Manutenção Industria Farmaceutica

ANLISE COMPARATIVA DAS ESTRUTURAS DE MANUTENO NA INDSTRIA
FARMACUTICA
Fernando Paulo Ferreira de vila
MONOGRAFIA SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA ESCOLA POLITCNICA DA

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS
NECESSRIOS PARA A OBTENO DO GRAU DE ESPECIALISTA EM GESTO
DE NEGCIOS INTEGRADOS.
Aprovada por:
_____________________________________________
Prof. Raquel Gonalves Coimbra Flexa, M. Sc
_____________________________________________
Prof. Heitor Mansur Caulliraux, D. Sc.
RIO DE JANEIRO, RJ - BRASIL

FEVEREIRO DE 2007
DEDICATRIA
Dedico minha esposa, ao meu filho e aos meus pais, pois com o apoio deles
pude fazer tudo o que me propus ao longo do tempo, realizando assim alguns sonhos,
que com eles compartilhei.
AGRADECIMENTOS:
A Deus, por permitir realizar mais um sonho, apesar de todas dificuldades.
minha famlia, por estar presente nos momentos em que precisei ao longo de minha
vida e tambm por acreditar em mim, sempre.
minha esposa, Marise, e meu filho Felipe, companheiros de todas as horas,
que sempre me incentivaram, me dando fora e carinho durante essa caminhada.
minha orientadora Raquel Flexa e a toda a equipe da COPPE - UFRJ, meus
agradecimentos pela valiosa contribuio, e apoio para a realizao desse estudo.
diretoria de Bio Manguinhos que sempre esta incentivando o crescimento
pessoal e profissional, nos propiciando esta oportunidade.
Aos colegas de turma e a todas as pessoas que de alguma forma contriburam
para que esse momento fosse atingido.
Grupo de Produo Integrada

II
Escola Politcnica e COPPE / UFRJ
Resumo da Monografia apresentada Escola Politcnica / UFRJ como parte dos
requisitos necessrios para a obteno do grau de Especialista em Sistemas
Integrados de Gesto.
ANALISE COMPARATIVA DAS ESTRUTURAS DE MANUTENO NA INDSTRIA

FARMACUTICA
Fernando Paulo Ferreira de Avila
Fevereiro / 2007
Orientador : Raquel Gonalves Coimbra Flexa, M. Sc
Esta monografia tem como objetivo desenvolve um estudo de casos, modelo

comparativo das estruturas de manuteno praticadas em indstrias farmacuticas do
Rio de Janeiro, baseado em levantamentos de informaes atravs de pesquisa
campo realizado em indstrias nacionais e multinacionais hoje em operao: BIO
MANGUINHOS, FARMANGUINHOS, ROCHE, SCHERING e GSK GlaxoSmithkline. O
critrio adotado e utilizado para o levantamento de dados teve incio no agendamento
de reunies com os respectivos responsveis pela rea de manuteno em cada uma
das indstrias acima citadas, visando obteno de conhecimento acerca das
estruturas praticadas, tomando por base a atuao das equipes de manuteno nas
diversas reas que requerem manuteno diferenciada. O resultado obtido foi
enriquecedor devido forma de atuao diferenciada praticada pelas indstrias
citadas.

III
NDICE DE FIGURAS:
Ilustrao 1 : Organograma da Estrutura de Manuteno GSK..............................11
lustrao 2 : Organograma da Estrutura de Manuteno Roche............................13
lustrao 3 : Organograma da Estrutura de Manuteno Bio Manguinhos.............15
lustrao 4 : Organograma da Estrutura de Manuteno Farmanguinhos .............19
lustrao 5 : Organograma da Estrutura de Manuteno Schering........................ 20

IV
LISTA DE ABREVIATURAS:
BPF Boas Prticas de Fabricao
CIPBR Centro Integrado de Prottpos, Biofarmacos e Reativos
CTV Centro Tecnolgico de Vacinas
DEPEM Departamento de Engenharia e Manuteno
DEVIR Departamento de Produo de Antgenos Virais
DIMAN Diviso de Manuteno
DIPRO Diviso de Projeto
EHS Environmental Health and Safety
FIOCRUZ Fundao Oswaldo Cruz
GMP Good Manufacturing Practices
GSK GlaxoSmithkline do Brasil Ltda.
HC Horas de Parada para intervenes no programveis / no planejveis
HO Horas de Operao produtiva no perodo estudado
HP Horas de Parada para intervenes programveis / planejveis
HROP Tempo Total de Operao
HRTT Somatria do Tempo Observado
HTMN Tempo Total de Manuteno
IIMC ndice de Interferncia de Manuteno No-Programvel / No-Planejvel
IIMPD ndice de Interferncia de Manuteno Programvel / Planejvel Preditiva
IIMPV ndice de Interferncia de Manuteno Programvel / Planejvel Preventiva
LAEAN Laboratrio de Experimentao Animal
LAFAM Laboratrio de Febre Amarela
NF Nmero de Falhas ocorridas no perodo em anlise
NI Nmero de Itens
NTMC Nmero Total de Falhas (Manutenes Corretivas)

V
OT Ordens de Trabalho
PCM Planejamento e Controle Manuteno
POP Procedimento Operacional Padro
PT Permisso de Trabalho
RS Requisio de Servio
RM Requisio de Material
SAP Systemanalyse and Programmentwicklung
SGS Spatial Genetic Software
SIM Sistema Informatizado de Manuteno
SPCS Scoring Production Control Software
SMART Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology
TMEF Tempo Mdio Entre Falhas
TMRP Tempo Mdio de Reparao
TO Tempo de Operao
TTMC Tempo Total da Manuteno Corretiva
TXFO Taxa de Falha Observada
WRC Empresa Desenvolvedora de Software

VI
SUMRIO
1. Introduo ..........................................................................................................1
1. 1 Objetivos ................................................................................................ 1
1. 1.1 Objetivos Gerais ...............................................................................1
1. 1.2 Objetivos Especificos .......................................................................1
1. 2 Justificativa e Relevncia..........................................................................2
1. 3 Resultados Esperados ........................................................................... 2
1. 4 Delimitao do Trabalho ......................................................................... 2
1. 5 Escopo do Trabalho................................................................................. 3
2. Referencial Conceitual...................................................................................... 4
2.1 Manuteno ..............................................................................................4

