro de ns em nossa


habilidade de desenvolver e usar nossa prpria bssola interna de
modo que possamos agir com integridade no momento da escolha
quer estejamos planejando a semana, contornando uma crise, fazendo
o que manda nossa conscincia, atendendo a um cliente enfurecido ou
dando um passeio. Para ser eficaz, uma ferramenta deve estar alinhada
com essa realidade e aperfeioar o desenvolvimento e o uso dessa
bssola interna.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante:


O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Primeira Etapa: Conecte sua viso e sua misso.


O que mais importante?
O que d sentido sua vida?
O que voc quer ser e fazer em sua vida?

Essas declaraes capturam o que voc quer ser e o que faz em sua
vida e os princpios sobre os quais o ser e o fazer esto baseados. A
clareza nessas questes fundamental, pois ela influncia tudo o mais
as metas que voc definir, as decises que tomar, os paradigmas que
tiver, a forma como usa seu tempo.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 66 |
Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante: (cont.)
O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Segunda Etapa: Identifique seus papis.

Os papis representam responsabilidades, relacionamentos e reas de


contribuio.

Um claro conjunto de papis oferece uma estrutura natural para criar


ordem e equilbrio.

Para manter um equilbrio entre os papis, no basta dedicar um


tempo a cada um deles; preciso fazer com que eles trabalhem juntos
para a realizao de sua misso.

A identificao de papis amplia o sentido de qualidade de vida e pode


destacar reas importantes, mas no urgentes que atualmente esto
sendo negligenciadas.
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante: (cont.)


O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Terceira Etapa: Selecione as metas do segundo quadrante em cada


funo.

Depois de identificar a estrutura de papis, faase a seguinte


pergunta: qual a coisa mais importante que poderia fazer em cada
funo esta semana a fim de ter o maior impacto positivo?

Afinar o instrumento durante uma hora por dia cria a vitria


particular que possibilita as vitrias pblicas.

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 67 |
Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante: (cont.)
O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Terceira Etapa: Selecione as metas do segundo quadrante em cada


funo.

Agora faase as seguintes perguntas:


O que aconteceria se fizesse essas coisas na prxima semana?
Como me sentiria em relao qualidade de minha vida?
E se fizesse apenas parte delas?
Faria uma diferena positiva em minha vida?
E se fizesse isso todas as semanas?
Seria mais eficaz do que o sou agora?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante: (cont.)


O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Quarta Etapa: Crie uma estrutura de tomada de decises para a semana.

Isto transforma as metas alavancadoras do segundo quadrante em um plano


de ao. A chave, no entanto, est em no dar prioridade agenda, mas em
agendar as prioridades.

Para analisar a importncia desse tipo de estrutura semanal, faase as


seguintes perguntas:

Como me sinto ao planejar minha semana?


Faria alguma diferena se planejasse metas do segundo quadrante para
cada papel a cada semana e conseguisse realizlas?
Consigo entender a lgica de colocar as pedras grandes inicialmente? De
que forma ela conseguiria me ajudar a realizar as coisas importantes?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 68 |
Captulo 4 Organizao do Segundo Quadrante: (cont.)
O PROCESSO DE COLOCAO DAS PRIORIDADES EM PRIMEIRO LUGAR

Sexta Etapa: Avaliao.

No final da semana antes de rever sua declarao de misso para comear a


organizar a prxima semana , faa uma pausa para se fazer perguntas como
as que seguem:

Quais a metas que atingi?


Depareime com quais desafios?
Quais decises tomei?
Ao tomar decises, consegui manter as prioridades em primeiro lugar?

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

O Homem no Espelho

Quando conseguir tudo o que quer na luta pela vida, e o mundo fizer de voc rei por um
dia, procure um espelho, olhe para si mesmo e oua o que aquele homem tem a dizer.

Porque no ser de seu pai, me ou cnjuge o julgamento que ter que absolvlo. O
veredicto mais importante em sua vida ser o do homem que o olha no espelho.

Alguns podem julglo um modelo, considerlo maravilhoso, mas ele dir que voc
apenas um impostor, se no puder fitlo dentro dos olhos.

a ele que deve agradar, pouco importam os demais, pois ser ele quem ficar ao seu
lado at o fim.

E voc ter superado os testes mais difceis e mais perigosos, se o homem do espelho
puder chamlo de amigo.

Na estrada da vida voc pode enganar o mundo inteiro e receber palmadinhas no


ombro ao longo do caminho, mas, seu ltimo salrio ser de dores e lgrimas se
enganou o homem que o fita no espelho.
DateWinbro
Programa de Especializao em Gesto de Negcios
Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 69 |
Esta capacidade inerente de escolher,
desenvolver uma nova viso para ns
mesmos, reescrever nossa vida, iniciar um
novo hbito ou abandonar um antigo, perdoar
algum, pedir desculpas, fazer uma promessa
e depois mantla, em qualquer rea de nossa
vida , sempre foi e ser, um momento de
verdade para cada lder verdadeiro.

JamesKouzes

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

TENTAREFALHARPELOMENOSAPRENDER;
NOTENTAREFALHARSOFRERAINESTIMVEL
PERDADOQUEPODERIATERSIDO.
Chester Barnard

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor

Programa de Especializao em Gesto de Negcios


Material de responsabilidade do professor | 70 |