Catlogo de defeitos CP2

Automotive Aftermarket
AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie
1 Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
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Procedimento de teste
CP

Produto Bosch?

No
Rejeitar Indicao de produto
de terceiros
Sim

Informao do produto completa? Pg. 3

No Indicao de informao
Rejeitar
de produto incompleta
Sim

Informao do veculo completa? Pg. 4

No Indicao de informao
Rejeitar
de veculo incompleta
Sim

No perodo de garantia?

No Indicao de perodo
Rejeitar
de garantia expirado
Sim

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AA/ASA1 / AA/SBZ-TSS | 12.05.2008 | Reservados todos os direitos de propriedade intelectual, includos os de patentes, de uso, cpia e
2 reproduo, em favor de Robert Bosch Ltda.
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Procedimento de teste

Etapas de testes
Further adicionais:
test steps:

Visual inspection
Inspeo visual

Teste
Test bench
de bancada
audit

Desmontagem
Dismantling

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Informaes do veculo

Fabricante do veculo Primeiro registro

Fabricante do motor Data de venda

Cdigo de falha do veculo

Modelo do veculo (se disponvel)

Nmero do chassis Quilometragem

Nmero do motor

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Informaes do produto

Nmero de pea

Produto completo

Data de fabricao

Data de compra

Data de falha

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Inspeo visual

Inspeo visual quanto

ao dano mecnico?

sim Indicao de dano

Rejeio
mecnico
No

Inspeo visual quanto

a interveno externa?

sim Indicao de interveno

Rejeio
externa
No

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Inspeo visual
2

Bombas com danos

severospumps
e/ou comwitheixo
sticking
de acionamento
drive shaftpreso
must
no devem
not ser testadas.
be tested

sim
Desmontar
Dismantle
No
Danos em cabeas de
parafusos danificadas
pumps with sticking
e/ou nadrive
travashaft
da vlvula
must
de controle
not de
be presso
tested

sim Indicao de interveno

Rejeitar
externa
No
Testar em bancada de
teste de bombas.

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Teste de bancada

Testar com valores de teste

Bosch em bancada
EPS 815

Avaliao do
relatrio de teste, bomba ok?

no
Desmontar

sim
Bomba OK
No caso de garantia

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Desmontagem
Desmontar a bomba de acordo
com as instrues do ESI.

Limpar e
garantir
limpeza
absoluta.

Investigar as peas.
Avaliar de acordo com o
catlogo de sintomas de falhas.

Caso de garantia? no Referncia ao

Rejeitar
catlogo de sintomas de falha
sim

Aceitar a reclamao de garantia.

Observar perodo de preservao das peas.

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Bomba Common Rail CP2 Reclamao

z Partida ruim do motor

z Baixa potncia

z Motor desliga (morre) em marcha

lenta

Sintomas
z Uso excessivo da vlvula de sada
Vlvula I/O
(vlvula I/O)

Causa possvel
z Combustvel inadequado, com baixa

lubricidade

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia,

improcedente
z No h falhas no material ou

fabricao
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Bomba Common Rail CP2

Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
z Uso excessivo da vlvula de sada
Vlvula I/O z (vlvula I/O)

Causa possvel
z Combustvel inadequado, com baixa
lubricidade

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente
z No h falhas no material ou fabricao

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Bomba Common Rail CP2

Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
Vlvula de desvio
z Dano na vlvula de limitao de presso da
Entrada Sada bomba de alimentao (ZP5).
[na foto marcas de desgaste da vlvula de
Vlvula de limitao de presso
limitao de presso so visveis]
(vlvula de alvio)

Causa possvel
z Particulados no combustvel

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente.
z No h falhas no material ou fabricao

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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
Vlvula de desvio
z Dano no assento da vlvula de limitao de
Entrada Sada presso da bomba de alimentao (ZP5)
[desgaste excessivo no assento da vlvula de
Vlvula de limitao de presso
alvio; veja tringulos amarelos na foto]
(vlvula de alvio)

Causa possvel
z Particulados no combustvel

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente
z No h falhas no material ou fabricao

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Reclamao
z Motor no d a partida

Sintomas
z Dano na vlvula de desvio da bomba de

Vlvula de desvio alimentao (ZP5) [depresso na vlvula

de desvio devido a partculas; veja o
Entrada Sada
tringulo amarelo na foto]

Vlvula de limitao de presso

(vlvula de alvio)
Causa possvel
z Particulados no combustvel

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente

z No h falhas no material ou fabricao.

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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
Vlvula de desvio
z Partculas no assento da vlvula de desvio da
Entrada Sada bomba de alimentao (ZP5) [partcula na
vlvula de desvio; veja o tringulo amarelo na
Vlvula de limitao de presso
foto]
(vlvula de alvio)

Causa possvel
z Particulados no combustvel

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente
z No h falhas no material ou fabricao.

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15 Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.
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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
z Dano na engrenagem do pinho devido ao
emperramento da bomba de alimentao (ZP5)

Causa possvel
z Combustvel inadequado, com baixa
lubricidade

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente
z No h falhas no material ou fabricao

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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
z Oxidao da engrenagem da bomba

Causa possvel
z Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de filtragem

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente
z No h falhas no material ou fabricao.

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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
z Partculas de ferrugem na linha de combustvel
(aqui parafuso do acelerador enferrujado e
obstrudo)

Causa possvel
z Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de filtragem

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente
z No h falhas no material ou fabricao.

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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
z Vlvula I/O enferrujada

Causa possvel
z Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de filtragem

Deciso de garantia
z No coberto pela garantia, improcedente.
z No h falhas no material ou fabricao.

Vlvula I/O

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Reclamao
z Partida ruim do motor
z Baixa potncia
z Motor desliga (morre) em marcha lenta

Sintomas
z Ferrugen no pisto da vlvula da unidade
medidora (FMU)

Causa possvel
z Combustvel ruim (gua no combustvel) ou
manuteno deficiente do sistema de
filtragem

Deciso de garantia
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Reclamao
z Motor no d a partida

Sintomas
z Fragmento de metal na vlvula ladro

Causa possvel
z Sistema de filtragem defeituoso,

entrada de sujeira durante a fabricao

ou montagem da bomba, ou ainda
durante a instalao no veculo

Deciso de garantia
z A origem do fragmento tem que ser

analisada na fbrica da Bosch (na

maioria dos casos no
responsabilidade da Bosch)

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