2.1.1 Manuteno Corretiva ......................................................................4
2.1.2 Manuteno Preventiva ......................................................................5
2.1.3 Manuteno Preditiva ......................................................................5
2.2 Custos de Manuteno ......................................................................6
2.3 Indicadores de Manuteno ......................................................................6
2.3.1 Indicadores de Manuteno Corretiva ...............................................7
2.3.2 Indicadores de Manuteno Preventiva ............................................ 7
2.3.3 Indicadores de Manuteno Preditiva................................................ 8
2.3.4 Tempo Mdio entre Falhas ............................................................8
2.3.5 Tempo Mdio de Reparao ............................................................9
2.3.6 Indicador de Disponibilidade ............................................................9
2.3.7 Taxa de Falha Observada ............................................................9
3. Estudo de Casos ...............................................................................................11
3.1 Estrutura de manuteno da GlaxoSmithkline (GSK).................................. 11

3.2 Estrutura de manuteno da Produtos Roche Qumicos e Farmacuticos S.A.
(Roche)..........................................................................................................12
3.3 Estrutura de manuteno do Instituto de Tecnologia em imunobiologicos (Bio
Manguinhos)..................................................................................................14
3.4 Estrutura de manuteno do Instituto de Tecnologia em Frmacos
(Farmanguinhos) ..............................................................................................18
3.5 Estrutura de manuteno da Indstria Qumica e Farmacutica Schering
Plough S.A. (Schering)......................................................................................20
4. Propsta de Melhorias..........................................................................................22
5. Concluso............................................................................................................24
6. Referencia Bibliografica.....................................................................................27

VII
1. Introduo
Este trabalho desenvolve um estudo de casos, modelo comparativo das
estruturas de manutenes praticadas em indstria farmacutica do Rio de Janeiro,
tendo como metodologia o estudo de casos atravs de entrevistas realizadas com os
responsveis pelas reas de manuteno nas indstrias nacionais e multinacionais,
hoje em operao, Bio manguinhos, Farmanguinhos, Roche, Schering e
GlaxoSmithkline (GSK).
Este estudo trata-se de uma analise comparativa das estruturas de
manuteno em indstrias farmacuticas, atravs de um levantamento de informaes
em empresas de grande porte na cidade do Rio de Janeiro, visando identificar como
vem sendo praticado, e a quanto tempo, o que se refere manuteno centralizada e
ou descentralizada, a nveis de terceirizao, contratos permanentes, prticas de
preventivas, e preditivas se utilizadas , seus benefcios para traar um paralelo com
Bio Manguinhos de hoje e no futuro prximo, com entrada em funcionamento de
Laboratrio de Produo de Antgenos Virais (DEVIR), Laboratrio de Experimentao
Animal (LAEAN) e Centro Integrado de Prottpos, Biofarmacos e Reativos (CIPBR).
1.1 Objetivos
1.1.1 Objetivos Gerais
Levantamento de dados das atuais estruturas de manuteno praticadas na
indstria farmacutica do Rio de Janeiro, na tentativa de enriquecer a discusso
acerca do tema, contribuindo para a construo de possveis alternativas.
1.1.2 Objetivos Especficos
Definir que modelos de estruturas podem e ou devem ser implantadas no
Centro Tecnolgico de Vacinas (CTV) de Bio Manguinhos, de forma a otimizar os
Grupo de Produo Integrada 1

setores de produo aumentando a disponibilidade operacional de mquinas e
equipamentos.
1.2 Justificativa e Relevncia
de grande relevncia para Bio Manguinhos, pois, em funo da implantao
e constante ampliao do Centro Tecnolgico de Vacinas (CTV) e em atendimento
Boas Praticas de Fabricao (BPF), torna-se imprescindvel a cada dia a melhor
estrutura de manuteno e engenharia e que sejam compatveis com o complexo
produtivo e de desenvolvimento da Unidade.
1.3 Resultados Esperados
O resultado esperado ser a conjugao de mtodos e processos de
manuteno que venham atender plenamente Bio Manguinhos em todos os setores
que requerem atendimento de manuteno. No entanto, so esperadas dificuldades
ligadas agendamentos, acessos pessoas e informaes, assim como a obteno
de informaes ligadas ao funcionamento hoje das estruturas na indstria privada de
produo de medicamentos.
1.4 Delimitao do Trabalho
Este estudo em questo, pretende atravs do estudo de casos e o
levantamento de informaes pertinentes, realizar um estudo sobre manuteno em
cinco empresas de grande porte na cidade do Rio de Janeiro: GSK, Roche, Bio
Manguinhos, Farmanguinhos e Schering.
importante ressaltar que este trabalho no se prope a uma apresentao
completa das diversas estruturas de manuteno praticadas nas indstrias
farmacuticas, uma vez que o estudo de casos se limitar ao estudo das estruturas de
manuteno utilizada nas empresas escolhidas para a realizao do estudo
apresentada acima.
1.5 Escopo do Trabalho
Este trabalho est organizado em cinco captulos. O captulo 1 realizou uma
rpida apresentao do trabalho, sendo definidos os objetivos em torno deste, assim
como, a justificativa, os resultados esperados e a delimitao do trabalho. O segundo
captulo, se ater em realizar um rpido estudo conceitual acerca do assunto abordado
neste estudo. Logo a seguir, no captulo 3, apresenta-se o estudo de casos, com a
apresentao das informaes obtida junto s empresas analisadas. No captulo 4,
sero expostos os resultados obtidos na analise comparativa das estruturas de
manuteno em indstrias farmacuticas estudadas e as propostas de melhorias. A
concluso fechar o trabalho.

2. Referencial Conceitual
2.1 Manuteno
Segundo VIANA [1], manuteno uma palavra derivada do latim manus tenere,
que significa manter o que se tem. Ou seja, o conjunto de atividades direcionadas
para garantir, ao menor custo possvel, a mxima disponibilidade dos equipamentos e
sistemas para a sua capacidade mxima de produo ao que se destinam, prevenindo
e reduzindo a ocorrncia de falhas e identificando causas da reduo de performance
dos equipamentos e/ou sistemas.
Na rea de manuteno, ocorrem paradas previstas e no previstas. Pode-se
definir parada como qualquer interrupo total ou parcial de funcionamento de um
equipamento e ou sistema durante um perodo de produo. Como por exemplo: Uma
linha de produo deixou de produzir um % da produo programada, devido a uma
parada de um determinado equipamento, o tempo de no produo ser justificado
computado como parada.
2.1.1 Manuteno Corretiva
Segundo VIANA [1], e a ABNT, Manuteno Corretiva a manuteno
efetuada aps a ocorrncia de uma pane, destinada a colocar um equipamento ou
item em condies de executar uma funo requerida. Esta operao realizada
quase sempre em carter de urgncia, por no propiciar tempo hbil para a adequada
programao e/ou planejamento da interveno.

2.1.2 Manuteno Preventiva
Segundo VIANA [1], Manuteno preventiva todo servio de manuteno
realizado em mquinas que no estejam em falhas, estando em condies
operacionais ou em estado de zero defeito.
Essas intervenes so realizadas sistematicamente, em intervalos fixos de
tempo (semanal, mensal, trimestral, semestral ou anual), independentemente da
condio do equipamento, no qual alguns componentes so substitudos, por serem
de baixo custo ou ainda por serem muito crticos, e, portanto, passveis de
programao e planejamento com grande antecedncia. A Manuteno Preventiva
Sistemtica adotada para oferecer uma grande tranqilidade operacional dos
sistemas e equipamentos.
2.1.3 Manuteno Preditiva
Segundo VIANA [1], Manuteno Preditiva so as tarefas de manuteno que
visam acompanhar a mquina ou as peas, por monitoramento, por medio ou por
controle estatstico e tentam predizer a proximidade da ocorrncia da falha.
Trata-se de intervenes realizadas sistematicamente, em intervalos fixos de
tempo, independentemente das condies dos equipamentos, sendo, portanto,
possvel programar e planejar com grande antecedncia, monitorando o estado de
determinados componentes do equipamento e ou sistemas de equipamentos, o que
permitir utiliz-los o mximo da sua vida til. A Preditiva ou Manuteno Preventiva
Condicionada, requer que sejam usados equipamentos de auxlio na deteco de
problemas como, ensaios de vibrao, ensaios de ultra-som, termografia, anlise de
leos e outros.

2.2 Custos de Manuteno
Tendo apresentado anteriormente algumas informaes sobre itens de
estoque, compra de materiais para apoio a manuteno, cabe aqui apresentar
conceitos sobre custos de manuteno.
Este um aspecto que no pode ser analisado isoladamente, pois em conjunto
com a confiabilidade operacional, certamente refletir, em mdio prazo, a eficcia da
sistemtica da manuteno aplicada.
Na bibliografia a respeito, existe uma grande variedade de ndices envolvendo
o Custo da Manuteno, relacionando-os a uma srie de outros custos ou valores
pertinentes vida da empresa. Entretanto, como a Manuteno de equipamentos,
sistemas ou instalaes estar sempre intimamente relacionada ao seu porte,
complexidade, sofisticao e valor, cabe ao corpo gerencial da empresa, definir quais
os ndices mais adequados para a avaliao do tema Custo da Manuteno.
Os indicadores de manuteno devem ser sempre o mais transparentes
possveis, de preferncia do tipo grfico, de modo que qualquer pessoa que faa uso
deles, possa facilmente e, em pouco tempo, entender e saber como andam esses
indicadores.
Para que a rea de manuteno possa conhecer seus custos, e saber se o
trabalho desenvolvido por ela est sendo corretamente executado e alcanando bons
resultados, alguns indicadores bsicos devero ser planejados e acompanhados.
2.3 Indicadores de Manuteno
A grande maioria das empresas que buscam permanecer no mercado, com
uma cota de participao estvel ou crescente, deve ter um desempenho classe
mundial. Isso significa caminhar de uma determinada performance para a melhor
performance. O caminho que se percorre de uma para outra situao deve ser
balizado por indicadores de performance. Somente os indicadores permitem uma
quantificao e acompanhamento dos processos, banindo a subjetividade e

propiciando as correes necessrias. Ou seja, os indicadores so dados chave para
a tomada de deciso.
Existem muitos indicadores de manuteno que podem ser usados para se
medir a performance da manuteno. Cabe equipe de manuteno, e em comum
acordo com os gerentes de produo, definir quais indicadores sero usados, bem
como, sua freqncia e perodo. Pode-se citar segundo VIANA [1] alguns dentre vrios
desses indicadores.
2.3.1 Indicadores de Manuteno Corretiva
Para exprimir o ndice capaz de avaliar as interferncias desse tipo de
interveno, necessitamos caracterizar e levantar os seguintes tempos:
HO = Horas de Operao produtiva no perodo estudado
HC = Horas de Parada para intervenes no programveis/no planejveis
Com os tempos acima, pode-se calcular o IIMC - ndice de Interferncia de
Manuteno No-Programvel/No-Planejvel (Corretiva).
IIMC = (HO-HC)/HO
Obs.: Quanto mais prximo de 1, melhor ser o ndice.
2.3.2 Indicadores de Manuteno Preventiva
Para exprimir o ndice capaz de avaliar as interferncias desse tipo de
interveno, necessitamos caracterizar e levantar os seguintes tempos:
HP = Horas de Parada para intervenes programveis /planejveis (Manuteno
Preventiva Sistemtica ou Preventiva por Monitoramento de Condio-Preditiva)
Com os tempos acima, pode-se calcular o IIMPV - ndice de Interferncia de
Manuteno Programve l/ Planejvel Preventiva.

IIMPV = (HO-HP)/HO
Obs: Quanto mais prximo de 1, melhor ser o ndice
2.3.3 Indicadores de Manuteno Preditiva
Esse ndice segue o mesmo raciocnio do anterior (Manuteno Preventiva), ou
seja:
HP = Horas de Parada para intervenes programveis/planejveis (Manuteno
Preventiva por Condio, ou Preditiva).
Com os tempos acima, pode-se calcular o IIMPD - ndice de Interferncia de
Manuteno Programvel/Planejvel Preditiva
IIMPD = (HO-HP)/HO
Obs: Quanto mais prximo de 1, melhor ser o ndice.
2.3.4 Tempo Mdio entre Falhas
a relao entre o produto do nmero de itens pelos seus tempos de
operao e o nmero total de falhas detectadas nesses itens no perodo observado.
Esse ndice deve ser usado aps a ocorrncia de uma falha. A anlise dos perodos
deve ser sempre comparados, pois o objetivo da equipe deve ser o TMEF Tempo
Mdio Entre Falhas tendendo ao infinito.
NI = Nmero de Itens
TO = Tempo de Operao
NF = Nmero de Falhas ocorridas no perodo em anlise
TMEF = NI . TO / NF

2.3.5 Tempo Mdio de Reparao
a relao entre o tempo total da interveno corretiva em um conjunto de
itens com falha e o nmero total de falhas detectadas nesses itens, no perodo
desejado. Esse ndice deve ser usado aps a ocorrncia de falhas. A anlise dos
perodos deve ser sempre comparados, pois o objetivo da equipe deve ser o TMRP -
Tempo Mdio de Reparao cada vez menor.
TTMC = Tempo Total da Manuteno Corretiva
NTMC = Nmero Total de Falhas (Manutenes Corretivas)
TMRP = TTMC / NTMC
2.3.6 Indicador de Disponibilidade
Disponibilidade de um equipamento a relao entre a diferena do nmero
total de horas do perodo (Horas calendrio), com o nmero de horas de manuteno
(Corretiva, preventiva e outras) em cada item controlado, e o nmero total de horas do
perodo considerado. Esse ndice deve ser acompanhado em perodos fixos,
semanais, quinzenais ou mensais, de modo a permitir a anlise dos dados, pois o
objetivo da equipe deve ser a DISP o mais prximo de 100%.
HROP = Tempo Total de Operao
HTMN = Tempo Total de Manuteno
DISP = (HROP / HROP + HTMN) * 100
2.3.7 Taxa de Falha Observada
a relao entre o nmero total de itens com falha (Manuteno Corretiva), e
o tempo total acumulado no qual esse conjunto foi observado. Esse ndice deve ser
acompanhado em perodos fixos, semanais, quinzenais ou mensais, de modo a

permitir a anlise dos dados, pois o objetivo da equipe deve ser a TXFO Taxa de
Falha Observada mais baixa possvel, de preferncia tendendo para zero.
NTMC = Nmero Total de Itens com Falha (Manuteno Corretiva)
HRTT = Somatria do Tempo Observado
TXFO = NTMC / HRTT
Manuteno Produtiva Total nos processos, buscando reduzir ao mximo o
nmero de quebras dos equipamentos durante os processos de produo
Tendo realizado reunies em cada uma das empresas citadas, obtive atravs
de entrevistas informaes para comparao e analise os dados apresentados no
captulo a seguir.

3. Estudos de casos
3.1 Estrutura de manuteno da GlaxoSmithkline (GSK)1
A Estrutura de Engenharia e manuteno da GSK GlaxoSmithkline hoje esta
estabelecida em: Engenharia, Manuteno & Environmental Health and Safety (EHS),
subordinada a diretoria da GSK. A Estrutura de Manuteno, objeto deste estudo, tem
a seguinte formatao numa rea total construda de 42.000 m e cerca de 18.000 m
de rea de produo. A Manuteno das Mquinas de Produo executada por uma
equipe posicionada na prpria rea de produo, que realiza as manutenes
corretivas e tambm as preventivas. A equipe composta por mecnicos e eletricistas
num total de 16 pessoas. Subordinada a Gerncia de engenharia est tambm
manuteno eltrica, mecnica, predial, refrigerao, instrumentao e automao.
Ilustrao1: Organograma da Estrutura de Manuteno GSK
Diretoria
Engenharia
Manuteno
& EHS
Engenharia EHS Planejamento Manuteno Utilidades

Manuteno
Manuteno Manuteno Manuteno Manuteno Manuteno Manuteno

Produo Eltrica Mecnica Predial Instrumentao Refrigerao
1
Dados obtidos atravs de entrevista concedida pelo Engenheiro Mecnico Alexandre de Barros,
responsvel pela Engenharia de Manuteno na empresa GlaxoSmithckline do Brasil Ltda (Glaxo),
localizada na Estrada dos Bandeirantes, 8464, Jacarepagu, Rio de Janeiro.

A manuteno predial conta com uma equipe mnima composta por uma
engenheira, um encanador e um pedreiro, que atuam no dia a dia. A fiscalizao dos
servios desta rea conta tambm com o contratado de terceiros, feito atravs de
parceria com uma empresa (definida por concorrncia), que disponibiliza mo-de-obra
e material a custos conhecidos alocando profissionais por tempo pr-definido.
A Estruturao de Manuteno possui ainda contratos especficos com
terceiros para manuteno especializada de equipamentos que so os compressores
Atlas Copco e as Centrifugas do sistema de gua gelada, que so os prprios
fornecedores.
Para a rea de infra-estrutura utilidades, a equipe composta por quatro
eletricistas, dois mecnicos, sete operadores em turnos de 6 horas, que atendem as
centrais de Ar comprimido, Vapor, Subestaes, centrais de produo de gua
purificada.
Para o sistema de Ar condicionado, as manutenes preventivas programadas
so realizadas por uma empresa contratada por perodo de 12 meses, tendo uma
equipe mnima de cinco pessoas de nvel tcnico. Para o planejamento de
manuteno utilizado o Software D7E da Datastream, que tambm o opera.
Como sistema de compras para apoio direto manuteno, a GSK opera com
um sistema de empresas catalogadas para fornecimento de cerca de 2000 itens, cujos
valores, quando inferiores a R$ 500,00, so solicitados eletronicamente direto ao
fornecedor, previamente definido, e com pagamento atravs de carto de crdito.
Quando o valor superior a R$ 501,00, vigora o outro sistema que o processo pelo
financeiro.
Cabe observar que a documentao de registro de manuteno corretiva
emergencial, alocada no perodo do ms sempre que executadas na rea de
produo. Alm disso, importante registrar que mesmo tratando-se de empresa
multinacional, no praticada a manuteno PREDITIVA, somente termografia.

3.2 Estrutura de manuteno Produtos Roche Qumicos e Farmacuticos S.A.
(Roche)2
A Roche esta instalada em Jacarepagu, Rio de Janeiro e concluiu
recentemente uma reestruturao cujo projeto foi denominado Rio 2000. Hoje tem
atuando uma Gerncia de Manuteno e a ela esto subordinados os seis setores de
manuteno, que so: manuteno eltrica, manuteno de utilidade, instrumentao,
civil e manuteno geral, que atendem todo o complexo industrial, contando, no todo,
com equipes distintas de nove engenheiros, 19 tcnicos, dois estagirios e 25
terceiros, sendo 10 para atuao na Civil e 15 na manuteno geral. Tem em sua
produo todos os operadores com nvel tcnico e, por isso, atuam ainda de forma
superficial efetuando regulagens de sensores e troca de formatos. Desta forma, teve
incio em 2002, e j esta sendo implantada, a filosofia de manuteno pela produo,
e somente em casos de manuteno corretiva e preventiva, atuam os tcnicos de
manuteno em momentos bem definidos ao longo do ano, com ateno especial para
alguns equipamentos, como compressores, bombas e agitadores de processo.
Ilustrao 1: Organograma da Estrutura de Manuteno Roche
Diretoria
Gerencia
De
Manuteno
Setor de Setor de Setor de Setor de Setor de Setor de

Manuteno Manuteno Manuteno Manuteno Manuteno Manuteno
Geral Produo Eltrica Utilidades Instrumentao Civil
2
Dados obtidos atravs de entrevista concedida pelo Engenheiro Andr Luiz Guedes, engenheiro
mecnico na empresa Produtos Roche Qumicos e Farmacuticos S.A. (ROCHE), localizada na Estrada
dos Bandeirantes, 2020, Jacarepagu, Rio de Janeiro.
A Roche mantm contrato de manuteno especifica diretamente com alguns
fornecedores, como o caso dos Chillers York e compressores Atlas Copco, onde
uma vez por ano geralmente no perodo de frias coletivas (20 dias) executada uma
verificao total nos equipamentos.
Para planejamento de manuteno a Roche utiliza como software de
gerenciamento e ao qual todos tm acesso o SAP-R3 da empresa Systemanalyse
and Programmentwicklung (SAP), no qual so abertas Ordens de Trabalho (OT) para
manuteno corretiva, geradas por cada setor de manuteno, sendo as preventivas
emitidas uma vez por ms.
Hoje a Roche produz cerca de 60 produtos e possui um setor de Project Cycle
Management (PCM) Call Center que recebe diariamente as OTs de corretivas
executadas, para dar baixa no sistema, e mensalmente as preventivas. Todas as OTs
em papel aps o registro de baixa so arquivadas por 5 anos, para garantia dos
produtos distribudos ao mercado.
Para superviso dos equipamentos na rea de utilidades, a Roche tem
implantado um sistema supervisrio Siemens (turnos de segunda-feira a Sbado). O
setor de manuteno de instrumentao atua em todas as dependncias da Roche. A
Manuteno Civil Predial coordenada por um funcionrio Roche que mantm as
instalaes e executa pequenas obras, alocando mo-de-obra de terceiros. A
Manuteno Geral (oficina Usinagem e Serralharia, soldagem) caracteriza-se em
apoio aos setores de manuteno e produo confeco, elaborao de ferramentas,
moldes e etc.
O sistema de suprimento de peas e componentes para a manuteno ocorre
quando uma OT emitida pelo engenheiro, o almoxarifado automaticamente
informado pelo sistema e o mecnico se encaminha ao almoxarifado para retirar o
material, que anteriormente fora consultado no sistema. Quando o material no um
item de estoque, ao emitir a OT, o setor de compras informado, que providncia em

um prazo mnimo de horas a no mximo 30 dias. Setor de compras por sua vez, pelo
sistema, consegue identificar o solicitante pelo nmero da OT que contm 6 dgitos.
3.3 Estrutura de manuteno do Instituto de Tecnologia em imunobiolgicos
(Bio manguinhos)3
A Estrutura de Engenharia e manuteno de Bio Manguinhos hoje esta
estabelecida em Corpo de Engenharia e fiscalizao e Manuteno. A Estrutura de
Manuteno formado pela Manuteno das Mquinas de Produo, escopo direto do
Departamento de Engenharia e Manuteno (DEPEM), incumbido tambm de manter
todas as mquinas do setor de produo do CTV, Rocha Lima, Rockfeller e LAFAM.
Ilustrao 3: Organograma da Estrutura de Manuteno de Bio Manguinhos
Diretoria
Vice-Diretoria Vice-Diretoria de Vice-Diretoria Vice-Diretoria de

de Desenvolvimento de Gesto e
Qualidade Tecnolgico Produo Mercado
DEPEM
Depto. de Engenharia e
Manuteno
DIOBR DIMAN DIPRO

Diviso de Diviso de Diviso de
Obras Manuteno Projetos
Programao
SELET SEMAT SEMAN SEOPE SEMAP
3
Dados obtidos atravs de entrevista concedida pelo Engenheiro Mecnico Pedro Vidaure Junger, chefe
da Diviso de Manuteno (DIMAN) no Instituto de Tecnologia em imunobiolgicos (Bio Manguinhos),
localizada na Avenida Brasil, 4365, Manguinhos, Rio de Janeiro.
Para atender a gama de equipamentos importados e nacionais, a Diviso de
Manuteno (DIMAN) mantm contratos especficos com terceiros, para manuteno
especializada de equipamentos de bancada, ultra-centrifugas, freezer -70 C, novos
equipamentos e sistemas em perodo de garantia.
Por processo licitatrio, a Fundao Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) contrata os
servios de Operao de Utilidades, bem como Manuteno de todos os sistemas de
Utilidades do CTV, Rocha Lima, Rockfeller e LAFAM. Assim, toda a mo-de-obra para
a manuteno corretiva e preventiva hoje disponibilizada pela Coprest Engenharia,
tendo como fiscalizao o DEPEM. Ao se tornar vencedora da licitao, a Coprest
apresentou a elaborao de um Plano Anual completo de manuteno preventiva para
todos os equipamentos dos sistemas nas especialidades de Mecnica, Eltrica,
Eletrnica e Refrigerao, tendo tambm uma equipe para manuteno Civil ou
Predial, que agrega uma equipe para pequenas instalaes.
Para o cumprimento do contrato a Coprest disponibiliza um efetivo de 204
profissionais, sendo 65 operadores, para um total de rea construda de
aproximadamente 20.000 m, sendo escopo de operao e de Manuteno pela
Coprest todos os sistemas listados a seguir:
a) Sistema de Gerao de Energia para o CTV Subestaes e Grupos Geradores;
b) Sistemas de tratamento dgua;
c) Sistemas de Gerao de Vapor Industrial;
d) Sistema de Gerao de Vapor Puro;
e) Sistemas de produo de gua Deionizada, Abrandada e Destilada (WFI);
f) Sistemas de gua de Condensao e de gua Gelada;
g) Sistemas de armazenamento de gua Potvel;
h) Sistemas de Climatizadores de Ar Condicionado Central;
i) Sistemas de Tratamento de Ar Comprimido;
j) Sistema supervisrio de automao e controle;
l) Sistemas de Cmara Frias.

Para todos os itens acima citados, foi elaborado pela Coprest o Procedimento
Operacional Padro (POP) e toda operao de sistemas e/ou equipamentos se d em
regime de escalas de plantes de 24 horas.
A Coprest utiliza o Software Sistema Informatizado de Manuteno (SIM), da
Astrein, especfico para controle e programao de Manuteno Preventiva. Para cada
equipamento existem rotinas e instrues de Manuteno Preventiva semanais,
mensais, trimestrais, semestrais e anuais. Quando ocorre a execuo de uma
Manuteno Preventiva, na prpria instruo retorna a informao de concluda, com o
grau de satisfao do cliente, e/ou gerada uma Requisio de Material (RM), que
poder impedir a concluso da preventiva caso o material no esteja disponvel visto
que todo o fornecimento de material escopo FIOCRUZ. Poder ainda ser aberta uma
solicitao de uma Requisio de Servio (RS), encaminhada ao DEPEM, para
programar uma Corretiva, que requer providenciar compra de material e/ou
componentes e acessrios.
A Coprest executa tambm Manuteno Corretiva, que programada pelo
DEPEM que recebe solicitaes diretamente do usurio, atravs dos interlocutores
dos laboratrios para os programadores do DEPEM, que, tendo em mos o efetivo
Coprest disponvel, emitem as RS diariamente para o setor de planejamento e
programao de manuteno da Coprest, ento distribuindo para os supervisores e
encarregados que as repassam as equipes.
Assim, como a Manuteno Preventiva, durante a execuo de uma
Manuteno Corretiva, quando concluda, uma informao retorna com o grau de
satisfao do cliente, e ou gerada uma RM, que poder impedir a concluso da
corretiva por falta de material disponvel. Tambm pode ser aberta uma solicitao de
RS que encaminhada ao DEPEM para programar uma outra Corretiva, que requer
providenciar compra de material e ou componentes e acessrios.
Como sistema de compras para apoio direto manuteno, Bio Manguinhos segue a
legislao da LEI 8666, onde at R$ 8000,00 pode efetuar compra direta, e para
valores maiores cumpre a lei citada anteriormente, recorrendo ao setor de compras,
via sistema de PCM.
3.4 Estrutura de manuteno do Instituto de Tecnologia em Frmacos
(Farmanguinhos)4
A Estrutura de Engenharia e manuteno de Farmanguinhos encontra-se
instalada em uma rea de 105.000 m2, com 45.000 m de rea construda e 30.000 m
de rea de produo, e esta subordinada a Vice Diretoria de Operao e Produo.
Gerncia de Manuteno e Utilidades esto subordinadas trs divises: a diviso de
Projetos Industriais, Manuteno de utilidades responsvel pela operao e
manuteno das utilidades, pela operao e manuteno eltrica e de componentes e,
ainda o tratamento dgua e efluentes e, finalmente, a diviso de manuteno fabril,
que atende a trs segmentos (Prdios 40 e 70), a Mecnica de Apoio e a Eltrica
Fabril, que apia tambm a utilidade.
A Manuteno Fabril composta hoje por 30 pessoas, sendo quatro
Coordenadores de Manuteno, dois supervisores e os demais tcnicos de mecnica,
eltrica e qumica. Farmanguinhos utiliza o Software (SGS), desenvolvido pela
empresa (WRC), especfico para controle de estoque e programao de Manuteno
Preventiva e Corretiva. Para cada equipamento, existem rotinas e instrues de
Manuteno Preventiva semanais, mensais, trimestrais, semestrais e anuais, em
cumprimento ao planejamento anual de manuteno. Em Farmanguinhos, hoje no
praticada Manuteno Preditiva e a Manuteno Civil est ligada diretamente a vice-
diretoria de administrao, como tambm a segurana e meio ambiente.
4
Dados obtidos atravs de entrevista concedida pelo Engenheiro Mecnico Gilberto Caraciolo de Moraes
Talina, chefe do Departamento de Gerncia de Engenharia no Instituto de Tecnologia em Frmacos
(Farmanguinhos), localizado na Avenida Comandante Guaranys, 447, Jacarepagu, Rio de Janeiro.
Ilustrao 4: Organograma da Manuteno de Farmanguinhos
Diretoria
Geral
Vice Vice Vice Vice

Diretor Diretor de Diretor de Diretor de
Administrativo Desenvolvimento Pesquisa Operao
Manuteno Segurana Dep de

Predial e Meio Engenharia e
Ambiente Manuteno
Diviso de Diviso de Diviso de

Operao de
Manuteno Manuteno de Projetos
Fabril Utilidades Industriais
Fabril Mecnica Eltrica Fabril Operao e Operao e Tratamento

Instrumental de Manuteno
Prdio 70 e de Apoio Manuteno Eltrica e de gua
Prdio 40 Apoio a Utilidades de Utilidades Efluente
Componentes
No existe atualmente na empresa poltica de estoque para atender a
manuteno, somente mantendo em estoque spare partes dos equipamentos novos.
No entanto, j estudada a implantao, em breve, de uma gama de itens em estoque,
para atender Manuteno Fabril, corretiva e preventiva, das mquinas ligadas
diretamente a rea de produo.
Como sistema de compras para apoio direto manuteno, Farmanguinhos
segue a legislao da LEI 8666, no qual, at R$ 8.000,00, pode ser efetuada a compra
direta, e para valores maiores, cumpre a lei citada anteriormente.
A Equipe de Manuteno Predial e Utilidades, mantm as instalaes e
executa pequenas obras, conta com 13 funcionrios e alocando mo-de-obra de
terceiros (Ar Condicionado de Janela, Split e Self), contando ainda com dois
eletricistas de planto em turno, operando Subestao.
Em Farmanguinhos utilizado o Sistema Supervisrio de automao para Ar
condicionado (SMART) e o Sistema supervisrio da rea de produo WRC.

3.5 Estrutura de manuteno da Indstria Qumica e Farmacutica Schering
Plough S.A. (Schering)5
A Estrutura de Manuteno, na Schering Plough, apresenta a seguinte
formatao numa rea total construda de 298.000 m, com 45.000 m de rea
construda, dos quais 41.000 m so rea de produo. A Manuteno das Mquinas
de Produo executada por uma equipe posicionada na prpria rea de produo,
que realiza as manutenes corretivas e tambm as preventivas. A equipe composta
por mecnicos e eletricistas num total de seis pessoas, subordinadas ao
Departamento de engenharia e diretamente coordenao da diviso de manuteno
mecnica da fabrica. Esto tambm diretamente subordinadas ao departamento de
engenharia, as divises de manuteno predial, a diviso de segurana e meio
ambiente, diviso de manuteno eltrica, a qual esto ligadas, a refrigerao,
instrumentao e automao.
Ilustrao 5: Organograma da Estrutura de Manuteno Schering
Diretoria
Departamento Departamento Departamento Diviso

de de de de
Engenharia Fabricao Embalagem Validao
Diviso de Diviso de Diviso de Diviso

Manuteno Manuteno Manuteno Segurana e
Mecnica Predial Eltrica Meio Ambiente
5
Dados obtidos atravs de entrevista concedida pelo Engenheiro Mecnico Waldemir Baptista da Silva,
Coordenador da Diviso de Manuteno Indstria Qumica e Farmacutica Schering Plough S.A., hoje
com nova razo social, Mantecorp indstria Qumica e Farmacutica Ltda, localizada na Estrada dos
Bandeirantes, 3091, Jacarepagu, Rio de Janeiro.
A manuteno predial conta com uma equipe mnima composta por um
engenheiro, um projetista, um encanador e um pintor, um pedreiro, que atuam na
manuteno no dia a dia. O projetista d suporte de projeto a todas as divises. A
fiscalizao dos servios de terceiros feito atravs de parceria com uma empresa
que disponibilizam mo-de-obra e material a custos conhecidos alocando
profissionais por tempo pr-definido.
A Estruturao de Manuteno possui ainda contratos especficos com
terceiros para manuteno especializada de equipamentos que so os compressores
Atlas Copco e as Centrifugas Carrier do sistema de gua gelada, que so os prprios
fornecedores.
Para a rea de infra-estrutura utilidades, a equipe composta por quatro
eletricistas, dois mecnicos, cinco operadores em turnos de 24 horas, tendo sempre
dois em folga, que operam todas as utilidades, centrais de Ar comprimido, Vapor,
Subestaes, gerao de energia (geradores a Diesel), centrais de produo de gua
purificada e central de vcuo.
Para o sistema de Ar condicionado, as manutenes preventivas programadas
so realizadas por uma equipe mnima de trs pessoas de nvel tcnico. utilizado o
sistema supervisrio para superviso e planejamento de manuteno corretiva e
preventiva, no qual utilizado o Scoring Production Control Software (SPCS),
desenvolvido pela Schering em parceria com fornecedor de servios de informtica.
Como sistema de compras para apoio direto manuteno, a Schering
(Mantecorp) opera com uma filosofia de livre mercado estabelecendo consulta a vrios
fornecedores com limite de compra direta at R$ 3.000,00, inclusive em nvel de
diretoria, e a partir da tudo adquirido por processo de compra, baseado em projeto e
especificao, bem definidos. A empresa mantm hoje em estoque cerca de 37.000
itens diversos.

Cabe observar que a documentao de registro de manuteno corretiva e
preventiva emitida pelo SPCS, diariamente de forma a cumprir programao anual
de manuteno.

4. Proposta de Melhorias
Para apresentar uma proposta de melhorias, primeiramente sero necessrias
algumas apresentaes resumidas das situaes encontradas no estudo de casos
realizado, objeto deste trabalho.
Tomando-se por base as caractersticas dos produtos produzidos em cada
uma das empresas estudadas, trs fornecem para o mercado frmacos e apenas uma
empresa atua na rea de imunobiolgicos que Bio Manguinhos.
No decorrer do levantamento de informaes de cada estrutura de
manuteno, foi constatado que cada uma das empresas mantm um regime de turno
para a operao de sistemas de utilidades, o quais so: subestao eltrica, sistema
de gerao de vapor industrial e puro, tratamento e produo de gua para injetveis
por questes de Good Manufacturing Practices (GMP) , ar comprimido e o sistema de
refrigerao, que mantm as condies dos ambientes classificados das reas de
produo.
Foi observado tambm, que, na GSK, praticado um sistema bem interessante
de defasagem entre turmas de funcionrios, onde uma turma trabalha de segunda-
feira a sexta-feira e a outra de tera-feira a sbado, e com horrio de entrada e sada
tambm defasados em uma hora, o que propicia atendimento por maior perodo no dia
e na semana, no onerando a folha de pagamento. Creio que este seria um ponto
positivo a ser estudado para implantao em Bio Manguinhos, na Roche e em
Farmanguinhos.
Tambm foi observado em todas as empresas, que, por haver um custo alto na
Manuteno Preditiva, esta no praticada, sendo utilizada somente a termogrfia,
que apenas um item de preditiva.
Na Roche foi verificado um sistema eficiente de processamento de material, no
qual, ao se abrir uma OT, o sistema de estoque verificado e eletronicamente o
almoxarifado informado, cabendo ao solicitante se dirigir at l para retirar. Se no
houver em estoque, imediatamente o setor de compras informado e providencia a

aquisio para que a pea, ou material, esteja disponvel em horas, ou em alguns
casos especiais, em no Mximo 30 dias.
Por serem empresas privadas e de grande porte, tanto a GSK, Roche e a
Schering (atual ManteCorp) estabelecem uma relao de parceria com empresas com
as quais contam para todas as modificaes que se fizerem necessrias ao longo do
ano e, principalmente, no perodo de frias coletivas, onde a produo para por uns 20
dias e torna possveis intervenes que no so possveis em perodos de produo.
Contudo, este processo se torna um pouco mais difcil nos casos de Bio Manguinhos e
de Farmanguinhos, que, por estarem sujeitas a lesgislao da 8666, esto limitadas a
valores de contratao direta, o que acarreta em prazo para elaborar processo e
obteno de aprovao de empenho oramentrio, tendo que administrar muito bem
para realizar pequenas obras e reformas que se fazem necessrias ao longo do ano.
No entanto, esse problema, de uma certa forma, pode ser resolvido incluindo um
percentual para fornecimento de materiais e servios especiais, ou especficos, sendo
administrado diretamente pelo DEPEM dentro da estrutura de manuteno de Bio
Manguinhos.
Outro ponto positivo do estudo de casos, observado nas trs empresas
privadas a poltica de manter em estoque muitos itens, minimizando assim de forma
significativa, a perda de tempo e a burocracia para atender itens requeridos para
manuteno corretiva e at preventiva, que interrompem a produo na maioria dos
casos.

5. Concluso
O objetivo de Realizar este trabalho foi obter um panorama geral de como
funcionam as estruturas de manuteno implantadas nas empresas de grande porte
da industria farmacutica de Jacarepagu no Rio de Janeiro e, com isso, identificar
aspectos positivos a serem estudados ou possveis pontos falhos a serem evitados,
que poderiam contribuir para uma significativa melhora nas condies e na estrutura
de manuteno hoje praticada por Bio Manguinhos, de forma a apresentar maior
eficincia e manter ao mximo os sistemas e equipamentos a disposio da produo.
O estudo de casos foi de extrema importncia para o crescimento pessoal
quanto para o crescimento profissional, pois permitiu ter acesso aos novos modelos e
informaes em empresas privadas nacionais e multinacionais, que levaram a uma
nova viso de estrutura de manuteno, apesar dos obstculos encontrados e
contornados , visto que foram necessrios acessos a pessoas fundamentais em seus
sistemas, logo, nem sempre presentes e disponveis.
A concluso que possvel chegar, aps analisar as informaes obtidas neste
estudo de casos, que todas as empresas pesquisadas tm hoje estruturas de
manuteno, que atendem s finalidades que se propem, entretanto, salvo as
dificuldades de regime que as conduz, algumas alteraes seriam bem vindas, a curto,
mdio e longo prazo, como por exemplo, implantao de especificaes para compra
de equipamentos e sistemas, de forma a padronizar a gama de itens a serem
mantidos em estoque, estabelecendo controle de estoque abrangente. Outra idia a
ser estudada, a defasagem de turmas praticada pela GSK, bem como o
desenvolvimento ou aprimoramento dos sistemas informatizados para maior eficincia,
agilizando a programao de manuteno e eliminando a tramitao de papeis como
RS, RM, Permisso de Trabalho (PT), assim como ligaes telefnicas de usurios e
interlocutores com os programadores de manuteno corretiva e preventiva.
E finalizando, necessrio registrar que toda chegada de novos
conhecimentos servem para aumentar a amplitude de viso, respaldando novas

decises que podem, ou no, serem tomadas, e devemos lembrar que tudo que existe
hoje construdo foi ontem um pensamento ou sonho, que algum que acreditou e
ousou levar em frente e realizar, como o caso do CTV (sonho do Dr. Akira e
colaboradores de Bio Manguinhos - 1986).

6. Referencia bibliogrfica
[1] VIANA, HERBERT RICARDO GARCIA Planejamento e controle da Manuteno.
Qualitmark Editora ltda. 1 ed. Rio de Janeiro, 2 002.
PINTO, Alan Kardec. Manuteno: Funo Estratgica. Rio de Janeiro: Editora
Qualitymark 2001
TAVARES, Lourival Augusto. Excelncia na Manuteno - Estratgias, Otimizao
e Gerenciamento. Salvador: Casa da Qualidade Editora Ltda., 1996.
YIN, Robert K. Estudo de Caso: planejamento e mtodo. Trad. Daniel Grassi. 3. ed.
Porto Alegre: Bookman, 2005.
FARIA, LEONARDO GOMES FRAGA DE. 2006, A Manuteno Produtiva Total
(TPM) no Contexto Organizacional da Daimlerchrysler. Juiz De Fora: Apontando
Limites E Possibilidades. MBBIO/UFRJ, JUIZ DE FORA, MG, BRASIL.


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ANLISE COMPARATIVA DAS ESTRUTURAS DE MANUTENO NA INDSTRIA

Fernando Paulo Ferreira de vila

MONOGRAFIA SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA ESCOLA POLITCNICA DA

Prof. Raquel Gonalves Coimbra Flexa, M. Sc

Prof. Heitor Mansur Caulliraux, D. Sc.

RIO DE JANEIRO, RJ - BRASIL

que com eles compartilhei.

A Deus, por permitir realizar mais um sonho, apesar de todas dificuldades.

vida e tambm por acreditar em mim, sempre.

minha esposa, Marise, e meu filho Felipe, companheiros de todas as horas,

que sempre me incentivaram, me dando fora e carinho durante essa caminhada.

minha orientadora Raquel Flexa e a toda a equipe da COPPE - UFRJ, meus

agradecimentos pela valiosa contribuio, e apoio para a realizao desse estudo.

diretoria de Bio Manguinhos que sempre esta incentivando o crescimento

pessoal e profissional, nos propiciando esta oportunidade.

Aos colegas de turma e a todas as pessoas que de alguma forma contriburam

para que esse momento fosse atingido.

Grupo de Produo Integrada

ANALISE COMPARATIVA DAS ESTRUTURAS DE MANUTENO NA INDSTRIA

Fernando Paulo Ferreira de Avila

Orientador : Raquel Gonalves Coimbra Flexa, M. Sc

Esta monografia tem como objetivo desenvolve um estudo de casos, modelo

Grupo de Produo Integrada

Ilustrao 1 : Organograma da Estrutura de Manuteno GSK..............................11

lustrao 2 : Organograma da Estrutura de Manuteno Roche............................13

lustrao 3 : Organograma da Estrutura de Manuteno Bio Manguinhos.............15

lustrao 4 : Organograma da Estrutura de Manuteno Farmanguinhos .............19

lustrao 5 : Organograma da Estrutura de Manuteno Schering........................ 20

Grupo de Produo Integrada

BPF Boas Prticas de Fabricao

CIPBR Centro Integrado de Prottpos, Biofarmacos e Reativos

CTV Centro Tecnolgico de Vacinas

DEPEM Departamento de Engenharia e Manuteno

DEVIR Departamento de Produo de Antgenos Virais

DIMAN Diviso de Manuteno

DIPRO Diviso de Projeto

EHS Environmental Health and Safety

FIOCRUZ Fundao Oswaldo Cruz

GMP Good Manufacturing Practices

GSK GlaxoSmithkline do Brasil Ltda.

HC Horas de Parada para intervenes no programveis / no planejveis

HO Horas de Operao produtiva no perodo estudado

HP Horas de Parada para intervenes programveis / planejveis

HROP Tempo Total de Operao

HRTT Somatria do Tempo Observado

HTMN Tempo Total de Manuteno

IIMC ndice de Interferncia de Manuteno No-Programvel / No-Planejvel

IIMPD ndice de Interferncia de Manuteno Programvel / Planejvel Preditiva

IIMPV ndice de Interferncia de Manuteno Programvel / Planejvel Preventiva

LAEAN Laboratrio de Experimentao Animal

LAFAM Laboratrio de Febre Amarela

NF Nmero de Falhas ocorridas no perodo em anlise

NTMC Nmero Total de Falhas (Manutenes Corretivas)

Grupo de Produo Integrada

PCM Planejamento e Controle Manuteno

POP Procedimento Operacional Padro

SAP Systemanalyse and Programmentwicklung

SGS Spatial Genetic Software

SIM Sistema Informatizado de Manuteno

SPCS Scoring Production Control Software

SMART Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology

TMEF Tempo Mdio Entre Falhas

TMRP Tempo Mdio de Reparao